причини за манипулация. Технологии и техники на манипулация в междуличностната комуникация Фактори на манипулация

Има много дефиниции за манипулативни процеси. В нашия случай ще разглеждаме манипулацията като въздействие върху адресата, за да постигнем желания резултат или да го потопим в определено състояние. По правило манипулаторът контролира други хора като обекти, опитвайки се да ги използва. Манипулациите са хедонистични и прагматични. Манипулации от хедонистичен характер въвеждат индивида в определено състояние. Прагматичните манипулации винаги са стратегически и обикновено добре изчислени. Основните характеристики на манипулацията винаги са прикриването на целите и истинските намерения на манипулатора, прехвърляне на отговорността за случващото се върху адресата. Има няколко причини за манипулация. Някои от тях имат екзистенциален характер и по правило са свързани по някакъв начин със самоутвърждаване.

Такова качество като асертивност, което предполага известна зрялост на индивида, адекватно самочувствие и наличие на собствена гледна точка, помага да се устои на различни видове манипулативни влияния. Тип личност, който притежава такова качество като асертивност, се нарича актуализатор. Актуализаторът се опитва да не позволява да бъде манипулиран и се фокусира върху себереализацията и откритостта във взаимоотношенията.

По правило манипулаторът се характеризира с измама, неискреност, фалш. Манипулаторът често крие истинските си мотиви. Почти всички манипулатори са циници, те са на мнение „или ти използваш хората, или хората използват теб“.

Актуализаторът, за разлика от манипулатора, е честен и искрен в отношенията, господар е на собствения си живот, опитва се да изгражда отношения конструктивно, доверява се на хората.

Съответно, ако има различни видове манипулации във връзката, тогава първоначално се разбира, че комуникантът се възприема като обект - "то".Напротив, в отношенията на актуализиращия формат се вижда релевантността на другия, зачита се личността и индивидуалността на партньора.

Има много видове манипулатори. В този урок ще разгледаме класификацията на E. Shostrom, която включва осем типа.

1. диктатор.Този тип се характеризира с постоянна демонстрация на своята мощ и сила. Той прави всичко, за да контролира околните: командва, принуждава, психологически потиска, обръща се към властите.

2. Слаб.Диаметралната противоположност на диктатора и често негова жертва. Като правило той има в арсенала си и често използва емоционалност и пасивност: „не вижда“, „не чува“, „не разбира“, „не може“.

3. Калкулатор.Основната му черта е желанието да пресметне всяка стъпка (своя и околните) и да държи всичко под контрол. Често ролята на контрола е преувеличена. От една страна, той може да бъде нечестен, да заблуждава другите, от друга страна, постоянно да ги препроверява.

5. хулиган.Влияе на хората с помощта на заплахи, агресия.

6. Добро момче.Този тип се характеризира с преувеличаване на тяхната любов, грижа, внимание към другите. Опитва се да угоди на всички.

7. съдия.Този тип, като правило, вярва на малко хора, склонен е към необосновани обвинения, докачлив, критичен.

8. Защитник.Умишлено подчертава подкрепата си към другите, снизходителен към недостатъците и слабостите, постоянно се грижи за хората, дори когато не го питат за това.

Според Е. Шостром горните осем манипулативни типа използват четири манипулационни системи.

1. активен манипулатор.Опитва се да упражнява контрол над другите с помощта на активни методи, често демонстрира силата си чрез статут, власт, смазва с авторитета си, често превръща подчинените в свои длъжници.

2. пасивен манипулатор.По правило този тип обича да демонстрира своята слабост и безпомощност по много въпроси. „Позволява“ на другите да мислят и правят вместо него, често печели за сметка на „пасивността“.

3. Конкурентен манипулатор.Възприема живота като безкрайна игра и вижда околните съперници и конкуренти. Притежава характеристиките както на активен, така и на пасивен манипулатор и ги използва в зависимост от ситуацията.

4. Безразличен манипулатор.Този тип винаги се преструва, че е безразличен към общуването, то е лишено от каквото и да е значение за него. Избягва хората. Отнася се към другия не като към личност, а като към марионетка.

Манипулацията може да се почувства, когато започнете да изпитвате противоречиви емоции (радост и тревожност, гордост и негодувание), докато общувате с някои хора, може да изпитате повтарящи се състояния, които обикновено не са характерни за вас: депресия, емоционален дискомфорт, вина, неразумна благодарност и т.н. г.

Ясно е, че манипулацията в бизнеса и личния живот се използва много често. Има много комуникационни формати, подходящи за манипулация в бизнеса. Това може да бъде: въздействието на рекламата върху съзнанието на получателя, бизнес преговори, срещи, интервюта и др. В процеса на бизнес преговори, например, манипулацията може да се прояви както във вербален, така и в невербален формат. Невербалните манипулации са приспособяване към позата на събеседника, темпото на неговата реч, нарушаване на проксемичните зони, разрешени от етикета (да си по-близо от допустимото), поглед. Словесните манипулации включват твърде добре запознаване с фактите от вашата лична и работна биография, споменаване на статусна субординация, постоянно подчертаване на зависимата ви позиция. Манипулаторът често избира съзнателно време и място, които са неудобни за вас за преговори. В неговия екип често са ясно разпределени диаметрално противоположни роли: "провокатор - съюзник", "добър - зло" и т.н.

Манипулацията в бизнеса се използва не само в отношенията с конкуренти, но и в екипа и в индивидуалната комуникация. Например, за да мотивирате членовете на екипа да решат сложна и тромава задача, можете да им рисувате снимки на светло бъдеще и успех, ако проектът е завършен. В повечето случаи това работи.

В продажбите манипулативните техники са по-важни, отколкото навсякъде другаде. Рекламата постоянно засяга амбициите и слабостите ни („любов – докажи го“ и т.н.). В момента на представянето на продукта се рекламират такива качества, които ще създадат „комфорт“, „подчертават вашата изключителност и неустоимост“, „повишават вашето самочувствие и уникалност“ и т.н.

По правило манипулативното въздействие в бизнес комуникацията се извършва с помощта на следните техники:

1) нападателен: всъщност тази техника включва серия от действия, насочени към унищожаване на "защитата" на партньора с помощта на натиск на всякаква сила; често се нанася удар в слабо място;

2) отслабване на позицията на противниците;

3) демонстрация на дружелюбие;

4) цени на пълнежа;

5) оттегляния и избягване на преговори и конфронтации, изчакване;

6) демонстрация на слабост;

7) демонстрационни концесии;

8) всякакви логически трикове.

Има няколко техники за противопоставяне на манипулация.

1. Информационен диалог. Изясняване на собствената позиция и позицията на партньор с помощта на технологията „въпрос-отговор“: въпроси за същността на въпроса, за целите, ограничаване на обхвата на дискусията ("относноза какво точно говорим сега?"), отказ или забавяне на отговора, очевидна липса на реакция.

2. "Психологическо самбо". Отговаряне на въпрос с въпрос; нечленоразделен объркващ отговор, студена учтивост, безкрайно уточняване („какво искаш да кажеш?“).

3. Цивилизована конфронтация. Открито противопоставяне и противопоставяне на партньор, поддържано в рамките на учтивостта и деловия етикет. Това може да бъде логична конфронтация, полемика, твърдо противопоставяне, „мек“, но оправдан отказ и т.н.

4. Манипулация с контра. Използване на идентична комуникационна технология срещу партньор.

Манипулация в общуването

Професионален бизнес треньор, психолог, ръководител на обучения по публично говорене, трудни преговори, психология на влияние, лидерство, харизма.

В общуването със себеподобните си, без да осъзнават, хората често използват манипулативни методи, особено когато искат да постигнат нещо от друг човек. Тъй като понятието „манипулация“ се разбира по различен начин от всеки, следователно първо ще разгледаме какво е манипулация и ще разберем „по понятия“. Ще предложа дефиниция на това понятие, възприето в раздела по психология, който се нарича психотехника на общуването и изучава процеса на общуване между хората.

Манипулацията е скрито психологическо въздействие върху комуникационен партньор с цел постигане на благоприятно поведение от него.

Ключовата дума тук е "скрит". При манипулацията външното значение на думите, призивите или действията по отношение на друго лице не съвпада с вътрешното значение. Външното значение на думите по правило е невинно, не съдържа никакво нарушение на нуждите на друг човек, но вътрешното значение носи съдържанието, което води този човек до това, което авторът на манипулацията иска от него. Оказва се, че манипулираният прави това, от което се нуждае неговият комуникационен партньор, сякаш сам го избира. Всъщност той нежно беше воден към този избор и този негов избор не е свободен и несъзнателен.

За да илюстрираме концепцията за манипулация, ще дадем пример. В този случай това е пример за манипулация на нуждата на човек да изглежда красив в очите на обекта на въздишане. Представете си, че сте мъж. Се случи? Седиш в лятно кафене с момичето, което ухажваш и си говориш с нея за живота и любовта. И тогава едно хубаво тийнейджърка (или не по-малко красива баба) идва при вас с букет цветя и ви предлага да ги купите. Какво мислите – това обичайната леко натрапчива оферта за покупка ли е или манипулация? Отговор: манипулация. Защо? Защото тук има скрита сметка, че ще ви е неудобно да откажете да купите цветя за това момиче (и за кого друго!?) пред самото момиче.

В края на краищата тя ще си помисли, че ви е жал за цветята й и ще се чувствате като скъперник и глупак за час. Затова често за мъжа е по-лесно да изплати неудобството си и да не разваля вечерта. Това е изчислението.

По този начин разликата между манипулацията и другите методи за въздействие се състои във факта, че по време на манипулация, освен изричен и открит мотив (търговско предложение), има скрит мотив, изчисление, подтекст (ще бъде неудобно за него да погледне скъперник).

Пример за манипулация в търговията. В магазин клиентът избира продукт, като колебливо обмисля по-евтини или по-скъпи артикули.

Този модел е по-добър, но може би е малко скъп за вас.

Ето къде ще го взема.

На външно ниво продавачът посочи някои верни факти: високото качество на артикула и ниските финансови възможности на купувача. Скритият смисъл на тази манипулация е изчислението на желанието на купувача поне пред продавача (и следователно до известна степен пред себе си) да изглежда почтен. Купувачът взе скъпо нещо, като погали гордостта си и изтри (както му се струва) носа на продавача.

Такава манипулативна игра създава усещането, че можете да се измъкнете с малко кръв, като се съгласите с добър и възпитан полицай, докато отново се задейства злият и жесток. И че компромисът с „доброто” е по-добър, отколкото да попаднеш в лапите на „злото” и да отпиеш с него глътка мъка. В резултат на това задържаният дава показания или се отплаща. Какво се изисква от него. Между другото, един полицай може да комбинира и двете роли - смисълът на играта остава същият.

Ползите от манипулацията могат да бъдат не само материални, но и психологически: повишено внимание на значими хора, повишено самочувствие, придобиване на по-висок авторитет и уважение и т.н.

Например, искрящите шеги за други хора обикновено имат точно такъв скрит смисъл, криейки се зад външно желание просто да забавляват и забавляват другарите. Човек, който се шегува с другите, като правило, не вижда друга възможност да спечели доверие в компанията и използва такъв метод, който е назъбен за него. Фактът, че по този начин обижда другите, намалява техния авторитет, той или не осъзнава, или пренебрегва този незначителен факт. По този начин хуморът към другите хора също е манипулативен.

Добре, помниш ли? Или беше шега? Какво? Не на шега? Сериозно ли беше? Сериозно нали? И вие сте готови да отговорите за думите си? И да носиш отговорност за избора си?

"Тогава сега ще бъде изненада за теб...!" Не получихме консул, но доведохме човек, който може да регистрира брака ви точно тук и сега... Да, да. Точно сега. Освен ако, разбира се, не сте променили решението си...

- Надявам се, че помните правилата на играта и разбирате, че ще трябва да платите за това, тъй като един от вас ще трябва да напусне острова днес? Защо? Защото роднините не могат да бъдат в отбора - в края на краищата играта ще загуби честност.

Готови ли сте да бъдете съпруг и съпруга, като подпишете в момента? – попита брат Данила, изразително и напрегнато гледайки объркания младоженец, – И не те ли смущават строгите правила на играта?

Какъв според вас беше отговорът? - Да, разбира се, ние сме готови и искаме да подпишем точно тук и сега. Манипулацията сега е демонстрирана или не? Разбира се, манипулация - и се получи. Манипулация върху желанието да изглеждате в очите на другите като хора, отговорни за думите си. Булката и младоженецът се съгласиха на този красив акт, да се подпишат точно на острова, пред своите другари и милиони зрители - и тук беше трудно да се очаква друг отговор. Защото нямаха къде да отидат. Вярно е, че булката можеше да напусне и двете на острова и да запази мъжката чест на младоженеца - поемайки върху себе си отхвърлянето на старите им думи, обяснявайки това с някои нови обстоятелства. Може – за шанс и на двамата да продължат борбата. Може - но също се поддаде на тази игра.

Каква е манипулацията, братко? - ти питаш.

Факт е, че двойката и в по-голяма степен младоженецът (като ръководител и опора) бяха изправени пред въображаем избор - да откажат да регистрират брака (и да спестят шанс за печалба) или да се съгласят да регистрират (и губи този шанс). Нямаха избор – защото ако откажат, двойката (и особено младоженецът) щяха да изглеждат като алчни и морални изроди, способни да продадат любимия си човек заради пари...!

И този скрит мотив беше майсторски използван от организаторите на телевизионното предаване и на него се разчиташе, когато доведе тази двойка до верния отговор. Въпреки че външно няма от какво да се оплакваме. Искахте да се ожените – моля, всичко за човека, всичко за доброто на човека. Ето представител на службата по вписванията в Панама.

Какъв беше интересът на организаторите на тази манипулация? Много просто. Продължете да ескалира страстите и драмата на играта "The Last Hero". И от тази гледна точка, да се ожениш за двойка точно в играта на див остров и след това да ги разделиш, като Ромео и Жулиета, е добър ход и добра идея, за да продължиш да поддържаш интереса на зрителите към телевизионното шоу и следователно висок рейтинг на канала.

В заключение Бодров-младши твърдо се ръкува с щастливия младоженец, одобрява и подсилва „правилния“ си отговор:

— Уважавам те, Сергей. Това е изборът на истински мъж...

Завесата. Аплодисменти. Ще се видим следващия път. Е: "Шоуто трябва да продължи ..."

Това повдига въпроса. Как да оценим явлението манипулация: със знак плюс или със знак минус? Това добре ли е или лошо? Използвайте го в живота или изкоренете?

Моли се отговор. Ако манипулирам, това е добре, ако съм манипулиран, е лошо. шега. Всъщност манипулацията не е нито добра, нито лоша. Като цяло това явление е неутрално. В основата си манипулацията е инструмент, който може да се използва за различни цели.

Зависи в кои ръце е. Точно както ножът може да служи както като инструмент за хирургически операции, така и като оръжие за убийство.

Ако сте изправени пред манипулация, тогава за оценка на конкретна ситуация предлагам да разчитате на два критерия.

Първо. Какъв е мотивът и желаният резултат от автора на манипулацията? Ако това е не само полза за вас самите, но и желание за добро за вас, тогава това заслужава, ако не положителна оценка, то поне снизхождение. Например родителите често манипулират децата си на кука или невярно, като ги принуждават да си лягат навреме, да правят упражнения, да ходят на училище и т.н. Те правят това не само за себе си, но и в полза на детето си в бъдеще, което все още не е в състояние да оцени тази загриженост.

Второ. Случва се скритият мотив на манипулацията да не е особено скрит. И тогава обектът на приложение на тази манипулация има истински избор, а не наложен. Американският писател и психотерапевт Е. Берн дава следния пример за игра на флирт:

Каубой: Искате ли да видите конюшнята?

Момиче: Ах, обичам конюшните от детството!

Въпреки че говорим за конюшните (а и за театъра), и двамата разбират вътрешния смисъл на играта. И момичето, избирайки екскурзия до конюшнята, отгатва съдържанието на тази екскурзия. И тъй като тя има това разбиране и никой не я е принуждавал да реагира на флирт, това означава, че тя съзнателно е влязла в тази игра и следователно тук няма нищо лошо.

Ако се вгледате внимателно, ние живеем в свят на манипулации и не трябва да се страхувате от тях, но трябва да можете да ги разбирате добре и да обръщате знанията за тях в полза на себе си и на другите хора. Всичко това също е една от половините на играта, наречена "живот" и тази игра може да бъде и забавна.

На психологически тренинги, посветени на манипулацията в междуличностните отношения, членовете на групата си припомнят цели списъци с манипулативни фрази от личния си живот. В резултат на това се роди следната бележка за манипулатора. Документът, макар и шега, но във всяка шега, както знаете, има само малка част от шегата. Така:

Списък с манипулативни фрази

Препоръчва се като джобна бележка. Списък с примерни фрази, насочени към привличане на повишено внимание и обвързване на един добър човек (обект на манипулация) с друг (манипулатор). Интонации: от ентусиазирани и радостни до сърдечни и трагични. За краткост речта е от името на мъж, с изключение на фрази и ситуации, които са по-характерни за жените (например „Бременна съм“).

За първи път срещам някой като теб!

Да ви помогна!

Не ги слушай, много си добър!

С теб ми е толкова лесно и просто!

Всичко ще бъде както искате!

така те разбирам!

Останете и няма да съжалявате!

Създадени сме един за друг!

Аз обичам само теб.

Ще ти докажа, че те обичам!

Не мога да живея без теб.

толкова съм привързан към теб...

Виждаш ли, аз се чувствам добре само с теб.

Ти си единственият, който ме разбира.

Аз съм толкова слаб, а ти си толкова силен.

Ти си единственият, който може да ми помогне.

Винаги ще присъствам в живота ти!

Никога няма да те предам на никого!

Къде беше от седем до десет?

къде си без мен?

Ако ме обичаш тогава...

Ти изобщо не ме обичаш.

Ти не ме обичаш.

Защо ми причиняваш това?

Помниш ли как ти и аз...?

Направих толкова много за теб, а ти...!

Не можеш да живееш без мен!

зле ми е без теб...

Нека останем приятели.

Ние сме отговорни за тези, които сме опитомили!!

Какво ще кажат хората.

Раздялата ни ще направи много хора нещастни.

Няма да те оставя да живееш спокойно!!

Чакам бебе от теб...

Вече не очаквам дете от теб...

Кой си ти, освен мен, имаш нужда!

Не сбогом, а сбогом.

Повече няма да ме видиш.

Когато се разделим, правим децата си нещастни!!

Дадох ти най-добрите години.

Аз жертвах всичко за теб.

Дъщеря те помни...

да си добре без мен.

Ако си тръгнеш, тогава аз...

Това напомня ли ви за нещо в живота ви?

Има и по-дългосрочни манипулативни игри, които имат еднакви цели (привличане на внимание и обвързване). Ето далеч не пълен списък.

Убеждаване на човек в неговата уникална привлекателност.

Убеждаване на човек в неговата уникална привлекателност.

Планиране на щастливо съвместно бъдеще, без да се вземат предвид реалните средства за постигането му.

Опит да стане неразделна част от живота на любимия (любимия).

Опит за прехвърляне на отговорността за възникването на чувствата им върху любимия (любимия).

Спомени от хубави моменти, прекарани заедно.

Скъпи подаръци и скъпи услуги в изчислението: "сега той ми дължи."

Игра на "малък и слаб" до "голям и силен".

Игра на "голям и силен" до "малък и слаб".

Разглеждайки ситуацията от гледна точка на обществения морал.

Напомняне за връзките, създадени по пътя и възможността да ги прекъснете, когато връзката приключи.

Опит да се направи "забранен плод" от продължаването на връзката.

Редуващ се ентусиазъм и студенина: техниката на "мексикански душ" (свързана с телевизионни предавания).

Напомняне за усилията и времето, прекарано в партньор.

Много интересен вид несъзнателна манипулативна игра е т. нар. „песен“, т.е. повтарящ се любим монолог. В същото време, както във всеки монолог, не е необходимо наличието на гласови способности на другия събеседник. Скритият мотив на тези песни: самоутвърждаване, повишаване на собствената значимост, привличане на внимание към личността и т.н.

“Нашите хора са навсякъде...” Песен за вашите известни приятели, роднини, приятели на роднини и роднини на приятели. Когато няма с какво да се гордеете особено, трябва да се гордеете с връзките си.

— Аз съм най-умният. Непрекъснато се подиграва, шегува, осмива всички и всичко хумористично. Обикновено много бързо получава други, но всички се страхуват от него.

"Аз съм шут, аз съм арлекин." Също осмиващ, но самият той. Патологична самоирония. Жалбата също е внимание.

— Знам кое е най-добро за теб. Песента е типична за родители и съпрузи, които не могат да се разделят с идеалите относно правилния живот на домакинството.

— Веднага ти казах…! Характерно за ядосана съпруга.

"Защо не ме послуша...!" Предишна песен от мъж.

“Никой не ме разбира...” Песен на губещ, която помага да се съберат поне малко бонуси.

„Аз съм различен и много специален!“ Може да се комбинира с предишната песен и след това се получава следващата.

„Никой не ме разбира, защото съм различен и много специален!“

„Моят проблем е най-проблемният проблем…“ И никой не може да го реши, дори и вие. Следователно аз съм уникален.

„Как! Съмнявате ли се в моята компетентност!?” Песента на непогрешим човек, идеал и пример за подражание.

„Е, какво правиш сега!?…” Всеки трябва винаги да му докладва за действията си и той винаги знае какво да прави.

Мисля, че можете лесно сами да продължите тези списъци.

Как можете да неутрализирате ефекта от манипулацията, ако плановете ви не включват „да бъдете водени“ към нея?

Първо. Разберете, вижте, осъзнайте скрития мотив на общуването във вашия партньор. Това е възможно, ако сте внимателни, имате психологически опит и се доверявате на интуицията си. Чрез микродвижения на очите, минимални изражения на лицето, интонации на гласа, жестове и фини движения на тялото, психологически компетентен човек може да отгатне наличието на фалшивост в действията и речта на човек. Просто казано, независимо дали лъже или не. Ако предполагате, че може би не всичко е чисто, тогава следващата стъпка е да разберете какво наистина иска. За да направите това, поставете се на негово място – какво бихте направили, как бихте се държали, какви идеи бихте се опитали да реализирате? Факт е, че всички сме много сходни (без значение колко много искате да вярвате в собствената си уникалност) и това, което измисляте, най-вероятно, той също е измислил.

„Превъртете“ опциите и информацията може да ви посети. Няма да кажа, че навлизането в ума на друг човек е толкова лесно, но като цяло животът не е лесно нещо.

И второто. Ако манипулацията включва скрит мотив и това е основното му оръжие, тогава неутрализацията на оръжието ще бъде осветление, изясняване на скрития мотив във вашата комуникация. Образно казано, „осветяването с фенер“ лишава манипулацията от нейния скрит смисъл. Какво я прави манипулация.

Например, ако човек публично насочва хумора си към вас, подиграва се с вас или вашите ценности и се досещате в чии очи иска да се издигне, можете спокойно да му кажете:

„Разбирам, че наистина искаш да изглеждаш остроумен в очите на Марина – вече сме оценили хумора ти, страхотен е, благодаря.“

Когато смисълът се разкрие – няма какво да се покрива, играта губи своето продължение и смисъл.

Ако обаче сте познали съдържанието на манипулативната игра, която се играе с вас, не е необходимо незабавно да я спирате. Всъщност в този случай имате козове в ръцете си: противникът все още не знае, че вече сте отгатнали скритото значение. Можете да използвате този коз, тъй като хокеистите използват численото предимство.

Помислете за реална ситуация от реалния живот. Със сигурност някога сте се обръщали на улицата от хора с "подарък" от компанията. Много весели, започващи с думите "Здравей!", те тържествено обявяват, че в чест на 500-годишнината на тяхната щедра компания, вие получавате красив комплект безплатно в тази чанта, заедно със самата чанта. И ти го дават! Още няколко секунди оптимизъм и чар и вече започвате да вярвате в това чудо. Но се оказва, че за да можете най-накрая да поемете собствеността върху цялото богато съдържание на тази чанта, имате нужда от една дреболия. Платете само за едно нещо от това богатство. Има някои мизерни (в сравнение със съдържанието) няколкостотин рубли.

Ясен ли е смисълът на тази операция? Нуждаете се от коментари?

За тези, които не са се досетили - тогава, разбира се, се оказва, че цената на стоките е много по-ниска от тази "жалка" сума.

Но ще бъде по-късно!

И така, един от моите вече научени житейски другари направи следния трик. При думите „получавате това като подарък“ той прие чантата, но не застана, както трябва да бъде според сценария, дишайки развълнувано, но с думите „Благодаря! бързо се насочи към тълпата по пътя към метрото. След няколко секунди, през които мошеникът трябваше да дойде на себе си, вече беше късно да настигне щастливия собственик на подаръка от компанията.

Най-интересното е, че няма за какво да го осъдим - подарък, богатите фирми имат свои странности и е неудобно и дори неучтиво да откажеш подарък ...

В заключение ще кажа, че темата за манипулацията в комуникацията, разбира се, не е изчерпана с тази публикация и ще бъде продължена.

Тези читатели, които не изчерпват желанието си да изучават психологията на общуването само с теория, могат да се включат в обученията на автора на тази статия: „Овладяване на комуникацията и психология на манипулацията“ и „Победители (психология на контролирания конфликт)“. На тези обучения темата за манипулацията получава своето практическо продължение.

Успех на всички ви!

технология за постигане на мечти

най-често срещаният капан в една връзка.

Как да разберем и да се измъкнем.

Как да преодолеем страха

виждат хората през и

управляват тяхното поведение

Които помагат на хората да станат по-успешни и хармонични. Основателят на "Синтон" - доктор по психология, професор Николай Иванович Козлов - автор на първите 8 най-продавани книги по психология: повече от 20 000 000 копия по целия свят! Учебният център "Синтон" вече е на 34 години, като всяка година в нашите обучения участват над 10 000 участници. Научете повече за нас.

„Аз съм предприемач: как умните могат да забогатеят“

Манипулация в общуването

Всяка комуникация като цяло е манипулация. Всичко, което казваме, според нашата идея трябва да предизвика определена реакция. Отговаряйки на въпроса „Как си?“ чакаме разбиране, съчувствие, одобрение. И когато не получим нищо от това, ние задаваме водещ въпрос, например „Какво мислите за това, свърших?“

Изключително честното общуване, лишено от манипулации, в този случай би изглеждало просто нелепо: „Нека ти кажа как съм, а ти ще ме похвалиш?“. В случай, че едно понятие се заменя с друго и има манипулация в общуването. Когато човек казва едно, а има предвид съвсем друго. Манипулацията започва там, където свършват логиката и здравия разум. Манипулацията апелира към чувствата.

Има много начини и видове манипулация, но въз основа на това какви чувства играе манипулаторът, те могат да бъдат разделени на шест основни типа.

6 вида манипулации в комуникацията:

1. Любовна манипулация.Като дете са ви казвали: „Ако правиш така гримаса, няма да те обичам“. Въпреки че наистина означаваха: „Слушай ме“. Вашият мъж ви казва: „Първо престанете да си гризате ноктите (работете, отидете при майка си, четете женски романи, гответе кисела каша всяка сутрин...), след това ще говорим за сватбата. Но това, което тя наистина има предвид, е: „Не ми харесва, когато си гризаш ноктите. Шефът ви казва: „Ние знаем как да ценим нашите служители, имаме приятелски екип от съмишленици. Затова рядко някой напуска нашия екип по собствено желание. Въпреки че наистина има предвид: „Ще се отнасяме добре с теб, ако работиш добре“

Характеристики на тази манипулация

Една от най-коварните и жестоки манипулации, които често се използват в семействата. Дете, свикнало с такова отношение, започва да разбира, че най-близките хора не го приемат изцяло, обичат го не заради това, което е, а заради това, което прави или не прави нещо. В партньорствата подобни разговори също не водят до нищо добро. Наистина, в този случай любовта е поставена от едната страна на везната, а от другата е поставено определено условие. Оказва се, че любовта е вид стока, която при нужда може да бъде заменена срещу услуги или пари.

Характеристики на тази манипулация

Използването на страховете на хората е един от най-любимите трикове на манипулатори от всякакъв вид и ивици. Много често те играят на липсата на информираност на човек. Ето защо, ако редовно ви промиват мозъци за някои митични опасности и ви призовават да направите това или онова, за да ги избегнете, направете запитвания.

Характеристики на тази манипулация:

Манипулацията винаги е въпрос на власт и в този случай тя е най-остра. „Аз съм шефът, ти си глупак“, така можете да перифразирате повечето изявления тук. Проблемът на манипулативния шеф (независимо дали е мама, татко, шеф или президент) е, че той няма реална власт, не е власт, а иска да бъде. С него, разбира се, можете да започнете да играете на „раздаването“ и ласкате. Но това ласкателство никога няма да му е достатъчно. Той ще се успокои за известно време, а след това отново и отново ще търси потвърждение за своята жизнеспособност за сметка на недостатъците на други хора. Той обаче ще може да ви манипулира само ако се притеснявате от липсата си. Приемете себе си и своите слабости или се отървете от тях.

Характеристики на тази манипулация

Той е много често срещан в семейния живот, честото му използване води до факта, че съпругът и съпругата започват да играят вълнуваща игра - събиране на грешки на други хора. Който събра повече, той спечели, чете - получи правото да реализира най-съкровените си желания. Макар че е напълно неразбираемо защо това самоочевидно право трябва да бъде извоювано по толкова странен и неприятен начин?

Характеристики на тази манипулация

Суетата е издигната до ранга на основната идея на западната цивилизация. По-бързо, по-високо, по-силно и по-далеч с всички спирки до финала. Основното нещо е да не спирате и да не мислите. Въпреки че Карл Юнг, психолог, философ и като цяло интелигентен човек, каза, че първата половина от живота е обучение, търсене на работа, брак. Тичане наоколо, с една дума, но оправдано тичане. Ако през втората половина човек е патологично настроен да придобие и се стреми да настигне някого, той се разболява.

Характеристики на тази манипулация Тя е толкова, малко детска, училище - "Маривана, боли ме зъб, мога ли да се прибера вкъщи." Има много коварни и изтънчени манипулатори на съжалението – „жертви“, които непрекъснато се оплакват от живота и събират дивиденти – думи на насърчение и помощ. Тези "жертви" също са вампири. Те могат безкрайно да обсъждат житейската си ситуация с вас, но никога няма да направят нищо, за да променят нещо. Защото са щастливи жертви.

Как да не станем жертва на манипулатор?

Стъпка първа. Логика: тъй като през повечето време няма връзка в манипулативното съобщение, между първата част и втората („ако пиете лате с приятелите си, няма да направя пари“), можете да обясните на манипулатора, че има няма логика във фразата му. Понякога помага.

Стъпка втора. Неловкост: Понякога манипулативно твърдение звучи доста логично, но има скрита конотация. Поставянето на манипулатора в неудобно положение е завладяващо преживяване. „Искаш да кажеш, че ме уважаваш много, защото искаш да си тръгнеш по-рано? Така че, кажете така."

Стъпка трета. Преценка: обикновено манипулаторът не е уверен в себе си, иначе защо би манипулирал? С поведението си той се опитва да си осигури власт над другите, въпреки че е най-загрижен за собствената си безопасност. Накарайте го да се чувства комфортно, кажете му, че го разбирате, оценявате и приемате. Виждате ли, жаждата да се превръщат хората в кукли ще намалее.

Стъпка четвърта. Направете своя избор: манипулаторът оказва натиск върху чувствата ви и се надява по този начин да ви принуди да направите това или онова. Въпреки това, фактът, че хората ни карат да изпитваме определени чувства, е мит. Чувствата са вътре в нас и никой освен нас не е в състояние да ги „включи” и „изключи”. Страх ли те е? Отговорете с ирония. Приемат ли те лекомислено? Отговорете с изненада. Ядосан ли си? Не забравяйте, че това е само покана, която можете да приемете или откажете. Манипулаторът ще бъде озадачен.

Пета стъпка. Разберете себе си: във всяко семейство е обичайно да реагирате на събитията по определен начин. В едно семейство е прието да се присмивате на всичко, в друго - да се ядосвате със или без причина, в третото - да обвинявате само себе си за неприятностите си и да поръсите главата си с пепел. Децата, израснали в тези семейства, ще наследят тази „водеща“ емоция. Те ще бъдат иронични, тъжни и измъчвани от вина, съответно, по-често от другите. Може да се предположи, че когато тези деца пораснат, те по-често ще се натъкват на манипулатори, които ще играят именно на тяхното „водещо“ чувство. Въз основа на това всеки може да бъде посъветван да разбере каква емоция е получил от родителите си. И след това се върнете към предишната точка.

Време на манипулатора:Манипулаторът рядко живее в настоящето. По-често той или си спомня миналото – „Не мога да преодолея, че котката ми скочи от балкона ми преди пет години“ – и оправдава своите недостатъци и бездействие. Или той говори за някакво смътно бъдеще „няма да ядеш кюфтета, няма да ходиш в колеж“ или „няме вярваме във теб и някой ден това със сигурност ще се отрази на финансовите ви отношения“. Но тук и сега нищо не се случва при манипулатора. През цялото време няма време, постоянно е зает. Човешки е възможно да го съжаляваме, но няма да направим това. Защото той търси от нас именно чувства, за да го използва за други цели.

Екатерина Игнатова въз основа на материали от сайта http://www.petrowskiy.ru

» Записване за вечер на запознанства в клуб Romantic City «

Клуб за запознанства Романтичен град | Партита за запознанства | Бързи срещи в Москва

Любовен хороскоп за 2017 г. за всички зодии

Брачна агенция - индивидуален подбор на двойка

Мислите какво да подарите за новата година? Дайте нови познанства!

Купони за бързи запознанства

Запознанства след 40 и 50 в Москва

бързи запознанства на английски

Индивидуален подбор на двойка

Въпроси, които можете да зададете в Speed ​​Dating

Как да очароваме и да угодим на мъж?

Запознанства с мъже за семейство и брак

В близко бъдеще наш мениджър ще се свърже с вас

и отговори на всичките ви въпроси

Получете покана за бързи срещи. Ще се свържем с вас и ще отговорим на всякакви въпроси

Вашите данни не се предават на трети страни

Комуникационна манипулация. Защита от манипулация

Есе на тема Манипулация в общуването. Защита от манипулация

Публикувано от: Polka

• Интроекцията като ключ към разбирането на манипулацията в бизнес комуникацията 8 kb.
• Манипулация в комуникационните технологии или стил на поведение 4 kb.
• Характеристики на комуникацията с пациента при извършване на сестрински манипулации 39 kb.
• Защита срещу манипулация 26 kb.
• Проблемът с манипулацията в комуникацията 30 kb.
• Междуличностната манипулация като социален феномен 60 kb.
• Относителна фазова манипулация - метод за подобряване на надеждността на предаване на информация 48 kb.

Министерство на образованието и науката на Руската федерация

Изкуството на общуване, познаването на психологическите характеристики и използването на психологически методи са от съществено значение за професионалистите, чиято работа включва постоянни контакти от типа „човек към човек” – политици, бизнесмени, мениджъри и много други. Така умението да се изграждат взаимоотношения с хората, да се намира подход към тях, да се печели е необходимо за всеки. Това умение е в основата на житейския и професионалния успех. Нехаризматичен, мрачен човек ще има затруднения в общуването с колеги, ще му бъде трудно да установи контакти с бизнес партньори и да постигне успех в преговорите. Ключът към успеха на всяко начинание на бизнесмен, независимо каква задача той решава, е създаването на климат на бизнес сътрудничество, доверие и уважение.

(Посетен 5 пъти, 1 посещения днес)

ПРИЧИНИ ЗА МАНИПУЛАЦИЯ

Основната причина за манипулация според Фредерик Пърлс е във вечния конфликт на човек със себе си, тъй като в ежедневието той е принуден да разчита както на себе си, така и на външната среда.

Най-добрият пример за такъв конфликт са отношенията между работодател и работник. Например, работодателят заменя индивидуалното оригинално мислене с правилата на търговията. Той явно не доверява този случай на продавача и не му позволява да бъде независим. Продавачът трябва да се превърне в инструмент в ръцете на шефа си, което, разбира се, нанася непоправим удар върху целостта на неговата личност. Обиден и унизен се оказва и купувачът, който вече не общува с продавач-човек, а със сляп изпълнител на волята на собственика.

Има и друга страна на проблема. Работникът в съвременното общество има тенденция да бъде свободен товар, ловец на безплатни. Изисква много права и привилегии, без да прави почти нищо. Той няма да докаже своите способности, умения, като декларация за собствената си платежоспособност. Не. Те му дължат просто защото трябва. Това са неговите аргументи.

Човек никога не се доверява напълно. Съзнателно или подсъзнателно той винаги вярва, че спасението му е в другите. Той обаче не вярва напълно на другите. Затова той тръгва по хлъзгав път на манипулация, така че „другите“ да са винаги на каишката му, за да може да ги контролира и при това условие да им се доверява повече. Това е като дете да се плъзга надолу по хлъзгав хълм, да се вкопчи в ръба на чуждото облекло и в същото време да се опитва да го контролира. Това е подобно на поведението на втория пилот, който отказва да управлява самолета, но се опитва да контролира първия пилот. Накратко ще наречем това – първата и основна – причина за манипулация Недоверие.

Ерих Фром изтъква втора причина за манипулация. Той вярва, че нормалните отношения между хората са любов. Любовта непременно включва познаване на човек такъв, какъвто е, и уважение на истинската му същност.

Големите световни религии ни подтикват да обичаме ближния като себе си и тук порочният кръг на нашия живот е затворен. Съвременният човек не разбира нищо от тези заповеди. Той няма представа какво означава да обичаш. Повечето хора с цялото си желание не могат да обичат ближния си, защото не обичат себе си.

Ние се придържаме към фалшивия постулат, че колкото сме по-добри, толкова по-съвършени сме, толкова по-обичани сме. Това е почти точно обратното на истината. Всъщност, колкото по-висока е нашата готовност да признаем човешките слабости (но човешки), толкова повече сме обичани. Любовта е победа, която не се постига лесно. И по същество на мързеливия манипулатор остава само една мизерна алтернатива на любовта – отчаяна, пълна власт над друг човек; силата, която кара другия да прави това, което ТОЙ иска, да мисли каквото ТОЙ иска, да чувства това, което ТОЙ иска. Тази сила позволява на манипулатора да направи нещо от друг човек, НЕГОВО нещо.

Третата причина за манипулация се предлага от Джеймс Бугентал и екзистенциалистите. „Рискът и несигурността са навсякъде около нас“, казват те. Всичко може да ни се случи във всеки един момент. Човек се чувства абсолютно безпомощен, когато е изправен пред екзистенциален проблем. Затова пасивният манипулатор заема тази позиция: „А, не мога да контролирам всичко, което може да ми се случи?! Е, няма да контролирам нищо!"

Горчиво осъзнавайки непредсказуемостта на живота си, човек изпада в инерция, напълно се превръща в обект, което значително увеличава неговата безпомощност. На невежа може да изглежда, че от този момент нататък пасивният манипулатор става жертва на активния. Това не е вярно. Вика: „Отдавам се! Прави с мен каквото искаш!" - нищо повече от страхлив трик на пасивен манипулатор. Както доказа Пърлс, във всеки житейски конфликт между „кучето отдолу” и „кучето отгоре” печели пасивната страна. Универсален пример е майката, която "заболява", когато не може да се справи с децата си. Нейната безпомощност върши своята работа: децата стават по-послушни, дори и да не са го искали преди.

Активният манипулатор работи по съвсем различни начини. Той жертва другите и откровено се възползва от тяхната импотентност. В същото време той изпитва значително удовлетворение от доминирането им.

Родителите, като правило, се опитват да направят децата си възможно най-зависими от себе си и са изключително чувствителни към опитите на децата да придобият независимост. Обикновено родителите играят ролята на „куче отгоре“, а децата с удоволствие играят заедно с тях като „кучета отдолу“. В този сценарий поведенческата техника „ако-тогава“ става особено популярна.

"Ако ядеш картофи, можеш да гледаш телевизия."

„Ако си направиш домашното, можеш да караш кола.”

Детето също успешно овладява същата техника:

„Ако окося тревата, какво ще получа?“

„Ако бащата на Джим му позволява да тръгне с кола в събота и неделя, тогава защо ми забранявате?“

Как би се държал истински активен манипулатор в такава ситуация? Той щеше да извика: „Прави каквото ти казвам и не ме досаждай с глупави въпроси!“ В бизнеса тази реакция се появява постоянно: „Аз притежавам 51 процента от капитала и те ще носят ТАЗИ униформа, защото аз искам!“ Спомням си, че основателят на колежа, в който веднъж учих, каза: „Не ме интересува какъв цвят са тези сгради, стига да са сини.“ Той беше прекрасен човек и прекрасен активен манипулатор.

Четвъртата причина за манипулация открихме в работата на Джей Хейли, Ерик Бърн и Уилям Гласър. Хейли, по време на дългата си работа с шизофреници, забеляза, че те се страхуват най-много от близките междуличностни контакти. Бърн вярва, че хората започват да играят игри, за да управляват по-добре емоциите си и да избягват интимността. Гласър предполага, че един от основните човешки страхове е страхът от срам.

По този начин, заключаваме, манипулаторът е човек, който се отнася към хората ритуално, опитвайки се да избегне интимност във взаимоотношенията и затруднение.

И накрая, петата причина за манипулация е предложена от Албърт Елис. Той пише, че всеки от нас преминава през определена житейска школа и усвоява някои аксиоми, с които след това сравнява действията си. Една от аксиомите е следната: трябва да получим одобрението на всеки и всеки.

Пасивният манипулатор, смята Елис, е човек, който принципно не иска да бъде правдив и честен с другите, а с невярност се опитва да угоди на всички, защото гради живота си върху тази глупава аксиома.

Искам да подчертая, че под манипулация имам предвид нещо повече от „игра“, както е описано от Ерик Бърн в книгата „Игри, които хората играят и хората, които играят игри“. Манипулацията е по-скоро система от игри, това е начин на живот. Едно нещо е една игра, чиято цел е да се избегне затруднение; и друго нещо е сценарият на живота, който регулира цялата система на взаимодействие със света. Манипулацията е псевдофилософия на живота, насочена към експлоатация и контрол както на себе си, така и на другите.

Например, Съпругата на парцала е превърнала цялото си съществуване в фина кампания, за да накара съпруга си диктатор да бъде отговорен за всички нещастия в живота си. Това не е отделна случайна игра, това е сценарий за целия им съвместен живот. До известна степен същият сценарий се разиграва в повечето семейства, включително моето и вашето, въпреки че ролите могат да се разменят.

Що се отнася до индивидуалните игри, има много от тях. Берн поправя например такива: „Победи ме!“, „Побързай“, „Гледай как се опитвам“. Всички те са насочени към компрометиране на съпруга. След като го провокира да псува и да я подкани, тя ще направи всичко възможно да го убеди какъв гад е той. Нейната манипулативна система може да се нарече „Сборището на несправедливите“.

От книгата Кой е в овчи кожи? [Как да разпознаем манипулатор] от Саймън Джордж

Глава 9 Как да разпознаем манипулация и контрол

От книгата Преодоляване на тревожността. Как се ражда мирът в душата автор Колпакова Мариана Юриевна

Глава 3 Причини за тревожност Тревожността е феномен, който остава до голяма степен неразбираем, въпреки огромното количество изследвания, посветени на този проблем в психологията, психиатрията и физиологията. Но основното дори не е, че тревожността остава неразбираема и неясна, въпросът е, че

От книгата Синдром на Мерилин Монро автор Израелсън Сюзън

ГЛАВА 1 Причини КАК ЗАПОЧВА ВСИЧКО Доколкото си спомням, докато пораснах, винаги ревнувах от братовчед си Крис. Според майка ми на света няма по-добър от него - ами просто светец и толкова. Тя често повтаряше, че и сега с удоволствие би разменила

автор Шостром Еверет Л.

Глава 4 Контактът като алтернатива на манипулацията Отношенията между двама души могат да се нарекат актуализиращи, ако се установи връзка между техните „ядра“. Под "ядро" имаме предвид вътрешната сфера на потенциалите. Това вътрешно ядро ​​може да бъде различно

От книгата Човекът - манипулатор [Вътрешно пътуване от манипулация до актуализация] автор Шостром Еверет Л.

Глава 16. От манипулация към актуализация Както стана ясно от предишните глави, има парадокс, че човек не може да се бори за актуализиране, може да стане актуализатор само когато напълно признае своите манипулации. Затова завършвам тази книга с разказ

От книгата Езикът на разговора от Алън Гарнър

Глава 10 Как да се противопоставим на опитите за манипулация Роднини, приятели, съседи, колеги и дори непознати постоянно се опитват да ви накарат да правите това, което не искате, молят ви да го правите отново и отново, дават много убедителни аргументи и критикуват ти за отказ. Те са

От книгата Манипулация на личността авторът Грачев Георги

Глава 4. Психологическата манипулация като тайна принуда на личността 4.1. Обща характеристика на научния концептуален апарат, отразяващ проявите на тайната принуда на личността.Разглеждайки понятията, отразяващи методите и проявите на тайната принуда на личността като

От книгата Престъпник [Колекция] автор Ломброзо Чезаре

От книгата Политически престъпления автор Ломброзо Чезаре

От книгата Как да бъдем щастлива съпруга? автор Дуплякина Оксана Викторовна

Глава 6 Колко лоша е манипулацията? Всеки път, когато пиша за способността да манипулирам, получавам няколко възмутени писма, в които се опитват да ме убедят, че манипулацията е лоша, подла, неморална и неприлично. Кой е решил, че може да манипулира себе си и другите

От книгата Книга за преговори за бързи рецепти автор Коткин Дмитрий

Глава 5 Как да разпознаем манипулацията и бързо да неутрализираме

автор

Глава 2. Анатомия и физиология на манипулацията на съзнанието Човекът е социално същество. Само богове и животни могат да живеят извън обществото (Аристотел). Индивидът е абстракция, която се оформи през 17 век с появата на модерното западно общество. самостоятелно латински

От книгата Манипулация на ума. Век XXI автор Кара-Мурза Сергей Георгиевич

Глава 4. Основни доктрини на манипулацията на съзнанието § 1. Технология на манипулацията като затворено знание Понякога се казва, че манипулирането на съзнанието е „колонизиране на нечии хора”. Постепенно с натрупването на знания за човека и неговото поведение се формират доктрини

автор Болшакова Лариса

Глава 1. Какво е манипулация. Как да различим манипулатора Как да разпознаем манипулацията В опит да контролирате кораба на собствената си съдба е много важно да не отивате твърде далеч. В крайна сметка, ако видите потенциален манипулатор във всеки събеседник, можете не само да развалите

От книгата Всички видове манипулации и методи за тяхното неутрализиране автор Болшакова Лариса

Глава 2. Сфери, в които най-често се извършва манипулация Манипулаторите могат да бъдат намерени навсякъде, но подходът им ще се различава в зависимост от това какво имат нужда от нас – например да ги накараме да плащат трудно спечелените си пари за откровено ненужен продукт на

От книгата Всички видове манипулации и методи за тяхното неутрализиране автор Болшакова Лариса

Глава 6. Стратегии за защита от манипулация В научната монография „Психология на манипулацията: явления, механизми и защита“ Е. Л. Доценко формулира редица стратегии, които ще помогнат за избягване на манипулацията. Авторът обръща внимание на факта, че психологическата защита се основава на същото

Тема: Технологии и техники на манипулация в междуличностната комуникация

Тип: Резюме | Размер: 16.94K | Изтегляния: 43 | Добавено на 05.04.11 в 16:35 | Рейтинг: +1 | Още резюмета

1. Психологическа природа на манипулацията 3

2. Технология на методите и техниките на манипулация в междуличностната комуникация 8

3. Познаването на техниките и методите за манипулативно въздействие гаранция ли е за защитата на личността, нейната информационна и психологическа сигурност. Обосновете отговора си 13

Списък на използваната литература 15

1. Психологическа същност на манипулацията

Манипулация- това е вид психологическо въздействие, което се използва за скрито въвеждане в човешката психика на цели, желания, намерения, нагласи или нагласи на манипулатора, които не съвпадат с действителните човешки потребности.

Теоретичните основи на манипулативните технологии на бизнес комуникацията са положени в една от основните области на американската психология – оперантния бихевиоризъм на Б. Скинър. Активното въвеждане на манипулативни технологии на Запад и в Русия започва през втората половина на ХХ век, главно в информационната и политическата сфера.

Като водещ изследовател на манипулативната комуникация Е.Л. Доценко, технологичните методи за манипулиране на масовото съзнание и индивида (в междуличностната бизнес комуникация) имат някои различия. При манипулиране на масовото съзнание самите манипулирани адреси се освобождават от отговорност за своите действия и се формира тяхната пасивност и инертност. При междуличностната манипулация, напротив, отговорността за взетите решения преминава върху адресата на манипулацията.

Естеството и значението на манипулацията са особено ясно видими в сравнение с други методи на психологическо въздействие: управление, контрол, подкуп, изнудване, заплаха от насилие. Във всички тези случаи в най-голяма степен се проявява авторитарната, директивна форма на влияние върху бизнес партньор, за да го принуди към определени решения и действия. В същото време истинските цели на психологическото въздействие, като правило, не са скрити от комуникационния партньор. Следователно всички тези форми на психологическо въздействие могат да бъдат обозначени като видове императивна комуникация. При манипулативната комуникация истинските цели за влияние на партньор или са скрити от адресата на манипулацията, или са заменени от други.Манипулаторът (а може да бъде отделен партньор или организация) винаги се стреми да гарантира, че адресатът на манипулацията сам разпознава предложените му идеи, мотивации, действия като единствено правилни за себе си и така взема необходимото самостоятелно решение за манипулатора. Така в съзнанието на адресата на манипулацията се създава двойна илюзия: първо, че реалността е така, както я изобразява манипулаторът, и второ, че психическата реакция на тази реалност зависи от преценката на адресата на манипулацията .

Концепцията, която трябва да бъде въведена, за да се опише психологическата манипулация на човек, е „цел“ на влияние. Когато разглеждаме значението на това понятие, ще използваме резултата от анализа на редица работи по този проблем, проведен от Доценко Е.Л. „Най-психологическата, според него, несъмнено е темата за целите на влияние. Фактът, че влиянието се основава на базовите наклонности на човек, агресивните стремежи често са изложени на изобличение. Отбелязва се, че манипулаторите експлоатират такива наклонности, които трябва да действат непременно: сигурност, в храната, в чувството за общност и т. н. По-"напредналите" методи на манипулация включват предварителното "производство" на мнения или желания, фиксирането им в масовото съзнание и в идеите на физическо лице, така че след това да могат да бъдат адресирани.

Освен това в литературата мишени на влияние се разбират и като индивиди, техните асоциации, социални групи, население и дори държави, които са обект на психологически операции.

Когато се разглеждат междуличностните манипулации, в момента като мишени се отделят личностни структури и определени психични образувания на човек. Обобщавайки наличните данни по този проблем, следните пет групи човешки психични образувания могат да се използват като работна класификация на мишени за манипулативно въздействие върху човек:

1. Движещи сили на човешката дейност: потребности, интереси, наклонности.

2. Регулатори на човешката дейност: групови норми, самочувствие (включително самоуважение, самоуважение, гордост), субективни нагласи, идеология, убеждения, вярвания, семантични, целеви, оперативни нагласи и др.

3. Когнитивни (информационни) структури (включително информационно-ориентираната основа на човешкото поведение като цяло) – знания за света около нас, хората и различна друга информация, която е информационна подкрепа за човешката дейност.

4. Оперативен състав на дейността: начин на мислене, стил на поведение и общуване, навици, способности, умения и др.

5. Психични състояния: фонови, функционални, емоционални.

Необходимостта да се отделят в ситуации на междуличностно взаимодействие сред цялото разнообразие от цели именно тези, върху които е насочено въздействието, определя целесъобразността от въвеждане на такова понятие като посока, вектор или стрела на въздействие.

При манипулативната комуникация комуникационният партньор се възприема не като интегрална личност, а като носител на психологическите качества, „необходими” за манипулатора. Например, манипулатор в бизнес взаимодействието може да използва психологически характеристики на партньор като доброта, отзивчивост, докачливост. Манипулацията постига най-голям успех, когато остава невидима и когато получателят на манипулацията вярва, че всичко, което се случва, е естествено и неизбежно.

Например, когато се манипулира масовото съзнание, е важно хората да вярват в неутралността и безпристрастността на основните социални институции: медиите, президентството, федералното правителство, системата от съюзнически органи. Внимателно се култивира и въвежда в масовото съзнание митът, че никакви финансови и индустриални групи нямат доминиращо влияние върху процеса на разбиране на важни решения в страната.

В основата механизъм на манипулативните технологиисе крие идеята за дехуманизация на човешката природа. Множество телевизионни сериали с герои - чудовища, убийци, маниаци - въвеждат в масовото съзнание мита за вечно агресивната и хищническа същност на човешката природа, за нейното вечно желание за трупане и неудържимо консуматорство. Такава грозна форма на героя унищожава личния принцип в човека, неговото индивидуално самосъзнание, защитни психологически сили и жизненост. Но най-важното е, че такъв герой допринася за развитието на имитационен стил на поведение - стил на насилие.

Манипулативните технологии са широко въведени в маркетинговите комуникации, измествайки социалния и етичния маркетинг. Те стесняват обхвата на многостранните отношения на хората до чисто пазарни: всички сме купувачи и продавачи, нищо повече. Духовният свят на човека остава извън тези граници. И това не е случайно, тъй като духовността остава основният противник на материализма, който осигурява основния доход на рекламодателите. Неслучайно през последните десетилетия психолозите се сблъскват с непознато досега психично заболяване – шопинг мания. Отивайки в супермаркета, човек купува всичко, опитвайки се да се отърве от някаква вътрешна тревожност.

Кои са истинските причини за засилването на манипулативните технологии в бизнес взаимодействието?

Първо, развитието на информационните технологии създаде възможност за масивно психологическо въздействие върху масовото съзнание.

Второ, всички съвременни медии са бизнес предприятия, които навремето получават приходи от търговията.

Трето, има сблъсък на интереси и мотивации на различни социални групи, индивиди, властови структури и гражданско общество във всички сфери на обществения живот.

2. Технология на методите и техниките на манипулация в междуличностната комуникация

Успехът на използването на манипулативни технологии на бизнес комуникация се определя от това колко широк е спектърът от технически средства за психологическо въздействие, използвани от манипулатора. След като се анализира кои психични образувания на човек действат като мишени на манипулативно въздействие, това помага в известна степен да се разкрият структурните елементи на самия манипулационен процес и механизмите на междуличностната психологическа манипулация.

Анализът на произведенията в тази област ни позволява да разграничим три основни групи манипулативни техники, които също се наричат ​​​​трикове, използвани в дискусиите. Въз основа на съдържанието и посоката на манипулативното въздействие тези трикове могат да се разделят на: организационно-процесуални, логико-психологически и личностни.

Трикове от организационен и процедурен характер. Това са техники, свързани със създаването на определени условия, предварителна организация и конкретно изпълнение на процедурата за междуличностно взаимодействие. Използването на такива трикове усложнява процеса на обсъждане на обектите на манипулативно въздействие и съответно улеснява (помага за постигането на набелязаните цели) субекта, организиращ манипулацията.

• Дозиране на първоначалната информационна база. Материалите, необходими за дискусията, не се предоставят на участниците навреме или се дават избирателно, като по този начин се информират непълно част от участниците, което затруднява обсъждането им, а за други създава допълнителни възможности за използване на психологическа манипулация. Обратният вариант е "прекомерна информация", което означава, че се подготвят много проекти, предложения, решения и т.н., чието сравнение по време на дискусията се оказва практически невъзможно. Това се случва и когато се предлага голям обем материали за обсъждане за изключително кратко време и поради това техният качествен анализ е труден.
• Двоен стандарт в нормите за оценка на поведението на участниците в дискусиите.Някои оратори са силно ограничени в спазването на правилата и регулациите на взаимоотношенията по време на дискусията, докато на други е позволено да се отклоняват от тях и да нарушават установените правила. Същото се случва и по отношение на естеството на позволените изказвания – на едни се „прощават” грубостта към опонентите, на други се правят забележки и т.н. Възможно е правилата да не са специално установени, за да можете да изберете по-удобен начин на действие по пътя.

Логическите и психологически трикове включват:

• Ограничения в техниката (процедурата) на дискусията.При използване на тази техника предложенията относно процедурата за обсъждане се игнорират; заобикаляйте нежелани факти, въпроси, аргументи; не се дава думата на участниците, които чрез изказванията си могат да доведат до нежелани промени в хода на дискусията. Взетите решения са твърдо фиксирани, не се допуска връщане към тях, дори ако се получат нови данни, които заслужават внимание и са важни за вземане на крайни решения и заключения.
• Абстрагирането е кратко преформулиране на въпроси, предложения, аргументи, по време на което акцентът се измества в желаната посока. В същото време може да се направи произволно обобщение, при което в процеса на обобщаване има промяна в акцента в заключенията, представянето на позициите на опонентите, техните възгледи и резултатите от дискусия в желаната посока.

Лични или психологически трикове. Тази група обикновено включва техники, основани на дразнене на противника, използване на чувство за срам, невнимание, унижение на личните качества, ласкателство, игра на гордост и други индивидуални психологически характеристики на човек.

• Дразни противник, извеждайки го от равновесие с подигравки, несправедливи обвинения и по други начини, докато „заври”.Успехът на трика ще бъде още по-голям, ако опонентът не само изпадне в състояние на раздразнение, но и направи погрешно или донякъде неблагоприятно изявление за позицията си в дискусията или дискусията. Тази техника, като правило, се използва активно в изрична форма като омаловажаване на противник или в по-завоалирано, в комбинация с ирония, косвени алюзии, имплицитен, но разпознаваем подтекст.
• Самовъзвишаване или самовъзхвала.На практика този трик е косвен метод за омаловажаване на противника. В случая не е директно посочено „кой си ти“, а според „кой съм аз“ и „с кого спорите“ следва съответният извод. Такива изрази могат да се използват, например: "... аз съм ръководител на голямо предприятие, регион, индустрия, институция и т.н. ...", "... преди да обсъждате и критикувате ... е необходимо да лично да трупам опит в решаването на проблеми, макар и в мащаб...“ и т.н. Повишаването на психологическата значимост на собствените аргументи може да се осъществи и с помощта на „вдъхновяващи твърдения“ като: „...авторитетно ви заявявам...“; "...направо ще ти кажа..." "Нямам какво да крия и ще ти кажа откровено..." и т.н. В същото време една идея се откроява особено, а всичко останало на този фон изглежда второстепенно, недостатъчно пълно и откровено.
• Използването на думи, теории и термини, непознати за опонента, тоест такива, чието значение не му е ясно.Номерът е успешен, ако опонентът се поколебае да попита отново и се преструва, че е приел тези аргументи, разбрал значението на термини, които са неясни за него. „Зашеметяването“ на опонент с непознати или трудни за разбиране термини и теории работи най-добре в ситуации, в които той няма възможност да възрази или да изясни какво се има предвид, а също така може да бъде влошено от използването на бърз темп на реч и много на мисли, които се променят една друга в процеса дискусия. Подчертаваме, че използването на термини само по себе си не е трик, то е нормален атрибут на науката. Такова поведение се превръща в трик само когато усложняването на съдържанието на изявленията се извършва умишлено за психологическо въздействие върху обекта на манипулация.
• Използване на "механични трикове".Основните обикновено включват следните: прекъсване; прекъсване; повишаване на гласа; демонстративни действия на поведение, показващи нежелание за слушане и неуважение към опонента.

Логико-психологически трикове.Името им се дължи на факта, че, от една страна, те могат да бъдат изградени върху нарушаването на законите на логиката, а от друга страна, напротив, могат да използват формална логика за манипулиране на недостатъчно сложен обект. Най-често срещаните логически и психологически трикове включват следното: съзнателната несигурност на изложената теза или отговора на поставения въпрос, когато мисълта е формулирана неясно, неопределено, което позволява да се тълкува по различни начини. В политиката и дипломацията тази техника ви позволява да избягвате чувствителни въпроси, да „запазите лице“ в трудни ситуации или да скриете некомпетентност в обсъждания проблем. Логико-психологическите трикове включват и следното: всяко твърдение се прави без никакви доказателства, като нещо естествено (постулиране на истината); за доказателство те използват аналогии с някои събития и явления, които са несъизмерими с разглежданите (незаконни аналогии); аргументите на опонента се довеждат до абсурд чрез прекомерно преувеличаване на изразените от него позиции, с последващо осмиване на този симулиран извод; при обсъждане на позициите, изтъкнати от опонента, те използват други думи и термини или същите, но влагат различен смисъл в тях и поради това се внасят изкривявания в първоначалната идея.

Някои манипулативни игри в междуличностното взаимодействие може да имат сложен сценарий и цяла верига от предварително изчислени ходове. Други, напротив, могат да се ограничат до едно действие, но естеството на създадената зависимост поставя обекта на манипулация в такива условия, когато дълго време той е принуден да следва определена линия на поведение, наложена от участие в определена игра или ритуал.

Що се отнася до бизнеса и някои форми на бизнес отношения, материалните интереси и опортюнистични съображения действат като мощен стимул за използването на манипулации и следователно последствията от използването им често се оказват много трагични по природа, дълбочината на влияние върху психиката от хора, те привличат значителен брой хора в сферата на различни измами и измами. Икономическите трансформации през последните години ни дадоха много примери за пирамидални схеми, измами и използване на населението на страната в съмнителни финансови транзакции.

3. Познаването на техниките и методите за манипулативно въздействие гаранция ли е за защитата на личността, нейната информационна и психологическа сигурност. Обосновете отговора си

Има голям брой начини да се предпазите от манипулация, всички те се състоят от преплитане на шест така наречени основни защитни инсталации. А именно: оттегляне, изгнание, блокиране, контрол, избледняване и игнориране.

Напускане - увеличаване на дистанцията, прекъсване на контакта, премахване на себе си извън обсега на влиянието на агресора. Крайният израз на тази стратегия може да се счита за отчуждение, пълна изолация в себе си, отказ от контакт с хората.

Изгнание - увеличаване на дистанцията, премахване на агресора. Крайният израз на такава защита е частичното убиване на част от агресора: навици, характер и т.н. Често се проявява в уволнение на агресора от работа, изгонването му от дома, язвителна забележка, подигравка.

Блокиране - контролиране на удара, създаване на препятствия по пътя му. Ежедневна употреба под формата на семантични и семантични бариери („Не разбирам за какво говорите“), ролеви бариери („Аз съм на работа“).

Управление - контрол на въздействието, идващо от агресора, влияние върху него. Обичайните начини за използване на такива защити са оплаквания, плач, подкупи, опити за приятелство, провокиране на желаното поведение. Това включва и манипулация със защитен произход.

Избледняване - контрол на информацията за самия субект, нейното умишлено изкривяване или намаляване. Екстремна форма на вцепененост. Най-често се проявява в прикриване на чувства, измама.

Игнориране - контрол на информацията за агресора, изкривено възприятие за агресора или заплаха от негова страна. Обикновено се проявява като стереотипност (тя просто се заблуждава), обяснение за манипулирането на положителните намерения (пожелавам ти добро).

Всички тези основни защитни инсталации се комбинират по двойки една с друга, въз основа на степента на пасивност/активност. Получават се двойки: заминаване, изгонване, блокиране на контрол, избледняване, игнориране. Всяка двойка има свое собствено поле на действие. Избягването на изгнание създава дистанция с агресора, блокирането на убежището контролира потока на влияние, избледняването на игнорирането работи с информационния канал.

Манипулацията най-често е скрита, наличието на заплаха от адресата се възприема предимно несъзнателно. Защитните действия също не се възприемат от съзнанието и в случаите, когато са забелязани, за тях се намират доста разумни обяснения. Има някои особено често срещани прояви на действията на неспецифични защитни механизми: леко поклащане на главата в хоризонтална равнина в момента, когато адресатът е почти готов да се съгласи (несъзнателен контрол); остро желание за отиване до тоалетната, което възниква в адресата в най-важния момент за манипулатора (безсъзнателно бягство); депресивно състояние, бавни движения в момента, когато манипулацията е започнала да действа, но адресатът все още не е разбрал какво се е случило (безсъзнателно избледняване).

Сред механизмите на специфични защити, в зависимост от нивото, на което действат, могат да се разграничат три подвида. Първото ниво включва тези, които имат връзка с характеристиките на заплахата, породена от манипулацията. Те действат в собствените си лични структури. Второто ниво включва защити, които са свързани с автоматизми на психичните процеси, които осъществяват манипулативно въздействие. Тук защитните механизми са свързани с механизмите за манипулация. Третото ниво включва онези защити, които са свързани със средствата, използвани от манипулатора.

Приятели! Имате уникална възможност да помогнете на ученици като вас! Ако нашият сайт ви помогна да намерите правилната работа, тогава със сигурност разбирате как работата, която сте добавили, може да улесни работата на другите.

Ако резюмето според вас е с лошо качество или вече сте виждали това произведение, моля, уведомете ни.

Съгласен съм с идеята на Фредерик Пърлс, че основната причина за появата на феномена манипулация се крие във вечния вътрешен конфликт на човек между желанието му за независимост и независимост, от една страна, и желанието да намери подкрепа в неговата среда, от друга. Добър пример за това са отношенията между работодател и нает от него служител. Да предположим, че работодателят е разработил за служителите - продавачи - някакъв наръчник за стратегията на търговията в дадена фирма, като по този начин е елиминирал необходимостта от самостоятелно търсене на решението на този проблем (подъл трик, нали!). Съвсем очевидно е, че той не се доверява на своите продавачи да преговарят с купувачите, въз основа на индивидуалността, присъща на всеки от тях, не им позволява да формират собствено мнение за тях и да бъдат себе си, изхождайки от своите заключения. Вместо това служителите трябва да оформят взаимодействието си с клиентите в тясно дефинирана рамка от предварително разработени брифинги, което само по себе си е силно обидно както за продавачите, така и за купувачите, тъй като удря личната им почтеност.

От друга страна, служителят в съвременното общество вече не е просто работник на свободна практика, той се превръща в търсач на специални облаги, печелещ изключително високи печалби, ловец на безкрайни предимства. Той изисква определени права, настоява за определени привилегии, без дори да се опитва да демонстрира своите способности и бизнес качества. Наскоро, докато разговарях с един от кандидатите за свободна позиция, получих прекрасен пример в потвърждение на думите си. Работата, за която кандидатства, включва малък търговски проект. През целия ни разговор той нито веднъж не изрази желание да ми покаже на какво е способен и какво може да ни предложи; напротив, от самото начало той поиска договор. Освен това той настоя за възможността да има дял от печалбата, въпреки че не е участвал в подготовката му.

Без да се доверява на себе си, не вярва във възможността да бъде самодостатъчен и независим, човек вижда своето спасение в доверието на другите хора. Но ситуацията се усложнява от факта, че той също не е в състояние да се довери напълно на другите, така че няма друг избор, освен да манипулира тези други в рамките на собствения си интерес, за да се издържа по някакъв начин. Представете си човек, който тича след някого, вкопчвайки се в ремъка на наметалото си, докато все още се опитва да го управлява; или шофьор, който отказва да шофира и сяда на задната седалка, но въпреки това насочва шофиращия от там! Тези ситуации могат да бъдат обобщени с една дума: „недоверие“. Просто не можем да се доверим на нашия органичен баланс, за да ни позволи просто да живеем собствения си живот и да се наслаждаваме на всяко преживяване. В по-голямата си част това състояние на нещата е следствие от нашето детство, когато научихме, че тялото ни е като див, необуздан кон, който трябва да бъде опитомен и никога да не се пуска и който трябва да бъде постоянно контролиран, никога да не губи бдителност.

Ерих Фром идентифицира друга причина, която насърчава хората в съвременния свят да се манипулират един друг. Той твърди, че любовта е първостепенна в отношенията между човек и човек и че любовта е тази, която разкрива истинската същност на човека, тъй като тя е неговата изначална същност. Основните световни религии ни инструктират да обичаме ближния си, както обичаме себе си, но тук сме изправени пред голямо препятствие. Колко хора знаят как да го направят. Повечето дори не осъзнават, че докато не обичаме себе си, не можем да обичаме ближния си.

Добре научихме, че колкото по-съвършени изглеждаме пред другите, колкото по-безупречни им изглеждаме, толкова повече ще бъдем обичани. Въпреки че всъщност обратното е много по-вероятно да е вярно, тъй като колкото повече сме способни да приемем нашите недостатъци и слабости, които всеки има, толкова повече любов получаваме като награда. Въпреки това, да спечелиш любов не е толкова лесно и тогава манипулаторът в отчаяние прибягва до алтернативен вариант: той се опитва да постигне абсолютна власт над другите, власт, която би накарала другия човек да прави това, което му харесва, манипулаторът да мисли за начин, по който има нужда, да почувства това, което иска - с една дума, да превърне другия в нещо, в негово нещо.

Третата причина за манипулативно поведение е предложена от Джеймс Бугентал и екзистенциалистите, които изтъкват, че съществуването ни е изпълнено с постоянен риск и много случайни, непредвидени обстоятелства, които ни заобикалят от всички страни и че всяко наше действие е като хвърлен камък в езеро. Общият брой на всички възможни сценарии, които могат да ни се случат във всеки един момент, е извън нашия обхват. Този свят е непредсказуем и съвременният човек се чувства безсилен, когато се сблъска с истинското състояние на нещата в ситуацията на своето съществуване, в която се намира. Да цитирам Бугентал, който дава заключението на пасивния манипулатор относно това обстоятелство: „Тъй като не мога да контролирам всичко, което засяга живота ми, отказвам да контролирам каквото и да било.“ Виждайки непредвидимостта на живота си, той се отказва и превежда това чувство за невъзможност да повлияе на случващото се с него в ранга на абсолютен закон. Той напълно се превръща в обект" /3/. В резултат на това пасивният манипулатор изпада в пълно бездействие и абсолютна инерция, което от своя страна допълнително задълбочава неговата безпомощност. Въз основа на това у непосветения може да се създаде впечатление, че в по този начин пасивният манипулатор автоматично става жертва на активния манипулатор. Но това далеч не е така. Това е просто много хитър и също толкова подъл трик на пасивния манипулатор. Както Perls добре показа, във всяка битка между "кучето отгоре" и "кучето отдолу, последното почти винаги печели. Това например може да направи майката, която се разболява, когато загуби всякакъв друг контрол над децата си. Нейната безпомощност им показва, че има нужда от помощ и помощ и че трябва да отстъпят за известно време дори и изобщо да не искат.

От друга страна, активният манипулатор от своя страна „тормозява хората около себе си, възползвайки се от тяхното безсилие и безпомощност, и постига целта, като установява контрол над доброволните си жертви, като същевременно получава чувство на пълно удовлетворение като награда за какво е направил. Вижте например родителите, които не могат да се примирят с идеята, че с времето властта им над децата неизменно отслабва и рано или късно може да изчезне напълно, как отхвърлят и прогонват подобни мисли от себе си , утешавайки се със светлата надежда, че бдителното им око ще овладее жълтоустатата рожба, докато угасне и последната искра живот в нея.И какво им остава?Как да изпълнят нуждата си да направят децата си зависими от себе си? Как могат да унищожат у децата такова опасно желание за независимост?" /4/. Обикновено родителят е в позиция "куче отгоре", а детето е в позиция "куче отдолу". На примера на този тандем можем да наблюдаваме ефекта от метода за изграждане на взаимоотношения на принципа „ако – тогава“: „Ако си направиш домашното, ще те оставя да вземеш колата“ или: „Ако завършиш картофи, можеш да гледаш телевизия." Днешните деца бързо научават основния принцип за това как работи този трик и започват да го използват на заден ход, чудейки се какво ще извлекат от него: „Ако си окося тревата отпред, колко ще получа за джобни пари?“ или. „Дори ако бащата на Джим му позволява да взема колата всеки уикенд, защо не можеш да ми позволиш да направя същото?“

Истински активен манипулатор в този случай може просто да лае - "Ще направиш, както казах, и без никакви въпроси!". Това е метод, който често срещаме в бизнеса: „Аз притежавам петдесет и един процента от тази компания и те ще носят тази униформа, защото искам да я носят“. И дори в образованието, както например в случая с един от основателите на колежа, в който учих известно време, който обичаше да казва: „Не ме интересува какъв цвят са тези сгради, стига да останат blue“ (думата „blue“ (синьо) също има значенията на „скучен“ или „пуритански“ на английски, поради тази игра на думи изречението придобива двойно значение – прибл. превод.).

Като четвърто предположение относно възможните причини за манипулативното поведение можем да посочим хипотезите на Джей Хейли, Ерик Бърн и Уилям Гласър. Работейки с пациенти с шизофрения, Хейли установи, че те се страхуват от близки междуличностни отношения, опитват се да не влизат в такива отношения с хората около тях, избягват самата възможност за тяхното възникване. Берн предполага, че за да контролират емоциите си и по този начин да избегнат интимността, хората играят различни игри помежду си. Гласър от своя страна предположи, че един от основните човешки страхове е страхът от участие. По този начин манипулаторът е човек, който взаимодейства с други хора в рамките на определени ритуали, като иска да избегне интимност и приобщаване чрез това.

Петата възможна причина за феномена манипулация нарече Алберт Елис, който пише, че всеки от нас в процеса на порастване стига до определени изводи за това какво е животът и много от тях са много нелогични. Така например едно от тези заключения е, че животът се основава на постоянната и неотложна нужда на човек от одобрение от всички около него /5/. Тази вяра е изградена върху живота на пасивен манипулатор, който според Елис е всеки човек, който отказва да бъде честен и открит в общуването с други хора и вместо това се опитва да им угоди, надявайки се да им угоди.

Да лъжеш означава да признаеш превъзходството на човека, когото лъжеш.Самюъл Бътлър

Човекът не е роден манипулатор. Маскирането на истинските емоции е първият признак на манипулатор. Последното нещо, което манипулаторът иска, е поне някой, дори най-близкият му човек, да знае за най-дълбоките му чувства.

Най-често манипулаторът не е доволен от себе си и своя свят. Манипулаторът третира делата си като скучни задължения, от които трябва да се отървете възможно най-скоро. Той не знае как да улови момента и да му се наслади или да изпита силни чувства. Вярва, че времето за забавление и удоволствие, за развитие и учене е детството и младостта. При достигане на „зрялост” той се отказва от живота и вегетира в пълния смисъл на думата, без дори да се опитва да проумее смисъла на своето съществуване.

Манипулаторът приписва съществуващите нещастия на миналите си преживявания и се наслаждава на собственото си страдание. Тъй като не може да оцени себе си такъв, какъвто е, манипулаторът се чувства неразбран, неразпознат и недооценен.

Наказанието на лъжеца не е, че никой друг не му вярва, а че самият той вече не може да вярва на никого.Шоу на Бернард

Колкото повече той се обезценява, толкова повече част от себе си е принуден да отрича, да не приема и да се отнася като „нещо“, така че и хората около него също стават „неща“. Манипулаторът изхожда от чувството за собствена малоценност, като го разпростира върху всички представители на човешката раса. Той е сигурен, че тази малоценност може да бъде преодоляна само чрез биткасъс себе си („лоши“ части от себе си) и други.

Защо са манипулирани или защо хората стават манипулатори? Как да различим манипулатор от "неманипулатор"? Какво губи човек, превръщайки се в манипулатор? ..

Първата причина за възникването на манипулацията се крие във вечния вътрешен конфликт на човека между желанието му за самостоятелност и независимост, от една страна, и желанието да намери опора в обкръжението си, от друга. Без да се доверява на себе си, не вярва във възможността да бъде самодостатъчен и независим, човек вижда своето спасение в доверието на другите хора. Но ситуацията се усложнява от факта, че той също не е в състояние да се довери напълно на другите, така че няма друг избор, освен да манипулира тези други в рамките на собствения си интерес, за да се издържа по някакъв начин. Представете си човек, който тича след някого, вкопчвайки се в ремъка на наметалото си, докато все още се опитва да го управлява; или шофьор, който отказва да шофира и сяда на задната седалка, но все пак насочва шофиращия от там! Тези ситуации могат да се характеризират с една дума: „недоверие“.

Второ, манипулаторите не могат да приемат своите недостатъци и слабости, които всеки има и не вярват, че могат да спечелят любов. Тогава манипулаторът в отчаяние прибягва до алтернативен вариант: той се опитва да постигне абсолютна власт над другите, власт, която би принудила другия човек да прави това, което той, манипулаторът, мисли така, както трябва, да чувства това, което иска - в една дума, превърнете друга в нещо, в свое собствено нещо.

Третата причина за манипулативно поведение е, че съществуването ни е изпълнено с постоянен риск и много случайни, непредвидени обстоятелства, които ни заобикалят от всички страни. Този свят е непредсказуем и пасивният манипулатор се чувства безсилен, когато се сблъска с истинското състояние на нещата в ситуацията на своето съществуване, в която се намира. Затова той оказва натиск върху съжалението на другите, като е сигурен, че това е единственият начин да оцелее.

Четвърто, манипулаторите се страхуват от близки междуличностни отношения, опитват се да не влизат в такива взаимоотношения с хората около тях и избягват самата възможност за тяхното възникване. За да овладеят емоциите си и по този начин да избегнат близостта, хората играят различни игри помежду си. Един от основните човешки страхове е страхът от участие. По този начин манипулаторът е човек, който взаимодейства с други хора в рамките на определени ритуали, като иска да избегне интимност и приобщаване чрез това.

Петата причина за манипулация: човек в процеса на израстване стига до определени заключения за това какво е животът и много от тях са много нелогични. Така например едно от тези заключения е, че животът се основава на постоянната и неотложна нужда на човек от одобрение от всички около него. Тази вяра е изградена върху живота на пасивен манипулатор, който е всеки човек, който отказва да бъде честен и открит в отношенията с други хора и вместо това се опитва да им угоди, надявайки се да им угоди.

Как да различим манипулатор от "неманипулатор" (актуализатор):

Манипулаторът се характеризира с лъжа, безсъзнание (не осъзнава какво наистина е важно в живота), контрол, цинизъм (неверие). „Неманипулатор”, или както го наричат ​​в психологията, актуализаторът е честен (искреен), цени свободата (спонтанност, откритост), осъзнатост (интерес, отговор), доверие (вяра, убеждение).

Актуализаторът е в състояние честно да изрази чувствата си, каквито и да са те. Характеризира се с искреност, изразителност, той наистина се оказва себе си. Актуализаторът вижда и чува добре себе си и другите. Той е възприемчив към изкуството, музиката и други прояви на живота. Актуализаторът е спонтанен. Той е способен да изразява свободно своите възможности. Той е господар на живота си, субектът, а не обектът – „нещото”. Актуализаторът дълбоко вярва в себе си и в другите. Той се стреми да бъде в постоянен контакт с живота и да се справя с трудностите тук и сега. 4.6666666666667 Рейтинг 4.67 (6 гласа)