Kurs ishi: Murabbiylik kadrlar tayyorlash va rivojlantirishga zamonaviy yondashuv sifatida. Mavzu bo'yicha loyiha: Federal davlat ta'lim standarti talablarini amalga oshirish sifatida ta'limda murabbiylik

Svetlana Kopylova
Pedagogik xodimlarni boshqarish bo'yicha murabbiylik

Pedagogik xodimlarni boshqarish bo'yicha murabbiylik.

Maktabgacha ta'lim muassasasida o'ttiz yillik ishidan pedagogika Yetti yil davomida mening funktsional vazifalarimga maktabgacha ta'lim muassasasi xodimlarini boshqarish kiradi. Dastlabki qadamlardan to shu kungacha men rahbar sifatida har doim xodimlarimning fikrini tan oldim va tingladim, tashkilotimizda ishlayotgan har bir inson o'ziga xos tarzda qadrli ekanini, har biri o'ziga xos qarashlarini keltira olishini tushunib keldim. butun tashkilotimizni rivojlantirish uchun. Ammo bir muncha vaqt o'tgach, men bog'chaga kelganlar haqida o'ylay boshladim o'qituvchilar, ular oliy ma’lumotga ega bo‘lsalar ham, ko‘pincha bu kasbga nima uchun kelganliklarini, kelajakdagi kasbiy faoliyatining istiqbollari qanday ekanligini tushunmaydilar. Aniq rejalarsiz, o'qituvchilar Bolalar bog'chasida ishlagan va bu ishni juda mas'uliyatli va kam haq to'langan deb hisoblab, ular ko'pincha kasbni tark etishadi. Bunday ish shakllarini o'ylab ko'rish kerak edi o'qituvchilar Ularni rag'batlantirishga qodir va "Men nima uchun bu erdaman? Endi nima qila olaman? Kasbingiz bo'yicha keyingi qayerga o'tish kerak? Sabab?"

Menga yangi yondashuvlar kerak edi jamoa boshqaruvi. Tashkilotingizni rivojlantirish, birlashish hamfikrlar jamoasi, ongli, g'ayratli xodimlar, men ariza berishga harakat qildim o'qituvchilar bilan ishlashda murabbiylik. Ushbu reklama shakli murabbiylik sifatidagi pedagogik kompetentsiya ta'limda kam qo'llaniladi, lekin u mutaxassislarning shaxsiy va kommunikativ rivojlanishiga hissa qo'shadi, shuningdek, ularni qo'llab-quvvatlashning samarali vositasi sifatida. boshqaruvchi ta'lim muassasasidagi ish va tashkiliy o'zgarishlar.

"Murabbiylik(inglizcha: Coaching - maxsus maqsadlar uchun ko'rsatma berish, o'rgatish, ilhomlantirish) - bu insonning samaradorligini oshirish uchun uning imkoniyatlarini ochib berish" (T. Gallvey).

Murabbiylik - bu jarayon kasbiy malakaning oshishiga yoki shaxsiy fazilatlarning o'sishiga olib keladi murabbiy, bu erda asosiy maqsad moddiy natijalarga erishish emas, balki insonning yo'llarni ko'rish, qaror qabul qilish va ular uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyatini rivojlantirishdir.

Ushbu innovatsion usulni ma’muriy ishlarga joriy etish orqali men buni angladim murabbiylik maktabgacha ta'lim muassasasida o'qituvchilarni tayyorlashning eng samarali shakllaridan biri hisoblanadi pedagogik faoliyat. Axir, bu pozitsiyadan murabbiylik Menejer o'z xodimlarining qadr-qimmatini tan oladi, ular bilan insoniy ko'rinishlarga e'tibor, boshqa shaxsning fikrining to'g'riligini tan olish va umumiy tashkiliy maqsadlarga erishish uchun motivatsiya asosida o'zaro muloqotni quradi.

Umumiy asos murabbiylik bir necha jihatdan tavsiflash mumkin so'zlar:

1) sheriklik;

2) potentsialni ochish;

3) natija.

Murabbiy - maslahatchi, maslahatchi, yechimlar uchun ijodiy izlanishni rag'batlantiradi va qat'iyatni qo'llab-quvvatlaydi o'qituvchilar maqsadlarga erishish va kasbiy faoliyatingizda o'zgarishlar qilish. Boshqacha aytganda, jarayonda murabbiylik o'qituvchilari o'zlarining, maqsadga erishishning o'ziga xos usuli va murabbiy ijodiy muhitni, muqobil izlash uchun maxsus makonni, ishonch muhitini yaratadi, qayerda o'qituvchi his qiladi uning g‘oya va takliflari e’tibordan chetda qolmasligi

Jarayonda murabbiylik menejer ko'rsatma bermaydi o'qituvchi, unga ko‘rsatma bermaydi, balki o‘qituvchiga berilgan vazifani yaxshiroq tushunishga, uni yangicha nuqtai nazardan baholashga, zarur resurslardan foydalangan holda uni hal qilish va amaliyotga tatbiq etishning eng samarali yo‘lini topishga yordam beradigan savollar beradi.

Murabbiylik- Bu hikoyadan ko'ra ko'proq savollar ...

Kuchli savollar ma'lumot to'plash uchun emas, balki odamni o'zini tinglashga taklif qilish, unga g'oyalar yaratish va uning echimlarini olishga yordam berishdir;

Kuchli savollar o'z-o'zini aks ettirishni taklif qiladi, qo'shimcha echimlarni taklif qiladi va ijodkorlikka olib keladi;

Kuchli savollar insonni ichkariga yoki kelajakka qarashga chorlaydi;

Kuchli savollar cheklovlarni olib tashlaydi va g'oyalar uchun joy beradi....

Murabbiylik- Bu rivojlanish bo'yicha maslahat. An'anaviy maslahat va o'rtasidagi farq murabbiylik hisoblanadi, Nima murabbiylik Kasbiy faoliyatni shaxsiy qo'llab-quvvatlashga qaratilgan o'qitishning faol shakli mavjud. Ushbu texnikaning asosi interaktiv muloqot, munozara (savol-javob, qaerda o'qituvchi maslahat va tavsiyalar olmaydi, faqat o'ziga berilgan savollarga javob beradi murabbiy, va uning o'zi o'z muammolarini hal qilish uchun zaxira va yo'llarni topadi.

Farq murabbiylik murabbiylikdan, chunki u kasbiy faoliyatni shaxsiy qo'llab-quvvatlashga qaratilgan o'qituvchi. Uning asosiy elementi boshqa odamda onglilik va mas'uliyatni shakllantirish, uning shaxsiy va kasbiy muammolarni hal qilish yo'lidagi harakatini osonlashtirishdir. Va asosiy vosita - tanqid, baholash yoki maslahatni o'z ichiga olmaydigan, xabardorlikni rag'batlantiradigan ochiq savollar. Shu tarzda o'zaro aloqada bo'lib, biz shaxsning o'sishi va rivojlanishiga hissa qo'shdik o'qituvchi.

Shuningdek murabbiylik uchta sohani ta'minlashda samarali ekanligini isbotladi qo'llanmalar:

a) tashkilotning niyatlari, qarashlari va maqsadlarini o'z ichiga olgan aloqa sohasi;

b) yuqori natijalarga erishadigan jamoalarga olib keladigan munosabatlarni o'rnatish va o'zaro munosabatlarni osonlashtirish;

v) bajarish va natijalarni olishning yuqori samaradorligini ta'minlash.

O'qituvchilar mavjud vaziyat va rahbariyat talablaridan xabardor bo'ldi. Bundan tashqari, ular har bir kishining fikri rahbar uchun ma'lum bir ma'noga ega ekanligini tushunishadi. Bularning barchasi maktabgacha ta’lim muassasasi faoliyati samaradorligiga ijobiy ta’sir ko‘rsatdi.

Biz afzalliklarini qayd etdik murabbiylik maktabgacha ta'lim muassasalarida bu tashkiliy moslashuvchanligi tufayli shakllari:

Bu psixoterapiya aralashmasi, qizg'in muhokama, usul yordamida fikrlarni ifodalash "aqliy hujum", shaxsiy hikoyalar haqida hikoyalar pedagogik muvaffaqiyat.

Asosiysi, yo'naltirmaslik o'qituvchi, lekin uning o'zi yechim topishi uchun sharoit yaratish.

Prinsip "Men uchun buni qil"- amalda hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi.

Biz o'tkazgan usullar pedagogik foydalanish faoliyati murabbiylik:

Keys tadqiqot usuli. Case (ingliz tilidan - holat, vaziyat)- bu vaziyat yoki muayyan holatni tahlil qilish, biznes o'yini. Buni amaliy tadqiqotlar texnologiyasi deb atash mumkin, "maxsus holat". Texnologiyaning mohiyati shundaki, u muayyan vaziyatlar yoki holatlar tavsifiga asoslangan (ingliz tilidan "holat"- holat). Tahlil uchun taqdim etilgan ish haqiqiy hayotiy vaziyatni aks ettirishi kerak. Ikkinchidan, tavsifda muammo yoki bir qator bevosita yoki bilvosita qiyinchiliklar, qarama-qarshiliklar, tadqiqotchi hal qilishi uchun yashirin muammolar bo'lishi kerak. Uchinchidan, ish ustida ishlash jarayonida vaziyatni tahlil qilish bo'yicha ish ishtirokchilari uchun ko'pincha qo'shimcha axborot yordami talab qilinadi. Oxir-oqibatda o'qituvchilar muammoli vaziyatdan o'z xulosalari va echimlarini topish va ko'pincha noaniq bir nechta echimlar shaklida.

Intervyu usuli. Intervyuda biri ikkinchisidan so'raydi, lekin o'z fikrini bildirmaydi. Suhbatlar individual yoki guruh bo'lishi mumkin.

Usul "Aqliy hujum". Aqliy hujum - ijodkorlikni rag'batlantirishning eng mashhur usullaridan biri. Bizning muassasamizda turli xil muammolarning noan'anaviy echimlarini topish uchun keng qo'llaniladi. Ushbu usul konsentratsiyani faol ravishda rivojlantiradi. Uning maqsadi tashkilotdir kollektiv muammolarni hal qilishning noan'anaviy usullarini topish uchun aqliy faoliyat. Aqliy hujum usuli yechimning ikki bosqichiga bo'linadi vazifalar: G'oyalar avval shakllanadi, so'ngra tahlil qilinadi va ishlab chiqiladi. Shunday qilib, guruh ikkiga bo'linadi "muallif" Va "tanqid", ular turli vaqtlarda amalga oshiriladi.

Usul "Moderatsiya". Moderatsiya odatda guruh a'zolarining mustaqil ravishda ishlab chiqish va qaror qabul qilish maqsadida guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro ta'sirning boshqariladigan interaktiv jarayonini anglatadi, bunda moderatorning roli guruh a'zolarining faolligini rag'batlantirish va ularning tengligini ta'minlashdir. Moderatsiya - bu tezroq natijalarga olib keladigan va barcha ishtirokchilarga o'zlari kabi umumiy qarorlar qabul qilish imkonini beradigan professional uchrashuvlarni o'tkazish usuli.

Menejerning asosiy vakolatlari sifatida - Men murabbiyni alohida ta'kidlamoqchiman: faol tinglash, kuchli savollar berish qobiliyati; maqsadni aniqlash, reja tuzish, qarorlar qabul qilishda yordam berish qobiliyati; natijalarga diqqatni jamlash qobiliyati; ilhomlantirish, rag'batlantirish, tashvish va stressni bartaraf etish qobiliyati; fikr bildirish qobiliyati. Uchun o'qituvchilar Rahbarning bu fazilatlari juda muhimdir, chunki ko'pincha o'z faoliyatining boshida alohida e'tibor talab qiladigan yosh mutaxassislar o'z rahbari bilan kerakli aloqaga ega emaslar, to'liq fikr-mulohazalarni olmaydilar va samarali ishlash imkoniyatiga ega emaslar. faoliyatini rejalashtirish.

Rivojlanishga mazmunli, ijobiy hissa qo'shish o'qituvchi, Men o'zim uchun ko'rsatmalar o'rnatdim aloqa:

Teng sifatida muomala qiling

Vaqtingizni va e'tiboringizni bering

Barcha nuqtai nazarlarni tinglang

Hamma narsa amalga oshishiga ishoning

Challenj

Ishtiyoq bilan zaryadlang

Qo'llab-quvvatlang

Hurmat va ishonchni bering

Murabbiylik tayyorlash shakli sifatida o'qituvchilarning o'quv faoliyatini tashkil etish:

Qobiliyatlarni rivojlantirishga ruxsat beriladi o'qituvchilar bolalar, ota-onalar va bilan samarali hamkorlik sohasida hamkasblar;

Kasbiy faoliyatida o'z maqsadlariga erishishda samarali yordam ko'rsatish;

Meni tushkunlikka tushirishga ruxsat berildi o'qituvchilar tashkilotda yuzaga keladigan muammolarni etarli darajada hal qilish pedagogik faoliyat;

Qabul qilishga yordam berdi o'qituvchilar ota-onalar va bolalar bilan muloqotda qilingan tanlovlar va harakatlar uchun javobgarlik.

Shuni ta'kidlashni istardimki, asosiy qoida murabbiylikni biror narsa deb hisoblash mumkin Siz har doim ham kafolatlangan natijaga erisha olmaysiz, biri bilan ishlaydigan narsa boshqasi bilan ishlamasligi mumkin. Lekin bizda hali ham natija bor ko'rgan: o'qituvchilar tarkibi barqaror bo'ldi, jamoaviy ruh bor edi, o'qituvchilar Ular maktabgacha ta’lim muassasasida o‘tkazilayotgan barcha tadbirlarda yanada faol ishtirokchilarga aylandi, eng muhimi, ularning ko‘zlarida ijodiy tafakkur, chaqnashlar paydo bo‘ldi.

Maqolamda men ma'no haqida gapirmoqchi edim ta'lim uchun murabbiylik. Murabbiylik trening sintezi deyish mumkin pedagogik texnologiyalar. Bu shunchaki odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabat usuli emas, bu o'zaro fikrlash, qiyin echimlarni o'zaro izlash, kuchli savollarga javob berish usulidir. Xulosa qilib, men Jonning so'zlarini keltirmoqchiman Uitmor: "Biz ko'proq qudratli eman daraxti bo'lish uchun barcha imkoniyatlarni o'z ichiga olgan akkordonga o'xshaymiz." Ma'lumki, ijodkorlikni o'rgatib bo'lmaydi. Biroq, siz odamlarni ijodiy o'rganishga va muvaffaqiyatga erishishga o'rgatishingiz mumkin.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Murabbiylik o'qitish usuli sifatida

Kirish

murabbiylik boshqaruvi xodimlari

Tanlangan mavzuning dolzarbligi:

Nazariy ahamiyati shundaki, bu ish murabbiylik haqidagi mavjud g‘oyalarni tizimlashtirib, kengaytiradi. Murabbiylik aslida nima ekanligini, undan kadrlar bilan ishlashda nima uchun foydalanish mumkinligi, qachon va qay darajada kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish uchun foydalanish mumkinligi haqida tartibli taqdimot beradi.

Ushbu mavzu bo'yicha materiallarni o'rganish davomida men ushbu masala bo'yicha bir qator kelishmovchiliklar va juda qarama-qarshi fikrlarni aniqladim. Ko'pgina mutaxassislar ushbu uslubning turli afzalliklari haqida gapirib, pastki jarayonning afzalliklarini tavsiflashni o'rganadilar. Ammo ular, ehtimol, eng muhimi, bu usul inson hayotining istalgan sohasidagi maqsadlarga erishish va turli xil muammolarni hal qilishga qaratilganligini sog'inadi. Ma'noni chuqur o'rganish, ular o'zlarining tajribalarini, usullarini etkazish imkoniyatini qo'ldan boy berishadi, murabbiylik texnologiyalari va ushbu uslub asos bo'lgan tamoyillarga e'tibor bermaydilar.

Ishning nazariy ahamiyati va yangiligi zamonaviy adabiyotlarda bu kabi mavzularga yetarlicha to‘xtalib o‘tmaganligi, murabbiylik bo‘yicha juda kam kitoblar nashr etilganligi, bu sohaning juda kam ifodalanganligidan dalolat beradi.

Ushbu ishning maqsadi: murabbiylik aslida nima ekanligini, uni kadrlar bilan ishlashda nima uchun qo'llash mumkinligi, undan qachon va qay darajada foydalanish mumkinligi, undan kim samarali foydalanishi va kim foydalana olmasligi haqida tartibli taqdimot.

1. Kadrlar tayyorlash va malakasini oshirishning yangi progressiv shakllari va usullarini aniqlash.

2. Ushbu masala bo'yicha adabiyotlarda mavjud ma'lumotlar va fikrlarni tahlil qiling.

3. Mavjud yondashuvlar, nazariyalar, strategiyalar, tuzilmalar va shakllar doirasida kadrlar tayyorlashda murabbiylik nima ekanligini aniqlash va undan foydalanishning mumkin bo'lgan usullari qanday

Tadqiqot ob'ekti - tashkilot xodimlarining shaxsiy vakolatlarini oshirish jarayoni.

Tadqiqot mavzusi - bu tashkilot samaradorligini oshirish usuli sifatida murabbiylik.

Kurs ishi kirish, ikki bob, xulosa va foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxatidan iborat.

Ishning birinchi bobida murabbiylikning mohiyati va turlari yoritilgan, murabbiylik texnologiyasi ko’rib chiqiladi, murabbiylar turlari va ularning ishlash tamoyillari ko’rsatilgan.

Ikkinchi bobda murabbiylik Meri Kay misolida ko'rib chiqiladi.

Tadqiqotning nazariy va uslubiy asosini bir qator olimlarning menejment masalalari, xususan, murabbiy maslahati va murabbiylarni boshqarish, shuningdek, tegishli muammolarga oid ishlari tashkil etdi.

Texnologik inqilob asrida dunyodagi hamma narsa tez o'zgarib bormoqda. Yangi texnologiyalar va ishlanmalar juda katta tezlikda paydo bo'lmoqda va shuning uchun bozor doimiy ravishda rivojlanmoqda. Ishbilarmonlar o'z faoliyatini davom ettirish uchun barcha so'nggi g'oyalar ustida turishlari kerak.

Tadbirkor - bu foyda olish uchun doimo tavakkal qiladigan shaxs. Va bu kompaniya rahbarlarini maqsadlarga erishish uchun samarali echimlar va yangi yondashuvlarni izlashga majbur qiladi.

Ishlab chiqarishda inson omilining o‘rni doimo muhim. Shu sababli, menejment sohasida odamlarni yanada muvaffaqiyatli boshqarish imkonini beradigan yangi tendentsiyalar, tendentsiyalar va texnologiyalar doimiy ravishda ishlab chiqilmoqda va paydo bo'lmoqda. Korporativ ruh va madaniyatni yuksaltirishga qaratilgan turli tadbirlar, treninglar, qayta attestatsiyalar, maqsadlar bo'yicha boshqarish, murabbiylik va boshqalar. Bularning barchasi xodimlarni yangi ish joyiga moslashtirish jarayonini tezlashtirishga imkon beradi.

Korxona va tashkilotlar rahbarlari o‘z qo‘l ostidagi xodimlarni o‘qitish uchun tashqaridan maxsus odamlarni jalb qiladi. Ushbu usulning samaradorligi juda yuqori: qayta jihozlash, ofis, ombor va ustaxona binolarini kengaytirish yoki yangi xodimlarni ishga olish uchun hech qanday xarajatlar yo'q. Ammo shu bilan birga, korxonaning unumdorligi sezilarli darajada oshadi. Ushbu usulni qo'llash orqali siz eng kam xarajat bilan yangi asbob-uskunalarga pul sarflashdan ko'ra bir necha baravar ko'p foyda olishingiz mumkin.

Hozirgi vaqtda inson resurslarini boshqarish sohasida turli uslub va yondashuvlar qo'llanilmoqda. Murabbiylik esa yangi imkoniyatlarni taqdim etuvchi turli uslub va uslublarni o‘zida mujassam etgan eng istiqbolli yo‘nalishlardan biridir. Murabbiylik - bu shaxslar va umuman tashkilot faoliyatiga ta'sir qilishning muhim vositasi. Murabbiylik xodimlarda ijodiy salohiyatni topishga yordam beradi, ularga turli vazifalar bo'yicha mustaqil ravishda qaror qabul qilish, tashabbus ko'rsatish va qilgan ishi uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish imkoniyatini beradi.

1-bob. Murabbiylik tushunchasi

1.1 Murabbiylik tarixi

Kouching (ing. coaching - trening, trening) maslahat va trening usuli bo'lib, uning klassik trening va klassik maslahatdan farqi shundaki, murabbiy (trener) maslahat va qat'iy tavsiyalar bermaydi, balki mijoz bilan birgalikda yechim izlaydi. Murabbiylik psixologik maslahatdan motivatsiya markazida farq qiladi. Shunday qilib, agar psixologik maslahat va psixoterapiya simptomdan xalos bo'lishga qaratilgan bo'lsa, murabbiy (trener) bilan ishlash muayyan maqsadga erishishni, hayotda va ishda yangi ijobiy shakllangan natijalarni o'z ichiga oladi.

Murabbiylikning paydo bo'lishi

Ommabop afsonadan farqli o'laroq, "murabbiy" so'zi yangilik emas. U vengriyadan kelib chiqqan bo'lib, 16-asrda Angliyada paydo bo'lgan. Keyin bu arava, aravadan boshqa narsani anglatmaydi. Bu erda atamaning chuqur o'xshashliklaridan birini ko'rish mumkin - "maqsadga tezda erishadigan va yo'lda harakat qilishga yordam beradigan".

Keyinchalik, 19-asrning ikkinchi yarmida ingliz talabalari ushbu atama bilan xususiy repetitorlar deb atashgan. 19-asrning 90-yillari boshlarida bu so'z sport murabbiyi nomi sifatida sport leksikoniga mustahkam kirdi va keyin murabbiylik, ko'rsatma va maslahat bilan bog'liq har qanday faoliyatni belgilashga o'tdi.

1980-yillardan boshlab murabbiylik biznesda rasman tan olindi. Ayni paytda 50 ga yaqin maktab va 500 ga yaqin murabbiylik turlari mavjud bo'lib, ular VIP murabbiylikdan tortib, ijtimoiy ishgacha. Murabbiylik alohida kasb sifatida nihoyat 20-asrning 90-yillari boshlarida shakllangan deb ishoniladi. Amerikada murabbiylik kasbi 2001 yilda Xalqaro murabbiylar federatsiyasining sa'y-harakatlari tufayli rasman tan olingan.

Hozirgi vaqtda murabbiylik rivojlanishda va takomillashishda davom etmoqda, tobora ko'proq yangi qo'llanilishi sohalarini egallaydi.

Psixologiyaning ko'plab nazariyotchilari va amaliyotchilari asr boshidanoq murabbiylik sohasining rivojlanishi va rivojlanishiga ta'sir ko'rsatdi. Murabbiylik kashfiyotlarga asoslanadi, ularning deyarli barchasi birinchi marta boshqa sohalarda qilingan. Buni oddiygina samarali tamoyillar, usullar va yondashuvlarning jamlangan to'plami deb hisoblash mumkin.

Murabbiylikning o'tmishdoshlari va kelib chiqishi quyidagilardir:

* Psixoterapiyaga gumanistik yondashuv.

* Daniel Golemanning hissiy intellekt sohasidagi ishi.

* Suhbatning Sokratik usullari.

* Eng ilg'or sport murabbiylarining usullari.

Murabbiylikning mohiyatini aniqlagan Gallvey bo'lgan deb ishoniladi. Murabbiylik - bu insonning samaradorligini oshirish uchun uning imkoniyatlarini ochishdir.

Murabbiylikning ko'plab ta'riflari mavjud, ulardan eng mashhurlari:

Murabbiylik - bu suhbat shaklida o'z-o'zini anglash uchun trening. Suhbatning borishi uchun murabbiy (murabbiy) va uning mazmuni uchun mijoz (futbolchi) javobgar bo'ladi.

Murabbiylik - bu suhbat va xulq-atvor orqali insonning qoniqarli tarzda istalgan maqsadlar sari harakatini osonlashtiradigan muhitni yaratish san'ati.

Murabbiylik - murabbiyning mijoz shaxsini har tomonlama rivojlantirish uchun sharoit yaratish jarayoni.

Murabbiylik - bu boshqa shaxsning ishlashi, o'rganishi va rivojlanishiga yordam berish san'ati. (Mayls Dauni, "Samarali murabbiylik")

Endilikda “murabbiylik” atamasi barcha iqtisodiy rivojlangan mamlakatlarda keng tarqalgan. U, ayniqsa, inson resurslarini boshqarish (HR boshqaruvi) sohasida keng qo'llaniladi. Ko'pgina mamlakatlarda shaxsiy o'qitish bumi kuzatilmoqda. Rahbarlari barqaror va rivojlanayotgan biznes haqida qayg'uradigan deyarli har bir korxona murabbiy-murabbiyning rasmiy lavozimiga ega. Uning texnologiyasi odamlarga o'zlaridan ustun bo'lishga, yangi ko'nikmalarni o'rganishga va katta muvaffaqiyatlarga erishishga yordam beradi. Shaxsiy va korporativ maqsadlar yanada ongli va izchil bo'ldi. Murabbiylik 21-asr kasbi deb ataladi.

Trening turlari:

Qo'llanilishi bo'yicha murabbiylik quyidagilarga bo'linadi:

Karyera bo'yicha murabbiylik

Biznes kouching

Shaxsiy ishlash bo'yicha kouching

Hayotiy murabbiylik.

Karyera bo'yicha kouching - kasbiy qobiliyatlarni baholash, malakalarni baholash, martaba rejalashtirish bo'yicha maslahatlar, rivojlanish yo'lini tanlash, ish qidirishda yordam berish va hokazolarni o'z ichiga olgan kasbiy maslahat.

Biznes-murabbiylik kompaniya maqsadlariga erishishning eng samarali usullarini izlashni tashkil etishga qaratilgan. Shu bilan birga, kompaniyaning individual menejerlari va xodimlar guruhlari bilan ish olib boriladi.

Hayotiy murabbiylikning mohiyati inson bilan individual ish bo'lib, uning hayotini barcha sohalarda (sog'liq, o'zini o'zi qadrlash, munosabatlar) yaxshilashga qaratilgan.

Ishtirokchilarga ko'ra, murabbiylik quyidagilarga bo'linadi:

Individual

Korporativ (guruh)

Format bo'yicha:

Yuzma-yuz (shaxsiy murabbiylik)

Xat yozish (telefon va/yoki onlayn orqali murabbiylik)

Keling, murabbiy kimligini aniqlashdan boshlaylik.

Shaxsiy murabbiy - bu mijozga har qanday haqiqiy maqsadga erishishda yordam beradigan tizimli bilimga ega bo'lgan muvaffaqiyatli, muvaffaqiyatli shaxs.

Murabbiy, birinchi navbatda, maqsadga erishish uchun birgalikda ishlash, professional yordam va rag'batlantirish uchun taklif qilinadi.

Murabbiyni yollashingiz kerak, agar:

Sizning maqsadingiz siz uchun keng ko'lamli va ulug'vordir va unga erishishning turli jihatlarini murabbiy bilan oldindan o'rganish sizning vaqtingizni, kuchingizni va pulingizni tejaydi, shuningdek, "o'tkazib yuborilgan imkoniyatlar" xavfini kamaytiradi;

Siz orzuingiz yoki maqsadingizga eng to'g'ri yo'l bilan erishmoqchisiz va unga erishish jarayonining o'zidan zavq olishni o'rganasiz;

Siz uchun barcha potentsial imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanib, o'zingiz natijalarga erishishingiz muhim;

Samaradorlik va mas'uliyatni oshirish kerak; Maqsadlaringizni qanday qilib chinakamiga qo'yish va ularni amalga oshirishni o'rganishni xohlaysizmi;

Siz biznesingiz va hayotingizning barcha sohalarida muvozanatli muvaffaqiyatga erishishga intilasiz.

Bularning barchasini malakali murabbiy yordamida hal qilishingiz mumkin. Va u, o'z navbatida, sizga asosiy tamoyillarni etkazishga harakat qiladi:

O'zgarish doimiy va muqarrar.

Kichik o'zgarishlar katta o'zgarishlarga olib keladi.

Yechimlarni yaratish muammolarni hal qilishdan ko'ra samaraliroqdir.

Barcha o'yinchilar o'zlarining echimlarini topish va yaratish uchun resurslarga ega.

Umuman olganda, odamlar yaxshi.

Murabbiyning o'zi ham shunga ishonadi va sizni ham bunga ishontirishga harakat qiladi. Barkamol murabbiy muloqot jarayonida o'z mijozini ushbu tamoyillarni tabiiy, o'z-o'zidan ravshan narsa sifatida his qilishga olib keladi.

Murabbiy ishining asosi:

O'zingizga ishonishdan boshlanadigan odamlarga ishonish. Zero, insonning iqtidorini gullab-yashnashiga yordam berish, agar murabbiy o'ziga ishonsa va shu orqali boshqalarga ishonsagina bo'ladi.

Dunyoga ishonch. Murabbiy o'z yo'limizdan yurganimizda dunyo bizni qo'llab-quvvatlashiga ishonadi. U biladiki, hayotga kelgan har bir narsa chuqur ma'noga ega, faqat uni topishga va tushunishga harakat qilish kerak.

Ehtiyotkorlik.

Ogohlik orqali murabbiy nima bilan shug'ullanayotgani, u buni qanday qilayotgani, nimani o'ylayotgani, nimani his qilayotgani va unga nima uchun kerakligi to'liq aniq bo'ladi.

Murabbiy biladiki, har bir inson o'z maqsadiga erishish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarga ega

Murabbiy ham o'z oldiga ulkan maqsadlar qo'yishga tayyor bo'lishi kerak. Murabbiy - bu o'z xohish-istaklarida, orzularida va qadriyatlarini shakllantirishda dadil bo'lishga intiladigan va buni mijoziga o'rgatishi shart bo'lgan shaxs.

1.2 Kouchingning tashkilot va biznes murabbiyligiga ta'siri

Menejerlardan har kuni sezilarli natijalar kutilmoqda: ular zamon bilan hamnafas bo‘lishlari, aksiyadorlar talablarini qondirishlari va ish faoliyatini izchil yaxshilashlari kerak. Ushbu rejalarni amalga oshirish jamoani shakllantirish va rivojlantirishga alohida yondashuvni talab qiladi, bu uning barcha a'zolarining faol ishtirokisiz va ko'pincha mutaxassislarning ekspert yordamisiz imkonsiz bo'lib qoladi.

Keling, murabbiylikni boshqaruv uslubi sifatida ko'rib chiqaylik. Boshqaruv uslubi har bir menejerning harakatlarida o'ziga xos "qo'l yozuvi" dir va to'g'ri tanlangan uslub menejerga kompaniya maqsadlariga erishish uchun xodimlarning salohiyati to'liq va muvaffaqiyatli ochib beradigan samarali va qulay muhitni yaratishga imkon beradi.

Kurt Levin nazariyasiga ko'ra, boshqaruv uslublari uch turga bo'linadi:

Avtokratik

Demokratik

Liberal

Avtokratik boshqaruv uslubi bilan, yuqori mehnat unumdorligiga qaramay, bo'ysunuvchilar past motivatsiya, tushkunlik, tajovuzkorlik va jamoaviy fikrlashning etishmasligini boshdan kechirishadi. Demokratik rahbarlik uslubi hukmron bo'lgan jamoada menejer muammolarni jamoaviy hal qilishga intiladi, bo'ysunuvchilarni ishlarning holati haqida xabardor qiladi, ba'zi boshqaruv funktsiyalarini topshiradi va mehnat unumdorligi doimiy ravishda oshib boradi. Liberal uslub yetakchining passiv pozitsiyani egallashi bilan farqlanadi. Ish asosan xodimlarning o'zlari yoki norasmiy rahbar tomonidan taqsimlanadi.

Boshqaruv uslublarini amerikalik psixologlar Robert Bleyk va Jeyn Mouton ham ko'rib chiqdilar. Ular "boshqaruv tarmog'i" sxemasini ishlab chiqdilar. Ushbu diagrammaning vertikal o'qi "odamlarga bo'lgan g'amxo'rlik" ni 1 dan 9 gacha bo'lgan shkala bo'yicha joylashtirgan. Gorizontal o'q "ishlab chiqarishga bo'lgan g'amxo'rlik"ni 1 dan 9 gacha bo'lgan shkalada ham joylashtiradi. Etakchilik uslubi bu ikkala mezon bilan belgilanadi. Bleyk va Mouton to'rning o'rta va to'rtta eng tashqi holatini tasvirlaydi

1.1. - qashshoqlikdan qo'rqish. Ishdan bo'shatishning oldini oladigan ish sifatiga erishish uchun menejerdan faqat minimal harakat talab etiladi.

1.9. - Dam olish uyi. Rahbar yaxshi, iliq insoniy munosabatlarga e'tibor qaratadi, lekin vazifalarni bajarish samaradorligi haqida kam qayg'uradi.

5.5. - tashkilot. Menejer samaradorlik va yaxshi ma'naviyat o'rtasidagi muvozanatni topish orqali vazifalarni bajarishning maqbul sifatiga erishadi.

9.9. - jamoa. Bo'ysunuvchilarga e'tiborni kuchaytirish va samaradorlikni oshirish orqali rahbar bo'ysunuvchilarning ongli ravishda tashkilot maqsadlariga qo'shilishlarini ta'minlaydi. Bu ham yuqori ma'naviy, ham yuqori samaradorlikni ta'minlaydi.

Boshqaruv tarmog'i menejer ishining ikkita komponentini o'z ichiga oladi. Birinchisi, ishlab chiqarish muammolari va vazifalarini hal qilishga e'tibor, ikkinchisi, odamlarga e'tibor. "Ishlab chiqarish" atamasi nafaqat moddiy ne'matlarni ishlab chiqarish, balki sotish, to'lovlar, mijozlarga xizmat ko'rsatish va boshqalarni ham anglatadi.

Ishlab chiqarish muammolari va odamlarni hal qilishga kam e'tibor "kambag'al" boshqaruv uslubiga olib keladi (1.1).

Menejerlar 1.9 uslubi (munosabatlarni boshqarish) va 9.1 uslubi (maqsadga asoslangan boshqaruv) o'rtasida tebranadilar. Daromadni oshirish uchun menejerlar "vintlarni tortadilar" va odamlar o'rtasidagi munosabatlar buzilib ketganda, ularning "maatnik" 1.9 holatiga qaytadi.

To'rning o'rtasida "o'rta zamin" uslubi yoki "sabzi va tayoq" o'rtasidagi muvozanat mavjud.

9.9-band odamlarga e'tibor va ishlab chiqarish muammolarini hal qilish o'rtasidagi munosabat bilan tavsiflanadi. Rahbarning uslubi munosabatlar yoki inson omili orqali natijalarga erishish bilan tavsiflanadi.

Bleyk va Mouton eng samarali etakchilik uslubi - optimal uslub - 9,9 lider deb taxmin qilishdi. Ularning fikriga ko'ra, bunday rahbar o'z qo'l ostidagilarga yuqori darajadagi e'tiborni va unumdorlikka bir xil e'tiborni birlashtiradi. Ular, shuningdek, etakchilik uslubini aniq va aniq belgilash qiyin bo'lgan ko'plab faoliyat turlari mavjudligini tushunishdi, ammo ular kasbiy tayyorgarlik va maqsadlarga ongli munosabat barcha menejerlarga 9. 9 uslubiga yaqinlashishga imkon beradi, deb hisoblashdi va shu bilan o'sish sur'ati oshadi. ularning ishlarining samaradorligi.

Bleyk va Moutonning boshqaruv tarmog'i tashkilotlarning diagnostikasi va menejerlar faoliyatiga sezilarli ta'sir ko'rsatdi, bu cheklovlarni aniqlash va shu asosda tashkiliy rivojlanish dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish imkonini berdi.

Menejment turlari bo'yicha ushbu tadqiqotlarning barchasi yuqori samaradorlik va xodimlarning yuqori darajada qoniqishini ta'minlaydigan menejerning xulq-atvor uslubini izlash uchun asos bo'ldi. Bunday texnologiyalardan biri murabbiylikdir. Aynan menejmentda murabbiylikdan foydalanish bir vaqtning o'zida ikkita vektorda oldinga siljish imkonini beradi. Xodimlar o'z maqsadlariga erishadilar, shu bilan birga rivojlanish, kasbiy o'sish va jamoaviy o'zaro munosabatlar madaniyatini oshirish, kompaniyaning umumiy natijasiga o'z qiymatini va hissasini his qilish. Murabbiylik orqali boshqaruvga yondashuv demokratik boshqaruv uslubiga asoslanadi. Menejer xodimlarga hurmatli va ishonchli munosabatda bo'ladi, ko'rsatmalar va ko'rsatmalar menejer va unga bo'ysunuvchi o'rtasidagi muloqot bilan almashtiriladi. Ushbu boshqaruv uslubidan foydalangan holda menejer o'z xodimlari uchun murabbiy vazifasini bajaradi.

Menejer-murabbiy bo'lish osonmi? Balki yo'q. Ammo kundalik ishda murabbiylikdan foydalanadigan menejer biladi: uning ish sifati, boshqa narsalar qatori, qo'l ostidagilarning vazifalarini bajarish darajasi, jamoaning yangi qiyinchiliklarga tayyorligi bilan belgilanadi va jamoaviy ish natijasiga bevosita ta'sir qilishi mumkin. . Murabbiylik yondashuvi bo'ysunuvchilarning mustaqilligi va tashabbuskorligini rag'batlantiradi, bo'ysunuvchilarga o'z harakatlarida onglilikni rivojlantirishga, natijalarga e'tiborni va buning uchun mas'uliyatni oshirishga imkon beradi.

Menejer-murabbiyning o'ta muhim fazilatlaridan biri - unga tayyor echimlarni taklif qilmasdan, unga bo'ysunuvchini faol fikrlashga undaydigan "kuchli" savollarni tinglash va berish qobiliyatidir.

Endi biznes murabbiyligi nima ekanligini bilib olaylik.

Biznes-trening vazifalariga quyidagilar kiradi:

Menejerlarning individual rivojlanishi: hissiy va motivatsion kompetentsiyani rivojlantirish, yanada samarali etakchilik uslubini rivojlantirish, boshqa korporativ madaniyatga moslashish.

O'zaro munosabatlarni optimallashtirish: ish munosabatlarini o'rnatish, nizolarni hal qilish, individual farqlarni tan olish

Jamoaviy ish: strategiyani shakllantirish, jamoaning o'zaro ta'sirini tahlil qilish, umumiy muammolarni hal qilish uchun jamoaning birligi

Biznes trening turlari:

Individual (mijoz va mijoz bir kishi). Shaxsiy rivojlanish rejalarini ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlash. Biznesni rivojlantirishning strategik rejalarini ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlash

Vaziyatga oid kouching (umumiy mavzu yo'q, har bir mashg'ulot mavzusi mijoz tomonidan sessiya boshida belgilanadi)

Tizimli (mijoz topshiriqni shakllantiradi, mijoz uni murabbiy yordamida bajaradi). Fikr-mulohazalarni to'plash va tizimlashtirish, rivojlanish uchun hududni tanlash, rivojlanish guruhini shakllantirish. Harakatlar rejasini tuzish va uni amalga oshirishni qo'llab-quvvatlash. Fikr-mulohazalarni tahlil qilish, harakatlar va xatti-harakatlarni tuzatish. Jamoa (butun jamoa mijozdir). Jamoa a'zolari bilan individual suhbatlar. Qabul qilingan ma'lumotlarni birlashtirish va tizimlashtirish. Jamoani birlashtirish va harakatlar rejasini ishlab chiqish uchun jamoaviy sessiyalar

1. 3 Murabbiylikning o'ziga xosligi, ish jarayoni va afzalliklari

So'nggi paytlarda deyarli hech bir o'zini hurmat qiladigan menejer xodimlarni rivojlantirish va tashkilotni rivojlantirish, biznesni rivojlantirish uchun o'qitish muhimligini inkor etmaydi.

Tabiiyki, o'z mutaxassislarini "tayyorlash" yo'lidan borishga qaror qilgan kompaniyalarda juda ko'p savollar mavjud: kim va nimani o'rgatish kerak; qanday chastota bilan; ta'lim natijalari qanday bo'ladi va kutilgan samaraga erishilganligini qanday aniqlash mumkin; o'quv natijasini qanday mustahkamlash; mashg'ulotning qaysi shaklini afzal ko'rasiz?

Keling, murabbiylik, trening va konsalting va ularning murabbiylikdan qanday farq qilishini ko'rib chiqaylik.

Trening - bu uning ishtirokchilarida ma'lum ko'nikmalarni rivojlantirishdan iborat bo'lgan tadbirdir. Trening odatda shunday tuzilganki, uning ishtirokchilari o'z muammolariga tashqaridan qarashlari mumkin. Shundan so'ng, xatolarni tuzatish rejasi tuziladi. Ishning bunday shakli o'quvchilarda egallangan ko'nikmalarni rivojlantirish imkoniyatini beradi. Trening ichki yoki tashqarida amalga oshirilishi mumkin.

Konsalting - bu yuzaga kelgan muammolarning sabablarini aniqlash va o'tgan shaxsiy tajribani hozirgi holatga olib kelgan voqealar kontekstida ko'rib chiqish, natijada ushbu masala bo'yicha ekspert pozitsiyasini berish jarayoni. Maslahatchi odatda ma'lum bir biznes yoki bilim sohasidagi mutaxassisdir. Qoida tariqasida, murakkab va o'ziga xos muammolarni hal qilishda yordamga muhtoj odamlar maslahatchiga murojaat qilishadi.

Mentorlik tajribani uzatish usullaridan biridir. Shaxsda ma'lum ko'nikmalarni rivojlantirish uchun siz unga ma'lum ish uslublari va usullarini o'rgatadigan va keyinchalik unga ish paytida yuzaga keladigan barcha muammolarni hal qilishga yordam beradigan tajribali murabbiy bilan ta'minlashingiz mumkin.

Murabbiylik - bu o'rganish va rivojlantirishni amalga oshirishni osonlashtiradigan va natijada o'quvchining malakasini oshirish va kasbiy mahoratini oshirish jarayonidir.

Muvaffaqiyatga erishish uchun murabbiy murabbiylik jarayonini ham, murabbiylikda qo'llaniladigan uslublar, ko'nikmalar va usullarning xilma-xilligini bilishi va tushunishi kerak.

Tashkilotlar uchun murabbiylik turlari:

· odatda menejerlar va rahbarlar uchun uchinchi tomon maslahatchisi tomonidan o'tkaziladigan individual murabbiylik;

· tashkilotni rivojlantirishga, ijrochilarning samaradorligini oshirishga yo'naltirilgan xodimlarni boshqarish sifatida boshqaruv bo'yicha murabbiylik;

· qat'iy funktsional munosabatlarga ega bo'lmagan odamlar guruhiga qaratilgan guruh murabbiyligi;

muayyan loyiha uchun murabbiylik, masalan, ijrochilar guruhini shakllantirish;

Tizimli murabbiylik guruh murabbiyligiga o'xshaydi, lekin o'zaro munosabatlarni tartibga solish, nozik masalalarni o'z vaqtida aniqlashtirish, butun tashkilot manfaatlarini hisobga olish va o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lish uchun o'zaro mustahkam tizimli aloqalarga ega bo'lgan shaxslar bilan amalga oshiriladi. Har bir ierarxik bosqichda o'ziga xos xususiyatlar.

Kouchingda bitta to'g'ri amalga oshirish varianti yo'q. Uning doirasi voqelikni u haqida ishonchli ma'lumot olish va o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini rag'batlantirish, o'ziga ishonish, o'z harakatlari va umuman hayoti uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish asosida tushunish istagini belgilaydi.

Uning asosiy vositalari: faol tinglash, so'roq qilish texnologiyalari, samarali savollar, trening elementlari va shaxsiy rivojlanish rejasi (PDP) usullari.

Tashkiliy murabbiylikda zamonaviy menejmentning tasdiqlangan usullari (SMART, GROW usuli, maqsadni belgilash texnikasi) muvaffaqiyatli qo'llaniladi.

Uning asosiy vazifalari:

1. Vazifalar va maqsadlarni belgilash (maqsadlar, ustuvorliklarni belgilash);

2. Hozirgi vaziyatni o'rganish :(mavjud manbalar va cheklovlarni aniqlash) murabbiy: savollar berish va faol tinglash orqali mavjud vaziyatni (muammoni) tushunishga harakat qiladi;

xodim: vaziyatni va unga bo'lgan munosabatini murabbiy bilan birgalikda o'rganadi.

3.Natijalar yo'lidagi ichki va tashqi to'siqlarni aniqlash :

murabbiy: xodimning maqsadiga erishishiga nima to'sqinlik qilayotganini tushunishga harakat qiladi va unga to'siqlarni tan olish va o'rganishda yordam beradi;

xodim: uning ichki va tashqi to'siqlarini o'rganadi.

4.To'siqlarni engib o'tish imkoniyatlarini ishlab chiqish va tahlil qilish:

murabbiy: savol beradi va xodimni echim topishga va cheklovlarni engishga undaydigan boshqa usullardan foydalanadi;

Xodim: to'siqlarni engib o'tish imkoniyatlarini o'rganadi.

5.Muayyan harakat yo'nalishini tanlash va reja tuzish:

murabbiy: imkoniyatlarni tahlil qilishda xodimga yordam beradi;

xodim: imkoniyatlarni tahlil qiladi, muayyan variantni tanlaydi va harakat rejasini tuzadi.

6. Murabbiy va xodim keyingi yig'ilishgacha aniq nima qilish kerakligini kelishib oladilar (ma'lum muddat).

Barcha ishlarning natijasi biznes-reja va ularga erishish uchun belgilangan muddatlar bilan aniq rejalashtirilgan qadamlardir.

Shaxsiy va professional faoliyatda murabbiylikdan foydalanishning quyidagi afzalliklarini ta'kidlash kerak:

· Hosildorlikni oshirish. Bu murabbiylikning asosiy maqsadi.

· Xodimlarni rivojlantirish. Xodimlarni tayyorlashni yaxshilash.

· Murabbiylik “ish joyida” tez o'rganishni o'z ichiga oladi va bu jarayon quvonch va zavq keltiradi.

· Jamoadagi munosabatlarni yaxshilash.

· Hayot sifatini yaxshilash. Yaxshilangan munosabatlar va natijada erishilgan muvaffaqiyat butun ish muhitini yaxshi tomonga o'zgartiradi.

· Odamlarning malaka va resurslaridan yaxshiroq foydalanish. Murabbiylik guruh a'zolari orasida ilgari noma'lum bo'lgan ko'plab iste'dodlarni ochib beradi.

· Mijozning shaxsiy samaradorligi va uning maqsad sari olg'a siljishi ko'p marta ortadi.

Ko'proq moslashuvchanlik va o'zgarishlarga moslashish. Kelajakda moslashuvchanlik zarurati tobora muhim ahamiyat kasb etadi. Katta bozor raqobati, texnologik innovatsiyalar, yuqori tezlikdagi global aloqalar, iqtisodiy noaniqlik va ijtimoiy beqarorlik bizning hayotimiz davomida ushbu ehtiyojni keltirib chiqaradi. Bunday sharoitda faqat moslashuvchan va moslashuvchan omon qolishi mumkin.

Murabbiylik jarayoni haqidagi ma'lum ma'lumotlarni tizimlashtirib, men uning o'ziga xosligini aniqlashga va uning ish jarayonini ko'rib chiqishga muvaffaq bo'ldim.

Murabbiylik - bu psixosintez, bu kokteylning bir turi. Unda barcha o'qitish usullarining elementlari mavjud. Ammo baribir, murabbiylik o'z falsafasi, texnologiyasi va qoidalariga ega bo'lgan alohida uslubdir. Va uning adekvat qo'llanilishi boshqa usullar uchun mavjud bo'lmagan faoliyatning yangi sifatini ta'minlaydi.

1-bob uchun xulosa: Zamonaviy menejerlar xodimlarni boshqarish usullaridan biri sifatida murabbiylikdan faol foydalanadilar. Hatto "murabbiylik uslubidagi etakchilik" iborasi ham bor edi. Xodimlarni boshqarishda murabbiylikning mohiyati xodimlar bilan o'zaro munosabatlarda murabbiylik usullaridan foydalanishdir. Bu suhbatda ma'lum bir uslub, ochiq fikr-mulohazalar, maqsadlarni belgilash va xodimlarni rag'batlantirish usuli va boshqalar. Buning yordamida xodimlar va menejerlar o'rtasida yanada ochiq, ishonchli munosabatlar o'rnatiladi va jamoadagi mikroiqlim yaxshilanadi. Murabbiylik usullari yordamida menejer direktiv etakchilik tizimidan qadriyatlar va maqsadlar bo'yicha boshqaruvga o'tishni osonlashtiradi. Bundan tashqari, menejmentda murabbiylikdan foydalanish tashkilotning korporativ madaniyatini yanada samarali rivojlantirish imkonini beradi. Shuning uchun biz aytishimiz mumkinki, murabbiylik menejmentda barcha nuqtai nazardan samarali va uning usullarini amalga oshirish kompaniyangizda sifat o'zgarishlariga olib kelishi mumkin.

2-bob. Murabbiylik Meri Kay kompaniyasi

2.1 Meri Kay haqida

Meri Kay 1963 yilda Meri Kay Ash tomonidan asos solingan. Bugungi kunda u dunyodagi eng yirik to'g'ridan-to'g'ri sotiladigan kosmetika kompaniyalaridan biri bo'lib, yillik savdosi ulgurji narxlarda 2,5 milliard dollardan oshadi. Kompaniyaning kosmetika mahsulotlari dunyoning 35 dan ortiq mamlakatlarida sotiladi va go'zallik bo'yicha mustaqil maslahatchilar soni 2 milliondan oshadi.

Kompaniyaning shtab-kvartirasi Edison shahrida, Dallas, Texas, AQShda joylashgan.

Kompaniyaning asosiy savdo bozorlari Xitoy, Rossiya, Meksika va AQShda.

Kompaniya to'g'ridan-to'g'ri sotish assotsiatsiyasining a'zosi bo'lib, ko'plab mamlakatlarda vakillik qiladi va shu bilan birga Jahon to'g'ridan-to'g'ri sotish assotsiatsiyalari federatsiyasining a'zosi hisoblanadi.

Meri Kayning Rossiyadagi vakolatxonasi 1993 yildan beri faoliyat yuritadi. "Meri Kay" YoAJ Moskvada ofis, omborxona va konsultant xizmatlari markazlari, shuningdek, Tyumen, Sankt-Peterburg, Xabarovsk, Krasnoyarsk va Yekaterinburgda mintaqaviy markazlarga ega.

"Meri Kay" YoAJ o'z faoliyatini to'g'ridan-to'g'ri sotish usulidan foydalangan holda olib boradi. Kompaniyaning mahsulotlari mustaqil go'zallik maslahatchilari tomonidan sotiladi. Ular o'zlarining ish jadvallarini o'rnatadilar, jamoa tuzadilar va sotishni rejalashtiradilar. Bu borada kompaniya ularga kerakli yordamni ko‘rsatadi. Mary Kay bilan o'z karerasini rivojlantirishga intilgan eng muvaffaqiyatli maslahatchilar oxir-oqibat 4 oylik malaka dasturini tamomlab, Biznes Guruh rahbari maqomini olishlari mumkin. Ushbu maqom kompaniyada juda yuqori baholanadi, faqat bir nechtasi bunga erishadi - mustaqil maslahatchilarning taxminan 1,2%. Har bir go'zallik bo'yicha maslahatchi mustaqil tadbirkor bo'lganligi sababli, biznes guruhi rahbari uning rasmiy rahbari emas. Shu bilan birga, u o'z jamoasini shakllantiradi va unga g'amxo'rlik qiladi, odamlarga savdoni o'rgatadi, biznesni quradi, ularni Kompaniya mahsulotlari va korporativ madaniyati bilan tanishtiradi, ularni ilhomlantiradi va qo'llab-quvvatlaydi. Shuni ta'kidlash kerakki, etakchilik maqomiga o'tish Rahbarning o'zi hayotida sezilarli o'zgarishlarni keltirib chiqaradi, chunki bu yangi bilim va ko'nikmalarni egallashni va mutlaqo yangi rolni anglatadi.

2.2 Loyihani amalga oshirish

Kadrlar bo'limi barcha ishlarni o'zaro funktsional loyiha nuqtai nazaridan tashkil qildi. Loyiha jamoasi tuzildi, uning ishtirokchilarining rollari quyidagicha taqsimlandi: Bozorni rivojlantirish bo'limi - ichki tajriba tashuvchilar, HR - loyiha metodologiyasining tashuvchilari, tashqi trening provayderi - yangi bilim va texnologiyalar tashuvchisi.

Dasturda ishtirok etish uchun Bozorni rivojlantirish departamentidan 10 nafar mutaxassis tanlab olindi. Uning harakatlantiruvchi kuchi biznes jarayonlaridagi o'zgarishlarni kutish edi, xususan:

· Bozorni rivojlantirish departamenti mutaxassislari va biznes-guruh rahbarlari o'rtasida o'zaro aloqa o'rnatilgan chiquvchi qo'ng'iroqlar sonining ko'payishi;

· ushbu qo'ng'iroqlar xarakterini o'zgartirish: qo'ng'iroq paytida xodimlarning vazifasi - bu Rahbarlarga tayyor yechim taklif qilish emas, balki biznes natijalarini birgalikda tahlil qilish, kuchli va zaif tomonlarini aniqlash, Rahbarlarni qiyinchiliklarni ishlab chiqish va tushunishga yo'naltirishdir. biznesni to'g'ri boshqarish bilan engish mumkin. Bu qo'ng'iroqlarni yanada samaraliroq qilishga qaratilgan asosiy o'zgarish. Bu ishga reaktiv yondashuvdan proyektiv yondashuvga o'tishni nazarda tutadi.

Loyiha 4 bosqichda amalga oshirildi:

1-bosqich ikkita tadbirni o'z ichiga oldi: trening ishtirokchilarining muayyan kompetensiyalarining rivojlanish darajasini diagnostikasi va trening provayderini tanlash bo'yicha tender.

Savdo va bozorni rivojlantirish departamentidan olingan buyurtma dastlab mutaxassislarga yangi loyihada muvaffaqiyat qozonish imkonini beradigan vakolatlarni shakllantirdi:

· muloqotda ishontirish,

· Rahbarlarni rivojlanishga undash qobiliyati;

· suhbatda ishonch muhitini yaratish (raxbar kompaniya nomidan qo'llab-quvvatlanayotganini va uning muvaffaqiyatiga samimiy qiziqish bildirishi uchun),

· Rahbarlarda o'z natijalarini tahlil qilish qobiliyatini rivojlantirish,

· o'z-o'zini rag'batlantirish va o'z-o'zini o'rganish qobiliyati.

Bunday holda suhbatda qisqalik va ixchamlikni rivojlantirish, suhbatning asosiy chizig'iga yopishib olish va suhbatdoshni uning ustida ushlab turish qobiliyati kam emas.

Ushbu kompetentsiyalarning aksariyati Meri Kay kompetentsiya modeliga kiritilgan.

Diagnostika 3 turdagi testlar yordamida amalga oshirildi: og'zaki ma'lumotlarni tahlil qilish, raqamli ma'lumotlarni tahlil qilish va asosiy profil kompetentsiyalarini o'lchash uchun test. Telefon qo'ng'iroqlari soni va sifatining kutilayotgan o'sishi munosabati bilan Bozorni rivojlantirish departamenti xodimlarining tahliliy ko'nikmalarini rivojlantirishning dastlabki darajasini baholash muhim edi. Qo'shimcha aloqa sinovlari ham o'tkazildi, ularning ehtiyoji kompaniyada mavjud bo'lgan maxsus muloqot uslubi bilan aniqlandi.

Test sinovlarining asosiy natijalari dastur ishtirokchilarida talab qilinadigan kompetensiyalar mavjudligini tasdiqlash va ularni yanada rivojlantirish yo‘llarini aniqlashdan iborat bo‘ldi. Kadrlar tayyorlash va rivojlantirish bo'yicha mutaxassislar o'quv dasturining mazmunini ishlab chiqishda hisobga olingan aniq tavsiyalarni ishlab chiqdilar.

Trening provayderini tanlash bo'yicha tender klassik murabbiylikni taklif qiluvchi va murabbiylarni uzoq muddatli kurslarda o'qiydigan yirik kompaniyalar bilan boshlandi. Ular bilan muloqot qilish va Meri Kaydagi vaziyatni tahlil qilish, trening mutaxassislari bozorni rivojlantirish departamenti xodimlarini o'qitish sof shakldagi murabbiylikdan ko'ra ko'proq murabbiylik elementlari bilan samarali muloqot qilish ko'nikmalarini talab qilishini tushunishdi. Natijada, provayderni tanlash o'quv kompaniyalaridan birining foydasiga amalga oshirildi.

Dastur mazmunini aniqlashtirish uchun provayder o'zining kirish testini mini-baholash rejimida holatlardan foydalangan holda o'tkazdi. Emotsional intellekt, empatiya va muayyan muloqot usullarini egallash kabi ko'rsatkichlar sinovdan o'tkazildi.

2-bosqich - “Murabbiylik texnikasi” ikki kunlik treningni o'tkazish. Ta'lim konsepsiyasi provayder tomonidan taklif qilingan va loyiha jamoasining boshqa a'zolari ishtirokida yakunlangan. Ta'limning amaliy xususiyatiga, uning amaliyotga maksimal darajada e'tibor qaratilishiga e'tibor qaratildi.

Trening davomida ishtirokchilar:

· murabbiylik texnologiyasi asoslari bilan tanishdi,

· Biznes-guruh rahbarlari tomonidan sotish rejalarini amalga oshirish natijalari bo'yicha qayta aloqa usullarini o'zlashtirgan;

· ORID, GROW, SCORE modellaridan foydalangan holda murabbiylik uslubida malakali suhbat o'tkazishni, vaziyatga mos modelni tanlashni o'rgandi;

· Rahbarlar bilan telefon suhbatlarini maqsadlarga erishish uchun rivojlantiruvchi va undaydigan suhbat uslubida o‘tkazish texnologiyasini o‘zlashtirgan.

Loyihaning ikkinchi bosqichida Bozorni rivojlantirish departamenti rahbarlarining ko‘magi katta ahamiyatga ega bo‘ldi. Ular dasturni tayyorlash va amalga oshirishda ishtirok etdilar, holatlar yaratishga yordam berishdi va xodimlarni o'rganishga undadilar.

Mening ma'ruzalarim asosida

Murabbiylik texnologiyasida ba'zi maxsus atamalar qabul qilingan.

Murabbiy(inglizcha murabbiy - trener) - dars o'tuvchi murabbiy, murabbiylik mutaxassisi.

Mijoz, aka futbolchi, chempion yoki murabbiylar(turli xil murabbiylik maktablari bir xil kontseptsiya uchun turli nomlardan foydalanadi) - ishtirokchi yoki murabbiylik ishtirokchilari guruhi.

Murabbiylik sessiyasi (murabbiylik sessiyasi) murabbiy va mijoz o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning asosiy shakli: o'yinchi-mijozni maqsad, unga erishish imkoniyati va usulini anglashga olib keladigan savollar yordamida maxsus tarzda tuzilgan suhbat. erishgan yutuqlari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish.

Trening formati(murabbiy mashg'ulotda ishtirok etish formati) - qo'llaniladigan vositalarga qarab, murabbiylik mashg'ulotlari davomida o'zaro ta'sir qilish usuli. Murabbiylikda qo'llaniladigan asosiy formatlar: yuzma-yuz (to'g'ridan-to'g'ri muloqot) va yozishmalar (bilvosita, masofaviy aloqa - telefon yoki Internet orqali).

Umuman olganda, murabbiylik texnologiyasi bo'yicha ishlarni to'rtta asosiy ketma-ketlik bilan ifodalash mumkin bosqichlar:

1) maqsadni belgilash;

2) haqiqiy holatni aniqlash;

3) maqsad sari yo'lni ishlab chiqish;

4) maqsadga erishish (ishlab chiqilgan usul, maqsad sari yo'l amalga oshiriladigan "iroda bosqichi" deb ataladi).

Murabbiylik sessiyasini o'tkazishning asosiy usuli - bu murabbiylik texnologiyasini amalga oshirishning barcha bosqichlarida mijozning faolligini rag'batlantiradigan savollar. Bunday savollarga misollar: Haqiqatan ham nimani xohlaysiz? Nima uchun bu siz uchun muhim? Bunga qanday erisha olasiz? Bunga erishganingizni qanday bilasiz?

Murabbiylikda suhbatni o'tkazishning xarakterli usullaridan biri bu savollarni takrorlash texnikasi. Masalan, mijozning fikricha, maqsadga erishish unga nima berishini tinglagandan so'ng, murabbiy so'raydi: "Va yana nima?" - va mijozning keyingi bayonotidan keyin u o'z savolini takrorlaydi. Natijada, mijoz o'zining haqiqiy motivatsiyasini tushunadi va maqsadini iloji boricha aniq shakllantiradi.

Yana bir samarali usul fikrni vizualizatsiya qilishdir. Buning uchun mijozga fikrni yaxshiroq shakllantirishga, uni izchil rivojlantirishga, o'z maqsadi mavzusiga e'tibor qaratishga yordam beradigan sxematik tasvirlardan foydalaniladi (rasmdagi misolga qarang).

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, murabbiylikning bir qator afzalliklari va kamchiliklari mavjud.

Shubhasizlar orasida afzalliklari Ushbu texnologiya mijoz-futbolchining faol pozitsiyasini o'z ichiga oladi, bu unga muhim maqsadga erishishga ishonch hosil qilish imkonini beradi. Murabbiylikning yana bir afzalligi mijozga yordam beradigan, lekin u uchun hech narsani hal qilmaydigan murabbiy-trenerning alohida pozitsiyasi bilan bog'liq. Bu, ayniqsa, mijoz boshqa birovdan "oddiy narsalarni" o'rganishdan ko'ra, o'zi yechim topish ancha qulayroq bo'lgan malakali mutaxassis bo'lsa, ayniqsa muhimdir.

TO kamchiliklar murabbiylik texnologiyasi pedagogik jarayonda foydalanishda sezilarli cheklovlarga ega. Ushbu cheklovlar murabbiylik allaqachon shakllangan shaxsning salohiyatini ochishga, ma'lum hayotiy va ish tajribasiga ega bo'lgan odamlarning samaradorligini oshirishga qaratilganligining natijasidir. Shuning uchun uni qo'llash doirasi umumiy va kasbiy ta'lim jarayonida shaxsni shakllantirishga taalluqli emas.

Federal ta'lim agentligi

Davlat ta'lim muassasasi

oliy kasbiy ta'lim

"VOLGOGRAD DAVLAT PEDAGOGIK UNIVERSITETI"

Iqtisodiyot va boshqaruv fakulteti

Iqtisodiyot va boshqaruv kafedrasi

KURS ISHI

fan bo'yicha: KODLARNI BOSHQARISH

mavzusida: MURABBIYLIK ZAMONAVIY YUNDORISh OLARAK

KADRLARNI TAYYORLASH VA ISHLAB CHIQISHGA

Ish tugallandi:

3-kurs talabasi

sirtqi kurslar

iqtisod va menejment mutaxassisliklari

UP-3 guruhlari

Popova I.E.

Men ishni tekshirdim:

dotsent

Golovchanskaya E. E.

Bizning dunyomiz tez o'zgarmoqda. Yangi texnologiyalar, yangi mahsulotlar va mahsulotlar paydo bo'ladi. Bozor doimiy harakatda. Axborot hajmi har kuni o'sib bormoqda. Va bu qiyin sharoitlarda rossiyalik tadbirkorlar o'z bizneslarini olib borishlari kerak.

Agar biz "tadbirkorlik faoliyati" ta'rifiga murojaat qiladigan bo'lsak, bu "foyda olish maqsadida o'z xavfi va tavakkalchiligi bilan amalga oshiriladigan faoliyat". Aynan "o'z qo'rquvi va tavakkalchiligi" menejerlarni samarali echimlarni izlashga, boshqa texnologiyalar, usullar va yondashuvlarni o'zlashtirishga, tuzilma va faoliyatga o'zgartirishlar kiritishga undaydi.

Mehnatda inson omilini hisobga olish zarurati ishlab chiqarishning murakkablashishi, bir tomondan, inson xatosi narxi sezilarli darajada oshganda, shuningdek, raqobatning kuchayishi tufayli paydo bo'ldi.

Shuning uchun xodimlarni boshqarish sohasida odamlarni yanada muvaffaqiyatli boshqarish imkonini beradigan ko'plab turli xil texnologiyalar paydo bo'ldi. Barcha turdagi sertifikatlar, maqsadlar bo'yicha boshqarish, korporativ madaniyatni rivojlantirish va korporativ ruhni saqlashga qaratilgan tadbirlar, treninglar, murabbiylik, yangi xodimlarni moslashtirishni tezlashtirishga qaratilgan harakatlar, zaxiralar bilan ishlash - bu amalga oshirilayotgan ishlarning to'liq ro'yxati emas. zamonaviy tashkilotda.

Tashkilotning "omon qolishi" uchun asosiy vositalardan biri odamlarga sarmoya kiritishdir, ya'ni. chetdan mutaxassislarni jalb qilish yoki o'z xodimlarimizni o'qitish va almashtirish. Inson omilining katta noaniqligi tufayli bunday investitsiyalarning xavfi juda yuqori (ular treningdan o'tadilar va ketishadi). Biroq, bu yondashuvning jozibadorligi juda yuqori: qayta jihozlash, texnik jihozlarni sotib olish yoki ofis, ishlab chiqarish yoki savdo maydonchalarini kengaytirish xarajatlarisiz korxonaning unumdorligini sezilarli darajada oshirish mumkin. Investitsiyalar tahlil qilinganda, kadrlar tayyorlash va malakasini oshirishga yo'naltirilgan investitsiyalar asbob-uskunalar va texnologiyaga qo'yilgan bir xil investitsiyalarga qaraganda 2-3 baravar ko'p foyda olish imkonini berishi ma'lum bo'ldi.

Odamlar bilan olib boriladigan barcha tadbirlarni ikki toifaga bo'lish mumkin: asosan xodimning o'z faoliyatini rag'batlantirishga va xodimning tashkilotda muvaffaqiyatli ishlashi uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni passiv ravishda egallashiga qaratilgan. Ikkinchi yo'l osonroq, chunki u talabaning individual xususiyatlarini va uning motivatsiyasini hisobga olmaganda "namunaga ergashish" ni o'z ichiga oladi. Talabaning o'z faoliyati bilan ishlash, uni o'z rejalarini ongli ravishda muvaffaqiyatli amalga oshirishga undaydigan sharoitlarni yaratish ancha murakkab, ammo qiziqarli.

Hozirgi vaqtda menejment sohasida turli usullar va yondashuvlar qo'llaniladi. Murabbiylik esa eng yangi, yangi imkoniyatlarni taqdim etuvchi turli uslub va uslublarni o‘zida mujassamlashtirgan, shaxslar va umuman tashkilot faoliyatiga ta’sir ko‘rsatishning muhim vositasi sifatida e’tirof etiladi. Murabbiylik uslubidagi zamonaviy menejment - bu xodimlarga korxonaning katta qo'shimcha resursi sifatida qarash. Bu erda har bir xodim ko'plab muammolarni mustaqil ravishda hal qilishga, tashabbus ko'rsatishga, tanlashga, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga va qarorlar qabul qilishga qodir noyob ijodiy shaxsdir.

Shu munosabat bilan, kadrlar tayyorlashning ushbu usulini ko'rib chiqish nafaqat qiziqarli, balki dolzarb bo'ladi.

Tadqiqot maqsadi - kadrlar tayyorlash va rivojlantirishga zamonaviy yondashuv sifatida murabbiylik haqidagi nazariy bilimlarni tizimlashtirish,

1. Murabbiylikning kadrlar tayyorlash va rivojlantirishga yondashuv sifatida paydo bo‘lishi haqidagi adabiyotlarda mavjud ma’lumotlar va fikrlarni tahlil qiling.

2. Murabbiylik jarayoni haqidagi ma'lum ma'lumotlarni tizimlashtirish va uning o'ziga xosligini aniqlash.

3. “NP Confil” OAJning yaratilish tarixini tavsiflang va ixtisosligini o‘rganing.

4. “NP Confil” OAJda kadrlar tayyorlashning mavjud usullarini tahlil qilish.

5. "NP Confil" OAJda kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish jarayonini takomillashtirish bo'yicha harakatlar algoritmini taklif qilish.

Zamonaviy adabiyotda murabbiylik mavzusi yetarlicha yoritilgan emas. Murabbiylik bo'yicha eng mashhur kitoblardan biri J. Uitmorning "Yuqori samarali murabbiylik" asaridir. Shuningdek, J.K.Smartning “Murabbiylik”, S.Trop va J.Kliffordning “Ta’limda murabbiylik: trener va menejer uchun qo‘llanma” kitoblari ham mashhur. Mahalliy materiallar quyidagi mualliflar tomonidan taqdim etilgan: T. S. Bibartseva, V. E. Maksimov, A. V. Ognev, S. V. Petrushin, V. A. Spivak. Biroq, ularning o'zaro qarama-qarshi tomonlari ko'p. Bu mening tadqiqotimning yangiligini belgilaydi.

Ish kirish, uchta (nazariy, tahliliy va loyiha) bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati va ilovalardan iborat.

Keng tarqalgan afsonadan farqli o'laroq, "murabbiy" so'zi yangilik emas. U vengriyadan kelib chiqqan bo'lib, 16-asrda Angliyada paydo bo'lgan. Keyin bu arava, aravadan boshqa narsani anglatmaydi. Bu erda atamaning chuqur o'xshashliklaridan birini ko'rish mumkin - "maqsadga tezda erishadigan va yo'lda harakat qilishga yordam beradigan".

Hozirgi vaqtda murabbiylik rivojlanishda va takomillashishda davom etmoqda, tobora ko'proq yangi qo'llanilishi sohalarini egallaydi.

Murabbiylikning o'tmishdoshlari va kelib chiqishi quyidagilardir:

· Psixoterapiyaga gumanistik yondashuv.

· Daniel Golemanning hissiy intellekt sohasidagi ishi.

· Suhbatning Sokratik usullari.

· Eng ilg'or sport murabbiylarining usullari.

Murabbiylikning mohiyatini aniqlagan Gallvey bo'lgan deb ishoniladi. Murabbiylik - bu insonning samaradorligini oshirish uchun uning imkoniyatlarini ochishdir.

Shunday qilib, murabbiylik ta'riflari:

· maqsadlar va ularga erishish uchun optimal qadamlarni belgilash;

· mustaqillik va mas'uliyatni oshirish;

· faoliyatingizdan qoniqish olish;

· samarali hamkorlikning yangi usullarini topishni o'rganish;

· qiyin vaziyatlarda tezda kerakli qarorlarni qabul qilish;

· individual maqsadlarni tashkilot maqsadlari bilan moslashtirish;

· hayotingizni boyroq qilish;

· yangi imkoniyatlarni ochish;

Ko'proq pul toping va kamroq sarflang

Biznes-murabbiylik sizga quyidagi muammolarni samarali hal qilish imkonini beradi:

· yaxlit ishchi guruhlarni yaratish;

· bozorga yangi mahsulot va xizmatlarni olib chiqish;

· xodimlarni nomoddiy rag'batlantirish;

· o'zgarishlarni boshqarish;

· yangi bozorlarga chiqish;

· loyihalarni boshqarish (bo'limdan tashkilotga);

· sotish samaradorligini oshirish;

· loyiha guruhlarini yaratish;

· raqobatdosh ustunliklarni shakllantirish;

· mahsulot yoki kompaniyani joylashtirish.

· trening.

Quyida xodimlar bilan ishlashda murabbiylikdan foydalanishning eng aniq usullari keltirilgan:

· Xodimlarni rag'batlantirish.

· Baho.

· Vakolatlarni topshirish.

· Muammoni hal qilish.

· O'zaro munosabatlarni tartibga solish.

· Rejalashtirish va tekshirish.

· Guruhlarda ishlash.

· Vazifalarni bajarish.

· Xodimlarni rivojlantirish.

Maqsadlaringizga erishish uchun murabbiylik ilmiy asoslangan usullar, shaxsiy o'sish texnikasi va amaliy tajribadan foydalanadi. Boshqa hech qanday o'qitish usuli insonning eng yaxshi fazilatlariga tayanish uchun uning shaxsiy tarixini hisobga olmaydi.

Murabbiylik "qimmatli maslahat" bermaydi, balki mijozning ixtiyoriga haqiqiy usullar va ko'nikmalar beradi. Ulardan foydalanish sizga ma'lum bir vaziyatda shaxs va kompaniya uchun maqbul bo'lgan kerakli, ishchi echimlarni mustaqil ravishda topishga imkon beradi. Ushbu texnologiya tashkilot va shaxsni yuqori raqobatbardosh bozorga ishonchli tarzda moslashtiradi. Aynan tashkilotning samaradorligi va unumdorligi darajasi juda katta resurs bo'lib, undan foydalanish hali qattiq raqobatbardosh emas.

Kompaniyaning raqobatbardosh ustunligi uning axborot texnologiyalarini bilishida emas - bu hammada mavjud. Siz buni kadrlar bilimi sohasida ham topa olmaysiz - bugungi kunda deyarli har bir "yaxshi" menejer MBA darajasiga ega. Tashkilotning samaradorligiga xodimlarning nima qila olishi va bilishi emas, balki ular nima qilishni xohlashlari va buni qanday qilishlari ta'sir qiladi. Kouching sizga o'z xohishiga ko'ra 100% beradigan faol va faol xodimlarni olish imkonini beradi.

Odamlarni boshqarishning ushbu yangi uslubi xodimlarga o'zlarini g'amxo'rlik qilishlarini va chinakam g'amxo'rlik qilishlarini his qilishlariga imkon beradi.

Yuqoridagi fikrlarni qo'llab-quvvatlash uchun Manchester Inc tomonidan o'tkazilgan murabbiylik tadqiqoti natijalarini keltirmoqchiman. 1999 yilda.

Menejerlari uchun murabbiylikka buyurtma bergan kompaniyalar quyidagi yaxshilanishlarni qayd etdilar:

· mehnat unumdorligini oshirish (menejerlar bo'yicha 53%);

· mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish (48%);

· tashkilotni mustahkamlash (48%);

· iste'molchilarning shikoyatlarini kamaytirish (34%);

· yakuniy rentabellikni oshirish (22%).

Menejerlar quyidagi sohalarda yaxshilanishlarni qayd etdilar:

· to'g'ridan-to'g'ri qo'l ostidagilar bilan ish munosabatlari (rahbarlar bo'yicha 77%);

· bevosita rahbarlar bilan ish munosabatlari (71%);

· jamoaviy ish (67%);

· ishdan qoniqish (61%);

· nizolarning qisqarishi (52%);

· kompaniya oldidagi majburiyat (44%);

· mijozlar bilan ishlash (37%).

Murabbiylikning kadrlarni tayyorlash va rivojlantirish usuli sifatida paydo bo'lishi haqidagi adabiyotlarda mavjud ma'lumotlarni tahlil qilib, men quyidagi xulosaga keldim:

Qo'l ostidagilar bilan ishlashda murabbiylik juda samarali va zamonaviy. Bu usul nisbatan yaqinda paydo bo'lgan, ammo o'zidan oldingilar orasida munosib o'rin egallagan. Axir uning texnologiyasi xodimlarga yangi ko'nikmalarni o'rganishga va katta muvaffaqiyatlarga erishishga yordam beradi va korxona yangi bosqichga ko'tariladi.

So'nggi paytlarda deyarli hech bir o'zini hurmat qiladigan menejer xodimlarni rivojlantirish va tashkilotni rivojlantirish, biznesni rivojlantirish uchun o'qitish muhimligini inkor etmaydi.

Tabiiyki, o'z mutaxassislarini "tayyorlash" yo'lidan borishga qaror qilgan kompaniyalarda juda ko'p savollar mavjud: kim va nimani o'rgatish kerak; qanday chastota bilan; ta'lim natijalari qanday bo'ladi va kutilgan samaraga erishilganligini qanday aniqlash mumkin; o'quv natijasini qanday mustahkamlash; mashg'ulotning qaysi shaklini afzal ko'rasiz?

Keling, murabbiylik, trening va konsalting va ularning murabbiylikdan qanday farq qilishini ko'rib chiqaylik.

Usul	Maqsad	Vaziyatdan foydalanish	Mavjud cheklovlar.
1. Trening	Muayyan ko'nikmalarni egallash, ba'zan ishga munosabatni o'zgartirish.	Ijrochi ishni samarali bajarish uchun bilim va ko'nikmalarga ega bo'lmaganda.	Ko'nikmalarni sinfdan haqiqatga "o'tkazish" zarurati. Ko'pincha (lekin har doim emas) shaxsiy yondashuv.
2. Professional konsalting	Ushbu yechimni "sotib olish" orqali muammoni hal qilish.	Muammo ma'lum bir "ekspert sohasi" da bo'lsa va tashkilot ichida samarali hal etilmasa (vaqt, bilim yo'q va yechimni "tashqarida" sotib olish foydaliroq).	Xarajatlarni ehtiyotkorlik bilan hisoblash kerak. Maslahatchi samarali boshqaruvga qodir bo'lishi kerak. Qoidaga ko'ra, mijozning muammoni hal qilish yo'llari bo'yicha vakolatlarida hech qanday (yoki cheklangan) o'sish kuzatilmaydi.
3. Mentorlik	Muammoni tajriba almashish orqali hal qilish.	Tashkilot ichida muayyan masalalarni hal qilishda vakolatli xodimlar mavjud bo'lganda. Tashkilotda to'plangan tajribani ko'proq tajribali xodimlardan kamroq tajribali xodimlarga o'tkazish kerak bo'lganda.	Asosan, "tayyor" echimlar va "o'tmishning donoligi" uzatiladi. Bu kamdan-kam hollarda yangi tashabbuslarning rivojlanishiga yordam beradi.
4. Murabbiylik	Xodimda mustaqillik va natijalar uchun javobgarlikni rivojlantirish orqali muammoni hal qilish.	Xodimning innovatsiya qilish qobiliyati va natija uchun shaxsiy javobgarlik hissi biznes muvaffaqiyati uchun juda muhim bo'lsa.	"Murabbiy" dan maxsus mahorat talab qiladi. Tashkilot xodimlar o'rtasida avtonomiya, mas'uliyat va tadbirkorlikni rag'batlantirishi kerak.

· odatda menejerlar va rahbarlar uchun uchinchi tomon maslahatchisi tomonidan o'tkaziladigan individual murabbiylik;

· tashkilotni rivojlantirishga, ijrochilarning samaradorligini oshirishga yo'naltirilgan xodimlarni boshqarish sifatida boshqaruv bo'yicha murabbiylik;

· qat'iy funktsional munosabatlarga ega bo'lmagan odamlar guruhiga qaratilgan guruh murabbiyligi;

· Muayyan loyiha uchun murabbiylik, masalan, shakllantirish

· ijrochilar guruhlari;

· tizimli murabbiylik guruhli murabbiylikka o'xshaydi, lekin o'zaro munosabatlarni tartibga solish, nozik masalalarni o'z vaqtida aniqlashtirish, butun tashkilot manfaatlarini hisobga olish va o'z vazifalarini bajarish uchun kuchli tizimli aloqalarga ega bo'lgan shaxslar bilan amalga oshiriladi. Har bir ierarxik bosqichda o'ziga xos xususiyatlar.

Kouchingda bitta to'g'ri amalga oshirish varianti yo'q. Uning doirasi voqelikni u haqida ishonchli ma'lumot olish va o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini rag'batlantirish, o'ziga ishonish, o'z harakatlari va umuman hayoti uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish asosida tushunish istagini belgilaydi.

Uning asosiy vositalari: faol tinglash, so'roq qilish texnologiyalari, samarali savollar, trening elementlari va shaxsiy rivojlanish rejasi (PDP) usullari.

Tashkiliy murabbiylikda zamonaviy menejmentning tasdiqlangan usullari (SMART, GROW usuli, maqsadni belgilash texnikasi) muvaffaqiyatli qo'llaniladi.

1. Vazifalar va maqsadlarni belgilash (maqsadlar, ustuvorliklarni belgilash);

2. Hozirgi vaziyatni o'rganish :( mavjud resurslar va cheklovlarni aniqlash)

murabbiy: savol berish va faol tinglash orqali mavjud vaziyatni (muammoni) tushunishga harakat qiladi;

xodim: vaziyatni va unga bo'lgan munosabatini murabbiy bilan birgalikda o'rganadi.

3. Natijaga ichki va tashqi to'siqlarni aniqlash :

murabbiy: xodimning maqsadiga erishishiga nima to'sqinlik qilayotganini tushunishga harakat qiladi va unga to'siqlarni tan olish va o'rganishda yordam beradi;

xodim: uning ichki va tashqi to'siqlarini o'rganadi.

4. To'siqlarni bartaraf etish imkoniyatlarini ishlab chiqish va tahlil qilish:

murabbiy: savol beradi va xodimni echim topishga va cheklovlarni engishga undaydigan boshqa usullardan foydalanadi;

Xodim: to'siqlarni engib o'tish imkoniyatlarini o'rganadi.

5. Aniq harakat yo‘nalishini tanlash va reja tuzish:

murabbiy: imkoniyatlarni tahlil qilishda xodimga yordam beradi;

xodim: imkoniyatlarni tahlil qiladi, muayyan variantni tanlaydi va harakat rejasini tuzadi.

6. Murabbiy va xodim keyingi yig'ilishgacha aniq nima qilish kerakligini kelishib oladilar (ma'lum muddat).

Barcha ishlarning natijasi biznes-reja va ularga erishish uchun belgilangan muddatlar bilan aniq rejalashtirilgan qadamlardir.

Shaxsiy va professional faoliyatda murabbiylikdan foydalanishning quyidagi afzalliklarini ta'kidlash kerak:

· Hosildorlikni oshirish. Bu murabbiylikning asosiy maqsadi.

· Xodimlarni rivojlantirish. Xodimlarni tayyorlashni yaxshilash.

· Murabbiylik “ish joyida” tez o'rganishni o'z ichiga oladi va bu jarayon quvonch va zavq keltiradi.

· Jamoadagi munosabatlarni yaxshilash.

· Hayot sifatini yaxshilash. Yaxshilangan munosabatlar va natijada erishilgan muvaffaqiyat butun ish muhitini yaxshi tomonga o'zgartiradi.

· Odamlarning malaka va resurslaridan yaxshiroq foydalanish. Murabbiylik guruh a'zolari orasida ilgari noma'lum bo'lgan ko'plab iste'dodlarni ochib beradi.

· Mijozning shaxsiy samaradorligi va uning maqsad sari olg'a siljishi ko'p marta ortadi.

· Kattaroq moslashuvchanlik va o'zgarishlarga moslashish. Kelajakda moslashuvchanlik zarurati tobora muhim ahamiyat kasb etadi. Katta bozor raqobati, texnologik innovatsiyalar, yuqori tezlikdagi global aloqalar, iqtisodiy noaniqlik va ijtimoiy beqarorlik bizning hayotimiz davomida ushbu ehtiyojni keltirib chiqaradi. Bunday sharoitda faqat moslashuvchan va moslashuvchan omon qolishi mumkin.

Murabbiylik jarayoni haqidagi ma'lum ma'lumotlarni tizimlashtirib, men uning o'ziga xosligini aniqlashga va uning ish jarayonini ko'rib chiqishga muvaffaq bo'ldim.

Murabbiylik - bu psixosintez, bu kokteylning bir turi. Unda barcha o'qitish usullarining elementlari mavjud. Ammo baribir, murabbiylik o'z falsafasi, texnologiyasi va qoidalariga ega bo'lgan alohida uslubdir. Va uning adekvat qo'llanilishi boshqa usullar uchun mavjud bo'lmagan faoliyatning yangi sifatini ta'minlaydi.

Men o'ylaymanki, murabbiylikning o'qitishning an'anaviy shakllari va uslublaridan afzalliklari shubhasizdir. Zero, murabbiylik tufayli insonda uning samaradorligini oshiradigan yangi qobiliyat va malakalar shakllanadi.

"NP Confil" OAJning tashkiliy tuzilmasi chiziqli-funktsional shaklga ega. Bosh direktorga uchta o‘rinbosar hisobot beradi: Iqtisodiyot va moliya bo‘yicha o‘rinbosari; ishlab chiqarish o'rinbosari; Tijorat masalalari bo'yicha o'rinbosari.

Iqtisodiyot va moliya bo'yicha o'rinbosari buxgalteriya hisobi, moliyaviy-iqtisodiy bo'limlarga, shuningdek rejalashtirish va prognozlash bo'limiga hisobot beradi.

Ishlab chiqarish bo'limlari ishlab chiqarish bo'yicha o'rinbosariga bo'ysunadi: konfet; karamel; marmelad.

Tijorat masalalari bo'yicha o'rinbosari ikki bo'limga bo'ysunadi: savdo va savdo.

"Konfil" NP AJ xodimlari soni 1100 kishini tashkil etadi.Bu ko'p yillik va professional jamoadir.Korxonada ishlayotgan har bir kishi mahsulot sifati va ishlab chiqarishning texnik rivojlanishidan manfaatdor.Axir, savdo hajmi, sotish bozorlarining kengayishi va buning oqibati qanday qilib daromad olish.

Kompaniyada menejerlar uchun ichki o'quv dasturi mavjud. Ushbu dastur sizga yangi bilim va ko'nikmalarni olishga yordam beradigan treninglarni o'z ichiga oladi. Trening maxsus markazda o'tkaziladi. Intensiv kasbiy tayyorgarlik kursi bir oy davom etadi.

Shuningdek, "Konfil" NP OAJda korporativ xodimlar - savdo vakillari uchun amaliy mashg'ulotlar o'tkazadigan kurslar mavjud.

Muhandis-texnik xodimlar har uch yilda bir marta tashqi malaka oshirish va sertifikatlashtirish kurslariga yuboriladi.

Keling, jadvalga qaraylik:

jadval 2

"Konfil" NP OAJda kadrlarni tayyorlash va rivojlantirish

Ta'lim jarayoni shuni ko'rsatadiki, odamlar o'zlarining tajribalari va tajribalaridan, ular tasodifan paydo bo'ladimi yoki ataylab izlanadimi, ma'ruza kurslarida yoki ochiq o'quv dasturlarida qatnashish shaklida o'rganadilar. O'rganish tajribasini olgan odamlar ongli ravishda yoki ongsiz ravishda mulohaza yuritadilar va shuning uchun keyingi safar turli harakatlarni rejalashtirishga undaydigan xulosalar chiqaradilar. Bu, o'z navbatida, yangi tajribalarga olib keladi va tsikl yana boshlanadi.

O'rganishni yangi bilim va ko'nikmalarni egallash va o'zlashtirish jarayoni deb ta'riflash mumkin. Bu, shuningdek, uzoq muddatli jarayon deb hisoblanadi.

Bu jarayonning boshlanishi, o'rtasi va oxiri yo'q. O'rganish holatiga qarab, odamlar bu tsiklga istalgan vaqtda kirishlari mumkin. Biroq, ma'lum bir tsiklning barcha bosqichlarini bosib o'tish imkoniyatidan foydalanganda o'rganish eng samarali bo'ladi.

Keling, "Konfil" NP OAJdagi har bir mashg'ulot turining salbiy tomonlarini ta'kidlaymiz:

Tezlashtirilgan kurslarning kamchiliklari quyidagilardan iborat: ishchilarni nisbatan uzoq vaqt ish joyida o'qitishning qiyinligi, ularning korxona uchun qimmatligi va darslarning audit shakli.

Malaka oshirish kurslari etarli darajada tez-tez o'tkazilmaydi va majburiydir, bu ularning past samaradorligiga olib keladi.

Ko'nikmalarni sinfdan haqiqatga "o'tkazish" zarurati treningning kamchiligidir.

"NP Konfil" OAJda kadrlar tayyorlashning mavjud usullarini tahlil qilib, shuni ta'kidlashni istardimki, ushbu korxonada kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish tizimida bir qator salbiy tomonlar mavjud:

· o'quv faoliyatining qimmat narxi;

· o'qitishning samarasiz audit shakli;

· xodimlarni o'qitishning noqulayligi.

Kasbiy savodxonlikni oshirish, ijodiy qobiliyatlarni rivojlantirish, xodimlarning hayot sifatini yaxshilash va korxona foydasini tabiiy ravishda oshirish uchun bu masala bilan yanada ehtiyotkorlik bilan shug'ullanish kerak.

"Konfil" Xalq korxonasi YoAJ Quyi Volga mintaqasidagi eng yirik qandolatchilik korxonasi va Rossiyadagi yigirmata yirik qandolat fabrikalaridan biri bo'lganligi sababli, kadrlar siyosati albatta takomillashtirilishi kerak.

Bugungi kunda o‘z xodimlarini tayyorlash va malakasini oshirishga alohida e’tibor qaratayotgan tashkilotlar o‘z sohalarida yetakchiga aylanib bormoqda. Xodimlarning bilim sifatini oshirish xodimlarni boshqarish xizmatining istiqbolli vazifalaridan biridir - o'quv materialini tushunishda maksimal samaradorlikka erishish orqali kompaniya nafaqat yuqori professional kadrlarni oladi, balki xodimlarni o'qitish uchun xarajatlarini optimallashtiradi. Kadrlar tayyorlashning yuqori natijasi faqat ushbu jarayonning barcha ishtirokchilari - kadrlar bo'yicha direktor, trening ishtirokchilari va tashkilot rahbarlarining sifati uchun birgalikda javobgarlik bilan ta'minlanishi mumkin.

Xodimlarni rivojlantirish va malakasini oshirish o'qitishni mavhum misollar asosida emas, balki kompaniyada yuzaga keladigan aniq vaziyatlarga qarab o'tkazish imkonini beradi. Sinfda ularning simulyatsiyasi qisqa vaqt ichida haqiqiy muammolarni va dolzarb biznes muammolarini hal qilishga yordam beradi, xodimlar buning uchun tegishli vositalarni oladi. Bunday yondashuv ularning yangi bilim va ko'nikmalarni egallashga bo'lgan ichki motivatsiyasini oshiradi.

Ish davomida quyidagi tadbirlar amalga oshirildi:

Kadrlar tayyorlash va rivojlantirishga yondashuv sifatida murabbiylikning paydo bo'lishi haqidagi ma'lumotlar va g'oyalarni tahlil qilish.

Murabbiylik jarayoni bo'yicha ma'lumotlarni tizimlashtirish

Murabbiylikni o'ziga xos qiladigan narsani ochib berish

"NP Confil" OAJning mutaxassisliklarini o'rganing.

"NP Confil" OAJda kadrlar tayyorlashning mavjud usullarini tahlil qilish.

"NP Confil" OAJda kadrlar tayyorlash va o'qitish jarayonini takomillashtirish loyihasini yaratish.

O'tkazilgan tadqiqotlar asosida quyidagi xulosalar chiqarish mumkin:

1. O'rganilayotgan korxona "Konfil" xalq korxonasi YoAJ 1887 yildan beri faoliyat yuritadi. Bu Quyi Volga mintaqasidagi eng yirik qandolatchilik korxonasi va Rossiyadagi yigirmata yirik qandolat fabrikalaridan biridir.

2. "NP Confil" OAJ faoliyat sohasini o'rganib chiqib, menejment, marketing va xodimlarni boshqarish sohasidagi bilimlarning etishmasligi zamonaviy sharoitlarda tashkilot uchun halokatli bo'lishi mumkin degan xulosaga keldi. Shu sababli, biznes uchun alohida ahamiyatga ega tashkilotning uzluksiz o'quv jarayonini ta'minlash orqali yuqori malakali mutaxassislarni etishtirish qobiliyatidir.

3. Mazkur korxonada kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish jarayonini takomillashtirish maqsadida murabbiylik metodologiyasini joriy etish taklif etilmoqda. Hozirgi kunda murabbiylik mavzusi menejment va konsalting sohasidagi eng mashhur mavzulardan biriga aylandi. Yevropa ekspertlarining fikricha, bu menejmentdagi samarali usullardan biridir. Ko'pgina murabbiy-maslahatchilar buni nafaqat bevosita mashg'ulot usuli, balki maqsadlarni imkon qadar tezroq belgilash va ularga erishishga qaratilgan falsafa, texnologiyalar va usullar tizimi sifatida belgilaydilar.

Murabbiylik maslahat yordamining yangi shakli sifatida 1980-yillarning boshida paydo bo'lgan. Dastlab, bu atama ajoyib natijalarga erishgan sportchilar uchun mashg'ulotlarning maxsus shakli sifatida tushunilgan. Keyin muvaffaqiyatli va intiluvchan biznesmenlar, siyosatchilar, jamoat arboblari va shou-biznes yulduzlari jiddiy shaxsiy maqsadlarga erishishning samarali usuli sifatida murabbiylikni talab qila boshladilar.

1980-yillarda murabbiylik biznesda muhim rol o'ynay boshladi, ammo uzoq vaqt davomida faqat yuqori darajali menejerlarning imtiyozi edi. Tez orada murabbiylik samaradorligi butun dunyoga ma'lum bo'ldi. Ammo tashkiliy rivojlanish sohasidagi murabbiyning roliga jiddiy munosabat situatsion etakchilik bo'yicha ishlar tomonidan tayyorlandi, bunda murabbiylik qo'l ostidagilarning tashabbuskorligi va mustaqilligini rivojlantirishga qaratilgan etakchilik uslubi sifatida qaraladi. Endi hayotda va biznesda aniq natijalarga erishishning qimmat, ammo juda samarali usuli Rossiyada tan olinmoqda.

4. Murabbiylik – muammoli zonadan samarali yechim zonasiga o‘tuvchi texnologiya. Bu sizga yangi yondashuvlar va imkoniyatlarni ko'rish va his qilish imkonini beruvchi, o'z salohiyatingizni ochish va hayotning ko'plab sohalarida "narsalarni tartibga solish" imkonini beradigan tizimdir. Murabbiylik - bu sheriklar o'rtasidagi o'zaro ta'sir va bu o'zaro aloqada murabbiy maslahatchi sifatida ishlamaydi, maslahat va tavsiyalar bermaydi.

5. “NP Confil” OAJ o‘rganilayotgan kompaniyaning kadrlar tarkibini rivojlantirish maqsadida kadrlar salohiyatini rivojlantirish kompleks dasturi doirasida loyiha ishlab chiqildi. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, murabbiylik falsafasi ushbu korxona xodimlarining proksimal rivojlanishi zonasida joylashgan.

Loyiha to'rtta ish yo'nalishini o'z ichiga oladi:

· murabbiylik tizimini joriy qilish uchun kadrlarni tayyorlash;

· Texnologiyalar va vositalarni ishlab chiqish;

· Ichki murabbiylarni tayyorlash;

· Loyiha konsepsiyasini ishlab chiqish va ishlab chiqish.

O'ylaymanki, xodimlarning salohiyatini ochishga e'tibor, xodimlarni rivojlantirishga intellektual va moliyaviy investitsiyalar kiritish kompaniyaga sezilarli dividendlar olib keladi.

Kelajakda kompaniya xodimlarini rivojlantirish bilan bir qatorda to'ldiriladigan va rivojlantiriladigan murabbiylikni joriy etish loyihasining uslubiy asosini ishlab chiqish zarur.

Bu ish nazariy va amaliyotda o'qitishning an'anaviy shakllari va uslublariga nisbatan murabbiylikning inkor etib bo'lmaydigan afzalliklarini ko'rsatdi. Endi men ishonamanki, odamlarni tayyorlaydigan yoki boshqaradigan har bir kishi murabbiylik mahoratini egallashi kerak. Yaqin kelajakda odamlar bilan ishlash qobiliyati biznesda, xizmat ko'rsatish sohasida, maktablarda va sportda yanada ko'proq talab qilinadi.

Kitoblar

1. Vagin I.O., Gluschai A.I. "Qanday qilib birinchi bo'lish mumkin. Rus tilida amaliy murabbiylik", // M.: ASTREL, 2004. – 90 b.

2. E. Grant, J. Green "Qaror qabul qilish bo'yicha murabbiylik" / Sankt-Peterburg: Rech, 2001. - 82 p.

3. Gabitov I.S. Kadrlar siyosati. / Ufa, RIO BAGSU, 2007. – 276 b.

4. Maksimov V.E. "A dan Z gacha murabbiylik. Hamma narsa mumkin", / Sankt-Peterburg: Rech, 2004. - 123 p.

5. Ognev A.V., "Murabbiylik uslubida tashkiliy maslahat", // Sankt-Peterburg: Rech, 2007. - 122 p.

6. E. Parslou, M. Rey. "Mashg'ulotlarda murabbiylik. Amaliy usullar va usullar", / Sankt-Peterburg: Peter, 2007. – 165 b.

7. Rogachev S.A. "Murabbiylik: biznesda qo'llash imkoniyatlari", // Rostov-na-Donu: Fitness, 2005. – 87 b.

8. Savkin A.D., Danilova M.D., "Rus tilida murabbiylik: istak uchun jasorat", // Sankt-Peterburg: Rech, 2005. - 87 p.

9. Samukina N.V., Turkulets N.F. "Murabbiylik - biznes olamida sizning yo'lboshchingiz", // Sankt-Peterburg: Peter, 2006. - 95 p.

10. Spivak V.A.Tashkiliy xulq-atvor va xodimlarni boshqarish. /SPb.: Piter, 2006. - 416 p.

11. S. Trop, J. Klifford, "Mashg'ulotlarda murabbiylik. Trenerlar va menejerlar uchun qo'llanma", / Sankt-Peterburg: Peter, 2008. - 63 p.

12. J. Uitmor. "Menejmentning yangi uslubi va xodimlarni boshqarish" /Trans. ingliz tilidan - M.: Xalqaro korporativ boshqaruv va biznes akademiyasi, 2006. – 160 b.

13. J. Uitmor. "Yuqori samarali murabbiylik". /Trans. ingliz tilidan - M.: Xalqaro korporativ boshqaruv va biznes akademiyasi, 2005. – 168 b.

14. D. Xarris, "Murabbiylik. Shaxsiy o'sish va muvaffaqiyat", / Sankt-Peterburg: Rech, 2003. - 75 p.

Jurnallar, to'plamlar va gazetalardan maqolalar

1. Ershova R.V. Pedagogik psixologiya nazariyasi va amaliyoti: XXI asr. - Ilmiy maqolalar to‘plami, 4-son. Kolomna, 2006 yil.

2. “Murabbiylik: kelib chiqishi, yondashuvlari, istiqbollari. Maqolalar to'plami”, / Sankt-Peterburg: Rech, 2003.

Elektron manbalar

1. R. Kamp. Kouching: Operatsion mukammallikka olib keladigan eng yaxshi amaliyotlarni topish. // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm

2. S. Shiba, A. Grem, D. Valden. "Kadrlar boshqaruvidagi yangilik // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm

3. "NP Konfil" OAJ veb-sayti http//www.konfil.ru

J. Whitmore Yuqori samarali murabbiylik. /Trans. ingliz tilidan - M.: Xalqaro korporativ boshqaruv va biznes akademiyasi, 2005. – 168 b.

E. Grant, J. Green "Qaror qabul qilish bo'yicha murabbiylik" / Sankt-Peterburg: Rech, 2001. - 82 p.

D. Xarris, "Murabbiylik. Shaxsiy o'sish va muvaffaqiyat", / Sankt-Peterburg: Rech, 2003. – 75 p.

Maksimov V.E.. "A dan Zgacha murabbiylik. Hamma narsa mumkin", / Sankt-Peterburg: Rech, 2004. - 123 p.

Munitsipal davlat ta'lim muassasasi Podovinnovskaya o'rta maktabi

TUMAN UMUMIY TA’LIM FSESLARINING TADBIRGA OLISH: YANGI TA’LIM NATIJALARIGA ERTISHISH” TUMAN METODIK KO‘RGAZASI

FSES OO TALABLARINI AMALGA TA'LIM BILAN TA'LIMDA MURABBIYLIK

NOMINATION: “TA’LIM PROFESSIONALİZMASI YANGI TA’LIM NATIJALARIGA ERISHISH SHARTI OLARAK”

IJRO ETILGAN:

matematika o'qituvchisi

MKOU Podovinnovskaya o'rta maktabi

Glazyrina S.N.

Bilan. Podovinnoye, 2015 yil

Annotatsiya…………………………………………………………………….. 4

Tushuntirish xati………………………………………………………… 5

I bob: Murabbiylik texnologiyalari orqali Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq individual yo'naltirilgan yondashuvni amalga oshirish ……….8

Murabbiylik tamoyillari va ularni o'zaro hamkorlikda amaliy amalga oshirish

talabalar bilan. ………………………………………………………… 19

1.2. Talabalarning malaka darajasiga qarab optimal rivojlanish usullarini tanlash…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 20

1.3 Ishonch munosabatlari rivojlanishdagi o'zaro ta'sirning asosi sifatida..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………21

1.4 Rivojlanishni rag'batlantiradigan kuchli ochiq savollar……………….21

1.5 Murabbiylik sessiyasining tuzilishi. Rejaga oid 4 ta savol..……………………….22

1.6 Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq darsda maqsad qo'yish ……………………..… 23

2.1 Balans g'ildiragi. Shaxsiy va jamoaviy ishlarda qo'llash... ..26

2.2 Masshtablash o'z-o'zini baholash va rivojlantirish vositasi sifatida …………………..

2.3 Odatiy fikrlash doirasini kengaytiruvchi savollar………………….

2.4 Vaqt chizig'i rejalashtirish vositasi sifatida……………………………

2.5 Maqsadlarga erishish uchun qulay muhit yaratish……………

3.1 Individual mashg'ulotda o'quvchining individual rivojlanish traektoriyasini ishlab chiqish

3.2 Jamoa murabbiylik sessiyasi formatida o'quv tadbirini loyihalash

3.3 Kouching yondashuvidan foydalangan holda darslarni loyihalash

Xulosa…………………………………………………………………………………… 25

Adabiyotlar ro'yxati……………………………………………………. 26

Ilovalar……………………………………………………….. 27

izoh

Federal davlat ta'lim standartida belgilangan rus ta'limining asosiy maqsadi Rossiyaning yuqori axloqiy, mas'uliyatli, ijodiy, tashabbuskor, barkamol fuqarosini shakllantirish va rivojlantirish uchun ta'lim, ijtimoiy va pedagogik yordamdir. .

Maktab ta’limida zamon talablari va uning vazifalariga javob beradigan bolalarni rivojlantirish va tarbiyalashning yangi shakllariga bo‘lgan ehtiyoj tobora yaqqol namoyon bo‘lmoqda. O‘quv-tarbiyaviy ishlarda shaxsga yo‘naltirilgan ta’limni amalga oshirishning amaliy texnologiyalarini ishlab chiqish, shuningdek, o‘qituvchilarni yangicha yondashuvga tayyorlash tizimi hali ham boshlang‘ich bosqichda. O‘quvchiga yo‘naltirilgan ta’limning maqsadi ikkinchi avlod ta’lim standartlarida rasman bayon etilgan.Murabbiylik kontseptsiyasi me'yoriy hujjatlarda va Federal davlat ta'lim standartida ko'rsatilgan zamonaviy ta'limning kontseptual asoslariga maksimal darajada mos keladi.talabalarga yo'naltirilgan ta'lim kontseptsiyasiga mos keladi va murabbiylik ko'nikmalari zamonaviy o'qituvchining kompetentsiya profiliga organik tarzda kiritilgan.

O'z faoliyatida murabbiylik yondashuvidan foydalanadigan va murabbiylikning asosiy tamoyillariga tayanadigan o'qituvchi umumiy ta'limning Federal davlat ta'lim standartida ko'rsatilgan maqsad va vazifalarga eng samarali erisha oladi.

Ta'limdagi innovatsion modellar bugungi kunda eng katta e'tiborni tortadi, chunki ushbu modellar Federal Davlat Ta'lim Standartida belgilangan maqsad va vazifalarga muvofiq maktab amaliyotida ishlab chiqilgan va joriy etilgan.

Biroq, innovatsiya nima? Va haqiqat shundaki, butun jarayon shaxsga yo'naltirilgan va shaxsiylashtirilgan ta'lim texnologiyalari asosida qurilgan.

Bunday holda, murabbiylik ta'riflaridan biri bu erda mos keladi - bu uning samaradorligini maksimal darajada oshirish uchun insonning imkoniyatlarini ochib berishdir. Ya'ni, murabbiylik o'rgatmaydi, balki o'rganishga yordam beradi.

Shuning uchun, menimcha, ta'limdagi murabbiylikning asosiy vazifasi, mening fikrimcha, bolaga o'zini anglash, uning ehtiyojlarini baholash, muammolarini tushunish, mavjud vaziyatni hal qilish uchun ham, kelajakdagi o'zini-o'zi uchun ham barcha ichki va tashqi resurslarni safarbar qilishdir. rivojlanish.

Tushuntirish eslatmasi

Tez o'zgaruvchan ta'lim muhitida zamonaviy Rossiya ta'lim tizimining ishlashi va rivojlanishini ta'minlash talabi tobora dolzarb bo'lib bormoqda.

Jamiyatning jadal iqtisodiy o‘sishi va ijtimoiy rivojlanishining asosi, fuqarolar farovonligi va mamlakat xavfsizligi omili bo‘lgan ta’lim tizimini modernizatsiya qilish innovatsion iqtisodiyotni shakllantirishning zarur shartidir. Sanoat iqtisodiyotiga xos bo'lgan ommaviy ta'lim tizimidan barcha uchun innovatsion ijtimoiy yo'naltirilgan iqtisodiyotni yaratish uchun zarur bo'lgan uzluksiz individuallashtirilgan ta'limga o'tish, ta'limni global fundamental fan bilan chambarchas bog'liq bo'lgan ta'limni rivojlantirishga o'tish kutilmoqda. ijodiy ijtimoiy mas'uliyatli shaxsni shakllantirish .

"Ta'lim" ustuvor milliy loyihasi Rossiya ta'limini modernizatsiya qilishni jadallashtirishga qaratilgan bo'lib, uning natijalari jamiyatning o'zgaruvchan talablariga va ijtimoiy-iqtisodiy sharoitlarga mos keladigan zamonaviy ta'lim sifatiga erishish bo'ladi. Milliy loyiha taʼlim sohasidagi zarur tizimli oʻzgarishlarni ragʻbatlantirishning ikkita asosiy mexanizmini oʻz ichiga oladi: birinchidan, yetakchilarni aniqlash va ustuvor qoʻllab-quvvatlash – taʼlimning yangi sifatining “oʻsish nuqtalari” va ikkinchidan, yangi boshqaruv elementlarini ommaviy amaliyotga joriy etish. mexanizmlar va yondashuvlar .

Eng samarali, amaliyotda sinalgan, innovatsion boshqaruv mexanizmlari va yondashuvlaridan biri bu murabbiylikdir. Hozirgi vaqtda murabbiylikning bir necha xil ta'riflari mavjud bo'lib, ularning har biri o'ziga xos jihatini aks ettiradi.. Murabbiylik - bu shaxsiy va professional o'sishni maqsad qilgan odamlarga maslahat berish va individual yordam berishning maxsus shakli . Murabbiylik - bu uning samaradorligini oshirish uchun shaxsning potentsialini ochish texnologiyasi. Murabbiylik faqat ma'lum sharoitlarda qo'llaniladigan texnika emas, samarali murabbiylik boshqaruv usuli, odamlar bilan muloqot qilish usuli, fikrlash tarzidir. Murabbiylik o'rgatmaydi, balki o'rganishga yordam beradi (Timoti Gallvey). Murabbiylik - bu boshqa shaxsning ishlashi, o'rganishi va rivojlanishiga yordam berish san'ati. Bu murabbiyning bilimi, tajribasi, donoligi yoki uzoqni ko'ra bilishiga emas, balki insonning o'zi uchun o'rganish va ijodiy harakat qilish qobiliyatiga tayanadi (M. Douni).

Ushbu ta'riflarga ko'ra, murabbiylikni ham fan, ham san'at (ishonchli munosabatlarni yaratishda), ham jarayon sifatida ham, texnologiya sifatida ham, uslub sifatida ham, fikrlashning yangi turi sifatida ham ko'rib chiqish mumkin.

Murabbiylik - bu maslahat, baholash, ko'rsatmalar, qoralash va ekspert fikridan xoli bo'lgan joy. Murabbiy samarali ochiq savollar orqali odamni o'zining chuqur bilimi va ichki resurslariga murojaat qilishga undaydi, unga o'z ichida javob topishga yordam beradi, shu bilan o'zining mavzu pozitsiyasini yangilaydi. Murabbiylik usullari va texnologiyalari maqsadni aniq ko'rish imkonini beradi (ijobiy shaklda tuzilgan, nazorat zonasida joylashgan, ekologik toza, SMART formatida) va unga erishish uchun individual marshrutni loyihalash, maksimal darajada ilhomlantiradi va insonning salohiyatini ochib beradi. Insoniy qadriyatlar bilan aloqa qilish va dunyoqarashni yaratish sizga eng yuqori natijalarga erishish, shaxsiy o'sishni rag'batlantirish, xabardorlik darajasini, qabul qilingan qarorlar uchun mas'uliyatni, ishonchni, hayotga yangicha qarashni va boshqalarni oshirishga imkon beradi.

Maktab ta'limida murabbiylik haqida gapirganda, biz "murabbiy yondashuv" va "murabbiy formatdagi" darsni nazarda tutamiz.

Masalan, Federal davlat ta'lim standartiga uchta talab tizimidan biri sifatida kiritilgan asosiy ta'lim dasturini o'zlashtirish natijalariga qo'yiladigan talablar (shu jumladan asosiy ta'lim dasturining tuzilishiga qo'yiladigan talablar va amalga oshirish shartlariga qo'yiladigan talablar). , nafaqat mavzu (ilmiy bilimlar tizimining asoslari), balki shaxsiy va meta-mavzudan ham iborat. Shaxsiy bo'lganlarga o'z taqdirini o'zi belgilash (talabaning ichki pozitsiyasi, o'zini o'zi aniqlash, o'z-o'zini hurmat qilish va o'zini o'zi qadrlash), ma'noni shakllantirish (motivatsiya, o'z bilimi va jaholat chegaralari), qadriyat va axloqiy va axloqiy yo'nalish; meta-mavzuga - tartibga soluvchi (o'z faoliyatini boshqarish, nazorat qilish va tuzatish, tashabbus va mustaqillik), kommunikativ, kognitiv . Binobarin, "bilim" bilan bir qatorda shaxsiy-faoliyat ta'lim paradigmasi ham shakllanmoqda. Ko'rinib turibdiki, o'qituvchining pozitsiyasi o'zgarib bormoqda, u nafaqat bilim va to'plangan tajribani uzatadi, balki talabaning maqsadiga erishishga hissa qo'shadi. Buning uchun o‘qituvchi o‘quvchining iqtidorini kashf etish, uning resurslarini faollashtirish va ularni to‘g‘ri yo‘nalishga yo‘naltirishga yordam beradigan maxsus ijodiy ta’lim maydonini yaratishi muhim ahamiyatga ega. O‘qituvchi ishida “vaqt chizig‘i”, “miqyoslash”, “hayot balansi g‘ildiragi” texnikasi, kelajakka tasavvur yaratish va h.k. kabi samarali ochiq savollar, turli murabbiylik vositalari va texnologiyalaridan foydalanish orqali o‘quvchilar bilan o‘zaro munosabat. ., shaxsiy va meta-mavzu talablari natijalariga erishishga eng tizimli va mazmunli hissa qo'shadi.

Federal davlat ta'lim standartining asosi o'z-o'zini rivojlantirish va umrbod ta'lim olishga tayyorlikni shakllantirishni, ta'lim tizimida o'quvchilarning rivojlanishi uchun ijtimoiy muhitni loyihalash va qurishni, faol ta'limni rivojlantirishni ta'minlaydigan tizimli-faollik yondashuvidir. Talabalarning kognitiv faolligi, o'quvchilarning individual yoshi, psixologik va fiziologik xususiyatlarini hisobga olgan holda o'quv jarayonini qurish. .

O'qituvchi-murabbiy murabbiylik vositalaridan foydalangan holda o'z shogirdlariga mustaqil, ochiqko'ngil, o'rganishga va rivojlanishga tayyor, maqsadli, o'zini o'zi ta'minlaydigan shaxs bo'lib etishish yo'lida hamroh bo'ladi. Murabbiylik yondashuvi talabalarning mas'uliyatini, ongliligini, qaror qabul qilishda mustaqilligini rivojlantirishga yordam beradi va ularning o'quv jarayoniga, davlat imtihoniga va yagona davlat imtihoniga tayyorgarlik ko'rishga bo'lgan motivatsiyasi va shaxsiy qiziqishini oshiradi. Murabbiylik o‘quvchilarda o‘z-o‘ziga va kelajakka ishonch, pozitivlik va boshqalar bilan muloqot qilish, tomonlarning manfaatlarini hurmat qilish istagiga asoslangan fikrlashning yangi turini shakllantiradi.

Shunday qilib, zamonaviy ta'limning asosiy vazifalari nafaqat o'quvchilarga bilim berish, balki ularda butun hayoti davomida o'rganish, jamoada ishlash, o'zini o'zi o'zgartirish va o'z-o'zini o'zgartirish qobiliyatini shakllantirish ko'nikma va istaklarini shakllantirishdir. - amalga oshirish. Yuqoridagi barcha davlat konseptual-dasturiy hujjatlari va me’yoriy hujjatlarida “NIMAGA erishish kerak? O‘qituvchi qanday kompetensiyalarga ega bo‘lishi kerak?” degan savol tug‘iladi, ammo bu hujjatlarda “O‘qituvchi buni zamonaviy ta’lim tizimiga QANDAY joriy qilishi mumkin?” tavsifi yo‘q.

Menimcha, bu savolga zamonaviy texnologiya - murabbiylik eng aniq javob beradi. Murabbiylik o'qitish bilan raqobatlashadigan yangi usul emas. Kouching - bu o'qituvchilarga talabalar bilan yanada samarali muloqot qilish imkonini beradigan va yangi avlod standartlarini joriy etishga hissa qo'shadigan vositadir.

Ishning maqsadi : ta'limga murabbiylik texnologiyasini joriy etish bo'yicha ish tizimini umumlashtirish.

Maqsadga erishish va muammoni hal qilish uchun quyidagilar ta'kidlangan: vazifalar:

Murabbiylik texnologiyasi masalalari bo'yicha nazariy holat va amaliy tajriba tahlilini o'tkazish.
Ta’lim va tarbiya jarayoniga murabbiylik texnologiyasini joriy etish.
5-11-sinf o'quvchilarining malakasini rivojlantirishga murabbiylik usullarining ta'sirini tekshirishga qaratilgan eksperimental tadqiqot o'tkazish.

O'rganish ob'ektiumumiy ta’lim maktabining 5-11-sinflarida murabbiylik yondashuvi doirasidagi ta’lim va tarbiya jarayonini ifodalaydi.

O'rganish mavzusi: murabbiylik texnologiyasi ta'lim bo'yicha Federal davlat ta'lim standarti talablarini amalga oshirish sifatida.

I bob: Murabbiylik texnologiyalari orqali Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq individual yo'naltirilgan yondashuvni amalga oshirish

G'alaba qozonish uchun bitta sifat bor,

va bu maqsadning aniqligi, inson nimani xohlashini bilish,

va unga erishish uchun yonayotgan istak.

Napoleon tepaligi

Murabbiylik yondashuvi zamonaviy ta'lim kontseptsiyasiga samarali, amaliyotda sinovdan o'tgan rivojlanishdagi o'zaro ta'sir tizimi sifatida eng mos keladi va murabbiylik ko'nikmalari zamonaviy o'qituvchining kompetentsiya profiliga organik ravishda birlashtirilgan.

Pedagogik murabbiylik - bu o'quvchining bilim va tajribasidan foydalangan holda, uning aniq muammolari, vazifalari va maqsadlarini hal qilishda yordam beradigan maxsus tizim bo'lib, bu texnologiya o'z imkoniyatlaridan foydalanishga, o'rganish samaradorligi va samaradorligini oshirishga, o'zini o'zi oshirishga yordam beradi. - hurmat. Pedagogik murabbiylik - bu individual mashg'ulotlar shaklida yoki tashkiliy maslahatning bir qismi sifatida amalga oshirilishi mumkin bo'lgan maqsadga yo'naltirilgan jarayon.

Pedagogik murabbiylik quyidagi maqsadlarga mo'ljallangan:

1. Pedagogik faoliyat samaradorligini oshirish.

2. Talabalarga hayoti va ta’lim yo‘lida psixologik jihatdan malakali hamrohlik qilish.

3. O'zingiz va o'quvchilaringiz uchun real va tegishli maqsadlarni qo'ying.

4. Qisqa va uzoq muddatli hayot maqsadlarini aniqlang.

5. Shaxsiy vaqtni boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish.

6. Oilada va boshqa odamlar bilan munosabatlarni yaxshilash.

7. Stressni engish.

8. O'ziga bo'lgan ishonchni oshiring.

9.Noqulay hayot sharoitlarini samarali va tez yengish.

“Bizning yangi maktab” milliy ta’lim tashabbusida Yangi maktab ilg‘or rivojlanish maqsadlariga javob beradigan muassasa sifatida belgilangan. Maktab nafaqat o'tmishdagi yutuqlarni, balki kelajakda foydali bo'lgan texnologiyalarni ham o'rganishni ta'minlaydi. Bolalar yangi narsalarni ixtiro qilish, tushunish va o'zlashtirish, o'z fikrlarini ifoda etish, qarorlar qabul qilish va bir-biriga yordam berish, qiziqishlarni shakllantirish va imkoniyatlarni tan olishni o'rganish uchun tadqiqot loyihalari va ijodiy faoliyatga jalb qilinadi.

“Yangi maktab” deganda hamma narsaga ochiq, bolalar psixologiyasi va maktab o‘quvchilarining rivojlanish xususiyatlarini tushunadigan, o‘z fanini yaxshi biladigan yangi o‘qituvchilar tushuniladi. O'qituvchining vazifasi ularga kelajakda o'zini topishga, mustaqil, ijodiy va o'ziga ishongan odamlar bo'lishga yordam berishdir. Maktab o'quvchilarining qiziqishlariga sezgir, e'tiborli va sezgir, har qanday yangilikka ochiq, o'qituvchilar - kelajak maktabining asosiy xususiyati .

Zamonaviy jamiyatdagi demokratik o'zgarishlar qadriyatlarni qayta baholashga va ta'lim sifatiga talablarning oshishiga olib keladi. Bizning fikrimizcha, zamonaviy o‘qituvchi o‘quvchida o‘qish, hisoblash va muammolarni yechish qobiliyatini emas, balki o‘ziga nisbatan ijobiy munosabat, o‘ziga ishonch, tashqi dunyoga ochiqlik, mustaqillik, tashabbuskorlik, qiziquvchanlik, shuningdek rivojlangan tasavvur, o'zboshimchalik, muloqot qobiliyatlari, o'z-o'zini hurmat qilish va bularning barchasi murabbiylik metodologiyasiga to'liq singib ketgan.

O'qituvchining shaxsiy fazilatlari, ta'lim jarayonida uning sub'ektiv maqom pozitsiyasini aks ettiradi
Mentor (menejer) vakolat, ko'rsatma, ko'rsatmalar va tizimli nazorat orqali bevosita pedagogik muammolarni hal qilish uchun faoliyatni boshqaradi.	Repetitor (tashkilotchi, maslahatchi), muayyan vaziyatlarda ta'lim va hayotiy muammolarni hal qilish bo'yicha tadbirlarni tashkil etish va ularni hal qilish yo'llarini taklif qilish		Murabbiy (sherik), ichki resurslarga yo'naltirilgan ochiq savollar orqali yangilash, muvaffaqiyatga erishishda sub'ektiv faoliyat va uzoq muddatli individual va shaxsiy rivojlanishda hamrohlik qilish
Talabalarning individual xususiyatlarini (tayyorlik darajasi, o'rganish qobiliyati va ta'limi) hisobga olgan holda individual yondashuvni amalga oshirish asosiy bilim, ko'nikma va malakalarni muvaffaqiyatli egallashni ta'minlaydi.	Talabalarning ta'lim va shaxsiy xususiyatlarini, ularning kognitiv va ijodiy salohiyatini diagnostika qilish orqali yo'l-yo'riqli maslahatlar o'quvchilarning proksimal rivojlanish zonasidagi muayyan muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishni ta'minlaydi.		Talabalarning ta'lim va hayotiy ehtiyojlari, maqsadlari, potentsial imkoniyatlari va individual xususiyatlari to'g'risida mulohaza yuritishni rag'batlantirish orqali mustaqil muvaffaqiyatli, kompetentsiyaga asoslangan faoliyat, individual ta'lim yo'nalishini ishlab chiqish, individual shaxsiy o'zini o'zi rivojlantirish uchun sharoit yaratadi.
Talabalarning bilim olishi va rivojlanishiga munosabat
Bolaga hamma narsani o'rgatish kerak, chunki u o'zi hech narsani o'rgana olmaydi. U faqat hozirgi holati zonasida o'qitilishi mumkin. Uning rivojlanish darajasi genetik jihatdan oldindan belgilanadi		Talaba o'z bilim va ko'nikmalarini o'zlashtira oladi, agar ta'lim o'qituvchi (kattalar) rahbarligida uning hozirgi holatidan oldinroq, lekin proksimal rivojlanish zonasida amalga oshirilsa va ta'lim mazmuni kognitiv vazifalarni hal qilish usullari va muammolar		O'zgarish va rivojlanish nafaqat mumkin, balki muqarrar. Buning uchun har bir kishi barcha zarur resurslarga ega. Talabaning faqat yaxshi tomonlarini ko'ring va unga har tomonlama yetuk, aqlli, kuchli, qobiliyatli, mohir va iste'dodli shaxs sifatida munosabatda bo'ling. Har bir talaba muayyan vaziyatda o'zi uchun eng yaxshi tanlovni qiladi. Har qanday talabaning harakatining asosi ijobiy niyatdir.
Afzal o'qitish usullari va texnologiyalari
Ko'rsatmalar va ko'rsatmalar. Tushuntiruvchi va illyustrativ taqdimot. Reproduktiv mashqlar. Algoritmik ko'rsatmalar. Ta'lim ko'nikmalari va me'yoriy xatti-harakatlar sifatini nazorat qilish		Muammoli usul.Muammoni taqdim etish. Muammoli va muammoli tadqiqot o'rganish. Simulyatsiya-o'yin mashg'ulotlari. Tarbiyaviy muhokama. Loyiha usuli. Aqliy hujum. Tanqidiy fikrlash usuli		Trening texnologiyalari. Ochiq va "kuchli" savollar orqali suhbat. Mantiqiy darajalar bo'yicha savollar narvonlari va yutuqlar narvonlari (piramida, spiral). Ovoz ohanglari. Chuqur tinglash usuli. Individual va guruh mashg'ulotlari. Hamkorlik hamkorlik. Hayot muvozanati g'ildiragi. Masshtablash. Vaqt chiziqlari. Gantt rejalashtirish usuli. W. Disneyning ijodiy strategiyasi. Aqliy hujum WORLD CAFE

Maktabda murabbiylik - bu o'qituvchining o'quvchida onglilik va mas'uliyatni shakllantirish, shaxsiy va kasbiy muammolarni hal qilish yo'lidagi harakatini rivojlantirish qobiliyatidir.

O'zaro munosabatlarning asosi - talaba tomonidan hurmat va qabul qilish, asosiy vosita esa tanqid, baholash yoki maslahatni o'z ichiga olmaydigan ochiq, rag'batlantiruvchi savollardir.

Murabbiylik texnologiyasining ana shu xususiyatlari uni ta’lim jarayoniga muvaffaqiyatli joriy etish imkonini beradi. Maktabda murabbiylikning asosi quyidagi asosiy tamoyillardir:

talaba dastlab ijodiy, yaxlit shaxs va tegishli resurslarga ega;
muammoni shakllantirish talabaning o'zidan kelib chiqadi;
o'qituvchi-murabbiy-shogird munosabatlari maqsadli birlashmadir.
So'nggi yillarda maktab ta'limida bolalarni rivojlantirish va tarbiyalashning yangi, nodirektiv shakllariga bo'lgan ehtiyoj tobora ortib bormoqda.
Talabalarga yo'naltirilgan ta'lim g'oyalari so'nggi o'n yilliklarda faol rivojlana boshladi va ikkinchi avlod ta'lim standartlarida allaqachon rasman e'lon qilingan. Biroq o‘quv va tarbiyaviy ishlarda o‘quvchiga yo‘naltirilgan ta’limni amalga oshirishning amaliy texnologiyalarini ishlab chiqish, shuningdek, o‘qituvchilarni yangicha yondashuvga tayyorlash tizimi hali boshlang‘ich bosqichda.

Shuning uchun ham murabbiylik samarali, amaliy sinovdan o'tgan rivojlanuvchi o'zaro hamkorlik tizimi sifatida innovatsion o'qituvchilarning e'tiborini tortdi.Maktabda murabbiylik - bu o'qituvchining o'quvchida onglilik va mas'uliyatni shakllantirish, shaxsiy va kasbiy muammolarni hal qilish yo'lidagi harakatini rivojlantirish qobiliyatidir. O'zaro munosabatlarning asosi - talabani hurmat qilish va qabul qilish, asosiy vosita - tanqid, baholash yoki maslahatni o'z ichiga olmaydi, xabardorlikni rag'batlantiradigan ochiq savollar. Murabbiylik texnologiyasining ana shu xususiyatlari uni ta’lim jarayoniga muvaffaqiyatli joriy etish imkonini beradi.

O'qituvchi, murabbiy va shogirdning birgalikdagi mehnati mahsuli faoliyat va bilimdir. Bu ikki kuch birlashib, o'zgarishlarni yuzaga keltiradi. O'zgarish jarayonining yana bir harakatlantiruvchi kuchi - bu o'rganish. O'rganish shunchaki faoliyatning qo'shimcha mahsuloti emas - bu yangi resurslarni yaratadigan, imkoniyatlarni kengaytiradigan va o'zgarishlar uchun kuch beradigan bir xil darajada kuchli va bir-birini to'ldiruvchi kuchdir.

Gumanistik pedagogikaning asoschisi K.Rodjers o‘zining pedagogik tajribasiga asoslanib, shaxsga yo‘naltirilgan (mazmunli) o‘qitish shartlarini belgilab berdi va shu bilan ta’limda zamonaviy murabbiylik yondashuvi g‘oyalariga asos soldi.

O'quv mazmunini o'quvchilarning hayotiy muammolari bilan to'ldirish, o'quvchilar shaxsan ular uchun muhim bo'lgan muammolar va ular hal qilmoqchi bo'lgan muammolar bilan o'zaro munosabatda bo'lishlari mumkin bo'lgan o'quv vaziyatlarini yaratish;

O'qituvchining o'quvchini qanday bo'lsa, shunday qabul qilishi va uning his-tuyg'ularini tushunishi. K. Rojers iliq qabul qilish zarurligini, o'qituvchining talabaga so'zsiz ijobiy munosabatini ta'kidlaydi;

O'qituvchining bilim olish manbalari va usullariga nisbatan nodirektiv, dialogik pozitsiyasi;

O'qituvchining o'quvchilarning o'zini o'zi anglash tendentsiyasiga tayanishi zarurati.

Nima uchun bugungi kunda ta'limda murabbiylikka e'tibor eng dolzarb va u milliy maktabning haqiqiy muammolari bilan qanday bog'liq? Mahalliy ta'limning zamonaviy islohoti an'anaviy tizimni isloh qilishning uchta asosiy yo'nalishini o'z ichiga oladi: mazmun, tashkiliy va protsessual.

Tashkiliy bo'lganlar o'quv mashg'ulotlarining davomiyligi, kun, hafta to'g'risidagi qaror bilan bog'liq; integrativ kurslarni joriy etish va talaba qiziqishlaridan kelib chiqqan holda fanlarni tanlash orqali talabalarga yukni kamaytirish va hokazo.

Protsessual bo'lganlar butun tizimni shaxsning rivojlanishiga yo'naltirish bilan bog'liq. Ular pedagogik faoliyatning ichki qatlamlariga, o'qituvchining xulq-atvor uslubidagi o'zgarishlarga va talaba bilan muloqot qilish usullariga ta'sir qiladi.

Birinchi ikkita yo'nalish me'yoriy hujjatlar bilan belgilanadi va amalda ta'lim jarayonining asosiy ishtirokchisi - o'qituvchining ta'sir zonasidan tashqarida, uchinchisi esa unga to'liq bog'liqdir. Ammo qaysi texnologiyalar o'qituvchiga ushbu protsessual o'zgarishlarni amalga oshirishga imkon beradi? Ulardan foydalanish natijasida qanday natijalarga erishish kutilmoqda?

Federal davlat ta'lim standarti tomonidan ilgari surilgan talabalarni tayyorlashga qo'yiladigan talablar uchta teng guruhga bo'lingan: shaxsiy, meta-mavzu va mavzu. Oxirgi guruh talablari o‘z o‘rganish muvaffaqiyatini o‘lchash uchun ishlab chiqilgan vositalar tufayli fan o‘qituvchisiga yaqinroq bo‘lib, uslubiy davriy nashrlar sahifalarida faol muhokama qilinmoqda. Va birinchi ikki guruhning talablari ba'zan zarurat sifatida emas, balki "pedagogik moda" ga hurmat sifatida qabul qilinadi. Ko'pgina o'qituvchilar uchun ushbu natijalarni yaratish vositalari va texnologiyalari, shuningdek ularni o'lchash vositalari juda kam tushuniladi (ayniqsa, ular Yagona davlat imtihoniga umuman kerak emas). Bularning barchasi ularning oddiy deklaratsiyasiga va eng yaxshi holatda, intuitiv darajada idrok etishga olib keladi.

Shu bilan birga, asosiy ta'lim dasturini o'zlashtirishning meta-mavzu natijalari talabalarda "mustaqil ravishda ishlash qobiliyatini shakllantirishni nazarda tutadi. faoliyat maqsadlarini aniqlash va rejalar tuzingfaoliyat; mustaqil ravishda amalga oshirish, nazorat qilish va sozlashfaoliyat; foydalanish uchun barcha mumkin bo'lgan resurslar maqsadlaringizga erishishva faoliyat rejalarini amalga oshirish; turli vaziyatlarda muvaffaqiyatli strategiyalarni tanlash; amalga oshirilayotgan harakatlar va fikrlash jarayonlari, ularning natijalari va sabablari, bilim va jaholat chegaralari, yangi kognitiv vazifalar va ularga erishish vositalaridan xabardorlik sifatida kognitiv aks ettirish ko'nikmalariga ega bo'lish.

Asosiy ta'lim dasturini amalga oshiruvchi o'qituvchi uchun standart "muvaffaqiyatli faoliyat, ijobiy motivatsiya va o'quvchilarning o'zini o'zi rag'batlantirishi uchun shart-sharoitlarni ta'minlash" qobiliyatini o'z ichiga oladi.

Murabbiylik ushbu standart talablarni amalga oshirish uchun eng yaxshi vositadir.

Murabbiy qo'llash mantig'i

Murabbiyning asosiy vazifasi o'quvchilarning o'ziga bo'lgan ishonchini saqlab qolish va ularda o'zini-o'zi hurmat qilish qobiliyatini shakllantirishdan iborat. Talabalarning o'z imkoniyatlariga bo'lgan ishonchi va ularning xabardorlik darajasi yuqori ta'lim va kognitiv motivatsiyaga va o'qish uchun mas'uliyatni shakllantirishga yordam beradi.

Agar talaba kelsa, murabbiylik tugallangan deb hisoblanadiehtiyojni samimiy anglashshaxsiy maqsadlariga erishish uchun ta'lim faoliyati. Murabbiyning vazifasi unga bu tushunchaga erishishda yordam berishdir. E. Parslou va M. Rey yozganidek, “odamning o‘zi xohlamaguncha, siz hech kimga hech narsani o‘rgata olmaysiz; Siz otni suvga olib borishingiz mumkin, lekin uni ichishga majburlay olmaysiz! ”

Talabaning murabbiy bilan birgalikda ish olib borishi, o'zining shaxsiy maqsadlarini aniqlay olishi va ta'lim faoliyati nima uchun kerakligini tushunishi juda muhimdir.

Talaba intiladigan maqsadlarni aniqlash juda jiddiy vazifadir. Ko'pgina o'rta maktab o'quvchilari o'zlarining kelajagi va buguni o'rtasidagi bog'liqlikni ko'rish qiyin. Bitiruvga yaqinroq, har bir talaba o'z qadriyatlari va ularga muvofiq hayotida nimaga erishmoqchi ekanligi haqida allaqachon o'ylaydi, lekin ko'pincha u bu maqsadlar sari harakat qilishdan, ularni qo'yishdan va o'z hayotini ularga bo'ysundirishdan qochadi.

Bu majburiyatning etishmasligi, o'z navbatida, uning o'zini o'zi qadrlashi va o'zini o'zi qadrlashi pasayishiga olib keladi. Shunung uchun zarur talabalar bilan maxsus ishlash, ularga maqsad qo'yish, rejalashtirish va maqsadlariga erishish ko'nikmalarini o'rgatish, ya'ni. aynan o'qituvchi-murabbiy professional ravishda nima qila oladi.

O'rta maktab yoshida murabbiylikni o'tkazishda aniq maqsadlarni (oraliq natijalarni) aniqlash va ularga erishish rejasini tuzishga alohida e'tibor berish kerak. Murabbiy talaba bilan birgalikda oraliq maqsadlarga erishish jarayonini doimiy ravishda kuzatib borishi va har bir bosqichdan keyin amalga oshiriladigan erishilgan narsalarni baholashi kerak. Bu bosqichda talaba quyidagi asosiy savollarga javob topishi kerak: “Maqsadlarga erishildimi?”, “Rejalarga qanday o‘zgartirishlar kiritildi va nima uchun?”, “Men bu tajribadan nimani o‘rgandim?”, “ Endi men boshqacha nima qilaman? ” va hokazo.

Binobarin, talaba o‘z xato va muvaffaqiyatsizliklarini yo‘qotish yoki muvaffaqiyatsizlik sifatida emas, balki unga yanada samaraliroq harakat qilish imkonini beradigan qimmatli tajriba sifatida qarashi kerak.

O‘quv faoliyati o‘quvchi o‘z natijalari uchun mas’uliyatni o‘z zimmasiga olgan taqdirdagina samarali bo‘ladi. Bu erda murabbiy bilan birgalikda maqsadga erishish jarayonini rejalashtirish va uning rejasini tuzish foydalidir. Ushbu reja murabbiyning asosiy savollariga javoblarni o'z ichiga olishi kerak:

Men aniq nimaga erishishim kerak?
Bu aniq qanday ko'rinishga ega bo'ladi?
Nega menga kerak?
Men xohlagan narsaga erishganimni qanday bilsam bo'ladi?
Men bu jarayonni qachon boshlashga tayyorman?
Bu jarayon qachon yakunlanadi?
Aynan nima qilishim kerak?
Mening yo'limda qanday to'siqlar bo'lishi mumkin?

va boshq.

Murabbiylik texnologiyasi

Nima uchun maktab o'quvchilarini o'qitishda murabbiylik yondashuvini tatbiq etishni ta'lim texnologiyasi deb hisoblash mumkin? Ha, chunki u ta'lim texnologiyasining mavjud ta'riflariga mos keladi va uning barcha o'ziga xos tarkibiy qismlariga ega. HAQIDA. Episheva ta'lim texnologiyasini talabalar va o'qituvchilar uchun qulay shart-sharoitlarni so'zsiz ta'minlagan holda o'quv jarayonini loyihalash, tashkil etish va o'tkazish uchun har tomonlama o'ylangan qo'shma o'quv va pedagogik faoliyat modeli sifatida izohlaydi, bu g'oyani amalga oshirishni o'z ichiga oladi. o'quv jarayonining to'liq nazorat qilinishi.

Trening jarayoni modeli bir necha aniq belgilangan bosqichlardan iborat:

Maqsadni qo'yish va uning haqiqatini amalga oshirish.
Muvaffaqiyatning zaruriy komponentlarini tahlil qilish.
Mavjud imkoniyatlarni tahlil qilish.
Maqsadga erishish yo'llarini aniqlash, strategiya tanlash.
Maqsadga erishish monitoringi va natijalarni tahlil qilish.

Ushbu bosqichlarning har biri uchun professional murabbiy o'z arsenalida mos keladigan vositalar va usullarga ega bo'lib, u har bir aniq talaba va har bir alohida holat uchun eng maqbul kombinatsiyani tanlaydi.

Murabbiy o'quvchilarga yordam berishi mumkin bo'lgan bu yo'lda birinchi va hal qiluvchi qadam bu ularning o'rganishga bo'lgan shaxsiy ehtiyojlarini tan olishdir. Ushbu ish natijasida talaba o'z o'rganish va maqsadlariga erishish (masalan, maktabni muvaffaqiyatli tugatish va universitetga kirishga tayyorgarlik) maktab va o'qituvchining tashvishi ekanligi haqidagi illyuziya bilan xayrlashishi kerak. U ta'lim va rivojlanish, birinchi navbatda, uning shaxsiy vazifalari ekanligini aniq tushunishi kerak.

Bu yo'lda unga samarali yordam ko'rsatadigan, qo'llab-quvvatlaydigan va tajriba almashadigan murabbiy bilan birgalikda ishlash yordam beradi: o'ziga xos qo'llab-quvvatlovchi muhitni yaratadi (maqsadga muvaffaqiyatli erishish uchun talaba ham qo'llab-quvvatlash va uning muvaffaqiyatlarini tan olish kerak. butun sinf, o'qituvchilar va ota-onalar jamoasi, bu ham o'qituvchi-murabbiy bilan har tomonlama ishning natijasidir).

Xalqaro murabbiylik federatsiyasi (ICF) bundan 20 yil oldin murabbiylar uchun axloq kodeksini yozgan bo‘lib, unda kouching sheriklik tamoyillariga asoslangan jarayon bo‘lib, mijozlarning fikrlash va ijodkorligini rag‘batlantiradi hamda ularni shaxsiy va professional salohiyatini maksimal darajada oshirishga ilhomlantiradi. . Murabbiylik - bu muloqot usuli (teng shartlarda), uning davomida murabbiy ichki salohiyatni ochib berishga imkon beradigan savollar beradi.

Xalqaro murabbiylik federatsiyasining murabbiylik falsafasi:

Mijozning shaxsiy va professional tajribasi hurmat qilinadi;

Har bir mijozga shunday muomala qilinadiijodiy, topqir va yaxlit shaxs.

Ushbu asosga asoslanib, murabbiylar quyidagilar uchun mas'uliyatni o'z zimmalariga oladilar:

Kashf qiling, aniqlang va amal qiling bu maqsadlar talaba nimaga erishmoqchi;

Talabalar tomonidan ishlab chiqilgan yechimlarni aniqlash;

Rag'batlantirish mustaqiltalabaning kashfiyotlari;

Individual yondashuv sifatida murabbiylik bir kishi bilan ham, guruh (sinf) bilan ham qo‘llanilishi mumkin. Murabbiylik - bu odamga o'zi uchun muhim bo'lgan narsaga e'tibor qaratishga imkon berishdir.

STANDARTning uslubiy asosi hisoblanaditizim faoliyatita'minlaydigan yondashuv:

Talabalarning tayyorgarligini shakllantirisho'z-o'zini rivojlantirish va uzluksiz ta'lim.

Dizayn va qurilish rivojlanmoqda ta'lim muassasasining muhiti;

- faol o'quv va kognitiv faoliyat talabalar;

O'quvchilarning individual, yoshi, psixologik, fiziologik xususiyatlari va sog'lig'ini hisobga olgan holda o'quv jarayonini qurish.

Asosiy umumiy ta'limning Federal davlat ta'lim standarti (Rossiya Ta'lim va fan vazirligining buyrug'i bilan tasdiqlangan).

5-9-sinflar uchun asosiy umumiy ta'limning Federal davlat ta'lim standarti

Murabbiylik

Malaka mustaqil ravishda belgilaydiularning ta'lim maqsadlari, o'quv va kognitiv faoliyatida o'z oldiga yangi vazifalar qo'yish va shakllantirish, ularning bilim faoliyatining motivlari va qiziqishlarini rivojlantirish;

Malaka mustaqil ravishda rejalashtirishmaqsadlarga erishish yo'llari, shu jumladan muqobillar,ongli ravishda eng samaralisini tanlangta'lim va kognitiv muammolarni hal qilish usullari.

Malaka harakatlaringizni rejalashtirilgan natija bilan bog'lang, natijalarga erishish jarayonida ularning faoliyatini nazorat qilish, taklif qilingan shartlar va talablar doirasida harakat qilish usullarini belgilash, o'zgaruvchan vaziyatga muvofiq o'z harakatlarini tuzatish;
Baholash qobiliyati o'quv vazifasini bajarishning to'g'riligi, uni hal qilish uchun o'z imkoniyatlari;
O'z-o'zini nazorat qilish, o'zini o'zi qadrlash, qaror qabul qilish va o'quv va kognitiv faoliyatda ongli tanlov qilish asoslariga ega bo'lish;

Murabbiy savollar:

Nima xohlaysiz?

Siz uchun eng yaxshi natija nima bo'lar edi?

Nima uchun bu siz uchun muhim?

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz?

Yakuniy natija formati.

STANDART talablarni belgilaydi, lekin ularni qanday amalga oshirish kerak? Murabbiylik texnologiyasi bu maqsad uchun juda mos keladi.

Va murabbiylikda:

Bunga qanday erisha olasiz?

Orqaga rejalashtirish texnikasi

Tanlash usullari (masalan, Dekart koordinatalari).

Har bir murabbiylik mashg'uloti maqsadlarga erishish yo'llarini mustaqil, ongli ravishda rejalashtirishga qaratilgan.

Murabbiyning malakalaridan biri bu o'z harakatlarini rejalashtirilgan natijalar bilan bog'lash qobiliyatidir.

Ogohlikni rag'batlantirish;

Masshtablash.

Oddiy murabbiylik jarayoni (GROW modeli):

Maqsadni belgilash
Haqiqatni baholash
Qidirish va tanlash (optinlar)
Harakatlarni rejalashtirish (iroda)

Asosiy ta'lim dasturini o'zlashtirishning meta-fan natijalari quyidagilarni aks ettirishi kerak:

10-11-sinflar uchun o'rta (to'liq) umumiy ta'limning Federal davlat ta'lim standarti

Murabbiylik

Faoliyat maqsadlarini mustaqil ravishda aniqlash va faoliyat rejalarini tuzish qobiliyati; faoliyatni mustaqil amalga oshirish, nazorat qilish va sozlash; belgilangan maqsadlarga erishish va faoliyat rejalarini amalga oshirish uchun barcha mumkin bo'lgan resurslardan foydalanish, turli vaziyatlarda muvaffaqiyatli strategiyalarni tanlash;

umuminsoniy qadriyatlar va fuqarolik jamiyati g'oyalariga muvofiq o'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini tarbiyalash asoslarini shakllantirish, tayyorlik va qobiliyat.mustaqil, ijodiy va mas'uliyatli faoliyat;

6) ko'p madaniyatli dunyoda tolerant ong va xulq-atvor;boshqalar bilan muloqot qilish istagi va qobiliyati, o'zaro tushunishga erishish, umumiy maqsadlarni topish va ularga erishish uchun hamkorlik qilish;

9) kognitiv aks ettirish ko'nikmalarini egallash kabiamalga oshirilgan harakatlardan xabardorlikva fikrlash jarayonlari, ularning natijalari va asoslari, bilim va jaholat chegaralari, yangi kognitiv vazifalar va ularga erishish vositalari;

Aynan shunday murabbiy o'z Chempionlariga savollar bilan yordam beradi.

Murabbiylik mustaqil va ijodiy yechim topish va amalga oshirish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyatini rivojlantiradi.

Murabbiylik - bu xabardorlik va natijalarga erishishga qaratilgan ochiq, mulohaza yuritmaydigan "teng" muloqot.

Kouching - bu fikrlash va xabardorlikka qaratilgan dialog.

Asosiy ta'lim dasturini o'zlashtirishning shaxsiy natijalari quyidagilarni aks ettirishi kerak:

Murabbiylik tamoyillari va ularni talabalar bilan o'zaro hamkorlikda amaliy amalga oshirish.

Maktabda murabbiylik yondashuvini qo'llash uchun Milton Erikson tamoyillari asos bo'ldi:

Talaba bilan hamma narsa yaxshi, u dastlab ajralmas shaxs;
Talaba o'z maqsadlariga erishish va muammolarni hal qilish uchun barcha resurslarga ega;
Muammo bayoni talaba tomonidan keladi, boshqacha aytganda, u eng yaxshi tanlovni qiladi;
O'qituvchi va talaba o'rtasidagi munosabatlar pozitivlikka asoslanadi va maqsadli birlikni ifodalaydi.

Men o'z amaliyotimdan misol keltiraman, unda murabbiylikning barcha besh tamoyilini kuzatish mumkin. Qishlog'imizda "Nadejda" bolalar qabulxonasi bor (biz uni oddiygina boshpana deymiz). Ikki yil oldin mening sinfimga ota-onasi ota-onalik huquqidan mahrum bo'lgan bolani (mehribonlik uyidan) olib kelishdi. Bola "qiyin" edi va maktab ro'yxatida edi. Avvaliga u faqat bolalar uyining o'g'illari bilan muloqot qildi va sinfda hech kim bilan aloqa qilmadi. Va bu o'n birinchi sinf va Yagona davlat imtihonidan oldin edi. Mening sinfim juda do'stona edi va u buni ko'ra olmadi. Biz uni umumiy ishlarimizga jalb qilish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qildik. U bilan ko'plab individual suhbatlar, maxfiy suhbatlar bo'lib o'tdi va avvaliga u hammamizga ko'rinmoqchi bo'lgan bezori sifatida unga hech qachon murojaat qilmaganimdan juda hayratga tushdi va hatto xavotirga tushdi. Va u hatto darslardan keyin yoki tanlovdan keyin bunday suhbatlarni yoqtira boshladi va o'zi ham shunchaki gaplashish imkoniyatini qidira boshladi, keyin esa asta-sekin "o'z qalbini ochib berish" uchun ko'proq ochila boshladi. Bu suhbatlarda asta-sekin uning tajovuzkorligi sabablarini bilib oldim, uning yo'l ishchisi bo'lishni orzu qilganini bildim (oilani uzoq vaqt tark etgan otasi kabi). Oxir-oqibat, u o'zi uchun tanlov qildi: u keyingi kim bilan bo'lishi kerak va maqsadiga erishish uchun nima qilish kerak. Va biz darhol maqsadlarni aniqladik: birinchi navbatda nima qilish kerak, keyin nima qilish kerak. Bola sport to'garaklariga borishni boshladi va u erda nihoyat sinfdagi bolalar bilan do'stlashdi. Imtihonlarga tayyorgarlik ko‘rish bo‘yicha birorta ham maslahatni o‘tkazib yubormadim, barcha sinf va maktab tadbirlarining faol ishtirokchisiga aylandim. Albatta, mening "yigitni tashqariga chiqarish" harakatlarimni ko'rib, menga hamma narsada yordam berishga harakat qilgan ajoyib yigitlarimga katta rahmat. Darslarda ham, bo‘limlarda ham uni yashirincha egallab olishgandek edi. Yil oxirida bizning Vladimir, bu bizning palatamizning nomi edi, barcha imtihonlarni muvaffaqiyatli topshirdi va Chelyabinsk avtomobil-yo'l texnikumiga o'qishga kirdi. Men uchun bu juda katta g'alaba edi, ayniqsa boshpana mavjud bo'lgan barcha yillarda bizning Vova o'n birinchi sinfning birinchi bitiruvchisi bo'ldi va hatto viloyat gazetasida u haqida xabar ham bor edi. Hozir yigit armiyada xizmat qilmoqda, biz tez-tez bir-birimizga qo'ng'iroq qilamiz va har tomonlama aloqada bo'lib turamiz.

Talabalarning malaka darajasiga qarab optimal rivojlanish usullarini tanlash.

Qobiliyat darajasi rivojlanish usullariga qanday ta'sir qiladi?

Birinchi bosqichda (ongsiz qobiliyatsizlik) quyidagi rivojlanish usullari qo'llaniladi: tajriba, test, murabbiylik.

Ongli qobiliyatsizlik bosqichida: axborot, ta'lim, o'qitish, dars, o'z-o'zini o'rganish.

Ongli kompetentsiya bosqichida: trening, amaliyot, tahlil, tuzatish, murabbiylik.

Ongsiz kompetentsiya bosqichida: amaliyot, ijodkorlik, improvizatsiya, delegatsiya, murabbiylik.

Ishonchli munosabatlar rivojlanish o'zaro ta'sirining asosi sifatida.

Qanday qilib murabbiy ishonchli munosabatlarni yaratadi?

Avvalo, murabbiy uchun hamma odamlar qiziqarli va yoqimli bo'lishi kerak. Ishonchli munosabatlarni yaratish uchun, birinchi navbatda, mijozning qarshisida emas, balki uning yonida o'tirish kerak, bu sizning ustunligingizni emas, balki sizning muloqotingiz teng sharoitlarda sodir bo'lishini ko'rsatishingiz kerak. Va faqat keyin:

Tabassum, ochiq, do'stona ko'rinish;

Haqiqiy, samimiy qiziqish;

Kirish iboralari (odobli iboralar);

Takrorlashlar (odamning qimmatli so'zlari yoki u aytgan hamma narsa).

Kouching faol tinglash (perspektivda ko'rish va eshitishni boshlaydi) va chuqur tinglash (kengaytirilgan savollar)dan foydalanadi.

Rivojlanishni rag'batlantiradigan kuchli ochiq savollar

Nima uchun ochiq savollar berish muhim?

Bu juda muhim, chunki ochiq savollar talaba haqida ko'proq ma'lumot olish imkonini beradi: u nimani xohlaydi, unga qanday erishmoqchi, qachon va nima uchun? Savolni nima ochiq, "kuchli" qiladi? Ochiq savollarni "kuchli" qiladigan narsa shundaki, ular maqsad va harakatni (mijozning taxminlarini shubha ostiga qo'yadiganlar kabi) kashfiyotlar, tushunchalarni uyg'otadi.

Har xil turdagi savollar chempionning holatiga qanday ta'sir qiladi (murabbiylikda, odatda, mijoz mijoz sifatida ishlaydigan odam chempion bo'ladi)?

Albatta, muloqot monoton bo‘lmasligi, Chempionning unga bo‘lgan qiziqishini yo‘qotmasligi va u o‘zi hamma narsaga erisha olishini, Chempion ekanligini his qilishi uchun har xil turdagi savollardan foydalanish juda muhim.

Masalan, yopiq savollar: ha yoki yo'q (faol tinglash elementi sifatida yoki xulosa qilish uchun ishlatiladi)

Muqobil savollar: yoki (tanlovsiz tanlash: bu... bu... yoki bu? Tanlov uchun cheklangan joy bering)

Ochiq savollar: qanday, qanday, nima, qaerda, qachon, nima uchun?

Eng yaxshi, eng oson, eng yoqimli, samarali

Ko'plik (ko'p tanlov)

Sehrli savollar

1.5 Murabbiylik sessiyasining tuzilishi. Rejalashtirish uchun 4 ta savol

Murabbiylik sessiyasining tuzilishi: ishonchli munosabatlarni o'rnatish, maqsadni belgilash, tajriba, qadamlar, qiymat, minnatdorchilik.

Murabbiy mashg‘ulotning tuzilishi dars yoki sinfdan tashqari mashg‘ulotlarni loyihalash bilan qanday bog‘liq?

Masalan: Albatta, biz ham har qanday darsni (sinfdan tashqari mashg'ulotni) ishonchli munosabatlar o'rnatish orqali boshlashga harakat qilamiz, so'ngra dars (tadbir) mavzusi va maqsadini muhokama qilamiz. Va keyin, turli texnologiyalardan foydalangan holda, biz imkoniyatlar va resurslardan foydalangan holda tajriba yaratishni boshlaymiz. Shu bilan birga, talabalar bu tajribani o'zlari egallashlari qimmatlidir. Darsni yoki darsdan tashqari mashg'ulotlarni yakunlab, biz mulohaza yuritamiz (kulgichlar, svetoforlar, imo-ishoralar yordamida, darsdagi ishingizni qanchalik qadrlayotganingizni barmoqlaringiz bilan ko'rsating va hokazo). Darsning natijasi o'quvchilarning dars uchun baholari.

Masalan: yakuniy natija formati va mantiqiy darajalar uchun maqsadlar.

Nima xohlaysiz? Men kurslarni muvaffaqiyatli yakunlamoqchiman.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Men sertifikat olaman.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Men uchun murabbiylik texnologiyasidan nafaqat darsda, balki tarbiyaviy ishlarda ham foydalanish muhim.

Bunga qanday erisha olasiz? "Ishtaha bilan bilimni o'zlashtir" va barcha vazifalarni o'z vaqtida bajaring.

Nima xohlaysiz? Yagona davlat imtihonida yaxshi natijalar.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Baho varaqlariga ko'ra.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Talabalarim bilimining sifati; bitiruvchilarning iltimosiga ko'ra boshqa joyga borish imkoniyati; o'zim uchun, o'zimni hurmat qilishim va hamkasblarimning bahosi uchun.

Bunga qanday erisha olasiz? Yagona davlat imtihoniga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rish: ko'proq individual va jamoaviy maslahatlar, lekin eng muhimi, men o'qitishda murabbiylik yondashuvini qo'llashim mumkin. Bunday holda, bolalar bilan ishlashda nafaqat o'z-o'zidan bilim olishni, balki mustaqil ravishda faoliyatni amalga oshirish va sozlashni o'rgating va o'z maqsadlariga erishish uchun barcha imkoniyatlardan foydalaning.

Nima xohlaysiz? Men dengiz bo'yida dam olishni xohlayman.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Men o'zimni qoniqarli his qilaman va dam olaman.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Men hech qachon dengizga bormaganman. Men orzuim amalga oshishini xohlayman.

Bunga qanday erisha olasiz? Men ataylab pul tejashim mumkin. Erimni bu men uchun muhimligiga ishontirib, orzuim amalga oshishi uchun muhim. Uni men bilan kelishiga ishontir.

Masalan, yakuniy natija formati va mantiqiy darajalar uchun ularning fan sohasi (matematika sohasi) uchun maqsadlar.

6-sinfda matematika darsi. Mavzu “Mashtab” (Men o'qituvchi sifatida ushbu dars maqsadlarini o'zim uchun yozganman)

Nima xohlaysiz? Masshtab tushunchasi bilan tanishtiring. Xaritada va aksincha, xarita masshtabidan foydalangan holda segment uzunligini bilib, yerdagi segment uzunligini topishni o'rganing.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Uyga vazifa va mustaqil ish yoki test natijalari asosida.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Bolalar geografiya darslarida va hayotda undan keyingi foydalanishlari uchun mavzuni tushunishlari muhim. Ta'lim sifati uchun muhim.

Bunga qanday erisha olasiz? Xarita va atlaslar bilan amaliy ish olib borish. "Ularni hayotga bog'lash" va amaliy qiziqish uyg'otish uchun erga o'lchovlarni olib boring. Proportionlar yordamida bunday muammolarni qanday hal qilishni ko'rsating.

8-sinfda geometriya darsi. Mavzu "Parallelogramma". (Men ushbu dars maqsadlarini bolalar uchun yozdim)

Nima xohlaysiz? Paralelogramma nima ekanligini bilib oling va masalalarni hal qilishda foydalanish uchun uning xususiyatlari bilan tanishing.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Men uchun hamma narsa aniq va oson bo'ladi. Men uni boshqa shaxslar qatorida taniyman va muammolarni osonlikcha hal qilaman.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Bilimda bo'shliqlar bo'lmasligi uchun muammolarni hal qilishni o'rganish men uchun muhim; keyingi yil imtihonlarni muvaffaqiyatli topshirish uchun.

Bunga qanday erisha olasiz? O'qituvchini tinglang va buni o'zingiz tushunishga harakat qiling. Uyda o'rgangan materialingizni mustahkamlang.

10-sinfda algebra darsi “Bir xil argumentning trigonometrik funksiyalari orasidagi bog’liqlik” mavzusi (bu dars maqsadlarini o’zim uchun yozganman)

Nima xohlaysiz? Raqamli argumentning trigonometrik funktsiyalari belgilarini kiriting; asosiy trigonometrik formulalar bilan tanishtirish va mashqlarni yechishda bilimlarini mustahkamlash.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz? Mashqlarni mustaqil hal qilishda bolalarda hech qanday savol bo'lmaydi.

Siz uchun qanday ahamiyatga ega? Ushbu mavzu Yagona davlat imtihoniga kiritilganligi sababli, uni mukammal o'zlashtirish talabalar uchun juda zarur. Shuning uchun ular materialni o‘zlashtirib olishlari men uchun muhim. Men buni o'rgata oldimmi yoki yo'qmi, o'zim uchun ham muhim.

Bunga qanday erisha olasiz? Birinchidan, men "g'oyalar savati" texnikasidan foydalanaman: o'ninchi sinf o'quvchilarining barcha taxminlarini tinglab, yozib bo'lgach, biz bu barcha taxminlarni, hatto eng bema'nilarini ham muhokama qilamiz. Ushbu g'oyalarni o'rganish natijasida biz kerakli natijaga erishamiz. Keyin, kerakli mashqlarni yechish ko'nikmalarini rivojlantiring va ularni hal qilishning to'g'riligini tekshiring. Yechish jarayonida yuzaga keladigan savollarga javob bering.

II bob: Amaliy murabbiylik vositalari

2.1 Balans g'ildiragi. Shaxsiy va guruh ishlarida qo'llash.

"Hayot balansi g'ildiragi" texnikasining tavsifi

Balans g'ildiragi ma'lum bir muddatga (olti oy, bir yil) qurilgan - vaqt chizig'ini aniqlang.
Sizning hayotingiz qaysi sohalardan iborat? (Ushbu vaqt oralig'ida siz uchun hayotning qaysi sohalari muhim?)
Hayotning har bir sohasidan qoniqish shkalasi, bunda 1 minimal qoniqish, 10 maksimal.
Agar siz uni bir nuqtaga siljitsangiz, har bir sohada nima o'zgaradi?
(Agar tanlangan maydon boshqalarni siljitmasa, boshqasini sinab ko'ring)

Masalan: Balans g'ildiragi "Sinfni yagona davlat imtihoniga tayyorlash" (hamkasb bilan murabbiylik sessiyasi)

1 – Sinov va diagnostika ishlari;

- takrorlash tizimi;
- darslarni tashkil etish;
- tarbiyachi;
- individual suhbatlar;
- ota-onalar bilan ishlash;
– tayanch darajaga ega bo‘lgan ixtiyoriy fanlar;
- profil darajasiga ega bo'lgan tanlovlar.

Shunday qilib, biz "Sinfni yagona davlat imtihoniga tayyorlash" muammosi haqida gapirishga qaror qildik. Biz qaysi davr haqida gapirayapmiz? (2 yil uchun: 10-11 sinflar)

Tasavvur qiling, bu muddat allaqachon o'tdi va siz bu maqsadga erishdingiz. Maqsadingizga yuqoridan qarang. Yagona davlat imtihoniga tayyorgarlik ko'rishda siz uchun qanday fikrlar muhim? Keling, ularni maydon bo'yicha g'ildirakka taqsimlaymiz. Hayotning har bir sohasidan qoniqish shkalasi, bunda 1 minimal qoniqish, 10 maksimal.

Har bir hudud uchun - bu vaqt oralig'ida siz uchun "10" nima?

1 – Sinov, diagnostika ishlari: ular “2”siz yozadilar, “4 va 5” esa 70%.

– takrorlash tizimi: yakuniy testlar 70% sifat.
- darslarni tashkil etish: murabbiylik yondashuvi; individual xususiyatlar; farqlash.
– repetitor: qolgan 30% repetitor bilan o‘qigan.
- individual suhbatlar: Guruhlar haqida qaror qabul qilardim; Men murabbiylikdan foydalanardim.
- ota-onalar bilan ishlash: ular hamfikr bo'lishadi; hamkorlik; boshqaruv.
- asosiy darajaga ega bo'lgan tanlovlar: butun B qismi bo'yicha ishlash.
- profil darajasiga ega bo'lgan tanlovlar: C qismini ishlab chiqish.

1 dan 10 gacha bo'lgan shkala bo'yicha sizning hozirgi qoniqish darajasi qanday?

Va bu g'ildirakka qaraganingizda nimani sezasiz?

Asosiy maydonni toping, uni 1 ballga o'zgartirsangiz, boshqa joylar o'zgara boshlaydi.

Agar siz uni bir nuqtaga siljitsangiz, har bir sohada nima o'zgaradi? (Agar tanlangan maydon boshqalarni siljitmasa, boshqasini sinab ko'rishingiz kerak)

Va o'zgartirish uchun birinchi, eng oson qadamlar nima bo'ladi?

2.2 Masshtablash o'z-o'zini baholash va rivojlantirish vositasi sifatida

Masshtab 1-10

Masshtablash sizga maqsadga yaqinlik darajasini doimiy ravishda o'lchash imkonini beradi

Pastdan yuqoriga harakat

Siz uchun 10 nima?
Va agar siz bir ball yuqoriga ko'tarilsangiz, qanday farq bo'ladi? Nima farq qiladi?
Yana bir nuqta bo'lsa-chi?
Va hokazo, siz 10 ga etguningizcha. Natijada, hozirgi vaziyatdan kelib chiqqan holda, 10 ga erishish uchun bosqichma-bosqich reja.

Yuqoridan pastgacha harakat

Siz uchun 10 nima?
Hozir qayerdasiz? Iltimos, batafsilroq tasvirlab bering.
Iltimos, 10 ni batafsil tavsiflab bering (yakuniy natija formatida).
9 soni 10 dan qanday farq qiladi? 9 da nima bo'ladi?
8 soni 9 dan qanday farq qiladi? 8 da nima bo'ladi?
Va hokazo, siz boshlang'ich nuqtaga etguningizcha. Natijada, istalgan natijaga asoslanib, 10 ga erishish uchun bosqichma-bosqich reja tuziladi.

2.3 Odatiy fikrlash doirasini kengaytiruvchi savollar

Perspektivda siljish

Tasavvur qiling, siz vaziyatga ____________ ko'zi bilan qarayapsiz, u sizga nima deydi?
O'zingizga sizni sevadigan odamning ko'zi bilan qarang. Nimani sezdingiz?

Tizimga o'tish

Keling, butun tashkilot nuqtai nazaridan qaraylikmi?
Agar sizning oilangiz tirik mavjudot bo'lsa, uning eng chuqur ehtiyojlari nima bo'lar edi?

Vaqt o'zgarishi

Tasavvur qiling-a, siz tanlaganingizdan beri bir yil o'tdi va natijalarni sezdingiz - nima bo'layotganini tasvirlab bering?

Go'yo... Vaziyatga boshqa odamning ko'zi bilan qanday qarashingizni tasavvur qiling. Uning qanday yechimi bor edi?

Masalan: Katya, Petya, Tanya, Lena va Oleg. Biz Olegdan so'raymiz: ! Sizningcha, Katya tug'ilgan kunini eng yaxshi qilish uchun nima qiladi? U juda g'ayrioddiy bo'lgan nima qilardi? Katya kabi javob bering.

Keyin... go'yo siz Petya va hokazo. Natijada siz ajoyib bayram stsenariysini to'plashingiz mumkin. Shunday qilib, biz ularning barchasi ushbu bayramda nimani ko'rishni xohlashlarini bilib olamiz.

2.4 Xronologiya rejalashtirish vositasi sifatida

Yakuniy natija formati bo'yicha maqsadni aniqlang
Maqsadga erishish uchun vaqtni belgilang
Maqsad ro'yobga chiqqanda va buning ijobiy oqibatlari ko'rinsa, kelajakka shoshiling. O'zingiz xohlagan kelajagingizning yorqin, batafsil tasvirini tasvirlab bering (tasvirlar, tovushlar)
Kelajakdan boshlab, bosib o'tgan yo'lingizga qarang.
Siz ko'rgan eng muhim bosqichlar qaysi? Bu qachon sodir bo'ldi? Har bir vazifa qancha vaqt oldi? Bu vazifalar o'zaro qanday bog'liq edi? (teskari rejalashtirish)
Go'yo siz kelajakdan o'zingizga maslahat bera olasizmi - nima deysiz?
Natijaga erishish uchun birinchi, eng oson qadamlar qanday edi?

2.5 Maqsadlarga erishish uchun qulay muhit yarating

Masalan:

III bob: “Kouching va murabbiylik yondashuvidan foydalangan holda o'quv va tarbiyaviy faoliyatni loyihalash”

3.1-mavzu. Individual mashg'ulotda o'quvchining individual rivojlanish traektoriyasini ishlab chiqish

Mavzu bo'yicha amaliy topshiriqlar:

Murabbiy mashg'ulotlarni o'tkazishni rejalashtirish, namuna sifatida ma'lum bir bolani tanlash.

8-sinf o'quvchisi Daria Breusova bilan murabbiylik mashg'uloti (4 ta rejalashtirish savoli)

Salom, Dasha. Bugun kayfiyatingiz yaxshi ekan. Umid qilamanki, suhbatimizdan keyin barcha muammolaringizni hal qilsak, kayfiyatingiz yanada yaxshilanadi.

Shunday ekan, boshlaylik. Nima xohlaysiz?

Men matematikadan loyiha yozmoqchiman.

Buni qachon amalga oshirish niyatidasiz? Aniq sana, oy, yilni ko'rsating.

Nima uchun bu aniq sana siz uchun muhim?

Chunki fevral oyining ikkinchi yarmida maktabimizda har yili o‘quvchilar uchun ilmiy-amaliy konferensiya bo‘lib o‘tadi.Bu vaqtgacha loyiha himoyasiga tayyor bo‘lmoqchiman.

Spektakl oldidan asabiylashaman.

Va yana nima?

O'ziga ishonch.

Natijaga erishganingizni qanday bilasiz?

Viloyat talabalar konferensiyasining birinchi saralash bosqichidan o‘taman.

Nima uchun bunga erishish siz uchun muhim?

Men o'zimga va hammaga buni qila olishimni isbotlamoqchiman.

Siz qanday birinchi qadamlarni qo'yishga tayyorsiz?

Loyiha mavzusi haqida qaror qabul qiling.

Vaqt chizig'i

Shunday qilib, sizning maqsadingiz: matematika bo'yicha loyiha yozing. Va siz hatto maqsadingizni amalga oshirish vaqtini ham qaror qildingiz - 10 fevral. Men sizni to'g'ri tushundimmi?

Keling, "Vaqt chizig'i" ni (koordinata chizig'i kabi) quramiz, chap tomonda tirqish hosil qilamiz, bu HOZIRGI bo'ladi, o'ng tomonda esa KELAJAK degan ikkinchi chiziq bo'ladi.

Xo'sh, siz uchun PRESENT qaysi sana? (Bugungi sana)

Loyihangiz tayyor bo'lgach, kelajakka intilaylik. O'zingiz xohlagan kelajagingizning yorqin, batafsil tasvirini tasvirlab bering. (Men birinchi saralash bosqichidan o'tganimdan mamnunman va Rossiya matematika o'qituvchilari uyushmasida bahorgi ta'tilda men o'z loyihamni ikkinchi saralash bosqichida taqdim etaman.)

Yana qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirasiz? ( hayajon)

Kelajakdan o'tmish yo'liga nazar tashlashga harakat qilaylik. Loyiha ustida ishlashingizning eng muhim bosqichlari sifatida nimani ko'rasiz? (mavzu tanlash, material to'plash, to'plangan materialni tizimlashtirish, ishni loyihalash va taqdimotni himoya qilish)

Bu qachon sodir bo'ldi? Keling, mavzuni tanlashdan boshlaylik. Sizningcha, qachon mavzu bo'yicha qaror qabul qilasiz? Sanani nomlang. ( sentyabr oxiri)

Nega bu bosqichga qadar uzoq vaqt ketdi? (Qiziqarli mavzu topish juda qiyin)

Bunda sizga kim yordam beradi? (mening matematika o'qituvchim loyiha rahbari) Yana kim? ( sinfdoshlar, ota-onalar)

Mavzuni tanlashingizga nima sabab bo'lishi mumkin? (Qiziqarli fakt, muammo, sinfda yoki uyda biron bir mavzu, film yoki hatto multfilm haqida munozara)

Xo'sh, mayli, tasavvur qilaylik, siz allaqachon loyiha mavzusini tanlagansiz. Loyiha ustida ishlashning keyingi bosqichi qanday? Sanani nomlang (Materiallar to'plami. Noyabr bo'ladi deb o'ylayman)

Bunda sizga kim yordam beradi? (mening loyiha rahbari, sinfdoshlarim, ota-onam) Sinfdoshlaringizning yordami qanday? (Menimcha, ular qandaydir so'rovnomada ishtirok etishlari mumkin)

Loyiha ustida ishlashda keyingi qadamingiz qanday bo'ladi? (Ehtimol, to'plangan materialni tizimlashtirish, loyihani o'zi yozish)

Bu bosqich qancha davom etadi? (O'ylaymanki, bu dekabrdan oldin sodir bo'ladi.)

Shunday qilib, sentyabr oyining oxiriga qadar siz loyihangiz mavzusiga qaror qildingiz, noyabr oyida siz ushbu mavzu bo'yicha material to'pladingiz, dekabrga kelib barcha to'plangan materiallarni tizimlashtirdingiz. Keyingisi nima? Yana qanday muammolarni hal qilishingiz kerak?(Taqdimot yaratish ustida ishlash) Ushbu sahnaga qancha vaqt sarflamoqchisiz?(Ehtimol, yanvar oyi bo'ladi)

10 fevralgacha qolgan vaqtni nima qilasiz? (Tayyorgarlik uchun, loyihani himoya qilish uchun mashqlar uchun)

Agar sizning kelajakdagi shaxsingiz hozirgi o'zingizga maslahat bera olsa, nima deysiz? (Men o'zimga hamma narsa men uchun yaxshi bo'ladi, deb aytardim, men buni chindan ham xohlashim va maqsadimga aniq borishim kerak!)

Natijaga erishish uchun birinchi, eng oson qadamlar qanday edi? (Loyiha ustida ishlash istagim haqida o'qituvchi bilan gaplashing. Va u erda, ehtimol, orqaga qaytish bo'lmaydi!)

Kurs ishi: Murabbiylik kadrlar tayyorlash va rivojlantirishga zamonaviy yondashuv sifatida. Mavzu bo'yicha loyiha: Federal davlat ta'lim standarti talablarini amalga oshirish sifatida ta'limda murabbiylik

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

1. 3 Murabbiylikning o'ziga xosligi, ish jarayoni va afzalliklari

So'nggi paytlarda deyarli hech bir o'zini hurmat qiladigan menejer xodimlarni rivojlantirish va tashkilotni rivojlantirish, biznesni rivojlantirish uchun o'qitish muhimligini inkor etmaydi.

Keling, murabbiylik, trening va konsalting va ularning murabbiylikdan qanday farq qilishini ko'rib chiqaylik.

Murabbiylik - bu o'rganish va rivojlantirishni amalga oshirishni osonlashtiradigan va natijada o'quvchining malakasini oshirish va kasbiy mahoratini oshirish jarayonidir.

Muvaffaqiyatga erishish uchun murabbiy murabbiylik jarayonini ham, murabbiylikda qo'llaniladigan uslublar, ko'nikmalar va usullarning xilma-xilligini bilishi va tushunishi kerak.

Tashkilotlar uchun murabbiylik turlari:

· odatda menejerlar va rahbarlar uchun uchinchi tomon maslahatchisi tomonidan o'tkaziladigan individual murabbiylik;

· tashkilotni rivojlantirishga, ijrochilarning samaradorligini oshirishga yo'naltirilgan xodimlarni boshqarish sifatida boshqaruv bo'yicha murabbiylik;

· qat'iy funktsional munosabatlarga ega bo'lmagan odamlar guruhiga qaratilgan guruh murabbiyligi;

muayyan loyiha uchun murabbiylik, masalan, ijrochilar guruhini shakllantirish;

Kouchingda bitta to'g'ri amalga oshirish varianti yo'q. Uning doirasi voqelikni u haqida ishonchli ma'lumot olish va o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini rag'batlantirish, o'ziga ishonish, o'z harakatlari va umuman hayoti uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish asosida tushunish istagini belgilaydi.

Uning asosiy vositalari: faol tinglash, so'roq qilish texnologiyalari, samarali savollar, trening elementlari va shaxsiy rivojlanish rejasi (PDP) usullari.

Tashkiliy murabbiylikda zamonaviy menejmentning tasdiqlangan usullari (SMART, GROW usuli, maqsadni belgilash texnikasi) muvaffaqiyatli qo'llaniladi.

Uning asosiy vazifalari:

1. Vazifalar va maqsadlarni belgilash (maqsadlar, ustuvorliklarni belgilash);

2. Hozirgi vaziyatni o'rganish :(mavjud manbalar va cheklovlarni aniqlash) murabbiy: savollar berish va faol tinglash orqali mavjud vaziyatni (muammoni) tushunishga harakat qiladi;

xodim: vaziyatni va unga bo'lgan munosabatini murabbiy bilan birgalikda o'rganadi.

3.Natijalar yo'lidagi ichki va tashqi to'siqlarni aniqlash :

murabbiy: xodimning maqsadiga erishishiga nima to'sqinlik qilayotganini tushunishga harakat qiladi va unga to'siqlarni tan olish va o'rganishda yordam beradi;

xodim: uning ichki va tashqi to'siqlarini o'rganadi.

4.To'siqlarni engib o'tish imkoniyatlarini ishlab chiqish va tahlil qilish:

murabbiy: savol beradi va xodimni echim topishga va cheklovlarni engishga undaydigan boshqa usullardan foydalanadi;

Xodim: to'siqlarni engib o'tish imkoniyatlarini o'rganadi.

5.Muayyan harakat yo'nalishini tanlash va reja tuzish:

murabbiy: imkoniyatlarni tahlil qilishda xodimga yordam beradi;

xodim: imkoniyatlarni tahlil qiladi, muayyan variantni tanlaydi va harakat rejasini tuzadi.

6. Murabbiy va xodim keyingi yig'ilishgacha aniq nima qilish kerakligini kelishib oladilar (ma'lum muddat).

Barcha ishlarning natijasi biznes-reja va ularga erishish uchun belgilangan muddatlar bilan aniq rejalashtirilgan qadamlardir.

Shaxsiy va professional faoliyatda murabbiylikdan foydalanishning quyidagi afzalliklarini ta'kidlash kerak:

· Hosildorlikni oshirish. Bu murabbiylikning asosiy maqsadi.

· Xodimlarni rivojlantirish. Xodimlarni tayyorlashni yaxshilash.

· Murabbiylik “ish joyida” tez o'rganishni o'z ichiga oladi va bu jarayon quvonch va zavq keltiradi.

· Jamoadagi munosabatlarni yaxshilash.

· Hayot sifatini yaxshilash. Yaxshilangan munosabatlar va natijada erishilgan muvaffaqiyat butun ish muhitini yaxshi tomonga o'zgartiradi.

· Odamlarning malaka va resurslaridan yaxshiroq foydalanish. Murabbiylik guruh a'zolari orasida ilgari noma'lum bo'lgan ko'plab iste'dodlarni ochib beradi.

· Mijozning shaxsiy samaradorligi va uning maqsad sari olg'a siljishi ko'p marta ortadi.

Murabbiylik jarayoni haqidagi ma'lum ma'lumotlarni tizimlashtirib, men uning o'ziga xosligini aniqlashga va uning ish jarayonini ko'rib chiqishga muvaffaq bo'ldim.

2-bob. Murabbiylik Meri Kay kompaniyasi

Usul

Maqsad

Vaziyatdan foydalanish

2.1 Balans g'ildiragi. Shaxsiy va jamoaviy ishlarda qo'llash... ..26

3.2 Jamoa murabbiylik sessiyasi formatida o'quv tadbirini loyihalash

3.3 Kouching yondashuvidan foydalangan holda darslarni loyihalash

Tushuntirish eslatmasi

Ishonchli munosabatlar rivojlanish o'zaro ta'sirining asosi sifatida.

6-sinfda matematika darsi. Mavzu “Mashtab” (Men o'qituvchi sifatida ushbu dars maqsadlarini o'zim uchun yozganman)

8-sinfda geometriya darsi. Mavzu "Parallelogramma". (Men ushbu dars maqsadlarini bolalar uchun yozdim)

10-sinfda algebra darsi “Bir xil argumentning trigonometrik funksiyalari orasidagi bog’liqlik” mavzusi (bu dars maqsadlarini o’zim uchun yozganman)

II bob: Amaliy murabbiylik vositalari

2.1 Balans g'ildiragi. Shaxsiy va guruh ishlarida qo'llash.

"Hayot balansi g'ildiragi" texnikasining tavsifi

Masshtab 1-10

Perspektivda siljish

Tizimga o'tish

Vaqt o'zgarishi

III bob: “Kouching va murabbiylik yondashuvidan foydalangan holda o'quv va tarbiyaviy faoliyatni loyihalash”

3.1-mavzu. Individual mashg'ulotda o'quvchining individual rivojlanish traektoriyasini ishlab chiqish

Mavzu bo'yicha amaliy topshiriqlar: