Харта на здравния клуб за пенсионери. Pyshchugsky цялостен център за социални услуги за населението

Какво представляват клубовете по интереси за възрастните хора днес? Наистина ли помагат на пенсионерите да започнат втори живот?

В западните култури и общества основните категории, които определят стойността на индивида, са неговата ефективност и продуктивност. Както знаете, гражданите след 50 и 60 години не се справят добре с тези качества. Поне такова е общото мнение.

Има професии-изключения, например политиците достигат своя пик след 70 години и това също е общоизвестно. Известно е също, че получават .

Но за обикновения гражданин, в предпенсионна възраст, започва период, когато той не е много добре дошъл на работа. Ръководството си позволява да се отнася към него негативно и пренебрежително и вече не очаква нищо изключително от него.

И след като се пенсионира, човек рискува да се окаже в ситуация на изолация и откъсване от реалния живот.

Тук, разбира се, е фактът, че хората просто се страхуват от стареенето и смъртта и поради това се опитват да стоят далеч от старите хора, особено от болните. Разбира се, не всички възрастни хора изпитват отрицателното въздействие на ейджизма и предразсъдъците относно стареенето, но на много хора им е трудно.

Съвременните държави преживяват общ процес на застаряване на населението.Делът на възрастните хора над 65 години се увеличава с течение на времето, а самата възраст вече се възприема от обществото като социален проблем. Адаптацията на възрастните хора е придобила социален характер, а свързаните с възрастта характеристики в този случай избледняват на заден план, въпреки че не губят значението си.

Парадоксът е, че обществото, считайки един човек за твърде стар, за да спре да работи с него, го възприема по подразбиране като достатъчно млад, за да реши сам проблемите си.

Получихте пенсия или обезщетение - и бъдете доволни, какво друго ви трябва от нас? Ние сме млади хора, цял живот е пред нас, но старите хора са си отживели времето, какво да очакваме от тях? Освен за наследство и статуса, който го придружава. Тоест житейският опит, професионалните умения и знания на възрастен човек се възприемат като безполезни и стават непотърсени от обществото.

Един възрастен човек, разбира се, възприема този факт като явна несправедливост. Едни стари хора се примиряват, други се бунтуват, а част от пенсионерите, най-активните и разумни, които не искат да останат в състояние на застой и изолация, търсят изход от задънената улица.

Какво трябва да направи един пенсионер, особено новоизсечен, изхвърлен от обичайния ритъм на живот, в такава ситуация? На първо място, не изпадайте в униние, което, както е известно, „Във всяка дейност има скука“,и започнете да търсите нещо, което отговаря на вашите предпочитания, вашите интереси.

В Русия, между другото, се появиха много обществени инициативи за привличане на пенсионерите към активен живот.

напр. в Перм измислиха „Училище за предприемачи на средна възраст“, в който възрастни хора, след като са изучили основите на пазарните закони и счетоводство, започнаха да продават стоки, направени със собствените си ръце чрез социални мрежи, специални уебсайтове и онлайн магазини.

За мнозина тази наука беше лесна, особено ако опитът от предишна трудова дейност създаде предпоставки за това. И в същото време се оказа, че дейностите, които дълги години се смятаха за просто хоби, се превърнаха в източник на доходи. Например дизайн, занаяти - бродерия, плетене и др.

Много пенсионери, които са запазили силата си и не искат да се разделят с професията си, се занимават с доброволчество и по този въпрос обществото отговаря на техните нужди наполовина: в много социални центрове се появиха програми за обучение на доброволци за възрастни хора.

От същата серия има различни клубове по интереси. Някои от тях са плод на самоорганизация, други са създадени от общински служби.

Пример за самоорганизация е московският клуб, създаден от пенсионери, самотни хора и хора с ниски доходи. Отначало те бяха малко и ги обединяваше желанието да не губят връзка с културния живот на столицата.

Членовете на клуба „Старата Москва“ имаха възможност да посещават театри, изложби и музеи, без които те, свикнали с това в съветско време, вече не се чувстваха като московчани. Трябва да се каже, че обществото с готовност ги посрещна наполовина; например Руската академия на изкуствата, много московски театри и други организации, които започнаха да си сътрудничат с клуба.

В руските градове започнаха да се създават клубове за възрастни хора в библиотеки, центрове за творчество, в социални организации и предприятия.

Трябва да признаем, че обществото бавно осъзнава необходимостта от подобни мерки, тъй като не може да се позволи човек в напреднала възраст да остане сам, без комуникация с други хора. Това е изпълнено с депресия и психични разстройства, а клубовете по интереси са добър антидот срещу тези негативни явления.

Навсякъде по света, в развитите страни, особено в европейските, възрастните хора съставляват твърде голям процент от цялото население, за да остане това незабелязано. И така, през 1990 г., на 4 декември, ООН обяви 1 октомври за Международен ден на възрастните хора.

От 1991 г. този ден започва да се празнува в Европа, след това в Америка, а от 1992 г. - в Русия.

В европейските страни животът на пенсионерите се счита за най-проспериращ - в и други страни. На първо място, там започнаха да се появяват различни курсове за възрастни хора, фитнес клубове и хоби заведения.

Всъщност първите клубове по интереси се появяват в Европа още през 19 век, а сега тази идея е адаптирана за възрастните хора. В европейските градове се предприемат мерки за запознаване на пенсионерите с модерните технологии, създава се подходяща инфраструктура и се предприемат други мерки, за да се попречи на възрастните хора да се затварят в стените на дома си.

Създават се не само групи по интереси, но и психотерапевтични групи, организират се различни психологически обучения. Западноевропейските пенсионери активно пътуват, участват в центрове за развитие и други енергизиращи събития.

Един вид показател, че обществото не пренебрегва пенсионерите, са, наред с други неща, модни марки, които представят линии за облекло за хора над напреднала възраст на шоута.

Руски пенсионер, попаднал в нова ситуация, откъснат от работния екип, изведнъж се чувства празен.

В тази ситуация е противопоказано човек да остане сам.Освен това не трябва да се поддавате на тъжни мисли за собствената си безполезност. Всъщност старостта е социално полезно явление, просто трябва да намерите начин да приложите своя богат житейски опит, умения и професионална подготовка.

И най-важното е, че трябва да започнем да общуваме с другите в нови условия. Тук на помощ идват клубовете по интереси за възрастни хора. Работата в такива клубове се извършва по следните теми:

• предоставя се социално подпомагане на възрастни хора;
• подкрепа от медицински и социални служби;
• работи се с ветерани от войната;
• осигурява се функционирането на образователни програми;
• Развлекателните дейности са организирани в приемливи форми.

Такива клубове се създават или на работното място, или на териториална основа.

Често в завод, фабрика или друга организация се създават клубове за бивши служители, които са се пенсионирали. Там се събират хора, които са работили заедно, били са приятели и се познават отдавна със семействата си. Те се интересуват от срещи, обмен на новини, разговори за родното предприятие.

Клуб по местоживеене на пенсионер е съвсем различен въпрос. Тук хората общуват по-често, защото всичко е наблизо, на пешеходно разстояние. Често такива клубове работят към библиотека, към местно читалище или към център за социални услуги.

Има случаи, когато срещите се провеждат в кафенета - възрастните хора не пренебрегват гастрономическите удоволствия.

Клубът за възрастни хора се превръща в тяхното ново голямо семейство, където всички членове са равни и еднакво достойни. По този начин клубовете се отличават благоприятно от средата сред роднините, където възрастният човек може да се почувства излишен, безинтересен и натоварващ. Тук не е така.

Работата в такъв клуб може да бъде организирана по различни начини, всичко зависи от средствата, с които разполага. Не трябва да има твърде много членове на клуба, в противен случай атмосферата на интимност и комфорт ще се загуби.

Но не трябва да се изолирате, трябва да се погрижите за установяването на връзки с други клубове и да участвате в обществени събития във вашия град. В същото време всички дейности трябва да бъдат планирани така, че да отговарят на силите и нуждите на пенсионерите.

Ето възможни дейности, които представляват интерес за възрастните хора.

1. Често клубът дава възможност да се занимавате с някакъв вид занаят или ръчна работа, която е от общ интерес. Това може да бъде занаяти, кроене и шиене, дърводелство, фотография или например събиране на лечебни билки.

Резултатите от вашата работа могат да се продават на изложби, търгове и продажби и в същото време да се попълни фондът на клуба от приходите.

2. Ако клубът има площ за отглеждане на растения, тогава винаги ще има ентусиасти за отглеждане на зеленчуци, цветя, декоративни храсти и овощни дървета. Полезно е да поставите пейки и маси на сайта, за да можете да работите умерено и веднага да се отпуснете, защото всички градинари вече не са млади.

3. Като част от образователни програми можете да организирате часове, лекции и курсове в различни области на знанието. Днес се случват много открития, идват интересни новини от областта на технологиите, науката и технологиите.

4. Възрастните хора с удоволствие се занимават с художествена самодейност и се занимават с различни видове изкуство. Следователно следното може да бъде много популярно:

• драматичен клуб или любителски театър;
• вокални класове или инструментални състави, включително популяризиране на песенните традиции;
• занимания по рисуване, скулптура, различни видове рисунка.

5. Полезно е за тези, които все още могат да организират развлекателни екскурзии сред природата, да организират превантивни и дори терапевтични упражнения.

Пенсионерите много обичат да танцуват и си струва да организирате танцови вечери за тях по-често. Особено добре е да правите това през лятото, някъде в парка, така че да има просторно място, заобиколено от пейки и хубава танцова музика.

На такава площадка ще се събират пенсионери от всички околности. Някои от тях ще изненадат съвременната младеж с помпозния си танцов стил.

6. За тези, които обичат да се забавляват седнали, има настолни игри, но, разбира се, не хазарт. По-голямата част от пенсионерите вече са се захванали с решаването на кръстословици и имат и свои шампиони.

Възрастните хора също обичат да обсъждат прочетени книги и списания, телевизионни сериали или мачове на любимите си отбори. Само ако имаше къде да се съберем и да седнем в компания, да слушаме радио и да говорим.

7. Клубът за възрастни хора може да окаже безценна помощ на своите членове, като ги свърже с интернет. Именно там можете да срещнете много съмишленици, обединени от общи интереси и да имате широка аудитория за обмен на информация.

Тук можете да намерите съвети от експерти и е представен опитът на домашни занаятчии, който те с удоволствие споделят. И, разбира се, можете да се потопите стремглаво в социалните мрежи.

Какво е дистанционна работа в интернет и какви свободни позиции има за пенсионери? Разбирам .

8. Всеки клуб има празници и специални събития. Например, обичайно е да се празнуват рождени дни на членове на клуба и запомнящи се дати, това значително обединява екипа.

Често клубът за възрастни хора има секция за социална подкрепа, тъй като сред членовете му може да има нуждаещи се. Никой не е имунизиран от внезапно заболяване или семейна трагедия - тук е необходима помощ.

Служителите на клуба се грижат за възрастни хора, дават консултации и съвети.Те трябва да имат познания по социално-възпитателна работа, по психология, педагогика и социология, по медицински въпроси и социално-правни въпроси.

Клубовете по интереси позволяват на пенсионера да отвори нова страница в живота си. Често тя е напълно различна от вече изживените, неочаквано интересна и вълнуваща. Както се казва в такива случаи, всеки живее само два пъти, а клубовете за възрастни хора могат да дадат втори живот.

Социалните условия на живот на възрастните хора се определят преди всичко от тяхното здравословно състояние. В напреднала възраст човешките анатомични и физически системи претърпяват значителни промени. С възрастта хората се променят в социалния си статус и начин на живот. В съвременния живот, който е свързан с постоянен стрес, влошаване на околната среда и недостатъчна физическа активност, общото здравословно състояние на възрастните хора се влошава. Ето защо днес провеждането на терапевтични и здравни мерки, насочени към предотвратяване на развитието на патологични процеси, както и възстановяване на здравето, е приоритет в работата с възрастни хора.

За решаването на този проблем е разработен проект - Клуб на здравето. Дейността му включва следните спортни и развлекателни дейности:

— постигане на постоянно високо ниво на здраве, максимално удължаване на ефективната жизнена дейност;

— подобряване на основните животоподдържащи функции и системи на организма;

— повишаване устойчивостта на организма към редица заболявания и много вредни влияния на външната среда;

— подобряване на психо-емоционалното състояние;

— усвояване на приложни двигателни умения и способности;

— корекция на фигурата и телесното тегло.

КОНТИНГЕНТ:възрастни граждани и хора с увреждания в отдела за временно пребиваване.

РЕЖИМ НА РАБОТА: 2 пъти седмично.

СПЕЦИАЛИСТИ:медицинска сестра, управител отдел за временно пребиваване.

Уместност на клуба:

Основният проблем на възрастните хора е ограничената мобилност, бедността и контактите, влошаването на физическото и психическото здраве на човека. Тяхното ниво и качество на живот е значително по-ниско от това на населението в трудоспособна възраст. Качеството на живот на възрастните хора зависи главно от удовлетвореността от тяхното здраве и нивото на социализация. С възрастта на човек, с развитието на различни заболявания, настъпват не само промени в неговото здраве, но и преориентация на жизнените интереси и нужди, както и социалният статус на възрастните хора се променя.

Поради натрупването в напреднала възраст на редица заболявания, често комбинирани помежду си, с преобладаващо хронично протичане и чести екзацербации, огромното мнозинство от възрастните и старчески хора изпитват повишена нужда от медицинска помощ. Възрастните хора често отиват при лекаря с оплаквания, свързани с патология на опорно-двигателния апарат. Нарушенията, които се развиват в резултат на процеса на стареене, могат да повлияят на физическото и психологическото благосъстояние и да доведат до увреждане и ограничена способност за самостоятелно придвижване.

С възрастта настъпват промени в повечето функции на тялото и това в крайна сметка води до нарушаване на физиологичния баланс в различни системи на стареещия организъм. Стареенето на опорно-двигателния апарат се проявява с ограничена подвижност и невродистрофични признаци на остеохондроза. Има болка в ставите по време на движения и ограничаване на тяхната подвижност, загуба на опора на крайниците и куцота. Мускулната сила намалява, те стават бавни, хипотрофични и лошо контролирани. Липсата на тренировка на коремните мускули се отразява неблагоприятно на функциите на стомашно-чревния тракт, дишането и кръвообращението. Тези и много други промени и заболявания, свързани с възрастта, могат да бъдат отложени, забавени и дори предотвратени с помощта на физическо възпитание и здравни дейности. Под въздействието на системни физически упражнения възрастните хора изпитват значително подобрение на благосъстоянието си и намаляване на болката.

Клубът на здравето е програма за възрастни хора, която предвижда физическо възпитание и здравни дейности, насочени към развитие на физическата активност. Членове на клуба са възрастни хора, живеещи в отдела за временно пребиваване на възрастни хора и граждани с увреждания. Медицинската сестра следи кръвното налягане и пулса преди и след час.

клуб за възрастни хора

„Добри срещи“

1. Обосновка

Нашата планета е обект на „стареене“. Според ООН през 1950 г. в света е имало 214 милиона души на възраст над 60 години. През 1975 г. те са били 350 млн. Според прогнозите на демографския отдел на ООН до 2025 г. - над 1100 млн.

Населението на Русия също застарява. През 1959 г. в страната е имало около 7 милиона души на възраст 65 и повече години. До 1995 г. техният брой нараства 2,5 пъти. В момента около 12% от руснаците, или всеки девети жител, са преминали границата от 65 години. В Москва всеки трети човек е възрастен човек. Според социологически проучвания възрастните хора са сред най-бедните слоеве от населението. Страх от безпомощност, безпокойство за съдбата на роднини и приятели, загуба на предишен социален статус, финансови затруднения, самота - това са основните проблеми на възрастните хора. Проучванията показват, че възрастните хора почти постоянно живеят в психо-емоционален стрес. Те се озоваха в собствената си страна, построена от собствените си ръце, в дълбока временна емиграция. Възрастните хора са загубили своята социално-културна „ниша“.

Един от основните проблеми в напреднала възраст е проблемът на общуването, който по-точно може да се формулира като „проблемът на самотата“. Много възрастни хора след пенсиониране губят обичайния си социален кръг, свързан с професионалните им дейности, и се затварят в себе си. Състоянието на дезадаптиране на хората в напреднала възраст е свързано с неудовлетвореност на нуждата от признание, в резултат на което възрастните хора изпитват чувство на самота.

Всички горепосочени проблеми на възрастните граждани затрудняват тяхното пълноценно съществуване, намаляват социалните контакти, участието в културата и свободното време и водят до отчуждаване от обществото и семейството.

В тази връзка стана необходимо и целесъобразно да се разработи проект за клуб за възрастни хора „Добри срещи“, който ще улесни включването на възрастните хора в социална дейност, ще им помогне да се почувстват търсени в обществото, да осъзнаят своята уникалност, значимост извън професионалната им роля, което ще допринесе за възникването на потребност от лична самореализация в нови условия.

ПРОГРАМА

КЛУБ НА ВЪЗРАСТНИ ХОРА

„ДОБРИ СРЕЩИ“

2. Цели и задачи на програмата

Целта на програмата: организиране на социална и консултантска помощ на възрастните граждани, тяхното творческо общуване въз основа на спомени за значими събития от живота, насочени към адаптирането им в обществото и повишаване на жизнената им активност.

1. социално-консултативна помощ на възрастни граждани.

2. организиране на културен отдих на пенсионерите.

3. насърчаване на положителната роля на възрастните хора в обществото.

4. съдействие за укрепване на практическото взаимодействие и сътрудничество между по-възрастните и по-младите поколения.

5. подобряване на емоционалното състояние и самореализация на творческите способности на възрастните хора.

6. осигуряване на координация на дейността на различни организации за решаване на проблемите на възрастните граждани.

3. Участници:възрастни хора – мъже над 60 години и жени над 55 години.

4. Брой участници: 20-30 души

5. Продължителност на програмата:

Програмата е с продължителност 12 месеца.

Срещите на клуба се провеждат веднъж на два месеца

Програмата се състои от три основни блока:

1. социално консултиране
2. културно-познавателни
3. сътрудничество между поколенията

Социални консултации

а) предоставяне на правни и психологически съвети;

б) информиране:

– относно промени в пенсионното законодателство, предоставяне на обезщетения, изготвяне на различни документи и удостоверения.

– за провеждане на планирани медицински дейности и предоставяне на практически съвети за профилактика на заболяванията;

в) срещи с геронтолог, валеолог, психотерапевт

Културно-просветна

а) провежда прегледи на вестници и списания, научна, учебна и художествена литература;

б) организиране и провеждане на празници, екскурзии, изложби, гледания на спектакли, конкурси, кръгли маси;

в) почитане на дълголетници, семейни двойки, които са живели заедно 50 или повече години.

Сътрудничество между две поколения

а) организиране на срещи на ученици с ветерани от войната и труда, с възрастни хора, които са прославили района или региона;

б) привличане на ученици и студенти за оказване на необходимата помощ на самотни и възрастни хора в домакинството;

в) провеждане на срещи, разговори и различни прояви, посветени на бележити дати, съвместно със средните училища;

г) социална работа на пенсионери, включително патронаж на трудни тийнейджъри, участие в подобряването и озеленяването на населените места;

д) запознаване на ученици с устно народно творчество, изкуства и занаяти, готвене и събиране на лечебни растения

7. Етапи на изпълнение на програмата:

Етап 1: подготвителен – сформиране на група от възрастни хора за изпълнение на проекта; запознаване с участниците; информиране за основните етапи и дейности на съвместната работа; одобрение на плана за действие;

Етап 2: основен – изпълнение на основните програмни дейности

Етап 3: окончателен – анализ на изпълнението на програмните дейности, изготвяне на препоръки от специалисти.

8. Структура на програмата:

		Форми на работа	Отговорен
	Организационен урок 1. запознаване с членовете на клуба, избор на деятел на клуба и председател. 2. Разяснение на разпоредбите на Закона „За социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания“. 3. Информация за промени в пенсионното законодателство Вечер посветена на Международния ден на жената. 2. Организиране на изложба „Добрите бабини ръце” 3. Почитане на бабите с участието на ученици Събития, посветени на 55 години от Втората световна война 1. Привличане на ученици от средното училище за оказване на необходимата помощ на самотни възрастни хора в домакинството. 2. Вечер „Тези дни славата няма да мълчи“ 3. Празничен концерт 4. Възстановка „Щурец зад печката” 1. Организиране и провеждане на кръгла маса 2. Гледане на представлението Вечер, посветена на Международния ден на възрастните хора 1. Почитане на столетници и семейни двойки, живели заедно 50 или повече години. 2. Конкуренция 3. Преглед на семейни албуми 4. Драматизация „Войната няма женско лице” Тема: „Нашите деца и внуци“ 1. Спомени на пенсионери за интересни случки от живота на техните деца и внуци 2. Изпълнение на „Героите на руската земя“ 3. Чаено парти	2. Информиране за промени в предоставянето на обезщетения, оформяне на документи и удостоверения 3. практически съвети 2. Разглеждане на експонати, предоставени за изложбата от ученици и възрастни хора 3. Възстановка 1. Участие в благоустрояване и озеленяване на местността 2. Разкопаване на лехи 3. Ремонт на ограда 4. Разговор между ветерани и ученици 5. Полагане на цветя на паметника на славата. 1. Разговори със специалисти 2. Практически съвети 1. Разкази за съдбите на столетници и семейни двойки 2. Конкуренция 3. Възстановка 1. Споделяне на спомени 2. драматизация	Специалист по пенсионни фондове Глава дълбочина. спешно социални обслужване Главен учител Началник администрация Глава дълбочина. социални обслужване Главен учител Организатор за извънкласни дейности Глава дълбочина. спешно социални обслужване Геронтолог Психолог Валеолог Психотерапевт Глава дълбочина. спешно социални обслужване Глава дълбочина. спешно социални обслужване Специалист по социални дейности Главен учител Глава отдели за спешни социални услуги. Специалист по социални дейности

9. Правна рамка:

1. Федерален закон „За социалните услуги за възрастни граждани“;

2. Федерален закон „За основите на социалните услуги за населението в Руската федерация“;

3. Федерална целева програма „По-старото поколение”;

10. Оценка на разходите за програмата:

11. Очаквани крайни резултати:

Изпълнението на тази програма ще позволи:

Организиране на свободното време и отдих на пенсионери;

Осъществяване на адаптация на пенсионери и възстановяване на тяхната роля и място в семейството;

Предоставяне на консултантска помощ;

Създаване на условия за реализация на интелектуалните, културните потребности и личностния потенциал в напреднала възраст;

Оптимизиране на жизнената среда на възрастните граждани;

Идентифицирайте възрастен човек като човек, който е уверен в способностите си.

УРОК №1

Организационен урок

План на събитието

1. Среща с членовете на клуба.
2. Информиране на участниците за работата на клуба.
3. Утвърждаване на плана за работа на клуба.
4. Избор на членове и председател на клуба.
5. Разговори:
6. – юрисконсулт на тема: „Федерален закон „За социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания“;
7. – специалист на Пенсионния фонд по промени в пенсионното законодателство.

1. Разговор с юрисконсулт

А) запознайте присъстващите с Федералния закон „За социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания“;

Б) Обяснение на неговите разпоредби;

В) Гаранции за спазване правата на възрастните граждани и хората с увреждания в областта на социалните услуги;

Г) Права на възрастните граждани и хората с увреждания в сферата на социалните услуги.

1. Разговор със специалист от Пенсионен фонд

А) преизчисляване на пенсиите;

Б) коефициенти на начисляване;

Б) обезщетение.

1. Консултация с практически съвети

А) за осигуряване на ползи

Б) изготвяне на различни документи и удостоверения

УРОК №2

План на събитието

1. История за хора с интересна съдба.
2. Организиране на изложба „Добрите бабини ръце”
3. Почитане на баби с участието на ученици.
4. драматизация „Войната няма женско лице”.

1. История за хора с интересна съдба.

Възрастните жени споделят своите знания и опит с децата. Разказват за детството си, бабите си, как са празнували Международния ден на жената.

1. Изложба „Добрите бабини ръце”.

Изложбата включва занаяти, изработени от ученици и баби, и детски рисунки на тема: „Моята баба“. Бабите споделят уменията си за шиене и плетене.

1. Почитане на баби с участието на ученици.

– празничен концерт;

- сувенири, изработени от ученици.

4. Специалисти от Центъра и членове на клуба представят драматизацията „Войната няма женско лице”.

Сценарий за драматизацията „Войната няма женско лице”

Герои: Водещ. Читател, Първа жена, Втора
жена, трета жена, четвърта жена, фелдшер, библиотекар, учител.

Читател:Никой не им подарява цветя по празниците.

И не идва под родната стряха.

С години самотата ги състарява -

Простосърдечни, незабелязани вдовици.

Рамкирани портрети по стените

Синове, съпрузи, познати и роднини.
(На сцената излиза група жени в леки рокли
военни стилове, шалове, преметнати през раменете.)

Първа жена:(оглежда всички.) Е, жени, вече имаме
В колхоза няма нито председател, нито бригадир. Така че да мислим кого ще изберем за председател!

Втора жена:Някой! Да, Нина Егоровна Фоминых!
Винаги имаше ред във фермата, мисля, че и в колхоза също.
ще има ред.

Трета жена:И кого ще назначим за бригадир?

Четвърта жена: Предлагам Катя Орлова. Не гледайте колко е млада, но има проницателност и е страстна за общата кауза. »

Първа жена:Най-важният въпрос не е решен - нашият връх остава без ръце. Не можете да поставите деца на него. -

Втора жена:Не тъжете, жени, в района са открити курсове за трактористи, така че ще изпратим нашите комсомолци там. Момичетата са сръчни, интелигентни, учат добре в училище - и бързо ще преодолеят тази мъдрост.

Читател:Няма да си спомняте, няма да броите колко е била препродадена. Костите болят - не можеш да го спреш, Всичко се помни от костите! Градината ли да оградя, полето ли да изора, да легна ли, дърва ли да нацепя - Всичко за жената!

Водещ:Днес на нашата вечер има онези, на чиито плещи е паднало тежкото бреме на войната. Това... (Назовава поименно всички ветерани на труда)/ Благодарим ви, мили наши жени! Спокойно небе, топло пролетно слънце и добри, мили песни да ви радват днес!

(Отново излиза група жени. Сядат на пейките,

всеки е зает с нещо, в ръцете му има етикети, въртящи се колела, някой

сортира зърно. По време на епизода те пеят песнички,

които са прекъснати от изявленията на фелдшера,

Библиотекар, учител.)

песнички:

Защо не е необходимо?

Разходка с малкия?

Двадесет и трети юни

Тръгна да се бори.

Изпроводих Ягодинка,

Тя се държеше за каретата.

Сърцето ми се късаше толкова много -

Все още остава.

Фелдшер:Тежко им е сега на нашите жени, ох, тежко! Много хора се борят с гърба си и няма време да стигнат до станцията за първа помощ. Така че се прибирам сам. Какво друго мога да направя?

песнички:

Изпроводих моята скъпа

Тръгна да бие нацистите.

Обещах довиждане

Един, който да го обича.

Библиотекар: Като гледам жените и ми идва да плача, те са напълно отчаяни. Ще им събера вестниците. Чета само хубави неща: там свалиха нашия фашистки самолет, там дерайлираха влак... Виждам, че лицата им светват, очите им стават по-топли...

песнички:

Само ако нямаше блата,

Зрънцето нямаше да расте

Само да не отидох на фронта.

Нямаше да има нужда да скърбим.

Учител:Днес влязох в клас и нямаше много деца. Питам ги къде са другите, а те ми казват, че валенците им са с колчета. Трябваше да се прибера и да обясня задачата. Какво друго мога да направя?!

песнички:

Куршумът наистина ли е зъл?

Ще убие ли малкото зрънце?

Куршум отляво, куршум отдясно.

Bullet, направи полет!

искрен приятел,

Падна лист от ябълковото дърво

Наистина наистина

Вашият любим изчезнал ли е?

Фелдшер:Днес ходих в района и се уверих, че в нашето село е построен нов пункт за първа помощ. Казват ми колко села трябва да се възстановят, но тук имаме тила. И аз им казвам: какво бихте правили без този тил? Като цяло те разрешиха да се строи.

песнички:

Нямам търпение за тези моменти

Когато идват от армията,

ще сложат бели устни,

Ще се разходят из селото.

Библиотекар:Донесох на жените албум и там събрах бележки от вестници, които разказват за нашия колхоз. Жените се смеят: „Вече сме история!“ Това е теглото, с което мога да ги зарадвам.

Учител:И моите момчета взеха изпита днес. Само си представете, нито един провал, нито дори няколко тройки. Това е всичко, което можех да направя за тях.

Читател:На сутринта беше обявен Денят на победата.

В колхоза председателят обяви,

И в двора на селския съвет

Събраха се тези, които са хранили Родината...

А в двора е тържествено и тихо

Тълпа пред небоядисаните порти

Моят най-велик от великите.

Моите най-невероятни хора!

Водещ: На нашата земя не избухнаха бомби и снаряди, в селата нямаше ужасни пожари и фашистките танкове не потъпкваха зърнени полета с железни вериги. Но тук имаше специална война и също беше необходимо да оцелееш и да победиш. И ти оцеля и победи. Благодаря ти! Нисък поклон пред нас!

(Всички се покланят.)

УРОК №3

1 част - „трудов десант“

План на събитието

1. Привличане на ученици от средното училище за оказване на необходимата помощ на самотни възрастни хора в домакинството:

– разкопаване на лехи;

– ремонт на огради.

1. Участие в облагородяването на местността.

част 2 - „Славата няма да спре тези години“

План на събитието

1. История за хора с интересна съдба.
2. Полагане на цветя на паметника на славата.
3. Празничен концерт.
4. Провеждане на чаено парти.

1. хора с интересна съдба.

Среща на ветерани от Втората световна война с ученици, те говорят за военни подвизи, другари войници, награди.

1. Полагане на цветя на Паметника на славата
2. Празничен концерт: „Песни от военните години“.

– художествена самодейност на гимназията;

– художествена самодейност на Дома на културата.

1. Възстановка „Щурец зад печката”

Сценарий за драматизацията “Щурецът зад печката”

Герои: баща, майка, дъщеря, син, баба, щурец.

(Действието се развива в руска колиба. Бащата поставя филцови ботуши в ъгъла на стаята. Бабата дреме на печката. Дъщерята и синът седят на масата, пият чай. Има самовар, глинени съдове и дървени съдове на масата.

Майка ми седи на пейка наблизо на въртящо се колело.)

Дъщеря: Чаят горещ ли е? Филя? Син: О, добре, Уля!

Дъщеря: Какво, майка не ти даде подаръци?

Син: Тя ми даде палачинки.

Дъщерята: Къде са?

Син: Сложих ги под пейката.

Дъщерята: Какъв ексцентрик си, Филя!

Син: Как ще бъдеш, Уля?

Дъщерята: Щях да ги сложа във фурната, ти щеше да дойдеш и да ядеш. И така, Фил!

Син: Ти си хитър, Уля!

Дъщерята: Какво, майка ми подари ли ми?

Син: Дадох ти сарафана.

Дъщеря: Къде е той?

Син: Сложих го във фурната.

Дъщерята: Какъв ексцентрик си, Филя!

Син: Как ще бъдеш, Уля?

Дъщеря: Бих го сложила и бих отишла да танцувам.

Майката (върти се): Стига, деца, да се шегувате с печката. Чувствам се толкова добре да съм около нея, топло е в колибата, топло ми е и на душата. Печката е сърцето на къщата, докато не се сгъне, няма колиба.

Бащата: И когато печката не е наводнена, значи къщата още не е жива, в нея не мирише на жив дух. И ако го наводнят, в къщата ще бъде топло и животът ще започне да свети в нея.

Баба: (от печката.) Да, в къщата има руска печка - широка ^ добре, заема половината колиба и не е жалко за хората - те са готови да направят място, защото ще нахранят и топло, и ако се разболеем, ще се излекува, /обръща се към внуците./ Оценявайте топлината на руската печка, внуци! Не е за нищо, че печките в нашите колиби не са се охлаждали от древни времена. Един обичай е дошъл при нас от нашите дядовци: когато скъпа дъщеря се омъжи, за да не угасне семейното й огнище, майка й й дава треска от огън. Дадох на майка ти същата и тя вече е пазителка на огнището.

О, чуваш ли, нашият щурец започна да цвърчи и ме събужда посред нощ. Хайде, зет, дай ми един плъстен ботуш и ще прогоня проклетия!

Щурец: Не ме прогонвай, старичко, и на печката ми е добре!

Гори, огнище!

Не гасете огъня!

Пазете топлината на душата, семейството и дома си.

Нашите предци са живели по този закон
И те ни завещаха през вековете:

Пазете огъня на домашното огнище!

Дъщерята: Остави го бабо, той е сладък постник, нека живее при нас!

(обръща се към брат си.) Ставай, братко, да пеем и да се веселим

баба и майка и баща (пеят):

Син: Хубава мома, къде отиде?

Дъщеря: Отидох на панаира и ти купих обувки.

Син: Какво даде?

Дъщеря: Дадох рубла, рокер - един и половина.

Син: Ще изляза, ще изляза да танцувам,

В нови обувки,

Тегло момчета казват

Че съм като картина!

Дъщеря: И аз имам роза в джоба си -

Розата се разпада,

Имам такъв характер

Като коприва!

Майка, баба, татко и децата застават на хоро и пеят:

Каним ви да ни посетите,

Пейте руски песни,

Оставете се да влезете в руски танц с цялото си сърце,

Опитайте вкусните пайове

И пийте чай до насита.

Всички се радваме да те видим!

(Покланят се и си тръгват.)

УРОК №4

Кръгла маса „За старостта и стареенето“

План на събитието

1. Разговори със специалисти: лекар, психолог, валеолог, психотерапевт.
2. Практически съвети
3. Преглед на изпълнението.

1. Разговори със специалисти.

1. Геронтологът говори за свързаните с възрастта промени в органите и системите:

– сърдечно-съдови;

– дихателни органи;

- органи на зрението..

2. Психологът говори за психологическите особености на стареенето:

– промени в интелектуалната, емоционалната, моралната сфера;

– видове адаптация към старостта;

– способност за адаптиране при мъже и жени;

– тест за определяне на самочувствието.

1. Валеологът говори за рационалното хранене:

– хранителни грешки;

– диетични правила;

– разделно хранене.

1. Психотерапевт говори за евтаназията:

– философски аспекти на смъртта;

– емоционални етапи на скръб.

1. Практически съвети:

– осигуряване на планови медицински мерки;

– за профилактика на заболяванията.

1. Индивидуална консултация.

1. Гледане на пиесата „Руски водевил“.

УРОК № 5

Международен ден на възрастните хора

План на събитието

1. почитане на столетници и семейни двойки, живели 50 или повече години.
2. Състезание за малки и големи „Фиджетс и домошари”.
3. Празничен концерт.

1. почитане на столетници и семейни двойки, които са живели 50 или повече години:

– по-възрастните жени говорят за своя път в живота, споделят тайните си за дълголетие;

– към тях се отправят думи на благодарност;

– ученици дават подаръци, изпълнявайки музикален номер за всеки;

– брачните двойки споделят своя опит от съвместен живот, разрешаване на семейни конфликти, отглеждане на деца, демонстриране на взаимно разбиране и взаимопомощ;

- дават съвети: - не бързайте с резки заключения, - не бързайте да решавате, - бъдете далновидни.

1. Състезание за малки и големи „Фиджетс и домошари“, включително:

1. Загрявка. Включва въпроси:

– когато остареем

– какъв начин на живот водят младите и старите хора?

– какво отличава отборите един от друг

– какво млади и стари могат да научат един от друг

1. фолклор

– пословици и поговорки за вековете

1. възстановка на скеча „Отстъпете мястото си в автобуса“
2. работа с публиката:

– анкета сред представители на различни поколения.

Отговори на въпросите: „В каква къща живеехте? Каква беше модата и с какви играчки играехте като дете?” помогна на младите хора да създадат образ на една отминала епоха.

Младите зрители бяха попитани как си представят собствената си старост.

1. Скечът „Портокал” отразява темата за неразбирателството между поколенията в едно семейство.
2. Обобщаване на резултатите от състезанието.

1. Празничен концерт.

Самодейни номера, подготвени от ученици.

УРОК №6

Тема: „Нашите деца и внуци“

План на събитието

1. Спомени на пенсионери за интересни случки от живота на техните деца и внуци
2. Драматизация „Богатирите на руската земя“

3. Чаено парти

Сценарий за драматизация "Богатирите на руската земя"

1 детеВетровете духат през февруари, комините вият силно и лек сняг се носи по земята като змия.

2 бор.Издигайки се, те се втурват в далечината,

самолетни полети,

празнува февруари

родна армия.

ВЕД.Руската земя отдавна е известна със своите герои. Знаете ли кои са героите? Богатирите са герои от руски епоси, които извършват военни подвизи. Руският художник Виктор Михайлович Васнецов рисува картината „Богатирци“. Той изобразява трима епични герои: Иля Муромец, Добриня Никитич и Альоша Попович (показва репродукция на картината). Васнецов представи героите така. Виж. Как са облечени. Всеки човек има шлем на главата си, а тялото му е защитено от верижна риза, изработена от железни пръстени. Знаете ли какви оръжия имат в ръцете си? (показва копие, меч, клуб, лък и стрели на снимката.) Но така изглеждаха и използваха руските воини - герои в древността. Силата, смелостта и смелостта обаче се предаваха от поколение на поколение.

В началото на 1918 г., възползвайки се от тежката ситуация, в която се намират нашите
страната германските войски започват настъпление срещу Съветска Русия. Истински
заплаха за руската столица Петроград. Създадена е нова армия - Червената армия. Тя
отвърна на агресора. Началото на широкото формиране на отряди и части на Червената армия
се появява на 23 февруари 1918 г. Този ден е обявен за празник - Ден на Червената армия. IN
1946 г., откакто Червената армия е преименувана на Съветска армия, празник
съответно получава името Ден на съветската армия; сега този празник се нарича
Ден на защитника на отечеството.

Z reb.Днес излязохме да тренираме заедно,
и то с особено удоволствие
правете упражненията.

4 децаВ края на краищата днес е специален ден за момчетата и мъжете - Ден на защитника на Отечеството Всеки гражданин знае.

Z reb.Да си със здраве

момчетата имаха

все пак това е момче

бъдещ войник.

6 деца Да бъдеш издръжлив в обучение и в битка, да защитаваш любимата Родина.

ВЕД.Момчета, няма ли герои по време на мир? В крайна сметка не само военнослужещи, но и космонавти, моряци, пилоти, пожарникари и други! Хора на смелостта и смелостта:
професиите имат право да се наричат ​​герои. Всички деца обичат да мечтаят и да играят
военни, изобразяват пилоти, моряци, астронавти. Нека слушаме. Кой бихте били вие
искате да станете, когато станете възрастни.

(децата излизат)

КОСМОНАВТВсички момчета имат една мечта - искат да станат астронавти. Облечете скафандър, влезте в ракетата и бързайте, бързайте към звездата. Разберете дали има деца на звездите и дали ходят на училище.

ПОЛИЦАЙСмели хора служат в полицията.

Полицията обича дружелюбни, изобретателни хора. Дори да вали проливен дъжд или нощ, винаги мога да ви помогна.

МИНЬОРКолички бързат, конвейери бръмчат; Миньорите смело слизат под земята: Отиваме дълбоко за въглища. В крайна сметка не е лесно за хората да получат слънце

МОРЯКПодводници и бойни кораби тръгват, тръгват към морето. Момчета, за какво тайно мечтая? За това да станеш моряк.

ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК. песнички.

Момчетата и аз водим здравословен начин на живот, въпреки че сме още малки, не изоставаме от възрастните.

2 бор.Винаги ще бъдем здрави

Нека растем силни

ако спортувате, -

Ще станеш най-силният! 3 Ще дадем съвет на нашите скъпи баби и дядовци: вие цените най-ценното си здраве.

Относно хапчетата и лекарствата

забрави завинаги

нека станат ваши приятели

слънце, въздух и вода. 5 Харесаха ли ви песничките? Ние ги изпяхме за вас! Желаем на всички много здраве

7 децаНие маршируваме смело, наляво и надясно, защото всички войници също бяха деца в предучилищна възраст. Иска ми се да порасна бързо, за да мога да се присъединя към армията.

ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК. Песента „Ати-бати, ние сме войници!“(музика Н. Луконина)

1 детеВървим уверено, като на парад. Искаме да бъдем устойчиви, но не за забавление. Искаме бързо да пораснем, за да можем да влезем в редиците на войниците и да носим гордата титла: "Руски редник"!!

Пр-в:Ати-бати, пристъпи по-широко, Хей, поддържай линията! Скоро ще има нови попълнения в армията!

2 бор. Ние сме готови да правим физически упражнения ден и нощ:

хващайте огромни топки и практикувайте бягане.

Искаме да пораснем бързо, въпреки че сме още малки,

И да се издигне до чин генерал в армията!

8 децаРуски воин се грижи

мир и слава за моята родина.

Той е на служба, а нашите хора,

С право горд!

9 децаДен на знанието в армията днес, И
няма по-силен човек в света,
Здравейте защитници на народа,
Руска армия... ЗДРАВЕЙ!

10 reb.Нашите момчета обичат да мечтаят: те искат да станат мъже възможно най-скоро. Карайте кораби, самолети, коли. И строят къщи като големи мъже.

ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК. песен “Три танкера” (муз. Д. Покрас, музика Б. Ласкин)

1 Кажи ми, песен приятел

как се бият с черната орда.

Трима танкисти - трима весели приятели,

Екипажът на бойната машина.

2 Под обстрел. Горя от свято отмъщение,

Танкът им беше достатъчен за цял батальон.

И за подвиг на доблест и чест.

Смелият екипаж беше награден.

3 бор.И повече от веднъж врагът ще се затрудни

там. Където карат своя героичен танк.
Три танкера.

Трима весели приятели,
Екипаж на бойна машина

В този светъл добър час!

ВЕД. Всички момчета в цялата страна трябва да бъдат смели. За да се пазят границите, за да се усмихват хората, за да няма война.

ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК. песен "Юнашка сила"

Не е заплашителното небе, което се мръщи, остриетата не блестят в степта,

Това са свещениците на Илия Муромец.Учениците излязоха да се бият.

Техните ветрове се молят за победа

Очакват ги тръни и корони,

Добрите приятели се забавляваха,

Браво момчета забавляваха се.

Pr-v: Ех, да, трябва да живееш красиво,

Ех, да, трябва да живеем отделно,

Нашата героична сила,

Сила на духа и воля.

ВЕД.Пехотинци, пилоти, моряци,

артилеристите са сръчни, бързи, сръчни, опитни

войници. Всички момчета искат да бъдат като тях.

И днес ще погледнем към бъдещите защитници на нашето Отечество.

Да ги приветстваме! (влизат отбори).

Започваме нашата спортна програма.

Нашето жури! (добре дошли).

Всяко състезание ще се оценява по 5-точкова система.

И така, нашите екипи!

Нека ги опознаем!

1 отбор - "Юнга"

„Момчето в кабината ще стане капитан, само го остави да порасне.“

Екип 2 - "Войници"

„Двама войници от строителния батальон сменят багерист“

СЪСТЕЗАНИЯ:

Изпълнявам песен.

II "Преминаване през калта"

III "Балони на лъжица"

ВЕД.

Обобщаване на резултатите от 3 състезания.

IV Състезание по танци (отбори танцуват циганка с изход)

V „Бъдете бързи“ (първи издърпайте въжето изпод стола)

VI „Най-точен“ (вкарайте топката в кофата)

ВЕД.Докато преброителната комисия брои точките, имаме МУЗИКАЛНА ПАУЗА.

Обобщаване на резултатите от 6 състезания.

ВЕД. Финално състезание - състезание за капитани

VII „Биране на гъби“ (съберете повече „гъби“ със завързани очи и се молете за)

Обобщаване на резултатите от 7 състезания.

ВЕД.Победители в програмата станаха отборът........

(връчване на награда)

1 детеВойници, служещи в армията

Момчетата ги имитират. Ще пораснем малко

Да влезем и ние в армията!

2 децаЗащото съвсем неочаквано,
хората навсякъде казват:
„Най-силният, най-справедливият,
мирният човек е войник.”

ВЕД. Нашата програма приключи. Благодаря на всички за вниманието!

Лекция 8 Морално-етични проблеми на социалната работа с възрастните хора

1. деонтология на социалната работа с възрастни и възрастни хора. Критерии за подбор на специалисти за социална работа с възрастни хора.

2. Начини за преодоляване на психологическа и възрастова несъвместимост между социалния работник и по-възрастното население.

3. Психологическо обучение на специалисти по социална работа с възрастни и възрастни хора за преодоляване на проявите на геронтофобия и прояви на ейджизъм.

4. Ефективността на социалната работа с възрастни и възрастни хора и способността за нейното преодоляване.

5. Деонтологични подходи за разрешаване на конфликти, възникващи между социалните работници и възрастните хора, обективност и субективност при разрешаването на конфликти.

В демографията количественият и качествен състав на населението обикновено се изобразява под формата на пирамида, чиято основа са новородените и децата; след това има постепенно стесняване на пирамидата, като се отчита смъртността във всеки възрастов период; върха му са хора на възраст над 90 години. Досега се смяташе, че тази група от възрастни хора е от малко значение за здравните и социалните служби в изследванията на здравето на населението.
До края на 20 век демографската ситуация се промени радикално: възрастовата структура на населението на повечето страни по света, включително Русия, вече не прилича на пирамида, а на колона, характеризираща се с относително малък брой деца, млади и зрели хора и сравнително голям брой групи от възрастни хора. За социалната сфера основното е фактът, че сред възрастните хора има тенденция към бавно нарастващи болезнени патологични процеси, които имат хроничен ход и са трудни за лечение. Ако вземем предвид, че от 40 до 45 години вече има „натрупване” на болести, тогава е разбираемо защо има толкова много възрастни хора, които не са в състояние дори на най-елементарно самообслужване.
Интересното е, че възрастните хора с увреждания в ежедневното функциониране представляват приблизително 60% от всички, които съобщават, че имат някакво заболяване; само половината от тях са в състояние да идентифицират някакво основно заболяване. По-голямата част от възрастните хора се нуждаят от широк спектър от услуги и помощ, предоставени им от непознати, независимо дали са членове на семейството, съседи, медицински, социални или благотворителни организации. По отношение на Русия по-голямата част от семействата не са в състояние да поемат върху себе си всички грижи за стари и безпомощни роднини. Цялата тежест по грижата за възрастните хора ще падне предимно върху плещите на държавните социални служби, както и на здравните власти. Проблемите на социалната работа с възрастни хора в момента са във фокуса на много социални институции, социални и изследователски програми, насочени към осигуряване на приемлив стандарт на живот на възрастните и старите хора. Социалната работа с възрастни хора, във формата, в която се е развила в икономически развитите страни, започна да се развива в Руската федерация от началото на 90-те години на 20 век, когато нашето общество беше тясно изправено пред проблемите на създаването на нови социално-икономически отношения. И въпреки това Русия е натрупала известен опит в социалната работа с нискодоходни и социално слаби категории възрастни и възрастни хора.
Според социалните геронтолози в западните страни основната задача на социалната работа е да свърже индивида, семейството или общността с външни и вътрешни източници на онези ресурси, които са необходими за коригиране, подобряване или поддържане на определена ситуация. От социалните работници се изисква да бъдат ефективни, проактивни и бързи при решаването на специфичните нужди на всеки възрастен човек.
За решаване на приоритетните проблеми на обслужването на възрастните хора е необходимо наличието на квалифицирани социални работници на всички нива.
ДЕОНТОЛОГИЯТА В СОЦИАЛНАТА РАБОТА СЪС ВЪЗРАСТНИ И СТАРИ ХОРА

Деонтологията (съчетание от гръцки думи: deontos - задължение, дължимо, правилно, logos - наука) е наука, която изучава етичните принципи на поведение при изпълнение на професионалните задължения. Деонтологията, като отделна област, развита от древни времена, досега е била свързана повече с медицината, съставлявайки свой собствен раздел.
Социалната работа в сегашното й разбиране и интерпретация не може без деонтологията. Л.В.Топчий и А.А. Козлов дефинира деонтологията като набор от етични стандарти на професионално поведение на работещите в социалните услуги.
В деонтологията те включват основни принципи, морални принципи, които позволяват да се предоставят ефективни социални услуги на населението, изключвайки неблагоприятните фактори в социалната работа, насочени към оптимизиране на системата от взаимоотношения между различни категории персонал на социалните услуги и клиенти, предотвратяване на негативните последици от социалните услуги: професионален дълг, безкористност, професионална издръжливост и самообладание, доверие между специалисти и клиенти, професионална тайна и др.
Деонтологичните проблеми възникват особено остро при общуване с тежко болни възрастни хора, които са загубили способността си да се самообслужват. Известно е, че търпеливите и уравновесени хора се справят най-успешно с грижите за възрастни хора. Разбира се, моралната подкрепа е най-ценна, затова социалният работник, който не ограничава дейността си до официални услуги, а същевременно успява да се превърне в приятелски настроен и внимателен събеседник, помощник и съветник, ще се окаже идеален утешител за стар човек.
Тези, които са твърде сурови, властни и работят предимно за пари или в името на кариерата, не могат да се справят с този вид дейност. От своя страна възрастните хора с техния житейски опит много лесно разбират и възприемат фалша и неискреността в отношението към тях. Прибързан човек, който не знае как да слуша и е зает със собствените си проблеми, никога няма да спечели доверието на старите хора.
Социалният работник трябва да обърне специално внимание на външния си вид и формата на комуникация със стари клиенти. Прекалено модерните дрехи, изобилието от козметика и бижута не благоприятстват установяването на контакти между възрастните хора и социалните работници.
Възрастните хора са особено недоверчиви към несериозните, повърхностни хора, които дават обещания, но не ги изпълняват. Липсата на концентрация, небрежността, безпокойството и многословието също предизвикват предпазливост от страна на възрастния човек към социалния работник и не допринасят за установяването на доверителни контакти, необходими и за двете страни.
Когато се грижи за възрастни пациенти, които са загубили способността си за самообслужване, социалният работник с цялото си поведение и действия трябва да подкрепя и събужда желанието за поддържане на максимална мобилност възможно най-дълго и да извършва поне най-елементарните действия за самообслужване. . Във всеки случай трябва да се уважава достойнството и чувството за независимост на възрастните хора.
Възрастният човек трябва да стане обект на индивидуален подход на социалния работник. Чувството на уважение към възрастния човек, интересът към неговия жизнен път и опит обикновено повишава доверието в социалния работник и неговия авторитет като специалист. Никога не трябва да забравяме, че когато разговаряте с възрастен човек, трябва да се опитате да запазите израз на интерес, съчувствие и добронамереност на лицето си. Всичко това ще ви позволи да се запознаете със социалната история на възрастния човек, мястото и условията на живот, да разберете вътрешносемейните отношения, тяхното значение за възрастния човек, да разберете междуличностните отношения между младите членове на семейството и възрастния човек и да помогнете за разрешаването на техните вътрешни проблеми. разногласия и оплаквания. Ролята на рехабилитацията на възрастни и стари хора в този случай трябва да се оценява както от социална, така и от морална гледна точка. Осигурява и значителен икономически ефект, тъй като възстановяването на способността за самообслужване освобождава голям брой медицински персонал от грижи за болни възрастни хора, ако са приети в болница, както и близки, освобождавайки ги от необходимостта да напускат техните професионални дейности.

Критерии за подбор на специалисти за социална работа с възрастни хора.

Една от причините за неясната работа на специалист по социална работа, липсата на контакт с възрастен човек и възникващите конфликтни ситуации е професионалната непригодност. Психолог в Комплексния център за социални услуги (ЦСПУ) се занимава с професионален подбор на персонал. Основните функции, които определят статута на социалния работник и съответно областите на работа на специалистите, са следните:

Диагностика (идентифициране на психосоциалните характеристики на индивида);

Организационни;

Прогностичен;

Превантивни и превантивни;

Социално-педагогически;

Организационни и комуникационни;

Сигурност и защита.

Професионални качества и необходими умения на социалния работник:

Емпатия;

Психологически комфорт;

деликатес;

такт;

Хуманност;

милост;

Социална интелигентност;

Организационни умения;

Интерес към мнението на другите и желание за подобряване на професионалните знания;

Конфиденциалност;

Честност и морална чистота в бизнеса. Емпатия.

Емпатията означава да приемете друг човек такъв, какъвто е. За специалист, работещ с възрастни хора, е важно да притежава това качество: то е основно при професионалния подбор. Специалистите с ниско ниво на емпатия непрекъснато се стремят да променят лицето, за което се грижат, и са нетолерантни към чуждото мнение, което води до конфликти с възрастните хора. Възможен е и друг вариант, когато специалист с ниско ниво на емпатия е възпитан в духа на традициите на уважение към по-старото поколение и няма да влиза в конфликт с възрастните хора, но такъв специалист ще работи „за износване“ и по-рано или по-късно конфликтът е неизбежен.

Психологически комфорт. Този показател включва редица фактори, необходими за успешна работа с възрастни хора, на първо място, формирана мотивация за професионална дейност. Професията изисква пълна отдаденост от човек, а случайни хора в областта на предоставянето на социално подпомагане са по-често податливи на „синдром на прегаряне“ (тежки емоционални преживявания, свързани с професионални дейности). Необходимостта от работа, продиктувана от социално-икономически фактори, за специалист с ниска мотивация е основен риск, който уврежда физическото и психическото здраве и освен това се отразява негативно на отношенията с възрастния човек, който е под негов отговор, който изпитва отношение на неискреност и задължение от страна на специалиста, което внася дисбаланс и комплекс за малоценност в лесно ранимата емоционална сфера на възрастните хора. Този раздел също включва тревожност. Високата лична тревожност на специалист по социална работа го прави прекалено предпазлив и неспособен за нови конструктивни форми на взаимодействие; често такива специалисти, дори след правилна оценка на ситуацията, се страхуват да поемат инициативата; тревожността често се свързва със страха от възрастните хора. Типът висша нервна дейност (HNA) и темпераментът на служителя също влияят върху успеха на професионалната дейност. Импулсивните холерици или сангвиници имат по-ниски оценки на професионалните качества от възрастните хора, тъй като един от показателите за стареене е забавянето на умствените функции, а такава характеристика на специалист като емоционална нестабилност или преобладаваща възбуда е причината за липсата на взаимна разбирателство между възрастните хора и служителя в социалната услуга. В такива случаи при назначаването на персонал е необходимо да се вземат предвид характеристиките на БНД на служителя и възрастния човек, тъй като сред възрастните хора има и холерични и сангвинични хора.

Задачата на психолога в тази ситуация, след като анализира всички аспекти, е да научи специалист как ефективно да взаимодейства с клиент или да избере друг специалист, който да работи с този клиент.

В допълнение към вида на БНД е необходимо да се вземат предвид личните физиологични качества на служителя (благополучие, активност, настроение), които са показател за стабилност и надеждност.

Важни са и показатели като човечност, милосърдие, честност и способност за гарантиране на конфиденциалност. Ако специалистът не притежава необходимите качества, се нарушават правата на възрастния човек на независимост, безопасност, достойнство и принадлежност.

Следващият фактор е социалната интелигентност, определяне на характера и посоката на дейността на специалиста. Ниското ниво на познания в областта на психологията на късната възраст и липсата на познаване на нормативната уредба не позволяват предоставянето на услуги в пълен обем и са причина за конфликти с възрастните хора, за които се грижат. Този фактор включва и организационни умения; Необходимо е не само да притежавате нормативната база и достатъчно знания, но и да можете да организирате работа с клиента.

Качества на деликатност и такт специалист се взема предвид по същия начин като нивото на емпатия и нивото на знания. Ниският комуникативен контрол е показател за професионална непригодност, тъй като предизвиква негативно отношение във възприемането на мирогледа на възрастния човек. По правило основното средство за комуникация и комуникация с външния свят за човек в напреднала възраст или с ограничени възможности е специалист по социална работа и неговата грубост или прекомерна асертивност може да причини тежки емоционални преживявания в отделението и в резултат на това възможно е заболяване или тежки прояви на депресия.

Предложената гама от тестове за диагностика на професионалната пригодност отбелязва всички необходими фактори и личностни качества за работа с възрастни хора и идентифицира качества, които са индикатори за професионална непригодност. а именно:

Негативни нагласи във възприятието на възрастните хора (страх от стари хора или от старостта);

Характерни черти на личността;

Ниска емпатия;

Високо ниво на тревожност;

Горещ нрав;

Недостатъчно формирани милосърдие и морал;

Некоректно отношение към социалната работа;

Ниско ниво на професионални познания в областта на психологията на късния живот.

Батерия от психодиагностични тестове за идентифициране на професионалната пригодност на кандидат за длъжността специалист по социална работа:

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ПРОФЕСИОНАЛИЗЪМ НА СОЦИАЛНИТЕ РАБОТНИЦИ, ОБСЛУЖВАЩИ ВЪЗРАСТНИ И СТАРИ ХОРА
В момента има широко разпространена тенденция: тези, които се посвещават на грижата и работата с възрастни хора, стават все по-млади. От тези позиции грижата за възрастните хора е среща на различни поколения, уважение към възрастта от страна на младите служители, тяхната толерантност към принципите и утвърдените убеждения на възрастния човек, неговите житейски нагласи и ценности.
Грижата за старите хора е внимателно и грижовно наблюдение на другите, способността да навлезете в света на техните преживявания, като същевременно възприемате и препроверявате собствените си чувства. Това е способността да възприемаме старите хора такива, каквито са.
Грижата за възрастните хора е тактично, планирано действие, доверие и помощ в процесите на адаптиране на стария човек към променените условия на живот.
Грижата за възрастните хора е, накрая, придружаване на умиращите, оказване на помощ на членовете на семейството в този труден момент.
Само чрез приемането на тези принципи и поставянето им в основата на професионализма човек може да издържи на целия психически и физически стрес, свързан с грижата за възрастни хора.
Важно е да разберем още едно обстоятелство: в стария човек виждаме сегашния му вид и практически не можем да си го представим като дете, мъж или жена в разцвета на силите си, красиви, силни и уверени в себе си или, напротив, мек, щедър, гледащ към бъдещето. Междувременно е важно, виждайки пред вас стар и болен, а често и дементен (слабоумен) човек, да пресъздадете външния му вид, да запомните, че той носи в себе си детство и юношество, младост и зрялост.
Често някои аспекти на поведението на възрастните хора, които предизвикват отхвърляне и изненада у младите хора, изглеждат необичайни или неморални за тях, всъщност са в рамките на културната норма на предишното поколение и не показват влошаване на умствените способности на човека. Когато се сблъскат с негативните аспекти на старостта, съществува опасност от развитие на геронтофобия при младите социални работници, освен това те могат да бъдат пропити с изразена фобия от собственото си бъдещо остаряване.
Изследване на унгарския психолог Н. Хун показа, че медицинските сестри, работещи в старчески домове и гериатрични психиатрични болници, имат най-лоши оценки и негативни мнения за възрастните хора. Трябва да се отбележи, че практически няма специални изследвания за толерантността на населението към безпомощните стари хора. В старческите домове в София е установено снизходително и покровителствено отношение към столетниците от страна на медицински работници и обслужващ персонал. Но пренебрежително, камо ли обидно отношение към старите хора не е установено в нито един случай. Въпреки това беше идентифицирана една забележителна характеристика. На въпроса дали биха искали да доживеят 100 години, всички служители на старчески домове отговарят отрицателно, освен това всички възприемат тази перспектива като трагедия за себе си и особено за своите близки.
Най-важното нещо в социалната работа трябва да бъде способността за установяване на контакти с най-некомуникативните възрастни хора. Социалните работници трябва да овладеят изкуството да общуват със стар човек, тъй като в противен случай възникват различни междуличностни недоразумения, недоразумения и дори открита взаимна враждебност.
Според самите възрастни хора техните изисквания към социалните работници са следните: на първо място доброта и честност, безкористност и състрадание. Умението да изслушва е едно от основните качества на социалния работник, а добросъвестността, отговорността и взискателността към себе си трябва да определят неговия професионален статус.
Овладяването на уменията за общуване с възрастни хора не е лесна задача; В допълнение към способността да се изслушва стар човек с разбиране за неговите нужди, е необходимо същевременно да се събере обективна информация за него, да се анализира и оцени ситуацията, в която се намира, да се определят какви са неговите обективни затруднения и какъв е резултатът от субективните преживявания. Важно е да не оставяте възрастния човек да води разговора и по-нататъшните контакти.
Трябва много любезно и уважително да превключите разговора, като го насочите в посоката, от която социалният работник се нуждае. Важно е също да можете да завършите разговора достойно, без да обиждате възрастния човек и да го убедите с поведението си, че всичките му проблеми ще бъдат взети предвид и по възможност удовлетворени. Никога не трябва категорично да отказвате заявки или да твърдите, че всички заявки ще бъдат изпълнени. Най-високият показател за професионализма на социалния работник е доверието на възрастния човек, приемането на съвети; всички усилия трябва да бъдат насочени към активиране на възрастния човек, насърчавайки го самостоятелно да решава лични проблеми.
УМЕНИЯ И СПОСОБНОСТИ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРИТЕЖАВА ЕДИН СОЦИАЛЕН РАБОТНИК
Психолозите, поръчани от регионалния отдел за социална защита, проведоха социално-психологическо проучване с цел подобряване на дейността на градския център в Ростов за оказване на помощ на възрастни хора и хора с увреждания. На въпрос какви качества трябва да притежава социалният работник активността на възрастните хора е максимална. Те изброиха 35 качества и умения, като ги повториха общо 446 пъти. Такъв интерес от страна на клиентите показва значението, което те отдават на личността на социалния работник. Най-често повтаряните бяха 20 „качества“ с различни нива на обобщение. Всички те могат да бъдат разделени на 3 групи: Личностни характеристики: доброта, грижовност, честност, отзивчивост, дружелюбност, толерантност, човечност, общителност, състрадание, безкористност, уравновесеност.

1. Комуникативни умения: внимание към другите, способност за изслушване, учтивост, учтиво отношение към хората.

2. Отношение към работата: добросъвестност, старание, отговорност, взискателност към себе си.

3. Следните 32 качества, които са посочени 437 пъти, се считат за неприемливи за социалните работници на клиента. Всички те могат да бъдат разделени на 3 условни групи:
Личностни характеристики: нервност, егоизъм, безчувственост, арогантност, нечестност, жестокост.
Комуникативни умения: грубост, неуважение към възрастните хора, отвращение, гняв, неучтивост, наглост.
Отношение към работата: безразличие към подопечните, постоянно бързане, безотговорност, мързел, нечестност, нежелание за помощ, лекомислие, липса на концентрация, изнудване.
По методиката на Т. Лиъри респондентите съставиха обобщен психологически портрет на реален (обслужващ всеки от тях) и идеален социален работник. Като цяло клиентите биха искали да видят по-щедри, разбиращи и състрадателни хора сред социалните работници. По този начин възрастните хора заявяват нуждата си от повече внимание, безкористна помощ и проактивна активна грижа от страна на социален работник.

Начини за преодоляване на психологическа и възрастова несъвместимост между социалния работник и по-възрастното население.

В момента значителна част от клиентите на социалните услуги са възрастни хора, нуждаещи се от разнообразна помощ и подкрепа. Въпреки засиленото внимание на обществото към по-възрастната възрастова група (разработването на проекта на концепцията за държавна социална политика по отношение на гражданите от по-старото поколение за периода до 2015 г., изпълнението на дейностите на федералната целева програма „По-старото поколение“, и т.н.), все още е преждевременно да се каже, че разбирането за стойността на по-старото поколение е формирано поколения. Продължават да доминират негативните стереотипи за старостта. Например, широко разпространен е образът на старите хора като безполезни, нуждаещи се от постоянна грижа и бреме за обществото. Мълчи се за приноса на по-възрастната възрастова група в социокултурното развитие на страната. Това отношение води до деформация на ценностните ориентации както при по-възрастните, така и при младите. Показателни в това отношение са резултатите от изследване на В. Н. Путина, което показва наличието на известен конфликт на поколенията. Например представителите на по-старото поколение са много реалистични в оценката на отношението на младите към тях. Разпределение на отговорите на въпроса: „Как мислите, че съвременната младеж се отнася към вас?“ - както следва. Смятам, че е нормално (53,6%), мисля, че с безразличие (26,3%), мисля, че с уважение (14,7%), с презрение (5,2%), ние им пречим (4,2%). По-възрастното поколение оценява съвременните младежи като: жестоки (49,4%), арогантни (35,7%), напористи (33,6%), образовани (26,3%), покварени (25,2%), целеустремени (22,1%), порядъчни (4,2%).

Така се идентифицира важен проблем: необходимостта от намиране на адекватни форми на взаимодействие между представители на различни поколения.

В тази връзка следва да се отбележи, че Р. В практиката на функциониране на социалните услуги има демонстрация на превъзходството на служителя над клиента, желанието да се раздели с него възможно най-бързо (без да се взема предвид конкретната ситуация), предпочитание, дадено от специалист на всяка друга работа функция, различна от професионалната комуникация с клиента и др. Важно е специалистът да може съзнателно да изостави стереотипите, които влияят негативно на процеса на взаимодействие между клиента и социалната услуга. Може да се предположи, че негативният или непълен набор от стереотипи играе ролята на вид психологическа защита в работата на специалистите и е типичен за служители, които нямат достатъчно професионални умения. В същото време трябва да се отбележи, че описаните модели на поведение са приемливи само ако специалистите са наясно със ситуацията и се опитват да я променят. Например емоционалната нестабилност на социалния работник, която затруднява взаимодействието с клиент, може да бъде компенсирана от високото ниво на контрол на специалиста върху собствените си действия, реч, желание за подобряване на професионалните знания, умения и др.

Анализът на научните източници и практическият опит показват, че има различни групи възрастни хора. Например, според една от класификациите се разграничават следните типове: семейни, творчески, политически, религиозни, „болни“ и други. Съществуващите типологии се основават на различни характеристики: нивото на жизнена активност на възрастните хора, техните поведенчески стратегии, отношение към света около тях и други. Разбира се

съществуващите типологии са много условни. Но наличието на специални познания за определена група позволява на специалиста да избере индивидуален подход към клиента, да приложи най-подходящата поведенческа стратегия, както и подходящата техника на комуникация.

Благоприятна предпоставка за етичната страна на дейността на специалиста е той да има положителна оценка както за себе си, така и за службата, чиито интереси представлява. Този знак показва, че доста често възрастните хора, когато се свързват с една или друга социална служба, не могат да идентифицират и формулират проблем или техните желания и искания се разминават с възможностите на услугата. В такива ситуации позитивно настроеният специалист се опитва професионално да разбере и приеме клиента, без да накърнява достойнството му, да намери начини и средства за разрешаване на възникналия проблем, което от своя страна оптимизира взаимодействието на страните и съответно повишава авторитета и значимостта на службата като цяло.

Въз основа на материалите от проучвания, проведени на базата на социални услуги в района на Иваново (1999-2002 г.), можем да заключим, че съставът на стереотипите за възприемане на специалист в отдела за социална защита, посещаващ социален работник и пенсия обслужващ служител е различен. Например, такива качества на личността на специалист като професионализъм, справедливост и човечност бяха високо оценени от посетителите на отделите за социална защита на населението. Тези качества доминират във възприятието на клиентите и формират „основния стереотип“ на специалист от отдела за социална защита. Наред с тези качества клиентите включват в стереотипа на специалиста компетентност, ефективност, тактичност, култура, дисциплина и уравновесеност. Както виждаме, бизнес и организационните качества на индивида излизат на преден план, което позволява на социалния работник да оказва ефективна помощ на клиентите, както и да проявява съпричастност към тях (хуманност, справедливост). Неслучайно качествата на специалиста, които помагат да се осигури положителен фон на взаимодействие с клиента (култура, тактичност), са на заден план.

Дейността на специалиста по социална работа е процес, който включва набор от морални принципи. Потребността на клиента от комуникация, която е по-сложна от обикновената комуникация, определя нарастването на специалните изисквания към служител на социални услуги. Например, говорим за задължителното наличие на професионално специално обучение за социален работник. Специалистът по социална защита, според клиентите, трябва не само да може да общува, но и да бъде приятелски настроен и коректен, тъй като способността за правилно организиране на дейността с висококачествен резултат е възможна само на фона на положителни емоции.

Прави впечатление включването в стереотипа на такова качество на специалиста като уравновесеност. Поради редица характеристики, свързани с възрастта (влошаване на зрението, слуха и др.), Възрастните хора обръщат специално внимание на външния вид, жестовете и речта на социалния работник. Например, въз основа на жестовете на специалист, в редица случаи клиентът прави заключение за отношението си към дадено събитие, човек или предмет. Жестовете изпълняват информативна функция и се определят от емоционалното състояние на индивида.

Проучването установи положителното влияние на речта върху ефективността на социално-перцептивния процес. В този случай неговата информационна и регулаторна функция играе специална роля. Установено е, че интонацията на речта е определяща характеристика на настроението на специалиста, когато клиентът оценява значимостта на обсъждания проблем. Използването на подходяща интонация предотвратява появата на психологически бариери в междуличностните възприятия и конфликтни ситуации.

Както виждаме, наборът от изисквания към социалния работник от страна на клиентите е доста широк. Но има определени разлики между това, което трябва да бъде и това, което е, което трябва да се разбере и вземе предвид, на първо място, защото социалната работа у нас все още няма висок статус и престиж.

Човек не може да не обърне внимание на такъв аспект на взаимодействието като разрешаване на конфликти. Проучването идентифицира основните причини за конфликти между социални работници и клиенти, като йерархията на причините за конфликти от гледна точка на клиенти и специалисти в социалните услуги е различна. Сред основните причини клиентите на отдела за социална защита включват враждебното отношение на специалиста към клиента, невъзможността за решаване на проблема на клиента и условията за организиране на работата на социалната услуга.

Най-високо място, както се оказа, заема недружелюбното отношение към клиента. В тази връзка въпросът за съпоставянето на дейността на професионалния социален работник с етичните стандарти става особено остър.

Според респондентите - специалисти от отделите за социална защита, йерархията на конфликтите е следната: невъзможност за удовлетворяване на изискванията на клиента; социално-психологическа характеристика на клиента; несъвършено законодателство по социални въпроси; характеристики на социално-психическото състояние на специалист.

Проучването на съществените характеристики на причините за конфликтите предполага, че между тях има пряка и косвена връзка, която води до превръщането на бизнес конфликта в междуличностен. По този начин несъвършенството на законодателната рамка и честите й реформи, влошаването на финансовото състояние на основната част от по-възрастната възрастова група водят до увеличаване на обажданията на гражданите към социални услуги, което създава допълнителни затруднения както за самите клиенти, така и за социални работници. Редът и условията за приемане на граждани се променят леко. Неслучайно сред проблемите в организацията на работата на социалните услуги респондентите отбелязват „претъпкани и неподходящи помещения“, тоест посочват липсата на условия за оптимално обслужване на възрастните хора. Разбира се, подобна ситуация увеличава психологическия стрес, който изпитват както социалните работници, така и клиентите, което води до конфликти от различен характер.

Проучването разкри, че по-голямата част от специалистите в работна ситуация от време на време са в състояние на стрес. Анализът на метода за излизане от стресови ситуации, предпочитан от социалните работници, показа, че те обръщат малко внимание на въпросите за психическата хигиена на собственото си здраве, доста неграмотно избират и дават приоритет на такива методи за разрешаване на психическото състояние като употребата на лекарства или алкохол. Проблемът е сложен, многообразен и според нас изисква сериозно проучване.

Проблеми на взаимодействието между поколенията

Във всички времена социалното развитие и динамиката на социалните процеси са пораждали различия в ценностите и оценките на представителите на различните поколения. Това трябва да се разглежда като естествен процес на промяна на условията на живот на хората и съпътстващия естествен процес на промяна на ценностните системи. През последните петнадесет години обаче Русия претърпя толкова много реформи (икономически, социални, информационни, исторически, ценностни и т.н.), че пропастта между поколенията изглежда неизбежна.

Проучване на връзките между поколенията беше проведено от нашия отдел по поръчка на руското Министерство на труда през 2002 г. Размерът на извадката е 725 души от по-старото поколение и 250 души под 30 години, принадлежащи към различни социални слоеве. В същото време на възрастните хора бяха зададени въпроси, за да идентифицират промените в житейските си приоритети за тяхотношение към това или онова явление в младостта и в настоящето.

Първият етап от изследването беше анализът на ценностните ориентации на различните поколения.

Той показа, че на първо място има изместване на ценностните приоритети сред хората от по-старото поколение: в сравнение с избора им в младостта, ценности като здраве, самият живот и материално благополучие в момента заемат първите места и придобиване на най-голямо значение; Ценността на семейството остава на същото ниво на важност, а уважението на другите се оценява почти два пъти повече. Всичко това е съвсем разбираемо, тъй като е естествено човек да иска достоен, проспериращ живот в напреднала възраст.

Второ, поради факта, че средната възраст в младежката извадка е 19,9 години и че днешните младежи са по-освободени, не са затворени от рамката на идеологическото възпитание, което преди безусловно признаваше превъзходството на обществените ценности над индивидуалните, младите хората дават много по-висока степен на предпочитание към ценности като любов, семейство, здраве, материално благополучие, отколкото по-възрастните хора, когато са били млади. Трябва също така да се отбележи, че сред младите хора стойността на личната кариера се е увеличила 5,1 пъти, властта - 4 пъти, религията - 2,4 пъти и образованието - 2 пъти, което също може да се признае за индивидуална ценност.

Трето, трябва да се съсредоточим върху „петте“ преобладаващи ценности и на двете поколения.

	поколение	Младостта
Избор в младостта	Избор сега
	1. Здраве - 91.0%	1. Любов - 71.6%
2. Самият живот - 48,9%	2. Самият живот - 60,6%	2. Семейство - 71,6%
3. Здраве - 38,6%	3. Материално благосъстояние - 57,7%	3. Здраве -62.2 %
4. Любов - 29.6%	4. Семейство - 55.3%	4. Приятелство -
5. Уважение към другите -	5. Уважение към другите - 50.0%	5. Материал-! нос добре-! чие - 46.8 %

Трябва да се признае, че днешните приоритети в ценностите на по-старото поколение са по-склонни да се сближат, отколкото да се разминават с ценностите на младите хора, което означава, че е неуместно да се говори за ценностен конфликт между поколенията. Освен това ценностната система на по-старото поколение претърпя промени в посока отдалечаване от колективни към индивидуални ценности. По-възрастното поколение в по-голямата си част има малко влияние върху формирането на ценностите на младите хора, тъй като след промяна на ценностната система, те, възпитани в комунистическата идеология, не се вписват в пазарните отношения и не могат да възприемат истински, и следователно ясно предават на следващите поколения ценностите на новото време, като демокрация, лична свобода и др. В тази връзка е по-уместно да се говори за „изгубено поколение” (в известен смисъл) по отношение на възрастните хора, отколкото на младите.

Направен е и анализ на взаимоотношенията между поколенията с помощта на сравнителен материал. Изключително показателно в това отношение се оказа разпределението на отговорите на въпроса за отношението към възрастните хора.

Сравнение на отношението на различните поколения към възрастните хора, в %% (н- 975 души)

Следователно можем да кажем, че повече от три четвърти от анкетираните млади хора принадлежат към по-старото поколение. 1 . iov )ОБезразличието, пренебрежението към възрастните хора и раздразнението, което предизвикват, са се увеличили многократно, тоест проявите на ейджизъм са очевидни в почти 20 % млади респонденти. Вярно е, че елементи на известно негативно отношение към възрастните хора, когато са били млади, също са отбелязани от по-старото поколение.

По време на анкетата зададохме на младите хора два контролни въпроса: „Доста често в транспорта възниква ситуация, когато възрастните хора стоят, а младите седят. Вие лично как се държите в тази ситуация? и „Когато по-възрастните хора са по някакъв начин обидени или обидени във ваше присъствие, какви са вашите действия?“ Отговорите на тях донякъде изясняват ситуацията.

Поведението на младите хора практически съответства на отношението им към по-старото поколение. 70,6% от момчетата и момичетата отстъпват мястото си в транспорта на възрастни хора, като по правило момичетата правят това по-често. Около 21% с или без угризения продължават да седят. 21,4% от учениците се „борят“ с угризения на съвестта, 3,6 % - вече са ги преодолели. Особено представителна в това отношение е група работници, състояща се предимно от мъже: 50% изпитват известно неудобство, но седят и не смятат за необходимо да отстъпят мястото си. 10,7% от предприемачите, които използват градския транспорт, също считат собственото си удобство за свое право.

Когато възрастните са обиждани в присъствието на млади хора, само 13,4% от анкетираните ги защитават. Вярно е, че има ситуации, когато самите възрастни хора провокират конфронтация с неправилните си изявления или действия, така че повечето млади хора избират опцията „Държа се според обстоятелствата“, въпреки че това може да бъде и удобна форма за избягване на отговор. В тази ситуация по-често от други групата предприемачи се характеризира положително (28.6 % някои от тях се намесват с думи за защита на възрастните хора). И отново група работници се откроява със своя негативизъм: 12,5% от тях психически подкрепят нарушителя, 12,5% подкрепят устно.

Всичко това води до идеята не за конфронтация между поколенията, а за разходите за образование. Нито у дома, нито в училище са били научени на младия мъж как трябва да се държи човек, а самото по-старо поколение е виновно за това. Култът към силата и грубостта, насаждани от западното и сега вътрешното кино в прекомерни мащаби, безмерната вулгарност и всепозволеност, представени в такива телевизионни програми като „Прозорци“ с Нагиев, изкривяват представите на младите хора за морал, морал, лоялност към другите и водят към подходящо поведение.

На свой ред по-старото поколение оценява днешната младеж като: малка - 20,4 %, покварени - 16,1%, напористи - 15,3%, целенасочени - 14,6%, жестоки - 11,6%, образовани - 10,3%, порядъчни - 3,7%.

Представеното разпределение показва преобладаване на негативните оценки, но в сравнение със социално-демографските характеристики те се променят в известна степен. По този начин в категорията на хората на възраст 55-60 години всички отрицателни оценки са значително по-ниски, отколкото в други групи, а положителните качества - решителност, образованост, благоприличие (тук могат да бъдат включени и асертивност) - като цяло се оценяват по-високо. В същото време в най-възрастните възрастови категории (76-80 години и повече) преобладават високите оценки на отрицателните качества. Жителите на град Иваново също са по-лоялни в оценката си за младостта от жителите на други населени места. Това показва, че по-възрастните хора от „по-младата“ възрастова група, както и живеещите в големи градове, бързо се адаптират към новите норми, въведени от младите хора, към младежката субкултура. А целият негативизъм към младите е отражение на естествения процес на смяна на поколенията.

В нашето изследване ние не се ограничихме само до изучаването на взаимоотношенията между възрастни хора и млади хора. Пенсионерите бяха запитани за отношението на хората около тях (в транспорта, магазините, на улицата и др.) към тях. Трябва да се каже, че отговорите не отиват твърде далеч от тези, които бяха изразени относно отношението на младите хора към тях: доста уважително - 16,9%, често чуваме, че „седим на врата“ на работниците - 5,6%, най-често неуважително - 12,7%, най-често безразлично - 25,4%, варира - 36,2 %. Когато индивидуализмът е реалността на нашето съществуване, не само младите хора, но и хората от средното поколение са склонни към проява на ейджизъм, тоест негативно отношение към човек поради възрастта му. Затова днес е необходимо специално да образоваме и напомняме на хората, че обществото се съди по това как се отнася към възрастните хора, децата и хората с увреждания. Медиите могат да играят важна роля в това. За съжаление в медийните материали се говори основно за тежкото ежедневие на пенсионерите - 47,6% и за лошото здраве на възрастните хора. - 14,8%, като по този начин се затвърждава съществуващата представа за възрастния човек като неизбежно болен и немощен. Само 8,2% от пенсионерите са попадали на материали за активния живот на възрастните хора и 11,4% - за интересни възрастни хора, и биха искали да научат повече за други различни проблеми в живота на възрастните хора - 55,3%, за творческите възможности на възрастните хора хора - 12,4% четат материали, насърчаващи пенсионерите да бъдат активни - 16,1%. Медиите трябва да формират положителен образ на старостта, като информират населението не само за нуждите и изискванията на по-възрастното поколение, но и за високия потенциал на възрастните хора.

Така проучването показа:

Днес отношението към по-старото поколение ни показва, че младите хора са доста толерантни. Но в неговата среда, в сравнение с предишното поколение, се засилват тенденциите на нетолерантност към старите хора, проявяващи се в поведенчески прояви;

Явната конфронтация между поколенията се дължи, според нас, на разликата в процеса на социализация в двете поколения, тъй като динамиката на социалните процеси се оказва значително по-висока от скоростта на социално-адаптивната дейност. По-възрастното поколение се оказва недостатъчно мобилно и не може да предложи готови модели на дейност на младите хора и следователно остава непотърсено и не е завършило пътя на социализацията. Младите хора, отхвърлили старите модели, като че ли „прескочиха“ този етап на социализация и смятат, че се отдалечават от старите ценности, от своите „бащи“, което се проявява в известен взаимен негативизъм на поколенията;

Става очевидна необходимостта от специализирано възпитателно въздействие, което предотвратява конфликтни ситуации и предлага нови ценностно-смислови и дейностни ниши за взаимодействие между поколенията. Медиите могат да играят важна роля в това.

СОЦИАЛЕН РАБОТНИК И ВЪЗРАСТЕН КЛИЕНТ: ПРОБЛЕМНО ПОЛЕ НА КОНФЛИКТИ.

Съвременното общество все повече се нарича остаряване. Русия не прави изключение в този смисъл. Така, според прогнозите на руското Министерство на труда, до 2016 г. възрастовата структура на населението на Руската федерация ще се промени значително. Броят на хората извън трудоспособна възраст ще бъде почти два пъти по-голям от броя на влизащите в трудоспособна възраст.

Трайната тенденция на нарастване на броя на хората над трудоспособна възраст поражда множество социални проблеми и налага предприемането на мерки за насочени към укрепване на социалната защита на възрастните граждани. Ситуацията се утежнява от негативните процеси, протичащи в обществото в процеса на осъществяване на социално-икономически реформи.

Анализът на качеството на живот на възрастните хора ни позволява да идентифицираме най-типичните проблеми на тази категория руски граждани.

Първо, формирането на нов модел на развитие на руската държава, основан на пазарен икономически механизъм, е съпроводено с увеличаване на социалния риск за всички слоеве от населението като цяло и по-специално за възрастните хора. Разрушава се установената преди това система от социални гаранции. Ситуацията се утежнява от условията на кризисно развитие на икономиката на страната, когато има намаляване на ресурсите за социално развитие, докато нуждата от тях от страна на обществото нараства. Този процес е придружен от спад в жизнения стандарт на значителна част от населението и на първо място на възрастните руснаци.

Второ, пропастта между материалните възможности на възрастните хора и рязко повишените цени на стоки от първа необходимост и жизненоважни хранителни продукти се разшири. Повишаването на цените на комуналните услуги също оказва изключително неблагоприятно влияние върху стандарта на живот на възрастните хора. Много хранителни продукти, промишлени стоки и битови услуги са недостъпни за по-възрастните руснаци, тъй като нивото на пенсионно осигуряване не съответства на жизнените нужди на хората, а размерът на самата пенсия често е под жизнения минимум.

Трето, разликата между прогнозната цена на живота и реалната цена на живота се е увеличила за милиони руски пенсионери с ниски доходи. В продължение на много години на своите материални ограничения, тези хора обедняха до такава степен, че се оказаха практически лишени от необходимите предмети за бита. Те са ограничени в потреблението на културни ценности и поддържането на социални и приятелски контакти.

Четвърто, много социални връзки на възрастните хора са прекъснати. Невъзможността да се поддържа обичайният начин на живот, свързан с приемането на гости, отказът от покани поради липса на свободни средства за закупуване дори на скромен подарък, липсата на прилични носими неща принуждават много възрастни граждани да прекъснат предишните си приятелски връзки, правейки живота им мрачен, беден на събития и забавления. Всичко това допринася за уединението на възрастните хора в стените на дома им и ограничава контактите им с външния свят.

Пето, икономическият и социален статус на възрастните хора от началото на 90-те години. се оказаха изключително ниски.Продължаващите икономически реформи не само обезцениха депозитите на населението и обезцениха паричните спестявания на руснаците, които спестяваха пари „за старост“. Разпадането и ликвидирането на социалистическата система, при която живееха и работеха възрастните хора, обезцени живота им. Повечето възрастни руснаци се оказват в ситуация на социални изгнаници. Промяната в приоритетните ценности на общественото съзнание доведе до девалвация на традиционните ценности, в които се формира съзнанието на възрастния човек. Ако в съветския период възрастните хора можеха да разчитат на чест и уважение като „защитници на Отечеството“, спасили страната от фашизма, като „строители на светло бъдеще“, днес тези заслуги често се забравят. Възрастните хора развиват чувство на объркване, чувство за собствена безполезност и живот, изживян напразно.

Всички тези процеси, протичащи в руското общество от началото на 90-те години, доведоха до ситуация, в която проблемът за конфликта се превърна в доминираща клетка на социалните отношения. Конфликтът присъства както в очевидна, така и в скрита, латентна форма. То може да се проследи както в представите за очакваните перспективи за развитие на страната, така и в ежедневието. В съвременна Русия излязоха наяве конфликти, които преди са съществували латентно. Възникват нови конфликти поради факта, че определена част от възрастните хора не намират място за себе си в новосъздаденото социално пространство.

Проблемът с конфликтните взаимоотношения между социалните работници и техните възрастни клиенти става все по-остър.

Във връзка с това изследването на проблемната област на конфликтите с възрастни клиенти на социални услуги, организирано в катедрата по теория и технология на социалната работа на Самарския държавен университет, е от несъмнен научен интерес. Проучването е проведено през март-април 2003 г. и обхваща малко проучена област от ежедневните дейности на работниците в първичните социални услуги. Трябва да се отбележи, че спецификата на обекта на изследване затруднява изучаването на проблемното поле на конфликтите между възрастен клиент и социални работници. При тези условия директните методи на изследване, по-специално интервюирането на социални работници, взаимодействащи с по-възрастни клиенти, бяха трудни. Това се обяснява с разбираемото желание на конкретен изпълнител да скрие най-острите конфликти, които възникват по време на работния процес, или да ги представи в най-благоприятната за себе си форма. В тази връзка за основен метод на изследване е избрано наративното интервюиране.

Изследването се проведе в две посоки. Изходният материал за анализа е анкета на социални работници, които имат конфликти с възрастни клиенти в своята практика. За по-обективна оценка на проблемното поле на конфликтите участниците в изследването проведоха наративно интервю с другата страна на конфликта – възрастни клиенти на социалната услуга. Това проучване беше с контролен характер. Събраният материал е групиран в блокове в зависимост от факторите, влияещи върху честотата на конфликти с възрастни клиенти на социални услуги. Резултатите от изследването са следните.

Социалните работници отбелязват ниския социален статус на тяхната професия като един от водещите фактори, предизвикващи конфликтни ситуации.

Говорейки за социалната значимост на тяхната работа, информаторите изразяват съжаление за двойствеността на социалния им статус. От една страна, социалната работа е важна за обществото, тъй като решава необходимите и важни проблеми. От друга страна, населението е слабо информирано за това и за социалната мисия на самите социални работници. Ниският социален статус на професията поражда съответното отношение към социалния работник от страна на неговите възрастни клиенти. Често при общуване със социалния работник си позволяват менторски тон и неуважение

- "Обиждам се, когато ми говорят с такъв тон. Аз не съм техен слуга. Тя, знаете ли, е свикнала да крещи ..." (Людмила И., 43 години).

Резултатите от контролно интервю с възрастни клиенти потвърждават това мнение на социалните работници. Почти всички интервюирани клиенти, които някога са имали конфликтни ситуации със социален работник, са формирали негативно отношение към професията на социалния работник или към самата социална услуга. Този нисък социален статус на професията на социалната услуга допринесе за критичната оценка на дейността в тази област от по-възрастните клиенти.

Като друга причина за възникване на конфликти с възрастни клиенти, социалните работници идентифицираха наличието на планирана шега, когато времето за общуване на социалните работници с клиента е ограничено и регламентирано от стандартите за обслужване.А самите възрастни хора имат подчертана потребност от публичност внимание, за по-продължителна комуникация:

- "Възрастните хора на тази възраст обичат да влизат в спомени, но нямат с кого да бъдат. И аз също не мога да седя с тях два часа" (Светлана В., 35 години).

- "Като цяло на всички им липсва внимание. И тези, които нямат никого, и тези, които имат роднини, тичат при тях, носят им подаръци и си тръгват. Винаги нямат време да говорят с тях, всички тичат , бягане” Людмила И., 43 години).

Връзката между причините за недоволство от дейността на социалния работник и времето за комуникация се потвърждава от резултатите от проучване на самите възрастни клиенти. Оказа се, че възрастните клиенти на социалните услуги са недоволни от социалните работници, техните маниери, формално отношение към клиентите и качеството на услугата:

- „Социалните работници са милостиви хора, но тя работи без душа, отношението й към нас е официално, няма да остане, няма да говори...“ (Анна Владимировна, 88 години).

- „Желателно е при социалните работници да идват хора с чиста съвест, добро сърце и добри намерения, които могат да слушат и съчувстват“ (Лидия Сергеевна, 75 години).

Третата причина за конфликти между възрастни клиенти и социални работници е предишната позиция на клиента и неговия предишен социален статус.

По време на разказното интервю със социалните работници беше отбелязано, че „колкото по-високо е образованието, толкова повече е недоволството, толкова повече са исканията и толкова по-лошо е отношението към социалния работник“ (Светлана В., 35 години).

- „Сред социалните работници, които обслужват елитни райони, конфликтите са по-чести, хората са по-капризни и неблагодарни“ (Татяна Г., 33 години).

- „Онези възрастни хора, които преди това са заемали длъжности в

съдии, шефове, чиновници, изобщо“ (Людмила И., 43 години).

В такива ситуации социалният работник придобива значението на известен „компенсатор” на собствената си социална значимост за възрастния клиент на социалната услуга. Тази изразена нужда да се чувства собствената значимост, според Е. Берн, е един от най-високите приоритети сред житейските ценности на възрастните хора, когато други житейски стимули (материални ценности, секс, творчество, отглеждане на деца) губят своята релевантност.

Тази парадоксална ситуация е описана от повечето анкетирани социални работници. Както се оказа по време на проучването, колкото по-висок е предишният социален статус на възрастния клиент и нивото на неговото интелектуално развитие, толкова по-трудно се изгражда връзката със социалния работник. Това предполага, че вътрешните мотиви на „конфликта” не са напълно разбрани от „страдащата” страна, тоест от самия социален работник. Социалният работник се фиксира само върху външните повърхностни изисквания на клиента и или се стреми да ги задоволи максимално, като често изразходва физическата и психическата си енергия крайно непродуктивно, или дори започва да игнорира клиента като индивид, преминавайки към формален механизъм подход към изпълнение на задълженията си. И в двата случая това говори за липса на професионализъм и липса на умения за определяне на „осевия” мотив, върху който се нанизват безкрайни заяждания, оплаквания и капризи. Ситуацията значително се утежнява от факта, че самият възрастен клиент почти никога не осъзнава подсъзнателните си мотиви.

По време на наративното интервю беше отбелязано, че най-често се развиват добри отношения и взаимно разбиране между социалния работник и „обикновените“ хора:

- "И аз също имам добри жени, които са работили в завода. Те са много прости. Те се отнасят към мен с уважение и благодарност. Те възприемат работата ми като благословия, вярват, че знам много, мога да ги съветвам по всички въпроси , Изглежда, че нямат образование, но отношението им към мен е прилично и добро” (Людмила И., 43 години).

- „Ами всъщност обслужвам къщи в работнически квартал, така че има малко недоволни хора...“ (Светлана В., 35 години).

В този случай социалните работници задоволяват специфичните „ежедневни“ потребности на възрастните клиенти и ефективността на тяхната работа е пряко свързана със степента на задълбоченост при изпълнение на еднократните задачи.

Личностните характеристики на възрастния клиент, различни акценти на неговия характер, психопатологични промени и органични разстройства на нервната система са от голямо и понякога решаващо значение при възникване на конфликтни ситуации.

По този начин мнозинството информанти от социалните работници смятат, че конфликтите възникват „... поради лошия характер на някои възрастни клиенти, тяхната лоша памет, лудост, алчност и недоверие към социалния работник“.

Резултатите от проучване на проблемното поле на конфликтите между социалните работници и техните възрастни клиенти показаха, че социалните работници като цяло не знаят как да разрешават конфликти. Те действат интуитивно, разчитайки на житейския си опит, без да мислят за същността на конфликтния проблем. Много информанти се затрудняват да кажат нещо за това как се държат в конфликтна ситуация, как излизат от конфликта. Създава се впечатлението, че до последния момент не са мислили за тази страна на своята дейност. не придадоха значение на проблема с конфликтите с клиентите.

Необходимо е да се формира определено отношение на социалния работник към конфликта като естествен и нормален метод за постигане на целта. Професионализмът на социалния работник се състои в способността и умението да пренесе конфликта отвъд личния опит в изключително бизнес план. Има спешна нужда от обучение на социални работници за ефективно поведение в конфликтни ситуации с възрастни клиенти. В тази връзка познаването и съзнателното използване на конструктивни стратегии за взаимодействие между социален работник и възрастен клиент предполага владеене на техники за разрешаване на конфликти, включително технология за събиране на информация, технология за намиране на съвместно решение, технология

въвличане на възрастен клиент в активен процес на преговори, технология за помирение. За съжаление в обществото все още не са изградени механизми за разрешаване на конфликтни ситуации в сферата на социалната работа.Фокусът върху „безконфликтното“ развитие на обществото направи въпроса за конфликтите с клиентите на социалните услуги безперспективен за анализ. В повечето социални служби липсват обучени специалисти, които да знаят как да разрешават конфликти с клиенти, а некомпетентните усилия на социалните работници да преодолеят конфликтите с възрастните хора само влошават ситуацията.

Психологическо обучение на специалисти по социална работа с възрастни и възрастни хора за преодоляване на прояви на геронтофобия и прояви на ейджизъм.

Най-важното в работата на всяка организация е качеството и ефективността на нейния персонал, а работата в социалната сфера изисква не само висок професионализъм на служителите в социалните услуги, но и комбинация от определени лични качества, които са важен фактор за задоволяване на нуждите на клиента.

Мненията на местни и чуждестранни психолози са съгласни, че водещите лични качества на социалния работник са висока интелигентност, стабилност на емоционално-волевата сфера, както и такива специфични черти на характера като емпатия, алтруизъм и чувство за отговорност към клиента.

Анализът на интелектуалната, емоционалната и комуникативната сфера на социалните работници в тази връзка става необходим, тъй като, работейки с клиент, те въвеждат в живота му нови начини и средства за разрешаване на проблемна ситуация, изпълнявайки професионалния си дълг, който в от своя страна изисква от тях високи умения и способност да реагират своевременно на променящите се ситуации. Съвкупността от личните му свойства играе решаваща роля за това.

Следователно, колкото по-висок е професионализмът на човек, който извършва дейността си в социалната сфера, толкова по-сложна и нестандартна е задачата, пред която е изправен.

Специалистите от специализирания отдел на Интегрирания център за социални услуги за населението на Централния район на Кемерово (KTSSON) най-често се сблъскват с най-неразрешимите ситуации.

Работата на този отдел се различава от дейността на другите структурни звена на центъра по това, че освен предоставянето на социални и битови услуги, отговорностите на служителите включват и предоставяне на медицински грижи, тъй като клиентите на този отдел са тежко болни хора, които не може без навременна социална и медицинска помощ

Работейки с клиенти на този отдел, социалният работник предоставя най-широка гама от услуги: от битови (закупуване на хранителни стоки, почистване на дома и др.) До медицински и социални (оценка на ежедневните дейности, профилактика на рани от залежаване, ежедневни инжекции и др. .) . Естествено, такава работа поставя по-строги изисквания към специалистите в спешното отделение.

За да се проучи личната и интелектуалната сфера на служителите от специализирания отдел на центъра и да се съпоставят техните показатели с индивидуалните характеристики на клиентите, беше извършена психологическа диагностика, насочена към изследване на факторите, идентифицирани за изследването.

Персоналът на специализираното отделение включва 11 социални работници и 5 медицински сестри, като в изследването са участвали 8 социални работници и 4 медицински сестри.

Основните методи на изследване са многофакторният въпросник на Catell и въпросникът на Eysenck.

По време на психологическата диагностика на личността на служителите от специализирания отдел на центъра бяха получени следните резултати, изразени в проценти: 40% от респондентите имат висока готовност за сътрудничество. Те са внимателни към хората и имат добра ловкост. 20%, напротив, са негъвкави в отношенията с хората и подопечните и са скептични към тях.

В същата група респонденти интелектуалните показатели разкриха следната картина: 45% от анкетираните имат високо ниво на интелигентност, 50% - средно и 5% - ниско.

Идентифицираните тенденции позволиха да се координира работата на медицинските сестри и социалните работници, така че, отчитайки индивидуалните характеристики на клиента, служителите да развият най-подходящия стил на изграждане на взаимоотношения, което със сигурност ще повиши способността им за успешно и ефективно разрешаване проблемите на клиента.

За прилагането на този подход бяха съставени индивидуални психологически карти, които да помогнат на социалните работници и медицинските сестри да преориентират своите нагласи и житейски убеждения по отношение на клиентите.

Паралелно с изследването на интелектуално-волевата сфера на служителите от специализирания отдел се проведе подобна работа и с неговите клиенти, а именно с 27 лица с увреждания, които се водят на отчет и се обслужват в него.

В резултат на това всички анкетирани респонденти бяха разделени на четири групи въз основа на резултатите от проучването. Първата група включва тези, които не подлежат на психокорекционна работа поради сериозни психични заболявания (умствена изостаналост, сенилна лудост), в техния случай е необходима помощта на квалифицирани психиатри. Втората група се състои от респонденти, чийто висок творчески и интелектуален потенциал не изисква допълнително стимулиране. Третата група включва респонденти, които ще участват в коригиращи мерки. Четвъртата група се състои от тези, които< нуждается в коррекции эмоционально-волевой сферы.

В съответствие с получените данни са изготвени психологически карти за работа с клиенти на специализирания отдел.

Извършената работа позволи да се изгради напълно нов модел на взаимодействие между персонала на центъра и неговите клиенти. Тя се основава на принципа на изграждане на работа, като се отчита психологическата съвместимост на хората, възможностите на техния творчески и интелектуален потенциал, както и като се вземе предвид състоянието на емоционално-волевата сфера.

Характеристики на общуването с болни възрастни хора

Поведение на пациента - това е част от болестта .

И когато той извършва определени действия, както изглежда, „напук“ на вас - това е грешно. Търпението, разбирането и любовта ще ви помогнат да се справите с възникналите трудности.

Болните възрастни хора се нуждаят от почивка през деня, тъй като умората влошава тяхното благосъстояние.

Планираните излизания извън дома трябва да са кратки, за да не уморяват възрастния човек.

Трябва да се стремим да поддържаме начина на живот, който е познат на възрастните хора.

Не трябва да предявявате прекомерни изисквания към възрастен човек, тъй като това влошава неговото психологическо състояние и благосъстояние.

Ако възрастен човек спре да разпознава близки роднини и обърква хората, не трябва да го убеждавате в това, по-добре е да превключите вниманието на пациента.

Ефективността на социалната работа с възрастни и възрастни хора и способността за преодоляването й.

Рязката промяна в социално-икономическата ситуация от 1991 г. насам бележи началото на тежка криза в Русия и нейните региони, която се отрази не толкова на благосъстоянието на богатите и социално защитени слоеве от населението, колкото на тези, които живеят по-долу. линията на бедност, без необходимите минимални условия за съществуване. Обществото, изправено пред такива трудни проблеми, не може да ги разреши само без намесата на държавата. В момента има очевидна спешна необходимост от формиране и развитие на система, която в пряк контакт с държавата да допринесе за промяна на съществуващите асоциални тенденции, както и да разработи нови методи и начини за излизане от социалната криза. Сега социалната услуга е тази основна система, която решава проблемите и трудностите на членовете на обществото. Работейки директно с индивида, той осигурява интегриран подход за решаване на неговите проблеми и спомага за установяването на връзки между индивида и другите социални институции и държавата като цяло.

Днес в Русия има тенденция към увеличаване на броя на гражданите в пенсионна и предпенсионна възраст. В момента само в град Кемерово, в Централния район, живеят повече от 32 хиляди души в пенсионна възраст. Няма съмнение, че именно тази категория има онези житейски проблеми и трудности, които изискват незабавната намеса на специалисти в областта на социалната работа. Проблемите на възрастния човек са комплексни, съчетаващи както медицински, така и социално-икономически. Следователно работата на специалист по социална работа изисква високо умение и професионализъм. Професионализмът в работата много често се свързва с нагласите на извършващия я човек да изпълнява задълженията си качествено. Мотивацията на индивида да задоволи нуждите на друг човек и искреното желание да му помогне много често осигуряват ефективността на работата на специалиста.

Поради това беше решено, че е необходимо да се проведе диагностика на личностната и мотивационната ориентация на специалистите в Интегрирания център за социални услуги за населението на Централния район на Кемерово (KTSSON).

Мотивацията като движеща сила на човешкото поведение, разбира се, заема водещо място в структурата на личността. Пронизва основните му структурни образувания: ориентация, характер, емоции, способности, дейности и психични процеси.

Ето защо в изследването беше отделено специално внимание на изучаването и по-подробното разглеждане на такъв компонент на мотивацията като ориентацията на индивида, тъй като именно той играе водеща роля при формирането на отношението към професията и нейното високо ниво. качествено изпълнение.

Все още е трудно да се проследи силна, устойчива мотивация в професия като социалния работник. В същото време заключенията на много автори са съгласни в едно: хората, които навлизат в тази професия, са ориентирани от цялото си възпитание и лични предпоставки към безкористна помощ и подкрепа на другите.

Стилът на поведение на социалния работник, определен от съвкупността от неговите личностни качества, ценностните му ориентации и интереси, оказва решаващо влияние върху системата, която той формира. Някои социални работници се чувстват „като риба във вода” в конфликтни ситуации, други – в ситуации на сътрудничество и взаимопомощ.

Но си струва да запомните, че оценяването само на личните качества на дадено лице, без да ги съпоставяте с професионалните изисквания на самата професия, много често може да изкриви общия резултат от оценката на ефективността на социалната услуга и понякога значително да намали показателите за ефективност.

Индикаторите за ефективност са лесни за оценка, ако са идентифицирани основните критерии, по които се прави оценката.

При изследването на мотивационната и личностната ориентация водещият критерий е сплотеността на екипа при решаване на лични и бизнес проблеми. Смята се, че сплотеността и благоприятната психологическа среда в екипа допринасят за повишаване на нивото на ефективност. В крайна сметка, ако човек с цялото си богатство е мотивиран да окаже целенасочена и качествена помощ на клиент на социална услуга, но в същото време няма възможност за нормална и комфортна работа извън стресова и конфликтна ситуация, той не може професионално да изпълнява задълженията си, което означава, че ефективността на дейността му намалява, както и общата ефективност на трудовия процес.

Основното внимание в изследването беше отделено на изучаването на мотивите на дейността на социалните работници, както и на изучаването на техните преобладаващи очаквания, ценностни и семантични ориентации.

Целта на изследването е да се проучи влиянието на тези фактори върху ефективността на професионалните дейности. Един от най-важните критерии за ефективност е благоприятният психологически и работен климат в екипа.

Персоналът на КЦСОН е 175 души. Проучването се фокусира върху специалисти от отделите за домашни грижи, тъй като именно те взаимодействат най-тясно с клиентите на центъра, предоставяйки им най-пълната гама от социални и психологически услуги. Има осем такива клона в CCSON. Така в проучването са участвали 80 социални работници от отделите за домашни грижи. В изследването са използвани следните основни методи и материали за изпитване:

1. Тест за жизнена ориентация . Тази техника е създадена на базата на теста „Целта в живота“ на J. Crumbo и L. Maholik, разработен въз основа на теорията на W. Frankl за търсенето на смисъл. Домашната версия е разработена и адаптирана от D.A. Леонтьев. Този метод ви позволява да оцените цялостната значимост на живота и да проследите тенденциите в постигането на целите на социалния работник.

2. Ценностно-ориентационен въпросник . Тестът е разработен от В. Смекал и М. Кучер. Определя посоката на индивида, неговата ориентация в професионалните дейности.

3. Въпросник на Томас . Това ще ви позволи да определите стила на поведение в конфликтна ситуация и следователно да разберете степента на сплотеност на групата.

4. Въпросник за оценка на факторите за ефективност и неефективност на социалните работници. Разработено от специалист по социална работа от организационно-методическия отдел на KTSSON E.A. Чидилян. Позволява ви да идентифицирате критерии, които пречат или допринасят за повишаване на ефективността на социалния работник.

Общият анализ на резултатите от изследването ни позволява да заключим, че ефективността на социалните работници до голяма степен се определя както от вътрешния комфорт на групата, така и от личното отношение към резултатите от тяхната работа. Свързването на вашите дейности с общи цели и задачи много често помага да се повиши нивото на ефективност както на отделен специалист, така и на групата като цяло.

Резултатът от проучването беше идентифицирането на основните области на работа с екипа от социални работници на центъра с цел промяна на текущата ситуация, формиране на мотивационни нагласи и бизнес ориентация. Когато ситуацията се промени, трябва да обърнете специално внимание на следните точки:

1. Формиране на благоприятен психологически климат в екипа;

2. Създаване на екип от съмишленици от типа „ние сме екип”;

3. Създаване на условия за постигане на поставените цели от социалните работници;

4. Поставяне на цели пред социалните работници, които биха били реално постижими за тях;

5. Въвеждане на система за възнаграждение за положителни резултати от работата;

6. Включване на социални работници в процеса на обучение (обучителни сесии, обучителни семинари).

Обобщавайки общия резултат от изследването, заслужава да се отбележи, че е разкрито значително влияние на психологическия климат и бизнес ориентацията на индивида върху ефективността на трудовия процес. Сред изследваната група респонденти показателите по тези критерии се оказаха на средно ниво, което в крайна сметка показва нестабилната ефективност на техния трудов процес, свързана с външни условия на труд. Проучването ни позволява да заключим, че е необходимо да се променят или външните условия на трудовия процес, когато се влияе върху личността на социалния работник (повишаване на груповата сплотеност), или да се промени отношението на индивида към неговите проблеми и да се преориентира към намиране на начин за решаване тях. Вземането под внимание на тези критерии ще ви позволи да постигнете най-голяма ефективност на дейностите в областта на социалната работа.

Всяко проведено изследване изисква от изследователя не само качествена обработка на получените данни, но и издаване на подходящи препоръки, насочени към трансформиране на ситуацията и промяната й в положителна посока.

И така, след изучаване на личностната и мотивационна ориентация, беше взето решение за необходимостта от провеждане на обучителни сесии, насочени към създаване на устойчива мотивация и социалните работници да изпълняват ефективно професионалните си задължения. За да постигнем тази цел, разработихме „Програма за обучение на социални работници“, която беше успешно приложена при работа със специалистите на центъра.

По време на обучителните сесии беше отбелязано, че по-голямата част от социалните работници имат доста високо ниво на тревожност, така че трябваше да работим повече не с бизнеса, а с личните качества. Основната цел на занятията беше облекчаване на психологическия стрес, установяване на комуникационни връзки и търсене на вътрешни резерви за личностно развитие. Повечето социални работници намират сесиите за много полезни. Мнозина погледнаха по различен начин на двусмислените ситуации, които възникват при организирането на работа с техните клиенти и колеги. Освен това часовете отново принудиха социалните работници да работят малко върху себе си, да направят малка крачка към личностното израстване.

Като цяло програмата показа необходимостта от продължаване на работата със специалистите на центъра. Обученията дадоха възможност на хората да погледнат по различен начин на проблемите си, да намерят истинските причини за неуспехите си и в резултат на това разрешаването на вътрешноличностните проблеми доведе до по-приятелска атмосфера в работния екип, което от своя страна допринесе за развитие на нови възгледи за работния процес и повишаване нивото на неговата ефективност и качество.

Програмата не се превърна в крайна точка в работата на центъра с неговия персонал. Предвижда се привличане на сродни специалисти от други институции за продължаване на обучението и работа с персонала. Ръководството на центъра обръща особено внимание на персонала, тъй като той е свързващото звено между клиента и качественото задоволяване на неговите потребности.

Аспекти на дейността на социалния работник с възрастни хора

Възрастните хора са социална група, която има социално специфични характеристики и потребности. Основните дейности на държавата и нейната социална политика по отношение на възрастните хора се свеждат до предоставяне на материална подкрепа на тази категория граждани под формата на пенсии, обезщетения, помощи и др. Спечелената привилегия трябва да помогне на възрастните хора да поддържат задоволителен социален статус и психологическо благополучие. В условията на съвременна Русия обаче наблюдаваме обратната ситуация: реалното социално-икономическо положение на възрастния човек го кара да изпитва безпокойство, страх от утрешния ден и да не вижда перспективи за решаване на житейски проблеми, което по никакъв начин не допринася за физиологично, психологическо и социално здраве.

При сегашните обстоятелства отговорността за съдбата на по-голямата част от възрастните хора, попаднали в трудни житейски ситуации, пада върху плещите на социалните работници, призвани да предоставят квалифицирана и разнообразна социална помощ на тази категория граждани. Но и тук ситуацията не върви добре. Недостатъчното финансиране на социалната сфера, несъвършенството на съществуващите форми на социална подкрепа и слабата професионална подготовка на представителите на социалната сфера затрудняват ефективното решаване на проблемите на възрастните хора. Социалните програми на държавните общински социални институции са насочени преди всичко към увеличаване на пенсиите, обезщетенията, субсидиите, медицинските грижи и грижите. Въпреки това, проблемът с психологическата подкрепа, обучението и поддържането на жизнената активност на пенсионерите, подпомагането им в заетостта и предприемачеството става все по-актуален, което принуждава социалните служби да включват в дейността си области като:

Обучение на възрастни хора в методи за само- и взаимопомощ;

Създаване на клубове за социална комуникация с широко развита структура за взаимопомощ;

Промени в социалното подпомагане в областта на заетостта на възрастните граждани и връщане към активна работа, която отговаря на техните силни страни;

Организиране на доброволческо движение за подпомагане на възрастни граждани и др.

Образователната система играе важна роля в решаването на социалните проблеми днес. Десетки университети в страната се занимават с подготовка и преквалификация на специалисти в областта на социалните дейности, включително и с възрастни хора. За да може социалният работник ефективно да решава проблемите на възрастните хора, нуждаещи се от социална защита, той трябва да е наясно със спецификата на своята професионална дейност. Съответните знания, умения и способности ще му помогнат в това. Нека идентифицираме някои от тях.

I. Разбиране на процеса на стареене, значението му за индивид и за обществото в общо взето . Бъдещият специалист трябва да знае:

1. Стареенето на човека е универсален и естествен биопсихологически процес. Когато става дума за възрастни хора, трябва да правим разлика между нормални, патологични и оптимални процеси на стареене;

2. Отрицателни (отслабване на тялото, намаляване на психофизическата активност, влошаване на здравето) и положителни (велики професионални и

житейски опит, житейска мъдрост) промените, свързани със стареенето, позволяват да се разглеждат възрастните хора, от една страна, като бреме за обществото, а от друга, като мощен стимул и фактор за развитието на обществото.

Основната задача на държавните агенции, отговорни за благосъстоянието на възрастните хора, е не само да им предоставят материална подкрепа, но, като се вземат предвид възрастовите ограничения, да развиват резервните способности на възрастните хора, като помагат да изберат най-подходящата форма на социалната дейност. Подобна стратегия за социална практика за възрастните хора ще спомогне за повишаване на тяхната социална полезност.

3. Старостта се свързва с прехода към система от нови социални роли, а следователно и към нова система на групови и междуличностни отношения. Намалените взаимодействия поради пенсиониране водят до загуба на социални връзки. С напредване на възрастта ролята на семейството в живота на по-възрастния човек нараства. За здравия възрастен човек това се превръща в пространство, което помага за поддържане на активен начин на живот; за болен човек се превръща в източник на доброжелателност и грижа.

4. Преходът на човек към групата на възрастните хора значително променя такива ценностно-нормативни понятия като целта на живота, доброто, щастието и др. Това ни позволява да говорим за съществуването в обществото на специален тип субкултура - субкултура на старостта.

II. Технологии за социална работа с възрастни хора.

Рехабилитацията – медицинска, социална, социална, психологическа – е важна за живота на възрастните хора. Първият е насочен към поддържане на психофизическото състояние на възрастен човек, другите са насочени към повишаване на неговата жизненост, стимулиране или поддържане на предишното ниво на активност. Възрастните хора не трябва да „отпадат“ от семейния живот или да прекъсват връзките си с приятели и съседи. Старият човек трябва постоянно да изпитва нужда от външни впечатления, да усеща пулса на живота около себе си и да бъде въвлечен в него. Това се улеснява от:

Поддържане на трудова дейност (включително смяна на вида дейност);

Социална дейност (настойническа, социална, културна, политическа, синдикална, съседска и др.);

Любителска дейност (спорт, рисуване, музика, отглеждане на декоративни растения, градинарство, градинарство и др.);

Развлекателни дейности (участие в живота на клубове, културни центрове и др.);

Лична активност (отзивчивост, участие в хората, желание да се помогне на нуждаещите се и др.).

Идеята за предимствата на мобилния, активен начин на живот на човек е в основата на съвременното разбиране на процеса на рехабилитация. Ето защо в работата на социалните услуги днес наблюдаваме такива форми на работа като създаването на дневни отделения, клубове за възрастни хора, групи за взаимопомощ и др. Основната цел на тези институции е да предоставят възможност за прекарване на свободното време изгодно и приятно, задоволяват различни културни потребности, както и събуждат нови интереси, улеснявайки установяването на приятелски контакти. Тези институции трябва да предлагат на възрастните хора определени услуги, помощ, съвети, да организират техния отдих и забавление, а за най-активните да се превърнат в място за полезни и необходими дейности за другите. За да се гарантира ефективността на извършваните дейности, служителите в такива институции трябва да имат подходяща квалификация, способност да използват методи на социална и образователна работа и следователно трябва да имат знания в областта на педагогиката, психологията, социологията, които ще помощ за извършване на рехабилитация на възрастни хора на ниво индивид, субект

дейност и социален субект, отчитайки неговата индивидуалност. Социалното и психолого-педагогическото обучение също ще помогне да се определи последователността от рехабилитационни мерки, да се организира възпитателно въздействие, като същевременно се инициира дейността на възрастния човек.

Съществен момент в педагогическото разбиране на рехабилитацията е организацията на междуличностното взаимодействие на основата на субект-субектните отношения. Взаимното разбирателство, взаимното влияние, взаимните действия, взаимоотношенията, общуването са компонентите, които определят педагогически организираното взаимодействие.

Педагогическият поглед върху проблема с рехабилитацията ни позволява да преосмислим самия термин „рехабилитация“, който R.V. Овчарова (1996) го определя като сложна, многостепенна, поетапна и динамична система от взаимосвързани действия, насочени към възстановяване на правата, статуса, здравето и дееспособността на човек в неговите собствени очи и пред другите в най-пълна степен. реализация на неговите възможности. Същността на рехабилитацията на възрастните хора е да възвърне вярата на човек в себе си, в своите сили, да му даде усещане за пълноценна личност, която трябва и може да реализира максимално своя физически и духовен потенциал и да реализира своите стремежи. , намиране на нови източници на самоусъвършенстване и саморазвитие.

Обществото трябва да промени стереотипите си към старостта. Възрастният човек е в състояние да донесе материални и духовни ползи на обществото. Обществото трябва да му помогне в това: да направи живота на възрастен човек достоен, пълен с активна дейност и радост, да го освободи от чувството на самота и отчуждение, да компенсира липсата на комуникация, да помогне за задоволяване на неговите нужди и интереси , и най-важното - да се организира средата на възрастен човек по такъв начин, че той лесно да намира начини за взаимодействие с тази среда.

Деонтологични подходи за разрешаване на възникващи конфликти между социалните работници и възрастните хора, обективност и субективност при разрешаването на конфликти.

Системата от взаимоотношения „социален работник – клиент” и „социален работник – клиентска среда” играе жизненоважна роля в социалната работа. Тези взаимоотношения до известна степен се определят от социалните обстоятелства: клиентът се нуждае от помощта на социален работник, а социалният работник е длъжен да му окаже помощ. Между социалния работник и неговия клиент се установяват партньорски отношения, но по силата на въздействие върху партньора неговата позиция е по-активна. Неговите действия и действия имат решаващо въздействие върху клиента и неговите обстоятелства. Създаването на приятелски взаимоотношения с клиента не винаги зависи от социалния работник, тъй като субективните характеристики на клиента също оказват значително влияние върху отношенията им. Обективно клиентът на социалния работник е заинтересован от установяване на силни, приятелски отношения със социалния работник, но в по-малка степен от специалиста: той знае, че както и да се отнася към социалния работник, той все пак ще бъде длъжен да изпълнява професионалния си дълг . Понякога клиентът използва изгодната си позиция в ущърб на делото.

Основните изисквания на професионалния дълг на социалния работник към клиента са: уважение към клиента като личност, поддържане и развитие на неговите най-значими положителни качества, разумна взискателност към него, установяване не само на бизнес, служебни, но и на човешки отношения, създаване на оптимистично настроение у клиента, поддържане на неговото достойнство и самоуважение, съдействие за спечелване на уважение от социалната среда.

Започвайки професионална дейност, опознавайки клиента и неговите проблеми, решавайки (или помагайки за решаването) на тези проблеми, социалният работник неизбежно навлиза в личния живот на индивида и влиза в контакт с неговия духовен свят. Тъй като една от целите на социалната работа е да насърчи пълното развитие на потенциала на индивида, себереализацията и себеоткриването, социалният работник е длъжен да се опита да разбере вътрешния свят

вашия клиент и умело да му въздействате. Но тъй като духовният свят на човек е най-фината, деликатна субстанция, грубото, безцеремонно нахлуване в него може да доведе до необратими негативни последици. Внимателното, приятелско и чувствително отношение към мислите, идеите, интересите, емоциите и преживяванията на клиента, основано на уважение към личността, ще помогне на социалния работник да изпълни професионалния си дълг към клиента.

Специалистът винаги вижда в социалната среда на своя клиент не само обект на влияние, но и свой съюзник в решаването на проблемите на клиента. Роднините, като правило, са обективно заинтересовани от подобряване на условията на живот на своя роднина, приятел или съсед. Вниманието към социалната среда на клиента, уважението към него, отчитането на неговото мнение и включването му в сътрудничество в полза на клиента, създаването на атмосфера на пълно доверие и взаимно разбирателство е професионално задължение на социалния работник. За да бъде сътрудничеството плодотворно, специалистът трябва обективно да оцени възможностите на социалната среда на клиента, степента на неговата сплотеност и взаимосвързаност, готовността за съвместна дейност, мненията на другите за обстоятелствата и личността на клиента, както и степента на индивидуализъм и егоизъм на членовете на средата (включително техния групов егоизъм). Социалният работник трябва непрекъснато да търси средства за повишаване на интереса и възможността за участие на членовете на социалната среда в решаването на проблемите на клиента, изпълнението на отделни етапи и раздели от цялостната работа и формирането на обществено мнение в полза на клиента. .

Социалният работник е човек, индивид, който влиза в определени взаимоотношения поради професионалните си задължения. Той има дълг към себе си. Той изпълнява и задълженията си, защото това му е необходимо, защото отговаря на вътрешните му потребности и допринася за реализирането на личния му потенциал. Работата на социалния работник се извършва пред очите на хората и следователно непрекъснато се оценява от тях. Оценката на дейността на социалния работник се изразява в отношението към него от хората около него, както участващите в процеса на социална работа, така и тези, които не са включени в него.

Литература:

1. Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Социална геронтология. - М.: Владос, 1999.-202 с.

2. Основи на социалната и медицинската работа. - М.: Рарог, 1998. - 256 с.

3. Алперович В.Д. Социална геронтология. - Ростов на Дон.: Феникс, 1997.-576 с.

4. Домашен вестник по социална работа № 3 – 2004 г.

5. Домашен вестник по социална работа № 2 – 2004 г.

6. Социално-психологическа работа с възрастни хора: опитът на Кузбас. Сборник образователни и методически статии / Изд. О.В. Краснова. – М.: МПГУ, 2002. – 288 с.

7. Mardakhaev L.V. // Психология и етика на професионалните дейности на социалната работа. - Социален работник. – 2003 г.

Въпроси за тестване

1. История на създаването и съвременната система за социална защита на населението.

2. Източници на финансиране за социална защита на населението. Недържавни средства.

3. изпълнителни органи на съставните образувания на Руската федерация.

4. Отдели, комисии, дружества от различни нива на институции за социална защита.

5. Връзката между държавната социална политика и социалната работа.

6. Структура на социалните услуги, занимаващи се с проблемите на социалната защита и подкрепата на семейството в района на Тамбов

7. Семейството като активна социална система.

8. Семейството като обект на социална работа.

9. Правна рамка за организиране на социална работа със семейства. 10. Държавна система от помощи и помощи.

11. Основни социални гаранции, предоставяни от държавата на жените и семействата.

12.Семеен кодекс.

13. Видове обезщетения за семейства с деца.

14. Указ на президента на Руската федерация „За мерките за социална подкрепа на многодетни семейства“.

15. Организация на социална работа с голямо семейство.

16. Социална работа със семейства с деца с увреждания.

17. Гаранции и обезщетения за семейства с деца с увреждания

18. Специфика на социалната работа с възрастни граждани и хора с увреждания

19. Социална защита и подпомагане на семействата на военнослужещи и граждани, освободени от военна служба

20. Институции, чиято дейност е насочена към социални услуги за семейства на военнослужещи и граждани, освободени от военна служба

21. Закон „За основите на системата за предотвратяване на пренебрегването и престъпността на непълнолетните“.

22. Организиране на социална работа със семейства в социално опасно положение

23. Състоянието на системата за семейни социални услуги. Основни тенденции в социалните услуги.

24. Съвременни технологии, използвани в институциите за социални услуги за семейства и деца

25. Форми и видове целева семейна подкрепа

26.Видове рехабилитация

27. Ролята на обществените организации в социалната подкрепа на семействата.

28. Форми на взаимодействие между държавни и обществени структури

29. Видове обществени сдружения в района на Тамбов

Литература

1. Европейска харта за местно самоуправление от 15 октомври 1985 г. // Местно самоуправление в Руската федерация. Сборник нормативни актове. М., 1998. С. 22-26.

2. Конституция на Руската федерация. М., 1994.

3. Бюджетен кодекс на Руската федерация. М., 1998. 128 с.

4. Данъчен кодекс на Руската федерация. Част първа. М., 1999. 142 с.

5. Граждански кодекс на Руската федерация (част първа). М., 1994. 132 с.

6. Закон на RSFSR „За взаимоотношенията между съветите на народните депутати и изпълнителните органи в периода на икономическата реформа“ // Вестник на Конгреса на народните депутати на RSFSR и Върховния съвет на RSFSR. 1990. No 19. Чл. 197.

7. Закон на RSFSR „За допълнителни правомощия на местните съвети на народните депутати в контекста на прехода към пазарни отношения“ // Вестник на Конгреса на народните депутати на RSFSR и Върховния съвет на RSFSR. 1990. No 26. Чл. 322.

8. Закон на RSFSR „За местното самоуправление в RSFSR“ // Вестник на Конгреса на народните депутати на RSFSR и Върховния съвет на RSFSR. 1991. No 29. Чл. 1010.

9. Федерален закон от 15 април 1994 г. № 4807-1 „За основите на бюджетните права и правата за формиране и използване на извънбюджетни фондове на представителните и изпълнителните органи на държавната власт на републиките в Руската федерация, автономни регион, автономни окръзи, територии, региони, градове Москва и Санкт Петербург, местни власти” // Вестник на Конгреса на народните депутати на Руската федерация и Върховния съвет на Руската федерация. 1994. No 18. Чл. 635.

10. Федерален закон от 28 август 1995 г. № 154-FZ „За общите принципи на организацията на местното самоуправление в Руската федерация“, изменен и допълнен с федерални закони от 22 април 1996 г., 26 октомври 1996 г. 17 март 1997 г.

11. Федерален закон от 10 септември 1997 г. „За финансовите основи на местното самоуправление в Руската федерация“.

12. Федерален закон „За изменения и допълнения към Федералния закон „За общите принципи на организацията на местното самоуправление в Руската федерация“ // Российская газета. 2000. 8 август.

13. Указ на президента на Руската федерация от 11 юни 1997 г № 568 „За основните насоки на реформата на местното самоуправление“ // Сборник на законодателството на Руската федерация. 1997. № 24.

14. Резолюция на Върховния съвет на Руската федерация „За разделянето на държавната собственост в Руската федерация на федерална собственост, държавна собственост на републиките в Руската федерация, територии, области, автономна област, автономни окръзи, градове Москва и Санкт Петербург и общинска собственост” // Вестник на Конгреса на народните депутати на РСФСР и Върховния съвет на РСФСР. 1992. № 3. Чл.39.

15. Постановление на правителството на Руската федерация „За изменение на Федералната програма за държавна подкрепа за местното самоуправление, одобрена с постановление на правителството на Руската федерация от 27 декември 1995 г. № 1251“ // Российская газета. 1998. 16 септември. C.4.

16. Абрамов V.F. Местно самоуправление: идея и опит // СоцИс. 1997. № 1. стр. 120-126.

17. Актуални проблеми на формирането на местното самоуправление в Руската федерация („кръгла маса“ в Института за държавата и правото на Руската академия на науките) // Държава и право. 1997. № 5. С. 24-45.

18. Анимица Е.Г., Тертишни А.Т. Основи на местното самоуправление. М.: Инфра-М, 2000. 208 с.

19. Атаманчук Г.В. Теория на публичната администрация. - М., 2000.

20. Барабашев Г.В. Местно управление. М., 1996. 351 с.

21. Василиев V.I. Местно управление. М., 1999. 453 с.

22. Василиев М.А. Относно регулаторната рамка, регулираща въпросите на социално-икономическото развитие на общините в Руската федерация // Общинско право. 1999. № 3. стр. 2-26.

23. Велихов Л. А. Основи на градското управление. Общо учение за града, неговото управление, финанси и икономически методи. М., 1996. 480 с.

24. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основи на общинското управление. М., 1998. 127 с.

25. Гладишев А.Г., Иванов В.Н., Мелников С.Б., Патрушев В.И. Основи на съвременното общинско управление. М., 2000. 198 с.

26. Емелянов Н.А. Местна власт: проблеми, търсения, решения. Москва-Тула, 1997. 340 с.

27. Зеркин Д.П., Игнатов В.Г. Основи на теорията на публичната администрация. М., 2000. 448 с.

28. Игнатов В. Г. Формиране на държавно и общинско управление в съвременна Русия. Ростов n/d, 1998. 128 с.

29. Игнатов В.Г., Харченко И.С. Разработване и изпълнение на бизнес проект за територия като средство за повишаване на ефективността на управление на нейното социално-икономическо развитие // Държавна власт и местно самоуправление: ефективност и отговорност. Ростов н/д, 1998. С. 88-97.

30. Куликов В., Талонов А. Колкото и да храни жилищната служба...// Российская газета. 1997. 11 март. стр. 11.

31. Игнатов В.Г., Хрипун В.И., Понеделков А.В., Старостин А.М.

Регионални особености на местното управление и самоуправление, Ростов n/d, 1997. 200 с.

32. Игнатова Т.В. Приватизация и развитие на руското предприемачество. Ростов n/d, 1995. 140 с.

33. Игнатова Т.В. Социално-икономически перспективи за развитие на общинската собственост // Новини на университетите. Северен Кавказ. Социални науки. 1998. № 3. С. 55-58.

34. Игудин А.Г. Към проекта на закон „За финансовите основи на местното самоуправление в Руската федерация“ // Финанси. 1997. № 3. стр. 24-27.

35. Караваев В.П. Фискален федерализъм в руската инвестиционна политика // Проблеми на прогнозирането. М., 1995. Бр. 6. стр. 61-67.

36. Каримов Р.М. Бюджетни отношения във финансовата система на региона // Държава и общество: История. Икономика. Политика. вярно 1999. № 1. С. 40-48.

37. Киниченко О.А. Проблеми и перспективи за развитие на местното самоуправление в Русия // Проблеми на трансформацията и регулирането на социално-икономическите системи. Санкт Петербург, 1996. С. 75-86.

38. Кирпичников В.А. Бюджетен федерализъм и местно самоуправление // Финанси. М., 1995. № 6. С. 6-8.

39. Клинова М.В. Публичното предприемачество в страните от ЕС.М., 1998.256с.

40. Кобилев А.Г. Финансови ресурси на местната власт. Опит и проблеми // Социални науки. 1997. № 1. стр. 21-25.

41. Козаченко В. Собственост: присвояващият аспект // Икономист. 1996. № 12. С. 64-68.

42. Колюшчин Е.И. За правото на общинска собственост // Вестник на руското право. 1997. № 9. С. 77-84.

43. Коментар на Федералния закон „За общите принципи на организацията на местното самоуправление в Руската федерация“ / Изд. Ю.А. Тихомиров. М., 1997. 460 с.

44. Кутафин О.Е., Фадеев В.И. Общинско законодателство на Руската федерация. М., 1997. 432 с.

45. Общинско управление / Морозова Т.Г., Победина М.П., ​​Поляк Г.Б. и други // Изд. Т.Г. Морозова. М., 1997. 263 с.

в САЩ (регионален аспект) // Проблеми на теорията и практиката на управлението. 1994. № 3. С. 110-114.

46. ​​​​Gembarenko V.I. „Методология за разработване и поддържане на програма за социална защита на населението“ Електростал, Московска област. М., 1997.

47.М. Доел, Стивън Шадлоу „Практиката на социалната работа“ Прев. от английски М., 1996.

48. Романина Л.А. „Социално образование: фактор за подобряване на регионалната система за социална защита на населението“: Монография - Тамбов: От Тамбовския държавен университет на името на G.R. Державина, Издателство "Център-Прес", 2003 г.

49. социален работник №2 2003г.

50. История, актуален модел (брошура Агеев, Лисейцева)

53. Социална защита на хората: регионални модели./ Под редакцията на В.Г. Бочарова, М.П. Гурянова.-М.: От ASOPiR RF, 1995.-185 с.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Социална геронтология. - М.: Владос, 1999.-202 с.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Социална геронтология. - М.: Владос, 1999.-213 с.

Основи на социалната и медицинска работа. - М.: Рарог, 1998. - 256 с.

Алперович В.Д. Социална геронтология. - Ростов на Дон.: Феникс, 1997.-576 с.

Домашен вестник по социална работа № 3 – 2004 г.

Домашен вестник по социална работа № 2 – 2004 г.

Социална и психологическа работа с възрастни хора: опитът на Кузбас. Сборник образователни и методически статии / Изд. О.В. Краснова. – М.: МПГУ, 2002. – 288 с.

Мардахаев Л. В. // Психология и етика на професионалните дейности на социалната работа. - Социален работник. – 2003 г.

На 17 декември с участието на Пензенския регионален клон на Руското географско дружество в администрацията на Детския парк на Централния парк на културата и културата на името на В.Г. Белински (парк Арбековски) се проведе представяне на здравно-патриотичния клуб „Отражение“. Създаден е като част от регионалния проект „Създай себе си!”, реализиран в района на Пенза за хора от различни поколения.

На събитието присъстваха ветерани на труда, лидери и членове на обществени организации, служители на регионалното правителство, градската администрация, парк Белински, журналисти и представители на творческата интелигенция.

„През август 2015 г. стартира регионалния проект „Създай себе си!“ Той стана стартовата площадка за изпълнението на дългосрочен проект за формиране на доброволческо движение в района на Пенза в областта на насърчаването на здравословния начин на живот, което беше наречена „Размисъл“. Заедно с вас искаме да продължим това успешно начало, което обединява хората независимо от вида им дейност и възраст“, ​​каза председателят на Пензенското руско географско дружество Игор Пантюшов.

Основатели на клуба са Пензенският регионален клон на Руското географско дружество, Централният парк за култура и отдих на името на V.G. Белински, Регионалната фондация за научно и техническо развитие на Пенза, регионалния клон на Пенза на НПО „Трудова доблест на Русия“ и Пензенския ваканционен център UNONA. Самият проект първоначално беше подкрепен от правителството на Пензенска област, администрацията на град Пенза, Обществената камара на Пензенска област, държавни служби, неправителствени организации и медии.

"Специален акцент в нашата работа ще бъде поставен върху патриотичното възпитание и насърчаване на здравословния начин на живот. Използвайки формата на пряка комуникация, ние разширяваме и укрепваме връзките между поколенията, които ще бъдат обединени от една идея. И в това се нуждаем от вашия помощ и подкрепа! Каним ви да участвате в работата на нашия клуб!" - каза директорът на парка Елена Савелиева.

Клубът за размисъл е многофункционален, интегриран и дългосрочен обществен проект, в който участват държавни ведомства, образователни институции, обществени организации, казаци, ветерани, студенти и ученици. Основната му цел ще бъде формирането на активна жизнена позиция чрез обединяване на хора от различни поколения. Те също така ще бъдат подпомогнати да се интегрират в социалния, спортния и културния живот.

На събитието Игор Пантюшов говори и за 170-годишнината на Руското географско дружество и съобщи новината за създаването на комитет на ветераните в туризма на базата на регионалния клон на дружеството. Негов ръководител беше авторитетният турист от Пенза Анатолий Мордвинцев, който даде примери за участието на ветерани в туристически походи, катерене и експедиции.

„Няколко членове на Пензенското руско географско дружество са почетни ветерани на туризма. Въпреки напредналата си възраст, 90 или повече години, те ще дадат преднина на 30-годишните в преминаването на планински проходи, това е пример за мобилност и лекота на изкачване, активна житейска позиция. Те също така са пазители на интересна краеведска информация за историята, природни феномени и паметни места. Мнозина ще се интересуват от обсъждането на тези теми като част от бъдещата ни работа", отбеляза Анатолий Мордвинцев.

Друго направление в работата на клуб „Отражение“ е насърчаване на възраждането на чувството за гордост и патриотизъм чрез съхраняване на паметта за трудовия подвиг на нашия народ. Тази инициатива беше предложена от Пензенския регионален клон на „Трудова доблест на Русия“.

Снимка: Централен парк на културата и културата на името на V.G. Белински

От тази статия ще научите:

Защо имате нужда от хоби клуб за възрастен човек?

Какви клубове за възрастни хора има в Русия и къде се намират?

От какви дейности се състои клубната програма за възрастни?

Къде другаде един възрастен човек може да намери приятели със сходни интереси?

Според психолози и лекари пенсионерите, които не общуват с други хора, са много по-податливи на депресия и психични разстройства, отколкото тези, които се опитват да живеят активно. Поради тази причина са създадени клубове за възрастни хора.

Защо имаме нужда от клуб по интереси за възрастни хора?

Възрастният човек спира да бъде професионално активен, социалният му кръг се стеснява и се появява чувство на физическа слабост. Такива психологически, ценностни и мотивационни промени определят нов ритъм на живот. Това чувство на празнота обаче може да бъде преодоляно, ако пенсионерът придобие нови интереси, хобита и хобита. Социалните клубове за възрастни хора правят живота на възрастните хора активен и пълноценен.

Защо имате нужда от клуб за възрастни хора? За да отговорите на този въпрос, разгледайте две основни характеристики на начина на живот на пенсионерите.

Първата характеристика е, че възрастният човек води живот, ненаситен със събития и дейности. А дребните инциденти се превръщат в нещо особено важно за един възрастен човек. По правило пенсионерът се подготвя предварително за среща с лекар и това събитие може да заеме мислите и времето му за целия ден. Ходенето на пазар също се превръща във важно събитие, за което трябва да се подготвите. За да посетите приятел, вие също трябва да съберете мислите си. С други думи, пенсионерът „разтяга“ събития. Младият мъж възприема това като незначителен епизод, но по-възрастният го възприема като нещо особено важно. Освен това животът на пенсионерите често е изпълнен с тревоги за една от сферите на живота. Нека да разгледаме какви типове хора се открояват, в зависимост от това на коя област от живота обръщат повече внимание.

Семеен тип.Пенсионерът обръща внимание на семейството си и е съсредоточен върху неговото благополучие.

Самотен човек.Възрастният човек изпълва живота си със спомени от миналото.

Творчески тип.Възрастният човек се занимава с творчество, което може да се реализира под формата на изобразително изкуство, пеене и др.

Социален тип.Пенсионерът се интересува изключително от обществено-политическите дела.

Политически тип.Възрастен човек участва в политическия живот.

Религиозен тип.Възрастният човек се посвещава на изучаване на свещените писания и т.н.

Избледняващ тип.Пенсионерът не успя да направи живота си активен и богат. И клуб за възрастни хора може да му помогне в това.

Болен човек.Такъв възрастен човек е фиксиран върху това как протича болестта му.

Разбира се, предложената типология не е пълна и може да бъде разширена.

Втората особеност на възрастните хора е, че те възприемат изтичането на времето по уникален начин. Пенсионерът често живее със спомени за миналото и още по-често със страхове за бъдещето. В това отношение възрастните хора стават много внимателни, пестеливи, пестеливи.

Какъв съвет можете да дадете на един пенсионер, за да направи живота си по-активен?

ПървоНе трябва да си сам през цялото време. Бабите и дядовците не трябва да седят в апартамента и да се затварят в себе си. Насърчавайте вашия възрастен роднина да общува повече с хората. Самотата не е нещо, което създават хората около нас, тя е нещо, което ние сами избираме.

Второ, няма смисъл да се подлагате на апатия. Именно поради това възрастните хора стават по-малко активни и по-тревожни. Уви, много самотни пенсионери са потопени в низ от собствените си мисли. Но самотата и апатията са най-опасните врагове на възрастния човек.

трето, не можете да се самосъжалявате. Ако един пенсионер постоянно се самосъжалява, тогава можем да му препоръчаме да се грижи за други хора и да помогне на тези, които сега се нуждаят от подкрепа.

Четвърто, не можете да се отчайвате. Мисленето, че „старостта е настъпила“, „предстои само смърт“, „животът скоро ще свърши“ е непродуктивно. Такива мисли ще предизвикат чувство за собствена безполезност, пълно отчаяние и празнота. Много хора смятат, че старостта е социално полезна, защото пенсионерите имат богат опит, способност да мислят широко и да трансформират фактите и идеите в поредица от житейски правила.

Пето, струва си да се опитате да започнете да общувате с другите. Посещението на клуб за възрастни хора е най-добрият начин да не се затворите в себе си.

Разбира се, посрещането на старостта не е лесно. И е по-добре да се подготвите за това предварително.

Къде трябва да прекарва времето си един възрастен човек? Клубовете за възрастни са най-добрият отговор на този въпрос. Подобни заведения се появяват в Европа още през 19 век и, за щастие, те стават все по-популярни у нас. Създаването на клубове за възрастни хора в Русия помага за подобряване на качеството на живот на възрастните хора.

Какви клубове за възрастни хора има в Русия?

Възрастните хора спират професионалната си дейност и се пенсионират. Приятелският кръг постепенно се стеснява и пенсионерът се оказва изолиран. За да се почувства възрастният човек пълноценен член на обществото, той трябва да посещава клубни събития за възрастни хора.

Във всеки град има организации, всяка от които се занимава с една от областите на работа с възрастните хора. Например има съвети на ветераните от труда, ветераните от войните и др.

Клубът за възрастни хора работи в следните направления:

Социална помощ;

Медицинско и социално подпомагане;

Възпитателна работа;

Работа с ветерани от войните;

Организация на свободното време.

Работата на клубовете по интереси за възрастни хора е насочена към предоставяне на възможност на пенсионерите да се забавляват, събуждане на нови интереси у тях, създаване на условия за общуване, задоволяване на културни и образователни потребности. Клубът за възрастни хора се занимава с предоставяне на определени услуги на пенсионери, помощ, съвети, организиране на техния отдих и развлечения.

Освен това Клубът на възрастните граждани се грижи за различните духовни нужди на възрастните хора.

Има два вида клубове за възрастни хора: на работното място (в завод, фабрика и т.н.) и по местоживеене. Първият вид заведение е създадено за пенсионери, бивши служители на предприятието. Този клуб дава възможност на хора, които се познават отдавна. Заведението създава специална атмосфера, която дава на пенсионерите усещането, че все още са част от екипа. Това намалява стреса, свързан с пенсионирането.

Териториалният клуб за възрастни хора се намира до мястото, където живеят пенсионерите. Те могат редовно да посещават клубни занимания. Често такъв клуб се организира в местен културен център. Благодарение на това възрастните хора имат възможност да участват в интересни дейности. Популярни са и клубовете в библиотеките за възрастни хора, в кафенетата и центровете за социални услуги.

Как работи клуб по интереси за възрастни хора?

Ефективното изпълнение на клубните функции се определя от много фактори. Зависи как е оборудвана стаята, кой я управлява, какви форми на работа се използват и т.н.

Препоръчително е да се създаде клуб за възрастни хора в близост до местоживеенето на неговите членове. Ако клубът се намира в сграда, заобиколена от територия, която е подходяща за култивиране, тогава тя трябва да се използва за градинарска работа. Пенсионираните любители на градинарството ще се насладят на възможността да използват своите способности и умения. Препоръчително е да инсталирате пейки и маси в близост до клуба.

Клубът на възрастните граждани обикновено е ограничен от броя на своите членове. Обикновено клубът не е много голям, в противен случай атмосферата на комфорт и интимност ще бъде нарушена.

Членовете на клуба се срещат доста често. Обикновено клубът за възрастни хора организира събития веднъж седмично, но някои заведения позволяват на възрастните да се виждат много по-често. Продължителността и честотата на срещите на членовете на клуба зависи от желанието на възрастните хора, както и от наличността на помещенията.

Добрият клуб за възрастни хора създава връзки с други обществени организации. Това се прави, за да не се превърне клубът в място за изолация на пенсионери. Възрастните хора се насърчават да изпълняват социални задачи и да си сътрудничат с членове на други организации и клубове.

Програмата за интервенция играе жизненоважна роля в предоставянето на качествени услуги на по-възрастното население. Тя трябва да бъде внимателно планирана и съобразена с нуждите на пенсионерите.

Клубът на възрастните хора организира образователни събития. Пенсионерите посещават лекции, курсове и часове, посветени на различни области на знанието.

Организирането на клубове за възрастни хора е проява на загриженост към възрастните хора.

От какви дейности се състои клубната програма за възрастни?

Програмата на клуба за възрастни хора включва организиране на групи по интереси:

Художествена секция (живопис, рисунка, скулптура);

Драматичен клуб (театър);

Вокално-музикална група (хор, инструментален ансамбъл). Пенсионерите участват в тържествени клубни събития и допринасят за популяризирането на песенните традиции.

Клубът на възрастните хора кани пенсионерите да участват в здравни екскурзии, игри, забавления, танци, да се занимават с лечебна и профилактична гимнастика.

Пенсионерите се радват на дейности, които включват релаксация и забавление. Обичат да решават кръстословици, да слушат радио, да четат списания, книги и да участват в приятелски разговори. А настолните игри са едно от най-любимите занимания на пенсионерите. Благодарение на тези видове дейности, хората се обединяват в екип, забравят за своята самота, общувайки помежду си. Ако клубът на възрастните хора организира обществено хранене, климатът в екипа става особено благоприятен.

Клубът за възрастни граждани предлага възможност на пенсионерите да се занимават с ръчен труд и занаяти. Става дума за моделиране, дърводелство, тъкачество, металопластика, кроене и шиене, плетене, бродерия, фотография, градинарство, кошничарство, билкообработване и др. Пенсионерите участват в конкурси, изложби и продажби на произведенията си. А приходите отиват за попълване на бюджета на клуба.

Клубът на възрастните хора организира специални събития, посветени на празници и рождени дни на пенсионери.

Обикновено клубът на възрастните граждани се фокусира върху предоставянето на помощ на своите членове. За целта се създава секция за социално подпомагане, която се занимава с идентифициране на нуждаещи се от помощ пенсионери. Служителите помагат на възрастните хора, установяват попечителство над тях, ако е необходимо, и предоставят консултации.

Важно е служителите на клуба да имат подходяща квалификация, да могат да се занимават със социална и образователна работа и да имат познания по психология, социология и педагогика. Освен това те трябва да се ориентират в социални, медицински и правни въпроси.

Къде другаде един възрастен човек може да намери приятели със сходни интереси освен клубове?

Старческият дом предлага на своите обитатели висококачествено медицинско обслужване и грижи. Освен това заведението се грижи за задоволяване на интересите на пенсионерите и организира развлекателни мероприятия за тях.

Персоналът в старческия дом не позволява на клиентите си да скучаят и да се обезсърчават. За тях се провеждат разнообразни занимания за свободното време, организират се занимания по интереси. Всъщност старческият дом е същият като клуба за възрастни хора, само пенсионерът остава там през цялото време и той не само се забавлява, но и се грижи и се грижи за него.

Разбира се, такова заведение не може без медицински процедури. Но ежедневието включва повече от това. Пенсионерите се разхождат всеки ден, прекарват времето си на верандата и играят настолни игри на чист въздух.

Всекидневните, всекидневната и трапезарията са оборудвани с телевизори. Пенсионерите могат да гледат телевизионни предавания, да обсъждат последните новини помежду си и т.н.

Разбира се, пенсионерите, които са свикнали да работят усилено в младостта си, се стремят да прекарват активно старостта си, въпреки наличието на болести и проблеми. По тази причина в старчески дом се провеждат следните занятия:

Дихателни упражнения;

Физиотерапия.

Бабите плетат, бродират, майсторят. С други думи, старческият дом предлага на пенсионерите качествено прекарване на свободното време, точно както клубът за възрастни хора. Дядовците играят шах, дама и домино. Гостите имат възможност да придобият компютърна грамотност. В библиотеката всеки пенсионер може да избере книга или списание по свой вкус.

Почивка в пансион за възрастни хора

За да не падат сърце бабите и дядовците, за тях се организират гала вечери, където пеят, танцуват и общуват помежду си. Местни групи са поканени в старческия дом, за да представят пред пенсионерите. Освен това пансионът организира самодейни концерти, в които участват не само служителите на институцията, но и самите пенсионери. На такива събития се канят приятели и роднини на възрастни хора.

Разбира се, възрастните хора изпитват особено удоволствие от общуването с връстниците си. Живеейки във висока сграда, от която е трудно за възрастен човек да напусне поради слабост, той губи възможността да общува пълноценно с другите. За съжаление бабите и дядовците се оказват изолирани от обществото. За щастие, веднъж в пансиона, те отново намират социален кръг и възможност за задушевни разговори. Възрастните хора ходят, говорят, оплакват се от морала на младите, от произвола на правителството и изпитват голямо удоволствие от това.