Cytaty Igora Manna. Poniedziałkowe cytaty: Igor Mann

Najsłynniejszy wydawca, biznesmen, marketer nr 1 w Rosji, Igor Mann, poprowadził w Krasnojarsku 6-godzinne seminarium na temat „Jak zostać numerem 1 w tym, co robisz”.

Czwórka z Alente spędziła ten niepaździernikowy, gorący i słoneczny weekend w MixMax. A to o czymś świadczy!

Nie da się powtórzyć tego, co usłyszałem. Dlatego oferujemy 10 najlepszych cytatów, porad, polecanych książek i dowcipów Igora Manna.

Pomnóż przez charyzmę i ciesz się!

10 cytatów Igora Manna, wyrwanych z kontekstu, ale nie tracących na znaczeniu:

1. „Nr 1 ciąży w kierunku nr 1.”
2. „Nie wygrywasz srebra – tracisz złoto”.
3. „Wiedz CO robić, wiedz JAK to zrobić, a potem weź to i ZRÓB”(to zdanie jest dumą Igora Manna, jego mottem i jednocześnie odpowiedzią na pytanie „Jak wszystko osiągnąć?”).
4. „Na pytanie „Kim jest moja grupa docelowa?” „zwykli obywatele” to bardzo zła odpowiedź.
5. „To, co jest szybko kopiowane, nie jest uważane za kradzione”.
6. „Sprzedaż została sfinalizowana dzięki rekomendacji klienta. Jeśli nie dał rekomendacji, to znaczy, że gdzieś go zawiodłem.”
7. „Nieczyste buty mogą zrujnować twoją karierę”.
8. „Jeśli praca cię nie uczy, jest to niewolnictwo”.
9. „Tych, którzy przestali popełniać błędy i zakochiwać się, można pochować”.
10. „Ten, kto osiąga coś w życiu, to ten, którego inspiruje nie 30 minut czy dni, ale 30 lat”.

1. Lider powinien pomyśleć o tym, aby jak najwięcej osób mu podporządkowanych było numerem 1. Kiedy przyjmujemy podwładnych słabszych od nas samych, stajemy się agenturą pigmejów. A gdy jest na odwrót – za pośrednictwem gigantów.
2. Tworząc stronę internetową, od razu weź strefę domeny com.
3. Ucz się non-stop. Niestety, wiedza nie czyni Cię automatycznie bogatym. Sukces osiągają ci, którzy zachowują równowagę pomiędzy wiedzą teoretyczną a chęcią zrobienia czegoś.
4. Świetny produkt i dobra cena nie gwarantują sukcesu. Pracuj z klientami.
5. Zawsze stawiaj na numer 1. Na siebie, na innych, na drużynę!
6. Odpowiedź na pytanie „Z czego jestem dumny?” powinien odbić się od zębów.
7. Kiedy robisz coś z głową, słuchaj utworów muzycznych, które nie mają słów lub znaczenia słów, których nie rozumiesz. Klasyczny - najlepszy z możliwych.
8. Ubieraj się trochę lepiej niż publiczność, do której przemawiasz.
9. Spędź jeden dzień jako numer 1. A potem kolejny i kolejny. Spodoba Ci się.
10. Nie marnuj życia tak jak to zrobiłeś w tym tygodniu.

10 książek i aplikacji od Igora Manna:

1. « Marketing 100%„(Igor Mann)
2. « № 1 „(Igor Mann)
3. « Życie bez celów„(Shapiro Stephen)
4. « Zdrowe ciało w 4 godziny„(Tim Ferris)
5. « 12 tygodni w roku„(Brian Moran)
6. « W każdym jest człowiek z żelaza„(John Callos)
7. « Znakomite wyniki„(Jeff Colvin)
8. « Platforma„(Michel Houellebecq)
9. Aplikacja na iPhone'a „Filtry Manna”- przeanalizować opłacalność pomysłu na biznes (szybko, przyjemnie, rzetelnie - sprawdziliśmy).
10. Aplikacja na iPhone'a „10 lat”- zaplanować swoje życie z 10-letnim wyprzedzeniem

10 dowcipów Igora Manna:

1. Często jestem zatrzymywany na ulicy:
   - Czy ty jesteś Igor Mann? Bardzo cie cieszę że cię widzę!
   - Tak, bardzo miło, mogę iść dalej?!
2. „Natasza to dobre imię, ale chłopiec będzie przez to cierpiał!”(o znaczeniu wyboru właściwej nazwy dla firmy/projektu).
3. „Nie obliczyłem jeszcze zysku, ale obrót jest niesamowity!” (z anegdoty o zającu, który wymyślił biznes - sprzedając banknoty rublowe za 95 kopiejek. O znaczeniu analizy przepływów pieniężnych).
4. W Rosji wielkie pomysły można podzielić na dwa słowa: „I co z tego?”
5. Marketerzy znają 5000 narzędzi pozyskiwania klientów. Powiedz mi przynajmniej 10, których używasz. Nie, musisz to zrobić: wyjmij smartfon i powiedz: „Teraz ci je przeczytam…”. To jest twoja broń i powinna być przechowywana w szafce.
6. Mam ogromną bibliotekę domową. A swoją drogą wydawnictwo „MIT” jest dla mnie sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy. Tak odbieram książki!
7. Grające w sklepie radio „Chanson” to komercyjne samobójstwo.
8. Napisz z czego jesteś dumny. Masz jeszcze 5 minut. Ci, którym się to uda, mogą połączyć się w pary i tańczyć.
9. Japońskie słowo oznaczające śmierć z przepracowania to karoshi. To nie zagraża Rosjanom.
10. Kiedy pytają mnie: „Igor, czy nie jest ci przykro, że tak się dzielisz wiedzą?”, odpowiadam: „Nie szkoda, bo dając, zyskujemy. Tak... i nadal nikt nic nie zrobi!”

10 sposobów od Igora Manna, aby natychmiast poprawić swoje życie:

1. Uśmiech.
2. Weź głęboki oddech.
3. Wyłącz telefon.
4. Rozejrzeć się.
5. Weź łyk wody.
6. Dziękować.
7. Rozciągać się.
8. Iść na spacer.
9. Zdrzemnąć się.
10. Odtwórz swój ulubiony utwór.

I na koniec przypomnienie dla tych, którzy są już nr 1: jeśli pot z koszulki Twojego lidera nie wyschnie, nie oddasz go nikomu!

O ulepszeniach:

Prawie nic nie da się poprawić w ciągu 24 godzin. Nie ekscytuj się – bądź cierpliwy.

Poproś nowych pracowników — tych, którzy jeszcze nie zostali zaślepieni — aby przeszli przez podróż klienta i skrytykowali Twoje punkty kontaktu.

Nic tak nie pobudza kreatywności i zapału w firmie jak szybkie wdrażanie pomysłów powstałych podczas burzy mózgów.

Jak zostać numerem 1:

Chciałabym być optymistką i powiedzieć, że wiek nie ma znaczenia i każdy wiek jest dobry, aby wejść na ścieżkę nr 1 lub zostać numerem 1… Ale bądźmy realistami: czas i wiek mają znaczenie. Więc zacznij wcześnie. Masz więcej energii, głowa lepiej pracuje i w ogóle nie możesz oprzeć się wrażeniu, że cały świat należy do Ciebie i tylko do Ciebie, że całe Twoje życie dopiero się zaczyna i wszystko przed Tobą!

Droga do numeru 1 nie jest krótka. Można gdzieś pójść na skróty, gdzieś przyspieszyć, gdzieś można (jak w grze planszowej) przesunąć kilka komórek do przodu… ale droga będzie długa. Można też na zawsze zapomnieć o ośmiogodzinnym dniu pracy ( Jeśli Bóg da, mylę się).

Jestem przekonana – i to jest przepis na mój sukces – że trzeba pracować, pracować, pracować i jednocześnie uczyć się, uczyć się i jeszcze raz uczyć. Tak, formuła nie jest prosta, ale u mnie się sprawdza.

O pracy:

Praktyka pokazuje, że jedną z głównych przyczyn braku czasu jest to, że odkładamy wszystko na ostatnią chwilę, nie wiedząc od czego i jak zacząć. Chęć + cel + ciężka praca + doskonałe wyniki - i wszystko powinno ci się udać. Zaczynać!

Zawsze powinieneś zadać sobie pytanie: „Jaki jest najprostszy sposób rozwiązania tego problemu?”

O małych rzeczach:

Małe rzeczy są ważne. Siła małych rzeczy polega na tym, że jest ich dużo. Zbieraj więcej „trików”, szybko je wdrażaj, a uzyskasz efekt, jakiego nie uzyska nawet realizacja kosztownego i długotrwałego projektu.

O pomysłach:

Gdy już wpadniesz na dobry pomysł, zapisanie go jest pierwszym krokiem do wprowadzenia go w życie. Pomysł, który przyszedł do głowy, a ten zapisany na papierze to dwie różne rzeczy.

Ale nie wystarczy po prostu zapisać pomysł, który się pojawi. Teraz trzeba to szybko i skutecznie wdrożyć.

Szybko oznacza szybciej, niż zrobi to Twoja konkurencja.

Jakościowo - chodzi o to, żeby dało to efekt i nie trzeba było go przerabiać.

Mam szczęście – potrafię wpadać na nowe pomysły. Lubię „pożyczać” ciekawe pomysły od konkurencji, z innych branż. Lubię dużo czytać i wdrażać zdobyte pomysły w praktyce. Prawdopodobnie sformułowanie „dobry pomysł!” - ten, którego używam najczęściej.

Kochani, dziś urodziny obchodzi nasz przyjaciel, kolega, autor i współzałożyciel MIT Igor Mann. Igor powiedział kiedyś, że dla niego MIT to dziecko. Tak więc, Igor, jesteś dla nas idealnym tatą, z którego jesteśmy bardzo dumni.

Zawsze bądź charyzmatyczny, ambitny i inspirujący! Wszystkiego najlepszego, numer 1!

Cóż, dla was, przyjaciele, wybraliśmy kilka jasnych cytatów Igora na różne tematy, a także kilka zdjęć z uroczystości MIT, która odbyła się w grudniu.

O mentorze i pracy

Najwyższą formą wdzięczności jest bycie najlepszym uczniem swojego mentora.

Ucz się od swoich szefów lub zmień szefa. Jeśli nie uczy, to jaki jest sens bycia jego podwładnym?

Z kim możesz się razem śmiać, możesz razem pracować.

O samodoskonaleniu

…miej cel przed oczami. Kawałek tektury wielkości wizytówki w portfelu. Wygaszacz ekranu na Twoim komputerze i/lub telefonie. Lubię wyznaczać sobie cel jako wygaszacz ekranu mojego iPhone'a. Zawsze przed tobą i widzisz ją co najmniej 100 razy dziennie. Nie da się tego zignorować.

Wszystko, co zrobiłeś lub robisz, można zrobić znacznie lepiej.

Pomysły nie działają, jeśli nie pracujesz.

Każda inwestycja w siebie zwraca się wielokrotnie.

O uśmiechu

Jak pozyskać kogoś, kogo nie widać np. podczas rozmowy telefonicznej lub nagrywania głosu na audio? Lifehack: uśmiechaj się podczas rozmowy. Jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki Twój głos stanie się cieplejszy, bardziej przyjazny, a słuchacz po drugiej stronie linii to wyczuje. Gwarantowane, że zadziała.

O pisaniu

Sprawdź tekst, czytając go od tyłu, od prawej do lewej, słowo po słowie. Tak, sens zostaje utracony, ale wzrok wyraźniej skupia się na poszczególnych słowach.

Napisz krótko, staraj się ograniczyć do 21 słów. Podziel zdania na proste - trzy lub cztery słowa. Wyobraź sobie, że piszesz dla dziewiątej klasy lub na Twitterze.

O kreatywności

Osoba całkowicie niekreatywna nie ma szans zostać numerem 1. Kreatywność można rozwijać. Aby to zrobić, potrzebujesz: przeczytać więcej książek na ten temat (są ich tysiące! ale dobrych - znowu około 100); rozwiązywać zagadki i łamigłówki; Szwecja! USA! - to kraje, w których karmię swoją kreatywność :)) W końcu można chodzić na kursy rozwijające twórcze myślenie (swoją drogą jest ich sporo). Małe dzieci bardzo pomagają: ciągle zadają ci pytania, żeby twój mózg nie zardzewiał, a czasami dają takie uwagi, że jesteś szczerze zaskoczony (i odnotowujesz ich rozwiązanie lub komentarz). Komunikuj się więcej z dziećmi! Kreatywność pomoże Ci znaleźć szybsze i łatwiejsze sposoby, aby stać się numerem 1. Rozwijaj to w sobie stale.

Jeden Twój pomysł plus pomysł kogoś innego to kolejny Twój pomysł.

O marketingu

Marketing to wszystko, czego menedżerowie sprzedaży nie chcą robić, nie mają czasu lub nie mogą zrobić.

Jeden z moich menadżerów mawiał, że tracąc klienta, tracisz podwójnie: nie zarobiłeś dla niego pieniędzy; Twoi konkurenci zdobywają pieniądze Twojego klienta. Dodam, że oprócz pieniędzy Twój konkurent zyskuje jeszcze jedną przewagę. Jeśli prawidłowo rozpozna przyczynę i będzie w stanie prawidłowo na nią zareagować, będzie miał u Ciebie atut w rywalizacji. Argument ten brzmi mocno: „Ich klienci kupują od nas”.

Bądź prostszy - a ludzie będą do Ciebie przyciągani. Jeśli chcesz być magnesem dla innych, uprość wszystko: marketing, komunikację, decyzje, komunikację.

O MITIE

To, co teraz robi MIF, ma niewiele wspólnego ze mną. Teraz MIF to duży i utalentowany zespół, który liczy już prawie 150 osób. I bardzo się cieszę, że pomysły, które założyliśmy na początku, nadal się sprawdzają.

MIT jest teraz dla mnie poprzeczką, do której chcę wznieść inne moje projekty.

Wiele rzeczy zrobiliśmy jako pierwsi. Na przykład jako pierwsi pojechaliśmy do Lebiediewa na projekt okładki. Jako pierwsi wykonaliśmy zakładki. Zaczęliśmy sprzedawać książki w prenumeracie. Wciąż jesteśmy innowatorami na rynku książki.

W zasadzie nie jest to książka o marketingu, do czego wielu z Was jest już przyzwyczajonych, ale podręcznik dla tych, którzy kupują literaturę nie tylko do czytania, ale i do pracy.

Główną cechą książki jest wyjątkowość tematu. Wiesz, ile książek poświęconych jest zagadnieniom budowania lojalnych relacji z klientami, jeszcze więcej książek poświęconych jest tematowi pozyskiwania nowych klientów. Ale z jakiegoś powodu marketing zwrotny jest ignorowany.

Pewnie dlatego, że jest to trudne. Prawdopodobnie dlatego, że nie ma ekspertów w tej kwestii. Prawdopodobnie dlatego, że niewiele osób jest gotowych wziąć na siebie odpowiedzialność za zaproponowanie konkretnej metodologii pracy.

I Igor i Anna wzięli to pod uwagę i zrobili to.

Nie jest to praca teoretyczna w stylu klasycznej literatury akademickiej na temat marketingu, z mnóstwem niezrozumiałych dla przeciętnego czytelnika terminów. To praktyczna praca, która pobudza do pracy.

Dlatego kup tę książkę tylko wtedy, gdy chcesz to zrobić.

Więcej o książce przeczytasz poniżej.

Zeszyt ćwiczeń składa się ze 116 stron, które znajdują się w pakiecie „Przewodnik po zadaniach domowych”. Autorzy proponują 13 zasad, na których zbudowana jest procedura zwrotu utraconego klienta.

Oznacza to, że teraz nie musisz tego robić zgodnie z zasadą prawdopodobieństwa lub metodą palca i nieba - otrzymujesz gotowy system, który musisz zrozumieć i wdrożyć.

Chciałbym podkreślić kilka momentów, które szczególnie utkwiły mi w pamięci:

• Jak wybrać odpowiednich klientów do powrotu (i nie do powrotu)?
• Japońska technika odkrywania prawdziwego powodu odejścia klienta
• Ilustracyjna opowieść o trenerze piłki nożnej i trzech kopertach
• Istniejące wskaźniki finansowe sukcesu zwrotów klientów
• Jasne instrukcje dotyczące opracowania planu odzyskania klienta
• Lista powodów i powodów, dla których Twoja konkurencja może ukraść Ci klientów
• Idea konieczności szukania powodów i zachęt do powrotu (innych niż samo pragnienie)
• 4 sposoby, aby zrozumieć, dlaczego Twoi klienci odchodzą
• Jak prawidłowo prowadzić bazę danych o zmarłych klientach, z którymi będziesz współpracował po ich powrocie

I wiele, wiele innych…

Szczególną atrakcją książki są historie z osobistej praktyki Igora w zakresie powracających klientów. Szczególnie spodobała mi się historia o tym, jak Igor musiał uklęknąć i jednocześnie podpisać książkę przed swoim czytelnikiem, prosząc zmarłego klienta o powrót (książka została podarowana klientowi w prezencie).

Jeśli nie zwrócisz swoich klientów, na zawsze pójdą oni do konkurencji.

A teraz, tradycyjnie, przedstawiam 10 kluczowych cytatów.

10 kultowych cytatów z książki „Powracający” Igora Manna

1. „Klienta straconego dwukrotnie nie można zwrócić.”
2. „Nie możesz przyciągnąć wszystkich klientów, nie możesz zatrzymać wszystkich klientów i nie możesz odzyskać wszystkich klientów”.
3. „Nie stawiaj sobie za cel powrotu wszystkich klientów – skup się na tych, których potrzebujesz”
4. „Historie szybkich zwycięstw powracających klientów są niestety raczej wyjątkiem niż regułą”
5. „Zadanie odzyskania klientów nie wykona się samo – i potrzebujesz kogoś/zespołu, aby to zrobił”.
6. „Bardzo ważną umiejętnością jest nauczenie się patrzenia na problemy pojawiające się w relacji firma – klienci z punktu widzenia klienta”
7. „Problem podawany przez Klienta jako powód odejścia może taki nie być”
8. „Jeśli chodzi o powracających klientów, nie jest dla nas ważny proces, ale wynik”
9. „Lepiej napisać list ręcznie. Wiadomość musi być osobista. Lepiej bardzo dokładnie przemyśleć układ listu (i tutaj być może warto skorzystać z pomocy copywriterów)”
10. „Powracający klient jest znacznie bardziej wrażliwy na pojawiające się problemy niż stały klient”

Czy potrzebujesz tej książki? A potem stawiasz pytanie inaczej: czy lubisz, gdy klienci Cię opuszczają i nie chcesz, żeby wracali? Pytanie jest retoryczne, ale sprawiedliwe.