Wie schneller alles, um Englisch zu lernen. So lernen Sie schnell Englisch zu Hause von Grund auf

Es kommt vor, dass die gekaufte Ware aus irgendeinem Grund die Ware kürzlich nicht gekommen ist.

Es ist möglich, dass das Ding verheiratet war oder einfach nicht mit der Größe, Farbe, Art, Material, mit einer detaillierten Rücksichtnahme zu Hause entspricht.

In solchen Fällen kann die Ware zurück in den Laden zurückgegeben werden, aber was soll ich tun, wenn der Scheck verloren geht, oder haben Sie es zufällig geworfen? Ist es möglich, das Produkt oder eine Sache ohne Scheck zurückzugeben?

Betrachten Sie eine Vielzahl von Situationen mit der Warenrendite ohne Scheck.

Das Gesetz "zum Schutz der Verbraucherrechte" ist immer auf Ihrer Seite, daher kann die Ware auch ohne Scheck zurückgegeben werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren anzunehmen, falls:

• Sie haben einen Kaufscheck.
• Gekaufte Produkte enthalten Defekte.
• Das Erscheinungsbild des Produkts wird nicht verwöhnt und hat keine Verwendungszwecke.
• Sie haben ein anderes Dokument, mit Ausnahme eines Schecks, der den Kauf bestätigt.
• Seit dem Erwerb von Waren sind mehr als zwei Wochen vergangen.
• Das Produkt hat keine Verbrauchereigenschaften verloren.

Produkte mit Ehe-offiziellen Geschäften werden in der Regel ohne Beschwerden akzeptiert, da sie ihren Ruf schätzen. Für solche Situationen gibt es immer einen Ladenadministrator oder eine spezielle Abteilung. Dort können Sie eine Erklärung hinterlassen.

Die gekauften Produkte oder das Produkt können in zwei Fällen zurückgegeben werden:

• Die Ware enthält Defekte.
• Die Ware näherte sich nicht an die Farbe, den Stil, die Größe.

Wenn das Kaufthema angemessene Qualität hat und keine Ehe enthält, wird das Geld dafür eingeholt, dass es problematisch ist. In solchen Situationen wird der Käufer angeboten, um Waren in einen anderen auszutauschen, aber entsprechend den erforderlichen Anforderungen.

Wenn Sie plötzlich einfach Ihre Entscheidung ändern, um Geld für Emotionen zu kaufen und zu bereuen, können Sie einen kleinen Trick machen. Geben Sie solche Parameter der Waren an, die der Verkäufer nicht befriedigen kann.

Wenn Sie beispielsweise ein Kleid gekauft haben, geben Sie in der Erklärung an, dass es nicht in der Farbe passt, aber im Laden gibt es keinen richtigen Farbton.

Wenn Produkte ohne Schecks, andere Dokumente und Verpackungen

Wenn Sie nicht ein einzelnes Dokument haben, das den Kauf des Produkts bestätigt, und nicht einmal die Verpackung bleibt von der Ware, können Sie mit Ihnen einen Zeugen annehmen, der den Kauf im Laden bestätigen wird.

Aus diesem Grund lohnt es sich für den Erwerb von teuren Gütern mit einem Freund oder Verwandten.

Am häufigsten kann ein Verkäufer, der Ihnen bei der Auswahl von Produkten oder einem Kassierer geholfen hat, als Zeuge fungieren.

Dies geschieht, wenn das Personal in solchen Situationen nicht nach solchen Situationen fragen, sehen sie den Käufer zum ersten Mal. In großen Problemen mit Problemen mit der Rücksendung der Ware passiert in der Regel nicht.

Wenn Sie sich daran erinnern, sich an Datum und Uhrzeit des Kaufs zu erinnern, kann der Administrator die Existenz einer Bargeldübertragungseinheit sehen. Überprüfen Sie die Ware des Käufers, aber alle Einkäufe werden im Kassierer erfasst.

Versuchen Sie beim Kauf wichtiger und teurer Waren, sich an den Verkäufer zu erinnern. Bitten Sie ihn ein paar Fragen zum bevorstehenden Kauf.

In einer Situation des Verlusts von Dokumenten für Produkte können Sie ein Zeuge finden, und in Gerichtsverfahren wird es mindestens zwei solcher Personen geben.

Gewährleistungsprodukteverfahren.

Die Garantiekarte ist eine der wichtigsten Dokumente, die bei der Rücksendung oder Auswechselbarung verwendet werden können.

Er gibt vor allem das Recht, die fehlerhafte Sache zurückzugeben. Dieses Dokument zeigt alle Hauptmerkmale des Produkts und der Fristen an.

Während dieser Zeit muss die Ware in einem Zustand der Arbeitskapazität sein oder alle inhärenten Eigenschaften aufrechterhalten.

Stellen Sie vor dem Kauf alle Felder in der Garantiekarte an: Sie müssen vollständig gefüllt sein. Seien Sie nicht faul, um die Daten zu überprüfen, die der Verkäufer gemacht hat.

Rückgabe des defekten Produkts ohne Scheck

Normalerweise gibt es in solchen Fällen keine Probleme mit Erstattung oder Austausch. Verkäufer und Geschäfte versuchen, Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, und wird in der Regel ihren Ruf auf dem Markt schätzen. Im Falle einer Weigerung, ein fehlerhaftes Produkt anzunehmen, müssen Sie ein unabhängiges Fachwissen beantragen, das der Verkäufer zahlen wird.

Wenn die Überprüfung des Produkts nicht überlebt wird, kann dann als Dokument, das den Kauf bestätigt, bestätigt:

• tag oder andere Fabrikmarken;
• verpackung des Produkts;
• preisschild;
• seriennummer;
• garantiekarte.

Viele Geschäfte führen strikte Berücksichtigung der Ware an, sodass Sie den Kauf, den Sie perfekt möglich sind, erkennen können.

Stellen Sie sicher, dass Zeugen anziehen, die in der Lage sein, die Tatsache zu bestätigen, dass ein Kauf tätig ist. Es wird also einfacher sein, Ihre Wahrheit vor Gericht zu beweisen.

Der Zeuge kann eine Person sein, mit der Sie gemeinsam in den Laden oder sogar einen Verkäufer gegangen sind, der bei der Auswahl der Waren hilft.

Rückgabequalität ungeeignetes Produkt

Es passiert, dass Sie nach Hause kommen, Sie entdecken plötzlich heraus, dass die erworbene Sache von einigen Parametern nicht passt.

Es ist möglich, dass das gekaufte Produkt in Größe, Farbe, Design, Stil, Material usw. nicht erfüllt, usw. In diesem Fall haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen auszutauschen.

Um den Vorgang durchzuführen, müssen Sie sich an den Laden wenden und einen Kaufnachweis einreichen.

Es können Tags, Preisschilder, Zeugen, Verpackungen oder ein anderes Dokument sein, das die Tatsache des Kaufs des Produkts in einem bestimmten Laden bestätigt.

Als Nächstes müssen Sie eine spezielle Anwendung für den Austausch von Dingen oder der Rückerstattung ausfüllen. Das Geld für ein Qualitätssache kann am häufigsten nur zurückgegeben werden, wenn die für Ihre Anforderungen geeignete Waren nicht verfügbar ist.

Oft will der Laden nicht mit dem Käufer in Konflikt kommen, und das Ding kann ohne Probleme zurückgegeben werden.

Geben Sie in der Anwendung solche Parameter an, die die Ware nicht mit diesem Speicher entsprechen kann. So können Sie das Kaufding nicht austauschen, sondern Ihr Geld bekommen.

Ist es möglich, die Waren mit niedriger Qualität ohne Scheck zurückzugeben?

Wir werden verstehen, ob es möglich ist, die defekte Ware ohne Scheck zurückzugeben. In diesem Fall wird das Produkt etwas schwieriger zurückgeben.

Neben dem Antrag auf Erstattung ist es notwendig, einen Anspruch und einen Antrag auf eine Prüfung zu schreiben.

Ein solches Verfahren sollte nicht länger als zehn Tage einnehmen, und in einer Situation mit unabhängiger Prüfung nicht mehr als 21 Tage ab dem Datum der Anwendung.

Viele Verkäufer fangen an Bully-Käufern an, da der Scheck eine sehr lange Zeit und so weiter dauert. Sie können auf solche Argumente nicht achten.

Es lohnt sich, daran zu erinnert, dass das Know-how nach der Erstellung der Ursache des Zusammenbruchs die Partei in dem Fehler bezahlen wird, von dem ein Vorfall aufgetreten ist. Wenn sich in diesem Verlauf herausstellt, dass die Ware von Ihrem Fehler verwöhnt wurde, müssen Sie die Kosten des Prüfungsgeschäfts erstatten.

Wenn die Prüfung zeigt, dass der Zusammenbruch nicht in Ihrem Fehler aufgetreten ist, wird die Ware repariert. Die Reparaturperiode setzt den Laden. Sie können auch ein neues ähnliches Produkt oder an Geld anbieten. Dies geschieht, wenn die Reparaturkosten den Kaufpreis überschreiten.

Die Prüfung des fehlerhaften Produkts wird zunächst vom Verkäufer und nicht den Käufer bezahlt. beachten dieser Fakt Bei der Rücksendung der Ware.

Darüber hinaus können Sie an einer Untersuchung teilnehmen, wenn Sie diesen Wunsch zum Ausdruck bringen, um eine detaillierte Situation aus dem Laden zu vermeiden.

Verfahren

Wie kehren Sie die Ware zurück, ohne einen Scheck in den Laden? Betrachten Sie den Algorithmus, der in einer solchen Situation geführt werden kann:

• Sammeln Sie alle Dokumente, die nachweisen können, dass Sie die Waren im Laden gekauft haben, in dem Sie ansprechen.
• Nehmen Sie ein gekauftes Produkt ein und kontaktieren Sie ihn in den Laden, in dem Sie einen Kauf getroffen haben.
• Bitten Sie, das notwendige Formular für die Anwendung abhängig von der Situation (Antrag auf Erstattung, den Warenaustausch usw.) anzugeben. Wenn im Laden keine ähnlichen Formulare vorhanden sind, schreiben Sie mit einer bestimmten Anforderung eine Anwendung von Hand.
• Sie sollten sich nicht auf das Abwesenheit von Ihnen konzentrieren, ein Überprüfen der Ware.
• Wenn Produkte defekt oder im Gebrauchsprozess vor der Garantiezeit sind, schreibe einen Antrag auf Prüfung. Warten Sie 10 Tage und wenden Sie sich erneut an den Laden.
• Wenn Sie sich nicht ablehnen, um eine Rückkehr zu erhalten, müssen Sie mit einer Beschwerde ROFOTREBNADZOR wenden. Es wird Ihren Fall untersuchen, die Organisation prüfen und erlaubt.
• Ziehen Sie die Zeugen, um den Kauf zu bestätigen.

Versuchen Sie, teure Dinge in großen und berühmten Geschäften zu erwerben. So können Sie problematische Situationen und betrügerische Maßnahmen vermeiden.

Nicht rückzahlbar

VON gemeinsame Regeln Rückkehr der mit der Ausgabe eines Zahlungsdokuments erworbenen Waren fast jedes Verbraucherzeichen. Aber was zu tun ist, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs kein Scheck erteilt wurde oder nur zufällig verloren geht? Im präsentierten Material können Sie lernen legitime Weise Rückkehr von Waren auch ohne Bareingang.

Rechtsgrundlage für die Rückkehr der gekauften Waren

Die Erwerb von Waren der Waren im Netzwerk des Einzelhandels- oder Großhandelshandels ist auf die Pflicht zurückzuführen, es für den etablierten Preis zu zahlen. Im Gegenzug ist der Verkäufer verpflichtet, ein formalisiertes Dokument auszustellen, das die Zahlung der Kaufkosten vollständig bestätigt. Dieses Formular fungiert, wie er durch den Abschluss des Verkaufsvertrags belegt ist, und erzeugt rechtliche Konsequenzen für beide Parteien.

Die allgemeinen Regeln, die das Gesetz der Russischen Föderation "beim Verbraucherschutz" (im Folgenden - das Gesetz) unterliegen, ermöglichen die folgenden Voraussetzungen für die Rücksendung des Kaufs:

1. die Ware wurde nicht verwendet oder behielt das Frachtformular bei;
2. die erworbenen Dinge haben die wichtigsten Verbrauchereigenschaften und -qualitäten beibehalten;
3. das Produkt erhielt individualisierende Symbole des Herstellers oder des Verkäufers (Etiketten, Dichtungen usw.);
4. der zurückgegebene Artikel verfügt über ein Dokument, das die Zahlung bestätigt, und dementsprechend den Abschluss eines Einzelhandelsverkaufsvertrags.

In Übereinstimmung mit diesen Bedingungen haben die Bürger 14 Tage zur Verfügung, um die Rückgabe der Ware zu präsentieren. Diese Zeit beginnt am Tag nach dem Kauf eines Dings im Laden.

In der Praxis sind die meisten Outlets mit den Registrierkassen ausgestattet, mit denen Sie Käufe bei der Bestätigung eines perfekten Kaufs Bareinnahmen ausstellen können. Nicht in jedem Fall schaffen die Bürger jedoch, die Sicherheit dieses Dokuments sicherzustellen, und die Vertreter des Handelsnetzes vergessen oft, nach Erhalt von Geldern einen Scheck zu erstellen. Ist es also ohne Scheck möglich?

Die Gesetzgebung ermöglicht es Ihnen, die erworbenen Dinge auch in diesem Fall zurückzugeben.

Verfahren zur Rücksendung von Waren ohne Scheck

Selbst das Fehlen eines formalisierten Dokuments beraubt den Bürgern des Rechts nicht, den Verkäufer zu kontaktieren, wodurch das Geld gegen Geld zurückgegeben wird. Dafür ist es notwendig, dass die verbleibenden Bedingungen für die Rückkehr (Wartung von Verbraucherqualitäten usw.).

Artikel 25 des Gesetzes reguliert, dass die folgenden Formulare als Bestätigung der Verkaufsgeschäfte erlassen werden können:

• cash-Checks;
• rohstoffprüfungen;
• andere Dokumente, die die Tatsache der Zahlung für das Ding bestätigen.

Die Zusammensetzung von "anderen Dokumenten" kann eine Vielzahl von Rohlingen und Quittungen enthalten, die direkt oder indirekt die Tatsache des Kaufs bestätigt:

1. quittungen;
2. pfarrbestellungen;
3. abreißkupons.

Zusätzlich können Bürger gleichzeitig viele Begleit- und Hilfsdokumente erhalten (Produktpässe, Handbuch, Garantiekarte usw.). Wenn Datenbücher Informationen über den Verkäufer haben, können sie das Kauf- oder Kostendatum oder den Kosten an der legitimen Basis als Nachweis der Transaktion eingesetzt werden.

In einigen Fällen enthält selbst die Standard- oder Markenverpackung Informationen über den Ausgang und den Preis des Produkts, der helfen kann, wenn Probleme mit der Rücksendung des Ladens in den Laden kommen können.

Darüber hinaus ermöglicht das Verfahren zum Auflösen von Streitigkeiten zum Schutz des Verbraucherschutzes die Verwendung von Zeugnis während versuch. Zeugen können auch auf dem Bühnen der Vorversuchskonfliktlösung helfen, insbesondere wenn sie Vertreter des Ladens sind, den Produkt verkauft.

Um Ihr Recht zu implementieren, um den Kauf zurückzugeben, müssen Sie den autorisierten Vertreter des Verkäufers in Verbindung setzen. Diese Berufung muss in der Zeit erfüllt sein, die für die Handhabung des Produkts zugeteilt wird. Wenn Verkäufer oder Handelsnetzmanager, ihre Verpflichtung abzulehnen, Dinge ohne Überprüfung zu erfüllen, müssen eine schriftliche Erklärung ermittelt werden.

Registrierung von Dokumenten bei der Rückgabe eines Kaufs ohne Scheck

Der schriftliche Rechtsmittel erlaubt die Einhaltung aller erforderlichen Formalitäten, um Geld für ein Umzug gegen ein Mitgewaldet zu erhalten. Darüber hinaus wird der Satzungssatz für einen solchen Berufung festgelegt. Der Inhalt der Anwendung muss folgende Informationen enthalten:

• anforderungen und Attribute des Verkäufers;
• persönliche Daten und Antragsteller Kontaktinformationen;
• beschreibung der Merkmale des zurückgegebenen Produkts, das den Verkauf des Verkaufsvertrags verursacht hat;
• definition einer Liste der Nachweise, um einen Kauf und die Zahlung von Fonds und die Anwendung ihrer Kopien an die Anwendung zu tätigen;
• die Bereitschaft des Produktersatzes ausdrücken (die Anforderung zur Rücksendung von Fonds kann nur im Falle des Kaufs eines nicht ordnungsgemäßen Qualitätsprodukts deklariert werden).

Diese Erklärung muss im formalen Verfahren an den Bevollmächtigten des Handelsnetzwerks eingereicht werden. Wenn der Verbraucher sich weigert, diese Aussage anzunehmen, hat es das Recht, ihn per Post zu senden. Ablehnung der Annahme dieses Dokument In der Tat bedeutet das Vorhandensein eines Konflikts zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, so dass die Bürger Rechte haben, gleichzeitig Kopien von Dokumenten zu senden.

Wenn die Rückzahlung des Antrags und des Produkts, der Rückerstattung erfolgt, wird der Vertrag gekündigt, und der Verkäufer unterliegt nicht der Verstoß gegen den Verstoß gegen die Verbraucherrechte. Im Falle einer Ablehnung des Austauschs an ein anderes Ding oder der Rückkehr des gezahlten Betrags ergeben sich die Bürger die Grundlage für den Umgang mit einem Anspruch und dann mit einer Klage vor Gericht.

Vor Gericht muss der Antragsteller einen Beweis für den Erwerb einer Sache von einem bestimmten Verkäufer vorgelegt werden. Wenn die Kosten der Kosten des Produkts nicht erhalten bleiben, können sie als Ergebnis der Prüfung oder durch Vergleich ähnlicher Produkte bestätigt werden. Auch während der Verhandlung können Zeugen, die zum Zeitpunkt des Erwerbs des Dings anwesend waren und Geld verdienen, gehört werden.

Wenn es vor Gericht kam und die Anforderungen des Antragstellers vollständig sind, kann der Verkäufer in Form einer Feinheit und Strafe verantwortlich gemacht werden.

Der lang erwartete Kauf ist in der Lage, den neuen Besitzer zu stören: Eine Sache dürfen den Stamus nicht entlang gehen oder defekt sein. Und dann ist es notwendig, es in einem äquivalenten Einsatz auszutauschen. Akquisitionsnachweis Es ist in diesem Handelspunkt ein Registrierkasse oder eine Rohstoffprüfung. Aber zum Zeitpunkt des Austauschs darf er nicht aufbewahrt werden. Ist es möglich, die Ware ohne Scheck auszutauschen?

In welchen Fällen ist die erworbene Sache ausgetauscht

Solche Situationen werden in zwei regulatorischen Dokumenten betrachtet - der Zivilgesetzbuch (Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation) und des Gesetzes "zum Verbraucherschutz" (ZPP). Beide werden als die gleichen Gründe für den Austausch bezeichnet: das Produkt der unzureichenden Qualität, und das Thema näherte sich nicht dem neuen Eigentümer der Hauptmerkmale.

Ändern Sie die fehlerhafte Ware auf das geeignete

Artikel 18 der CPU, der das Recht der Verbraucher und Kunst bestimmt. 503 des Zivilgesetzbuchs geben dem Käufer das Recht, die am besten akzeptable Option zu wählen: eine unnötige Sache zurückgeben, sie zu reparieren oder zu einem ähnlichen Austausch zu erhalten. Alle mit dem Vorfall verbundenen Kosten trägt den unvollendeten Verkäufer.

Wenn die Akquisition für eine Person wichtig ist oder er glaubt, dass dies ein ärgerliches Missverständnis ist, das nicht durch die Schuld des Händlers passiert ist, dann wird es höchstwahrscheinlich den Austausch zustimmen. Um das Gedanken zu implementieren, braucht er:

• beweisen Sie, dass die Sache für den Einsatz ungeeignet ist, wenn der Defekt nicht explizit ist. Manchmal kann es notwendig sein, eine Prüfung anzunehmen. Wenn das Motiv technisch schwierig ist, kann es nur bei einem erheblichen Mangel an operativen Akquisitionen nicht geändert werden.
• bestätigen Sie, dass das Subjekt in dieser Steckdose gekauft wird. Die einfachste Option ist das Zahlungsdokument.

Das Fehlen von solchen wird nicht die Ursache der Weigerung sein, die Anforderungen des Käufers zu erfüllen. Überprüfung Es ist möglich, wenn stattdessen andere Beweise für den Ort, die Zeit und die Kosten der Akquisition vorhanden sind.

Qualitätssache ändern

Ersetzen einer Qualitätsende, die von der Kunst reguliert wurde. 502 des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation und der Kunst. 25 ZPP. Sie sind in Inhalte ähnlich, sodass Sie das Thema austauschen können, wenn er sich nicht an eine Reihe von Merkmalen annimmt: ein Stil, Aussehen, Größe, Konfiguration und andere Eigenschaften, die bei Verwendung von größter Bedeutung sind.

Eine unnötige Sache wird zu einem ähnlichen geändert, und ohne solche Waren können Sie in den Laden zurückkehren. Also erzählt das Gesetz; In der Praxis kommt der Verkäufer und der Käufer zu einer Vereinbarung, die beide Parteien passt. Der Händler kann eine ähnliche Sache aufheben oder dem Kunden anbieten, zu warten, bis dasselbe Subjekt in das Lager geht.

Nicht alle Waren werden ausgetauscht. Die Liste der Waren, die dem Verfahren nicht ähnlich sein können, ist in Russland vom Regierungsdekret Nr. 55 vom 19. Januar 1998 genehmigt. Darunter befinden sich Haushaltsmöbel, Drogen, Parfüms und Kosmetika, Autos und andere.

Das Recht, nicht zu tauschen, näherte sich nicht der Sache, ist auf einen Begriff begrenzt. Es entspricht 14 Tagen plus am Tag, an dem er erworben ist. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht erfüllen, wird der Laden ablehnen, den Anwenden von rechtlichen Gründen zu akzeptieren. Das Versagen kann folgen, wenn die Ware mechanische Beschädigungen aufweist, es war nicht nützlich, seine operativen Eigenschaften wurden verschlechtert, die Füllungen wurden unterbrochen, oder die Etiketten des Herstellers wurden gestört.

Das Gesetz ermöglicht es Ihnen, ein Produkt ohne Scheck auszutauschen, wenn der Käufer den Ursprung des Kaufs über einen anderen Weg bestätigen kann. Nach Art. Der 25 Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation ersetzt das Zeugnis der Menschen, die während der Transaktion anwesend waren, vollständig ersetzt.

Wie tauschen Sie?

In den meisten Fällen, in denen Käufer, die ohne Barring Ware an einen neuen ausgetauscht wurden,, so zufrieden mit der erfolgreichen Erlaubnis des Vorfalls, die vergessen, die Verkäufer-Dokumente zu bitten, die die Transaktion bestätigen. Es wird richtig sein:

1. schreiben Sie eine Erklärung, in der das Objekt und die Ursache des Austauschs angegeben werden soll. Legen Sie den Nachweis der Tatsache des Kaufs an. Zusätzlich zum Scheck und dem Zeugnis, der Markenverpackung, Verpackungen, Verpackungen, falls vorhanden, Videoaufzeichnungskameras;
2. unterzeichnen Sie einen Akt, um das alte Produkt zurückzugeben und neu zu erhalten. Das Dokument wird von den Mitarbeitern in 2 Kopien aufgestellt, von denen eines an den Kunden übermittelt wird;
3. holen Sie sich eine neue Garantiekarte, um ein neues Datum des Beginns der Rücksendung der Ware aufzubauen, wenn es in den Verweis entsteht.

Häufige Fälle im Gegensatz gesunder MenschenverstandDie Verkäufer erklären sich nicht einverstanden, die Ware ohne Scheck auszutauschen. Dann ist es notwendig, sich auf einen erfahrenen Anwalt zu beziehen, um Dokumente vor Gericht vorzubereiten. Er wird helfen, das Thema in zu lösen so schnell es geht mit maximalen Vorteilen.

BEACHTUNG! Im Zusammenhang mit den neuesten Änderungen der Rechtsvorschriften könnten die Informationen im Artikel ertragen! Unser Anwalt wird Sie kostenlos konsultieren - schreiben Sie in das untenstehende Formular.

Situationen, in denen die gekauften Ware für einen oder anderen Gründen keine Gründe passt, sehr viel. Und die erste Schlussfolgerung, die vorschlägt: Sie müssen ein solches Produkt zurückgeben oder an einen anderen austauschen.

Und das Verfahren scheint ziemlich einfach und verständlich zu sein - machen Sie einen Scheck, Verpackung und gehen. Aber in der Tat ist nicht alles immer so einfach. Es passiert, dass der Scheck nicht ist.

Ist es möglich, ein Produkt ohne Scheck auszutauschen - eine Frage, die sich sorgen, dass viele Menschen, die sich nicht durch Pedanterie unterscheiden.

In den Rechtsvorschriften des Landes sind alle Nuancen und Bestimmungen, die zwischen Verkäufern und Verbrauchern auftreten können, sehr klar vorgeschrieben.

Einschließlich der Antwort auf die Frage: Habe ich das Recht, die Kleidung oder Schuhe oder Schuhe zu ändern, sowie viele andere Dinge zu anderen Optionen.

Das Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte zeigt an, dass es aus verschiedenen Gründen möglich ist, etwas zu tauschen oder zu mieten.:

1. In den gesetzlich festgelegten Fristen gab es eine Ehe während des Betriebs in den Fristen.
2. Mochte das Ding nach dem Kauf nicht - es passt nicht zum Stil, die Größe ist nicht geeignet usw.

Im zweiten Fall ist es möglich, nur eine Sache auszutauschen oder zu mieten, wenn sie verwendet wurde, d. H. ist neu:

• Konservierter Handelsaussehen.
• Es gibt alle Fabrikzungen und Dichtungen.

In einer solchen Situation hat der Käufer 2 Wochen, um Dinge auszutauschen. Nicht alle Menschen, die überprüft werden, werfen Sie jedoch an - einige werfen sie überhaupt weg, ohne Zeit, für den Ladenschwellenwert auszugehen.

Das Gesetz ist in diesem Fall, dass 2014, dass 2019 der Verbraucher verteidigt wird. Beantwortung der Frage: Ist es möglich, die Ware ohne einen Scheck auf eine andere Größe auszutauschen oder anzutauschen, Rechtsanwälte sagen normalerweise positiv.

In der Regel ist der Nachweis des Kaufs der Ware in diesem Laden oder in der Vertretung dieser Marke kann eine Garantiekarte oder ein Barcode auf einem Paket oder einem Etikett sein.

Aus dem Barcode können Verkäufer alle erforderlichen Daten leicht in Betracht ziehen und alle Informationen zum Produkt erhalten.. Abbrechen bei der Rezeption solcher Waren können sie nicht.

Sie können auch andere Dokumente angeben, die in diesem Außenbereich ausgestellt und Informationen über den Käufer, die Kosten des Produkts usw. enthalten.

Zusätzlich helfen:

• Das Zeugnis der Zeugen, zum Beispiel, wenn der Käufer mit jemandem im Laden war. Es lohnt sich jedoch, daran zu erinnern, dass Sie Zertifikate mindestens 2 Personen benötigen, die an diesem Punkt im Laden mit Ihnen anwesend waren oder in der Nähe der Kasse standen. Die Hilfe von Zeugen ist in der Regel recht selten, dass sie schwer zu finden sind.
• Demonstration von Foto- und Videothotographie: Es dürfen sogar das Schießen verwenden, das von den Ladenbemühungen, seinen eigenen Kameras aufrechterhalten wird.

Es ist wichtig, das Gesetz über die Seite des Käufers zu verstehen, sodass die Verkäufer den Austausch nicht ablehnen sollten.

Viele sind daran interessiert, wie man die Ware austauschen kann, ohne dass ein Überprüfen des Ladens in einem anderen ähnlichen Option einchecken kann. Situationen hier können viel sein.

Meistens wird diese Option verwendet, während Sie zum ersten Mal die Sache passieren, unterschreiben Sie alle Dokumente in ihrer Kapitulation, erhalten Sie Geld, und kaufen Sie sofort einen anderen an der Kasse - ich gehe, aber in einer anderen Farbe, Größe usw.

So gibt es ein Nuance, das berücksichtigt werden sollte - die Art der Anfangszahlung. Wenn zum Beispiel erstmals der Kauf von Waren, eine Person, die für eine Karte bezahlt wird, ist beispielsweise kein Geld im Laden in Form von Bargeld geben.

Hier akzeptieren sie einfach einen Antrag auf die Rückgabe des ausgegebenen Betrags, und dann müssen Sie warten, bis diese Rückerstattung an die Bank geht, und wird der Karte gutgeschrieben.

Wenn wir der Meinung sind, dass viele Bankabläufe bis zu 5 Tage dauern, kann es eingereicht werden, dass dieses Geld ausgetauscht wird, das schwer austauschen wird.

So brauchen Sie ein Geldreservat, das für die Erlösung eines neuen Kleiderbuchs oder der Schuhe reicht.

Alternativ können Sie eine Sache von einem solchen Schema bestehen und dann mit einem Aufpreis einen weiteren mit einem Aufpreis einnehmen, beispielsweise wenn neue Option teurer.

Spezialisten, die die Frage beantworten: Ist es möglich, eine Sache ohne Scheck auszutauschen, sie sagen, dass man mit einer Reihe von Bedingungen einhalten muss, damit der Verkäufer keine Gründe hat, um den Umtausch zu lindern.

Unter ihnen:

All dies wird helfen, mögliche zu minimieren konfliktsituationen Und erlauben Sie Ihnen, die Frage schneller und positiver zu lösen.

Das Gesetz "zum Schutz des Verbraucherschutzes" hat einen sehr wichtigen Punkt, der berücksichtigt werden muss.

Immerhin, indem sie spontane Einkäufe tätig sind, dabei so leicht zu vergessen. Und dann wird solche Vergesslichkeit dazu führen, dass die Unfähigkeit, die unwichtigen Waren auszutauschen. Wir sprechen von der Ware, die nicht ausgetauscht und zurückgesetzt werden.

Nach Angaben der Gesetzgebung umfasst diese Liste:

Dinge aus dieser Liste können nur zurückgegeben werden, wenn sie mit einem Mangel zusammenhängen, und es ist mit dem bloßen Auge gut auffällig.

Häufig zeigen Verkäufer die Waren in Aktien mit spürbaren Rabatten. Dies geschieht in der Regel, um schneller zu verkaufen, was durchsucht wird, zum Beispiel Dinge aus der alten Sammlung, wenn sie auf dem Ansatz neu ist.

In einer solchen Situation ist es oft möglich zu hören, dass das Erwerb von einer Sache mit einem Rabatt (und manchmal ziemlich greifbar ist), wird der Käufer vom Rechtsaustausch beraubt.

In der Tat ist es völlig falsch. Die Gesetzgebung hat keine Ausnahmen, die sich mit einem Rabatt, der vom Verkäufer festgelegt ist, keine Ausnahmen aus.

Daher kann der Verbraucher die unnötige Sache übertauschen, wenn die gewünschte Größe oder Stil verfügbar ist.

Es gibt Situationen, in denen der Käufer gesetzlich nach rechts hat, aber der Verkäufer kann auch ablehnen.

Schwierigkeiten mit Rückerstattung und Umtausch können auftreten, wenn:

Es lohnt sich, alle Nuancen im Voraus in Betracht zu ziehen. Und noch besser, alles ist gut und sorgfältig gemessen, so dass später nicht Zeit mit dem Einkaufen zum Teilen verbringen musste.

Video: Rückkehr von Waren ohne Scheck

Jeder Käufer erinnert sich daran, dass das Erwerb von Produkten gespeichert werden muss. Was jedoch zu tun ist, wann aus irgendeinem Grund der Scheck verloren geht, und die Ware muss zurückgegeben oder ausgetauscht werden. Erhebt eine systematische Frage: Ist es möglich, das Produkt ohne Scheck zurückzugeben?

Die Antwort ist mehrdeutig und hängt von vielen Faktoren ab: Lebensmittel Dieses Produkt oder nicht, ordnungsgemäße Qualität oder nicht ordnungsgemäß, wie die Zeit seit dem Kauf vergangen ist. Betrachten Sie diese Bedingungen.

Die Hauptquelle, die die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer reguliert, ist das russische Gesetz "zum Verbraucherschutz" (nachstehend das Gesetz). Zu ihm und schalten Sie die Suche nach den erforderlichen Informationen ein.

Wie kam man die Ware von unsachgemäßer Qualität zurück?

Bevor Sie antworten, wie man die Ware der schlechten Qualität in den Laden zurückgibt, kümmern wir uns zunächst ein Produkt von unsachgemäßer Qualität. Es sei darauf hingewiesen, dass eine solche Definition nicht fixiert ist. Nirgendwo anders ist es allgemein anerkannt, dass die Ware von unsachgemäßer Qualität ein Produkt ist, das Nachteile aufweist, die aufgrund der Ehe während seiner Herstellung oder in der Nichteinhaltung der Lagerbedingungen entstanden sind.

Der Anspruch kann nicht nur an den Verkäufer gerichtet sein, sondern auch an den Hersteller oder den Importeur.

Andere Eigenschaften

Eine weitere Sache sollte erinnert werden: Wenn die Ware teuer oder technisch schwierig ist, wird sein Ersatz nur dann durchgeführt, wenn er erhebliche Fehler gibt. Andernfalls unterliegen solcher Dinge der Garantiereparatur und unterliegen nicht dem Ersatz. Die Liste der von der Regierung der Russischen Föderation zugelassenen Waren, die technisch schwierig gehört.
Nach Erhalt der Forderung des Verkäufers können Ereignisse wie folgt entwickeln:

• der Verkäufer nimmt ein schlechtes Produkt ein, erfüllt die Anforderungen des Käufers.
• der Verkäufer akzeptiert die Ware und sendet an die Untersuchung, deren Zweck ist, die Ursache des Fehlens zu bestimmen. Wenn die Prüfung die Schuld des Käufers feststellt, ist letztere verpflichtet, alle Kosten der Prüfung des Verkäufers zu erstatten. Das Ergebnis der Prüfung kann jedoch vor Gericht herausgefordert werden;
• der Verkäufer akzeptiert die Ware nicht, bezieht sich auf das Fehlen eines Schecks. In diesem Fall können Sie vor Gericht gehen. Statistiken zeigen, dass das Gericht in 90% der Fälle solche Ansprüche erfüllt.

Wie kam man die Ware der richtigen Qualität zurück?

Über den Weg, um die Ware in den Laden zurückzugeben, wenn es von guter Qualität ist, näherte sich jedoch nicht auf verschiedene Gründe für das Gesetz über die EHF und eine solche Gelegenheit.

Natürlich wird jeder Verkäufer nicht mit der Notwendigkeit des Teilens oder der Rückgabe der Ware freuen, insbesondere in Abwesenheit eines Schecks. Wenn Sie jedoch Ausdauer zeigen, werden die meisten von ihnen konzessionen sein.

Wenn der Verkäufer jedoch die Anträge ablehnen, Anwendungen zu unterschreiben, weigert sich ebenfalls, die Waren auszutauschen, dann können Sie diese Erklärung per E-Mail an den Verkäufer senden, und wenn die Antwort innerhalb einer angemessenen Zeit nicht akzeptiert wird, gehen Sie vor Gericht.

Wie kehren Sie die Ware ohne Scheck zurück, wenn dies Nahrung ist?

Der Gesetzgeber stellte fest, dass es möglich ist, die Ware ohne Scheck in den Laden zurückzugeben, wenn das Nahrungsmittelprodukt unsachgemäße Qualität sein wird. Ob Geld ohne einen Scheck zurückgegeben wird oder nicht von der Einhaltung der Frist für Beschwerden abhängt: Ansprüche werden nur während der Haltbarkeit des Lebensmittelprodukts akzeptiert.

Die. Wenn die Haltbarkeit einer Milch 48 Stunden beträgt, muss der Anspruch innerhalb dieser Zeit erklärt werden. Diese Regel verschwindet, wenn eine überfällige Ware gekauft wurde.

Ein effektiver Weg, um einen ruhenden Verkäufer "überzeugen", um Geld ohne einen Scheck zurückzukehren, ist die Bedrohung, sich mit Rospotrebnadzor zu wenden. Es ist in der Regel einfacher, Geld für Waren für schlechte Qualität zurückzugeben, die Überprüfung der Prüfung eines ganzen Ladens.

Somit ist es möglich, Waren ohne Scheck zurückzugeben oder auszutauschen. Natürlich trägt es bestimmte Schwierigkeiten und unangenehme Probleme. Wenn der Verkäufer weigert, in einen konstruktiven Dialog einzugehen und das Richtige zu beweisen, kann der Fall des Prinzips immer auf das Gericht angewendet werden.

Anwaltskollegium. rechtsschutz. Ist spezialisiert auf Verwaltungs- und Zivilkoffer, Schäden an Versicherungsgesellschaften, den Schutz der Verbraucherrechte sowie den auffälligen Fällen rechtswidriger Abriss. Muscheln und Garagen.