Wer ist ein informeller Führer? Was ist der Unterschied zwischen dem formellen und informellen Anführer in der Gruppe.

Sie sind ein erfolgreicher Kopf und kompetenter Manager, Ihr Team arbeitet als Ganzes, eines für alle, und alles für einen. Sicher? Oder vielleicht ist das Team nicht für Sie, sondern für diejenigen, die in der Psychologie, den informellen Führer nannten?

Ruzvelt sagte auch: "Der Anführer führt für sich selbst, und der Chef wird kontrolliert." Versuchen wir, es herauszufinden, ist es, und verstehe, wer ein solcher informeller Führer (NL) ist, wie man es berechnet, was die informellen Führer und der Zusammenarbeit mit ihnen zusammenarbeiten.

Es gibt keine Fälle, in denen die informelle Führung endlose Streitigkeiten, Konflikte und Bündel des Teams auf den Kriegspflichten erzeugt. Das Ziehen des Seils zwischen dem Kopf und dem informellen Führer kann die Produktivität und das psychologische Klima im Team ernsthaft beeinträchtigen.

Wer ist so ein informeller Führer?

Um nicht in komplexe psychologische Begriffe eingetaucht zu werden, erklären Sie einfach einfach. Der Chef auf der führenden Position wird ernannt. Ein informeller Führer kann sowohl ein Junior-Spezialist als auch ein mittlerer Manager sein.

Hier ist die Hauptsache nicht ein Beitrag, sondern eine Reihe von persönlichen Qualitäten, Lebenserfahrung und Autorität.

Führende Spieler sind in allen Tätigkeitsbereiche. Schließlich ist jedes Team eine Mini-Gesellschaft. Und die Gesellschaft muss für jemanden gehen. In dieser Situation ist die Autorität der Persönlichkeit stärker als die Autorität der Positionen. Jeder Manager ist wichtig zu wissen und zu verstehen, wie man mit nl zusammenwirkt und generell koexistiert.

Stellen Sie zunächst fest, wer es ist.

So berechnen Sie den informellen Führer

Die genaueste Möglichkeit, den NL zu bestimmen, ist ein soziometrischer Test. Denken Sie daran, habe diese Psychologen in Schulen? Wenn Sie einen Spezialisten einladen und Tests ausgeben, analysieren Sie sich:

• wer ist häufiger, um Mitarbeiter auf nicht arbeitenden Fragen zu kommunizieren;
• an wen sie sich an den Berufsrat wenden;
• der die Ursachen der Unzufriedenheit im Team stimmte;
• wer macht neue Angebote und Ideen.

Bei der Erstellung von Plänen, eine Diskussion von Innovationen, drückte jemand aus den Untergebenen eine allgemeine Meinung, öfter als andere fragte Fragen oder gespielt vom Instinator. Werfen Sie einen Blick auf diese Person und die Art und Weise seines Verhaltens mit Kollegen.

Es gibt zwei Arten: konstruktiv und destruktiv. Im ersten Fall erzeugt der informelle Führer Ideen, organisiert den Workflow und motiviert Kollegen in der zweiten - einbettet die Unordnung und erstellt Konfliktsituationen.

Es ist wichtig, eine Partnerschaftsbeziehung mit konstruktivem zu etablieren, da seine Aktivitäten sowohl der Abteilung als auch für das Geschäft sind. Mit destruktivem härter, aber auch ihre Energie kann kontrolliert werden. Die Hauptsache ist es, die wahren Motive der Führung zu erkennen: den Wunsch der Macht, der Wunsch, sich selbst zu erkennen. Wenn Sie verstehen, dass Sie diesen Mitarbeiter fahren, wissen Sie, was Sie tun sollen.

6 Arten von informellen Führungskräften

Der kompetente Anführer ist in der Lage und verwalten sie untergeordnete und baut Vertrauen mit unterschiedlichen informellen Führern auf. Die nachstehende Beschreibung hilft, NL richtig zu identifizieren und zu verstehen, wie man handeln soll.

1. Innovator

Emotional und kreativ. Seine Ideen sind originell. Dieses Informell ist in der Lage, Energie im Team zu geben und stereotypische Ansätze zur Innovation zu bewegen. Wenn er keine Unterstützung oder Gesichter kritisiert, senkt sich schnell die Hände wie jede kreative Person.

Wie benutze ich es?

• Fortschritt mit ihm, wenn das Geschäft einen Schluck frischer Luft braucht. Das Team ist bereit, den Innovatoren zu folgen und ihre Ideen zum Leben zu verkörpern. Vielleicht werden solche Innovationen ein weiterer zweimaler Erfolg des Unternehmens stehen.
• Diese Art empfängt Zufriedenheit von der Suche und der Einführung eines neuen. Jedes Brainstorming in Ihrem Team muss mit der Teilnahme bestehen, und besser unter der Führung des Gasthauses.
• Emotionale Bursts im Verhalten dieser Person werden beim Team helfen, Probleme in der Mannschaft zu erhalten. Verwenden Sie dieses Signal, um Probleme beim Lösen zu lösen und die Unzufriedenheit unter den Untergebenen zu neutralisieren.

2. Koordinator

Geschäft und organisiert. Bereit zur Planung von Arbeiten und eindeutig koordinierter Prozesse. Er hat begründete Antworten auf alle Fragen, also genießt er im Team eine große Autorität. Und einige können sogar Angst vor der trockenen Natur des Koordinators haben.

Wie benutze ich es?

• Sagen Sie dem Unternehmensführer, der die Arbeit organisiert - er wird es gerne durchführen.
• Machen Sie einen Koordinator von mir rechte Hand. Sie können einen Teil Ihrer kontrollierenden Verantwortlichkeiten für diesen Typ sicher anvertrauen. Legalisieren Sie seine Macht mit zunehmender Erhöhung und machen Sie einen Partner.
• Verwenden Sie die Behörde des Koordinators, um ein Paar Punkte in den Augen der Mitarbeiter und für sich selbst zu verdienen. Es kann Ihre Stimme oder Prediger von unpopulären Lösungen sein.

3. Graue Kardinal

Lebt im Schatten des Kopfes. Aber gleichzeitig weiß es alles: Wer brennte Front, die kürzlich mit ihrem Ehemann (oder Ehefrau) gestritten sind, und wer sucht neue Arbeit. Dieser Informationskardinal sammelt sich jedoch nicht für gewebt im Raucherraum.

Wie benutze ich es?

• Erkenne nützliche InformationenSich der internen Prozesse im Team bewusst sein.
• Seien Sie vorsichtig: Graue Kardinäle betreffen den Chef selbst. Daher wird sogar kompetenter Beratung analysiert.
• Respektieren Sie den grauen Kardinal und lassen Sie ihn fühlen. Dann wird er nicht gegen dich spielen.
• Kardinal wird niemals für die von Ihnen ergriffenen Entscheidungen verantwortlich sein. Auch wenn er es beeinflusst hat.

4. Revolutionär

Buntar und Kritik. Einer, der an der Leiter der Unzufriedenheit der Unzufriedenheit im Team steht. Er mag nichts. Der Revolutionär drückt das aus, das nicht so, aber bietet nicht an, wie sie es reparieren kann. Dieser Typ kann Konflikte und die Bildung von Optionsgruppen verursachen.

Wie benutze ich es?

• Bieten Sie die Revolutionär an, um das Problem zu lösen, und nicht nur die Luft schütteln. Am wahrscheinlichsten wird es in ein Sackgasse eingesetzt. Und diese Mitglieder des Teams, die über ihn hinausgehen, werden dazu beitragen, das NL-Sill nur in Worten zu verstehen.
• Richten Sie die rostige Energie der Revolution auf soziale Aktivitäten an.
• Weisen Sie zusätzliche Projekte an oder übertragen Sie in eine andere Abteilung, in der Kontakte mit Kollegen minimal sind.
• Wenn diese Schritte nicht helfen werden, und Konflikte werden fortgesetzt, ist der Ausgang, den man mit Geldbußen eingibt oder den Bewehrung ableitet.

5. Veschak.

Über solche Leute sagen "Soul Company". Das Team geht ihm nach, weil er charmant ist und nicht mit ihm gelangweilt ist. Bei leichter und entspannter Führung sind die Angestellten bereit, selbst monotone Arbeiten zu erfüllen.

Wie benutze ich es?

• Zusammenarbeiten. Immerhin ist er in den Augen der Untergebenen sein eigener.
• Einige übertragen komplexe Aufgaben Übertragen Sie es durch Gnade, weisen Sie es dem Projektmanager zu.
• Bestimmen Sie ein solches NL, um mit Neuankömmlingen zu arbeiten. Dann ist der Anpassungsprozess schneller.
• Meschak schafft eine angenehme Atmosphäre in der Abteilung. Sagen Sie ihm, dass er gemeinsame Freizeit für Kollegen auftaucht. Ereignisse außerhalb des Büros - sein Pferd.

6. Krise-Manager

Dies ist ein situativer Führer. Er kann sich nicht manifestieren tägliche ArbeitAber mit höherer Gewalt navigieren Sie schnell und treffen Sie Entscheidungen.

Wie benutze ich es?

• Lass mich dich zeigen stressige Situationen. Erzähl mir richtig: "Jetzt bist du der Hauptsache!"
• Nach den Ergebnissen schätzen Sie die Arbeit des Krise-Managers und danke mit dem Rest des Teams.
• Förderung ist ein wichtiger Faktor für NL. Aber Sie müssen sich loben, wenn es wirklich für was ist.

Abschließend

Mit einem informellen Führer zusammenarbeiten und versuchen, es zu einem Verbündeten zu schaffen. Haben Sie keine Angst vor dem Erscheinungsbild von NL. Analysieren Sie seine Persönlichkeit, Kompetenz, Autorität und bestimmen Sie, welche Qualitäten Sie vermissen.

Vielleicht Theodore Roosevelt-Rechte und Ihre Hauptaufgabe als Chef - um zu verwalten? Verwenden Sie die Führung von Kollegen, um das Geschäft zu nutzen. Und dann ist der Erfolg nicht um die Ecke!

Vladislav vavilov,ein Experte für die Auswahl und Schulung von Personal, der HR-Direktor, den Meister der Wirtschaftsmeisterin, praktiziert.

Der Anführer (aus dem Englischen. Der führende Anführer ist ein führender, erster, erster Linienansicht - eine Person in einer Gruppe / Organisation, die eine große, anerkannte Behörde genießt, hat einen Einfluss, der sich als Kontrollaktionen manifestiert.

Ein informeller Führer ist ein Mitglied der Gruppe, das offiziell keine Führungsposition ist, aber dank bestimmter Identitätsqualitäten, kombiniert mit Lebenserfahrung und Verhalten, eine besondere Position. Hat den Umgebungseinfluss als den unmittelbaren Supervisor.

Die informelle Führung stammt am häufigsten spontan im Team und ist ein Symbol der Gemeinschaftsgemeinschaft. Es basiert auf Kompetenz, persönlichen Sympathien und einer Reihe psychologischer Eigenschaften. Zum Beispiel die Fähigkeit einer Person, einen effektiven Weg aus schwierigen Situationen zu finden. Der informelle Führer verwendet normalerweise einen sehr großen Einfluss im Team.

Informelle Führungskräfte haben charakteristische Qualitäten:

• verfügbarkeit des aktiven Bedarfs, um die Aktion anderer Personen und Verwaltung von ihnen zu steuern;
• die Fähigkeit, leicht mit Menschen in Kontakt zu treten, die in jedem Fall die vorteilhaftesten Kommunikationsformen verwenden;
• die Fähigkeit, die Hauptströme psychologischer Informationen zu konzentrieren;
• schnelle Reaktion auf Änderungen der Verhaltensrate.

Um zu verstehen, wer ein informeller Führer in Ihrem Team ist, ist es notwendig, alle ihre Mitglieder, ihre Aktivitäten und Beziehungen zu beobachten, um die Positionen jedes Angestellten in der Gruppe und den Arten von zwischenmenschlichen Krawatten zu ermitteln.

Der informelle Anbieter in der Gruppe kann in privaten Gesprächen mit Untergebenen ermittelt werden, die ihnen folgende Fragen stellen:

• wen würden Sie bei kompetenter Beratung mitzurufen?
• mit wem würden Sie mit ihnen zu einem anderen Unternehmen einladen, wenn Sie gute Arbeitsbedingungen und die Fähigkeit, Ihr Team zu bilden, einlädt?

Die Hauptmerkmale für die Erkennung des informellen Führers in der Gruppe ist die Reaktion der Teammitglieder auf seine Anwesenheit sowie die Häufigkeit der Verweise auf ihn, Verweise auf seine Worte, die ihre Aussagen nach seinem Rat und Anweisungen zitieren. Manchmal verwendet ein informeller Führer einige Privilegien, zum Beispiel besser ausgestatteter Arbeitsplatz, die Fähigkeit, später zur Arbeit zu kommen.

Informelle Führer - Problem oder Unterstützung?

Ein informeller Führer kann sowohl ein ernstes Problem als auch eine zuverlässige Unterstützung für den Kopf sein. Je nach Einfluss des informellen Führers auf das Kollektiv können Sie zuordnen konstruktiv und destruktiv (positive und negative) Führer.

Informelle Führer konstruktiv Typ beeinflusst die Errichtung und Arbeit des Teams positiv. Sie initiieren den Informationsaustausch, tragen zur Umsetzung von gemeinsamen Interessen bei, helfen bei der Anpassung neuer Mitarbeiter und der Schaffung von Unternehmenskultur.

Informelle Führer destruktiv Typen nutzen ihren Einfluss, um die Entscheidungslösungen zu sabotisieren, um Änderungen zu widerstehen, die Autorität des Kopfes untergraben, die ihre Entsorgung in Frage stellen, und die Effizienz der Arbeit und der Motivation der Mitarbeiter verringert. Neben dem Arbeitsplatz können sie den Teil des Teams führen.

Was tun mit einem destruktiven Führer?

Wenn die "Shadow Authority" natürlich Unternehmen auf einige Unannehmlichkeiten und sogar Verluste bringt, möchten Sie es schneller loswerden. Dies ist jedoch nicht die beste Methode, sondern für eine medizinische Einrichtung ist er nicht glücklich. Wir sollten nicht vergessen, dass der informelle Führer bereits Anhänger unter den Mitarbeitern erworben hat, einen bestimmten Standpunkt und die Bewertung der Handlungen der Führung bildeten, und die Rechtschreibwünsche kann erneut seinen "richtigen Weg" bestätigen. Darüber hinaus kann ein solcher radikaler Schritt Verlust des wertvollen Personals verursachen: Der Anführer kann das gesamte Team führen, und dies bedeutet eine ernsthafte Fraktion des Funktionierens der Klinik, für die es nicht so einfach ist, gute Spezialisten zu finden.

Der Direktor in dieser Situation ist notwendig, um Funktionen und Kommunikationen so schnell wie möglich wiederherzustellen, "Intercept" -Funktionen von einem informellen Führer. Zum Beispiel begannen Gerüchte zu verbreiten - der Regisseur muss Untergebene detaillierter informieren; Mangel an Kommunikation - um ein Unternehmensveranstaltungen usw. zu arrangieren usw. Die Hauptsache besteht darin, das Feedback mit den Mitarbeitern ständig zu halten, ansonsten wird der Einfluss des "informellen" nicht steigen, aber bis zur Stunde.

In den meisten Fällen ist der informelle Führer an seinem Ort von einem Spezialisten wertvoll und unverzichtbar, da Professionalität ein wichtiger Bestandteil seiner Autorität ist. Daher müssen Sie, ohne auf extreme Maßnahmen zurückzugreifen, Geduld gewinnen. Experten empfehlen nüchtern, die Situation und die Ursache der destruktiven Handlungen des Arbeitnehmers zu bewerten. Es ist notwendig, umzugehen - der Fall ist nur in den persönlichen Qualitäten des Führers oder in der Politik der Führung, die aus irgendeinem Grund keine Teamunterstützung findet. Machen Sie sich bereit für eine lange und harte Arbeit an der Errichtung von Beziehungen: Versuchen Sie in jeder bestimmten Situation, die Motive dieser Person zu lernen, wie Sie lernen können. Zeigen, dass seine Erfahrung und ihr Wissen in der Nachfrage sein werden, und Sie werden seiner Meinung zuhören. Lassen Sie ihn solche Aufgaben so, dass er sich zeigen kann: - Unabhängigkeit und Verantwortung erfordern. Am Ende motivieren Sie ihn materiell - vielleicht ist die Wurzel des Problems hier? Versuchen Sie jedoch nicht, den "Konkurrenten" grob zu behandeln, müssen Sie in Arbeitsproblemen sehr hart sein und gleichzeitig sehr weich in persönlichem Zustand sein. Gib dem Team nicht zu denken, dass der "graue Kardinal" mehr Rechte und Privilegien hat als der Rest. Ihre Beziehungen sollten für alle Mitarbeiter völlig transparent sein. In keinem Fall zählen Sie es nicht in Gegenwart von Untergebenen. Wenn er selbst versucht, Sie zu kompromissieren, sagen Sie beim Treffen keine Diskussion in der Öffentlichkeit - Finden Sie die Beziehung zu alleine. Wenn Sie übermäßige Emotionalität zeigen, riskieren Sie, in Gegner und andere Untergebene zu gelangen.

Gut wirkt sich auf den destruktiven Führer, der sich der offiziellen Führung nähert. Machen Sie es mit der Macht legitim: Ein solcher Mitarbeiter ist ein hervorragender Experte im Bereich der internen Probleme. Ich bin für eine offizielle Managementkonsole verantwortlich, eine Person kann anfangen, die Position der Führung besser zu verstehen und aufhören, gegen seine Interessen zu handeln. Darüber hinaus wird eine solche "Formalisierung" des Anführers seine Ideen und Ansichten der Oppositions-Attraktivität berauben, was den Einfluss auf die Gruppe erheblich reduzieren wird.

Da der informelle Führer sich sehr gut die Atmosphäre und die Stimmung des Kollektivs fühlt, wird sie in unschätzbarem Wert in Angelegenheiten in Bezug auf das psychologische Klima in Ihrer Klinik haben. Das Potenzial kann in einigen Fällen verwendet werden, wie z.

• kommunikationsteam zur Lösung stehender Aufgaben;
• verbesserung des moralischen Klimas im Team;
• auflösung von Streitigkeiten, Konflikten;
• initiative in der Nominierung neuer Ideen;
• erhöhte Disziplin.

Wenn Sie völlig zuversichtlich sind, dass Sie alle möglichen Schritte unternommen haben, um die Welt zu schließen, und der Anführer, der entgegen allem, setzt sich die destruktiven Aktivitäten fort, dann ist es sinnvoll, sich von ihm auf Wiedersehen zu verabschieden. Aber wie kann man es schmerzhaft machen? Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass andere Mitarbeiter nicht mit dem Anführer gehen werden. Bespreche also vor dem Speichern des Führers erneut mit dem Team der Managementpolitik. Geben Sie alle Schwachstellen und kontroversen Probleme an. Ihre Untergebenen sollten verstehen, dass Sie den "Kämpfer für Gerechtigkeit" nicht beseitigen, aber dagegen versuchen, diese Gerechtigkeit mit allgemeinen Bemühungen zu erreichen, um die Spaltung im Team zu vermeiden.

Wie erhebt man den Führer?

Kann die Führung einen informellen Anführer künstlich wachsen, "Für sich selbst"? Es sollte nicht vergessen werden, dass der informelle Führer keine Macht und Autorität hat, so dass das einzige, was ihm erlauben kann, der Anführer zu sein, persönliche Qualitäten (Charisma, emotionaler Intellekt). Diese Qualitäten sind 90% angeboren. Es wird angenommen, dass eine Person die notwendigen Eigenschaften an sich entwickeln kann, aber in den meisten Fällen ist es in den meisten Fällen eine undankbare Angelegenheit, da das Ergebnis die Bemühungen nicht rechtfertigt.

Der informelle Führer ist in jedem Team: In jeder permanenten Gruppe von Menschen wird der Anführer zugewiesen - die Persönlichkeit ist energisch stärker, aktiver, aktiver, bereit, Verantwortung zu übernehmen, eine Entscheidung zu treffen. Dies ist eine Person, für die die Menschen in extremer Situation gehen werden. Daher kann der Kopf den informellen Führer "von RATK" nicht erziehen, sondern kann eine Person im Team zuordnen, die bereits solche Einlagen hat und sie einfach weiterentwickeln und eine Person auf dem Weg der konstruktiven Zusammenarbeit orientieren.

Fälle beim Anheben eines informellen Führers kann gerechtfertigt sein:

• der Kopf plant, Nachfolger "wachsen", d. H. Er selbst wird eine höhere Position nehmen und möchte jemanden an seinen Platz setzen;
• der Kopf plant, seine Abteilung in zwei Teile zu teilen, so dass jemand das zweite Team führt;
• der Anführer ist speziell "bringt" den Führer, der ein "an den Kosaken geschickt wird" und an den Leiter der Gefühle und Situationen des Teams gesendet wird, und auf Kosten seines persönlichen Einflusses (das nicht der Anführer selbst ist) beeinflusst die Team (die notwendige Weise natürlich).

Wer sonst gibt keine Ärzte, um zu wissen, dass die Prävention der Krankheit immer besser ist als ihre Behandlung? Um das Erscheinungsbild des Destruktors in Ihrem Team zu vermeiden, müssen Sie auf Gruppenprozesse ständig aufmerksam machen. Mitarbeiter S. führungsqualitäten Es ist notwendig, so früh wie möglich zu erkennen und unmittelbar zum Anlenken anzuziehen. Die besten Methoden der Interaktion hierbei sind Kommunikation gleich, das Vorhandensein verantwortlicher Aufgaben und materiellen Anreize. Durch das Versenden der Energie der Führer im konstruktiven Kanal erhalten Sie unverzichtbare Mitarbeiter, die die Stimmung des gesamten Teams kontrollieren können.

Geheimnisse der erfolgreichen Interaktion mit dem Team werden zunehmend für Führungskräfte für jegliche Ebene relevant - vom stellvertretenden Chef der Abteilung für den Top-Manager. Und öfter werden Personalspezialisten zur Verwaltung von Menschen angezogen, die ihnen vertrauen, um die optimale Lösung in jeder spezifischen Situation zu finden.

Führung und Management sind die grundlegenden Konzepte, mit denen die effektive Verwaltung der Organisation verbunden ist. Leiten - Dies ist eine formale herrschende Position, unabhängig von persönlichen Qualitäten. Dies ist das Recht, die der Bestimmung der Servicestreppe besetzt ist. Führung Gleiches ist ein umfassendes Konzept, das die wirksame Umsetzung des wirklichen Einflusses auf Menschen unabhängig vom hierarchischen Status umfasst. So kann jeder Anführer führen, aber nicht jeder Manager ist der Anführer.

Es ist sehr gut in der amerikanischen Stilarbeit mit dem Personal verfolgt: für Americans Manager ( manager.) und der Führer ( führer.) - Nicht genau dasselbe, und ihr Ansatz unterscheidet sich grundsätzlich von unseren, mit Stereotypen belastet. Gleichzeitig ist die enge Beziehung des Managers und des Anführers offensichtlich: Umzug in Betrieb, die Person nimmt automatisch einen höheren Platz in der Servicehierarchie an. Die Tätigkeit des Teams in einem gewissen Grad bezieht sich auf das Management und mit der Führung. Trotzdem sieht die Führung in vielerlei Hinsicht eine persönliche Initiative vor, erfordert jedoch keine bestimmte Position; Während das Management verantwortlich ist praktische Anwendung Lösungen sind oft unter der "verwandten" Initiative, deren Abhängigkeit von Unternehmenstraditionen, den Meinungen des höheren Managements usw.

Zum Beispiel ist der Direktor der Anlage ein Manager. Position offenbart ihm den Weg zur Führung. Der Prozess der Beeinflussung von Menschen aus der Position der in der Organisation besetzten Position wird als formale Führung bezeichnet. Bei seinem Einfluss auf Menschen kann der Regisseur jedoch nicht nur auf die Position verlassen. Es wird offensichtlich, wenn er sich herausstellt, dass einer seiner Abgeordneten, der weniger formale Behörden hat, erfolgreicher ist, wenn sie in stressigem und konfliktsituationen Oder lebensvolle Probleme für das Unternehmen. Dieser stellvertretende Stellvertreter genießt Unterstützung, Vertrauen, Respekt und vielleicht lieben Arbeiter für ihre Kompetenz, Klugheit und gute Beziehung zu den Menschen.

Führung ist weitgehend charakteristisch für eine informelle Basis. Der Anführer des oben genannten Beispiels ist eher stellvertretend als sein unmittelbarer Chef - der Direktor der Anlage.

Führer und Führung ist für die Kontrolle wichtig. Der Anführer ist wichtig, weil es ständig vor dem Hintergrund der sich ändernden Beziehungen in der Gruppe arbeitet, wobei sich die Menschen auf Menschen, die "Seidebles" sprechen. Der informelle Führer hilft größtenteils dem Kopf, ergänzt seine Arbeit erfolgreich. Der Führungseffekt beeinflusst den Verhaltens- und Motivationsbereich, trägt zur Stärkung oder im Gegenteil, das Niveau der persönlichen Eigenschaften bei. In gut organisierten Gruppen verwendet der Anführer häufiger solche Formen der Behandlung, als Rat und Anforderung und viel seltener - Anweisungen.

Der Einflussprozess durch die Fähigkeiten und Fähigkeiten oder andere Ressourcen, die für die Menschen notwendig sind, werden angerufen informelle Führung. . Die informelle Natur der Führungsposition ist mehr aufgrund der Verwendung der persönlichen Grundlagen von Macht und Quellen, ihren Nährstoffen. Das Ideal für die Führung gilt als eine wirksame Kombination sowohl der Grundlagen der Macht.

Führung ist ein Schlüsselfaktor bei der Erreichung der organisatorischen Effizienz. Zum einen gilt die Führung als bestimmte Set von Qualitäten, die denen derjenigen zurückzuführen sind, die andere erfolgreich beeinflussen oder beeinträchtigen. Andererseits ist dies der Prozess der überwiegend nicht-Kohle-Auswirkungen in Richtung der Erreichung einer Gruppe oder einer Organisation seiner Ziele. Führung ist eine bestimmte Art von Management-Wechselwirkung, basierend auf der effektivsten Kombination verschiedener Stromquellen und ist darauf abzielen, Menschen dazu zu bringen, gemeinsame Ziele zu erreichen.

In vielen Situationen ist das Optimal für die Managementpraxis eine Kombination aus Führer und Führer in einer Person. Bei der Arbeit einzelner Organisationen werden oft die Wörter "Head" und "Leader" häufig als Synonyme verwendet, die oft vollständig gerechtfertigt sind. Es ist jedoch nicht immer erreichbar und kann in keiner Situation ein Panacea sein. Wir dürfen unsere nationale Zeichnung nicht vergessen. In den Slawen wird die Zeit der Jahrhunderte gemacht, um die Führung zu lieben, die sich auf Untergebene mit Respekt bezieht - für solche Manager sind die Menschen bereit, die Menschen zu minimieren. Wenn der Chef dem Untergebenen Aufmerksamkeit aufmerksam ist und gleichzeitig klar ist, welchen quantitativen und qualitativen Ergebnissen sie auf sie wartet, dann werden sie höchstwahrscheinlich um ihn treffen. Bei solchen Bedingungen wird das Prinzip des "nicht lässt den Manager" zu einer Art sozialer Norm.

Ausgehend von der Kindheit wird nach dem Anführer von allen naturgemäß von allen wahrgenommen. Dies sind Eltern in der Familie und Lehrer in der Schule, Helden, mit denen sich junge Leute sich verbinden wollen. Die Anwesenheit in der einzelnen Mikrokosmos des Image eines Menschen des Führers des Führers ist so alt wie die Person selbst. Am meisten anerkannt ist, dass die Führung mit der Anwesenheit einer menschlichen Beziehung identifiziert wird, die mit der menschlichen Psyche zwischen Führer und seinen Anhängern verbunden ist.

In gewissem Maße kann Führung als Verwaltung der Bedeutung betrachtet werden. Frühe Ansätze, um das Verständnis des Phänomens der Führung zu verstehen, waren Versuche, diese einzelnen Eigenschaften zu identifizieren, die wirksame Führungskräfte hatten. In späteren Studien werden Versuche, die Merkmale und Arten von Verhaltensweisen von Führungskräften zu bestimmen, die in bestimmten Situationen wirksam sein können. Solche situativen Theorien der Führung erwiesen sich als produktiver, aber sie konnten nicht alles erklären. In den letzten Studien werden Versuche getroffen, die Führung als sozialer Prozess zu erklären, und nicht als Merkmal einer separaten Person oder ihrer Interaktion mit der Situation. Ein solcher Look ermöglicht es uns, die grundlegende Funktion der Führung als "verwaltetes Sinn" zu berücksichtigen. Was bedeutet das? Der Personalspezialist ist nicht notwendig, um die Handlungen des informellen Führers zu verwalten, es reicht aus, um den semantischen Vektor zu fragen, an dem er sich anhalten wird.

Der Personalspezialist ist wichtig, um zu verstehen, dass der Kopf, der der Kopf besitzt, von dem Arbeitsteam erheblich beeinflusst wird, und durch die Natur und Ergebnisse der Funktionsweise des Objekts selbst. Es ist besonders wichtig, die Tatsache zu beachten, dass er das Personal des Systems gemäß seiner Ähnlichkeit reproduziert: Der maßgebliche Führer umgibt sich von qualifizierter, der seine Arbeit mit Kollegen und schwachen, noch schwachen Untergebenen kennt. Und infolgedessen führt der erste Kopf das System zum Wohlstand, und die Schwachen mit seinen Rahmen treibt sie am Ende an einem Sackgasse an. Der qualifizierte Anführer bildet deutlich die Aufgaben des Teams, ist klar, dass ihre Rolle in ihrer Entscheidung eindeutig versteht, in der Lage ist, interne Anreize für unabhängige Maßnahmen einzusetzen und mögliche Schwierigkeiten vorwegzunehmen, um Misserfolge zu warnen und die besten Lösungen in jeder spezifischen Situation zu finden.

Dementsprechend ist es dabei, wenn ein Schema der Interaktion mit informellen Führungskräften besteht, um sicherzustellen, dass es nicht nur dem Team passt, sondern auch sein direkter Vorgesetzter.

Die Führung der Führung ist spezifisch oder führend, die Art der Management-Beziehung. Dies ist die Beziehung "Leader - Anhänger". In der Vergangenheit hat sich die Führungsart der Beziehung viel früherer Beziehungen "Chief - Slave" entstanden, der nur mit der Entwicklung der Massenproduktion erschien und geformt wurde.

Etablieren. wirksame Interaktion Zwischen dem Management und dem Team, indem er informelle Führungskräfte an ihrer Seite anzieht, ist es immer wert, auf die Kommunikation aufmerksam zu sein. Die interne Kommunikation im Unternehmen ist der Informationsfluss von intellektuellen oder emotionalen Inhalten, deren Zweck darin besteht, die negativen Punkte in der Beziehung zwischen Management und Mitarbeitern zu schwächen und positiv zu stärken und aufrechtzuerhalten. Mit anderen Worten, interne Kommunikation beinhaltet die Einrichtung einer guten Beziehung zwischen den Mitarbeitern zwischen Mitarbeitern und dem Führer und tragen auch zur Bereitstellung von Bedingungen für eine wirksame und emotionale Komplizenschaft bei.

Um die Feinheiten des kollektiven Managements zu verstehen, hilft der Arbeit in der Crowd Control-Region. Seltsam genug (schließlich ist das Arbeitskollektiv eine organisierte Struktur, keine Menge), emotionale Trends, die das Klima oft das Gleiche ermitteln, dasselbe. Und da der einzige Weg, die Kontrolle der Masse schnell abzufangen - um die Führungskräfte hervorzuheben und sie zu manipulieren, und das Team ist eine sehr effektive Methode.

Der Anführer verwendet Macht und Autorität sowie die Fähigkeit, andere zu fördern und zu tragen, um eine Gruppe zum Erreichen von Ziel und Erfolg zu führen. Es gibt aber auch eine Rückseite: Aktionen, die Autorität zerstören, sind eine bewusste Lüge, unverantwortliche, dumme oder antisoziale Maßnahmen, unethisches oder grausames Verhalten, insbesondere wenn er auf Kosten anderer oder auf Kosten der Organisation persönliche Vorteile bringt, - Blei zum Verlust des informellen Führers ihres Status.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass der HR-Manager bereits die Antwort auf diese Frage kennt. Wenn es keine offensichtlichen Führungskräfte gibt oder ein Team von Neuen und Menschen, die sich noch nicht in voller Kraft ausüben können, müssen sie eine methodische Suche nach einer geeigneten Person durchführen. Um damit zu beginnen, können Sie den Tipp verwenden ( siehe das Schema.).

Weiter Nach der Auswahl der Kandidaten für informelle Führungskräfte auf persönlichen Qualitäten ist ein Schritt berücksichtigung ihres Interaktionsstils :

• mit mir. Führer studieren und kennen sich selbst und ihre Fähigkeiten, die nach der Wahrheit suchen, folgen hohe Ansprüche Und perfektionieren Sie perfekt die Folgen ihres eigenen Verhaltens, zeigen Sie keine Arroganz und verbreiten Sie sich die Atmosphäre des Selbstwertgefühls, sie wissen, wann sie Ruhe brauchen, und bewältigen Sie erfolgreich mit Stress, normalerweise sind normalerweise in der Regel gute Laune und optimistisch, lieber die Möglichkeiten, wenn andere nur Hindernisse sehen;
• mit anderen. Führungskräfte wissen, wie man mit Menschen auskommt, nicht mit den Interessen der Organisation vergessen (Probleme auf der "Win / Win-Strategie zu lösen - infolge der kreativen Entschließung des Konflikts, beide Parteien profitieren), um die Unabhängigkeit voll zu behalten, um die Unabhängigkeit voll zu behalten, um zu kommunizieren Über die Entscheidungsfindung, niemals minderwertig und sie wissen, wie man nicht einverstanden ist, wie man nicht einverstanden ist, dass sie nicht eingeschrieben sind, andere respektieren, andere, und andere verstehen und respektieren. Sie sind nicht eigentümlich unkontrollierbare Blitze Selten steigen sie selten ihren Ideen an andere auf und versuchen stattdessen, mit Empfehlungen, Vorschlägen oder Anfragen, an denen Sie fragen, an ihre Aussichten zu fragen. Respekt für andere gibt ihnen Kraft, andere Menschen zu stimulieren, um oft große und schwierige Ziele zu erreichen. Sie opfern die Familie nicht für ihren eigenen Erfolg, sie wissen, wie man in den Beziehungen zwischen Arbeit und Familie ein Gleichgewicht finden kann;
• mit der Organisation. Führer gehen zur Entwicklung der Organisation oder Gruppe. Sie erlauben Untergebene, ehrlich zu sein, ohne die Arbeit zu verlieren, sie wissen, dass sie nicht an der Tabelle führen können, also untersucht jeder das Prinzip von "Gehen und sehen, selbst", die besten Fachkräfte einstellen und ihnen ein Maximum der Freiheit geben, um das zu erfüllen Pflichten, etablieren ein hocheffizientes Vergütungssystem, um die Menschen dazu zu fördern, alles für die Organisation zu ermöglichen. Sie helfen untergeordnet, ihre persönlichen Ziele zu erreichen, gleichzeitig zum Erfolg der Organisation beizutragen;
• mit der Affäre. Die Führer wissen viel über ihren Geschäfts- und Wettbewerb, ihre Methoden sind immer ethisch, sie gehören ernsthaft zu den Verpflichtungen, Änderungen zu führen, und sind ihre Initiatoren.
• mit der Gemeinschaft. Führer geben wichtige Angelegenheiten und projizieren ihre Talente, Ideen, Fähigkeiten und Energie, sie geben in der Regel mehr, als sie nehmen, werden oft Mentoren für jüngere Kollegen.

Vergessen Sie nicht, dass informelle Führungskräfte hauptsächlich die ersten Herausforderer für das Karrierewachstum sind, daher kann eines der Elemente ihrer Führungskultur "Professionalität" als das Vorhandensein von ausgeprägter Merkmale betrachtet werden, was für erfolgreiche leitende Führungskräfte charakteristisch ist: Die Fähigkeit zur Extrapolation (die Verbreitung der Schlussfolgerungen, die von der Überwachung eines Teils des Phänomens, zu einem anderen Teil davon abgeleitet wurden, auf die Entwicklung mehrerer Probleme gleichzeitig, Nachhaltigkeit in der Situation der Unsicherheit, der schnelle Verständnis des Wesens des Falles; Die Fähigkeit, mit Aggressionen fertig zu werden, die Fähigkeit, das Management von sich selbst, Ausdauer, die Fähigkeit, initiative Initiative, energisch, zusammenzubringen; Fähigkeiten, um Emotionen zu managen; Die Fähigkeit, auf andere zu wetten, die Sensibilität (Anfälligkeit für die Gefühle anderer), die Identifizierung von sich mit dem Fall, die Fähigkeit, Sympathisieren, Interesse an dem Wachstum der Organisation, und nicht in ihrer eigenen Karriere, Unabhängigkeit.

Persönliches Ideal: Flexibilität, Stressfestigkeit, Zweck, Gemeinschaftsmanagement, Humor, Integrität.

Heute gibt weder Psychologie noch Soziologie eine einzige Klassifizierung informeller Führer. Daher bestimmt jeder auf seine Weise. Ich biete meine Vision von Führungsstreifen auf motivierendem Verhaltenszeichen an.

"Dirigent"

Ideal für die Interaktion mit einem ergebnisorientierten Handbuch, aber nicht unnötig demokratisieren, die Beziehung zum Team zu demokratisieren. Der Leiterleiter verwaltet freiwillig die Trends in seinem Team, nicht einen Schritt von den Anweisungen der "Score". Seine Motivation ist ein Gefühl der Selbstwerbung, weil die Führung angenommen wird. Solche Leute lieben es zu sagen: "Wenn es nicht für mich wäre - unheimlich und glaube, dass es passieren könnte ..." passiert normalerweise Executive und freundlich. In der Lage, die Arbeit von Menschen zu organisieren, infiziert sie ihren eigenen Durst, um das Ziel zu erreichen. "Dirigenten" sind anfällig für ein langsames, aber überzeugtes Karrierewachstum vor dem mittleren Service-Manager - es gibt einen idealen Ort für sie. Das Top-Management ist nicht ihr Element, da es notwendig ist, um grundlegende Lösungen selbst herzustellen, und die Arbeit im Rahmen der Aufgabe nicht zu organisieren.

"RUBAI-GUY"

Die Seele des Unternehmens, gesellig und charmant, es ist großartig, Einzelpersonen im Team zu organisieren, um die Aufgaben auszuführen, die sie vorziehen würden, die sie vermeiden würden - es ist so charmant und sät sich um positive Emotionen, dass selbst die höchste Aufgabe iris wird, weigern ihn fast unmöglich. Seine persönliche Motivation ist es, das Gefühl, dass er mit der Führung "gleich" kommunizieren darf.

"Graue Kardinal"

Sehr nützlich für eine ehrgeizige Kopffigur. Besonders erzeugt er nachdenkliche, wirksame Strategien, um die Aufgabe zu lösen, unter Berücksichtigung der persönlichen Merkmale jedes Mannes des Teams. Es ist normalerweise etwas verbunden, aber ich erinnere mich an alles an jeden in Kleinigkeiten - schließlich ist es auf diesen Kleinigkeiten so einfach zu spielen, Manipulation des Menschen. Gleichzeitig beansprucht "grauer Kardinal" nicht die Lorbeeren des Entwicklers oder des Veranstalters, der sein ganzes Leben lieber, in den zweiten Rollen in den Augen anderer zu bleiben, aber zu wissen, dass die erste Violine tatsächlich ist.

"Rebell"

Sehr komplexer Typ. Fühlt sich an den angeborenen Bedürfnis, gegen die bestehende Ungerechtigkeit zurückzukehren, und hat das Talent dieser Ungerechtigkeit, überall und an überall zu finden. Er liebt es, die Bedingungen zu steigern, Streiks zu organisieren usw. Buntar kämpft ständig um die Rechte aller und alle, aber mit einer logischen Begründung der fraglichen Führungsrechte -, ebenso dabei, diese Rechte dem Team eifrig zu verteidigen.

Manager und Personal sehen in der Regel nicht die Notwendigkeit, einen ausgeprägten informellen Führer im Team "zähmen". Dies ist jedoch ein gefährlicher Fehler. In informellen Anführer von "nemelloser" Führer kann die Effizienz des Teams verringern und manchmal zu schwerwiegenden Konflikten führen.

Am wenigsten ist gefährlich von dieser Position "Dirigent" und "Rubai-Guy". Obwohl sie Probleme verursachen können. Der "Dirigenten" wird sich bemühen, den Workflow zu organisieren, da es rechts sieht, was oft zum entgegengesetzten Ergebnis aufgrund der Ignoranz der Fallstricke und der weitreichenden Pläne führt.

Beispiel 1.

Die Pläne eines kleinen Unternehmens - der Lebensmittelproduzent war ein erheblicher Ausbau der Vertriebsabteilung. Die Führung hielt es ein wenig, das Personal der Abteilung anzusehen und diejenigen zuzutreiben, die etwas Zeit bleiben (sie arbeiten anscheinend schnell und effizient und werden in der Lage sein, neue Mitarbeiter anpassen). In Abwesenheit des Leiters der Richtlinie wurde er auf seinen Abgeordneten übertragen, ohne zu erklären, welchen Zweck es fertig war. Ein typischer "Dirigent" erhielt also einen Hinweis, um diesen Menschen zuzuordnen, die mehr Zeit bleiben als andere. Er kann die Anweisungen nicht einfach erfüllen und eine Liste solcher Mitarbeiter vorschlagen. Er versucht, "wie am besten" zu machen. Der "Dirigenten" betrachtete, dass das Ziel darin bestand, unwirksame Mitarbeiter zu untersuchen, daher begann, die besten Spezialisten mit zusätzlichen Aufgaben herzustellen, sodass sie nicht in die Kategorie der Überzeit und der von der Führung erforderlichen Liste fallen.

Infolgedessen fiel die Anpassung des neuen Personals bei der Ausdehnung der Abteilung auf die Schultern, nicht die besten Spezialisten, die dem Unternehmen deutlich schädlich waren.

"Rubai-Guy", das sich von der Aufmerksamkeit der Führung beraubt fühlt, kann den Behörden eine negative Haltung des Teams bilden, selbst selbst sucht selbst kein solches Ergebnis.

Beispiel 2.

Von der Leiterin der IT-Abteilung eines großen Unternehmens, "Rubaha-Guy", suchte von dem Team von Sympathie. Er saß lange Zeit in der Nähe eines Angestellten, dann in der Nähe der folgenden Angaben usw. und er beschwert sich über die Insolvenz des Kochs, der ihn ignoriert ("Guy Shrukh"). Und gleichzeitig beleidigte "informell" sehr lebhaft und emotional allen über die bestehenden und fiktiven Mängel seines Chefs erzählt. Der Kerl verfolgte keine weitreichenden Ziele, er suchte nur nach Sympathie. Infolgedessen in Anbetracht der emotionalen Infektion und der guten Haltung des Teams an den unverständlichen Angestellten verschlechtert sich die Haltung gegenüber dem Obersten. Die Menschen fangen an, auf die kleinen Dinge zu achten, mit jeder Anweisung Fehler zu finden. Und der Grund für alles wird nicht von der Verwaltung der Abteilung "Rubaha Guy" angezogen.

"Grey Kardinal" ist eine erhebtere Gefahr - wenn seine Ideen nicht durch direkte Führung beurteilt werden, kann dies direkt auf den Aufstand herumgehen. Und oft ist es ziemlich in der Lage, seine Ansprüche logisch zu rechtfertigen, die sowohl für den unmittelbaren Supervisor dieses Teams als auch für Mitarbeiter fördern. Zumindest beeinflussen solche Situationen in der Situation in Organisationen in der Regel äußerst negativ.

Beispiel 3.

Analytische Abteilung einer Geschäftsbank. Einer der Mitarbeiter ist ein typisch "grauer Kardinal" - kommt dem Chef mit einem Vorschlag, um die Analyse eines der Aktivitäten zu optimieren. Der Chef betrachtet den Vorschlag von Skeptical - Ja, Effizienz kann zunehmen, aber es muss noch nachgewiesen werden. Widerstehen von Änderungen (nach allem, um eine neue Technik zu implementieren, müssen Sie die neue Software installieren und beherrschen, was temporäre und wesentliche Kosten erfordert.), Es lehnt den Initiative-Mitarbeiter ab: Nein, wir brauchen es nicht, wir haben alles in Ordnung.

Einen Monat später erhält der "graue Kardinal" einen Bargeldpreis von einem höheren Management, der Abteilung wird in der Verpflichtung zur Analyse des neuen (dieses sehr!) Programms in Rechnung gestellt, und der Abteilungskopf erhält einen Verweis. Darüber hinaus mag das Team nicht "eilen", was bedeutet, dass ein solcher Vorfall ein Bündel und eine unverzichtbare Effizienzreduzierung aufgrund einer Abnahme des Befehlsgeistes verursachen wird. Und stimme dem Boss damit einverstanden, dass der Chef im Allgemeinen ein Delometa, ein Vorschlag, jeder würde alles als seine persönliche Initiative betrachten.

Das gefährlichste der Organisation ist in der Regel "Rebar". Wenn eine ausgeprägte "Rebellion" keine Angelegenheit einer ausgeprägten "Rebellion" ist (nicht an die Entscheidung der Universaljustiz zum Nutzen des Unternehmens gerichtet), ist es ziemlich in der Lage, seine Talente nicht zugunsten der Führung anzubringen. Zur Klarheit: Es waren diese Leute, die in ihrer Zeit die ersten Gewerkschaften organisierten, ziemlich nervige Händler dieser Zeiten. Dieses "Buntari" arrangiert Streiks und andere protestierende Ereignisse. Und nicht immer gute Gründe dafür haben. Wissenswert: Wenn sich das Personal plötzlich anfing, die Unzufriedenheit mit etwas auszudrücken, das früher verwendet wurde, um die Arbeitsbedingungen oder ihre Zahlung zu ändern, um einen verkürzten Arbeitstag usw. zu etablieren. Wenn ein normales Büro, Gehälter, einschlägige Mitarbeiterqualifikationen besteht, bedeutet dies im Team "Rebell".

Soziologie, als Wissenschaft der Entwicklung der Gesellschaft, hilft, die Mechanismen seiner Entwicklung besser zu verstehen, um in der Gegenwart zuversichtlich zu navigieren oder Prognosen für die Zukunft zu machen. Formale und informelle Führung, aus Sicht des Durchschnittsmanns, sind sehr ähnlich: In beiden Fällen sprechen wir darüber, wer das Team oder die Messe kehrt. Tatsächlich unterscheiden sich diese Konzepte in der Nähe. Dies wird in diesem Artikel näher beschrieben.

Beginnen Sie folgen von der Terminologie. Es gilt in Betracht, in der Erwägung zu ziehen, eine Gruppe von Personen oder Wettbewerb im Sport zu führen. Aus dieser Sicht ist der formale Führer ein Führer (Kommandeur, Boss, Direktorin), der aufgrund seiner offiziellen Position Autorität zugewiesen wird, um eine Gruppe von Menschen zu verwalten.

Beispiele, um dieses Los zu veranschaulichen: politische Parteien (), Unternehmen, Firmen, Abteilungen - jede Generalität, die erstellt wurde, um eine bestimmte Aufgabe zu lösen (manchmal längere Zeit). Im Fall der formalen Führung ist der Ausgangspunkt für die Ringe verschiedener Individuen um seinen Führer die äußere Kraft. Der Anführer wird ernannt, aber niemals wählen. Es wird oft seiner Rolle auferlegt, er ist gezwungen, zu gehorchen, nicht wagt, offen zu widerstehen.

Wichtig. Der formale Führer hat oft nicht die Herausforderungen des Anführers, der von Charisma beraubt ist, während er vollkommen weiß, wie man mit seiner Macht führt und sich vollständig auf sie verlassen kann.

Offizielle Führer, auch wenn sie Einwanderer aus ihren Umgebungen sind, sind eher mit den höheren Chefs als bei Untergebenen verbunden. Sie leisten eine von der Gesellschaft angenommene Politik, sind Vertreter der Verwaltung, dienen der Organisation des Informationsaustauschs zwischen ordentlichen Mitarbeitern und Aufsichtsmaßnahmen. Sie können für einen bestimmten Zeitraum ernannt werden, sie werden häufig geändert, aber niemals nach den Ergebnissen der Abstimmung oder auf der Grundlage von Sympathie ausgewählt.

Wie erstellt man die informelle Führung?

Die informelle Führung ist von der vorherigen Version seiner Essenz verwurzelt: es basiert auf Respekt, Anerkennung von Verdienst, persönlichen Beziehungen. In der überwältigenden Mehrheit der Fälle ist ein solcher Anführer völlig vertrauenswürdig, manchmal bis zu seinen übernatürlichen Kräften oder Fähigkeiten. Gleichzeitig hat er keine sicheren Pflichten oder Rechte.

Manchmal kann eine Gruppierung von einem informellen Führer in der offiziellen Macht liegen (bis zur Entwicklung von Konflikten). Oder er riskiert, eine langsame Bewegungsbombe in seiner Umgebung zu haben: Der verborgene Führer wird den Menschen ständig beschuldigen, die Arbeit stören, von der Aufgabe ablenken.

Wichtig. Der weise Anführer wird versuchen, eine freundliche Beziehung zu einem informellen Führer zu etablieren, um seine Fähigkeiten und Auswirkungen auf das Team für seine eigenen Zwecke geschickt zu nutzen. Und in einer sehr idealen Situation ist dies das gleiche Gesicht.

In der Regel Gründe für das Erstellen informelle Formationen. In der Gesellschaft oder des Teams sind folgende:

• einheitliches soziales Umfeld. Die Menschen werden von gemeinsamen Interessen, Ursprung, Wohnort, ein absolut normales Phänomen, vereint. Darüber hinaus trägt die Einhaltung dieser Bedingung zur Entstehung der Komfortzone bei;
• die Notwendigkeit, Unterstützung zu erhalten. Unterschiedliche Gruppen werden im Zusammenhang mit der Unsicherheit einzelner Personen erstellt, und zusammen repräsentieren sie echte Macht, die die Einschränkungen von Single überwinden und die Sicherheit der gesamten Organisation gewährleisten;
• unsicherheit. Teilweise mit dem vorherigen Absatz verbunden, indem er sich kombiniert individuelle Persönlichkeiten Das Kollektiv erhöht die Verteidigung erheblich.
• chatuals. Eine Person ist ein soziales Wesen, um eine normale Selbstbestimmung in der Gesellschaft zu erhalten, die er mit sich selbst kommunizieren muss, der Informationsaustausch. Daher das Prinzip der Informationsführung - wenn eine Person eine große Menge an Daten besitzt und kompetent diese Gelegenheit dazu nutzt, um Menschen zu verwalten.

In der überwältigenden Mehrheit der Fälle sind die aufgeführten Kriterien der Hauptteil. Es basiert auf ihrer Basis die Bildung von Interessengruppen in der Gesellschaft - sei es ein Club des Chorgesangs oder einer Jugendunterkultur. Die soziale Genehmigung der Daten wird praktisch spontan gebildet (während sie formelle Verbände erstellen, gibt es immer einen Befehl "von oben").

Dies erfordert Kenntnisse der menschlichen Psychologie sowie die Feinheiten von Beziehungen im Team. Ein Mann mit natürlichen Führungskräften genießt das unbegrenzte Vertrauen seiner Kollegen, kann den Status eines "seinem Freund" haben. Es hört immer auf seine Meinung und ignorieren Sie nicht. Bei dem informellen Führer zeigen sie nicht mit dem Finger, und er selbst eilt nicht, sich den offiziellen Behörden vorzustellen. Er kann einen komplexen Charakter haben, selbst um ein Soziopath zu sein, aber wenn der Kopf es nicht für notwendig ist, um seine Tatsache der Existenz berücksichtigt, wird er einen ernsthaften Fehler machen.

Es ist am besten, den besten informellen Führer in einer inoffiziellen Umgebung aufzuzeigen: Dort zeigt es alle seine Führungsqualitäten und den Einfluss auf das Team.

Der Unterschied zwischen ihnen

Die formale und informelle Führung in Organisationen wirken sich häufig neben ihren unabhängigen Algorithmen. Sie arbeiten nicht immer in derselben Richtung: Ein charakteristischer für menschliche Teams ist die Situation, in der der Chef des Autorität seine Managementlinie fördert, und der informelle Führer ist eindeutig oder indirekt entgegenzuwirken. Der Leiter der Division wird von der Verwaltung ernannt, es hat oft nichts mit dem Team zu tun. Seine Aufgabe ist es, zwischen den überlegenen Bossen und dem Headed Team zu interagieren. Gleichzeitig sollte der förmliche Führer sicherstellen, dass alle von oben stammenden Entscheidungen erfüllt sind. Davon abhängig von ihrem Status, der finanziellen Situation sowie auf das Karrierewachstum.

Der informelle Führer ist praktisch nicht daran interessiert, Ergebnisse für die Behörden zu erhalten: Er hat auch Respekt, Vertrauen von Kollegen sowie ein wahres Gefühl der Selbstwertigkeit. Es kann die besetzte Position zu seinen eigenen Zwecken nutzen, fast keine Karrierewachstum und Privilegien anzieht.

In der kritischen Situation kann informell eine lange Verteidigung gegen die offizielle Macht organisieren. Wir handeln an ihm in der Stirn, lebendig, es ist mir egal, dass es mir egal ist, was das Nest eines Sticks streicheln soll: Beziehungen zum Team werden vollständig beschädigt sein, und die Erreichung der von den Behörden erforderlichen Ergebnisse muss vergessen.

Beispiele für solche Formen

Eine charakteristische Darstellung der informellen Führung in einer Organisation kann eine Gewerkschaft sein. Alle Anzeichen einer informellen Gemeinschaft sind offensichtlich: ein einziges soziales Umfeld (die Menschen arbeiten lange zusammen), um Hilfe zu unterstützen ( gewerkschaftsorganisationen. Erstellen Sie oft einen Kassierer zur Verfügung materielle Unterstützung), Sicherheit (die Interessen der Arbeitnehmer, bevor die Verwaltung verteidigt wird). In den 20er Jahren des letzten Jahrhunderts war der Einfluss von Gewerkschaftsführer an den US-Arbeitern so groß, dass die MAFIA-Strukturen, die das Geschäft kontrollieren, auf ihre körperliche Beseitigung gehen mussten.

Ein weiteres charakteristisches Beispiel ist Jugendgruppierungen. Es wird spontan geschaffen, auf der Grundlage von gemeinsamen Interessen (Lieblingsfußballteam), sind praktisch nicht möglich, von außen zu handhaben, haben Führungskräfte ausgeprägte Führungskräfte. Als Bestätigung formaler Gruppen kann jedes große Unternehmen (EPL) angegeben werden: Die Mitarbeiter werden der Erfüllung der von der Führung festgelegten Aufgaben untergeordnet, die in den Grenzen der ihnen zugewiesenen Befugnisse eingesetzt werden. Gleichzeitig kann das Management des Unternehmens in den Händen eines natürlichen Führers konzentriert sein.

Es ist seit langem festgestellt, dass fast jede Gruppe von Menschen, die von einer bestimmten Tätigkeit miteinander verbunden sind, anfällig für die Suche nach dem Anführer - eine charismatische Persönlichkeit, die sich verhalten kann. Es ist nicht bekannt, ob es sich um ein Erbe der primitiven Zeiten handelt, wenn eine Person nur in der Menge überleben könnte, der starken Führer gehorchte, oder informelle Führungskräfte begannen, nur in modernen Teams zu erscheinen, aber die meisten von uns stießen immer noch auf "graue Kardinäle" in der Schule. Tränen Sie eine Lektion, Rallye-Klassenkameraden gegen jemanden allein, machen Sie Vorschläge für die Urlaubsvorschlag, auf die andere glücklich sind - all dieses Verhalten des Führers. Im erwachsenes Leben Es ist fast das Gleiche wie: Informelle Führungskräfte in den meisten Fällen - Mitglieder des Teams, die offiziell keine höhere Regierungsposition haben, aber gleichzeitig einnehmen sie eine besondere Position, mit der Sie den Rest der Mitarbeiter führen können. In jedem Team erscheint früher mehr als fünf Personen, die früher oder später selbst erscheint. Wenn nicht - das ist nur eine Frage der Zeit.

Wer ein informeller Führer werden kann, ist es unmöglich, genau zu sagen, jeweils unterschiedliche Faktoren. Kommunikationsfähigkeit und Initiative, intellektuelle Entwicklung, bestimmte psychologische Qualitäten und exzellente Lautsprecher - all dies kann die menschliche Fähigkeit beeinträchtigen, ein informeller Führer zu sein. Die Hauptaufgabe besteht darin, so schnell wie möglich zu bestimmen, ob das Unternehmen mit einem solchen Anführer die Zusammenarbeit profitieren wird, oder es ist notwendig, sie sofort loszuwerden.

"Wir hatten einen Fall in der Firma, als der Leiter der Vertriebsabteilung, der nicht das erste Jahr zusammenarbeitete, nicht das erste Jahr zusammenarbeitete und bei Kollegen eine wohlverdiente Autorität erhielt, unabhängig voneinander einen Plan entwickelte, um das Unternehmen zu erweitern und unsere Geschäfte neu zu organisieren, die nicht mit ihrem Aufsichtsrat vorrückt Führung. Es ist ziemlich erklärt, warum die Führung nicht in Betracht gezogen hat, ihn notwendig, um ihn zu unterstützen und scharf auszudrücken. Trotz der Tatsache, dass der Plan für die neue Entwicklung des Unternehmens intelligent war, bevorzugten die Chefs, weiter an bewährten Systemen zu arbeiten und es nicht für notwendig zu halten, den napoleonischen Ideen seines Angestellten zu hören. Bei der Vergeltung erhob er den "Folkruot", erstellte zahlreiche Bemerkungen in Bezug auf die Größe der Löhne und der Verteilung von Kräften. Viele Mitarbeiter unterstützten den Rufhrer, und die Atmosphäre in der Abteilung wurde vielleicht. Als Reaktion darauf erfand die Behörden nichts angemesseneres, wie er den Leiter der Vertriebsabteilung ablöst. Als Anzeichen von Unzufriedenheit mit solchen Handlungen, zusammen mit seinem Kopf, einem Teil seiner Kollegen, dadurch, dass die Arbeit der Abteilung mehrere Monate lang lähmte, bis sie neue Mitarbeiter fanden. " - Tatiana, Vertriebsleiter

Freund oder Feind?

Die meisten erfahrenen Führer halten sich an die Meinungen, an denen informelle Führungskräfte für den Wohlstand des Unternehmens kompetent genutzt werden müssen, und nicht zu entlassen und dadurch in den Reihen der Mitarbeiter ein Ärgernis zu machen. Graue Kardinäle dienen häufig als Richtlinien für Informationen im Team, stärken den Teamgeist und sind die ersten Assistenten der Führung. Die Aufgabe der Bosse ist es, die Behörde des informellen Führers in die richtige Richtung zu schicken und seine Energie wiederverteilt, damit sie nicht für die Fähigkeiten zwischen den Mitarbeitern verbracht wird, sondern die Aufgaben der Unternehmensentwicklung lösen. Das einfachste und in vielen Fällen ist der effektivste Weg aus einer solchen Situation, ist legal, wenn das informelle in die offizielle Führungsgruppe eingeführt wird. Diese Maßnahme ermöglicht es einem ehrgeizigen Mitarbeiter, seine Fähigkeiten auf der "großen Arena" zu zeigen, und in den Augen des Teams verliert er seine Oppositions-Attraktivität und wird zu einem gewöhnlichen Führer, der durch die Wahrscheinlichkeit von Rebounds viel reduziert wird.

"Als ich zu unserem Unternehmen kam, vermutete niemand, dass wir zusammen mit seiner Ankunft viele Innovationen haben, die von ihm vorgeschlagen werden. Natürlich ist es nicht sofort passiert, zunächst wurde unser Sergey Anreyevich in den Angestellten in Vertrauen gerieben, an den Angestellten versucht, mit ihnen anfreunden, mit ihnen zu freunden, zum Mittagessen zusammenzukommen, war an der Meinung jedes Angestellten interessiert, und vor allem diejenigen, die Gewicht hatten und Autorität im Team. Sehr bald wurde er gemeinsamer Freund, angesehene Männer und entzückende Frauen, fast alle Mitarbeiter unserer Abteilung, die ihm hörten und Probleme an ihn zu lösen, wurden häufiger behandelt als an den Chefs. Unsere Führung machte die richtigen Schlussfolgerungen und versuchte, Sergey Anreevich "aus den Schatten aus den Schatten zu bringen, erhob ihn und gab ihm den Arbeitsbereich zu, der seinen Interessen angemessen ist. Darüber hinaus wurde es empfohlen, sich über die Entwicklung unseres Unternehmens konsultiert zu werden, und in vielen Fällen hörten seine Meinung zu. Es kann nicht gesagt werden, dass alle unsere Mitarbeiter mit einem solchen "Nominierungsleiter der Behörden zugestimmt haben, aber mit der Tatsache, dass er eine erfolgreiche Karriere in der Firma machte, argumentiert niemand." - Irina, Ökonom

Sofort lernen

Leider gibt es häufig Fälle, wenn ein informeller Führer nicht mehr als andere investieren soll, um mehr als andere zu investieren und nicht von hohen Positionen zu träumen, sondern Versuche mit Hilfe des kollektiven Deckels, um ihre Arbeit mit Hilfe regelmäßiger Entsätze zu erleichtern, kommuniziert für persönliche Themen während der Arbeitszeit oder löst Klatsch über "falsches" Handbuch auf. Solche Führer werden auch als "Schreie" genannt - sie sagen viel und dumm, aber sie machen oft ein wenig über ihre Handlungen im Team. Es ist sinnlos, mit solchen Führern zu verhandeln, es ist wie das Erkennen der Schule Hooligan, die den Unterricht bricht und es immer wieder tut. Die Leistung kann nur eine Ablagerung sein, und so schnell wie möglich wie möglich wie möglich, haben die Arbeitsweise eines solchen Führers andere Mitarbeiter nicht angenommen.

"Vor einem Jahr, ein Mädchen, das sofort alle mochte, kam jeder an unsere Firma. Sie wurde in die Position eines Buchhalters gebracht, aber sehr bald war sie in den Pflichten anderer Mitarbeiter und war immer bereit, zu helfen und fordert. Es kann nicht gesagt werden, dass ihr Rat immer kompetent sein sollte, aber sie war so süß, dass sie sofort all der andere wurde. Im Laufe der Zeit begann sich dieses Mädchen regelmäßig zu spät, um zu arbeiten, und fragte nach dem Bosse "Cover Up". Dann hörte sie auf, mit seinen Pflichten fertig zu werden, bevorzugte einen halben Tag, um Tee zu trinken und die Mängel der Behörden und ihres persönlichen Lebens zu diskutieren. Andere Mitarbeiter waren mit ihr verbunden, und infolgedessen standen die Arbeit, die für andere unrentabel war, insbesondere für diejenigen, die für das Gehalt zuzüglich Zinsen aus Verkäufen arbeiteten. Das Mädchen wurde abgefeuert, und seitdem seufzte jeder frei. " - Dmitry, Analyst

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