Sie sind das Hauptelement dieses Systems. Elemente automatischer Systeme

3.1 Prozessansatz für das Management.

3.2 Ein systematischer Ansatz zur Untersuchung von Managementproblemen.

3.3 Situativer Ansatz im Managementprozess.

4. Erforschung von Kontrollsystemen und deren Design.

1. Vesnin V. R. Management: Lehrbuch für Universitäten / V. R. Vesnin. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: TK Welby. - 2006 .-- 504 S.

2. Mescon M. Kh. Grundlagen des Managements / M. H. Mescon, M. Albert, F. Khedouri; pro. aus dem Englischen - M.: Delo, 2005 .-- 720 S.

3. Grundlagen der Managementtheorie: Lehrbuch für Hochschulen / hg. V. N. Parakhina, L. I. Ushvitsky. - M.: Finanzen und Statistik. - 2004 .-- 560 S.

4. Roy OM Managementtheorie: ein Tutorial / OM Roy. - SPb. : Peter, 2008 .-- 256 S.

5. Managementtheorie: Lehrbuch für Hochschulen / hg. A. L. Gaponenko, A. P. Pankrukhina. - 2. Aufl. - M.: Verlag RAGS, 2005 .-- 558 S.

Das Steuerelement hat die Eigenschaft Konsistenz, Daher beginnen wir, es zu studieren, wenn wir mit den Grundprinzipien der Systemtheorie vertraut sind.

Unter System verstanden wird eine Menge miteinander verbundener Teile - Komponenten, die zu einem gemeinsamen Ziel (Systemeffekt) zu einem Ganzen zusammengefügt sind, deren Zusammenspiel durch Ordnung und Regelmäßigkeit in einem bestimmten Zeitintervall gekennzeichnet ist.

Zu den Hauptkomponenten des Systems gehören: Systemelement, Beziehungen zwischen Elementen, Subsystem, Systemstruktur.

Die erste Komponente des Systems ist Element- der minimale integrale Teil des Systems, der funktionell in der Lage ist, einige der allgemeinen Gesetze des Systems als Ganzes widerzuspiegeln.

Es gibt zwei Arten von Elementen: Arbeitskräfte(die Hauptfunktion besteht darin, die Eingabefaktoren in ein bestimmtes Ergebnis umzuwandeln) und schützend.

Jedes System hat eine grundlegende Rückgratelement(Qualität, Haltung), die in gewisser Weise die Einheit aller anderen gewährleistet. Wenn es durch die Art des Systems bestimmt wird, wird es als intern bezeichnet, andernfalls als extern. In sozialen Systemen kann dieses Element entweder explizit oder implizit sein.

In der UdSSR beispielsweise waren die KPdSU und ihre verfassungsrechtlich verankerte Führungsrolle ein systembildendes Element. Das Nichtverstehen dieses Umstands führte dazu, dass der KPdSU diese Rolle entzogen wurde, ohne sie einer anderen Institution zuzuweisen. Dadurch wurde nicht nur das politische und ideologische System zerstört, sondern auch der Staat selbst.

Durch den Aufprall des Rückgratelements werden die restlichen Elemente gebildet systemweite Qualitäten, das heißt, die Merkmale, die jedem von ihnen einzeln und dem System als Ganzes innewohnen.

Die Einheit der Elemente des Systems ergibt sich aus der Tatsache, dass zwischen ihnen festgelegt ist Verbindungen, dh reale Interaktionen, die gekennzeichnet sind durch: Typ (sie sind konsistent, konvergierend, divergierend); gewaltsam; Charakter (kann untergeordnet, gleich, gleichgültig sein); Charakter (einseitig oder reziprok); der Grad der Konstanz (episodisch, regelmäßig usw.).

Das heißt, die zweite Komponente des Systems ist die Beziehung zwischen den Elementen oder Verbindungen. Beziehungen können sein neutral wenn beide Elemente keine baulichen oder funktionellen Veränderungen erfahren, oder funktional wenn ein Element auf ein anderes einwirkt und zu strukturellen oder funktionellen Veränderungen dieses Elements führt.

Die dritte Komponente des Systems ist Teilsystem, bestehend aus einer Reihe von Systemelementen, die nach ähnlichen funktionalen Erscheinungsformen kombiniert werden können. Das System kann eine unterschiedliche Anzahl von Subsystemen haben. Es hängt von den Hauptfunktionen des Subsystems ab: intern und extern.

Die vierte Komponente des Systems ist Systemstruktur- eine bestimmte Struktur, die gegenseitige Anordnung der Elemente und die zwischen ihnen bestehenden Verbindungen, Art der Organisation ein Ganzes aus Teilen. Verbindungen, wie ein Backbone-Element, gewährleisten die Integrität des Systems, seine Einheit.

Die Art der Verbindung zwischen den Elementen hängt nicht nur von der gegenseitigen Disposition der letzteren ab, sondern auch von ihren Eigenschaften (beispielsweise werden die Beziehungen bei Frauen, Männern und gemischten Gruppen gleicher Größe unterschiedlich sein).

Die Struktur wird durch die Ziele und Funktionen des Systems bestimmt, aber es gibt kein Interaktionsmoment in seinen Eigenschaften.

Im weitesten Sinne kann die Struktur als eine Reihe von Regeln und Vorschriften betrachtet werden, die die Aktivitäten des Systems regeln.

Die Struktur des Systems lässt sich aus folgenden Gründen klassifizieren:

Durch die Anzahl der Hierarchieebenen (einstufig und mehrstufig);

Nach den Prinzipien der Unterordnung (Zentralisierung - Dezentralisierung);

Durch den beabsichtigten Zweck;

Nach ausgeführten Funktionen;

Nach den Prinzipien der Zerlegung von Elementen in Subsysteme (diese können funktional und objektbezogen sein).

Im Allgemeinen wird die Struktur des Systems durch zwei Hauptgruppen von Merkmalen beschrieben:

Hierarchiebezogen (Anzahl Subsysteme, Ebenen, Verbindungen; Prinzipien
Aufteilung in Teilsysteme; Grad der Zentralisierung);

Die Effizienz des Funktionierens widerspiegeln (Zuverlässigkeit, Überlebensfähigkeit, Geschwindigkeit, Bandbreite, Flexibilität, Variabilität usw.).

Die Struktur verleiht der Systemintegrität und Interne Organisation, in dessen Rahmen das Zusammenwirken von Elementen bestimmten Gesetzmäßigkeiten unterliegt. Wenn eine solche Organisation minimal ist, heißen die Systeme ungeordnet zum Beispiel eine Menschenmenge auf der Straße.

Da die Elemente und Verbindungen innerhalb derselben strukturellen Menge heterogen sind, wird das System Modifikationen aufweisen. Zum Beispiel werden die Teams zweier Organisationen mit derselben Besetzungstabelle völlig unterschiedlich sein, da die Menschen selbst und ihre persönlichen Beziehungen unterschiedlich sind.

Das System zeichnet sich durch eine Reihe von Eigenschaften aus:

Das System hat Grenzen, trenne es von Außenumgebung. Sie können "transparent" sein, wodurch äußere Impulse eindringen können, und "undurchsichtig" sein, indem sie sie fest vom Rest der Welt trennen.

Das System ist inhärent Entstehung, das heißt, die Entstehung qualitativ neuer Eigenschaften, die für seine Elemente fehlen oder uncharakteristisch sind. Gleichzeitig können die zu einem System zusammengefassten Elemente Eigenschaften verlieren, die ihnen außerhalb des Systems innewohnen. Die Eigenschaften des Ganzen sind also nicht gleich der Summe der Eigenschaften der Teile, obwohl sie davon abhängen.

Das System hat Rückmeldung, die als eine bestimmte Reaktion des Ganzen (Einzelelemente) auf Impulse und äußere Einflüsse des anderen verstanden wird. Feedback liefert ihnen Informationen über die reale Situation, kompensiert die Wirkung von Störungen. Beispielsweise kann die Form des Feedbacks in der „Manager-Untergebenen“-Beziehung eine Rücktrittserklärung sein.

Das System zeichnet sich aus durch Anpassungsfähigkeit, jene. die Fähigkeit, die Qualitätssicherheit unter sich ändernden Bedingungen aufrechtzuerhalten. Anpassungsfähigkeit wird durch Einfachheit der Struktur, Flexibilität und Redundanz der Ressourcen bereitgestellt.

Das System zeichnet sich aus durch die Ermäßigung, manifestiert sich darin, dass es sich unter bestimmten Bedingungen einfacher verhält als seine einzelnen Elemente. Dies liegt daran, dass sich solche Elemente im System gegenseitig Beschränkungen auferlegen, die es ihnen nicht ermöglichen, ihre Zustände unabhängig zu wählen. Daher ist das Verhalten des Gesamtsystems nicht bestimmten, sondern allgemeinen Gesetzen untergeordnet, die in der Regel an sich einfacher sind.

· Das System kann schließlich unter dem Einfluss sowohl der äußeren Umgebung als auch der internen Prozesse zusammenbrechen.

· Das System kann kontrolliert werden, um sicherzustellen, dass es einem bestimmten Entwicklungs- und Funktionspfad folgt. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:

1) Regulierung und Korrektur bei unvorhersehbaren Einflüssen, die zu Abweichungen führen;

2) eine Änderung der Parameter des Systems basierend auf Prognosen, angewendet
wenn es unmöglich ist, einen Referenzverlauf der Entwicklung für den gesamten Zeitraum festzulegen, oder erhebliche Abweichungen, die eine Rückkehr nicht ermöglichen;

3) radikale Umstrukturierung, wenn die Ziele prinzipiell nicht erreichbar sind
und es ist eine Suche nach einem neuen System erforderlich, in dem dies möglich ist.

Betrachten wir, was Systeme sind.

Durch die Richtung der Verbindungen zwischen den Elementen des Systems werden in zentralisiert (alle Kommunikationen werden über ein zentrales Element durchgeführt) und dezentral (direkte Kontakte zwischen den Elementen herrschen) unterteilt. Ein Beispiel für ein zentralisiertes System ist ein Ministerium und seine lokalen Körperschaften; dezentral - Verein.

Systeme, bei denen die Elemente nur entlang einer Linie verbunden sind, heißen teilweise, und für viele - voll... Ein System, bei dem jedes Element nur entlang einer Linie mit dem vorherigen und dem nächsten verbunden ist, heißt Kette... Ein Beispiel hierfür ist ein Förderband.

Nach Zusammensetzung der Elemente Systeme sind homogen(homogen) und heterogen(unähnlich). Beispielsweise ist die Schulklasse dem Alter nach in der Regel ein homogenes System und dem Geschlecht nach heterogen.

Systeme, die durch das Vorherrschen interner Verbindungen im Vergleich zu externen gekennzeichnet sind, bei denen die Zentripetalität größer ist als die Zentrifugalität und die einzelnen Elemente gemeinsame Eigenschaften haben, werden genannt ganzheitlich. Ein Beispiel für ein kohärentes System ist heute der NATO-Block.

Ein System, das als Ganzes bestehen bleibt, wenn sich ein oder mehrere Elemente ändern oder verschwinden, nennt man nachhaltig, zum Beispiel jeder biologische Organismus. Wenn es in diesem Fall möglich ist, die verlorenen Elemente wiederherzustellen, dann ist es regenerativ(wie Eidechsen).

Systeme können sich ändern (dynamisch) und unveränderlich (statisch) sein. Erstere umfassen lebende Organismen, letztere - die meisten technischen Geräte. Dynamische Systeme werden unterteilt in primär, original, und sekundär, haben bereits einige Veränderungen erfahren.

Wenn Änderungen linear, unidirektional vorgenommen werden, werden beobachtet Höhe Systeme. Nichtlineare, multidirektionale Veränderungen, die mit ungleicher Intensität auftreten, wodurch sich die Verbindungen, das Verhältnis der Elemente ändern, den Prozess seiner Entwicklung charakterisieren .

Unvollständigkeit passiert Substrat(Transformationen treten in den Elementen selbst auf) und strukturell(ihre Zusammensetzung und ihr Verhältnis ändert sich). Behält das System beim Substratwechsel seine Eigenschaften bei, heißt es stationär. Zum Beispiel verleiht der Ersatz von Schienenfahrzeugen dem städtischen Verkehrssystem eine Substratunvollständigkeit und die Änderung der Routen und der Anzahl der Autos auf der Strecke - strukturell. Da die Möglichkeit des normalen Funktionierens dieses Systems nicht davon abhängt, welche Fahrzeugmarken verwendet werden, ist es stationär.

Ein System, das aus mehreren unähnlichen Elementen besteht, heißt kompliziert. Die Komplexität des Systems beruht auf deren Vielzahl, Vielfalt, Vernetzung, Unsicherheit im Verhalten und in der Reaktion. Solche Systeme sind in der Regel mehrstufig und hierarchisch (die höhere Ebene kontrolliert die niedrigere und gehorcht gleichzeitig selbst der höheren). Die Einführung eines zusätzlichen Elements (auch ähnlich den bestehenden) in sie erzeugt neue und verändert die im Rahmen des Systems bestehenden Beziehungen.

Systeme werden in mechanische und organische Systeme unterteilt.

Mechanistische Systeme haben einen konstanten Satz unveränderlicher Elemente, klare Grenzen, eindeutige Verbindungen, können sich nicht ändern und entwickeln, funktionieren unter dem Einfluss äußerer Impulse. In einem mechanistischen System sind Verbindungen zwischen Elementen äußerlicher Natur und beeinflussen nicht die innere Essenz jedes einzelnen. Dadurch sind die Elemente weniger abhängig vom System und behalten außerhalb des Systems ihre eigenständige Existenz (das Uhrenrad kann lange Zeit die Rolle eines Ersatzteils spielen). Der Verlust mindestens eines Elements durch ein solches System führt jedoch zur Störung des gesamten Funktionsmechanismus. Das anschaulichste Beispiel dafür ist die gleiche Uhr.

Organische Systeme gekennzeichnet durch gegensätzliche Eigenschaften. Bei ihnen nimmt die Abhängigkeit des Teils vom Ganzen zu und das Ganze vom Teil dagegen ab. Zum Beispiel kann ein Mensch mit dem Verlust vieler Organe sein Leben fortsetzen. Je tiefer die Verbindung zwischen den Elementen eines organischen Systems ist, desto größer ist die Rolle des Ganzen in Bezug auf sie. Solche Systeme haben Eigenschaften, die mechanistische nicht haben, zum Beispiel die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Selbstreproduktion.

Eine spezielle Form eines organischen Systems ist Sozial(Gesellschaft, Firma, Team, etc.).

ALLGEMEINE BESCHREIBUNG UND KLASSIFIZIERUNG DER SYSTEME

System: Definition und Klassifikation

Der Systembegriff ist einer der grundlegenden und wird in verschiedenen wissenschaftlichen Disziplinen und Bereichen menschlichen Handelns verwendet. Die bekannten Wendungen „Informationssystem“, „Mensch-Maschine-System“, „Wirtschaftssystem“, „Biologisches System“ und viele andere verdeutlichen die Verbreitung dieses Begriffs in unterschiedlichen Fachgebieten.

In der Literatur gibt es viele Definitionen, was ein "System" ist. Trotz der unterschiedlichen Formulierungen verlassen sie sich alle bis zu einem gewissen Grad auf die ursprüngliche Übersetzung des griechischen Wortes systema – ein Ganzes aus Teilen, die miteinander verbunden sind. Wir verwenden die folgende eher allgemeine Definition.

System- eine Menge von Objekten, die durch Verknüpfungen so verbunden sind, dass sie als ein einziges Ganzes existieren (funktionieren) und neue Eigenschaften erwerben, die diese Objekte nicht separat haben.

Die Bemerkung zu den neuen Eigenschaften des Systems in dieser Definition ist ein sehr wichtiges Merkmal des Systems, das es von einer einfachen Menge unzusammenhängender Elemente unterscheidet. Das Vorhandensein eines Systems neuer Eigenschaften, die nicht die Summe der Eigenschaften seiner Elemente sind, wird Emergenz genannt (zum Beispiel wird die Effizienz des Systems "kollektiv" nicht auf die Summe der Effizienz seiner Elemente reduziert - Mitglieder davon Kollektiv).

Objekte in Systemen können sowohl materiell als auch abstrakt sein. Im ersten Fall sprechen sie über materielle (empirische) Systeme; im zweiten - über abstrakte Systeme. Abstrakte Systeme umfassen Theorien, formale Sprachen, mathematische Modelle, Algorithmen usw.

Systeme. Konsistenzprinzipien

Um Systeme in der Umgebung hervorzuheben, können Sie Folgendes verwenden Prinzipien der Konsistenz.

Das Prinzip der äußeren Integrität - Isolation Systeme aus der Umwelt. Das System interagiert mit der Umgebung als Ganzes, sein Verhalten wird durch den Zustand der Umgebung und den Zustand des Gesamtsystems bestimmt und nicht durch einen einzelnen Teil davon.

Isolierung des Systems in der Umwelt hat seinen eigenen Zweck, d.h. das system zeichnet sich durch seinen zweck aus. Andere Eigenschaften des Systems in der umgebenden Welt sind seine Eingabe, Ausgabe und der innere Zustand.

Die Eingabe eines abstrakten Systems, beispielsweise einer mathematischen Theorie, ist die Problemstellung; die Ausgabe ist das Ergebnis der Lösung dieses Problems, und das Ziel wird die Klasse von Problemen sein, die im Rahmen dieser Theorie gelöst werden.

Das Prinzip der inneren Integrität ist die Stabilität der Verbindungen zwischen Teilen des Systems. Der Zustand der Systeme hängt nicht nur vom Zustand seiner Teile - Elemente ab, sondern auch vom Zustand der Verbindungen zwischen ihnen. Deshalb werden die Eigenschaften des Systems nicht auf eine einfache Summe der Eigenschaften seiner Elemente reduziert, sondern die Eigenschaften, die den Elementen fehlen, erscheinen im System separat.

Das Vorhandensein stabiler Verbindungen zwischen den Elementen des Systems bestimmt seine Funktionalität. Eine Unterbrechung dieser Verbindungen kann dazu führen, dass das System die ihm zugewiesenen Funktionen nicht ausführen kann.

Das Prinzip der Hierarchie - im System können Subsysteme unterschieden werden, die für jedes von ihnen seinen eigenen Input, Output und Zweck definieren. Das System selbst kann wiederum als Teil eines größeren Systeme.

Eine weitere Aufteilung von Subsystemen in Teile führt zu der Ebene, auf der diese Subsysteme als Elemente des ursprünglichen Systems bezeichnet werden. Theoretisch kann das System in kleine Teile zerlegt werden, scheinbar endlos. Dies führt jedoch in der Praxis dazu, dass Elemente auftauchen, deren Verbindung mit dem ursprünglichen System mit seinen Funktionen schwer zu erfassen ist. Daher wird ein Element des Systems als seine kleineren Teile angesehen, die einige Eigenschaften haben, die dem System selbst innewohnen.

Das Konzept seiner Struktur ist wichtig für die Forschung, das Design und die Entwicklung von Systemen. Systemstruktur- eine Reihe seiner Elemente und stabile Verbindungen zwischen ihnen. Um die Struktur des Systems darzustellen, werden am häufigsten grafische Notationen (Sprachen) und Strukturdiagramme verwendet. Die Darstellung der Struktur des Systems erfolgt dabei in der Regel auf mehreren Detailebenen: zunächst werden die Verbindungen des Systems mit der äußeren Umgebung beschrieben; dann wird ein Diagramm mit der Auswahl der größten Subsysteme gezeichnet, dann werden eigene Diagramme für die Subsysteme erstellt usw.

Diese Detaillierung ist das Ergebnis einer konsequenten statischen Analyse des Systems. Methode Tragwerksanalyse ist eine Teilmenge der Systemanalysemethoden im Allgemeinen und wird insbesondere in der Programmiertechnik, bei der Entwicklung und Implementierung komplexer Informationssysteme verwendet. Der Leitgedanke der strukturellen Systemanalyse ist die schrittweise Detaillierung des untersuchten (modellierten) Systems oder Prozesses, die mit einem allgemeinen Überblick über das Forschungsobjekt beginnt und dann dessen sequentielle Verfeinerung vornimmt.

V systematischer Ansatz Zur Lösung von Forschungs-, Entwurfs-, Produktions- und anderen theoretischen und praktischen Problemen bildet die Analysestufe zusammen mit der Synthesestufe das methodische Konzept der Lösung. Bei der Untersuchung (Design, Entwicklung) von Systemen im Stadium der Analyse wird das anfängliche (entwickelte) System in Teile zerlegt, um es zu vereinfachen und das Problem konsequent zu lösen. In der Synthesestufe werden die erhaltenen Ergebnisse, einzelne Teilsysteme miteinander verbunden, indem Verbindungen zwischen den Eingängen und Ausgängen der Teilsysteme hergestellt werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Aufteilung Systeme in Teile zu teilen führt zu unterschiedlichen Ergebnissen, je nachdem, wer und zu welchem ​​Zweck diese Partitionierung durchführt. Hier sprechen wir nur von solchen Partitionen, deren Synthese es ermöglicht, das ursprüngliche oder konzipierte System zu erhalten. Ausgenommen hiervon ist beispielsweise die „Analyse“ des „Computer“-Systems mit Hammer und Meißel. Für einen Spezialisten, der ein automatisiertes Informationssystem in einem Unternehmen implementiert, sind Informationsverbindungen zwischen Unternehmensabteilungen wichtig; für einen Spezialisten in der Versorgungsabteilung - Verbindungen, die die Bewegung der materiellen Ressourcen im Unternehmen widerspiegeln. Als Ergebnis sind verschiedene Optionen für die Strukturdiagramme des Systems möglich, die verschiedene Verbindungen zwischen seinen Elementen enthalten, die einen bestimmten Standpunkt und den Zweck der Studie widerspiegeln.

Leistung Systeme, bei dem es vor allem darum geht, seine Verbindungen mit der externen Umgebung, mit externen Systemen, darzustellen und zu studieren, wird als Repräsentation auf Makroebene bezeichnet. Die Darstellung der inneren Struktur eines Systems ist eine Darstellung auf der Mikroebene.

Systemklassifizierung

Einstufung Systeme geht von der Aufteilung des gesamten Systems in verschiedene Gruppen aus - Klassen mit gemeinsamen Merkmalen. Die Klassifizierung von Systemen kann auf verschiedenen Merkmalen basieren.

Im allgemeinsten Fall lassen sich zwei große Klassen von Systemen unterscheiden: abstrakte (symbolische) und materielle (empirische).

Nach Herkunft sind die Systeme unterteilt auf natürlichen Systemen(von der Natur geschaffen), künstliche sowie Systeme gemischten Ursprungs, in denen sowohl natürliche als auch vom Menschen geschaffene Elemente vorhanden sind. Künstliche oder gemischte Systeme werden von Menschen geschaffen, um ihre Ziele und Bedürfnisse zu erreichen.

Lassen Sie uns kurz die Eigenschaften einiger allgemeiner Arten von Systemen angeben.

Technisches System ist ein miteinander verbundener, voneinander abhängiger Komplex von materiellen Elementen, die eine Lösung für ein bestimmtes Problem bieten. Solche Systeme umfassen ein Auto, ein Gebäude, einen Computer, ein Funkkommunikationssystem usw. Der Mensch ist kein Element eines solchen Systems, und das technische System selbst gehört zur Klasse der künstlichen.

Technologisches System- ein System von Regeln, Normen, die den Arbeitsablauf im Produktionsprozess bestimmen.

Organisationssystem im Allgemeinen handelt es sich um eine Gruppe von Menschen (Kollektiven), die durch bestimmte Beziehungen im Prozess einer Aktivität miteinander verbunden sind, von Menschen geschaffen und kontrolliert werden. Die bekannten Kombinationen von "organisatorisch-technischem, organisationstechnischem System" erweitern das Verständnis des Organisationssystems durch Mittel und Methoden der beruflichen Tätigkeit von Organisationsmitgliedern.

Anderer Name - organisatorisch und wirtschaftlich das System wird verwendet, um Systeme (Organisationen, Unternehmen) zu bezeichnen, die an den wirtschaftlichen Prozessen der Schaffung, Verteilung und des Austauschs von materiellen Gütern beteiligt sind.

Wirtschaftssystem- ein System von Produktivkräften und Produktionsverhältnissen, die sich im Prozess der Produktion, des Konsums und der Verteilung materieller Güter entwickeln. Ein allgemeineres sozioökonomisches System spiegelt zusätzlich soziale Bindungen und Elemente wider, einschließlich der Beziehungen zwischen Menschen und Kollektiven, Arbeitsbedingungen, Ruhezeiten usw. Organisations- und Wirtschaftssysteme funktionieren bei der Produktion von Gütern und / oder Dienstleistungen, d.h. als Teil eines Wirtschaftssystems. Diese Systeme sind als Implementierungsobjekte von größtem Interesse. Wirtschaftsinformatik(EIS), bei denen es sich um computergestützte Systeme zum Sammeln, Speichern, Verarbeiten und Verbreiten von Wirtschaftsinformationen handelt. Eine private Interpretation des EIS sind Systeme, die entwickelt wurden, um die Aufgaben der Verwaltung von Unternehmen (Organisationen) zu automatisieren.

Je nach Komplexitätsgrad werden einfache, komplexe und sehr komplexe (große) Systeme unterschieden. Einfache Systeme gekennzeichnet durch eine geringe Anzahl interner Verbindungen und eine relativ einfache mathematische Beschreibung. Sie zeichnen sich durch das Vorhandensein von nur zwei möglichen Betriebszuständen aus: Bei Ausfall der Elemente verliert das System entweder seine Funktionsfähigkeit (die Fähigkeit, seinen Zweck zu erfüllen) vollständig oder führt die spezifizierten Funktionen vollständig weiter aus.

Komplexe Systeme haben eine verzweigte Struktur, eine Vielzahl von Elementen und Verbindungen und viele Gesundheitszustände (mehr als zwei). Diese Systeme eignen sich für eine mathematische Beschreibung, in der Regel unter Verwendung komplexer mathematischer Abhängigkeiten (deterministisch oder probabilistisch). Komplexe Systeme umfassen nahezu alle modernen technischen Systeme (TV, Werkzeugmaschinen, Raumfahrzeuge etc.).

Moderne Organisations- und Wirtschaftssysteme (Großunternehmen, Beteiligungen, Industrie, Verkehr, Energieunternehmen) zählen zu den sehr komplexen (Groß-)Systemen. Die folgenden Merkmale sind charakteristisch für solche Systeme:

die Komplexität des Zwecks und die Vielfalt der ausgeführten Funktionen;

große Größe des Systems in Bezug auf die Anzahl der Elemente, deren Verbindungen, Ein- und Ausgänge;

eine komplexe hierarchische Struktur des Systems, die es ermöglicht, mehrere Ebenen mit ziemlich unabhängigen Elementen auf jeder der Ebenen herauszuheben, mit ihren eigenen Zielen der Elemente und Merkmale ihrer Funktionsweise;

das Vorhandensein eines gemeinsamen Ziels des Systems und infolgedessen eine zentrale Verwaltung, die Unterordnung zwischen Elementen verschiedener Ebenen mit ihrer relativen Autonomie;

das Vorhandensein aktiv agierender Elemente im System - Menschen und ihre Teams mit eigenen Zielen (die im Allgemeinen nicht mit den Zielen des Systems selbst übereinstimmen) und Verhalten;

verschiedene Arten von Verbindungen zwischen den Elementen des Systems (materielle, informationelle, energetische Verbindungen) und dem System mit der äußeren Umgebung.

Aufgrund der Komplexität des Zwecks und der Funktionsweise ist die Konstruktion adäquater mathematischer Modelle zur Charakterisierung der Abhängigkeiten der Output-, Input- und internen Parameter für große Systeme nicht praktikabel.

Nach dem Grad der Interaktion mit der äußeren Umgebung werden sie unterschieden offene Systeme und geschlossene Systeme... Ein System heißt geschlossen, bei dem jedes Element nur mit den Elementen des Systems selbst verbunden ist, d.h. Ein geschlossenes System interagiert nicht mit der äußeren Umgebung. Offene Systeme interagieren mit der äußeren Umgebung und tauschen Materie, Energie und Informationen aus. Alle realen Systeme sind eng oder schwach mit der äußeren Umgebung verbunden und offen.

Aufgrund ihres Verhaltens werden Systeme in deterministische und nicht-deterministische unterteilt. Deterministische Systeme umfassen solche Systeme, bei denen die Komponenten auf genau definierte Weise miteinander interagieren. Das Verhalten und der Zustand eines solchen Systems lassen sich eindeutig vorhersagen. Im Fall von nichtdeterministische Systeme eine so eindeutige Vorhersage ist nicht möglich.

Wenn das Verhalten eines Systems probabilistischen Gesetzen gehorcht, wird es als probabilistisch bezeichnet. In diesem Fall erfolgt die Vorhersage des Verhaltens des Systems unter Verwendung probabilistischer mathematischer Modelle. Wir können sagen, dass probabilistische Modelle eine gewisse Idealisierung sind, mit der Sie das Verhalten nichtdeterministischer Systeme beschreiben können. In der Praxis hängt die Einstufung eines Systems als deterministisch oder nicht deterministisch oft von den Zielen der Studie und den Details der Betrachtung des Systems ab.

Vorlesung 1: Grundbegriffe der Systemtheorie

Die Begriffe Systemtheorie und Systemanalyse haben trotz ihrer mehr als 25-jährigen Verwendung noch keine allgemein akzeptierte Standardinterpretation gefunden.

Der Grund für diese Tatsache liegt in der Dynamik der Prozesse im Bereich des menschlichen Handelns und in der grundsätzlichen Möglichkeit, bei nahezu jedem von einem Menschen gelösten Problem systematisch vorzugehen.

Allgemeine Systemtheorie (GTS) ist eine wissenschaftliche Disziplin, die die grundlegendsten Konzepte und Aspekte von Systemen untersucht. Sie untersucht verschiedene Phänomene, abstrahiert von ihrer spezifischen Natur und basiert nur auf formalen Beziehungen zwischen den verschiedenen Faktoren, aus denen sie bestehen, und auf der Art ihrer Veränderung unter dem Einfluss äußerer Bedingungen, während die Ergebnisse aller Beobachtungen nur durch die Interaktion erklärt werden ihrer Komponenten, zum Beispiel durch die Art ihrer Organisation und Funktionsweise, und nicht durch direktes Ansprechen der Natur der an den Phänomenen beteiligten Mechanismen (sei es physikalisch, biologisch, ökologisch, soziologisch oder konzeptionell).

Für OTS ist der Forschungsgegenstand nicht „physikalische Realität“, sondern „System“, d.h. eine abstrakte formale Beziehung zwischen grundlegenden Merkmalen und Eigenschaften.

Bei einem systematischen Ansatz wird der Forschungsgegenstand als System dargestellt. Der Systembegriff selbst lässt sich einem der methodischen Konzepte zuordnen, da die Betrachtung eines Gegenstandes als System untersucht wird bzw.

Es gibt viele Definitionen eines Systems.

1. Das System ist ein Komplex von Elementen, die interagieren.
2. Ein System ist eine Menge von Objekten zusammen mit den Beziehungen dieser Objekte.
3. System - eine Reihe von Elementen, die in Beziehungen oder Verbindungen zueinander stehen und Integrität oder organische Einheit bilden (erklärendes Wörterbuch)

Die Begriffe "Beziehung" und "Interaktion" werden im weitesten Sinne verwendet, einschließlich des gesamten Satzes verwandter Konzepte wie Beschränkung, Struktur, organisatorische Verbindung, Verbindung, Abhängigkeit usw.

Somit ist das System S ein geordnetes Paar S = (A, R), wobei A eine Menge von Elementen ist; R ist die Menge der Beziehungen zwischen A.

Ein System ist ein vollständiger, integraler Satz von Elementen (Komponenten), die miteinander verbunden sind und miteinander interagieren, damit die Funktion des Systems realisiert werden kann.

Die Untersuchung eines Objekts als System beinhaltet die Verwendung einer Reihe von Darstellungssystemen (Kategorien), von denen die wichtigsten sind:

1. Die strukturelle Darstellung ist mit der Zuordnung von Systemelementen und Verbindungen zwischen ihnen verbunden.
2. Funktionale Darstellung von Systemen - die Auswahl einer Reihe von Funktionen (gezielte Aktionen) des Systems und seiner Komponenten mit dem Ziel, ein bestimmtes Ziel zu erreichen.
3. Makroskopische Darstellung - Verständnis des Systems als unteilbares Ganzes, das mit der äußeren Umgebung interagiert.
4. Die mikroskopische Darstellung basiert auf der Betrachtung eines Systems als eine Ansammlung miteinander verbundener Elemente. Es beinhaltet die Offenlegung der Struktur des Systems.
5. Die hierarchische Darstellung basiert auf dem Konzept eines Subsystems, das durch Zerlegung (Zerlegung) eines Systems erhalten wird, das systemische Eigenschaften hat, die von seinem Element unterschieden werden sollten - unteilbar in kleinere Teile (vom Standpunkt des zu lösenden Problems). Das System kann in Form von Aggregaten von Subsystemen verschiedener Ebenen dargestellt werden, die eine Systemhierarchie bilden, die nach unten nur durch Elemente abgeschlossen ist.
6. Die prozedurale Repräsentation setzt das Verständnis eines Systemobjekts als dynamisches Objekt voraus, das durch die zeitliche Abfolge seiner Zustände gekennzeichnet ist.

Betrachten Sie die Definitionen anderer Konzepte, die eng mit dem System und seinen Eigenschaften verbunden sind.

Ein Objekt.

Der Erkenntnisgegenstand ist ein Teil der realen Welt, der lange Zeit als Ganzes unterschieden und wahrgenommen wird. Ein Objekt kann materiell und abstrakt, natürlich und künstlich sein. In Wirklichkeit hat das Objekt eine unendliche Menge von Eigenschaften unterschiedlicher Natur. Praktisch im Erkenntnisprozess findet Interaktion mit einer begrenzten Menge von Eigenschaften statt, die in den Gängen der Möglichkeit ihrer Wahrnehmung und der Notwendigkeit des Erkenntnisziels liegen. Daher wird das System als Abbild eines Objekts auf einem endlichen Satz von zur Beobachtung ausgewählten Eigenschaften spezifiziert.

Außenumgebung.

Der Begriff "System" entsteht dort, wo und wann und wann wir materiell oder spekulativ eine geschlossene Grenze zwischen einer unbegrenzten oder einer begrenzten Menge von Elementen ziehen. Jene Elemente mit ihrer jeweiligen gegenseitigen Konditionierung, die hineinfallen, bilden ein System.

Die außerhalb der Grenze verbliebenen Elemente bilden eine Menge, die in der Systemtheorie "Systemumgebung" oder einfach "Umgebung" oder "Außenumgebung" genannt wird.

Aus diesen Überlegungen folgt, dass ein System ohne seine äußere Umgebung undenkbar ist. Das System formt und manifestiert seine Eigenschaften im Prozess der Interaktion mit der Umwelt und ist gleichzeitig die führende Komponente dieser Wirkung.

Abhängig von den Auswirkungen auf die Umwelt und der Art der Interaktion mit anderen Systemen können die Funktionen der Systeme wie folgt aufsteigend geordnet werden:

• passive Existenz;
• Material für andere Systeme;
• Wartung von Systemen höherer Ordnung;
• Widerstand gegen andere Systeme (Überleben);
• Aufnahme anderer Systeme (Ausdehnung);
• Transformation anderer Systeme und Umgebungen (aktive Rolle).

Jedes System kann einerseits als Subsystem höherer Ordnung (Supersysteme) und andererseits als Supersystem eines Systems niedrigerer Ordnung (Subsystem) betrachtet werden. Beispielsweise wird das System "Produktionshalle" als Subsystem in ein System höheren Ranges - "Firma" - eingebunden. Das „Firmen“-Supersystem wiederum kann ein „Unternehmens“-Subsystem sein.

Gewöhnlich erscheinen mehr oder weniger unabhängige Teile von Systemen als Teilsysteme, die sich nach bestimmten Merkmalen unterscheiden, die eine relative Unabhängigkeit, einen gewissen Freiheitsgrad besitzen.

Komponente- jeder Teil des Systems, der mit anderen Teilen (Subsysteme, Elemente) bestimmte Beziehungen eingeht.

Element ein System ist ein Teil eines Systems mit eindeutig definierten Eigenschaften, das bestimmte Funktionen erfüllt und keiner weiteren Aufteilung im Rahmen des zu lösenden Problems (aus der Sicht des Forschers) unterliegt.

Das Konzept eines Elements, eines Subsystems, eines Systems ist wechselseitig transformierbar, ein System kann als Element eines Systems höherer Ordnung (Metasystem) und ein Element in der eingehenden Analyse als System betrachtet werden. Die Tatsache, dass jedes Subsystem gleichzeitig ein relativ unabhängiges System ist, führt zu zwei Aspekten des Studiums von Systemen: auf der Makro- und der Mikroebene.

Beim Studium auf der Makroebene wird das Hauptaugenmerk auf die Interaktion des Systems mit der äußeren Umgebung gelegt. Darüber hinaus können übergeordnete Systeme als Teil der externen Umgebung betrachtet werden. Bei diesem Ansatz sind die Hauptfaktoren die Zielfunktion des Systems (Ziel), die Bedingungen für sein Funktionieren. In diesem Fall werden die Elemente des Systems unter dem Gesichtspunkt ihrer Organisation zu einem Ganzen untersucht, die Auswirkungen auf die Funktionen des Gesamtsystems.

Auf der Mikroebene sind die wichtigsten die internen Eigenschaften des Systems, die Art der Interaktion der Elemente untereinander, ihre Eigenschaften und Funktionsbedingungen.

Beide Komponenten werden kombiniert, um das System zu studieren.

Systemstruktur.

Unter der Struktur des Systems wird ein stabiles Relationsgefüge verstanden, das zumindest während des Beobachtungsintervalls über lange Zeit unverändert bleibt. Die Struktur des Systems ist hinsichtlich der Zusammensetzung der Relationen auf der Menge der Elemente des Systems oder, was äquivalent ist, der Vielfalt der Manifestationen des Objekts, einer gewissen Komplexität voraus.

Anschlüsse- Dies sind Elemente, die direkt zwischen Elementen (oder Subsystemen) des Systems sowie mit Elementen und Subsystemen der Umgebung interagieren.

Kommunikation ist eines der Grundkonzepte des Systemansatzes. Das System als Ganzes existiert gerade aufgrund des Vorhandenseins von Verbindungen zwischen seinen Elementen, d. h. Verbindungen drücken die Gesetze der Funktionsweise des Systems aus. Verbindungen werden durch die Art der Beziehung als direkt und umgekehrt und durch die Art der Manifestation (Beschreibung) als deterministisch und probabilistisch unterschieden.

Direktverbindungen sind für einen gegebenen funktionalen Transfer von Materie, Energie, Information oder deren Kombinationen bestimmt - von einem Element zum anderen in Richtung des Hauptprozesses.

Rückmeldung, im Grunde führen sie informative Funktionen aus, die die Änderung des Zustands des Systems als Ergebnis der Steueraktion darauf widerspiegeln. Die Entdeckung des Feedback-Prinzips war ein herausragendes Ereignis in der Technologieentwicklung und hatte überaus wichtige Konsequenzen. Die Prozesse des Managements, der Anpassung, der Selbstregulierung, der Selbstorganisation, der Entwicklung sind ohne den Einsatz von Feedback nicht möglich.

Reis. - Feedback-Beispiel

Mit Hilfe der Rückmeldung wird das Signal (Information) vom Ausgang der Anlage (Steuerungsobjekt) an die Kontrollstelle übermittelt. Dabei wird dieses Signal, das Informationen über die vom Kontrollobjekt geleistete Arbeit enthält, mit einem Signal verglichen, das den Inhalt und den Arbeitsumfang angibt (zB ein Plan). Bei Abweichungen zwischen Ist- und Soll-Zustand werden Maßnahmen zu deren Beseitigung ergriffen.

Die wichtigsten Feedback-Funktionen sind:

1. dem entgegenwirken, was das System selbst tut, wenn es bestimmte Grenzen überschreitet (z. B. als Reaktion auf einen Qualitätsverlust);
2. kompensation von Störungen und Aufrechterhaltung eines stabilen Gleichgewichtszustands des Systems (z. B. Störungen beim Betrieb von Geräten);
3. Synthese externer und interner Störungen, die das System aus einem stabilen Gleichgewichtszustand bringen wollen, diese Störungen auf Abweichungen einer oder mehrerer kontrollierbarer Größen reduzieren (z Produkte);
4. Entwicklung von Kontrollhandlungen am Kontrollobjekt nach einem schlecht formalisierten Gesetz. Zum Beispiel verursacht die Festsetzung eines höheren Preises für Energieressourcen komplexe Veränderungen in den Aktivitäten verschiedener Organisationen, verändert die Endergebnisse ihrer Funktionsweise, erfordert Veränderungen im Produktions- und Wirtschaftsprozess durch Einflüsse, die mit analytischen Ausdrücken nicht beschrieben werden können.

Die Verletzung von Rückkopplungen in sozioökonomischen Systemen aus verschiedenen Gründen führt zu schwerwiegenden Folgen. Bestimmte lokale Systeme verlieren ihre Entwicklungsfähigkeit und nehmen subtil aufkommende neue Trends wahr, langfristige Entwicklung und wissenschaftlich fundierte Vorhersage ihrer Aktivitäten über einen langen Zeitraum, effektive Anpassung an sich ständig ändernde Umweltbedingungen.

Ein Merkmal sozioökonomischer Systeme ist die Tatsache, dass Rückkopplungen, die in der Regel lang sind, eine Reihe von Zwischengliedern durchlaufen, nicht immer klar ausgedrückt werden können und ihre klare Sichtbarkeit schwierig ist. Die kontrollierten Größen selbst lassen sich oft nicht klar definieren, und es ist schwierig, viele Beschränkungen aufzustellen, die den Parametern der kontrollierten Größen auferlegt werden. Es ist auch nicht immer bekannt, warum die Regelgrößen die festgelegten Grenzen überschreiten.

Deterministische (starre) Verbindung bestimmt in der Regel eindeutig Ursache und Wirkung, gibt eine klar definierte Formel für das Zusammenspiel von Elementen. Die probabilistische (flexible) Verbindung bestimmt eine implizite, indirekte Beziehung zwischen den Elementen des Systems. Die Wahrscheinlichkeitstheorie bietet einen mathematischen Apparat zur Untersuchung dieser Beziehungen, die als "Korrelationsabhängigkeiten" bezeichnet werden.

Kriterien- Zeichen, anhand derer die Übereinstimmung der Funktionsweise des Systems mit dem gewünschten Ergebnis (Ziel) unter den gegebenen Randbedingungen bewertet wird.

Systemeffizienz- das Verhältnis zwischen dem gegebenen (Ziel-)Indikator des Ergebnisses der Funktionsweise des Systems und dem tatsächlich implementierten.

Funktion Jedes willkürlich gewählte System besteht darin, die Eingabeparameter (bekannte) und bekannte Parameter der Umweltbelastung unter Berücksichtigung der Rückkopplungsfaktoren in die Werte der Ausgabeparameter (unbekannt) zu verarbeiten.

Reis. - Systemfunktion

Eingang- alles, was sich im Laufe des Prozesses (Funktionieren) des Systems ändert.

Ausgabe- das Ergebnis des Endzustandes des Prozesses.

Zentralprozessor- Übersetzung des Eingangs zum Ausgang.

Das System kommuniziert mit der Umgebung wie folgt.

Der Input dieses Systems ist gleichzeitig der Output des vorherigen, und der Output dieses Systems ist der Input des nächsten. Somit befinden sich Ein- und Ausgang an der Grenze des Systems und erfüllen gleichzeitig die Funktionen der Ein- und Ausgabe des vor- und nachgelagerten Systems.

Systemmanagement ist mit den Konzepten der Direkt- und Rückkopplungsbeschränkungen verbunden.

Rückkopplung- entworfen, um die folgenden Operationen durchzuführen:

• Vergleich von Eingabedaten mit Ausgabeergebnissen mit Identifizierung ihrer qualitativen und quantitativen Unterschiede;
• Einschätzung von Inhalt und Bedeutung des Unterschieds;
• Ausarbeiten einer Lösung, die sich aus der Differenz ergibt;
• Einfluss auf die Eingabe.

Einschränkung- stellt eine Übereinstimmung zwischen der Ausgabe des Systems und der Anforderung an dieses her, was die Eingabe an das nachfolgende System - den Verbraucher - betrifft. Wenn die angegebene Anforderung nicht erfüllt ist, übergibt die Einschränkung sie nicht selbst. Die Einschränkung spielt daher die Rolle, das Funktionieren dieses Systems mit den Zielen (Bedürfnissen) des Verbrauchers zu koordinieren.

Die Definition der Funktionsweise des Systems ist mit dem Begriff einer „Problemsituation“ verbunden, die entsteht, wenn zwischen dem notwendigen (gewünschten) Output und dem vorhandenen (realen) Input unterschieden wird.

Problem Ist der Unterschied zwischen dem bestehenden System und dem gewünschten System. Wenn dieser Unterschied nicht vorhanden ist, gibt es kein Problem.

Ein Problem zu lösen bedeutet, das alte System nach Wunsch anzupassen oder ein neues zu bauen.

Systemzustand heißt die Menge der wesentlichen Eigenschaften, die das System zu jedem Zeitpunkt besitzt.

Das System (in seiner allgemeinsten Form) kann als ein Ganzes charakterisiert werden, das aus miteinander verknüpften und voneinander abhängigen Teilen besteht, deren Zusammenwirken neue integrative Qualitäten hervorbringt, die einzelnen Komponenten nicht innewohnen

Jedes System hat zwei wesentliche wesentliche Merkmale.

Erstens Integrität: Das System ist ein konkreter Satz mit seinen inhärenten Eigenschaften und der Art der Verbindung von Teilen.

Zweitens Teilbarkeit: Ein System besteht aus Teilsystemen, die auch systemische Eigenschaften haben, d. h. als Systeme einer niedrigeren Ebene dargestellt werden können.

Ein Management-(Management-)System ist ein System, in dem Management-(Management-)Funktionen implementiert sind.

Das Steuerungssystem kann als das Zusammenspiel von drei Elementen dargestellt werden. Das erste Element ist das Thema der Kontrolle. Als zweites Kontrollelement (Management) bzw. Kontrollteil des Systems, das einen leitenden Einfluss ausübt, ist das dritte Element des Systems der Kontrollgegenstand.

Steuerungssubsystem ist eine Gruppe von Unternehmensleitungsorganen, gelang es - eine Reihe von Workshops, Sektionen, Teams und Arbeitsplätzen. Das steuernde und das gesteuerte Teilsystem sind durch Befehlsflüsse und umgekehrte Informationsflüsse miteinander verbunden, die die Reaktion des gesteuerten Teilsystems auf eingehende Befehle widerspiegeln.

Das Steuerungssubsystem umfasst eine Reihe von Elementen, deren gleichzeitiger Betrieb es Ihnen ermöglicht, das Unternehmen effektiv zu verwalten.

Diese beinhalten:

Organisationsmanagement (Managementfunktionen und Managementstrukturen);

Managementmethoden (wirtschaftliche, administrative und rechtliche, organisatorische, soziale und psychologische);

Steuerungstechnik;

Steuerungstechnik.

Gegenstand der Führung ist ein Mitarbeiter, eine Personengruppe und ein Arbeitskollektiv. Die Gegenstände des Managements können auch sein: Ressourcen, Prozesse, Ergebnisse, alle Arten menschlicher Aktivitäten.

Organisationen verwenden im Rahmen ihrer Aktivitäten materielle, personelle, finanzielle, informationelle, technologische und andere Ressourcen. Dementsprechend können als Verwaltungsobjekte fungieren - Ressourcen:
- Rohstoffaktien;

Finanzielle Resourcen;

Informations-Array;

Personal der Organisation.

In jeder Organisation finden viele Prozesse statt, vom Managementprozess bis zum Produktionsprozess. Die wichtigsten Teile des Produktionsprozesses sind die Lieferung, Herstellung und Vermarktung von Produkten. Als Kontrollobjekte - Prozesse können demnach dienen:

Herstellungsverfahren;

Handel und technologischer Prozess;

Marketingaktivitäten für Unternehmen;

Material- und technische Versorgung des Unternehmens etc.

Die Ergebnisse (Ausgaben des Systems) umfassen: Gewinn, Rentabilität, Produktionsmengen und -absatz von Produkten, Kosten, Produktqualität usw. Dementsprechend können als Kontrollobjekte verwendet werden - Ergebnisse:
- die Qualität der hergestellten Waren oder erbrachten Dienstleistungen;

Ergebnisse von Management- oder Produktionsaktivitäten;

Arbeitsproduktivität;

Produktions- oder Verwaltungskosten usw.

Ein Unternehmen als offenes System lässt sich wie folgt darstellen:

Das Managementsystem einer modernen Organisation (Unternehmen) muss folgende Grundvoraussetzungen erfüllen:

Seien Sie sehr flexibel;

einer komplexen Produktionstechnologie angemessen sein, die angemessene Formen der Kontrolle, Organisation und Arbeitsteilung erfordert;

Reagieren Sie umgehend auf Veränderungen der Faktoren des externen und internen Umfelds des Unternehmens, der Marktbedingungen;

Berücksichtigen Sie den Wettbewerb auf dem relevanten Markt für Waren (Dienstleistungen);

Berücksichtigen Sie die Anforderungen an die Qualität der Kundenbetreuung und die Vertragsdurchführung;

Gewährleistung einer hohen Effizienz der Unternehmensverwaltung;

Zur Entwicklung der Organisation beitragen;

Gewährleistung der Umsetzung wissenschaftlicher Fortschritte und bewährter Verfahren;

Die Fähigkeit zur Selbstregulierung haben, so dass Abweichungen von der Norm (in Bezug auf Kosten, Qualität, Timing usw.) schnell erfasst werden (idealerweise automatisch) und sofort Gegenmaßnahmen entwickelt und ergriffen werden, um das Steuerungssystem wieder auf den vorherigen Stand zu bringen Normalzustand.

Kommunikation ist ein unverzichtbares Element eines jeden Steuerungssystems. Kommunikation kann als ein wichtiger Kanal für die Zwecke der Kontrolle, der Interaktion zwischen Stoffen, Energie, Informationen definiert werden. Impact fungiert als ein einziger Akt der Kommunikation.

Links können vorwärts, rückwärts, vertikal, horizontal usw. sein.

Direkte Verbindung ist die Wirkung des Subjekts der Verwaltung auf das Objekt in Form von Führungsbefehlen, Entscheidungen, Empfehlungen usw.

Feedback sind Informationen, die vom Gegenstand der Führung zum Gegenstand der Führung gehen. Das Vorhandensein von Rückkopplungen bedeutet, dass das Ergebnis der Funktion des Steuerobjekts in gewisser Weise die darauf eintreffenden Einflüsse beeinflusst. In der Regel fungiert die Rückmeldung als wichtiger Regler in der Steuerung.

Die angegebenen Direkt- und Feedback-Links werden als vertikale bezeichnet. Darüber hinaus gibt es auch horizontale Verbindungen, die die Umsetzung informeller Beziehungen ermöglichen, den Transfer von Wissen und Fähigkeiten erleichtern und die Koordinierung der Aktionen von Subjekten derselben Ebene sicherstellen, um die vom Managementsystem festgelegten Ziele zu erreichen.

Management ist somit ein Managementsystem, das das effektive Funktionieren und die Entwicklung einer Organisation in einem wettbewerbsorientierten Umfeld sicherstellt.

5. Organisation: Konzept, Zeichen, Klassifizierung

Gesellschaft - es ist eine selbständige wirtschaftliche Einheit, die von einem Unternehmer oder einer Unternehmervereinigung zur Herstellung von Waren, zur Erbringung von Arbeiten und zur Erbringung von Dienstleistungen zur Befriedigung sozialer Bedürfnisse und zur Erzielung von Gewinn gegründet wurde.

Unternehmen, die sich auf die Herstellung homogener Produkte spezialisiert haben, bilden die entsprechenden Zweige der materiellen Produktion: Industrie, Landwirtschaft, Verkehr, Bau usw. Sie bilden die Struktur der Branche, bestimmen ihr Profil und ihre Größenordnung. Darüber hinaus bilden Unternehmen und Organisationen die territoriale Spezialisierung der Städte und Regionen, in denen sie ansässig sind. Somit sind Unternehmen und ihre Kollektive die Hauptelemente, aus denen gleichzeitig sektorale und territoriale Komplexe gebildet werden. Daher fungieren Unternehmen als Hauptglieder im nationalen Wirtschaftskomplex.

Gegenwärtig verbreitet sich der Begriff "Firma" in der heimischen Praxis immer mehr. Letzteres wird oft als Synonym für ein Unternehmen verwendet, was seinem semantischen Zweck widerspricht. Wenn ein Unternehmen also die Rolle eines direkten Rohstoffproduzenten spielt, dann ist das Unternehmen aufgefordert, die Rolle eines Unternehmers zu spielen, der ein Unternehmen gründet oder umwandelt und seine Aktivitäten finanziert. Allein der Firmenname, sein Markenzeichen, das beim Abschluss von Handelsverträgen über Waren, deren Verpackung verwendet wird, ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Unternehmen und die Aktivitäten des Unternehmens im Gegensatz zu anderen Herstellern homogener Produkte zu individualisieren.

Die wirtschaftliche Rolle des Unternehmens besteht darin, die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und seinen Mitarbeitern, Eigentümern und Lieferanten Einnahmen zu verschaffen.

Unternehmen, die auf einem bestimmten Territorium (Stadt, Bezirk, Region, Republik) tätig sind, sorgen für dessen Wohlergehen, von dem sie selbst abhängig sind. Das Unternehmen muss seine Aktivitäten organisieren, sich auf die Person konzentrieren, das heißt, es spielt auch soziale Rolle.

Betrachten wir die wirtschaftlichen und sozialen Funktionen des Unternehmens in drei Aspekten:

Die Rolle des Unternehmens gegenüber seinen Kunden,

Die Rolle des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern,

Die Rolle des Unternehmens in Bezug auf den Eigentümer des Unternehmenseigentums.

Die meisten Produkte des Unternehmens sind für den Verkauf auf dem Markt bestimmt, um die Bedürfnisse ihrer Kunden... Dafür macht es Gewinn, daher braucht das Unternehmen eine stabile Kundschaft. Der Konsument braucht seinerseits Waren einer bestimmten Qualität zu erschwinglichen Preisen. Zwischen ihnen entsteht eine starke Beziehung, die nur bestehen und wachsen kann, wenn beide Parteien mit ihrer Bindung zufrieden sind. Nur durch die Betreuung von Kunden kann ein Unternehmen seine Bedürfnisse wirklich befriedigen und dadurch Gewinne erzielen. Daher besteht die Rolle des Unternehmens in Bezug auf seine Kunden darin, ihnen zu dienen.

Letztendlich sorgen Unternehmen für die harmonische Entwicklung einer Wirtschaft, die darauf ausgerichtet ist, den Bedürfnissen gerecht zu werden, die für den Einzelnen und die Gesellschaft am vorteilhaftesten sind.

Im Verhältnis zu ihre Mitarbeiter das Unternehmen muss sie bereitstellen:

1) die notwendigen technischen Mittel, die es dem Personal ermöglichen, die höchste Produktivität zu erreichen,

2) die besten Arbeitsbedingungen, die Umgebung, in der das Personal gerne arbeitet,

3) angemessene Vergütung,

4) Arbeitsschutz.

Die Rolle des Unternehmens in Bezug auf den Eigentümer der Immobilie kommt es darauf an, den notwendigen Gewinn zu erzielen, um:

1) die vom Unternehmen selbst und seinem Personal erforderliche Stabilität zu gewährleisten,

2) ihren Mitarbeitern sowie Gläubigern und der Gesellschaft im Falle einer Verletzung der normalen Funktionsweise des Unternehmens keinen Schaden zuzufügen,

3) Sicherstellung der Eigenfinanzierung des Unternehmens.

Der Unternehmenszweck:

1) Befriedigung sozialer Bedürfnisse,

2) Gewinn machen.

Folgende Zeichen eines Unternehmens.

1. Ein Unternehmen ist in erster Linie Organisation- jene. harmonische Kombination der materiellen Elemente von Produktion und Arbeit.

Für das Funktionieren einer solchen Organisation ist ein Komplex erforderlich, der ein Grundstück, Gebäude, Strukturen und Ausrüstung umfasst. Produktion und Wirtschaftstätigkeit erfordern neben den Arbeitsmitteln auch Arbeitskräfte.

2. Jedes Unternehmen Produkte herstellt oder Dienstleistungen erbringt. Diese Produkte werden verwendet als:

Eine Ware,

Produktionsmittel in neuen Produktionszyklen.

Das Unternehmen ist verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte zu optimalen Kosten für eine umfassendere Befriedigung der sozialen Bedürfnisse und das Wachstum des Wohlergehens des Unternehmenskollektivs herzustellen.

3. Das Unternehmen ist juristische Person, Eigentum, Verwaltung oder Verwaltung von separatem Eigentum und sind für ihre Verpflichtungen mit diesem Eigentum verantwortlich.

4. Das Unternehmen führt alle Arten von Tätigkeiten aus, die in seiner Satzung vorgesehen und nicht nach geltendem Recht verboten sind.

5. Unternehmen:

organisiert die Produktion selbstständig nach seinen Zielen,

wählt selbstständig Geschäftspartner aus,

Entsorgung von Fertigprodukten selbstständig,

Verkauft Fertigprodukte unabhängig über die profitabelsten Kanäle und zu vernünftigen Preisen,

Verwaltet sein eigenes Einkommen selbstständig.

6. Jedes Unternehmen findet als selbständige Wirtschaftseinheit mit den Rechten einer juristischen Person alle Mittel für seine Tätigkeit auf der Markt(Geld, Güter, Arbeit, Informationen). Auf dem Markt verkauft das Unternehmen seine Produkte. Ein Unternehmen kann nur unter der Bedingung einer normalen ununterbrochenen Interaktion mit dem Marktumfeld stabil funktionieren. Marktfunktionen: Information, Preisbildung.

7. Unverzichtbare Merkmale eines modernen Unternehmens sollten Dynamik, Streben nach Zukunft. Sie muss neue Produkte entwickeln, produzieren und vermarkten, neue Produktionsmethoden und ihre Organisation und Distribution einführen, neue Märkte für ihre Produkte finden, neue Rohstoff- und Energiequellen erschließen. Der erfolgreiche Betrieb eines Unternehmens im Zeitalter des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts hängt maßgeblich von der Genauigkeit der kurz- und langfristigen Prognosen ab. Die Aktivitäten des Unternehmens, seine Anliegen müssen in die Zukunft gelenkt werden. Das Unternehmen muss die zukünftigen Anforderungen an seine Produkte kennen und sich rechtzeitig darauf vorbereiten. Dies erhöht die Bedeutung der Forschung, der wissenschaftlichen Marktforschung, des Einsatzes von Prognosemethoden, der Durchführung von Schulungsprogrammen, der Um- und Weiterbildung des Personals.

Klassifizierung von Unternehmen. Organisations- und Rechtsformen von Unternehmen

Unternehmen können klassifiziert werden nach:

Der Wirtschaftssektor;

Das Objekt der Aktivität;

Organisations- und Rechtsform;

Die Ziele der Aktivität;

Größen;

Die Art der Produktionsprozesse;

Spezialisierung Grad.

Nach Wirtschaftssektoren unterscheiden Unternehmen des primären, sekundären und tertiären Sektors.

Unternehmen des Primärsektors- natürliche Ressourcen direkt ausbeuten (z. B. Ölförderung) und Rohstoffe für die verarbeitende Industrie bereitstellen (z. B. Fischerei).

Unternehmen des sekundären Sektors- Unternehmen, die Rohstoffe in Produktionsmittel und Konsumgüter umwandeln (zB NP und NHP).

Unternehmen des tertiären Sektors (Dienstleistungssektor)- verschiedene Dienstleistungen erbringen (zB Transport, Bildung, Banken, medizinische Einrichtungen).

Nach Tätigkeitsgegenstand unterscheiden Unternehmen: Landwirtschaft, Verkehr, Bau, Handel, Dienstleister, Industrie.

Nach den Zielen der Aktivität unterscheide zwischen:

Unternehmen, die neben der Befriedigung der Bedürfnisse der Gesellschaft auch einen Gewinn erzielen - Werbung;

Unternehmen, die die persönlichen oder kollektiven Bedürfnisse von Mitgliedern der Gesellschaft befriedigen und keine Gewinnerzielungsziele verfolgen - gemeinnützig.

Nach Größe unterscheide zwischen: klein, mittel, groß und sehr groß Unternehmen.

Nach Art der Produktionsprozesse zwischen Unternehmen unterscheiden Massen-, Serien- und Einzelfertigung.

Nach Spezialisierungsgrad unterscheide zwischen: spezialisiert, diversifiziert und kombiniert.

In Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation werden je nach Eigentumsform Folgendes gegründet und übt ihre Produktion und wirtschaftliche Tätigkeit aus. Organisations- und Rechtsformen Unternehmen:

Bundesland;

Kommunal;

Individuell;

Geschäftspartnerschaften;

Handelsunternehmen;

Verbrauchergenossenschaften;

Institutionen;

Öffentliche und religiöse Organisationen (Vereine);

Aktiengesellschaften (JSC, JSC);

Auf Leasingbasis gegründete Unternehmen usw.

Nach russischem Recht Gesellschaft - eine unabhängige wirtschaftliche Einheit (juristische Person), die gegründet wurde, um wirtschaftliche Tätigkeiten auszuüben, die der Erzielung von Gewinnen und der Befriedigung sozialer Bedürfnisse dienen.

Ein Unternehmen handelt als juristische Person, die durch eine Reihe von Merkmalen bestimmt wird:

1. Isolierung Ihres Eigentums;

2. Verantwortlich für Verpflichtungen mit diesem Eigentum;

3. Verfügbarkeit eines Bankkontos;

4. Spricht in seinem eigenen Namen.

Die Isolierung des Eigentums wird durch das Vorhandensein einer unabhängigen Bilanz ausgedrückt, die das Eigentum des Unternehmens umfasst.

Betrachten wir die Einteilung der Unternehmen nach Organisations- und Rechtsform genauer.

Systemelementkonzept

Ein Element ist per Definition Bestandteil eines komplexen Ganzen. In unserem Konzept ist ein komplexes Ganzes ein System, das ein integraler Komplex miteinander verbundener Elemente ist.

Ein Element ist ein unteilbarer Teil des Systems. Ein Element ist ein Teil eines Systems, das in Bezug auf das Gesamtsystem unabhängig und mit einer bestimmten Trennmethode unteilbar ist. Die Unteilbarkeit eines Elements wird als Unzweckmäßigkeit der Rechnungslegung innerhalb des Modells eines gegebenen Systems seiner internen Struktur wahrgenommen.

Das Element selbst zeichnet sich nur durch seine äußeren Erscheinungsformen in Form von Verbindungen und Beziehungen zu anderen Elementen und der äußeren Umgebung aus.

Die Menge A der Systemelemente kann wie folgt beschrieben werden:

EIN = {ein ich}, ich = 1, ..., n, (1.1)

wo ein ich ― ich Element des Systems;

n- die Anzahl der Elemente im System.

Jedes a ich der Artikel ist gekennzeichnet m spezifische Eigenschaften Z ich 1 , ..., Z im(Gewicht, Temperatur, etc.), die es in diesem System eindeutig definieren.

Die Gesamtheit von allem m Eigenschaften von Element a ich wird der Zustand des Elements genannt Z ich:

Z ich = (Z ich 1 , Z ich 2 , Z ich 3 , ..., Z ich k, ..., Z im) (1.2)

Der Zustand eines Elements kann sich aufgrund verschiedener Faktoren (Zeit, Raum, äußere Umgebung usw.) ändern.

Aufeinanderfolgende Zustandsänderungen eines Elements werden aufgerufen Elementbewegung.

Kommunikationskonzept

Verbindung- eine Reihe von Abhängigkeiten der Eigenschaften eines Elements von den Eigenschaften anderer Elemente des Systems. Eine Verbindung zwischen zwei Elementen herzustellen bedeutet, das Vorhandensein von Abhängigkeiten ihrer Eigenschaften aufzudecken.

Viele Q Verbindungen zwischen Elementen a ich und ein J kann dargestellt werden als:

Q = {q ij}, ich, J = 1 ... n. (1.3)

Die Abhängigkeit der Eigenschaften von Elementen kann einseitig und zweiseitig sein.

Beziehungen- eine Menge zweiseitiger Abhängigkeiten der Eigenschaften eines Elements von den Eigenschaften anderer Elemente des Systems.

Interaktion- eine Reihe von Beziehungen und Beziehungen zwischen den Eigenschaften von Elementen, wenn sie Charakter annehmen gegenseitige Unterstützung gegenseitig.

Systemstrukturkonzept

Systemstruktur- eine Menge von Systemelementen und Verbindungen zwischen ihnen in Form einer Menge.

D = {EIN, Q}. (1.4)

Die Struktur ist ein statisches Modell des Systems und charakterisiert nur die Struktur des Systems und berücksichtigt nicht die Menge der Eigenschaften (Zustände) seiner Elemente.

Das Konzept der äußeren Umgebung

Das System existiert neben anderen materiellen Objekten, die nicht in das System eingetreten sind und die durch das Konzept der "äußeren Umgebung" vereint sind - Objekte der äußeren Umgebung.

Der Input charakterisiert den Einfluss der externen Umgebung auf das System, der Output charakterisiert den Einfluss des Systems auf die externe Umgebung.

Im Wesentlichen ist die Abgrenzung oder Identifizierung eines Systems die Aufteilung eines bestimmten Bereichs der materiellen Welt in zwei Teile, von denen einer als System wahrgenommen wird - ein Analyseobjekt (Synthese) und der andere als ein externes Umgebung.

Die äußere Umgebung ist ein Satz natürlicher und künstlicher Systeme, für die dieses System kein funktionales Subsystem ist.

Der Vortrag wurde entwickelt von:

Professor VI. Muchin

Das Konzept eines Systemelements - Konzept und Typen. Einordnung und Merkmale der Kategorie „Konzept eines Systemelements“ 2017, 2018.