مفهوم قرار گرفتن در معرض سخنرانی. تأثیر گفتاری به عنوان یک شی از مطالعه
تئوری قرار گرفتن در معرض گفتار، به نظر ما، شامل مشکلات اصلی زیر است: مفهوم ارتباطات، مفهوم تاثیر گفتار، مفهوم تاثیر موثر سخنرانی، روش های تاثیر گفتار.
این روش ها عبارتند از:
اثبات كردن. ثابت کنید - این به استدلال ها تایید صحت هر پایان نامه است. هنگامی که اثبات استدلال ها در سیستم، با توجه به قوانین منطق، در سیستم داده می شود. اثبات یک مسیر منطقی از تاثیر سخنرانی است، تجدید نظر به منطق تفکر انسانی. ما ثابت می کنیم: "اول، دوم، در سوم ...". اثبات به خوبی برای یک فرد معتبر معتبر است تفکر منطقیاما منطق به طور موثر عمل نمی کند (نه همه به لحاظ منطقی) و نه همیشه (ما قبلا می دانیم که در برخی شرایط، احساسات کاملا منطقی را سرکوب می کند).
محکومیت برای متقاعد کردن این است که در اعتماد به روابط متقابل، به عنوان حقیقت ثابت شود که حقیقت ثابت شده است که پایان نامه نصب شده است. در محکومیت، منطق نیز استفاده می شود، و لزوما - احساسات، فشار عاطفی. ما این راه را متقاعد می کنیم: "اول .... در مرحله دوم ... آن را باور کنید، بنابراین این درست است! این درست است! و دیگران فکر می کنند. من مطمئن هستم که چرا این را باور نمی کنی؟ این واقعا ... "و غیره unsulted، ما سعی می کنیم به طور واقعی نقطه نظر ما را به مخاطب تحمیل کنیم.
اصلاح برای متقاعد کردن عمدتا عاطفی یک مخاطب را تشویق می کند تا از دیدگاه خود امتناع کند و ما را قبول کند - درست مثل این، زیرا ما واقعا این را می خواهیم. برش همیشه بسیار احساساتی انجام می شود، به شدت انجام می شود، از انگیزه های شخصی استفاده می کند و معمولا بر اساس درخواست های مکرر یا پیشنهادات است: "خوب، لطفا ... خوب، آن را برای من انجام دهید ... خوب، آنچه شما دارید ... من خواهد بود بسیار سپاسگزار به شما ... من نیز چنین مزایایی را اگر شما از شما یک روز درخواست ... خوب، آنچه شما دارید ... خوب، لطفا ... خوب، من واقعا می پرسم ... ". مادر مادر را تصحیح می کند: "خب، خرید ... خب، خرید ... خب، خرید ... خب، لطفا ... خب، خرید ...."
کاهش به طور موثر در وضعیت هیجان عاطفی، زمانی که مخاطب به طور مساوی می تواند درخواست را برآورده کند و ممکن است برآورده نشود. در امور جدی، متقاعد کردن معمولا کمک نمی کند.
پیشنهاد این تحت تأثیر قرار گرفته است - این است که این مخاطب را تشویق کنید تا به شما اعتقاد داشته باشید، به ایمان آنچه را که به او می گویند - بدون تفکر، بدون تفکر انتقادی.
این پیشنهاد بر اساس یک فشار قوی روانی، عاطفی، اغلب بر اقتدار مخاطب است. شخصیت های قوی، ورشکسته، معتبر، "انواع کاریزماتیک" (مانند استالین) می توانند مردم را تقریبا هر چیزی را تحریک کنند. کودکان در رابطه با بزرگسالان بسیار الهام بخش هستند، دختران جوان، زنان در رابطه با مردان بی ادب و قاطع اغلب الهام بخش هستند.
اجبار اجباری - این بدان معنی است که فرد را در برابر اراده خود انجام دهید.
اجبار معمولا بر اساس یک نگرانی بی رحمانه یا به طور مستقیم بر روی نیروی آزمایشی، تهدیدات: "کیف پول یا زندگی" است.
از این روش های قرار گرفتن در معرض گفتار متمرکز هستند؟ چهار چهارم تاثیر سخنرانی به عنوان علم ارتباطی موثر و متمدن، ما را بدون اجبار انجام می دهد.
تأثیر گفتاری یک علم بر انتخاب یک روش مناسب و مناسب برای گفتار به یک فرد در یک وضعیت ارتباطی خاص است، در مورد توانایی به درستی ترکیب روش های مختلفی از تاثیر گفتاری بسته به مخاطب و وضعیت ارتباط برای رسیدن به بزرگترین اثر
دو جنبه اصلی در معرض سخنرانی وجود دارد - کلامی و غیر کلامی.
کلامی (از لاتین Verbum، Word) تاثیر گفتار تاثیر می گذارد با کمک کلمات. در معرض کلامی، آن را در آنچه که فرم سخنرانی شما را بیان می کنید، ایده های خود را بیان می کنید که در آن کلمات، در چه دنباله، چقدر با صدای بلند، چه زمانی می گویند.
غیر کلامیتأثیر تاثیر این است که کمک به غیر مانع از عدم وجود سخنرانی ما (حرکات، عبارات صورت، رفتار در طول سخنرانی، ظاهر بلندگو، فاصله تا مخاطب، و غیره).
به درستی تأثیری کلامی و غیر کلامی ساخته شده، ما را با اثربخشی ارتباطات ارائه می دهیم.
موقعیت ارتباطی سخنران یکی دیگر از مفهوم های نظری مهم علم تاثیر گفتار است.
تحت موقعیت ارتباطی بلندگو به معنای درجه نفوذ ارتباطی، اقتدار سخنران در رابطه با مخاطب او است. این اثربخشی نسبی از گفتار بالقوه آن بر همبستگی است. موقعیت ارتباطی یک فرد ممکن است در موقعیت های مختلف ارتباطات، و همچنین در جریان ارتباطات در همان وضعیت ارتباطی متفاوت باشد.
موقعیت ارتباطی بلندگو می تواند قوی باشد (سر علیه زیردستان، ارشد در برابر فرزند، و غیره) و ضعیف (یک کودک در برابر بزرگسالان، تحت حمایت در برابر رئیس و غیره). موقعیت ارتباطی فرد در روند ارتباطات می تواند با استفاده از قوانین تاثیر گفتاری تقویت شود، ممکن است از آن محافظت شود، و همچنین می توانید موقعیت ارتباطی مخاطب را نیز تضعیف کنید (همچنین اعمال جلوه های صوتی و انجام اقدامات مختلف علیه مخاطب)
علم قرار گرفتن در معرض گفتار، علم تقویت موقعیت ارتباطی فرد در روند ارتباطات، شخصیت موقعیت ارتباطی آن و پذیرش تضعیف موقعیت ارتباطی میانکار است.
مفاهیم نقش های اجتماعی و ارتباطی نیز در زرادخانه نظری علم در مورد تاثیر گفتاری گنجانده شده است. نقش اجتماعی به عنوان عملکرد اجتماعی واقعی یک فرد درک می شود و نقش ارتباطی که برای یک نقش اجتماعی خاص تصویب شده، یک رفتار نظارتی است. نقش های ارتباطی ممکن است نقش اجتماعی سخنران را برآورده نکنند - رپرتوار آنها بسیار گسترده تر از مجموعه است نقش های اجتماعی، و انتخاب آنها، تغییر، توانایی بازی (درخواست کننده، بی نظیر، شخص کوچک، سرد، کارشناس، تعیین کننده و Mn) یکی از طرفین را به هنر گفتار در معرض یک شخصیت جداگانه تشکیل می دهد. cf. چنین استادان نقش های ارتباطی مختلفی را به عنوان Chikchiki، Khlestakov، Ostap Bender انجام می دهند.
همچنین چنین مفهومی وجود دارد - نارسایی ارتباطی
نارسایی ارتباطی - این یک نتیجه منفی از ارتباطات است، چنین پایان ارتباطات زمانی که هدف ارتباطات به دست نمی آید.
شکست های ارتباطی ما را درک می کنیم زمانی که ما به اشتباه تاثیر گفتار ما را انجام می دهیم: ما روش های تاثیر گفتاری را انتخاب نمی کنیم، ما با آنها صحبت نمی کنیم، ما قوانین ارتباطات متناقض و غیره را تحمل نمی کنیم
متخصصان در معرض سخنرانی نیز از چنین بیان به عنوان خودکشی ارتباطی استفاده می کنند.
خودکشی ارتباطی - این یک اشتباه خشن است که در ارتباطات ساخته شده است، که بلافاصله ارتباطات بیشتری را به وضوح بی اثر می کند. به عنوان مثال، اگر سخنران عملکرد خود را مانند این آغاز کند: "با عرض پوزش، چه زمانی زمان دارید ... من شما را برای مدت طولانی حذف نمی کنم ..." یک خودکشی معمولی ارتباطی است، زیرا فرد خود را بلافاصله گزارش می دهد او می داند: اطلاعات او نیازی نیست، او از شنوندگان تحریک می کند، ظاهر آن در مقابل مخاطب، نامطلوب است و غیره این سخنران، البته، گوش نخواهد داد.
ترکیبی از کلامی معمولی یا غیر کلامی، و گاهی اوقات آن ها و سایر سیگنال های موثر بر اثربخشی ارتباطات، به عنوان عامل ارتباطی تعریف می شود. در چارچوب عوامل، قوانین ارتباطات اختصاص داده می شود - ارائه و توصیه های ارتباطی در این جامعه Lingvocultural اختصاص داده می شود. قوانین به مقررات تقسیم می شوند (همانطور که باید آن را درست انجام دهید، یعنی قوانین سخنرانی سخنرانی) و قوانین قرار گرفتن در معرض گفتار (به عنوان بهترین؟ چقدر کارآمد؟).
قوانین ارتباطات ارتباطات و گفتار، ارائه و توصیه های ارتباطی در جامعه است. نمونه هایی از قوانین نظارتی: یک دوست باید استقبال شود، برای خدمات تشکر. نمونه هایی از قوانین قرار گرفتن در معرض گفتار: اغلب با مخاطب تماس بگیرید، آن را بزرگ کنید.
فرهنگ رفتار گفتار، اخلاق سخنرانی.دو نوع قوانین استفاده اجتماعی در ارتباطات وجود دارد:
· ممنوعیت ذاتی در سیستم های بسته؛
برای جلوگیری از نگرش بی احترامی به کسی، سیستم ممنوعیت عمل می کند. هدف آنها کمک به شرکت کنندگان برای جلوگیری از مقابله، مقابله، ایجاد یک محیط روانشناختی مطلوب است.
· ممنوعیت تن (توهین آمیز، تحقیر آمیز، اخراج، عصبانی)؛
· ممنوعیت کلمات و عبارات (درشت، توهین، توهین آمیز)؛
· ممنوعیت حرکات، عبارات صورت (ترسناک، تهاجمی، زشت)؛
اخلاق سخنرانی - سیستم فرمول های ارتباطی پایدار که به جامعه تجویز می شود برای ایجاد یک تماس گفتار از مخاطبان، حفظ ارتباطات در تونل انتخاب شده به ترتیب، نقش های اجتماعی آنها و موقعیت های بازیگری نسبت به یکدیگر، روابط متقابل در محیط رسمی و غیر رسمی.
به معنای وسیع، اخلاق سخنرانی نقش نظارتی را در انتخاب یک ثبت نام خاص خاص، به عنوان مثال "شما" - یا "شما" - فرم های گردش خون و یا با کمک یک نامزد مختلف روش ارتباطی که در یک استفاده از روستایی یا محیط شهری، در میان نسل های قدیمی یا جوانان و غیره
به لحاظ باریک، اخلاق سخنرانی یک حوزه کاربردی و معنایی واحدهای خیرخواهانه، ارتباطات مودبانه در بسیاری از شرایط ارتباطی است: تجدید نظر و جذب توجه، قدمت، تبریک، خداحافظ، عذر خواهی، قدردانی، تبریک، خواسته ها، درخواست ها، دعوت نامه ها، مشاوره ها، پیشنهادات، رضایت، امتناع، تصویب، تعارف، همدردی، همدردی، و غیره
اخلاق سخنرانی با اصل همکاری و اصل مودب بودن ملاقات می کند. برای اخطار گفتاری، اصل مودب بودن پیشرو است. مودب بودن در سخنرانی به نظر می رسد:
1) رده اخلاقی کیفیت اخلاقی یک فرد است که مطابق با استانداردهای ارتباطی خارجی (واقعیت ارتباط، ارتباطات کمتر آشنا، مودب بودن بیشتر مورد نیاز است) و خیرخواهانه تر بودن شخصی؛
2) تظاهرات صداقت.
از دیدگاه جامعه شناختی، واحدهای اخطار سخنرانی، نشانه های اجتماعی ثابت شرکت کنندگان در ارتباطات، سن آنها، درجه تحصیلات، تحصیلات، محل تولد، محل اقامت، و همچنین نقش های اجتماعی متغیر (رفیق، بیمار، مشتری، را نشان می دهد پلیس، و غیره). مثلا، خوب سالم - تبریک از ساکنان مسن تر از باستان؛ من عذر خواهی عمیق خود را ارائه می دهم - در سخنرانی روشنفکران متوسط \u200b\u200bو قدیمی؛ سلام! اتش بازی - تبریک جوانان؛
جنبه فرهنگی ادبیات گفتاری با این واقعیت همراه است که اخلاق سخنرانی یک عنصر جدایی ناپذیر از فرهنگ مردم است، بخش مهمی از فرهنگ رفتار و ارتباطات، این یک محصول است. فعالیت فرهنگی مرد و ابزار چنین فعالیت هایی. در سخنرانی، نه تنها ویژگی ملی فرهنگ، بلکه همچنین تجربه تاریخی مردم (به عنوان مثال، واحدهای اخلاق سخنرانی قرن نوزدهم منعکس شد: بنده فروتنانه شما؛ najai من تعظیم؛ مرد بوه)
ائتلاف سخنرانی به عنوان یک عبارت کامل، بسیاری از واحدهای تفصیلی دیگر، ضرب المثل ها، سخنان، به عنوان مثال وجود دارد: خوش آمدی؛ با Steam Steam et al.
تأثیر سخنرانی کلامی و غیر کلامی.
دو روش اساسی برای قرار گرفتن در معرض وجود دارد: کلامی (با کمک کلمات) و غیر کلامی
برای کلامی Import Impects آنچه ما می گوییم، چه کلمات ما استفاده می کنیم، که در آن توالی ما اطلاعاتی را ارائه می دهیم که استدلال ها داده می شود و غیره
راه های کلامی زیر برای تأثیر هویت وجود دارد:
1. اثبات. ثابت کنید - برای ارائه استدلال تایید صحت هر پایان نامه. هنگامی که اثبات، استدلال ها در سیستم، متفکر، مطابق با قوانین منطق است. اثبات به خوبی برای یک فرد با تفکر منطقی معتبر است.
2. باور برای متقاعد کردن این است که اعتماد به نفس در مخاطب را متحد کنید که حقیقت ثابت شده است، پایان نامه نصب شده است. در محکومیت، منطق استفاده می شود، و لزوما احساسات. ("آن را باور کنید، بنابراین این است که واقعا اینطور است! و دیگران فکر می کنند. من آن را مطمئن هستم!")
3. پخت و پز برای متقاعد کردن عمدتا عاطفی، مخاطبان را تشویق می کند تا از دیدگاه خود امتناع کنند و دیدگاه را با متقاعد کردن به دست آورند. برش همیشه بسیار احساسی انجام می شود، به شدت. ("خوب، لطفا ... خوب، آن را برای من انجام دهید ... خوب، شما هزینه آن").
4. Klyanchy. به پوک - این عاطفی از طریق یک تکرار چندگانه درخواست می کند.
5. پیشنهاد. این تحت تأثیر قرار گرفته است - این است که این مخاطب را تشویق کنید تا به شما اعتقاد داشته باشید، آن را به ایمان بیاورید که به او می گوئید. این پیشنهاد بر اساس یک فشار قوی روانی، عاطفی، اغلب بر اقتدار مخاطب است. کودکان در رابطه با بزرگسالان، دختران در رابطه با مردان تعیین کننده بسیار الهام بخش هستند.
6. لطفا. پرسیدن این است که مخاطبان را تشویق کنید تا چیزی را به منافع سخنران انجام دهید، با توجه به نگرش مثبت نسبت به سخنران هدایت می شود.
7. سفارش. سفارش این است که فرد را تشویق کنید تا هر چیزی را به دلیل موقعیت وابسته آن بدون هیچ توضیحی یا انگیزه انجام دهید. اعمال شده به زیردستان، جوانتر.
8. اجباری اجباری - این بدان معنی است که فرد را در برابر اراده خود انجام دهد. اجبار بر اساس نگرانی های بی ادب، پرخاشگری کلامی، تهدیدات است.
برای تأثیر مؤثر کلامی، لازم است در نظر بگیریم:
استانداردهای ارتباطیبه این معنی است که انطباق با هنجارهای اخلاق سخنرانی و هنجارهای فرهنگ سخنرانی. فرهنگ، اخلاق باعث اعتماد به نفس در محتوای آن می شود.
تماس با عامل استقرار با مخاطب کسانی که. توانایی ایجاد یک تصور دلپذیر، صحبت کردن کمتر؛ فرد سازی مخاطب؛ من مشکلات بین مخاطب را تعجب می کنم.
فاکتور دکوراسیون زباناین به معنای استفاده از انواع ابزارهای نامزدی، کلمات رسمی است. لازم است ساده تر صحبت شود، عبارات کتاب را مورد سوء استفاده قرار ندهید؛ عادی به سرعت 120 کلمه در دقیقه محسوب می شود.
عامل سبک ارتباطیترکیب یک تصویر مثبت از بلندگو را ترکیب می کند. این نشان می دهد اجتماعی بودن، دوستی، دوستی، صداقت، احساسات متوسط، توانایی گوش دادن به مخاطب.
فاکتور اطلاعات اطلاعاتشامل با توجه به نوع مخاطب یا مخاطب، از آنجا که با مردم مختلف لازم است که به روش های مختلف صحبت کنیم و متقاعد کنیم.
عامل آدرس فرض بر این است که لازم است که نوع مخاطب یا مخاطب را در نظر بگیریم و با آنها تماس بگیرید، با توجه به ویژگی های درک آنها، سطح دانش، منافع. "سخنرانی باید با اندازه گیری شنونده، مانند یک لباس بر روی اندازه گیری مشتری" (A. Mikhalskaya)
اثربخشی ارتباط نه تنها به وسیله درک کلمات مخاطب، بلکه توانایی به درستی ارزیابی رفتار شرکت کنندگان در ارتباطات، عبارات صورت، حرکات، حرکات، صورت، تمرکز، تعیین می شود یعنی زبان را درک کنید غیر کلامی ارتباطات این زبان اجازه می دهد تا صحبت کردن به طور کامل احساسات خود را بیان کند، نشان می دهد که شرکت کنندگان در گفتگو خودشان را دارند، زیرا آنها در واقع متعلق به یکدیگر هستند. سیگنال های غیر کلامی یک مخاطب را ارائه می دهند، گاهی اوقات شک دارند که آنچه گفته شد.
میمیکا. شاخص اصلی حس سخنران بیان چهره است. برای هر کسی که در مکالمه شرکت می کند، از یک طرف، مهم است که بتوانیم "کالج صورت" را "درک" کنیم. از سوی دیگر، لازم است بدانیم تا چه اندازه او خود را از عبارات صورت خود را تا آنجا که بیان شده است. بنابراین، ابروها مطرح شده، چشم های به طور گسترده ای باز شده اند، راهنمایی لب ها را پایین می آورند، دهان آجار به تعجب شهادت می دهد؛ به پایین ابرو، چین و چروک های منحنی بر روی پیشانی، چشمه های فشرده، لب های بسته، دندان های فشرده خشم را بیان می کنند. MIMICA می تواند جدی یا شاد باشد، اما باید همیشه دوستانه باشد. به طور کلی، رفتار در طول اعلام سخنرانی، بیانگر آن را افزایش می دهد و با شنوندگان تماس می گیرد.
علائم هنگامی که ارتباط برقرار می کند، یک فرد از بسیاری از حرکات متنوع استفاده می کند. زبان از دوران کودکی تدریس می شود و حرکات ناشی از راه طبیعی است، و اگر چه هیچ کس پیش از آن توضیح نمی دهد، معنای آنها را رمزگشایی نمی کند.
Gestalkulation باید متوسط \u200b\u200bباشد، تنها پس از آن موثر است. هیچ ارقام تحریک الگو وجود ندارد. ژست پر جنب و جوش بیشتر احتمال دارد تاکید بر کلمات خود را. با کمک انگشتان دست، شما می توانید تفاوت های ظریف را توضیح دهید.
با حرکات بلندگو، باید مراقب باشید و سعی کنید تا آنها را به چشم ندهید و حجم معنایی کلامی کلامی را هماهنگ کنید . بسته به هدف از حرکات به ریتمیک، عاطفی، شاخص، بصری، نمادین، لفظی، بازی، جادویی تقسیم می شود. برخی از آنها را در نظر بگیرید.
شاخص های شاخص آیا می توان سفارشات را انجام داد: "باز کردن پنجره"، "این کتاب را نمی گیرد، اشتباه را به اشتباه، اگر آنها بدون ژست تلفظ می شوند؟ در چنین شرایطی، یک ژست شاخص مورد نیاز است. آنها می گویند به آنها برخی از نوع شی را از تعدادی از همگن اختصاص می دهند، مکان را نشان می دهد - نزدیک، در بالای صفحه، بالاتر از ایالات متحده، بر نظم زیر تأکید می کند - به نوبه خود، از طریق یک. شما می توانید یک نگاه، نام مستعار، دست، بدن را روشن کنید. یک ژست نشانگر توصیه می شود در موارد بسیار نادر استفاده کنید، زمانی که یک شی (یا کمک هزینه بصری) وجود دارد که می توانید مشخص کنید.
حرکات نمادین. حرکات نمادین در آگاهی سخنرانان بومی با یک وضعیت عاطفی خاص سخنران، با بیان رابطه با وضعیت سخنرانی متصل می شود. قدرت بازیگران، خوانندگان - نماد قدردانی برای استقبال گرم، برای تشویق، بازیگر دستان خود را از دست می دهد، به طوری که نتیجه گیری در آغوش خود را نشسته در سالن.
برخی از حرکات نمادین ارزش بسیار مشخصی دارند. به عنوان مثال، دست های عبور یک واکنش محافظتی را نشان می دهند. دست ها، سرش را به سر بردند، برتری را بیان می کنند. دست ها در بوکی - نماد ناسازگاری. سر خود را طبخ کنید - نشانه ای از مشکل یا مشکل. ژست نمادین اغلب مشخصه تعدادی از شرایط معمول است. این اظهارات ممکن است توسط یک، اما چندین حرکات همراه نیست.
ژستلس باید جنبش اندیشه و احساسات سخنران را نشان دهد، به عنوان بیان فیزیکی از تلاش های خلاقانه او باشد. ژست ناخواسته، ژست ژست سخنرانی را تزئین نمی کند. بهترین ژست کسی است که متوجه نشده است، که به صورت ارگانیک با این کلمه ادغام شده است و تاثیر آن بر شنوندگان را افزایش می دهد.
هنگامی که قرار گرفتن در معرض سخنرانی، به نظر می رسد بسیار مهم است موقعیت ارتباطی هر یک از شرکت کنندگان در ارتباطات. این شاخص توسط درجه اقتدار شرکت کننده فرد در ارتباطات، تأثیر سخنرانی او در یک وضعیت خاص تعیین می شود. موقعیت ارتباطی ممکن است در ابتدا قوی یا ضعیف باشد (رئیس - زیرمجموعه، پدر و مادر یک کودک، یک معلم - یک دانش آموز است). موقعیت ارتباطی هر شرکت کننده ممکن است در روند ارتباطات تغییر کند: قوانین ویژه ای برای حفاظت یا تقویت موقعیت ارتباطی وجود دارد:
· تکرار درمان (قانون نام)؛
· افزایش احساسات سخنرانی؛
· رویکرد به مخاطب؛
· تماس فیزیکی با مخاطب (لمس)؛
· حرکات باز؛
· بزرگنمایی مخاطب (زمانی که ما آن را ستایش می کنیم، از دیگران تخصیص می دهیم)؛
· تظاهرات خیرخواهی با عبارات صورت و حرکات؛
· جذابیت ظاهر
حفاظت از موقعیت ارتباطی شما، ما اجازه نمی دهیم که مخاطب به ما فشار برساند. شما می توانید موقعیت خود را محافظت کنید:
· با افزایش فاصله بین ما و مخاطب؛
· برجسته برای یک مانع (جدول، دسته گل، و غیره)؛
· قفل کردن هنگام مکالمه؛
· گرفتن بسته های بسته (عبور دست بر روی سینه ها و غیره)
لازم است که بین اثر سخنرانی تمایز قائل شویم (تأثیر بر یک فرد به منظور متقاعد کردن او به آگاهانه، به لحاظ آگاهانه، به لحاظ آگاهانه، تصمیم گیری در مورد هر گونه اقدام، انتقال اطلاعات) و دستکاری (تأثیر به منظور تشویق او به انجام چیزی ناخودآگاه یا بر خلاف میل خود، قصد اولیه). هنگامی که قوانین نظارتی و گفتار در هنگام برقراری ارتباط نقض می شود، امکان اجتناب از شکست های ارتباطی وجود ندارد، I.E. این اتمام ارتباطات زمانی که هدف آن به دست نمی آید. کارشناسان تاثیر گفتار نیز از بیان "خودکشی ارتباطی" استفاده می کنند، در مواردی که یک اشتباه خشن مجاز بود، که ارتباطات بیشتری را بی اثر می کند (به عنوان مثال، سخنران شروع به سخنرانی از عبارت "با عرض پوزش، که زمان را برای شما آماده می کند" یا "من انجام می دهم شما را به مدت طولانی به شما تحمیل نمی کند ... ").
راندمان ارتباطی با توانایی دستیابی به هدف همراه است. اهداف ارتباطی ممکن است متفاوت باشد:
1) اطلاعاتی - انتقال اطلاعات به مخاطب، دریافت تایید که به دست آمده است؛
2) موضوع - برای دریافت چیزی، پیدا کردن، تغییر در رفتار مخاطب؛
3) ارتباطی - برای ایجاد روابط خاص با مخاطب.
اگر همه سه گل به دست آمده، تأثیر موثر در نظر گرفته شود. اگر هدف موضوع به دست آید، ارتباطات موثر است. اگر هدف موضوعی به دلایل عینی به دست نیاورده باشد، می تواند موثر باشد.
موضوع 3. مبانی ارتباطات کسب و کار. مفهوم سبک کسب و کار رسمی.
مکالمه کسب و کار - این یک فرآیند پیچیده چند منظوره توسعه ارتباط بین افراد در حوزه خدمات است. شرکت کنندگان آن را در وضعیت رسمی عمل می کنند و بر دستیابی به هدف، وظایف خاص متمرکز هستند. ویژگی خاصی از فرآیند نامگذاری شده، مقررات است، یعنی وابستگی محدودیت های تعیین شده، که توسط سنت های ملی و فرهنگی، اصول اخلاقی حرفه ای تعیین می شود. روش پذیرفته شده و فرم عبور در سرویس، آداب و رسوم کسب و کار نامیده می شود. عملکرد اصلی آن، شکل گیری قوانینی است که به درک متقابل مردم کمک می کند. ارزش دوم ویژگی راحتی، I.E. امکان سنجی و عملی بودن است. اخطار خدمات داخلی مدرن دارای علائم بین المللی است. Etiquette کسب و کار شامل دو گروه از قوانین است: - هنجارهای عامل در زمینه ارتباطات بین مساوی در وضعیت، اعضای یک تیم (افقی)؛ - هنجارهایی که ماهیت تماس سر و زیرمجموعه را تعیین می کنند (عمودی). یک الزام کلی، نگرش دوستانه و پیشگیرانه به همه همکاران برای کار، شرکا، صرف نظر از همدردی و داروهای شخصی، در نظر گرفته می شود. انواع ارتباطات تجاری . با توجه به روش مبادله اطلاعات، ارتباطات کسب و کار خوراکی و نوشته شده متمایز است. انواع شفاهی ارتباطات کسب و کار، به نوبه خود، به مونولوژی و گفتگو تقسیم می شوند. به مونولوژیک نمایش ها عبارتند از: سخنرانی خوش آمدید؛ سخنرانی تجاری (تبلیغات)؛ سخنرانی اطلاعات؛ گزارش (در جلسه، جلسه). گفتگو نمایش ها: گفتگو کسب و کار، گفتگو کسب و کار، مذاکرات، مصاحبه ها، بحث، جلسه، کنفرانس مطبوعاتی؛ گفتگو تلفنی تلفن (دور) توانایی رفتار با مردم به درستی یکی از مهمترین عوامل تعیین شانس دستیابی به موفقیت در روابط تجاری است. دیل کارنگی پشت 30 ساله متوجه شد که موفقیت های یک یا چند فرد در امور مالی خود حتی در حوزه فنی و یا کسب و کار مهندسی پانزده بستگی به او دارد دانش حرفه ای و درصد از هشتاد و پنج - از توانایی او برای برقراری ارتباط با مردم. در این زمینه، به راحتی توسط تلاش های بسیاری از محققان توضیح داده شده است که اصول اساسی اخلاق ارتباطات کسب و کار را تشکیل می دهند و به عنوان آنها اغلب در غرب نامیده می شود، دستورات روابط عمومی شخصی. شما می توانید برجسته کنید شش اصل اساسی اخلاق کسب و کار :1. نقطه ضعف (همه چیز را در زمان انجام دهید). تنها رفتار فردی که همه چیز را در زمان می سازد، تنظیم می شود. لغو جلوگیری از کار و نشانه ای است که غیر ممکن است به تکیه بر یک فرد. کارشناسان مطالعه سازمان و توزیع زمان کار توصیه می شود تا 25 درصد اضافی را به آن زمان اضافه کنید، که به نظر شما نیاز به انجام کار سفارش داده شده است. محرمانه بودن (بیش از حد صحبت نکنید) اسرار موسسه باید به دقت به عنوان اسرار شخصی ذخیره شود. همچنین نیازی به بازنویسی کسی که از همکار، سر یا زیرمجموعه فعالیت های رسمی یا زندگی شخصی خود شنیده می شود، وجود ندارد. حسن نیت ارائه میدهد، حسن نیت و دوستی. در هر وضعیت، لازم است با همکاران مودبانه، دوستانه و دوستانه رفتار کنیم. با این حال، این بدان معنا نیست که نیاز به دوست داشتن با هر کسی که شما باید در مورد وظیفه ارتباط برقرار کنید. توجه به دیگران (فکر می کنم دیگران، نه فقط در مورد خودتان). احترام به نظر دیگران، سعی کنید درک کنید که چرا آنها یک نقطه نظر دیگر داشتند. همیشه به انتقاد و مشاوره از همکاران، کارفرمایان و زیردستان گوش دهید. هنگامی که کسی بر کیفیت کار شما شک دارد، نشان می دهد که از ملاحظات و تجربه دیگران قدردانی می کند. اعتماد به نفس نباید با شما دخالت کند. ظاهر بیرونی (لباس، به عنوان آن باید باشد). رویکرد اصلی این است که متناسب با محیط شما و در این محیط - در مشروعیت کارکنان سطح شما باشد. سواد (صحبت کنید و بنویسید زبان خوب). اسناد داخلی یا نامه های فرستاده شده فراتر از موسسه باید با یک زبان خوب ارائه شود، و همه نام ها خودشان را بدون خطا منتقل می کنند. مهم ترین اصول ارتباطات از طریق تلفن : 1. اگر وجود داشته باشد، جایی که شما تماس بگیرید، نمی دانید، از دبیر مناسب نیستید تا از شما بخواهید خودتان را معرفی کنید و ببینید که چگونه شما را به شما می دهید. با خودتان تماس بگیرید و به طور خلاصه علت تماس را تعیین کنید. نقض قوانین آداب و رسوم کسب و کار به عنوان یک دوست که شما تماس می گیرید صادر می شود، فقط برای اتصال شما به جای آن. نقض ناخوشایند - هنگامی که تماس شما انتظار می رود، تماس نگیرید. لازم است که در اولین فرصت تماس بگیرید. اگر فردی را که از شما خواسته اید تماس بگیرید، تماس بگیرید و آن را در محل نبود و یا نمی توانست رویکرد خود را نپذیرد، بپرسید که آن را بیان کنید. سپس شما باید دوباره تماس بگیرید، یا می گویند زمانی که و کجا می توانید به راحتی پیدا کنید. هنگامی که مکالمه طولانی است، آن را به یک زمان اختصاص دهید، زمانی که می توانید مطمئن باشید که مخاطب شما زمان کافی در مکالمه دارد. هرگز با دهان خود صحبت نکن، جویدن نکنید و در طول مکالمه نوشیدن نکنید.ویژگی های سبک کسب و کار رسمی.سبک کسب و کار رسمی به دامنه فعالیت های اداری و حقوقی خدمت می کند. توابع این سبک اطلاعاتی هستند، تجویز می شوند. شکل اصلی سبک کسب و کار رسمی نوشته شده است. ارقام سبک کسب و کار رسمی زیر متمایز هستند:
· در واقع سبک کسب و کار رسمی (به اصطلاح لوازم التحریر)؛
· سبک حقوقی (سبک قوانین و مقررات)؛
· سبک دیپلماتیک (اجرا شده در زمینه ارتباطات بین المللی).
برای واژگان سخنرانی رسمی مشخصه است:
1) استفاده گسترده از کلمات و اصطلاحات خاص (حقوقی، دیپلماتیک، حسابداری، و غیره)؛
2) تعداد زیادی از اختصارات: وزارت اورژانس، نیروی هوایی، CIS، PE، وزارت مالیهو غیره.
3) مصرف کلمات و عبارات موجود در سبک های دیگر: در بالا، زیر، مناسب، ممنوعیت پیشگیرانه است. این شامل عبارات پایدار است: شکایت Cassation، عمل نافرمانی، اشتراک غیر قابل مشاهده و غیره.
استفاده منظم از چنین واژه ها و عباراتی که مترادف ندارند، به دقت سخنرانی کمک می کنند.
صفات مورفولوژیکی سخنرانی رسمی کسب و کار توسط او تعیین می شود نام شخصیت: سلطه مطلق نام ها با استفاده جزئی از افعال. از لحاظ انقلاب های گفتاری، یک زنجیره ای از اشکال مورد ژنتیک یک اسم بوجود می آید:
روشن شدن شرایط جرم؛
این به معنای سنگین بهداشت است.
صفت ها و جوامع در سخنرانی تجاری اغلب در معنای اسم ها استفاده می شود: بیمار، استراحت، زیر.
فرم های مختصر تولیدی از صفت ها: باید موظف باشد، واجب است، لازم است، پاسخگو، Normaton مسئول است.تجدید نظر به آنها توسط ماهیت تجویز شده از سخنرانی کسب و کار دیکته شده است.
به طور مشخص انتخاب ضمایر در سخنرانی کسب و کار: ضمایر شخصی مورد استفاده قرار نمی گیرد (با توجه به عدم وجود کامل فردی از گفتار، کنجکاو، صحت اظهارات)، به جای ضمایر شاخص ( این یکی، چنین و همکاران) کلمات مورد استفاده قرار می گیرند: این، حضور، متناظر، شناخته شده، مشخص شده، موارد زیر، موارد زیر است و غیره.
برای ویژگی های افعال در سخنرانی رسمی، نام آن مهم است: آن را تعیین می کند فرکانس بالا لیگامنت های افعال: آن را انجام می شود.Inteinatives در ارزش احتراق ضروری مصرف می شود: توجه داشته باشید، حذف کنید و غیره.
نحوسبک کسب و کار رسمی نشان دهنده ماهیت غیر شخصی سخنرانی است: شکایات توسط دادستان خدمت می شود، حمل کالا تولید می شود.ساختارهای نحو در سخنرانی رسمی غنی از گردش مالی پایدار با دلایل التهابی هستند: برای اهداف، در ارتباط، بر اساس و همکاران به عنوان مثال: به منظور بهبود ساختار، بر اساس تصمیم و غیره.
استفاده از چنین طرح های نحوی ضروری است تا شرایط معمول را بیان کند. آنها آن را آسان تر می کنند و باقی مانده از متون معمولی را ساده تر می کنند. در سخنرانی رسمی کسب و کار، پیشنهادات پیچیده تحت سلطه علل، اهداف، پیامدهای، شرایط است.
انواع مختلف از جانب اسناد Paddy در کلمه روسی سند وارد عصر پتروفسک شد: سندشروع به تماس با مقالات کسب و کار که دارای اهمیت قانونی بود. تا به امروز، حدود 60 نوع اسناد مدیریتی وجود دارد. اسناد خدمات به چند گروه بزرگ در معنی عملکردی تقسیم می شوند: شخصی، اداری (فرمان، سفارش، سفارش)؛ اداری و سازمانی (قرارداد، طرح، منشور)؛ اطلاعات و مرجع (گواهی، یادداشت یادداشت)؛ خدمات و تجاری نامه (نامه، هنگام سفارش به کالاهاي توليد شده، نامه گارانتی، نامه گارانتی، نامه، درخواست نامه)؛ اسناد مالی و حسابداری [فرهنگ 1997: 105]. هر سند دارای یک فرم متن تعریف شده است. پنج نوع متون نوشتن وجود دارد: ضبط خطی (زندگینامه، بیانیه، وکلای و غیره)، Stoncil (گواهینامه ها، قراردادها)، جدول (صورتهای مالی)، پرسشنامه (حسابداری شخصی شخصی)، کتاب های درسی (سفارشات، راه حل ها). اسناد شخصی . اسناد شخصی عبارتند از بیانیه ای، قدرت وکالت، پرسشنامه، زندگینامه، یادداشت تفسیری، رزومه. رخداد بسیار دیر خلاصه ای است. این نوع ژانر برای وظایف خود برای بهره گیری از کارفرمایان استفاده می شود. استاندارد بین المللی برای شماره گیری متن رزومه بر روی کامپیوتر تجویز می شود. معمول خلاصهشامل: 1 اطلاعات شخصی متقاضی (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، تاریخ، محل تولد، وضعیت زناشویی، شهروندی) .2. آدرس ها و شماره تلفن های متقاضی با زمان برای تماس 3.3. نام خالی، که توسط نویسنده خلاصه ادعا شده است. فهرست مشاغل و مطالعات به ترتیب زمانی، نشان دهنده نام رسمی کامل سازمان ها، زمان اقامت در آنها، نام موقعیت برگزار شد (در مورد مطالعه، نام تخصص آموزشی) .5. اطلاعات اضافی (تجربه کار آزاد، فعالیت های اجتماعی، بازآموزی حرفه ای) .6. اطلاعات دیگر (همراه با دانش و مهارت، از جمله مالکیت کامپیوتر، رانندگی خودرو، دانش زبان های خارجی، سفرهای خارج از کشور، و غیره). 7 منافع، تمایل به برآورد شده فعالیت حرفه ای درخواست کننده. توصیه ها (اطلاعات در مورد توصیه ها) .9. تاریخ. 10. امضا اجازه دهید ما به طور صحیح کامپایل اسناد شخصی را مشخص کنیم سطح صلاحیت شخصیت زبان شناختی. نمونه های اسناد، ترکیب و طراحی آنها در استاندارد دولتی "مستندات سازمانی و اداری" تثبیت شده است. مقررات اساسی. " - m: glavalagiv، 1975. تاثیر سخنرانی, به معنای وسیع، تأثیر بر آگاهی فرد و / یا جمعی و یا رفتار جمعی، به عبارت دیگر، به عبارت دیگر - با کمک گزارش ها در زبان طبیعی انجام شده است. گاهی اوقات، استفاده از پیام های ساخته شده توسط ابزار به اصطلاح paralynguistic (یعنی "Olollingvistical") سیستم های نشانه شناسی، که شامل اول از همه، حرکات، تقلید و موقعیت (به اصطلاح Kineyk، تشکیل هسته paralingvistics در یک درک سنتی گذشته)؛ کدهای زیبایی شناسی خلاقیت کلامی (به عنوان مثال، کدهای سبک و یک سیستم مرجع متقابل)؛ و همچنین در مورد ارتباطات نوشته شده، ابزار طراحی گرافیک متن (Metaigrafemic). همچنین ببینید semiotics؛ ارتباطات چمن.به لحاظ باریک، که در عمل بسیار بیشتر اتفاق می افتد، تحت قرار گرفتن در معرض سخنرانی، استفاده از ویژگی های دستگاه و عملکرد سیستم های نمادین ذکر شده و بالاتر از همه را درک می کند زبان طبیعیبه منظور ایجاد پیام ها با افزایش توانایی برای تأثیرگذاری بر آگاهی و رفتار مقصد یا آدرس آدرس.
ماهیت قرار گرفتن در معرض سخنرانی برای روشن شدن نسبت درک گسترده و درک محدود از تاثیر سخنرانی، لازم به ذکر است که نیاز به ارتباط زبان بین مردم بوجود می آید، اگر آنها باید در آینده با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. به عنوان مثال، یکی از مخالفان باید دستور یا درخواست دیگری را اجرا کند؛ یا به سوال او پاسخ دهید یا تسلیم شدن به اخطار خود؛ یا بگذارید بگوییم، مخالفان باید در جایی دیدار کنند، و وعده های این مناسبت را مبادله می کنند تا در زمان توافق شده در محل توافق شده باشند؛ یا یکی از مخالفان، چیز دیگری را گزارش می دهد و انتظار می رود این واقعیت که دیگران همچنان مطابق با دانش او دریافت می کنند؛ و غیره. در جهان، که هیچ کس به هیچ وجه از هیچکس نیاز ندارد، بدون نیاز به ارتباطات، و یا انتقال اطلاعات به وجود نمی آید؛ بر این اساس، در آن و زبان مورد نیاز نیست. در نهایت، زبان به عنوان یک ابزار برای هماهنگ کردن فعالیت های مردم عمل می کند. هر گونه عمل گفتار، به این ترتیب، به نظر می رسد که یک شکل خاص از تاثیر بر مخاطب آن، - تاثیر انجام شده توسط انتقال به دومی از برخی از اطلاعات، به طوری که او ادامه خواهد داد تا برخی از محل در فعالیت سخنران ادامه دهد.با این حال، چنین درک گسترده ای از قرار گرفتن در معرض سخنرانی، به نظر می رسد کم است. برای توجیه درک باریک، لازم است نشان دهیم که گوش دادن برخی از منافع آن را دارد و همیشه آماده نیست که محل را در برنامه های بلندگو آماده کند. چند نفر فکر نمی کنند آماده اجرای دستور برای پرش از کف پانزدهم باشند؛ هر فرد تضمین نمی شود که به یک تماس برای "بلوک Zhirinovsky" پاسخ دهد یا موافقت کند که بهترین لباس های OMSA را از مسکو و پیدا کردن پیدا کند؛ و حتی فقط به انتشار اخبار یا به یاد داشته باشید به یاد داشته باشید و به یاد می آورد بیشتر نام برخی از شرطی که هر کس تمایل دارد. یک فرد معمولا آگاهی خود را با یک مانع محافظ خاص احاطه کرده است، قادر به مقاومت در برابر مواجهه با دیگران و در صورت امکان، اطمینان از هماهنگی فعالیت ها، و نه فقط در نظر گرفتن خود در برنامه های دیگران؛ و فرد خود را ساعت ها محافظت از این مانع محافظ و کنترل عبور از طریق آن است. موثر بر غلبه بر مانع محافظتی چیزی است که به عنوان یک قرار گرفتن در معرض سخنرانی به معنای باریک درک می شود و آنچه که توسط یک رشته خاص مورد مطالعه قرار می گیرد، به نام تئوری تاثیر گفتار شناخته می شود.
یک استعاره "مانع محافظ"، می توان گفت که نتیجه تعامل ارتباطات، همانطور که در جای دیگر به جای اعتبار این مانع و مقاومت ساعت، از یک طرف، و بر اثربخشی ابزار ابزار بستگی دارد در مانع محافظ، از سوی دیگر. بر اساس ملاحظات حس مشترکآسان است تصور کنید چند راه اساسی برای غلبه بر حفاظت. اول، مانع می تواند قرض گرفتن، با استفاده از یک نیروی ناخالص، و در صورت لزوم، در صورت لزوم، به نحوی برای مقابله با این - حداقل به شدت و یا "غیر فعال کردن" آن. ثانیا، در مانع شما می توانید برخی از مکان های آسیب پذیر را پیدا کنید، از ساعت کار و غیره استفاده کنید سوم، از طریق مانع و گذشته از ساعت شما می توانید به طور قابل توجهی "ترک". چهارم، شما می توانید از طریق مانع به طور آشکارا نفوذ کنید و در عین حال غیر خشونت آمیز - می گویند، می گویند رمز عبور، ارائه یک گذر با متقاعد کردن تماشا که مانع ارزش حفاظت از همه، و یا "خود را" نیست. در نهایت، پنجم، ساعت را می توان رشوه داد، او را به برخی از جبران خسارت برای عدم تحقق بدهی.
تمام این موارد عمده به راحتی در ارتباط با وضعیت قرار گرفتن در معرض سخنرانی تفسیر می شود و رایج ترین رویکرد را به رویکردهای توصیف مکانیزم های آن تعیین می کند. به طور خاص، اولین مورد توصیف استفاده از تکرار عظیم و فشار عاطفی انجام شده در تبلیغات، و همچنین در چارچوب کمپین های ویژه تبلیغاتی است. انواع تکنیک های روانشناختی بر روی مردم، تکنیک های پیشنهادی، تله های منطقی و غیره به منظور یافتن مکان های آسیب پذیر هدایت می شوند. غلبه بر رسمی، موضوع تحقیقات لفاظی و تئوری استدلال است. رشوه در چارچوب استعاره در نظر گرفته شده است، اول از همه، سرمایه گذاری در یک بسته بندی جذاب: لذت زیبایی برای تمایل به موافقت با دیدگاه های پیشنهادی، تخمین ها، تفسیرها و غیره جبران خسارت است. همانطور که برای "دیدن"، دقیقا به طور سنتی نشان دهنده علاقه اصلی تئوری قرار گرفتن در معرض گفتار است، اگر چه، البته، مرزهای بین رویکردهای ذکر شده و رشته های مربوطه بسیار نسبی است. به طور خاص، به اصطلاح "تکنیک های مدیریت مردم" که در کمکهای عملی متعددی که معمولا توسط روانشناسان نوشته شده اند، اصول مختلفی را برای به طور موثر بر موانع محافظتی آگاهی متصل می کنند.
واقعیت این است که موضوع تئوری قرار گرفتن در معرض سخنرانی عمدتا شرایطی است که هدف آن تاثیر نمی داند از آنچه که چنین است، منجر به محبوبیت زیادی از این دسته بندی ها به عنوان دستکاری زبان شد. به طور کلی، دقیقا چنین وضعیتی را توصیف می کند و تعریف "زبان شناختی" در این مدت در دسترس نیست، به وضوح نشان دهنده درک باریک است، اما اصطلاح "دستکاری" دارای یک ملک ناخوشایند است: او خود را دستکاری می کند. وضعیت نمونه اولیه دستکاری فرض می کند که دستکاری شده است به سادگی از تاثیر نمی داند، بلکه علاوه بر این، آن را به خود آسیب می رساند (و دستکاری به دنبال اهداف به طور عمده دست انداز). چنین توسعه ارزش قابل درک و توجیه است: اگر من نمی دانم که چه کاری انجام می دهید، می توانم از من برای اهداف استفاده کنم، نه به هیچ وجه مربوط به خودم. با این حال، اگر اصطلاح "دستکاری" آغاز شود، به عنوان یک عمومی استفاده می شود، ارزیابی ضمنی اعمال شده توسط آنها منجر به تفسیر عمدی منفی از چنین شرایطی می شود که شاید نیازی به آن ندارند یا سزاوار آن نیستند. تماس با کسی که دستکاری ماهر را فراخوانی می کند، شما نه تنها در مورد اثربخشی تاثیر گفتاری که توسط این صورت انجام می شود، تایید می کنید، بلکه منفی و در عین حال به طور ضمنی آن را ارزیابی می کنید: مصرف معمول، هیچ چیز بهتر از نمونه های کتاب های درسی از جفت های معنایی نیست نوع
جاسوسی / Scout یا افتادن / تاخیر ، تفاوت اصلی بین آن تخمین زده می شود.درست همانطور که مانع از آگاهی محافظتی دارای محدودیت قدرت است و انواع نقاط ضعف، سخنرانی و ابزارهای گسترده تر، تاثیرات کوتاه مدت ممکن است کارایی بیشتری داشته باشد. نتیجه تاثیر این تاثیر با امکان دانش دقیق تر، در ابتدا، در مورد مرزهای دفاعی دستگاه، محدود می شود، محدود کردن امکانات موثر بر شخصیت، و در مرحله دوم - دانش از معنی Semiotic برای غلبه بر موانع محافظتی و توانایی از آنها استفاده کنید. در مورد قرار گرفتن در معرض گفتار، بودجه های Semiotic به عنوان ویژگی های دستگاه و عملکرد زبان دقیقا دقیق هستند.
حوزه های اصلی قرار گرفتن در معرض سخنرانی برخی از زمینه های زندگی وجود دارد که در آن سخنرانی تاثیر می گذارد، و اغلب دستکاری زبان واقعی به ویژه اغلب تمرین می کند و نقش مهمی ایفا می کند.اول از همه، دو حوزه گسترده باید نامیده شود، که همیشه جذب و جذب توجه عمومی را افزایش داده و بهتر است با توجه به دیدگاه ما مورد توجه قرار گیرد. این، از یک طرف، سیاسی، و از سوی دیگر - ارتباطات تبلیغاتی. به هر حال، آنها بسیار نزدیک هستند و در برخی از اشکال آنها تقریبا هماهنگ هستند (در مورد تبلیغات سیاسی، که عمدتا در تصویر و شباهت تجاری ساخته شده است؛ همچنین چنین حوزه خاصی به عنوان تبلیغات اجتماعی نیز وجود دارد).
البته، عناصر تأثیر گفتاری، در آموزش و پرورش حضور دارند - که به شدت با تعقیب توسعه های غیرقانونی تجربه می شود شخصیت انسانی. با این حال، روشن نیست که آیا در اصل این است که در اصل بدون تأثیر و حتی دستکاری انجام شود، بسیار تعریف آن با ایده شکل گیری و اجتماعی شدن فرزند همخوانی دارد.
دو حوزه زیر که در آن نقش هر دو تاثیر گفتار و تجزیه و تحلیل کاربردی فرم های زبان مورد استفاده در ارتباطات در جوامع مدرن غربی توسعه یافته است. این، در ابتدا، عمل رویه ای و قضایی نوع رقابتی است. در ادبیات و به ویژه در فیلم، نمونه ای است که نمونه ای در ایالات متحده با زبان با دقت توسعه یافته و توجه به "هر کس از کلمه شما، که [از برخی از نکات] می تواند مورد استفاده قرار گیرد، می تواند در برابر شما مورد استفاده قرار گیرد"، اما این توجه به طور طبیعی بوجود می آید در هر سیستم قضاییبر اساس اصول مشابه. به نوبه خود 19 و 20 قرن. دادگاه های روسی به طور جزئی به شیوه ای مشابه مرتب شدند - و تعجب آور نیست که در سال 1910 در روسیه دو بار مجددا چاپ شده و در زمان شوروی کتاب P.S. Porokhovshchikova (P.sergeich)
هنر گفتار در دادگاه ، که بسیاری از آنها نمونه هایی از آن را می توان به عنوان مروارید دستکاری زبانی در نظر گرفت - می گویند، تعیین دزدان در سخنرانی قضایی به عنوانافرادی که موانع و یبوست را نقض می کنند، برای شهروندان Koim به دنبال حفاظت از اموال خود هستند (چنین محدودیتی از واقعیت بی نظیر کلمات بی گناه به نام Euphemism)، زخم به عنواننقض ایمنی بدن یا ارتقاء اخلاق به عنوان مقررات مواردی که در آنمشت آزادی فیزیولوژیکی را فراهم کرد . یک حوزه دیگر از سخنرانی های فشرده با استفاده از ویژگی های فرم های زبان، روان درمانی، و همچنین نوع آن به عنوان برنامه نویسی نورولینیستی است (نگاه کنید به یک مقاله خاص.). همراه با روان درمانی پزشکی، شکل های مختلفی از آنها وجود دارد. از یک طرف، آنها به ارتباط با اعتراف می گویند. از سوی دیگر، اگر به روان درمانی نرسید، پس در هر صورت، با دنیای گسترده ای از روان درمانی محلی خود، همه نوع سحر و جادو، توطئه ها، کریک و غیره بسته است. در تمام اشکال روان درمانی، بسیار مشترک است، که در تلاش برای ساخت برخی از نظریه های رایج برای توصیف تمام این فرم ها، نام (با این حال، دور از زبان به طور کلی پذیرفته شده) زبانشناسی را منعکس می کند.همچنین واضح است که تأثیر بر آگاهی افزایش یافته با کارایی با انتخاب فرم های زبان توسط تمام انواع هنرهای کلامی، ادبیات در درجه اول انجام می شود. همه آنها از روش های متنوعی از قرار گرفتن در معرض سخنرانی استفاده می کنند، اما دارای قابلیت های خاص خود هستند.
سرانجام - و این بسیار مهم است - عناصر دستکاری ذاتی و ارتباطات روزانه ما هستند.
توجه بیشتر به طور عمده بر روی نمونه هایی که مربوط به حوزه های سیاسی و تبلیغاتی است، انجام می شود.
پس زمینه قرار گرفتن در معرض سخنرانی اشیاء زیر به وضوح به شرح زیر است:روانشناسی. آگاهی انسان تا حد زیادی آسیب پذیر به تأثیرات خارجی است: مکان های ضعیف در یک مانع محافظ بسیار زیاد است. آگاهی inertia، و بنابراین شما می توانید انتظارات از مخاطبان را نجات دهید و یا او را از معروف ترین چیزی که می تواند می تواند و نمی تواند مخالفت کند، اگر این جدید از معروف جدا شود، مخالف نیست. آگاهی مستعد ساده سازی است و تناقضات را دوست ندارد، و به همین دلیل تمایل به فریب لاغر و زیبا را تحریک می کند. این تمایل به تحریک نقش اهداف و اقدامات انسانی و عوامل ناسازگاری و شانس، به ویژه در هنگام ارزیابی این ارقام است که یک فرد با خود مخالفت می کند (نگرش نسبت به خود به اعوجاج - این از روانشناسی اجتماعی "خطای اساسی شناخته شده است اعداد ")، و غیرهشناختی. یک فرد دارای یک مدل خاص از جهان است (سانتی متر . تصویر زبان جهان)، ویژگی های دستگاه که می تواند توسط یک دستکاری استفاده شود. به عنوان مثال، کمپین های تبلیغاتی می توانند بر روی عملکرد تصویر کالاها، خدمات و غیره ساخته شوند یا بر روی آگاهانه خود شکسته؛ در هر صورت، تصویر به حساب می آید. به عنوان مثال در اینجا می تواند تورهای تبلیغاتی را به اسپانیا خدمت کند (bravo، espa آ. ) و به ترکیه ( ریتم زندگی در ترکیه احساس می شود ) به ترتیب. تیزر مغز درک بیانیه های زبان با پیاده سازی نتایج منطقی همراه است که می تواند به طور خاص به جهت اشتباه ارسال شود. به عنوان مثال، بسیاری از پیشگویی های اوراکل دلفی به خوبی شناخته شده است، با توجه به افسانه ها، به نتایج اشتباه، هل می شود. به عنوان مثال، در شعر K. Kavafisاصطلاح نرو این توضیح داده شده است که چگونه اوراکل به "ترس از هفتاد و سه سال" 30 ساله توصیه کرد. در حال اجرا نرو جنون خود را ادامه داد، و در زمان حومه امپراتوری، در اسپانیا، 73 ساله Galba ارتش را در یک راز عمیق جمع آوری کرد، درست بعد از چند ماه، نرو را مجبور کرد که از رم فرار کند و خودکشی کند. وابسته به جامعه شناسی. بر اساس برخی گزارش ها، حدود 85 درصد از مردم یک سازگار هستند (و این رقم ثابت از جهان اجتماعی است که ثبات جوامع انسانی را تعیین می کند؛ بیش از 15 درصد از درگیری ها می توانند جامعه را منفجر کنند و حداقل آنها آیا رکود است، که باعث تهدید به تهدیدات خارجی می شود) و در قدرت این به سادگی تمایل به دستکاری است.ارتباطات و نشانه. برای ارتباطات به اندازه کافی هموار می شود و به مبارزه و اختلاف در مورد روش های توصیف واقعیت تبدیل نمی شود، این تفاوت ها در صورتی است که آنها برای اهداف ارتباط بی اهمیت هستند - لازم است که چشم ها را ببندید، همانطور که آماده بود کاپیتان لانر را از داستان A.Nekrasov، زمانی که "تخت قایق بادبانی" خود را در این آهنگ Corvette نامیده شد. (این فقط در مورد Corvete است، او، البته، تا حدودی اغراق آمیز بود. Corvette وجود دارد !.. و با این حال، این نوع دکوراسیون سخنرانی است. در آهنگ مجاز است در گزارش، در گزارش پرواز، در یک عمل محموله، البته، چنین غیرقابل پذیر بودن نامناسب است، و در این آهنگ - چرا ? اگر چه Dreadnote نامیده می شود، فقط جامد خواهد بود. ) تفاوت بین فرم های زبان معنی دار است، زمانی که برای شرکت کنندگان گفتگو و ناچیز (تغییرات) مهم است، زمانی که شرکت کنندگان در گفتگو در معرض این تفاوت ها به غفلت هستند. تقریبا هر تفاوت رسمی موجود در زبان می تواند قابل توجه باشد - و در عین حال، در شرایط خاص، ممکن است نادیده گرفته شود (به عنوان گزینه هایی برای توصیف همان واقعیت در نظر گرفته شود) حتی تفاوت های بسیار مهمی را در نظر بگیرید، بیایید بین ارزش ها بگوییم از اسم هاقایق بادبانی و درود . ساختاری و نشانه. هر سیستم semiotic فقط درست نیست - آن را تفسیر می کند، برخی از دیدگاه های خاص خود را پیشنهاد می دهد، و همان وضعیت واقعیت را می توان به روش های مختلف تفسیر کرد، و همیشه بلندگو، حتی مایل به آن تا حدودی به برخی از اعمال گوش دادن به برخی از اعمال تفسیر او. تا آنجا که سیستم Semiotic مورد استفاده طبیعی است، پیش نیازهای ساختاری-نشانه ای از قرار گرفتن در معرض گفتار به زبان زبانی تبدیل می شود.همچنین ببینید نسبیت زبان شناسی فرضیه.در بخش باقی مانده از مقاله، پیش نیازهای زبانی - مطابق با عمل است که در تئوری تاثیر گفتار ایجاد شده است.
ابزارهای قرار گرفتن در معرض سخنرانی اجازه دهید ما در حال حاضر به مسئله ای که ویژگی های خاصی از ساختار زبان می تواند مورد استفاده قرار گیرد، می تواند به طور موثر بر موانع محافظ آگاهی در هنگام قرار گرفتن در معرض سخنرانی مورد استفاده قرار گیرد. به عبارت دیگر، چه ابزارهای زبان برای اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی استفاده می شود؟پاسخ به نظر می رسد تا حدودی پارادوکسیک است. از یک طرف، برای اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی، تقریبا هر بخشی از ساختار زبان را می توان از بین برد. از سوی دیگر، تنها یک ابزار برای استفاده از تغییرات قابل توجه ساختارهای زبان وجود دارد که در آن تفاوت های بین آنها، گاهی اوقات بسیار نازک و گاهی اوقات بسیار مهم است، با توجه به آدرس ارتباطات در چارچوب، نادیده گرفته می شود مصالحه ارتباطی، و در نتیجه، یکی از چندین تفسیر احتمالی واقعیت اطراف آن اعمال می شود. در حالت ایده آل، از نقطه نظر اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی - بلندگو.
بنابراین، موارد اصلی انتخاب قابل توجهی از ابزارهای زبان را در نظر بگیرید و پیامدهای چنین انتخابی را مشخص کنید، توجه کنید که تمام ابزارهای زبانی ذکر شده در زیر می تواند نه تنها "مهارت"، بلکه "شماره" را نیز در نظر بگیرد. اول از همه، این مربوط به استفاده از واژگان بارگذاری شده، اصطلاحات، ساختارهای نحوی "شکل گرفته شده شکل"، برخی از تکنیک های لفظی، استعاره (
سانتی متر . تجزیه و تحلیل محتوا). انتخاب / طراحی متن پوسته رسمی. از عمل پتانسیل شعر به خوبی شناخته شده است صداهای جداگانه سخنرانی انسانی به اصطلاح فونوسموتیک است که توسط جزء وابسته به صداها تشکیل شده و نامه های خود را ارسال می کنند. این ارتباط مستقیم بین صدا و معنی بسیار مبهم است، با روشن کردن مشکل و ممکن است توسط بسیاری از نمونه ها رد شود، اما آنها احساس، انتقال، انتقال و حداقل تا حدی دارای ظرفیت کلی - مانند انجمن های صوتی ("Rocky R"، " صافی و کراکر L "،" TSP H "،" PRAIEINY "،" GLOOMY Y "، و غیره). شاعران (A. Ravbo، V.Hlebnikov، P. Neudoye) تلاش می کنند تا سایر انجمن های صداها را نشان دهند. تا همین اواخر، مسائل مربوطه تنها در شعر مورد توجه قرار گرفت، اما در حال حاضر، اکتشافات منفی، تحقیقات بی اعتبار در این زمینه، در زبان شناسی برداشته شد.اگر شما از هنوز یک منطقه بسیار بحث انگیز از فونوسموتیک ناراحت شده اید، می توانید با اطمینان یک اثر شبه روان کننده از نامه های تکراری (بر روی نامه) و مجتمع های صوتی مورد استفاده در ادبیات ظریف (به نام Alliteration؛ Wed در Mayakovsky:
سایه به پایان روز بهار. - خبرنامه دولتی تسلط یافت یا همان جایی که او زنگ برنز یا صورت گرانیت است ؛ یا فرمول شوخی شناخته شده از رمان گوتیکقتل و وحشت در املاک سولن )، در تبلیغات تجاری (شعارهاvella - شما عالی هستید ؛ تمیز - صرفا راز؛ تکرار مجتمع های صوتی برجسته شده)، و همچنین در روان درمانی محلی (توطئه ها و غیره). علاوه بر قرار گرفتن در معرض شبه ویروس، استفاده از این نوع بودجه می تواند یک پاسخ زیبایی شناختی پیدا کند.اساسا تحت تأثیر استفاده از متون ریتمیک و قافیه (قافیه و ریتم - پدیده ی یک نظم، و این اصطلاحات خود را به همان کلمه یونانی افزایش می دهد). مکانیزم قرار گرفتن در معرض آنها تقریبا همانند در مورد آلیتارتر است، اما ریتم (به ویژه اندازه شاعرانه و به ویژه در اشعار سیلور و تونیک، مشخصه شعر روسیه) بسیار آگاهانه تر از آلیتر، و نه به درک حضور قافیه، درک شده است به طور کلی دشوار است، همانطور که توسط آزمایشات بر ارائه متن نوشته شده و نوشته شده با اندازه شاعرانه متن در ضبط بدون تقسیم بر ردیف ها و استنزا نشان داده شده است (پس از چند خط، آن را به عنوان یک شاعر خوانده می شود). متون ریتم شده و قافیه به طور فعال در تمام انواع تبلیغات، از جمله سیاسی (
به طوری که مشکل آمده است، رای دادن بله - بله - نه - بله و غیره.). همچنین ببینید سازمان صدا از متن.ویژگی های Phodosemantic، Allyteration و Rhythmic از فرم صدا کاملا به اندازه کافی منتقل می شود سخنرانی نوشته شده. با این حال، عوامل اثرات آوایی که صرفا برای سخنرانی دهان و دندان محفوظ است وجود دارد. این، اولا، ابزارهای تبلیغاتی زبان: Intonation، ثبت صدا (صدای ثبت نام کم و فوق العاده کم به عنوان مخصوصا چشمگیر و معتبر درک می شود)، لامپ به اصطلاح (لامپ پیچیده و شدید " صدای آرام) و مفاهیم سخنرانی، سرعت گفتار و مکث. ثانیا، یک ابزار عجیب و غریب قرار گرفتن در معرض می تواند یک صدای فردی باشد که به طور کلی ویژگی های آن و به خوبی قابل تشخیص است (و همچنین تقلید). یک فرد شناخته شده به خوبی شناخته شده یک صدای فردی می تواند خدمت کند " کارت کسب و کار»سیاست - به اندازه کافی برای اشاره به صدای V.V. Zhirinovsky در تبلیغات اعمال و تقلید از صدای فردی. مجموعه ای از کلیپ های تبلیغاتی عجیب و غریب، که توسط V.I. Lenin صدای و با نقل قول های آماده شده از آن، در یک زمان در رادیو 101 تلفظ شده است. یک تکنیک مشابه با پايداری آراء A.I. Bedy، B.N. Heltsin، همان Zhirinovsky، M.S. Gorbachev در تبلیغات کازینو "Cosmos"، و محافظ صفحه نمایش با تقلید از V.V. Mamakovsky صوتی (
رفیق خود، نظرات مختلف. - در حال حاضر گوش می شود و اتفاق می افتد ) خدمت به نظر می رسد برای نظرسنجی های تعاملی "Ricoch" در رادیو "اکو از مسکو".ابزار خاصی برای قرار گرفتن در معرض او نیز به صورت کتبی است. این به اصطلاح metaigrafemic، به ویژه، بودجه آن مانند supragrafemic (انتخاب مجموعه فونت، ابزار انتخاب فونت - کج، تاکید، تخلیه، استفاده از حروف بزرگ، اشباع مختلف و اندازه فونت) و توپوگرافی (روش برای قرار دادن متن چاپ شده در هواپیما). به عنوان مثال، تعدادی از مجموعه های فونت دارای انجمن های تاریخی متمایز هستند. فونت به اصطلاح فونت، ایتالیایی و مصری، که در ابتدای قرن بیستم محبوب بودند، در پوستر های پس از آن مورد استفاده قرار گرفتند و در لوگو های پیشرو حفظ شدند روزنامه های شوروی ("درست"، "Izvestia") به شدت با دایره نمایندگی های انقلابی مردم مرتبط است. هدست "Elizavetinskaya" با گذشته پیش از انقلاب روسیه و به ویژه از قرن هجدهم همراه است، پایه های کارولینز به عنوان مرجع به قرون وسطی اروپای غربی و غیره درک می شود. فونت های دیگر ممکن است انجمن های احساسی داشته باشند - فضل و ناراحتی یا، بر خلاف، مقاومت و سختی، و غیره کتیبه اشباع شده و کاسه های بزرگ به صورت کلاسیک (یعنی مبتنی بر ارتباط غیر تصادفی با ایده منتقل شده) نشان می دهد اهمیت و / یا حجم، و Italic در روسیه نوشته شده است پیچیده ای پیچیده از استفاده، از جمله انجمن های مبتنی بر انجمن ها.
طرح مورب متن در هواپیما (از لحاظ فنی قادر به داشتن یک فرم از یک خط شیب دار یا "نردبان") دارای چندین انجمن مختلف است: در مورد یک محل مورب از زاویه پایین سمت چپ به سمت راست، ایده ها است از حرکت و سرعت؛ یا غفلت و داوطلبانه؛ یا تعیین ("قطر رزولوشن")؛ در صورت قرار دادن متن به صورت مورب از گوشه بالا سمت چپ، سمت راست پایین سمت راست ردیابی شده و اغلب توسط ایده انتخاب ("منو مورب") اجرا می شود.
انتخاب / طراحی کلمات و عبارات. البته، رایج ترین و بهترین ابزار زبان است که برای اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی مورد استفاده قرار می گیرد، البته، انتخاب کلمات و ترکیب های معادل آنها، به ویژه واحدهای پارازولوژیک است. با توجه به تنوع معنایی واژگانی انتخاب کلمات یک ابزار جهانی است، با کمک آنها انواع مختلف قرار گرفتن در معرض آن انجام می شود.در معنای بسیاری از کلمات، یک جزء عاطفی وجود دارد، و از طریق انتخاب چنین کلمات، یک تاثیر عاطفی قوی می تواند دوباره پر شود (به خصوص اگر آن را به وسیله ابزار دیگر تکمیل می شود). به عنوان مثال، در حال حاضر بر روی خواننده یک جریان مداوم از منابع به
خیانت، غارت، ایدئولوژیک کود کشاورزی , مخرب موج expendables سقوط قانون فرعی ایده ها کابوس مداخله ترسناک تهاجم فلاکان نظریه ها غیر بومی تمرین بربری تهاجم بد بو Omte و غیره. (نمونه هایی از یک قطعه سرمقاله کوچکخیانت سیاسی , روسیه شوروی در 19 اوت 1995) یک فرد کاملا ممکن است برای تحریک، تبدیل به، ارعاب و به این ترتیب رفتار او را تغییر دهید. البته این نوع درخواست تجدید نظر به احساسات، البته، پیشگویی از گفتمان تقسیم شده چپ است - به عنوان مثال، گذر از سخنرانی G.A. شب در کنگره VII اپل:حسادت و نفرت , نارسایی و خشونت چه کسی به اخلاق اخلاق تبدیل شد، به عنوان پایه های اقتدار تناسب اندام کمونیست، قدرت کشت شد کشش merzavtsev , ارایه شده و نفرت مردم خود . واضح است که به معنای اساسی زبان شناختی اساسا، تنها با مولفه های احساسی مثبت ساخته شده، می تواند فعال، پشتیبانی و عمل کند و احساسات مثبت. بسیاری از اصطلاحات نیز نقاشی های احساسی هستند.کلمات کلیدی خنثی ممکن است یک جزء تخمین زده شده و انواع مختلفی از مفاهیم و ارتباطات داشته باشند که به آنها کمک می کند و از اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی جلوگیری می کند. بنابراین، پس از یک و نیم دهه بحث فشرده در مورد طرف های منفی کلمه توسعه انقلابی عمومی
انقلاب در رابطه با هر گونه احزاب به توسعه اجتماعی، حداقل نگرش ارزیابی مثبت و ارتباطات مثبت از دست داده است. کلمات وجود دارد که در آن مولفه های تخمین زده شده در استفاده روزمره از اهمیت آنها وجود دارد - این در واقع لعنت است، که شامل چنین عباراتی است،فاشیست یا افراطی . تقریبا در هر کلمه، یک قطعه مشخص از مدل جهان ثابت شده است، و مدل ها می توانند بسیار متنوع باشند. کلمات می توانند در محتوا خود را نقاط مختلف مشاهده (پیروزی و شکست دادن - اینها توصیف وضعیت مشابهی از موقعیت های مختلف است و همان رویداد را می توان نام بردپیروزی « اسپارتاک "من. ضایعات « lokomotiva ")، عدم تقارن در موقعیت های شرکت کنندگان در وضعیت (گزارش ها سرپرست سر، ومشاوره برای برخی از سؤال، صلاحیت بیشتری در این زمینه کمتر صلاحیت و غیره)، وضعیت منطقی مختلف عناصر محتوا (سرزنش کردن ، برخی از سوء رفتار را مشخص می کند، که فرض می شود که نمایندگی می شود ومحکوم برعکس، آنها پیشنهاد می کنند برخی از اقدامات را کامل و اعلام پیشگیری از خود را - نمونه ای از y.d.apresian)، اهمیت نسبی مختلف اجزای معنایی (در کلمهمدیر اولین برنامه از فرایند مدیریت خارج می شود و در کلمهبازرگان - درباره هدف مدیریت و نتایج آن؛ از این رو تفاوت در سازگاری آنها -بازرگان قوی ، ولی ?? مدیران قوی - و اگر چه ضعیف تلفظ شده است، اما تفاوت در معناشناسی برآورد شده:بازرگان خوب به نظر می رسد بهتر ازمدیران خوب ). اغلب، تاثیر عاطفی به طور مشترک با تأثیر بر نمایندگی های اجتماعی با کمک کلمات است که رابطه "او / بیگانه" ثبت شده است (و از طریق آنها و ارزیابی):تجاوز - "حمایت کردنخصمانه به ما سمت "، ( بین المللی ) کمک - "حمایت کردندوستانه به ما سمت "؛ atrochatses - "پیاده سازی شده استابی کشتار "، مجازات، سلب کردن " ما انجام می دهیم کشتار "؛ ثبات مربوط به منافع ما ", ناپایدار - "شرایط سیاسی و اقتصادی،مطابق با منافع ما نیست "; انعطاف پذیری " من به خطر افتادن"، بی نظیر " خود سازش "و غیرهنقش مهمی در ایجاد رابطه "او / بیگانه" با مخاطبان، استفاده از Zhargon، و همچنین انتخاب دقیق درخواست تجدید نظر (کسی دلپذیر است که به عنوان آقایان، کسی - رفقا، و کسی - هموطنان دیگر، همکاران، هموطنان، بچه ها، مردان و غیره) و استفاده مناسب از ضمایر
ما. به طور خاص، با استفاده از یک یا اصطلاح دیگر (به عنوان مثال، صحبت کردن ازکلیسای جامع , پشت صحنه جهان , حالت شغل موقت , تولید کننده داخلی , انتقام nomenclature , مؤمنان یا امیدوار کننده تروریست های آب در این نوع )، گفت: خود را به عنوان متعلق به همان گروه به عنوان دیگر حامل های این اصطلاح نشان می دهد؛ یا برخی از احترام خاصی را برای این گروه، ارزش ها، روش ها، و غیره نشان می دهد؛ یا حداقل آگاهی خود را از حضور چنین گروهی گزارش می دهد.ابزار آشکار دستورالعمل، انتخاب آشنا و قابل فهم (یا بر خلاف، غیر معمول و غیر قابل درک است - اگر متن برای یک دایره باریک از اختصاصی) در نظر گرفته شود. یک مثال از دومی می تواند هر نوع واژگان پیچیده را خدمت کند - یک اصطلاح فوق العاده است که خود را نشان می دهد
پیچیده به معنای "حکمت" است.با کمک انتخاب کلمه، تاثیر و تصویر واقعیت. اغلب شما باید با عاطفی های ذکر شده در حال حاضر ملاقات کنید - واژه هایی که واقعیت را در یک نور مطلوب تر نشان می دهند تا بتوانند نمایانگر باشند. به هر حال، این به این معنی است که عاطفی اغلب دارای رنگ عاطفی مثبت است، در نتیجه تاثیر عاطفی را فراهم می کند. مکانیسم های زبان در پشت سرپرستی متفاوت هستند. به عنوان مثال، تماس یک جنگ داخلی
مناسبت ها ، صحبت کردن از یک توصیف غیر ضروری خلاصه ای از یک وضعیت استفاده می کند که در آن بسیار (واقعا مهمترین چیز) به نظر نمی رسد که ناامید شود، با این حال، و آن را فرا می خوانددرگیری های گسترده ای از گروه های مسلح در مبارزه برای قدرت ، او همچنین واقعیت را دستکاری می کند، زیرا چنین توضیحی (تعریف فرهنگ لغت جنگ داخلی) تصویر یکپارچه از وضعیت را از بین می برد - به عبارت دیگر، جنگل پشت درختان ناپدید می شود. تماس چیزیتراژدی ، اما نه جرم , صحبت کردن موسی یک بحث نامناسب درباره مسئولیت را انجام می دهد، زیرا جرم مجرم است و هیچ تراژدی وجود ندارد.Eufemistry اغلب مقیاس تخمین زده شده است. به عنوان مثال، در عمل داوری در نمایشگاه های سگ، امتیاز "خوب" واقعا به معنای "بد" (رسید آن توسط بیان jargonal شرح داده شده است
دیده بان Ferret ، رنگ تخمین زده شده عاطفی که واضح است)، "بسیار خوب" به معنای "رضایت بخش" و "عالی" به معنی "خوب" است؛ قدردانی بالاتر، جایزه سگ جایزه جایزه است (نتیجه گیری در ترتیب ) و عناوین ویژه مانندCAC، Cacib ، LPP، و غیرهبرای تأثیر بر ساختار ارزش ها، عبارات را می توان مورد استفاده قرار داد، و اصلاحات دسته بندی های معمول را فراهم کرد - بنابراین در یک زمان در دوره های شوروی روسیه ظاهر شد
خلاصه انسانی متقابلاپرولتاریا , پرولتاریا یکسان بین المللی , سوسیالیسم واقعی , کمک بین المللی و سایر عبارات مشابه. نمونه های مشابه برای زبان سیاسی ایالات متحده در دهه 1990 -پرخاشگری باز "تجاوز علیه کشورهایی که توسط ایالات متحده پشتیبانی می شود", خطر جاری "ریسک که نمی تواند محاسبه شود"،مقاومت دموکراتیک "مقاومت به حالت ها، ناراحتی ایالات متحده" (تعاریف متعلق به E.herman) است. اسم ها در چنین عباراتی نشان دهنده ارزش غیر متراکم است که برای همه مطلوب است، اما هر کس به روش های مختلفی درک می شود، و با کمک تعریف برخی از درک ویژه ثابت شده است، اغلب به شدت مخالف استاندارد است و از ارزش تعریف به دست نمی آید قوانین استاندارد. تعریف در چنین عباراتی معمولا عاطفی نقاشی شده و به ارزش دیگری اشاره دارد.نوع دیگری از اصلاحات دسته های معمول، انتخاب نامزدهای غیر استاندارد است که برای توصیف اقدامات حزبی که نویسنده در تلاش برای ایجاد آنتی سپتیک است، به نظر می رسد
پیروان چنین دوره ای ; کسانی که این همه را هدایت می کنند و غیره.یکی دیگر از ذخایر گفتاری از طریق یک انتخاب واژگانی، ایجاد کلمات و عبارات جدید است (گاهی اوقات قرض گرفتن). در روسیه، فرصت های قابل توجهی وجود دارد - CF. قبلا ذکر شده در بالا
لوازم خانگی سفید ، ساخت شرایط شرایط نوعyeltsinocyat , پشت صحنه جهان , اماسکه یا مایع وار . یک فرصت اضافی موجود در روسیه فراوانی از پسوندهای احساسی نقاشی شده است (آنها دور از همه زبان ها هستند).همچنین ببینید متناوبانتخاب ساختارهای نحو. انتخاب نسبتا گسترده ای از اثرات گفتاری توسط نحو ارائه شده است. انتخاب طراحی نحوی قادر است، به ویژه، تغییر دیدگاه، شامل یا نه در تمرکز توجه شرکت کنندگان خاص در وضعیت و در نتیجه رسیدن به همان اثر Eufmistry - و یا بر خلاف، جلوگیری از آی تی.به خوبی شناخته شده و توصیف شده است پذیرش از تاثیر سخنرانی استفاده از تعهد منفعل به جای نامزد فعال و به اصطلاح به اصطلاح، I.E. انتقال عبارت با فعل به اسم منحصر به فرد (
گروگان ها را دستگیر کردند , گروگان گرفتن ): هنگام استفاده از یک وثیقه منفعل، اطلاعات مربوط به تولید کننده واقعی عمل ممکن است بدون احساس ناتمام از گفتار ذکر نشده است؛ این رویداد به جلو می آید و هیچ کس مسئول او نیست.عوارض ویژه نحوی می تواند وسیله ای برای محدود شدن آگاهانه تعداد مخاطبان باشد، که متن آن را مورد توجه قرار می دهد، I.E. به عنوان وسیله ای برای جدایی در "آنها" و "غریبه ها" خدمت می کنند.
برای اهداف قرار گرفتن در معرض سخنرانی می تواند مورد استفاده قرار گیرد
سفارش عناصر در ساختارها با نوشتن اتحادیه ها. روش برای موارد زیر معمولا غیر تصادفی است، و با قرار دادن برخی از عناصر در وهله اول، صحبت کردن توانمند، در میان چیزهای دیگر، ایجاد رابطه "خود / بیگانه" (به عنوان مثال،مطابقت بین « اسپارتاک » و « لوکوموتیو "طرفداران اسپارتاک می گویند و دعوت به گوش دادن به همبستگی با او و اسپارتاک و در موردجلسه فرانسه و روسیه در بالاترین سطح - بدیهی است، فقط فرانسوی)، و همچنین برای ایجاد روابط سلسله مراتبی به شکل واقعیت (تاثیر بر سلسله مراتب ارزش ها با چنین وسیله ای به سختی امیدوار کننده است).انتخاب ماکروها. Macrotructures (نسبتا جدید، اما به سرعت به طور معمول توسط اصطلاح زبان شناس هلند استفاده می شود.وانگ نکت) چنین وسیله ای برای سازماندهی متون زبان است که فراتر از پیشنهاد است. ماکروها هایی وجود دارد که به طور واضح سازگاری در شکل سطح متن، و چنین ماکروساطوری هایی را که طرف آن را سازماندهی می کنند، نشان می دهند، علیرغم این واقعیت که شکل بیان آنها می تواند بسیار متنوع باشد. اولا، ماکروساختارهای دیالوگرافی شامل برخی از "چهره های گفتاری" به طور سنتی مورد مطالعه در لفاظی، به عنوان مثال، همبستگی، و همچنین برخی از ماکروهای دیگر مانند لیست ها. دوم، ساختار به اصطلاح روایت است، مطابق با کدام داستان ها در مورد هر رویداد (قرار گرفتن در معرض - راه اندازی / ظهور مشکل - پیدا کردن راه های حل مشکل، و غیره)؛ ساختارهای مختلف عاطفی که استراتژی های ساخت متن مطابق با مدل هایی هستند که توالی های احساسی قابل توجهی از حالت ها یا حوادث (موفقیت، شکست، استقامت، و غیره) را رفع می کنند؛ ساختارهای لفظی نوع مورد استفاده در این استدلال؛ علت (علت) و تعدادی از ساختارهای دیگر. همه آنها دارای پتانسیل قرار گرفتن در معرض سخنرانی هستند. به عنوان مثال، در سخنرانی GA Evensky در کنگره VII "اپل" استفاده از چنین ماکروهای عاطفی شناخته شده به عنوان "پیروزی مسمومیت" (با کمک آن، تاریخچه دوره شوروی شرح داده شده است)، "جایگزینی اژدها Burgomistrome "(همانطور که در افسانه ای E. Shvar؛ برای توصیف تاریخ پس از شوروی) و" سعادت پنهان "(ارائه امید به احیای روسیه) استفاده می شود. پذیرش های مشترک در متون سیاسی، گفتگو و استفاده از ساختارهای پاسخ پرسش هستند؛ اعلامیه اهداف تقریبا ناگزیر به شکل لیست ها و غیره طراحی شده است.عملیات شناختی. بخش های کامپوزیتی از مدل جهان، استعاره ها، نمونه ها و آنالوگ ها هستند. همه آنها در اجرای عملیات شناختی شامل همبستگی مناطق مفهومی مختلف و دنیای مختلف دخیل هستند. تأثیر گفتاری این عملیات های شناختی را آغاز می کند و اغلب به طور کامل در نظر گرفته می شود (به طور کامل به درستی) به عنوان متعلق به متن، نه مدل جهان، و به عنوان وسیله ای برای قرار گرفتن در معرض سخنرانی. دقیق تر، لازم است در مورد ابزارهای گفتاری برای راه اندازی عملیات شناختی انتقال استعاری، آنالوگ و ساخت یک تقلید صحبت کنید. علاوه بر استعاره، نمونه ها و تحول های مبتنی بر برخی از "سهام"، نقش مهمی در ارتباطات نیز توسط عملیات یک نوع مختلف متفاوت متونیک (با استفاده از عبارات نوعگروسنی برای تعیین رژیم چچن در دهه 1990 و عملیات مفهومی مربوط به چنین استفاده) و ایجاد روابط بین متن و برخی از متون دیگر (روابط بین استراتژی؛ در حال پیش بینی، آنها نقش نوع یک نوع لینک های فوق العاده ای را انجام می دهند، بسیج می کنند تأثیر بر مخاطب تحت تاثیر پتانسیل در بسیاری از ده ها تن دیگر، فیلم، آثار موسیقی، و غیره؛سانتی متر . intertextuality). عملیات منطقی: ابهام و اطلاعات ضمنی. عبارات زبان طبیعی اغلب مبهم هستند و دلایل این امر متنوع هستند - حضور بسیاری از ارزش ها، ابهام ساختارهای نحوی (مثال کلاسیک - سه ارزش طراحی با یک مورد ژنتیکیمجسمه فیدا : "Findy متعلق به FID"، "ورود به FID" یا "نمایش Fidiy")، ابهام آنچه که کلمات یا ضمایر متعلق به ("هری » به طوری نزدیک به هواپیما آرژانتین، که تنها شجاعت و خلبان سرد خون بود [کدام یک از دو؟]جلوگیری از فاجعه )، توانایی استخراج نتایج منطقی های مختلف و گاه ناسازگار (سانتی متر . گنگ) تمام این منابع ابهام را می توان برای "دعوت" گوش دادن به یک به خوبی تعریف شده، سودمند برای درک سخنران، مسئولیت که در مورد آن می تواند انکار کند.مدیریت نتیجه گیری منطقی را می توان به دلیل چنین پذیرش ذکر شده، به عنوان انتخاب کلمات و عبارات انجام داد، مجبور کردن گوش دادن به انجام هر عملیات معنایی یا برعکس، از برخی نتایج ناخواسته برای سخنران جلوگیری می کند. به عنوان مثال، درخواست
آیا شما این سوال را نمی دانید که شورش ها در X-E در حال حاضر متوقف شده ؟ در فرم ضمنی گوش دادن به گوش دادن (a) که ناآرامی متوقف شد (این به اصطلاح فرض، یا پیش فرض، فعل استدانستن : آنها می دانند که درست است، در حالی که، به عنوان مثال، ممکن است چیزی را باور داشته باشید و اشتباه کنید)، (ب) که آنها یک مکان داشتند (این فرضیه فعل استمتوقف کردن )، و همچنین (ج) صحبت کردن تا زمانی که شواهدی از مخالفت دریافت کرد، مطمئن بود که حزب گوش دادن در مورد خاتمه شورش ها می داند (این بخشی از معنای کلمه استنه ).لیست فوق تمامی ابزارهای زبانی واقعی از قرار گرفتن در معرض سخنرانی را از بین نمی برد، شامل تنها شایع ترین و اغلب به محققان اشاره می شود.
پاول پاریشین
ادبیات levin yu.i. در مورد تحریف Semiotics حقیقت . - مسائل اطلاعاتی نشانه شناسی، زبان شناسی و ترجمه خودکار، جلد 4. M.، 1974Kiseleva L.A. سوالات نظریه قرار گرفتن در معرض سخنرانی . L.، 1978.
Baranov A.N.، P.B. Parshinمکانیسم های زبان تفسیر متنوع واقعیت به عنوان وسیله ای برای قرار گرفتن در معرض آگاهی . - در کتاب: نقش زبان در رسانه ها. M.، 1986.
Blakar R.M. زبان به عنوان ابزار قدرت اجتماعی
Balinger D. حقیقت - مشکل زبانی . - در کتاب: زبان و مدل سازی تعامل اجتماعی. M.، 1987.
لاکف جی، جانسون م.استعاره هایی که ما زندگی می کنیم . - در کتاب: زبان و مدل سازی تعامل اجتماعی. M.، 1987.
Zhuravlev A.P. صدا و معنی . M.، 1988.
نیکولایف T.M. " demagogia زبانی " - در کتاب: پراگماتیک و مشکلات کشنده. M.، 1988.
Baranov A.N.، P.B. Parshinپتانسیل تاثیر تنوع در دامنه متاگالوگ . - در کتاب: مشکلات اثربخشی ارتباطات گفتار. M.، 1989.
Baranov A.N.، P.B. Parshinانواع و انحرافات ماکروساط های متن (به شکل گیری نظریه شناختی گفتمان ) - در کتاب: مشکلات تغییر زبان. M. 1990.
Tsymbursky v.L. مارکساختار روایت و مکانیسم های تاثیر اجتماعی آن . - در کتاب: مطالعات شناختی در خارج از کشور. ایده ها و روش های هوش مصنوعی در مطالعه تفکر سیاسی. M. 1990.
Baranov A.N.، Karaululov Yu.N.دیکشنری استعاره های سیاسی روسیه . M.، 1994.
Cherepanova I. جادوگر خانه زبان شناسی پیشنهاد کننده سنت پترزبورگ، 1996.
Dotsenko E.L. دستکاری روانشناسی . M.، 1997.
Morozova I. شعار شلاق زدن . M.، 199 8
سخنرانی ضمنی . M.، 1999.
Populatts G.G. فن آوری های ارتباطی قرن بیستم . M.، 1999.
Tsuladze A. دستکاری های سیاسی، و یا تسخیر جمعیت . M.، 1999.
Chaldini R. روانشناسی نفوذ . 3rd International Edition. M. - SPB، 1999
Baranov A.N. معرفی زبان شناسی کاربردی . M.، 2000.
Pirogova Yu.K. و غیره.متن تبلیغات: نشانه شناسی و زبان شناسی. M.، 2000.
جنبه های اصلی تاثیر گفتاری 1. تاثیر سخنرانی کلامی تأثیر کلمات با کلمات است. ابزار موثر انتخاب کلمات، نوشتار، محتوای تفکر بیان شده به آنها است. 2. تاثیر غیر کلامی - تاثیر مالی با کمک مالی ناقص که همراه سخنرانی ما (حرکات. تقلید، رفتار در طول سخنرانی، ظاهر بلندگو، فاصله تا مخاطبان)
عوامل قرار گرفتن در معرض گفتار 1. ظاهر عامل. 2. سازگاری فاکتور با هنجار ارتباطی. 3. تماس با سیستم عامل با مخاطب. 4. مشاهده فاکتور. 5. فاکتور رفتار فیزیکی در طول سخنرانی. 6. فاکتورهای فاکتور (دوستی، صداقت، احساساتی، غیر مونوتونی، الهام). 7. عامل قرار دادن در فضا. 8. عامل محتوا 9. فاکتور زبان. 10. عامل حجم پیام. 11 حقایق موقعیت حقایق و استدلال ها، ایده ها. 12. عامل زمان 13. تعداد فاکتور شرکت کنندگان. 14. عامل مخاطب
روش های تاثیر گفتاری. 1. اثبات - استدلال تایید صحت هر پایان نامه داده شده است. اثبات مسیر منطقی قرار گرفتن در معرض سخنرانی است. 2. اعتقاد این است که به اعتماد به نفس میانکار که حقیقت ثابت شده است، یعنی است. منطق و احساسات در اینجا استفاده می شود. (باور کنید، این است!؛ من آن را مطمئن هستم!) متقاعد کننده، ما سعی می کنیم که در واقع نقطه نظر خود را به مخاطب تحمیل کنیم.
روش های تاثیر گفتاری. 3. پخت و پز تماس - این عاطفی یک مخاطب را تشویق می کند تا از دیدگاه خود رد شود. برش همیشه عاطفی است، انگیزه های شخصی استفاده می شود. ("خوب، لطفا آن را برای من انجام دهید ..، خوب، آنچه شما ایستاده ... من به شما بسیار سپاسگزارم .." در مسائل جدی، متقاعد کردن معمولا کمک نمی کند.
دولت فدرال بودجه موسسه تحصیلی آموزش حرفه ای بالاتر
"Tambovsky دانشگاه ایالتی نام شهر derzhavina
موسسه پزشکی
بهداشت عمومی و بهداشت
در مورد موضوع: "تاثیر گفتار"
1. شرایط اساسی برای اثربخشی تاثیر گفتار
2. اهداف ارتباطات
روش های تاثیر گفتاری
4. آموزش عملی به قرار گرفتن در معرض سخنرانی
نتیجه
کتابشناسی - فهرست کتب
1. شرایط اساسی برای اثربخشی تاثیر گفتار
تصویب مشخصی از توسعه مدرن دانش بشردوستانه در حال حاضر شکل گیری شدید یک علم جدید - علم در معرض گفتار است.
تأثیر گفتاری به عنوان یک علم تشکیل شده است که متحد می شود، ادغام تلاش نمایندگان روان شناختی، تئوری ارتباطات، پراگرافیت، زبان شناسی سنتی، زبان شناسی تبدیل، سخنرانی، منطق، روانشناسی گفتار، روانشناسی اجتماعی و روانشناسی شخصیت، تبلیغات، مدیریت، مدیریت، مدیریت، ، روابط عمومی، قوم نگاری، منازع.
اثر گفتار در پایان قرن بیستم به عنوان یک علم ارتباط موثر شکل گرفته است. اصطلاح "تاثیر سخنرانی" برای علم ارتباطات موثر توسط ایالات متحده در سال 1990 در کار "بازی سمینارها و دستورالعمل های متداول با توجه به دوره های "فرهنگ ارتباطات سیاسی"، "مهارت های ارجاع و فرهنگ سخنرانی"، "تاثیر سخنرانی" (Voronezh، 1990) و در تعدادی از آثار بعدی سال های 1993-2002 توسعه یافته است. علوم پایه برای تشکیل یک رشته علمی جدید - علم گفتار - روانشناسی و لفاظی است. شکل گیری قرار گرفتن در معرض گفتار به عنوان علم در پایان قرن بیستم به دلیل دلایل متعددی است.
علل ماهیت اجتماعی و سیاسی: توسعه آزادی، دموکراسی، ظهور ایده آزادی فرد، برابری مردم خواستار یک علم بود که نشان می دهد چگونه می توان مدافع برابر را متقاعد کرد. این شانس نیست که در دموکراسی های باستانی، تاثیر سخنرانی نقش برجسته ای را ایفا کرد، اما در قرون وسطی هیچ کس در قرون وسطی وجود نداشت، زمانی که شکل های توتالیتر و مذهبی و مذهبی هیئت مدیره تحت سلطه قرار گرفتند. در حال حاضر، مردم "زیر" حقوق خاصی دریافت کردند. آنها قبل از کارفرمایان لرزیدن را متوقف کردند، زیرا قوانین شروع به دفاع از آنها کردند؛ اتحادیه های کارگری، احزاب سیاسی، جوامع مختلف شروع به دفاع از مردم کردند. حقوق بشر به تدریج مهمترین طرف زندگی عمومی کشورهای توسعه یافته تبدیل می شود. مردم شروع به "مذاکره" کردند - قرن بیستم به "سن اعتراض" تبدیل شد. در شرایط فعلی مردم، لازم بود که متقاعد شود، و همه (حتی کودکان!). در عین حال لازم بود که طیف وسیعی از افراد را از لحاظ آموزش، فرهنگ و غیره متقاعد کنیم، اما نیاز به یک رابطه برابر داشت. در مواجهه با پلورالیسم نظرات و زندگی سیاسی، در مواجهه با پلورالیسم نظرات و زندگی سیاسی، در مواجهه با مبارزات سیاسی - سیاستمداران لازم بود یاد بگیرند که مردم را در حق خود متقاعد کنند. دلایل شخصیت روانشناسی: از پایان قرن نوزدهم، مفهوم فرد در جامعه در حال تغییر است. اگر قبلا تصور می شد که یک فرد ابتدایی، تنبل باشد، او نیاز به شلاق و شیرینی زنجفیلی دارد و این می تواند "عملکرد" \u200b\u200bمناسب خود را در جامعه ارائه دهد، در حال حاضر ایده یک فرد تغییر می کند. توسعه فرهنگ، ادبیات و هنر، ظهور روانشناسی علمی - همه اینها منجر به تغییر در مفهوم انسان شد. فرد معلوم شد دشوار است، روانشناختی همه جانبه، نیاز به یک رویکرد متمایز - به یک کلمه، شخصیت. با این شخص، همانطور که معلوم شد، هر فرد است، و نه تنها نمایندگان نخبگان، بخش روشنایی جامعه، نمایندگان کلاس های غالب. علاوه بر این، قرن بیستم، سن شخصیت فرد است، یعنی رشد منحصر به فرد فردی شخصیت، به طور فزاینده ای هر فرد فرد را بر روی دیگران حل می کند (Parygin 1971، 1978). افزایش دوست داشتن مردم بر یکدیگر منجر به مشکلات در ارتباطات بین آنها می شود، که نیاز به نیاز به علم ارتباطات، در آموزش ارتباطات ضروری است. علل صرفا ارتباطی توسعه علم در مورد تاثیر گفتاری در قرن بیستم وجود دارد، یعنی علل مرتبط با توسعه ارتباطات انسانی.
برای زمان ما، آن را با گسترش شدید مناطق ارتباطی مردم مشخص می شود، افزایش تعداد شرایطی که لازم است ارتباط برقرار و متقاعد کردن یکدیگر - نه تنها در دادگاه و در مجموعه های نجیب. ارزش خود را گسترش می دهد سخن خودهاو شروع به انجام وظایف مختلف و متنوع تر می کند، نقش مهمی در جامعه ایفا می کند که منجر به نیاز به بررسی تکنیک های ویژه در ارتباطات می شود، توجه بیشتری به سخنرانی سخنرانی می کند.
دلایل اقتصادی وجود دارد که به توسعه تاثیر گفتاری کمک می کند: رقابت، بحران های بیش از حد تولید، نیاز به علم تبلیغاتی، "تحمیل" کالاها، "فتح" خریداران را ایجاد کرد. این ترویج بود که اولین کسی بود که نیاز به علم را متقاعد کرد. علاوه بر این، قرن بیستم تغییرات را در رابطه با کار به ارمغان آورده است - مردم شروع به قدردانی از RA6 جالب توجه بیشتر، که نیاز به مدیران و مدیران به طور ماهرانه سازماندهی انگیزه زیردستان به کار می کنند: لازم است آنها را تحریک، انگیزه، متقاعد کردن. در مدیریت مدرن غربی، این نظر غالب است که بهبود تکنولوژی متوقف می شود تا اثر اقتصادی مورد انتظار را متوقف کند، اثر بیشتر به بهبود مدیریت تولید می رسد (این "انقلاب مدیریتی آرام" نامیده می شود). همه گفتند و منجر به وقوع تاثیر گفتاری به عنوان علم در دنیای مدرن. علوم مدرن گفتار مدرن شامل سخنرانی به عنوان یک علم در سخنرانی عمومی موثر، ارتباطات تجاری به عنوان یک علم ارتباطی موثر برای دستیابی به یک هدف موضوع، تبلیغ به عنوان یک علم در ارتقاء موثر کالا در بازار (در متن، جزء زبان).
لفاظی های مدرن سنت های خاصی از لفاظی های کلاسیک را ادامه می دهد، اما اعتقادات در لفاظی های مدرن به طور عمده راه های منطقی انجام نمی شود، بلکه روانشناختی احساسی، با توجه به ویژگی های مخاطب و مخاطب؛ در عین حال، این کار خیلی زیاد نیست تا دانش را به شکل یک نظر ایجاد کند. لفاظی عملی (اصطلاح پیشنهاد شده در کتابچه راهنمای ما "لفاظی عملی"، Voronezh، 1993) مهمترین جزء تاثیر گفتار، جزء در حال حاضر توسعه یافته از علم تاثیر گفتار است. ارتباطات تجاری - به معنای گسترده ای از کلمه - این یک نوع ارتباط بین مردم است، زمانی که آنها در نظر گرفته شده برای رسیدن به هدف موضوع - برای به دست آوردن چیزی و یا یادگیری.
ارتباطات کسب و کار با شکلی (سکولار) مخالف است، یعنی مکالمه در مورد موضوعات مشترکبرای زمان)، سرگرمی، ارتباطات بازی، که اهداف را قرار نمی دهد، اما تنها پیشنهادات ارتباطی، تمدید، تجدید، تعمیر و نگهداری، توسعه، نگهداری تماس را پیشنهاد می کند. هدف اصلی ارتباطات کسب و کار این است که دستیابی به هدف عینی باشد: برای متقاعد کردن شریک به پذیرش پیشنهادات خاص خود، تشویق آن را به اقدامات خاص در منافع خود، به شما اطلاعات لازم را به شما بدهد، منافع خود را در اقدامات خود در نظر بگیرید و غیره
ارتباطات تجاری قبل از آغاز قرن بیستم، عملا به عنوان علم، و به عنوان عمل، غایب بود. در حال حاضر، علم ارتباطات تجاری موثر به طور فعال تشکیل شده است، دسته بندی ها، ساختار، توصیف شرح و آموزش را تعیین می کند.
ارتباطات کسب و کار یک جزء فعالانه در حال توسعه از سخنرانی به عنوان علم است. تبلیغات، بدون شک، عمدتا در زمینه علم در معرض گفتار قرار دارد - در جنبه ای که با متن همراه است، اما تبلیغات شامل طرف فنی - گرافیک، طراحی، عوامل بصری، و غیره، دارای یک جزء "اقتصادی" و غیره است . تبلیغات قبل از آغاز قرن بیستم عمدتا تمرین بود، اما در ابتدای قرن، هر دو علم می شود، پردازش تعدادی از علوم مدرن - روانشناسی ادراک، نظریه متن، جامعه شناسی، زبان شناسی، روانشناسی، و غیره
تبلیغات نیز یک جزء بسیار پیشرفته در حال توسعه از تاثیر سخنرانی است، گام های عمده ای را به جلو، به ویژه در سال های اخیر. از تاریخ توسعه علم در مورد تاثیر گفتاری، علم تاثیر گفتار، مانند بسیاری از علوم انسانی مدرن در یونان باستان و رم در طول دوره شکوفایی این ایالت ها، سخنرانی شکوفا شده، که به طور موثر تدریس می شود سخنرانی عمومی، توانایی حفظ اختلاف و پیروزی در اختلاف. لفاظی در دموکراسی های باستانی به عنوان وسیله ای برای ارتباط برابر برابر است. لفاظی های باستانی به طور عمده بر منطق، قوانین استدلال منطقی و اعتقاد، و همچنین توصیه های مربوط به تکنیک سخنرانی سخنرانی تاسیس شد. در قرون وسطی، لفاظی منطقی شروع به در نظر گرفتن علوم علمی دانسته و عملا درگذشت. او در قرن بیستم در حال حاضر در یک مورد جدید احیا شد، مبانی روانشناسی - یک فرد مدرن در حال حاضر مهم نیست و نه تنها منطقی به عنوان تکنیک های روانشناختی، عاطفی عاطفی.
اولین بار گرفتار شده بود، عملا این روند را توسعه داد و آن را بر اساس روش شناختی آمریکایی D. Carnegie در ابتدای قرن بیستم قرار داد. دیل کارنگی برای اولین بار به طور سیستماتیک برخی از مهمترین قوانین و تکنیک های ارتباطات موثر را توصیف کرد و شروع به آموزش این تکنیک ها در ارتباطات عمومی و ارتباطات تجاری کرد. علم مدرن در معرض قرار گرفتن در معرض سخنرانی در واقع بر اساس ایده هایش بوجود آمد، هرچند که پس از آن توسط نمایندگان کل کنگلومرا علوم توسعه یافت. پزشک بزرگ و نظریه پرداز خود به خودی، اولین مدرسه خود را باز کرد، جایی که او ارتباط برقرار کرد، در سال 1912، سهم خود را به توسعه علم در مورد تاثیر گفتاری و در عمل یادگیری ارتباط موثر به دلیل ماهیت محبوب او آموزش داد کتاب های معروف توسط نظریهپردازان به اندازه کافی ارزیابی نمی شود و مرحله مدرن توسعه، زمانی که علم در معرض گفتار در حال حاضر در حال حاضر در پای خود ایستاده بود، بسیاری از زبان شناسان و روانشناسان تبدیل شده اند تا از ایده های D. Karknegi ناپدید شوند و آن را با از بین بردن انتقاد - به عنوان یک پژوهشگر اولیه قرار داده است. این به وضوح ناعادلانه و همچنین غیر علمی است. D. Karknegi ساده نیست به عنوان منتقدان او می خواهم - فقط او به طور گسترده ای نوشت، برای طیف گسترده ای از خوانندگان. D. Carnegie عمدتا یک تمرینکننده بود، که توسط شایستگی اصلی آن بازدید می شود، هرچند تعدادی از ایده های نظری مهم و درست در کار او یافت می شود. سهم D. Carnegie (1955-1888) به شکل گیری علم مدرن در معرض قرار گرفتن در معرض گفتار می تواند به موارد زیر تعمیم داده شود:
او نشان داد که مردم و قوانین در ارتباطات اعمال می شود.
این نشان داد که برخی از قوانین، اگر به دنبال آنها باشند، ارتباطات را بیشتر کار می کنند.
اصل تحمل در ارتباطات را اثبات کرد.
ثابت کرد که یک فرد بزرگسال در فرایند یادگیری و بازتاب در ارتباط با ارتباط خود می تواند اثربخشی ارتباط آن را افزایش دهد.
یک روش برای تدریس دانشجویان بزرگسالان را توسعه داد: برای بیان موارد نشانگر از زندگی و خروجی قوانین برای ارتباطات موثر.
لازم است، با این حال، لازم است که در نظر داشته باشیم که تمام توصیه ها D. karknegi را می توان در شرایط کشورهای دیگر اعمال کرد - او در نظر گرفته شده روانشناسی و شرایط زندگی آمریکایی ها و کتاب های خود را برای آنها نوشت. اما اکثر قوانین و مقررات اختصاص داده شده به آنها هر دو در عمل ما اعمال می شود. مهمترین معنی کتاب ها D. Karknegi این است که او به مردم می آموزد که در مورد ارتباطات خود فکر کنند، ارتباطات خود را بهبود بخشد و نشان می دهد که بهبود مهارت های ارتباطی و تکنیک های با افراد در بزرگسالی بر اساس اصل تحمل و علاقه به مخاطب نه تنها ممکن است، بلکه منجر به موفقیت در موارد و بهبود روابط با دیگران نیز می شود.
توسعه بیشتر از تاثیر سخنرانی در نیمه دوم قرن بیستم همراه است با توسعه شدید زبان شناسی ارتباطی، شکل گیری پارادایم های انسان شناسی در زبان شناسی، توسعه فشرده روان شناختی، پراگماتیک زبانی، روانشناسی ارتباطات، یادگیری نیاز به ارتباطات تجاری موثر است در شرایط روابط بازار، نیازهای تبلیغاتی. شکل گیری علم در معرض گفتاری، نشانه روشنایی توسعه مدرن دانش علمی بشردوستانه توسط نیازهای عملی جامعه است. این علم نیاز به تلاش هر نظریهپردازان و تمرینکنندگان دارد. تئوری گفتار در معرض یک اختلال نظری مهم در علم قرار گرفتن در معرض گفتار، تشخیص بین قرار گرفتن در معرض سخنرانی و دستکاری است. تأثیر گفتاری تاثیر بر یک فرد با سخنرانی برای تشویق او به آگاهانه به نظر ما، به طور آگاهانه تصمیم گیری در مورد هر گونه اقدام، انتقال اطلاعات، و غیره دستکاری بر روی یک فرد تاثیر می گذارد تا اطلاعات را برای گزارش اطلاعات، عمل، رفتار خود را تغییر دهد، رفتار خود را تغییر دهید، و غیره ناخودآگاه یا بر خلاف نظر خود، قصد. علم قرار گرفتن در معرض گفتار باید شامل بررسی هر دو روش تاثیر گفتار و ابزار دستکاری باشد. یک فرد مدرن باید تمام مهارت ها را داشته باشد، زیرا در موقعیت های مختلف ارتباطی، در مخاطبان مختلف، هنگام برقراری ارتباط با انواع مختلف، مخاطب نیاز به هر دو قرار گرفتن در معرض و دستکاری وجود دارد.
تأثیر دستکاری به عنوان یک نوع قرار گرفتن در معرض سخنرانی یک کلمه حیاتی نیست یا یک روش اخلاقی محکوم به مواجهه با مردم است. موضوع علم در معرض گفتار چیست؟ تأثیر گفتاری به عنوان یک علم در ارتباطات موثر تشکیل شده است. چه ارتباطی را می توان در نظر گرفت؟ ظاهرا، به طوری که منجر به دستیابی به هدف می شود. اما در اینجا تعدادی از رزرو مورد نیاز است.
اولا، اثربخشی ارتباطات در ارتباط با هر شرکت کننده خاص ارتباط یا همه با هم تعیین می شود؟ به نظر می رسد که اثربخشی باید به طور جداگانه تعیین شود. در همان زمان، در گفتگو، ارتباطات تنها می تواند برای یکی از شرکت کنندگان یا برای هر دو باشد. در مذاکرات چند جانبه، ارتباطات ممکن است برای بخشی از شرکت کنندگان موثر باشد. با توجه به سخنرانی سخنران در مقابل مخاطب، اثربخشی سخنرانی سخنرانی و اثربخشی ارتباط با او متفاوت خواهد بود.
ثانیا، به نظر می رسد مفهوم اثربخشی به دلیل دستیابی به اهداف شرکت کننده ارتباطات در این وضعیت ارتباطی به نظر می رسد. تأثیر گفتار موثر این است که اجازه می دهد تا صحبت کردن برای رسیدن به هدف. با این حال، اهداف در ارتباطات ممکن است متفاوت باشد.
2. اهداف ارتباطات
1. اطلاعات. این یک هدف است - برای انتقال اطلاعات خود به مخاطب و تایید دریافت آن دریافت شده است.
موضوع. این یک هدف است - دانستن هر چیزی، دریافت، تغییر رفتار مخاطب.
ارتباطی
این یک هدف است - برای ایجاد روابط خاص با مخاطب. شما می توانید چنین گونه ای از اهداف ارتباطی را انتخاب کنید: نصب تماس، ایجاد تماس، حفظ تماس، رزومه تماس، تماس کامل. اهداف ارتباطی چنین فرمول های گفتاری را به عنوان تبریک، تبریک، همدردی، خداحافظ، مکمل و غیره دنبال می کنند. تأثیر گفتاری موثر این است که اجازه می دهد سخنران برای دستیابی به هدف (یا اهداف) و حفظ تعادل روابط با مخاطبان (تعادل ارتباطی)، یعنی، با او در روابط عادی باقی بماند، نزاع نکنید. بنابراین، یک تاثیر گفتار موثر و کارآمد، چیزهای مختلفی است. در موارد دیگر، ناکارآمدی از هدف موضوع نشان دهنده ناکارآمدی از تاثیر سخنرانی است: به این معنی است که ما چیزی اشتباه نکردیم - آنها خیلی خواسته نشدند، نه این تکنیک های مورد استفاده، برخی از قوانین ارتباطات و غیره را در نظر نگرفتند . اگر طرفداران خود را به اهداف صرفا ارتباطی خود تنظیم کنند - برای حمایت از روابط و در عین حال با کانون های ارتباطات سکولار مطابقت داشته باشند، پس از آن چنین ارتباطی (در غیاب نقض) همیشه موثر است، زیرا در این مورد، هدف موضوعی همزمان با ارتباطی است (رابطه پشتیبانی).
بنابراین، ارتباطات موثر است، زمانی که ما نتیجه را به دست آوردیم و روابط با روابط را حفظ کردیم یا بهبود بخوریم؛ حداقل - بدتر نبود.
تعادل ارتباطی دو نوع وجود دارد - افقی و عمودی. تعادل ارتباطی افقی پیاده سازی مطابق با قواعد نقش برابر در جامعه، با توجه به درجه آشنایی، با توجه به میزان آشنایی، بر اساس وضعیت رسمی، وضعیت اجتماعی، و غیره. این به این معنی است که انتظارات نقش بازی را به دست آورد شما، صحبت کردن با آنها در چارچوب تصویب شده در قوانین جامعه از حسن نیت ارائه می دهند و احترام. تعادل ارتباطی عمودی همراه با انطباق با هنجارهای ارتباطی که برای افرادی که در روابط عمودی نابرابر هستند، مرتبط است: سر - زیرمجموعه جوانتر است، که موقعیت رسمی بالاتر را اشغال می کند - اشغال موقعیت رسمی پایین تر ایستاده در بالا سلسله مراتب اجتماعی - ایستاده در سلسله مراتب اجتماعی. و هنگامی که افقی و با تعادل ارتباطی عمودی، مهم است که هنجارهای بازی نقش در جامعه به تصویب برسد. اگر مساوی برابر با او نیست، رئیس را تحقیر نمی کند، پسر به والدین گوش می دهد، به والدین گوش می دهد، احترام به احترام و غیره، پس از آن تعادل ارتباطی مشاهده می شود.
در نهایت، ما می توانیم در مورد وجود تعدادی از شرایط، که برای دستیابی به اثربخشی تاثیر گفتار ضروری است صحبت کنیم:
دستیابی واقعی هدف موضوع.
انطباق با قوانین ارتباطات درگیری
استفاده از قوانین و تکنیک های تاثیر گفتاری.
3. روش های قرار گرفتن در معرض سخنرانی
1. اثبات. ثابت کنید - این استدلال تایید صحت هر پایان نامه است. هنگامی که اثبات استدلال ها در سیستم، با توجه به قوانین منطق، در سیستم داده می شود. اثبات مسیر منطقی از تاثیر سخنرانی است، تجدید نظر به منطق تفکر انسانی
محکومیت برای متقاعد کردن این است که در اعتماد به روابط متقابل، به عنوان حقیقت ثابت شود که حقیقت ثابت شده است که پایان نامه نصب شده است. در محکومیت، منطق نیز استفاده می شود، و لزوما - احساسات، فشار عاطفی.
اصلاح برای متقاعد کردن عمدتا عاطفی یک مخاطب را تشویق می کند تا از دیدگاه خود امتناع کند و ما را قبول کند - درست مثل این، زیرا ما واقعا این را می خواهیم. اصلاح همیشه بسیار احساسی انجام می شود، به شدت انجام می شود، از انگیزه های شخصی استفاده می کند و معمولا بر اساس درخواست یا پیشنهادات مکرر است. کاهش به طور موثر در وضعیت هیجان عاطفی، زمانی که مخاطب به طور مساوی می تواند درخواست را برآورده کند و ممکن است برآورده نشود. در امور جدی، متقاعد کردن معمولا کمک نمی کند.
klyanchiy این تلاش برای دستیابی به نتیجه حاصل از منبع نتایج توسط چندین تکرار عاطفی از درخواست است
پیشنهاد این تحت تأثیر قرار گرفته است - این است که این مخاطب را تشویق کنید تا به شما اعتقاد داشته باشید، به ایمان آنچه را که به او می گویند - بدون تفکر، بدون تفکر انتقادی. این پیشنهاد بر اساس یک فشار قوی روانی، عاطفی، اغلب بر اقتدار مخاطب است. شخصیت های قوی، ورشکسته، معتبر، "انواع کاریزماتیک" (مانند استالین) می توانند مردم را تقریبا هر چیزی را تحریک کنند.
اجباری - این بدان معنی است که فرد را در برابر اراده خود انجام دهد. اجبار معمولا بر اساس یک نگرانی بی رحمانه یا به طور مستقیم بر روی نیروی آزمایشی، تهدیدات: "کیف پول یا زندگی" است. از این روش های قرار گرفتن در معرض گفتار متمرکز هستند؟ پنج نفر اول تأثیر گفتاری به عنوان یک علم ارتباطات موثر و متمدن، به انجام بدون اجبار می آموزد.
بنابراین، تأثیر سخنرانی، علم انتخاب یک روش مناسب و مناسب برای گفتار تاثیر گذار بر یک فرد در یک وضعیت ارتباطی خاص، در مورد توانایی به درستی ترکیب روش های مختلف تاثیر گفتار بسته به مخاطب و وضعیت ارتباط برای رسیدن به بزرگترین اثر
دو جنبه از قرار گرفتن در معرض گفتار متمایز هستند - کلامی و غیر کلامی.
قرار گرفتن در معرض سخنرانی کلامی تاثیر می گذارد. در مواجهه کلامی، مهم است که در آن فرم سخنرانی ما ایده ما را بیان می کنیم که در آن کلمات، در چه دنباله، با چه چیزی با صدای بلند، چه زمانی می گوید. تأثیرات غیر کلامی تأثیری با کمک مالی ناقص است که همراه با سخنرانی (حرکات، عبارات صورت، رفتار در طول سخنرانی، ظاهر بلندگو، فاصله تا مخاطب و غیره) همراه است. به درستی تأثیری کلامی و غیر کلامی ساخته شده، ما را با اثربخشی ارتباطات ارائه می دهیم. موقعیت ارتباطی بلندگو یکی دیگر از مفهوم نظری مهم علمی در مورد تاثیر گفتاری است. تحت موقعیت ارتباطی بلندگو به معنای درجه نفوذ ارتباطی، اقتدار سخنران در رابطه با مخاطب او است. این اثربخشی نسبی از گفتار بالقوه آن بر همبستگی است. موقعیت ارتباطی یک فرد ممکن است در موقعیت های مختلف ارتباطات، و همچنین در جریان ارتباطات در همان وضعیت ارتباطی متفاوت باشد. موقعیت ارتباطی بلندگو می تواند قوی باشد (سر علیه زیردستان، ارشد در برابر فرزند، و غیره) و ضعیف (یک کودک در برابر بزرگسالان، تحت حمایت در برابر رئیس و غیره).
موقعیت ارتباطی یک فرد در روند ارتباطات می تواند با استفاده از قوانین تاثیر گفتاری تقویت شود، ممکن است از آن محافظت شود، و همچنین می توانید موقعیت ارتباطی مخاطب را نیز تضعیف کنید (همچنین استفاده از گفتار را اعمال کنید و اقدامات مختلفی را اعمال کنید مخاطب)
علم قرار گرفتن در معرض گفتار، علم تقویت موقعیت ارتباطی فرد در روند ارتباطات، شخصیت موقعیت ارتباطی آن و پذیرش تضعیف موقعیت ارتباطی میانکار است. مفاهیم نقش های اجتماعی و ارتباطی نیز در زرادخانه نظری علم در مورد تاثیر گفتاری گنجانده شده است. نقش اجتماعی به عنوان عملکرد اجتماعی واقعی یک فرد درک می شود و نقش ارتباطی که برای یک نقش اجتماعی خاص تصویب شده، یک رفتار نظارتی است. نقش های ارتباطی ممکن است با نقش اجتماعی سخن گفتن مطابقت نداشته باشد - رپرتوار آنها بسیار گسترده تر از مجموعه ای از نقش های اجتماعی است و انتخاب آنها، تغییر، توانایی بازی (کارکنان، بی نظیر، شخص کوچک، سرد، متخصص، تعیین کننده و Mn دکتر) یکی از احزاب را به هنر گفتار در معرض یک شخصیت جداگانه تشکیل می دهد. cf. چنین استادان نقش های ارتباطی مختلفی را به عنوان Chikchiki، Khlestakov، Ostap Bender انجام می دهند. نارسایی ارتباطی یک نتیجه منفی از ارتباطات است، چنین پایان ارتباطات زمانی که هدف ارتباطات به دست نمی آید. شکست های ارتباطی ما را درک می کنیم زمانی که ما به اشتباه تاثیر گفتار ما را انجام می دهیم: ما روش های تاثیر گفتاری را انتخاب نمی کنیم، ما با آنها صحبت نمی کنیم، ما قوانین ارتباطات متناقض و غیره را تحمل نمی کنیم
متخصصان در معرض سخنرانی نیز از چنین بیان به عنوان خودکشی ارتباطی استفاده می کنند. خودکشی ارتباطی یک اشتباه خشن است که در ارتباطات ایجاد شده است، که بلافاصله ارتباطات بیشتری را به وضوح بی اثر می کند.
ترکیبی از کلامی معمولی یا غیر کلامی، و گاهی اوقات آن ها و سایر سیگنال های موثر بر اثربخشی ارتباطات، به عنوان عامل ارتباطی تعریف می شود.
عوامل اصلی تاثیر گفتاری به نظر می رسد:
سازگاری فاکتور ظاهر فاکتور با استانداردهای ارتباطی
فاکتور تماس با مخاطب
عامل فاکتور فاکتور رفتار فیزیکی در طول سخنرانی (حرکت، حرکات، موقعیت ها)
فاکتورهای فاکتور (دوستی، صداقت، احساساتی، عاطفی، غیر مونوتونی، الهام) محل اقامت فاکتور در فضا
عامل زبان
فاکتور پیام
فاکتور زمان
تعداد فاکتور شرکت کنندگان
عامل آدرس
فاکتور ژانر (با توجه به قوانین اثربخشی یک ژانر خاص از سخنرانی، انتقاد، اختلاف، نظرات، نظم، درخواست، و غیره)، به نظر می رسد، عامل ژانر یک استفاده صالح است از همه عوامل قرار گرفتن در معرض گفتار از عوامل در یک وضعیت ارتباطی خاص.
در چارچوب عوامل، قوانین ارتباطات اختصاص داده می شود - ارائه و توصیه های ارتباطی در این جامعه Lingvocultural اختصاص داده می شود. بسیاری از آنها در ضرب المثل ها، سخنان، aphorisms منعکس شده اند.
قوانین ارتباطات منعکس کننده ایده ارائه در جامعه در مورد چگونگی برقراری ارتباط در یک وضعیت ارتباطی خاص، به عنوان بهتر است برای برقراری ارتباط. قوانین ارتباطات توسط جامعه توسعه یافته و از سوی سنت اجتماعی فرهنگی این جامعه حمایت می شود. قوانین ارتباطات توسط افراد با مشاهده و تقلید دیگران، و همچنین با یادگیری هدفمند آموخته می شود. قوانینی که به خوبی و طولانی شده اند، توسط مردم آموخته شده اند توسط آنها در ارتباطات تقریبا به طور خودکار، بدون نظارت بر آگاهی اجرا می شود. پس از مطالعه قوانین خاص، شما می توانید از آنها یا دیگر آنها آگاهانه برای رسیدن به یک هدف خاص در ارتباطات استفاده کنید، و این مزیت بزرگی در برخورد با کسی است که این قوانین را می داند. پیشنهاد اعتقادات گفتار گفتار قوانین نظارتی برای قوانین برقراری ارتباط و گفتار وجود دارد. قوانین نظارتی ارتباطات مسئول پرسش "چگونه ضروری است؟"، "چقدر پذیرفته شده است؟" و هنجارهایی که در جامعه و قوانین مودبانه، ارتباطات فرهنگی، یعنی قوانین آداب و رسوم سخنرانی را توصیف می کنند، توصیف می کنند. قوانین نظارتی عمدتا توسط افراد به رسمیت شناخته شده است، هرچند معمولا زمانی که یک قانون خاص شکسته می شود، به طور معمول توجه می شود - مخاطبان عذرخواهی نمی کنند، سلام نکنند، از آن تشکر نکن، و غیره یک حامل زبان بزرگسالان می تواند به صورت شفاهی فرمول بندی و توضیح بسیاری از قوانین نظارتی، ممکن است نشان دهنده تخلفات مجاز باشد. در عین حال، کاربرد عملی مردم قوانین ارتباطی نظارتی در ارتباطات روزمره در کشور ما به وضوح عقب مانده الزامات یک جامعه متمدن است. قوانین مربوط به گفتار، روش های تاثیر را در مخاطب را توصیف می کنند و به پرسش پاسخ "چگونه بهترین کارآیی؟" (بهترین راه برای متقاعد کردن چیست؟ چقدر موثر است؟، و غیره). آنها روش های تاثیر موثر بر مخاطب در شرایط مختلف ارتباطی را مشخص می کنند. قوانین قرار گرفتن در معرض گفتار به یک درجه کمی توسط افراد به رسمیت شناخته شده است، اگر چه آنها به طور مستقیم توسط بسیاری اعمال می شود. یادگیری چنین قوانینی دانش آموزان را قادر می سازد تا قوانین تاثیر گذار موثر را درک کنند و سیستماتیک کنند، ارتباط آنها به طور قابل توجهی کارآمدتر است. همچنین پذیرایی از قرار گرفتن در معرض سخنرانی - توصیه های گفتاری خاص برای اجرای یک قانون ارتباطی وجود دارد. قوانین ارتباطات (قوانین ارتباطی) فرایند ارتباطی را توصیف می کنند، آنها به سوال پاسخ می دهند: "آنچه در روند ارتباطات اتفاق می افتد؟". قوانین ارتباطی در ارتباطات اجرا می شود، صرف نظر از اینکه چه کسی می گوید، برای چه هدف، در چه وضعیت و غیره به طور طبیعی، در ارتباط با ارتباطات در مورد قوانین، ممکن است بسیار مشروط صحبت شود، اما به نظر می رسد غیر ممکن است بدون یک کلمه انجام شود، زیرا این اصطلاح به راحتی جای خود را در پارادایم پیدا می کند. قانون یک قانون است. قوانین ارتباطی (قوانین ارتباطی) قوانینی مانند قوانین فیزیک، شیمی یا ریاضیات نیست. تفاوت های اصلی به شرح زیر است. اول، اکثر قوانین ارتباطات غیرقابل اتصال هستند، احتمالا و اگر، به عنوان مثال، قانون فعالیت های جهانی را نمی توان بر روی زمین انجام داد - این امکان پذیر نخواهد بود، همیشه خود را نشان می دهد، پس از آن هیچ موردی در مورد قوانین ارتباط وجود ندارد، اغلب ممکن است نمونه هایی را که یکی از آن ها وجود دارد، وجود دارد یا قانون دیگری به دلیل شرایط خاص انجام شده است. ثانیا، قوانین ارتباطی به یک فرد در هنگام تولد منتقل نمی شود، آنها "به ارث برده اند" - آنها توسط یک فرد در ارتباطات، از تجربه، از شیوه های ارتباطی جذب می شوند. سوم، قوانین ارتباطات می توانند در طول زمان تغییر کنند. چهارم، قوانین ارتباطات تا حدی متفاوت است از ملل مختلف. دارای یک رنگ ملی خاص، اگر چه در بسیاری از موارد طبیعت جهانی است. قوانین اصلی ارتباطی به شرح زیر است. قانون معکوس ارتباطات این قانون به راحتی در ارتباطات مشاهده می شود. ماهیت آن را می توان به صورت زیر فرموله کرد: مخاطب در فرایند ارتباطی، سبک ارتباطات مخاطب خود را تقلید می کند. این کار توسط یک فرد اتوماتیک انجام می شود، تقریبا هیچ کنترل آگاهی ندارد. قانون وابستگی ارتباطات از حجم تلاش های ارتباطی این قانون ممکن است فرموله شده باشد: تلاش های ارتباطی بیشتری صرف شده است، بیشتر اثربخشی ارتباطات. اگر صنعت با کاهش هزینه ها در هر واحد تولید، افزایش یابد، پس از آن در ارتباطات - بر خلاف آن. قانون بی قراری های پیشرونده شنوندگان این قانون به صورت فرموله شده است: بلندگو می گوید، بیشتر شنوندگان نشان می دهد و بی قراری. قانون بروز هوش مخاطبان با افزایش اندازه آن این قانون به این معنی است: مردم بیشتر به شما گوش می دهند، حداقل هوش متوسط \u200b\u200bمخاطب را پایین می آورند. گاهی اوقات این پدیده، اثر جمعیت نامیده می شود: زمانی که بسیاری از شنوندگان وجود دارد، آنها شروع به بدتر شدن می کنند، هرچند هوش شخصی هر فرد فرد، البته، حفظ می شود. قانون رد اولیه ایده جدید برای تدوین قانون می تواند به شرح زیر باشد: یک ایده جدید و غیر معمول گزارش شده توسط مخاطب، در اولین لحظه آنها رد شده است. به عبارت دیگر، اگر یک فرد به طور ناگهانی اطلاعاتی را دریافت کند که با غلبه بر آن مخالف است این لحظه نظر یا نمایندگی، پس از آن اولین فکر که در سر او می آید - این اطلاعات اشتباه است، که گزارش داد که این اشتباه است، این ایده مضر است، لازم نیست که آن را بپذیرید. ریتم قانون ارتباطات این قانون نشان دهنده نسبت صحبت کردن و سکوت در ارتباطات انسانی است. او می گوید: نسبت صحبت کردن و سکوت در سخنرانی هر فرد یک ارزش دائمی است. این به این معنی است که هر فرد نیاز به روز دارد یک زمان خاص صحبت کنید و زمان خاصی را خاموش کنید. قانون سمگرافی سخنرانی قانون می گوید: بیان کلامی ایده یا احساسات این ایده یا احساسات را از سخنران شکل می دهد. از عمل، مدتها شناخته شده است که بیان کلامی برخی از اندیشه ها به فرد اجازه می دهد تا در این افکار تقویت شود، در نهایت آن را برای خود درک می کند. اگر فرد شخص را به حرف های خود توضیح دهد، او بسیار ماهیت گفتگو را درک می کند. قانون رد انتقاد عمومی، اصطلاحات قانون: یک فرد انتقاد عمومی را در آدرس خود رد می کند. هر کس دارای اعتماد به نفس داخلی بالا است. ما همه در داخل خودمان را بسیار هوشمندانه، آگاه و به درستی دریافت می کنیم. به همین دلیل است که هر گونه رسید، انتقاد، انتقاد یا مشاوره غیر انتقادی در فرایند ارتباطات، حداقل ما را به عنوان تلاش برای استقلال ما درک می کنیم، یک تردید تظاهرات در صلاحیت ما و توانایی گرفتن راه حل های مستقل. در شرایطی که انتقاد در حضور افراد دیگر انجام می شود، تقریبا 100٪ موارد را رد می کند. قانون اعتماد CR کلمات ساده ماهیت این قانون، که هنوز هم می تواند قانون سادگی ارتباطی نامیده شود، به شرح زیر است: ساده ترین افکار و کلمات خود، بهتر است که بیشتر درک کنید و باور کنید. محتوای و اشکال آسان در ارتباطات - کلید موفقیت های ارتباطی. مردم حقایق ساده را درک می کنند، زیرا این حقایق قابل فهم تر هستند، آشنا هستند. بسیاری از حقایق ساده ابدی هستند، و به همین دلیل درخواست تجدید نظر به آنها، منافع مخالفان و توجه آنها را تضمین می کند. علاقه به حقایق ابدی و ساده در انسان ثابت است. درخواست تجدید نظر به حقایق ساده، اساس پوپولیسم در سیاست است. قانون جاذبه انتقاد از انتقاد از قانون این است: هرچه بیشتر از دیگران ایستادگی کنید، بیشتر شما غم انگیز هستید و بیشتر مردم از اقدامات خود انتقاد می کنند. فرد برجسته همیشه توجه بیشتری را به خود جلب می کند و "خود را جذب" به خود انتقاد می کند. A. Schopenhauer نوشت: "بالاتر از شما بیش از جمعیت، توجه بیشتری به شما جذب، بیشتر شما خواهد شد غم انگیز خواهد بود." قانون ارتباطات نظرات این قانون: اگر مخاطب، برخی از استانداردهای ارتباطی را در ارتباطات نقض می کند، یکی دیگر از همکاران تمایل دارند که به او سخن بگویند، آن را اصلاح کنید، رفتار ارتباطی خود را تغییر دهید. قانون انتشار تسریع شده از اطلاعات منفی، ماهیت این قانون به خوبی توسط ضرب المثل روسیه منتقل می شود "رهبران بد در محل دروغ نمی گویند". منفی، ترسناک، قادر به ایجاد تغییرات در اطلاعات وضعیت مردم تمایل به توزیع سریع تر در گروه های ارتباطی، به جای اطلاعات مثبت است. این به خاطر افزایش توجه مردم به حقایق منفی است - به دلیل این واقعیت که مثبت به سرعت توسط مردم برای هنجار پذیرفته شده و متوقف می شود بحث می شود. قانون تحریف اطلاعات در طی انتقال آن ("قانون یک تلفن خراب شده") فرمول قانون چنین است: هر گونه اطلاعات منتقل شده در روند انتقال آن به درجه تحریف شده است، به طور مستقیم متناسب با تعداد افرادی که آن را ارسال می کنند . این به این معنی است که، از طریق تعداد بیشتری از افراد، یک یا چند اطلاعات دیگر منتقل می شود، احتمال بیشتری از تحریف این اطلاعات بیشتر است. قانون بحث مفصلی از چیزهای کوچک برای دانستن این قانون، زمانی که ما در مورد چیزی به طور جمعی بحث می کنیم، مهم است. فرمول قانون: مردم بیشتر مایل به تمرکز بر بحث در مورد مسائل جزئی هستند و آماده پرداخت زمان بیشتری نسبت به بحث در مورد مشکلات مهم هستند. قانون ارتقاء سخنرانی از احساسات، اصطلاحات قانون: گریه های عاطفی یک فرد، احساسات را که توسط آنها تجربه می شود تقویت می کند. اگر یک فرد از ترس یا شادی فریاد می زند، پس احساسات واقعا افزایش می یابد. همینطور - هنگام پاسخگویی به فریاد های احساسی در مواجهه با یک شریک. قانون جذب سخنرانی احساسات، اصطلاحات قانون: با یک داستان منسجم در مورد احساسات تجربه، توسط سخنرانی جذب می شود و ناپدید می شود. اگر یک شخص به شنونده توجه در مورد آن می گوید. که عاطفی او تحریک شده و داستان متصل است، و شنونده توجه به سخنران، پس از آن احساسات "جذب" توسط متن اعتراف و ضعف ("گریه در جلیقه"). قانون سرکوب عاطفی از منطق هیجانی هیجان انگیز، ناسازگار، غیر منطقی، با اشتباهات گفتاری، صحبت می کند و آدرس آن را درک نمی کند، صرف توجه به آن فقط به کلمات جداگانه اینسوکار معمولا با صدای بلند و یا نتیجه گیری یک ماکت است. پیام های مخلوط نیز متمایز هستند. پذیرش یک توصیه خاص در مورد زبان یا اجرای رفتاری یک قانون ارتباطی است. به عنوان مثال، قانون "تقریب به مخاطب"، اثربخشی تاثیر سخنرانی بر روی آن را افزایش می دهد "در عمل ارتباطات در قالب تکنیک های زیر اجرا می شود:" نزدیکتر می شوید! "،" فضای شخصی مخاطب را از بین ببرید! " ، "لمس مخاطب!" شرایط تاثیر گفتار موثر شناخت قوانین عمومی ارتباطات و پیروی از آنها. انطباق با قوانین ارتباطات متناقض. استفاده از قوانین و تکنیک های تاثیر گفتاری. دستیابی واقعی هدف موضوع. یادگیری عملی به قرار گرفتن در معرض سخنرانی آموزش عملی برای قرار گرفتن در معرض سخنرانی در مرحله حاضر در کشور ما کمتر نیست و شاید حتی بیشتر از توسعه مشکلات نظری تاثیر گفتار. در روسیه هیچ سنت یادگیری ارتباطات موثر وجود ندارد - به عنوان مثال، که در ایالات متحده آمریکا، انگلستان هستند. در عین حال، ارتباط این آموزش ها واضح است. ما هیچ سواد ارتباطی مفهومی نداریم، که باید به عنوان یک سواد پزشکی پزشکی، فنی و سیاسی مرتبط باشد. سواد ارتباطی سواد انسانی در زمینه ارتباطات است. ارتباط موثر، فرهنگ ارتباطات باید به عنوان اصول دیپلم، به عنوان توانایی خواندن و نوشتن مورد مطالعه قرار گیرد. همه ما روزانه بسیاری از اشتباهات ناخوشایندی را که زندگی ما را می سازند، اعتراف می کنیم و نه سخت تر، حتی دشوارتر. همه ما نظرات ناآشنا را می خواهیم، \u200b\u200bبه کسانی که از ما نمی پرسند مشاوره می کنند، مردم را با شاهدان انتقاد می کنند و به گونه ای بیشتر می شوند تا به طور قطعی بر اساس قوانین ارتباطات در یک جامعه متمدن انجام شود. همه اینها مانع از دستیابی به یک نتیجه موثر در کار می شود، مانع از زندگی ما به طور معمول در خانواده، برقراری ارتباط با کودکان، نزدیک و بسیار نزدیک مردم، منجر به افزایش درگیری ارتباطات می شود. ثابت شده است که ارتباطات کسب و کار ما در 7 مورد از 10 مورد موفق خواهد بود اگر ما قوانین ارتباطات کسب و کار را داشته باشیم. سواد ارتباطی یک فرد خود را در خود نشان می دهد: هنجارها و سنت های ارتباطات را می داند؛ قوانین ارتباطات را می داند؛ قوانین و تکنیک های ارتباط موثر را می داند؛ به اندازه کافی دانش ارتباطی خود را در شرایط خاص ارتباطات اعمال می کند. دومی بسیار مهم است: حتی اگر یک فرد می داند که چگونه در موضوع یا دیگران ارتباط برقرار می کند، او تکنیک ها و قوانین ارتباطات موثر را مطالعه کرد، اما اگر دانش خود را در عمل اعمال نمی کند، می تواند سواد ارتباطی لازم را داشته باشد به شدت اعمال می شود به عنوان مثال، همه می دانند که نباید مخاطب را قطع کند، اما تعداد کمی از مردم می توانند در مورد خودشان بگویند که هرگز دیگران را قطع نمی کند. نتیجه قوانین و تکنیک های ارتباطات نه تنها باید بداند، بلکه اعمال می شود. سواد ارتباطی برای مرد مدرن - شرایط لازم برای فعالیت موثر آن در طیف گسترده ای از حوزه ها. بنابراین، علم فرموله شده از تاثیر گفتار دارای ویژگی های اصلی زیر است: این بین دولتی است و از داده ها استفاده می کند و روش های مختلف علوم مختلفی است. تعلق اولیه قرار گرفتن در معرض گفتار روانشناسی و لفاظی است. این به وضوح به نظریه و بخش عملی تقسیم می شود که به همان اندازه نیاز به تحقیق دارد. تأثیر گفتاری دارای خودش است که هنوز توسط هیچ علمی دیگر مورد مطالعه قرار نمی گیرد. ارتباط موثرآنچه در حال حاضر تمام زمینه هایی را برای در نظر گرفتن و توسعه یک تاثیر سخنرانی به عنوان یک علم مستقل می دهد، که به نظر می رسد یک کار علمی فوری است. کتابشناسی - فهرست کتب 1. Angelis Barbara de. اسرار در مورد مردان که باید هر زن را بدانند. - Dubna، 1996. BERN E. بازی هایی که در آن مردم بازی می کنند. افرادی که بازی می کنند - سنت پترزبورگ، 1992. Bogdanov v.V. ارتباط گفتار -Leningrad، 1990. کارنگی دیل. چگونه به نفع دوستان و نفوذ مردم. - m: "پیشرفت"، 1989. کنت م. چگونه ازدواج کرد - M.، 1994. Parygin B.D. انقلاب علمی و فنی و شخصیت. - M.، 1978. Parygin B.D. مبانی نظریه اجتماعی-روانشناسی. - M، 1971. PIZ A.I. B. زبان یک رابطه زن و زن. - M. 2000. P.13 - 22. Sternov I.A. تاثیر گفتار به عنوان یک علم جدایی ناپذیر / مشکل ارتباطات و نامزدی در مفهوم دانش عمومی دولت. - Chelyabinsk، 1999. ص. 148 -154. Sternov I.A. مقدمه ای بر تاثیر گفتاری - Voronezh، 2001. 266 پ. Sternov I.A. دوره "مبانی قرار گرفتن در معرض سخنرانی" در برنامه آموزش معلم برای موضوع "فرهنگ ارتباطات" / فرهنگ گفتار: علم، آموزش و پرورش، زندگی روزمره. قسمت دوم. - M.، 1993. ص. 80-81. Sternov I.A. novichikhina m.e. فرهنگ ارتباطات تجاری. - Voronezh، 2001. Sternov I.A. لفاظی عملی - Voronezh، 1993. اد. دوم - Voronezh، 1996. Sternov I.A. تاثیر گفتاری به عنوان یک علم جدایی ناپذیر / گفتار. - Voronezh - Moscow، 2000. ص. 3-6. Sternov I.A. تأثیر گفتاری به عنوان یک علم // مشکلات توسعه فرهنگ کلی کادت ها در فرآیند یادگیری. - Voronezh، 1993. ص. 36 - 39. Sternov I.A. سخنرانی در توضیحات و تمرینات. - Borisoglebsk، 2000. Sternov I.A. لفاظی - Voronezh، 2002. 224 p. Sternov I.A. ارتباطات بدون درگیری. - Voronezh، 1998. Sternov I.A. ارتباط با زنان. - Voronezh، 1997. Sternov I.A. ارتباط با مردان. - Voronezh، 1996. Sternov I.A. ارتباط با نسل قدیم. - Voronezh، 2006 Sternov I.A. قوانین ارتباطات داخل خانواده / هنر آموزش خانواده. - Belgorod، 1995. تانن D. شما من را درک نمی کنید! چرا زنان و مردان یکدیگر را درک نمی کنند. M.، 1996. منتشر شده در: مشکلات نظری و کاربردی زبان شناسی. -Soronezh: "شرق"، 2008. - C.238-353
