대화 언어는 앨런 가너 피즈입니다. 대화 언어

모든 사람이 말하는 방법을 알고 사랑하지만 올바른 주제와 억양을 선택하고 생각을 명확하게 표현하고 명확하게 표현하고 대화 상대에게 자신있게 자신을 신뢰하고 자신이 옳다고 확신시키는 것은 전체 예술입니다. 커뮤니케이션 기술에 대한 저명한 국제 전문가 Allan Pease와 그의 동료 Alan Garner가 쓴 책은 단순한 공손함의 말을 진실의 알갱이와 분리하고 비언어적 신호를 해독하는 방법을 알려줄 것입니다. 상대방의 진심을 이해하고 상대방의 생각을 정확하게 해석할 수 있게 되며, 칭찬과 경청의 능력은 개인의 삶에서 성공을 이룰 수 있을 뿐만 아니라 당신을 최고의 자리로 끌어올릴 것입니다. 전문 경력을 쌓으면 "대화의 달인"이 됩니다.

“나는 그녀와 결혼하기로 결정했다. 구애는 나에게 공허한 형식처럼 보였다. 하지만 어떻게 시작합니까? "껌 좀 드실래요?" 너무 쉽습니다. "안녕하세요!" 예비신부를 만나기엔 너무 익숙한 것. "사랑 해요! 나는 단지 열정으로 불타고 있습니다!”-솔직히. "나는 당신이 내 아이들의 어머니가되기를 바랍니다!"- 다소 시기상조. 그래서 나는 아무 말도 하지 않았다. 몇 분이 지나자 버스가 멈추고 그녀는 내렸습니다. 나는 그녀를 다시는 보지 못했다." 이야기의 끝.

신체 언어: 제스처로 다른 사람의 생각을 읽는 방법에서 Allan Pease는 신체 신호를 인식하고 인간 정신 영역과의 연결을 이해하는 거의 탐구되지 않은 영역에 대해 이 가이드를 편집했습니다. 그는 개인 의사소통의 60~80%가 비언어적 채널을 통해 이루어지지만 언어적 의사소통도 매우 중요하다고 주장하고 대부분의 연구자들도 그와 동의합니다. 첫 번째 장에서 우리는 거의 완전히 닫힌 메타 언어 영역, 즉 대화 상대의 진정한 생각을 표현하는 단어와 구를 탐구하려고 노력할 것입니다. 바디랭귀지와 마찬가지로 메타언어는 '직관', '예감', '육감'과 대화 상대의 말과 생각이 전혀 같지 않다는 이해를 기반으로 한다. 이 영역은 인간 커뮤니케이션의 모든 영역 중에서 가장 공식화되지 않은 영역이지만 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 많은 기본 단어, 구문 및 표현을 더 쉽게 이해할 수 있도록 노력하지만 동시에 이 다소 복잡한 영역을 지나치게 단순화하지 마십시오. 이 장에서 논의되는 대부분의 표현은 인간이 쉽게 인식하고 사용하지만, 말한 내용의 진정한 의미를 밝히기 위해 일부 메타 단어만 의도적으로 해석합니다.

McCarey's Dictionary에서 "메타언어"의 개념은 "보통 언어로 표현되는 것의 진정한 의미를 숨기는 언어"로 해독됩니다. 즉, 일반적인 구어 아래에 숨겨진 언어입니다. 우리가 상점에 서서 직원을 기다리고 있다고 상상해보십시오. 그리고 그는 "안녕하세요! 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 메타 언어에서 그의 말은 다음과 같이 번역될 수 있습니다. "지금 정말로 나를 방해할 필요가 있었나요?" 그리고 이것이 바로 우리가 경험하는 느낌입니다.

메타 언어는 부동산 중개인이 자주 사용합니다. 그들의 목표는 판매 대상을 구매자에게 가장 바람직하게 만드는 것입니다. 우리는 그들의 어휘에서 많은 예를 제공하고 이러한 표현의 진정한 의미를 밝힐 것입니다.

메타 언어 번역

독특한 제안 - 판매에 심각한 어려움이 있습니다.

매우 흥미롭다 - 무섭다

컴팩트 - 매우 타이트

코지 코티지 - 소박한 모습

큰 잠재력을 가진 집 - 자연적인 잔해

매우 조용하고 조용한 지역 - 상점과 학교에서 멀리 떨어져 있음

유니크 - 가장 평범하고 아름다운 집

집에는 넓은 홀, 넓은 거실, 침실 3개 및 현대적인 주방이 있습니다. - 작은 홀, 비좁은 거실, 옷장이 없는 침실 3개, 새로 칠한 주방

대중교통 접근성 - 버스정류장 바로 앞

햇볕이 잘 드는 측면 창 - 모든 창은 서쪽을 향하고 있습니다.

매우 독창적 인 레이아웃 - 거리의 화장실

손으로 일하기를 좋아하는 남자에게 이상적인 집 - 개조하려면 많은 돈이 필요합니다.

일부 자극제

가장 흔한 성가신 메타 단어는 "알았다", "말하자면", "글쎄"입니다. 이 상징적인 표현은 교육을 받지 못한 사회에서 가장 일반적이지만 많은 라디오 방송에서 비슷한 표현을 만날 수 있습니다.

여기 전형적인 예청취자가 전화를 걸어 개인적인 문제를 논의하는 양방향 라디오 쇼. 이 프로그램은 일요일 저녁에 진행되며 사제가 진행합니다. 가장 자주, 그는 임신을 해서 아이의 아버지가 친자임을 인정하도록 강요할 수 없는 어린 소녀들에 의해 부름을 받습니다. “임신했는데 어떻게 해야 하나요?”라는 말 대신 간접적으로 자신의 상황을 설명하기 시작한다. 결과적으로 대화는 다음과 같이 보입니다.

소녀: 나는 남자와 데이트를 하고 있었고, 지금은 ... 글쎄, 당신도 알다시피 ...

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다.

GIRL: 글쎄, 그는 나를 자기 집으로 초대했고, 그리고 그는 나에게 키스했다. 글쎄... 그리고 나서... 글쎄... 글쎄, 알다시피!

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다. 정확히 무슨 일이 일어났나요?

여자: 글쎄, 그가 나에게 키스한 후 그는 ... 당신이 이해합니다 ... 그리고 이제 나는 ... 글쎄, 당신은 이해합니다 ... 간단히 말해서 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.

소녀는 "do"라는 단어에 목소리를 높이며 대화를 끝내고 듣는 사람은 그녀가 조언을 구하는 것인지, 무언가를 승인하는 것인지, 아니면 대화를 끝내는 것인지 궁금해합니다. 솔직히 말하면, 주어진 예는 극단적입니다. Metaslova는 "이해합니다"와 "글쎄 ..."는 대화에서 친밀감 부족에 대해 말합니다. 이와 같은 메타 단어는 청취자가 "예, 예"와 같은 다른 진부한 표현에 대한 이해를 표현하도록 권장합니다.

"당신은 이해합니다"는 "내가 나를 명확하게 표현하지 않는다는 것을 알고 있지만 당신은 내 말을 이해하기에 충분히 똑똑합니다."라고 말하는 방식입니다. "글쎄..."와 "어-어..."는 화자가 마땅한 단어를 찾지 못한 점에 대한 일종의 사과문이다.

메타언어가 왜 필요한가?

일상 연설에서 모든 메타 표현을 제거하면 대화는 짧고 날카 롭고 독점적으로 의미가 있습니다. 우리는 서로에게 무례하고 잔인하며 무관심해 보이기 시작할 것입니다. 메타 언어는 우리가 서로에게 가하는 타격을 부드럽게 하고, 대담자를 조종하고, 우리 자신의 목표를 달성하고, 치명적인 공격을 일으키지 않고 감정을 방출할 수 있게 해줍니다. 낯선 두 사람이 의식처럼 중요하지 않은 어구, 질문, 진부한 표현, 진술로 대화를 시작합니다. 이것은 대담자에게 서로를 평가하고 그들 사이에 연결을 설정할 수 있는지 여부를 이해할 시간을 줍니다. 일반적으로 대화는 "How are you?"와 같은 인사말로 시작됩니다. 그러한 의식을 반복함으로써 "어머니가 최근에 돌아가 셨습니다"라는 문구에 대해 "좋습니다"라는 대답을 얻는 것이 가능합니다. 즉, 대담자는 종종 그러한 문구를 순전히 기계적으로 말합니다. 작별 인사를 하는 가장 편리한 방법은 "See you"라는 진부한 표현입니다. 상대방이 “만나서 반가웠어요”라고 말하는 것은 앞으로 당신의 관계를 지지하지 않을 것임을 의미합니다.

메타 언어의 도움으로 그러한 미묘함을 파악하는 것은 매우 쉽습니다. "남자"와 "여자"라고 표시된 공중 화장실을 한 번 이상 본 적이 있을 것입니다. 여기에 남성 ( "신사"가 아님)과 여성 (즉, 모든 남성을위한 화장실이지만 여성을위한 - "숙녀"인 경우에만)에 대한 편견이 있습니다. 메타 언어는 어디에서나 볼 수 있습니다. 인간관계의 발전에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 바디랭귀지와 마찬가지로 상대방의 진정한 태도를 드러내는 강력한 도구이다.

예를 들어, 대부분의 남성은 여성이 아니오라고 말할 때 일반적으로 아마도 아마도라는 의미라는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀가 "아마도"라고 말하면 아마도 "예"를 의미할 것입니다. 글쎄요, 만약 그 여자가 그렇다고 대답했다면, 그녀는 분명히 여자가 아닙니다. 이 오래된 농담은 원칙적으로 의미하는 바가 아니라는 사실을 완벽하게 보여줍니다.

각 후속 세대에는 새로운 메타소드가 있으며 이전 메타소드는 더 이상 사용되지 않습니다. 20~30년대에 가장 인기 있는 메타 단어는 "확실히"와 "말하자면"이었습니다. "확실히"는 올바른 단어를 강화하는 데 사용되었습니다. "당신이 확실히 옳았습니다."라고 말하는 것은 완벽하게 수용 가능했습니다. 그러한 증폭은 화자의 진정한 의도에 대한 의심으로 이어질 수 있습니다. 아마도 그는 그들의 진실에 대한 자신의 확신이 없기 때문에 이 말을 강화하고 싶었을 것입니다.

그 후, 메타 언어는 비즈니스 커뮤니케이션에서 확고하게 자리 잡았습니다. 100년 전에는 고용주가 직원을 해고할 수 있었습니다. "나가라, 그만둬!" 그러나 나중에 노조의 압력으로 그러한 직접성은 유통에서 완전히 사라졌습니다. 오늘날 파렴치한 직원은 회사로부터 다음과 같은 해고 통지를받을 수 있습니다. 모든 직원과 회사 전체의 공동 번영. Joe Bloggs 브랜드의 주요 리커는 사임하고 그의 능력과 풍부한 경험이 인정될 다른 곳에서 그의 능력을 사용하기로 결정했습니다." 그것은 실제로 "꺼져, 그만둬!"를 의미합니다.

말이 핵심이 아니다

단어 자체는 감정적 내용을 전달하지 않습니다. 컴퓨터 화면에 나타나는 텍스트와 같이 사실의 진술이자 정보의 전달에 불과합니다. 말은 개인 커뮤니케이션의 7%만 차지합니다. 일단 녹음되면 그들은 완전히 냉정합니다. 따라서 배심원이 어떻게 무고한 사람을 감옥에 보낼 수 있는지 매우 쉽게 알 수 있습니다. 진실은 하위 텍스트, 대화 상황 및 개별 단어가 사용되는 방식을 이해해야만 배울 수 있습니다.

따라서 다른 매체의 보도보다는 신문 기사를 중심으로 논란이 가장 많이 일어나는 것은 놀라운 일이 아니다. 독자는 쓰여진 단어를 순전히 개별적으로 해석합니다. 한 사람이 읽는 것이 이 기사에서 다른 사람이 보는 것과 반드시 ​​일치하지는 않습니다. Allan Pease는 7살 된 아들 Cameron을 할머니와 함께 남겨두고 이 사실을 발견했습니다. 학교 휴일... 대부분의 7세 소년들과 마찬가지로 그는 학교에서 거친 말을 골라 할머니 앞에서 사용했습니다. 그녀는 곧 그것에 질렸고, 그녀는 그것을 끝내기로 결정했습니다.

CAMERON: 알겠습니다, 할머니. 이 두 단어는 무엇입니까?

소년은 그녀가 두 가지 특별한 단어에 대해 이야기하고 있다고 결정하고 그녀가 다른 것을 강조했기 때문에 그녀의 문구를 해독하여 계속 욕설을 사용할 수 있지만 할머니가 듣지 않고 집에 없는 것이 더 나을 때만 가능합니다. 그는 다른 곳에서 그리고 그들이 집을 떠나 있을 때에도 그녀와 함께 그것들을 계속 사용했습니다. 얼굴에 고전적인 예말한 내용을 오용하고 잘못 해석하면 관계에 긴장이 생길 수 있습니다.

"내 것"이라는 단어는 화자의 감정적 관여를 분명하게 나타냅니다. 예를 들어 '나의 아내'라는 단어는 감정적 부담이 있지만, 단순히 사람을 물건으로 만드는 '아내'라는 단어는 감정적 의미가 없으며 심지어 경멸과 적개심의 터치까지 포함합니다. '나의 상사'라는 표현은 상사와의 정서적 유대감을 나타내고 '상사'는 거리감을 나타냅니다. “나의 조국은 재정적 어려움에 처해 있다”라는 문구는 그 문제에 대한 깊은 친숙함과 감정적 개입을 나타내고, 그 반대의 경우에도 “호주에는 심각한 경제적 문제가 있다”고 말하면 이것이 국가의 문제이지 당신 개인의 문제가 아님을 보여줍니다. .

다른 표현들은 또한 사람들 사이의 거리를 나타냅니다. 누군가가 당신과 이야기했다고 말하면 그 사람은 아마도 당신과 가깝지 않을 것이지만 누군가가 당신에게 이야기했다면 이것은 완전히 다른 감정적 수준입니다. 그들이 당신에게 말할 때, 그런 표현에는 질책과 독설의 그늘이 있습니다. 반대로 당신과의 대화는 대화가 상호적이었고 긍정적인 결과로 이어질 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 다른 사람에게 할 말이 필요하다고 말하면 무의식적으로 당신 사이에 장벽이 생깁니다. 당신은 그와 이야기해야 한다고 말하면서 그가 협력하도록 격려합니다.

협상 과정에서 참가자 중 한 명이 "우리의 길이 갈라진 것 같다"며 토론을 중단하겠다고 위협했다. 이런 표현은 전문 사업가보다 이별하는 연인에게 더 잘 어울리기 때문에 다른 협상가들은 그가 이 과정에 감정적으로, 어쩌면 개인적으로 관여하고 있다는 것을 깨달았습니다. 그런 다음 그들 중 한 명이 접근 방식을 변경했습니다. 즉, 얼굴이없는 재정적 접근 대신 기밀 개인 대화 전술을 선택했습니다. 효과가 있었고 협상은 상호 만족으로 끝났습니다.

스트레스

문장의 단어에 대한 억양 강세를 변경하면 말하는 내용의 의미가 완전히 바뀔 수 있습니다. 강조 표시된 단어를 강조하면서 아래 문장을 읽고 의미가 어떻게 변하는지 확인하세요.

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (당신이 아니라 내가 이 직업을 가져야 합니다.)

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (다른 일을 하지 말고 이 일을 해야 합니다.)

"나는 이 직업을 얻어야 한다." (내가 이 일을 해야지, 그 제안을 거절하거나 비판하지 않는다.)

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (이것이고 다른것은 아닙니다.)

"이 작업을 해야 합니다." (내가 그녀를 좋아하지는 않지만.)

이 예는 문장을 다양한 방식으로 강조하여 사람들이 당신의 말에서 들은 것을 어떻게 조작할 수 있는지, 그리고 어떻게 신문 기사를 다양한 방식으로 해석할 수 있는지를 보여줍니다.

강조 표시된 단어에 중점을 두면서 대담자에게 제안된 질문을 읽고 대답을 듣습니다. "모세는 방주에 데려갈 각 종류의 동물을 몇 마리나 데리고 갔습니까?" 대부분의 사람들은 주저 없이 "한 번에 두 개"라고 대답합니다. 그러나 정답은 "없음"입니다. 모세는 방주에 있었던 적이 없었고, 노아는 홍수에서 동물을 구했습니다. “각종”이라는 단어를 강조하면 “모세”라는 단어를 강조했을 때와 매우 다른 대답을 얻었지만 농담은 의미가 없었습니다.

한 가지 예를 더 들어보겠습니다. "코끼리가 필드에 왔을 때 무엇을 하고 있었나요?" 보통 사람들은 스트레스 때문에 "현장에서 그가"라는 단어를 함께 인식하여 "모르겠다"라고 대답합니다. 사실은 "나는 풀을 뽑았다"라고 대답하는 것이 맞겠지만, 평소에 코끼리가 왔던 들판을 의미하기 때문입니다.

속은 청취자는 항상 적절하게 예상 응답을 제공한다는 사실 때문에 질문, 대담한 사람과의 대부분의 대화는 청취자의 특정 조작으로 바뀝니다. 종종 그러한 조작은 무의식적으로 발생하므로 아래에서 이것이 어떻게 일어나는지 고려할 것입니다.

진부한 말

구어가 발달함에 따라 바디 랭귀지의 의미가 줄어들었고 사람들은 대화를 시작, 종료 또는 유지하기 위해 고안된 표준적이고 중요하지 않은 문구를 사용하기 시작했으며, 대화 상대에게 대화를 계속하도록 재촉하고, 자신의 유사한 표현을 사용하기 시작했습니다. 진부한 표현은 상상력이 풍부하지 않거나 상황을 인식하는 방식으로 상황을 설명하기에는 너무 게으른 사람이 사용하는 표준 문구입니다. (진부함과 자명함도 일종의 진부한 표현입니다.)

진부한 표현은 대화 상대의 생각을 이해하기 위한 안내선이 될 수 있습니다. 예를 들어, "그나마"는 부적절함에 대한 변명이며 현대에서 가장 일반적으로 사용되는 표현 중 하나입니다. 영어... "그런데"는 "그런데", "아직 잊지 못했어요", "방금 생각했어요"와 같은 다른 형태로도 사용됩니다. 이 모든 진부한 표현은 상대방이 말하려는 내용의 중요성을 가리기 위한 것입니다. 예를 들어 보겠습니다. "저에게 차를 빌려주셔서 감사합니다. 그런데 범퍼에 항상 이런 흠집이 있었나요?" 그나저나 '아, 그런데'라는 단어는 범퍼 덴트가 주요 문제라는 사실을 가리기 위해 사용되었습니다.

이러한 단어는 즉시 경고해야 합니다. 일반적으로 문장의 주요 부분을 숨깁니다.

“John, 우리는 당신이 이 프로젝트를 수행한 방식에 정말 감사합니다. 당신은 많은 일을 했습니다. 그건 그렇고, 당신의 휴가는 다음 달로 연기됩니다."

클리셰를 자주 사용하는 것이 불편하다면 어떻게 할 수 있습니까? 가장 좋은 방법은 그것들을 사전에서 완전히 삭제하는 것입니다. 이것이 어렵다고 생각되면 대담한 사람에게 새로운 유머러스 한 옵션으로 교체하십시오. 예를 들어, "손 안의 가슴이 하늘의 학보다 낫다"라는 문구는 "손 안의 하늘이 두 가슴보다 낫습니다."라는 문구로 대체될 수 있습니다. "모든 남자 뒤에는 항상 여자가 있습니다"라는 문구는 "그러나 때로는 완전히 다른 여자"라는 단어를 추가하여 상쾌할 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 조언 - 대화에서 진부한 말, 진부함, 진부함을 피하고 독창성을 위해 노력하십시오. 처음에는 쉽지 않겠지만 나중에 대화의 질을 크게 향상시킬 것입니다.

한 단어의 메타 언어

상대방이 진실을 숨기려고 하거나 대화를 잘못된 방향으로 이끌고 있다는 신호로 사용되는 가장 일반적으로 사용되는 메타 단어를 살펴보겠습니다. "정직하게", "진실하게" 또는 "진실하게"라는 단어는 대화 상대가 그가 주장하는 것만큼 진실되고 정직하며 성실하지 않다는 것을 즉시 분명히 합니다. 민감한 사람들은 이러한 단어를 무의식적으로 해독하고 대담자가 이를 속이려고 한다는 것을 직관적으로 감지합니다. 예를 들어, "솔직히, 이것이 내가 당신에게 제안할 수 있는 최선입니다."라는 문구는 "물론 이것은 최고의 제안은 아니지만 아마도 당신은 여전히 ​​믿고 있을 것입니다."로 이해해야 합니다. '사랑해'가 '정말 사랑해'보다 더 믿음직스럽다. "의심할 여지없이"는 의심을 불러일으키고, "의심할 여지 없이"는 더 명확하게 들립니다.

많은 사람들이 가지고 나쁜 습관이런 말을 사용합니다. 그들은 종종 그들과 함께 정말 정직한 제안에 앞서서 결과적으로 반대의 결과를 얻습니다. 그들의 말은 불신으로 취급됩니다. 친구, 동료 또는 가족에게 당신의 연설에서 메타 단어를 알아차렸는지 물어보십시오. 그들이 알아차린다면(그리고 아마 그렇게 될 것입니다), 사람들이 당신과 관계를 구축하기를 열망하지 않는 이유가 분명해질 것입니다. 표현 "오"케이 "또는"진실 "대담자가 당신과 동의하게 만듭니다."당신은 그것에 동의하지 않습니까? " 듣는 사람은 화자의 관점에 동의하지 않더라도 단순히 "예"라고 대답할 의무가 있습니다.또한 문장 끝에 "진실"이라는 단어는 대화 상대의 지각 및 이해 능력에 의심이 있음을 나타냅니다. 대화의 주제.

"only"와 "only"라는 단어는 뒤에 오는 단어의 의미를 최소화하는 데 사용됩니다. "I will take only 5 minutes"라는 문구는 아마도 당신에게 한 시간 또는 그 이상 걸릴 것인 가장 느린 사람들에 의해 가장 자주 사용됩니다. "우리 대화는 5분이 소요됩니다." - 더 정확하고 신뢰할 수 있습니다. "만"이라는 단어는 대화의 불쾌한 결과에 대한 다른 사람의 죄책감을 줄이는 데 사용됩니다. 예를 들어 보겠습니다. 어머니는 슈퍼마켓에 가는 동안 아이를 차에 남겨두었습니다. 온도는 약 35도였으며 아이는 더위에 사망했습니다. 언론인들이 어머니에게 어떻게 이런 일이 일어났는지 묻자 어머니는 "10분만 이사를 갔다"고 대답했다. "오직"이라는 단어는 죄책감을 줄였습니다. 만약 그녀가 “10분 동안 결석했다”고 말했다면 틀림없이 그녀는 무책임하게 유죄 판결을 받고 혹독한 비난을 받았을 것이다. (메타 언어에서 "10분"은 일반적으로 20분에서 1시간까지의 무한한 시간 범위를 의미합니다.)

"단지 $ 9.95"또는 "단지 $ 40 보증금"이라는 문구는 가격이 매우 저렴하다는 것을 청취자 또는 독자에게 확신시키기위한 것입니다. "나는 인간일 뿐이야"는 자신의 실수에 대해 책임을 지고 싶지 않은 사람의 핵심 문구입니다. "나는 당신을 사랑한다고 말하고 싶었습니다"는 연인이 자신에게 더 자신감이 있다면 단순히 "나는 당신을 사랑합니다"라고 말할 수 있는 수줍음을 가리고 있습니다.

"그냥" 또는 "오직"이라는 말을 들으면 상대방이 자신의 말의 중요성을 줄이려고 한다는 것을 깨달아야 합니다. 그는 자유를 느끼지 못하고 자신의 진정한 감정을 드러내는 것을 두려워하기 때문입니까? 아니면 그가 의도적으로 당신을 속이려고 합니까? 아니면 책임을 회피하려고 하는 걸까요? 이 단어들이 사용된 문맥에 대한 깊은 분석만이 이러한 질문에 답할 수 있습니다.

"시도"라는 단어는 일반적으로 실패에 익숙한 사람들이 사용합니다. 그들은 할당 된 작업에서 성공하지 못하거나 실패를 예상 할 수도 있음을 미리 알리려고합니다. 어려운 작업을 완료하라는 요청을 받았을 때 그 사람은 "노력하겠습니다"라고 응답하거나 "최선을 다할 것입니다"라고 이에 상응하는 표현을 사용할 수 있습니다. 두 문구 모두 실패에 대한 예상을 나타냅니다. 번역하면 이 표현은 "내가 할 수 있을지 의심스럽다"는 의미입니다. 그런 사람이 정말 실패하면 손을 들며 "노력했다"고 말하며 자신의 능력을 의심했던 적이 있음을 확인시켜준다. "나는 단지 돕고 싶었습니다"는 다른 사람들의 일을 엿듣기를 좋아하는 사람들이 이 보기 흉한 직업에 휘말렸을 때 가십과 사람들이 사용하는 또 다른 표현입니다. 문맥상 '정당한'이라는 단어는 개입의 의도를 줄이려는 시도를 의미하고, '원함'이라는 단어는 문제를 해결하는 데 실제로 도움이 될 의도가 없음을 나타냅니다. 부적절한 행동을 하고 여자에게 뺨을 맞았던 열렬한 사랑 남자는 어색함을 숨기기 위해 “그냥 친하게 지내려고 했다”고 자신을 정당화한다.

방문자를 없애고자 하는 재계 지도자와 정부 관리들이 가장 좋아하는 문구는 "노력할 것입니다.", "최선을 다할 것입니다." 또는 "할 수 있는 일을 봅시다."입니다.

대화 중에 그런 말을 듣게 되면 상대방의 말에 의지하기 전에 약속한 대로 할 것인지 아닌지 먼저 확인하도록 하십시오. 사람은 시도하고 실패하는 것보다 시도하지 않는 것이 좋습니다. "I will try"는 "maybe"와 정확히 같은 소리를 냅니다.

두 단어로 된 메타 언어

"예, 하지만"은 동의를 모방하는 것에 대한 두려움을 피하기 위한 시도입니다. "그러나"는 원칙적으로 부정적인 접속사입니다. 즉, 그 이전에 말한 모든 것을 거부하거나 대담자가 거짓말하고 있음을 나타냅니다. "당신의 아내는 진짜 숙녀이지만 ..."(하지만 그녀는 숙녀가 아닙니다). "네, 하지만"은 "그러나" 또는 "그래도"로 번역될 수 있습니다. "당신이 말하고 싶은 것을 이해하지만 여전히 ..."(나는 수락하지 않습니다). "이 드레스는 멋져 보이지만..."(나는 그것을 좋아하지 않는다).

"존중하게" 또는 "모든 합당한 존경심으로"는 대화 상대가 상대방을 전혀 느끼지 않거나 존중하지 않으며 심지어 그를 모욕하려고 한다는 것을 절대적으로 분명하게 보여줍니다. "나는 당신의 의견에 감사하지만, 당신을 존경하는 마음으로 나는 그 의견에 동의하지 않는다고 말해야 합니다." 이것은 "이런 헛소리!"의 더 길고 정중한 형태입니다. 그리고 그것은 대담한 사람을 다치게하고 품위있는 모습을 유지하도록 설계되었습니다.

당신의 대화 상대가 당신의 말에 동의하는 것처럼 보일 때 대화를 해야 했지만, 그가 말을 하면 할수록 당신은 그의 의견 불일치를 더 많이 느끼게 됩니다. 그리고 확실히 화자는 "나를 믿어라"라는 표현, 즉 다른 유형의 메타 표현을 매우 자주 사용합니다. "저를 믿으세요. 이것이 제가 제공할 수 있는 최선입니다."라는 말은 종종 "내가 당신을 믿게 만들 수 있다면 당신은 나에게서 구매하고 아무것도 찾지 않을 것입니다."라는 의미입니다. 대화 상대가 거짓말을 하려고 하면 메타 언어의 도움으로 그것을 숨기려고 합니다. "나를 믿어"와 같은 표현의 설득력은 뒤에 오는 말의 속임수에 정비례합니다. 연사가 당신이 믿지 않거나 설득력이 없는 말을 하고 있다고 느끼면 "나를 믿어라", "나는 당신을 속이는 것이 아니다" 또는 "나는 거짓말을 하지 않을 것이다!"와 같은 표현을 선호할 것입니다. 가장 악명 높은 거짓말은 즉시 모든 것 뒤에 숨길 것입니다. "나를 믿으십시오. 나는 당신을 속이는 것이 아닙니다. 나는 거짓말을 하지 않을 것이다!" (글쎄, 나에게 적어도 4분의 1의 기회를 줘!)

대화에서 가장 일반적으로 사용되는 문구 중 하나는 세 가지 다른 의미를 가진 "물론" 또는 "물론"입니다. "그런 질문을 하는 게 제정신이 아니세요!" (농담) "나는 내가 알아야 할 모든 것을 알고 있다는 것을 압니다!" (눈에 먼지를 던지며), "이건 알 정도로 학력이 좋으신 거 알지만, 어쨌든 말씀드리겠습니다."(예의). 이 표현은 듣는 사람의 가식, 즉 당신이 기대하는 반응을 유도하는 데 사용됩니다. "물론, 나는 일반적인 10% 할인을 믿고 있습니다"는 발언자가 의견을 말하고 앞에 "물론" 또는 "당연히"를 붙이고 듣는 사람이 같은 관점을 공유한다는 것을 암시하는 좋은 예입니다. . "물론" 또는 "물론"이라는 단어 뒤에는 완전히 정상적인 문장이 옵니다. 이 기술은 종종 다른 사람이 당신에게 동의하도록 강요하는 데 사용됩니다. 협상 중에 "물론, 우리는 당신이 이 기한을 지키도록 강요하지 않을 것입니다."라는 말을 듣게 될 때, 실제로 당신은 그렇게 해야 할 것입니다.

이제 가장 일반적인 표현과 구문을 나열하고 메타 번역을 분석해 보겠습니다.

조작기 및 설치

교묘한 메타 언어는 대화 상대가 당신에게 원하는 생각이나 행동으로 당신을 밀어붙이려는 의도를 반영합니다. "그렇게 생각하지 않으세요?", "느낌이요?", "그렇습니까?" -이 모든 질문은 질문자가 대담자를 조작 할 수있게 해주는 분명히 긍정적 인 대답을 의미합니다. "당신은 확신할 수 있습니다" 또는 "의심할 여지 없이"라는 문구는 동일한 반응을 목표로 합니다. 즉, 대화 상대는 자신이 확신할 만큼 똑똑하다는 것을 이해하도록 만들어지거나 그가 이미 모든 것을 알고 있다는 암시를 받습니다. 당 좋은 말"내 마음 속 깊은 곳에서" 당신에게 가장 바람직하지 않은 의도는 아마도 숨겨져있을 것입니다. 자선 재단을 위해 기부금을 모으는 누군가에게 말 그대로 강간을 당했을 때 돈을 잃는 슬픔을 덜어주기 위해 종종 사용됩니다. "Should"는 "내 생각에"로 번역되며 현대 영어에서 가장 일반적인 조작자 중 하나입니다. "의심할 여지 없이, 당신은 옳은 일을 해야 한다는 것을 알고 있습니다"는 확실히 "내가 원하는 대로 하십시오!"를 의미합니다.

"바라건대"는 자신의 의견처럼 들리지만 자신의 의견을 숨기는 더 현명한 방법입니다. 최근 한 유명 정치인은 “연말까지 세금이 오르지 않길 바란다”고 말했다. "희망"이라는 단어는 "정상적인 상황에서"를 의미하고 화자의 희망을 표현했지만, 아마도 그는 이것을 기대하지 않았습니다. 번역에서 그의 말은 다음과 같이 들렸을 것입니다. "정상적인 조건에서 과세 수준을 높이고 싶지는 않지만 일어날 가능성이 큽니다." 이 발표가 있은 지 두 달 만에 연금과 급여에 대한 세금이 도입되었습니다.

"I can add something"이라는 문구는 듣는 사람이 다음과 같이 외치게 하기 위한 것입니다.

"가자, 가자!" 이 문구는 유머러스하거나 논쟁의 배경으로 두 가지 목적으로 사용될 수 있습니다. 유머러스한 맥락에서 이 문구 뒤에 "글쎄, 말해봐"라는 대답이 오고, 이 말을 하면 듣는 사람은 분명히 미소를 지을 것입니다. 대화 상대가 불쾌한 것을 말하고 싶다면 대화는 다음과 같이 들립니다.

BOB: Sue는 너무 예쁘고 청초한 소녀입니다(제3자에 대한 칭찬).

샐리: 거기에 뭔가를 추가할 수 있습니다. (설치.)

BOB: (조롱하며) 그래서? (미끼를 삼킨다.)

SALLY: 나는 험담을 하는 것을 싫어하지만 ... (수에 대한 험담이 이어집니다).

Bob이 설치를 무시하거나, 주제를 바꾸거나, 대화를 끝내는 것이 훨씬 현명할 것입니다. 그러나 Sally는 그가 삼킨 미끼를 던진 다음 쉽게 낚싯바늘을 낚아채 꺼냈습니다.

노트북 험담꾼 중 두 가지 더 좋아하는 문구 - 오해하지 마세요 ", 실제로는 "당신은 내가 말하는 것을 좋아하지 않겠지만 나는 상관하지 않습니다"와 "돈이 아니라 원칙에 관한 것입니다"를 의미합니다. "그것은 단지 돈에 관한 것"을 의미합니다.

자기 확인

양육은 우리가 "나는 재능이 있다", "나는 능력이 있다" 또는 "나는 좋다"라고 공개적으로 말하거나 다른 어떤 방식으로든 자신을 분명히 주장하는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 대부분의 사람들은 가상의 제3자의 의견("그들", "모두" 또는 "여론")에 의존하여 자신을 주장하는 것을 두려워하는 반면, 세상에는 "나는 좋다"라고 말하고 싶은 욕구가 지배적입니다. 메타 언어로. 이기적인 나이 든 사람들이 가장 좋아하는 표현인 "In my 겸손한 의견"과 같은 문구에서 과장된 자아가 나오는 반면, 젊은 사람들은 자신의 의견에 관심이 없을 때 자신의 중요성을 강조하기 위해 "당신이 나에게 묻는다면"과 같은 표현을 선호합니다. . 위의 문구에 대한 다른 옵션은 "이것은 내 입장에서는 너무 굵지만 동의하지 않습니다" 또는 "아마 이것은 내 일이 아니지만 ..."일 수 있습니다. 그러한 문장은 일반적으로 말하는 사람이 듣는 사람을 행복하게 해줄 깊은 생각보다 먼저 나옵니다.

비즈니스 세계에서 많은 기업의 최고 경영자는 자신의 가치를 숨기고 위장하려고 합니다. 그러나 그들의 자아는 종종 왕족의 혈통으로 자신에 대해 이야기하기 시작한다는 사실로 표현됩니다. 다음은 그러한 과장된 자아의 예입니다. 큰 부서의 책임자를 상상해 봅시다. 그를 밥 브라운이라고 부르자. 그리고 회의에서 그는 "Bob Brown은 회사를 위해 일하기 위해 여기에 있으며 모든 사람에게 문은 열려 있습니다."라고 말했습니다. 그가 정말로 말하고 싶은 것은 "나는 당신이 저를 감사하고, 존경하고, 존경하고, 경배하기 위해 여기 있습니다."입니다.

이러한 과장된 자아를 가진 사람들은 프로젝트에 참여하지 않더라도 자신의 중요성을 강조하기 위해 다양한 방법을 찾습니다. 그러한 이기적인 사람이 제3세계의 굶주리는 사람들을 돕기 위해 돈을 기부해 달라는 요청을 받으면 그는 모금자에게 "그는 다른 방식으로 할 수 있는 일을 할 것"이라고 말할 것입니다. 이는 원칙적으로 꽤 인상적으로 들립니다. 그리고 누군가 그가 무엇을 했는지 알아내기 시작했을 때, 그는 휴가차 스위스로 가는 길에 인도에 며칠 동안 머물렀다가 빈곤과 빈곤에 충격을 받았고 그의 모든 친구들에게 기금에 기부를 권유했습니다. 제 3 세계 국가. ". 사실, 자아의 메타 언어에서 번역된 메시지는 다음과 같이 해독됩니다. "나는 당신보다 낫고, 더 똑똑하고, 더 풍부하고, 역동적입니다." (그런 사람은 다음과 같이 연설을 끝낼 수 있습니다. "글쎄, 우리 모두는 나와 나에 대해 무엇이며, 당신에 대해 이야기합시다. 내 새 메르세데스에 대해 어떻게 생각하세요?"

관심과 설득

지루하고 느린 대화를 지원하기 위해 고안된 문구가 많이 있습니다. 그들은 불안을 느끼는 사람들, 그의 말이 다른 사람들에게 흥미롭지 않다고 생각하는 사람들, 또는 반대로 지나치게 말이 많은 사람들에게 가장 사랑받습니다. "...에 대해 들어본 적이 있습니까?"는 중요하지 않은 대담자가 사용하는 이 진부한 표현의 전형적인 예입니다. 그러한 문구에는 대응하는 진부한 표현이 필요합니다. 즉, "아니오"입니다. 그런 상황에서 어떤 경우에도 농담이나 농담을 알고 있음을 인정하고 진심으로 웃을 준비를 해서는 안 됩니다. 이러한 서문 없이 하는 농담은 이 단어 뒤에 있는 것보다 더 비판적으로 인식됩니다. 전문 코미디언은 이런 서문을 절대 사용하지 않습니다. "다음 사건이 생각나는 것은 ..." - 이것은 전문 연사들이 사용하는 문구입니다.

"그리고 그가 나에게 뭐라고 말했는지 알아?" 다른 사람이 분명히 지루할 때 대화에 참여시키는 데 사용되는 지루하고 반복적인 진부한 표현입니다. 이러한 문구에는 "아니요, 하지만 무엇입니까?"라는 대답이 필요합니다. 따라서 대화는 계속됩니다. "그리고 다음에 일어난 일을 상상해보십시오 ..."라는 표현은 같은 효과를냅니다. 다음에 이런 말을 듣게 되면 "아니요, 저는 관심이 없습니다."라고 대답하고 그들이 어떻게 반응하는지 보십시오. 이 말에 귀를 기울이지 않고 계속 이야기할 사람의 수는 예상을 초과할 것입니다.

화자의 관점에서 대화 자의 동의를 얻고 대화 자의 생각과 신념에 침투하기위한 여러 문구가 있습니다. "What do you think about ..."이라는 표현에는 일반적으로 해당 주제에 대한 화자의 개인적인 의견이 수반됩니다. 은퇴한 공무원이 "연금에 대한 새로운 세금에 대해 어떻게 생각합니까?"라고 물으면 분명히 이해합니다. 그는 반대한다고 말하고 싶어합니다. 그에 대한 이상적인 대답은 "정말 흥미로운 질문입니다. 이에 대해 스스로는 어떻게 생각하는가?" 그렇게 말하면 가능한 갈등을 피하고 대담 자의 동정을 불러 일으 킵니다.

가장 긍정적인 대담자조차 격퇴하는 두 가지 문구는 긍정적인 문장과 함께 "Why don't we ..."와 "What if we ..."입니다. "우리 해변에 가지 않을래?"라는 문구 거부 이유를 찾기 위해 듣는 사람의 모든 정신적 능력을 동원하는 반면, "해변에 가자!"라고 말하면 그는 아마도 동의할 것입니다. "우리 하루 쉬는 게 어때, 보스?" 거절당할 가능성이 높습니다. "왜 안돼!" 긍정적인 제안의 부정적인 형태입니다. 연사가 "저녁에 어딘가로 갈까요?"라고 물을 때 "왜 안 돼!"라는 대답을 받습니다.

"우리 가끔 점심 안 먹을래?" 대담자가 긍정적으로 반응하도록 강요하지만 저녁 식사가 일어나지 않을 것이라고 확신합니다. "어떻게 해서든"이라는 표현은 "나는 희망합니다. 절대"로 명확하게 번역됩니다. 이 접근 방식은 관심 없는 사람들을 대할 때 이상적입니다.

"나는 우리가 동의했다고 믿는다"는 당신이 동의하고 논쟁하지 않도록 설득하려는 시도인 반면, "한 가지만 분명히 하자"라는 말은 대화 상대에 대한 무례함을 나타내고 대화의 주제를 이해하는 그의 능력을 의심합니다.

대화 상대의 말을 올바르게 해석하는 방법을 알 때 그러한 이해는 첫째로 매우 유용하고 둘째로 많은 재미를 줍니다.

인기있는 메타 언어

다음은 매일 듣는 인기 있는 은유 및 메타 진술입니다. "내가 너무 갔나?" 아마도 "내가 너무 멀리 갔다는 것을 알고 있지만 그것은 나를 괴롭히지 않습니다."를 의미합니다. "내가 말을 많이 하지 않는가?" 대부분 "나는 내가 말을 많이 한다는 것을 알고 있지만, 그렇지 않다고 말해주세요"를 의미하고 대담한 사람에게서 고의로 부정적인 대답을 요구합니다. "제가 말을 잘못했나요?" 일반적으로 "내가 말을 잘못했습니다."라는 문장을 의미합니다. '하고 싶었어'는 '아내의 예능을 방해하는 질투심 많은 남편 역을 하지 않겠다'는 뜻으로 해석할 수 있고, '그냥 잘생겼다'고 말하려던 참이었다.

"나는 이렇게 밖에 나갈 수 없어"라고 말하는 여성은 실제로 그녀의 동반자에게 "나는 바꿀 생각이 없다!"라고 말하는 것입니다. 나중에 그의 집에서 그녀는 "나는 정말 머물 수 없어"라고 속삭일지 모릅니다. 그리고 그녀는 밤새도록 있을 것입니다. (그리고 그 남자는 18세 이상의 사람에게는 번역이 필요 없는 문구인 "커피 한 잔 하러" 그녀를 초대했을 것입니다.)

"나는 나타나기를 원하지 않는다"라는 말에는 일반적으로 화자의 진정한 감정에 대한 설명이 수반됩니다. 예를 들어, 당신의 대화 상대가 무례한 것처럼 보이기를 원하지 않는다는 말을 들었을 때 그가 무례하게 보일 것이라고 안심하십시오.

장례식과 기념관에서 우리는 보통 메타언어를 사용하여 진정한 감정을 숨깁니다. "글쎄, 그런 순간에 당신은 무엇을 말합니까?" "나는 그것에 대해 이야기하지 않는 것을 선호합니다."를 의미합니다. "내가 당신을 위해 뭔가를 할 수 있다면 그냥 말해주세요"는 실제로 "전화하지 마, 내가 직접 전화할게"를 의미합니다. 사람들이 “그는 너무 어려서 죽었다”고 말할 때 실제로는 자신의 나이가 걱정됩니다. "만약"이라는 단어는 누군가를 책망하는 데 가장 자주 사용됩니다. "구급차가 더 빨리 도착했다면 ..."

분쟁 중에 대화 상대로부터 "이 대화를 떠나자!", 또는 "잊어버려!", 또는 "주제가 닫혔습니다!"라는 말을 듣는 경우 ...

비즈니스 메타언어

사업가들은 협상이나 비즈니스 미팅을 할 때 메타언어를 최대한 활용한다. "나는 당신이 이것을해서는 안된다고 생각하지만 ..."는 "하십시오!"를 의미합니다. “사업은 사업이다”는 자신의 비윤리적 행위 또는 타인의 유사한 행위를 정당화하려는 시도입니다. 대담한 사람이 "비즈니스 접근 방식"을 가지고 있다고 말하면 그는 당신에게서 최고의 것을 짜낼 것입니다. "불가피하게 굴지 말자"는 종종 필연적으로 "비즈니스는 비즈니스다"라는 문구로 이어지는 서곡이며 따라서 비합리적이고 어려운 요구 사항입니다.

"if-then" 구문을 사용하면 구매자가 복잡한 요구를 하여 판매자를 속일 수 있습니다. "첫날까지 물건을 배달할 수 있다면 내가 가져갈게" - 문제와 책임은 판매자에게 있습니다. "I'll tell you"와 "Why don't we do this..."는 제안을 거절하기 위한 서문으로 자주 사용됩니다. "내가 말할게, 존, 이것이 오늘 우리가 할 일이며 월요일에 이 대화로 돌아올 것입니다!" 메타 언어에서 이것은 다음을 의미합니다. "아니요, 감사합니다. 다시는 전화하지 마세요. 내가 직접 부를게!"

자신의 자아는 교섭에서 번성합니다. "아마도 당신은 알고 싶어 할 것입니다"라는 문구는 대화 상대가 자신을 당신보다 더 똑똑하고 현명하며 더 잘 알고 있다고 생각한다는 것을 의미합니다. "다른 쪽에서 봅시다"는 "사실을 왜곡하고 있습니다."로 번역됩니다.

다음은 상사와 부하 직원 간의 일반적인 대화입니다.

SUB: 보스, 내가 불평(불만)이라고 생각하지 않았으면 좋겠는데, (모순 확인) 아시다시피(관용) 2년 동안 급여를 받지 못했어요. 나는 당신을 존중하며(나는 당신을 전혀 존중하지 않습니다), 제 질문을 고려해 주셨으면 합니다.

BOSS: 당신은 (나는 더 똑똑하다) 내가 이 문제를 이미 고려했다는 사실(과거 시제)과 일반적으로(세부 사항은 다루지 않을 것임) 당신의 일이 나에게 잘 맞았다는(과거 시제), (모순) 알고 싶어할 것입니다. 당신은 (내가 말하는 대로) 기다려야 합니다 (결정 연기). 나는 당신에게 (아니오!) 그것에 대해 생각할 것이라고 약속합니다 (당신의 문제는 생각할 가치가 없습니다!) 그리고 당신의 일을 더 생산적으로 만드는 방법을 알려줍니다 (당신 자신이 할 수 없다면!).

결과적으로 직원은 성공할 것이라고 기대하지 않았지만 최소한 시도는 했다고 스스로를 안심시키며 떠나고 상사는 스스로에게 "비즈니스는 비즈니스입니다!"라고 말합니다.

가족 상황

아이들은 신체 언어를 쉽게 읽기 때문에 일반적으로 메타 언어에 매우 민감합니다. 자녀에게 성인 언어로 말하려고 하는 부모는 자녀가 메타 표현을 사용할 때 종종 짜증을 냅니다. 이러한 짜증은 일반적으로 "질문에 대한 질문에 감히 대답하지 마세요!"와 같은 진부한 표현으로 이어집니다. 마지막 말대화에서 그것은 성인에게 달렸습니다. 아이와의 모든 의사 소통은 새싹에서 억압 될 수 있습니다. "내가 당신의 나이였을 때 ..."라고 말하면됩니다. 아이들은 어른들도 한때 어린이였다는 것을 믿지 않습니다.

"그만 안 하면..." 그리고 "이거 하지 말라고 몇 번을 말해야 해!" - 이것은 어린이에게 가장 강한 자극제 중 두 가지입니다.

어른들의 메타언어는 아이들의 메타소드보다 훨씬 이해하기 쉽습니다. 대표적인 예를 들어보자.

아내: 피지에서 열린 회의는 어땠어요? (의식 소개.)

남편: 좋아! (잘 지냈어요.)

아내: 그들은 어떻게 먹였습니까? (본문을 준비하고 있다.)

남편: 그냥 좋아요! (당신이 요리를 맛있게 하지 못해서 유감입니다!)

아내: 흥미로운 사람들을 만났습니까? (나는 그곳에서 즐겁게 지내고 있었겠지, 아마!)

HUSBAND: 본사에서 온 사람들은 훌륭한 사람들로 판명되었습니다. 그리고 카드 놀이도 할 수 있었습니다. (수비 포지션.)

잠시 후 그녀는 탁자를 차리고 그는 그림을 걸어 놓습니다.

아내: 저녁 식사가 준비되었습니다. (테이블로!)

남편: 잠시만요! (날 귀찮게 하지 말았어야 했어!)

아내: 모든 것이 탁자 위에 있습니다! (지금 이동!)

남편: 지금, 지금! (날 내버려둬!)

아내: 모든 것이 추워지고 있습니다! (공격하러 간다!)

남편: 좋아, 좋아! 내가 끝내게 두지 않을거야! (나는 행복하지 않다, 그리고 그것은 당신의 잘못입니다!)

아내: 제가 말을 잘못했나요? (네 알지만 상관없어요!)

그녀가 식사 시간을 물어보고 약속된 시간까지 모든 것을 끝내기로 동의했다면 이러한 대사 대화는 피할 수 있었을 것입니다.

정치적 메타언어

메타언어가 없었다면 정치인도 없었을 것이고, 있었다면 아무 말도 할 수 없었을 것입니다. 정치적 메타언어의 목표는 누구도 이해하지 못하는 뚫을 수 없는 단어의 벽을 만드는 동시에 최소한 반 지능적인 이미지를 만드는 것입니다. 가상의 정치인 조 브라운과의 다음 인터뷰를 분석해 보자.

기자: 정부의 뇌물수수 보고에 대해 어떻게 논평할 수 있습니까?

JOE BROWN: 먼저 한 가지를 분명히 합시다. (나는 당신을 존경하지 않습니다!) Joe Brown은 그의 정부에서 이런 일을 한 적이 없습니다.

기자: 그리고 완전한 조사를 수행하는 데 동의하십니까(이것은 제 개인적인 의견입니다)?

JOE BROWN: 무슨 얘기를 하는 겁니까? (나는 당신이 원하는 것이 무엇인지 정확히 알고 있지만 당신의 태도가 마음에 들지 않습니다!)

리포터: 각료들의 조사에 대해.

JOE BROWN: 아시다시피 (내가 더 똑똑합니다!) 이미 여러 번 제안되었지만 (모순) 저를 믿으십시오(거짓말입니다!) 최선을 다하겠습니다(잊겠습니다) 이 인터뷰 후 5분!) 내 목사의 모든 위반 사항을 폭로합니다. 말할 필요도 없이(다음 단어를 놓치지 않기를 바랍니다) 우리 모두는 범죄자를 처벌하기 위해 노력합니다. 저를 오해하지 마십시오(다른 방식으로 이해하십시오). 그러나(모순) 저는 잘못에 대해 사람들을 처형하지 않을 것입니다(그냥 저에게 기회를 주십시오!). 나는 원하지 않는다(이것이 내가 원하는 것이다!), 그러나(모순) 공무원이 무엇보다 의심(합의를 이루고자 하는 최대의 욕망)해야 한다(개인적인 견해)라고 말할 수 밖에 없다(합의 달성을 위한 시도). 솔직히 말해서 이 문제에 대한 제 생각은 이렇습니다! (다른 문제에서 나는 정직하지 않았습니다!) 그래서 우리에게 남은 것은 (개인 의견) 메타 언어에 대해 하늘 (과대 광고)에 감사하는 것뿐입니다. 그렇지 않으면 많은 정치인의 경력이 완전히 다르게 나타났습니다. 당연히 많은 사람들이 메타 예술을 연마하기 위해 합법성 분야를 선택합니다.

요약

대화가 최대한 효과적이려면 최대한 유연해야 합니다. 메타 언어는 주변 사람들과의 우정을 강화하는 데 매우 중요합니다. 이 장을 읽기 전에 듣는 문구가 대화 주제와 논리적으로 관련이 없다고 생각하는 경우가 많았지만 주의가 부족했기 때문이라고 생각했습니다. 사람들과 이야기 할 때 사용하는 표준 문구와 진부한 표현에주의를 기울이고 제거하거나 의사 소통의 효율성에 기여하는 것으로 대체하십시오. 줄 사이를 읽는 법을 배운 다음 * 압력, 여론 조작 등에 저항할 수 있습니다.

이 장의 끝에서 우리는 메타 언어를 사용하는 가장 일반적인 몇 가지 예를 제시합니다.

질문: 선거는 어떻게 진행되었습니까?

메타 답변:

1. 우리는 지난 선거보다 더 나은 성과를 냈다.

4. 우리는 정직하게 싸웠다.

번역: 우리는 실패했습니다.

질문: 새 아파트가 마음에 드십니까?

메타 답변:

1. 그녀는 습관적인 외모를 가지고 있다.

2. 당신은 아마도 여기 사는 것을 좋아할 것입니다.

3. 얼마나 흥미로운 색 구성표입니까!

4. 나는 모든 것이 제자리에 있는 집이 싫다.

5. 여기에서 쉬기 좋아요!

번역: 이 얼마나 구멍!

질문: 대표자로서 지방 정부, 이 질문에 대해 설명해 주시겠습니까?

메타 답변:

1. 관심을 가지고 귀를 기울이고 의견을 반영했습니다.

2. 가능한 한 빨리 결과를 알려 드리겠습니다.

3. 이 문제를 계속 검토할 것임을 약속드립니다.

4. 검토를 위한 자료를 보내드립니다.

5. 귀하의 질문을 최대한 빨리 검토하겠습니다.

안 돼!

META-STATEMENT: 제가 말을 잘못했다면 죄송합니다. 나는 그가 당신의 이웃인지 몰랐습니다.

메타 답변:

1. 모든 것이 좋습니다. 잊어버려.

2. 당신은 몰랐을 수 있습니다.

3. 그것에 대해 생각하지 마십시오.

4. 나는 그가 당신의 말을 듣지 않았다고 확신합니다.

번역: 당신은 매너도 재치도 없습니다.

질문: 어떠셨나요?

메타 답변:

1. 솔직히 말해서 나는 그를 전혀 모른다.

2. 그는 훌륭한 일을 한다.

3. 그는 대단한 패셔니스타죠, 그렇죠?

4. 여자들은 그에게 열광한다.

5. 나는 그에게 반대할 것이 없다.

번역: 그는 큰 놈입니다.

META-STATEMENT: 노동조합 운동인 우리는 우리의 파업으로 인해 일반 대중에게 당혹스러운 불편을 끼친 것을 유감스럽게 생각합니다.

번역: 우리 노동 조합 운동은 우리의 파업으로 인해 일반 대중에게 성가신 불편을 끼친 것에 대해 유감스럽게 생각하지만 이렇게 해야만 우리가 요구하는 것을 제공할 수 있습니다.

META-STATEMENT: 점심시간에 들러야 합니다.

번역: 초대될 때까지 오려고 하지 마십시오.

메타 진술: 나는 당신이 중국 음식을 사랑하기를 바랍니다.

번역: 중국 요리는 당신이 좋든 싫든 내가 당신에게 제공할 수 있는 유일한 것입니다.

META-STATEMENT: 신경쓰지 마세요.

번역: 신경쓰지 마세요. 난 노른자 헝겊 취급에 익숙해.

메타 진술: 이것에서 우리는 하나입니다.

번역: 우리가 실패하면 당신이 대답해야 하고, 성공하면 내가 당신과 함께 할 것입니다.

METAQUESTION: 우리를 찾기가 어려웠습니까?

번역: 왜 그렇게 늦었습니까?

META-STATEMENT: 이 호텔의 서비스는 10년 전 그대로입니다.

번역: 이 호텔의 서비스는 10년 동안 개선되지 않았습니다.

META-STATEMENT: 당신을 믿지 않는다는 것이 아닙니다...

번역: 그것은 내가 당신을 믿지 않는다는 것이 아니라 단지 당신을 믿지 않는다는 것입니다.

META-STATEMENT: 귀찮게 하지 않았으면 합니다...

번역: 내가 방해하고 있다는 것을 알고 있지만 당신이 좋든 싫든 그렇게 할 생각입니다.

메타 진술: 당신은 너무 날씬해 보이기 시작했습니다!

번역: 당신은 이전에 얼마나 뚱뚱했습니까!

메타 진술: 물론, 나는 기분이 상하지 않았습니다. 나는 모든 것을 농담으로 받아들였다. 당신을 기억하겠습니다!

META-STATEMENT: 예, 회의는 매우 성공적이었습니다. 우리는 많은 것을 고려했습니다. 중요한 문제광범위한 의견 교환을 달성했습니다.

번역: 시간 낭비였습니다.

메타 진술: 오, 재떨이를 제공하겠습니다.

번역: 오, 당신이 내 카펫을 완전히 망치기 전에 재떨이를 제공하겠습니다.

메타 스테이트먼트: 침대에서 그들을 발견했을 때 저는 어떻게 생각해야 할지 몰랐습니다.

번역: 침대에서 그들을 발견했을 때 나는 어떻게 생각해야 하는지 정확히 알고 있었습니다!

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앨런 피스, 앨런 가너


대화 언어

신체 언어: 제스처로 다른 사람의 생각을 읽는 방법에서 Allan Pease는 신체 신호를 인식하고 인간 정신 영역과의 연결을 이해하는 거의 탐구되지 않은 영역에 대해 이 가이드를 편집했습니다. 그는 개인 의사소통의 60~80%가 비언어적 채널을 통해 이루어지지만 언어적 의사소통도 매우 중요하다고 주장하고 대부분의 연구자들도 그와 동의합니다. 첫 번째 장에서 우리는 거의 완전히 닫힌 메타 언어 영역, 즉 대화 상대의 진정한 생각을 표현하는 단어와 구를 탐구하려고 노력할 것입니다. 바디랭귀지와 마찬가지로 메타언어는 '직관', '예감', '육감'과 대화 상대의 말과 생각이 전혀 같지 않다는 이해를 기반으로 한다. 이 영역은 인간 커뮤니케이션의 모든 영역 중에서 가장 공식화되지 않은 영역이지만 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 많은 기본 단어, 구문 및 표현을 더 쉽게 이해할 수 있도록 노력하지만 동시에 이 다소 복잡한 영역을 지나치게 단순화하지 마십시오. 이 장에서 논의되는 대부분의 표현은 인간이 쉽게 인식하고 사용하지만, 말한 내용의 진정한 의미를 밝히기 위해 일부 메타 단어만 의도적으로 해석합니다.

McCarey's Dictionary에서 "메타언어"의 개념은 "보통 언어로 표현되는 것의 진정한 의미를 숨기는 언어"로 해독됩니다. 즉, 일반적인 구어 아래에 숨겨진 언어입니다. 우리가 상점에 서서 직원을 기다리고 있다고 상상해보십시오. 그리고 그는 "안녕하세요! 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 메타 언어에서 그의 말은 다음과 같이 번역될 수 있습니다. "지금 정말로 나를 방해할 필요가 있었나요?" 그리고 이것이 바로 우리가 경험하는 느낌입니다.

메타 언어는 부동산 중개인이 자주 사용합니다. 그들의 목표는 판매 대상을 구매자에게 가장 바람직하게 만드는 것입니다. 우리는 그들의 어휘에서 많은 예를 제공하고 이러한 표현의 진정한 의미를 밝힐 것입니다.

메타 언어 번역

독특한 제안 - 판매에 심각한 어려움이 있습니다.

매우 흥미롭다 - 무섭다

컴팩트 - 매우 타이트

코지 코티지 - 소박한 모습

큰 잠재력을 가진 집 - 자연적인 잔해

매우 조용하고 조용한 지역 - 상점과 학교에서 멀리 떨어져 있음

유니크 - 가장 평범하고 아름다운 집

집에는 넓은 홀, 넓은 거실, 침실 3개 및 현대적인 주방이 있습니다. - 작은 홀, 비좁은 거실, 옷장이 없는 침실 3개, 새로 칠한 주방

대중교통 접근성 - 버스정류장 바로 앞

햇볕이 잘 드는 측면 창 - 모든 창은 서쪽을 향하고 있습니다.

매우 독창적 인 레이아웃 - 거리의 화장실

손으로 일하기를 좋아하는 남자에게 이상적인 집 - 개조하려면 많은 돈이 필요합니다.

일부 자극제

가장 흔한 성가신 메타 단어는 "알았다", "말하자면", "글쎄"입니다. 이 상징적인 표현은 교육을 받지 못한 사회에서 가장 일반적이지만 많은 라디오 방송에서 비슷한 표현을 만날 수 있습니다.

다음은 청취자가 전화를 걸어 개인적인 문제를 논의하는 양방향 라디오 쇼의 전형적인 예입니다. 이 프로그램은 일요일 저녁에 진행되며 사제가 진행합니다. 가장 자주, 그는 임신을 해서 아이의 아버지가 친자임을 인정하도록 강요할 수 없는 어린 소녀들에 의해 부름을 받습니다. “임신했는데 어떻게 해야 하나요?”라는 말 대신 간접적으로 자신의 상황을 설명하기 시작한다. 결과적으로 대화는 다음과 같이 보입니다.

...

소녀: 나는 남자와 데이트를 하고 있었고, 지금은 ... 글쎄, 당신도 알다시피 ...

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다.

GIRL: 글쎄, 그는 나를 자기 집으로 초대했고, 그리고 그는 나에게 키스했다. 글쎄... 그리고 나서... 글쎄... 글쎄, 알다시피!

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다. 정확히 무슨 일이 일어났나요?

여자: 글쎄, 그가 나에게 키스한 후 그는 ... 당신이 이해합니다 ... 그리고 이제 나는 ... 글쎄, 당신은 이해합니다 ... 간단히 말해서 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.

소녀는 "do"라는 단어에 목소리를 높이며 대화를 끝내고 듣는 사람은 그녀가 조언을 구하는 것인지, 무언가를 승인하는 것인지, 아니면 대화를 끝내는 것인지 궁금해합니다. 솔직히 위의 예는 극단적입니다. Metaslova는 "이해합니다"와 "글쎄 ..."는 대화에서 친밀감 부족에 대해 말합니다. 이와 같은 메타 단어는 청취자가 "예, 예"와 같은 다른 진부한 표현에 대한 이해를 표현하도록 권장합니다.

"당신은 이해합니다"는 "내가 나를 명확하게 표현하지 않는다는 것을 알고 있지만 당신은 내 말을 이해하기에 충분히 똑똑합니다."라고 말하는 방식입니다. "글쎄..."와 "어-어..."는 화자가 마땅한 단어를 찾지 못한 점에 대한 일종의 사과문이다.

메타언어가 왜 필요한가?

일상 연설에서 모든 메타 표현을 제거하면 대화는 짧고 날카 롭고 독점적으로 의미가 있습니다. 우리는 서로에게 무례하고 잔인하며 무관심해 보이기 시작할 것입니다. 메타 언어는 우리가 서로에게 가하는 타격을 부드럽게 하고, 대담자를 조종하고, 우리 자신의 목표를 달성하고, 치명적인 공격을 일으키지 않고 감정을 방출할 수 있게 해줍니다. 낯선 두 사람이 의식처럼 중요하지 않은 어구, 질문, 진부한 표현, 진술로 대화를 시작합니다. 이것은 대담자에게 서로를 평가하고 그들 사이에 연결을 설정할 수 있는지 여부를 이해할 시간을 줍니다. 일반적으로 대화는 "How are you?"와 같은 인사말로 시작됩니다. 그러한 의식을 반복함으로써 "어머니가 최근에 돌아가 셨습니다"라는 문구에 대해 "좋습니다"라는 대답을 얻는 것이 가능합니다. 즉, 대담자는 종종 그러한 문구를 순전히 기계적으로 말합니다. 작별 인사를 하는 가장 편리한 방법은 "See you"라는 진부한 표현입니다. 상대방이 “만나서 반가웠어요”라고 말하는 것은 앞으로 당신의 관계를 지지하지 않을 것임을 의미합니다.

메타 언어의 도움으로 그러한 미묘함을 파악하는 것은 매우 쉽습니다. "남자"와 "여자"라고 표시된 공중 화장실을 한 번 이상 본 적이 있을 것입니다. 여기에 남성 ( "신사"가 아님)과 여성 (즉, 모든 남성을위한 화장실이지만 여성을위한 - "숙녀"인 경우에만)에 대한 편견이 있습니다. 메타 언어는 어디에서나 볼 수 있습니다. 인간관계의 발전에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 바디랭귀지와 마찬가지로 상대방의 진정한 태도를 드러내는 강력한 도구이다.

예를 들어, 대부분의 남성은 여성이 아니오라고 말할 때 일반적으로 아마도 아마도라는 의미라는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀가 "아마도"라고 말하면 아마도 "예"를 의미할 것입니다. 글쎄요, 만약 그 여자가 그렇다고 대답했다면, 그녀는 분명히 여자가 아닙니다. 이 오래된 농담은 원칙적으로 의미하는 바가 아니라는 사실을 완벽하게 보여줍니다.

각 후속 세대에는 새로운 메타소드가 있으며 이전 메타소드는 더 이상 사용되지 않습니다. 20~30년대에 가장 인기 있는 메타 단어는 "확실히"와 "말하자면"이었습니다. "확실히"는 올바른 단어를 강화하는 데 사용되었습니다. "당신이 확실히 옳았습니다."라고 말하는 것은 완벽하게 수용 가능했습니다. 그러한 증폭은 화자의 진정한 의도에 대한 의심으로 이어질 수 있습니다. 아마도 그는 그들의 진실에 대한 자신의 확신이 없기 때문에 이 말을 강화하고 싶었을 것입니다.

그 후, 메타 언어는 비즈니스 커뮤니케이션에서 확고하게 자리 잡았습니다. 100년 전에는 고용주가 직원을 해고할 수 있었습니다. "나가라, 그만둬!" 그러나 나중에 노조의 압력으로 그러한 직접성은 유통에서 완전히 사라졌습니다. 오늘날 파렴치한 직원은 회사로부터 다음과 같은 해고 통지를받을 수 있습니다. 모든 직원과 회사 전체의 공동 번영. Joe Bloggs 브랜드의 주요 리커는 사임하고 그의 능력과 풍부한 경험이 인정될 다른 곳에서 그의 능력을 사용하기로 결정했습니다." 그것은 실제로 "꺼져, 그만둬!"를 의미합니다.

말이 핵심이 아니다

단어 자체는 감정적 내용을 전달하지 않습니다. 컴퓨터 화면에 나타나는 텍스트와 같이 사실의 진술이자 정보의 전달에 불과합니다. 말은 개인 커뮤니케이션의 7%만 차지합니다. 일단 녹음되면 그들은 완전히 냉정합니다. 따라서 배심원이 어떻게 무고한 사람을 감옥에 보낼 수 있는지 매우 쉽게 알 수 있습니다. 진실은 하위 텍스트, 대화 상황 및 개별 단어가 사용되는 방식을 이해해야만 배울 수 있습니다.

따라서 다른 매체의 보도보다는 신문 기사를 중심으로 논란이 가장 많이 일어나는 것은 놀라운 일이 아니다. 독자는 쓰여진 단어를 순전히 개별적으로 해석합니다. 한 사람이 읽는 것이 이 기사에서 다른 사람이 보는 것과 반드시 ​​일치하지는 않습니다. 앨런 피스(Allan Pease)는 학교 방학에 할머니와 함께 7살 난 아들 카메론(Cameron)을 떠났을 때 이것을 발견했습니다. 대부분의 7세 소년들과 마찬가지로 그는 학교에서 거친 말을 골라 할머니 앞에서 사용했습니다. 그녀는 곧 그것에 질렸고, 그녀는 그것을 끝내기로 결정했습니다.

...

CAMERON: 알겠습니다, 할머니. 이 두 단어는 무엇입니까?

소년은 그녀가 두 가지 특별한 단어에 대해 이야기하고 있다고 결정하고 그녀가 다른 것을 강조했기 때문에 그녀의 문구를 해독하여 계속 욕설을 사용할 수 있지만 할머니가 듣지 않고 집에 없는 것이 더 나을 때만 가능합니다. 그는 다른 곳에서 그리고 그들이 집을 떠나 있을 때에도 그녀와 함께 그것들을 계속 사용했습니다. 이것은 말한 내용을 오용하고 잘못 해석하면 관계에 긴장이 생길 수 있다는 고전적인 예입니다.

말과 감정적 스트레스

"내 것"이라는 단어는 화자의 감정적 관여를 분명하게 나타냅니다. 예를 들어 '나의 아내'라는 단어는 감정적 부담이 있지만, 단순히 사람을 물건으로 만드는 '아내'라는 단어는 감정적 의미가 없으며 심지어 경멸과 적개심의 터치까지 포함합니다. '나의 상사'라는 표현은 상사와의 정서적 유대감을 나타내고 '상사'는 거리감을 나타냅니다. “나의 조국은 재정적 어려움에 처해 있다”라는 문구는 그 문제에 대한 깊은 친숙함과 감정적 개입을 나타내고, 그 반대의 경우에도 “호주에는 심각한 경제적 문제가 있다”고 말하면 이것이 국가의 문제이지 당신 개인의 문제가 아님을 보여줍니다. .

다른 표현들은 또한 사람들 사이의 거리를 나타냅니다. 누군가가 당신과 이야기했다고 말하면 그 사람은 아마도 당신과 가깝지 않을 것이지만 누군가가 당신에게 이야기했다면 이것은 완전히 다른 감정적 수준입니다. 그들이 당신에게 말할 때, 그런 표현에는 질책과 독설의 그늘이 있습니다. 반대로 당신과의 대화는 대화가 상호적이었고 긍정적인 결과로 이어질 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 다른 사람에게 할 말이 필요하다고 말하면 무의식적으로 당신 사이에 장벽이 생깁니다. 당신은 그와 이야기해야 한다고 말하면서 그가 협력하도록 격려합니다.

협상 과정에서 참가자 중 한 명이 "우리의 길이 갈라진 것 같다"며 토론을 중단하겠다고 위협했다. 이런 표현은 전문 사업가보다 이별하는 연인에게 더 잘 어울리기 때문에 다른 협상가들은 그가 이 과정에 감정적으로, 어쩌면 개인적으로 관여하고 있다는 것을 깨달았습니다. 그런 다음 그들 중 한 명이 접근 방식을 변경했습니다. 즉, 얼굴이없는 재정적 접근 대신 기밀 개인 대화 전술을 선택했습니다. 효과가 있었고 협상은 상호 만족으로 끝났습니다.

스트레스

문장의 단어에 대한 억양 강세를 변경하면 말하는 내용의 의미가 완전히 바뀔 수 있습니다. 강조 표시된 단어를 강조하면서 아래 문장을 읽고 의미가 어떻게 변하는지 확인하세요.

...

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (당신이 아니라 내가 이 직업을 가져야 합니다.)

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (다른 일을 하지 말고 이 일을 해야 합니다.)

"나는 이 직업을 얻어야 한다." (내가 이 일을 해야지, 그 제안을 거절하거나 비판하지 않는다.)

"나는 이 직업을 가져야만 한다." (이것이고 다른것은 아닙니다.)

"이 작업을 해야 합니다." (내가 그녀를 좋아하지는 않지만.)

이 예는 문장을 다양한 방식으로 강조하여 사람들이 당신의 말에서 들은 것을 어떻게 조작할 수 있는지, 그리고 어떻게 신문 기사를 다양한 방식으로 해석할 수 있는지를 보여줍니다.

강조 표시된 단어에 중점을 두면서 대담자에게 제안된 질문을 읽고 대답을 듣습니다. "모세는 방주에 데려갈 각 종류의 동물을 몇 마리나 데리고 갔습니까?" 대부분의 사람들은 주저 없이 "한 번에 두 개"라고 대답합니다. 그러나 정답은 "없음"입니다. 모세는 방주에 있었던 적이 없었고, 노아는 홍수에서 동물을 구했습니다. “각종”이라는 단어를 강조하면 “모세”라는 단어를 강조했을 때와 매우 다른 대답을 얻었지만 농담은 의미가 없었습니다.

한 가지 예를 더 들어보겠습니다. "코끼리가 필드에 왔을 때 무엇을 하고 있었나요?" 보통 사람들은 스트레스 때문에 "현장에서 그가"라는 단어를 함께 인식하여 "모르겠다"라고 대답합니다. 사실은 "나는 풀을 뽑았다"라고 대답하는 것이 맞겠지만, 평소에 코끼리가 왔던 들판을 의미하기 때문입니다.

속은 청취자는 적절한 질문에 항상 예상된 답변을 제공하기 때문에 대담자와의 대부분의 대화는 일종의 청취자 조작으로 바뀝니다. 종종 그러한 조작은 무의식적으로 발생하므로 아래에서 이것이 어떻게 일어나는지 고려할 것입니다.

진부한 말

구어가 발달함에 따라 바디 랭귀지의 의미가 줄어들었고 사람들은 대화를 시작, 종료 또는 유지하기 위해 고안된 표준적이고 중요하지 않은 문구를 사용하기 시작했으며, 대화 상대에게 대화를 계속하도록 재촉하고, 자신의 유사한 표현을 사용하기 시작했습니다. 진부한 표현은 상상력이 풍부하지 않거나 상황을 인식하는 방식으로 상황을 설명하기에는 너무 게으른 사람이 사용하는 표준 문구입니다. (진부함과 자명함도 일종의 진부한 표현입니다.)

진부한 표현은 대화 상대의 생각을 이해하기 위한 안내선이 될 수 있습니다. 예를 들어, "by the way"는 부적절함에 대한 변명이며 현대 영어에서 가장 일반적으로 사용되는 표현 중 하나입니다. "그런데"는 "그런데", "아직 잊지 못했어요", "방금 생각했어요"와 같은 다른 형태로도 사용됩니다. 이 모든 진부한 표현은 상대방이 말하려는 내용의 중요성을 가리기 위한 것입니다. 예를 들어 보겠습니다. "저에게 차를 빌려주셔서 감사합니다. 그런데 범퍼에 항상 이런 흠집이 있었나요?" 그나저나 '아, 그런데'라는 단어는 범퍼 덴트가 주요 문제라는 사실을 가리기 위해 사용되었습니다.

이러한 단어는 즉시 경고해야 합니다. 일반적으로 문장의 주요 부분을 숨깁니다.

“John, 우리는 당신이 이 프로젝트를 수행한 방식에 정말 감사합니다. 당신은 많은 일을 했습니다. 그건 그렇고, 당신의 휴가는 다음 달로 연기됩니다."

클리셰를 자주 사용하는 것이 불편하다면 어떻게 할 수 있습니까? 가장 좋은 방법은 그것들을 사전에서 완전히 삭제하는 것입니다. 이것이 어렵다고 생각되면 대담한 사람에게 새로운 유머러스 한 옵션으로 교체하십시오. 예를 들어, "손 안의 가슴이 하늘의 학보다 낫다"라는 문구는 "손 안의 하늘이 두 가슴보다 낫습니다."라는 문구로 대체될 수 있습니다. "모든 남자 뒤에는 항상 여자가 있습니다"라는 문구는 "그러나 때로는 완전히 다른 여자"라는 단어를 추가하여 상쾌할 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 조언 - 대화에서 진부한 말, 진부함, 진부함을 피하고 독창성을 위해 노력하십시오. 처음에는 쉽지 않겠지만 나중에 대화의 질을 크게 향상시킬 것입니다.

한 단어의 메타 언어

상대방이 진실을 숨기려고 하거나 대화를 잘못된 방향으로 이끌고 있다는 신호로 사용되는 가장 일반적으로 사용되는 메타 단어를 살펴보겠습니다. "정직하게", "진실하게" 또는 "진실하게"라는 단어는 대화 상대가 그가 주장하는 것만큼 진실되고 정직하며 성실하지 않다는 것을 즉시 분명히 합니다. 민감한 사람들은 이러한 단어를 무의식적으로 해독하고 대담자가 이를 속이려고 한다는 것을 직관적으로 감지합니다. 예를 들어, "솔직히, 이것이 내가 당신에게 제안할 수 있는 최선입니다."라는 문구는 "물론 이것은 최고의 제안은 아니지만 아마도 당신은 여전히 ​​믿고 있을 것입니다."로 이해해야 합니다. '사랑해'가 '정말 사랑해'보다 더 믿음직스럽다. "의심할 여지없이"는 의심을 불러일으키고, "의심할 여지 없이"는 더 명확하게 들립니다.

많은 사람들이 이와 같은 단어를 사용하는 나쁜 습관을 가지고 있습니다. 그들은 종종 그들과 함께 정말 정직한 제안에 앞서서 결과적으로 반대의 결과를 얻습니다. 그들의 말은 불신으로 취급됩니다. 친구, 동료 또는 가족에게 당신의 연설에서 메타 단어를 알아차렸는지 물어보십시오. 그들이 알아차린다면(그리고 아마 그렇게 될 것입니다), 사람들이 당신과 관계를 구축하기를 열망하지 않는 이유가 분명해질 것입니다. 표현 "오"케이 "또는"진실 "대담자가 당신과 동의하게 만듭니다."당신은 그것에 동의하지 않습니까? " 듣는 사람은 화자의 관점에 동의하지 않더라도 단순히 "예"라고 대답할 의무가 있습니다.또한 문장 끝에 "진실"이라는 단어는 대화 상대의 지각 및 이해 능력에 의심이 있음을 나타냅니다. 대화의 주제.

"only"와 "only"라는 단어는 뒤에 오는 단어의 의미를 최소화하는 데 사용됩니다. "I will take only 5 minutes"라는 문구는 아마도 당신에게 한 시간 또는 그 이상 걸릴 것인 가장 느린 사람들에 의해 가장 자주 사용됩니다. "우리 대화는 5분이 걸립니다." - 더 정확하고 신뢰할 수 있습니다. "만"이라는 단어는 대화의 불쾌한 결과에 대한 다른 사람의 죄책감을 줄이는 데 사용됩니다. 예를 들어 보겠습니다. 어머니는 슈퍼마켓에 가는 동안 아이를 차에 남겨두었습니다. 온도는 약 35도였으며 아이는 더위에 사망했습니다. 언론인들이 어머니에게 어떻게 이런 일이 일어났는지 묻자 어머니는 "10분만 이사를 갔다"고 대답했다. "오직"이라는 단어는 죄책감을 줄였습니다. 만약 그녀가 “10분 동안 결석했다”고 말했다면 틀림없이 그녀는 무책임하게 유죄 판결을 받고 혹독한 비난을 받았을 것이다. (메타 언어에서 "10분"은 일반적으로 20분에서 1시간까지의 무한한 시간 범위를 의미합니다.)

"단지 $ 9.95"또는 "단지 $ 40 보증금"이라는 문구는 가격이 매우 저렴하다는 것을 청취자 또는 독자에게 확신시키기위한 것입니다. "나는 인간일 뿐이야"는 자신의 실수에 대해 책임을 묻고 싶지 않은 사람의 핵심 문구입니다. "나는 당신을 사랑한다고 말하고 싶었습니다"는 연인이 자신에게 더 자신감이 있다면 단순히 "나는 당신을 사랑합니다"라고 말할 수 있는 수줍음을 가리고 있습니다.

"그냥" 또는 "오직"이라는 말을 들으면 상대방이 자신의 말의 중요성을 줄이려고 한다는 것을 깨달아야 합니다. 그는 자유를 느끼지 못하고 자신의 진정한 감정을 드러내는 것을 두려워하기 때문입니까? 아니면 그가 의도적으로 당신을 속이려고 합니까? 아니면 책임을 회피하려고 하는 걸까요? 이 단어들이 사용된 문맥에 대한 깊은 분석만이 이러한 질문에 답할 수 있습니다.

"시도"라는 단어는 일반적으로 실패에 익숙한 사람들이 사용합니다. 그들은 할당 된 작업에서 성공하지 못하거나 실패를 예상 할 수도 있음을 미리 알리려고합니다. 어려운 작업을 완료하라는 요청을 받았을 때 그 사람은 "노력하겠습니다"라고 응답하거나 "최선을 다할 것입니다"라고 이에 상응하는 표현을 사용할 수 있습니다. 두 문구 모두 실패에 대한 예상을 나타냅니다. 번역하면 이 표현은 "내가 할 수 있을지 의심스럽다"는 의미입니다. 그런 사람이 정말 실패하면 손을 들며 "노력했다"고 말하며 자신의 능력을 의심했던 적이 있음을 확인시켜준다. "나는 단지 돕고 싶었습니다"는 다른 사람들의 일을 엿듣기를 좋아하는 사람들이 이 보기 흉한 직업에 휘말렸을 때 가십과 사람들이 사용하는 또 다른 표현입니다. 문맥상 '정당한'이라는 단어는 개입의 의도를 줄이려는 시도를 의미하고, '원함'이라는 단어는 문제를 해결하는 데 실제로 도움이 될 의도가 없음을 나타냅니다. 부적절한 행동을 하고 여자에게 뺨을 맞았던 열렬한 사랑 남자는 어색함을 숨기기 위해 “그냥 친하게 지내려고 했다”고 자신을 정당화한다.

방문자를 없애고자 하는 재계 지도자와 정부 관리들이 가장 좋아하는 문구는 "노력할 것입니다.", "최선을 다할 것입니다." 또는 "할 수 있는 일을 봅시다."입니다.

대화 중에 그런 말을 듣게 되면 상대방의 말에 의지하기 전에 약속한 대로 할 것인지 아닌지 먼저 확인하도록 하십시오. 사람은 시도하고 실패하는 것보다 시도하지 않는 것이 좋습니다. "I will try"는 "maybe"와 정확히 같은 소리를 냅니다.

두 단어로 된 메타 언어

"예, 하지만"은 동의를 모방하는 것에 대한 두려움을 피하기 위한 시도입니다. "그러나"는 원칙적으로 부정적인 접속사입니다. 즉, 그 이전에 말한 모든 것을 거부하거나 대담자가 거짓말하고 있음을 나타냅니다. "당신의 아내는 진짜 숙녀이지만 ..."(하지만 그녀는 숙녀가 아닙니다). "네, 하지만"은 "그러나" 또는 "그래도"로 번역될 수 있습니다. "당신이 말하고 싶은 것을 이해하지만 여전히 ..."(나는 수락하지 않습니다). "이 드레스는 멋져 보이지만..."(나는 그것을 좋아하지 않는다).

"존중하게" 또는 "모든 합당한 존경심으로"는 대화 상대가 상대방을 전혀 느끼지 않거나 존중하지 않으며 심지어 그를 모욕하려고 한다는 것을 절대적으로 분명하게 보여줍니다. "나는 당신의 의견에 감사하지만, 당신을 존경하는 마음으로 나는 그 의견에 동의하지 않는다고 말해야 합니다." 이것은 "이런 헛소리!"의 더 길고 정중한 형태입니다. 그리고 그것은 대담한 사람을 다치게하고 품위있는 모습을 유지하도록 설계되었습니다.

당신의 대화 상대가 당신의 말에 동의하는 것처럼 보일 때 대화를 해야 했지만, 그가 말을 하면 할수록 당신은 그의 의견 불일치를 더 많이 느끼게 됩니다. 그리고 확실히 화자는 "나를 믿어라"라는 표현, 즉 다른 유형의 메타 표현을 매우 자주 사용합니다. "저를 믿으세요. 이것이 제가 제공할 수 있는 최선입니다."라는 말은 종종 "내가 당신을 믿게 만들 수 있다면 당신은 나에게서 구매하고 아무것도 찾지 않을 것입니다."라는 의미입니다. 대화 상대가 거짓말을 하려고 하면 메타 언어의 도움으로 그것을 숨기려고 합니다. "나를 믿어"와 같은 표현의 설득력은 뒤에 오는 말의 속임수에 정비례합니다. 연사가 당신이 믿지 않거나 설득력이 없는 말을 하고 있다고 느끼면 "나를 믿어라", "나는 당신을 속이는 것이 아니다" 또는 "나는 거짓말을 하지 않을 것이다!"와 같은 표현을 선호할 것입니다. 가장 악명 높은 거짓말은 즉시 모든 것 뒤에 숨길 것입니다. "나를 믿으십시오. 나는 당신을 속이는 것이 아닙니다. 나는 거짓말을 하지 않을 것이다!" (글쎄, 나에게 적어도 4분의 1의 기회를 줘!)

대화에서 가장 일반적으로 사용되는 문구 중 하나는 세 가지 다른 의미를 가진 "물론" 또는 "물론"입니다. "그런 질문을 하는 게 제정신이 아니세요!" (농담) "나는 내가 알아야 할 모든 것을 알고 있다는 것을 압니다!" (눈에 먼지를 던지며), "이건 알 정도로 학력이 좋으신 거 알지만, 어쨌든 말씀드리겠습니다."(예의). 이 표현은 듣는 사람의 가식, 즉 당신이 기대하는 반응을 유도하는 데 사용됩니다. "물론, 나는 일반적인 10% 할인을 믿고 있습니다"는 발언자가 의견을 말하고 앞에 "물론" 또는 "당연히"를 붙이고 듣는 사람이 같은 관점을 공유한다는 것을 암시하는 좋은 예입니다. . "물론" 또는 "물론"이라는 단어 뒤에는 완전히 정상적인 문장이 옵니다. 이 기술은 종종 다른 사람이 당신에게 동의하도록 강요하는 데 사용됩니다. 협상 중에 "물론, 우리는 당신이 이 기한을 지키도록 강요하지 않을 것입니다."라는 말을 듣게 될 때, 실제로 당신은 그렇게 해야 할 것입니다.

이제 가장 일반적인 표현과 구문을 나열하고 메타 번역을 분석해 보겠습니다.

조작기 및 설치

교묘한 메타 언어는 대화 상대가 당신에게 원하는 생각이나 행동으로 당신을 밀어붙이려는 의도를 반영합니다. "그렇게 생각하지 않으세요?", "느낌이요?", "그렇습니까?" -이 모든 질문은 질문자가 대담자를 조작 할 수있게 해주는 분명히 긍정적 인 대답을 의미합니다. "당신은 확신할 수 있습니다" 또는 "의심할 여지 없이"라는 문구는 동일한 반응을 목표로 합니다. 즉, 대화 상대는 자신이 확신할 만큼 똑똑하다는 것을 이해하도록 만들어지거나 그가 이미 모든 것을 알고 있다는 암시를 받습니다. "내 마음 깊은 곳에서"라는 아름다운 말 뒤에는 아마도 가장 바람직하지 않은 의도가있을 것입니다. 자선 재단을 위해 기부금을 모으는 누군가에게 말 그대로 강간을 당했을 때 돈을 잃는 슬픔을 덜어주기 위해 종종 사용됩니다. "Should"는 "내 생각에"로 번역되며 현대 영어에서 가장 일반적인 조작자 중 하나입니다. "의심할 여지 없이, 당신은 옳은 일을 해야 한다는 것을 알고 있습니다"는 확실히 "내가 원하는 대로 하십시오!"를 의미합니다.

"바라건대"는 자신의 의견처럼 들리지만 자신의 의견을 숨기는 더 현명한 방법입니다. 최근 한 유명 정치인은 “연말까지 세금이 오르지 않길 바란다”고 말했다. "희망"이라는 단어는 "정상적인 상황에서"를 의미하고 화자의 희망을 표현했지만, 아마도 그는 이것을 기대하지 않았습니다. 번역에서 그의 말은 다음과 같이 들렸을 것입니다. "정상적인 조건에서 과세 수준을 높이고 싶지는 않지만 일어날 가능성이 큽니다." 이 발표가 있은 지 두 달 만에 연금과 급여에 대한 세금이 도입되었습니다.

"I can add something"이라는 문구는 듣는 사람이 다음과 같이 외치게 하기 위한 것입니다.

"가자, 가자!" 이 문구는 유머러스하거나 논쟁의 배경으로 두 가지 목적으로 사용될 수 있습니다. 유머러스한 맥락에서 이 문구 뒤에 "글쎄, 말해봐"라는 대답이 오고, 이 말을 하면 듣는 사람은 분명히 미소를 지을 것입니다. 대화 상대가 불쾌한 것을 말하고 싶다면 대화는 다음과 같이 들립니다.

...

BOB: Sue는 너무 예쁘고 청초한 소녀입니다(제3자에 대한 칭찬).

샐리: 거기에 뭔가를 추가할 수 있습니다. (설치.)

BOB: (조롱하며) 그래서? (미끼를 삼킨다.)

SALLY: 나는 험담을 하는 것을 싫어하지만 ... (수에 대한 험담이 이어집니다).

Bob이 설치를 무시하거나, 주제를 바꾸거나, 대화를 끝내는 것이 훨씬 현명할 것입니다. 그러나 Sally는 그가 삼킨 미끼를 던진 다음 쉽게 낚싯바늘을 낚아채 꺼냈습니다.

노트북 험담 중 두 가지 더 좋아하는 문구 - 오해하지 마세요 ", 실제로는 "당신은 내가 말하는 것을 좋아하지 않지만 나는 상관하지 않습니다"와 "돈에 관한 것이 아니라 원칙에 관한 것입니다"를 의미합니다. 그것은 "돈일뿐"이라는 의미입니다.

자기 확인

양육은 우리가 "나는 재능이 있다", "나는 능력이 있다" 또는 "나는 좋다"라고 공개적으로 말하거나 다른 어떤 방식으로든 자신을 분명히 주장하는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 대부분의 사람들은 가상의 제3자의 의견("그들", "모두" 또는 "여론")에 의존하여 자신을 주장하는 것을 두려워하는 반면, 세상에는 "나는 좋다"라고 말하고 싶은 욕구가 지배적입니다. 메타 언어로. 이기적인 나이 든 사람들이 가장 좋아하는 표현인 "In my 겸손한 의견"과 같은 문구에서 과장된 자아가 나오는 반면, 젊은 사람들은 자신의 의견에 관심이 없을 때 자신의 중요성을 강조하기 위해 "당신이 나에게 묻는다면"과 같은 표현을 선호합니다. . 위의 문구에 대한 다른 옵션은 "이것은 내 입장에서는 너무 굵지만 동의하지 않습니다" 또는 "아마 이것은 내 일이 아니지만 ..."일 수 있습니다. 그러한 문장은 일반적으로 말하는 사람이 듣는 사람을 행복하게 해줄 깊은 생각보다 먼저 나옵니다.

비즈니스 세계에서 많은 기업의 최고 경영자는 자신의 가치를 숨기고 위장하려고 합니다. 그러나 그들의 자아는 종종 왕족의 혈통으로 자신에 대해 이야기하기 시작한다는 사실로 표현됩니다. 다음은 그러한 과장된 자아의 예입니다. 큰 부서의 책임자를 상상해 봅시다. 그를 밥 브라운이라고 부르자. 그리고 회의에서 그는 "Bob Brown은 회사를 위해 일하기 위해 여기에 있으며 모든 사람에게 문은 열려 있습니다."라고 말했습니다. 그가 정말로 말하고 싶은 것은 "나는 당신이 저를 감사하고, 존경하고, 존경하고, 경배하기 위해 여기 있습니다."입니다.

이러한 과장된 자아를 가진 사람들은 프로젝트에 참여하지 않더라도 자신의 중요성을 강조하기 위해 다양한 방법을 찾습니다. 그러한 이기적인 사람이 제3세계의 굶주리는 사람들을 돕기 위해 돈을 기부해 달라는 요청을 받으면 그는 모금자에게 "그는 다른 방식으로 할 수 있는 일을 할 것"이라고 말할 것입니다. 이는 원칙적으로 꽤 인상적으로 들립니다. 그리고 누군가 그가 무엇을 했는지 알아내기 시작했을 때, 그는 휴가차 스위스로 가는 길에 인도에 며칠 동안 머물렀다가 빈곤과 빈곤에 충격을 받았고 그의 모든 친구들에게 기금에 기부를 권유했습니다. 제 3 세계 국가. ". 사실, 자아의 메타 언어에서 번역된 메시지는 다음과 같이 해독됩니다. "나는 당신보다 낫고, 더 똑똑하고, 더 풍부하고, 역동적입니다." (그런 사람은 다음과 같이 연설을 끝낼 수 있습니다. "글쎄, 우리 모두는 나와 나에 대해 무엇이며, 당신에 대해 이야기합시다. 내 새 메르세데스에 대해 어떻게 생각하세요?"

관심과 설득

지루하고 느린 대화를 지원하기 위해 고안된 문구가 많이 있습니다. 그들은 불안을 느끼는 사람들, 그의 말이 다른 사람들에게 흥미롭지 않다고 생각하는 사람들, 또는 반대로 지나치게 말이 많은 사람들에게 가장 사랑받습니다. "...에 대해 들어본 적이 있습니까?"는 중요하지 않은 대담자가 사용하는 이 진부한 표현의 전형적인 예입니다. 그러한 문구에는 대응하는 진부한 표현이 필요합니다. 즉, "아니오"입니다. 그런 상황에서 어떤 경우에도 농담이나 농담을 알고 있음을 인정하고 진심으로 웃을 준비를 해서는 안 됩니다. 이러한 서문 없이 하는 농담은 이 단어 뒤에 있는 것보다 더 비판적으로 인식됩니다. 전문 코미디언은 이런 서문을 절대 사용하지 않습니다. "다음 사건이 생각나는 것은 ..." - 이것은 전문 연사들이 사용하는 문구입니다.

앨런 피스, 앨런 가너


신체 언어: 제스처로 다른 사람의 생각을 읽는 방법에서 Allan Pease는 신체 신호를 인식하고 인간 정신 영역과의 연결을 이해하는 거의 탐구되지 않은 영역에 대해 이 가이드를 편집했습니다. 그는 개인 의사소통의 60~80%가 비언어적 채널을 통해 이루어지지만 언어적 의사소통도 매우 중요하다고 주장하고 대부분의 연구자들도 그와 동의합니다. 첫 번째 장에서 우리는 거의 완전히 닫힌 메타 언어 영역, 즉 대화 상대의 진정한 생각을 표현하는 단어와 구를 탐구하려고 노력할 것입니다. 바디랭귀지와 마찬가지로 메타언어는 '직관', '예감', '육감'과 대화 상대의 말과 생각이 전혀 같지 않다는 이해를 기반으로 한다. 이 영역은 인간 커뮤니케이션의 모든 영역 중에서 가장 공식화되지 않은 영역이지만 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 많은 기본 단어, 구문 및 표현을 더 쉽게 이해할 수 있도록 노력하지만 동시에 이 다소 복잡한 영역을 지나치게 단순화하지 마십시오. 이 장에서 논의되는 대부분의 표현은 인간이 쉽게 인식하고 사용하지만, 말한 내용의 진정한 의미를 밝히기 위해 일부 메타 단어만 의도적으로 해석합니다.

McCarey's Dictionary에서 "메타언어"의 개념은 "보통 언어로 표현되는 것의 진정한 의미를 숨기는 언어"로 해독됩니다. 즉, 일반적인 구어 아래에 숨겨진 언어입니다. 우리가 상점에 서서 직원을 기다리고 있다고 상상해보십시오. 그리고 그는 "안녕하세요! 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 메타 언어에서 그의 말은 다음과 같이 번역될 수 있습니다. "지금 정말로 나를 방해할 필요가 있었나요?" 그리고 이것이 바로 우리가 경험하는 느낌입니다.

메타 언어는 부동산 중개인이 자주 사용합니다. 그들의 목표는 판매 대상을 구매자에게 가장 바람직하게 만드는 것입니다. 우리는 그들의 어휘에서 많은 예를 제공하고 이러한 표현의 진정한 의미를 밝힐 것입니다.


메타 언어 번역

독특한 제안 - 판매에 심각한 어려움이 있습니다.

매우 흥미롭다 - 무섭다

컴팩트 - 매우 타이트

코지 코티지 - 소박한 모습

큰 잠재력을 가진 집 - 자연적인 잔해

매우 조용하고 조용한 지역 - 상점과 학교에서 멀리 떨어져 있음

유니크 - 가장 평범하고 아름다운 집

집에는 넓은 홀, 넓은 거실, 침실 3개 및 현대적인 주방이 있습니다. - 작은 홀, 비좁은 거실, 옷장이 없는 침실 3개, 새로 칠한 주방

대중교통 접근성 - 버스정류장 바로 앞

햇볕이 잘 드는 측면 창 - 모든 창은 서쪽을 향하고 있습니다.

매우 독창적 인 레이아웃 - 거리의 화장실

손으로 일하기를 좋아하는 남자에게 이상적인 집 - 개조하려면 많은 돈이 필요합니다.


일부 자극제

가장 흔한 성가신 메타 단어는 "알았다", "말하자면", "글쎄"입니다. 이 상징적인 표현은 교육을 받지 못한 사회에서 가장 일반적이지만 많은 라디오 방송에서 비슷한 표현을 만날 수 있습니다.

다음은 청취자가 전화를 걸어 개인적인 문제를 논의하는 양방향 라디오 쇼의 전형적인 예입니다. 이 프로그램은 일요일 저녁에 진행되며 사제가 진행합니다. 가장 자주, 그는 임신을 해서 아이의 아버지가 친자임을 인정하도록 강요할 수 없는 어린 소녀들에 의해 부름을 받습니다. “임신했는데 어떻게 해야 하나요?”라는 말 대신 간접적으로 자신의 상황을 설명하기 시작한다. 결과적으로 대화는 다음과 같이 보입니다.

소녀: 나는 남자와 데이트를 하고 있었고, 지금은 ... 글쎄, 당신도 알다시피 ...

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다.

GIRL: 글쎄, 그는 나를 자기 집으로 초대했고, 그리고 그는 나에게 키스했다. 글쎄... 그리고 나서... 글쎄... 글쎄, 알다시피!

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다. 정확히 무슨 일이 일어났나요?

여자: 글쎄, 그가 나에게 키스한 후 그는 ... 당신이 이해합니다 ... 그리고 이제 나는 ... 글쎄, 당신은 이해합니다 ... 간단히 말해서 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.

소녀는 "do"라는 단어에 목소리를 높이며 대화를 끝내고 듣는 사람은 그녀가 조언을 구하는 것인지, 무언가를 승인하는 것인지, 아니면 대화를 끝내는 것인지 궁금해합니다. 솔직히 말하면, 주어진 예는 극단적입니다. Metaslova는 "이해합니다"와 "글쎄 ..."는 대화에서 친밀감 부족에 대해 말합니다. 이와 같은 메타 단어는 청취자가 "예, 예"와 같은 다른 진부한 표현에 대한 이해를 표현하도록 권장합니다.

"당신은 이해합니다"는 "내가 나를 명확하게 표현하지 않는다는 것을 알고 있지만 당신은 내 말을 이해하기에 충분히 똑똑합니다."라고 말하는 방식입니다. "글쎄..."와 "어-어..."는 화자가 마땅한 단어를 찾지 못한 점에 대한 일종의 사과문이다.


메타언어가 왜 필요한가?

일상 연설에서 모든 메타 표현을 제거하면 대화는 짧고 날카 롭고 독점적으로 의미가 있습니다. 우리는 서로에게 무례하고 잔인하며 무관심해 보이기 시작할 것입니다. 메타 언어는 우리가 서로에게 가하는 타격을 부드럽게 하고, 대담자를 조종하고, 우리 자신의 목표를 달성하고, 치명적인 공격을 일으키지 않고 감정을 방출할 수 있게 해줍니다. 낯선 두 사람이 의식처럼 중요하지 않은 어구, 질문, 진부한 표현, 진술로 대화를 시작합니다. 이것은 대담자에게 서로를 평가하고 그들 사이에 연결을 설정할 수 있는지 여부를 이해할 시간을 줍니다. 일반적으로 대화는 "How are you?"와 같은 인사말로 시작됩니다. 그러한 의식을 반복함으로써 "어머니가 최근에 돌아가 셨습니다"라는 문구에 대해 "좋습니다"라는 대답을 얻는 것이 가능합니다. 즉, 대담자는 종종 그러한 문구를 순전히 기계적으로 말합니다. 작별 인사를 하는 가장 편리한 방법은 "See you"라는 진부한 표현입니다. 상대방이 “만나서 반가웠어요”라고 말하는 것은 앞으로 당신의 관계를 지지하지 않을 것임을 의미합니다.

메타 언어의 도움으로 그러한 미묘함을 파악하는 것은 매우 쉽습니다. "남자"와 "여자"라고 표시된 공중 화장실을 한 번 이상 본 적이 있을 것입니다. 여기에 남성 ( "신사"가 아님)과 여성 (즉, 모든 남성을위한 화장실이지만 여성을위한 - "숙녀"인 경우에만)에 대한 편견이 있습니다. 메타 언어는 어디에서나 볼 수 있습니다. 인간관계의 발전에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 바디랭귀지와 마찬가지로 상대방의 진정한 태도를 드러내는 강력한 도구이다.

예를 들어, 대부분의 남성은 여성이 아니오라고 말할 때 일반적으로 아마도 아마도라는 의미라는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀가 "아마도"라고 말하면 아마도 "예"를 의미할 것입니다. 글쎄요, 만약 그 여자가 그렇다고 대답했다면, 그녀는 분명히 여자가 아닙니다. 이 오래된 농담은 원칙적으로 의미하는 바가 아니라는 사실을 완벽하게 보여줍니다.

각 후속 세대에는 새로운 메타소드가 있으며 이전 메타소드는 더 이상 사용되지 않습니다. 20~30년대에 가장 인기 있는 메타 단어는 "확실히"와 "말하자면"이었습니다. "확실히"는 올바른 단어를 강화하는 데 사용되었습니다. "당신이 확실히 옳았습니다."라고 말하는 것은 완벽하게 수용 가능했습니다. 그러한 증폭은 화자의 진정한 의도에 대한 의심으로 이어질 수 있습니다. 아마도 그는 그들의 진실에 대한 자신의 확신이 없기 때문에 이 말을 강화하고 싶었을 것입니다.

그 후, 메타 언어는 비즈니스 커뮤니케이션에서 확고하게 자리 잡았습니다. 100년 전에는 고용주가 직원을 해고할 수 있었습니다. "나가라, 그만둬!" 그러나 나중에 노조의 압력으로 그러한 직접성은 유통에서 완전히 사라졌습니다. 오늘날 파렴치한 직원은 회사로부터 다음과 같은 해고 통지를받을 수 있습니다. 모든 직원과 회사 전체의 공동 번영. Joe Bloggs 브랜드의 주요 리커는 사임하고 그의 능력과 풍부한 경험이 인정될 다른 곳에서 그의 능력을 사용하기로 결정했습니다." 그것은 실제로 "꺼져, 그만둬!"를 의미합니다.


말이 핵심이 아니다

단어 자체는 감정적 내용을 전달하지 않습니다. 컴퓨터 화면에 나타나는 텍스트와 같이 사실의 진술이자 정보의 전달에 불과합니다. 말은 개인 커뮤니케이션의 7%만 차지합니다. 일단 녹음되면 그들은 완전히 냉정합니다. 따라서 배심원이 어떻게 무고한 사람을 감옥에 보낼 수 있는지 매우 쉽게 알 수 있습니다. 진실은 하위 텍스트, 대화 상황 및 개별 단어가 사용되는 방식을 이해해야만 배울 수 있습니다.

따라서 다른 매체의 보도보다는 신문 기사를 중심으로 논란이 가장 많이 일어나는 것은 놀라운 일이 아니다. 독자는 쓰여진 단어를 순전히 개별적으로 해석합니다. 한 사람이 읽는 것이 이 기사에서 다른 사람이 보는 것과 반드시 ​​일치하지는 않습니다. 앨런 피스(Allan Pease)는 학교 방학에 할머니와 함께 7살 난 아들 카메론(Cameron)을 떠났을 때 이것을 발견했습니다. 대부분의 7세 소년들과 마찬가지로 그는 학교에서 거친 말을 골라 할머니 앞에서 사용했습니다. 그녀는 곧 그것에 질렸고, 그녀는 그것을 끝내기로 결정했습니다.

앨런 피스, 앨런 가너

신체 언어: 제스처로 다른 사람의 생각을 읽는 방법에서 Allan Pease는 신체 신호를 인식하고 인간 정신 영역과의 연결을 이해하는 거의 탐구되지 않은 영역에 대해 이 가이드를 편집했습니다. 그는 개인 의사소통의 60~80%가 비언어적 채널을 통해 이루어지지만 언어적 의사소통도 매우 중요하다고 주장하고 대부분의 연구자들도 그와 동의합니다. 첫 번째 장에서 우리는 거의 완전히 닫힌 메타 언어 영역, 즉 대화 상대의 진정한 생각을 표현하는 단어와 구를 탐구하려고 노력할 것입니다. 바디랭귀지와 마찬가지로 메타언어는 '직관', '예감', '육감'과 대화 상대의 말과 생각이 전혀 같지 않다는 이해를 기반으로 한다. 이 영역은 인간 커뮤니케이션의 모든 영역 중에서 가장 공식화되지 않은 영역이지만 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 많은 기본 단어, 구문 및 표현을 더 쉽게 이해할 수 있도록 노력하지만 동시에 이 다소 복잡한 영역을 지나치게 단순화하지 마십시오. 이 장에서 논의되는 대부분의 표현은 인간이 쉽게 인식하고 사용하지만, 말한 내용의 진정한 의미를 밝히기 위해 일부 메타 단어만 의도적으로 해석합니다.

McCarey's Dictionary에서 "메타언어"의 개념은 "보통 언어로 표현되는 것의 진정한 의미를 숨기는 언어"로 해독됩니다. 즉, 일반적인 구어 아래에 숨겨진 언어입니다. 우리가 상점에 서서 직원을 기다리고 있다고 상상해보십시오. 그리고 그는 "안녕하세요! 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 메타 언어에서 그의 말은 다음과 같이 번역될 수 있습니다. "지금 정말로 나를 방해할 필요가 있었나요?" 그리고 이것이 바로 우리가 경험하는 느낌입니다.

메타 언어는 부동산 중개인이 자주 사용합니다. 그들의 목표는 판매 대상을 구매자에게 가장 바람직하게 만드는 것입니다. 우리는 그들의 어휘에서 많은 예를 제공하고 이러한 표현의 진정한 의미를 밝힐 것입니다.

메타 언어 번역

독특한 제안 - 판매에 심각한 어려움이 있습니다.

매우 흥미롭다 - 무섭다

컴팩트 - 매우 타이트

코지 코티지 - 소박한 모습

큰 잠재력을 가진 집 - 자연적인 잔해

매우 조용하고 조용한 지역 - 상점과 학교에서 멀리 떨어져 있음

유니크 - 가장 평범하고 아름다운 집

집에는 넓은 홀, 넓은 거실, 침실 3개 및 현대적인 주방이 있습니다. - 작은 홀, 비좁은 거실, 옷장이 없는 침실 3개, 새로 칠한 주방

대중교통 접근성 - 버스정류장 바로 앞

햇볕이 잘 드는 측면 창 - 모든 창은 서쪽을 향하고 있습니다.

매우 독창적 인 레이아웃 - 거리의 화장실

손으로 일하기를 좋아하는 남자에게 이상적인 집 - 개조하려면 많은 돈이 필요합니다.

일부 자극제

가장 흔한 성가신 메타 단어는 "알았다", "말하자면", "글쎄"입니다. 이 상징적인 표현은 교육을 받지 못한 사회에서 가장 일반적이지만 많은 라디오 방송에서 비슷한 표현을 만날 수 있습니다.

다음은 청취자가 전화를 걸어 개인적인 문제를 논의하는 양방향 라디오 쇼의 전형적인 예입니다. 이 프로그램은 일요일 저녁에 진행되며 사제가 진행합니다. 가장 자주, 그는 임신을 해서 아이의 아버지가 친자임을 인정하도록 강요할 수 없는 어린 소녀들에 의해 부름을 받습니다. “임신했는데 어떻게 해야 하나요?”라는 말 대신 간접적으로 자신의 상황을 설명하기 시작한다. 결과적으로 대화는 다음과 같이 보입니다.

소녀: 나는 남자와 데이트를 하고 있었고, 지금은 ... 글쎄, 당신도 알다시피 ...

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다.

GIRL: 글쎄, 그는 나를 자기 집으로 초대했고, 그리고 그는 나에게 키스했다. 글쎄... 그리고 나서... 글쎄... 글쎄, 알다시피!

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다. 정확히 무슨 일이 일어났나요?

여자: 글쎄, 그가 나에게 키스한 후 그는 ... 당신이 이해합니다 ... 그리고 이제 나는 ... 글쎄, 당신은 이해합니다 ... 간단히 말해서 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.

소녀는 "do"라는 단어에 목소리를 높이며 대화를 끝내고 듣는 사람은 그녀가 조언을 구하는 것인지, 무언가를 승인하는 것인지, 아니면 대화를 끝내는 것인지 궁금해합니다. 솔직히 말하면, 주어진 예는 극단적입니다. Metaslova는 "이해합니다"와 "글쎄 ..."는 대화에서 친밀감 부족에 대해 말합니다. 이와 같은 메타 단어는 청취자가 "예-예"와 같은 다른 진부한 표현에 자신의 이해를 표현하도록 권장합니다.

"당신은 이해합니다"는 "내가 나를 명확하게 표현하지 않는다는 것을 알고 있지만 당신은 내 말을 이해하기에 충분히 똑똑합니다."라고 말하는 방식입니다. "글쎄..."와 "어-어..."는 화자가 마땅한 단어를 찾지 못한 점에 대한 일종의 사과문이다.

메타언어가 왜 필요한가?

일상 연설에서 모든 메타 표현을 제거하면 대화는 짧고 날카 롭고 독점적으로 의미가 있습니다. 우리는 서로에게 무례하고 잔인하며 무관심해 보이기 시작할 것입니다. 메타 언어는 우리가 서로에게 가하는 타격을 부드럽게 하고, 대담자를 조종하고, 우리 자신의 목표를 달성하고, 치명적인 공격을 일으키지 않고 감정을 방출할 수 있게 해줍니다. 낯선 두 사람이 의식처럼 중요하지 않은 어구, 질문, 진부한 표현, 진술로 대화를 시작합니다. 이것은 대담자에게 서로를 평가하고 그들 사이에 연결을 설정할 수 있는지 여부를 이해할 시간을 줍니다. 일반적으로 대화는 "How are you?"와 같은 인사말로 시작됩니다. 그러한 의식을 반복함으로써 "어머니가 최근에 돌아가 셨습니다"라는 문구에 대해 "좋습니다"라는 대답을 얻는 것이 가능합니다. 즉, 대담자는 종종 그러한 문구를 순전히 기계적으로 말합니다. 작별 인사를 하는 가장 편리한 방법은 "See you"라는 진부한 표현입니다. 상대방이 “만나서 반가웠어요”라고 말하는 것은 앞으로 당신의 관계를 지지하지 않을 것임을 의미합니다.

메타 언어의 도움으로 그러한 미묘함을 파악하는 것은 매우 쉽습니다. "남자"와 "여자"라고 표시된 공중 화장실을 한 번 이상 본 적이 있을 것입니다. 여기에 남성 ( "신사"가 아님)과 여성 (즉, 모든 남성을위한 화장실이지만 여성을위한 - "숙녀"인 경우에만)에 대한 편견이 있습니다. 메타 언어는 어디에서나 볼 수 있습니다. 인간관계의 발전에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 바디랭귀지와 마찬가지로 상대방의 진정한 태도를 드러내는 강력한 도구이다.

예를 들어, 대부분의 남성은 여성이 아니오라고 말할 때 일반적으로 아마도 아마도라는 의미라는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀가 "아마도"라고 말하면 아마도 "예"를 의미할 것입니다. 글쎄요, 만약 그 여자가 그렇다고 대답했다면, 그녀는 분명히 여자가 아닙니다. 이 오래된 농담은 원칙적으로 의미하는 바가 아니라는 사실을 완벽하게 보여줍니다.

각 후속 세대에는 새로운 메타소드가 있으며 이전 메타소드는 더 이상 사용되지 않습니다. 20~30년대에 가장 인기 있는 메타 단어는 "확실히"와 "말하자면"이었습니다. "확실히"는 올바른 단어를 강화하는 데 사용되었습니다. "당신이 확실히 옳았습니다."라고 말하는 것은 완벽하게 수용 가능했습니다. 그러한 증폭은 화자의 진정한 의도에 대한 의심으로 이어질 수 있습니다. 아마도 그는 그들의 진실에 대한 자신의 확신이 없기 때문에 이 말을 강화하고 싶었을 것입니다.

그 후, 메타 언어는 비즈니스 커뮤니케이션에서 확고하게 자리 잡았습니다. 100년 전에는 고용주가 직원을 해고할 수 있었습니다. "나가라, 그만둬!" 그러나 나중에 노조의 압력으로 그러한 직접성은 유통에서 완전히 사라졌습니다. 오늘날 파렴치한 직원은 회사로부터 다음과 같은 해고 통지를받을 수 있습니다. 모든 직원과 회사 전체의 공동 번영. Joe Bloggs 브랜드의 주요 리커는 사임하고 그의 능력과 풍부한 경험이 인정될 다른 곳에서 그의 능력을 사용하기로 결정했습니다." 이것은 실제로 의미합니다

신체 언어: 제스처로 다른 사람의 생각을 읽는 방법에서 Allan Pease는 신체 신호를 인식하고 인간 정신 영역과의 연결을 이해하는 거의 탐구되지 않은 영역에 대해 이 가이드를 편집했습니다. 그는 개인 의사소통의 60~80%가 비언어적 채널을 통해 이루어지지만 언어적 의사소통도 매우 중요하다고 주장하고 대부분의 연구자들도 그와 동의합니다. 첫 번째 장에서 우리는 거의 완전히 닫힌 메타 언어 영역, 즉 대화 상대의 진정한 생각을 표현하는 단어와 구를 탐구하려고 노력할 것입니다. 바디랭귀지와 마찬가지로 메타언어는 '직관', '예감', '육감'과 대화 상대의 말과 생각이 전혀 같지 않다는 이해를 기반으로 한다. 이 영역은 인간 커뮤니케이션의 모든 영역 중에서 가장 공식화되지 않은 영역이지만 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 많은 기본 단어, 구문 및 표현을 더 쉽게 이해할 수 있도록 노력하지만 동시에 이 다소 복잡한 영역을 지나치게 단순화하지 마십시오. 이 장에서 논의되는 대부분의 표현은 인간이 쉽게 인식하고 사용하지만, 말한 내용의 진정한 의미를 밝히기 위해 일부 메타 단어만 의도적으로 해석합니다.

McCarey's Dictionary에서 "메타언어"의 개념은 "보통 언어로 표현되는 것의 진정한 의미를 숨기는 언어"로 해독됩니다. 즉, 일반적인 구어 아래에 숨겨진 언어입니다. 우리가 상점에 서서 직원을 기다리고 있다고 상상해보십시오. 그리고 그는 "안녕하세요! 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 메타 언어에서 그의 말은 다음과 같이 번역될 수 있습니다. "지금 정말로 나를 방해할 필요가 있었나요?" 그리고 이것이 바로 우리가 경험하는 느낌입니다.

메타 언어는 부동산 중개인이 자주 사용합니다. 그들의 목표는 판매 대상을 구매자에게 가장 바람직하게 만드는 것입니다. 우리는 그들의 어휘에서 많은 예를 제공하고 이러한 표현의 진정한 의미를 밝힐 것입니다.

메타 언어 번역

독특한 제안 - 판매에 심각한 어려움이 있습니다.

매우 흥미롭다 - 무섭다

컴팩트 - 매우 타이트

코지 코티지 - 소박한 모습

큰 잠재력을 가진 집 - 자연적인 잔해

매우 조용하고 조용한 지역 - 상점과 학교에서 멀리 떨어져 있음

유니크 - 가장 평범하고 아름다운 집

집에는 넓은 홀, 넓은 거실, 침실 3개 및 현대적인 주방이 있습니다. - 작은 홀, 비좁은 거실, 옷장이 없는 침실 3개, 새로 칠한 주방

대중교통 접근성 - 버스정류장 바로 앞

햇볕이 잘 드는 측면 창 - 모든 창은 서쪽을 향하고 있습니다.

매우 독창적 인 레이아웃 - 거리의 화장실

손으로 일하기를 좋아하는 남자에게 이상적인 집 - 개조하려면 많은 돈이 필요합니다.

일부 자극제

가장 흔한 성가신 메타 단어는 "알았다", "말하자면", "글쎄"입니다. 이 상징적인 표현은 교육을 받지 못한 사회에서 가장 일반적이지만 많은 라디오 방송에서 비슷한 표현을 만날 수 있습니다.

다음은 청취자가 전화를 걸어 개인적인 문제를 논의하는 양방향 라디오 쇼의 전형적인 예입니다. 이 프로그램은 일요일 저녁에 진행되며 사제가 진행합니다. 가장 자주, 그는 임신을 해서 아이의 아버지가 친자임을 인정하도록 강요할 수 없는 어린 소녀들에 의해 부름을 받습니다. “임신했는데 어떻게 해야 하나요?”라는 말 대신 간접적으로 자신의 상황을 설명하기 시작한다. 결과적으로 대화는 다음과 같이 보입니다.

소녀: 나는 남자와 데이트를 하고 있었고, 지금은 ... 글쎄, 당신도 알다시피 ...

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다.

GIRL: 글쎄, 그는 나를 자기 집으로 초대했고, 그리고 그는 나에게 키스했다. 글쎄... 그리고 나서... 글쎄... 글쎄, 알다시피!

신부: 아니요, 이해가 되지 않습니다. 정확히 무슨 일이 일어났나요?

여자: 글쎄, 그가 나에게 키스한 후 그는 ... 당신이 이해합니다 ... 그리고 이제 나는 ... 글쎄, 당신은 이해합니다 ... 간단히 말해서 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.

소녀는 "do"라는 단어에 목소리를 높이며 대화를 끝내고 듣는 사람은 그녀가 조언을 구하는 것인지, 무언가를 승인하는 것인지, 아니면 대화를 끝내는 것인지 궁금해합니다. 솔직히 위의 예는 극단적입니다. Metaslova는 "이해합니다"와 "글쎄 ..."는 대화에서 친밀감 부족에 대해 말합니다. 이와 같은 메타 단어는 청취자가 "예, 예"와 같은 다른 진부한 표현에 대한 이해를 표현하도록 권장합니다.

"당신은 이해합니다"는 "내가 나를 명확하게 표현하지 않는다는 것을 알고 있지만 당신은 내 말을 이해하기에 충분히 똑똑합니다."라고 말하는 방식입니다. "글쎄..."와 "어-어..."는 화자가 마땅한 단어를 찾지 못한 점에 대한 일종의 사과문이다.

메타언어가 왜 필요한가?

일상 연설에서 모든 메타 표현을 제거하면 대화는 짧고 날카 롭고 독점적으로 의미가 있습니다. 우리는 서로에게 무례하고 잔인하며 무관심해 보이기 시작할 것입니다. 메타 언어는 우리가 서로에게 가하는 타격을 부드럽게 하고, 대담자를 조종하고, 우리 자신의 목표를 달성하고, 치명적인 공격을 일으키지 않고 감정을 방출할 수 있게 해줍니다. 낯선 두 사람이 의식처럼 중요하지 않은 어구, 질문, 진부한 표현, 진술로 대화를 시작합니다. 이것은 대담자에게 서로를 평가하고 그들 사이에 연결을 설정할 수 있는지 여부를 이해할 시간을 줍니다. 일반적으로 대화는 "How are you?"와 같은 인사말로 시작됩니다. 그러한 의식을 반복함으로써 "어머니가 최근에 돌아가 셨습니다"라는 문구에 대해 "좋습니다"라는 대답을 얻는 것이 가능합니다. 즉, 대담자는 종종 그러한 문구를 순전히 기계적으로 말합니다. 작별 인사를 하는 가장 편리한 방법은 "See you"라는 진부한 표현입니다. 상대방이 “만나서 반가웠어요”라고 말하는 것은 앞으로 당신의 관계를 지지하지 않을 것임을 의미합니다.

메타 언어의 도움으로 그러한 미묘함을 파악하는 것은 매우 쉽습니다. "남자"와 "여자"라고 표시된 공중 화장실을 한 번 이상 본 적이 있을 것입니다. 여기에 남성 ( "신사"가 아님)과 여성 (즉, 모든 남성을위한 화장실이지만 여성을위한 - "숙녀"인 경우에만)에 대한 편견이 있습니다. 메타 언어는 어디에서나 볼 수 있습니다. 인간관계의 발전에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 바디랭귀지와 마찬가지로 상대방의 진정한 태도를 드러내는 강력한 도구이다.

예를 들어, 대부분의 남성은 여성이 아니오라고 말할 때 일반적으로 아마도 아마도라는 의미라는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀가 "아마도"라고 말하면 아마도 "예"를 의미할 것입니다. 글쎄요, 만약 그 여자가 그렇다고 대답했다면, 그녀는 분명히 여자가 아닙니다. 이 오래된 농담은 원칙적으로 의미하는 바가 아니라는 사실을 완벽하게 보여줍니다.

각 후속 세대에는 새로운 메타소드가 있으며 이전 메타소드는 더 이상 사용되지 않습니다. 20~30년대에 가장 인기 있는 메타 단어는 "확실히"와 "말하자면"이었습니다. "확실히"는 올바른 단어를 강화하는 데 사용되었습니다. "당신이 확실히 옳았습니다."라고 말하는 것은 완벽하게 수용 가능했습니다. 그러한 증폭은 화자의 진정한 의도에 대한 의심으로 이어질 수 있습니다. 아마도 그는 그들의 진실에 대한 자신의 확신이 없기 때문에 이 말을 강화하고 싶었을 것입니다.

그 후, 메타 언어는 비즈니스 커뮤니케이션에서 확고하게 자리 잡았습니다. 100년 전에는 고용주가 직원을 해고할 수 있었습니다. "나가라, 그만둬!" 그러나 나중에 노조의 압력으로 그러한 직접성은 유통에서 완전히 사라졌습니다. 오늘날 파렴치한 직원은 회사로부터 다음과 같은 해고 통지를받을 수 있습니다. 모든 직원과 회사 전체의 공동 번영. Joe Bloggs 브랜드의 주요 리커는 사임하고 그의 능력과 풍부한 경험이 인정될 다른 곳에서 그의 능력을 사용하기로 결정했습니다." 그것은 실제로 "꺼져, 그만둬!"를 의미합니다.