Jak se naučit komunikovat s lidmi? Tajemství dobrého chování. Co dává komunikaci s lidmi

Základní principy psychologie komunikace vycházejí z literárních děl badatelů lidského chování ve společnosti. Řada pravidel vyvinutých Dale Carnegiem ve 40. letech je stále aktuálních i dnes.

Chcete-li správně sestavit věty a udělat dobrý dojem na partnera, použijte psychologické techniky:

Zajímat se. Nezívejte ani nebuďte chytří. Ukažte, že s danou osobou sympatizujete, projevte zájem o její aktivity.
Vytvářejte pozitivní emoce. Neskrývej svůj úsměv. Vědci dokázali, že usměvaví lidé jsou úspěšnější.
Zavolejte svému příteli jménem. Osobní odvolání je slovní kompliment, tím dáváte najevo, že informace jsou určeny speciálně pro účastníka rozhovoru.
Buď opatrný. Důležitou vlastností je schopnost nejen slyšet, ale i naslouchat.
Ukažte svému protivníkovi respekt, pokládejte sugestivní otázky, nechte se překvapit fakty, které slyšíte, a ukažte více emocí.
Najděte společné téma. Snažte se získat vaši přízeň, nestyďte se a stáhněte se do sebe.
Budujte přátelství se svým sousedem a svým obchodním partnerem.
Buď upřímný. Plakat a lichotit není nejlepší tah. Předstírané potěšení pouze odcizí partnera. Chvalte vlastnosti, které vás na dané osobě skutečně těší.

Rada! Pokud je pro vás obtížné komunikovat s cizími lidmi, trénujte po telefonu.

Nedostatek očního kontaktu zmírní rozpaky. Zavolejte svému kadeřníkovi nebo kosmetickému salonu.

Připravte se na konverzaci předem, udělejte si seznam otázek, pokud se v procesu komunikace zmate.

Rozvoj komunikačních dovedností

Psychologie komunikace je umění. I uzavřený introvert se může stát duší firmy. Stačí znát pár „triků“ budování vztahů.

Dovednosti	Rozvoj
Pozorování	Všímejte si detailů, sledujte neverbální chování partnera, abyste našli komunikační styl, ve kterém dojdete k vzájemnému porozumění
Memorování	Pamatujte, o čem váš přítel mluví. Věnujte pozornost osobním detailům jeho života, koníčkům, o kterých se mimochodem zmíníte v rozhovoru
Erudice	Komplexní vývoj rozšiřuje okruh společná témata... Erudovaný člověk podpoří jakoukoli konverzaci
Porozumění	Buďte empatičtí. Chování člověka ukazuje jeho náladu. Vzrušující emoce lze považovat za mimiku. Podpora a porozumění jsou klíčem k navázání přátelství
Zdatnost	Chatujte každý den. Vědci prokázali, že pravidelná komunikace zlepšuje výkon a produktivitu. Čím více se budete stýkat, tím snazší bude najít vzájemný jazyk s lidmi

Důležité! Buďte přirození, nepřeměňujte umění komunikace v herectví.

Neverbální psychologie

Bez ohledu na to, jak zajímavá je informace, majitel musí správně prezentovat její podstatu. Kdo bude poslouchat mumlavý šepot nejistého řečníka? Chování a schopnost chovat se ve společnosti – to je to, co přiměje ostatní, aby vám naslouchali!

"Jazyk" očí. Pusťte nejistotu, směle se dívejte druhému do očí a dejte najevo, že máte zájem udržovat přátelství.
Letmý pohled je známkou neúcty, která naznačuje, že se nudíte.
Mimikry. Každá emoce se odráží na tváři. Můžete dokonce flirtovat pouze koutkem úst.
Nemluvte o smutných věcech s úsměvem nebo o pozitivních věcech s našpulenými rty. Spojte vnitřní stav s vnějším.
Gestování. Neverbální chování je celá věda. Ruce držte v úrovni břicha nebo boků, dlaně zkřížené – to je ztuhlost a nedůvěra k druhým.
Otevřená póza podvědomě zbavuje partnera. Naučte se plynule využívat techniky neverbální komunikace.

Rada! Denně cvičte před zrcadlem. Přečtěte si poezii, promluvte si nebo si představte sami sebe jako učitele.

Takový trénink vám pomůže překonat izolaci a cítit se klidně při rozhovoru s lidmi.

Cvičení pro bezplatnou a snadnou komunikaci s cizími lidmi

Obraťte se na psychologa o pomoc, pokud se váš úzký sociální kruh nedoplňuje. Ale existuje způsob, jak překonat ostych doma.

Krátké školení je začátek práce na sobě:

Monolog nahlas. Pohodlněji se usaďte a popadněte svou oblíbenou dětskou hračku nebo knížku. Zapněte svou představivost a představte si, že předmět ve vašich rukou je vaším posluchačem.
Tento druh školení není tak snadný, jak se zdá. Mluvte o sobě, o svých aktivitách, mluvte krásně, v souvislých větách.
Toto cvičení vám pomůže uspořádat sled myšlenek ve vaší hlavě a vyjádřit je kompetentně nahlas.
Dialog s cizincem. Mluvte venku. Zeptejte se kolemjdoucího, jak se do knihovny dostat, informujte se u prodejce o kvalitě zboží, nechte si poradit.
Potkat někoho v kavárně nebo v kině. Tento druh tréninku vás zbaví strachu udělat první krok.
Pamatujte si podrobnosti. Po rozhovoru s cizincem si vzpomeňte, co měl na sobě, jakou barvu měl oči, vlasy, co říkal partner.
Rozvíjejte dlouhodobou paměť, vybavte si tvář, styl a hlas člověka. Cvičení trénuje všímavost.
Chvála. Kompliment, každý člověk má důstojnost. Najděte je a nahlas je obdivujte. Ale buďte upřímní, pamatujte, že faleš lze snadno rozpoznat.

Rada! Sledujte svůj projev. Mluvte jasně a zřetelně, bez koktání nebo koktání.

Top knihy a literatura

Máš zájem? Podrobnosti se dozvíte z knihy. Výzkumníci lidského chování publikovali mnoho prací o psychologii.

Překontrolovat nejlepší literaturu které vám pomohou dokonale zvládnout vaše komunikační dovednosti:

Eric Byrne "Games People Play".
Dale Carnegie, Jak získávat přátele a působit na lidi.
Larry King "Jak mluvit s kýmkoli, kdykoli a kdykoli."
Sigmund Freud „Psychologie mas a analýza lidského já“.
Karen Pryor "Nevrč na psa."

Užitečné video

Podobné příspěvky

Tajemství komunikace - co ovlivňuje schopnost komunikovat, jak překonat strach z komunikace a stát se zajímavým partnerem?

Mnoho lidí označuje takové vlastnosti, jako jsou komunikační dovednosti nebo schopnost komunikovat s ostatními lidmi, jako své přednosti. V praxi se však často ukazuje, že jejich možnosti jsou omezeny na komunikaci pouze v určité společnosti jim blízkých lidí (příbuzní či přátelé), před kterými nemusí být dodržována některá pravidla korektnosti. Často můžete například vidět mladé lidi, kteří stojící v kruhu vyjadřují své myšlenky a postoje výhradně pomocí obscénního jazyka. Přitom se dokážou navzájem plácat po zádech, vést komický boj, hlasitě se smát a komentovat slova účastníků rozhovoru pouze pomocí krátkých „obscénních“ slov. Když se takoví lidé ocitnou ve společnosti pro ně neznámých lidí, jejich více než svobodné chování se dramaticky změní: jsou vyždímaní, nedokážou říct prakticky nic srozumitelného. Při komunikaci s osobami opačného pohlaví může nastat stejná situace, zejména pokud osoba, která je přitahuje, nemluví obvyklým způsobem, ale má schopnost jasně a jasně vyjádřit své myšlenky, aniž by se uchýlila k „silným“ výrazům.

Jaké faktory ovlivňují schopnost komunikace s ostatními lidmi

Často dochází k situacím, kdy se člověk, kterého ve všech ohledech známe jako pozitivního, vynikajícího partnera, najednou začne chovat trochu jinak. Může být duchem nepřítomný, občas reaguje agresivně i na ty nejdrobnější poznámky a poznámky, obecně opustí záměr i nadále udržovat zdání konverzace a zcela se stáhne do sebe. Nejistí lidé to obvykle berou zcela na vlastní náklady a začnou reagovat stejnou agresí nebo opustit partnera.

Nabízí se otázka, o co jde? Než začnete komunikovat s ostatními, musíte se odpoutat od jakýchkoli negativních myšlenek a podmínek. Pokud vy sami nebo váš partner vstanete špatnou nohou, všechno jeho kouzlo se může někam vypařit. Zůstane jen podrážděný nevrlý, který už nevzbuzuje žádné hřejivé pocity a se kterým prostě nechcete být v jedné místnosti.

Stává se, že si partneři navzájem nedůvěřují a konverzace ve společnosti se nedrží dobře. Jen sedět a dívat se na sebe není zajímavé, takže si někdo dovoluje nejprve začít konverzaci. Co dělá? Prvním krokem je seznámit se s ostatními lidmi, kteří sedí kolem, vyslovte své jméno. Pocit nedůvěry vzniká, pokud osoba, která tento proces zahájila, pozná jména ostatních přítomných, ale neuvede své vlastní jméno.

Iniciativa v komunikaci často pochází od jedné osoby

Další nuancí je zahájit konverzaci nebo do ní zasáhnout, aniž byste se spoléhali na témata, která jsou zajímavá a známá ostatním. Aniž byste věděli, o čem druzí mluví, můžete se nechat podělat a pak strávit zbytek večera naštvaný na sebe a ostatní za to, co se stalo.

Úplná absence jakýchkoli projevů emocí nebo naopak přílišná emocionalita, zejména exaltovanost, také nezpůsobuje touhu komunikovat s osobou, která toto vše prokazuje. Člověk má dojem, že je buď příliš „zamrzlý“, co se týče vyjadřování citů, nebo prostě neví, kdy přestat, pokud dává najevo své city. Obojí prudce snižuje míru důvěry a chuť komunikovat. Předstírané emoce, úsměvy a smích nejsou na místě – to zjevně nejsou prostředky, které vám umožní zalíbit si ostatní a vytvořit příznivou atmosféru pro komunikaci.

Už jste někdy viděli, jak lidé, kteří se ani moc dobře neznají, někdy vytvářejí zajímavé situace, když chtějí komunikovat? Sedí si blíž, ale ne tolik, aby zvenčí jejich komunikace vypadala příliš intimně. Je také obtížné si představit, jak můžete o sebe zajímat jiného člověka ve vzdálenosti asi 3-5 metrů od něj a vést rozhovor o osobních tématech. Na druhou stranu, pokud si k vám sedne úplně cizí člověk, začne vás chytat za ruce, plácat po rameni nebo vám otravně šeptat do ucha... Toto chování ve vás většinou vyvolá touhu ukončit komunikaci co nejdříve a utéct váš protějšek co nejrychleji a dále.

Nebo takový případ, kdy někdo o něčem vzrušeně mluví, přičemž ani nevěnuje pozornost reakci ostatních. Každé své slovo přitom doprovází nemírnými gesty, otravnými pohledy, nebo se vůbec na nikoho nepodívá. Lze jen hádat, jaké touhy dozrávají v duších těch, kteří nemají to štěstí být poblíž ...

Neúspěšné sociální zkušenosti mohou způsobit, že se stáhnete.

Shrneme-li výše uvedené, poznamenáváme, že schopnost člověka komunikovat s ostatními je ovlivněna takovými faktory, jako jsou:

emocionální stav účastníků rozhovoru;
společenství zájmů přítomných;
vizuální kontakt a vzdálenost mezi partnery;
pocit sebevědomí;
emoční zapojení do komunikačního procesu;
schopnost naslouchat druhým.

Jak se naučit komunikovat s ostatními lidmi

Někteří lidé někdy vyvolávají mírnou závist, že mohou snadno komunikovat s okolím. Zdá se, že samotná možnost někoho oslovit a zahájit s ním konverzaci pro ně nepředstavuje nic těžkého. A pro ostatní se samotná myšlenka na to zdá jednoduše děsivá: co když tato osoba řekne něco, co po svých slovech chce jen klesnout do země? Nebo zemřít na místě?

Často je těžké zahájit konverzaci.

Odhoďte předsudky... Zahájíte komunikaci s jinou osobou, musíte opustit všechny připravené postoje a myšlenky o něm. Právě různí „švábi“ jako „co kdyby“, „co kdyby“, „Nedej bože“ a tak dále mohou již v zárodku potlačit vaši schopnost vidět člověka před sebou. Osoba, a ne nálepka, kterou se vám podařilo nasadit na něj kvůli jeho vzhledu nebo chování. Pamatujte, že nikdo není odpovědný za vaše neúspěchy nebo za to, co nazýváte svým selháním. I vy máte k andělu daleko a ostatní lidé musí snášet vaše nedostatky. Raději upřete svou pozornost pozitivní vlastnosti osoba, se kterou komunikujete. Jak říkají psychoterapeuti, v člověku nejsou žádné nedostatky, ale existují zvláštní výhody, na které se musíte podívat a naučit se je přijímat.

Buďte si jisti sami sebou... Důležitým klíčem k rozvoji schopnosti komunikovat s ostatními je být sebevědomým člověkem. Navíc člověka s takovými vlastnostmi počítáme intuitivně. Takový člověk se chová bez zbytečného povyku, volí slova, nebojí se podívat partnerovi do očí a vyjádřit své emoce. Zároveň nezdůrazňuje své znalosti a kompetence, vyjadřuje se správným jazykem, nesnaží se ho rozdrtit svým postavením a autoritou. Než odpoví, udělá krátkou pauzu, mluví odměřeně a tiše, ale ne šeptem.

Udržujte oční kontakt a používejte zpětnou vazbu... Lidé, o kterých se traduje, že jsou dobří konverzaci, obvykle vědí, jak naslouchat ostatním. To je vyjádřeno tím, že nejen poslouchají, ale také kladou různé objasňující otázky a povzbuzují partnera. Zároveň se občas dívají do očí partnera, ale nepoužívají rentgenový pohled. Obvykle policejní pohled obvykle vyvolává touhu uniknout z tak hlubokého ponoření do něčího vnitřního světa.

Vědět, jak naslouchat svému partnerovi

Nerozhodujte za svého partnera, jak se chovat... Ve filmech na téma vztahů mezi muži a ženami se často hraje takový moment, kdy se ukáže příčina konfliktů - neschopnost naslouchat druhé osobě. On mluví o svém, ty o svém. Pak každý začne toho druhého obviňovat z nepozornosti, ale z nějakého důvodu nikoho ani nenapadne, že za to může jeho vlastní sobectví a mylná očekávání vůči druhým lidem. V tom smyslu, že člověka zajímají jeho myšlenky, pocity a vztahy více než ostatní lidé z nejbližšího okolí. Je to jako ve vtipu, že muž, který se šel do koupelny umýt a oholit, tam odešel jako rozvedený za pouhých pět minut. A to vše proto, že se manželka na něco zeptala, odpověděla si, rozzlobila se, urazila a ... konečná komedie.

Vyjadřujte své myšlenky jasně a jasně... Naučte se vyjadřovat své myšlenky přístupným a jasným způsobem. Někteří věří, že opomenutí a schopnost číst mezi řádky dodávají konverzaci zvláštní chuť. Obvykle se vše děje přesně naopak: pokud někdo úplně nerozumí, o co jde, začne pociťovat podráždění, objeví se nuda a touha jednoduše odejít někam jinam. Kde všichni mluví o věcech, které jsou jasné a srozumitelné.

Vyhněte se hodnotovým soudům a ptejte se... Důležité je také umět se vyvarovat hodnotících reakcí typu "Nesmysl", "Nesmysl" nebo "To si taky můžeš myslet!" Když partner obdrží takové hodnocení od komunikačního partnera, má dojem, že otázky, které se ho týkají, nejsou pro nikoho zajímavé. Probouzí se v něm pocit vlastní bezvýznamnosti a méněcennosti. Cokoli říká, musíte ho poslouchat až do konce. Ale nebombardujte člověka nekonečným proudem otázek, jinak usoudí, že je vyslýchán se závislostí, a pokusí se přerušit pro něj těžkou komunikaci.

Vědět, jak řídit pozornost partnera... Důležitým bodem, který vám umožňuje zvítězit nad ostatními lidmi, je schopnost spravovat prostor a své tělo. To znamená, že musíte být schopni zmenšit nebo zvětšit vzdálenost mezi vámi a partnerem. Pokud se vám například zdá, že atmosféra je příliš vysoká, dává smysl, s použitím výmluvy, nechat člověka na chvíli o samotě se svými myšlenkami. Můžete zmizet z jeho zorného pole, ale nepřerušovat komunikaci. Můžete se ptát nebo něco říct, lépe s humorným podtextem. Je lepší přepnout pozornost partnera na něco jiného, rozptýlit ho tímto způsobem. Nabídněte například šálek čaje nebo kávy, nabídněte sladkosti nebo ovoce. Psychologický význam toho spočívá v tom, že z verbálního, mentálního nebo emocionálního kanálu se člověk přepne na úroveň vjemů a napětí klesá.

Rozšiřte si obzory a slovní zásobu... Člověk, který umí krásně podat i ty nejjednodušší věci literární jazyk, okamžitě přitahuje pozornost. Lidé po něm začínají sahat jednoduše z touhy komunikovat a naslouchat. Pamatujete si, jak Dumas popisoval nejstaršího z mušketýrů – Athose? I přes své skromné oblečení se okamžitě stal středem pozornosti každé společnosti. Vyznačoval se nejen vynikajícími způsoby, ale také schopností udržovat konverzaci na jakékoli téma. Překvapil i krále, který se považoval za odborníka na sokolnictví.

Nejdůležitější věc - nebojte se komunikovat! I když nedostanete odpověď, jak jste chtěli, osobně se vám nic špatného nestane. Negativní výsledek je také výsledkem, který dává životní zkušenost. Ale příště budete vědět, že existují některé nuance, se kterými musíte být velmi opatrní. Bez praxe každá dovednost sama atrofuje. Včetně schopnosti něco říct...

S příchodem lidstva vznikla obrovská potřeba komunikace. Dokonce i v dávných dobách bez něj nebylo možné varovat spoluobčana, vyjádřit své sympatie k ženě, naučit děti přežít a lovit a předat jim své znalosti a dovednosti. Dnes máme jasný systém symbolů, pomocí kterých můžeme říci naprosto vše, co si myslíme. Ale i v moderní společnost někteří lidé mají problémy s komunikací a ne vždy vědí, jak je překonat.

Zvláštnosti

Již od narození se začínáme učit jazyk, kterým následně mluvíme celý život. Schopnost vyslovovat hlásky ve správném sledu však ještě neznamená, že máme umění komunikace, lze to přirovnat k onomatopoji. Člověk mluví, když jeho slova mají smysl, když jsou v konkrétní situaci použita s nějakým významem.

Jak člověk roste, musí spolu víc a víc komunikovat. Jeho úspěšná socializace v mateřská školka, možnost "zakořenit" ve škole, míra úspěšnosti na VŠ i v práci. Při komunikaci s vrstevníky je důležité snažit se stát se pro ně zajímavým partnerem, abyste na sebe dokázali přitáhnout pozornost. Dospělí by vás měli vnímat jako důstojného soupeře, člověka, se kterým je příjemné jednat.

Být dostatečně zajímavý pro všechny je ale těžké a pro někoho může být tento cíl téměř nedosažitelný. Existuje několik faktorů, které lidem brání v plné komunikaci:

Osobní komplexy a pochybnosti o sobě. V tomto případě člověk prostě nevěří, že někdo může mít zájem o rozhovor, netroufá si vyjádřit své myšlenky a nápady.
Opačným jevem je zvýšené sebevědomí. Takoví lidé se staví nad ostatní. Ostatní jim nerozumí a nesnaží se s nimi navázat kontakt.
Aktivní využívání sociálních sítí. Online komunikace může způsobit strach ze skutečných setkání, pochybnosti o sobě samém.
Špatný intelektuální vývoj. Malý soubor znalostí zužuje okruh témat, o kterých může člověk komunikovat, a proto ho rychle omrzí.

Role komunikace

Komunikace vždy hrála v životě člověka důležitou roli. Jakmile se lidé naučili spolu komunikovat, stalo se to důležitá dovednost správně budovat dialog, potěšit toho, kdo to má rád, dokonce i slovně potrestat viníka. V životě člověka je tolik různých faktorů, které musíte umět ovládat a podřizovat se sami sobě, že bez dovedností správné komunikace nemůže nic fungovat. Navíc následky neznalosti komunikace mohou dokonce negativně ovlivnit váš život.

Za úspěchem ve škole nebo na univerzitě nestojí jen dobrý vzhled. Většina "populárních" lidí ví, jak komunikovat, udržet pozornost na své osobnosti. V práci i v osobním životě je důležitá i řeč.

V práci vás možná nepovýší, i když si to zasloužíte jen proto, že se vám nedaří úspěšně navazovat kontakty a vést obchodní jednání. V rodinném životě se také nevyhnete problémům, pokud se nenaučíte najít s partnerem společnou řeč. Pokud nemáte společná témata konverzace, nebo nejste schopni řešit kontroverzní situace a najít kompromis, může vztah „prasknout“.

Celá moderní společnost je založena na schopnosti správně strukturovat řeč a kontakt s ostatními. Slavní politici, vědci a umělci by nebyli tak slavní, kdyby si jedním slovem nedokázali podmanit pozornost velkého množství lidí.

Proto, pokud chcete být úspěšní a šťastní, je důležité naučit se komunikovat s lidmi, napravovat své řečové nedostatky a zlepšovat se v této oblasti.

Způsoby dosažení účinnosti

V moderní společnosti je schopnost správně vést konverzaci důležitý aspekt... V procesu komunikace se partneři navzájem vnímají, vyměňují si informace, osobní a obchodní interakce a hledají řešení.

Pokud jste od přírody nezískali řečnické dovednosti, neměli byste „věšet nos“ a vzdát se. Schopnost mluvit krásně a dosáhnout úspěchu v konverzaci požadované výsledky můžete se učit sami. Hlavní věc je vědět, co je k tomu potřeba. Pro efektivní komunikaci je důležité rozdělit komunikační proces na komponenty a každou z nich konkrétně rozpracovat:

Důležité je získat sebevědomí. V první řadě, abyste se naučili správně komunikovat, musíte si začít vážit sami sebe. Musíte sebevědomě vyjadřovat své myšlenky, i když jsou špatné, protože váš úhel pohledu má právo na existenci. Váš protivník pochopí, že je s vámi potřeba počítat, že vaše úsudky dávají smysl a můžete jim naslouchat.
Vypořádejte se se svým strachem. Mnoho nejistých lidí je v dialogu pasivní. Bojí se ptát, zajímat se o něco, vyjádřit svůj názor, aby nesrazili rozhořčení ostatních. Bojí se odsuzujících pohledů, případných nepříjemných komentářů na jejich adresu. Nebojte se vést rozhovor způsobem, který vám vyhovuje, ptejte se na vše, co vás zajímá.

Chovejte se k druhému s respektem a taktem... Nepřerušujte řečníka, dejte mu možnost se plně vyjádřit, i když nesouhlasíte s jeho argumenty. Pak v klidu vyjádřete svůj názor.
Snažte se nenechat se rozptylovat cizími tématy... Schopnost vyjádřit své myšlenky krásně a kompetentně a zároveň mluvit k věci vám umožní rychle získat respekt ve společnosti.
Musíte být schopni vzbudit důvěru partnera... K dosažení tohoto cíle vám stačí velmi málo – stačí se partnerovi podívat do očí. Prostřednictvím očního kontaktu lze snadno komunikovat. Pokud člověk skloní nebo skryje pohled, jeho chování není vždy vnímáno jako projev plachosti. Častěji je to považováno za neupřímnost nebo dokonce za lež. Tato konverzace vám nepřinese nic dobrého.

Je důležité projevit opravdový zájem o druhého člověka. Během rozhovoru s neznámým člověkem mu musíte dát příležitost říct o sobě, vyjádřit své myšlenky. Moc nemluv. Monolog může člověka rychle unavit a je nepravděpodobné, že s vámi bude chtít znovu mluvit. Potřebujete, aby se člověk ve vaší společnosti cítil dobře. Zájem o konverzaci by měl být oboustranný. Nezapomeňte použít jméno soupeře. Tato nuance také ukáže váš zájem o to.
Důležité je také umět klást správné otázky. To je zvláště nutné, pokud člověka teprve poznáváte a chcete se o něm dozvědět více. Umění správně pokládat otázky umožňuje přijímat plnohodnotné podrobné odpovědi namísto zdrženlivého „ano“ nebo „ne“. Můžete tak učinit konverzaci snadnou a zajímavou a umožnit partnerovi, aby se ve vaší společnosti cítil sebejistě a svobodně.
Využití znalostí a erudice- stejně důležitý bod. Pro člověka s velkou zásobou znalostí je snazší zahájit a udržovat jakoukoli konverzaci. Komunikace s takovými lidmi přináší všem partnerům spoustu pozitivních emocí.

Jak být zajímavý?

Pokud se chcete aktivně zapojit do diskuzí a někdy se dokonce stát iniciátorem konverzace, je důležité umět si získávat lidi, být zajímaví pro své okolí. Správně zvolené téma je již polovina úspěchu. Pokud se na konverzaci předem připravíte, přečtete si o této problematice co nejvíce informací, pak se v ní budete dobře orientovat a vždy si najdete co říct. Důležité je pouze poskytovat informace po částech a ve správných okamžicích, jinak bude komunikace podobná zprávě.

Aby téma konverzace bylo zajímavé a pohodlné pro každého, je důležité si ujasnit, zda má někdo námitky proti tomuto rozhovoru, a teprve poté zahájit aktivní diskusi. Neochota někoho ze skupiny komunikovat může ukazovat na jeho slabé znalosti v této věci nebo velký nedostatek sebevědomí. Pokud osoba neprotestuje, ale neúčastní se komunikace, musíte ji zapojit do rozhovoru, zeptat se na jeho názor. Postupně člověk získá sebevědomí a stane se účastníkem rozhovoru.

Nebojte se komunikovat s lidmi různých profesí, zájmů, sociálního postavení. Postupem času se naučíte přizpůsobit jakékoli konverzaci a správně se „prezentovat“ ve společnosti.

Týmová komunikace

Aby byla komunikace v týmu příjemná a snadná, je důležité vzít v úvahu pouze dva hlavní faktory. Nejdůležitější je najít individuální přístup ke každému členovi týmu nebo konkrétní konverzaci. Pokud komunikujete s novými lidmi, snažte se s každým účastníkem konverzace sdílet společné fráze, abyste si na něj vytvořili názor, určili jeho typ temperamentu a dozvěděli se o charakterových vlastnostech.

Při budování správné komunikace v týmu je důležité komunikovat s každým na jeho úrovni (kromě lidí na vyšší pozici). Všichni členové týmu by se měli cítit potřební a respektovaní. Jedině tak bude proces komunikace příjemný a úspěšný.

Druhým bodem je schopnost naslouchat. Od dětství jsme schopni mluvit, ale mnohem důležitější je umění být pozorný k partnerovi. To je nezbytné k tomu, aby konverzace byla zajímavá, informativní a zábavná pro všechny její účastníky. Nepřerušujte vypravěče. Budete tak působit dojmem nekulturního člověka. Navíc váš zásah může řečníka vyvést z míry. Respektujte každého v rozhovoru a bude s vámi zacházeno stejně.

Dialog s opačným pohlavím

Poznat někoho opačného pohlaví vyžaduje speciální dovednosti. I se sebevědomím a pozitivními komunikačními zkušenostmi s vašimi vrstevníky může být obtížné začít s příslušníkem opačného pohlaví. Aby bylo seznámení příjemné pro obě strany, je důležité dodržovat několik tipů:

Buďte přirození. Nesnažte se neustále vtipkovat nebo být přehnaně vážní. Pokud chcete udělat dobrý dojem, buďte sami sebou. Je to upřímnost, která vám pomůže upoutat pozornost a pak dobýt vaši budoucí spřízněnou duši. Jedině tak můžete učinit komunikaci živou a vzrušující.
Při zahájení konverzace se řiďte nejen slovní zásobou, ale také správností humoru a tématy nastolenými v rozhovoru. Nevhodné vtipy a příliš osobní otázky dokážou člověka nejen nezaujmout, ale dokonce odcizit.
Při prvním setkání si udržujte odstup, respektujte svůj osobní prostor. Neměli byste objímat zástupce opačného pohlaví bez jeho souhlasu. Na začátku interakce je lepší zaměřit se na budování dialogu.
Při prvním kontaktu je důležité dívat se druhému často do očí a upřímně se usmívat. Dáte tím najevo svou otevřenost, zájem a sympatie k dané osobě. Jedině tak budete mít příjemný rozhovor, který se může v budoucnu rozvinout v něco víc.

Proces komunikace s různými lidmi

V procesu každodenní komunikace se setkáváme s obrovským množstvím lidí. Různé postavy, výchova, sociální postavení, věk a mnoho dalších nuancí ovlivňují proces komunikace s každým konkrétním člověkem. Musíte se naučit uplatňovat individuální přístup k různým partnerům, jinak se můžete ocitnout v nepříjemné situaci.

Každý člověk je jedinečná osobnost a s tím je třeba počítat. Pokud s někým nesouhlasíte, hned ho nekritizujte. Vyjádřete klidně svůj názor a pokuste se najít kompromis.

Pokud vás fráze nebo vtipy partnera obtěžují, je lepší přenést komunikaci na jiný kanál, abyste se vyhnuli konfliktu. Pokud začnete otevřeně komentovat, můžete vyvolat skandál.

Když jednáte s některými lidmi, neměli byste diskutovat o ostatních. Za prvé, vaše slova mohou dříve nebo později „dosáhnout“ předmětu vašeho rozhovoru. Za druhé, pověst člověka, který všechny diskutuje a kritizuje, vám popularitu nepřinese. Naopak, budete odcizovat lidi od vás. Málokdo by chtěl s tak nepříjemným člověkem otevřeně komunikovat.

Aby bylo možné navázat dialog s jakýmkoli partnerem, je důležité s ním zacházet s respektem, snažit se porozumět rysům jeho charakteru, vybírat témata, která zajímají obě strany dialogu. Než zuřivě vstoupíte do diskuse s cizincem, stojí za to zkontrolovat „země“ a mluvit o něčem neutrálním.

Jak se přestat bát?

Nejistí lidé se často bojí začít komunikovat s někým, koho neznají. Pro takové jedince může být těžké najít si přátele, navázat romantický vztah. V rozhovoru se bojí převzít iniciativu, protože je pro ně nepřijatelné odsuzovat jejich úhel pohledu, riziko, že na jejich adresu uslyší posměch.

Tento strach je často spojen s událostmi v dětství resp dospívání... V těchto obdobích je lidská psychika stále nestabilní a je pro ni snadné zasadit nenapravitelnou ránu.

Pokud se stydíte začít konverzovat nebo se aktivně zapojovat do diskuzí a nedokážete si s tím poradit sami, zkuste speciální cvičení. Pomohou vám uvolnit se a získat sebevědomí.

Pokud se s problémem nedokážete vyrovnat ani tímto způsobem, měli byste se poradit s psychologem. Odborná pomoc v tento případ by bylo nejlepší řešení.

Aby byla komunikace s vámi zajímavá a příjemná, nezapomeňte na hlavní body:

být taktní a zdvořilí, respektovat partnera;
pečlivě volte slova a intonaci pro konverzaci, abyste nikoho neurazili;
nepodceňujte roli gest, řada z nich „čte“ vaši náladu a postoj ke konverzaci;
buďte k lidem pozorní a oni vám odpoví stejně.

Mnoho lidí má strach z komunikace s lidmi. Někteří lidé snadno mluví před velkým publikem, snadno se seznamují a přirozeně podporují jakoukoli konverzaci a naplňují ji vtipy. Pro některé, aby pokračovali v obvyklé každodenní konverzaci - celý problém... Proč se to děje? Jak se naučit komunikovat s lidmi? Je možné se naučit snadno komunikovat a nepociťovat strach, nebo je to dar, který není dostupný pro každého?

Komunikační dovednosti potřebujeme každý den. Mnoho lidí si myslí, že tato dovednost je nezbytná pouze pro obchodníky k úspěšnému vyjednávání. Ale není tomu tak. Psychologové dokázali, že komunikace s lidmi je jednou ze základních potřeb člověka, kterou nelze ničím jiným nahradit. Jakýkoli vztah mezi lidmi, ať už je to přátelství, manželský vztah, je nemožný bez komunikace. To je základní lidská potřeba, na které závisí pocit bezpečí, pocit, že jsme někým milováni a potřební, pocit, že si zasloužíme úctu.

Neznalost komunikace často vede k rozvodu, protože partneři se prostě nenaučili vyjednávat. Mnozí trpí osamělostí jen proto, že se bojí přijít a navázat novou známost. Komunikace, vztahy a psychologie jsou nerozlučně spjaty a velmi ovlivňují kvalitu lidského života.

Schopnost komunikovat je nezbytná pro každého člověka, je klíčem k úspěchu v mnoha oblastech života. Musíte pochopit, že mluvit a komunikovat není totéž. Pojem komunikace v psychologii je poměrně složitý proces, který zahrnuje verbální i neverbální komunikaci. Důležitou roli hraje nejen význam vašich slov, ale také zabarvení hlasu, intonace, držení těla a gesta. A nejdůležitější jsou myšlenky a pocity, které jsou ve vašem podvědomí.

Účastníci rozhovoru vždy cítí, jaké pocity a emoce při komunikaci skutečně zažíváte. Psychologie mezilidské komunikace studuje problém, čeho se lidé při komunikaci skutečně bojí, jaké pocity prožívají? Může to být strach z odmítnutí nebo odmítnutí, hněv na pachatele, strach říct něco nemístného, být nepochopený a nepřijatelný, strach vyjádřit svůj názor, nízké sebevědomí a problémy s dikcí.

Strach z komunikace s lidmi obvykle začíná v dětství. A jako dospělí mnozí stále nemohou některé přežít psychické trauma způsobené rodiči nebo vrstevníky. „Nemluv nesmysly“ je úsloví mnoha rodičů, které zasévá do dítěte téměř na celý život pochybnosti o sobě samém. Často jsou ovlivněny mučivé projevy u tabule nebo posměch vrstevníků. Samozřejmě to nemusí být tak hluboko zakořeněné problémy. Člověk může mít například potíže v komunikaci, pokud není schopen navazovat kontakty, je příliš skromný, plachý, má nízké sebevědomí nebo komplexy ze svého vzhledu, bojí se způsobit nelibost u druhých lidí nebo kvůli své povaze , není schopen naslouchat a chápat ostatní lidi.

Pokud si uvědomujete svůj problém a často si říkáte: „Nevím, jak komunikovat,“ pak je čas promluvit si s psychologem, který vám pomůže najít příčinu poruchy ve vašich komunikačních schopnostech a poskytne praktické rady jak je opravit. Pomoci si můžete i sami.

Nyní existuje spousta slušných knih o psychologii komunikace, které stojí za přečtení:

"Síla kouzla." Jak získat srdce a uspět “ (Brian Tracy, Ron Arden)
Psychologie vlivu (Robert Cialdini)
"Skrytá lidská kontrola" (Victor Sheinov)
Mentalista (Frederic Rapili)
"Velmistr komunikace" (Sergei Deryabo)
"Nevrč na psa" (Karen Pryor)
„Psychologie mas a analýza lidského já“ (Sigmund Freud)
„Jak mluvit s kýmkoli, kdykoli a kdekoli“ (Larry King)
Jak získávat přátele a působit na lidi (Dale Carnegie)
Hry, které lidé hrají (Eric Byrne)

Jak se naučit komunikovat s lidmi: pravidla komunikace

Pravidla komunikace nejlépe formuloval Dale Carnegie ve svých knihách. Zde jsou některé z nich:

Komunikační tajemství zahrnují techniky neverbální komunikace. Chcete-li se plně naučit komunikovat, musíte se naučit řeč těla. Je nepravděpodobné, že někdo bude pozorně poslouchat řečníka, který bude stát shrbený před publikem a něco si mumlat pod vousy. Lidé vždy věnují pozornost držení těla, zabarvení hlasu a rychlosti řeči. Zvláštní pozornost také přitahují oči člověka. Často si všimneme, že vypadá sebevědomě, šikmo, potutelně nebo „hoří oči“. Existují psychologická školení, která vás naučí dívat se na partnera správně - přímo, otevřeně, se zájmem, aniž byste ho utlačovali nebo snižovali.

Pokud jde o výrazy obličeje, pak můžete zjistit náladu člověka nebo sami vyslat určité signály.

Podle gest a postoje člověka snadno poznáte, zda je při komunikaci uzavřený nebo otevřený. Pokud jsou ruce zkřížené, schované v kapsách nebo sevřené v pěst, znamená to, že se dotyčný chce před vámi ohradit a přestat komunikovat. Otevřené pózy, rozložené dlaně naznačují, že člověk chce komunikovat. Techniky otevřenosti se lze naučit i psychologickým tréninkem.

Neobvyklé, ale silné komunikační techniky

Chcete-li překonat svůj strach z komunikace, můžete začít tím, že se pokusíte komunikovat po telefonu. Napište si na papír všechny otázky, které chcete vědět, a zavolejte třeba do kosmetického salonu. Zjistěte, jaké jsou postupy, jejich cena, doporučení. Bude to skvělý první krok k překonání vašeho strachu.

Můžete zkusit mluvit se židlí nebo květináčem alespoň 10 minut denně. Ve skutečnosti je to velmi obtížné. Nejprve řekněte, jak se vám daří, pak si vytvořte plán konverzace a držte se ho. Jedná se o velmi účinnou techniku pro překonání strachu při jednání s lidmi.

Zkuste každý den zahájit neformální rozhovor s 10 cizími lidmi. Například s prodavačem, lékárníkem, sousedem atp. Zkuste každému z nich dát kompliment. To vás velmi osvobodí.

Psychologie komunikace pomáhá člověku zbavit se strachu z komunikace s lidmi. Psycholog v první řadě pomáhá uvědomit si, že problém skutečně existuje, pomáhá identifikovat příčinu problému a pracovat na těchto problémech.

Člověk, který si je vědom svého strachu z komunikace s lidmi, musí tvrdě pracovat na překonání těchto problémů. Kromě psychologických tréninků je důležité hodně číst, více se učit nová informace... Cílem není ani tak stát se zajímavým konverzátorem, jako spíše zajímavou osobou.

Pokud si člověk všimne, že s ním nechce komunikovat, tak není zajímavý. Nedostatek energie, drive, koníčky a koníčky. Ale to vše je opravitelné.

Samostatným problémem je komunikace s opačným pohlavím. Existuje tolik svobodných žen a mužů, kteří sní o setkání se svou spřízněnou duší. Opět platí, že strach zasahuje do rozhovoru s hezkou dívkou nebo klukem.

Měli byste vědět, že při komunikaci s opačným pohlavím, jakmile nastane okamžik, kdy si nemáte o čem jiném povídat, dotyčný o vás ztrácí zájem. Proto se musíte dozvědět o zálibách a zálibách chlapa nebo dívky, pokuste se na to přijít, abyste mohli snadno udržovat konverzaci.

Kluci a dívky často vnímají opačné pohlaví jako mimozemské stvoření, a proto, aby navázali kontakt, dívka se bude muset naučit něco o fotbalu a pivu a chlap o kosmetice a módě.

Snažte se chovat přirozeně a pozitivně k opačnému pohlaví, nezapomínejte se usmívat, říkat komplimenty, projevovat opravdový zájem.

Nebojte se přiznat, pokud jste v nějaké věci neschopní. Zeptejte se partnera, potěší ho, že máte zájem dozvědět se více o jeho zálibách. Obecně platí, že při komunikaci s kluky je důležité soustředit se na ně, a ne na sebe. A neříkejte o sobě příliš mnoho, pár faktů ze života a nic víc. Při prvních schůzkách nedovolte v rozhovoru vulgárnost a intimní detaily. Vyhněte se ženským pomluvám a diskuzím za vašimi zády.

Při komunikaci s dívkou se upřímně usmívejte, říkejte nenápadné komplimenty a ptejte se, aby na ně mohla odpovědět v rozšířené podobě.

Obecně platí, že abyste v komunikaci nepociťovali strach a v zásadě s tím neměli žádné problémy, musíte se nejprve stát zajímavými pro sebe a učinit svůj život jasným a vzrušujícím. Cokoli děláte, dělejte pro sebe. Jste zodpovědní pouze za svůj život, své štěstí. Jakmile se váš život naplní barvami, sami lidé s vámi budou vyhledávat setkání a mít touhu s vámi mluvit.

Vše ve vašich rukou!