소개
당신의 잠재력을 낭비하지 마십시오

“여기 있는 모든 사람들은 나와 같은 일을 할 수 있고 그 이상을 할 수 있습니다. 여러분 중 일부는 이 기회를 잡을 것이고 일부는 그렇지 않을 것입니다. 사용하지 않는 사람들은 그 이유가 세상이 당신을 반대하는 것이 아니라 당신은 자신을 방해하고 있습니다."

워렌 버핏,

워싱턴 대학의 강연에서

귀하 또는 귀하의 직원은 귀하 (또는 그들이)하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 할 수있는 충분한 재능, 교육 및 기술을 보유하고 있습니다. 그래서 무엇이 당신을 막고 있습니까? 나의 첫 번째 책인 그만 두어라. 그들 중 상당수는 상급자로부터 급여 인상, 승진 및 칭찬을 아끼지 않았습니다. 내 환자들 중에 갑자기 많은 사람들이 (매우 다른 이유이기는 하지만) 자신의 경력과 명성을 위험에 빠뜨렸습니다.
똑바로 합시다. 저는 Jack Welch의 상사가 아닙니다. 그리고 저널리즘 조사도 하지 않습니다. 나는 의사입니다. 내 임무는 사람들을 돕는 것입니다. 그들을 들어라. 고치다. 나는 매일 자신을 해치는 사람들과 함께 일합니다. 나는 그들이 인생의 장애물을 식별하고 극복하고 성공을 달성하도록 돕습니다. 잠재력을 낭비해서는 안 된다고 생각하기 때문입니다.
이 책을 손에 들고 있다면 원하는 모든 것을 달성하기 위해 일하는 태도를 약간만 "조정"하면 된다고 생각할 것입니다. 그러나 전 세계에 반대하는 느낌을 받을 가능성이 더 높습니다. 작업으로 인해 출구가 없는 막다른 골목에 빠지거나 상황이 전개되어 이 책에서 조언을 구하기로 결정했습니다.
또는 화려한 경력을 쌓을 시간이 적음에도 불구하고 잠재력을 낭비하고 있는 부하 직원을 생각하고 있을지도 모릅니다.
내 첫 번째 책에 대한 긍정적인 리뷰는 내 업무를 확장하고 비즈니스 세계에 조언을 시작하도록 자극했습니다. 지난 몇 년 동안 저는 소규모 가족 기업부터 수백 개의 거대한 Fortune 기업에 이르기까지 다양한 회사와 함께 일했습니다. 내 환자에는 공격적인 CEO, 충동적인 부사장, 지나치게 활동적인 영업 사원 및 수백 명의 다른 전문가가 포함되었습니다. 그리고 그들 모두는 자신의 일에 깊은 불만을 품거나 마비되는 공포를 느껴 아무 것도 하지 않거나 가장 부적절한 행동을 하게 되었습니다. 그들은 모두 성공할 자격이 있었습니다. 중요한 것은 대부분의 경우 명백한 어려움에도 불구하고 그들의 모든 고용주는 그들을 믿었고 그들에게 다시 기회를 줄 준비가되었습니다.... 그것이 그들이 나를 고용 한 이유입니다.
나는 직장에서 하라키리를 저지를 마음의 준비가 되어 있는 사람들과 수백 시간을 이야기했다. 그리고 거의 모든 경우에 내 대담자는 그들에게 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 상상조차하지 못했습니다. 현재(또는 임박한) 재앙에서 그들의 개인적인 역할에 대한 이해가 분명히 부족했습니다. 그들은 두려움을 없애는 대신 탓으로 돌렸습니다.
여기 예시들이 있습니다.
자존감의 원천이 성공적인 거래로 얻은 비율과 직접적으로 관련된 판매 대리인입니다. 그는 끊임없이 기준을 높이는 상사를 싫어하므로 그의 의견으로는 놀라운 높이에 도달했습니다. 그런 다음 그는 가족이나 자신의 건강에 누적된 스트레스를 제거합니다.
최고 경영진과의 대화에서 모든 성과를 자신의 탓으로 돌리고 부하 직원을 조용히 분노에 가득 채운 생산 관리자.
"무능한" 동료들을 위해 모든 작업을 다시 해야 하는 것이 불만인 아이비리그 졸업생 재무 분석가입니다.
테이블을 주먹으로 치고 부하들을 위협하는 것이 얼마나 큰 기쁨인지 결코 인정하지 않는 CEO.
가끔은 업무와 상관없는 비용을 '기업 비용'으로 귀속시키는 것은 잘못이 없다고 생각하는 마케터.
아침부터 저녁까지 자신의 상사를 생각하는 직원, 그리고 이 직원에 대해 끊임없이 질문하는 상사.
편집증과 상호 연결에 이르기까지 이 모든 것이 Dilbert에 관한 만화에서 더 적절해 보이지만 주어진 모든 예는 실제에서 가져온 것입니다. 기업의 행동은 여러 면에서 극도로 불공정하고 비논리적이며, 종종 그의 실패를 그 책임으로 돌리고 싶은 유혹이 있습니다.
기업 환경은 비개인화, 계층 구조 준수, 복잡성이 특징입니다. 국내 정책, 후원의 표현, 결정의 근시, 이중성, 대화 불가능 등.
물론이야 기업 시스템수정이 필요합니다. 물론 너무 많은 회사가 책임 있는 위치에 있는 직원을 포함하여 직원의 요구 사항을 무시합니다. 그러나 나는 여전히 엔론과 같은 기업의 배신에도 불구하고 대부분의 기업이 체계적인 기업 사고에 눈이 멀지 않다고 확신합니다. 비즈니스 서적과 잡지가 가득 찼습니다. 유용한 팁시스템 내에서 홀로 존재해야 하는 사람들을 위해.
귀하가 일하는 각 날을 살펴보면 고용주와 귀하의 관계는 다음과 같이 설명될 수 있습니다. 당신은 차례로 내 급여를 지불하고 (당신이 운이 좋다면) 건강 보험 및 기타 특권을 보장합니다." 간단해 보이지 않나요? 문제는 이 '사회계약'에는 언급되지 않았지만 업무성과를 평가하는 과정에서 불가피하게 등장하는 요소다. 이 요소는 당신이 당신의 직업이라는 것입니다. 다시 말해서, 당신은 당신의 직업이 당신에게 존경, 인정, 성공(재정적, 사회적), 행복을 줄 것이라고 기대합니다.
일은 급여에 국한되지 않습니다. 자존심 같은 요소도 있다. 그리고 이것은 회사가 당신에게 줄 수 없는 것입니다. 성공처럼 쌍둥이 형제의 자존심은 반드시 이뤄져야 한다. 내 스스로.

왜 우리는 스스로를 괴롭히는가

어떤 종류의 행동이 패배주의자로 간주되어야 하는지 모두가 이미 알고 있습니다. 증상 목록은 이 책의 목차를 참조하십시오. 그러나 각 장의 내용을 알지 못하더라도 그 안에 기술된 행동의 형태가 사람에게 유익하다고 주장할 수 있는 사람은 거의 없습니다.
우리 자신이 생각하는 것이 무엇이든 진실은 우리가 일을 가족으로 본다는 것입니다. 잠재 의식 수준에서 우리는 상사와 동료-형제 자매에게서 부모를 봅니다. 대부분의 심리학자들은 가족 문제가 직장 문제로 이어진다고 말할 것입니다.
그러나 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다. 직장은 사실 학교와 별반 다르지 않다. 복장 규정은 바뀌었지만(모든 곳이 아니라도) 많은 부분은 변함이 없습니다. 같은 경쟁, 같은 가십, 같은 친구와 적으로 나누는 것과 같은 것입니다. 승인된 행동 양식은 인증서를 받은 후에도 계속 사용됩니다.
패배주의적 행동은 비생산적일 뿐만 아니라 깊이 부끄러운 일이기 때문에 내가 표현한 아이디어가 일하는 사람들 사이에 잘 ​​와 닿았다고 생각합니다. 친구나 친척과의 관계를 망치는 것은 한 가지입니다. 실수가 훨씬 더 눈에 띄는 사무실, 공공 장소에서 자신을 당황하게하는 것은 완전히 다른 것입니다. 집에서 어리석은 일을 하면 가족 외에는 아무도 모를 것입니다. 그러나 직장에서 일단 실수를 하면 월스트리트 저널의 도움으로 험담하는 사람들이 사무실 전체와 심지어 전 세계에 그 사실을 퍼뜨릴 것입니다.
질문이 생깁니다. 패배주의적 행동은 어디에서 오는가?
의료 종사자이자 과학자로서의 경력을 통해 저는 비즈니스 세계와 많은 유사점을 발견했습니다. 저는 인간 발생학이라는 주제에 매우 관심이 많았습니다. 자궁에서 태아의 발달은 계통 발생 수의 모든 단계를 반복합니다. 처음에는 배아가 원시 스펀지처럼 보이고, 그 다음에는 벌레처럼, 그 다음에는 물고기처럼 보입니다. 나는 특히 뇌의 발달에 매료되었습니다. 여러 세포에서 신경관이 나온 다음 심실과 대뇌 피질이 형성됩니다. 처음에 작은 세포 세트가 단순한 반사 활동만 할 수 있다면 궁극적으로 "실행 기능"이 있는 복잡한 메커니즘으로 변해 우리가 일하고, 결정을 내리고, 다른 사람들과 의사 소통하고, 새로운 문제에 대한 독창적인 솔루션을 찾을 수 있습니다. .
그러나 패배주의적 행동은 우리 본성의 보다 발달된 인간적 부분보다 반사적, 동물적 부분에 훨씬 더 가깝다는 것이 밝혀졌습니다.
기업 환경에서 패배주의적인 사람들은 쇼에서 긴장한 개처럼 행동하는 경향이 있습니다.
일부 개는 겁에 질렸을 때 으르렁거립니다. 이것은 소위 "공격적 공포증"입니다. 다른 사람들은 징징거리며 후퇴합니다. 이것이 "회피에 대한 두려움"입니다. 둘 다 본능적인 행동이며 적절한 훈련으로 시정하지 않으면 개가 어떤 보상도 보지 못하도록 할 수 있습니다. 사실, 이 두 가지 행동은 동전의 양면인 두려움입니다.
동물은 두려움이 패배주의적 행동을 낳는 유일한 생물과는 거리가 멉니다. 사람에 관한 한, 직장에서의 두려움과 회피의 미묘하고 노골적인 표현 모두 완전히 위험하고 극도로 해롭습니다. "Best at the Exhibition" 메달을 획득할 기회는 말할 것도 없고, 자신의 성공과 행복으로 그에 대한 대가를 치러야 합니다.
두려움 때문에 스스로를 다치게 한 대부분의 사람들은 이것을 깨닫지 못합니다. 그들은 그들의 동물적 본능이 그들의 삶과 더 나은 미래에 대한 희망을 얼마나 오염시켰는지 상상조차 하지 않습니다. 그들은 진실을 직시하고 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 냉정하게 평가하기보다는 인사부서, "바보 고용" 또는 "맹목적이고 두뇌가 없는" 상사나 회사 전체를 비난하는 것을 선호합니다.
그러나 자세히 살펴보면 이러한 모든 비난이 얼마나 근거가 없는지 알 수 있습니다. 비록 그 사람 자신이 눈치 채지 못하더라도.
왜 이런 일이 일어나는가는 훨씬 더 복잡한 질문입니다. 이어지는 여러 장에서 우리는 이러한 행동의 이유가 어린 시절에 뿌리를 두고 있음을 보여줄 것입니다. 사실, 한 사람의 성격은 어린 시절부터 물려받은 일련의 습관(좋거나 그렇지 않은)입니다.
내 프레젠테이션 중에 패배주의적 행동이 어떻게 그리고 왜 발생하는지 설명하기 위해 두 개의 다이어그램을 사용합니다(책 끝에 있는 부록 1과 2).
이러한 계획에 대한 분석은 다음과 같습니다.

성공: 두 걸음 앞으로, 한 걸음 뒤로

인생의 시작부터 끝까지, 우리는 미지의 세계로 발을 내딛는 것뿐입니다. 아이의 첫 걸음은 영감을 주는 것만큼이나 두려운 것입니다. 성장하는 성격에 대한 진정한 도전은 첫 걸음을 내딛는 방법뿐만 아니라 그 단계를 밟았다가 넘어졌을 때 어떻게 행동하는가 하는 것입니다. 인생에서 성공하려면 두 발은 전진하고 한 발은 후퇴해야 하며 그 반대도 마찬가지입니다.
첫 걸음을 내딛는 아이를 상상해 보십시오. 먼저 네 발로 기어 다니다가 의자나 부모의 다리를 잡고 일어서서 커뮤니티에 합류합니다. 호모 에렉투스- 호모 에렉투스. 신뢰할 수 있는 지원을 놓고 균형을 유지하려고 노력하고 부모를 돌아봅니다(아동 심리학자들은 이 단계를 프랑스어로 "화해"를 의미하는 화해(rapprochement)라고 부릅니다). 그는 자신에 대해 확신을 갖고 앞으로 나아갑니다.
조만간 그는 넘어져 울기 시작합니다. 1 분 전 그는 기저귀를 쓴 슈퍼맨이 된 것 같은 느낌이 들었고 이제 갑자기 작아지고 무방비 상태가되었습니다. 권력의 느낌은 무력감으로 바뀌었다. 그는 도덕적 지원을 찾고 있는 그의 부모를 다시 돌아봅니다. 그에게 일어난 일은 성가신 간과에 불과했으며 일어나서 다시 시도하는 것이 의미가 없다는 의미는 아닙니다. 이 지원을 받으면 그는 일어나 새로운 시도를 한다. 이것은 마침내 그가 스스로 걸을 수 있을 때까지 매일 반복됩니다. 이런 일이 발생하면 그의 두뇌에 자신감의 작은 조각이 나타나 그의 진화하는 성격을 형성합니다. 더 많이 발전할수록 자신과 자신의 강점에 자신감이있는 사람으로 변합니다.

"오랫동안 해안을 보지 않고는 새로운 땅을 개척할 수 없다."

이 과정은 평생 지속됩니다. 사람의 성격과 성격은 이 독특한 교육적 춤의 과정에서 끊임없이 진화합니다. 두 걸음 앞으로, 한 걸음 뒤로. 넘어지면 일시 정지하고 힘을 되찾고 필요한 조정을 한 다음 다시 시도하십시오. 그 과정에서 우리는 실수를 하고 그로부터 배웁니다. 시간이 지남에 따라 우리는 인내, 인내, 효율성과 같은 특성을 형성합니다.
앞으로 나아가면 혈관에서 피가 끓어 오르고, 문제를 해결하고 자신의 힘을 시험하기 위해 가치 있는 문제를 찾기를 기다릴 수 없습니다. 세상은 가능성으로 가득 차 있고 인생은 살 가치가 있습니다.

결함있는 동작 : 들어오는 항목이 나옵니다

이제 방해가 되면 어떻게 되는지 이야기해 보겠습니다. 어린 시절에 미지의 세계로 한 발짝 내딛고 다른 한 발을 내딛고 넘어지면 물론 지원을 찾아 부모를 돌아 보았습니다. 하지만 받지 못했다면? 앞으로의 움직임에 대한 이야기는 있을 수 없습니다. 대신 제자리에 머물거나 (심지어 더 심하게는) 뒤로 물러납니다. 당신은 불안하고 약하며 아무것도 할 수 없다고 느낍니다. 그리고 당신은 이러한 감정을 다룰 방법을 찾고 있습니다. 해결책 중 하나는 소위 감정적 마취입니다. 그것은 부정적인 감정을 다루는 방법으로, 가해진 정서적 트라우마로부터 위안을 주지만 실제로 문제 자체를 해결하지는 못합니다. 결과적으로 이 결정으로 인한 이익은 없으며 피해만 있을 뿐입니다.
아이가 비판을 받거나 (그리고 "나쁜"느낌) 무시 당하거나 (외롭고 무력하다고 느끼거나) 응석 받거나 응석받지 않으면 어떻게되는지 이해하지 못하는 경우 어떻게됩니까? 그는 이 모든 것에 두려움, 죄책감과 수치심, 분노와 오해로 반응합니다. 물론 자신감에 대해서는 의문의 여지가 없습니다. 넘어 질 때마다 일어나서 다시 시도하는 대신 "감정 마취"를 찾고 있습니다. 예, 그것은 안도감을 주지만 궁극적으로 패배주의적 행동의 형성으로 이어집니다.

"당신이 아이들에게 하는 것은 사회와 함께 할 것입니다."

칼 메닝거

이러한 행동을 취하면 시간을 낭비하고 잠재력을 낭비하게 됩니다. 당신에게 세상은 배움의 기회로 가득 찬 멋진 곳이 아니라 모든 것이 당신에게 불리하게 돌아가는 무서운 전장입니다. 이 때문에 당신의 삶과 경력은 정지 상태입니다. 이 행동에 오랫동안 굴복하면 습관이 되어 결국에는 변화에 극도로 저항하는 성격의 일부가 될 것입니다. 그렇기 때문에 처음에 이러한 습관을 없앨 수 없다고 낙심해서는 안 됩니다. 이 경우의 조바심은 그 자체로 패배주의적 행동의 한 형태입니다.
비결은 내재 된 부정적인 전제의 순환을 깨는 것입니다. 이렇게하면 내면의 힘직장과 삶에서 도움이 될 자신감. 실제로 이것은 내면의 목소리 톤을 바꿔야 함을 의미합니다. 공격적이고 비판적이거나 회피적이거나 방종한 "감정 마취과 의사" 대신 자신감 있고 신뢰할 수 있는 개인 트레이너가 말을 걸어야 합니다. 항상 필요한 방식으로.

“없다. 인간성- 동물의 본성과 인간의 잠재력이 있어 그것에 굴복하지 않습니다."

알 수 없는 저자

이 책을 사용하는 방법

컨설턴트로 일하면서 영업 부서, 중간 관리 및 계층의 맨 위에 있는 관리자라는 세 가지 수준의 기업 세계에 익숙해질 수 있었습니다. 그리고 이 세 그룹은 각각 다른 패배주의적 행동의 근원을 가지고 있었습니다.
더욱이 그들과 함께 일을 시작할 때 나는 그 이유가 모든 사람에게 다르다는 것을 고려하지 않았기 때문에 나 자신에게 많은 해를 끼칠 수 있었습니다. 그렇기 때문에 이 책을 올바르게 사용하는 방법을 알려주는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.
최종 결과에 더 관심이 있다면 - 예를 들어 영업 부서에서 일하는 경우 내 접근 방식이 효과적인 방법과 이유를 설명하는 것은 거의 흥미를 끌지 못할 것입니다. 패배주의적 행동을 극복하는 방법에만 관심이 있을 수 있으며, 이 경우 제목과 지침으로 충분합니다. 당신이 중간 관리자라면, 그 외에 최종 결과부하 직원을 효과적으로 관리하는 전략에도 관심이 있을 것입니다. 즉, 당신이 알고 싶어하는 같이이 책이 도움이 될 수 있습니다. 이 경우 각 장의 "유용한 설명"에주의를 기울이는 것이 좋습니다. 또한 각 장에 설명된 이야기를 건너뛰지 마십시오. 영웅에서 자신이나 동료의 누군가를 알아볼 수 있습니다.
글쎄, 당신이 회사에서 높은 지위를 가지고 있다면, 당신, 당신의 친척, 동료 또는 부하들이 왜 패배 주의적 행동에 굴복하는지에 대해 배우는 것이 유용 할 것이라고 제안하고 싶습니다. 고위 간부에게 세부 사항을 이해하는 것은 매우 중요하고 필수적인 자질입니다. 뭐작동하지만 같이과 왜.
그리고 이 책의 조언이 매니저로서의 상황에 특히 적합하다고 생각된다면, 부하들과 이야기하고 패배주의적 행동을 극복하도록 도울 때 그것에 의지하십시오. 저는 특히 한 회사에서 사용된 매우 독창적이고 효과적인 접근 방식인 "페어 시스템"을 기억합니다. 그 본질은 관리자와 부하 직원이 부부라는 것입니다. 각 구성원은 서로 책임이 있으며 패배주의적 행동에 굴복하지 않습니다. 예를 들어, 상사는 지나치게 직설적인 말을 처리하는 데 집중하고 부하 직원은 모든 실수에 대한 변명을 처리하는 데 집중할 수 있습니다.
당신이나 동료 중 한 명이 모든 직업 도전에서 스트레스의 원인만을 보고 패배주의적인 행동에 굴복하여 스트레스에 맞서 싸우면 둘 다 고통을 겪습니다. 기본적으로, 당신은 자발적으로 상대방에게 이점을 포기하고 있습니다. 이 책을 사용하여 자신이나 동료를 돕기로 결정하면 모두가 승리합니다. 눈앞의 장애물을 극복하는 기술을 습득하면 자신과 서로 간섭하는 것을 멈추고 성공의 길에 서게 될 것입니다.
(이 책을 사용하는 방법에 대한 자세한 지침은 부록 3: "직장에서 간섭을 중지하는 12단계"를 참조하십시오.)
마지막으로, 장의 순서와 관련하여 패배주의적이고 자기비하적인 행동의 일부 형태는 다른 것보다 훨씬 더 일반적입니다(내 자신의 연습에서 알 수 있는 한). 그래서 이 책에서 그것들을 다룬 장들은 내림차순으로 배열되어 있다.
당신에게 성공!

마크 굴스턴

1 장
끝없는 지연

"일을 내일로 미루는 것은 확실히 우리가 가장 좋아하는 자해 형태입니다."

강의에서 청중에게 큰 성공을 거두기 위해 무엇이 필요한지 물어보면 "더 많은 거래를 성사시키십시오", "고객과 더 많은 시간을 보내십시오", "비즈니스 연결을 구축하는 데 더 적극적이 되십시오", "오십시오. 더 일찍 일하고 나중에 떠나십시오." 하지만 솔직한 말을 들은 적은 거의 없습니다. "모든 것을 내일로 미루지 마세요."
그러나 중요한 일을 내일로 미루는 일을 그만두면 어떻게 되느냐고 물으면 모두가 한결같이 "꿈도 꾸지 못한 그런 성공을 이루겠다"고 답한다.
직장에서 지속적인 바늘땀은 때때로 전염병의 규모를 차지하며 모든 형태의 자기 파괴적 행동 중에서 이것이 가장 흔한 것입니다.
예를 들어 올바른 식사를 시작하기로 한 결정을 끝없이 미루는 것과 같이 당신에게만 관련된 문제에서 고양이의 꼬리를 잡아 당기는 것은 한 가지입니다. 다른 사람의 일을 방해하는 것은 전혀 다른 문제입니다. 이럴 때 동료들의 고민과 불만을 피할 수 없다.

끝없는 지연의 이유는 매우 다를 수 있습니다. 어떤 사람들은 일정대로 일하는 것을 싫어합니다. 다른 사람들은 앞으로의 작업의 중요성이나 양에 긴장감을 느낍니다. 그리고 어떤 사람들은 우선 순위를 정할 수 없거나 어디서부터 시작해야 할지 모르기 때문에 업무에 착수할 수 없으며 두려움이나 수치심 때문에 조언을 구하지 못합니다.
George는 주요 잡지의 편집자입니다. 그는 글을 잘 읽고 재능이 있으며 자신의 주제인 과학과 기술에 정통합니다. 그러나 그는 자신의 모든 기사를 마지막 순간... 그는 기사가 심각한 예비 준비를 필요로하더라도 마감일 1 ~ 2 주 전에 앉습니다. 때때로 그는 밤에 잠을 자지 않고 서둘러 자료를 완성합니다 - 생산 부서의 솔직한 불만. 이 잡지의 CFO는 곧 이런 상황에 질려버렸습니다. 그녀는 “당신이 그렇게 재능이 있는 것은 상관없어요.”라고 말했습니다. - 편집 사무소 전체를 마감 기한을 방해하는 위험에 지속적으로 노출시키면 다른 사람의 작업을 방해하고 회사에 너무 많은 비용이 듭니다. 정권을 바꾸거나 다른 직업을 찾아라."

"끊임없는 지연은 가장 흔하고 위험한 질병이며 행복을 중독시키고 성공을 방해합니다."

웨인 그레츠키

사실 나중으로 미루는 것은 미루는 것이 아니다. 작업그리고 필요 결정을 내리다... 그 이유는 당신이 극도로 강한 감정에 사로잡혀 있다는 사실에 있습니다. 지속적으로 고무를 당기고 있다면 어린 시절에 부모, 교사, 트레이너 또는 다른 성인으로부터 부정적인 반응을 일으키는 일을했을 가능성이 큽니다. 시간이 지남에 따라 틀리고 잘못된 일을 하는 것에 대한 두려움은 더욱 강해집니다. 처벌에 대한 두려움이 행동하려는 욕구를 압도합니다. 감정이 당신을 마비시킵니다.
결국, 이러한 행동은 당신을 궁지로 몰아넣을 수 있습니다. 당신은 마침내 미루고 있던 사업을 시작하거나 다른 직업을 찾게 될 것입니다. 해고 또는 견책의 위협이 완전히 자라면 몸에 매우 흥미로운 일이 발생합니다. 그것은 엄청난 양의 아드레날린을 생성하기 시작합니다. 덕분에 주의력이 한계까지 날카로워졌습니다. 일반적으로 "투쟁 또는 도주"라는 상황에서 발생합니다. 뉴런이 빠르고 효율적으로 작동하기 시작하면 즉시 결정을 내리고 놀라운 속도로 행동할 수 있게 됩니다. 아마도 이것은 주의력 결핍 장애로 고통받는 많은 사람들이 마지막 순간까지 일을 미루는 경향이 있다는 사실을 설명할 수 있을 것입니다. 벽에 대고 누르면 몸에서 아드레날린이 생성되기 시작합니다. 이는 리탈린의 천연 유사체입니다.
마지막까지 일을 미루는 데 익숙하다면 결국에는 여전히 정시에 할 시간이 있습니다. 그러나 나이가 들어감에 따라 문제가 악화됩니다. 조용한 나태함에서 끊임없이 아드레날린의 폭풍우로 뛰어드는 것은 분명히 몸에 좋지 않기 때문입니다. 호르몬 균형이 깨져 조만간 마지막 순간에 문제를 완료할 수 없게 됩니다.
내가 이 상황을 조지에게 설명했을 때 그는 모든 것을 이해했지만 여전히 무엇을 해야 할지 몰랐습니다. George는 야심차고 활기찬 사람이며 그와 같은 다른 많은 사람들과 마찬가지로 그의 아이들, 특히 그의 아들 Jake를 사랑합니다. 제이크는 주의력 결핍 장애를 앓고 있으며 아버지처럼 마지막 순간에 끊임없이 모든 일을 합니다. 이 때문에 그는 만성적으로 학교에서 잘하지 않습니다. 물론 그는 자신의 지적 잠재력을 온전히 실현할 수 없다는 것에 화를 냈습니다. 그는 조지에게 이렇게 말했습니다. “마음을 사용할 수 없다면 무슨 소용이 있겠습니까? 내가 바보라면 더 나을 것입니다. 그러면 나 자신과 다른 사람들에게 내가 많은 것을 할 수 있다는 것을 증명하기 위해 노력하지 않아도 될 것입니다." 조지에게 이 말은 자신이 느낀 감정의 메아리였습니다.
나는 George가 숙제를 하는 동안 Jake와 같은 테이블에 앉아 작업 중 일부를 집으로 가져 가서 기사에 대해 작업할 것을 제안했습니다. “같이 하면 하기 싫은 일을 하는 것이 지루하지 않고 해야만 하는 일을 하게 될 것입니다.”라고 나는 제안했다.
조지는 아들의 기분을 좋게 하기 위해 무엇이든 할 준비가 되었다고 말하면서 즉시 동의했습니다.
곧 완료됩니다. 아버지와 아들은 보통 마지막 순간까지 미루던 프로젝트를 함께 하며 매일 시간을 보냈습니다. 불과 몇 개월 만에 상황이 모두 상승했습니다. 그들이 함께 일했기 때문에 작업이 너무 지루해 보이지 않고 쉬워졌습니다.

당신의 잠재력을 낭비하지 마십시오

귀하 또는 귀하의 직원은 귀하 (또는 그들이)하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 할 수있는 충분한 재능, 교육 및 기술을 보유하고 있습니다. 그래서 무엇이 당신을 막고 있습니까? 나의 첫 번째 책인 그만 두어라. 그들 중 상당수는 상급자로부터 급여 인상, 승진 및 칭찬을 아끼지 않았습니다. 내 환자들 중에 갑자기 많은 사람들이 (매우 다른 이유이기는 하지만) 자신의 경력과 명성을 위험에 빠뜨렸습니다.

똑바로 합시다. 저는 Jack Welch의 상사가 아닙니다. 그리고 저널리즘 조사도 하지 않습니다. 나는 의사입니다. 내 임무는 사람들을 돕는 것입니다. 그들을 들어라. 고치다. 나는 매일 자신을 해치는 사람들과 함께 일합니다. 나는 그들이 인생의 장애물을 식별하고 극복하고 성공을 달성하도록 돕습니다. 잠재력을 낭비해서는 안 된다고 생각하기 때문입니다.

이 책을 손에 들고 있다면 원하는 모든 것을 달성하기 위해 일하는 태도를 약간만 "조정"하면 된다고 생각할 것입니다. 그러나 전 세계에 반대하는 느낌을 받을 가능성이 더 높습니다. 작업으로 인해 출구가 없는 막다른 골목에 빠지거나 상황이 전개되어 이 책에서 조언을 구하기로 결정했습니다.

또는 화려한 경력을 쌓을 시간이 적음에도 불구하고 잠재력을 낭비하고 있는 부하 직원을 생각하고 있을지도 모릅니다.

내 첫 번째 책에 대한 긍정적인 리뷰는 내 업무를 확장하고 비즈니스 세계에 조언을 시작하도록 자극했습니다. 지난 몇 년 동안 저는 소규모 가족 기업부터 수백 개의 거대한 Fortune 기업에 이르기까지 다양한 회사와 함께 일했습니다. 내 환자에는 공격적인 CEO, 충동적인 부사장, 지나치게 활동적인 영업 사원 및 수백 명의 다른 전문가가 포함되었습니다. 그리고 그들 모두는 자신의 일에 깊은 불만을 품거나 마비되는 공포를 느껴 아무 것도 하지 않거나 가장 부적절한 행동을 하게 되었습니다. 그들은 모두 성공할 자격이 있었습니다. 중요한 것은 대부분의 경우 명백한 어려움에도 불구하고 모든 고용주가 그들을 믿고 다시 기회를 줄 준비가 되어 있다는 것입니다. 그것이 그들이 나를 고용 한 이유입니다.

나는 직장에서 하라키리를 저지를 마음의 준비가 되어 있는 사람들과 수백 시간을 이야기했다. 그리고 거의 모든 경우에 내 대담자는 그들에게 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 상상조차하지 못했습니다. 현재(또는 임박한) 재앙에서 그들의 개인적인 역할에 대한 이해가 분명히 부족했습니다. 그들은 두려움을 없애는 대신 탓으로 돌렸습니다.

여기 예시들이 있습니다.

자존감의 원천이 성공적인 거래로 얻은 비율과 직접적으로 관련된 판매 대리인입니다. 그는 끊임없이 기준을 높이는 상사를 싫어하므로 그의 의견으로는 놀라운 높이에 도달했습니다. 그런 다음 그는 가족이나 자신의 건강에 누적된 스트레스를 제거합니다.

최고 경영진과의 대화에서 모든 성과를 자신의 탓으로 돌리고 부하 직원을 조용히 분노에 가득 채운 생산 관리자.

"무능한" 동료들을 위해 모든 작업을 다시 해야 하는 것이 불만인 아이비리그 졸업생 재무 분석가입니다.

테이블을 주먹으로 치고 부하들을 위협하는 것이 얼마나 큰 기쁨인지 결코 인정하지 않는 CEO.

가끔은 업무와 상관없는 비용을 '기업 비용'으로 귀속시키는 것은 잘못이 없다고 생각하는 마케터.

내가 이 상황을 조지에게 설명했을 때 그는 모든 것을 이해했지만 여전히 무엇을 해야 할지 몰랐습니다. George는 야심차고 활기찬 사람이며 그와 같은 다른 많은 사람들과 마찬가지로 그의 아이들, 특히 그의 아들 Jake를 사랑합니다. 제이크는 주의력 결핍 장애를 앓고 있으며 아버지처럼 마지막 순간에 끊임없이 모든 일을 합니다. 이 때문에 그는 만성적으로 학교에서 잘하지 않습니다. 물론 그는 자신의 지적 잠재력을 온전히 실현할 수 없다는 것에 화를 냈습니다. 그는 조지에게 이렇게 말했습니다. “마음을 사용할 수 없다면 무슨 소용이 있겠습니까? 내가 바보라면 더 나을 것입니다. 그러면 나 자신과 다른 사람들에게 내가 많은 것을 할 수 있다는 것을 증명하기 위해 노력하지 않아도 될 것입니다." 조지에게 이 말은 자신이 느낀 감정의 메아리였습니다.

나는 George가 숙제를 하는 동안 Jake와 같은 테이블에 앉아 작업 중 일부를 집으로 가져 가서 기사에 대해 작업할 것을 제안했습니다. “함께라면 하기 싫은 일을 하는 것이 지루하지 않고 해야만 하는 일을 하게 될 것입니다.”라고 나는 제안했다.

조지는 즉시 동의했고, 아들의 기분을 좋게 만들 수 있는 것은 무엇이든 할 준비가 되어 있다고 말했습니다.

곧 완료됩니다. 아버지와 아들은 대개 마지막 순간까지 미루던 프로젝트를 함께 하며 매일 시간을 보냈습니다. 불과 몇 개월 만에 상황이 모두 상승했습니다. 그들이 함께 일했기 때문에 일이 지루해 보이지 않고 쉬워졌습니다.

"팀은 함께 짐을 지고 슬픔을 모두가 공유합니다."

더글러스 스미스

도움이 되는 설명.게으름 때문이 아니라 마음이 흔들리기 때문입니다.

취해야 할 단계

1. 친구에게 도움을 요청하십시오.감정에 휩싸이면 행동할 힘이 없다. 친구 나 동료에게 도움을 요청하십시오. 그들은 당신 편이지만 당신을 좋아하지 않을 것입니다. 그들에게 당신의 말을 듣고 당신의 두려움에 대해 이야기하도록 요청하십시오. 그들이 매주 어떻게 지내는지 확인하고 그들도 당신을 위해 똑같이 하도록 하십시오(참고로 이것이 모든 12단계 프로그램의 기본 원칙입니다).

2. 스프레이하지 마십시오.현재 진행 중인 가장 중요한 두 가지 프로젝트를 선택하십시오. 이 순간연기하다 두 개 이상을 선택하는 것은 가치가 없습니다. 긴 목록은 너무 자주 다시 연기되는 슬픈 운명을 겪습니다.

3. 이 두 프로젝트가 완료될 때까지 계속 협력하십시오. 그런 다음 두 개의 다른 프로젝트를 추가하고 해결하세요.

4. 시간이 지남에 따라 두려움에 대해 큰 소리로 말할 수 있는 능력이 개발되고 직장에서 파트너보다 자신에게 더 의존하게 될 것입니다.

수비에 나섭니다

“나는 결코 사람을 미워할 정도로 나 자신을 낮추지 않을 것입니다.

나는 그 누구도 나를 미워하게 하여 내 영혼을 모욕하게 하지 않을 것입니다."

부커 워싱턴

스스로에게 질문해 보세요. 당신은 누군가와 논쟁할 때 무엇을 듣습니까? 상대방에게 "나는 옳고 당신은 옳지 않다"고 말하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 사람들이 당신에게 "나는 옳고 당신이 아닙니다"라고 말하는 것을들을 때 (당신의 대담자가 정말로 그것을 의미하는지 여부에 관계없이), 그것은 당신이 방어 적이라는 것을 의미합니다.

당신이 정말로 대답하고 싶은 것은 "젠장, 나는 (항상) 틀리지 않아!"

두 번째 답을 선택했다면 너무 자주 자신감이 생깁니다. 상대를 공격하는 것은 당신이 아니라 그 반대인 것 같습니다. 웃긴 것은, 당신이 말하는 사람도 아마 같은 감정을 느낀다는 것입니다. 당신도 그도 문제를 원하지 않습니다(물론 당신이 머리에 문제가 없는 한). 그러나 두 사람 모두 자신을 방어할 필요가 있다고 생각합니다. 자신이 공격을 받고 있는 것 같기 때문입니다. 당신과 당신의 상대 모두에게 이것은 단지 자기 방어입니다.

저는 최근에 두 CEO 간의 분쟁을 해결해 달라는 요청을 받았습니다. 나는 그들 각자에게 한 가지 질문을 상대방에게 하도록 요청했습니다. "내가 틀렸고 당신이 옳았다고 말하지 않았습니까?" 둘 다 "아니오"라고 대답했습니다. 그리고 나서야 그들은 대담한 사람이 그들 각자를 전혀 공격하지 않았으며 너무 열성적으로 자신을 변호하는 것을 막지 못했다는 것을 알았습니다.

"적의 은밀한 역사를 읽을 수 있다면 모든 사람의 삶에서 모든 적대감을 없애기에 충분한 슬픔과 고통을 발견하게 될 것입니다."

헨리 롱펠로

자기 방어의 공격적인 형태는 어디에서 왔습니까? 대답은 여전히 ​​동일합니다 - 어린 시절부터. 부모가 (직접적으로든 아니든) 당신이 틀렸거나 더 나쁘게 당신이 멍청하거나 무능하거나 단순히 실패자라고 말했다면, 당신은 성인이 되어서도 사람들이 당신에게 똑같은 말을 하고 있다는 믿음을 유지할 것입니다(참조 . "소개. 왜 우리가 우리 자신을 방해하는가").

마크 굴스턴

정신 함정직장에서

소개

당신의 잠재력을 낭비하지 마십시오

“여기 있는 모든 사람들은 나와 같은 일을 할 수 있고 그 이상을 할 수 있습니다. 여러분 중 일부는 이 기회를 잡을 것이고 일부는 그렇지 않을 것입니다. 사용하지 않는 사람들은 그 이유가 세상이 당신을 반대하는 것이 아니라 당신은 자신을 방해하고 있습니다."

워렌 버핏(Warren Buffett), 워싱턴 대학교 강연 중

귀하 또는 귀하의 직원은 귀하 (또는 그들이)하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 할 수있는 충분한 재능, 교육 및 기술을 보유하고 있습니다. 그래서 무엇이 당신을 막고 있습니까? 나의 첫 번째 책인 그만 두어라. 그들 중 상당수는 상급자로부터 급여 인상, 승진 및 칭찬을 아끼지 않았습니다. 내 환자들 중에 갑자기 많은 사람들이 (매우 다른 이유이기는 하지만) 자신의 경력과 명성을 위험에 빠뜨렸습니다.

똑바로 합시다. 저는 Jack Welch의 상사가 아닙니다. 그리고 저널리즘 조사도 하지 않습니다. 나는 의사입니다. 내 임무는 사람들을 돕는 것입니다. 그들을 들어라. 고치다. 나는 매일 자신을 해치는 사람들과 함께 일합니다. 나는 그들이 인생의 장애물을 식별하고 극복하고 성공을 달성하도록 돕습니다. 잠재력을 낭비해서는 안 된다고 생각하기 때문입니다.

이 책을 손에 들고 있다면 원하는 모든 것을 달성하기 위해 일하는 태도를 약간만 "조정"하면 된다고 생각할 것입니다. 그러나 전 세계에 반대하는 느낌을 받을 가능성이 더 높습니다. 작업으로 인해 출구가 없는 막다른 골목에 빠지거나 상황이 전개되어 이 책에서 조언을 구하기로 결정했습니다.

또는 화려한 경력을 쌓을 시간이 적음에도 불구하고 잠재력을 낭비하고 있는 부하 직원을 생각하고 있을지도 모릅니다.

내 첫 번째 책에 대한 긍정적인 리뷰는 내 업무를 확장하고 비즈니스 세계에 조언을 시작하도록 자극했습니다. 지난 몇 년 동안 저는 소규모 가족 기업부터 수백 개의 거대한 Fortune 기업에 이르기까지 다양한 회사와 함께 일했습니다. 내 환자에는 공격적인 CEO, 충동적인 부사장, 지나치게 활동적인 영업 사원 및 수백 명의 다른 전문가가 포함되었습니다. 그리고 그들 모두는 자신의 일에 깊은 불만을 품거나 마비되는 공포를 느껴 아무 것도 하지 않거나 가장 부적절한 행동을 하게 되었습니다. 그들은 모두 성공할 자격이 있었습니다. 중요한 것은 대부분의 경우 명백한 어려움에도 불구하고 그들의 모든 고용주는 그들을 믿었고 그들에게 다시 기회를 줄 준비가되었습니다.... 그것이 그들이 나를 고용 한 이유입니다.

나는 직장에서 하라키리를 저지를 마음의 준비가 되어 있는 사람들과 수백 시간을 이야기했다. 그리고 거의 모든 경우에 내 대담자는 그들에게 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 상상조차하지 못했습니다. 현재(또는 임박한) 재앙에서 그들의 개인적인 역할에 대한 이해가 분명히 부족했습니다. 그들은 두려움을 없애는 대신 탓으로 돌렸습니다.

여기 예시들이 있습니다.

자존감의 원천이 성공적인 거래로 얻은 비율과 직접적으로 관련된 판매 대리인입니다. 그는 끊임없이 기준을 높이는 상사를 싫어하므로 그의 의견으로는 놀라운 높이에 도달했습니다. 그런 다음 그는 가족이나 자신의 건강에 누적된 스트레스를 제거합니다.

최고 경영진과의 대화에서 모든 성과를 자신의 탓으로 돌리고 부하 직원을 조용히 분노에 가득 채운 생산 관리자.

"무능한" 동료들을 위해 모든 작업을 다시 해야 하는 것이 불만인 아이비리그 졸업생 재무 분석가입니다.

테이블을 주먹으로 치고 부하들을 위협하는 것이 얼마나 큰 기쁨인지 결코 인정하지 않는 CEO.

가끔은 업무와 상관없는 비용을 '기업 비용'으로 귀속시키는 것은 잘못이 없다고 생각하는 마케터.

아침부터 저녁까지 자신의 상사를 생각하는 직원, 그리고 이 직원에 대해 끊임없이 질문하는 상사.

편집증과 상호 연결에 이르기까지 이 모든 것이 Dilbert에 관한 만화에서 더 적절해 보이지만 주어진 모든 예는 실제에서 가져온 것입니다. 기업의 행동은 여러 면에서 극도로 불공정하고 비논리적이며, 종종 그의 실패를 그 책임으로 돌리고 싶은 유혹이 있습니다.

기업 환경은 이인화, 위계질서 준수, 내부 정치의 복잡성, 후원의 표현, 의사 결정의 근시, 이중성, 대화 불가능 등이 특징입니다.

물론 기업 시스템의 조정이 필요하다. 물론 너무 많은 회사가 책임 있는 위치에 있는 직원을 포함하여 직원의 요구 사항을 무시합니다. 그러나 나는 여전히 엔론과 같은 기업의 배신에도 불구하고 대부분의 기업이 체계적인 기업 사고에 눈이 멀지 않다고 확신합니다. 비즈니스 서적과 잡지에는 시스템 내에서 혼자 살아야 하는 사람들에게 유용한 조언이 가득합니다.

귀하가 일하는 각 날을 살펴보면 고용주와 귀하의 관계는 다음과 같이 설명될 수 있습니다. 당신은 차례로 내 급여를 지불하고 (당신이 운이 좋다면) 건강 보험 및 기타 특권을 보장합니다." 간단해 보이지 않나요? 문제는 이 '사회계약'에는 언급되지 않았지만 업무성과를 평가하는 과정에서 불가피하게 등장하는 요소다. 이 요소는 당신이 당신의 직업이라는 것입니다. 다시 말해서, 당신은 당신의 직업이 당신에게 존경, 인정, 성공(재정적, 사회적), 행복을 줄 것이라고 기대합니다.

일은 급여에 국한되지 않습니다. 자존심 같은 요소도 있다. 그리고 이것은 회사가 당신에게 줄 수 없는 것입니다. 성공처럼 쌍둥이 형제의 자존심은 반드시 이뤄져야 한다. 내 스스로.

왜 우리는 스스로를 괴롭히는가

어떤 종류의 행동이 패배주의자로 간주되어야 하는지 모두가 이미 알고 있습니다. 증상 목록은 이 책의 목차를 참조하십시오. 그러나 각 장의 내용을 알지 못하더라도 그 안에 기술된 행동의 형태가 사람에게 유익하다고 주장할 수 있는 사람은 거의 없습니다.

우리 자신이 생각하는 것이 무엇이든 진실은 우리가 일을 가족으로 본다는 것입니다. 잠재 의식 수준에서 우리는 상사와 동료-형제 자매에게서 부모를 봅니다. 대부분의 심리학자들은 가족 문제가 직장 문제로 이어진다고 말할 것입니다.

그러나 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다. 직장은 사실 학교와 별반 다르지 않다. 복장 규정은 바뀌었지만(모든 곳이 아니라도) 많은 부분은 변함이 없습니다. 같은 경쟁, 같은 가십, 같은 친구와 적으로 나누는 것과 같은 것입니다. 승인된 행동 양식은 인증서를 받은 후에도 계속 사용됩니다.

패배주의적 행동은 비생산적일 뿐만 아니라 깊이 부끄러운 일이기 때문에 내가 표현한 아이디어가 일하는 사람들 사이에 잘 ​​와 닿았다고 생각합니다. 친구나 친척과의 관계를 망치는 것은 한 가지입니다. 실수가 훨씬 더 눈에 띄는 사무실, 공공 장소에서 자신을 당황하게하는 것은 완전히 다른 것입니다. 집에서 어리석은 일을 하면 가족 외에는 아무도 모를 것입니다. 그러나 직장에서 일단 실수를 하면 월스트리트 저널의 도움으로 험담하는 사람들이 사무실 전체와 심지어 전 세계에 그 사실을 퍼뜨릴 것입니다.

질문이 생깁니다. 패배주의적 행동은 어디에서 오는가?

의료 종사자이자 과학자로서의 경력을 통해 저는 비즈니스 세계와 많은 유사점을 발견했습니다. 저는 인간 발생학이라는 주제에 매우 관심이 많았습니다. 자궁에서 태아의 발달은 계통 발생 수의 모든 단계를 반복합니다. 처음에는 배아가 원시 스펀지처럼 보이고, 그 다음에는 벌레처럼, 그 다음에는 물고기처럼 보입니다. 나는 특히 뇌의 발달에 매료되었습니다. 여러 세포에서 신경관이 나온 다음 심실과 대뇌 피질이 형성됩니다. 처음에 작은 세포 세트가 단순한 반사 활동만 할 수 있다면 궁극적으로 "실행 기능"이 있는 복잡한 메커니즘으로 변해 우리가 일하고, 결정을 내리고, 다른 사람들과 의사 소통하고, 새로운 문제에 대한 독창적인 솔루션을 찾을 수 있습니다. .

그러나 패배주의적 행동은 우리 본성의 보다 발달된 인간적 부분보다 반사적, 동물적 부분에 훨씬 더 가깝다는 것이 밝혀졌습니다.

기업 환경에서 패배주의적인 사람들은 쇼에서 긴장한 개처럼 행동하는 경향이 있습니다.

저자의 주요 아이디어는 우선 작업 실패의 원인을 자신에게서 찾는 것입니다. 그러나 저자는 자기 표절을 전혀 요구하지 않습니다. 당신의 성공은 당신의 손에 달려 있습니다. 직장에서 발생하는 도전에 대한 자신의 행동과 반응을 분석하고 멀리서 알아 차리고 피하는 법을 배우는 것이 필요합니다 " 날카로운 모서리"- 이것은 동료 및 상사와의 의사 소통에 적용됩니다.

당신은 당신의 환상적인 결과에 대한 리더의 무관심에 기분이 상했습니까? 너무 오랫동안 같은 위치에있는 것이 걱정 되십니까? 새로운 일에 대처하지 못하고 실직하는 것이 두려우신가요? Mark Goulston은 간단명료하고 독창적인 조언을 제공하며 우리가 둘러싸고 있는 장애물을 극복할 수 있도록 활력을 줍니다.

명확한 구조로 인해: 특정 예 - 문제의 "진단" - 문제 해결 및 실수에 대한 작업 옵션 - 이 책은 스스로 작업하기 위한 훌륭한 도구 역할을 합니다. 이 책은 "셀프 블로킹"의 상황에서 살아남고 성공적으로 탈출한 실제 사람들의 이야기로 구성되어있어 매우 흥미 롭습니다.

누구를 위한 책인가

새로운 프로그램을 마스터하기를 완고하게 내키지 않아 해고된 회계사를 위해.

"숫자"가 감독에게 깊은 인상을 주지 않는 야심 찬 영업 관리자에게 적합합니다.

모든 노력에도 불구하고 가족 사업이 정체 된 사람들을 위해-한마디로 성공을 위해 노력하고 자신의 편견과 콤플렉스의 부담 만 제거해야하는 모든 사람들을 위해!

이 책을 출판하기로 결정한 이유

주위를 둘러보십시오. 그러면 얼마나 많은 사람들이 자신의 손으로 겉보기에 화려한 경력을 방해하고 심지어 파괴하고 있는지 알게 될 것입니다! Mark Goulston의 책은 대부분의 사람들이 자신을 속이지 않고 냉정하게 사물을 바라보고 자신을 변화시키려고 노력하는 데 도움이 될 것입니다.

책의 "트릭"

Jimi Hendrix에서 Warren Buffet에 이르기까지 대부분의 분야에서 유명한 사람들의 인용문은 유명한 정신과 의사이자 FBI 협상가의 트레이너인 저자의 관찰을 생생하게 보여줍니다.

그리고 책 말미의 보너스: 짧은 테이블행동 유형 분석. 당신의 삶이 완전한 실현을 위해 애쓰고 있는지, 아니면 내리막길로 갈 위험이 있는지 알아보십시오.

... 난 당신의 상사가 아니에요. 저는 탐사보도 기자가 아닙니다. 나는 의사입니다. 치료사, 청취자, 도우미입니다. 나는 스스로에게 어려움을 주는 사람들과 그런 부하들을 처리해야 하는 리더들과 함께 일한다. 나는 내 고객들이 어려움을 인식하고 극복하여 더 성공적으로 되도록 돕고 다른 사람들도 그렇게 하도록 돕습니다. 왜냐하면 나는 당신의 잠재력을 낭비하는 것이 용납될 수 없다고 확신하기 때문입니다.

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