Boshqaruv. Masofadan ikkinchi oliy ta'lim

Suhbat davomida potentsial xodimni suiiste'mol qilgan ish beruvchi bilan huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari bilan shug'ullanish kerak bo'ladi.

M.K.ga ma'lum bo'lishicha, may oyi boshida 17 yoshli talaba qo'shimcha pul ishlashga qaror qilib, saytga e'lon joylashtirgan. Ertasi kuni bir kishi o'zini mehmonxona biznesining egasi deb tanishtirgan qiz bilan bog'lanib, Noviy Arbat ko'chasidagi osmono'par binolardan birida soat 20.00 ga qadar bandlik masalalari bo'yicha yig'ilishga kelishni taklif qildi. Uning mehmonxonasining reklamalari juda qattiq eshitiladi. “Toza, yaxshi ta’mirlangan xonalar va Kremlning ajoyib manzaralari bilan ajoyib mehmonxona. Xodimlar vijdonli, ozoda va xushmuomala. Mehmonlar aeroport va vokzalda kutib olinadi va ularni Mercedes mehmonxonasiga olib boradi.

Talaba mehmonxonada farrosh bo‘lib ishga kirishni rejalashtirgan. U suhbatga qo'llab-quvvatlash guruhi - do'sti va ikkita do'sti bilan bordi. Ular kiraverishda kutishdi va qiz kvartiraga chiqdi.

Biroz vaqt o'tgach, talabaning do'stlari qachon bo'sh bo'lishini bilish uchun unga qo'ng'iroq qilishga qaror qilishdi. Lekin qiz telefonni ko'tarmadi. Xavotirga tushgan yoshlar kirish eshigiga kirib, suhbat bo'ladigan xonadonga qo'ng'iroq qila boshladilar. Hech kim eshikni ochmadi. Keyin ular qo'shni kvartiralarga qo'ng'iroq qilishni boshladilar va yordam uchun qo'riqchiga murojaat qilishdi. Darvozada chinakam g‘ala-g‘ovur ko‘tarilgach, baxtsiz asir qo‘yib yuborildi. Qiz juda hayratda edi. Uning so‘zlariga ko‘ra, tadbirkor ish sharoitlari va ish haqini muhokama qilish o‘rniga xonadon eshigini kalit bilan qulflab, qizni og‘iz orqali jinsiy aloqa qilishga majburlagan. "Ish beruvchi" allaqachon huquq-tartibot idoralari tomonidan qabul qilingan.

Uyda yashovchilarning so‘zlariga ko‘ra, erkak bir yildan beri bu xonadonni ijaraga olib, xotini va kichkina bolasi bilan yashaydi. Ammo erkakning xotini chaqaloq bilan birga onasiga bordi va u yo'qligida spirtli ichimliklarni suiiste'mol qildi. Aytgancha, tadbirkor sifatida u o'ziga xos obro'ga "qozonishga" muvaffaq bo'ldi. Mana u haqida Internetda sharhlar: “Ular Avito orqali reklama qilishadi, oldindan to'lovni so'rashadi, keyin ular kvartira yo'qligini aytishadi, ular uni butunlay boshqa pulga va boshqa joylarda taklif qilishadi. Rad etilgan taqdirda avans to'lovi qaytarilmaydi. “U juda aqlli va jasur yigit. Aytilishicha, sobiq xodim kuch tuzilmalari. U bilan aloqa qilish juda xavflidir. U hokimiyatning eng yuqori pog'onasida aloqalarga ega. U haqida qancha ariza yozmang, hammasi behuda. Javob har doim bir xil - hech qanday dalil yo'q!

Hayajon, qo'rquv, noaniqlik, bema'nilik - ko'p odamlarda bu "ajoyib" his-tuyg'ular shunchaki suhbat haqida o'ylashdan kelib chiqadi. Drift qilmang, talaba! Agar siz oldindan tayyorgarlik ko'rsangiz, hamma narsa yaxshi bo'ladi va endi biz sizga nimaga e'tibor berish kerakligini aytamiz.

Oldindan o'ylab ko'ring

Suhbatda siz ko'p o'ylashga, mavzuni chalg'itishga va sajdaga tushishga vaqtingiz bo'lmaydi. Savollarga qanday javob berishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring (qoida tariqasida, ular hamma joyda o'xshash, shuning uchun hech qanday qiyinchiliklar bo'lmasligi kerak), birinchi navbatda nima deyish kerak va hatto qurol o'qiga qo'yilganda ham nima demaslik kerak. sizning boshingiz. Reja - bu sizga yordam beradi, menga ishoning. Aytgancha, rezyumeni unutmang, yaxshisi bir necha nusxada. Va erta keling, kechikmang.

So'rashdan qo'rqmang

Ular sizni qo'ng'iroq qilib, suhbatga chaqirganda ham, adashmang va ba'zi fikrlarga oydinlik kiriting. Masalan, suhbatni kim o'tkazadi, bu yuzma-yuz suhbat bo'ladimi yoki bir vaqtning o'zida bir guruh nomzodlar bilan suhbat bo'ladimi va hokazo. Bu sizga navigatsiya qilishga yordam beradi va hech bo'lmaganda nima kutish kerakligini bilib oladi.

Suhbat davomida savollar berishdan qo'rqmang. Kompaniyada malaka oshirish kurslari bor-yo'qligini so'rang, sizning vazifalaringiz nimadan iboratligini aniqlang, kompaniyaning rejalari nima ekanligini aytib berishlarini so'rang. Bu qiziqish e'tibordan chetda qolmaydi.

kiyinib olmoqJ

"Kiyim bilan uchrashib, aql bilan ko'rish" - suhbatga ketmoqchi bo'lganingizda ushbu maqolni eslang. Agar siz nufuzli kompaniyaga ishga kirmoqchi bo'lsangiz, unda tashqi ko'rinish mos bo'lishi kerak - biznes kostyumi, kamon yoki galstuk, bilasiz. Agar bu pitsa yetkazib beruvchi yoki shunga o'xshash boshqa ish bo'lsa, siz krossovkalar va jinsi shimlarda ko'rinishingiz mumkin. Aytgancha, eng qiziq narsa, agar siz ijodiy pozitsiyani olishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz - siz o'zingizning tasavvuringizga erkinlik berishingiz va o'zingizni kiyimda ifodalashingiz mumkin.

Aytgancha, yana bir muhim va aniq fakt - o'zingizni qulay his qiladigan kiyimni kiyishdir. Har qanday kichik narsa, har qanday noqulaylik, u ishqalanadigan poyabzal yoki juda tor shim bo'ladimi - bularning barchasi keraksiz muammolarni keltirib chiqaradi va asosiy narsadan chalg'itadi.

Buni qiyinlashtirmang

O'zingiz haqingizda butun bir she'r yozishingiz, kasbiy fazilatlaringizni maqtashingiz va hokazolar mumkinligi aniq. Va bularning barchasini uyda qog'ozga yozishingiz va hatto (xudoyim) yodlashingiz mumkin (universitetda etarli emas edi, shekilli). Ammo hayajon sizni shafqatsiz hazil qilishi mumkin - tayyorlangan uzoq nutq sizning boshingizdan uchib ketadi va tamom - siz yetib keldingiz ... Shuning uchun, asosiy narsani ta'kidlang. Siz o'zingiz haqingizda qisqacha, ammo qisqacha aytib berishingiz kerak. Yolg'on gapirmang - tajribali kadrlar bo'limi xodimi buni darhol payqaydi va shunda ham aldov baribir oshkor bo'lishi mumkin.

Eng biri qiyin savollar: Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz? Agar sizda bo'lsa, albatta. Sobiq xo'jayin haqida shikoyat qilmang, kompaniyani va bularning barchasini qoralamang - neytral javob bering.

Dadil bo'lmang

Ko'pchilik intervyuda qanchalik ishonchli bo'lsa, qabul qilish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi deb o'ylaydi. To'xtating, shov-shuvlar hech kimni hayratda qoldirmaydi va takabburlik ham qaytaradi. Shuning uchun, siz darhol eshikdan so'ramasligingiz kerak: "Menga qancha to'laysiz?", "Men qachon lavozimga ko'tarilaman?", "Va qachon ta'tilga chiqa olaman?", "Bonuslarim bo'ladimi?", " Men juda zo'rman, menga alohida ofis berasizmi? Ular sizdan maosh haqida o'zingiz so'rashadi (Aytgancha, biz sizga bu holatda qanday javob berishingiz mumkinligini bitta maqolada aytib o'tgan edik) va qolgan hamma narsa shunday deyiladi. Pul mavzulariga iloji boricha ehtiyotkorlik bilan murojaat qilish kerak, aks holda ish beruvchi sizni juda ochko'z deb hisoblaydi va sizni ishning o'zi emas, balki faqat yashil veksellar haqida qayg'uradi deb o'ylaydi.

Yaxshi natijaga tayyor bo'ling

Ko'pincha kayfiyat yuqumli. Agar siz g'amgin, tarang, juda hayajonli bo'lsangiz yoki barcha tashqi ko'rinishingizga shubha va ishonchsizlik ko'rsatsangiz, ehtimol siz bilan suhbatlashayotgan odamga bunday salbiy tarqaladi. Albatta, kulmaslik va hazil aytish kerak emas, lekin hech kim tabassum va intervyu paytida o'zini ochiq tutishni taqiqlamaydi. Odatda, ko'pchilik intervyuda o'zingizni qanchalik jiddiy ekanligingizni xuddi toshdek ko'rsatish kerak deb o'ylaydi.J To'g'ri, bu qisman to'g'ri, lekin tasodifiy va beparvo bo'lgan ma'qul. tabiiy ravishda. Shunday qilib, siz o'zingiz bilan yanada qulayroq bo'lasiz.

Agar siz sozlay olmasangiz, kayfiyat jahannamga tushadi va umuman hamma narsa yomon - tanishish yangi ish gunohdan voz kechgan ma'qul.

Psixologiyadan foydalaning

Rohatlaning

Ovozdagi noaniqlik, o'tkir duduqlanish, titroq va sovuq ter - bu haqda o'ylamang. Sizda qo'rqadigan hech narsa yo'q - ish beruvchi yoki siz bilan suhbatlashayotgan odam sizni tishlamaydi, sizni qiynamaydi va umuman olganda, siz kabi yana ko'plab nomzodlar bir kunda u orqali o'tishi mumkin. Va hamma tashvishlanmoqda, titrayapti ... Siz bunday emasligingizni, qo'rqmasligingizni va o'zingizga ishonchingiz komilligini ko'rsating.

Siz intervyu - bu sizni yomon narsada ayblashga va har tomonlama bosim o'tkazishga harakat qiladigan so'roq deb o'ylamasligingiz kerak. Bu hech qachon bunday bo'lmaydi va ko'p jihatdan intervyu adekvat va samarali bo'ladimi yoki sizning yosh ruhiyatingizga zarar yetkazadimi, sizga bog'liq.

Agar o'zingizga ishonsangiz, bu oson! Suhbatingizga omad!

Va nihoyat, bu sodir bo'ldi, lekin siz vahima qila boshladingiz, chunki siz suhbatda o'zingizni qanday tutishni bilmayapsiz. Qo'rqmang, quyidagi maslahatlar stressni engishga va suhbatdan muvaffaqiyatli o'tishga yordam beradi.

Suhbat oldidan:

Kiyinish kodi
Agar sizda yo'q bo'lsa (jinsi shimlar, futbolkalar va sarafanlar bu toifaga kirmaydi), unda o'zingizga sarmoya kiritish va kattalar kostyumini sotib olish vaqti keldi. Siz hali ham o'zingiz bo'lasiz, faqat ancha yaxshi ko'rinasiz va intervyu kabi vaziyatga mos keladi. Shuningdek, suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirish juda muhim ekanligini unutmang.

Erta keling
Suhbat qaysi binoda o‘tkazilishiga ishonchingiz komil bo‘lmasa, uchrashuvdan bir kun oldin shu manzilga o‘ting: to‘xtash joylari bormi, sizga bino qanday ko‘rinishda ekanligini bilib oling. Suhbat o'tkaziladigan kunning o'zida, belgilangan vaqtdan oldinroq kelish yaxshiroqdir, lekin aynan bir xil emas.

Kompaniyani o'rganing
Aksariyat kompaniyalarning veb-saytlari mavjud bo'lib, unda siz tarix va asoschilardan tortib missiya va kontaktlargacha hamma narsani topishingiz mumkin. Tashkilotni chuqurroq tushunish uchun ushbu saytda bir yoki ikki soat vaqt ajrating. Kompaniya xodimlarda qanday ko'nikma va fazilatlarni qadrlashini va ularga ega ekanligingizni bilib oling. Bilim - bu kuch, lekin bu sizning jiddiy ekanligingizni va qaysi kompaniyaga ishga kirishingizga ahamiyat berishingizni ko'rsatadi.

Materiallaringizni oling
Suhbatga o'zingizning rezyumeingizning bir nechta nusxasini olib keling, chunki bir nechta intervyu oluvchilar bo'lishi mumkin va siz ularning bitta nusxasini qo'ldan-qo'lga o'tkazishlarini xohlamaysiz. Bundan tashqari, elektron pochta xabarlari o'chiriladi va siz rezyumeni elektron pochta orqali yuborganingiz uchun u axlat qutisiga tushishi mumkin. Shunday qilib, bu sizning rezyumeingizni suhbat boshlanishidan oldin ularning qo'llariga topshirish orqali ular bilan bog'lanish imkoniyatidir.

Rezyumeni ko'ring
Siz allaqachon ichkaridan va tashqaridan bilaman deb o'ylaysiz, lekin uni qayta o'qing, ish beruvchining ma'lumotingiz, tajribangiz va ko'nikmalaringizga oid savollari haqida o'ylab ko'ring. Javoblaringizni siz murojaat qilayotgan lavozimga moslashtirishga harakat qiling.

Lift balandligini yozing
Lift balandligi - bu qisqa taqdimot, 30 soniyalik o'z-o'zini reklama qilish, savollarga javob beradi: siz kimsiz? nima taklif qila olasiz? Siz kompaniyaga qanday hissa qo'sha olasiz? Sizning fazilatlaringiz haqida yozish har doim qiyin va kuchli tomonlari lekin odamlar sizni sotib olishni xohlaydigan tarzda o'zingizni qanday sotishni o'rganishingiz kerak.

Repetitsiya
Do'stingiz yoki oila a'zolaringizni siz bilan mini-intervyu o'tkazishga taklif qiling. Ularga lift balandligingizni ayting. Ulardan sizga oddiy savollar berishlarini so'rang va siz ularga eng yaxshi javoblarni berasiz. Shuningdek, siz ulardan fikr-mulohazalarini so'rashingiz mumkin. Intervyu mashqlari sizga ushbu jarayonga ko'nikishga imkon beradi va haqiqiy suhbatda o'zingizni qulay va ishonchli his qilasiz.

Suhbat davomida:

O'zingizning holatingizga rioya qiling
To'g'ri o'tiring, elkangizni to'g'rilang, boshingizni tushirmang. Sizning xatti-harakatlaringizdagi hech narsa sizni dangasa talaba ekanligingizni ko'rsatmasligi kerak. Siz dangasa talaba emassiz va suhbatdosh sizni haqiqatan ham bo'lmagan odam sifatida qabul qilishini xohlamaysiz. Shunday ekan, egilib qolmang!

Ko'z bilan aloqani saqlang
Suhbatdosh bilan ko'z bilan aloqa qilish orqali siz o'zingizning samimiyligingiz va ishonchingizni namoyon qilasiz.

Tajriba etishmasligi uchun kechirim so'ramang
Buning o'rniga, o'z ta'limingiz, ko'nikmalaringiz va kuchli tomonlaringizni ta'kidlang.

Savollarga halol javob bering
Hech qachon yolg'on gapirma. Suhbatdoshning ba'zi savollari sizni bezovta qilsa ham, hech qanday holatda yolg'on gapirmang va mavzuni o'zgartirmang. Siz haqiqatni, butun haqiqatni va haqiqatdan boshqa hech narsani aytishingiz kerak.

Ammo ba'zi tafsilotlarni e'tiborsiz qoldiring
Hech kim sizning foningizning tafsilotlarini bilishi shart emas. Muayyan vaziyatlarni qanchalik ko'p tushuntirsangiz, o'zingiz haqingizda oqlovchi va himoyachi sifatida taassurot yaratasiz. Faqat faktlarni gapiring va tafsilotlarni o'tkazib yuboring. Terapiya seaningiz uchun tan oling.

bo'lib ko'rsatish
Agar siz introvert bo'lsangiz, o'zingizni ekstrovert qilib ko'rsating. Bu siz doimo suhbatlashishingiz, raqsga tushishingiz yoki yorqin kiyimlarda kiyinishingiz kerak degani emas. O'zingiz haqingizda gapirishni qulay his qilish uchun siz faqat bir soat davomida ekstrovert niqobni olishingiz kerak. Xuddi shunday, agar siz ekstrovert bo'lsangiz, sakrab o'tirmang va suhbatlashmang. Faqat juda shaxsiy bo'lmaslikka harakat qiling. Suhbatda professional mavzularga yopishib olishingiz kerak.

Professional tildan foydalaning
Suhbatdosh qo'pol bo'lsa ham, unga ergashmang. Tikanlardan, nomaqbul hazillardan voz kechib, professional darajani saqlang. Talaba sifatida sizda ko'p ish tajribangiz bo'lmasligi mumkin, lekin siz o'z ambitsiyalaringizni, yangi va yangi dunyoqarashingizni va ishlashga tayyorligingizni ko'rsata olasiz.

Yorqinlikka tayyorlaning.

Potentsial ish beruvchi bilan suhbat nima deyish haqida o'ylash vaqti emas. Suhbatda siz o'zingiz haqingizda oldindan tayyorlangan ma'lumotni taqdim etishga e'tibor qaratishingiz kerak. Va shuning uchun sizda taqdim etadigan narsa bor, uchrashuvga borishdan oldin o'z hikoyangizni o'ylab ko'ring va rejalashtiring.

Oldindan ogohlantirilgan

Ular sizni intervyu o'rnatish uchun chaqirganda, tayyorgarlik ko'rishga yordam beradigan bir nechta savollarni bering. Siz quyidagilarni so'rashingiz mumkin:
- Tashkilotingizda stajyor sifatida o'tkazishim kerak bo'lgan taxminiy vaqtni ayta olasizmi?
- Mendan kim intervyu beradi?
- Suhbat har bir nomzod bilan individual yoki guruhda o'tkaziladimi?
- Iltimos, men uchrashishim kerak bo'lgan barcha odamlarning ism-shariflarini va lavozimlarini ayting.
- Amaliyot davomida bu odamlarning har biri bilan qanday munosabatda bo'laman?
- Tashkilotingiz qanday tuzilmaga ega? Men intervyu oldidan buni ko'rib chiqmoqchiman.
- Men reckrut.ru saytida (yoki siz ushbu lavozim haqida bilib olgan boshqa saytda) lavozim tavsifini o'qidim, lekin sizda biron bir hujjat bordir. Qo'shimcha ma'lumot stajirovka, mening ishlashim mezonlari va umuman tashkilot haqida, intervyuga tayyorgarlik ko'rishim uchun nimani taklif qila olasiz?
Ushbu savollarga javob olish orqali siz intervyuda nimani kutishingiz haqida aniqroq tasavvurga ega bo'lishingiz mumkin.

Shunday qilib, agar siz ikki yoki undan ortiq odam bilan suhbatlashishni bilsangiz, o'zingiz bilan rezyumeingizning bir nechta nusxasini olib keling va suhbatdoshlar uchun ko'proq savollar tayyorlang.
Agar siz kim bilan suhbatlashishini, bu odamlar qanday lavozimlarni egallashini aniq bilsangiz, ular sizga qanday savollar berishlari mumkinligini tasavvur qiling va shunga mos ravishda ushbu savollarga javob tayyorlang.
Tayyorlangan intervyuga kelganingizda, ish beruvchilar buni his qiladilar, siz ularning marhamatiga sazovor bo'lishingiz osonroq bo'ladi, ya'ni siz ushbu amaliyot yoki ishga kirish ehtimoli ko'proq.

Yaxshi kayfiyat yuqumli

Tayyorgarlikning juda muhim elementi sizning farovonligingizdir. Agar siz uchrashuvdan zavqlansangiz, sizning potentsial ish beruvchilaringiz ham xuddi shunday his qilishlari mumkin. Suhbatga so‘roq sifatida qaramang, aksincha, tajriba va fikr almashish muhitini yarating.
Tabassum va kulish - universal til. Ular yuqumli. Ko'pincha suhbatdoshlar shunchalik jiddiyki, ular umuman tabassum qilmaydi.
Ajoyib kayfiyat va tayyorlangan nutq muvaffaqiyatli intervyuning ikkita muhim atributidir. Uchinchi xususiyat - odamlar o'zlariga o'xshash odamlarni yoqtirishlarini tushunishdir.