Азбуката на системното мислене от Донела Медоус. Резюме на книгата: Donella Meadows - Азбуката на системното мислене

За първи път чух споменаването на книгата „Азбуката на мисленето на системите“ в речта на Байрам Анаков в Product Camp 2013. След това я намерих в списъка на препоръчаните книги на Иля Красински. Тогава не ми оставаше друг избор и отидох до магазина за нея.

С удоволствие бих прочел тази книга преди няколко години (вероятно като повечето от другите книги, за които пиша тук), когато току -що започнах да правя анализи в Yandex.
Донела Медоус в книгата си дава на читателя възможност да види Светъткак съвкупност от системи, които взаимодействат помежду си, влияят помежду си, съставят по -сложни системи, които от своя страна съставят още по -сложни системи.

Азбуката на системното мислене от Донела Медоус

ABC на системното мислене ще ви научи да идентифицирате стандартните компоненти на всяка от системите: запаси, потоци, контури на обратна връзка (усилване, балансиране). Ще се научите също да идентифицирате общи архетипове системи (система с невъзобновяеми ресурси, система с възобновяеми ресурси и т.н.), ще научите за основните лостове на влияние върху системите.

Книгата ми даде по -добро разбиране на много процеси, структурира мислите ми и за пореден път изясни колко необикновено сложен е светът около мен. Сложността му се крие преди всичко в полето на взаимодействие на неговите части. Между другото, играта "Живот" (The Game of Life) много ясно показва тази сложност, но повече за това друг път.

Въведението към книгата „Азбуката на системното мислене“ съдържа „Притчата за слепите хора и слона“. Тази притча ярко отразява обичайното ни възприемане на реалността. Книгата учи да се види цялото зад отделните части.

Мисли и идеи от книгата

Мислите, че ако знаете какво е едно, тогава знаете какво е две, защото едно и едно ще бъдат две. Но забравяте, че трябва да разберете какво е „и“.
Суфийска притча

Фактът, че има обратна връзка в системите, означава, че системата може да бъде причина за собственото й поведение.

Основната задача на всяка теория е да направи основните елементи възможно най -прости и възможно най -малко, без да компрометира адекватното разбиране на това, което наблюдаваме на практика.
Алберт Айнщайн

Сложното поведение на системите често се свързва с прехода на господство от един контур на обратна връзка към друг.

Системите със същите структури на обратна връзка показват сходни типове поведение.

Наличието на закъснения в контурите за обратна връзка кара системата да се колебае. Този факт обяснява тенденцията на икономическите системи да се колебаят.

Интересен пример за това как привидно очевидно технологично подобрение уби цяла индустрия. В определен момент е изобретено оборудване за риболовни кораби, с помощта на което корабите могат успешно да отидат в морето дори при ниска плътност на рибната популация. Преди това те не можеха да направят това, а в случай на намаляване на гъстотата на населението, индустрията застоя за известно време. Новото оборудване повиши ефективността и даде възможност на малките кораби да продължат да работят дори при тези условия.
За съжаление, последствията бяха подобни на тези при опустиняването на сушата. Плътността на рибната популация падна под критичното ниво, когато тя вече не можеше да се възпроизвежда сама. В резултат на това технологичният прогрес, който доведе до повишаване на ефективността, съсипа рибарската индустрия в няколко региона на планетата.

Защо системите са толкова ефективни:
1) те са устойчиви на външни влияния
2) системите са способни на самоорганизация
3) имат йерархична структура

Загубата на стабилност обикновено е напълно неочаквана, тъй като самата система обикновено отделя цялото си внимание на своите действия, а не на причините, които стоят в основата им. Един ден системата ще извърши обичайните действия, които е правила много пъти, но този път те ще доведат до унищожаване.

Способността на системите да усложняват собствената си структура се нарича самоорганизация. Изисква свобода, способност за експериментиране и малко творческа бъркотия.

Йерархията ви позволява да намалите количеството информация, която трябва да се съхранява и проследява от всяка част на системата.

Първоначалната цел на горните нива на йерархията е да помогне на по -ниските слоеве да постигнат целите си. Целта на всяка подсистема в структурата на йерархията трябва да съответства на общата цел на системата. Когато интересите на една подсистема са постигнати в ущърб на интересите на системата като цяло, това води до унищожаване на цялата система (пример е раков тумор).

Съществуващите модели корелират добре с реалността, но в същото време далеч не представят света в неговата цялост. Фактът, че живеем в свят на модели, които опростяват възприемането на сложен свят, създава основата за неочаквано и непредсказуемо поведение на системите, което съществуващите модели не могат да обяснят и следователно не могат да предскажат.

Структурата на системата определя нейното поведение. Поведението на системата се проявява под формата на събития, които се случват в определена последователност.
По този начин, когато изучавате система, е необходимо да търсите структурата на системата след поредица от събития, а не да се опитвате да свързвате самите събития.

Повечето от процесите в света се развиват според нелинейни закони. В същото време повечето хора са склонни да мислят линейно.

Основното развитие на икономиката се случи във време, когато капиталът и трудът бяха основните ограничаващи фактори. Оттогава светът се промени и сега по -значимите ограничаващи фактори са чистата вода, приемливите източници на енергия, методите за изхвърляне на отпадъци. Но управлението все още се извършва само по отношение на капитала и труда (между другото, това е пример за изоставане в образователната система за управление).

Истинското разбиране за растежа се изразява в изместване на вниманието от фактори, които са в изобилие, към тези, които може да станат недостатъчни, тоест тези фактори, които ще станат ограничаващи в бъдеще. Само тогава растежът наистина може да бъде управляван.

Теория за ограничена рационалност: хората вземат рационални решения в рамките само на информацията, която им е достъпна в този момент, и перфектно пълна информация не съществува.

Лостове, засягащи системите (от най -слабите до най -мощните):
12) Числови показатели: променливи, константи (данъчна ставка)
11) Запаси (размерът на запаса има стабилизиращ ефект, ако е достатъчно голям в сравнение с дебита)
10) Структура на запасите и потоците (промяната в структурата на пътищата в Москва може да доведе до по -малко затруднено движение)
9) Забавяния (промяната на закъсненията в контурите за обратна връзка има силен ефект върху системата)
8) Балансиране на контурите за обратна връзка (лишаването на системата от цикли за обратна връзка я прави нестабилна и нестабилна)
7) Укрепване на контурите за обратна връзка (често забавянето на растежа е в пъти по -мощен лост от укрепването на балансиращите цикли)
6) Информационни потоци (кой има достъп до информация и кой няма)
5) Правила, правила, наказания, принуда (представете си какво ще се случи с университета, ако отмените оценката на знанията на студентите и въведете оценка на качеството на работата на учителите - системата ще се промени драстично)
4) Самоорганизация (добавяне, промяна и трансформиране системни структури; пример за влиянието на самоорганизацията върху системата е историята на човешкото развитие)
3) Цели, цел и функция на системата (Горбачов не промени страната, а глобалната цел на страната и обществото)

2) Светогледът, в рамките на който е изградена системата

Бих искал да спра тук по -подробно. Основната идея на този лост е следната: всяко разширение на системата от понятия, в рамките на което системата „мисли“, може да доведе до силни промени във външните прояви на поведението на системата.
Ние строим небостъргачи, защото вярваме, че площадите в бизнес център са скъпи, египтяните строят пирамиди, защото вярват в задгробния живот.
Айнщайн с идеите си за трансформацията на материята и енергията, Адам Смит с идеите, че егоистичните мотиви на индивида водят до общото благо, Сергей Брин и Лари Пейдж с идеята за класиране на резултатите от търсенето въз основа на връзки от други сайтове - всички те предизвикаха преразглеждане на установените концепции и нагласи и използваха това като мощен лост за промяна на съответните системи.

1) Разширяване на границите на мирогледа

Човек не трябва да бъде роб на теории и идеи, а трябва да остане гъвкав и свободен. Никоя теория не може да твърди, че е напълно вярна.
Ако всички идеи са грешни в една или друга степен, тогава можете да изберете някоя от тях, която ви позволява да постигнете целта си.

И в заключение, още една интересна идея от книгата.
Само по себе си системното мислене няма да направи стъпката от разбиране към действие, но ще ви позволи да извлечете максимума от анализа и след това да посочите какво може и трябва да направи човек.

В ареста

ABC на системното мислене ми помогна да намеря ясно и разбираемо обяснение за това какво представлява анализът в една компания. По принцип това е обратна връзка за действията, които компанията извършва.

Донела Медоус. Азбуката на системното мислене

Всеки, който чете „Азбуката на системното мислене“, ще забележи какво ужасно невежество и некомпетентност проявяват нашите политици, икономисти и мениджъри, когато се занимават със сложни динамични системи. Книгата на Донела Медоус показва как можете да постигнете устойчиви и полезни резултати за всички. Само чрез преодоляване на невежеството можем да стигнем до по -добро бъдеще.

Любопитно е, че сред своите колеги в предговора на книгата Донела споменава Питър Сенге (автор на Петата дисциплина) ...

Една от задачите на книгата е да научи читателите да разбират основите на поведението на сложните системи, за да могат с тях да се взаимодейства успешно.

Въведение: системен изглед

Лицата, вземащи решения, се сблъскват нес отделни, независими проблеми, но с постоянно променяща се ситуация, в която сложни комбинации от променящи се проблеми си взаимодействат и си влияят. Аз го наричам бъркотия ... Вземащите решения не решават проблеми, те просто управляват безпорядъка.
Ръсел Аккоф, специалист по теория на управлението

Защо пружината на Slinky (като на корицата) се клати нагоре и надолу? Отговорът се крие в дизайна на играчката. Ръцете само потискат или освобождават поведението, присъщ на пролетта.

Същността на системния подход. Ако можем да установим връзка между структура и поведение, тогава започваме да разбираме как работят системите, защо дават определени резултати и как да променим поведението по такъв начин, че да постигнем по -добри резултати. Системното мислене ви позволява да установите истинските причини за проблемите и да намерите начини за тяхното решаване.

Реакцията на системата на външни влияния е преди всичко свойство на самата система. Самата система определя поведението си в дългосрочен план. Външните влияния могат да освободят и активират поведението на системата, но същото външно влияние, приложено към друга система, вероятно ще доведе до напълно различни резултати. Например компаниите рядко губят пазарен дял от конкурентите. Те, разбира се, ще се възползват от това, но причините за загубата се крият (поне отчасти) в бизнес политиката на самата компания.

Всички бяхме научени да анализираме, да използваме рационално мислене, да установяваме директни връзки между причина и следствие, да научаваме нови неща на малки порции, лесни за разбиране. Научихме също, че проблемите могат да бъдат решени с конкретни мерки, че светът около нас може да се управлява. Такова обучение ни позволява да спечелим индивидуална и обществена власт, а също така ни кара да обвиняваме за всички проблеми на президентите, конкуриращите се компании на пазара, организации като ОПЕК ...

Някои системни архетипове:

· Тъй като обратната връзка изостава в сложните системи, докато проблемът стане очевиден, е много по -трудно да се разреши. - Проблемите растат като снежна топка.

· В съответствие с принципа на конкурентно изключване, ако подсилващата се верига за обратна връзка награждава победителя в състезанието с допълнителни победи, тогава рано или късно повечето състезатели ще бъдат елиминирани от състезанието. „Богатите стават по -богати, а бедните стават по -бедни.

· Разнообразни системи с голям брой връзки и цикли на готовност демонстрират по -голяма стабилност и по -малка податливост на външни влияния от хомогенните системи с ниско разнообразие. - Не слагайте всичките си яйца в една кошница.

Психологически и политически сме склонни да търсим причината за проблемите преди всичко отвън, а не отвътре. Почти е невъзможно да устоите на изкушението да обвинявате някого или нещо отвън, защото това ви позволява да прехвърлите отговорността на някой друг. След това трябва само да намерим желания контролен бутон, да вземем вълшебно хапче или хапче, да създадем желания тип продукт - тоест да намерим техническо решение на проблема. Свикнали сме да решаваме сериозни проблеми, като се фокусираме върху външни фактори ... Подобрение може да се постигне само ако хората започнат да използват интуицията си, да спрат да търсят вина, да разберат, че източникът на проблемите е системен и да се осмелят да се променят структура.

Системното мислене и системният подход ни позволяват да използваме интуицията за:

· Развиват способността да разбират съставните части на системите;

· За улавяне на връзката;

· Задавайте въпроси „Ами ако ...?“ и анализира бъдещото поведение на системите,

· Да може и да не се страхува да промени структурата на системата.

И тогава ще можем да променим както себе си, така и света около нас.

Глава 1. Структури и поведение на системата. Основите

Системата е съвкупност от елементи, които са взаимосвързани и действат съгласувано за постигане на определена цел. Системите са изградени върху три основни компонента: елементи, взаимоотношения и цел (или цел).

Мислите си, че ако знаете какво е "едно", тогава знаете какво е "две", защото едно и едно ще бъдат две. Но забравяте, че трябва да разберете какво е „и“.

Суфийска притча

Много взаимовръзки в системите се осъществяват чрез информационни потоци. Информацията свързва системата в едно цяло и до голяма степен определя нейното поведение. Най -добрият начин да установите целта на системата е да наблюдавате нейното поведение за известно време.

Обикновено системата остава себе си и се променя много бавно (ако изобщо), въпреки пълното обновяване на нейните елементи - стига целите на системата и структурата на взаимоотношенията да се запазят. Но ако отношенията се променят, тогава системата може да претърпи значителни промени.

Най -малко очевидната част от системата - нейната цел или предназначение - има решаващо влияние върху поведението на системата.

Промяната в целта може напълно да преобрази системата, дори ако всички нейни елементи и взаимоотношения останат на мястото си. Елементите - онези части от системата, които най -лесно можем да забележим - най -често (макар и не винаги) оказват най -малко влияние отличителни чертисистеми. Но само ако промяната на елемента не променя връзката или целта.

Запас (или ниво) е това, което е налично в определено количество, натрупано за определен период от време, съхранено в материална форма или под формата на информация. Запасите и нивата отразяват хронологията на промените в потоците в системата. Нивата се променят с течение на времето в резултат на работата на нишки. Потоците могат да бъдат входящи - увеличаване на нивото, или изходящи - намаляване на нивото.

Как да чета блок -схеми. В тази книга запасите или нивата са изобразени като правоъгълници, а потоците са изобразени като „тръбопроводи“ със стрелки, водещи към или извън правоъгълника. Всеки тръбопровод показва "вентил", който може да бъде отворен повече или по -малко чрез регулиране на потока, или да се държи напълно отворен или напълно затворен. "Облаци" в началото и края на диаграмата символизират източника и източването на съответния поток, техния физически смисълне е важно за нас.

Ако сумата на всички продукти е равна на сумата на всички суровини, нивото или обемът на запаса ще бъде непроменен; в такива случаи се установява динамично равновесие на нивото, което се наблюдава в момента, когато потоците са равни. Хората са склонни да обръщат внимание предимно на акции, а не на потоци. И ако обърнем внимание на потоците, тогава първо на входящите, а чак след това на изходящите.

По същия начин компаниите могат да поддържат голяма работна сила, като или наемат повече нови служители, или предприемат стъпки, за да запазят старите (и да ги предпазят от уволнение). Освен това цената на тези две стратегии може да бъде много различна.

Промяната на акциите и нивата отнема време. Нишките трябва да действат известно време, за да имат ефект. Това е ключът към разбирането на поведението на системите. Запасите обикновено се променят бавно, дори ако входовете и изходите се променят много бързо. Това води до забавяния и служи като своеобразен буфер в системата, който смекчава външните влияния.

Закъсненията, причинени в системите от бавни промени в инвентара, могат да бъдат проблематични, но също така могат да допринесат за стабилността на системата. Ако имате представа за скоростта на промяна на акциите, тогава няма да очаквате бързи движения там, където те по принцип не могат да бъдат бързи. И няма да се откажете от това, което сте започнали преди време. Запасите изпълняват друга много важна функция в системата и това ще ни отведе направо към концепцията за обратна връзка. Наличието на резерви позволява входните и изходните потоци да съществуват независимо. За известно време системата може да позволи на тези потоци да не се балансират помежду си.

Размерът на резервите се следи постоянно и въз основа на тези данни се вземат решения и мерки за увеличаване или намаляване на резервите или за поддържането им в определени граници. Специалистите по системна динамика мислят за света като за съвкупност от запаси с механизми, които регулират нивото им чрез контролиране на потоците. Системните мислители гледат на света като на колекция от обратни връзки.

Демонстрирането на определен тип поведение във времето е първият знак, че обратната връзка присъства в системата. Циклите за обратна връзка могат да поддържат нивото на запасите в определени граници, да причинят покачване или спад. Във всеки случай потоците, водещи до или извън запаса, се променят в зависимост от размера на самия запас.

Цикъл на обратна връзка (цикъл) е верига от причинно-следствени връзки, излизащи от запаса и се връщащи към него. Връзките се осъществяват чрез набор от решения, правила, физически закони или действия, които зависят от размера на самия запас. Промяната на запасите причинява промяна на потока, което от своя страна води до по -нататъшна промяна на запасите и т.н.

Цикли за обратна връзка, които стабилизират маржа на определено ниво, позволявайки му да се регулира и да достигне желаната стойност, се наричат ​​балансиращи контури за обратна връзка. Вътре в такъв цикъл буквата "B" се поставя на диаграмата. Балансиращите цикли се стремят да постигнат определена стойност, да се стабилизират.

Балансиращите контури за обратна връзка служат като изравняващи структури в системата, позволяват да се постигне желаната стойност и действат като източник на стабилност и устойчивост на промяна.

Увеличаването на контурите за обратна връзка се завърта, което води до експоненциален растеж или дори извън границите. Те се намират в системите, когато всеки запас има способността да се възпроизвежда сам или някои от неговите части.

Увеличаването на обратната връзка е много често, така че е полезно да се знае една тяхна характеристика: времето за удвояване - времето, необходимо за експоненциален растеж, за да удвои количеството на запасите - е приблизително равно на съотношението 70 към темпа на растеж, изразено като процент. Например, ако поставите $ 100 в банката при 7% годишно, тогава сумата ще се удвои след 10 години (70/7 = 10). Ако банковият лихвен процент е само 5%, тогава ще са необходими 14 години, за да удвоите сумата по сметката.

Ако започнете да забелязвате действието на обратната връзка навсякъде, тогава се превръщате в системен мислител. Вместо да забележите само как A причинява B, ще започнете да се чудите дали B също влияе върху A и дали A се укрепва (или отслабва). И когато радиото излъчва, че Федералната резервна банка предприема някои мерки за регулиране на икономиката, веднага заключавате, че икономиката е повлияла по някакъв начин на Федералната резервна банка. И когато някой ви каже, че ръстът на населението причинява разпространението на бедността, ще зададете въпроса „Не може ли бедността да стимулира растежа на населението?“

Вместо да търсите виновен, вие се питате: "Каква е тази система?" Обратната връзка ни води до осъзнаването, че системата може да бъде причина за собственото си поведение.

Глава 2. Кратък преглед на различните типове системи

Системи с единична височина. Запасът и два балансиращи контура за обратна връзка (циклите се конкурират помежду си) - така работят нагревателите с термостат.

Информацията, получена чрез обратна връзка, може да повлияе само на бъдещото, предстоящо поведение; в системата информацията се разпространява със закъснение и въздействието не може да бъде толкова бързо, че незабавно да коригира поведението, предизвикало текущата обратна връзка. Вземащият решение въз основа на обратна връзка не може да промени текущото поведение на системата, което е причинило тази обратна връзка; всички взети решения само ще повлияят на поведението й в бъдеще. Доминирането е много важно понятие в системното мислене. Ако един цикъл доминира над друг, това до голяма степен определя поведението на системата. Анализът на динамиката на системата няма за цел да предскаже какво ще се случи. Тя ви позволява да разберете какво може да се случи, ако определени движещи сили се държат по един или друг начин.

Закъснение в балансиращата верига за обратна връзка кара системата да се колебае. Забавянията и забавянията могат да имат много силно въздействие върху системите - в много отношения те определят типа поведение на системите.

Система с два запаса. Невъзобновяемите акции предотвратяват използването на възобновяеми запаси: икономиката на петролната индустрия. Всяка физически нарастваща система рано или късно ще се сблъска с някакъв вид ограничения. Такова ограничение ще играе ролята на балансираща верига за обратна връзка, която по някакъв начин ще обърне доминирането на усилващия цикъл, отговорен за растежа, или чрез увеличаване на изходните потоци, или чрез намаляване на входните потоци към системата. Растежът в среда, която налага свои собствени ограничения, е много често срещано явление. Толкова често, че системните мислители го наричат ​​архетип "граници на растежа".

Използването на възобновяеми запаси е възпрепятствано от ограниченията на самите възобновяеми запаси: икономиката на риболовната индустрия.

Невъзобновяемите ресурси са ограничени от резерви. Възобновяемите ресурси са ограничени от темпа на производство.

Глава 3. Защо системите са толкова ефективни

Важно е да можете да разграничите три основни качества, присъщи на системите: устойчивост на външни влияния, способност за самоорганизация и йерархична структура.

Устойчивост на външни влияния. Устойчивост на външни влияния - способността да възстанови формата си, да се върне в първоначалното си положение и състояние след външно влияние. Способността да издържате на външни влияния произтича от сложна структурамножество отзиви.

Популациите и екосистемите също имат способността да „учат“ и да се развиват от невероятно богатото си генетично разнообразие. Устойчивостта изобщо не е синоним на неподвижност или постоянство. За разлика от това, неизменните, постоянни във времето системи могат да бъдат много крехки. Вижда се статична стабилност. Неговите параметри могат да бъдат измерени по всяко време. Еластичността и способността да издържат на външни влияния са изключително трудни за разпознаване. Поради факта, че устойчивостта не е очевидна (освен ако не използвате системен подход), хората често я пренебрегват и се стремят да постигнат видима стабилност, производителност или други лесно разпознаваеми характеристики и качества на системата.

Големите организации от всякакъв тип, от корпорации до правителства, стават нестабилни просто защото механизмите за обратна връзка, чрез които получават информация и реагират на околната среда, трябва да преодолеят твърде много последователни забавяния и изкривявания.

Системите трябва да се управляват с акцент не само върху производителността или стабилността. Необходимо е да се поддържа тяхната стабилност и еластичност - способността да издържат на външни влияния и успешно да се възстановят от тях.

Способността на системите да усложняват собствената си структура се нарича самоорганизация. Способността за самоорганизация често се жертва в полза на краткосрочните печалби в производителността и стабилността, точно както се прави с устойчивостта. Производителността и стабилността са най -честите аргументи за превръщането на хората, създания с вроден талант и креативност, в примитивни механични придатъци към производствените процеси. Същите тези мотиви стоят в основата на бюрократичните системи и теории за управление, които действат върху хората сякаш са бездушни единици.

Способността да се самоорганизира поражда хетерогенност и непредсказуемост. Тя може да развива нови структури, да създава нови начини на съществуване и дейности. Много правителства наистина не искат хората от техните страни да се организират. Понякога се опитват да забранят самоорганизацията, криейки се зад името на реда и закона, а след това настъпват дълги периоди на застой и скучност, безмилостни към всяко творческо начинание. Теоретиците на системите смятат, че самоорганизацията е толкова сложно свойство на системите, че по принцип е непознаваемо. Но с течение на времето новите открития показаха, че няколко прости принципа на организация са напълно достатъчни, за да се получи най-голямото разнообразие от самоорганизиращи се структури.

Дължината на страните на снежинката Кох може да бъде увеличена до безкрайност, но в същото време "снежинката" ограничава крайната площ. Тази цифра е един от най-простите примери за фрактали, подобни на себе си обекти.

Когато се създават нови структури в самоорганизиращи се системи и сложността се увеличава, много често възниква йерархична подчиненост, йерархия. Йерархията е изключително изобретение в света на системите, не само защото дава на системите стабилност и способност да издържат на външни влияния, но и защото намалява количеството информация, която всяка част от системата трябва постоянно да съхранява и проследява. В йерархичните системи връзките във всяка подсистема са по -близки и по -силни от връзките между подсистемите.

Първоначалната цел на всяка йерархия е да помогне на подсистемите, които са я създали, да се представят по -добре. За съжаление, докато йерархията е добре развита, тази първоначална цел доста често се забравя както от горното, така и от долното ниво. Йерархиите започват да работят по неподходящ начин; поради тази причина много системи никога не постигат целите си.

Когато клетките в тялото престанат да изпълняват функциите си в йерархията и започнат да се делят неконтролируемо, ние го наричаме рак. Ако учениците смятат, че основната им задача е да получат добри оценки (а не знания!), Тогава започва обща измама, използването на мами, което води до противоположни резултати. Ако интересите на една подсистема са постигнати в ущърб на интересите на системата като цяло, това поведение се нарича субоптимизация. Не само оптимизацията, но и прекомерният контрол, до границата на централизирания контрол, може да навреди на системата. Има много примери за прекомерен контрол от центъра на икономиката, независимо дали става въпрос за отделни предприятия или цели държави.

Глава 4. Защо поведението на системата е толкова неочаквано

Поведението дори на най -много прости системиможеше да те озадачи. Фактът, че системите се държат неочаквано, характеризира не само системите, но и нас самите. Сравняването на знанията за реалния свят с това, което знам (или мисля, че знам) за динамичните системи, винаги показва, че нивото ни на знания не трябва да се надценява. Повечето хора не очакват колко бърз растеж може да причини експоненциална зависимост. И малко хора могат интуитивно да разберат как да изгасят колебанията в сложна система.

Всичко, което мислим, че знаем за света, е модел. Нашите модели корелират много добре с реалността, но в същото време далеч не представят света в неговата цялост.

Динамичните системи често се държат неочаквано. Това е следствие от факта, че нашите ментални модели се провалят и не могат точно да опишат реалния свят. Трябва да знаете какво са фалшиви граници и ограничена рационалност, да не забравяте за ограничаващи фактори, нелинейни зависимости и забавяния. Ако не вземете предвид основните свойства на системите - стабилност, самоорганизация и йерархична структура - тогава тяхната структура и поведение ще бъдат тълкувани погрешно и ще стане невъзможно успешното взаимодействие с тях.

Системите могат да ни подведат по начина, по който се представят (или ние сме „щастливи да бъдем измамени“) - под формата на последователност от събития. Събитията са видимата част на айсберга, а не най -важната. Склонни сме да бъдем по -малко изненадани, ако определена последователност, динамичен тип поведение може да бъде уловена в събитията. Поведението на една система определя нейните характеристики във времето - растеж, застой, спад, колебания, случайни колебания, еволюционни промени. Когато системен мислител открие проблем, първото нещо, което прави, е да събере данни за историята на системата, включително графики за нейното поведение във времето. Дългосрочното поведение ви позволява да се доближите до структурата на системата, която стои в основата на това поведение. А структурата от своя страна е ключът към разбирането не само на това, което се случва, но и защо. Структурата на системата е съвкупност от запаси, потоци и отзиви. Структурата определя какво поведение е присъщо на системата. Балансираща верига за обратна връзка, която се стреми да постигне определена цел, насърчава и след това поддържа динамично равновесие. Подсилващият цикъл генерира експоненциален растеж. Обвързани заедно, тези цикли могат да показват растеж, спад и равновесие. Освен това, ако в тях са вградени забавяния, тогава могат да възникнат и трептения.

Повечето от аналитичните рецензии в света са посветени на събития, въпреки факта, че това е много повърхностен подход. Подобни обяснения не дават възможност да се предскаже какво ще се случи след това. Въз основа на тях е невъзможно да се промени поведението на системата. Икономическите анализатори понякога навлизат по -дълбоко в поведението на системата с течение на времето. Иконометричните модели се опитват да намерят статистически значими връзки между миналите тенденции. Моделите, базирани на поведението, са по-полезни от моделите, базирани на събития, но имат и основни недостатъци. Първо, те са склонни да надценяват значението на системните потоци и да подценяват значението на инвентара. Второ (и това е по -сериозен недостатък), в опитите да се определят статистическите връзки между потоците, иконометристите търсят нещо, което всъщност не съществува. Няма причина да се смята, че една нишка има стабилна връзка с която и да е друга нишка. Потоците се увеличават и намаляват, възникват и пресъхват и в много различни комбинации и това се случва в зависимост от стойностите на резервите, а не от други потоци. Базираните на поведението иконометрични модели са подходящи за краткосрочно прогнозиране в икономиката, но изобщо не за дългосрочно прогнозиране. И когато става въпрос за въпроси как да се подобри състоянието на икономиката, тези модели изобщо не са от полза.

Това е друга причина, поради която поведението на системите често е неочаквано за нас. Събитията, които се случват, поглъщат цялото ни внимание. Ние не изучаваме тяхната история и нямаме достатъчно опит и знания, за да преминем от историята към структурата на системата. Но именно тя определя поведението на системата и последователността на събитията.

Линейно мислене в нелинеен свят. В света има много нелинейни зависимости. Нашето обичайно мислене е линейно, поради което се сблъскваме с толкова много изненади. Нелинейностите са важни не само защото такива връзки между действие и реакция не отговарят на очакванията ни. Те са важни преди всичко, защото променят относителната мощност на контурите за обратна връзка. Те могат да накарат системата да премине от едно поведение към друго.

Несъществуващи граници. Няма отделни, изолирани системи. Светът е непрекъснат. Къде да нарисуваме изкуствена граница около системата зависи от целта ни - на какви въпроси трябва да се отговори. Около системата няма веднъж завинаги определена граница. Трябва да ги измислим, така че моделът да е разбираем и адекватен. Ако забравим, че сами сме изкуствено издигнали тези граници, могат да възникнат големи проблеми. В идеалния случай за всеки нов проблем трябва да намерим отново подходящи граници и това изисква известна гъвкавост на мисленето. Малко хора го имат. Ние сме обвързани с менталните граници, които някога сме избрали и към които вече сме успели да свикнем.

Гранични нива. Законът на ограничаващия фактор: във всеки момент от време най -важният входен поток за системата е този, който има най -силен ограничаващ ефект. Всеки растеж стеснява или разширява границите и по този начин променя същността на ограничението: друг фактор става ограничаващ. Истинското разбиране за растежа се изразява в изместване на вниманието от фактори, които са в изобилие, към тези, които може да не са достатъчни, тоест тези фактори, които ще станат ограничаващи в бъдеще. Това е единственият начин за истинско управление на процеса на растеж. Растежът винаги ще има граници. Те могат да бъдат вътрешни, но ако не са, тогава системата ще ги инсталира.

Вездесъщите забавяния. Забавянията присъстват навсякъде, във всички системи. Всеки запас е задължително свързан с изоставане. Повечето потоци имат закъснения: забавяне на доставките, забавяне на възприятието, забавяне на производството, забавяне на развитието. Ако има дълги закъснения в контурите за обратна връзка, тогава е необходимо очакване за контрол на системата. Докато проблемът стане очевиден, основните възможности за решаването му вече са пропуснати.

Ограничена рационалност. Теорията за ограничената рационалност вярва, че хората напълно приемат рационални решения, но въз основа само на информацията, която им е достъпна в момента. Няма перфектна информация, особено за отдалечени части на системата. Рибарите не знаят колко риби са останали и още повече не знаят колко риби ще уловят други рибари в същия ден. Предприемачите не могат да знаят в какво други предприемачи планират да инвестират, какво купувачите ще искат да купят, доколко конкурентоспособни ще бъдат продуктите.

Вместо да намерим най-доброто дългосрочно решение, ние избираме от доста ограничен списък с краткосрочни решения и продължаваме с тази тактика. Само напълно задънена улица може да ни принуди да променим поведението си. Ние преценяваме погрешно риска, вярвайки, че нещо е твърде опасно, а всъщност опасността е преувеличена, но в същото време пренебрегваме реалната опасност. Нашето внимание е погълнато от настоящето; твърде много внимание се обръща на скорошни събития и твърде малко внимание на миналото. Теорията за ограничената рационалност оспорва политическата икономия на Адам Смит, която надделява в продължение на двеста години.

За да се промени ситуацията, на първо място е необходимо да се надхвърли информацията, налична в даден момент, и да се получи обща представа за системата като цяло. Удивително е колко бързо и лесно се променя поведението, ако ограничената рационалност се разшири дори леко с по -пълна и навременна информация. Ограничената рационалност на всеки участник в системата може да доведе до решения, които изобщо не са благоприятни за системата като цяло.

Глава 5. Системни капани и функции

За да могат сложните системи да ни озадачават по -малко, трябва да се научим да дефинираме тяхното поведение, да оценяваме и използваме сложността на света. Системните структури, които генерират общи типове проблемни поведения, ние наричаме архетипове. Не е достатъчно само да се разбере структурата на архетипите, които генерират проблемно поведение. Опитът да ги вкарате в някаква рамка е абсолютно безполезен, трябва да промените структурата им. Вината за разрушението, до което те могат да доведат, често се обвинява върху отделни участници в системата или някои събития, но всъщност всичко това е следствие от самата структура на системата.

Устойчивост на външни влияния: неуспешни опити да се поправи всичко. Устойчивостта на външни влияния произтича от ограничената рационалност на участниците в системата, всеки от които преследва собствените си цели. Един от начините за преодоляване на съпротивата срещу външно влияние е да се преодолее със сила! Друг начин за преодоляване на съпротивата към външно влияние е в противоречие с това, което казва интуицията, така че обикновено дори на никого не му хрумва. Отстъпление. Спрете удара отвън, защото той все още не дава резултат. Да пренасочи силите и средствата на всички страни от насилствената конфронтация към нещо по -важно и полезно. Третият и най ефективен методза преодоляване на съпротивата - по някакъв начин да се приведат в съответствие целите в подсистемите: например да се предложи обща цел за всички участници, която им позволява да излязат отвъд собствената си ограничена рационалност.

Трагедията на общностите (общи ресурси). Във всяка такава система, на първо място, има публичен ресурс. След определена критична точка една закономерност ще започне да работи: колкото по -малко ресурс остава, толкова по -малка е способността му да се лекува и по -скоро той ще бъде напълно унищожен. Трагедията на общностите възниква, когато обратната връзка от ресурса или закъснява много, или стига до грешната точка и не ограничава броя на потребителите на ресурси. Трагедията на общностите може да бъде избегната и има три начина:

Учи и убеждавай;

Приватизиране на публичния ресурс; тя трябва да бъде разделена по такъв начин, че всеки да получи резултата от собствените си действия

Управлявайте общностите; управлението може да приеме много форми, от категорични забрани за определени дейности, до разпределяне на квоти, издаване на разрешителни и лицензи, налагане на данъци и икономически стимули.

Стремеж към най -лошото. Някои системи не само се съпротивляват на външни влияния и са в постоянно лошо състояние - положението им се влошава. Примерите включват загубата на пазарен дял в бизнеса, постоянното влошаване на качеството на услугите в болниците, нарастващото замърсяване на реките и въздуха, увеличаването на затлъстяването въпреки всички диети. добре. Когато текущото състояние се промени, най -добрите резултати се поставят под въпрос и се отхвърлят, а най -лошите се забиват в паметта. Референтните точки не са абсолютни. Когато възприеманото състояние се прокрадва, целите стават по -скромни. Колкото по -лошо е възприеманото състояние на системата, толкова по -ниско става желаното състояние. Колкото по -ниско е желаното състояние, толкова по -малка е разликата между филца и желаното, толкова по -малко активни мерки предприемаме. Колкото по -слаби са нашите действия, толкова по -лошо е състоянието на системата. Ако не се провери, този цикъл ще доведе до трайно влошаване на системата. Други имена за такава система: „намаляване на очакванията“, „деградация на целите“, „синдром на варена жаба“. Ако състоянието на системата се влоши наведнъж, веднага бихме реагирали и предприели действия. Но влошаването настъпва толкова бавно, че имаме време да забравим или просто да не повярваме колко по -добре беше преди. Всеки е в състояние на самодоволство, очакванията ни стават все по -малко, колкото по -малко усилия полагаме и по -лошо е състоянието. Има само две лекове за намаляване на очакванията. Една от тях е да има абсолютни референтни точки, независими от усещаното състояние. Друго е да се направят очакванията зависими от най -доброто състояние в миналото, а не от най -лошото.

Ескалация на конфликта. - Ще го върна! - това е решението, което води до ескалация на конфликта. Подсилващ се цикъл работи, при който всяка страна се опитва да надвие противника. Целта за всяка част от системата не е абсолютна (тя не може да бъде точно зададена, като желаната температура в помещението, при 18 ° C), тя зависи от състоянието на друга част от системата. Най -известните и плашещи примери са надпреварата във въоръжаването и онези горещи точки на планетата, където непримиримите врагове живеят в непосредствена близост и са постоянно на ръба на въоръжен конфликт. Друг пример са ценовите войни, дъмпинг: един от конкурентите понижава цените, което принуждава другия да понижи цените още повече, така че първият е принуден отново да намали цената. Ескалацията се задвижва от укрепваща верига за обратна връзка. Той е експоненциален. Един от начините да излезете от капана на ескалацията е доброволно да обезоръжите една от страните, да направите крачка назад по собствено желание и след това след известно време състезателят също ще отстъпи. От гледна точка на конвенционалната логика това решение е парадоксално. Но в Истински животможе да работи, ако отстъпващата страна действа решително и е достатъчно силна, за да издържи кратък период от време, докато състезателят има предимство. Има и друг, по -привлекателен начин за спиране на ескалацията: договаряне на взаимно разоръжаване. Това води до промяна в структурата на системата, променя нейната структура. Създава се нов набор от балансиращи контролни цикли, които не позволяват на конкуренцията да надхвърли определени граници.

Успех към успех: Изключване от конкуренцията. Този системен капан възниква навсякъде, където победителят в състезание не само получава награда, но и възможност да стане още по -конкурентен в следващите състезания. Ако състезанието се провежда в ограничено пространство, където победителят е възнаграден с нещо, което е взето от губещите, тогава рано или късно губещите ще се развалят, или ще бъдат принудени да излязат, или ще изпаднат в бедност. "Успех към успех" е добре познат феномен в екологията, само там той се нарича принцип на конкурентно изключване. Този принцип гласи, че два различни вида, живеещи от едни и същи ресурси, не могат да съществуват едновременно в една и съща екологична ниша. Две фирми, конкуриращи се на един и същ пазар, са като два вида в една и съща екологична ниша, поведението им ще бъде същото. Някои смятат, че разпадането на СССР опровергава теорията на Карл Маркс, но всъщност твърденията му, че конкуренцията на пазара в крайна сметка води до липса на конкуренция, се потвърждават навсякъде, където има или е имало такава конкуренция. Видовете в природата и компаниите на пазара понякога успяват да излязат от системата за конкурентно изключване чрез по -диверсифицирано развитие. Компаниите могат да разработят нов продукт или услуга, която не е в пряка конкуренция със съществуващите продукти и услуги. Пазарите са склонни да образуват монополи и екологични ниши, за да оцелеят за един вид, но също така се разклоняват и създават разнообразие, нови пазари, нови видове. С течение на времето и те, разбира се, ще се изправят срещу конкуренти и тогава системата отново ще се стреми към конкурентно изключване. Очевидният изход от архетипа успех към успех е периодично да се свеждат всички до едно и също ниво. Данъчното законодателство например може да предвижда прогресивна скала на данъчно облагане. Механизмите за изравняване могат да произтичат от обществения морал или от чисто практическо съображение: ако губещите не могат да продължат играта поради капана успех към успех, ако нямат шанс да спечелят, тогава в отчаяние могат да унищожат цялото игрище ...

Поддържащи средства: пристрастяване и мания. (Във вътрешната литература за мениджмънта и правенето на бизнес оригиналното наименование на този архетип често се превежда като „подмяна на проблема.“ Всъщност говорим за появата на мания, вредна зависимост от различни видове подкрепящи агенти, които може да намали или прикрие симптомите, но не прави нищо за истинско решениепроблеми.) На някои системи всъщност са необходими инструменти за поддръжка. Но те могат да се превърнат в системен капан. Да предположим, че контролната обратна връзка в системата не се справя с поддържането на желаното състояние или не е много ефективна. Добре подбран и ефективен поддържащ продукт поема част от стреса. Тя позволява на системата бързо да стигне до желаното състояние. Всичко е прекрасно, всички са щастливи, всички са щастливи. Но след това първоначалният проблем се появява отново, защото никой не е отстранил причината. Следователно, поддържащият агент трябва да се приложи отново и вече в по -големи количества. Реалното състояние на системата отново се маскира, проблемът не се елиминира отново. И към подкрепящия агент трябва да се прибягва отново и отново. Капан възниква, когато поддържащ агент пряко или косвено подкопава първоначалната способност на системата да поддържа състоянието си. Ако тази способност атрофира, тогава са необходими все повече поддържащи средства за постигане на желания ефект. Това отслабва още повече собствените способности на системата и всичко отново върви в кръг. Пристрастяването осигурява бърз и изпълнен с отговор симптом на проблема и не позволява предприемането на ефективни мерки за премахване на самата причина и по този начин наистина решаване на проблема. Насекомите застрашават ли културите? Защо да преосмисляме методите на отглеждане и да изоставим монокултурните култури, защо да изследваме унищожаването на естествените механизми, които използваха за контрол на броя на насекомите, ако можете просто да приложите пестициди? Ще бъде възможно да се преборим с нашествието на скакалци, ще бъде възможно да се разширят реколтата от монокултури, да се унищожи естествени екосистемимного повече. Вярно, тогава ще има повече насекоми, но отново ще използваме пестициди, в още по -големи количества. Проблемите могат да бъдат избегнати, като се използват само тези средства, които увеличават способността на системата да поддържа състоянието си в желаната рамка.

Манипулиране на правила. Навсякъде, където има правила, ще има опити да се заобиколят. Манипулирането на правила означава, че изкривявате значението им - следвате буквата, но нарушавате духа, пренебрегвате за какво са създадени тези правила. Правилата трябва да бъдат създадени, като се вземе предвид цялата система, включително тези самоорганизиращи се части от нея, които могат да избегнат изпълнението на правилата. В системата правилата обикновено се манипулират от по -ниските йерархични нива и често в отговор на твърде твърди, вредни, неизползваеми, несъстоятелни, лошо определени правила, наложени отгоре. Правилата трябва да бъдат формулирани по такъв начин, че да насочват възможностите за самоорганизация в системата в положителна посока.

Стремеж към грешна цел. Един от най -мощните начини да повлияете на поведението на системата е да промените нейната цел или предназначение. Системата, подобно на златна рибка, може да доведе не до това, което наистина сте искали, а до това, което сте казали. Ако качеството на образованието се измерва с резултатите от стандартизирани тестове, тогава системата ще се стреми да гарантира, че резултатите от точно стандартизираните тестове. Най -лошата грешка от този вид е приемането на БНП като индикатор за успеха на икономиката на страната. БНП измерва всичко, освен това, за което наистина си струва да живееш.

Глава 6. Ключови моменти - Възможност за промяна на поведението на системата

Стигнахме до въпроса как да променим структурата на системите, така че те да произвеждат повече от това, което искаме, и по -малко от това, което е нежелателно за нас. Всеки разумен мениджър може убедително да заяви същността на проблема, да определи структурата на системата, която го причинява, и доста точно да посочи областта, в която да търси точки на влияние - части от системата, малка промяна в която може да причини значителна промяна в поведението на системата като цяло. Докато хората обикновено имат интуитивно усещане къде да търсят ливъридж, те често го използват в грешната посока. Ключовите моменти и лостове са трудни за разбиране интуитивно. Нека преминем към списъка на точките на въздействие, съставен в ред на нарастваща важност.

12. Числени показатели: променливи, константи, както и субсидии, данъци и стандарти. Числените характеристики и големината на потоците заемат последното, дванадесето място в моя списък, тъй като те водят до най -слабите промени в системата или изобщо не водят до тях. Това е приблизително същото като пренареждането на шезлонгите на Титаник с надеждата, че той ще спре да потъва от това. Може би 90%, не, 95%, а по -скоро дори 99%, нашето внимание е приковано към числените параметри, но сред тях практически няма ключови, които биха могли да се използват като лост. За хората размерът на данъците и минималната работна заплата са много важни; тези показатели постоянно се дискутират горещо. Но промяната в тези параметри почти никога не води до промяна в поведението на икономическата система на страната. Ако системата е в хроничен застой, промяната на параметрите не може да й даде начален импулс. Ако системата се хвърли от една крайност в друга, промяната на числовите параметри няма да помогне за нейното стабилизиране. Ако расте неконтролируемо, тогава числените промени няма да спрат или дори да забавят този растеж. Параметрите стават ключови само ако могат сериозно да повлияят на един от най -високите елементи в моя списък.

11. Буфер: размерът на запаса, който има стабилизиращ ефект, в зависимост от размера на потоците. Запасите, които са големи спрямо потоците, са много по -стабилни от малките запаси. Често системата може да се стабилизира просто чрез увеличаване на размера на буфера. Но ако буферът е твърде голям, системата губи гъвкавост. Тя реагира твърде бавно. Освен това някои видове големи буфери, като резервоари или складове, са скъпи за изграждане и поддръжка. Понякога ключовият момент - увеличаването или намаляването на размера на буфера - променя поведението на системата сякаш по проект. магическа пръчка... Но самите буфери обикновено са с голям физически размер и не се променят лесно. Ето защо буферите в моя списък с ключови точки са на едно от последните места.

10. Структури на запасите и потоците: физически системи и техните пресечни точки. Система от "тръбопроводи" - резерви, потоци и техните взаимно подреждане- може да окаже огромно влияние върху поведението на системата. Единственият начин да коригирате поведението на лошо проектирана система е да я преструктурирате. Често обаче се случва физическото възстановяване да е най -бавният и скъп начин за извършване на промени в системата.

9. Закъснения: Размерът на забавянето спрямо скоростта на промяна на системата. Закъсненията в контурите за обратна връзка имат решаващо влияние върху поведението на системата. Ако има големи закъснения в системата, тя по принцип не може да реагира на краткосрочни промени. Ето защо всички системи за централно планиране - както в Съветския съюз, така и в заводите на General Motors в САЩ - винаги и навсякъде работят лошо. Закъснението на обратната връзка е много важно по отношение на скоростта на промяна на запасите, която се контролира от тази обратна връзка. Твърде малкото забавяне води до прекомерна, твърде сурова реакция - вид преследване на собствената опашка. Поради такава рязка реакция, трептенията се усилват само. Ако забавянето е по -голямо, тогава трептенията ще бъдат или равномерни, или затихващи, или експлозивни, в зависимост от това колко е голямо. Твърде голямото изоставане в система, където има прагова стойност (максимално допустимо ниво, точка без връщане, след което системата може да се срине), ще доведе до извън границите на системата и катастрофа. Обикновено е по -лесно да се забави скоростта на промяна и тогава неизбежните забавяния с обратна връзка няма да бъдат такъв проблем. Ето защо темповете на растеж в нашия списък са по -високи от стойността на изоставането. По същата причина в модела на света на Джей Форестър забавянето на икономическия растеж има по -голям ефект от ускоряването на технологичното развитие или пълната свобода на цените на пазара.

8. Балансиране на контурите за обратна връзка: Силата на контурите спрямо влиянията, които се опитват да компенсират. Една от грубите грешки, които хората понякога допускат, е да лишат системата от механизми за „аварийно“ реагиране. Казват, че се използват рядко и са скъпи. В краткосрочен план това може да е без последствия. Но в дългосрочен план ние значително стесняваме диапазона от условия, при които системата е в състояние да оцелее. Силата на балансиращата верига за обратна връзка е важна по отношение на големината на въздействието, което контурът е предназначен да коригира. Ако силата на удара се увеличи, обратната връзка също трябва да бъде засилена. Термостатично управляемата система може да работи добре дори в студен зимен ден, но опитайте да отворите прозорците и нагревателят няма да бъде достатъчно мощен, за да компенсира този ефект.

7. Увеличаване на контурите за обратна връзка: ефектът от усилването върху циклите на шофиране. Увеличаването на обратната връзка е източник на растеж, светкавица, ерозия и разрушаване в системите. Система, която има неконтролиран цикъл на подсилване, в крайна сметка ще се самоунищожи. Ето защо те са толкова малко. Обикновено рано или късно усилващият цикъл ще бъде контролиран от балансиращия цикъл. Намаляването на печалбата в подсилващ цикъл означава забавяне на растежа и е по -често по -мощен лост в системата, отколкото опитът да се засилят балансиращите цикли. И във всеки случай такова ограничение е много по -предпочитано от това да оставите всичко да върви случайно и да оставите усилващия цикъл да се отпусне допълнително.

6. Информационни потоци: структурата, която определя кой има достъп до информация и кой няма. Помните ли измервателните уреди в Холандия? Наистина харесвам тази история като пример за силен лост в информационната структура на системата. Тук параметърът не се регулира, съществуващата обратна връзка не се усилва или отслабва, но се създава нов цикъл, осигуряващ обратна връзка там, където не е имало преди. Липсата на информационни потоци е една от най -честите причини за лоша производителност на системата. Добавянето или възстановяването на информация може да бъде мощно и често по -лесно и по -евтино да се организира от подправяне на физическата инфраструктура. Много е важно при възстановяване на обратната връзка информацията да попадне на правилното място и в изрична форма. Определена част от човечеството има ясна тенденция да избягва отговорността за собствените си решения. Ето защо системите толкова често нямат контури за обратна връзка, поради което тези точки на лост често са много популярни обикновените хораи не са популярни сред властите и затова те са толкова ефективни, ако можете или да принудите правителството да ги използва, или да постигнете същото, заобикаляйки властите.

5. Правила: стимули, наказания, принуда. Правилата в системата определят нейните цели, граници, степени на свобода. Когато Михаил Горбачов дойде на власт в СССР, той направи информационните потоци отворени (обяви политика на откритост) и промени икономическите правила (обявена за престройка). В резултат на това страната буквално се е променила до неузнаваемост. За да демонстрирам на учениците си силата на правилата, обикновено ги моля да измислят алтернативни правила за училищата. Когато се опитаме да си представим променените правила и какво ще бъде нашето поведение, започваме да разбираме техния смисъл. Правилата са много мощен лост. А властта над правилата е много велика сила... Ако също трябва да стигнете до дъното на основните причини за системни повреди, анализирайте правилата и разберете кой има власт над тях.

4. Самоорганизация: добавяне, промяна и еволюционни трансформации на системните структури. Един от най -невероятните имоти, които живеят и някои социални системи, е способността за радикална промяна на себе си чрез създаване на напълно нови структури и видове поведение. В биологичните системи това се нарича еволюция. В икономиката това може да се нарече технически прогрес или социална революция. Системните експерти имат термина самоорганизация за това. Самоорганизацията означава промяна на всяка ключова точка, която вече е посочена в нашия списък: тя може да бъде добавяне на напълно нови физически структури (от крила и мозъци до компютри), добавяне на нови балансиращи или подсилващи цикли, добавяне на нови правила ... Способността да се самоорганизирате е една от най -мощните прояви гъвкавост и стабилност на системата. Еволюционна система може да преживее почти всяка промяна, защото може да се промени сама. Самоорганизацията всъщност снабдява еволюцията със строителни материали - необичайно разнообразно хранилище на информация, от което се избират възможни опции. И в същото време, той служи и като средство за експериментиране за избор и тестване на тези опции. Ако сте схванали силата на самоорганизацията, със сигурност ще разберете защо биолозите оценяват биоразнообразието дори повече, отколкото икономистите се възхищават на технологиите и напредъка. Изключително разнообразен запас от ДНК, създаден и натрупан в продължение на милиарди години, е в основата на еволюционния потенциал, точно както научни библиотеки, лаборатории и университети, които обучават учени, служат като източници на технологичен потенциал. За съжаление хората оценяват еволюционния потенциал на културите дори по -малко, отколкото разбират стойността на всяка генетична вариация в световната популация на гофер. Може би причината се крие във факта, че почти всяка култура има вяра в превъзходството на своята култура над другите. Доминирането на една култура спира ученето и драстично намалява стабилността. Всяка система (биологична, икономическа или социална) рано или късно ще изчезне от лицето на нашата бързо променяща се планета, ако си позволи да се окостенява, ще престане да се развива, експериментира, ако пренебрегне възможностите за развитие на нещо ново. Решението в тази ситуация е едно - то е очевидно, но не популярно. Насърчаването на разнообразието, променливостта и експериментирането обикновено се възприемат като отдаване на объркване и загуба на контрол. Нека хиляди цветя цъфтят едновременно - и тогава започва! Кой ще позволи това? Нека да се подобрим в безопасността и да натиснем лоста в грешната посока, като усърдно унищожаваме биологичното, културното, социалното и пазарното разнообразие.

3. Цели: предназначение и функция на системите. Самото желание да се унищожи разнообразието с надеждата за установяване на контрол показва защо целта на системата е по-значима точка на влияние, отколкото способността за самоорганизация. Ако целта е да държим света все повече и повече под контрола на една централна система за планиране (Империята на Чингис Хан, Църквата, Китайската народна република, Wal-Mart, Disney World), тогава всичко в нашия списък по-долу е само физически инвентар и потоци., цикли за обратна връзка, информационни потоци, дори самоорганизиращо се поведение - всичко ще работи за постигане на такава цел.

2. Системата от възгледи и концепции: мирогледът, в рамките на който е изградена системата - нейните цели, структура, правила, забавяния и други параметри. Идеи и концепции, споделени от цялото общество, никъде записани позиции и норми не образуват парадигма, система от възгледи, характерни за това общество - съвкупност от идеи и вярвания за това как работи този свят. Установените възгледи и концепции са източници в системите. Тя е върху тях, върху приетата от всички обществени възприятияцелите на системите, информационните и физическите потоци, обратната връзка, запасите се основават на естеството на реалността. Как можете да промените парадигмата, преобладаващата система от възгледи? Необходимо е да се съсредоточим върху тези отклонения и провали, които старите теории не обясняват. Трябва да продължим да говорим и да действаме, открито и уверено, от гледна точка нова теория... Насърчавайте хората от новата парадигма на позиции, които гарантират публичност и власт. Не губете време за тези, които поставят спица в колелата си, а работят с тези, които са способни на промяна и с тези, които имат отворен ум - има много такива хора.

1. Разширете границите на мирогледа. Има лост, който е дори по -мощен от промяната на нагласите и убежденията. Той се състои в това, че човек не трябва да бъде роб на теории и идеи, а да остане свободен и гъвкав. Да осъзнаем, че никоя теория не може да претендира за абсолютна истина и че всичко, което знаем за света, всъщност е само една малка и изключително ограничена част от огромна и невероятна Вселена, която лежи далеч отвъд човешкото разбиране. За да може той да усети в червата си, че всички представи имат рамка и че това представяне също има определена рамка и че самото разбиране на това е невероятно вълнуващо преживяване. Аз знам че нищо не знам. Будистите наричат ​​състоянието на това "невежество" просветление.

Колкото по -силен е лостът, толкова повече системаще устои на промяната - затова обществото често се отървава от онези, които го движат напред.

Глава 7. Животът в света на системите

Хора, израснали индустриално развит святСлед като са научили за системното мислене, те понякога стигат до крайности в ентусиазма си и правят голяма грешка, вярвайки, че при системния анализ, при взаимното свързване на маса параметри, при отчитането на сложни влияния и при използването на мощни компютри, се крие ключът към прогнозиране и управление на бъдещето. Тази грешка се дължи на факта, че парадигмата на индустриалния свят предполага, че прогнозирането и контролът имат ключ ... Самоорганизиращите се, нелинейни системи за обратна връзка не са предсказуеми по принцип. Те не могат да бъдат контролирани. Невъзможно е точно да се предскаже бъдещето и напълно да се подготвим за него.

За тези, които са свикнали да се смятат за владетели на света, е трудно да приемат несигурността, присъща на системното мислене. Ако не можете да разберете, предвидите и поемете контрола, какво друго можете да направите? Системното мислене води до друго заключение - очевидно, просто, което е точно начинът, по който се предполага, само вие трябва да изоставите илюзията за контрол. Има много неща, които можете да направите, и има разновидности на това „правене“. Бъдещето не може да бъде предсказано, но може да бъде представено и изпълнено с любов. Системите не могат да бъдат контролирани, но могат да бъдат създадени и преработени. Не можем да бързаме напред и да си осигурим напълно предсказуем свят без изненади, но можем да очакваме тези изненади, да се учим от тях и дори да се възползваме. Не можем да наложим волята си на системата. Но можете да слушате какво ни казва самата система и да намерите начин, чрез който нейните свойства и нашите качества заедно могат да донесат нещо по -добро в света, отколкото само нашата воля може да създаде.

Усетете ритъма на системата. Трябва да започнете с изследване на поведението на системата, защото това фокусира вниманието ви върху факти, а не върху теории. В противен случай можете да станете жертва на своите или чужди заблуди и погрешни схващания. Удивително е колко много погрешни схващания може да има. Особено интересно е да се наблюдава как различни елементи в системата се променят - последователно или не. Директното наблюдение ви позволява незабавно да изоставите много повърхностни предположения. Изучаването на поведението на системата ни принуждава да прибягваме до динамичен, а не до статичен анализ. Хронологията на промените в няколко променливи ще направи възможно не само да се изясни кои елементи са в системата, но и как те могат да бъдат свързани помежду си. И накрая, изучаването на историята на системата ви позволява да прекъснете лошия навик да идентифицирате проблем не чрез текущото поведение на системата, а поради липсата на любимото ни решение. Обикновено решението е „предсказване, контрол, принуждаване“. И никой не обръща внимание на това какво прави системата и не се интересува защо ...

Изведете вашите умствени модели в светлината на Бог. Не е нужно да документирате умствените си модели на хартия под формата на блокови диаграми и уравнения, въпреки че това би било полезно. Достатъчно е да се изложи тяхната същност в словесна форма, под формата на картини или стрелки, показващи какво според вас е свързано с какво. Колкото повече практикувате това, независимо от избраната форма, колкото по -ясно и по -гъвкаво ще бъде вашето мислене, толкова по -бързо ще коригирате грешките и по -лесно ще се примирите с несигурността. Гъвкавостта на мисленето е желанието и способността да се изтласкват границите, способността да се забележи, че системата е променила поведението, способността да се промени структурата на системата. В света на гъвкавите системи гъвкавото мислене е незаменимо.

Уважавайте, оценявайте и споделяйте информация. Подозирам, че повечето от проблемите в системите са свързани именно с изкривяване, забавяне или липса на някаква информация. Дори не можете да си представите колко по -добре може да работи системата, ако й дадете по -пълна, точна и навременна информация. Информацията е сила. Всеки, който жадува за власт, веднага усвоява тази истина.

Използвайте правилния език и го обогатете със системни концепции. Фред Кофман пише: „Всъщност ние не говорим за това, което виждаме, а виждаме само това, за което можем да говорим“. Общество, което постоянно говори за производителността, но едва ли разбира (и още по -малко използва) концепциите за гъвкавост и устойчивост, ще стане продуктивно, но не гъвкаво или устойчиво.

Обърнете внимание на всичко важно, а не само на това, което може да се преброи. Изглежда, че всичко, което може да се преброи, е много по -важно за нас от това, което не може да се преброи. Това означава, че за нас количеството е по -важно от качеството. Ако някой се преструва, че явление не съществува само защото е трудно да се определи количествено, тогава моделите ще бъдат напълно погрешни. Хората са надарени не само с дарбата на математическо изчисление, но и със способността да оценяват качеството. Ако нещо е лошо, не мълчете. И не се възпирайте от оправданието, че „ако не можете да го определите и измерите, значи не заслужава вашето внимание“.

Използвайте стратегия за обратна връзка в системите, където се намират. Президентът Джими Картър имаше рядка способност да мисли от гледна точка на обратна връзка и да разработва стратегии въз основа на нея. Във време, когато обемът на вноса на петрол в САЩ беше много голям, Картър предложи данък върху горивото, пропорционален на дела на вноса на петрол в общото количество на консумираното гориво. Ясно е, че една динамична, адаптивна система за обратна връзка не може да бъде управлявана от статична, негъвкава стратегия. Много по -лесно и по -ефективно (и често с порядък по -евтино) е да се разработят стратегии, които се променят в зависимост от състоянието на системата.

Стремете се към ползата за системата като цяло. Стремете се да подобрите свойствата на цялата система като цяло - растеж, стабилност, разнообразие, устойчивост и самоустойчивост - без значение колко лесно тези свойства са количествено определени.

Вслушайте се в мъдростта на самата система. Помагайте и стимулирайте онези сили и структури на системата, които й помагат да работи сама. Забележка; много от тези сили и структури са в дъното на йерархията. Не се намесвайте безмислено в системата и не нарушавайте нейните вътрешни механизми за самоподдържане.

Определете кой за какво отговаря в системата. Обърнете специално внимание на задействане на събития и събития в системата. външни влияниякоито определят от кой тип поведение възможни вариантисистемата ще избере. Понякога хората се увличат толкова много, като търсят виновника или се опитват да поемат контрола върху външни фактори, че преминават през много по -просто решение: да повишат нивото на отговорност в самата система. Вътрешната отговорност означава, че системата чрез обратна връзка дава незабавен и бърз отговор за последствията от взетите решения и по начин, който вземащите решения не могат да пренебрегнат. Вътрешните отговорности в системите могат да включват например изискването всички градове и индустрии, които изхвърлят замърсени отпадъчни води, да имат изход надолу по веригата. Вътрешната отговорност може да означава, че нито застрахователните компании, нито държавния бюджетне трябва да плащат за медицинските разходи, свързани с тютюнопушенето. Или плащайте за лечение след инцидент на мотоциклетист, който не носи предпазна каска или шофьор, който не е с колани.

Не спирайте дотук. Уча! Системното мислене ме научи да се доверя на повече интуиция и по -малко доверие на привидната рационалност. Освен това показа, че колкото и да учим, все пак трябва да сме постоянно подготвени за неочакваното. Ако не знаете нещо, тогава не се заблуждавайте и спрете дотук - трябва да учите допълнително. Използването на грешки е предпоставка за учене.

Да живее сложността! Трябва да призная: Вселената е много хаотична и объркана. Той е динамичен, нелинеен. Само част от нашата природа и току -що възникнала, строи къщи - бетонни кутии, използва идеално прави линии и плоски повърхности. А другата, по-древна част, интуитивно знае, че природата предпочита фрактали, в които всяка скала, от микро- до макроскопична, показва подробна и завладяваща картина на света. Можем да се възхищаваме на сложността и да насърчаваме самоорганизацията, творческата бъркотия, хетерогенността и разнообразието.

Разширете времевите хоризонти. Колкото по -широк е избраният времеви хоризонт, толкова по -големи са шансовете за оцеляване. Най-общо казано, от строго системна гледна точка няма разделение на краткосрочна и дългосрочна перспектива. Явления с различни времеви скали просто са вложени един в друг.

Не се ограничавайте от обхвата на вашата професия. Следвайте системата, където и да ви отведе, без значение каква е вашата специалност, какво казват учебниците или какво смятате, че сте добри. Системата неизбежно ще прекрачи границите между областите на знанието.

Не бъдете безразлични. Трябва да разширим границите на това, за което трябва да се грижим. Не бъдете безразлични. Не минавайте.

Стремете се към най -доброто. Най -разрушителният от системните архетипи се нарича „стремеж към най -лошото“. В резултат на това летвата се понижава. Идеализмът се подиграва. Знаем какво да правим, ако има желание за най -лошото в системата. Не позволявайте на лошите новини да ви влияят повече от добрите новини. Дръжте лентата висока. Системното мислене може само да ни посъветва да направим това - няма да го направи вместо нас.

(Все още няма оценки) Преглед на книгата: Бодо Шефер - Мани или азбуката на парите Резюме на книгата: Едуард де Боно - Шест мислещи шапки

Резюме на книгата: Джордж Клейсън - Най -богатият ...

Публикувано с разрешение от Chelsea Green Publishing

Научен редактор Алвина Савкина

Всички права запазени.

Никоя част от тази книга не може да бъде възпроизвеждана под каквато и да е форма без писменото разрешение на притежателите на авторски права.

© 2008 от Института за устойчиво развитие. Всички права запазени

Превод © 2018 от Ман, Иванов и Фербер Всички права запазени.

© Руски превод, руско издание, дизайн. LLC "Ман, Иванов и Фербер", 2018 г.

* * *

За Дана (1941-2001) и за всички, които са учили с нея

Ако една фабрика бъде изравнена със земята, но рационалността, която я е родила, остава, тогава тази рационалност просто ще създаде друга фабрика. Ако една революция унищожи системно правителство, систематичните модели на мислене, създали това правителство, остават непокътнати и тези модели ще се възпроизведат в следващото управление. Толкова много се говори за системата. И толкова малко се разбира.

Робърт Пиърсиг, Дзен и изкуството да се грижи за мотоциклети

Предговор от автора

Тази книга се основава на квинтесенцията на мъдростта, здрав разум, дълбоки научни познания и опит на много хора, посветили повече от тридесет години на преподаване и моделиране на системи. Много от тях са работили в изследователската група за системна динамика в Масачузетс Технологичен институт... На първо място, това е Джей Форестър, именно той създаде тази група. Моите учители (и учениците, които станаха мои учители) бяха Ед Робъртс, Джак Пю, Денис Медоус, Хартмут Босел, Бари Ричмънд, Питър Сендж, Джон Стърман и Питър Алън. Книгата съдържа мисли, примери, цитати и информация от книгите на много представители на интелектуалната общност. Изразявам своето възхищение и благодарност към всички негови членове.

Научих много от изключителни учени и мислители. Доколкото знам, те никога не са правили компютърни симулации, но всички са имали естествено, реално системно мислене. Това са Грегъри Бейтсън, Кенет Боулдинг, Херман Дейли, Алберт Айнщайн, Гарет Хардин, Вацлав Хавел, Люис Мъмфорд, Гунар Мирдал, Е. Ф. Шумахер, редица съвременни корпоративни лидери и много неназовани древни мъдреци - от индианците от индианците до суфиите на средния Изток. Странна компания, нали? Но системното мислене надхвърля дисциплините, културите и историческите епохи.

Системните анализатори използват изчерпателни интердисциплинарни концепции, но тъй като всички изследователи са хора със свои специални характеристики, се появиха различни научни школи и направления. Тази книга предоставя термини и конвенции, които се използват в системната динамика - областта, която е най -близо до мен. Ето основите на теорията на системите, а не най -новите научни открития.

Използвам анализ само когато помага за решаването на реални проблеми и не прибягвам до описание на абстрактни теории. Но ако някой ден такива теории могат да бъдат приложени със същата цел, някой може да напише нова работа.

Трябва да ви предупредя, че тази книга, както и всички останали, не може да бъде безпристрастна и изчерпателна. В областта на системното мислене се знае много повече, отколкото е представено тук, но основната ми цел е да ви заинтересувам. И аз също бих искал да разберете какви са сложните системи, с които всички ние постоянно се сблъскваме, дори ако вашето запознаване със системите и обучението започва и завършва с тази книга.

Донела Медоус, 1993 г.

Предговор от редактора на английското издание

През 1993 г. Донела (Дана) Медоус завърши черновата на книгата, която държите в ръцете си сега. Ръкописът тогава не е публикуван, но дълги години се разпространява неофициално. Дана почина неочаквано през 2001 г., без да завърши книгата. С течение на годините оттогава стана ясно, че работата й все още може да бъде полезна и интересна за широк кръг читатели. Дана беше учен, писател и един от най -добрите водачи в света на системното моделиране.

Бестселърът излезе през 1972 г. Границите на растежа1
Meadows D.H., Meadows D.L., Randers J., Behrens W.Граници на растеж. М.: Издателство на Московския държавен университет, 1991.

Преведена на много езици, като Дана е основен сътрудник.

Неговите автори предупредиха, че щетите за целия свят могат да бъдат причинени от неоптимални сценарии за развитието на човечеството, ако не бъдат спрени навреме. Те показаха, че постоянният растеж на населението и потреблението нарушава екологичните и социалните системи, които поддържат човешкия живот на Земята, и обясниха защо стремежът към неограничен икономически растеж в крайна сметка ще унищожи много местни, регионални и глобални системи. Предупреждението на авторите е признато за разумно и прогнозата е една от най -точните. Изводите, направени в тази книга и нейните продължения, се намират на първите страници на вестниците винаги, когато цената на петрола се покачи, климатът се промени драстично или когато сме изправени пред други проблеми, които 6,6 милиарда души си създават.

Дана помогна да се разбере защо е необходимо сериозно да се преразгледат принципите и методите на изучаване на света и неговите системи и да се започне да се действа по различен начин. Днес мнозина признават NSт, че системното мислене е много важен инструмент за решаване на екологични, политически, социални и икономически проблеми, които постоянно възникват пред обществото. Системите, големи или малки, могат да се държат много подобно. Разбирането на тяхното поведение е единствената ни надежда, че можем да ги променим на различни нива в дългосрочен план. Дана написа тази книга с надеждата да донесе нейната концепция пред по -широка аудитория, затова колегите ми от Института за устойчиво развитие и аз решихме, че е време да публикувам ръкописа й посмъртно.

Може ли тази книга наистина да помогне както на нашия свят, така и на всеки читател? Мисля, че да. Може би сте служител на компания (или нейния собственик) и търсите начин да подобрите света чрез вашия бизнес или организация. Или сте политик, който не успява да реализира добри идеи и добри намерения. Може да сте мениджър, зает с решение важни въпросив компанията и постоянно се сблъскват с проблеми. Ако се застъпвате за промени в системи като обществото или семейството, от гледна точка на моралните ценности, които защитават, тогава знаете, че само няколко необмислени действия могат да отменят много години последователно подобрение. Може да се обезсърчите от това колко е трудно да промените обществото ни към по -добро.

Ако сте в ситуация, която поне частично прилича на горното, мисля, че тази книга ще ви помогне. Въпреки че има и други работи по системно моделиране и системно мислене. Мнозина имат нужда от достъпна и вдъхновяваща книга за системите и за нас. За това защо понякога ги намираме за толкова неразбираеми и как да се научим как да ги управляваме и променяме по -добре.

Малко преди да напише първата версия на тази книга, Дейна завърши двайсет години работа по продължението на „Границите на растежа“, което беше публикувано под заглавието „Отвъд границите“. 2
Meadows D. H., Meadows D. L., Randers J.Отвъд растежа. М.: Напредък; Пангея, 1994 г.

Дана беше част от Изследователската група за опазване и околната среда, работи в Комитета за научно изследванев National Geographic Society, преподава системна динамика, етика и изнася лекции по околната среда в Dartmouth College. Тя винаги се потапяше в днешните събития и ги разглеждаше като резултат от поведението на често доста сложни системи.

Оригиналният ръкопис на Дана е преразглеждан и преструктуриран няколко пъти, но много от примерите в тази книга са от първия проект на 1993 г. Може да ви се сторят малко остарели, но докато работя по редактирането, реших да ги запазя, защото все още са актуални и поучителни. Началото на 90 -те години е време на разпад съветски съюзи големи промени в други социалистически страни. В същото време беше подписано Северноамериканското споразумение за свободна търговия. Иракската армия нахлу в Кувейт и след това се оттегли, изгаряйки по пътя петролни полета. Нелсън Мандела е освободен от затвора, апартейдът е премахнат в Южна Африка. Профсъюзният лидер Лех Валенса е избран за президент на Полша, а писателят Вацлав Хавел е избран за президент на Чехословакия. Междуправителствената комисия по изменението на климата публикува първия си доклад, в който се съобщава, че „емисиите от човешката дейност значително увеличават концентрацията на„ парникови газове “в атмосферата, което води до засилване на парниковия ефект, тоест глобално покачване на температурата на повърхността на Земята. ”... Рио де Жанейро беше домакин на конференция на ООН за околната среда и развитието.

По време на едно от пътуванията си към конференцията, Дана прочете брой на вестник International Herald Tribune... В материалите, публикувани в рамките на една седмица, тя откри много примери за системи, които се нуждаят или от по -добро управление, или от пълна реорганизация. Тя е чела за тях в обикновен вестник, защото такива системи има навсякъде. Когато започнете да третирате ежедневните събития като част от общите тенденции, които от своя страна проявяват вътрешната структура на системата, ще видите нови начини да управлявате живота си. Надявам се, че това издание на книгата на Донела ще даде на читателите способността да разбират системите, да разсъждават за тях и да ги променят към по -добро.

Бих искал тази кратка и достъпна история да се превърне в полезен инструмент за вас в свят, който се нуждае от промяна. Това е проста книга за сложен свят. Той е за тези, които искат сами да оформят по -добро бъдеще.

Даяна Райт, 2008 г.

Въведение. Гледайки през обектива на теорията на системите

Лидерите не се сблъскват с независими проблеми, а с непрекъснато развиващи се ситуации, които се състоят от сложен набор от променящи се проблеми, които си влияят един на друг. Аз наричам този вид разстройство ... Лидерите не решават проблеми, те управляват разстройството.

Ръсел Акоф 3
Ръсел Акоф, Бъдещето на оперативните изследвания е минало, вестник на Обществото за оперативни изследвания 30, бр. 2 (февруари 1979 г.): 93-104.

Специалист по мениджмънт

За един от ранните си часове по системно обучение обикновено нося играчка Slinky. Ако сте забравили какво е това, нека ви напомня: Slinky е дълга, свободна пружина, която може да вибрира, да се компресира и разкопчава нагоре и надолу, да „тече“ от едната ръка в другата или да „стъпва“ нагоре по стълбите.

Поставям Slinky на отворената си длан. Стискам горната намотка на пружината с пръстите на другата си ръка и след това я издърпвам назад. Пружината първо се разтяга, след това се компресира. Отново се разтяга и отново се свива. И така няколко пъти.

"Защо Слинки се държи така?" - питам учениците.

„Заради ръката. Махнахте ръката си “, казват те.

Взимам кутията с играчки, в която се продава, и слагам спиралата в нея. След това също сложих кутията в дланта си, като държа спиралата отгоре с пръсти. И с най -драматичния жест махам ръката си.

Разбира се, нищо не се случва, кутията просто замръзва.

"Сега отново: защо играчката се люлееше нагоре -надолу?"

Очевидно отговорът трябва да се търси в устройството на самата играчка. Това поведение е характерно за нея и ръцете й само го потискат или не пречат да се прояви.

Това е важно за разбирането на теорията на системите.

Ако разберем как структурата и поведението на системата са взаимосвързани, можем да предположим как тя работи, защо нейното поведение води до определени резултати, как да я използваме по -ефективно. Тъй като светът продължава да се променя бързо, става все по -сложен, системното мислене ще ни научи да виждаме пълния набор от възможности, да го управляваме и използваме. Само този подход ни позволява да идентифицираме основните причини за проблемите и да намерим нови възможности за тяхното решаване.

И така, какво е система? Системата е съвкупност от някои елементи (елементите могат да бъдат всякакви: хора, клетки, молекули), свързани помежду си по такъв начин, че с времето взаимодействието им започва да определя поведението на системата. Системата може да преживее сътресения, ограничения, въздействието на фактори, които служат като спусък, както и всякакви други външни сили. А реакцията, която в реалния свят никога не е проста, характеризира самата система.

Какво е причинило и как се проявява поведението на Слинки, е лесно да се разбере. Когато става въпрос за хора, компании, градове или държави, идеята, че системата до голяма степен е причина за собственото й поведение, е като заблуда! Външно събитие може да провокира определено поведение на системата, но когато действа на друга система, същото събитие вероятно ще доведе до различен резултат.

Помислете какво следва от това:

Политическите лидери не оказват влияние върху спада или растежа на икономиката на страната. Пазарните колебания са вградени в самата структура на пазарната икономика.

Компаниите не губят пазарен дял поради конкурентите си. Естествено, конкурентите ще се възползват, но загубите на губещата страна са причинени, поне отчасти, от нейната собствена бизнес политика.

Страните износителки на петрол не носят единствена отговорност за покачването на цените на петрола. Само техните действия не биха могли да предизвикат толкова рязка промяна в цените и хаос в икономиката, ако политиките за потребление на петрол, ценообразуване и инвестиции в страните вносителки на петрол не доведоха до икономика, толкова чувствителна към забавяне на доставките.

Не сте атакувани от грипния вирус, вие сами създавате благоприятни условия за него в организма.

Пристрастяването към наркотици не се причинява от слабостта на индивида. Нито той, нито никой друг, дори и най -любящият, не е в състояние да му помогне. Можете да се отървете от зависимостта само като осъзнаете, че тя е следствие от цял ​​комплекс от явления и социални проблеми.

За някои подобни твърдения ще бъдат объркващи, за други ще изглеждат като обикновена проява на здрав разум. Вярвам, че два различни типа реакция - нежеланието да се приемат или приемат системни принципи - произтичат от два различни вида човешки опит и и двата са познати на всички.

От една страна, всички бяхме научени да анализираме, използваме рационални методи, за проследяване на пряката връзка между причина и следствие, за разбиране на непознатата област на знанието на малки и разбираеми „порции“, за решаване на проблеми чрез въздействие върху света около вас. Но именно поради този подход държим президентите, конкурентните компании, ОПЕК, грипа и лекарствата виновни за проблемите си.

От друга страна, всички се сблъсквахме със сложни системи много преди да се научим да мислим рационално. В крайна сметка ние самите сме сложни системи. Нашето тяло е чудесен пример за сложни, взаимосвързани, самоподдържащи се системи. Всеки човек, всяка организация, всяко животно, дърво, градина или гора са сложни системи. Ние осъзнаваме това интуитивно, без да анализираме, без да го изразяваме с думи. По принцип това е практическо разбиране за това как функционират системите и как да взаимодействат с тях.

Тъй като съвременната теория на системите е свързана с използването на компютри и изчисления, често просто не забелязваме, че всеки човек разбира основните му разпоредби на определено ниво. Много постулати на теорията на системите почти винаги могат да бъдат преведени на езика на „народната мъдрост“.

Забавянето на обратната връзка в сложните системи води до факта, че когато проблемът стане очевиден, често е трудно да се реши.

- Пътят е лъжица за вечеря.

В съответствие с принципа на конкурентно изключване, ако чрез действието на подсилваща се обратна връзка, наградата, получена от победителя в състезанието, се превърне в средство за постигане на победи в следващи състезания, с течение на времето почти всички състезатели ще бъдат елиминирани от конкуренция.

- Защото който има, ще му се даде, а който няма, това, което има, също ще му бъде отнето (Евангелие от Марк 4:25).

– Парите се придържат към парите.

Системите с голямо разнообразие от елементи, много сценарии за развитие и сайдинг са по -стабилни и по -малко уязвими външни факториотколкото хомогенни системи с малко разнообразие.

– Не слагайте всичките си яйца в една кошница.

От индустриалната революция западното общество се ръководи от наука, логика и редукционизъм, пренебрегвайки интуицията и холистичния мироглед. Психологически за нас е по -удобно да видим проблема навън: да обвиним нещо или някого, освобождавайки се от отговорност. В този случай, за да премахнете възникналия проблем, достатъчно е само да намерите лоста за управление, техническо решение, подходящ таблет и т.н.

Трудностите - предотвратяване на едра шарка, увеличаване на производството на храни, преместване на тежки товари и голям брой хора на големи разстояния - обикновено се решавали чрез справяне с външни причини. Но тъй като всичко по -горе се отнася за съставните части на по -големи системи, някои от решенията създадоха само допълнителни проблеми. А тези от тях, които се коренят във вътрешната структура на сложните системи, са практически неразтворими.

Глад, бедност, замърсяване на околната среда, икономическа нестабилност, безработица, хронични заболявания, наркомания, войни. Всичко това бе неуспешно опитано да бъде изкоренено с помощта на аналитични и технически постижения. Никой не създава тези проблеми нарочно, никой не иска те да останат нерешени, но те продължават да съществуват. Тъй като тези проблеми са системни. Причината за нежеланото поведение на системата често се крие в самата система. Проблемите могат да бъдат разрешени само когато приложим интуицията си, спрем да обвиняваме всички наоколо, започнем да разглеждаме системата като източник на проблемите си, намерим смелост и мъдрост да преструктуриранесистема.

Това е очевидно, но необичайно. Утешаващо е, че решенията са в наши ръце. Въпреки че е необходимо действие, или поне гледамвърху нещата и разбирамте по различен начин, а не по начина, по който сме свикнали, могат да предизвикат безпокойство.

Тази книга ви казва как да се научите да разбирате разликата между това, което правите вижи как е това осъзнавам... Той е предназначен за тези, които са скептични по отношение на концепцията за "система" и системен анализ (въпреки че всички ние го използваме в Ежедневието). Изоставих много технически подробности, защото искам да покажа, че можете да разберете системите, без да прибягвате до математически формули и без да прибягвате до помощта на компютър.

Често използвам диаграми и графики в тази книга, защото е трудно да се опишат системите само с думи. Думите и изреченията трябва да следват една друга в линейна логическа последователност. Събитията в системите се развиват нелинейно, не в една посока, а в много наведнъж. За да ги опишете и изучите правилно, имате нужда от език, който има същите свойства като явленията, които изучаваме.

Графиките и диаграмите са по -информативни от думите, тъй като всички части на изображението могат да се видят едновременно. Ще започна с много прости и постепенно ще изградя сложността. Сигурен съм, че лесно ще разберете този визуален език.

Първо ще се запознаете с основните понятия: какво представлява системата и от какво се състои. Ще разгледаме елементите не във взаимодействие - не от холистична, а от редукционистка позиция. След това ги събираме отново, за да демонстрираме основите на саморегулирането и развитието на системите - цикъла за обратна връзка.

След това ще се озовете в „системния зоопарк“, който представя колекция от често срещани и интересни видове системи. Ще видите как се държат някои от тях и ще се запознаете с местообитанието си. Те са навсякъде и дори вътре във вас.

С няколко примера ще ви покажа как системите могат да работят чудесно и в същото време ще ни изненадат и объркат. Ще научите защо в резултат на координирани и рационални действия на отделни или повечето от елементите на системата резултатът е напълно различен от очаквания. Ще разберете защо тези резултати могат да се появят много по -рано или по -късно от предвидената дата, защо, след като направите отново нещо, което винаги е работило, изведнъж откривате, за ваше голямо разочарование, че вече не работи, защо поведението на системата се промени в непредсказуемо състояние начин.

Обсъждането на тези „защо“ ще ни позволи да разгледаме общите въпроси, пред които специалистите в областта на системното мислене трябва да се изправят отново и отново, разрешаващ проблемивъзникващи в корпорации, държавни структури, икономика, екосистеми, физиология и психология. Ще разгледаме системата за разпределение на водните ресурси между общностите и финансовите ресурси между тях образователни институциии стигат до извода, че това са специални случаи на трагедията на общностите 4
Трагедията на общините или трагедията на общите ресурси е вид феномен, свързан с противоречието между личните интереси и общественото благо. Например фермерите от една и съща общност споделят обща пасища. Ако няколко пастири увеличат броя на добитъка, плодородието на полето няма да се промени. Но ако всеки направи това, тогава пасището ще стане оскъдно и членовете на общността ще понесат загуби. Ако всеки намали броя на добитъка, плодородието на полето ще се увеличи. Но личната му печалба ще бъде по -малка от загубения доход. Оказва се, че е в интерес на отделния фермер да увеличава стадото през цялото време. Прибл. изд.

Разгледайте бизнес правилата и стимулите, които помагат или възпрепятстват развитието на нови технологии. Нека да се замислим защо има съпротива срещу решенията на властите и традиционните отношения в семейството, общността или страната. Ще видим, че има много повече причини за пристрастяване към кофеин, алкохол, никотин и наркотици, отколкото изглежда на пръв поглед.

Системните анализатори наричат ​​тези общи модели в характерното поведение архетипове. В първите чернови на книгата ги нарекох „системни капани“. Тогава тя добави: „... и възможности“, защото дори тези архетипове, които са отговорни за появата на привидно неразрешими, потенциално опасни проблеми, могат да бъдат трансформирани, за да се получи желаният резултат. Достатъчно е само да разберете малко принципите на функциониране на системите.

След това ще премина към разглеждане на действия за преструктуриране на системите, в които живеем. Ще се опитаме да намерим точки на влияние върху системите, въздействайки на които, можете да промените поведението на системите.

Последната част от книгата съдържа редица обобщаващи изводи за системите, направени от много експерти в системното моделиране, които познавам. В книгата ще намерите ,,, от първата част, с помощта на която можете да се потопите по -дълбоко в темата за системното мислене.