Wprowadzenie
Nie marnuj swojego potencjału

"Każdy z obecnych tutaj jest zdolny do robienia tego samego jak ja, a nawet więcej. Niektórzy z waszy skorzystania z tej okazji, niektórych - nie. Ci, którzy nie skorzystają, wiedzą - powodem, że świat jest skonfigurowany przeciwko tobie, ale to zapobiegasz sobie w sobie. "

Warren Buffett,

z przemówienia na Uniwersytecie Waszyngton

Ty lub twoi podwładni są wystarczającą ilością talentów, edukacji i umiejętności, aby zrobić znacznie więcej niż ty (lub oni) to (robią) teraz. Więc co cię niepokoi? Po opublikowaniu mojej pierwszej książki "Przestań się zakłócić", otrzymałem setki liter ludzi, których dotknięta postawa zatruliła nie tylko osobiste życie, ale także karierę. Wielu z nich poszło w poszukiwaniu wynagrodzenia, podnosząc władze i pochwałę. Wśród moich pacjentów było nagle wielu ludzi, którzy sami (choć z bardzo różnych powodów) zagrozili własnymi karierami i reputacją.
Zdecydujmy się od razu - nie jestem szefem w duchu Jack Welch. I nie angażuję się także w dochodzenia dziennikarskie. Jestem lekarzem. Moim zadaniem jest pomoc ludziom. Słuchaj ich. Uzdrowić. Każdego dnia pracuję z tymi, którzy się boli. Pomogę im ustalić i pokonać przeszkody w życiu, pomagam im osiągnąć sukces. Ponieważ wierzę - nie marnuj swojego potencjału.
Jeśli trzymasz tę książkę w swoich rękach, prawdopodobnie myślisz, że potrzebujesz tylko lekko "dostosować" własną postawę do pracy, aby osiągnąć wszystko, czego chcę. Ale jest to bardziej prawdopodobne, że wolisz czuł się w opozycji do całego świata. Lub praca napędza cię do martwego końca, z którego wyjście nie jest widoczne, czy sytuacja rozwija się w taki sposób, że zdecydowałeś się szukać Rady w tej książce.
A może myślisz o tych naszych podwładnych, którzy marnują ich potencjał, choć czas, aby stworzyć genialną karierę, nadal mają mniej.
Pozytywne informacje zwrotne na mojej pierwszej książce skłoniły mnie do rozszerzenia praktyki i rozpocząć konsultacje przedstawicieli świata biznesu. W ciągu ostatnich kilku lat pracowałem z najbardziej innymi firmami - z małych firm rodzinnych do setek partnerów w Fortune Giant Corporations. Wśród moich pacjentów byli agresywni dyrektorzy generalni, impulsywni wiceprzewodniczącym, hiperaktywnicze agenci sprzedaży i setki innych specjalistów. A wszyscy byli głęboko niezadowoleni ze swojej pracy, albo strach paraliżujący będzie się bać, powodując nieaktywne lub działać w niewłaściwy sposób. Wszyscy zasłużyli na sukces. Co ważne w większości przypadków i pomimo oczywistych trudności, wszyscy ich pracodawcy wierzyli w nich i byli gotowi dać im kolejną szansę.. Dlatego mnie zatrudnili - tak pomogłem im.
Spędziłem setki godzin, rozmawiając z ludźmi, moralnie gotowy do pracy Harakiri w pracy. I prawie każdym przypadku moiści rozmowieści nie wyobrażali sobie nawet, co dokładnie się z nimi dzieje. Był wyraźny deficyt zrozumienia w odniesieniu do ich osobistej roli w tym, co się stało (lub tylko przygotowanie) katastrofy. Zamiast pozbyć się jego obaw, szukali winnego.
Oto kilka przykładów.
Agent sprzedaży, którego źródło samooceny bezpośrednio zależy od procentu pochodzącego z udanych transakcji. Nienawidzi swojego szefa za fakt, że stale zwiększa bar, a więc, jego zdaniem, co osiągnęło niesamowite wysokości. Napięcie akumulacyjne waha się, a następnie w rodzinie lub na własnym zdrowiem.
Szef produkcji, który w rozmowach z najwyższym przywództwem przypisuje wszystkie osiągnięcia, pozostawiając podwładne cicho gotowane z wściekłości.
Analityk finansowy, absolwent "Ivy League", niezadowolony z tego, co musi ponieść całą pracę dla swoich "niekompetentnych" kolegów.
Dyrektor generalny, który nie jest rozpoznawany na nic, co za przyjemność doświadcza, koking na stole z pięścią i zastraszającym podwładne.
Marketer, który uważa, że \u200b\u200bnie ma nic strasznego, a czasem odpisuje wydatki na "wydatki na wydatki korporacyjne", które nie mają związku z pracą.
Oficer, od rana do nocy, myśląc o swoim szefie, a głowa, która stanowi pytania na temat tego pracownika.
Wszystko to, do paranoi i wzajemnej przyjemności, wydaje się bardziej istotne w komiczkach o Dilbert, ale wszystkie powyższe przykłady są pobierane z życia. Zachowanie korporacyjne jest w dużej mierze potwornie niesprawiedliwe i nielogiczne, a bardzo często powstaje pokusa, aby zrzucić to całą winę za jego awarie.
Dla środowiska korporacyjnego, wyczerpanie, przestrzeganie hierarchii, złożoności wewnętrzni politycy., Objawy patronatu, krótkowzroczność podejmowanie decyzji, duplikowości, niezdolność do dialogu i tym podobne.
Oczywiście, system korporacyjny. Dostosowanie jest wymagane. Oczywiście zbyt wiele firm ignoruje potrzeby swoich pracowników, w tym osób zaangażowanych w odpowiedzialne stanowiska. Ale nadal jestem przekonany, że nawet pomimo zdrady takich firm, jak Enron, większość firm nadal nie jest całkowicie oślepiona przez systemowe myślenie korporacyjne. Książki i czasopisma o biznesie są pełne przydatne Sowiets. Dla tych, którzy muszą istnieć samotnie wewnątrz systemu.
Jeśli spojrzysz na każdy indywidualny dzień pracy, wtedy twój związek z pracodawcą można określić tak: "Daję ci mój czas i siłę (i fizyczne i psychiczne) i ogólnie martwić się. Z kolei, płacisz mi wynagrodzenie i (jeśli szczęście) gwarantują ubezpieczenie medyczne i inne przywileje ". Brzmi prosto, prawda? Problemem jest czynnik, który nie jest wymieniony w niniejszej "umowie społecznej", ale nieuchronnie pojawia się podczas oceny pracy. Ten czynnik jest taki, że jesteś zadaniem. Innymi słowy, czekasz, że praca daje szacunek, uznanie, sukces (finansowe i publiczne) i szczęście.
Praca nie ogranicza się do wynagrodzenia. Nadal jest taki element jak poczucie własnej wartości. A ta firma nie może ci dać. Poczucie własnej wartości, jak sukces, jego brat bliźniak musi zostać osiągnięty sam.

Dlaczego zapobiegamy sobie

Wszystko i wyobraź sobie, jakie zachowanie powinno być uważane za niesamowite. Aby uzyskać listę swoich znaków, po prostu spójrz na stół zawartości tej książki. Ale nawet nie znamy treści każdego rozdziału, istnieje niewiele osób, które mogą twierdzić, że formy zachowania opisane w nich przynoszą korzyści osobę.
Co byśmy mieli, ale prawda jest taka, że \u200b\u200brozważamy pracę jako rodzina: na podświadomym poziomie widzimy w przełożonych rodziców, jak i kolegów - braci i siostry. Większość psychologów powie Ci, że problemy w rodzinie są wlane do problemów w pracy.
Ale spróbujmy kopać głębiej. Praca faktycznie różni się od szkoły. Zmieniliśmy kod ubioru (a nie wszędzie), ale wiele żadnych zmian pozostało: ta sama rywalizacja, ta sama plotka, ten sam podział na własnych i obcych. Przyjęte formy zachowań nadal są używane, a po otrzymaniu naszego certyfikatu.
Podejrzewam, że idee wyrażone przeze mnie znajdują taką odpowiedź wśród osób pracujących przede wszystkim dlatego, że dotknięte zachowaniem jest nie tylko mulnrojektowalne, ale także głęboko haniebne. To jedna rzecz - psując relacje z przyjacielem lub krewnym. Jest zupełnie inny - hemarzered w biurze, publicznie, gdzie każde misses znacznie bardziej zauważalne. Dokonaj głupoty w domu, a nikt z wyjątkiem krewnych nie wie o tym. Ale warto popełnić błąd w pracy, a plotki będą dzielić wiadomości o tym w całym biurze, a nawet na całym świecie, korzystając z gazety Wall Street Journal.
Powstaje pytanie: skąd pochodzi zachowanie dotknięte?
W mojej działalności jako praktykujący i naukowiec znalazłem wiele parallelów ze światem biznesu. Byłem bardzo zainteresowany tematem ludzkiej embriologii. Rozwój płodu w łonie powtórzy wszystkie etapy drzewa filogenetycznego: pierwszy zarodek jest podobny do prymitywnej gąbki, a następnie w robaku, a następnie na rybach. Zwłaszcza rozwój mózgu zabrał mnie - z kilku komórek występuje rura nerwowa, wówczas tworzy się komórki i korę mózgową. Jeśli początkowo mały zestaw komórek jest zdolny do prostej aktywności refleksyjnej, w końcu zamienia się w złożony mechanizm z "funkcjami wykonawczymi", dzięki czemu możemy pracować, podejmować decyzje, komunikować się z innymi i znaleźć rozwiązania według wynalazku do pojawiających się problemów.
Ale okazuje się, że dotknięte zachowanie jest znacznie bliżej odruchu, zwierzęcej części naszej natury niż do bardziej rozwiniętej, ludzkiej części.
W środowisku korporacyjnym ludzie cierpiący na dotknięte nawyki zwykle zachowują się jak nerwowe psy na wystawie.
Niektóre psy, kiedy się boją, warcząc - to jest tak zwany "agresywny strach". Inni gwizdali i odwracają się - to "wyobraźnia unikania". Oba są instynktownymi formami zachowania, a jeśli nie, aby je naprawić z odpowiednim szkoleniem, możesz zagwarantować, że nie ma żadnych nagród dla psa. W rzeczywistości oba te formy zachowania istotą dwoma stronami tego samego medalu - strach.
Zwierzęta są daleko od jedynych stworzeń, w których strach generuje dotknięte zachowaniem. Jeśli rozmawiamy o ludziach, a następnie ukrytych i oczywiste przejawy strachu i unikanie w miejscu pracy są szczerze niebezpieczne i niezwykle złośliwe rzeczy. Muszą wypłacić swój własny sukces i szczęście, nie wspominając o szansach na otrzymanie medalu "Best na wystawie".
Większość tych, którzy są szkodliwe dla siebie, nie daje się w tym raporcie. Nie wyobrażają sobie nawet, jak ich zwierzęta instynktowie trucili ich życie i nadzieja na najlepszą przyszłość. Zamiast wyglądać prawdę w oczach i dać trzeźwą ocenę do tego, co się z nimi dzieje, wolą winić w Departamencie Personelu, "zatrudnianie idiotów", lub "ślepych i bez przemyśleń" wodzach lub firmie jako całość.
Jeśli jednak spojrzysz, staje się oczywiste, jak bardzo te oskarżenia są - nawet jeśli człowiek go nie zauważa.
Dlaczego tak się dzieje - pytanie jest znacznie bardziej złożone. W wielu kolejnych rozdziałach pokażemy, że przyczyny tego zachowania są zakorzenione w dzieciństwie. W rzeczywistości osobowość danej osoby jest zestawem nawyków (zarówno dobrych, jak i niezbyt) dziedziczonych od dzieciństwa.
Podczas jego wystąpień używam dwóch schematów wyjaśniających, jak i dlaczego rozwija się zachowanie dotknięte (dodatek 1 i 2 na końcu książki).
Następnie następuje analiza tych schematów.

Sukces: Dwa kroki do przodu, jeden z powrotem

Od początku życia i do końca, robimy tylko to, że podejmujemy kroki do nieznanego. Pierwszym krokiem dziecka jest taka jak przerażająca, jak zachęcająca. Prawdziwe wyzwanie dla osoby rozwijającej się nie tylko do wzięcia pierwszego kroku, ale w jaki sposób zachowywać się, jeśli zrobiłeś ten krok, ale upadł. Aby osiągnąć sukces w życiu, musisz upewnić się, że wykonujesz dwa kroki do przodu i jednego z tyłu, a nie odwrotnie.
Wyobraź sobie dziecko o pierwszym kroku. Początkowo czołgają się na wszystkich czworakach, a następnie stoi, przywiązanie do krzesła lub nogi rodzicielskiej, a następnie dołącza do społeczności człowiek wyprostowany. - ludzie, którzy są otwarci. Pozwalając odpuścić wiarygodne wsparcie, próbuje zachować równowagę, patrząc na jego rodzic (psychologowie dzieci nazywają ten etap przez francuskie zbliżenie słowo, co oznacza "rapproche"). Pewny siebie, porusza się do przodu.
Prędzej czy później spada i zaczyna płakać; Minutę temu czuł się jak superman w pieluszce, a teraz nagle stał się mały i bezbronny. Poczucie mocy okazało się bezsilne. Ponownie patrzy na jego rodzica, szukając wsparcia moralnego - co się z nim stało, nie było już nie więcej niż irytującym błędem i nie ma na myśli tego, że nie ma sensu wraz z powrotem i próbując ponownie. Jeśli dostanie to wsparcie, wznosi się i tworzy nową próbę. Jest to powtarzany dzień po dniu, aż do końca, nie zdobywa zdolności do spacerów samodzielnie. Kiedy tak się stanie, w mózgu pojawia się mały fragment pewności siebie, osadzony w jego rozwijającej się osobowości. Im dalej, tym bardziej się rozwija, odwracając się w osobę - pewność siebie i własne siły.

"Nie można otworzyć nowych ziem przez długi czas bez szukania brzegu".

Ten proces trwa całe życie. Osobowość i charakter osoby stale rozwijają się podczas tego osobliwego tańca edukacyjnego - dwa kroki do przodu, jeden krok z powrotem. Jeśli upadłeś, weź pauzę, przywróć siłę, dokonaj niezbędnych zmian i spróbuj ponownie. W procesie popełniamy błędy i dowiemy się o nich; Z czasem tworzymy takie cechy, takie jak wytrwałość, wytrwałość, wydajność.
Kiedy się poruszasz, krew jest boolowska w żyłach, nie możesz się doczekać, aby znaleźć przyzwoity problem, aby złapać z nią, sprawdź własne siły. Świat jest pełen możliwości, a życie jest warte życia.

Ulepszone zachowanie: Co się stało, to

Teraz porozmawiajmy o tym, co się dzieje, jeśli uniemożliwiasz siebie. Jeśli w dzieciństwie zrobiłeś krok do nieznanego, potem inny, a potem upadł, a następnie, oczywiście spojrzał na rodzica w poszukiwaniu wsparcia. Ale co, jeśli tego nie dostałeś? Nie mogę być żadnym ruchem i mową - zamiast tego, a przebywasz na miejscu, lub (co jest jeszcze gorsze) wycofywać się do tyłu. Czujesz się niepewny, słaby, nic zdolny. I szukasz jakiegokolwiek sposobu zwalczania tych uczuć. Jednym z rozwiązań staje się tak zwaną znieczuleniem emocjonalnym. Jest to sposób na zwalczanie negatywnych emocji, daje pocieszeniu od zastosowanych obrażeń emocjonalnych, ale w rzeczywistości, a nie decydujący problem. W rezultacie nie ma korzyści z tego rozwiązania - tylko szkoda.
Co się dzieje, gdy dziecko jest krytykowane (i czuje "zły"), ignoruj \u200b\u200b(i czuje się samotny i bezradny) lub oddaj się (i nie rozumie, co się dzieje, gdy się nie pozwala)? Reaguje na cały ten strach, poczucie winy i wstydu, gniewu i nieporozumienia. Oczywiście nie może być pewności siebie i mowy. Za każdym razem, gdy upadasz, zamiast stać i spróbować ponownie, szukasz "znieczulenia emocjonalnego". Tak, przynosi ulgę, ale w końcu prowadzi do tworzenia dotkniętych zachowań.

"Co robisz z dziećmi, zrobią ze społeczeństwem".

Karl Mennninger.

Postrzeganie podobnych zachowań, spędzasz czas i rozcieńczasz potencjał. Świat nie jest dla Ciebie niesamowitym miejscem, pełnymi możliwościami wiedzy, ale przerażający pole bitwy, gdzie wszystko jest skonfigurowane przeciwko tobie. Z tego powodu twoje życie i karierę wciąż stoją. Jeśli wystarczy ulec takiego zachowania, przejdzie do nawyku i ostatecznie zamieni się w część swojej osobowości, niezwykle stabilna do zmiany. Dlatego nie powinieneś rozpaczać, jeśli na początku nie możesz pozbyć się takich nawyków. Niecierpliwość w tym przypadku jest formą zachowania dotkniętego.
Focus jest przełamanie cyklu zakorzenionych negatywnych działek - dzięki czemu można rozwinąć w sobie wewnętrzna moc I pewność, które pomoże ci w pracy iw życiu. W praktyce oznacza to, że musisz zmienić ton wewnętrznego głosu. Zamiast agresywnego, krytycznego, wymijającego lub pobłażliwego "anestezjologa emocjonalnego", musisz mówić pewny siebie i wierzyć swojego osobistego trenera. Tak jak zawsze potrzebne.

"Nie ma nie ludzka natura - Istnieje natura zwierzęca i potencjał ludzki, który pozwala mu zauważyć. "

Nieznany autor

Jak korzystać z tej książki

Pracuj jako konsultant pozwolił mi zapoznać się z trzema poziomami świata korporacyjnego: departamenty sprzedaży, zarządzaniem usługami średnią i menedżerami zlokalizowanych na samym szczycie hierarchii. A każda z tych trzech grup ma źródło dotkniętego zachowania.
Co więcej, na początku swojej pracy z nimi udało mi się zaszkodzić, ponieważ nie podjęłam, że przyczyny dla wszystkich były różne. I dlatego uważam, że bardzo ważne jest, aby pokazać, jak korzystać z tej książki.
Jeśli jesteś bardziej zainteresowany wynikiem końcowym - na przykład, jeśli pracujesz w dziale sprzedaży, wówczas wyjaśnienia, jak i dlaczego moje podejście jest skuteczne, trudno ciekawisz dla Ciebie. Możliwe, że tylko Cię interesuje, jak pokonać zachowanie dotknięte, - w tym przypadku wystarczy na nagłówki i instrukcje. Jeśli jesteś środkowym menedżerem, z wyjątkiem końcowy wynik Prawdopodobnie jesteś zainteresowany strategią skutecznego zarządzania za pomocą podwładnych. To znaczy, jesteś zainteresowany znajomością tak jak Ta książka może pomóc. W takim przypadku radzę zwrócić uwagę na "Przydatne wyjaśnienia" w każdym rozdziale. Ponadto nie powinieneś przegapić historii określonych w każdym rozdziale, możliwe jest, że w swoich bohaterach rozpoznasz siebie lub kogoś przed kolegami.
Cóż, jeśli weźmiesz wysoką pocztę w firmie, założę się, że będziesz przydatny, aby dowiedzieć się o powody, dla których ty, twoich krewnych, kolegów lub podwładnych wpływają na zachowanie. Dla głowy najwyższego poziomu zrozumienie szczegółów jest niezwykle cenna i niezbędna jakość, ponieważ w najlepszej jakości możesz przejście, gdy znasz nie tylko co Działa, ale. tak jak i dlaczego.
A jeśli rady pokazane w tej książce wydają się szczególnie odpowiednie dla twojej sytuacji jako menedżera, a następnie nie wahaj się na nich polegać, rozmawiając z podwładnymi i pomagając im przezwyciężyć dotknięte zachowanie. Szczególnie pamiętam bardzo oryginalne i skuteczne podejście używane w jednej firmie, "system par". Jego istotą jest to, że menedżer i jego podwładni stanowią parę, z których każdy uczestnik jest odpowiedzialny za innych i nie daje mu wpływu zachowania. Na przykład szef może skupić swoją uwagę na walce z niepotrzebnymi wypowiedziami prostoliniowymi, podczas gdy jego podwładni - w walce z wymówkami o każdej promocji.
Jeśli ty lub ktoś od twoich kolegów w każdym rozmowie, rzucając pracę, widzi tylko źródło stresu i walczy z nim, pozostawiając dotknięte zachowaniem, cierpią oba. W rzeczywistości dobrowolnie zapewniasz swoim rywalom. Jeśli zdecydujesz się pomóc sobie lub współpracować, korzystając z tej książki, przyniesie korzyści wszystkim - opanowanie umiejętności, aby przezwyciężyć przeszkody stojące przed tobą, przestaniesz przeszkadzać sobie z siebie i znaleźć się w drodze do sukcesu.
(Bardziej szczegółowe zalecenia dotyczące korzystania z tej książki znajdują się w dodatku 3: "Dwanaście kroków, aby przestać przeszkadzać w pracy.")
Wreszcie, o kolejności rozdziałów - niektóre formy dotkniętego i samoświadomego zachowania są znacznie częściej występują (o ile mogę ocenić w mojej własnej praktyce). Tak więc w książce poświęconej im rozdziały znajdują się w porządku malejącym.
Sukces dla ciebie!

Mark Gow Stone.

Rozdział 1
Nieskończone opóźnienie

"Nieustannie odłożone sprawy na jutro jest zdecydowanie, nasza ulubiona forma rozpraszania".

Kiedy poprosiłem słuchaczy na moje wykłady, czego potrzebują do osiągnięcia wielkiego sukcesu, słyszę wiele odpowiedzi: "Wpisz więcej transakcji", "Spędź więcej czasu z klientami", "bardziej aktywnie ustanawiają połączenia biznesowe", "wcześniej przyszedł do pracy a później urlop " Ale prawie nigdy nie słyszałem Franka: "Zatrzymaj odkładanie wszystkiego na jutro".
Ale kiedy zadać pytanie, że w swojej opinii się wydarzy, jeśli przestaną odkładać ważne rzeczy do jutra, wszyscy zawsze odpowiadają: "Osiągnę taki sukces, ponieważ nie marzył".
W pracy, stałe srebrzenie czasami zyskuje skalę epidemii, a ze wszystkich form zachowania samobieżnego jest to szczególnie znalezione.
To jedna rzecz - pociągnij kota dla ogona w sprawach dotyczących tylko do Ciebie - na przykład, bez końca, aby odłożyć decyzję o poprawnie rozpoczęciu. To zupełnie inna rzecz - ingerować z drugim. Jeśli chodzi, nie można uniknąć kłopotów i niezadowolonych kolegów.

Przyczyny nieskończonego opóźnienia mogą być najbardziej inna. Niektórzy ludzie nienawidzą pracy nad harmonogramem. Inni wpadają w katatonium ze znaczenia lub wielkości nadchodzących prac. A niektórzy nie mogą wziąć sprawy, ponieważ nie są w stanie umieścić priorytetów, lub dlatego, że nie wiedzą, gdzie zacząć - ale poproś rady, nie pozwala na strach ani wstydu.
George jest głównym edytorem magazynu. Jest czytany, utalentowany i doskonale zdemontowany w swoim temacie - nauce i technologii. Ale daje wszystkie swoje artykuły ostatnia chwila. Siedzi do nich tylko w ciągu tygodnia lub dwóch do terminu - nawet jeśli artykuł wymaga poważnego prejudycjalnego przygotowania. Czasami nie śpi w nocy, pospiesznie dodając materiał - na szczery niezadowolenie departamentu produkcyjnego. Dyrektor finansowy Czasopisma taki stan rzeczy był wkrótce zmęczony: "Jestem dla mnie obojętny, że jesteś taki utalentowany", powiedziała do niego. - Nieustannie, wystawiając całą edycję zagrożenia, aby zakłócić terminy, zakłócasz współpracę z inną i jest zbyt drogim firmą. Lub zmień swój tryb lub szukaj innej pracy. "

"Najczęstsze są trwałe odroczenia i niebezpieczne chorób, które trucili szczęście i zapobiegając sukcesowi".

Wayne Grettski.

W rzeczywistości, ustanawiając na później trochę biznesu, odkładasz pracai konieczność podjąć decyzję. Powód leży w fakcie, że masz niezwykle silne emocje. Jeśli ciągle wyciągasz gumę, najprawdopodobniej w dzieciństwie zrobiłeś coś, co spowodowało negatywną reakcję rodziców, nauczycieli, trenerów lub innych dorosłych. Z biegiem czasu strach jest pomylony i zrobić coś nie tak silniejszego. Strach przed karą zastąpił pragnienie działania. Emocje są sparaliżowane przez ciebie.
Takie zachowanie w rezultacie może prowadzić do kąta: czy w końcu wziąć sprawę, która została przełożona, albo szukasz innej pracy. Gdy zagrożenie zwolnieniem lub upływem pojawia się przed tobą w pełnym wzrostu, z twoim ciałem jest bardzo interesująca rzecz - zaczyna wytwarzać niesamowite objętości adrenaliny. Dzięki nim twoja uwaga jest zaostrzona do limitu - zazwyczaj dzieje się to w sytuacjach o nazwie "walka lub bieg". Neurony zaczynają pracować szybko i skutecznie, stajesz się zdolny do podejmowania decyzji w locie i działać z niesamowitą prędkością. Możliwe, że można to wyjaśnić faktem, że wiele uwagi cierpiących na zespół jest skłonny do odroczenia przypadków w ostatniej chwili. Prasowany na ścianie, ich organizm zaczyna produkować adrenalinę - naturalny analog ritaline.
Jeśli jesteś przyzwyczajony do odroczenia spraw do ostatniego, potem, najprawdopodobniej, w końcu, nadal masz czas, aby je na czas. Jednak z wiekiem problem jest pogorszył się, ponieważ bezczynność dla burzliwej adrenaliny rzeki stale skakuje z cichego omutu - sprawa jest wyraźnie przydatna dla organizmu. Równowaga hormonalna jest zepsuta i prędzej czy później znajdziesz się w stanie wnieść sprawę do końca w ostatniej chwili.
Kiedy opisałem tę sytuację George, zrozumiał wszystko, ale nadal nie wiedziałem, co robić. George jest ambitnym człowiekiem i energicznym i, tylu innymi podobnymi ludźmi, uwielbia swoje dzieci, zwłaszcza syn Jake'a. Jake cierpi ze syndromu deficytu uwagi i, jak ojciec, stale robi wszystko w ostatniej chwili. Z tego powodu przewlekle nie ma czasu w szkole. Oczywiście był zły, że niemożność w pełni wdrożył własny potencjał intelektualny. Kiedy powiedział George: "Jaki jest rozsądny od umysłu, jeśli nie możesz go użyć? Byłoby lepiej, gdybym był idiotą - wtedy nie musiałbym wspinać się ze skóry, próbując udowodnić sobie, a inni, że jestem bardzo zdolny. Dla George'a te słowa okazały się echem, które sam się czuł.
Zasugerowałem, że George weźmie udział w pracy w domu i pracował na artykułach, siedząc na jednym stole z Jake'a, kiedy odbyłby pracę domową. "Dwoje nie będziesz tak znudzić, co nienawidzisz, ale co są zobowiązane do zrobienia", zasugerowałem.
George natychmiast zgodził się, mówiąc, że była gotowa na wszystko, gdyby tylko jego syn był lepszy.
Nie powiedział wcześniej niż zrobione. Ojciec i syn dali czas wspólnej pracy nad projektami, co zwykle opóźnione do ostatniej chwili. W ciągu kilku miesięcy poszli do góry. Ze względu na fakt, że pracowali razem, praca zatrzymała się pozornie tak żmudna i została ułatwiona.

Nie marnuj swojego potencjału

Ty lub twoi podwładni są wystarczającą ilością talentów, edukacji i umiejętności, aby zrobić znacznie więcej niż ty (lub oni) to (robią) teraz. Więc co cię niepokoi? Po opublikowaniu mojej pierwszej książki "Przestań się zakłócić", otrzymałem setki liter ludzi, których dotknięta postawa zatruliła nie tylko osobiste życie, ale także karierę. Wielu z nich poszło w poszukiwaniu wynagrodzenia, podnosząc władze i pochwałę. Wśród moich pacjentów było nagle wielu ludzi, którzy sami (choć z bardzo różnych powodów) zagrozili własnymi karierami i reputacją.

Zdecydujmy się od razu - nie jestem szefem w duchu Jack Welch. I nie angażuję się także w dochodzenia dziennikarskie. Jestem lekarzem. Moim zadaniem jest pomoc ludziom. Słuchaj ich. Uzdrowić. Każdego dnia pracuję z tymi, którzy się boli. Pomogę im ustalić i pokonać przeszkody w życiu, pomagam im osiągnąć sukces. Ponieważ wierzę - nie marnuj swojego potencjału.

Jeśli trzymasz tę książkę w swoich rękach, prawdopodobnie myślisz, że potrzebujesz tylko lekko "dostosować" własną postawę do pracy, aby osiągnąć wszystko, co chcę. Ale jest to bardziej prawdopodobne, że wolisz czuł się w opozycji do całego świata. Lub praca napędza cię do martwego końca, z którego wyjście nie jest widoczne, czy sytuacja rozwija się w taki sposób, że zdecydowałeś się szukać Rady w tej książce.

A może myślisz o tych naszych podwładnych, którzy marnują ich potencjał, choć czas, aby stworzyć genialną karierę, nadal mają mniej.

Pozytywne informacje zwrotne na mojej pierwszej książce skłoniły mnie do rozszerzenia praktyki i rozpocząć konsultacje przedstawicieli świata biznesu. W ciągu ostatnich kilku lat pracowałem z najbardziej innymi firmami - z małych firm rodzinnych do setek partnerów w Fortune Giant Corporations. Wśród moich pacjentów byli agresywni dyrektorzy generalni, impulsywni wiceprzewodniczącym, hiperaktywnicze agenci sprzedaży i setki innych specjalistów. A wszyscy byli głęboko niezadowoleni ze swojej pracy, albo strach paraliżujący będzie się bać, powodując nieaktywne lub działać w niewłaściwy sposób. Wszyscy zasłużyli na sukces. Co ważne, w większości przypadków i pomimo oczywistych trudności, wszyscy ich pracodawcy wierzyli w nich i byli gotowi dać im kolejną szansę. Dlatego mnie zatrudnili - tak pomogłem im.

Spędziłem setki godzin, rozmawiając z ludźmi, moralnie gotowy do pracy Harakiri w pracy. I prawie każdym przypadku moiści rozmowieści nie wyobrażali sobie nawet, co dokładnie się z nimi dzieje. Był wyraźny deficyt zrozumienia w odniesieniu do ich osobistej roli w tym, co się stało (lub tylko przygotowanie) katastrofę. Zamiast pozbyć się jego obaw, szukali winnego.

Oto kilka przykładów.

Agent sprzedaży, którego źródło samooceny bezpośrednio zależy od procentu pochodzącego z udanych transakcji. Nienawidzi swojego szefa za fakt, że stale zwiększa bar, a więc, jego zdaniem, co osiągnęło niesamowite wysokości. Napięcie akumulacyjne waha się, a następnie w rodzinie lub na własnym zdrowiem.

Szef produkcji, który w rozmowach z najwyższym przywództwem przypisuje wszystkie osiągnięcia, pozostawiając podwładne cicho gotowane z wściekłości.

Analityk finansowy, absolwent "Ivy League", niezadowolony z tego, co musi ponieść całą pracę dla swoich "niekompetentnych" kolegów.

Dyrektor generalny, który nie jest rozpoznawany na nic, co za przyjemność doświadcza, koking na stole z pięścią i zastraszającym podwładne.

Marketer, który uważa, że \u200b\u200bnie ma nic strasznego, a czasem odpisuje wydatki na "wydatki na wydatki korporacyjne", które nie mają związku z pracą.

Kiedy opisałem tę sytuację George, zrozumiał wszystko, ale nadal nie wiedziałem, co robić. George jest ambitnym człowiekiem i energicznym i, tylu innymi podobnymi ludźmi, uwielbia swoje dzieci, zwłaszcza syn Jake'a. Jake cierpi ze syndromu deficytu uwagi i, jak ojciec, stale robi wszystko w ostatniej chwili. Z tego powodu przewlekle nie ma czasu w szkole. Oczywiście był zły, że niemożność w pełni wdrożył własny potencjał intelektualny. Kiedy powiedział George: "Jaki jest rozsądny od umysłu, jeśli nie możesz go użyć? Byłoby lepiej, gdybym był idiotą - wtedy nie musiałbym wspinać się ze skóry, próbując udowodnić sobie, a inni, że jestem bardzo zdolny. Dla George'a te słowa okazały się echem, które sam się czuł.

Zasugerowałem, że George weźmie udział w pracy w domu i pracował na artykułach, siedząc na jednym stole z Jake'a, kiedy odbyłby pracę domową. "Dwoje nie będziesz tak znudzić, co nienawidzisz, ale co są zobowiązane do zrobienia", zasugerowałem.

George natychmiast zgodził się, mówiąc, że była gotowa na wszystko, gdyby tylko jego syn był lepszy.

Nie powiedział wcześniej niż zrobione. Ojciec i syn dali czas wspólnej pracy nad projektami, co zwykle opóźnione do ostatniej chwili. W ciągu kilku miesięcy poszli do góry. Ze względu na fakt, że pracowali razem, praca zatrzymała się pozornie tak żmudna i została ułatwiona.

"Zespół przenosi swoje obciążenia i dzieli góra na wszystkich".

Douglas Smith.

Przydatne wyjaśnienie. Odkładamy przypadek później nie z powodu lenistwa, ale dlatego, że są zszokowane emocjonalnie.

Niezbędne kroki

1. Zapytaj znajomego o pomoc. Kiedy emocje są przeoczane, siły nie są pozostawione. Poproś o pomoc w pomocy lub koledze - są po twojej stronie, ale nie będziesz się w tobie oddać. Poproś ich, aby cię słuchać i opowiadali im o swoich obawach. Co tydzień sprawdź, jak robią, - i pozwól im zrobić to samo dla Ciebie (w tym, przy okazji, podstawową zasadą wszystkich programów, takich jak "dwanaście kroków").

2. Nie rozpylaj. Wybierz dwa najważniejsze projekty, na którym jesteś ten moment Szycie. Więcej niż dwa wybrać nie warto - długie listy zbyt często rozumiem smutny los, aby zostać opóźnionym.

3. Kontynuuj współpracę, dopóki te dwa projekty zostaną zakończone. Następnie dodaj dwa inne projekty i podążaj za nimi.

4. Z czasem będziesz miał możliwość rozmowy o swoich lękach na głos, aw twojej pracy będziesz polegać bardziej na sobie niż na swoim partnerze.

Dbałość o obronę

"Nigdy nie pozwoli mi się tak niskim, aby podnieść osobę.

Żadna z osoby, której nie pozwoli mi upokorzyć moją duszę, zmuszając mnie nienawidzę.

Booker Waszyngton

Sprawdź pytanie. Co słyszysz, kiedy kłócą się z kimś? Jest o wiele ważniejsze, aby powiedzieć przeciwnikowi: "Mam rację, a ty nie jesteś". Kiedy słyszysz, jak mówisz: "Mam rację, a ty nie jesteś" (niezależnie od tego, czy twój rozmiarek naprawdę oznacza, że \u200b\u200bto znaczy, że to znaczy, że poszedłeś do obrony.

To, co naprawdę chcesz powiedzieć w odpowiedzi: "Cholera, nie jestem (zawsze) się mylę!"

Jeśli wybrałeś odpowiedź numer dwa, zachowujesz się zbyt często pewny siebie. Wydaje się, że to nie zaatakujesz przeciwnika, ale przeciwnie. Jakie jest zabawne, twój rozmówca jest najprawdopodobniej czuje to samo. Ani, ani nie chce problemów (jeśli oczywiście jesteś w porządku ze swoją głową). Ale oboje uważają, że konieczne jest bronią się, ponieważ wydaje ci się, że jesteś atakowany. I dla ciebie, a dla twojego przeciwnika to tylko samoobrona.

Ostatnio poproszono mnie o rozwiązanie sporu między dwoma katalogami ogólnymi. Poprosiłem każdego z nich, aby zapytać o jedno pytanie przeciwnika: "Nie powiedziałeś mi, że się mylę, a masz rację?" Oba odpowiedzieli: "Nie" I tylko wtedy zobaczyli, że rozmówca nie zaatakował każdemu z nich, co nie przeszkadzały z tym zbyt strefą, by się bronić.

"Gdybyś był w stanie przeczytać tajną historię naszych wrogów, w tym życiu wszystkich znajdzie tak wielu żalu i cierpienia, że \u200b\u200bbędą mieli wystarczająco dużo, by zniszczyć całą wrogość".

Henry Longfello.

Gdzie agresywna forma samoobrony? Odpowiedź jest nadal taka sama - od dzieciństwa. Jeśli twoi rodzice powiedzieli ci (bezpośrednio lub nie), że się mylisz - lub gorzej niż fakt, że jesteś głupi, niezdolny lub tylko przegrany, wtedy w dorosłości uratujesz wiarę w to, co ludzie mówią ci to samo (patrz "Wprowadzenie . Dlaczego wszyscy uniemożliwiamy sobie ").

Mark Gow Stone.

Pułapki psychiczne. w pracy

Wprowadzenie

Nie marnuj swojego potencjału

"Każdy z obecnych tutaj jest zdolny do robienia tego samego jak ja, a nawet więcej. Niektórzy z waszy skorzystania z tej okazji, niektórych - nie. Ci, którzy nie skorzystają, wiedzą - powodem, że świat jest skonfigurowany przeciwko tobie, ale to zapobiegasz sobie w sobie. "

Warren Buffett, z mowy na Uniwersytecie Waszyngton

Ty lub twoi podwładni są wystarczającą ilością talentów, edukacji i umiejętności, aby zrobić znacznie więcej niż ty (lub oni) to (robią) teraz. Więc co cię niepokoi? Po opublikowaniu mojej pierwszej książki "Przestań się zakłócić", otrzymałem setki liter ludzi, których dotknięta postawa zatruliła nie tylko osobiste życie, ale także karierę. Wielu z nich poszło w poszukiwaniu wynagrodzenia, podnosząc władze i pochwałę. Wśród moich pacjentów było nagle wielu ludzi, którzy sami (choć z bardzo różnych powodów) zagrozili własnymi karierami i reputacją.

Zdecydujmy się od razu - nie jestem szefem w duchu Jack Welch. I nie angażuję się także w dochodzenia dziennikarskie. Jestem lekarzem. Moim zadaniem jest pomoc ludziom. Słuchaj ich. Uzdrowić. Każdego dnia pracuję z tymi, którzy się boli. Pomogę im ustalić i pokonać przeszkody w życiu, pomagam im osiągnąć sukces. Ponieważ wierzę - nie marnuj swojego potencjału.

Jeśli trzymasz tę książkę w swoich rękach, prawdopodobnie myślisz, że potrzebujesz tylko lekko "dostosować" własną postawę do pracy, aby osiągnąć wszystko, co chcę. Ale jest to bardziej prawdopodobne, że wolisz czuł się w opozycji do całego świata. Lub praca napędza cię do martwego końca, z którego wyjście nie jest widoczne, czy sytuacja rozwija się w taki sposób, że zdecydowałeś się szukać Rady w tej książce.

A może myślisz o tych naszych podwładnych, którzy marnują ich potencjał, choć czas, aby stworzyć genialną karierę, nadal mają mniej.

Pozytywne informacje zwrotne na mojej pierwszej książce skłoniły mnie do rozszerzenia praktyki i rozpocząć konsultacje przedstawicieli świata biznesu. W ciągu ostatnich kilku lat pracowałem z najbardziej innymi firmami - z małych firm rodzinnych do setek partnerów w Fortune Giant Corporations. Wśród moich pacjentów byli agresywni dyrektorzy generalni, impulsywni wiceprzewodniczącym, hiperaktywnicze agenci sprzedaży i setki innych specjalistów. A wszyscy byli głęboko niezadowoleni ze swojej pracy, albo strach paraliżujący będzie się bać, powodując nieaktywne lub działać w niewłaściwy sposób. Wszyscy zasłużyli na sukces. Co ważne w większości przypadków i pomimo oczywistych trudności, wszyscy ich pracodawcy wierzyli w nich i byli gotowi dać im kolejną szansę.. Dlatego mnie zatrudnili - tak pomogłem im.

Spędziłem setki godzin, rozmawiając z ludźmi, moralnie gotowy do pracy Harakiri w pracy. I prawie każdym przypadku moiści rozmowieści nie wyobrażali sobie nawet, co dokładnie się z nimi dzieje. Był wyraźny deficyt zrozumienia w odniesieniu do ich osobistej roli w tym, co się stało (lub tylko przygotowanie) katastrofę. Zamiast pozbyć się jego obaw, szukali winnego.

Oto kilka przykładów.

Agent sprzedaży, którego źródło samooceny bezpośrednio zależy od procentu pochodzącego z udanych transakcji. Nienawidzi swojego szefa za fakt, że stale zwiększa bar, a więc, jego zdaniem, co osiągnęło niesamowite wysokości. Napięcie akumulacyjne waha się, a następnie w rodzinie lub na własnym zdrowiem.

Szef produkcji, który w rozmowach z najwyższym przywództwem przypisuje wszystkie osiągnięcia, pozostawiając podwładne cicho gotowane z wściekłości.

Analityk finansowy, absolwent "Ivy League", niezadowolony z tego, co musi ponieść całą pracę dla swoich "niekompetentnych" kolegów.

Dyrektor generalny, który nie jest rozpoznawany na nic, co za przyjemność doświadcza, koking na stole z pięścią i zastraszającym podwładne.

Marketer, który uważa, że \u200b\u200bnie ma nic strasznego, a czasem odpisuje wydatki na "wydatki na wydatki korporacyjne", które nie mają związku z pracą.

Oficer, od rana do nocy, myśląc o swoim szefie, a głowa, która stanowi pytania na temat tego pracownika.

Wszystko to, do paranoi i wzajemnej przyjemności, wydaje się bardziej istotne w komiczkach o Dilbert, ale wszystkie powyższe przykłady są pobierane z życia. Zachowanie korporacyjne jest w dużej mierze potwornie niesprawiedliwe i nielogiczne, a bardzo często powstaje pokusa, aby zrzucić to całą winę za jego awarie.

Dla środowiska korporacyjnego wyczerpania, przestrzeganie hierarchii, złożoność polityki domowej, manifestacja patronatu, krótkowzroczność w decyzjach, dwa prawdopodobieństwo, niemożność dialogu i tym podobne.

Oczywiście system korporacyjny wymaga regulacji. Oczywiście zbyt wiele firm ignoruje potrzeby swoich pracowników, w tym osób zaangażowanych w odpowiedzialne stanowiska. Ale nadal jestem przekonany, że nawet pomimo zdrady takich firm, jak Enron, większość firm nadal nie jest całkowicie oślepiona przez systemowe myślenie korporacyjne. Książki i magazyny biznesowe są pełne przydatnych wskazówek dla tych, którzy muszą istnieć w jednym systemie.

Jeśli spojrzysz na każdy indywidualny dzień pracy, wtedy twój związek z pracodawcą można określić tak: "Daję ci mój czas i siłę (i fizyczne i psychiczne) i ogólnie martwić się. Z kolei, płacisz mi wynagrodzenie i (jeśli szczęście) gwarantują ubezpieczenie medyczne i inne przywileje ". Brzmi prosto, prawda? Problemem jest czynnik, który nie jest wymieniony w niniejszej "umowie społecznej", ale nieuchronnie pojawia się podczas oceny pracy. Ten czynnik jest taki, że jesteś zadaniem. Innymi słowy, czekasz, że praca daje szacunek, uznanie, sukces (finansowe i publiczne) i szczęście.

Praca nie ogranicza się do wynagrodzenia. Nadal jest taki element jak poczucie własnej wartości. A ta firma nie może ci dać. Poczucie własnej wartości, jak sukces, jego brat bliźniak musi zostać osiągnięty sam.

Dlaczego zapobiegamy sobie

Wszystko i wyobraź sobie, jakie zachowanie powinno być uważane za niesamowite. Aby uzyskać listę swoich znaków, po prostu spójrz na stół zawartości tej książki. Ale nawet nie znamy treści każdego rozdziału, istnieje niewiele osób, które mogą twierdzić, że formy zachowania opisane w nich przynoszą korzyści osobę.

Co byśmy mieli, ale prawda jest taka, że \u200b\u200brozważamy pracę jako rodzina: na podświadomym poziomie widzimy w przełożonych rodziców, jak i kolegów - braci i siostry. Większość psychologów powie Ci, że problemy w rodzinie są wlane do problemów w pracy.

Ale spróbujmy kopać głębiej. Praca faktycznie różni się od szkoły. Zmieniliśmy kod ubioru (a nie wszędzie), ale wiele żadnych zmian pozostało: ta sama rywalizacja, ta sama plotka, ten sam podział na własnych i obcych. Przyjęte formy zachowań nadal są używane, a po otrzymaniu naszego certyfikatu.

Podejrzewam, że idee wyrażone przeze mnie znajdują taką odpowiedź wśród osób pracujących przede wszystkim dlatego, że dotknięte zachowaniem jest nie tylko mulnrojektowalne, ale także głęboko haniebne. To jedna rzecz - psując relacje z przyjacielem lub krewnym. Jest zupełnie inny - hemarzered w biurze, publicznie, gdzie każde misses znacznie bardziej zauważalne. Dokonaj głupoty w domu, a nikt z wyjątkiem krewnych nie wie o tym. Ale warto popełnić błąd w pracy, a plotki będą dzielić wiadomości o tym w całym biurze, a nawet na całym świecie, korzystając z gazety Wall Street Journal.

Powstaje pytanie: skąd pochodzi zachowanie dotknięte?

W mojej działalności jako praktykujący i naukowiec znalazłem wiele parallelów ze światem biznesu. Byłem bardzo zainteresowany tematem ludzkiej embriologii. Rozwój płodu w łonie powtórzy wszystkie etapy drzewa filogenetycznego: pierwszy zarodek jest podobny do prymitywnej gąbki, a następnie w robaku, a następnie na rybach. Zwłaszcza rozwój mózgu zabrał mnie - z kilku komórek występuje rura nerwowa, wówczas tworzy się komórki i korę mózgową. Jeśli początkowo mały zestaw komórek jest zdolny do prostej aktywności refleksyjnej, w końcu zamienia się w złożony mechanizm z "funkcjami wykonawczymi", dzięki czemu możemy pracować, podejmować decyzje, komunikować się z innymi i znaleźć rozwiązania według wynalazku do pojawiających się problemów.

Ale okazuje się, że dotknięte zachowanie jest znacznie bliżej odruchu, zwierzęcej części naszej natury niż do bardziej rozwiniętej, ludzkiej części.

W środowisku korporacyjnym ludzie cierpiący na dotknięte nawyki zwykle zachowują się jak nerwowe psy na wystawie.

Główną ideą autora jest poszukiwanie przyczyny awarii w pracy przede wszystkim w sobie. Ale autor w ogóle nie wzywa do samodzielnej szczepienia. Twój sukces jest w twoich rękach. Konieczne jest przeanalizowanie własnych działań i odpowiedzi na wyzwania, które pojawiły się w pracy, i uczyć się z daleka, aby zauważyć i obejść " ostre rogi"- dotyczy to komunikowania zarówno z kolegami, jak i z szefem.

Czy obrażasz obojętność głowy do fantastycznych wyników? Martwi się zbyt długi pobyt na tej samej pozycji? Czy po prostu bałem się nie radzić sobie z nowym zadaniem i stracić pracę? Mark Gowlston daje jasną i błyskotliwą radę w swojej prostocie i ładuje energię, aby przezwyciężyć przeszkody, do których się otarzymy.

Dzięki jasnej strukturze: konkretny przykład - "diagnoza" problemów - opcje rozwiązania i pracy nad błędami - książka służy jako doskonały zasiłek na działanie samodzielnie. Książka jest czytana niezwykle fascynującym, ponieważ składa się z opowieści o prawdziwych ludzi, którzy przeżyli sytuację "samozakłóceń" - i pomyślnie wydane z niego.

Dla kogo ta książka

Dla księgowego zwolnienia do uporczywych niechęci do opanowania nowego programu.

Dla ambitnego menedżera sprzedaży, których liczby "nie robi wrażeniem reżysera.

Dla tych, których biznes rodzinny spadnie, pomimo wszystkich wysiłków - w słowie, dla każdego, kto dąży do sukcesu i powinni pozbyć się ich własnych uprzedzeń i kompleksów!

Dlaczego zdecydowaliśmy się opublikować tę książkę

Rozejrzyj się - a zobaczysz, jak duża liczba osób, hamuje ich własne ręce, a nawet niszcząc, pozornie genialna kariera! Książka Mark Gowstone pomoże większością trzeźwego spojrzenia na rzeczy i spróbuje się zmienić - bez zmiany siebie.

Książki "Chip"

Cytaty z tych znanych na większości obszarów ludzi - z Jimmy Hendrek do Warren Buffetta - służą jako jasna ilustracja obserwacji autora - słynnego psychiatry, trenera negocjatorów FBI.

I bonus na końcu książki: krótki stół Analiza typów behawioralnych. Dowiedz się, czy Twoje życie jest zaangażowane w kompletny przykład wykonania lub ryzyko, aby włączyć nachylony?

... Nie jestem twoim szefem. Nie spędzam dochodzenia dziennikarskiego. Jestem lekarzem - uzdrowicielem, słuchaczym, asystentem; Pracuję z ludźmi, którzy sami tworzą trudności, a także z przywódcami, którzy muszą sobie poradzić z takimi podwładnymi. Pomagam moim klientom rozpoznać i pokonać trudności, a tym samym osiągnąć większy sukces - i pomagać w tym drugim, ponieważ jestem przekonany: Aby wydać potencjał - jest niedopuszczalny.

Rozwiń opis Zwiń opis