Навчитися говорити немає і так. Патті Брайтман, Конні Хетч Як говорити «ні» без докорів сумління

Наталя Капцова

Час на читання: 6 хвилин

А А

Кожній людині знайома ситуація, коли дуже хочеться відмовити виконати те чи інше прохання, але все одно в підсумку ми чомусь погоджуємося. Ми знаходимо для себе дуже вагоме пояснення цьому - наприклад, дружба або сильна симпатія, взаємодопомога і багато іншого. Однак, незважаючи на всі ці, здавалося б, істотні фактори, нам доводиться переступати через себе.

Ніхто і не говорить, що допомагати - це погано! Справа в тому, що не кожна допомогу йде на благо, тому - хочете ви того чи ні - вам просто необхідно знати, як навчитися відмовляти .

Чому так важко говорити людям «ні» - основні причини

Найчастіше складніше сказати «ні» в сімейних відносинах. Ми боїмося, що нас вважатимуть надто грубими, ми побоюємося, що дитина або близький родич перестане з вами спілкуватися. Ці та багато інших страхи штовхають нас на те, щоб піти на поступки і погодитися виконати прохання ближнього.
Ми боїмося втратити можливості. Іноді людині здається, що якщо він скаже «ні», то назавжди втратить те, що у нього є. Цей страх часто присутня в колективі. Наприклад, якщо хлопця хочуть перевести в інший відділ, але йому не хочеться цього робити. Він, звичайно ж, погодиться через страх бути звільненим в подальшому. Подібним прикладів можна нарахувати безліч, і кожен з нас рано чи пізно стикається з подібним. У зв'язку з цим зараз багатьох хвилює питання, як навчитися говорити немає.
Іншою причиною нашого частого згоди є наша доброта. Так Так! Саме постійне бажання допомогти всім і кожному змушує нас співчувати і погоджуватися на те чи інше прохання. Від цього складно піти, адже справжня доброта вважається в наш час мало не скарбом, але мало хто розуміє, наскільки складно жити таким людям. Якщо ви відносите себе до них, не хвилюйтеся! Ми розповімо вам, як правильно говорити немає, і при цьому нікого не образити.
Ще однією причиною проблеми є страх залишитися одному від того, що у вас інша думка. Це почуття рухає нами, коли, маючи свою думку, ми все одно приєднуємося до більшості. Це тягне за собою неминуче згоду проти нашої волі.
В умовах постійного стресу у сучасних людей розвивається страх конфлікту. Мається на увазі, що ми боїмося, що при нашому відмову опонент почне сердитися. Звичайно, це завжди нелегко, проте це не привід і з усім погоджуватися. Завжди потрібно вміти відстоювати свою точку зору і свою думку.
Ніхто з нас також не хоче через свого відмови руйнувати відносини , Навіть якщо вони були приятельські. Деякі люди можуть сприйняти слово «ні» в якості абсолютного неприйняття, що приводь часто до повного припинення будь-яких відносин. Завжди потрібно усвідомлювати, наскільки важливий вам ця людина, і на що конкретно ви здатні піти заради нього. Мабуть, в такій ситуації - це буде основний фактор, що впливає на вашу згоду або відмову.

Чому кожному з нас необхідно навчитися відмовляти і говорити «ні»?

Однак - перш, ніж вникати в методи боротьби з цією проблемою, необхідно кожному зрозуміти, чому іноді потрібно відмовлятися.
Насправді, не всі розуміють, що безвідмовність може привести до негативних результатів. Справа в тому, що все частіше безвідмовних людей відносять до слабохарактерною , А все тому, що у них не вистачає сміливості, сказати «ні». Ви повинні усвідомлювати, що таким шляхом можна завоювати довіру чи повага. Швидше за все, оточуючі люди з часом почнуть користуватися вашою м'якістю.
Незважаючи на те, що зараз існує безліч літератури на тему, як навчитися говорити немає людям, не всі хочуть з цим боротися. І, якщо ви все ж знайшли час прочитати цю статтю, значить, вже зараз ви починаєте боротися з цим! Звичайно, ніхто не говорить, що слово «ні» потрібно використовувати часто, так як всі ми розуміємо, що якщо часто його вживати, то легко можна залишитися самотнім і нікому непотрібним. Тим більше, вимовляючи відмову, внутрішньо ми вже готуємося до негативної реакції опонента.
Щоб відчувати себе цілісною особистістю, необхідно знайти баланс у своєму житті . Все повинно бути в міру, щоб не страждали ні ваші принципи, ні принципи інших. Безперечно, потрібно допомагати, але завжди потрібно аналізувати ситуацію і діяти відповідно до висновків. Швидше за все, поширена фраза: «Умій говорити немає!» знайома кожному з нас. Ці слова сидять у нас в пам'яті, однак вони не почнуть працювати, поки ми самі не усвідомлюємо необхідність цього.
Якщо проаналізувати нашу поведінку і думки в момент, коли з'являється така ситуація, то кожен з нас зрозуміє, що перед тим, як дати відповідь співрозмовнику, ми мало зважуємо всі «за» і «проти» . Іноді ми погоджуємося на ту чи іншу послуг всупереч собі і своїм планам. А в результаті «виграє» тільки наш співрозмовник. Давайте розберемо, чому ж нам так складно іноді надавати.

7 кращих способів навчитися говорити «ні» - так як же відмовляти правильно?

Давайте розглянемо основні способи, як навчитися відмовляти людям:

Кожен з нас сам ставить собі бар'єри, які заважають говорити прямо. Найчастіше просить людина не хоче, щоб його обманювали, він хоче почути пряму відповідь - так чи ні. Всі ми можемо зрозуміти, як говорити людям немає, але даний спосіб є самим простим, зрозумілим і дієвим.

Тепер ми разом вчимося говорити немає!

3 479 0 Вітаю! У цій статті ми розповімо про те, як навчитися говорити «ні» або як правильно відмовляти людям.

Чи знайомі вам ситуації, коли вас про щось просять, і ви погоджуєтеся, хоча внутрішній голос пручається і радить зробити навпаки. Ймовірно, так, якщо ви читаєте цю статтю. Проблема ця є дуже поширеною в нашому суспільстві і не тільки серед боязких і тривожних людей, а й серед сміливих і впевнених у собі в тому числі. Чому так складно відмовляти? На чому грунтується така поведінка? Що керує людиною в цей момент: почуття або розум? І, головне, - як навчитися говорити «ні»?

Чому ми боїмося відмовити людям у проханні

Досить часто коріння проблеми криються в суворому вихованні. Діти, чиї авторитарні батьки повністю пригнічують їх волю, завжди беззастережно підкоряються або починають протестувати проти всього навколо. У першому випадку вони виносять у доросле життя звичку слухатися і виконувати прохання оточуючих.
Страх зіпсувати відносини. І чим ближче і більш значуща ці відносини, тим частіше ми погоджуємося виконувати прохання. В голові зазвичай крутяться думки: «А що він про мене подумає? Раптом вважатиме мене ненадійною (ненадійним)? Чи буде він після цього зі мною спілкуватися? » Зазвичай тривога і дискомфорт, викликані подібними переживаннями, сильніше бажання відмовити, і ми погоджуємося.
Страх втратити існуючі можливості. Багато хто боїться втратити того, що мають і будь-які відмови вони вважають загрозою для свого становища.
Потреба відчувати власну значимість. «Якщо до мене звертаються - значить, я потрібен і важливий» - думає така людина, і це сильно гріє йому душу. Досить часто на таких струнах грають маніпулятори. «Крім тебе з цим, мабуть, ніхто не впорається» або «Це справа я можу довірити тільки тобі» - так вони формулюють своє прохання, і людина попадається на їх вудку.
страх самотності. Люди можуть боятися того, що якщо вони відмовлять у виконанні прохання, то їх відкинуть і вони залишаться одні.
Делікатність, ввічливість. Якщо ці якості розвинені надмірно, і людина звикла жертвувати своїми інтересами на догоду іншим, то сказати «ні» представляється йому вкрай складним завданням. Хоча, навіть будучи дуже лояльними і чуйними, деякі люди знають, як красиво відмовити в проханні.
Бажання уникнути конфлікту. З одного боку, це страх викликати обурення у співрозмовника (родича, друга, колеги, начальника). З іншого - труднощі у відстоюванні своєї думки.

Чому так важливо навчитися відмовляти і говорити «ні»

До чого призводить невміння говорити «ні» і постійне надання послуг іншим людям?

Регулярно відгукуючись на прохання, ви виснажує внутрішні ресурси, особливо якщо робите це не зі своєї волі. , Нервові зриви, апатія можуть виступати наслідками цього.

Наприклад, вас навантажують додаткової неоплачуваної роботою, ви постійно затримуєтеся допізна, приходите додому втомленою. Звичайно, це негативно відбивається на здоров'я, настрій і сімейних відносинах.

Боячись здатися неввічливим і черствим і постійно погоджуючись на все, до чого вас схиляють, ви в результаті виглядаєте в очах оточуючих безхарактерним і не вміють відстоювати своє «Я».
Раз від разу виконуючи прохання інших людей, ви можете їх розслабити. Демонструючи постійну безвідмовність, ви заохочуєте їх вади та слабкості: лінь, егоїзм, схильність до споживання, бажання піти від відповідальності і інші.

Наприклад, подруга регулярно просить у вас гроші в борг, тому що не вміє «жити за коштами», правильно розрахувати свої витрати і швидко витрачати всі заощадження. Виконуючи її прохання, ви все більше дозволяєте їй занурюватися в пучину фінансових проблем і безвідповідального ставлення до грошей. Чи не краще буде відкрито поговорити з подругою про це і спробувати допомогти їй змінити підхід до життя?

Ви регулярно жертвуєте своїми інтересами, справами, часом, виконуючи чужу волю. Ви навіть можете перестати розвиватися духовно, віддаючи цьому всі сили.

Наприклад, сусідка щосуботи просить вас посидіти з її дитиною цілий день і вечір. Ви погоджуєтеся, відмовляючись від відвідування спортзалу і візитів до батьків. При цьому ви знаєте, що у неї є родичі, які, ймовірно, не схвалять її регулярні зустрічі з друзями і вечірки. Тому вона і звертається до вас, а ви не можете грамотно відмовити, адже відчуваєте жалість до малюка і щиро хочете допомогти.

Розуміючи, що вами постійно користуються, ви самі починаєте негативно ставитися до цих людей, уникати спілкування з ними.

Як говорити «ні» і зуміти ввічливо відмовити людині

Отже, коректно відмовити у виконанні прохання потрібно в ситуаціях, коли:

вами користуються і постійно звертаються до вас;
дійсно, немає часу, можливості (з різних причин) зробити те, про що просять;
ви сильно втомилися;
то, чого від вас хочуть, розходиться з вашими поглядами, принципами, цінностями.

Перший етап на шляху до розвитку вміння говорити «ні» - визнання того, що у вас дійсно з цим проблема, ви хочете її вирішити і навчитися відмовляти.

Потім проаналізуйте ситуації, коли ви не хотіли виконувати прохання, але не змогли сказати «ні». Як вони впливають на ваше життя? До яких негативних наслідків призводять? Результатом аналізу має стати стійка неприязнь до своєї безвідмовності і бажання позбутися від неї.

Після цього потрібно переходити до дій і закріплювати в поведінці цінне вміння. Починати потрібно з тренування в домашніх умовах з можливим залученням близьких людей або подруги (друга).

Як ввічливо відмовити в спілкуванні з людиною

Потренуйтеся перед дзеркалом говорити «ні». Уявіть прохання когось із вашого оточення, сформулюйте фразу відмови. Вимовляєте її до тих пір, поки вам не буде подобатися її звучання і поки ви не відчуєте впевненість і твердість у голосі. Можете попросити рідних програти разом з вами цю ситуацію. Після тренування відстежите, які почуття ви відчуваєте.
Важливо відкинути свої страхи щодо того, що оточуючі образяться, перестануть з вами спілкуватися, відкинутий або влаштують скандал, якщо ви їм відмовите. Напевно більшість з ваших знайомих (родичів, друзів, колег), які просять про що-небудь, - адекватні люди, здатні зрозуміти, що у вас теж є свої справи і потреби і ви не можете зараз зробити це.
Візьміть за правило: коли вас про щось просять, почекайте деякий час, перш ніж сказати «так», адже часто згоду дається за звичкою, на автоматизмі. Пауза допоможе вам зібратися з думками, зважити ключові моменти, впоратися з хвилюванням.
Завжди дивіться в очі, коли говорите «ні». Це свідчить про вашу впевненість і твердому рішенні. Невиразні фрази і погляд «мимо» співрозмовника сприймаються як згоду, нехай і неохоче.
Почніть з малого - в перший час відмовляйте в незначних проханнях, наприклад, дати гроші в борг або зустрітися з подругою.
При відмові говорите від свого імені, використовуйте займенник «я»: «На жаль, я не зможу тобі допомогти», «Мені неприємно це робити» і т. Д.
Не використовуйте виправдання, це знижує повагу до вас. Відмова повинна звучати твердо, але спокійно.
Перш ніж сказати «ні», завжди вислухайте людини. Так ви виявите повагу до нього і самі встигнете підібрати потрібні слова.
Обов'язково поясніть людині свою відмову, скажіть, чому ви не можете виконати прохання. Це дозволить зберегти взаєморозуміння між вами.
Озвучте свої почуття, наприклад: «Я, звичайно, засмучена (засмучений), що не зможу допомогти кращій подрузі (одного)».
Допоможіть порадою, висловіть свою думку з приводу того, як можна вирішити цю ситуацію або до кого краще звернутися за виконанням запиту.
Як правильно відмовити в роботі, якщо вас завантажують додатковими завданнями? Можна вибрати таку фразу: «Виконати ці обов'язки я не можу, так як на проект, яким займаюся, витрачається весь робочий час» або «Затримуватися на роботі я не можу, оскільки цей час я повинна присвячувати родині».

Любіть і поважайте себе. Ви повинні бути впевнені в тому, що мати особистий час і цінностями - це ваше законне право. І завжди пам'ятайте про те, що відмова - це не зневага інтересами іншої людини, а необхідність дати йому зрозуміти, що прохання не може бути виконана «тут і зараз».

практичні поради і приклади з життя. Чому так важливо навчитися говорити «ні».

Хлопці, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebook і ВКонтакте

Згідно з дослідженням від 2014 року, жінкам складніше говорити «ні» своїм колегам, чоловіки ж справляються з цим краще. І хоча жінки, які рідко відмовляються допомогти, цінуються на роботі вище, по кар'єрних сходах швидше підіймаються ті, хто вміє твердо говорити «ні». У цій статті ми зібрали рекомендації психологів, які допоможуть вам відмовляти впевненіше.

сайт знає, що міняти звичну поведінку не так вже й просто. Тому всі поради, за винятком останнього, не надто складні, але ефективні. Щоб застосувати останній, доведеться постаратися, але саме він допоможе вам відмовляти без докорів сумління.

1. Візьміть паузу

Часто ми даємо згоду тільки тому, що не встигаємо як слід обміркувати ситуацію. Розгляньте всі плюси і мінуси, причому не тільки в найближчій перспективі, а й в майбутньому. Зараз додаткова робота може принести вам швидкі гроші, але через пару місяців переробки можуть погано позначитися на самопочутті або задоволеності життям. Ви точно цього хочете?

Попросіть трохи часу, щоб зважити всі за і проти і дати аргументовану відповідь.

2. Ставтеся до себе так само, як до одного

Уявіть, що вам треба дати відповідь не за себе, а за одного. Психологи впевнені, що часто ми піклуємося про близьких краще, ніж про самих себе. Подумайте, чи не обтяжує прохання одного, було б йому зручно допомогти іншій людині або виконати додаткову роботу, І тільки після цього погоджуйтеся або відмовляйте. У такій ситуації вам вдасться укласти вигіднішу для себе угоду або відмовити без зайвих докорів сумління.

3. Говоріть «ні» з розумом

Говоріть правду і не прикрашайте. Якщо ви не можете виконати прохання або не можете виконати її добре, так і скажіть: «Я був би радий тобі допомогти, але не зможу зробити це добре. Я міг би погодитися, але в майбутньому ти будеш незадоволений, а я не хочу псувати відносини ».

Інший варіант - прямо сказати, що вам незручно братися за справу через місця або часу. Це допоможе людині зрозуміти, що його прохання просто поза вашої компетенції або виконувати її занадто незручно. Якщо людина адекватна, то він зрозуміє, що обтяжує вас, і відмовиться від свого прохання. Ну а неадекватним людям простіше відмовляти.

4. Пом'якшити удар

Приймати відмова буває так само складно, як і говорити «ні». Людина може образитися або прийняти ваші слова на свій рахунок. У такій ситуації буде доречно пом'якшити їх, сказавши не просто безлике «ні», а щось на кшталт «це незручно для мене», «я не можу вам допомогти». У такій ситуації ви як би говорите людині: «Справа не в тобі, а в мені».Вимовити такі фрази простіше, ніж категоричне «ні».

5. Подумайте про інших

Якщо прохання людини може порушити ваші зобов'язання перед чоловіком, дітьми або батьками, вам буде трішки простіше відмовити. Тому, перш ніж дати позитивну відповідь, подумайте, наскільки це обтяжливо не тільки для вас, але і для ваших близьких.

6. Зменшіть стрес

Часто прохання сприймається як тиск. Нам стає страшно або соромно відмовити. В стресовій ситуації набагато простіше погодитися, ніж думати про те, як відмовити так, щоб не образити людину. В такий момент важливо знизити рівень стресу: спробуйте порахувати до 10 або глибоко вдихнути.

Звичайний вдих допомагає заспокоїти серцевий ритм, знизити кров'яний тиск. А це, в свою чергу, допомагає мислити більш розсудливо, приймати правильні рішення. Так вам буде простіше відмовити людині, незалежно від того, що він просить.

7. Оновлення свою роль

Можливо, ви весь час позиціонуєте себе як привітного і чуйну людину. Це заважає вам впевнено відмовляти колегам і близьким і при цьому нормально жити. Спробуйте змінити свою роль. Це порада, якому дуже непросто слідувати, але він, мабуть, найдієвіший.

Детально продумайте, що трапиться, якщо ви відмовите, якою буде реакція прохача, що ви можете відповісти на неї. Налаштуйте себе на роль людини, яка говорить «ні», коли прохання для нього надто обтяжлива, роль людини, яка думає про себе більше, ніж про оточуючих. Можливо, він не такий чуйний по відношенню до колег або близьким, зате щасливий і робить тільки те, що приносить йому задоволення або користь.

А ви вмієте говорити «ні»? Що вам допомагає в цьому?

Багатьом людям буває складно відмовляти в тому, про що їх просять інші - начальник, колега або хтось із близьких людей. Не зумівши вчасно сказати «ні», людина змушена робити те, що йому зовсім не хочеться, і в результаті у нього виникає роздратування, образа чи злість.

Про те, як навчитися говорити «ні», розповідає клінічний психолог і сімейний системний психотерапевт Центру психосоматичної медицини і психотерапії «Алвіан» Марія Самоцветова.

Така ситуація нікому не йде на користь: в цьому випадку страждає і сама людина, і те завдання, яке він змушений робити проти своєї волі.

Про особисті кордонах

Відмова може бути ввічливим або грубим, різким або м'яким, але будь-яка відмова - це завжди відповідь людини на порушення його особистісних кордонів. Ми говоримо «ні», коли не хочемо щось робити, але по суті ми відмовляємо тоді, коли хтось вторгається в наше особистий простір і порушує наші кордони.

У нашій країні протягом 70 років ні про які особистісних межах мови не було: всі могли пхати носа в чужі справи, в чужу сім'ю, в виховання чужих дітей. З цієї причини питання про те, як навчитися відстоювати свій особистий простір і говорити «ні» (а відмова - це один із способів відстояти свої кордони), в даний час хвилює багатьох росіян.

Щоб навчитися правильно відмовляти, для початку необхідно зрозуміти, чому взагалі виникає така проблема. Вимовляти слово «ні» вміють все. Але твердо сказати це слово, коли треба комусь відмовити, багато хто не наважується. Що ж зупиняє безвідмовних людей і як все ж навчитися говорити «ні», щоб не образити співрозмовника, або щоб не відчувати себе винуватим, або щоб тебе почули і зрозуміли? Для початку спробуємо зрозуміти, що саме заважає вам відмовляти.

Дуже часто люди бояться говорити «ні». Така реакція абсолютно нормальна: люди не люблять сваритися і конфліктувати, навіть коли бувають з чимось не згодні. Пояснення цьому теж криється в історико-культурні особливості нашого народу: в оборотах російської мови постійно прослизають приказки, які говорять про те, що боротися за свої особисті кордону - це погано. Наприклад: «хто не з нами - той проти нас», «дружно - НЕ важко, а нарізно - хоч кинь», «один за всіх - всі за одного». Наша соціальна структура побудована вертикально, і таке нерівноправність, яке на всіх рівнях виражається в вертикалі влади «начальник - підлеглий», також посилює проблему відмови: люди бояться говорити «ні», тому що це може привести до конфлікту.

Уміння правильно відмовляти корисно не тільки в службових, а й в побутових відносинах. Цьому навику можна навчитися.

Покрокова інструкція

Крок перший: обдумайте ситуацію.

Якщо ви в певній ситуації не можете сказати іншій людині «ні», подумайте про те, що має статися, щоб ви йому все-таки відмовили? Наприклад, на роботі ви і так працюєте за трьох, а начальник хоче доручити вам ще одне надурочний завдання. Скільки ще понаднормових завдань ви готові на себе взяти, поки не лопне ваше терпіння? Або, наприклад, чоловік на вас постійно кричить, але ви не можете від нього піти. Що має статися, щоб ви нарешті змогли це зробити? Він повинен підняти на вас руку? Тобто необхідно зрозуміти, де знаходиться та межа, за якою ви вже не будете терпіти те, що вам не подобається, і точно зможете відмовити.

Крок другий: підберіть для відмови правильні слова.

Найкраще використовувати для відмови «я-повідомлення» - пропозиції, які починаються зі слів «я», «мені», «для мене»: «я не хотів би ...», «мені це не подобається», «для мене це не зручно". Після цього необхідно привести якісь факти, які пояснять причину відмови. Наприклад: «Я не можу цього зробити, тому що у мене зараз багато інших завдань». Після цього потрібно запропонувати натомість щось своє: «Я не буду робити всю цю роботу, тому що ..., але я можу зробити невелику частину цієї роботи».

Крок третій: звикайте відмовляти через дрібниці.

Для тренування відмови буде корисно наступне вправа. Почніть кілька разів на день говорити «ні», відмовляючись від якихось дрібних і незначних пропозицій: від рекламних листівок на вулиці ( «ні, дякую!»), Від пропозиції випити кави з колегою ( «спасибі, я не хочу»), від рекламних товарів в магазині ( «спасибі, мені це не треба»). Таке тренування допоможе вам відчути, що ви МОЖЕ відмовляти іншим. І це не тільки ваше право, але і ваш обов'язок - піклуватися про своїх особистісних межах. А якщо хтось зазіхає на ці кордони, намагаючись навантажити вас зайвою роботою або додатковими обов'язками, ви маєте повне право відмовитися.

Крок четвертий: спробуйте зрозуміти, що ж ви хочете насправді.

Практично всі люди розуміють, що вони не хочуть робити, але мало хто знає, чого ж вони хочуть насправді. І це теж заважає їм говорити «ні». Наприклад, якщо ви не хочете працювати в цій компанії, жити в цій квартирі або з цим чоловіком, сформулюйте для себе, де ж ви тоді хочете працювати, де і з ким жити. Чітко розуміти свої бажання - це дуже корисний навик, який допомагає говорити «ні». Зрозуміти свої бажання допоможе складання списків: дуже корисно щоранку складати для себе список, що вам хочеться сьогодні, а що в найближчий рік. Або що хочеться отримати від життя в цілому. В цьому випадку ви зможете зіставляти будь-яким спробам порушити ваші особистісні кордону з цим списком, і тоді відмовити комусь буде нескладно.

Крок п'ятий: намагайтеся домагатися взаєморозуміння.

Відмова може привести до конфлікту в тих випадках, коли після слова «ні» з'являється непорозуміння. Наприклад, ви попросили колегу щось зробити, а він робити цього не хоче, але думає, що ви повинні здогадатися про його небажання це робити. Ви не здогадалися, і в результаті він робить це не зі своєї волі і збирає на вас образу, так виникає конфлікт. Тому дуже важливо завжди прояснювати свою позицію: якщо вам хочуть щось доручити, а ви цього не хочете, треба відкрито про це заявити, пояснити, чому ви цього не хочете, і запропонувати щось взамін, як було описано вище. Така відкрита пряма комунікація - головний ключ до того, щоб навчитися правильно відмовляти і правильно приймати відмову іншого.

Крок шостий: вчіться відмовляти керівнику.

Це, мабуть, найважче. Підлеглі часто не хочуть відмовляти начальнику через різних страхів: страх втратити повагу, не отримати премію або підвищення, бути звільненим, отримати догану. Але насправді керівнику теж можна говорити «ні», але робити це потрібно правильно. Якщо ви хочете відмовитися від того, що вам хоче доручити керівник, не поспішайте це робити відразу ж, як вам повідомили цю новину. Для початку візьміть паузу і попросіть дозволу подумати про це 15-30 хвилин. Вийшовши з кабінету начальника, зробіть кілька глибоких вдихів, зберіться з думками і обміркуйте приблизний план, як відмовити. Після цього повертайтеся і говорите аргументовано відповідно до схеми, описаної вище: «Я не можу взятися за це, тому що ... Якщо я візьму на себе ще й це, постраждає все відразу. Але я можу зробити частину того, що ви хочете мені доручити ».

Важливо розуміти, що відмовляти керівнику потрібно своєчасно - якщо ви погодитеся на пропозицію, яка вас не влаштовує, але потім будете злитися і на себе, і на начальника, від цього постраждають і якість роботи, і ваші стосунки з керівником.

Уміння відмовляти є не у всіх. Кому-то це здається дивним. Але є люди абсолютно не здатні відмовляти іншим. Виконувати будь-які прохання, навіть абсолютно чужих людей для них норма життя.

Жертвуючи своїм особистим часом, своїми потребами і бажаннями ці люди страждають, але продовжують догоджати оточуючим. Як навчитися говорити " НІ"Людям на ті чи інші прохання, ставлячи в пріоритет вище свої інтереси, а не чужі? Прямуємо порад психологів!

Причини невміння відмовляти

Дана модель поведінки має свої причини.

Найпоширеніші причини це страхи:

Страх образити іншу людину своєю відмовою. Насправді ображатися нема на що. Особисті плани не менш важливі, а може і більше, ніж справи просить про послугу. Чітке пояснення причини відмови не викличе невдоволення чи образи прохача.
Страх втратити повагу або любов. Якщо симпатії щирі, то відмова виконати прохання не вплине на них. Якщо виникає образа, причому демонстративна, то просить про послугу людина, просто маніпулятор. Спілкування з такими людьми не має цінності і його краще уникати зовсім.
Страх здатися неввічливим або навіть грубим. Подібні думки найчастіше є наслідком виховання. Навіяна в дитинстві установка, що відмовляти погано і неважливо. Тут важливо вміти розрізняти, чи дійсно людині потрібна допомога, або він прекрасно може впоратися самостійно. У першому випадку це питання совісті, а в другому випадку явна спроба маніпулювання.
Страх отримати відповідь відмову на прохання. Вельми поширена причина. Варто задуматися, а чи часто потрібно вдатися до допомоги сторонніх, і так вона необхідна? Так чи необхідні в оточенні люди, готові допомогти тільки у відповідь на послугу? Потрібно пам'ятати, що на світлі досить людей готових допомогти безкорисливо, якщо це дійсно потрібно.
Невпевненість у собі. Власні справи і плани здаються не досить важливими. Варто підняти самооцінку і переоцінити значимість власного життя.

Наслідки безвідмовного поведінки

В незалежності від тієї чи іншої причини, безвідмовну роботу не приносить нічого хорошого.

Постійна трата сил і часу на абсолютно непотрібні справи. Часу на власний розвиток і інтереси катастрофічно не вистачає. Втома стає постійним супутником. Упускаються можливості.

Почуття провини, неминуче виникає, в разі неможливості з будь - якої причини виконати обіцяне. До того ж, ймовірність придбати славу вкрай ненадійну людину.

Постійно потураючи іншим, велика ймовірність, що споживацьке ставлення стане нормою для оточуючих. Кількість прохань буде неминуче зростати, і віднімати ще більше сил і часу. Крім того, згоду допомогти буде сприйматися як само собою зрозуміле.

Поради психолога, як відмовляти людям правильно

Якщо людина не вміє говорити «НІ», то для початку слід запам'ятати, що відмовити у проханні це його право.

Для ввічливої \u200b\u200bвідмови існує свій алгоритм:

висловити своє ставлення до суті прохання. Все що завгодно, від відсутності інтересу до роздратування або жалю. Так співрозмовник вже буде підготовлений до відмови;
озвучити відмову, чітко вимовити слово «Ні»;
позначити причини, через які ви відмовляєте. Чи буде це необхідність виконання особистих справ або відсутність необхідних знань для виконання не так важливо;
запропонувати альтернативне рішення;
якщо співрозмовник наполягає і намагається умовити або маніпулювати, вислухати його і ще раз чітко повторити причини відмови.

висновок

Навчившись відмовляти, людина набуває багато часу для особистого розвитку або відпочинку. Життя стає гармонійніше.

Тільки важливо пам'ятати, з проханням іноді звертаються люди, які дійсно потребують допомоги. Допомогти, якщо є можливість, тут питання совісті.