조작의 이유. 대인 커뮤니케이션에서 조작 기술 및 기술 조작 요소

조작 프로세스에 대한 많은 정의가 있습니다. 우리의 경우 원하는 결과를 얻거나 특정 상태에 몰두하기 위해 조작을 수취인에 대한 영향으로 간주합니다. 일반적으로 조작자는 다른 사람을 개체로 제어하여 사용하려고 합니다. 조작은 쾌락주의적이고 실용적입니다. 쾌락주의적 성격의 조작은 개인을 특정 상태로 만듭니다. 실용적인 조작은 항상 전략적이며 일반적으로 잘 계산됩니다. 조작의 주요 특징은 항상 조작자의 목표와 진정한 의도의 은폐이며, 발생하는 일에 대한 책임을 수신자에게 전가합니다. 조작에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그들 중 일부는 본질적으로 실존적이며 원칙적으로 자기 확인과 관련이 있습니다.

개인의 어느 정도 성숙함, 적절한 자존감 및 자신의 관점이 있음을 암시하는 자기 주장과 같은 특성은 다양한 종류의 조작적 영향에 저항하는 데 도움이 됩니다. 자기 주장이 강한 성격 유형을 현실주의자라고 합니다. 현실화자는 자신을 조종당하지 않으려고 노력하며 관계의 자아실현과 개방성에 중점을 둡니다.

일반적으로 조작자는 기만, 불성실, 거짓이 특징입니다. 조종자는 종종 자신의 진정한 동기를 숨깁니다. 거의 모든 조작자는 냉소적이며 "당신이 사람을 이용하거나 사람들이 당신을 이용한다"는 의견입니다.

현실화자는 조작자와 달리 정직하고 성실하며 자신의 삶의 주인이며 건설적인 관계를 구축하려고 노력하며 사람들을 신뢰합니다.

따라서 관계에 다양한 유형의 조작이 있으면 처음에는 의사 소통자가 대상으로 인식되는 것으로 이해됩니다. "그것".반대로 현실화 형식의 관계에서는 상대방의 관련성이 보이고 상대방의 개성과 개성이 존중된다.

매니퓰레이터에는 여러 유형이 있습니다. 이 튜토리얼에서는 8가지 유형을 포함하는 E. Shostrom의 분류를 고려할 것입니다.

1. 독재자.이 유형은 자신의 힘과 힘을 지속적으로 보여주는 것이 특징입니다. 그는 주변 사람들을 통제하기 위해 모든 것을합니다. 그는 명령하고, 강요하고, 심리적으로 억압하고, 권위를 언급합니다.

2. 약한.독재자와 종종 그의 희생자의 정반대입니다. 일반적으로 그는 무기고에 "보지 못함", "듣지 못함", "이해하지 못함", "할 수 없음"과 같이 감정과 수동성을 자주 사용합니다.

3. 계산자.그의 주요 특징은 모든 단계(자신과 주변 사람들)를 계산하고 모든 것을 통제하려는 욕망입니다. 종종 통제의 역할이 과장됩니다. 한편으로 그는 부정직하고 다른 사람들을 속일 수 있으며 다른 한편으로는 끊임없이 그들을 재확인합니다.

5. 악당.위협, 침략의 도움으로 사람들에게 영향을 미칩니다.

6. 좋은 사람.이 유형은 다른 사람들에 대한 사랑, 보살핌, 관심의 과장이 특징입니다. 모두를 기쁘게 하려고 노력합니다.

7. 심판.이 유형은 원칙적으로 소수의 사람들을 믿으며 근거없는 비난, 민감하고 비판적인 경향이 있습니다.

8. 방어자.다른 사람들에 대한 그의 지원을 의도적으로 강조하고 결점과 약점을 겸손하게 낮추고 그것에 대해 묻지 않을 때에도 끊임없이 사람들을 돌 봅니다.

E. Shostrom에 따르면 위의 8가지 조작 유형은 4가지 조작 시스템을 사용합니다.

1. 액티브 매니퓰레이터.그는 적극적인 방법으로 다른 사람들을 통제하려고 시도하고 종종 지위, 권력을 통해 자신의 힘을 과시하고, 권위에 압도되며, 종종 부하를 자신의 채무자로 만듭니다.

2. 수동 조작기.일반적으로이 유형은 많은 문제에서 자신의 약점과 무력감을 보여주기를 좋아합니다. 다른 사람들이 그를 위해 생각하고 행동하도록 "허용"하고 종종 "수동성"을 희생하여 승리합니다.

3. 경쟁력 있는 조작자.인생을 끝없는 게임으로 인식하고 주변의 라이벌과 경쟁자를 봅니다. 액티브 매니퓰레이터와 패시브 매니퓰레이터의 기능을 모두 가지고 있으며 상황에 따라 사용합니다.

4. 무관심한 조작자.이 유형은 항상 의사 소통에 무관심한 척하며 그에게 아무런 의미가 없습니다. 사람들을 피합니다. 상대방을 사람이 아닌 꼭두각시로 대합니다.

상반되는 감정(기쁨과 불안, 자부심과 분개)을 경험하기 시작할 때 조종이 느껴질 수 있으며, 일부 사람들과 의사 소통하는 동안 일반적으로 자신의 특징이 아닌 반복적인 상태(우울, 정서적 불편함, 죄책감, 부당한 감사 등)를 경험할 수 있습니다. .디.

비즈니스 및 개인 생활에서 조작이 매우 자주 사용된다는 것이 분명합니다. 비즈니스 조작에 적합한 많은 통신 형식이 있습니다. 광고가 수신자의 의식에 미치는 영향, 비즈니스 협상, 회의, 인터뷰 등이 될 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 협상 과정에서 조작은 구두 및 비언어적 형식으로 나타날 수 있습니다. 비언어적 인 조작은 대담한 사람의 자세, 연설의 속도, 에티켓이 허용하는 근접 영역 위반 (허용되는 것보다 가까움)에 대한 조정입니다. 언어 조작에는 개인 및 직장 전기의 사실을 너무 잘 인식하고, 지위 종속성을 언급하고, 종속적인 위치를 지속적으로 강조하는 것이 포함됩니다. 조작자는 종종 협상에 불편한 시간과 장소를 의식적으로 선택합니다. 그의 팀에서 정반대의 역할은 종종 "도발자 - 동맹", "선 - 악" 등으로 명확하게 분배됩니다.

비즈니스 조작은 경쟁자와의 관계뿐만 아니라 팀 내 및 개인 커뮤니케이션에서도 사용됩니다. 예를 들어, 팀원들이 복잡하고 성가신 작업을 해결하도록 동기를 부여하기 위해 프로젝트가 완료되면 밝은 미래와 성공에 대한 그림을 그릴 수 있습니다. 대부분의 경우 이것이 작동합니다.

영업에서는 조작 기술이 그 어느 곳보다 중요합니다. 광고는 우리의 야망과 약점에 지속적으로 영향을 미칩니다("사랑 - 증명하세요" 등). 제품 프레젠테이션 시 "편안함", "독특함과 불가항력 강조", "자존심과 독창성 증대" 등의 특성을 광고합니다.

일반적으로 비즈니스 커뮤니케이션에서 조작적인 영향은 다음 기술을 사용하여 수행됩니다.

1) 공격: 사실, 이 기술에는 어떤 힘의 압력을 받아 파트너의 "방어"를 파괴하기 위한 일련의 행동이 포함됩니다. 종종 약한 부분에 타격이 가해집니다.

2) 상대방의 위치를 약화시킨다.

3) 우정의 시연;

4) 스터핑 가격;

5) 협상과 대결의 철회와 회피, 기다림

6) 약점의 시연;

7) 시범 양보;

8) 모든 종류의 논리적 트릭.

조작에 저항하기 위한 몇 가지 기술이 있습니다.

1. 정보 대화. 질의응답 기술을 활용한 자신의 입장과 파트너의 입장을 명확히 하는 것: 문제의 본질, 목표, 논의 범위를 제한하는 질문 ("에 대한우리가 지금 정확히 무엇에 대해 이야기하고 있습니까?"), 응답 거부 또는 지연, 명백한 반응 부족.

2. "심리적 삼보". 질문으로 질문에 답하기 명료하지 않은 혼란스러운 대답, 냉정한 공손함, 끝없는 설명("무슨 말씀이세요?").

3. 문명화된 대결. 공손함과 비즈니스 에티켓의 틀 내에서 지속되는 파트너에 대한 공개적인 반대와 반대. 이것은 논리적 대결, 논쟁적, 강경한 반대, "부드럽지만" 정당한 거부 등이 될 수 있습니다.

4. 카운터 조작. 파트너에 대해 동일한 통신 기술 사용.

통신 조작

전문 비즈니스 코치, 심리학자, 대중 연설, 거친 협상, 영향력의 심리학, 리더십, 카리스마에 대한 교육의 리더.

동족과의 의사 소통에서, 사람들은 깨닫지 못한 채 종종 교묘한 방법을 사용합니다. 특히 다른 사람에게서 무언가를 얻고자 할 때 그렇습니다. 따라서 "조작"의 개념은 사람마다 다르게 이해되므로 먼저 조작이 무엇인지 고려하고 "개념별"을 이해합니다. 나는 의사 소통의 심리 공학이라고 불리는 심리학 섹션에서 채택하고 사람들 사이의 의사 소통 과정을 연구하는이 개념에 대한 정의를 제공합니다.

조작은 의사 소통 파트너로부터 유익한 행동을 얻기 위해 숨겨진 심리적 영향입니다.

여기서 핵심 단어는 "숨겨진"입니다. 조작에서 다른 사람과 관련된 말, 호소 또는 행동의 외적 의미는 내적 의미와 일치하지 않습니다. 단어의 외적 의미는 원칙적으로 결백하며 다른 사람의 요구를 침해하지 않지만 내적 의미는 조작의 작성자가 원하는 것으로 이 사람을 이끄는 내용을 전달합니다. 조종당하는 사람은 마치 자신이 선택하는 것처럼 의사 소통 파트너가 필요로하는 것을 수행합니다. 사실, 그는 부드럽게 이 선택으로 이끌렸고, 그의 이러한 선택은 자유롭고 무의식적인 것이 아닙니다.

조작의 개념을 설명하기 위해 예를 들어보겠습니다. 이 경우, 이것은 한숨의 대상의 눈에 아름답게 보이고 싶은 사람의 욕구에 대한 조작의 예입니다. 당신이 남자라고 상상해보십시오. 일어난? 당신은 구애하고 있는 소녀와 함께 여름 카페에 앉아 그녀와 삶과 사랑에 대해 소소한 이야기를 나누고 있습니다. 그리고 나서 예쁜 십대 소녀(또는 덜 예쁜 할머니)가 꽃 한 다발을 가지고 당신에게 다가와 그것을 사겠다고 제안합니다. 어떻게 생각하세요? 이것은 구매 또는 조작에 대한 일반적인 약간 방해가 되는 제안입니까? 답: 조작. 왜요? 당신이 그 소녀 앞에서 이 소녀(그리고 누구를 위해!?)를 위해 꽃을 사는 것을 거부하면 창피할 것이라는 숨겨진 계산이 있기 때문입니다.

결국 그녀는 당신이 그녀의 꽃에 대해 미안하다고 생각할 것이고 당신은 한 시간 동안 구두쇠와 바보처럼 느껴질 것입니다. 따라서 남자가 자신의 어색함을 갚고 저녁을 망치지 않는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다. 이것은 계산입니다.

따라서 조작과 다른 영향 방법의 차이점은 조작 중에 명시적이고 공개적인 동기 (거래 제안) 외에도 숨겨진 동기, 계산, 하위 텍스트가 있다는 사실에 있습니다. .

거래 조작의 예. 매장에서 고객은 더 싼 것, 더 비싼 것 중 하나를 망설이며 제품을 선택합니다.

이 모델이 더 낫긴 하지만 아마도 당신에게는 조금 비쌀 것입니다.

여기가 내가 가져갈 곳입니다.

외부 수준에서 판매자는 품목의 높은 품질과 구매자의 낮은 재정 능력과 같은 몇 가지 사실을 밝혔습니다. 이 조작의 숨겨진 의미는 적어도 판매자 앞에서 (따라서 어느 정도는 자신 앞에서) 존경받을 만하게 보이려는 구매자의 욕구를 계산하는 것입니다. 구매자는 값 비싼 것을 가져 와서 자존심을 쓰다듬고 판매자의 코를 닦았습니다.

이러한 교묘한 게임은 악하고 잔인한 경찰이 다시 활성화될 때까지 착하고 예의 바른 경찰관과 동의하여 약간의 피로 빠져나갈 수 있다는 느낌을 줍니다. 그리고 "선"과의 타협이 "악"의 손아귀에 빠지고 그와 함께 슬픔을 한 모금 마시는 것보다 낫다는 것. 결과적으로 구금자는 증거를 제시하거나 돈을 지불합니다. 그에게 요구되는 것. 그건 그렇고, 한 경찰관이 이 두 역할을 모두 결합할 수 있습니다. 게임의 의미는 동일하게 유지됩니다.

조작의 이점은 물질적 일뿐만 아니라 심리적 일 수도 있습니다. 중요한 사람들의 관심 증가, 자부심 증가, 더 높은 권위와 존경의 획득 등

예를 들어, 다른 사람들에 대한 번쩍이는 농담은 일반적으로 단순히 동지를 즐겁게 하고 즐겁게 하려는 외적 욕망 뒤에 숨어 있는 숨겨진 의미를 가지고 있습니다. 남의 농담을 하는 사람은 원칙적으로 회사에서 신뢰를 얻을 수 있는 다른 기회를 찾지 못하고 스스로에게 도사리고 있는 그런 방법을 사용합니다. 그렇게 함으로써 그가 다른 사람들의 기분을 상하게 하고 그들의 권위를 감소시킨다는 사실을 그는 이 하찮은 사실을 깨닫지 못하거나 무시합니다. 따라서 다른 사람들에 대한 유머도 조작적입니다.

잘 기억하십니까? 아니면 농담이었습니까? 뭐? 농담이 아니라? 심각했나요? 진심이야? 그리고 당신의 말에 대답할 준비가 되었습니까? 그리고 당신의 선택에 대한 책임은?

"그럼 이제 서프라이즈...!" 영사를 안받았는데 지금 바로 혼인신고를 할 수 있는 사람을 데려왔어... 네, 네. 지금. 물론 마음이 바뀌지 않는 한...

- 여러분 중 한 명이 오늘 섬을 떠나야 한다는 점에서 게임 규칙을 기억하고 이에 대한 비용을 지불해야 한다는 것을 이해하기를 바랍니다. 왜요? 친척이 팀에 있을 수 없기 때문에 결국 게임은 정직성을 잃게 됩니다.

지금 바로 서명하여 남편과 아내가 될 준비가 되셨습니까? - 다닐라 형제가 당황한 신랑을 노골적으로 빤히 바라보며 물었다.

그 답이 무엇이었을 것 같습니까? - 예, 물론입니다. 우리는 준비가 되어 있고 지금 바로 여기에서 서명하고 싶습니다. 조작이 이제 시연되었습니까? 물론, 조작 - 그리고 그것은 효과가 있었습니다. 다른 사람의 눈을 자신의 말에 책임이 있는 사람으로 보고자 하는 욕망에 대한 조작. 신랑 신부는 섬에서 그들의 전우들과 수백만 명의 시청자들이 보는 앞에서 바로 이 아름다운 행위에 동의했으며 여기서 또 다른 답변을 기대하기 어려웠습니다. 그들은 갈 곳이 없었기 때문입니다. 사실, 신부는 섬에서 둘 다 떠나고 신랑의 남성적 명예를 보존할 수 있습니다. 즉, 이전 말을 거부하고 새로운 상황으로 이것을 설명하는 것입니다. 할 수 - 둘 다 싸움을 계속할 수 있는 기회. 수 - 그러나 또한 이 게임에 굴복했습니다.

무슨 조작이야, 형? - 물어.

부부, 그리고 더 큰 범위에서 신랑(머리이자 지지자로서)이 상상의 선택에 직면했다는 사실, 즉 결혼 등록을 거부하고(승리의 기회를 유지), 등록에 동의(그리고 잃는 것) 이 기회). 그들은 선택의 여지가 없었습니다. 거부하면 부부 (특히 신랑)가 탐욕스럽고 도덕적 인 괴물처럼 보일 것이고 돈을 위해 사랑하는 사람을 팔 수 있기 때문입니다 ...!

그리고 이 숨겨진 동기는 TV 쇼의 주최자들에 의해 능숙하게 사용되었으며 이 커플을 정답으로 이끄는 데 사용되었습니다. 겉으로는 불평할 것이 없지만. 당신은 결혼하기를 원했습니다 - 제발, 그 사람을 위한 모든 것, 그 사람의 이익을 위한 모든 것. 다음은 파나마 등기소 대표입니다.

이 조작의 주최자의 관심은 무엇입니까? 매우 간단합니다. 게임 "The Last Hero"의 열정과 드라마를 계속 확대하십시오. 그리고 그런 관점에서 볼 때 로미오와 줄리엣처럼 게임 속 한 쌍의 커플과 결혼했다가 헤어지는 것도 시청자들의 관심을 계속 유지하기 위한 좋은 움직임이자 좋은 생각이다. TV 쇼에서 높은 채널 등급을 받았습니다.

결론적으로 Bodrov Jr.는 행복한 신혼부부와 단호하게 악수하고 그의 "정확한" 대답을 승인하고 강화합니다.

— 존경합니다, 세르게이. 이것은 진정한 남자의 선택입니다 ...

커튼. 박수 갈채. 다음에 뵙겠습니다. 글쎄, "쇼는 계속되어야합니다 ..."

질문을 던집니다. 조작 현상을 평가하는 방법: 더하기 기호 또는 빼기 기호로? 좋은가요 나쁜가요? 생활에 사용하거나 근절?

대답이 구걸합니다. 내가 조종하면 좋은 것이고, 내가 조종당하면 나쁜 것이다. 농담. 사실 조작은 좋지도 나쁘지도 않다. 일반적으로 이 현상은 중립적입니다. 기본적으로 조작은 다양한 목적으로 사용할 수 있는 도구입니다.

어떤 손에 있느냐에 따라 다릅니다. 칼이 외과 수술의 도구이자 살인 무기 역할을 할 수 있는 것처럼.

조작에 직면했다면 특정 상황을 평가하기 위해 두 가지 기준에 의존하는 것이 좋습니다.

첫번째. 조작의 저자의 동기와 원하는 결과는 무엇입니까? 이것이 자신에게 이익이 될 뿐만 아니라 당신을 위한 선에 대한 열망이라면 긍정적인 평가는 아니더라도 최소한 방종을 할 가치가 있습니다. 예를 들어, 부모는 종종 후크나 사기꾼으로 자녀를 제시간에 잠자리에 들게 하고, 운동을 하고, 학교에 가도록 함으로써 자녀를 조종합니다. 그들은 자신을 위해서뿐만 아니라 미래에 자녀를 위해서도 그렇게 합니다. 자녀는 아직 이 관심을 인식하지 못합니다.

초. 조작의 숨겨진 동기가 특별히 숨겨져 있지 않은 경우가 있습니다. 그리고 이 조작의 적용 대상은 강요된 것이 아니라 진정한 선택을 합니다. 미국 작가이자 심리 치료사 E. Bern은 유혹 게임의 다음 예를 제시합니다.

카우보이: 마구간을 보시겠습니까?

여자: 아, 어릴 때부터 마구간을 좋아해요!

우리는 마구간에 대해 이야기하고 있지만(그리고 극장에 대해서도 이야기할 것입니다), 둘 다 게임의 내부 의미를 이해합니다. 그리고 마구간으로 여행을 선택한 소녀는이 여행의 내용을 추측합니다. 그리고 그녀는이 이해를 가지고 있고 아무도 그녀에게 유혹에 응답하도록 강요하지 않았기 때문에 그녀가 의식적으로이 게임에 들어갔다는 것을 의미하므로 여기에는 나쁜 것이 없습니다.

자세히 보면 우리는 조작의 세계에 살고 있으며 조작을 두려워해서는 안 되지만, 조작을 잘 이해하고 그에 대한 지식을 자신과 다른 사람들의 이익으로 전환할 수 있어야 합니다. 이 모든 것은 또한 "인생"이라는 게임의 반쪽 중 하나이며 이 게임도 재미있을 수 있습니다.

대인 관계의 조작에 전념하는 심리 훈련에서 그룹 구성원은 개인 생활에서 조작된 문구의 전체 목록을 회상합니다. 그 결과, 매니퓰레이터에 대한 다음 메모가 탄생했습니다. 문서는 농담이지만 모든 농담에는 아시다시피 농담의 일부만 있습니다. 그래서:

조작 문구 목록

수첩으로 추천합니다. 관심을 높이고 한 명의 좋은 사람(조작의 대상)을 다른 사람(조작자)과 묶기 위한 예시적인 문구 목록입니다. 억양: 열정적이고 즐거운 것부터 진심에서 우러나와 비극적인 것까지. 간결하게 하기 위해 여성에게 더 일반적인 문구와 상황(예: "나는 임신했습니다")을 제외하고는 남성을 대신하여 연설합니다.

당신 같은 사람을 만난 것은 이번이 처음입니다!

내가 도와 줄게!

그들의 말을 듣지 마세요, 당신은 정말 훌륭합니다!

당신과 함께하는 것은 너무 쉽고 간단합니다!

모든 것이 당신이 원하는 대로 될 것입니다!

나는 당신을 그렇게 이해합니다!

머물고 후회하지 않을 것입니다!

우리는 서로를 위해 만들어진!

난 당신만을 사랑 해요.

내가 당신을 사랑한다는 것을 증명할 것입니다!

난 당신없이 살 수 없다.

나는 당신에게 너무 붙어 있습니다 ...

너만 보면 기분이 좋아.

당신은 나를 이해하는 유일한 사람입니다.

나는 너무 약하고 너는 너무 강하다.

당신은 나를 도울 수 있는 유일한 사람입니다.

나는 항상 당신의 삶에있을 것입니다!

나는 당신을 누군가에게 절대 양보하지 않을 것입니다!

7시부터 10시까지 어디 있었어?

나 없이 어디 있어?

날 사랑한다면 그때...

당신은 나를 전혀 사랑하지 않습니다.

당신을 날 사랑하지 않아요.

나한테 왜 이러는거야?

너와 내가 어떻게 했는지 기억하니...?

나는 당신을 위해 많은 일을했고 당신은 ...!

나 없이 살 수 없어!

네가 없으면 기분이 나빠...

친구로 지내자.

우리가 길들인 자들에 대한 책임이 있습니다!!

사람들은 무엇을 말할 것입니다.

우리의 이별은 많은 사람들을 불행하게 만들 것입니다.

당신이 평화롭게 살게하지 않습니다!

나는 당신에게서 아기를 기대하고 있습니다 ...

나는 더 이상 당신에게서 아이를 기대하지 않습니다 ...

나 말고 누가 필요해!

작별이 아니라 작별입니다.

당신은 나를 다시 볼 수 없습니다.

헤어지면 우리 아이들이 불행해집니다!!

나는 당신에게 최고의 년을 주었다.

나는 당신을 위해 모든 것을 희생했습니다.

딸이 당신을 기억합니다 ...

나 없이 잘 지내길.

네가 떠나면 나는...

이것은 당신의 삶에서 당신에게 무엇인가를 생각나게 합니까?

동일한 목표(주의를 끌고 동점을 얻는 것)를 가진 장기 조작 게임도 있습니다. 다음은 완전한 목록과는 거리가 멀다.

그의 독특한 매력으로 사람을 설득합니다.

그것을 달성하는 진정한 수단을 고려하지 않고 행복한 공동의 미래를 계획합니다.

사랑하는 사람(사랑하는 사람)의 삶에 없어서는 안될 부분이 되려는 시도.

감정의 발생에 대한 책임을 사랑하는 사람(사랑하는 사람)에게 전가시키려는 시도.

함께했던 좋은 시간의 추억.

계산에 값 비싼 선물과 값 비싼 서비스 : "이제 그는 나에게 빚지고 있습니다."

"크고 강한" 옆에 "작고 약한" 연주.

"작고 약한" 옆에 "크고 강한" 연주.

공중도덕의 관점에서 상황을 고려한다.

도중에 만들어진 연결과 관계가 끝날 때 끊어질 가능성을 상기시킵니다.

관계를 지속하는 것에서 "금단의 열매"를 만들려는 시도.

열정과 차가움의 교대: "멕시코 샤워" 기술(TV 프로그램과 관련됨).

파트너에게 들인 노력과 시간을 상기시켜줍니다.

매우 흥미로운 유형의 무의식 조작 게임은 소위 "노래"입니다. 반복되는 좋아하는 독백. 동시에 모든 독백과 마찬가지로 다른 대담자의 음성 능력이 필요하지 않습니다. 이 노래의 숨겨진 동기 : 자기 긍정, 자신의 중요성 증가, 사람의 관심 끌기 등

"우리 민족은 어디에나 있다..." 당신의 유명한 친구, 친척, 친척의 친구, 친구의 친척에 대한 노래. 특별히 자랑스러워할 것이 없을 때는 인맥을 자랑스러워해야 합니다.

"내가 제일 똑똑해." 끊임없이 비웃고, 농담하고, 모든 사람과 모든 것을 유머러스하게 조롱합니다. 보통 그는 다른 사람들을 매우 빨리 얻지만 모두가 그를 두려워합니다.

"나는 광대야, 나는 할리퀸이다." 또한 조롱하지만 자신. 병적 자기 아이러니. 동정은 또한 관심입니다.

"나는 당신에게 가장 좋은 것이 무엇인지 알고 있습니다." 올바른 가정생활에 대한 이상을 버리지 못하는 부모와 배우자를 위한 곡이다.

"내가 바로 말했어...!" 까칠한 아내의 특징.

"왜 내 말을 안 들어...!" 남자의 전곡.

"아무도 나를 이해하지 못한다..." 최소한의 보너스를 모으는 데 도움이 되는 패자의 노래.

“나는 다르고 매우 특별하다!” 이전 노래와 결합하여 다음 노래를 얻을 수 있습니다.

"나는 다르고 매우 특별하기 때문에 아무도 나를 이해하지 못한다!"

"내 문제가 제일 문제야..." 그리고 당신도 아닌 그 누구도 해결할 수 없습니다. 그러므로 나는 독특하다.

"어떻게! 내 능력을 의심하는거야!?" 무오한 사람, 이상형, 롤모델의 노래.

"글쎄, 지금 뭐하는거야!?..." 모든 사람들은 항상 자신의 행동에 대해 그에게 보고해야 하며 그는 항상 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다.

나는 당신이 이 목록을 쉽게 계속할 수 있다고 생각합니다.

계획에 "유도"가 포함되지 않은 경우 조작의 영향을 어떻게 무력화할 수 있습니까?

첫 번째. 파트너의 숨겨진 의사 소통 동기를 이해하고 확인하십시오. 주의를 기울이고 심리적 경험이 있고 직관을 신뢰하면 가능합니다. 눈의 미세한 움직임, 최소한의 표정, 목소리의 억양, 몸짓 및 신체의 미묘한 움직임을 통해 심리적으로 유능한 사람은 사람의 행동과 말에 거짓이 있는지 추측할 수 있습니다. 간단히 말해서 그가 거짓말을 하든 하지 않든. 모든 것이 깨끗하지 않을 수도 있다고 생각한다면 다음 단계는 그가 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해하는 것입니다. 이렇게하려면 자신을 그의 자리에 두십시오. 무엇을하고, 어떻게 행동하고, 어떤 아이디어를 구현하려고합니까? 사실 우리는 모두 매우 유사하며(자신의 독창성을 얼마나 믿고 싶어하든 상관없이) 당신이 생각해 낸 것은 아마도 그가 생각해 낸 것입니다.

"스크롤" 옵션과 통찰력이 당신을 방문할 수 있습니다. 다른 사람의 마음에 들어가는 것이 그렇게 쉬운 일은 아니지만 일반적으로 인생은 쉬운 일이 아닙니다.

그리고 두 번째. 조작에 숨은 동기가 포함되고 이것이 주요 무기인 경우 무기의 무력화가 조명이 되어 의사 소통의 숨은 동기를 명확히 합니다. 비유적으로 말하자면, "랜턴으로 강조"는 숨겨진 의미의 조작을 박탈합니다. 무엇이 그녀를 조작하게 만드는가.

예를 들어, 공개적으로 어떤 사람이 유머를 당신에게 향하고, 당신이나 당신의 가치를 비웃고, 그가 누구의 눈으로 떠오르고 싶어하는지 짐작했다면 침착하게 그에게 다음과 같이 말할 수 있습니다.

"나는 당신이 정말로 마리나의 눈에 재치있게 보이기를 원한다는 것을 이해합니다. 우리는 이미 당신의 유머에 감사하고 있습니다. 훌륭합니다. 감사합니다."

의미가 드러날 때 - 덮을 것이 없으면 게임은 지속성과 의미를 잃습니다.

그러나 당신과 함께하고있는 조작 게임의 내용을 추측했다면 즉시 중단 할 필요는 없습니다. 실제로이 경우 손에 트럼프 카드가 있습니다. 상대방은 이미 숨겨진 의미를 추측했다는 것을 아직 알지 못합니다. 하키 선수가 수치적 이점을 사용하므로 이 트럼프 카드를 사용할 수 있습니다.

실제 생활에서 실제 상황을 고려하십시오. 분명히 당신은 회사에서 "선물"을 가진 사람들이 거리에서 접근 한 적이 있습니다. "Hello!"라는 단어로 시작하는 매우 유쾌한 그들은 그들의 관대한 회사의 500주년을 기념하여 이 가방과 가방 자체에 아름다운 세트를 무료로 제공한다고 엄숙하게 발표합니다. 그리고 그들은 당신에게 그것을줍니다! 낙천주의와 매력의 몇 초만 더 있으면 이제 당신은 이미 이 기적을 믿기 시작했습니다. 그러나 마침내 이 가방의 풍부한 내용물을 모두 소유하기 위해서는 사소한 일이 필요하다는 것이 밝혀졌습니다. 이 부에서 한 가지만 지불하십시오. 내용에 비해 비참한 수백 루블이 있습니다.

이 작업의 의미가 명확합니까? 의견이 필요하십니까?

추측하지 않은 사람들에게는 물론 상품 비용이이 "한심한"금액보다 훨씬 낮은 것으로 나타났습니다.

그러나 그것은 나중에 될 것입니다!

그래서 이미 배운 인생 동지 중 한 명이 다음 트릭을 수행했습니다. "이거 사세요"라는 말에 가방을 받았지만 대본대로 서있지 않고 들뜬 숨을 몰아쉬며 "고맙다! 지하철로 가는 길에 인파 속으로 바쁘게 향했다. 사기꾼이 정신을 차리는 데 몇 초 후, 회사에서 선물을 받은 행복한 주인을 따라잡기에는 이미 너무 늦었습니다.

가장 흥미로운 점은 그를 비난 할 것이 없다는 것입니다. 선물, 부유 한 회사에는 고유 한 특성이 있으며 선물을 거부하는 것은 불편하고 무례합니다 ...

결론적으로, 나는 물론이 출판물에 의해 의사 소통의 조작에 대한 주제가 소진되지 않았으며 계속 될 것이라고 말할 것입니다.

이론만으로 의사 소통의 심리학을 연구하려는 열망을 고갈시키지 않은 독자는 "통신 숙달과 조작의 심리학"및 "승자 (통제 된 갈등의 심리학)"라는 기사의 저자 교육에 참여할 수 있습니다. 이 교육에서 조작의 주제는 실제적인 연속을 얻습니다.

모두에게 행운을 빕니다!

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"나는 기업가다: 똑똑한 사람이 부자가 되는 방법"

통신 조작

모든 커뮤니케이션은 대체로 조작입니다. 우리의 생각에 따르면 우리가 말하는 모든 것은 특정한 반응을 일으켜야 합니다. "잘 지내세요?"라는 질문에 대한 답변으로 이해, 공감, 승인을 기다리고 있습니다. 그리고 우리가 이것 중 어느 것도 얻지 못할 때, 우리는 예를 들어 "이것에 대해 어떻게 생각하세요, 나는 끝났습니까?"와 같은 주요 질문을 던집니다.

이 경우 조작이 없는 매우 정직한 의사 소통은 단순히 우스꽝스럽게 보일 것입니다. 한 개념이 다른 개념으로 대체되고 의사소통에 조작이 있는 경우. 사람이 한 가지를 말하지만 완전히 다른 것을 의미할 때. 조작은 논리와 상식이 끝나는 곳에서 시작됩니다. 조작은 감정에 호소합니다.

조작에는 여러 가지 방법과 유형이 있지만 조작자가 수행하는 감정에 따라 크게 6가지 유형으로 나눌 수 있습니다.

통신 조작의 6가지 유형:

사랑 조작.어렸을 때 "그렇게 찡그린다면 나는 당신을 사랑하지 않을 것입니다."라는 말을 들었습니다. 비록 그들이 정말로 의미했지만: "내 말을 들어라." 당신의 남자는 당신에게 다음과 같이 말합니다. 하지만 그녀가 실제로 의미하는 바는 "네가 손톱을 물어뜯는 게 싫다"는 것이다. 상사는 다음과 같이 말합니다. 따라서 자신의 자유 의지로 우리 팀을 떠나는 사람은 거의 없습니다. 그는 실제로 "당신이 일을 잘하면 우리는 잘 대해 줄 것입니다"라는 의미이지만

이 조작의 특징

가족에서 자주 사용되는 가장 교활하고 잔인한 조작 중 하나입니다. 그러한 치료에 익숙한 아이는 가장 가까운 사람들이 그를 완전히 받아들이지 않는다는 것을 이해하기 시작합니다. 그들은 그가 있는 그대로가 아니라 그가 무엇을 하거나 하지 않기 때문에 그를 사랑한다는 것을 이해하기 시작합니다. 파트너십에서 그러한 대화는 또한 좋은 것으로 이어지지 않습니다. 과연 이 경우에 사랑은 저울의 한쪽에 놓여 있고, 다른 한쪽에는 어떤 조건이 놓여 있다. 사랑은 필요한 경우 서비스나 돈과 교환할 수 있는 일종의 상품임이 밝혀졌습니다.

이 조작의 특징

사람들의 두려움을 이용하는 것은 모든 유형과 줄무늬의 조작자가 가장 좋아하는 속임수 중 하나입니다. 매우 자주 그들은 사람의 인식 부족을 이용합니다. 따라서 일부 신화적인 위험에 대해 정기적으로 세뇌를 당하고 이를 피하기 위해 이런 저런 행동을 하도록 촉구받는 경우 문의하십시오.

이 조작의 특징:

조작은 항상 권력의 문제이며, 이 경우 가장 심각합니다. "나는 보스이고 당신은 바보입니다"는 여기에서 대부분의 진술을 바꾸어 말할 수 있는 방법입니다. 조종하는 상사(그가 엄마, 아빠, 상사 또는 사장이든)의 문제는 그에게 진정한 권위가 없고 권력이 아니라 되고 싶어한다는 것입니다. 물론 그와 함께 "경품"과 아첨을 시작할 수 있습니다. 그러나 이 아첨은 그에게 결코 충분하지 않을 것입니다. 그는 잠시 동안 마음을 진정시키고, 다른 사람들의 결점을 희생시키면서 계속해서 자신의 생존 가능성을 확인하려고 할 것입니다. 그러나 그는 당신이 당신의 부족에 대해 걱정하는 경우에만 당신을 조종할 수 있을 것입니다. 자신과 자신의 약점을 받아들이거나 제거하십시오.

이 조작의 특징

그것은 가정 생활에서 매우 일반적이며 남편과 아내가 다른 사람들의 잘못을 모으는 흥미 진진한 게임을 시작한다는 사실로 자주 사용됩니다. 더 많이 모은 사람은 이겼고 읽었습니다. 자신의 가장 깊은 욕망을 깨달을 권리가 있습니다. 이 자명한 권리가 왜 그렇게 이상하고 불쾌한 방식으로 얻어져야 하는지는 완전히 이해할 수 없지만?

이 조작의 특징

허영심은 서구 문명의 주요 사상의 계급으로 승격됩니다. 결승전까지 모든 정지로 더 빠르고, 더 높고, 더 강하고 더 멀리. 가장 중요한 것은 멈추지 않고 생각하지 않는 것입니다. 심리학자이자 철학자이며 일반적으로 지적인 사람인 칼 융은 인생의 전반부가 공부, 구직, 결혼이라고 말했습니다. 한 마디로 뛰어다니지만, 뛰어다니는 것은 정당하다. 후반부에 사람이 병적으로 누군가를 얻고 따라 잡으려고 노력하면 병에 걸립니다.

이 조작의 특징 그녀는 약간 유치한 학교입니다. "Marivanna, 치통이 있습니다. 집에 갈 수 있습니다." 항상 삶에 대해 불평하고 배당금을 모으는 "피해자"-격려와 도움의 말-연민의 매우 교활하고 교묘한 조작자가 있습니다. 이 "피해자"도 뱀파이어입니다. 그들은 당신과 자신의 삶의 상황에 대해 끝없이 이야기할 수 있지만 무언가를 바꾸기 위해 결코 아무것도 하지 않을 것입니다. 그들은 행복한 희생자이기 때문입니다.

조작자의 희생자가되지 않는 방법?

1단계. 논리: 대부분의 경우 조작 메시지에는 첫 번째 부분과 두 번째 부분 사이에 연결이 없기 때문에(“친구와 라떼를 마시면 돈을 벌지 않을 것입니다”), 조작자에게 그의 말에는 논리가 없다. 때로는 도움이 됩니다.

2단계. 어색함: 때때로 교묘한 진술은 매우 논리적으로 들리지만 숨겨진 의미를 내포합니다. 조작기를 어색한 위치에 두는 것은 매혹적인 경험입니다. “일찍 떠나고 싶어 많이 존경한다는 말씀이신가요? 그러니까 그렇게 말해."

3단계. 추정: 일반적으로 조작자는 자신감이 없습니다. 그렇지 않으면 조작하는 이유는 무엇입니까? 그는 자신의 안전을 가장 걱정하지만 행동으로 다른 사람들에 대한 권력을 확보하려고 노력합니다. 그를 편안하게 만들고, 그를 이해하고, 감사하고, 받아 들인다고 말하십시오. 사람들을 꼭두각시로 만들고 싶은 욕구가 줄어들 것입니다.

4단계. 선택하십시오: 조종자는 당신의 감정에 압력을 가하고 당신이 이것 또는 저것을 하도록 강요합니다. 그러나 사람들이 우리에게 특정한 감정을 느끼게 한다는 사실은 신화입니다. 감정은 우리 안에 있으며 우리 외에는 누구도 "켜고" "끄게" 할 수 없습니다. 두렵 니? 아이러니하게 대답하십시오. 당신은 가볍게 취급되고 있습니까? 놀라움으로 대답하십시오. 당신은 화를 내고 있습니까? 이것은 당신이 수락하거나 거절할 수 있는 유일한 초대임을 기억하십시오. 조작자는 어리둥절할 것입니다.

5단계. 자신을 이해하십시오 : 모든 가족에서 특정 방식으로 사건에 반응하는 것이 일반적입니다. 한 가정에서는 모든 것을 조롱하는 것이 일반적입니다. 다른 가정에서는 이유가 있든 없든 화를 내며 세 번째 가정에서는 문제에 대해 자신을 비난하고 머리에 재를 뿌리는 것이 일반적입니다. 이러한 가정에서 자란 아이들은 이 "주도하는" 감정을 물려받게 됩니다. 그들은 다른 사람들보다 더 자주 아이러니하고 슬프고 죄책감에 괴로워 할 것입니다. 이 아이들이 자라면 자신의 "주도하는" 느낌에 정확하게 맞춰 노는 조종자를 더 자주 만나게 될 것이라고 가정할 수 있습니다. 이를 바탕으로 모든 사람은 부모로부터 어떤 감정을 받았는지 이해하도록 조언받을 수 있습니다. 그런 다음 이전 지점으로 돌아갑니다.

조작자 시간:조작자는 현재에 거의 살지 않습니다. 종종 그는 과거를 회상하며 "5년 전 발코니에서 뛰어내린 고양이를 잊을 수가 없다"며 자신의 결점과 행동을 정당화합니다. 그는 일종의 막연한 미래에 대해 "미트볼을 먹지 않고 대학에 가지 않을 것"이라고 말하거나 "우리는 당신을 믿으며 이것이 언젠가 당신의 재정 관계에 확실히 영향을 미칠 것"이라고 말합니다. 그러나 지금 여기에서는 머니퓰레이터에서 아무 일도 일어나지 않습니다. 그는 항상 시간이 없고 끊임없이 바쁩니다. 그를 불쌍히 여기는 것은 인간적으로 가능하지만 우리는 그렇게 하지 않을 것입니다. 그는 다른 목적을 위해 그것을 사용하기 위해 우리에게서 정확하게 감정을 추구하기 때문입니다.

http://www.petrowskiy.ru 사이트의 자료를 기반으로 한 Ekaterina Ignatova

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통신 조작. 조작 방지

의사 소통의 조작 주제에 대한 에세이. 조작 방지

게시자: 폴카

비즈니스 커뮤니케이션에서 조작을 이해하는 열쇠로서의 내사 8 kb.
통신 기술 또는 행동 스타일의 조작 4 kb.
간호 조작을 수행 할 때 환자와의 의사 소통 기능 39 kb.
조작에 대한 보호 26kb.
통신 조작 문제 30kb.
사회 현상으로서의 대인 조작 60 kb.
상대 위상 편이 키잉 - 정보 전송의 신뢰성을 향상시키는 방법 48kb.

러시아 연방 교육 과학부

의사 소통의 기술, 심리적 특성에 대한 지식 및 심리적 방법의 사용은 정치인, 사업가, 관리자 및 기타 여러 사람과 같은 "인간 대 개인"유형의 지속적인 접촉을 포함하는 전문가에게 필수적입니다. 따라서 사람들과 관계를 구축하고 접근 방식을 찾고 설득하는 능력은 모든 사람에게 필요합니다. 이 기술은 삶과 직업적 성공의 기초입니다. 카리스마가없고 우울한 사람은 동료와 의사 소통하는 데 어려움을 겪고 비즈니스 파트너와 연락을 취하고 협상에서 성공하기가 어려울 것입니다. 어떤 업무를 해결하든 비즈니스 사람의 모든 사업 성공의 열쇠는 비즈니스 협력, 신뢰 및 존중의 분위기를 조성하는 것입니다.

(5회 방문, 오늘 1회 방문)

조작의 이유

Frederick Perls에 따르면 조작의 주된 이유는 일상 생활에서 자신과 외부 환경 모두에 의존해야하기 때문에 사람과 자신의 영원한 갈등에 있습니다.

그러한 갈등의 가장 좋은 예는 고용주와 근로자의 관계입니다. 예를 들어 고용주는 개인의 독창적인 생각을 거래 규칙으로 대체합니다. 그는 분명히 이 사건을 판매자에게 신뢰하지 않으며 그가 독립적인 것을 허용하지 않습니다. 판매자는 상사의 손에 들린 도구가 되어야 하며, 이는 물론 그의 인격의 무결성에 돌이킬 수 없는 타격을 줍니다. 더 이상 인간 판매자와 의사 소통하지 않고 소유자 의지의 맹목적인 집행자와 의사 소통하는 구매자는 모욕과 굴욕을 당합니다.

문제의 또 다른 측면이 있습니다. 현대 사회의 노동자는 공짜를 노리는 무임승차하는 경향이 있습니다. 거의 아무것도 하지 않고 많은 권리와 특권을 요구합니다. 그는 자신의 지불 능력에 대한 진술로 자신의 능력과 기술을 증명하지 않을 것입니다. 아니. 그들은 그저 그래야만 하기 때문에 그에게 빚을 지고 있습니다. 이것이 그의 주장입니다.

사람은 결코 자신을 완전히 신뢰하지 않습니다. 의식적이든 무의식적이든 그는 항상 자신의 구원이 다른 사람에게 있다고 믿습니다. 그러나 그는 다른 사람들을 완전히 신뢰하지 않습니다. 따라서 그는 '타인'이 항상 자신의 목줄에 묶여 있기 때문에 조종의 미끄러운 길을 걷게 되고, 그런 상황에서 그들을 더 신뢰하고 통제할 수 있게 된다. 마치 어린아이가 미끄러운 언덕을 미끄러져 내려와 남의 옷자락에 달라붙으면서 동시에 그를 통제하려 하는 것과 같다. 이는 비행기 조종을 거부하지만 첫 번째 조종사를 조종하려는 부기장의 행동과 유사하다. 요컨대, 우리는 이것을 조작의 첫 번째이자 주된 이유라고 부를 것입니다. 불신.

Erich Fromm은 조작의 두 번째 이유를 제시합니다. 그는 사람들 사이의 정상적인 관계가 사랑이라고 믿습니다. 사랑은 필연적으로 사람을 있는 그대로 알고 그의 본성을 존중하는 것을 포함합니다.

위대한 세계 종교는 우리에게 이웃을 내 몸과 같이 사랑할 것을 촉구하며 여기에서 우리 삶의 악순환이 닫힙니다. 현대인은 이 계명을 전혀 이해하지 못합니다. 그는 사랑한다는 것이 무엇을 의미하는지 전혀 모릅니다. 대부분의 사람들은 자신을 사랑하지 않기 때문에 모든 욕망을 가지고 이웃을 사랑할 수 없습니다.

우리는 우리가 더 좋을수록 더 완벽할수록 더 사랑받는다는 잘못된 가정을 고수합니다. 이것은 진실과 거의 정반대입니다. 사실, 인간의 약점(인간의 약점은 제외)을 인정하려는 의지가 높을수록 우리는 더 많이 사랑받습니다. 사랑은 쉽게 얻을 수 없는 승리입니다. 그리고 본질적으로 게으른 조종자에게는 사랑에 대한 비참한 대안이 하나 남아 있습니다. 다른 사람에 대한 필사적이고 완전한 권력입니다. 상대방이 원하는 것을 하고, 그가 원하는 것을 생각하고, 그가 원하는 것을 느끼게 하는 힘. 이 힘은 조작자가 다른 사람, 그의 것에서 물건을 만들 수 있습니다.

조작의 세 번째 이유는 James Bugenthal과 실존주의자들에 의해 제공됩니다. "위험과 불확실성은 우리 주변에 있습니다." 언제든지 우리에게 무슨 일이 일어날 수 있습니다. 실존적 문제에 직면했을 때 사람은 절대적으로 무력감을 느낍니다. 따라서 수동 조작자는 다음과 같은 입장을 취합니다. 글쎄, 나는 아무것도 통제하지 않을 것이다!”

자신의 삶의 예측 불가능함을 뼈저리게 깨달은 사람은 관성에 빠지고 자신을 대상으로 완전히 바꾸어 무력감을 크게 증가시킵니다. 무지한 사람에게는 그 순간부터 수동적 조작자가 능동적 조작자의 희생자가 된 것처럼 보일 수 있습니다. 이것은 사실이 아닙니다. 비명: "나는 포기! 당신이 원하는 것을 나와 함께하십시오!” - 패시브 매니퓰레이터의 비겁한 속임수에 지나지 않습니다. Perls가 증명했듯이 "아래에서 온 개"와 "위에서 온 개" 사이의 삶의 갈등에서 수동적인 쪽이 이깁니다. 보편적 인 예는 자녀를 다룰 수 없을 때 "아프다"는 어머니입니다. 그녀의 무력감이 제 역할을 합니다. 아이들은 이전에 원하지 않았더라도 더 순종적입니다.

능동 조작기는 완전히 다른 방식으로 작동합니다. 그는 다른 사람들을 희생하고 솔직히 그들의 무력함을 이용합니다. 동시에, 그는 그들을 지배하는 데 상당한 만족을 경험합니다.

일반적으로 부모는 자녀가 가능한 한 자신에게 의존하도록 노력하고 자녀가 독립성을 얻으려는 시도에 극도로 민감합니다. 일반적으로 부모는 '위의 개' 역할을 하고, 아이들은 '아래의 개' 역할을 하며 함께 노는 것을 좋아합니다. 이 시나리오에서 "if-then" 행동 기법이 특히 인기를 얻고 있습니다.

"감자를 먹으면 TV를 볼 수 있습니다."

"숙제를 하면 차를 운전할 수 있습니다."

아이는 또한 동일한 기술을 성공적으로 마스터합니다.

"잔디를 깎으면 무엇을 얻을 수 있습니까?"

"짐의 아버지가 토요일과 일요일에 차를 타고 떠나는 것을 허락한다면 왜 나를 금하는 겁니까?"

이러한 상황에서 실제 활성 조작자는 어떻게 행동할까요? 그는 "내가 말하는 대로 하고 어리석은 질문으로 나를 괴롭히지 마십시오!"라고 소리쳤을 것입니다. 비즈니스에서 이러한 반응은 항상 나타납니다. "나는 자본의 51%를 소유하고 있으며 내가 원하기 때문에 그들은 이 유니폼을 입을 것입니다!" 내가 공부했던 대학의 설립자가 이렇게 말한 것을 기억합니다. “나는 이 건물들이 파란색이면 무슨 색이든 상관없어요.” 그는 훌륭한 사람이었고 훌륭하게 활동적인 조종자였습니다.

Jay Haley, Eric Berne 및 William Glasser의 작업에서 조작의 네 번째 이유를 찾았습니다. Haley는 정신분열증 환자와 오랜 시간 연구를 하는 동안 가까운 대인 관계를 가장 두려워한다는 사실을 알게 되었습니다. Byrne은 사람들이 자신의 감정을 더 잘 관리하고 친밀감을 피하기 위해 게임을 시작한다고 믿습니다. Glasser는 인간의 기본적인 두려움 중 하나는 당혹감에 대한 두려움이라고 제안합니다.

따라서 우리는 조종자가 사람들을 의식적으로 대하고 관계의 친밀감과 곤경을 피하기 위해 최선을 다하는 사람이라고 결론지었습니다.

그리고 마지막으로 다섯 번째 조작 이유는 Albert Ellis가 제시합니다. 그는 우리 각자가 특정 인생 학교를 거치고 몇 가지 공리를 흡수한 다음 자신의 행동을 비교한다고 기록합니다. 공리 중 하나는 다음과 같습니다. 우리는 모든 사람과 모든 사람의 승인을 받아야 합니다.

Ellis는 소극적인 조작자는 근본적으로 다른 사람들에게 진실하고 정직하기를 원하지 않는 사람이라고 믿습니다. 그는 이 어리석은 공리를 기반으로 자신의 삶을 구축하기 때문에 모든 사람을 기쁘게 하려고 하는 사기꾼이나 사기꾼을 사용합니다.

에릭 번이 "사람들이 하는 게임과 게임을 하는 사람들"이라는 책에서 설명한 것처럼 조작이란 "게임" 이상을 의미한다는 점을 강조하고 싶습니다. 조작은 오히려 게임의 시스템이며 라이프 스타일입니다. 곤경을 피하는 것이 목적인 단일 게임입니다. 또 다른 것은 세상과의 상호 작용의 전체 시스템을 규제하는 삶의 시나리오입니다. 조작은 자신과 타인을 착취하고 통제하는 것을 목표로 하는 사이비적인 삶의 철학입니다.

예를 들어, Rag Wife는 독재자 남편이 인생의 모든 문제를 책임지게 하려는 교묘한 캠페인으로 그녀의 존재 전체를 바꿨습니다. 이것은 별개의 랜덤 게임이 아니라 평생 함께 하는 시나리오입니다. 역할이 바뀔 수 있지만 나와 같은 시나리오가 나와 당신 가족을 포함한 대부분의 가족에서 어느 정도 발생합니다.

개별 게임의 경우 많은 게임이 있습니다. Bern은 예를 들어 "Beat me!", "Hurry", "Watch how I try."와 같이 수정합니다. 그들 모두는 남편을 타협하는 것을 목표로합니다. 그녀는 그를 욕하고 괴롭히도록 자극한 후 그가 얼마나 나쁜 놈인지 설득하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그녀의 조작 시스템은 "불의의 집결"이라고 할 수 있습니다.

책에서 누가 양의 탈을 쓰고 있습니까? [매니퓰레이터 인식 방법] 사이먼 조지

제9장 조작과 통제를 인식하는 방법

불안 극복 책에서. 영혼에 평화가 태어나는 방법 작가 콜파코바 마리아나 유리예브나

3장 불안의 원인 불안은 심리학, 정신의학, 생리학에서 이 문제에 대한 엄청난 양의 연구에도 불구하고 대체로 이해할 수 없는 현상입니다. 그러나 가장 중요한 것은 불안이 여전히 이해할 수 없고 불분명하다는 것조차 아닙니다. 요점은

마릴린 먼로 증후군이라는 책에서 작가 이스라엘손 수잔

1장 시작되는 이유 내가 기억하는 한, 나는 자라면서 항상 내 사촌 크리스를 질투했습니다. 내 어머니에 따르면, 세상에 그보다 더 나은 사람은 없습니다. 음, 그냥 성자일 뿐입니다. 그녀는 지금도 기꺼이 교환하겠다고 자주 반복했습니다.

작가 쇼스트롬 에버렛 L.

4장 조작의 대안으로 접촉 두 사람 사이의 관계는 "핵심" 사이에 연결이 설정되면 구현이라고 할 수 있습니다. "핵심"은 잠재력의 내부 영역을 의미합니다. 이 내부 코어는 다를 수 있습니다.

책에서 사람 - 조작자 [조작에서 실현으로의 내부 여정] 작가 쇼스트롬 에버렛 L.

제 16장 조작에서 실현까지 앞 장에서 분명히 알 수 있듯이 실현을 위해 싸울 수 없다는 역설이 있는데, 자신의 조작을 완전히 인정해야만 실현자가 될 수 있다. 그래서 나는 이 책을 내러티브로 마무리한다.

대화의 언어라는 책에서 앨런 가너

제 10 장 조작 시도에 저항하는 방법 친척, 친구, 이웃, 동료, 심지어 낯선 사람까지 계속해서 당신이 원하지 않는 것을 시키려고 노력하고 반복적으로 요구하고 설득력있는 주장을 많이하고 비판합니다 당신은 거부합니다. 그들은

성격 조작 책에서 저자 그라체프 게오르기

4장. 개인에 대한 은밀한 강압으로서의 심리적 조작 4.1. 개인의 은밀한 강제의 표현을 반영하는 과학적 개념 장치의 일반적인 특성 개인의 은밀한 강제의 방법과 표현을 반영하는 개념을 다음과 같이 고려합니다.

책에서 범죄 남자 [컬렉션] 작가 롬브로소 체사레

정치 범죄 책에서 작가 롬브로소 체사레

책에서 어떻게 행복한 아내가 됩니까? 작가 듀플리야키나 옥사나 빅토로브나

6장 조작은 얼마나 나쁜가? 내가 조종하는 능력에 대해 글을 쓸 때마다 나는 조종이 나쁘고, 사악하고, 부도덕하고, 외설적이라고 확신시키려는 분개하는 편지를 여러 번 받습니다.

빠른 요리법 협상 책에서 저자 코트킨 드미트리

5장 조작을 인식하고 신속하게 무력화하는 방법

작가

제2장 의식조작의 해부학과 생리학 인간은 사회적 존재이다. 신과 짐승만이 사회 밖에서 살 수 있다(아리스토텔레스). 개인은 17세기 현대 서구 사회의 출현과 함께 형성된 추상화이다. 자기 라틴어

책에서 마음 조작. 세기 XXI 작가 카라 무르자 세르게이 게오르기에비치

제4장 의식조작의 기본교리 § 1. 폐쇄된 지식으로서의 조작기술 의식조작을 '국민의 식민화'라고 하기도 한다. 점차적으로 인간과 인간의 행동에 대한 지식이 축적되면서 교리가 형성되었습니다.

작가 볼샤코바 라리사

1장. 조작이란? 조작자를 구별하는 방법 조작을 인식하는 방법 자신의 운명의 배를 조종하기 위해서는 너무 멀리 가지 않는 것이 매우 중요합니다. 결국, 모든 대담 자에서 잠재적 인 조작자를 본다면 망칠뿐만 아니라

책에서 모든 유형의 조작 및 중화 방법 작가 볼샤코바 라리사

2장. 조작이 가장 자주 수행되는 영역 조작자는 어디에서나 찾을 수 있지만 접근 방식은 우리에게 필요한 것에 따라 다릅니다.

책에서 모든 유형의 조작 및 중화 방법 작가 볼샤코바 라리사

6장. 조작으로부터 보호하기 위한 전략 과학 논문 "조작의 심리학: 현상, 메커니즘 및 보호"에서 E. L. Dotsenko는 조작을 방지하는 데 도움이 되는 여러 전략을 공식화합니다. 저자는 심리적 방어가 동일한 바탕에 있다는 사실에 주목한다.

주제: 대인 커뮤니케이션에서 조작 기술 및 기술

1. 조작의 심리적 특성 3

2. 대인 커뮤니케이션의 조작 방법 및 기술 8

3. 조작적 영향의 기술과 방법에 대한 지식은 개인의 보호, 정보 및 심리적 보안을 보장합니다. 당신의 대답을 정당화하십시오 13

중고 문헌 목록 15

1. 조작의 심리적 특성

시장 조작- 이것은 실제 인간의 필요와 일치하지 않는 조작자의 목표, 욕망, 의도, 태도 또는 태도를 은밀하게 인간 정신에 도입하는 데 사용되는 일종의 심리적 영향입니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 조작 기술의 이론적 토대는 미국 심리학의 주요 영역 중 하나인 B. Skinner의 조작적 행동주의에 있습니다. 서구와 러시아에서 조작 기술의 적극적인 도입은 주로 정보 및 정치 영역에서 20세기 후반에 시작되었습니다.

조작적 의사소통의 선두 연구원으로서 E.L. Dotsenko, 대중의식을 조작하는 기술적 방법과 개인(대인 비즈니스 커뮤니케이션에서)에는 약간의 차이점이 있습니다. 대중의식을 조작할 때 조작된 주소 자체는 자신의 행동에 대한 책임에서 해방되고 수동성과 관성이 형성됩니다. 반대로 대인 조작에서는 결정에 대한 책임이 조작의 수신자에게 이전됩니다.

조작의 성격과 의미는 관리, 통제, 뇌물, 협박, 폭력 위협과 같은 심리적 영향의 다른 방법과 비교할 때 특히 명확하게 볼 수 있습니다. 이 모든 경우에 비즈니스 파트너에 대한 권위주의적이고 지시적인 형태의 영향은 특정 결정과 행동을 강요하기 위해 최대한 나타납니다. 동시에 심리적 영향의 진정한 목표는 원칙적으로 의사 소통 파트너에게 숨겨져 있지 않습니다. 따라서 이러한 모든 형태의 심리적 영향은 명령형 의사 소통 유형으로 지정할 수 있습니다. 조작적 의사 소통에서 파트너에게 영향을 미치는 진정한 목표는 조작의 수신자에게 숨겨지거나 다른 사람으로 대체됩니다. 조작자(그리고 별도의 파트너 또는 조직일 수 있음)는 항상 조작의 수신자가 자신이 제안한 아이디어, 동기, 행동이 자신에게 맞는 유일한 것이라고 인식하고 조작자에게 필요한 독립적인 결정을 내렸습니다. 따라서 조작을 받는 사람의 마음에 이중 환상이 만들어집니다. 첫째, 현실은 조작자가 묘사하는 방식이고, 둘째, 이 현실에 대한 정신적 반응은 조작을 받는 사람의 재량에 달려 있다는 것입니다. .

사람의 심리적 조작을 설명하기 위해 도입해야 하는 개념은 영향의 "대상"입니다. 이 개념의 의미를 고려할 때 Dotsenko E.L. "그의 생각에 가장 심리적인 것은 의심할 여지 없이 영향의 대상에 대한 주제입니다. 영향이 사람의 기본 성향을 기반으로 한다는 사실, 공격적인 열망이 종종 노출됩니다. 조종자가 그러한 성향을 악용한다는 점에 주목합니다. 반드시 작동해야 하는 것: 안전, 식량, 공동체 의식 등의 필요성. 조작의 더 "고급" 방법은 의견이나 욕망의 예비 "생산"을 포함하여 대중의 의식과 사상에 고정시킵니다. 개인이 처리할 수 있도록 합니다.

또한 문헌에서 영향의 대상은 개인, 그들의 협회, 사회 집단, 인구, 심지어는 심리적 조작의 대상인 국가로도 이해됩니다.

대인 관계 조작을 고려할 때 개인의 구조와 특정 정신 형성이 현재 대상으로 지정됩니다. 이 문제에 대한 사용 가능한 데이터를 요약하면 다음 5가지 인간 정신 형성 그룹을 사람에 대한 조작적 영향 대상의 작업 분류로 사용할 수 있습니다.

1. 인간 활동의 동인: 필요, 관심, 성향.

2. 인간 활동의 규제자: 집단 규범, 자존감(자존감, 자부심, 자부심 포함), 주관적 태도, 이념, 신념, 신념, 의미론적, 대상, 운영적 태도 등

3. 인지(정보) 구조(전체 인간 행동의 정보 지향 기반 포함) - 우리 주변의 세계, 사람 및 인간 활동에 대한 정보 지원인 다양한 기타 정보에 대한 지식.

4. 활동의 운영 구성 : 사고 방식, 행동 및 의사 소통 스타일, 습관, 능력, 기술 등

5. 정신 상태: 배경, 기능, 감정.

다양한 대상 간의 대인 관계 상황에서 영향이 향하는 대상을 정확히 선택해야 할 필요성은 방향, 벡터 또는 충격 화살표와 같은 개념을 도입하는 편의를 결정합니다.

조작적 의사 소통에서 의사 소통 파트너는 필수적인 사람이 아니라 조작자에게 "필요한" 심리적 자질의 전달자로 인식됩니다. 예를 들어, 비즈니스 상호 작용의 조작자는 친절, 반응성, 터치와 같은 파트너의 심리적 특성을 사용할 수 있습니다. 조작은 보이지 않는 상태로 남아 있고 조작을 받는 사람이 모든 일이 자연스럽고 불가피하다고 믿을 때 가장 큰 성공을 거둡니다.

예를 들어, 대중의식을 조작할 때 사람들이 주요 사회 제도인 미디어, 대통령, 연방 정부, 연합체 시스템의 중립성과 공정성을 믿는 것이 중요합니다. 어떤 금융 및 산업 그룹도 국가의 중요한 결정을 이해하는 과정에 지배적인 영향을 미치지 않는다는 신화가 조심스럽게 재배되고 대중 의식에 도입되었습니다.

중심에서 조작 기술의 메커니즘인간 본성의 비인간화에 대한 아이디어가 있습니다. 괴물, 살인자, 미치광이와 같은 영웅이 등장하는 수많은 TV 시리즈는 인간 본성의 영원히 공격적이고 약탈적인 본성, 저장 및 억제할 수 없는 소비주의에 대한 영원한 욕망에 대한 신화를 대중 의식에 도입합니다. 그러한 추한 형태의 영웅은 사람의 개인 원칙, 개인의 자기 인식, 보호 심리적 힘 및 활력을 파괴합니다. 그러나 가장 중요한 것은 그러한 영웅이 모방 행동 스타일, 즉 폭력 스타일의 발전에 기여한다는 것입니다.

조작 기술은 마케팅 커뮤니케이션에 널리 도입되어 사회적 및 윤리적 마케팅을 대체합니다. 그들은 사람들의 다자 관계 범위를 순수한 시장 관계로 좁힙니다. 우리는 모두 구매자이자 판매자일 뿐입니다. 인간의 영적 세계는 이러한 한계 밖에 남아 있습니다. 그리고 이것은 광고주에게 주요 수입을 제공하는 물질주의의 주요 반대자로 남아있는 영성이기 때문에 우연이 아닙니다. 최근 수십 년 동안 심리학자들이 이전에 알려지지 않은 정신 질환인 쇼핑 매니아에 직면한 것은 우연이 아닙니다. 슈퍼마켓에 가면 내부 불안을 없애기 위해 모든 것을 삽니다.

비즈니스 상호 작용에서 조작 기술을 강화하는 진정한 이유는 무엇입니까?

첫째, 정보기술의 발달은 대중의식에 막대한 심리적 영향을 미칠 가능성을 만들어냈다.

둘째, 모든 현대 미디어는 해당 시간에 무역에서 수입을 얻는 비즈니스 기업입니다.

셋째, 공적 생활의 모든 영역에서 다양한 사회 집단, 개인, 권력 구조 및 시민 사회의 이해와 동기가 충돌합니다.

2. 대인 커뮤니케이션에서 조작 방법 및 기술 기술

비즈니스 커뮤니케이션의 조작 기술 사용의 성공은 조작자가 사용하는 심리적 영향의 기술적 수단의 범위가 얼마나 넓은지에 따라 결정됩니다. 사람의 어떤 정신 형성이 조작 영향의 대상으로 작용하는지 분석 한 후 조작 과정 자체의 구조적 요소와 대인 관계 심리적 조작 메커니즘을 어느 정도 밝히는 데 도움이됩니다.

이 분야의 작업 분석을 통해 세 가지 주요 조작 기술 그룹을 구분할 수 있으며, 이는 토론에서 사용되는 트릭이라고도 합니다. 조작 효과의 내용과 방향에 따라 이러한 트릭은 조직-절차적, 논리적-심리적 및 개인적으로 나눌 수 있습니다.

조직적이고 절차적인 성격의 트릭. 이들은 특정 조건의 생성, 예비 조직 및 대인 상호 작용 절차의 특정 구현과 관련된 기술입니다. 그러한 속임수를 사용하면 조작적 영향의 대상에 대한 토론 과정이 복잡해지며, 따라서 조작을 조직화하는 주체를 용이하게(의도한 목표 달성을 돕습니다).

초기 정보 베이스의 투여. 토론에 필요한 자료가 참가자들에게 제때 제공되지 않거나 선택적으로 주어짐으로써 일부 참가자들에게 불완전한 정보를 제공하여 토론을 어렵게 하고, 다른 참가자들에게는 심리적 조작을 할 수 있는 추가적인 기회를 제공한다. 반대 변형은 "과도한 정보"이며, 이는 많은 프로젝트, 제안, 결정 등이 준비 중이며 토론 중에 비교가 실질적으로 불가능한 것으로 판명되었음을 의미합니다. 이것은 매우 짧은 시간에 많은 양의 자료가 토론을 위해 제공되어 질적 분석이 어려운 경우에도 발생합니다.
토론 참가자의 행동을 평가하기 위한 규범의 이중 잣대.일부 연사는 토론 중에 관계의 규칙과 규정을 준수하는 데 엄격하게 제한되는 반면, 다른 연사는 이를 일탈하고 기존 규칙을 위반하도록 허용됩니다. 허용된 진술의 성격과 관련하여 동일한 일이 발생합니다. 일부는 상대방에 대한 가혹함에 대해 "용서"되고, 다른 일부는 발언을 하는 등입니다. 규정이 구체적으로 설정되어 있지 않을 수 있으므로 그 과정에서 보다 편리한 조치를 선택할 수 있습니다.

논리적 및 심리적 트릭에는 다음이 포함됩니다.

토론 기술(절차)의 제한.이 기술을 사용할 때 토론 절차에 대한 제안은 무시됩니다. 바람직하지 않은 사실, 질문, 논쟁을 우회합니다. 발언으로 인해 토론 과정에서 바람직하지 않은 변화를 초래할 수 있는 참가자에게는 발언권이 주어지지 않습니다. 내린 결정은 엄격하게 고정되어 있으며, 최종 결정과 결론을 내리는 데 중요하고 주의를 기울여야 하는 새로운 데이터가 수신되더라도 되돌릴 수 없습니다.
추상화는 강조점이 원하는 방향으로 이동하는 동안 질문, 제안, 주장을 간략하게 재구성하는 것입니다. 동시에, 요약하는 과정에서 결론의 강조, 반대자의 입장, 견해 및 결과의 제시에 변화가 있는 임의의 요약을 수행할 수 있습니다. 원하는 방향으로 토론합니다.

개인 또는 심리적 트릭. 이 그룹에는 일반적으로 수치심, 부주의, 개인 자질의 굴욕, 아첨, 교만 및 기타 개인의 심리적 특성을 사용하여 상대방을 짜증나게 하는 기술이 포함됩니다.

상대를 짜증나게 하고 조롱, 부당한 비난 등으로 균형을 무너뜨리고 그가 "끓을 때까지".상대방이 짜증을 낼 뿐만 아니라 토론이나 토론에서 자신의 입장에 대해 잘못되거나 다소 불리한 진술을 하면 트릭의 성공은 훨씬 더 커질 것입니다. 이 기술은 원칙적으로 아이러니, 간접 암시, 암묵적이지만 인식할 수 있는 하위 텍스트와 함께 상대를 얕잡아보는 명시적 형태나 더 가려진 형태로 적극적으로 사용됩니다.
자기 칭찬 또는 자기 칭찬.실제로, 이 트릭은 상대방을 얕잡아보는 간접적인 방법입니다. 이 경우 "당신이 누구인지"를 직접적으로 언급하지 않고, "나는 누구인가"와 "누구와 논쟁하고 있는가"에 따라 그에 상응하는 결론이 나온다. 이러한 표현은 예를 들어 다음과 같이 사용할 수 있습니다. "...나는 대기업, 지역, 산업, 기관 등의 수장입니다. ...", "... 토론하고 비판하기 전에 ... 규모에 관계없이 개인적으로 문제 해결 경험을 얻습니다." 등. 자신의 주장의 심리적 중요성을 높이는 것은 "... 나는 당신에게 권위있게 선언합니다 ..."와 같은 "영감을 주는 진술"의 도움으로 수행할 수도 있습니다. "...직접 말해줄게..." "숨길 것도 없고 솔직하게 말할게..." 등등 동시에, 어떤 아이디어가 특히 눈에 띄고, 이 배경에 대한 다른 모든 것은 부차적이고 불완전하고 완전하고 솔직해 보입니다.
상대방에게 익숙하지 않은 단어, 이론 및 용어의 사용, 즉 그 의미가 명확하지 않은 것.상대방이 다시 묻는 것을 주저하고 이러한 주장을 받아들이고 그에게 불분명한 용어의 의미를 이해한 척하면 트릭이 성공합니다. 용어와 이론이 익숙하지 않거나 이해하기 어려운 상대를 "기절시키는" 상대는 반대하거나 의미를 명확히 할 기회가 없는 상황에서 가장 잘 작동하며 빠른 속도의 말과 많은 말을 사용하여 악화될 수도 있습니다. 그 과정에서 서로를 변화시키는 생각의 토론. 우리는 용어의 사용 자체가 속임수가 아니라 과학의 정상적인 속성임을 강조합니다. 그러한 행동은 진술 내용의 복잡성이 조작 대상에 대한 심리적 영향을 위해 의도적으로 수행되는 경우에만 속임수가 됩니다.
"기계적 트릭"의 사용.주요 기능에는 일반적으로 다음이 포함됩니다. 중단; 목소리 높이기; 상대방의 말에 귀를 기울이지 않고 무례하게 행동하는 과시적 행동.

논리적 심리적 트릭.그들의 이름은 한편으로는 논리 법칙을 위반하여 구축 될 수 있고 다른 한편으로는 형식 논리를 사용하여 불충분하게 정교한 대상을 조작 할 수 있다는 사실 때문입니다. 가장 일반적인 논리적, 심리적 속임수에는 다음이 포함됩니다. 생각이 모호하고 무기한 공식화되어 다양한 방식으로 해석될 수 있는 제시한 논문의 의식적인 불확실성 또는 제기된 질문에 대한 답변. 정치 및 외교에서 이 기술을 사용하면 민감한 문제를 피하거나 어려운 상황에서 "체면을 유지"하거나 논의 중인 문제에서 무능함을 숨길 수 있습니다. 논리적-심리적 속임수에는 다음이 포함됩니다. 모든 진술은 당연히 증거 없이 만들어집니다(진리의 가정). 증거를 위해 고려 중인 것과 비교할 수 없는 일부 사건 및 현상에 대한 유추(불법 유추)를 사용합니다. 상대방의 주장은 그가 표현한 입장을 과도하게 과장하여 부조리로 축소되고, 이 시뮬레이션된 결론에 대한 조롱이 뒤따릅니다. 상대방이 내세우는 입장을 논할 때 다른 단어나 용어를 사용하거나 같은 것을 사용하면서도 다른 의미를 부여하기 때문에 원래의 생각에 왜곡이 도입된다.

대인 관계에서 일부 교묘한 게임은 복잡한 시나리오와 사전 계산된 움직임의 전체 체인을 가질 수 있습니다. 반대로 다른 사람들은 자신을 한 가지 행동으로 제한 할 수 있지만 생성 된 의존성의 특성은 오랫동안 특정 활동에 참여함으로써 부과 된 특정 행동 라인을 따라야 할 때 조작 대상을 그러한 조건에 두었습니다. 게임이나 의식.

비즈니스 및 일부 형태의 비즈니스 관계에 관해서는 물질적 이익과 기회 주의적 고려가 조작 사용에 대한 강력한 인센티브로 작용하므로 조작의 결과는 종종 본질적으로 매우 비극적이며 정신에 미치는 영향의 깊이 많은 사람들을 다양한 사기와 사기 영역으로 끌어들입니다. 최근 몇 년간의 경제적 변화는 피라미드 계획, 사기, 의심스러운 금융 거래에 대한 국민의 사용의 많은 예를 제공했습니다.

3. 조작적 영향의 기술과 방법에 대한 지식은 개인의 보호, 정보 및 심리적 보안을 보장합니다. 당신의 대답을 정당화

조작으로부터 자신을 보호하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 모두 6개의 소위 기본 보호 설비가 뒤섞여 있는 방식으로 구성됩니다. 즉 철수, 추방, 차단, 통제, 퇴색 및 무시.

떠나기 - 거리를 늘리고, 접촉을 중단하고, 침략자의 영향이 미치지 않는 범위에서 자신을 제거합니다. 이 전략의 극단적 인 표현은 소외, 자신의 완전한 고립, 사람들과의 접촉 거부로 간주 될 수 있습니다.

추방 - 거리를 늘리고 공격자를 제거합니다. 그러한 방어의 궁극적인 표현은 습관, 성격 등 공격자의 일부를 부분적으로 죽이는 것입니다. 그것은 종종 침략자를 직장에서 해고, 집에서 추방, 신랄한 말, 조롱으로 나타납니다.

차단 - 충격을 제어하고 경로에 장애물을 설정합니다. 의미론적 및 의미론적 장벽("당신이 말하는 것을 이해하지 못합니다"), 역할 장벽("나는 직장에 있어요")의 형태로 일상적으로 사용합니다.

관리 - 침략자로부터 오는 영향의 통제, 그에게 미치는 영향. 그러한 방어를 사용하는 일반적인 방법은 불만, 울음, 뇌물, 친구를 사귀려는 시도, 원하는 행동을 유발하는 것입니다. 여기에는 보호 출처의 조작도 포함됩니다.

페이딩 - 주제 자체에 대한 정보 제어, 의도적인 왜곡 또는 축소. 극도의 혼수상태. 감정의 은폐, 속임수로 가장 자주 나타납니다.

무시 - 침략자에 대한 정보 통제, 침략자에 대한 왜곡된 인식 또는 그의 측 위협. 그것은 일반적으로 고정 관념으로 나타납니다 (그녀는 단지 장난을 치고 있습니다), 긍정적 인 의도의 조작에 대한 설명 (당신이 잘되기를 바랍니다).

이러한 모든 기본 보호 설비는 수동성/활동 정도에 따라 서로 쌍으로 결합됩니다. 쌍을 얻습니다: 출발, 퇴학, 차단 제어, 페이딩, 무시. 각 쌍에는 고유한 작업 영역이 있습니다. 망명을 피하면 침략자와 거리가 생기고, 대피소를 차단하면 영향의 흐름을 제어하고, 정보 채널과의 작업을 무시하고 희미해집니다.

조작은 가장 자주 숨겨져 있으며 수취인에 의한 위협의 존재는 대부분 무의식적으로 감지됩니다. 보호 조치도 의식에 의해 감지되지 않으며, 감지되는 경우에 대해 상당히 합리적인 설명이 제공됩니다. 수취인이 거의 동의할 준비가 되었을 때 수평면에서 머리를 약간 흔드는 것(무의식적 통제), 화장실에 가고 싶은 급한 충동이 있다. 조종자에게 가장 중요한 순간에 수취인에게 발생합니다(무의식적 비행). 우울한 상태, 조작이 시작되는 순간 느린 움직임, 그러나 수신자는 아직 무슨 일이 일어났는지 이해하지 못했습니다(무의식적 퇴색).

특정 방어 메커니즘 중 작동 수준에 따라 세 가지 아종을 구별할 수 있습니다. 첫 번째 수준에는 조작에 의해 제기된 위협의 특성과 관련된 수준이 포함됩니다. 그들은 자신의 개인 구조에서 작동합니다. 두 번째 수준에는 조작적 영향을 구현하는 정신 과정의 자동과 관련된 방어가 포함됩니다. 여기서 방어기제는 조작기제와 관련이 있다. 세 번째 수준에는 조작자가 사용하는 수단과 관련된 보호 기능이 포함됩니다.

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나는 조작 현상의 출현에 대한 주된 이유가 한편으로는 독립과 독립에 대한 열망과 지원을 찾고자하는 열망 사이의 영원한 내부 갈등에 있다는 Frederick Perls의 아이디어에 동의합니다 그의 환경에서, 다른 한편으로. 이에 대한 좋은 예는 고용주와 그가 고용한 직원 간의 관계입니다. 고용주가 직원(판매원)을 위해 주어진 회사의 무역 전략에 대한 매뉴얼을 개발하여 이 문제의 결정에 대한 독립적인 검색의 필요성을 제거했다고 가정해 봅시다(교활한 속임수죠!). 그는 판매자가 구매자와 협상하는 것을 신뢰하지 않고 구매자 각자에게 고유 한 개성을 바탕으로 결론부터 시작하여 판매자에 대한 자신의 의견을 형성하고 스스로가 될 수 없다는 것이 분명합니다. 대신, 근로자는 사전 설계된 브리핑이라는 좁게 정의된 프레임워크 내에서 고객과의 상호 작용을 구성해야 합니다. 이는 그 자체로 판매자와 구매자 모두에게 매우 불쾌감을 주기 때문에 개인의 무결성을 손상시키기 때문입니다.

한편, 현대사회의 노동자는 더 이상 단순한 민간인이 아니라 특혜를 추구하는 사람, 극도로 높은 수익을 내는 사람, 무한한 이익을 추구하는 사람으로 변모한다. 그는 자신의 능력과 사업적 자질을 보여주려 하지 않고 특정 권리를 요구하고 특정 특권을 주장합니다. 최근에 한 공석 후보자와 이야기를 나누다가 내 말을 확인시켜주는 멋진 예를 들었습니다. 그가 지원한 직업은 소규모 상업 프로젝트였습니다. 우리가 대화하는 동안 그는 한 번도 자신이 할 수 있는 것과 제공할 수 있는 것을 보여주고 싶다는 의사를 표현한 적이 없습니다. 오히려 그는 처음부터 계약을 요구했다. 더욱이 그는 준비에 참여하지 않았음에도 불구하고 이익의 일부를 가질 수 있는 가능성을 주장했다.

자신을 믿지 않고 자급 자족하고 독립적 일 가능성을 믿지 않는 사람은 다른 사람을 신뢰하는 데 자신의 구원이 있다고 봅니다. 하지만 그 역시 남을 온전히 믿을 수 없다는 점에서 상황이 복잡해져서 어떻게든 자신을 부양하기 위해 자신의 이익의 틀 안에서 타인을 조종할 수밖에 없다. 누군가를 쫓아다니며 망토 끈에 매달린 채 여전히 그를 지배하려고 하는 사람을 상상해 보십시오. 또는 운전을 거부하고 뒷좌석에 앉았지만 여전히 거기에서 운전하는 사람을 안내하는 운전자! 이러한 상황은 "불신"이라는 한 단어로 요약될 수 있습니다. 우리는 단순히 우리 자신의 삶을 살고 모든 경험을 즐길 수 있도록 우리의 유기체 균형을 신뢰할 수 없습니다. 대부분의 경우 이러한 상태는 우리의 몸이 길들여지면 절대 놓지 않아야 하며, 끊임없이 통제되어야 하고 경계를 잃지 않아야 하는 고삐 풀린 야생마와 같다는 것을 배웠던 어린 시절의 결과입니다.

Erich Fromm은 현대 사회에서 사람들이 서로를 조종하도록 부추기는 또 다른 이유를 확인했습니다. 사람과 사람의 관계에서 사랑은 일차적이며, 사람의 본성을 드러내는 것은 사랑이라 하였다. 세계의 주요 종교들은 이웃을 우리 자신처럼 사랑하라고 가르치지만 여기서 우리는 큰 장애물에 직면합니다. 얼마나 많은 사람들이 그것을 하는 방법을 알고 있습니다. 대부분은 우리가 자신을 사랑하기 전에는 이웃을 사랑할 수 없다는 사실조차 깨닫지 못합니다.

우리는 우리가 다른 사람들에게 더 완벽하게 보일수록 그들에게 더 완벽하게 보일수록 더 사랑받을 것이라는 것을 잘 배웠습니다. 사실은 그 반대일 가능성이 훨씬 높지만, 모든 사람이 가지고 있는 우리의 결점과 약점을 더 많이 받아들일 수 있을수록 보상으로 더 많은 사랑을 받습니다. 그럼에도 불구하고 사랑을 받을 자격이 있는 것은 그렇게 쉬운 일이 아니며, 조작자는 필사적으로 다른 옵션에 의존합니다. 그는 다른 사람에 대한 절대적인 권력, 상대방이 자신이 좋아하는 것을 하게 만드는 권력, 조작자가 생각하는 권력을 얻으려고 합니다. 그가 필요로 하는 방식, 그가 원하는 것을 느끼기 위해 - 한 마디로, 상대방을 사물로, 그의 것으로 바꾸는 것.

교묘한 행동의 세 번째 이유는 James Bugenthal과 실존주의자들에 의해 제안되었는데, 그들은 우리의 존재는 끊임없는 위험과 사방에서 우리를 둘러싸고 있는 많은 무작위적이고 예측할 수 없는 상황으로 가득 차 있으며 우리의 모든 행동은 마치 돌에 던져진 돌과 같다고 지적했습니다. 호수. 어떤 순간에 우리에게 일어날 수 있는 모든 가능한 시나리오의 총 수는 우리의 범위를 벗어납니다. 이 세상은 예측할 수 없고, 현대인은 자신이 처한 실존의 상황에 직면했을 때 무력감을 느낀다. 이 상황에 대해 수동적 조작자의 결론을 제시한 Bugental의 말을 인용하자면 "내 삶에 영향을 미치는 모든 것을 통제할 수 없기 때문에 나는 어떤 것도 통제하기를 거부합니다." 예측할 수 없는 자신의 삶을 보며 그는 포기하고 자신에게 일어나는 일에 영향을 미칠 수 없다는 이 느낌을 절대 법칙의 계급으로 승화시킨다. 그는 완전히 대상으로 변합니다 " / 3 /. 결과적으로 수동 조작자는 완전한 무활동과 절대 관성에 빠지고 차례로 그의 무력감을 더욱 악화시킵니다. 이를 기반으로 초심자는 다음과 같은 인상을 얻을 수 있습니다. 이런 식으로 수동 조작자는 자동으로 능동 조작자의 희생자가 됩니다. 그러나 이것은 사실과 거리가 멉니다. 이것은 수동 조작자의 매우 영리하고 똑같이 비열한 속임수일 뿐입니다. Perls가 잘 보여주듯이, "위에서 온 개"와 "아래에서 온 개", 후자는 거의 항상 이깁니다. 예를 들어, 이것은 그녀가 자녀에 대한 다른 모든 통제력을 상실했을 때 병에 걸린 어머니가 할 수 있습니다. 그녀의 무력감은 도움이 필요하다는 것을 그들에게 나타냅니다. 그리고 지원을 하고, 하기 싫더라도 한동안은 양보해야 한다.

반면에 능동적 조종자는 "주변 사람들의 무력함과 무력함을 이용하여 주변 사람들을 괴롭히고, 자발적인 희생자들을 통제함으로써 목표를 달성하고, 그에 대한 보상으로 완전한 만족감을 받는다. 예를 들어, 시간이 지남에 따라 자녀에 대한 자신의 권력이 변함없이 약해지고 조만간 완전히 사라질 수 있다는 생각을 받아들이지 못하는 부모를 살펴보십시오. , 그들의 경계하는 눈이 그 안에 있는 생명의 마지막 불꽃이 꺼질 때까지 노란 입 자손을 통제할 것이라는 밝은 희망으로 스스로를 위로합니다. 그리고 그들에게 남은 것은 무엇입니까? 그들은 어떻게 자녀들을 스스로에게 의존하게 만들 필요를 충족시킬 수 있습니까? 어떻게 아이들에게서 그러한 위험한 독립 욕구를 파괴할 수 있습니까?" /네/. 일반적으로 부모는 "dog on top" 위치에 있고 자식은 "dog bottom" 위치에 있습니다. 이 탠덤의 예에서 "만약 당신이 숙제를하면 차를 데려다 줄 것입니다"또는 "만약 당신이 끝내면"이라는 원칙에 대한 관계 구축 방법의 효과를 관찰 할 수 있습니다. 감자야, 너는 TV를 볼 수 있어." 오늘날의 아이들은 이 트릭이 어떻게 작동하는지에 대한 기본 원리를 빠르게 배우고 역으로 사용하기 시작하여 무엇을 얻을 수 있는지 궁금해합니다. "앞 잔디를 깎으면 용돈으로 얼마를 벌 수 있을까요?" 또는. "Jim의 아버지가 주말마다 그에게 차를 데려다 주는데도 왜 나에게 그렇게 하면 안 돼요?"

이 경우 진정한 활성 조작자는 단순히 짖을 수 있습니다. "질문없이 내가 말한대로 할 것입니다!". 이것은 우리가 비즈니스에서 흔히 볼 수 있는 방법입니다. "나는 이 회사의 51%를 소유하고 있으며 내가 그들이 입기를 원하기 때문에 그들은 이 유니폼을 입을 것입니다." 그리고 교육 분야에서도, 예를 들어 제가 잠시 동안 공부한 대학 설립자 중 한 명이 다음과 같이 말하기를 좋아했습니다. blue"(단어 "blue"( blue)는 또한 영어로 "dull" 또는 "puritan"의 의미를 가지고 있습니다. 이 단어장난 때문에 문장은 이중 의미를 갖습니다 - 대략 번역).

조작적 행동의 가능한 원인에 관한 네 번째 가정으로 Jay Haley, Eric Berne 및 William Glasser의 가설을 들 수 있습니다. 정신 분열증 환자와 함께 일하면서 Haley는 친밀한 대인 관계에 대한 두려움을 경험하고 주변 사람들과 그러한 관계를 맺지 않으려 고 노력하며 발생 가능성을 피한다는 것을 발견했습니다. Bern은 감정을 조절하고 친밀감을 피하기 위해 사람들이 서로 다양한 게임을 한다고 제안했습니다. Glasser는 인간의 기본적인 두려움 중 하나가 관여에 대한 두려움이라고 가정했습니다. 따라서 조작자는 특정 의식의 틀 내에서 다른 사람들과 상호 작용하며 이를 통해 친밀감과 포용을 피하고자 하는 사람입니다.

조작 현상에 대한 다섯 번째 가능한 이유는 Albert Ellis가 불렀습니다. Albert Ellis는 우리 각자가 성장하는 과정에서 삶이 무엇인지에 대한 특정 결론에 도달하며 그 중 많은 것이 매우 비논리적이라고 썼습니다. 예를 들어, 이러한 결론 중 하나는 인생이 주변 모든 사람의 승인에 대한 지속적이고 긴급한 필요에 기반한다는 것입니다 /5/. 이 믿음은 Ellis에 따르면 다른 사람들을 대할 때 정직하고 개방적인 것을 거부하고 대신 그들을 기쁘게 하려고 노력하는 모든 사람을 의미하는 수동적 조작자의 삶에 기반을 두고 있습니다.

거짓말을 한다는 것은 거짓말을 하고 있는 사람의 우월성을 인정하는 것입니다.사무엘 버틀러

인간은 타고난 조종자가 아니다. 진정한 감정을 숨기는 것이 조종자의 첫 번째 신호입니다. 조종자가 원하는 마지막 것은 최소한 누군가, 심지어 가장 가까운 사람이라도 그의 가장 깊은 감정에 대해 아는 것입니다.

대부분의 경우 조작자는 자신과 자신의 세계에 만족하지 않습니다. 조작자는 자신의 업무를 가능한 한 빨리 제거해야 하는 지루한 업무로 취급합니다. 그는 순간을 포착하고 즐기는 방법이나 강한 감정을 경험하는 방법을 모릅니다. 그는 재미와 즐거움, 발달과 학습을 위한 시간은 어린 시절과 젊음이라고 믿습니다. "성숙"에 도달하면 그는 삶을 포기하고 그의 존재의 의미를 이해하려고 노력하지도 않고 단어의 완전한 의미에서 초목을 합니다.

조종자는 자신의 과거 경험에 기존 불행을 돌리고 자신의 고통을 즐깁니다. 자신이 누구인지에 대해 감사할 수 없기 때문에 조종자는 오해받고, 인정받지 못하고, 과소평가된다고 느낍니다.

거짓말쟁이의 형벌은 아무도 그를 믿지 않는 것이 아니라 그 자신이 더 이상 누구도 믿을 수 없다는 것입니다.버나드 쇼

자신을 평가절하하면 할수록 자신의 일부를 '사물'로 받아들이지 않고 부정해야 하므로 주변 사람들도 '사물'이 된다. 조작자는 자신의 열등감에서 출발하여 인류의 모든 대표자에게까지 확대됩니다. 그는 이 열등함을 통해서만 극복할 수 있다고 확신합니다. 싸움자신(자신의 "나쁜" 부분) 및 다른 사람과 함께.

그들은 왜 조작되거나 사람들이 조작자가 되는 이유는 무엇입니까? 조작자를 "비 조작자"와 구별하는 방법은 무엇입니까? 조작자가 되어 사람이 잃는 것은? ..

조작의 출현에 대한 첫 번째 이유는 한편으로는 독립과 독립에 대한 열망과 다른 한편으로는 환경에서 지원을 찾으려는 열망 사이의 영원한 내부 갈등에 있습니다. 자신을 믿지 않고 자급 자족하고 독립적 일 가능성을 믿지 않는 사람은 다른 사람을 신뢰하는 데 자신의 구원이 있다고 봅니다. 하지만 그 역시 남을 온전히 믿을 수 없다는 점에서 상황이 복잡해져서 어떻게든 자신을 부양하기 위해 자신의 이익의 틀 안에서 타인을 조종할 수밖에 없다. 누군가를 쫓아다니며 망토 끈에 매달린 채 여전히 그를 지배하려고 하는 사람을 상상해 보십시오. 또는 운전을 거부하고 뒷좌석에 앉았지만 여전히 거기에서 운전하는 사람을 안내하는 운전자! 이러한 상황은 "불신"이라는 한 단어로 특징지을 수 있습니다.

둘째, 조종자는 모든 사람이 가지고 있는 자신의 결점과 약점을 받아들이지 못하고 사랑을 얻을 수 있다고 믿지 않습니다. 그런 다음 조작자는 필사적으로 다른 옵션에 의존합니다. 그는 다른 사람에 대한 절대적인 권력, 즉 조작자인 자신이 필요로 하는 방식으로 생각하고 그가 원하는 것을 느끼도록 다른 사람이 하도록 강요하는 권력을 얻으려고 시도합니다. 말, 다른 것을 물건으로, 자신의 것으로 바꾸십시오.

교묘한 행동의 세 번째 이유는 우리의 존재가 끊임없는 위험과 사방에서 우리를 둘러싸고 있는 많은 무작위적이고 예측할 수 없는 상황으로 가득 차 있기 때문입니다. 이 세상은 예측할 수 없고, 수동적인 조종자는 자신이 처한 실존의 상황에 직면했을 때 무력감을 느낀다. 그러므로 그는 이것이 생존의 유일한 방법이라고 확신하면서 다른 사람들의 연민에 압력을 가합니다.

넷째, 조작자는 친밀한 대인관계를 두려워하고 주변 사람들과 그러한 관계를 맺지 않으려고 노력하며 발생 가능성을 피합니다. 감정을 조절하고 친밀감을 피하기 위해 사람들은 다양한 게임을 합니다. 인간의 기본적인 두려움 중 하나는 개입에 대한 두려움입니다. 따라서 조작자는 특정 의식의 틀 내에서 다른 사람들과 상호 작용하며 이를 통해 친밀감과 포용을 피하고자 하는 사람입니다.

조작의 다섯 번째 이유 : 성장 과정에있는 사람은 삶이 무엇인지에 대한 특정 결론에 도달하며 그 중 많은 것이 매우 비논리적입니다. 예를 들어, 이러한 결론 중 하나는 인생이 주변 모든 사람의 승인에 대한 지속적이고 긴급한 필요에 기반한다는 것입니다. 이 믿음은 다른 사람들을 대할 때 정직하고 개방적인 것을 거부하고 대신 그들을 기쁘게 해주려고 노력하는 모든 사람을 의미하는 수동적 조종자의 삶에 기반을 두고 있습니다.

조작자와 "비 조작자"(actualizer)를 구별하는 방법:

조종자는 거짓말, 무의식(인생에서 정말로 중요한 것이 무엇인지 깨닫지 못함), 통제, 냉소(불신)가 특징입니다. "비조종자" 또는 심리학에서 말하는 것처럼 현실주의자는 정직(진실)하고 자유(자발성, 개방성), 자각(관심, 반응), 신뢰(믿음, 확신)를 높이 평가합니다.

현실화자는 감정이 무엇이든 솔직하게 자신의 감정을 표현할 수 있습니다. 그는 성실, 표현력이 특징이며 실제로는 자신입니다. 현실화자는 자신과 타인을 잘 보고 듣습니다. 그는 예술, 음악 및 기타 삶의 표현을 수용합니다. 구현자는 자발적입니다. 그는 자신의 잠재력을 자유롭게 표현할 수 있습니다. 그는 자신의 삶의 주인이며 대상이 아니라 주체입니다. "사물"입니다. Actualizer는 자신과 타인을 깊이 믿습니다. 그는 삶과 끊임없이 접촉하고 지금 여기에서 어려움을 극복하려고 노력합니다. 4.6666666666667 평가 4.67 (6 투표)