Językiem rozmowy jest alan garner piz. Język rozmowy

Każdy umie i uwielbia rozmawiać, ale wybór odpowiedniego tematu i intonacji, jasne artykułowanie i jasne wyrażanie swoich myśli, zaufanie rozmówcy, przekonanie go, że ma rację, to cała sztuka. Książka uznanego międzynarodowego eksperta w dziedzinie technologii komunikacyjnych Allana Pease'a i jego kolegi Alana Garnera nauczy Cię, jak oddzielić proste słowa grzeczności od ziaren prawdy i odszyfrować sygnały niewerbalne. Będziesz w stanie docenić szczerość intencji swojego partnera i poprawnie zinterpretować jego myśli, a umiejętność komplementowania i uważnego słuchania pozwoli Ci osiągnąć sukces nie tylko w życiu osobistym, ale także wzniesie Cię na sam szczyt. kariera zawodowa, sprawi, że staniesz się „mistrzem konwersacji”.

„Postanowiłem ją poślubić. Zaloty wydawały mi się pustą formalnością. Ale jak zacząć? „Chcesz gumy do żucia?” To zbyt proste. „Cześć!” jest zbyt znajome, by spotkać przyszłą pannę młodą. "Kocham cię! Po prostu płonę z pasji!” – zbyt szczerze. „Chcę, żebyś została matką moich dzieci!” – trochę za wcześnie. Więc nic nie powiedziałem. Minęło kilka minut, autobus zatrzymał się i wysiadła. Nigdy więcej jej nie widziałem ”. Koniec opowieści.

W języku ciała: jak czytać myśli innych za pomocą gestów, Allan Pease skompilował ten przewodnik po w dużej mierze niezbadanym obszarze rozpoznawania sygnałów ciała i rozumienia ich połączenia z ludzką sferą mentalną. Twierdzi, a większość badaczy się z nim zgadza, że 60 do 80 procent komunikacji osobistej odbywa się za pośrednictwem kanałów niewerbalnych, ale komunikacja werbalna jest również niezwykle ważna. W pierwszym rozdziale postaramy się zbadać prawie całkowicie zamknięty obszar metajęzyka – czyli słów i fraz, które wyrażają prawdziwe myśli rozmówcy. Podobnie jak mowa ciała, metajęzyk opiera się na „intuicji”, „przeczuciu”, „szóstym zmyśle” i zrozumieniu, że słowa i myśli rozmówcy wcale nie są takie same. Chociaż obszar ten jest najmniej sformalizowany ze wszystkich obszarów ludzkiej komunikacji, postaramy się ułatwić Ci zrozumienie wielu podstawowych słów, zwrotów i wyrażeń, które są najczęściej używane w rozmowie, ale jednocześnie postaramy się unikaj nadmiernego upraszczania tego dość złożonego obszaru. Większość zwrotów omawianych w tym rozdziale jest łatwo rozpoznawana i używana przez ludzi, ale tylko kilka metasłów jest celowo interpretowanych w celu ujawnienia prawdziwego znaczenia tego, co zostało powiedziane.

W Słowniku McCurry'ego pojęcie „metajęzyka” jest rozszyfrowane jako „język, który ukrywa prawdziwe znaczenie tego, co wyraża się w zwykłym języku”. Innymi słowy, jest to język ukryty pod wspólnym językiem mówionym. Wyobraź sobie, że stoimy w sklepie i czekamy na pracownika. A potem pojawia się ze słowami: „Dzień dobry! Jak mogę pomóc?" W metajęzyku jego słowa można oddać w następujący sposób: „Czy naprawdę musiałeś mi teraz przeszkadzać?” I to jest dokładnie to uczucie, którego doświadczamy.

Metajęzyk jest często używany przez pośredników w obrocie nieruchomościami. Ich celem jest uczynienie przedmiotu przeznaczonego do sprzedaży jak najbardziej pożądanym dla kupującego. Podamy kilka przykładów z ich słownika i ujawnimy prawdziwe znaczenie tych wyrażeń.

Tłumaczenie metajęzykowe

Wyjątkowa oferta - Mamy poważne trudności ze sprzedażą

Bardzo ciekawe - przerażające

Kompaktowy - Bardzo ciasny

Przytulny Domek - Wygląd Rustykalny

Dom o Wielkim Potencjale - Naturalny Wrak

Niezwykle spokojna cicha okolica - z dala od sklepów i szkół?

Wyjątkowy - najzwyklejszy piękny dom

Dom posiada przestronny hol, duży salon, 3 sypialnie i nowoczesną kuchnię - Mały hol, ciasny salon, 3 sypialnie bez szaf i świeżo pomalowaną kuchnię

Bliskość komunikacji miejskiej - Przystanek autobusowy tuż za drzwiami

Słoneczne okna boczne - Wszystkie okna skierowane na zachód

Bardzo oryginalny układ - Toaleta na ulicy

Idealny dom dla mężczyzny, który uwielbia pracować własnymi rękami - remont zajmie fortunę

Niektóre czynniki drażniące

Najczęstsze irytujące słowa meta to „widzisz”, „że tak powiem” i „dobrze”. Te kultowe zwroty najczęściej pojawiają się wśród słabo wykształconej części społeczeństwa, jednak w wielu audycjach radiowych możemy spotkać się z podobnymi wyrażeniami.

Tutaj typowy przykład interaktywny program radiowy, w którym słuchacze dzwonią i omawiają wszelkie problemy osobiste. Program odbywa się w niedzielne wieczory i jest prowadzony przez księdza. Najczęściej wzywają go młode dziewczyny, które zaszły w ciążę i nie mogą zmusić ojca dziecka do uznania ojcostwa. Zamiast mówić „Jestem w ciąży, co mam zrobić?”, zaczynają pośrednio opisywać swoją sytuację. W rezultacie rozmowa wygląda mniej więcej tak.

DZIEWCZYNA: Umawiałam się z facetem, a teraz... no wiesz...

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem.

DZIEWCZYNA: No, zaprosił mnie do siebie, a potem mnie pocałował, no... a potem... no... no wiesz!

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem. Co się dokładnie stało?

DZIEWCZYNA: Cóż, po tym, jak mnie pocałował, on... rozumiesz... A teraz ja... no... no, rozumiesz... w skrócie, nie wiem co robić.

Dziewczyna kończy rozmowę podnosząc głos na słowo „do”, pozostawiając słuchaczy zastanawiających się, czy prosi o radę, aprobuje coś, a nawet kończy rozmowę. Szczerze mówiąc, powyższy przykład to skrajność. Metaslova „rozumiesz” i „dobrze…” mówią o braku intymności w rozmowie. Takie metasłowa zachęcają słuchacza do wyrażenia swojego zrozumienia innym frazesom: „tak, tak”.

„Rozumiesz” to sposób na powiedzenie: „Wiem, że nie wyrażam się zbyt jasno, ale jesteś wystarczająco inteligentny, aby zrozumieć, co mam na myśli”. „No…” i „uh-uh…” to swego rodzaju przeprosiny za to, że mówca nie może znaleźć odpowiedniego słowa.

Dlaczego potrzebny jest metajęzyk?

Jeśli usuniemy wszystkie metawyrażenia z naszej codziennej mowy, rozmowa stanie się krótka, ostra i wyłącznie semantyczna. Zaczniemy wydawać się sobie niegrzeczni, okrutni i nieuważni. Metajęzyk łagodzi ciosy, które sobie nawzajem zadajemy, pozwala manipulować rozmówcą, osiągać własne cele i wyzwalać emocje bez wywoływania śmiertelnej obrazy. Dwoje nieznajomych rozpoczyna rozmowę niczym rytuał, od pewnych, nieistotnych fraz, pytań, frazesów i stwierdzeń. Daje to rozmówcom czas na ocenę siebie nawzajem, na zrozumienie, czy można między nimi nawiązać połączenie. Zazwyczaj rozmowa zaczyna się od powitania, takiego jak „Jak się masz?” Powtarzając taki rytuał, całkiem możliwe jest uzyskanie odpowiedzi „To jest dobre” na zdanie „Moja matka niedawno zmarła” - to znaczy, że rozmówca często wypowiada takie frazy czysto mechanicznie. Najwygodniejszym sposobem na pożegnanie jest frazes „Do zobaczenia”. Kiedy druga osoba mówi nam: „Miło było cię widzieć”, oznacza to, że nie będzie wspierać twojego związku w przyszłości.

Bardzo łatwo jest uchwycić takie subtelności za pomocą metajęzyka. Prawdopodobnie nie raz widziałeś toalety publiczne, które są oznaczone jako „Mężczyzna” i „Lady”. Tutaj panuje uprzedzenie do mężczyzn (zrozumiałe, że nie są „dżentelmenami”) i do kobiet (czyli toaleta dla każdego mężczyzny, ale dla kobiet - tylko wtedy, gdy są „paniami”). Metajęzyk jest wszędzie. Ponieważ odgrywa niezwykle ważną rolę w rozwoju relacji, podobnie jak mowa ciała, jest potężnym narzędziem ujawniania prawdziwej postawy drugiej osoby.

Na przykład większość mężczyzn wie, że kiedy kobieta mówi „nie”, zwykle ma na myśli „może”. A jeśli mówi „może”, to prawdopodobnie oznacza „tak”. Cóż, jeśli kobieta powiedziała tak, to wyraźnie nie jest damą. Ten stary żart doskonale ilustruje fakt, że z reguły nie mówi się o tym, co ma na myśli.

Każde kolejne pokolenie ma nowe metamiecze, a stare wychodzą z użycia. W latach dwudziestych i trzydziestych najpopularniejszymi metasłowami były „zdecydowanie” i „że tak powiem”. „Zdecydowanie” zostało użyte, aby wzmocnić właściwe słowo. Całkowicie można było powiedzieć: „Zdecydowanie masz rację”. Takie wzmocnienie mogłoby wzbudzić podejrzenia co do prawdziwych intencji mówiącego: być może chciał wzmocnić te słowa z powodu własnego braku wiary w ich prawdziwość.

Następnie metajęzyk mocno zakorzenił się w komunikacji biznesowej. Sto lat temu pracodawca mógł zwolnić pracownika, krzycząc: „Wynoś się, rezygnuj!” Później jednak nacisk związkowy spowodował, że taka bezpośredniość całkowicie zniknęła z obiegu. Dziś pozbawiony skrupułów pracownik może otrzymać wypowiedzenie z firmy, napisane w następujący sposób: „W związku z pilną reorganizacją działu importu naszej firmy konieczne stało się połączenie stanowisk lizawicy marki i zaparzacza kawy dla wspólny dobrobyt wszystkich pracowników i firmy jako całości. Główny lizus marek Joe Bloggs postanowił zrezygnować i poszukać zastosowania swoich mocy gdzie indziej, gdzie jego umiejętności i bogate doświadczenie zostaną docenione.” W rzeczywistości oznacza „Wynoś się, uciszaj się!”

Słowa nie są kluczem

Słowa same w sobie nie zawierają treści emocjonalnych. Podobnie jak tekst pojawiający się na ekranie komputera, są one jedynie stwierdzeniami faktów i przekazem informacji. Słowa stanowią tylko 7 procent komunikacji osobistej. Po nagraniu są całkowicie beznamiętne - więc bardzo łatwo jest zobaczyć, jak ława przysięgłych może posłać niewinną osobę do więzienia. Prawdy poznaje się tylko poprzez zrozumienie podtekstu, okoliczności rozmowy i sposobu użycia poszczególnych słów.

Dlatego nie dziwi fakt, że najwięcej kontrowersji budzi artykuły prasowe, a nie doniesienia w innych mediach. Czytelnik interpretuje słowa pisane wyłącznie indywidualnie. To, co czyta jedna osoba, niekoniecznie pokrywa się z tym, co widzi inna osoba w tym artykule. Allan Pease odkrył to, kiedy zostawił swojego siedmioletniego syna Camerona z babcią wakacje... Jak większość siedmioletnich chłopców, w szkole wychwytywał szorstkie słowa i używał ich w obecności swojej babci. Wkrótce zmęczyła się tym i postanowiła położyć temu kres.

CAMERON: Dobra babciu. Co to za dwa słowa?

Chłopak uznał, że mówi o dwóch specjalnych słowach, a ponieważ podkreślała inne, rozszyfrował jej zdanie, aby można było dalej używać przekleństw, ale tylko wtedy, gdy babcia go nie słyszy, a lepiej nie w jej domu. Nadal używał ich gdzie indziej, a nawet z nią, gdy byli poza domem. Na twarzy klasyczny przykład jak niewłaściwe użycie i błędna interpretacja tego, co zostało powiedziane, może prowadzić do napięć w związkach.

Słowo „moje” jednoznacznie sygnalizuje emocjonalne zaangażowanie mówiącego. Na przykład słowa „moja żona” niosą ładunek emocjonalny, ale po prostu słowo „żona”, które zamienia osobę w przedmiot, nie ma żadnego emocjonalnego konotacji, a nawet niesie ze sobą odrobinę pogardy i wrogości. Wyrażenie „mój szef” wskazuje na emocjonalny związek z szefem, podczas gdy słowo „szef” wskazuje na dystans. Zwrot „Mój kraj ma kłopoty finansowe” pokazuje głęboką znajomość problemu i zaangażowanie emocjonalne i odwrotnie, jeśli powiesz „Australia ma poważne problemy gospodarcze”, pokaże, że to są problemy państwa, a nie ty osobiście.

Inne wyrażenia również wskazują na dystans między ludźmi. Jeśli mówisz, że ktoś do Ciebie mówił, to prawdopodobnie ta osoba nie jest Ci bliska, ale jeśli ktoś do Ciebie przemówił, to jest to zupełnie inny poziom emocjonalny. Kiedy do CIEBIE przemawiają, to w takim wyrażeniu pojawia się pewien odcień nagany i dyktatu. Wręcz przeciwnie, rozmowa Z TOBĄ oznacza, że rozmowa była wzajemna i najprawdopodobniej doprowadzi do pozytywnych rezultatów. Mówiąc drugiej osobie, że musisz jej coś powiedzieć, mimowolnie budujesz między sobą barierę. Mówiąc, że musisz z nim porozmawiać, zachęcasz go do współpracy.

Podczas negocjacji jeden z uczestników zagroził, że przerwie dyskusję, mówiąc: „Wygląda na to, że nasze drogi się rozeszły”. Takie zdanie bardziej pasowałoby do rozstania kochanka niż profesjonalnego biznesmena, więc inni negocjatorzy zdali sobie sprawę, że był on zaangażowany emocjonalnie, może nawet osobiście. Wtedy jeden z nich zmienił swoje podejście – to znaczy zamiast bezimiennego podejścia finansowego, wybrał taktykę poufnej rozmowy osobistej. Udało się, a negocjacje zakończyły się obopólną satysfakcją.

Stres

Zmiana akcentu intonacyjnego na słowach zdania może całkowicie zmienić znaczenie tego, co zostało powiedziane. Przeczytaj poniższe zdania, podkreślając wyróżnione słowa i zauważ, jak zmienia się ich znaczenie.

"Muszę dostać tę pracę." (Muszę dostać tę pracę, nie ty.)

"MUSZĘ dostać tę pracę." (Muszę sprawić, żeby to zadziałało, a nie robić coś innego.)

"Muszę zdobyć tę pracę." (Muszę dostać tę pracę, a nie odrzucać ani krytykować oferty.)

"Muszę dostać TĄ pracę." (Ten, a nie inny.)

"Muszę dostać tę PRACĘ." (Chociaż jej nie lubię.)

Ten przykład pokazuje, jak można manipulować tym, co ludzie słyszą w twoich słowach, podkreślając zdanie na różne sposoby i jak możesz interpretować artykuły prasowe na różne sposoby.

Przeczytaj proponowane pytanie rozmówcy z naciskiem na podkreślone słowa i wysłuchaj odpowiedzi: „Ile zwierząt KAŻDEGO RODZAJU zabrał ze sobą Mojżesz do arki?” Większość ludzi bez wahania odpowiada: „Dwa na raz”. Jednak prawidłowa odpowiedź to „brak”. Mojżesza nigdy nie było w Arce, Noe uratował zwierzęta przed potopem. Kiedy kładziesz nacisk na słowa „wszelkiego rodzaju”, otrzymujesz zupełnie inną odpowiedź, niż gdybyś kładł nacisk na słowo „Mojżesz”, ale wtedy żart nie miałby sensu.

Podajmy jeszcze jeden przykład: „Co robił słoń, kiedy przybył NA POLE?” Zwykle ludzie odpowiadają: „nie wiem”, widząc słowa „na boisku” wypowiadane razem z powodu stresu, który odsyła ich z powrotem do Napoleona w XIX wieku. Chociaż w rzeczywistości słusznie byłoby odpowiedzieć „skubałem trawę” lub coś w tym rodzaju, bo mam na myśli zwykłe pole, na które słoń przyszedł.

Z uwagi na to, że oszukany słuchacz zawsze odpowiednio udzieli oczekiwanej odpowiedzi zadane pytanie, większość naszych rozmów z rozmówcami zamienia się w pewną manipulację słuchaczami. Często taka manipulacja następuje nieświadomie, dlatego poniżej zastanowimy się, jak to się dzieje.

Frazes

W miarę rozwoju języka mówionego znaczenie mowy ciała zanikało, a ludzie zaczęli używać standardowych, nieistotnych zwrotów, które mają na celu rozpoczęcie, zakończenie lub podtrzymanie rozmowy, zachęcenie rozmówcy do kontynuowania rozmowy i używanie własnych podobnych wyrażeń. Banał to standardowe wyrażenie używane przez kogoś, kto nie ma zbyt dużej wyobraźni lub jest zbyt leniwy, aby opisać sytuację w sposób, w jaki ją postrzega. (Galuzje i truizmy też są swego rodzaju frazesem.)

Banał może być nić przewodnią w zrozumieniu myśli rozmówcy. Na przykład „przy okazji” jest usprawiedliwieniem niestosowności i jest jednym z najczęściej używanych wyrażeń we współczesnym język angielski... „Przy okazji” jest również używane w innych formach, takich jak „przy okazji”, „jeszcze nie zapomniałem”, „właśnie o tym pomyślałem”. Wszystkie te frazesy mają zamaskować znaczenie tego, co ma do powiedzenia druga osoba. Podajmy przykład. "Dziękuję za pożyczenie mi samochodu - a tak przy okazji, czy zawsze było to wgniecenie na zderzaku?" Słowa „a tak przy okazji” zostały użyte do zamaskowania faktu, że głównym problemem było wgniecenie zderzaka.

Takie słowa powinny natychmiast Cię ostrzec - z reguły ukrywają główne części zdania.

„John, naprawdę doceniamy sposób, w jaki wykonałeś ten projekt. Zrobiłeś dużo. Nawiasem mówiąc, twoje wakacje zostały przełożone na przyszły miesiąc ”.

Co możesz zrobić z frazesami, jeśli często czujesz się niekomfortowo? Najlepiej byłoby je całkowicie skreślić ze słownika. Jeśli wydaje ci się to trudne, spróbuj zastąpić je zabawną opcją, która będzie nowa dla twoich rozmówców. Na przykład zdanie „Cycka w rękach jest lepsze niż dźwig na niebie” można zastąpić zwrotem „Niebo w rękach jest lepsze niż dwa cycki”. Sformułowanie „Za każdym mężczyzną zawsze stoi kobieta” można odświeżyć dodając słowa „ale czasami jest to zupełnie inna kobieta”. I najważniejsza rada - staraj się unikać frazesów, frazesów i truizmów w rozmowie i dąż do pomysłowości. Na początku nie będzie to łatwe, ale później znacznie poprawi jakość rozmowy.

Metajęzyk jednego słowa

Rzućmy okiem na niektóre z najczęściej używanych metasłów, które służą jako sygnał, że druga osoba próbuje ukryć prawdę lub skierować rozmowę w niewłaściwym kierunku. Słowa „szczerze”, „prawdę” lub „być szczerym” natychmiast wyjaśniają, że rozmówca nie jest tak prawdomówny, uczciwy i szczery, jak twierdzi. Wrażliwi ludzie nieświadomie rozszyfrowują te słowa i intuicyjnie wyczuwają, że rozmówca próbuje ich oszukać. Na przykład zdanie „Szczerze, to jest najlepsze, co mogę ci zaoferować” należy rozumieć jako „To oczywiście nie jest najlepsza oferta, ale może nadal wierzysz”. „Kocham cię” jest bardziej godne zaufania niż „Naprawdę cię kocham”. „Niewątpliwie” budzi wątpliwości, „ponad wszelką wątpliwość” brzmi bardziej jednoznacznie.

Wiele osób ma zły nawyk używaj takich słów. Często poprzedzają nimi naprawdę szczere propozycje, dzięki czemu osiągają odwrotny skutek – ich słowa są traktowane z nieufnością. Zapytaj znajomych, współpracowników lub członków rodziny, czy zauważą metasłowa w Twojej wypowiedzi, a jeśli tak (i prawdopodobnie będą), to stanie się dla Ciebie jasne, dlaczego ludzie nie są chętni do budowania z Tobą relacji. Wyrażenia „och” kay „lub „prawda” sprawiają, że rozmówca się z tobą zgadza: „Zgadzasz się z tym, prawda?” Słuchacz jest po prostu zobowiązany odpowiedzieć „tak”, nawet jeśli nie zgadza się z punktem widzenia mówcy.Ponadto słowo „prawda” na końcu zdania wskazuje na wątpliwości w zdolności rozmówcy do postrzegania i rozumienia temat rozmowy.

Słowa „tylko” i „tylko” służą do zminimalizowania znaczenia słów, które następują po nich. Wyrażenie „zajmę tylko pięć minut” jest najczęściej używane przez najwolniejszych ludzi, którzy prawdopodobnie zabiorą ci godzinę lub więcej. „Nasza rozmowa potrwa pięć minut” – brzmi dokładniej i wiarygodnie. Słowo „tylko” służy do zmniejszenia poczucia winy drugiej osoby za wszelkie nieprzyjemne konsekwencje rozmowy. Podajmy przykład. Matka zostawiła dziecko w samochodzie, gdy poszła do supermarketu. Temperatura wynosiła około 35 stopni, a dziecko zmarło z gorąca. Kiedy dziennikarze zapytali matkę, jak to się mogło stać, odpowiedziała: „Wyprowadziłam się tylko na dziesięć minut”. Słowo „tylko” zmniejszyło poczucie winy. Gdyby powiedziała: „Byłam nieobecna przez dziesięć minut”, z pewnością zostałaby uznana za winną i surowo skrytykowana za nieodpowiedzialność. (W metajęzyku „dziesięć minut” zwykle oznacza nieograniczony czas od dwudziestu minut do godziny.)

Zwroty „tylko 9,95 USD” lub „tylko 40 USD depozytu” mają przekonać słuchacza lub czytelnika, że cena jest bardzo niska. „Jestem tylko człowiekiem” to kluczowe zdanie osoby, która nie chce być pociągnięta do odpowiedzialności za swoje błędy. „Chciałem ci tylko powiedzieć, że cię kocham” maskuje nieśmiałość kochanka, który, gdyby był bardziej pewny siebie, powiedziałby po prostu: „Kocham cię”.

Kiedy usłyszysz słowa „tylko” lub „tylko”, powinieneś zdać sobie sprawę, że druga osoba stara się zmniejszyć znaczenie swoich słów. Czy to dlatego, że nie czuje się wolny, boi się pokazać swoje prawdziwe uczucia? A może celowo chce cię oszukać? A może próbuje uwolnić się od odpowiedzialności? Tylko dogłębna analiza kontekstu, w jakim te słowa zostały użyte, może odpowiedzieć na te pytania.

Słowo „próbuj” jest zwykle używane przez ludzi przyzwyczajonych do porażki. Starają się poinformować Cię z wyprzedzeniem, że mogą nie odnieść sukcesu w przydzielonym zadaniu, a nawet spodziewać się porażki. Poproszony o wykonanie trudnego zadania, osoba ta może odpowiedzieć: „Spróbuję” lub użyć równoważnego wyrażenia: „Zrobię co w mojej mocy”. Obie frazy sygnalizują oczekiwanie porażki. W tłumaczeniu te wyrażenia oznaczają: „Wątpię, czy dam radę”. Kiedy taka osoba naprawdę zawodzi, rozkłada ręce i mówi: „No cóż, próbowałem”, potwierdzając tym samym, że wątpił w swoją zdolność do wykonania zadania wcześniej. „Chciałem tylko pomóc” to kolejne zdanie używane przez plotkarzy i ludzi, którzy lubią wtrącać się w sprawy innych ludzi, gdy zostaną przyłapani na tym niestosownym zajęciu. W kontekście słowo „prosty” oznacza próbę ograniczenia intencjonalności interwencji, a słowo „chciany” wskazuje, że tak naprawdę nie zamierzał on pomagać w rozwiązaniu problemu. Namiętnie zakochany mężczyzna, który popełnił niestosowny czyn i dostał policzek od kobiety, usprawiedliwia się: „Chciałem tylko okazać życzliwość”, starając się ukryć niezręczność.

„Spróbujemy”, „Zrobimy co w naszej mocy” lub „Zobaczymy, co możemy zrobić” to ulubione wyrażenia liderów biznesu i urzędników państwowych, którzy chcą pozbyć się odwiedzających.

Kiedy słyszysz takie zwroty w rozmowie, poproś drugą osobę o potwierdzenie, czy rzeczywiście zrobi to, co obiecuje, czy nie, zanim zaczniesz polegać na jej słowach. Lepiej, jeśli dana osoba nie próbuje, niż próbuje i zawodzi. „Spróbuję” brzmi dokładnie tak samo, jak „może”.

Dwuwyrazowy metajęzyk

„Tak, ale” to próba uniknięcia lęku przed naśladowaniem zgody. „Ale” z reguły jest ujemną koniunkcją, to znaczy zaprzecza wszystkiemu, co zostało powiedziane przed nim, lub sygnalizuje, że rozmówca kłamie. „Twoja żona jest prawdziwą damą, ale…” (ale nie jest damą). „Tak, ale” można przetłumaczyć jako „jednak” lub „mimo to”. „Rozumiem, co chcesz powiedzieć, ale jednak…” (nie akceptuję). "Ta sukienka wygląda jednak świetnie..." (nie podoba mi się).

„Z szacunkiem” lub „z całym należnym szacunkiem” czyni absolutnie jasnym, że rozmówca albo w ogóle nie czuje, albo ma bardzo mało szacunku dla drugiego rozmówcy, a nawet próbuje go upokorzyć. „Doceniam pańskie uwagi, sir, ale z całym szacunkiem dla pana muszę powiedzieć, że się z nimi nie zgadzam”. To dłuższa, bardziej uprzejma forma „Co za bzdura!” i ma na celu zranienie rozmówcy i zachowanie pozorów przyzwoitości.

Z pewnością musiałeś prowadzić rozmowę, kiedy twój rozmówca zdaje się z tobą zgadzać, ale im więcej mówi, tym bardziej odczuwasz jego niezgodę. I na pewno mówca często używa określenia „zaufaj mi”, czyli innego rodzaju metaekspresji. „Zaufaj mi, to jest najlepsze, co mogę Ci zaoferować” bardzo często oznacza „Jeśli mogę sprawić, że uwierzysz, to kupujesz ode mnie i niczego nie będziesz szukać”. Jeśli rozmówca próbuje kłamać, stara się to ukryć za pomocą metajęzyka. Stopień przekonywania wyrażeń typu „uwierz mi” jest wprost proporcjonalny do stopnia oszustwa w następujących słowach. Jeśli mówiący poczuje, że nie wierzysz lub mówi nieprzekonująco, będzie preferował wyrażenia typu: „Zaufaj mi”, „Nie oszukam cię” lub „Nie będę kłamać!” Najbardziej znane kłamstwo ukryje się za wszystkim naraz: „Uwierz mi, nie oszukam cię. Nie będę kłamać!” (Cóż, daj mi przynajmniej jedną czwartą szansy!)

Jednym z najczęściej używanych zwrotów w rozmowie jest „oczywiście” lub „oczywiście”, które ma trzy różne znaczenia. "Czy oszalałaś, żeby zadać takie pytanie!" (sarkazm) "Wiem, że wiem wszystko, co muszę wiedzieć!" (rzucając kurz w oczy), „Wiem, że jesteś wystarczająco wykształcony, aby to wiedzieć, ale i tak ci o tym opowiem” (uprzejmość). To wyrażenie służy do wywołania u słuchacza pozorów – to znaczy reakcji, której oczekujesz. „Oczywiście liczę na zwykłą 10-procentową zniżkę” to świetny przykład mówcy wypowiadającego opinię, poprzedzającego ją słowem „oczywiście” lub „oczywiście” i sugerującego, że słuchacz podziela ten sam punkt widzenia . Po słowach „oczywiście” lub „oczywiście” następuje zupełnie normalne zdanie. Ta technika jest często używana, aby zmusić drugą osobę do wyrażenia zgody. Kiedy usłyszysz w trakcie negocjacji: „Oczywiście, nie będziemy Cię zmuszać do przestrzegania tych terminów”, to w rzeczywistości będziesz do tego zmuszony.

Wymieńmy teraz niektóre z najpopularniejszych wyrażeń i fraz i przeanalizujmy ich metatłumaczenie.

Manipulatory i instalacje

Manipulacyjny metajęzyk odzwierciedla intencję rozmówcy, aby popchnąć cię do myśli lub działania, których od ciebie chce. „Nie sądzisz?”, „Czujesz?”, „Czy ty?” - wszystkie te pytania implikują jednoznacznie pozytywną odpowiedź, która pozwala pytającemu manipulować rozmówcą. Zwroty „Możesz być pewien” lub „Bez wątpienia” mają na celu tę samą reakcję - to znaczy, że rozmówca ma zrozumieć, że jest wystarczająco inteligentny, aby mieć pewność, lub sugeruje się, że już wszystko wie. Za niezłe słowa"Z głębi serca" najbardziej niepożądane dla Ciebie intencje są prawdopodobnie ukryte. Są często używane, aby złagodzić smutek utraty pieniędzy, gdy dosłownie zostałeś zgwałcony przez osobę zbierającą datki na fundację charytatywną. „Should” oznacza „moim zdaniem” i jest jednym z najczęstszych manipulatorów we współczesnym angielskim. "Bez wątpienia wiesz, że musisz postępować właściwie", na pewno oznacza "Rób, jak chcę!"

„Mam nadzieję” to mądrzejszy sposób na ukrycie swojej opinii, chociaż brzmi to jak twoja własna opinia. Znany polityk powiedział niedawno: „Mam nadzieję, że do końca roku nie wzrosną podatki”. Słowo „nadzieja” oznaczało „w normalnej sytuacji” i wyrażało życzenia mówcy, chociaż najprawdopodobniej się tego nie spodziewał. W tłumaczeniu jego słowa brzmiałyby tak: „W normalnych warunkach nie chciałbym podnosić poziomu podatków, ale najprawdopodobniej tak się stanie”. Dwa miesiące po tym ogłoszeniu wprowadzono podatki od emerytur i świadczeń.

Wyrażenie „mógłbym coś dodać” ma na celu skłonienie słuchacza do wykrzyknięcia:

"Idź dalej, dalej!" To zdanie może być użyte w dwóch celach – humorystycznym lub jako tło do kłótni. W kontekście humorystycznym po tym zdaniu nastąpi odpowiedź „No, powiedz mi”, a mówiąc to, słuchacz z pewnością się uśmiechnie. Jeśli rozmówca chce powiedzieć coś nieprzyjemnego, dialog zabrzmi następująco.

BOB: Sue jest taką ładną, zgrabną dziewczyną (pozdrowienie dla osoby trzeciej).

SALLY: Mogłabym coś do tego dodać. (Instalacja.)

BOB: (kpiąco) I co z tego? (Przynęta zostaje połknięta.)

SALLY: Nie znoszę plotkować, ale... (plotki o Sue następują).

O wiele mądrzej byłoby, gdyby Bob zignorował instalację, zmienił temat lub zakończył rozmowę. Ale Sally rzuciła przynętę, którą połknął, a potem z łatwością zahaczył i wyciągnął haczyk.

Jeszcze dwa ulubione zdania plotkarzy zeszytowych – Nie zrozum mnie źle”, co właściwie oznacza „Nie spodoba ci się to, co powiem, ale mnie to nie obchodzi” oraz „Nie chodzi o pieniądze, chodzi o zasadę”, co oznacza „Chodzi tylko o pieniądze”.

Samoafirmacja

Wychowanie nie pozwala nam otwarcie mówić „jestem utalentowany”, „jestem zdolny” lub „jestem dobry” ani w żaden inny sposób jasno wyrażać siebie. Jednak podczas gdy większość ludzi boi się bronić, nawet odwołując się do opinii hipotetycznych osób trzecich („oni”, „wszyscy” lub „opinia publiczna”), dominuje chęć powiedzenia światu „jestem dobry”. w metajęzyku. Wyolbrzymione ego wynika z fraz takich jak „moim skromnym zdaniem”, które są ulubionymi wyrażeniami starczych samolubnych ludzi, podczas gdy młodsi wolą coś w rodzaju „Jeśli mnie zapytasz”, aby podkreślić swoją wagę, gdy nikt nie jest zainteresowany ich opinia. Inne opcje dla powyższych zwrotów mogą brzmieć „To jest zbyt odważne z mojej strony, ale się nie zgadzam” lub „Być może to nie moja sprawa, ale…”. Takie zdania zwykle poprzedzają głęboką refleksję, którą mówca uszczęśliwi słuchacza.

W świecie biznesu wielu czołowych menedżerów firm próbuje się ukrywać, ukrywać poczucie własnej wartości. Jednak ich ego często wyraża się w tym, że zaczynają mówić o sobie jako o osobie krwi królewskiej - w trzeciej osobie. Oto przykład takiego przesadnego ego. Wyobraźmy sobie szefa dużego działu. Nazwijmy go Bob Brown. A na spotkaniu mówi: „Bob Brown jest tutaj, aby pracować dla firmy, a drzwi są otwarte dla wszystkich”. To, co naprawdę chce powiedzieć, to: „Jestem tutaj, abyś mnie doceniał, podziwiał, szanował i czcił”.

Ludzie z tak przesadnym ego znajdują różne sposoby na podkreślenie swojej wagi, nawet jeśli nie są zaangażowani w projekt. Jeśli taki egomaniak zostanie poproszony o przekazanie pieniędzy na pomoc głodującym ludziom w Trzecim Świecie, powie zbieraczowi, że „zrobi, co może, w inny sposób”, co w zasadzie brzmi całkiem imponująco. A kiedy ktoś zaczyna dowiadywać się, co zrobił, okazuje się, że jadąc na wakacje do Szwajcarii zatrzymał się na kilka dni w Indiach, uderzył biedą i nędzą i polecił wszystkim swoim znajomym wpłacić datki na fundusz na wsparcie. kraje trzeciego świata”. W rzeczywistości, przetłumaczony z metajęzyka ego, wiadomość jest odczytywana w następujący sposób: „Jestem lepszy od ciebie, mądrzejszy, bogatszy i bardziej dynamiczny”. (Taka osoba może zakończyć swoje przemówienie w ten sposób: „No, co my wszyscy o mnie io mnie, porozmawiajmy o tobie. Co myślisz o moim nowym mercedesie?”

Zainteresowanie i perswazja

Istnieje wiele fraz, które mają wspierać przeciągającą się, powolną rozmowę. Najbardziej kochają ich ci, którzy czują się niepewnie, uważają, że jego słowa nie są interesujące dla innych lub odwrotnie, osoby nadmiernie gadatliwe. „Czy słyszałeś o…” to typowy przykład tego banału, którym posługują się nieważni rozmówcy. Taka fraza wymaga w odpowiedzi odpowiedniego frazesu – czyli „nie”. W takiej sytuacji w żadnym wypadku nie powinieneś przyznać, że znasz dowcip lub żart i przygotować się do szczerego śmiechu. Dowcipy opowiadane bez takiej przedmowy są odbierane bardziej krytycznie niż po tych słowach. Profesjonalni komicy nigdy nie używają takich przedmów. „Co przypomniało mi o następującym incydencie…” to wyrażenie używane przez profesjonalnych mówców.

– A wiesz, co mi powiedział? to nudny, powtarzalny frazes używany do zaangażowania drugiej osoby w rozmowę, gdy jest wyraźnie znudzona. Takie zdanie wymaga odpowiedzi: „Nie, ale co?” Tak więc rozmowa trwa. Wyrażenie „I wyobraź sobie, co stało się dalej…” ma ten sam efekt. Następnym razem, gdy usłyszysz coś takiego, spróbuj odpowiedzieć „Nie, nie jestem zainteresowany” i zobacz, jak zareagują. Liczba osób, które nie zwrócą uwagi na te słowa i będą dalej rozmawiać, przerosnie Twoje oczekiwania.

Istnieje szereg fraz mających na celu uzyskanie zgody rozmówcy z punktu widzenia mówcy oraz wniknięcie w myśli i przekonania rozmówcy. Wyrażeniu „Co myślisz o…” zazwyczaj towarzyszy osobista opinia mówcy na dany temat. Kiedy emerytowany urzędnik pyta cię: „Co myślisz o nowym podatku od emerytur?”, wyraźnie rozumiesz: chce powiedzieć, że jest temu przeciwny. Idealną odpowiedzią dla niego byłoby: „Co za interesujące pytanie. Co sam o tym myślisz? ” Jeśli to powiesz, unikniesz ewentualnego konfliktu i wzbudzisz sympatię rozmówcy.

Dwie frazy, które odpychają nawet najbardziej pozytywnego rozmówcę, to „Dlaczego nie…” i „A co jeśli…”, którym towarzyszy pozytywne zdanie. Zdanie „Dlaczego nie pójdziemy na plażę?” mobilizuje wszystkie zdolności umysłowe słuchacza do szukania przyczyn odmowy, a gdybyś powiedział „chodźmy na plażę!”, prawdopodobnie by się zgodził. Zdanie „Dlaczego nie weźmiemy dnia wolnego, szefie?” prawdopodobnie spotka się z odrzuceniem. Sformułowanie „Dlaczego nie!” jest negatywną formą pozytywnej oferty. Gdy mówca pyta: „Czy powinniśmy pójść gdzieś wieczorem?” i otrzymuje odpowiedź: „Dlaczego nie!”

Wyrażenie „Dlaczego nie zjemy kiedyś lunchu?” zmusza rozmówcę do pozytywnej odpowiedzi, ale zachowania pewności, że kolacja się nie odbędzie. Sformułowanie „jakoś” jest jednoznacznie tłumaczone jako „mam nadzieję, nigdy”. Takie podejście jest idealne, gdy masz do czynienia z ludźmi, na których ci nie zależy.

„Wydaje mi się, że się zgodziliśmy” jest próbą przekonania do wyrażenia zgody, a nie kłótni, natomiast słowa „Po prostu wyjaśnijmy jedną rzecz” pokazują brak szacunku dla rozmówcy i wątpią w jego zdolność do zrozumienia tematu rozmowy.

Kiedy wiesz, jak poprawnie zinterpretować słowa rozmówcy, takie zrozumienie po pierwsze jest bardzo przydatne, a po drugie dostarcza dużo frajdy.

Popularny metajęzyk

Oto niektóre z popularnych metafor i meta-stwierdzeń, które słyszysz każdego dnia. "Czy posunąłem się za daleko?" najprawdopodobniej oznacza „Wiem, że posunąłem się za daleko, ale to mi nie przeszkadza”. Słowa „Nie mówię za dużo?” najprawdopodobniej znaczy „wiem, że dużo mówię, ale proszę mi powiedzieć, że tak nie jest” i wymagać od rozmówcy negatywnej odpowiedzi. Wyrażenie „Czy powiedziałem coś nie tak?” zwykle oznacza stwierdzenie „Powiedziałem coś nie tak”. „Chciałem tylko powiedzieć” można interpretować jako „Nie zamierzałem grać zazdrosnego męża, który przeszkadza rozrywce swojej żony”, z niewinnymi słowami, takimi jak „Chciałem tylko powiedzieć, jak świetnie wyglądasz”.

Kobieta, która mówi: „Nie mogę tak wyjść”, w rzeczywistości mówi swojej towarzyszce: „Nie zamierzam się zmieniać!” Później w jego domu może szeptać: „Naprawdę nie mogę zostać” i zostanie całą noc. (Mężczyzna musiał zaprosić ją „na filiżankę kawy”, co nie wymaga tłumaczenia dla osób powyżej osiemnastego roku życia).

Słowa „nie chcę się pojawiać” zwykle towarzyszą opisowi prawdziwych uczuć mówiącego. Na przykład, kiedy słyszysz, że twój rozmówca nie chce wyglądać na niegrzecznego, możesz być pewien, że będzie niegrzeczny.

Na pogrzebach i pomnikach zwykle używamy metajęzyka, aby ukryć nasze prawdziwe uczucia. - No cóż, co powiesz w takiej chwili? oznacza „wolę o tym nie mówić”. „Jeśli mogę coś dla ciebie zrobić, po prostu powiedz mi” naprawdę oznacza „Nie dzwoń do mnie, sam do ciebie zadzwonię”. Kiedy ludzie mówią: „Umarł tak młodo”, w rzeczywistości martwią się o swój wiek. Słowa „jeśli” są najczęściej używane do upomnienia kogoś: „Jeśli karetka przyjechała szybciej…”

Jeśli w sporze usłyszysz od rozmówcy „Zostawmy tę rozmowę!”, Lub „Zapomnij o tym!”, Lub „Temat zamknięty!” ...

Biznesowy metajęzyk

Kiedy biznesmeni prowadzą negocjacje lub spotkania biznesowe, w pełni posługują się metajęzykiem. „Nie sądzę, że powinieneś to robić, ale…” oznacza „Zrób to!” „Biznes to biznes” to próba usprawiedliwienia własnych nieetycznych działań lub podobnych działań kogoś innego. Kiedy rozmówca mówi, że ma „podejście biznesowe”, oznacza to, że zamierza wycisnąć z ciebie to, co najlepsze. „Nie owijmy się w bawełnę” to często preludium, które nieuchronnie prowadzi do sformułowania „biznes to biznes”, a tym samym do nierozsądnego i trudnego wymagania.

Użycie konstrukcji „jeśli-to” pozwala kupującemu oszukać sprzedawcę poprzez stawianie złożonych żądań. „Jeśli możesz dostarczyć towar w pierwszym terminie, wezmę go” - problem i odpowiedzialność przechodzą na sprzedawcę. „Powiem ci” i „Dlaczego tego nie zrobimy…” są często używane jako wstęp do odrzucenia oferty. „Powiem ci John, oto rzecz: dzisiaj skończymy i wrócimy do tej rozmowy w poniedziałek!” W metajęzyku oznacza to: „Nie, dzięki i nie dzwoń ponownie. Sam do ciebie zadzwonię!”

Własne ego rozwija się w negocjacjach. Wyrażenie „Może zainteresuje Cię informacja” oznacza, że rozmówca uważa się za mądrzejszego, mądrzejszego i lepiej poinformowanego od Ciebie. „Spójrzmy na to z drugiej strony” oznacza „przeinaczasz fakty”.

Oto typowy dialog szefa z podwładnym.

SUB: Szefie, nie chcę, żebyś myślał, że narzekam (zażalenie), ale (dowód sprzeczności), jak wiesz (leniency), nie dostałem podwyżki od dwóch lat. Z całym szacunkiem dla Ciebie (w ogóle Cię nie szanuję), proszę o rozważenie mojego pytania.

SZEF: Możesz być zainteresowany, aby wiedzieć (jestem mądrzejszy), że już rozważałem tę kwestię (czas przeszły) i ogólnie (nie będziemy wchodzić w szczegóły) twoja praca była ze mną w porządku (czas przeszły), ale (sprzeczność) powinieneś (zrobić, co ci powiem) czekać (decyzja przełożona). Obiecuję Ci (nie!), że pomyślę o tym (Twój problem nie zasługuje na zastanowienie!) I powiem Ci, jak sprawić, by Twoja praca była bardziej produktywna (jeśli Ty sam nie możesz!).

W efekcie pracownik odchodzi, upewniając się, że przynajmniej podjął próbę, choć nie spodziewał się sukcesu, a szef mówi sobie: „Biznes to biznes!”

Sytuacje rodzinne

Dzieci są zwykle bardzo wrażliwe na metajęzyk, ponieważ z łatwością czytają mowę ciała. Rodzice, którzy próbują rozmawiać ze swoimi dziećmi w języku dorosłych, często denerwują się, gdy dzieci używają metawyrażeń. Ta irytacja z reguły skutkuje frazesem typu „I nie waż się odpowiedzieć pytaniem na pytanie!” ostatnie słowo w rozmowie zależało to od osoby dorosłej. Wszelka komunikacja z dzieckiem może zostać zduszona w zarodku, wystarczy powiedzieć: „Kiedy byłem w twoim wieku…”. Dzieci po prostu nie wierzą, że dorośli też kiedyś byli dziećmi.

„Jeśli nie przestaniesz, to ...” i „Ile razy mam ci mówić, żebyś tego nie robił!” - to dwa najsilniej drażniące dla dziecka.

Metajęzyk dorosłych jest znacznie łatwiejszy do zrozumienia niż metamiecze dzieci. Podajmy typowy przykład.

ŻONA: Jak poszła konferencja na Fidżi, kochanie? (Wprowadzenie do rytuału.)

MĄŻ: Świetnie! (Dobrze się bawiłem.)

ŻONA: Jak je karmiono? (Przygotowuję się do głównego pytania.)

MĄŻ: Świetnie! (Szkoda, że nie gotujesz tak smacznie!)

ŻONA: Poznałeś ciekawych ludzi? (Prawdopodobnie dobrze się tam bawiłem!)

MĄŻ: Chłopaki z głównego biura okazali się świetnymi facetami. Udało mi się też zagrać w karty. (Pozycja obronna.)

Po chwili nakrywa do stołu, on wiesza obraz.

ŻONA: Kolacja gotowa. (Na stół!)

MĄŻ: Chwileczkę! (Nie powinieneś mi przeszkadzać!)

ŻONA: Wszystko jest na stole! (Idz już!)

MĄŻ: Teraz, teraz! (Zostaw mnie w spokoju!)

ŻONA: Wszystko stygnie! (Idzie do ataku!)

MĄŻ: Dobrze, dobrze! Nie pozwolisz mi skończyć! (Nie jestem szczęśliwy i to twoja wina!)

ŻONA: Czy powiedziałam coś nie tak? (Wiem tak, ale nie obchodzi mnie to!)

Tej metabolicznej rozmowy można było uniknąć, gdyby zapytała, o której godzinie chce zjeść obiad, a on zgodziłby się skończyć wszystko w wyznaczonym czasie.

Metajęzyk polityczny

Gdyby nie było metajęzyka, nie byłoby polityków, a gdyby byli, to nie byliby w stanie nic powiedzieć. Celem politycznego metajęzyka jest stworzenie nieprzenikalnej ściany słów, których nikt nie rozumie, ale jednocześnie stworzenie przynajmniej na wpół inteligentnego obrazu. Przeanalizujmy następujący wywiad z hipotetycznym politykiem Joe Brownem.

REPORTER: Jak możesz komentować doniesienia o przekupstwie w twoim rządzie?

JOE BROWN: Najpierw wyjaśnijmy jedną rzecz. (Nie szanuję cię!) Joe Brown nigdy nie zrobił czegoś takiego (Szanuj mnie, szanuj mnie!) W swoim rządzie.

REPORTER: A nawet zgadzasz się (to moja osobista opinia) na przeprowadzenie pełnego śledztwa?

JOE BROWN: O czym mówimy? (Dokładnie wiem, czego chcesz, ale nie podoba mi się twoja postawa!)

REPORTER: O śledztwie w sprawie ministrów twojego gabinetu.

JOE BROWN: Jak zapewne wiesz (jestem mądrzejszy!), To już wiele razy sugerowano, ale (sprzeczność) zaufaj mi (kłamię!), zrobię co w mojej mocy (zapomnę o tym pięć minut po tym wywiadzie!), aby ujawnić wszystkie wykroczenia moich ministrów. Nie trzeba dodawać (nie chcę, żebyś przegapił poniższe słowa), wszyscy staramy się karać przestępców. Nie zrozum mnie źle (zrozum mnie w inny sposób), jednak (sprzeczność) nie zamierzam dokonywać egzekucji za złe postępowanie (daj mi tylko szansę!). Nie chciałbym (tego właśnie chcę!), ale (sprzeczność) nie mogę się powstrzymać od stwierdzenia (próba osiągnięcia porozumienia), że urzędnicy powinni (moja osobista opinia) być przede wszystkim podejrzliwością (maksymalna chęć osiągnięcia porozumienia). Szczerze mówiąc, tak myślę o tym problemie! (W innych sprawach nie byłem szczery!) A więc (irytacja) pozostaje nam (opinia prywatna) tylko podziękowanie Bogu (hiperbole) za metajęzyk, inaczej kariery wielu polityków potoczyłyby się zupełnie inaczej. Nic dziwnego, że wielu wybiera pole legitymizacji, aby doskonalić swoją meta-sztukę.

Zreasumowanie

Aby rozmowa była jak najbardziej efektywna, musisz być jak najbardziej elastyczny. Metajęzyk jest niezwykle ważny dla zacieśniania przyjaźni z otaczającymi Cię osobami. Przed przeczytaniem tego rozdziału prawdopodobnie często czułeś, że zwroty, które słyszysz, nie mają logicznego związku z tematem rozmowy, ale przypisywałeś to brakowi uwagi. Rozmawiając z ludźmi, zwracaj uwagę na standardowe zwroty i frazesy, których używasz i staraj się je wyeliminować lub zastąpić tymi, które przyczyniają się do skuteczności komunikacji. Naucz się czytać między wierszami, a wtedy * będziesz mógł oprzeć się presji, manipulacji opinią publiczną i tym podobnym.

Na końcu tego rozdziału przedstawiamy kilka najczęstszych przykładów użycia metajęzyka.

PYTANIE: Jak przebiegły wybory?

META ODPOWIEDZI:

1. Zagraliśmy lepiej niż w ostatnich wyborach.

4. Uczciwie walczyliśmy.

TŁUMACZENIE: Nie udało nam się.

PYTANIE: Jak Ci się podoba moje nowe mieszkanie?

META ODPOWIEDZI:

1. Ma nawykowy wygląd.

2. Prawdopodobnie lubisz tu mieszkać.

3. Co za ciekawa kolorystyka!

4. Nienawidzę w domu, gdzie wszystko jest na swoim miejscu.

5. Dobrze się tu zrelaksować!

TŁUMACZENIE: Co za dziura!

PYTANIE: Jako przedstawiciel samorząd, czy mógłbyś mi wyjaśnić to pytanie?

META ODPOWIEDZI:

1. Wysłuchałem Cię z zainteresowaniem i wziąłem pod uwagę Twoją opinię.

2. Jak najszybciej poinformuję Cię o wynikach.

3. Zapewniam, że ten problem będę analizował.

4. Prześlę materiały do recenzji.

5. Rozpatrzę Twoje pytanie tak szybko, jak to możliwe.

TŁUMACZENIE: Nie ma mowy!

META-OŚWIADCZENIE: Przepraszam, jeśli powiedziałem coś złego. Nie wiedziałem, że był twoim sąsiadem.

META ODPOWIEDZI:

1. Wszystko jest w porządku. Zapomnij o tym.

2. Nie mogłeś wiedzieć.

3. Nie myśl o tym.

4. Jestem pewien, że nie usłyszał twoich słów.

TŁUMACZENIE: Nie masz manier ani taktu.

PYTANIE: Jak ci się podobało?

META ODPOWIEDZI:

1. Szczerze mówiąc, wcale go nie znam.

2. Wykonuje świetną robotę.

3. Jest wielkim fashionistą, prawda?

4. Kobiety szaleją za nim.

5. Nie mam nic przeciwko niemu.

TŁUMACZENIE: To wielki drań.

META-OŚWIADCZENIE: My, ruch związkowy, ubolewamy nad zawstydzającymi niedogodnościami, jakie spowodował nasz strajk dla was, ogółu społeczeństwa.

TŁUMACZENIE: My, ruch związkowy, ubolewamy nad uciążliwymi niedogodnościami, jakie spowodował nasz strajk dla was, ogółu społeczeństwa, ale tylko w ten sposób dacie nam to, czego żądamy.

META-OŚWIADCZENIE: Powinieneś kiedyś wpaść na lunch.

TŁUMACZENIE: Nie próbuj przychodzić, dopóki nie zostaniesz zaproszony.

OŚWIADCZENIE META: Mam nadzieję, że uwielbiasz chińskie jedzenie.

TŁUMACZENIE: Kuchnia chińska to jedyne, co mogę Ci zaoferować, czy Ci się podoba, czy nie.

META-OŚWIADCZENIE: Nie przejmuj się mną.

TŁUMACZENIE: Nie zwracaj na mnie uwagi. Jestem przyzwyczajony do bycia traktowanym jak szmata z żółtkiem.

META-OŚWIADCZENIE: W tym jesteśmy jednością.

TŁUMACZENIE: Jeśli nam się nie uda, będziesz musiał odpowiedzieć, a jeśli się powiedzie, będę z tobą.

METAPYTANIE: Czy było ci trudno nas znaleźć?

TŁUMACZENIE: Dlaczego tak późno?

META-OŚWIADCZENIE: Obsługa w tym hotelu jest tak samo dobra jak dziesięć lat temu.

TŁUMACZENIE: Obsługa w tym hotelu nie uległa poprawie od dziesięciu lat.

META-OŚWIADCZENIE: Nie chodzi o to, że ci nie wierzę ...

TŁUMACZENIE: Nie chodzi o to, że ci nie wierzę, po prostu nie ufam ci.

META-OŚWIADCZENIE: Mam nadzieję, że ci nie przeszkadzałem ...

TŁUMACZENIE: Wiem, że przeszkadzam, ale zamierzam to zrobić, czy ci się to podoba, czy nie.

META-OŚWIADCZENIE: Zaczęłaś wyglądać tak szczupła!

TŁUMACZENIE: Jak gruby byłeś wcześniej!

META-OŚWIADCZENIE: Oczywiście nie obraziłem się. Uznałem to za żart. TŁUMACZENIE: Zapamiętam cię!

META-OŚWIADCZENIE: Tak, konferencja była niezwykle udana, dużo rozważaliśmy ważne sprawy i dokonał szerokiej wymiany poglądów.

TŁUMACZENIE: To była strata czasu.

META-OŚWIADCZENIE: Och, pozwól, że zaoferuję ci popielniczkę.

TŁUMACZENIE: Och, pozwól, że zaoferuję ci popielniczkę, zanim całkowicie zniszczysz mój dywan.

META-OŚWIADCZENIE: Kiedy znalazłam je w łóżku, po prostu nie wiedziałam, co myśleć.

TŁUMACZENIE: Kiedy znalazłem je w łóżku, wiedziałem dokładnie, co myśleć!

Bieżąca strona: 1 (w sumie książka ma 7 stron)

Czcionka:

100% +

Allan Pease, Alan Garner

Język rozmowy

W języku ciała: jak czytać myśli innych za pomocą gestów, Allan Pease skompilował ten przewodnik po w dużej mierze niezbadanym obszarze rozpoznawania sygnałów ciała i rozumienia ich połączenia z ludzką sferą mentalną. Twierdzi, a większość badaczy się z nim zgadza, że 60 do 80 procent komunikacji osobistej odbywa się za pośrednictwem kanałów niewerbalnych, ale komunikacja werbalna jest również niezwykle ważna. W pierwszym rozdziale postaramy się przestudiować prawie całkowicie zamknięty obszar metajęzyka – czyli słów i fraz, które wyrażają prawdziwe myśli rozmówcy. Podobnie jak mowa ciała, metajęzyk opiera się na „intuicji”, „przeczuciu”, „szóstym zmyśle” i zrozumieniu, że słowa i myśli rozmówcy wcale nie są takie same. Chociaż obszar ten jest najmniej sformalizowany ze wszystkich obszarów ludzkiej komunikacji, postaramy się ułatwić Ci zrozumienie wielu podstawowych słów, zwrotów i wyrażeń, które są najczęściej używane w rozmowie, ale jednocześnie postaramy się unikaj nadmiernego upraszczania tego dość złożonego obszaru. Większość zwrotów omawianych w tym rozdziale jest łatwo rozpoznawana i używana przez ludzi, ale tylko kilka metasłów jest celowo interpretowanych w celu ujawnienia prawdziwego znaczenia tego, co zostało powiedziane.

Tłumaczenie metajęzykowe

Wyjątkowa oferta - Mamy poważne trudności ze sprzedażą

Bardzo ciekawe - przerażające

Kompaktowy - Bardzo ciasny

Przytulny Domek - Wygląd Rustykalny

Dom o Wielkim Potencjale - Naturalny Wrak

Niezwykle spokojna cicha okolica - z dala od sklepów i szkół?

Wyjątkowy - najzwyklejszy piękny dom

Dom posiada przestronny hol, duży salon, 3 sypialnie i nowoczesną kuchnię - Mały hol, ciasny salon, 3 sypialnie bez szaf i świeżo pomalowaną kuchnię

Bliskość komunikacji miejskiej - Przystanek autobusowy tuż za drzwiami

Słoneczne okna boczne - Wszystkie okna skierowane na zachód

Bardzo oryginalny układ - Toaleta na ulicy

Idealny dom dla mężczyzny, który uwielbia pracować własnymi rękami - remont zajmie fortunę

Niektóre czynniki drażniące

Oto typowy przykład interaktywnej audycji radiowej, w której słuchacze dzwonią i omawiają jakiś osobisty problem. Program odbywa się w niedzielne wieczory i jest prowadzony przez księdza. Najczęściej wzywają go młode dziewczyny, które zaszły w ciążę i nie mogą zmusić ojca dziecka do uznania ojcostwa. Zamiast mówić „Jestem w ciąży, co mam zrobić?”, zaczynają pośrednio opisywać swoją sytuację. W rezultacie rozmowa wygląda mniej więcej tak.

...

DZIEWCZYNA: Umawiałam się z facetem, a teraz... no wiesz...

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem.

DZIEWCZYNA: No, zaprosił mnie do siebie, a potem mnie pocałował, no... a potem... no... no wiesz!

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem. Co się dokładnie stało?

DZIEWCZYNA: Cóż, po tym, jak mnie pocałował, on... rozumiesz... A teraz ja... no... no, rozumiesz... w skrócie, nie wiem co robić.

Dziewczyna kończy rozmowę podnosząc głos na słowo „do”, pozostawiając słuchaczy zastanawiających się, czy prosi o radę, aprobuje coś, a nawet kończy rozmowę. Szczerze mówiąc, podany przykład jest skrajny. Metaslova „rozumiesz” i „dobrze…” mówią o braku intymności w rozmowie. Takie metasłowa zachęcają słuchacza do wyrażenia swojego zrozumienia innym frazesom: „tak, tak”.

Dlaczego potrzebny jest metajęzyk?

Bardzo łatwo jest uchwycić takie subtelności za pomocą metajęzyka. Prawdopodobnie nie raz widziałeś toalety publiczne, które są oznaczone jako „Mężczyzna” i „Lady”. Tutaj istnieje uprzedzenie wobec mężczyzn (zrozumiałe, że nie są „dżentelmenami”) i wobec kobiet (to znaczy toaleta dla każdego mężczyzny, ale dla kobiet - tylko wtedy, gdy są „damami”). Metajęzyk jest wszędzie. Ponieważ odgrywa niezwykle ważną rolę w rozwoju relacji, podobnie jak mowa ciała, jest potężnym narzędziem ujawniania prawdziwej postawy drugiej osoby.

Słowa nie są kluczem

Dlatego nie dziwi fakt, że najwięcej kontrowersji budzi artykuły prasowe, a nie doniesienia w innych mediach. Czytelnik interpretuje słowa pisane wyłącznie indywidualnie. To, co czyta jedna osoba, niekoniecznie pokrywa się z tym, co widzi inna osoba w tym artykule. Allan Pease odkrył to, kiedy zostawił swojego siedmioletniego syna Camerona z babcią na wakacjach szkolnych. Jak większość siedmioletnich chłopców, w szkole wychwytywał szorstkie słowa i używał ich w obecności swojej babci. Wkrótce zmęczyła się tym i postanowiła położyć temu kres.

...

CAMERON: Dobra babciu. Co to za dwa słowa?

Chłopak uznał, że mówi o dwóch specjalnych słowach, a ponieważ podkreślała inne, rozszyfrował jej zdanie, aby można było dalej używać przekleństw, ale tylko wtedy, gdy babcia go nie słyszy, a lepiej nie w jej domu. Nadal używał ich gdzie indziej, a nawet z nią, gdy byli poza domem. To klasyczny przykład tego, jak niewłaściwe użycie i błędna interpretacja tego, co zostało powiedziane, może prowadzić do napięć w związkach.

Słowa i stres emocjonalny

Stres

...

"Muszę dostać tę pracę." (Muszę dostać tę pracę, nie ty.)

"MUSZĘ dostać tę pracę." (Muszę sprawić, żeby to zadziałało, a nie robić coś innego.)

"Muszę zdobyć tę pracę." (Muszę dostać tę pracę, a nie odrzucać ani krytykować oferty.)

"Muszę dostać TĄ pracę." (Ten, a nie inny.)

"Muszę dostać tę PRACĘ." (Chociaż jej nie lubię.)

Ten przykład pokazuje, jak można manipulować tym, co ludzie słyszą w twoich słowach, podkreślając zdanie na różne sposoby i jak możesz interpretować artykuły prasowe na różne sposoby.

Z uwagi na to, że oszukany słuchacz zawsze daje oczekiwaną odpowiedź na właściwie zadane pytanie, większość naszych rozmów z rozmówcami zamienia się w swego rodzaju manipulację słuchaczami. Często taka manipulacja następuje nieświadomie, dlatego poniżej zastanowimy się, jak to się dzieje.

Frazes

W miarę rozwoju języka mówionego znaczenie mowy ciała zanikało, a ludzie zaczęli używać standardowych, nieistotnych zwrotów, które mają na celu rozpoczęcie, zakończenie lub podtrzymanie rozmowy, zachęcenie rozmówcy do kontynuowania rozmowy i używanie własnych podobnych wyrażeń. Banał to standardowe wyrażenie używane przez ludzi, którzy nie mają zbyt dużej wyobraźni lub są zbyt leniwi, aby opisać sytuację w sposób, w jaki ją postrzegają. (Galuzje i truizmy też są swego rodzaju frazesem.)

Banał może być nić przewodnią w zrozumieniu myśli rozmówcy. Na przykład „przy okazji” jest usprawiedliwieniem niestosowności i jest jednym z najczęściej używanych wyrażeń we współczesnym angielskim. „Przy okazji” jest również używane w innych formach, takich jak „przy okazji”, „jeszcze nie zapomniałem”, „właśnie o tym pomyślałem”. Wszystkie te frazesy mają zamaskować znaczenie tego, co ma do powiedzenia druga osoba. Podajmy przykład. "Dziękuję za pożyczenie mi samochodu - a propos, czy zawsze było to wgniecenie na zderzaku?" Słowa „a tak przy okazji” zostały użyte do zamaskowania faktu, że głównym problemem było wgniecenie zderzaka.

Takie słowa powinny natychmiast Cię ostrzec - z reguły ukrywają główne części zdania.

„John, naprawdę doceniamy sposób, w jaki wykonałeś ten projekt. Zrobiłeś dużo. Nawiasem mówiąc, twoje wakacje zostały przełożone na przyszły miesiąc ”.

Metajęzyk jednego słowa

Wiele osób ma zły nawyk używania takich słów. Często poprzedzają nimi naprawdę szczere propozycje, dzięki czemu osiągają odwrotny skutek – ich słowa są traktowane z nieufnością. Zapytaj znajomych, współpracowników lub członków rodziny, czy zauważą metasłowa w Twojej wypowiedzi, a jeśli tak (i prawdopodobnie będą), to stanie się dla Ciebie jasne, dlaczego ludzie nie są chętni do budowania z Tobą relacji. Wyrażenia „och” kay „lub „prawda” sprawiają, że rozmówca się z tobą zgadza: „Zgadzasz się z tym, prawda?” Słuchacz jest po prostu zobowiązany odpowiedzieć „tak”, nawet jeśli nie zgadza się z punktem widzenia mówcy.Ponadto słowo „prawda” na końcu zdania wskazuje na wątpliwości w zdolności rozmówcy do postrzegania i rozumienia temat rozmowy.

Dwuwyrazowy metajęzyk

Wymieńmy teraz niektóre z najpopularniejszych wyrażeń i fraz i przeanalizujmy ich metatłumaczenie.

Manipulatory i instalacje

Manipulacyjny metajęzyk odzwierciedla intencję rozmówcy, aby popchnąć cię do myśli lub działania, których od ciebie chce. „Nie sądzisz?”, „Czujesz?”, „Czy ty?” - wszystkie te pytania implikują jednoznacznie pozytywną odpowiedź, która pozwala pytającemu manipulować rozmówcą. Zwroty „Możesz być pewien” lub „Bez wątpienia” mają na celu tę samą reakcję - to znaczy, że rozmówca ma zrozumieć, że jest wystarczająco inteligentny, aby mieć pewność, lub sugeruje się, że już wszystko wie. Za pięknymi słowami „Z głębi serca” prawdopodobnie kryją się najbardziej niepożądane dla Ciebie intencje. Są często używane, aby złagodzić smutek utraty pieniędzy, gdy dosłownie zostałeś zgwałcony przez osobę zbierającą datki na fundację charytatywną. „Should” oznacza „moim zdaniem” i jest jednym z najczęstszych manipulatorów we współczesnym angielskim. "Bez wątpienia wiesz, że musisz postępować właściwie", na pewno oznacza "Rób, jak chcę!"

Wyrażenie „mógłbym coś dodać” ma na celu skłonienie słuchacza do wykrzyknięcia:

...

BOB: Sue jest taką ładną, zgrabną dziewczyną (pozdrowienie dla osoby trzeciej).

SALLY: Mogłabym coś do tego dodać. (Instalacja.)

BOB: (kpiąco) I co z tego? (Przynęta zostaje połknięta.)

SALLY: Nie znoszę plotkować, ale... (plotki o Sue następują).

Jeszcze dwa ulubione zdania plotkarzy zeszytowych – Nie zrozum mnie źle”, co właściwie oznacza „Nie spodoba ci się to, co mówię, ale mnie to nie obchodzi” oraz „Tu nie chodzi o pieniądze, chodzi o zasadę”, co oznacza „To tylko pieniądze”.

Samoafirmacja

Zainteresowanie i perswazja

Istnieje wiele fraz, które mają wspierać przeciągającą się, powolną rozmowę. Najbardziej kochają ich ci, którzy czują się niepewnie, uważają, że jego słowa nie są interesujące dla innych lub odwrotnie, osoby nadmiernie gadatliwe. „Czy słyszałeś o…” to typowy przykład takiego frazesu, którym posługują się nieważni rozmówcy. Taka fraza wymaga w odpowiedzi odpowiedniego frazesu – czyli „nie”. W takiej sytuacji w żadnym wypadku nie powinieneś przyznać, że znasz dowcip lub żart i przygotować się do szczerego śmiechu. Dowcipy opowiadane bez takiej przedmowy są odbierane bardziej krytycznie niż po tych słowach. Profesjonalni komicy nigdy nie używają takich przedmów. „Co mi przypomniało o następującym incydencie…” – to zdanie, którym posługują się zawodowi mówcy.

Allan Pease, Alan Garner

Tłumaczenie metajęzykowe

Wyjątkowa oferta - Mamy poważne trudności ze sprzedażą

Bardzo ciekawe - przerażające

Kompaktowy - Bardzo ciasny

Przytulny Domek - Wygląd Rustykalny

Dom o Wielkim Potencjale - Naturalny Wrak

Niezwykle spokojna cicha okolica - z dala od sklepów i szkół?

Wyjątkowy - najzwyklejszy piękny dom

Dom posiada przestronny hol, duży salon, 3 sypialnie i nowoczesną kuchnię - Mały hol, ciasny salon, 3 sypialnie bez szaf i świeżo pomalowaną kuchnię

Bliskość komunikacji miejskiej - Przystanek autobusowy tuż za drzwiami

Słoneczne okna boczne - Wszystkie okna skierowane na zachód

Bardzo oryginalny układ - Toaleta na ulicy

Idealny dom dla mężczyzny, który uwielbia pracować własnymi rękami - remont zajmie fortunę

Niektóre czynniki drażniące

DZIEWCZYNA: Umawiałam się z facetem, a teraz... no wiesz...

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem.

DZIEWCZYNA: No, zaprosił mnie do siebie, a potem mnie pocałował, no... a potem... no... no wiesz!

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem. Co się dokładnie stało?

DZIEWCZYNA: Cóż, po tym, jak mnie pocałował, on... rozumiesz... A teraz ja... no... no, rozumiesz... w skrócie, nie wiem co robić.

Dlaczego potrzebny jest metajęzyk?

Słowa nie są kluczem

Dlatego nie dziwi fakt, że najwięcej kontrowersji budzi artykuły prasowe, a nie doniesienia w innych mediach. Czytelnik interpretuje słowa pisane wyłącznie indywidualnie. To, co czyta jedna osoba, niekoniecznie pokrywa się z tym, co widzi inna osoba w tym artykule. Allan Pease odkrył to, kiedy zostawił swojego siedmioletniego syna Camerona z babcią na wakacjach szkolnych. Jak większość siedmioletnich chłopców, w szkole wychwytywał szorstkie słowa i używał ich w obecności swojej babci. Wkrótce zmęczyła się tym i postanowiła położyć temu kres.

Allan Pease, Alan Garner

Tłumaczenie metajęzykowe

Wyjątkowa oferta - Mamy poważne trudności ze sprzedażą

Bardzo ciekawe - przerażające

Kompaktowy - Bardzo ciasny

Przytulny Domek - Wygląd Rustykalny

Dom o Wielkim Potencjale - Naturalny Wrak

Niezwykle spokojna cicha okolica - z dala od sklepów i szkół?

Wyjątkowy - najzwyklejszy piękny dom

Dom posiada przestronny hol, duży salon, 3 sypialnie i nowoczesną kuchnię - Mały hol, ciasny salon, 3 sypialnie bez szaf i świeżo pomalowaną kuchnię

Bliskość komunikacji miejskiej - Przystanek autobusowy tuż za drzwiami

Słoneczne okna boczne - Wszystkie okna skierowane na zachód

Bardzo oryginalny układ - Toaleta na ulicy

Idealny dom dla mężczyzny, który uwielbia pracować własnymi rękami - remont zajmie fortunę

Niektóre czynniki drażniące

DZIEWCZYNA: Umawiałam się z facetem, a teraz... no wiesz...

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem.

DZIEWCZYNA: No, zaprosił mnie do siebie, a potem mnie pocałował, no... a potem... no... no wiesz!

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem. Co się dokładnie stało?

DZIEWCZYNA: Cóż, po tym, jak mnie pocałował, on... rozumiesz... A teraz ja... no... no, rozumiesz... w skrócie, nie wiem co robić.

Dlaczego potrzebny jest metajęzyk?

W języku ciała: jak czytać myśli innych za pomocą gestów, Allan Pease skompilował ten przewodnik po w dużej mierze niezbadanym obszarze rozpoznawania sygnałów ciała i rozumienia ich połączenia z ludzką sferą mentalną. Twierdzi, a większość badaczy się z nim zgadza, że 60 do 80 procent komunikacji osobistej odbywa się za pośrednictwem kanałów niewerbalnych, ale komunikacja werbalna jest również niezwykle ważna. W pierwszym rozdziale postaramy się przestudiować prawie całkowicie zamknięty obszar metajęzyka – czyli słów i fraz, które wyrażają prawdziwe myśli rozmówcy. Podobnie jak mowa ciała, metajęzyk opiera się na „intuicji”, „przeczuciu”, „szóstym zmyśle” i zrozumieniu, że słowa i myśli rozmówcy wcale nie są takie same. Chociaż obszar ten jest najmniej sformalizowany ze wszystkich obszarów ludzkiej komunikacji, postaramy się ułatwić Ci zrozumienie wielu podstawowych słów, zwrotów i wyrażeń, które są najczęściej używane w rozmowie, ale jednocześnie postaramy się unikaj nadmiernego upraszczania tego dość złożonego obszaru. Większość zwrotów omawianych w tym rozdziale jest łatwo rozpoznawana i używana przez ludzi, ale tylko kilka metasłów jest celowo interpretowanych w celu ujawnienia prawdziwego znaczenia tego, co zostało powiedziane.

Tłumaczenie metajęzykowe

Wyjątkowa oferta - Mamy poważne trudności ze sprzedażą

Bardzo ciekawe - przerażające

Kompaktowy - Bardzo ciasny

Przytulny Domek - Wygląd Rustykalny

Dom o Wielkim Potencjale - Naturalny Wrak

Niezwykle spokojna cicha okolica - z dala od sklepów i szkół?

Wyjątkowy - najzwyklejszy piękny dom

Dom posiada przestronny hol, duży salon, 3 sypialnie i nowoczesną kuchnię - Mały hol, ciasny salon, 3 sypialnie bez szaf i świeżo pomalowaną kuchnię

Bliskość komunikacji miejskiej - Przystanek autobusowy tuż za drzwiami

Słoneczne okna boczne - Wszystkie okna skierowane na zachód

Bardzo oryginalny układ - Toaleta na ulicy

Idealny dom dla mężczyzny, który uwielbia pracować własnymi rękami - remont zajmie fortunę

Niektóre czynniki drażniące

DZIEWCZYNA: Umawiałam się z facetem, a teraz... no wiesz...

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem.

DZIEWCZYNA: No, zaprosił mnie do siebie, a potem mnie pocałował, no... a potem... no... no wiesz!

KSIĄDZ: Nie, nie rozumiem. Co się dokładnie stało?

DZIEWCZYNA: Cóż, po tym, jak mnie pocałował, on... rozumiesz... A teraz ja... no... no, rozumiesz... w skrócie, nie wiem co robić.

Dziewczyna kończy rozmowę podnosząc głos na słowo „do”, pozostawiając słuchaczy zastanawiających się, czy prosi o radę, aprobuje coś, a nawet kończy rozmowę. Szczerze mówiąc, podany przykład jest skrajny. Metaslova „rozumiesz” i „dobrze…” mówią o braku intymności w rozmowie. Takie metasłowa zachęcają słuchacza do wyrażenia swojego zrozumienia innym frazesom: „tak, tak”.

Dlaczego potrzebny jest metajęzyk?