Ізгой в колективі. «Проблеми відкидання в дитячому колективі

Мені 19 років, і я вчуся в Університеті. Мені було завжди важко встановлювати контакти з людьми. Але сказати, що я цього не вмію робити, не можна: у мене є друзі, з якими я познайомилася на майстер-класах по моїй професії, є друзі по роботі, є онлайн френди, спілкуюся з кількома дівчатами з інших факультетів.
У школі я була ізгоєм з 1 по 11 клас, з 1 по 9 клас взагалі не знала, що таке хоча б приятельські стосунки. Думала, що сама винна. Потім пішла на кілька гуртків, потім на підготовчі курси, Поступово ситуація налагоджувалося. Я зрозуміла, що можу дружити. Я думала, що коли закінчу школу, ізгойство прийде кінець.
Але я вступив до університету - і почалося! Спочатку все було добре, ми з дівчатками ходили разом до метро, \u200b\u200bгуляли. Вони кілька разів покликали мене кудись - я відмовилася. З 1 дня було зрозуміло, що у нас повне неспівпадання інтересів. Мене цікавить навчання і майбутня кар'єра, а їм хочеться погуляти. Одна дівчинка намагалася навернути мене до модного одягу, але мене не цікавлять наряди. Вони кажуть про хлопців, про секс, про весілля, про майбутню сім'ю, а у мене на 1 місці кар'єра. Вони люблять займатися шопінгом, а я - ні.
Я не пам'ятаю, коли це почалося. Я не пам'ятаю, як це почалося. Я думаю, це починалося поступово. Але вже до кінця 1 курсу вони мене тупо ігнорували, не кликали на дні народження, не ставили лайки до моїх фото. Я не можу ні у кого попросити конспекти. Вони пред'являють до мене дурні претензії: "Не задавай питань, ти нам заважаєш!" або "Не шукай препода, якщо пройшло 40 хвилин і більше! Чи не шукала б - пішли б додому". Сміються наді мною у відкриту, особливо не соромлячись моєї присутності. І взагалі, коли я мовчу, я для них - пусте місце!
Може, проблема в мені? Може, я їх провокую? Але я хочу виправити свою провину! І якщо не я - то хто винен?
Подружиться з ними, на жаль не вдасться. Але що робити? Як зберегти нейтралітет? І як не стати ізгоєм в наступному колективі?

Добридень, Ольго!
А ким ви хочете стати в наступному колективі? Чи хочете ви спілкуватися з людьми? Чи хочете ви спілкуватися з тими, хто на вас дуже не схожий і не поділяє ваші цінності? За інтонацій вашого листа складається відчуття, що ви відчуваєте себе істотою вищого сорту, ніж ваші одногрупниці. Вас цікавить навчання і кар'єра - то, за чим і вступають до університету; а дівчат більше хвилює особисте життя і реалізація у відносинах і в родині.
Якщо для вас захоплення шопінгом - ознака недорозвиненості, то чому вам важлива симпатія і розташування недорозвинених істот? Схоже, тут є якесь внутрішнє протиріччя. З одного боку, ви відчуваєте, що ваша поведінка більш розумно і правильно, з іншого - як будь-яка людина (люди соціальні істоти) потребуєте спілкуванні, розумінні, дружніх зв'язках. Нейтралітет - це компроміс між цими суперечливими мотивами, і не думаю, що він по-справжньому задовольнить ваші потреби в спілкуванні і визнання. Робота з психологом допоможе вам вирішити це протиріччя.

З повагою, Олена Лівач, психолог, Санкт-Петербург.

Гарна відповідь0 погана відповідь5

Ольга, це колектив потрібно вибирати ПІД СЕБЕ, а не будувати себе під колектив. Погоджуся, що вибрати повністю весь колектив в університеті - складно. Але це легше буде зробити потім на роботі, вибираючи компанію в тому числі і по тому, ХТО там працює, якщо ставити в центр себе і свої потреби, а не "соцзамовлення" інших людей.

А зараз - я більше ніж упевнений, що і на вашому факультеті є парочка "білих ворон". Вони завжди є - придивіться уважно. Навіщо вам намагатися вбудуватися в групу "звичайних" дівчат? Знайдіть таких же "ізгоїв" - вони вам, швидше за все, виявляться куди більш цікаві, ніж "більшість".

Але навіщо-то ви намагаєтеся підлаштуватися саме під цю більшість. Мабуть, ви не до кінця впевнені в тому, що з вами "все в порядку"? І чомусь відчуваєте провину за те, що не подобаєтеся більшості. А повинні? Хто і коли сказав вам, що вам повинно "поставити оцінку" більшість, і тільки тоді ви будете вважатися "соціально-придатною"? Це не так. Почитайте ось цей тренінг, там є багато відповідей на Ваші запитання:

http://psyhelp24.ru/kak-zavodit-dryzei/

З повагою, Несвітскій Антон Михайлович, психолог Санкт-Петербург

Гарна відповідь3 погана відповідь0

Добридень, Ольго.

Проблема вашої своєрідною ролі в колективі, про яку ви пишете, дуже серйозна. І проблема ця, виходячи з вашого листа, існує вже давно. Одне можна сказати точно - самі того не помічаючи, ви щось робите, як-то провокуєте інших, що таке ставлення до вас виникає знову. Мабуть вам звична саме така роль в колективі. Чому? Причин тут може бути багато і в цьому потрібно серйозно розбиратися.
Ви питаєте що робити, як не стати ізгоєм в наступному колективі? Дати відповідь і універсальну рекомендацію ось так відразу, щоб проблеми не стало в одну мить, неможливо. Думаю, що якщо ви для себе визначте, що потрібно вирішити цю проблему, то вам варто поспілкуватися з фахівцем-психологом. Тоді можна буде не тільки зрозуміти причини, уникнути подібної ситуації в наступних колективах, а й змінити нинішні ваші відносини в Університеті.

З повагою, психолог Олексій Богінцев (Санкт-Петербург)

Гарна відповідь1 погана відповідь3

Швидше за все це наслідок емоційної травми, через котрих встановився бар'єр між вами і та іншими людьми. На несвідомому рівні було прийнято рішення триматися від інших людей на відстані, швидше за все в цілях захисту.

Прибрати це в будь-якому випадку можна. Може знадобитися всього 1-2 сеансу з фахівцем, а може набагато більше, все залежить від від глибини проблеми і від того, як вона формувалася. Чи був одиничний неприємний випадок, який призвів до такого результату - або ж це систематичний патерн взаємодії з близькими, який зародився дуже рано.

з практичних радою - освойте метод ДПДГ - інформація є в інтернеті, і опрацьовуйте свої неприємні стани за допомогою цього методу. Є ще досить екзотичний метод Опісной в книгах по EFT Гаррі Крейга і Фреда Галло.

Я буду вести прийом в Пітері 7-8 грудня - можете звернутися до мене. Навіть за 1-2 рази можна домогтися значного успіху, аж до повного усунення проблеми. Як я сказав, тут багато залежить від обставин - але легше стане в будь-якому випадку. Мій телефон є на моїй сторінці на сайті.

У будь-якому випадку, бажаю вам успіхів.

Голощапов Андрій Вікторович, психолог Саратов

Гарна відповідь2 погана відповідь1

36 міжособистісні відносини в групі

Система міжособистісних відносин включає в себе сукупність симпатій і антипатій, переваг і відкидання всіх членів групи.

социометрический статус

Кожен індивід в групі має свій социометрический статус, Який може бути визначений як сума переваг і відкидання, одержуваних від інших членів. Социометрический статус може бути більш високим або низьким в залежності від того, які почуття відчувають інші члени групи по відношенню до даного суб'єкту - позитивні чи негативні. Сукупність усіх статусів задає статусну ієрархію в групі.

Найбільш високостатусних вважаються так звані социометрические зірки - члени групи, що мають максимальну кількість позитивних виборів при невеликій кількості негативних виборів. Це люди, до яких звернені симпатії більшості або, принаймні, багатьох членів групи.

далі йдуть високостатусние, среднестатуспие і нізкостатусние члени групи, які визначаються за кількістю позитивних виборів і не мають великого числа негативних виборів. Є групи, в яких немає социометрических зірок, а є тільки високо-, середньо-, нізкостатусние.

На нижчому щаблі міжгрупових відносин знаходяться ізольовані - суб'єкти, у яких відсутні будь-які вибори, як позитивні, так і негативні. Позиція ізольованого людини в групі - одна з найбільш несприятливих.

Знедолені - це такі члени групи, які мають велику кількість негативних виборів і мала кількість переваг. На останньому щаблі ієрархічної градації соціальних переваг знаходяться нехтують або ізгої - члени групи, які не мають жодного позитивного вибору при наявності негативних.

Часто позицію соціометричної зірки розглядають як позицію лідера. Це не зовсім вірно, оскільки лідерство пов'язане з втручанням в процес дії, а социометрический статус визначається почуттями. Можна зустріти суб'єктів, які є одночасно і социометрическими зірками і лідерами, але таке поєднання рідко зустрічається. Людина часто втрачає симпатії оточуючих, стаючи лідером. Социометрическая зірка викликає добре ставлення, перш за все тому, що інші люди відчувають себе психологічно комфортно в присутності даної особи. Що стосується лідера, то його соціально-психологічна функція пов'язана з управлінням.

Проблема поєднання в одній особі лідера і соціометричної зірки варто вкрай гостро як для самої людини, так і для групи в цілому. Іноді, в критичних соціальних ситуаціях це може провокувати деякі тенденції фанатичного поведінки членів групи. У звичайній родині ролі можуть розподілятися наступним чином: батько - лідер, мати - социометрическая зірка. Високостатусние, среднестатусние і нізкостатусние члени групи складають зазвичай її більшість.

Ізольовані, знедолені і нехтувати члени групи входять в групу ризику за критеріями міжособистісних відносин. Слід звернути особливу увагу на позицію ізольованого людини. У багатьох випадках вона виявляється більш несприятливою, ніж позиція знедоленого або навіть нехтують. Негативне ставлення до людини в групі є більш сприятливим соціальним фактором, ніж відсутність будь-якого відношення, оскільки негативний стимул краще, ніж його відсутність. Іноді перехід людини з позиції нехтувати в позицію ізольованого вважається великим покаранням. Відомий феномен впливу бойкоту - припинення відносин з людиною, відсутність реагування на його слова і вчинки і проявів різних почуттів по відношенню до нього. При бойкот людина виявляється не в позиції нехтувати, до якого спрямовані негативні почуття оточуючих, а в позиції ізольованого, до якого навколишні абсолютно байдужі. Зміна соціометричного статусу члена групи - важлива проблема. Статус людини часто є відносно стійку величину. Однак з точки зору розвитку особистості незмінність соціометричного статусу розглядається як фактор ризику, навіть якщо це високий статус.

Необхідність зміни соціометричного статусу диктується потребами людини виробляти гнучкі стратегії поведінки для соціальної адаптації в різних групах. Тому доцільно пройти через різні статуси. Складність проблеми полягає також і в тому, що люди по-різному сприймають і відносяться до свого статусу. Більшість має уявлення про те, який статус вони займають в первинній групі. Среднестатусние члени групи, як правило, сприймають своє становище адекватно. Але крайні статусні категорії внаслідок дії психологічних захистів часто сприймають відносини інших людей до себе неадекватно. Найчастіше саме соціометричні зірки і нехтуємо члени групи не усвідомлюють свого положення в системі міжособистісних відносин в групі.

Стійкість соціометричного статусу визначається багатьма факторами, серед яких виділяють наступні:

    зовнішній вигляд (фізична привабливість, ведуча модальність міміки, оформлення вигляду, невербальна мова);

    успіхи у провідній діяльності;

    деякі властивості характеру і темпераменту (Толерантність, товариськість, ласку перед його обличчям, низька тривожність, стабільність нервової системи та ін.);

    відповідність цінностей індивіда цінностям групи, членом якої він є;

    становище в інших соціальних групах.

Щоб змінити статус людини в групі, іноді досить лише попрацювати з тим чи іншим чинником статусу.

Взаємність емоційних переваг

Знання соціометричного статусу не дає повної інформації про становище людини в системі міжособистісних відносин. Необхідно знати і про таке явище, як взаємність емоційних перевагчленів групи. Навіть социометрическая зірка буде відчувати себе неблагополучно, якщо її вибір не має взаємності. І навпаки, нехтуємо член групи може відчувати себе цілком благополучно, якщо його вибір виявився взаємним. Чим більше взаємних виборів має член групи, тим більш стабільним і сприятливим буде його становище в системі міжособистісних відносин. Групи значно різняться між собою по взаємності вибору їх членів. Якщо в групі мало взаємних виборів, то в ній буде слабка узгодженість дій і емоційна незадоволеність її членів міжособистісними відносинами.

Міжособистісні відносини в групі включають відносини міжособистісного переваги.

Мала група ділиться на мікрогрупи, і чим більше мала група, тим більша кількість мікрогруп в ній існує. Кожна мікрогрупах має свою социометрическую структуру. Часто мікрогрупах представляє собою компанію друзів, що мають спільні інтереси. Іноді об'єднання людей в мікрогрупи може бути викликана іншими причинами, наприклад, приналежністю до певної соціальної верстви і т. Д.

Виявлення системи відкидання в групі необхідно для прогнозу її дій в ситуації конфлікту. Відкидання в групі можуть бути згруповані в три типи.

Перший тип - нормативний, який свідчить про благополуччя відносин в цілому, коли відкидання яскраво не виражені, немає осіб, які отримали велику кількість негативних виборів, і все відкидання розподілені відносно рівномірно. Немає і людей, у яких відкидання переважали б над перевагами.

Другий тип - поляризація відкидання, при якій виділяють дві основні мікрогрупи, що відкидають один одного.

Третій тип - найбільш несприятливий для групи, коли знедоленим буде тільки один, який виступає в якості відповідача за всі непорозуміння, так званий "стрілочник". Іноді в групі негативне ставлення до однієї людини з боку більшості може бути цілком виправдано. Однак такі випадки розглядаються як виняткові. Якщо ж група вибирає "стрілочника" завжди, то можна зробити висновок про несприятливий характер міжособистісних відносин у ній. Навіть якщо відкидає покине групу, буде знайдений новий "винуватий" на відповідну роль.

Групові звички в системі міжособистісних відносин формуються точно так же, як і будь-які інші групові дії.

Звичка відноситься до форми соціального контролю і направляє поведінку конкретних людей і групи в цілому.

Найважливішими характеристиками системи внутрішньогрупових інтересів виступають: соціометричний статус, взаємність вибору, наявність стійких груп міжособистісних переваг і система відкидання. Незважаючи на рівну значимість всіх характеристик, особлива увага приділяється статусу суб'єкта. Це обумовлено тим, що, по-перше, статус має відносну соціальну стійкість, і суб'єкт часто переносить його з однієї групи в іншу. По-друге, саме динаміка статусної ієрархії тягне за собою і відповідні зміни в системі відкидання і відносинах між микрогруппам. Крім того, розуміння людиною свого статусу в системі міжособистісних відносин істотно впливає на самооцінку особистості.

У контексті процесу групового тиску зазвичай говорять про конформності, під якою розуміється поведінка індивіда стосовно позиції групи, міра його «підпорядкування» груповому тиску, прийняття або відкидання їм групових норм і правил. Протилежними конформності поняттями є незалежність поведінки, самостійність поглядів, стійкість до групового тиску і т.д.

Найбільш рельєфно конформність проявляється в умовах відкритого конфлікту між думками групи і індивіда. Те, якою мірою індивід готовий слідувати думку групи (навіть при його очевидною помилковість), і визначає ступінь його конформності.

Механізм групового тиску був наочно продемонстрований в відомих експериментах С. Еша. Групі людей з 7-9 чоловік, що знаходилися в загальному приміщенні, пропонувалося порівняти дві картки, запропоновані експериментатором. На одній картці була зображена одна вертикальна лінія, на інший - три, але різної довжини. Одна з ліній на другий картці була ідентична тій, яка була зображена на першій.

Різниця в довжині трьох ліній була досить очевидною і, діючи самостійно (поза групою), тільки один відсоток випробовуваних міг зрідка припуститися помилки, ідентифікуючи лінії. Відповідно до інструкції випробовуваний повинен був голосно повідомляти, яка з трьох ліній на другий картці відповідає лінії, зображеної на першій картці.

Еш задався питанням, що станеться, якщо всі члени групи почнуть давати неправильні відповіді, чи зможе в цьому випадку груповий тиск змусити необізнаного (тобто не знає про те, що група навмисно спотворює свої оцінки) випробуваного змінити свою думку. Процедура була побудована таким чином, щоб у кожній з груп був тільки один необізнана випробуваний і його черга відповідати на питання експериментатора була останньою.

Експеримент починався з кількох пробних серій. Тут все випробовувані давали правильні відповіді. Тільки після цього перший випробуваний, а за ним і всі інші починали давати очевидний неправильну відповідь. Останнім відповідав «наївний» випробуваний, і експериментатор отримував можливість перевірити, «встоїть» він у власному, зовсім правильному думці або «піддасться» тиску групи. Перед необізнаним піддослідним, таким чином, виникала дилема: або вірити своїм очам і давати очевидний і правильну відповідь, або, слідуючи думку, говорити те, що говорять всі.

Численні експерименти, проведені Ешем, показали, що близько 35% випробовуваних демонстрували конформне поведінка, тобто воліли очевидною істини згоду з групою, тобто кожен третій давав завідомо неправдивий відповідь, не в силах протистояти consensus omnium. У наступних інтерв'ю все випробовувані, включаючи тих, хто не піддався груповому тиску, повідомили, що думка більшості надавало на них дуже сильний вплив, примушуючи навіть «стійких» сумніватися в правильності своїх відповідей. Цікаво, що, як правило, свою конформність випробовувані пов'язували не з об'єктивними процесами всередині групи, а виключно зі своїми особистісними характеристиками.

Внутрішньо групові конфлікти Сторонами внутрішньогрупового конфлікту є або окремі члени групи, або окремі угруповання всередині неї, або член групи і інша її частина. Основним критерієм наявності внутрішньогрупового конфлікту є руйнування внутрішньогрупових зв'язків. Основними позитивними функціями таких конфліктів є ті, які не зачіпають основи існування групи, сприяючи лише переорієнтації норм і відносин відповідно виникла необхідність.

Конфлікт усередині групи може бути механізмом трансформації норм відповідно до нових умов. Конфлікти часто обумовлюють створення асоціацій і коаліцій всередині груп, завдяки чому забезпечується взаємодія між членами всього об'єднання, зменшується ізоляція, створюється грунт для реалізації індивідуальної активності членів групи Донченко, Е.А. Особистість: конфлікт, гармонія. / Е.А.Донченко, Т.А.Тітаренко - Київ, 1989 - С.48-55.

В якості найбільш важливого чинника, що визначає частоту конфліктів у групах, виділяють загальний рівень напруги, в якому існує людина або група. Чи призведе конкретну подію до конфлікту - у вирішальній мірі залежить від рівня напруги або соціальної атмосфери в групі.

Основними причинами більшості конфліктів в групах, в тому числі і в організаціях є розподіл ресурсів, які завжди обмежені; взаємозалежність завдань людини або групи; відмінності в цілях, уявленнях і цінностях, в манері поведінки і життєвому досвіді; а також незадовільні комунікації.

Будь-який конфлікт має свої наслідки. Так, можливо кілька функціональних наслідків конфлікту. Одне з них полягає в тому, що проблема може бути вирішена таким шляхом, який прийнятний для всіх сторін, і в результаті люди будуть більше почувати свою причетність до вирішення цієї проблеми. Це, в свою чергу, зводить до мінімуму або зовсім усуває труднощі в здійсненні рішень - ворожість, несправедливість і вимушеність поступати проти волі. Інший функціональний наслідок полягає в тому, що сторони будуть більше схильні до співпраці, а не до антагонізму в майбутніх ситуаціях, можливо, чреваті конфліктом. Крім того, конфлікт може зменшити можливості групового мислення і синдрому покірності, коли підлеглі не висловлюють ідей, які на їхню думку, не відповідають ідеям їх керівників. Через конфлікти члени групи можуть проробити проблеми в виконанні ще до того, як рішення почне виконуватися.

З іншого боку важко уникнути і дисфункціональних наслідків: незадоволеність, менший ступінь співпраці в майбутньому, сильна відданість своїй групі і більше непродуктивної конкуренції з іншими групами, уявлення про іншу сторону як про «ворога», згортання взаємодії і спілкування між конфліктуючими сторонами, збільшення ворожості між конфліктуючими сторонами, зміщення акценту: надання «перемозі» в конфлікті більшого значення, ніж рішенню реальної проблеми.

В кожному дитячому колективі зустрічаються хлопці, які цураються інших з різних причин. Найчастіше це відбувається через те, що їх не взяли до складу групи. Байдужими до такої проблеми не повинні залишатися ні батьки дитини, ні дорослі, керівні даними спільнотою дітей: вчителі, вихователі, т. К. Саме собою в цьому випадку нічого благополучно не вирішиться. Ситуація, що вийшла з-під контролю дорослих, може мати в подальшому непередбачувані наслідки. Трапляється, звичайно, що деякі хлопці самі не прагнуть займати лідерські позиції в колективі однолітків і при цьому відчувають себе абсолютно нормально. Але буває і так: підліток мучиться від нерозуміння і всіляко прагне влитися до складу групи.

Причини появи ізгоя в дитячому колективі, їх рішення

Психологи виділяють кілька передумов, що ведуть до виникнення даної проблеми:

  • незвичайний зовнішній вигляд. Тут можна виділити суб'єктивні і об'єктивні чинники. Хлопців, які набагато вище, нижче інших, або дуже повних, худих, що з'являються в усталеному колективі, більшість починає цуратися. Якщо при цьому новачок одягнений не так, як всі, т. Е. Має не наймодніші речі або має неохайний зовнішній вигляд, то доля ізгоя йому уготована. Зачіска також має важливе значення. Навколишні новачка діти пильно розглядають його взуття, сумку та інші предмети, оцінюючи і обговорюючи це. Щоб проблема не виникла, необхідно в свій перший прихід в новий колектив бути одягненим стильно і акуратно. Пізніше, коли входження до складу групи успішно відбудеться, можна експериментувати, але також в межах розумного;
  • поведінка. У всьому, а особливо в тому, як веде себе новачок по відношенню до решти, потрібна «золота середина», т. Е. Бути як всі: ні краще, але і не гірше. Наприклад, клас масово не готовий до уроку, все відмовляються виходити до дошки, тоді навіть якщо завдання виконано на «відмінно» не можна і йому йти відповідати. Взагалі, все психологи відзначають, що підлітки дуже тонко відчувають слабкості інших, тому щоб вписатися в новий колектив, не можна ні плазувати перед сильними лідерами, ні зневажати слабкими. При цьому безхребетною амебою теж бути не можна, необхідно мати завжди свою думку і вміти його, аргументовано його відстоювати.

Крім основних причин можуть сприяти появі ізгоя в дитячому колективі такі чинники:

  • кульгавість, шрами, носіння окулярів і інші особливості зовнішнього вигляду;
  • хвороби з помітними наслідками, наприклад, нетримання сечі, проблеми з травленням, що ведуть до метеоризму і т. д .;
  • плаксивість і прагнення всіх у всьому звинувачувати, т. е. ябеди;
  • неохайний зовнішній вигляд, заплатки, брудний одяг, невідповідний розмір і довжина, а також несучасні речі;
  • новачок, який пропускає заняття частіше за всіх інших, неважливо через хворобу чи, поважної причини або без певної причини;
  • учень, який відстає з предметів або відмовляється виконувати завдання;
  • дитина, яка перебуває під сильним впливом батьків;
  • інтроверт, який не вміє і не хоче спілкуватися з однолітками.

Види неприйняття знедолених дітей в колективі

  • активне неприйняття, коли новачкові дають зрозуміти, що його думка нічого не значить для оточуючих;
  • пасивне неприйняття, коли новачка ігнорують в певних ситуаціях;
  • ігнорування, коли на дитину просто не звертають уваги;
  • фізична цькування, коли діти знущаються над неприйнятим в колектив дитиною, принижують, б'ють і т. д.

До вирішення проблеми необхідно залучати всіх дорослих: батьків відкинутого дитини, вчителів, психолога. Тільки загальне втручання здатне вплинути на ситуацію, що склалася. І робити це необхідно негайно.

Почуття і емоції в міжособистісних відносинах

До проблеми міжособистісних відношенні в групі можна підходити з різних сторін. Можна досліджувати форму цих відносин, їх вплив на особистість, на обстановку в групі. І всі ці аспекти міжособистісних відносин важливі для сучасної практики.

внутрішньо групові відносини мають і структуру. Вони можуть визначатися як людини, його позицією в системі формальних відносин, так і почуттями, які люди відчувають один до одного в процесі спільної діяльності.

Почуття як показник міжособистісних відносин розглядалося багатьма психологами (Т. Шибутані, Дж. Морено, А. Маслоу, К. Роджерс та ін.).

Люди поводяться відповідно до норм. Але почуття визначають особливості, регулюють поведінку.

- це стійкі переживання, які пов'язані з. Вони направляють взаємні орієнтації людей. Почуття відрізняються від емоцій - суб'єктивних реакцій на вплив внутрішніх і зовнішніх чинників. Почуття стійкіше емоцій.

Почуття мають певні соціальні функції. Соціальні функції почуттів визначають готовність людини до певного способу поведінки в конкретній ситуації.

Пізнавальна функція почуттів пов'язана з розумінням значущості даної події для самої людини.

Мобілізаційна функція почуттів проявляється в готовності людини діяти певним чином. Почуття визначають загальний енергетичний рівень діяльності людини.

Интегративно-захисна і попереджає функції забезпечують вибір напрямку діяльності, орієнтування в ситуаціях і стосунках.

Не всі міжособистісні відносини супроводжуються почуттями. Людина може і не відчувати жодних почуттів по відношенню до іншого.

Якщо почуття вступають в протиріччя з громадськими нормами, то людина часто не усвідомлює їх. Проблема деяких людей полягає в тому, що вони не зовсім розуміють, які саме почуття відчувають в тій чи іншій ситуації, якщо на усвідомлюваному і неусвідомлюваному рівні почуття не збігаються.

Людина прагне уникнути негативних переживань в групі.

Механізми психологічного захисту

Механізми психологічного захисту діють на підсвідомому рівні і являють собою систему регуляції особистості, спрямовану на усунення негативних переживань.

Нормативний рівень психологічного захисту є у кожної людини. Існують індивіди, у яких дія психологічного захисту є надмірним.

Крім психологічного захисту виділяють такі специфічні порушення при переживанні людиною відносин в групі: емоційне застрявання і експлозівних. емоційне застрявання являє собою стан, при якому виникла афективна реакція фіксується на тривалий час і впливає на думки і поведінку. Наприклад, пережита образа надовго "застряє" у злопам'ятної людини. експлозівних - підвищена збудливість, схильність до бурхливих проявів афекту, неадекватна по силі реакція.

У будь-який, яка існує відносно тривалий період часу, можна спостерігати емоційні переваги. Американський психолог Дж. Морено, розглядаючи сукупність переваг членів групи, розробив всесвітньо відому теорію соціометрії. Морено вважав, що психологічна комфортність людини залежить від його положення в неформальній структурі відносин в малій групі. Социометрическая структура групи являє собою сукупність супідрядних позицій членів групи в системі міжособистісних відносин.

Система міжособистісних відносин

Система міжособистісних відносин включає в себе сукупність симпатій і антипатій, переваг і відкидання всіх членів групи.

социометрический статус

Кожен індивід в групі має свій социометрический статус, Який може бути визначений як сума переваг і відкидання, одержуваних від інших членів. Социометрический статус може бути більш високим або низьким в залежності від того, які почуття відчувають інші члени групи по відношенню до даного суб'єкту - позитивні чи негативні. Сукупність усіх статусів задає статусну ієрархію в групі.

Найбільш високостатусних вважаються так звані социометрические зірки - члени групи, що мають максимальну кількість позитивних виборів при невеликій кількості негативних виборів. Це люди, до яких звернені симпатії більшості або, принаймні, багатьох членів групи.

далі йдуть високостатусние, среднестатуспие і нізкостатусние члени групи, які визначаються за кількістю позитивних виборів і не мають великого числа негативних виборів. Є групи, в яких немає социометрических зірок, а є тільки високо-, середньо-, нізкостатусние.

На нижчому щаблі міжгрупових відносин знаходяться ізольовані - суб'єкти, у яких відсутні будь-які вибори, як позитивні, так і негативні. Позиція ізольованого людини в групі - одна з найбільш несприятливих.

Знедолені - це такі члени групи, які мають велику кількість негативних виборів і мала кількість переваг. На останньому щаблі ієрархічної градації соціальних переваг знаходяться нехтують або ізгої - члени групи, які не мають жодного позитивного вибору при наявності негативних.

Часто позицію соціометричної зірки розглядають як позицію лідера. Це не зовсім вірно, оскільки лідерство пов'язане з втручанням в процес дії, а социометрический статус визначається почуттями. Можна зустріти суб'єктів, які є одночасно і социометрическими зірками і лідерами, але таке поєднання рідко зустрічається. Людина часто втрачає симпатії оточуючих, стаючи лідером. Социометрическая зірка викликає добре ставлення, перш за все тому, що інші люди відчувають себе психологічно комфортно в присутності даної особи. Що стосується лідера, то його соціально-психологічна функція пов'язана з управлінням.

Проблема поєднання в одній особі лідера і соціометричної зірки варто вкрай гостро як для самої людини, так і для групи в цілому. Іноді, в критичних соціальних ситуаціях це може провокувати деякі тенденції фанатичного поведінки членів групи. У звичайній родині ролі можуть розподілятися наступним чином: батько - лідер, мати - социометрическая зірка. Високостатусние, среднестатусние і нізкостатусние члени групи складають зазвичай її більшість.

Ізольовані, знедолені і нехтувати члени групи входять в групу ризику за критеріями міжособистісних відносин. Слід звернути особливу увагу на позицію ізольованого людини. У багатьох випадках вона виявляється більш несприятливою, ніж позиція знедоленого або навіть нехтують. Негативне ставлення до людини в групі є більш сприятливим соціальним фактором, ніж відсутність будь-якого відношення, оскільки негативний стимул краще, ніж його відсутність. Іноді перехід людини з позиції нехтувати в позицію ізольованого вважається великим покаранням. Відомий феномен впливу бойкоту - припинення відносин з людиною, відсутність реагування на його слова і вчинки і проявів різних почуттів по відношенню до нього. При бойкот людина виявляється не в позиції нехтувати, до якого спрямовані негативні почуття оточуючих, а в позиції ізольованого, до якого навколишні абсолютно байдужі. Зміна соціометричного статусу члена групи - важлива проблема. Статус людини часто є відносно стійку величину. Однак з точки зору розвитку особистості незмінність соціометричного статусу розглядається як фактор ризику, навіть якщо це високий статус.

Необхідність зміни соціометричного статусу диктується потребами людини виробляти гнучкі стратегії поведінки для соціальної адаптації в різних групах. Тому доцільно пройти через різні статуси. Складність проблеми полягає також і в тому, що люди по-різному сприймають і відносяться до свого статусу. Більшість має уявлення про те, який статус вони займають в первинній групі. Среднестатусние члени групи, як правило, сприймають своє становище адекватно. Але крайні статусні категорії внаслідок дії психологічних захистів часто сприймають відносини інших людей до себе неадекватно. Найчастіше саме соціометричні зірки і нехтуємо члени групи не усвідомлюють свого положення в системі міжособистісних відносин в групі.

Стійкість соціометричного статусу визначається багатьма факторами, серед яких виділяють наступні:

  • зовнішній вигляд (фізична привабливість, ведуча модальність міміки, оформлення вигляду, невербальна мова);
  • успіхи у провідній діяльності;
  • деякі властивості характеру і (толерантність, товариськість, ласку перед його обличчям, низька тривожність, стабільність нервової системи та ін.);
  • відповідність цінностей індивіда цінностям групи, членом якої він є;
  • становище в інших соціальних групах.

Щоб змінити статус людини в групі, іноді досить лише попрацювати з тим чи іншим чинником статусу.

Взаємність емоційних переваг

Знання соціометричного статусу не дає повної інформації про становище людини в системі міжособистісних відносин. Необхідно знати і про таке явище, як взаємність емоційних перевагчленів групи. Навіть социометрическая зірка буде відчувати себе неблагополучно, якщо її вибір не має взаємності. І навпаки, нехтуємо член групи може відчувати себе цілком благополучно, якщо його вибір виявився взаємним. Чим більше взаємних виборів має член групи, тим більш стабільним і сприятливим буде його становище в системі міжособистісних відносин. Групи значно різняться між собою по взаємності вибору їх членів. Якщо в групі мало взаємних виборів, то в ній буде слабка узгодженість дій і емоційна незадоволеність її членів міжособистісними відносинами.

Міжособистісні відносини в групі включають відносини міжособистісного переваги.

Мала група ділиться на мікрогрупи, і чим більше мала група, тим більша кількість мікрогруп в ній існує. Кожна мікрогрупах має свою социометрическую структуру. Часто мікрогрупах представляє собою компанію друзів, що мають спільні інтереси. Іноді об'єднання людей в мікрогрупи може бути викликана іншими причинами, наприклад, приналежністю до певної соціальної верстви і т. Д.

Виявлення системи відкидання в групі необхідно для прогнозу її дій в ситуації. Відкидання в групі можуть бути згруповані в три типи.

Перший тип - нормативний, який свідчить про благополуччя відносин в цілому, коли відкидання яскраво не виражені, немає осіб, які отримали велику кількість негативних виборів, і все відкидання розподілені відносно рівномірно. Немає і людей, у яких відкидання переважали б над перевагами.

Другий тип - поляризація відкидання, при якій виділяють дві основні мікрогрупи, що відкидають один одного.

Третій тип - найбільш несприятливий для групи, коли знедоленим буде тільки один, який виступає в якості відповідача за всі непорозуміння, так званий "стрілочник". Іноді в групі негативне ставлення до однієї людини з боку більшості може бути цілком виправдано. Однак такі випадки розглядаються як виняткові. Якщо ж група вибирає "стрілочника" завжди, то можна зробити висновок про несприятливий характер міжособистісних відносин у ній. Навіть якщо відкидає покине групу, буде знайдений новий "винуватий" на відповідну роль.

Групові звички в системі міжособистісних відносин формуються точно так же, як і будь-які інші групові дії.

Звичка відноситься до форми соціального контролю і направляє поведінку конкретних людей і групи в цілому.

Найважливішими характеристиками системи внутрішньогрупових інтересів виступають: соціометричний статус, взаємність вибору, наявність стійких груп міжособистісних переваг і система відкидання. Незважаючи на рівну значимість всіх характеристик, особлива увага приділяється статусу суб'єкта. Це обумовлено тим, що, по-перше, статус має відносну соціальну стійкість, і суб'єкт часто переносить його з однієї групи в іншу. По-друге, саме динаміка статусної ієрархії тягне за собою і відповідні зміни в системі відкидання і відносинах між микрогруппам. Крім того, розуміння людиною свого статусу в системі міжособистісних відносин істотно впливає на самооцінку особистості.