Навіщо спілкування людині? Для чого люди спілкуються між собою? Психологія спілкування Людина потребує спілкування.
«Тільки спілкування виліковує від самовпевненості, боязкості, дурною зарозумілості, тільки вільний і невимушений обмін думками дозволяє вивчати людей, промацувати, розпізнавати і порівнювати себе з ними» © Вовенарг Люк де Клапье
Спілкування - це складний процес встановлення контактів між окремими людьми і цілими групами. Без спілкування людське суспільство просто не буде існувати.
Так навіщо чому ж потрібно спілкування людині? Без спілкування з іншими людьми людина не може нормально розвиватися як особистість. Спілкування з людьми також відіграє величезну роль в здоровому формуванні психіки людини.
Спілкування між людьми допомагає їм обмінюватися інформацією, сприймати і розуміти один одного, переймати досвід і ділитися своїм. Зрештою спілкування в житті людини відрізняє його від інших біологічних істот на цій планеті
Якби людина була позбавлена \u200b\u200bможливості спілкуватися з народження, він ніколи не зміг би вирости соціальної особистістю, цивілізованим і культурно розвинутим, нагадував би людини лише зовні. Ось ще одна відповідь на питання: «навіщо потрібно спілкування?»
У процесі взаємодії та спілкування з людьми людина не тільки обмінюється інформацією або емоціями, а й задовольняє свої потреби.
1. Потреба в отриманні нових вражень
2. Потреба в впізнаванні. При впізнаванні відбувається соціальне підтвердження особи з боку інших людей, тим самим підтверджується його самоідентифікація.
3. Потреба в стимуляції, тобто коли спілкування з людьми ініціює активність людини в діях, і саме спілкування піднімає настрій.,
4. Потреба у визнанні, задоволення якої пов'язано з позитивним переживанням почуття власної гідності людини і самоповагою і інші індивідуальні потреби.
Повноцінність спілкування визначається якістю і задоволенням потреб, а так само залежить від ставлення учасників спілкування один до одного.
Спілкування може відбуватися на різних рівнях
Рівні визначаються загальною культурою людей, їх індивідуальними і особистісними характеристиками, особливостями ситуації, соціальним становищем та іншими факторами.
Фактичний рівень спілкування. Передбачає простий обмін репліками для підтримки розмови в умовах, коли спілкуються особливо не зацікавлені у взаємодії, але змушені общаться.Стандартное спілкування, при якому репліки прості і в них немає глибокого сенсу. Звичайне спілкування продиктоване правилами етикету і нормами поведінки в певних ситуаціях.
Інформаційний рівень спілкування, Де відбувається обмін цікавою для співрозмовників новою інформацією Цей рівень переважає в умовах спільної діяльності або при зустрічі старих друзів. Даний рівень спілкування сприяє активному включенню людини в процесі комунікації.
Особистісний рівень спілкування - характеризує таку взаємодію, при якому суб'єкти здатні до найглибшої саме розкриття і розуміння сутності іншої людини, самого себе і навколишнього світу. Особистісний рівень є високо моральним: він знімає будь-які обмеження при взаємодії саме тому, що вони стають абсолютно зайвими.
Що потрібно для ефективного спілкування? Взаєморозуміння в спілкуванні
Процес сприйняття однією людиною іншої виступає як обов'язкова складова частина спілкування і становить те, що називають перцепції. У спілкуванні кожен з партнерів уподібнює себе іншому: учасникам спілкування доводиться брати до уваги не тільки потреби, мотиви, установки іншого, але і те, як цей інший розуміє мої потреби, мотиви, установки. Все це призводить до того, що аналіз усвідомлення себе через іншого включає дві сторони: ідентифікацію та рефлексію.
ідентифікація - це не що інше, як уподібнення себе іншій людині, що сприяє розумінню і взаєморозумінню людей в спілкуванні. У реальних ситуаціях спілкування люди користуються таким прикладом, коли припущення про внутрішній стан партнера будується на основі спроби поставити себе на його місце.
Що ще потрібно для ефективного спілкування? Здатність співпереживати. емпатія
Звичайно не кожна людина може поставити себе на місце іншого. Для цього людина повинна мати таке особистісне якість як емпатія або особливий спосіб сприйняття іншої людини.
Умовою успіху у взаєминах є відповідна вихованість емоційної сфери особистості, яка, перш за все, виявляється в тому, чи вміє людина співпереживати іншим людям, радіти і засмучуватися разом з ними.
Емпатія дозволяє людині в спілкуванні не тільки раціонально осмислити проблеми іншої людини, але і емоційно співпереживати своєму співрозмовнику.
Емпатія - здатність емоційно сприйняти іншу людину, проникнути в його внутрішній світ прийняти його з усіма його думками і почуттями. Здатність до співпереживання у людей дуже індивідуальна. Людина з низьким рівнем емпатії може, спілкуючись зі співрозмовником, виявляти своєрідну сліпоту до стану, переживань і намірам співрозмовника.
По ходу спілкування у людини з середнім рівнем емпатії виникають уривчасті уявлення про переживання іншої людини. Але емпатійних людей відрізняє вміння відразу ввійти в стан іншої людини не тільки в окремих ситуаціях, а й протягом усього процесу спілкування.
У будь-якому спілкуванні обов'язково присутній рефлексія
Рефлексія в спілкуванні - це форма пізнання особистісних особливостей себе та інших людей. Рефлексія допомагає людині під час спілкування з іншими логічно проаналізувати деякі ознаки і зробити певний висновок про іншу людину і його вчинках.
Процес розуміння один одного «ускладнюється» явищем рефлексії, адже відбувається усвідомлення чинним індивідом того, як він сприймається партнером по спілкуванню.
Рефлексія в спілкуванні вже не просто знання або розуміння іншого, але знання того, як інший розуміє мене, своєрідно подвоєний процес дзеркальних відображень один одного, глибоке, послідовне взаімоотраженіе, змістом якого є відтворення внутрішнього світу партнера, причому в цьому внутрішньому світі у свою чергу відбивається мій внутрішній світ.
Марк Твен казав: «Краще мовчати і здаватися дурнем, ніж відкрити рот, і остаточно розвіяти сумніви». І напевно мав рацію.
Однозначно розвиток і формування в собі таких якостей як врівноваженість, вміння керувати своєю поведінкою в різних ситуаціях, не кажучи вже про емпатію, правил етикету, наявності елементарних комунікативних навичок та інших індивідуальних якостей особистості.
Індивідуальні комунікативні якості сприяють не тільки ефективному спілкуванню, а й виникненню дружби між людьми, інтересу один одному. До таких якостей спілкування відносяться комунікабельність, товариськість, харизматичність, лідерські якості людини та інші.
Товариськість людини, наприклад, характеризує уміння знаходити оптимальні способи спілкування, що ведуть до розвитку доброзичливих відносин. А комунікабельність характеризує здатність або схильність до комунікації, встановленню контактів і зв'язків.
Комунікація - поняття близьке до поняття спілкування, але розширене.
Розвивайте в собі необхідні якості для того, щоб бути не просто другом, а справжнім другом і цікавою людиною. Адже спілкування не тільки проведення часу, але і допомагає домагатися життєвих успіхів.
Потреба в соціальних контактах - одна з базових потреб людини. Щоб перебувати в стані внутрішньої гармонії, нам потрібне спілкування з оточуючими, їх емоційна підтримка і визнання наших достоїнств. Успішними вважаються люди, які мають багато друзів і знайомих в різних сферах і галузях, і мають можливість взяти участь у вирішенні проблем своїх близьких. Але у деяких людей потреба в спілкуванні може бути заниженою. Причини цього явища можуть бути різними. Необхідно розібратися, чи завжди людина була таким, став відлюдним з віком або після перенесеного стресу.
Коли самотність увійшло в звичку
Звички до самотності необхідно відрізняти від потреби в самоті. Якщо людина звикла до самотнього способу життя, це не означає, що він влаштовує його і приносить задоволення. Той, хто по-справжньому задоволений своїми буднями, навіть не замислюється про те, що йому не вистачає спілкування.
Незручності відчувають ті, хто на самоті опинився вимушено, або непомітно для себе. Наприклад, люди, які працюють на дому. Спочатку їх приваблює можливість самостійно будувати вільний графік, але потім стає очевидним брак спілкування з колегами.
Якщо людина тривалий час живе один, у нього формуються певні звички. Йому буває нелегко зійтися з новим партнером, адже для цього потрібно буде поміняти побутової уклад, вчитися чути і розуміти один одного, десь поступатися і шукати компроміс в спірних моментах.
Як правило, знижена потреба в спілкуванні спостерігається у людей з певним характером. За типом темпераменту вони є інтровертами. Інтроверти схильні всі переживання тримати всередині себе, і не ділитися ними з оточуючими. Також вони не поспішають розповідати іншим людям про свої радощі і перемоги.
Інтроверти віддають перевагу пасивному відпочинку, уникають галасливих, багатолюдних місць. Швидше за все, у такої людини буде один-два близьких друга, зустрічі з якими відбуваються нечасто, або спілкування йде в основному по телефону.
Іноді людина змушена обмежити контакти з оточуючими через надмірну зайнятість на роботі. Не всі професії вимагають щоденного контакту з людьми. Хтось виконує чисто механічну роботу, або зводить спілкування з колегами до мінімуму.
Також людина може бути відлюдним від природи, внаслідок надто суворого виховання, зайвої сором'язливості і внутрішніх комплексів.
Повна відсутність бажання контактувати з оточуючими, і навіть прагнення уникати людського суспільства, не можна назвати нормальним явищем. Воно може виступати симптомом психічного розладу, особливо якщо необхідність вступити в розмову породжує страх, паніку або агресію.
Замкнутість в собі як наслідок сильного стресу
Пережитий людиною стрес спричиняє наслідки як на фізичному, так і психологічному плані. На фізичному можливі загострення хронічних захворювань, порушення в роботі серцево-судинної системи, виникнення головного болю та інших неприємних симптомів.
Часто зустрічається формою післястресових стану є замкнутість. Одні люди, щоб відновити сили і запаси енергії після перенесеного стресу намагаються триматися ближче до людей, шукають підтримки у друзів. Інші, навпаки, замикаються в собі. Вони не хочуть нікого бачити, не йдуть на контакт, боятися довірити свої почуття кому-небудь. Зовнішній світ для них втрачає свою привабливість.
Схильність до замкнутості після стресу зустрічається однаково часто і у чоловіків, і у жінок. Жінкам це притаманне в випадках, коли вони вважають ганебним звернутися до оточуючих з проблемою - наприклад, після насильства. Чоловіки не люблять ділитися подробицями, що виставляють їх в уразливому світлі. Частий випадок - чоловік замкнувся в собі і глибоко переживає через раптове звільнення на роботі. Тривога не покидає його через не впевненості в тому, що незабаром знову знайде перспективне місце.
Також замкнутість зустрічається у дітей. Оскільки їхня психіка глибоко вразлива, пережите потрясіння і стрес можуть спричинити наслідки у вигляді затримки мовного розвитку або схильності до істерик.
Прагнення до спілкування з самого початку закладено в кожній людині. В якісь періоди життя воно стає сильнішою, а в якісь слабшає. Чималу роль в цьому відіграє вік.
Маленькі діти завжди тягнуться до оточуючих - до своїх ровесників, до дітей старшого віку, до дорослих людей. Їм подобається повторювати за ними різноманітні слова і дії. Це позитивно впливає на розвиток дитини.
Для підлітків дружба і визнання однолітків особливо важливі. У період становлення особистості це безпосередньо впливає на їх самооцінку. Самотність в перехідному віці переживається особливо гостро. Звичайно, коли дитина - яскраво виражений інтроверт, це проявиться ще у віці 3-4 років. Якщо поспостерігати за групою дітей в дитячому садку, можна побачити, як одні малюки воліють колективні ігри, а інші проводять час за іграшками на самоті.
Чим старша людина, тим складніше йому заводити нових друзів. Це пов'язано з тим, що дорослі багато часу проводять на роботі, у них багато турбот, іноді весь вільний час займає спілкування з дітьми. Тому люди середнього віку часто скаржаться на брак часу, щоб зустрітися з друзями. Навіть якщо бажання спілкуватися присутній в надлишку, йому перешкоджають зовнішні обставини.
Прагнення проводити своє дозвілля в повній самоті, небажання йти на контакт зі старими друзями, некомунікабельність вважаються в сучасному світі соціально шкідливими звичками. Іноді з ними необхідно свідомо боротися. Наприклад, щоб у продавця-консультанта успішно просувалася кар'єра, він зобов'язаний спілкуватися і викликати прихильність до себе потенційних покупців.
Для підвищення рівня комунікабельності можна пройти різноманітні тренінги та курси. Це допоможе навчитися знаходити спільну мову з оточуючими і знаходити нових друзів. Відкритий, щира людина рідко буває самотній.
Людина за своєю природою істота соціальна.
Йому властиво співпрацювати і проявляти навички комунікації. Спілкування виступає в формі взаємодії із собі подібними, людина переймає досвід, ділиться переживаннями, йому необхідно відчувати себе в соціумі.
Розмір соціуму визначається особисто потребами індивіда, для кого-то вистачає коханої людини, інший потребує великому колективі. Спілкуватися ми вчимося з самого народження, це перший щеплений матір'ю навик.
У даній статті ми відповімо на питання, навіщо людині спілкування.
Насолода спілкуванням - головна ознака дружби.
Аристотель
Для чого нам спілкуватися?
Спілкування виступає, в першу чергу, як здатність контактувати з іншими людьми. Людей, що мають велику кількість друзів і знайомих, цінують всюди. Комунікація, як спосіб взаємодії між людьми, дозволяє ділитися досвідом, отримувати нові знання, шукати собі партнера і здійснювати багато інших дій. Без слів ми буквально беззбройні.- Повноцінно взаємодіяти з іншими індивідами.
- Розвиватися як особистість.
- Накопичувати знання і досвід.
- Розширювати кругозір.
- Відчувати тепло і підтримку.
- Найбільш повно витлумачити свої думки.
- Жити в соціумі.
- Знайти собі партнера.
В ідеалі, для повноцінної і щасливого життя людям потрібні однодумці. Підтримати, зрозуміти і допомогти розібратися в ситуації можуть друзі і близькі люди. Спілкування допомагає вибудовувати молодим закоханим гармонійні взаємини. Обопільне обговорення труднощів зменшує ризик бути незрозумілим або непочутим. Ця словесна терапія зводить до мінімуму можливі конфлікти.
користь спілкування
Щоденне спілкування з позитивно налаштованими людьми допомагає людині відчувати. Спілкування зі старшими, досвідченими, або успішними представниками Homo sapiens, розширює кругозір і дає відчуття наповненості.
Користь спілкування виражається в:
- Емоційної розвантаження.
- Появі нових ідей.
- Відчуття себе в соціумі.
- Почуття наповненості.
Справлятися з життєвими негараздами на самоті досить важко, але поділившись проблемою з одним, можна полегшити свій психічний стан. У співпраці та підтримки полягає емоційне розвантаження.
Стартапи, бізнес-ідеї часто з'являються шляхом обговорення їх з одним або колегами. Обговорюючи плани на життя, ви ділитеся своїми думками, можливо для когось вони стануть справжнім відкриттям і дадуть поштовх для реалізації ідеї. Розумні, начитані люди самі того не помічаючи, дають прекрасні поради, від яких запалюється внутрішній вогонь, з'являється бажання творити.
Спілкування з собі подібними дозволяє відчути себе частиною певної соціальної групи (, друзі, робочий колектив і т.д.). Це відчуття того, що тебе приймають, цінують твою думку, вважають тебе повноцінним членом суспільства.
Що допомагає людям спілкуватися?
Природно основним інструментом спілкування виступає наша мова, і здатність викладати свої думки. Рідна мова, жаргонізми, скорочення, нові модні слова дозволяє нам повноцінно передати інформацію.
Крім традиційної промови, існують інші способи передати інформацію:
- емоції;
- міміка;
- жести;
- Рухи тіла.
Вони використовуються, коли слова можуть бути почуті сторонніми або при неможливості спілкуватися за допомогою мови. Ці невербальні сигнали є частиною нашої комунікації.
Якщо говорити про риси характеру, тут доречно назвати:
- Дружелюбність.
- Активність.
- Соціальна захопленість.
- Схильність до нових знайомств.
- Комунікабельність.
«Не май сто рублів, а май сто друзів»
Приказка неймовірно стара, але вона актуальна і сьогодні. Грошима ви не заглушите внутрішні конфлікти, не зможете залікувати душевні рани і не поділитеся потаємними думками. Наявність друзів, однодумців, сім'ї та улюблених людей ось запорука життєвого щастя. Чим більше і частіше людина взаємодіє з приємними йому людьми, тим вище рівень його щастя.Спілкування - ключ до успішної співпраці, це стосується будь-якої сфери людського життя. Образи, ігнорування та відмову до взаємодії негативно позначається на внутрішньому стані людини.
Ніякі події не повинні вплинути на людину так, щоб він відмовився від комунікації з іншими людьми.
Чи бувають у вас дні, коли не хочеться виходити на контакт? Розкажіть про це.
Спілкування - це складний процес встановлення контактів між окремими людьми і цілими групами. Без спілкування людське суспільство просто не буде існувати. З самого появи першої людини, воно стало причиною і запорукою виникнення суспільства і цивілізації. Сучасні люди не можуть обходитися без спілкування ні в одній сфері свого життя і діяльності, незважаючи на те, чи любить людина самотність або компанію, екстраверт він чи інтроверт. Навколо нас практично завжди хтось є - чоловік і жінка, батьки, діти, друзі, колеги і навіть абсолютно незнайомі люди. Це має на увазі постійне спілкування, як бажане, так і непередбачене.
Навіщо людині спілкування?
Якщо коротко відповісти на це питання, то відповідь можна розбити на шість пунктів:
Ми спілкуємося, щоб задовольнити свої потреби в спілкуванні
За своєю природою, люди - соціальні істоти, і так само гостро потребують інших людей, як і в їжі, воді і даху над головою. Двоє людей можуть годинами мило базікати про різні дрібниці, причому через кілька днів жоден з них не згадає, про що ж йшлося. Тому що глибинною метою їх розмови було обговорення якихось наболілих тем, а задоволення потреби в спілкуванні.
Ми спілкуємося, щоб удосконалити і підтримати наше уявлення про себе
За допомогою комунікації ми дізнаємося, що ми є, що ми хороші, як люди реагують на нашу поведінку. Це впливає на нашу я-концепцію і на уявлення про себе в цьому світі.
Ми спілкуємося заради виконання соціальних зобов'язань
Ми говоримо: «Привіт, як справи?» людині, з яким кілька років тому сиділи за однією партою. Таким чином ми виконуємо соціальні зобов'язання. Цими словами ми підтверджуємо, що дізналися цю людину, продовжуємо вважати його «своїм» і не є зарозумілими.
Ми спілкуємося, щоб будувати взаємини
Через спілкування ми спочатку знайомимося, а потім і будуємо взаємовідносини з іншими людьми.
Ми спілкуємося, щоб обмінюватися інформацією
Частина інформації ми отримуємо через спостереження, читання, ЗМІ, а частина - через спілкування з іншими людьми. Існує чимала кількість ситуацій, на кшталт «Що вдягнути?» або «За кого голосувати?» в яких нам просто необхідно порадитися з оточуючими.
Ми спілкуємося, щоб впливати на інших
Навряд чи знайдеться хоч одна людина, ніколи не намагався впливати на інших. Необов'язково це має проявлятися на глобальному рівні - кожен з нас переконує людей, що якийсь фільм не варто дивитися, який ресторан треба вибрати. І навіть співбесіду з потенційним роботодавцем - це прагнення переконати його в тому, що ми гідні працювати на даній посаді за певну зарплату.
Для більшого взаєморозуміння і з метою не порушувати свободи і погляди інших були придумані деякі правила спілкування з людьми. Помічено, що при використанні хоча б основних правил спілкування, люди часто домагаються розташування інших і мають репутацію приємного співрозмовника. Така здатність правильного спілкування позитивно впливає і на кар'єрне зростання.
Нам доводиться спілкуватися з різними людьми, отже, в кожному середовищі ми намагаємося використовувати відповідні правила, бо до кожного потрібен індивідуальний підхід. Спілкування на роботі разюче відрізняється від спілкування з сім'єю або з друзями на риболовлю.
Прийоми, що дозволяють досягти успіху в спілкуванні з людьми
Для того, щоб навчиться краще розуміти співрозмовника в процесі комунікації, вміти підлаштовуватися під його емоційний стан і стиль спілкування, психологи рекомендують відточувати свої комунікативні здібності. З цією метою можна використовувати такі прийоми:
спостережливість
Спостерігаючи за своїм співрозмовником, відзначаючи особливості його поведінки, мови, стилю одягу, жестикуляції і ін., Можна зробити певні висновки про цю людину (про його сфері діяльності, приналежності до тієї чи іншої соціальної групи і ін.). На підставі зроблених висновків про співрозмовника досить легко підібрати манеру і стиль спілкування для того, щоб знайти «спільну мову» з ним.
Відточування комунікативних навичок
Спілкуючись з різними людьми, як з знайомими, так і з незнайомцями, можна не тільки розвинути комунікативні здібності, а й подолати бар'єри в спілкуванні. Вступаючи в діалог з незнайомцями (питаючи час, уточнюючи маршрут, розмовляючи з випадковим попутником і ін.), Людина може навчиться інтуїтивно підлаштовуватися під співрозмовника.
Розширення власного кругозору
Уміння «читати» емоції співрозмовника і контролювати власні емоції
Так як значна частина інформації при спілкуванні передається невербальним шляхом, вміння розрізняти різні емоції співрозмовників буде ключем до розуміння і ефективній взаємодії з іншими людьми. Як правило, люди з розвиненою здатністю до емпатії більш успішні в спілкуванні з іншими, адже вони в процесі діалогу орієнтуються не тільки на слова співрозмовника, але і на його емоції і душевний стан.
Дотримання правил етикету і норм, прийнятих в суспільстві
Ще одна обов'язкова складова успішного спілкування. Психологія спілкування з людьми в цілому і психологія ділового спілкування зокрема визначає норми поведінки та правила, яких необхідно дотримуватися при спілкуванні, так як вони прийняті в широких колах суспільства.
Далеко не всі зізнаються, що залежні від спілкування. Для людини перебувати в соціумі - життєва необхідність. Навіщо людині спілкування, в чому його сенс і користь. Чому потреба взаємодіяти з іншими людьми так важлива для особистості. Які проблеми можуть виникнути при нестачі спілкування і як їх уникнути. На всі ці питання ви знайдете відповіді в статті.
Навіщо потрібно спілкування
Маловідомий факт: якщо людину надовго ізолювати від суспільства, він почне деградувати. З'являться зміни в психіці. Людина - істота стадна, і ми не можемо нормально жити і розвиватися без спілкування і взаємодії.
Психологи під спілкуванням розуміють взаємодію за допомогою слів, жестів, положення тіла, міміки, виразу обличчя. Людині дуже важливо, щоб навколо були такі ж люди, як він
Чому так важливо спілкування?
- Людина отримує підтвердження свого «я» від оточуючих. Відбувається ідентифікація особистості. Це не здається значущим для свідомості, але дуже важливо для. Ми виглядаємо в інших, як в дзеркала, і вони показують нам, хто ми є.
- Спілкування дозволяє порівняти себе з іншими. Ми отримуємо оцінку своїх якостей, дій і вчинків. Так людина встановлює для себе рамки - моральні бар'єри.
- Ми отримуємо схвалення, співчуття і підтримку, як підтвердження, що наші почуття правильні і виправдані. Коли такі ж, як ми кажуть нам, що відчували в такій ситуації те ж саме, стає легше пережити стресову ситуацію.
- Людина відчуває задоволення, коли розділяє свої почуття з іншими. Радість не буде повною, якщо поруч немає кого-то, хто міг би порадіти за тебе. А горе в поодинці пережити ще складніше. Це теж властивість психіки: радитися, ділитися.
Ось чому спілкування важливо для людини. Завдяки йому він не втрачає себе. Він орієнтується на інших людей, порівнює себе з ними. Так створюються товариства людей, в яких не прийнято вбивати, принижувати. Люди будують мирне життя, зручну для більшості. Асоціальні особистості є і були завжди, але вони є, скоріше, винятком, який тільки підтверджує правило. Для них в нашому суспільстві є спеціальні виправні установи: кабінети психологів, психіатрів, в'язниці.
Якби люди жили відокремлено, не спілкувалися один з одним, ми мали б світ, схожий на психушку. Людина не може бути психічно здоровим, перебуваючи тривалий час в ізоляції. Згадайте Робінзона Крузо: він розмовляв з м'ячем. Якби він цього не робив - зійшов би з розуму.
Взаєморозуміння в спілкуванні
Це, мабуть, основа, що лежить на поверхні. Саме взаєморозуміння люди вважають головною користю спілкування. Ось навіщо людині спілкування: він відчуває, що інші його розуміють. Він усвідомлює, що якщо інші надходять і відчувають також, значить, він має рацію.
Чи не з кожною людиною вдасться досягти взаєморозуміння. На це впливає безліч факторів.
Наприклад, різні темпераменти: якщо меланхолік ридає в три струмка, холерик тільки розсердиться і засудить таку реакцію.
Інший приклад: різні умови життя. Коли бідняк втрачає гаманець, це сприймається набагато важче, ніж якщо це трапиться у багатія.
Кажуть: «Ситий голодному не товариш». І це вірно. Якщо самотня дівчина запізниться на побачення і розповість про це своїй заміжньої подруги, та не зрозуміє всю глибину її розчарування.
Також впливає. Люди, які люблять поміркувати про глибинні речі, світобудову, обговорити якісь високі теми, не зможуть зробити це з людьми іншого розумового ладу. Так, кандидату наук з філософії буде нема про що розмовляти зі своєю однокласницею, яку цікавлять тільки модні сумочки і останні новини. Багато відчували це на собі: не з усіма однокласниками вдавалося знайти спільну мову. Просто все різні. А без взаєморозуміння відносин не вийде.
Якщо чоловік мріє про крутій тачці і подорожах у веселій компанії, а дружина хоче багато дітей і свій будинок, така пара проіснує недовго. Взаєморозуміння - це збіг поглядів, думок, переваг. Ось для чого потрібне спілкування. Сталий на цій базі контакт. Такі люди стають друзями.
користь спілкування
Не у кожної людини є друзі. Так трапляється: є люди, які важко звикають до інших, сильно відрізняються від тих, що оточують. Є й ті, хто просто не жадає спілкування або не знаходить часу, щоб зблизитися з іншими. Для таких людей в ситуації стресу рекомендовані кабінети психотерапевтів. Ось для чого потрібне спілкування людині: воно зцілює.
Навіть якщо у вас немає друга, з яким ви могли б довіритися, поговорити про свої проблеми і отримати підтримку, спілкування необхідно для психіки. Коли людина не довіряє оточуючим, все тримає в собі, проблеми накопичуються. Так виникають м'язові затиски в тілі, які можуть спровокувати будь-яке захворювання, крім, мабуть, сифілісу. Як писав один сатирик: «Усі хвороби від нервів, тільки сифіліс від задоволення».
Якщо про проблему поговорити, вона може вирішитися повністю або частково. У будь-якому випадку відбувається розрядка. Користь спілкування для людей неоціненна. В якості такої розрядки психологи радять вести особистий щоденник. Але набагато ефективніше знайти підтримку в особі співрозмовника.
Знання та досвід
Навіщо людині спілкування? Коротка відповідь - для обміну інформацією. Це дає знання і досвід. Крім власного досвіду ми переймаємо досвід інших людей. Причому, всупереч розхожій думці, вчитися можна і у дітей, не тільки у старшого покоління. За допомогою контактів з іншими людьми ми отримуємо нові знання про все. Це сприяє особистісному розвитку. Наше оточення сильно впливає на нас, формує нас, як особистість. Тому батьки часто турбуються за своїх дітей, які вибирають собі друзів з розряду хуліганів. Чому вони можуть навчити чадо?
Але це думка спірне. Будь-яка людина володіє певним набором якостей. І навіть у психів є чому повчитися. Все залежить від людини: ми самі вирішуємо, що «брати» від оточуючих. Адже й освічені люди з гарною репутацією можуть навчитися поганому. Наприклад, зарозумілості. А хулігани можуть навчити, як постояти за себе. Вони можуть пояснити, що не можна кидати одного в біді, покажуть, що таке. Всі люди без винятку рівні в цьому плані. І в кожному є чеснота і негативна сторона. Ось чому людині потрібне спілкування: контактуючи з різними людьми, ми самі вибираємо, які риси переймати. Але ми в будь-якому випадку отримуємо знання і життєвий досвід.
Погляд на речі
Навіщо потрібно спілкування? Люди не завжди точно знають, як слід діяти в тій чи іншій ситуації. Часто ми приймаємо бажане за дійсне і діємо, виходячи з невірних спонукань. Спілкування допомагає розглянути проблему під іншим кутом. Людина починає краще розуміти ситуацію, коли поговорить про неї з кимось. Досвід інших людей дозволяє нам коригувати свої дії і не робити помилок. Це те, що дає спілкування людині. Якщо, звичайно, людина досить розумний, щоб прислухатися до інших.
Допомога і підтримка
Спілкування дозволяє нам надавати не лише моральну допомогу близьким. Розкажіть про свою біду по-справжньому близьким людям, вони допоможуть вирішити питання. Так, за допомогою спілкування, людина знаходить помічників. Стара російська приказка говорить: «Не май сто рублів, а май сто друзів». Люди допомагають своїм друзям і у відповідь вони розраховують на таку ж допомогу. Це називається взаємністю. Вона властива дружнім відносинам, бо родичів ми не вибираємо і вони не завжди виявляються схожими на нас у поглядах на життя. Звичайно, негласний закон наказує і родичам завжди допомагати один одному, але так надходять далеко не всі. А друзі - це люди, які нічим один одному не зобов'язані. Як правило, саме на них і можна розраховувати.
Здатність співпереживати: емпатія
Емпатія - термін, що означає здатність до співпереживання. Емпатії - люди, які приймають чужу біду близько до серця, як свою. По суті, це важка ноша, але тут ми не вибираємо. Емпатія - не вироблено звичка, а вроджена риса, як темперамент і характер.
Емпатії - чудові співрозмовники, хороші друзі. Вони завжди допомагають, тому що теж відчувають ту біль, яка випала на долю їхніх близьких. Така чеснота хороша не завжди, особливо для самих емпатії. Вони переживають у багато разів більше, ніж інші люди.
Як відрізнити емпатії.
- Може заплакати при перегляді фільму.
- Тягне в квартиру бездомних тварин.
- Він - хороший слухач.
- Допомагає не тільки радою.
- Чуйний.
- Часто переживає через дрібниці.
Такі люди - глибоко сприйнятливі. Вони чудові друзі. І це ще одна причина для спілкування: вам поспівчувають, ви відчуєте полегшення, коли хтось зазнає ідентичні почуття, почувши про вашу проблему. Емпатія властива кожній людині, але в різному ступені. Як правило, друзі виявляють емпатію по відношенню один до одного.
Рефлексія в спілкуванні
Дуже важлива властивість спілкування - через нього ми займаємося, в тому числі, самопізнанням. Співрозмовник може звернути увагу на те, як ви думаєте, як сприймаєте певні ситуації. Це дозволяє вам краще пізнати себе, зрозуміти, як ви мислите. Це і називається рефлексією. Без спілкування рефлексія виходить односторонньою. А так складніше бути об'єктивним.
Спілкування з позиції психології
Психологи давно встановили, що замкнуті люди, які не мають друзів і мало спілкуються, стають асоціальними. Це загрожує виникненням психологічних проблем. Одні зациклюються на собі і своїх станах. Так з'являється іпохондрія. Сьогодні ця проблема дуже поширена. Інші люди не діляться переживаннями, тримають все в собі. Вони відчувають тяжкість ноші самотності і стають грубими, черствими.
Саме спілкування робить людей людьми. Це найважливіший механізм, він закладений в людині природою. І люди не повинні забувати про це. Так, без спілкування можна. Але це завдасть, з часом, свій відбиток на психіку. Тоді як в спілкуванні людина зцілюється.
роль спілкування
Підсумуємо вищесказане і перерахуємо основні позиції спілкування в житті людини.
- Отримання знань.
- Допомога і підтримка.
- Можливість оцінювати ситуацію всебічно, спираючись на думку опонента.
- Співпереживання.
- Захист.
- Ідентифікація особистості.
- Психологічна розрядка.
Все це людина отримує за допомогою спілкування.
умови спілкування
Є певний статут взаємодій індивідуумів. Для колег буває характерно вітатися за допомогою кивка, обмінюватися посмішками, жестами виражати схвалення. Це види невербального спілкування. Погляд, положення тіла, вираз обличчя. Закохані можуть спілкуватися, не відкриваючи рота. Близькі люди давно навчилися розуміти один одного без слів.
Є й інші умови. У друзів і близьких прийнято дзвонити один одному по телефону. Умова для спілкування зі сторонніми людьми - повага. До старшим ми звертаємося на «ви». До старшого за посадою - по імені та по батькові. Ця умова називається субординація. У молоді буває прийнято обмінюватися спеціальними рукостисканнями, заплигувати один одному на спину. Навіть запотиличник може служити формою спілкування. А форма залежить від умов: наскільки люди близькі, як прийнято у них взаємодіяти. Тут вплив робить і виховання, і культура, і соціалізація.
етапи спілкування
Стандартний набір:
- візуальний контакт (люди один одного бачать);
- вітання (люди повідомляють жестами або словами, що помітили один одного);
- обмін люб'язностями - назвемо їх умовностями
На цьому розмова може завершитися фразою, що сигналізує про бажання припинити взаємодію. «Гаразд, мені пора», «Побачимося, привіт дружині». Якщо у людей є спільні теми, вони обговорюються, після чого розмова переходить до заключного етапу.
- Завершення розмови.
структура спілкування
Умовно виділяють три категорії спілкування:
- комунікативне;
- інтерактивне;
- перцептивное.
Комунікація є способом передачі інформації за допомогою слів. Це діалог. Інтерактивне спілкування - спільні дії. Перцептивное - взаємне сприйняття. Всі три складові є єдиним цілим і не існують окремо.
Взаємодія індивідуумів має ряд функцій.
- Передача інформації.
- Самопізнання при внутриличностном спілкуванні.
- Отримання користі, вигоди.
- Світське спілкування, яке не несе інформаційної користі: люди говорять на загальноприйняті теми.
- Можливість самоподтвержденія.
- Вплив на опонента, маніпуляція.
види спілкування
Існує підрозділ на різновиди спілкування.
- Примітивне - об'єкти не отримують користі, лише обмінюються люб'язностями.
- Формальне - нав'язана суспільством форма вітання з нічого не значущих фраз.
- Рольовий - субординація, люди приймають відведені їм ролі і виконують ритуали спілкування.
- Духовне - глибоке розуміння один одного. Зазвичай так буває у друзів або закоханих.
- Світське - обмеження загальними фразами.
- Маніпуляційні - зв'язок з метою отримання вигоди, впливу на людину або ситуацію.
Що допомагає людям спілкуватися
Спілкування будується на вербальних і невербальних сигналах. Люди завжди вловлюють недомовлене на підсвідомому рівні. Наприклад, якщо людина роздратована, але ніяк цього не показує, опонент може розпізнати це по жестам: схрещені руки, погляд в бік, роздуті ніздрі. Але це відбувається на підсвідомому рівні, людина не аналізує поведінку і жести співрозмовника - це робить його мозок, відправляючи сигнали в підсвідомість. Люди називають це шостим почуттям, коли співробітник раптом розуміє, що зараз не варто просити відпустку, хоча начальник не подавав приводу так думати. Мозок вже просканував його поведінку і відправив сигнал.
Людям допомагають спілкуватися не тільки слова. Спілкування відбувається на рівні поглядів, жестів, положення тіла. Досвідчений психолог відразу вирахує, яка з пар в кафе знаходиться в сварці, а яка щаслива. Люди, захоплені одне одним, затримують грайливі погляди, їх плечі повністю розгорнуті один до одного.
висновок
Спілкування є найважливішою потребою людини. Це необхідно йому на психологічному, свідомому і підсвідомому рівні. Так улаштований нашої психіки: без комунікації людина втрачає зв'язок зі світом, втрачає себе, дичавіє. Саме з цієї причини психологи називають душевну розмову - найкращі ліки від стресу і депресії. Спілкуйтеся, контактуйте з близькими, заводите нові знайомства - це потрібно кожному для психологічного здоров'я.
