Birja turizmi bilan tanishtirish. Birjakov m turizmga kirish

Xalqaro sayyohlik akademiyasi
Birjakov M. B., Kazakov N. P. Turizmda xavfsizlik. - Sankt-Peterburg:
"Gerda nashriyoti", 2008. - 208 b.
ISBN 978-5-94125-141-4
Kitob Oliy kasb-hunar ta’limi Davlat ta’lim standarti talablari asosida tayyorlangan o‘quv-uslubiy qo‘llanmadir.
Ushbu o‘quv qo‘llanmada turizmda xavfsiz faoliyatning nazariy asoslari yoritilgan, sayohat qilishda xavf tug‘diruvchi tabiiy, texnogen va ijtimoiy omillar ko‘rsatilgan; xavfsiz turizm psixologiyasi; xavfsizlikning tibbiy jihatlari; ekstremal turizm va sport dam olish xavfsizligi; muzey va ko'rgazma faoliyati xavfsizligi. Asosiy terminologiya taqdim etilgan
(lug'at), asosiy me'yoriy hujjatlar va turistlarni sug'urtalash usullari va turizmdagi moliyaviy risklar.
Kitob muallifning M. B. Birjakov ma'ruzalari materiallari asosida tayyorlangan va
N.P. Kazakova, ular tomonidan 1998-2007 yillarda o'qilgan. Sankt-Peterburgning turizm ta'lim tizimining yetakchi universitetlarida turizm menejerlari va ijtimoiy-madaniy xizmatlar va turizm bo'yicha mutaxassislarni tayyorlashda.
"Gerda" nashriyoti
Rossiya, 191119, Sankt-Peterburg, Zvenigorodskaya ko'chasi, 24, sh. 9
tel. (812) 325-48-70, (812) 320-90-72; (495) 509-48-06
www.gerdabook.ru [elektron pochta himoyalangan]
Nashr qilish uchun imzolangan 08/09/2007
Format 60×90 1/16. 13-jild p.l. Times shrifti.
Qo'shish. tiraji 3000 nusxa. (1-chi zavod 1500 nusxa). Buyurtma raqami
Pskov viloyatining "Pskov viloyati bosmaxonasi" davlat korxonasida tayyor shaffof qog'ozlardan bosilgan.
180009, Pskov, st. Rutnaya 34
© Mualliflar jamoasi, 2008
© Gerda nashriyoti, muqova dizayni, 2008 yil
Birjakov Mixail Borisovich,
t.f.n., Nevskiy fondi nashriyoti boshlig'i,
Xalqaro turizm akademiyasi vitse-prezidenti
Kazakov Nikolay Petrovich,
texnika fanlari nomzodi, Xalqaro turizm akademiyasining to'liq akademigi, nomidagi Leningrad davlat universiteti dotsenti. A. S. Pushkina
Ilmiy sharhlovchi:
Kuznetsov Yuriy Viktorovich, Iqtisodiyot fanlari doktori, Sankt-Peterburg davlat universiteti professori
Muharrir: Barsukova N.A.
Korrektor: Vinogradova N.V.
Tartib: Birjakov K. M.

3
Mundarija
KIRISH
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1-BOB. XAVFSIZ FAOLIYATNING NAZARIY ASOSLARI.
TURIZMDA
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1.1. Mavjud xavflarni tasniflash. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.2. Xavf xavf o'lchovi sifatida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.2.1. Xatarlarni tasniflash. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 1.3. Ish va yashash joylarining xavfsizligi va qulayligi mezonlari. . . .12 1.4. Xavfsizlikni ta'minlash tamoyillari va vositalari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 1.5. Turistlarning sayohat xavfsizligi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 1.5.1. Omon qolish metodologiyasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 1.5.2. Avtonom mavjudlik sharoitida ovqatlanish. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 1.5.3. Har qanday yurish sharoitida xavf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 1.5.4. Joylashuv yo'nalishi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 1.5.5. Favqulodda o'rnatish. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 1.5.6. Chodirsiz tunash. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 1.5.7. Turizm tashkilotchilari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
2-BOB. Atrof-muhitga ta'siri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 2.1. Sayohat paytida geofizik ta'sirlar xavfi. . . . . . . . . . . . . . . . .29 2.2. Atrof-muhit omillari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 2.2.1. Suv yashash muhiti omili sifatida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 2.3. Biologik omillar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 2.3.1. Zoogen omillar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 2.2.2. Fitogen omillar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 2.3.3. Mikrobiogen omillar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
3-BOB. TEXNOGENIK XAVFLAR VA XAVFSIZLIK
TRANSPORT
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 3.1. Texnogen avariyalar va ofatlarning umumiy tavsifi. . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 3.2. Transport xavfsizligi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 3.2.1. Temir yo'l transporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 3.2.2. Dengiz va daryo transporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 3.2.3. Havo transporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 3.2.4. Avtomobil transporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 3.2.5. Velosiped turizmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 3.2.6. Mototsikl turizmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 3.2.7. Ot turizmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 3.2.8. It chanalarida sayohatlar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 3.2.9. Chang'i turizmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 3.3. Yong'in xavfi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 3.4. Kimyoviy xavf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 3.5. Radiatsiya xavfi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 3.6. Bino va inshootlarning qulashi xavfi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

4
Turizmda xavfsizlik
3.7. Kommunal hayotni qo'llab-quvvatlash tizimlarida baxtsiz hodisalar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
4-BOB. XAVFSIZLIKNING TIBBIY JONLARI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 4.1. Turistik moslashuv kasalliklari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 4.2. Favqulodda vaziyatlar. Amaliy maslahat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 4.3. Yuqumli va immunitet kasalliklari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 4.4. Rossiya Federatsiyasi Davlat sanitariya-epidemiologiya nazorati qo'mitasining chet elga sayohat qilayotgan Rossiya fuqarolariga tavsiyalari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 4.5. OITS va jinsiy yo'l bilan yuqadigan kasalliklar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 4.6. Turizm va giyohvand moddalar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105 4.6.1. Giyohvand moddalar tahdididan xavfsizligini ta'minlash maqsadida chet elga chiqayotgan Rossiya fuqarolari uchun tavsiyalar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 4.7. Oziq-ovqat xavfsizligi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 4.8. Turizmda tibbiy sug'urta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 4.9. Xalqaro sog'liqni saqlash qoidalari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
5-BOB. SUV RESRETASI VA UNING XAVFSIZLIGI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 5.1. Suvdagi xavf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 5.2. Sho'ng'in xavfsizligi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 5.3. Nayza ovlash. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
6-BOB. SHAXSIY XAVFSIZLIK VA XAVFSIZLIK
MULK
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 6.1. Ijtimoiy Havfsizlik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 6.2. Destinatsiyadagi jinoyat omillari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 6.3. Tashkiliy omillar va tijorat risklari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 6.3.1. Tashkiliy nomuvofiqliklar va muammolar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 6.3.2. Tijorat, tashkiliy va texnik xavflar. . . . . . . . . . . . . . . . .135 6.4. Turizmda sug'urta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 6.4.1. Umumiy masalalar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 6.4.2. Turizm faoliyati sohasidagi sug'urta turlari. . . . . . . . . . . . . . .139 6.4.3. Chet ellik turistlar uchun sug'urta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143 6.4.4. Rossiyalik sayyohlar uchun sug'urta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144 6.4.5. Turizmda moliyaviy risklarni sug'urtalash tizimi. . . . . . . . . . . . . . . .145
7-BOB. KIRISh VA CHIQISH TURIZMINING XAVFSIZLIGI
. . . 147 7.1. Chet elga chiqishdan oldin turistlar uchun suhbatni rejalashtirish va tavsiya etilgan mazmuni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 7.2. Chet elga sayohat qiluvchi turistlar uchun xavfsizlik qoidalari. . . . . . . . . . . . . .148 7.3. Chet ellik sayyohlar uchun xavfsizlik bo'yicha tavsiyalar. . . . . . . . . . . . . . . . . .149
8-BOB. LOYIHALASHDA XAVFSIZLIKNI TA’MINLASH
TUR, TURIST XIZMATLARI VA ULARNI AMALGA OLISH
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 8.1. Xavfli turlarni loyihalash va amalga oshirish. . . . .152 8.1.1. Speleoturizm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 8.1.2. Baliqchilik turizmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 8.2. Ekstremal turizm va sport dam olish xavfsizligi. . . . . . . . . . . .157

5
Mundarija
9-BOB. MUZEY VA KO‘RSATMA MAYDONALARINI XAVFSIZLIGI
FAOLIYATLAR
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 9.1. Muzey va ko'rgazma faoliyati xavfsizligi muammolari. . . . . . . . . . . .163 9.2. Muzey va ko'rgazma faoliyati xavfsizligini ta'minlashning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmlari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
XULOSA
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
ADABIYOT
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
ILOVALAR
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
1-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
Turistlarga birinchi yordam to'plami: birinchi yordam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
2-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Bolalarni avtobusda tashish tartibi haqida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
3-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Odatda sug'urta kompaniyasi dasturlarining taxminiy mazmuni
Sankt-Peterburg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
4-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
12 balli shkala bo'yicha zilzila intensivligi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
5-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Beaufort shkalasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
6-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Xavfsizlikni tasdiqlovchi va turistik xizmatlarni sertifikatlash uchun zarur bo'lgan hujjatlar ro'yxati
(GOST R 50681 - 94, GOST R 50644 - 94 bo'yicha). . . . . . . . . . . . . . . . . .179
7-ilova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Atamalar lug'ati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

6
KIRISH
Odamlar hayoti doimo xavf-xatarlarga to'la bo'lib, ularning ko'lami va ko'lami doimiy ravishda o'sib bormoqda. Xavflar doirasi juda keng - kundalik xavflardan terrorizmgacha. Ular orasida inson faoliyatining yangi sohalari, masalan, genetik muhandislik, kosmonavtika, turizmning ekstremal turlari bilan bog'liq xavf-xatarlarga alohida e'tibor talab etiladi.
Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, buning uchun xarajatlar tobora qimmatlashib bormoqda.
Birgina so‘nggi 25 yil ichida tabiiy va sanoat ofatlari milliarddan ortiq odamga zarar yetkazdi, jumladan, 5 millionga yaqin kishi halok bo‘ldi.
Bugungi kunga kelib, SSSR parchalanishi va Rossiyada bozor munosabatlari shakllanishining boshlanishi bilan turizm iqtisodiyotda ushbu munosabatlar eng jadal rivojlangan sohalardan biri bo'lganligi umumiy qabul qilingan. Shu bilan birga, barcha darajadagi turizm tashkilotchilari ham, uning ishtirokchilari ham ushbu sohadagi xavfsizlik muammolarini hal qilishga tayyor emas edilar.
1985 yilda JST Bosh Assambleyasining VI sessiyasida qabul qilingan Turizm Xartiyasi profilaktika va himoya choralari orqali turistlar va ularning mulki xavfsizligini ta'minlashni talab qiladi.
Turizm jarayoni ishtirokchilarining majburiyatlari, shu jumladan xavfsizlikni ta'minlash 1999 yilda qabul qilingan JSTda belgilangan.
Turizm uchun global axloq kodeksi.
Turizm xavfsizligi deganda turistlarning shaxsiy xavfsizligi, ularning mol-mulkining xavfsizligi va sayohat paytida tabiiy muhitga zarar yetkazmaslik tushuniladi. Rossiya Federatsiyasining "Turizm faoliyati asoslari to'g'risida" gi qonunidagi ushbu ta'rif mutlaqo to'g'ri emas. Xavfsizlik mutlaq bo'lishi mumkin emas. Shu bilan birga, xavf darajasini nazorat qilish mumkin (xavfli ob'ektlar atrofida sanitariya muhofazasi zonalarini o'rnatish, saqlanadigan xavfli moddalar massasini kamaytirish va boshqalar).
Shunday qilib, biz faqat ma'lum bir qabul qilinadigan xavfsizlik darajasi haqida gapirishimiz mumkin, bunda har doim qoldiq xavf yoki xavf mavjud. Natijada, har doim xavf-xatarlarning paydo bo'lishining oldini olish va ularning namoyon bo'lishi oqibatlarini bartaraf etish choralarini ko'rish kerak. Xavfsizlik qoidalariga va turizm xavfsizligini ta'minlashga e'tibor bermaganlar turistlar oqimining yo'qolishi tufayli katta zarar ko'radilar. Masalan, Misr 1997 yilda sayyohlarga qarshi sodir etilgan terror xurujlaridan so‘ng jahon hamjamiyati tomonidan ikki yillik turistik iqtisodiy “pirojnoe”dan ajratilgan holda jazolandi va o‘tgan davrdan beri ommaviy xorijiy turizmga yo‘naltirilgan iqtisodiyot rivojiga jiddiy zarar yetkazdi. Tomas Kuk davri.
Ko'pincha sayyoh sayohatga chiqayotganda kutilmagan hodisalarga duch keladi va ekstremal vaziyatga tushib qoladi. O'rmon yong'inlari, er

7
zilzilalar va ko'chkilar, qor yoki chang bo'ronlari, texnogen baxtsiz hodisalar va falokatlar, terrorizm va ijtimoiy mojarolar - bu odamni yo'lda kutayotgan xavf-xatarlarning to'liq ro'yxati emas. Shu bilan birga, asosiy xavf insonning o'zida bo'ladi: uning o'ziga bo'lgan ishonchi, kuchli tomonlari va imkoniyatlarini ortiqcha baholash, xavfsizlik qoidalariga e'tibor bermaslik, omon qolish haqida asosiy bilimlarning etishmasligi va ba'zan jinoiy beparvolik.
Odamlar momaqaldiroq haqida ogohlantirishga qaramay yo'lga chiqishadi, qor ko'chkisi xavfi bo'lgan yon bag'irlari bo'ylab yurishadi va tegishli asbob-uskunalar, jihozlar va favqulodda vaziyatlar uchun zarur vositalarsiz piyoda yurishadi.
Shu sababli, bunday sayyohlar eng oddiy, ammo hayotiy vazifalarni hal qila olmaydigan elementlar oldida ojiz bo'lib qolishlari mantiqan to'g'ri: shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatish, erni kezish, oziq-ovqat olish va boshqalar.
1
Shubhasiz, ma'lum bilim va amaliy ko'nikmalar talab etiladi: bo'lajak sayohat hududining iqlimiy xususiyatlari, relyefi, qon so'ruvchi hasharotlar faoliyati, jinoyatchilik holati va boshqalar to'g'risida bilim; samoviy jismlar va tabiiy xususiyatlar bo'yicha orientatsiya qilish, hurda materiallardan boshpana qurish, tibbiy yordam ko'rsatish va boshqalar bo'yicha amaliy ko'nikmalar.
Bu bilim va ko'nikmalar nafaqat qiyinchiliklarga qarshi kurashda katta yordam beradi, balki sayyohda o'z qobiliyatiga ishonch hosil qiladi, unda paydo bo'ladigan qiyinchiliklarga bardosh bera oladi, degan ishonchni uyg'otadi. Kutilmagan holatlarga duch kelishga psixologik tayyorlik uning ma'naviy va irodaviy barqarorligini oshiradi va o'z vaqtida chalkashmaslikka va yuzaga kelgan favqulodda vaziyatni tez va to'g'ri baholashga yordam beradi.
Ushbu kitobning maqsadi ma'lum darajada ushbu bilimlarni olishga yordam berishdir.
1
2002 yil avgust oyining boshida Rossiyaning janubi yana bir sinovdan o'tkazildi: kuchli yog'ingarchilik va tornado mintaqalarda kuchli suv toshqini keltirib chiqardi.
Rossiyaning ushbu hududida Novorossiysk, Anapa, Abrau-Durso va boshqa aholi punktlari. Dam oluvchilar (ularning aksariyati uyushmagan sayyohlar) va mahalliy aholi halok bo'ldi, minglab uylar vayron bo'ldi. Shu munosabat bilan 9 avgust kuni
2002 yilda TVC ning kechki dasturida (22.00-22.40) fuqarolarning televizion so'rovi tashkil etildi. Savolga: "Favqulodda vaziyat e'lon qilingan taqdirda qanday harakat qilishni bilasizmi?" Javoblar quyidagicha taqsimlandi:
« HA" - 275, "YO'Q" - 1324.
Kirish

Birjakov M.B. Turizmga kirish. 10-nashr, qayta ko'rib chiqilgan va kengaytirilgan

ISBN: 978-5-94125-131-5

Nashriyot: GERDA nashriyoti

Kitobning nashr etilgan yili: 2014 yil

Kitob sotib ol

Birjakov M.B. Turizmga kirish. - M-SPb. "GERDA nashriyoti", NP "Nevskiy fondi" nashriyoti, 2014. - 544 p.

Turizm bo'yicha eng yaxshi darsliklardan biri 10-nashri. Kitobda turizm nazariyasi asoslari yoritilgan, xalqaro konventsiyalar va JST tavsiyalari, milliy me’yorlar va qonunchilik, tamoyillar va urf-odatlar aspektlari bo‘yicha asosiy atama va tushunchalar talqini berilgan. Alohida-alohida, turizm amaliyoti masalalari, biznesda turistik terminologiyadan foydalanish va turizm faoliyatining alohida masalalari ko'rib chiqiladi.

Kitob turizm korxonalari xodimlari, turizm ta’limi tizimidagi o‘rta va oliy o‘quv yurtlarining o‘qituvchilari, aspirantlari va talabalari uchun “Mutaxassislikka kirish” fanini o‘rganishda mo‘ljallangan. TURIZM», shuningdek, «Turizm nazariyasi». Kitobni tayyorlashda “Sankt-Peterburg sayyohlik va ekskursiyalar kengashi” OAJ tomonidan taqdim etilgan uslubiy materiallar va amaliy ishlanmalardan foydalanilgan.

Kitobning birinchi qismi mutaxassislik bo‘yicha nazariy masalalarga, ikkinchi qismi amaliy – turizm faoliyatining maxsus muammolari, masalalari va turlariga bag‘ishlangan.

Nashr NP nashriyoti Nevskiy jamg'armasi tomonidan tayyorlangan

"Birjakov va Nikiforov" guruhi

Xalqaro turizm akademiyasi ko‘magida

va Sankt-Peterburgning Turizm va ekskursiyalar bo'yicha kengashi

Birjakov Mixail Borisovich. Xalqaro turizm akademiyasi (ITA) vitse-prezidenti, f.f.n. MTA professori

Nikiforov Ivan Valerievich. Ph.D. ITAning haqiqiy a'zosi-akademigi, "Sankt-Peterburg turizm va ekskursiyalar bo'yicha kengashi" OAJ prezidenti

Mixaylova Karina Valerievna. Sankt-Peterburg davlat iqtisodiyot universiteti SKSiT kafedrasi aspiranti, ITA haqiqiy a'zosi

Taqrizchilar:

Kuznetsov Yuriy Viktorovich. Dan. professor, rahbar Sankt-Peterburg davlat universitetining ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni boshqarish va rejalashtirish kafedrasi

Kazakov Nikolay Petrovich. Dan. Dotsent, mudir A.S. nomidagi Leningrad davlat mintaqaviy universiteti ijtimoiy-madaniy xizmat va turizm kafedrasi. Pushkin

“Turizmga kirish” monografiyasi 1999 yildan buyon har yili nashr etib kelinmoqda. Birinchi va toʻqqizinchi nashrlarning umumiy tiraji jami 100 ming nusxadan oshdi. U jamiyat tomonidan talabga ega bo‘lib, deputatlar, ma’muriyat va sayyohlik agentliklari xodimlari, turizm sanoati korxonalari, talabalar va sayyohlarning o‘zlari uchun bestseller, ma’lumotnomaga aylandi. Kitob uzoq vaqtdan beri darslik va darslik doirasidan chiqib ketgan va professional adabiyotlar toifasiga kiradi, uning ilmiy ahamiyati Rossiya va xorijdagi yetakchi turizm mutaxassislari tomonidan tan olingan. 2000 yilda M.B. Birjakovaning "Turizmga kirish" rus tilidagi turizm bo'yicha eng yaxshi darslik deb topildi va Moskva hukumati tanlovida diplom oldi. 2005 yilda kitob Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligining muhri bilan darslik sifatida tan olingan. Versiyalardan biridagi kitob gruzin tiliga tarjima qilingan.

Ushbu nashr zamonning voqeligi va talablarini hamda 2012 yil dekabr holatiga ko'ra Rossiya qonunchiligidagi joriy o'zgarishlarni hisobga olgan holda sezilarli darajada qayta ko'rib chiqildi va kengaytirildi.

Muallif turizmda boshqa ilmiy maktablar mavjudligini tan oladi va hamkasblarining fikrlarini hurmat qiladi. Kitobni ko'paytirish va tarqatish bo'yicha ishlarni olib borayotgan GERDA nashriyoti (Sankt-Peterburg), Nevskiy fondi nashriyoti va Sankt-Peterburgning ijtimoiy-madaniy xizmat ko'rsatish va turizm bo'limi xodimlariga minnatdorchilik bildiramiz. nashrni tayyorlashda bevosita ishtirok etgan Sankt-Peterburg davlat iqtisodiyot universiteti - Birjakov K.M. Barsukova N.A. Mixaylova K.V. Rishu A.M.

Kirish

M.B.ning “Turizmga kirish” monografiyasi haqida. Birjakova

I bob. Sayohat va sayohatchi

Birjakov M.B. Turizmga kirish. - M-SPb .: GERDA nashriyoti, NP nashriyoti Nevskiy jamg'armasi, 2014. - 544 p.

Turizm bo'yicha eng yaxshi darsliklardan biri 10-nashri. Kitobda turizm nazariyasi asoslari yoritilgan, xalqaro konventsiyalar va JST tavsiyalari, milliy me’yorlar va qonunchilik, tamoyillar va urf-odatlar aspektlari bo‘yicha asosiy atama va tushunchalar talqini berilgan. Alohida-alohida, turizm amaliyoti masalalari, biznesda turizm terminologiyasidan foydalanish va turizm faoliyatining alohida masalalari ko'rib chiqiladi.

Kitobning birinchi qismi mutaxassislik bo‘yicha nazariy masalalarga, ikkinchi qismi amaliy – turizm faoliyatining maxsus muammolari, masalalari va turlariga bag‘ishlangan.

Nashr NP nashriyoti Nevskiy jamg'armasi tomonidan tayyorlangan
"Birjakov va Nikiforov" guruhi
Xalqaro turizm akademiyasi ko‘magida
va Sankt-Peterburgning Turizm va ekskursiyalar bo'yicha kengashi

Muallif va mas'ul kompilyator:

Birjakov Mixail Borisovich, Xalqaro Turizm Akademiyasi (ITA) vitse-prezidenti, t.f.n., ITA professori

Hammualliflar:

Nikiforov Ivan Valerievich, f.f.n., ITAning toʻliq akademigi, “Sankt-Peterburg turizm va ekskursiyalar boʻyicha kengashi” OAJ prezidenti
Mixaylova Karina Valerievna, Sankt-Peterburg davlat iqtisodiyot universiteti SKSiT kafedrasi aspiranti, ITA haqiqiy a'zosi

Taqrizchilar:

Kuznetsov Yuriy Viktorovich, iqtisod fanlari doktori, professor, boshliq. Sankt-Peterburg davlat universitetining ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni boshqarish va rejalashtirish kafedrasi
Kazakov Nikolay Petrovich, iqtisod fanlari doktori, dotsent, mudir. A.S. nomidagi Leningrad davlat mintaqaviy universiteti ijtimoiy-madaniy xizmat va turizm kafedrasi. Pushkin

Muallifdan 10-nashrgacha

Muallif turizmda boshqa ilmiy maktablar mavjudligini tan oladi va hamkasblarining fikrlarini hurmat qiladi. Kitobni ko'paytirish va tarqatish bo'yicha ishlarni olib borayotgan GERDA nashriyoti (Sankt-Peterburg), Nevskiy fondi nashriyoti va Sankt-Peterburgning ijtimoiy-madaniy xizmat ko'rsatish va turizm bo'limi xodimlariga minnatdorchilik bildiramiz. Nashrni tayyorlashda bevosita ishtirok etgan Peterburg davlat iqtisodiyot universiteti - Birjakov K.M., Barsukova N.A., Mixaylova K.V., Risha A.M.

Kirish

Muqaddima
Muqaddima 1
Muqaddima 2
Muqaddima 3
Muqaddima 4
M.B.ning “Turizmga kirish” monografiyasi haqida. Birjakova

I bob. Sayohat va sayohatchi

1.1. Sayohat

1.2. Qadimgilarning sayohatlari

Yo'l ishchilari va qo'llanmalar

1.3. Ziyorat

1.4. Kashshof

Marko Polo
Ibn Battuta
Boshqa sayohatchilar va kashfiyotchilar

1.5. Zamonaviy davrda sayohat va turizmning boshlanishi

1.6. Tomas Kuk, ommaviy turizm asoschisi

1.7. Velosiped va turizm

1.8. Vaqt va sayohat

1.9. Rekordlarga erishish uchun sayohat

1.10. Sayohat uchun moddiy yordam

xulosalar

II bob. Turizm

2.1. Turizm va sayohat

Qadimgi odamlarda turizm bo'lganmi?

2.2. 20-asrda turizm. va 21-asrning oxirida.

Turizm barcha ishtirokchilar uchun foydali faoliyatdir
Turistik yo'nalishlarni rivojlantirish
Turizmda bandlik
Sayyohlar nima va qanday sayohat qilishadi?
Turizm boy bo'lish va qashshoqlikka qarshi kurash usuli sifatida
Rossiyada turizm statistikasi

2.3. Turizmni rivojlantirishning umumiy tendentsiyalari

Uzluksiz va barqaror rivojlanish
Yuqori rentabellik
Turizm mahalliy byudjetlarni to'ldirish manbai hisoblanadi
Yangi ish joylari
Noqulay global sharoitlarga qarshilik
Turistik taklifni intensiv diversifikatsiya qilish
Multiplikator effekti
Iste'mol shakllarining o'zgarishi
Sanoatni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash zarurati
Iqlim (global isish) va turizm
2012 yil va undan keyingi yillar uchun turizmni rivojlantirish prognozi

2.4. Turizm tushunchasi

Turizm ishtirokchilari
Turistik sayohatning davomiyligi
Kecha davomida
Vaqtinchalik tashrif buyuradigan joy
Bo'sh vaqt
Xursandchilik
Doimiy yashash joyi
Mavsumiylik

2.4. Turizm 20-asrning ommaviy hodisasi va hodisasidir.

2.5. Turizm va sayohat o'rtasidagi to'rtta farq

Turizm kontseptsiyasi

2.6. Turizm maqsadlari

Birinchi va asosiy tezis
Tezis ikkinchi o'rinda turadi va undan kam emas.
Uchinchi tezis
Iqtisodiyot va turistik oqimlar
To'rtinchi tezis

2.7. Turistik maqsadlar

Jamoat axloqi va yaxshi tartib
Vaqtinchalik tashrif buyuradigan joyda ishlashdan chetlashtirish

2.8. Qabul qiluvchi manzilning maqsadlari

2.9. Turizmning tashkiliy shakllari va asosiy kategoriyalari

Ichki va xalqaro turizm
Rejali va havaskor turizm
Guruh rejalashtirilgan turizm
Individual rejalashtirilgan turizm
Turizm turlarining ustuvorligi

2.10. Sayohat kompaniyalari va korxonalari

2.11. Havaskor turizm

2.12. Ijtimoiy turizm

2004-2005 yillarda Rossiyada ijtimoiy turizm.

III bob. Turist

Turist - sayohatchi

3.1. Turistning ta'rifi

3.2. Ta'rifning tarkibiy elementlari

3.3. Huquq va erkinliklar

Harakat erkinligi
Turistik rasmiyatchiliklar
Irqi, jinsi, tili va diniga ko'ra kamsitilmaslik
Turistning millati
Turistning jinsi
Jinsiy ozchiliklar va turizm muammolari
Yosh
Din
Turar joy (bir kechada)
Turizm maqsadlari
Tashrif buyurilgan joyda mahalliy manbadan pul ishlashni taqiqlash
Mahalliy va xorijiy valyuta
Mahalliy va xalqaro (xorijiy) turistlar, shuningdek, ushbu toifalarga kiritilmagan shaxslar

3.4. Ekskursiyachi

3.5. Pensionerlar va nogironlar

3.6. Turistik holat

IV bob. Turizm sanoati

Turizm sanoati - korxona tizimi

4.1. Turizm tashkilotchilari

Turoperator
Sayohat AGENTLIGI

4.2. Transport

4.3. Mehmonxona sanoati

4.4. (davlat) oziq-ovqat tizimi

4.5. O'yin-kulgi va diqqatga sazovor joylar tizimi

4.6. Turizm infratuzilmasi

4.7. Sug'urta

4.8. Bank va moliyaviy xizmatlar

4.9. Axborot xizmatlari

4.10. Turistik ma'lumot markazlari

Axborot xizmatlarining tabiati va maxsus xususiyatlari
Axborot iste'molchilarining segmentatsiyasi

4.11. Boshqa atipik turistik xizmatlar

V bob. Turizm mahsuloti nazariyasi

5.1. Turistik mahsulotning uchta manbasi va uchta komponenti

5.2. Turizm mahsuloti manbalari

5.3. Turizm mahsuloti darajalari

5.4. Turistik mahsulotning tarkibiy qismlari

5.5. Turistik va turistik mahsulot

Turistik mahsulotning iste'molchisi

5.6. Turistik mahsulotning huquqiy tabiati

Turist
Amalga oshirish
To'g'ri

5.7. Turistik mahsulotning iqtisodiy mohiyati

5.7. Rossiya Federatsiyasi qonunlarida turistik mahsulot

Turoperatorni moliyaviy qo'llab-quvvatlash miqdori
Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar uyushmasi
Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi vazifalari
Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi mulki
Chiqish turizmi sohasida turoperatorlar assotsiatsiyasining kompensatsiya jamg‘armasi
Turoperatorlar assotsiatsiyasining chiqish turizmi sohasidagi kompensatsiya fondi xarajatlarini qoplash

VI bob. Turistik xizmatlar, ishlar, tovarlar

6.1. Turist - iste'molchi

6.2. Turistik xizmat

Turistik xizmatlar tarkibi

6.3. Turistik xizmat turi sifatida ishlaydi

6.4. Turistik tovarlar

Erkin savdo
Xarid qilish
Savatga sayohatlar

6.5. Xizmat va mahsulot mohiyatini solishtirishning ayrim nazariy masalalari

6.6. Turistik mahsulot - turistik taklif

6.7. Xizmatlarni standartlashtirish va sertifikatlash

6.8. Ekskursiya va turistik marshrut

Turistik marshrutlarning tipik turlari
Yurish, sayyohlik sayohati
Piyoda yurish yo'li
Ekskursiya, tur paketi

VII bob. Turizmning kichik turlari va turlari

7.1. Faol va passiv turizm

Kombinatsiyalangan transport

7.2. Turizm maqsadlari

7.3. Maxsus turlar, ijtimoiy turizm ob'ektlari

7.4. Turistik sayohatlarni moliyalashtirish

7.5. Diqqatga sazovor joylar va o'yin-kulgilar

7.6. Chet elda o'qish va amaliyot

7.7. Chet tilini o'rgatish

Kasbiy ko'nikmalarni egallash va malaka oshirish

7.8. Taymshare

Resort Condominiums International - RCI
Interval xalqaro - II
Rossiyada taymer
Uylarni almashtirish formulasi

7.9. Turistik sayohatni yakunlash - uyga

VIII bob. Turistik resurslar

8.1. Turistik qiziqish

8.2. Turistik resurslar

8.3. Ekologiya va turizm

Turizm va ekoturizmning barqarorligi
O'tkazish potentsiali

8.4. Milliy bog'lar va qo'riqxonalar

Himoya qilinadigan hududlar
G'orlar
Qulflar
Eng mashhur milliy bog'lar
Afrika milliy bog'lari
Osiyo va Avstraliyadagi parklar
Evropa parklari va qo'riqxonalari
Rossiyadagi milliy bog'lar va qo'riqlanadigan hududlar
Lotin Amerikasidagi milliy bog'lar
AQSh va Kanadadagi milliy bog'lar
Isroildagi Neot Kedumim Bibliya qo'riqxonasi

8.5. Tematik parklar

Disneylend
Akvariumlar, hayvonot bog'lari va boshqa tematik parklar
Suv parklari
Sanoat tematik parklari

8.6. Dunyo mo''jizalari

Qadimgi dunyoning yetti mo'jizasi

IX bob. Turizm va boshqa mutaxassislik sohalari

9.1. Psixologiya

9.2. Antropologiya

9.3. Sotsiologiya

9.4. Iqtisodiyot

Potentsial va haqiqiy turizm iste'mol bozorlarini o'rganish

9.5. Geografiya

9.6. Kompyuter fanlari

9.7. To'g'ri

Milliy qonun
Rossiyada turizm faoliyatini tartibga solish
Xalqaro turizm huquqi
MDHda turizmni huquqiy qo'llab-quvvatlash

X bob. Turizm xavfsizligi

10.1. Sayohat xavfsizligi

Xavfning kuchayishi holatlari
Shikastlanish xavfi
Atrof-muhitga ta'sir qilish
Jismoniy ortiqcha yuk va neyropsik omillar
Biologik omillar
Shaxsiy va mulkiy xavfsizlik
Xavfli radiatsiya, kimyoviy omillar
Yong'in xavfi
Transport bosqichi
Turistlar tomonidan belgilangan qoidalarni buzish
Tashkiliy nomuvofiqliklar va muammolar

10.2. Sayohat sug'urtasi

10.3. Favqulodda vaziyatlar

Janubi-Sharqiy Osiyo mintaqasida tsunami
Jabrlanuvchining mulkiga qarshi jinoiy faoliyat
Sug'urta va global yordam
Fojia haqidagi video ma'lumotlarni tarqatish

10.4. Tailand Sog'liqni saqlash vazirligi sayyohlik agentliklari va sayyohlarning o'zlariga berishni tavsiya qiladigan eslatma

10.5. Yer tarixida qayd etilgan mashhur tsunami

10.6. Tijorat, tashkiliy va texnik xavflar

10.7. Sayyohlarning xavfsizlik qoidalariga e'tibor bermasligi sababli muammolar

Hayvonlarning hujumlari

10.8. Sayohatchilarning homiylari

Aziz Nikolay - sayohatchilarning homiysi
Pravoslavlikda Avliyo Nikolay
Rossiyada Aziz Nikolayning hurmati

XI bob. Turizm faoliyatining maxsus masalalari

11.1. "Turist yoki sayyoh" terminologik nizosi

Turistik faoliyat amaliyotida turist va turizm atamalaridan foydalanish
Turizm fanining nomi
Turist yoki sayyoh
Turizmda argotning kelib chiqishi
Xulosa

11.2. Ziyorat maqsadida sayohat qilish

Ziyorat
Ziyorat tarixi
Xristianlik
Kenterberi sayohatlari
Yevropa oʻrta asr anʼanalari
Qadimgi Rossiya va Rossiyada ziyorat qilish
Yangi Valaam
Ziyoratchilar
Yubileylar
Ziyoratchilar uchun qo'llanmalar
Diniy ziyoratning umumiy diniy maqsadlari
Sankt-Peterburgda rus podshosi Nikolay II oilasining qoldiqlarini dafn etish
Diniy maqsadlarda sayohatni huquqiy tartibga solishning umumiy tamoyillari
Rossiyada sayyohlik faoliyatining bir turi sifatida ziyorat qilishni huquqiy tartibga solish
Ziyorat faoliyatini tartibga solish

11.3. Tomas Kuk - turizm asoschisi

Kelib chiqishi
Turizmning tug'ilishi
Tomas Kuk sanoatining rivojlanishi. Temir yo'l ma'muriyati bilan shartnoma
Sayohat, sayyohlik, dam olish
"Oshpazning sayohat cheklari"
Tomas Kukning qo'llanmalari
Valter Skott va Robert Berns asarlarini sevuvchilar uchun marshrut
Tadbir turizmi
Qal'alarga ekskursiyalar
Xayriya tadbirlari
Xalqaro turistik marshrutlar. Yevropa shaharlariga sayohatlar
Italiyadagi "Tomas Kuk va O'g'il" sayyohlik agentligi
Dengiz sayohati
Diniy va siyosiy sayohatlar
Tomas Kukning Misrdagi faoliyati
Britaniya imperiya siyosati va sayohat tarixi
Sharqdagi turizm biznesi imperiyasi
Tomas Kuk Nil daryosi kruizlari
Tomas Kukning Misrdagi holati
Qohirada moda mavsumi
Butun dunyo bo'ylab sayohatlar
Xulosa

11.4. Qishloq turizmi - qishloq turizmi

Rossiyada dacha turizmining tarixiy kelib chiqishi
Zamonaviy davrda qishloq turizmi
Zamonaviy turizm biznesida qishloq turizmi
Qishloq bayramini tanlash uchun motivatsiya
Qishloq turizmini tashkil etish turlari
Bog'dorchilik
Rossiyada qishloq turizmi istiqbollari>
Rossiyada chet ellik sayyohlar uchun qishloq turizmi istiqbollari

11.5. Vatandoshlar uchun turizm muammolari

Kirish
Aholi migratsiyasi
Emigratsiya
Vatandosh
Tarixiy fon
“Vatandosh” atamasining tarix va zamonaviylikda talqini
Rossiyadagi vatandoshlar
Chet eldagi rus diasporasi
Halqaro munosabat
(O'zini) o'z vatandoshi sifatida tan olish va aniqlash yoki o'z vatanini tanlash erkinligi
Iymonli vatandoshlar
Rossiyalik vatandosh sifatida tan olinishining qonuniyligi
Fuqarolik, emigratsiya va davlatlarning manfaatlari
Rossiya Federatsiyasining vatandoshlarga nisbatan davlat siyosatining tamoyillari va maqsadlari
SSSR fuqarosi bo'lgan shaxslar bilan munosabatlar
Immigrantlar (emigrantlar) bilan munosabatlar
Vatandoshlar avlodlari bilan munosabatlar
Rus tili muammolari
Nostalji turizmi
Turistik mahsulot va dasturlarning xususiyatlari
xulosalar

11.6. Ekzotik turizm

Zamon chaqiruvi
Terminning kelib chiqishi va lingvistik tadqiqotlar
Ekzotizm va tarixni hissiy idrok etish
Ijodkorlik ekzotizm dirijyori sifatida
Ekzotik kasalliklar va tropik tibbiyot
Turizm va sayohatda ekzotika
Ekzotik sayohatlar geografiyasi

11.7. Madaniy turizm

Madaniy yoki ma'rifiy turizm
Madaniyat
Madaniyat va turizm

11.8. Tadbir turizmi

Tadbirlar va turistik mahsulot
Tadbir va siyosiy turizm o'rtasidagi aloqa

11.9. Yoshlar turizmi

Yoshlar uchun sayohat
YOTOQXONA

11.10. Gastronomik turizm

Oziq-ovqat hayotning zarur elementidir
Gastronomiya
Ovqat pishirish
Gastronomiyadan mafkurachilar
Brillat-Savarin tomonidan ta'riflangan gastronomiya
Fransuz restoranlari
Michelin gastronomik qo'llanma
Bosh oshpaz

11.11. Yordamchi nazariya

Jamoadosh muammolari
Hamrohning ta'rifi
Hamrohni izlashga va tanlashga undaydigan motivlar
Tasodifiy hamroh
Rejalashtirilgan hamroh
Bog'liq hamroh
Turistlarni joylashtirishni rejalashtirishda hamrohlikni hisobga olish
Turistlar tashabbusi bilan hamkorlikni tugatish
Ekskursiya guruhi rahbari va hamrohlar o'rtasidagi munosabatlar
Har xil turdagi individual belgilarning temperamentlarini taqqoslash
Individual va guruhli sayohat
Jismoniy shaxslarning patologik og'ishlari
Kichik guruhdagi faoliyat, motivlar va motivatsiyalar
Motiv va motivatsiyaning talqini
Motiv-harakat jarayonining borishiga hamrohning ta'siri
Xulosa

XII bob. Turizm sohasida o'z-o'zini tartibga solish

12.1. O'z-o'zini tartibga solish tushunchasi va mohiyati

12.2. O'z-o'zini tartibga soluvchi tashkilotlarning o'ziga xos xususiyatlari

Hozirgi bosqichda turizm industriyasini boshqarish xususiyatlari. Turizmda o'z-o'zini tartibga solish institutini joriy etishning maqsadga muvofiqligi
O'z-o'zini tartibga solish tizimiga o'tish davrida turizm bozorining kutilayotgan qiyinchiliklari
Turizmning o'zini o'zi tartibga solish va turizm bozorining o'zini o'zi tartibga solish institutining mumkin bo'lgan rivojlanishi
XIII bob. Xalqaro, mintaqaviy va milliy turizm jamoat tashkilotlari

13.1. Jahon sayyohlik tashkiloti - YUNVTO

Dasturlar
Jahon sayyohlik tashkilotiga a'zolik
UNWTO hayotidagi asosiy voqealar

13.2. Jahon turizm kuni

13.3. Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi - IATA

Rossiya Federatsiyasining 1996 yil 24 noyabrdagi 132-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" Federal qonuni (2012 yildagi o'zgartirishlar).
Rossiya Federatsiyasining 2012 yil 3 maydagi 47-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" Federal qonuniga va Rossiya Federatsiyasining ayrim qonun hujjatlariga o'zgartishlar kiritish to'g'risida Federal qonuni.
Rossiya Federatsiyasining 2007 yil 1 dekabrdagi 315-sonli "O'z-o'zini tartibga soluvchi tashkilotlar to'g'risida" Federal qonuni
Federal maqsadli dastur « Rossiya Federatsiyasida ichki va kirish turizmini rivojlantirish (2011-2018)
02.07.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonuni (2010 yildagi o'zgartirishlar bilan)
Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi (1993)
Rossiya Federatsiyasining 1992 yil 9 oktyabrdagi 3612-I-sonli "Rossiya Federatsiyasi madaniyat to'g'risidagi qonunchiligining asoslari" qonuni.
Turizm uchun global axloq kodeksi (UNWTO)
Turizm mahsulotlarini sotish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish qoidalari. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2007 yil 18 iyuldagi 452-son qarori.

* * *

Kirish

Turizm (fransuzcha tourisme; tour — sayr, sayr) ijtimoiy taraqqiyotning oʻsha davrida vujudga kelgan, insonning yangi joylar haqida maʼlumot olishga boʻlgan ehtiyoji, bu maʼlumotlarni olish vositasi sifatida sayohat qilish insoniyat jamiyati taraqqiyotining obʼyektiv qonuni boʻlgan. Sayohat qilish insonga zavq bag'ishlaydi va dam olish imkoniyatini beradi.

Iqtisodiy rivojlanishning ma'lum bir bosqichida sayohatga bo'lgan ehtiyoj keskin oshganida, ushbu xizmatlarni ishlab chiqaruvchilar paydo bo'ldi. Bu iste'mol bozorida sotib olinadigan va sotiladigan mahsulotning alohida turi - turizmning shakllanishiga olib keldi.

Turistlarga (sayohat qiluvchi odamlarga) xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan xizmatlarni ishlab chiqaruvchilar turizm sanoatida birlashdilar. Turizm asosiy ehtiyoj tovari emas, shuning uchun u faqat uning daromadining ma'lum darajasida va jamiyat boyligining ma'lum bir darajasidagina favqulodda ehtiyojga aylanadi.

Hozirgi vaqtda turizm dunyoning ko'plab mamlakatlarida jadal rivojlanmoqda va jahon iqtisodiyotida tobora muhim rol o'ynamoqda. Mutaxassislarning fikricha, 1999–2010 yillarda kelganlar bo'yicha xalqaro turizm darajasi. 1 trilliondan ortiq sayyohni tashkil qilishi mumkin va bu xizmat ko'rsatish sohasining rentabelligi barqaror o'sib boradi. Bugungi kunda turizm sohasi dunyo yalpi milliy mahsulotining qariyb 6 foizini, jahon investitsiyasining 7 foizini, har 16-ish o'rni, global iste'mol xarajatlarining 11 foizini tashkil qiladi.

Turizm iqtisodiyotning tarmoqlararo tarmog‘i bo‘lib, u nafaqat joylashtirish vositalarini, balki transport, aloqa, oziq-ovqat, ko‘ngilochar va boshqa ko‘p narsalarni qamrab olganligi sababli, bu soha har qanday qit’a, shtat yoki shaharga ta’sir ko‘rsatadi. Turli mamlakatlar iqtisodiyoti uchun turizmning ahamiyati, birinchi navbatda, uning muvaffaqiyatli rivojlanishiga olib keladigan foydalari bilan bog'liq. Bu, birinchi navbatda, mehmonxonalar va boshqa joylashtirish vositalarida, restoranlarda va boshqa oziq-ovqat sanoati korxonalarida, transportda va tegishli xizmat ko'rsatish sohalarida ish o'rinlarining o'sishidir. Yana bir muhim afzallik - turizmning multiplikativ ta'siri, ya'ni iqtisodiyotning turdosh tarmoqlarini rivojlantirishga ta'siri. Uchinchi afzallik - barcha darajadagi byudjetlarga soliq tushumlarining ko'payishi. Bundan tashqari, turizm mahalliy mahsulotlar eksportini rag'batlantirish orqali mahalliy iqtisodiyotga iqtisodiy ta'sir ko'rsatadi.

Biroq, Rossiyada, bir qator sabablarga ko'ra, turizm sohasi boshqa ko'plab mamlakatlar bilan solishtirganda hali ham yaxshi rivojlanmagan. Rossiya MDHning barcha mamlakatlari bilan birgalikda jahon sayyohlik oqimining atigi 2 foizini tashkil qiladi. Bugungi kunda Rossiyaga biznes, turizm va xususiy maqsadlarda kelayotgan xorijiy mehmonlar soni qariyb 8 million kishini tashkil etadi, bu uning turizm salohiyatiga mos kelmaydi.

Kirish turizmining rivojlanishiga to'sqinlik qilayotgan asosiy sabablar qatorida ma'lum xorijiy va mahalliy ommaviy axborot vositalari tomonidan Rossiyaning turizm uchun noqulay davlat sifatida yaratilgan imidjini ko'rsatish mumkin; migratsiya nuqtai nazaridan xavfsiz bo'lgan xorijiy davlatlarning fuqarolariga Rossiya vizalarini berishning amaldagi tartibining nomukammalligi; rivojlanmagan turizm infratuzilmasi; mehmonxonada joylashtirish narxi va sifati o'rtasidagi nomuvofiqlik va boshqalar.

Shu bilan birga, sayyohlik sayohatini amalga oshirish istagida bo'lgan Rossiya fuqarolari soni, ayniqsa xorijiy mamlakatlarga, har yili sezilarli darajada o'sib bormoqda. Shunday qilib, so'nggi yillarda uzoq va yaqin xorij mamlakatlariga sayohat qilayotgan rossiyalik sayyohlarning o'rtacha soni taxminan 13 million kishini tashkil etadi va bu ko'rsatkich doimiy ravishda o'sib bormoqda. Bu xaotik rivojlanish davridan omon qolgan turizm faoliyati sifat jihatdan rivojlanish bosqichidan o'tayotganidan dalolat beradi.

Turizm tarixidan

Odamlar har doim sayohat qilishgan. Erning turli qismlarida yashagan qadimgi xalqlar vakillari uzoq mamlakatlarda bo'lish taassurotlari haqida yozuvlar qoldirgan. Bu tarixiy dalillar shuni ko'rsatadiki, masalan, Gretsiya, Rim va Xitoyda savdo-sotiq va istilolar kengaygan sari, bu mamlakatlarning zodagon tabaqasi vakillari ko'proq sayr qilish, savdo yoki diplomatik maqsadlarda sayohat qilishgan. Misol uchun, Gerodot o'zining qisqa sayohatlari va uzoq sayohatlari haqida muhim yozma meros qoldirgan.

Hayotiy tasviriy xususiyatga ega va tarixiy yo'nalishga ega bo'lgan bunday adabiyotlarda sayohat san'ati va falsafasi tadqiq etilgan, boshqa mamlakatlar aholisi, tillari, dinlari, sovg'a berish an'analari, mahalliy hayot xususiyatlari va mehmondo'stligi tasvirlangan.

Arablar (milodiy 8-asr) va yevropaliklar (jumladan, Marko Polo - milodiy 12-asr) mustamlakachilik istilolari va geografik kashfiyotlar davrida koʻplab sayohatlar qayd etilgan. Qayd etish kerakki, bu sayohatchilar ortlarida ajoyib adabiy meros qoldirgan. Shunday qilib, 15-asrda Yaponiyaga tashrif buyurgan shoir Basko bugungi kun sayyohlari uchun ajoyib ma'lumotnoma bo'lib xizmat qiladigan xotiralar yozgan. Bu vaqtda turizm, qoida tariqasida, ta'lim xarakteriga ega emas edi, balki muhim odamlar va delegatsiyalarning uchrashuvlariga, shuningdek, muqaddas joylarni ziyorat qilishga qaratilgan edi.

15-asrdan beri Evropa ekspansiyasi kuchaydi, qisman batafsil xaritalar va yangi dengiz kemalarining paydo bo'lishi, shuningdek, savdogarlar sinfining o'sishi yordam berdi. Ushbu hujjatlarga ko'ra, XVI asr o'rtalaridan boshlab. Shimoliy Evropa aholisi muntazam ravishda mineral suvlarga, Italiyadagi mashhur o'quv markazlariga va Janubiy Evropadagi buyuk sivilizatsiya yodgorliklariga davolanish uchun borishdi. Dastlab faqat zodagonlar, ziyoratchilar va diplomatik elchilar sayohat qilishgan. “Tur” tushunchasi ancha kechroq, 1750-yillarda kiritildi va tez orada “turist” atamasi ana shunday dam olish va ma’rifiy sayohatlar ishtirokchilariga nisbatan qabul qilindi.

Dastlab, turlar uzoq edi - 2-3 yil. Sayyoh (odatda yosh yigit) sayohatda qo'riqchi bilan birga bo'lgan. Ushbu sayohatlar haqida xotiralar, sayyohlik qo'llanmalari va qo'llanmalarda ko'plab hikoyalarni meros qilib oldik. Bular nafaqat adabiy, balki tavsiflovchi ta'lim, mintaqashunoslik va madaniy asarlar edi, ehtimol, Gyote va Stendalning Italiya haqidagi eslatmalari, Turgenev va Karamzin - Germaniya va Frantsiya haqida, Darvin - hayvonlar dunyosi va u Beagle korvetida sayohat paytida tashrif buyurgan turli mamlakatlarning landshaftlari.

Sayohatning maxsus tarmog'i sifatida ziyorat ko'plab hujjatli dalillarni qoldirdi, ular orasida men "Monk Parteniusning monastirlarga sayohati haqidagi hikoyasini" ta'kidlashni istardim.

Sanoat inqilobi, missionerlik va ijtimoiy islohotlar odamlarning turmush sharoitiga katta oʻzgarishlar kiritdi.

Zamonaviy turizm 19-asrda Angliyada paydo boʻlgan. Turizm tashkil etilganining aniq sanasi ham ma'lum - 1841 yil 6 iyul. Shu kuni ingliz Tom s Ku k (1808-1885) birinchi sayyohlik agentligini ochadi. U haqiqiy kashfiyot qildi: u turizmni ixtiro qildi - bugungi kunda nafaqat alohida kompaniyalar, balki butun davlatlar boyib borayotgan biznesning eng daromadli turlaridan biri. Buyuk ingliz turizm islohotchisi T.Kuk birinchi marta oʻrta sinf vakillarining shahar tashqarisiga chiqishlari, koʻrgazma va mitinglar uchun temir yoʻl transportidan foydalana boshlaydi. Ommaviy turizmning tijorat istiqbollarini qayd etib, u zamonaviy turizm industriyasiga asos soldi: sayyohlik agentliklari, transport va mehmonxona xonalarida bron qilish, mehmonxonalar tasnifi, sayohat cheklari, vaqt jadvallari va toʻliq maʼlumotlarga ega sifatli yoʻriqnomalar.

Va hammasi juda prozaik tarzda boshlandi. Tomas Kuk kambag'al ingliz oilasida tug'ilgan. Otasining o'limidan ko'p o'tmay, u monastir maktabiga o'qishga yuborildi. 17 yoshga to'lgan Tom suvga cho'mdi va Baptistlar cherkovining to'liq a'zosi bo'ldi. U Melburndan Lofboroga ko'chib o'tdi va u erda tinmay mahalliy Baptistlar jurnaliga maqolalar yozishni boshladi, unda ichkilikbozlik va chekuvchilarga qarshi shafqatsiz urush e'lon qildi. 1840 yilda Derbi va Regbini bog'laydigan temir yo'l liniyasi ochilganda, Tomas va Kuk to'satdan temir yo'l kabi ajoyib ixtirodan sog'lom turmush tarzini reklama qilish uchun foydalanish kerakligini tushunishdi. U Markaziy Angliyaning janubiy okruglari Temperance assotsiatsiyasining choraklik yig'ilishiga Lesterdan Loughboroga "mo''tadil do'stlar" ni olib borish uchun poezd yollashga qaror qildi. Birinchi sayyoh bo'lgan 570 nafar "mo'tadil do'stlar" to'qqizta ochiq vagonga chiqishdi. Keyinchalik, reklama maqsadida temir yo'llar Kukka chegirmalar bera boshladi, bu esa moliyaviy resurslari cheklangan odamlar uchun dam olish sayohatlarini tashkil qilish imkonini berdi. Shunday qilib, endi yuzlab mijozlar emas, balki minglab mijozlar bor edi. Uning ekskursiyalari va sayohatlari juda samarali tamoyilga asoslangan edi: "minimal xarajat evaziga maksimal odamlar soni uchun maksimal foyda olish".

1845 yilning yozida Tom va Kuk birinchi sof ko'ngilochar sayohatni uyushtirdilar - va'zlarsiz va o'zini tutmaslik. Kuk o'zining birinchi sayohati uchun, shuningdek, keyingi sayohatlari uchun sayyohlar ko'rishi mumkin bo'lgan barcha diqqatga sazovor joylar haqida hikoya qiluvchi kichik qo'llanmani nashr etdi. Muvaffaqiyat eng optimistik umidlardan oshib ketdi. Reklama kampaniyasi paytida ham chiptalarga talab shu qadar yuqori bo‘lganki, bitta poyezd o‘rniga ikkita poyezd yollashga majbur bo‘lgan.

Shotlandiya, Irlandiya, Shimoliy Uels va Men orolidagi marshrutlarni o'zlashtirgan Kuk davom etdi. U Angliyaning markaziy qismidagi bir qancha yirik yer egalarini o‘z qasrlari va bog‘larini oddiy odamlarga tekshirish uchun ochishga taklif qildi.

Kuk ko'plab Evropa shaharlariga yo'nalishlarni ishlab chiqdi. 1865 yilda u o'z vatandoshlari uchun Yangi Dunyoni, amerikaliklar uchun esa ota-bobolarining vatanini kashf etdi. Faoliyat turistik sayohatlarni tashkil etishga ixtisoslashgan birinchi ofis bo'lgan "Tomas Kuk va Son" agentligi orqali amalga oshirildi. Kompaniyaning birinchi amerikalik mijozlaridan biri Mark Tven edi. Bunday sayohatning eng yorqin ta'rifi Mark Tvenning "Chet eldagi begunohlar" (1869) parodiyasida berilganligi bejiz emas.

Asta-sekin ommaviy turizm xalqaro tus ola boshladi. Turizm ulkan, global miqyosda ijtimoiy hodisaga aylandi. Ishlab chiqarishning takomillashgani va jamiyat taraqqiyoti bo‘sh vaqtning ko‘proq paydo bo‘lishiga, odamlarning yangi turmush sharoiti rekreatsion ehtiyojlarning ortishiga olib keldi.

19-20-asrlar oxirida. sayohat tavsifi erkin faylasuflar va yorqin yolg'iz shaxslarning (masalan, Gumboldt, Spenser, Marks yoki Plexanov kabi) asosiy e'tibor sohasi bo'lishni to'xtatdi, ammo ular tufayli turizmning ijtimoiylashuv davri boshlanadi, bu tendentsiyalar bilan ajralib turadi. M.Veber, Dyurkgeym, Veblen va van Gannep asarlarida asoslab berilgan.

Turizm ta’limotining rivojlanishi turizm tarixi bilan chambarchas bog‘liq. Uzoq vaqt davomida sayohatchilarning o'zlari turizmni fan sifatida o'rganishgan va bunday ta'limotlar o'z davri turizmining ruhi va xarakteriga mos keladi.

Birinchi jahon urushi va Rossiyadagi ijtimoiy inqilob aristokratiya hokimiyatiga chek qo'ydi. Keng tarqalgan sanoatlashtirish va urbanizatsiya sharoitida sog'liqni saqlash inqirozi tufayli odamlar tabiatga e'tiborliroq bo'ldi. Quyoshda cho'milish, ayniqsa, dengiz bo'yidagi dam olish maskanlarida, shuningdek, tog 'ta'tillarida, chang'ida, piyoda va kruizlarda mashhur bo'lib bormoqda. Ushbu dam olish turlarining rivojlanishi bugungi kungacha davom etmoqda.

Bu davrda turizmni oʻrganishni rivojlantirishda ham umumiy turizmni, ham alohida kurortlar tarixini oʻrganuvchi tarixiy tadqiqotlar ustuvor oʻrin tutadi. Tarixchilar, masalan, 17-asrda Qadimgi Rim, Angliyada dam olish shakllarini, buyuk geografik kashfiyotlar tarixini, dunyo boʻylab sayohatlarini, jahon sayohatlarini oʻrganishga muhim hissa qoʻshgan.

1930-yillardan boshlab. Geografiya alohida hududlarning tavsifi va mintaqaviy xususiyatlariga ko'proq e'tibor bera boshladi va ichki turizmni rivojlantirish muammolariga qiziqish uyg'otdi.

Ikkinchi jahon urushidan keyingi oʻn yilliklarda turizm barcha mamlakatlarning, ayniqsa mustamlaka zulmidan ozod boʻlgan mamlakatlarning rivojlanishi uchun turtki boʻlib xizmat qildi. 1952 yilda Rossiyada havo qatnovining paydo bo'lishi chiqish turizmini ommalashtirishda hal qiluvchi rol o'ynadi, xuddi AQShda bo'lgani kabi, olimlar ham e'tiborni ichki turizm va rekreatsiya muammolariga qaratdilar.

20-asrning 60-yillariga kelib Gʻarbiy Yevropada va ayniqsa AQSHda alohida ijtimoiy-iqtisodiy tizim shakllana boshladi, 80-yillarning boshlariga kelib xalqaro xarakterga ega boʻlgan turizm sanoati.

“Turizm” tushunchasi haqida. Turizm tasnifi

Jahon ilmiy hamjamiyatida turizmga madaniy hodisa sifatida qarashlar tizimi doimiy ravishda o‘zgarib bordi. Va bugungi kunda turizm sanoatining tuzilishi, uning alohida tarkibiy qismlarining ta'rifi va hatto "turizm" ta'rifining o'zi ham munozarali bo'lib qolmoqda.

Shu bilan birga, ushbu kontseptsiyaning aniq ta'rifining dolzarbligi aniq. Darhaqiqat, turizm industriyasi tizimining chegaralarini belgilash, uning tarkibiga kiruvchi tarkibiy qismlarni, rekreatsion xizmatlar ishlab chiqaruvchi asosiy va yordamchi tarmoqlarni aniqlashning to‘liqligi va ravshanligiga qarab, ushbu tizimning rivojlanish qonuniyatlarini belgilash va bashorat qilish mumkin. uning chegaralari haqida aniq tasavvurga ega bo'lish va natijada, bu iqtisodiyotning ushbu sektoridan real iqtisodiy samarani hisoblash va uning ma'lum bir hududning rivojlanishiga ta'siri darajasini aniqlashdir.

Ba'zi olimlarning fikriga ko'ra, "turizm" tushunchasi doimiy yashash va ish joyining o'zgarishi bilan bog'liq bo'lmagan inson harakatining barcha turlarini o'z ichiga oladi. Shu nuqtai nazardan qaraganda, turizmni doimiy xususiyatga ega bo'lmagan migratsiya shakllaridan biri sifatida tushunish mumkin.

Boshqa mualliflar (Azar V.I., Xodorkov L.F., Gerasimenko V.G. va boshqalar) “turizm” tushunchasiga bergan ta’riflarida ushbu hodisaning dinamizmi (“harakat”, “harakat”) va hududiyligini ta’kidlaydilar. Ba'zi mualliflar turizm deganda, albatta, faol dam olishning mavjudligini nazarda tutadilar.

1963 yilda Rimda bo'lib o'tgan BMTning Xalqaro turizm va sayohatlar bo'yicha konferentsiyasida ta'rif qabul qilindi, unga ko'ra "doimiy yashash joyidan (doimiy yashash joyidan) boshqa mamlakatda 24 soat yoki undan ko'proq vaqt davomida qolgan har qanday shaxs" dam olish, davolanish, sport tadbirlarida, yig‘ilishlarda, kongresslarda qatnashish va hokazolar uchun qabul qiluvchi davlatda to‘lanmagan maqsad...” xalqaro turist deb hisoblanadi. “Turist” va “dam oluvchi” ta’riflari o‘rtasida tub sifat jihatidan farqlar mavjud emasligi sababli turizm nafaqat dam olishning faol turi (sport tadbirlari va boshqalar), balki passiv dam olish (davolash va boshqalar) ham bo‘lishi mumkin. Axir, dam olish insonning kuchini tiklashga qaratilgan har qanday faoliyat yoki harakatsizlikni anglatishi mumkin, bu doimiy yashash joyida ham, undan tashqarida ham amalga oshirilishi mumkin. Va agar ta'til sub'ektning doimiy yashash joyidan tashqarida joylashgan hududda bo'lsa, unda ta'til turidan qat'i nazar, u "sayyoh" toifasiga kiradi. “Turizm” va “dam olish” ham ijtimoiy ishlab chiqarish nuqtai nazaridan bir xildir. Turizm va rekreatsiya milliy boylik va nomoddiy ne'matlarni iste'mol qilishning o'ziga xos shakllaridir. Garchi bu tushunchalarning ikkalasi ham pirovard maqsad, ya'ni rekreatsion ehtiyojlarni qondirish nuqtai nazaridan bir xil bo'lsa-da, ularga erishish shakllari har xil.

Rekreatsion (turistik) faoliyatni tasniflashda turlicha yondashuvlar mavjud. Amerika olimi V.Smit sayohatning maqsadi va asosiy motivlaridan kelib chiqib, turizmning oltita toifasini belgilaydi:

- etnik;

- madaniy;

- tarixiy;

- ekologik;

- dam olish;

- biznes.

Ukraina olimi N.P.Krachilo turizmning olti turini biroz boshqacha tasniflashni taklif qildi:

- kurort va terapevtik;

- madaniy-ko'ngilochar (tarixiy, madaniy, arxeologik va me'moriy diqqatga sazovor joylar bilan tanishish maqsadida amalga oshiriladigan turistik sayohatlar; muzeylar, san'at galereyalari, teatrlar, festivallar, sport musobaqalari va boshqa madaniy ob'ektlarga tashrif buyurish);

- sport;

- ta'lim va biznes;

- diniy;

- tijorat.

Rus olimi N. S. Mironenko rekreatsion faoliyatni asosiy motiviga ko'ra quyidagi uchta asosiy turga ajratadi:

- dorivor;

- salomatlik va sport;

- kognitiv (tabiiy, madaniy va tarixiy).

Mahalliy zamonaviy olim V. A. Kvartalnov insonning turistik mahsulotning xaridori sifatidagi xatti-harakatlarini hisobga olib, rekreatsion faoliyatni quyidagicha tasniflashni taklif qiladi:

- dam olish, dam olish, o'yin-kulgi;

- bilish;

- sport va uni qo'llab-quvvatlash;

- ziyorat;

- biznes maqsadlari;

- mehmon maqsadlari.

Xitoylik olim Van Qingshey rekreatsion faoliyatni tasniflash ko‘p darajali bo‘lishi va Avraam Maslouning ehtiyojlar darajalari nazariyasiga asoslanishi kerak, deb hisoblaydi.

Birinchi, asosiy darajadagi ehtiyojlar turistlarning tabiat va madaniyatni tushunishga bo'lgan ehtiyojlarini qondiradigan landshaft turizmi bilan ifodalanadi.

Ikkinchi, yuqori darajadagi turistik ehtiyojlar o'yin-kulgiga bo'lgan ehtiyojni qondirishga qaratilgan.

Uchinchi, maxsus, turistik talab darajasiga madaniy yodgorliklarga qoyil qolish, kurort va davolash tadbirlari, dam olish, konferensiyalarda, ziyoratlarda, ilmiy ekspeditsiyalarda qatnashish va boshqalar kiradi. Shu bilan birga, “tarixiy-madaniy omil yagona doimiy diqqatga sazovor joy (jozibalilik) hisoblanadi. - V.B.) turizm ehtiyojlarining har uch darajasida.

Turizm faol yoki passiv, ichki va xalqaro bo'lishi mumkin. Turli sabablarga ko'ra turizmni turli turlarga bo'lish mumkin:

– sayohat maqsadiga ko‘ra turizmni rekreatsion, o‘quv, ilmiy, ishbilarmonlik turlariga bo‘lish mumkin;

– muvofiqi khususiyati tashkili va shiddati khizmatrasoni – rejali, gayritashkilona (havaskor);

– sayohatchilar soni bo‘yicha – individual, oilaviy, guruh;

– turning davomiyligi bo‘yicha – qisqa muddatli yoki uzoq muddatli;

- sayyohlarning yoshi bo'yicha - bolalar, yoshlar, kattalar uchun;

– sayohat usuli (transport turi) boʻyicha – avtoturizm, karvon turizmi, dengiz va daryo turizmi va boshqalar;

- joylashtirish usuli bo'yicha - statsionar va mobil (kruizlar, sayohatlar);

- turistik faoliyatning intensivligiga ko'ra turizm doimiy (yil davomida) va mavsumiy (yilning ma'lum bir vaqti bilan bog'liq) bo'linadi;

– tabiiy resurslardan foydalanish turlari bo‘yicha – ko‘ngilochar, ekologik, tog‘, suv, olimpiya, piyoda;

– moliyalashtirish shakliga ko‘ra turizm tijorat va ijtimoiy turlarga bo‘linadi.

Boshqa sabablarga ko'ra turizmni boshqa turlarga bo'lish mumkin. Turizm turlarini tasniflash milliy madaniyat elementlariga ega bo'lgan maqsadli va mintaqaviy dasturlarni ishlab chiqish, mamlakatning turli hududlari uchun iqtisodiy standartlarni farqlash, turli hududlarning ekotizimlari, madaniy-estetik va tabiiy-texnik xususiyatlarini hisobga olgan holda zarur. ma'lum bir mintaqaning iqlim sharoiti.

I bo'lim
Xizmat faoliyati: tashkiliy, axloqiy va psixologik jihatlar

1-bob
Xizmat turlari va ularning xususiyatlari

§ 1.1. Maishiy xizmatlar sektori

Maishiy xizmat ko'rsatish sohasi deganda, qoida tariqasida, ijtimoiy ishlab chiqarish tizimidagi funktsional ahamiyati aholiga xizmatlar ko'rsatish va sotishda ifodalangan faoliyat turlari majmui tushuniladi. Ularning takror ishlab chiqarish jarayonida tutgan o‘rni, qanoatlantirayotgan ehtiyojlarining xususiyatiga ko‘ra, maishiy xizmat ko‘rsatish sohasidagi faoliyat turlari bir-biridan sezilarli darajada farqlanadi.

Ular shaxsiy iste'molni sezilarli darajada to'ldiradi, nafaqat qondirishda, balki aholi ehtiyojlarini maqsadli shakllantirishda, aholining bo'sh vaqtini tejash uchun sharoit yaratishda ishtirok etadi. Rossiya iqtisodiyotida bozor munosabatlari shakllanishining hozirgi bosqichida kichik maishiy xizmat ko'rsatish korxonalari tarmog'ining keng rivojlanishi tadbirkorlik faoliyatini rivojlantirishga, aholi tomonidan qo'shimcha daromad olishiga, ish o'rinlari sonining ko'payishiga yordam beradi. va mehnatga layoqatli aholi, shu jumladan, to'liq bo'lmagan ish kunida, ya'ni asosiy ish bilan bir qatorda.

1993 yil 8 iyunda Rossiya Federatsiyasi Vazirlar Kengashi va Hukumatining 536-sonli qarori bilan tasdiqlangan "Rossiya Federatsiyasida maishiy xizmatlar ko'rsatish qoidalari" to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqilgan faoliyat turlarini ko'rsatmagan. Bu savol quyidagicha talqin qilindi: "Rossiya Federatsiyasida maishiy xizmat ko'rsatish qoidalari ... maishiy xizmat ko'rsatish sohasidagi iste'molchilar va provayderlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi", bu soha allaqachon ma'lum va qonuniylashtirilganligini anglatadi. Bundan tashqari, qarama-qarshilik bilan, "Qoidalar ..." ular taalluqli bo'lmagan faoliyat sohalarini aniqladilar va ushbu faoliyat turlari maishiy ekanligi va "Qoidalar ..." ularga taalluqli emasligi noma'lum bo'lib qoldi. bu tadbirkorlik faoliyatining mutlaqo boshqa sohasi bo'lganmi?

90-yillarning oxirida Rossiyada aholiga ko'rsatilgan xizmatlarning umumiy hajmida maishiy xizmatlar 16% ni tashkil etdi. Aholiga maishiy xizmat ko'rsatish hajmi pullik xizmatlarning umumiy hajmida o'tgan yillarga nisbatan (1993 yilda 30%) kamaydi. Maishiy xizmatlar ulushi aholining ilgari bepul yoki sezilarli chegirma bilan ko'rsatilgan ijtimoiy zarur xizmatlarga (uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish, ta'lim xizmatlari, tibbiy xizmatlar) xarajatlari ulushi ortishi bilan kamayadi.

Aynan shu sohada Rossiya aholisiga ijtimoiy ahamiyatga ega maishiy xizmatlar ko'rsatishda salbiy oqibatlarga olib keladigan jarayonlar sodir bo'ldi. Ushbu jarayonlarning natijalari:

– maishiy xizmat ko‘rsatishning barcha asosiy guruhlari bo‘yicha islohotlardan oldingi davrga nisbatan maishiy xizmatlar ishlab chiqarishning fizik hajmlarining qisqarishi. Shunday qilib, 1998 yilda maishiy xizmat ko'rsatish hajmi 1990 yil darajasidan 24% dan oshmadi, shu jumladan kirxonalar - 8%, sartaroshxonalar - 11%, kimyoviy tozalash va bo'yash - 5%, vannalar va dushlar - 10%;

– maishiy xizmat ko‘rsatish sohasidagi tarkibiy o‘zgarishlar, transport vositalariga texnik xizmat ko‘rsatish va ta’mirlash, yakka tartibdagi uy-joylarni ta’mirlash va qurish, yakka tartibdagi tikuvchilik, asosiy iste’molchilari yuqori va o‘rta daromadli qatlamlar bo‘lgan xizmatlarga talab ortib bormoqda, shu bilan birga talab o‘sib bormoqda. poyafzal tikish xizmatlari uchun yiqilish, ishlab chiqarish va ta'mirlash, kir yuvish xizmatlari;

– maishiy xizmat ko‘rsatish korxonalari tarmog‘ini, ayniqsa, qishloq joylarda ham umumiy, ham ayrim xizmat turlari bo‘yicha qisqartirish. 1997 yil boshiga kelib, Rossiyada 57 ming ustaxona va studiya mavjud bo'lib, bu 1991 yil boshiga nisbatan 2,2 baravar, qishloq joylarida esa mos ravishda 3 baravar kam edi. Aynan shu sohada doimiy ravishda qo‘shimcha ish o‘rinlari yaratilishi ko‘zda tutilganiga qaramay, sohada ishchilar soni qariyb 3 barobar kamaydi. Byudjet tadqiqotlari natijalari shuni ko'rsatadiki, barcha daromad guruhlarida aholi maishiy xizmatlar uchun haq to'lashga sarflaydi. Ushbu toifadagi iste'mol xarajatlarining umumiy hajmida maishiy xizmatlarning tarqalishi juda katta: eng past daromad guruhidagi 1,1% dan eng yuqori daromad guruhidagi 36,4% gacha. Biroq, bu xarajatlarning mavjudligi inkor etib bo'lmaydigan haqiqatni tasdiqlaydiki, aholi jon boshiga eng kam daromadli bo'lsa ham, ijtimoiy ahamiyati tufayli maishiy xizmatlardan foydalanishga majbur. Xizmatlarning ayrim turlarini iste'mol qilish tendentsiyalarini baholashning asosiy nuqtasi xizmatlarning har xil turlariga tabaqalashtirilgan yondashuv zarurati va ularga bo'lgan talabning joriy tendentsiyalari, shu jumladan aholining turli segmentlari daromadlarida mavjud nomutanosiblik tufayli. aholi.

. Vang Qingsheng. Tarixiy va madaniy turizm va sayyohlik shaharlarining rivojlanishi // Qora dengiz mintaqasi xalqlarining madaniyati. – 2002. – No 35. – B. 11–15.