Das ABC des Systemdenkens von Donella Meadows. Buchzusammenfassung: Donella Meadows - Das ABC des Systemdenkens

Ich habe zum ersten Mal von dem Buch „Das ABC des Systemdenkens“ in Bayram Annakovs Rede auf dem Product Camp 2013 gehört. Dann habe ich es in der Liste der empfohlenen Bücher von Ilya Krasinsky gefunden. Dann blieb mir keine Wahl mehr und ich ging für sie in den Laden.

Ich hätte dieses Buch gerne vor ein paar Jahren gelesen (wahrscheinlich wie die meisten anderen Bücher, über die ich hier schreibe), als ich gerade anfing, Analytik bei Yandex zu machen.
Donella Meadows in ihrem Buch gibt dem Leser die Möglichkeit zu sehen die Umwelt, als eine Menge von Systemen, die miteinander interagieren, sich gegenseitig beeinflussen, komplexere Systeme bilden, die wiederum noch komplexere Systeme bilden.

Das ABC des Systemdenkens von Donella Meadows

"Das ABC des Systemdenkens" wird Ihnen beibringen, die Standardkomponenten eines beliebigen Systems hervorzuheben: Aktien, Flüsse, Rückkopplungsschleifen (Verstärkung, Ausgleich). Sie lernen auch, gemeinsame Archetypen von Systemen zu identifizieren (ein System mit nicht erneuerbaren Ressourcen, ein System mit erneuerbaren Ressourcen usw.) und lernen die wichtigsten Einflusshebel auf Systeme kennen.

Das Buch hat mir viele Prozesse besser verständlich gemacht, meine Gedanken strukturiert und mir wieder einmal verständlich gemacht, wie ungewöhnlich komplex die Welt um mich herum ist. Seine Komplexität liegt vor allem im Bereich der Interaktion seiner Teile. Das Spiel „Life“ (The Game of Life) zeigt diese Komplexität übrigens sehr deutlich, aber dazu ein andermal mehr.

Die Einleitung zum Buch „Das ABC des Systemdenkens“ enthält „Das Gleichnis vom Blinden und dem Elefanten“. Dieses Gleichnis spiegelt anschaulich unsere übliche Wahrnehmung der Realität wider. Das Buch lehrt, das Ganze hinter den Einzelteilen zu sehen.

Gedanken und Ideen aus dem Buch

Du denkst, wenn du weißt, was eins ist, weißt du auch, was zwei ist, weil eins und eins zwei sind. Aber Sie vergessen, dass Sie verstehen müssen, was „und“ ist.
Sufi-Gleichnis

Die Tatsache, dass es Rückkopplungen in Systemen gibt, bedeutet, dass das System die Ursache für sein eigenes Verhalten sein kann.

Die Hauptaufgabe jeder Theorie besteht darin, die Grundelemente so einfach und so wenig wie möglich zu machen, ohne eine angemessene Darstellung dessen zu beeinträchtigen, was wir in der Praxis beobachten.
Albert Einstein

Das komplexe Verhalten von Systemen ist oft mit dem Übergang der Dominanz von einer Rückkopplungsschleife in eine andere verbunden.

Systeme mit gleichen Rückkopplungsstrukturen zeigen ähnliche Verhaltensweisen.

Das Vorhandensein von Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen bewirkt, dass das System oszilliert. Diese Tatsache erklärt die Schwankungsneigung von Wirtschaftssystemen.

Ein interessantes Beispiel dafür, wie eine scheinbar offensichtliche technologische Verbesserung eine ganze Branche ruiniert hat. Irgendwann wurden Ausrüstungen für Fischereifahrzeuge erfunden, mit deren Hilfe Schiffe auch bei geringer Fischdichte erfolgreich in See stechen konnten. Zuvor war dies nicht möglich, und im Falle einer Abnahme der Bevölkerungsdichte in der Branche kam es für einige Zeit zu einer Stagnation. Die neue Ausrüstung hat die Effizienz verbessert und es kleineren Schiffen ermöglicht, auch unter solchen Bedingungen weiter zu fahren.
Leider waren die Folgen ähnlich wie bei der Wüstenbildung an Land. Die Dichte der Fischpopulation fiel unter ein kritisches Niveau, wenn sie sich nicht mehr aus eigener Kraft vermehren konnte. Infolgedessen zerstörte der technologische Fortschritt, der eine Steigerung der Effizienz mit sich brachte, die Fischereiindustrie in einer Reihe von Regionen der Erde.

Warum Systeme so effektiv sind:
1) sie sind resistent gegen äußere Einflüsse
2) Systeme sind zur Selbstorganisation fähig
3) haben eine hierarchische Struktur

Der Stabilitätsverlust ist in der Regel völlig unerwartet, da das System selbst normalerweise seine ganze Aufmerksamkeit seinen Aktionen widmet und nicht den Ursachen, die ihnen zugrunde liegen. Eines Tages wird das System die üblichen Aktionen ausführen, die es viele Male ausgeführt hat, aber dieses Mal werden sie zur Zerstörung führen.

Die Fähigkeit von Systemen, ihre eigene Struktur zu komplizieren, wird als Selbstorganisation bezeichnet. Es erfordert Freiheit, die Möglichkeit zu experimentieren und etwas kreatives Durcheinander.

Die Hierarchie ermöglicht es Ihnen, die Menge an Informationen zu reduzieren, die von jedem Teil des Systems gespeichert und nachverfolgt werden muss.

Der ursprüngliche Zweck der oberen Ebenen der Hierarchie besteht darin, den unteren Ebenen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Der Zweck jedes Subsystems in der hierarchischen Struktur muss dem Gesamtzweck des Systems entsprechen. Wenn die Interessen eines Teilsystems auf Kosten der Interessen des Gesamtsystems durchgesetzt werden, führt dies zur Zerstörung des gesamten Systems (Beispiel: Krebsgeschwür).

Bestehende Modelle korrelieren gut mit der Realität, aber sie sind weit davon entfernt, die Welt in ihrer Gesamtheit abzubilden. Die Tatsache, dass wir in einer Welt von Modellen leben, die die Wahrnehmung einer komplexen Welt vereinfachen, schafft die Grundlage für unerwartetes und unvorhersehbares Verhalten von Systemen, das bestehende Modelle nicht erklären und daher nicht vorhersagen können.

Die Struktur des Systems bestimmt sein Verhalten. Das Verhalten des Systems manifestiert sich in Form von Ereignissen, die in einer bestimmten Reihenfolge auftreten.
Wenn man also ein System untersucht, ist es notwendig, hinter einer Reihe von Ereignissen nach der Struktur des Systems zu suchen und nicht zu versuchen, die Ereignisse selbst miteinander zu verbinden.

Die meisten Prozesse auf der Welt verlaufen nach nichtlinearen Gesetzmäßigkeiten. Gleichzeitig neigen die meisten Menschen dazu, linear zu denken.

Die Hauptentwicklung der Wirtschaft fand zu einer Zeit statt, als Kapital und Arbeit die wichtigsten einschränkenden Faktoren waren. Seitdem hat sich die Welt verändert und jetzt sind die bedeutenderen einschränkenden Faktoren reines Wasser, annehmbare Energiequellen, Abfallentsorgungsmethoden. Aber Management wird immer noch nur in Bezug auf Kapital und Arbeit durchgeführt (übrigens ist dies ein Beispiel für die Verzögerung im Managementausbildungssystem).

Ein echtes Verständnis von Wachstum besteht darin, die Aufmerksamkeit von Faktoren, die im Überfluss vorhanden sind, auf solche zu lenken, die knapp werden können, dh auf diejenigen Faktoren, die in Zukunft einschränkend werden. Nur dann kann Wachstum wirklich gemanagt werden.

Die Theorie der begrenzten Rationalität: Menschen treffen rationale Entscheidungen nur im Rahmen der ihnen zur Verfügung stehenden Informationen dieser Moment, aber perfekt alle Informationen kann nicht sein.

Einfluss des Hebelsystems (vom schwächsten zum stärksten):
12) Numerische Indikatoren: Variablen, Konstanten (Steuerniveau)
11) Bestände (die Größe der Bestände wirkt stabilisierend, wenn sie im Vergleich zur Größe der Ströme groß genug ist)
10) Bestands- und Stromstruktur (Änderungen der Straßenstruktur in Moskau können zu weniger Verkehrsstaus führen)
9) Lags (Veränderliche Lags in Rückkopplungsschleifen wirken sich stark auf das System aus)
8) Rückkopplungsschleifen ausgleichen (das System von Rückkopplungsschleifen zu berauben macht es instabil und instabil)
7) Verstärkung von Rückkopplungsschleifen (oftmals ist die Verlangsamung des Wachstums ein viel stärkerer Hebel als die Stärkung von Ausgleichsschleifen)
6) Informationsflüsse (wer hat Zugang zu Informationen und wer nicht)
5) Regeln, Anreize, Strafen, Zwang (Stellen Sie sich vor, was mit der Universität passiert, wenn Sie die Bewertung des Wissens der Studenten streichen und eine Bewertung der Qualität der Arbeit der Lehrer einführen – das System wird sich dramatisch ändern)
4) Selbstorganisation (Hinzufügen, Verändern und Transformieren Systemstrukturen; ein Beispiel für den Einfluss der Selbstorganisation auf das System ist die Entwicklungsgeschichte der Menschheit)
3) Ziele, Zweck und Funktion des Systems (Gorbatschow hat das Land nicht verändert, aber das globale Ziel des Landes und der Gesellschaft geändert)

2) Das Weltbild, innerhalb dessen das System aufgebaut ist

Hier möchte ich ausführlicher aufhören. Die Grundidee dieser Hebelwirkung lautet wie folgt: Jede Erweiterung des Begriffssystems, innerhalb dessen das System "denkt", kann zu starken Veränderungen der äußeren Manifestationen des Systemverhaltens führen.
Wir bauen Wolkenkratzer, weil wir glauben, dass Innenstädte teuer sind, die Ägypter bauten die Pyramiden, weil sie an ein Leben nach dem Tod glaubten.
Einstein mit seinen Ideen über die Umwandlung von Materie und Energie, Adam Smith mit der Idee, dass die egoistischen Motive eines Individuums zum Gemeinwohl führen, Sergey Brin und Larry Page mit der Idee, Suchergebnisse basierend auf Links von anderen Websites zu ranken – sie alle bewirkten eine Überarbeitung der etablierten Konzepte und Einstellungen und nutzten dies als mächtigen Hebel, um die jeweiligen Systeme zu verändern.

1) Erweiterung der Grenzen des Weltbildes

Der Mensch soll nicht Sklave von Theorien und Ideen sein, sondern flexibel und frei bleiben. Keine Theorie kann absolute Wahrheit beanspruchen.
Wenn alle Darstellungen bis zu einem gewissen Grad falsch sind, kann eine davon ausgewählt werden, mit der Sie Ihr Ziel erreichen können.

Und zum Schluss noch eine interessante Idee aus dem Buch.
Das Systemdenken allein wird den Schritt vom Verstehen zum Handeln nicht machen, aber es wird das Beste aus der Analyse herausholen und dann darauf hinweisen, was eine Person tun kann und sollte.

In Gewahrsam

Das ABC des Systemdenkens hat mir geholfen, eine klare und verständliche Erklärung dafür zu finden, was Analytics in einem Unternehmen ist. Tatsächlich ist dies eine Feedback-Schleife zu den vom Unternehmen ergriffenen Maßnahmen.

Donella-Wiesen. Das ABC des Systemdenkens

Wer das ABC des Systemdenkens liest, dem fällt die erschreckende Ignoranz und Inkompetenz unserer Politiker, Ökonomen und Manager im Umgang mit komplexen dynamischen Systemen auf. Das Buch von Donella Meadows zeigt, wie Sie nachhaltige und vorteilhafte Ergebnisse für alle erzielen können. Nur durch die Überwindung der Unwissenheit können wir eine bessere Zukunft erreichen.

Es ist merkwürdig, dass Donell unter seinen Kollegen im Vorwort des Buches Peter Senge (den Autor der fünften Disziplin) erwähnt ...

Eines der Ziele des Buches ist es, den Lesern beizubringen, das grundlegende Verhalten komplexer Systeme zu verstehen, damit erfolgreich mit ihnen interagiert werden kann.

Einführung: systemische Sicht

Entscheidungsträger Gesicht nicht mit separaten, unabhängigen Problemen, aber mit einer sich ständig ändernden Situation, in der komplexe Kombinationen sich ändernder Probleme interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. Ich nenne es Unordnung ... Entscheidungsträger lösen keine Probleme, sie schaffen nur Unordnung.
Russell Ackoff, Kontrolltheoretiker

Warum schwingt eine Slinky-Feder (wie auf dem Cover) auf und ab? Die Antwort liegt im Design des Spielzeugs. Hände unterdrücken oder lösen Verhalten nur aus, dem Frühling eigen.

Die Essenz des Systemansatzes. Wenn wir eine Beziehung zwischen Struktur und Verhalten herstellen können, beginnen wir zu verstehen, wie Systeme funktionieren, warum sie bestimmte Ergebnisse liefern und wie wir Verhalten ändern können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Systemdenken ermöglicht es Ihnen, die wahren Ursachen von Problemen zu erkennen und Wege zu ihrer Lösung zu finden.

Die Reaktion des Systems auf äußere Einflüsse ist in erster Linie eine Eigenschaft des Systems selbst. Das System bestimmt langfristig sein Verhalten selbst. Äußere Einflüsse können das Verhalten eines Systems auslösen und aktivieren, aber derselbe äußere Einfluss, der auf ein anderes System angewendet wird, führt wahrscheinlich zu völlig anderen Ergebnissen. Beispielsweise verlieren Unternehmen selten Marktanteile an Wettbewerber. Diese werden natürlich davon profitieren, aber die Gründe für die Verluste liegen (zumindest teilweise) in der Geschäftspolitik des Unternehmens selbst.

Uns allen wurde beigebracht, zu analysieren, rational zu denken, direkte Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung herzustellen, neue Dinge in kleinen, leicht verständlichen Portionen zu lernen. Uns wurde auch beigebracht, dass Probleme durch konkrete Maßnahmen gelöst werden können, dass die Welt um uns herum kontrolliert werden kann. Ein solches Training ermöglicht es uns, individuelle und öffentliche Macht zu erlangen, und es führt uns auch dazu, alle Probleme der Präsidenten den konkurrierenden Unternehmen auf dem Markt, Organisationen wie der OPEC, anzulasten ...

Einige Systemarchetypen:

· Da die Rückkopplung in komplexen Systemen verzögert wird, ist das Problem zu dem Zeitpunkt, an dem es offensichtlich wird, bereits viel schwieriger zu lösen. - Probleme wachsen wie ein Schneeball.

· Wenn eine verstärkende Rückkopplungsschleife den Gewinner eines Wettbewerbs mit weiteren Gewinnen belohnt, werden nach dem Prinzip des Wettbewerbsausschlusses früher oder später die meisten Wettbewerber aus dem Wettbewerb ausgeschlossen. Die Reichen werden reicher und die Armen werden ärmer.

· Diverse Systeme mit vielen Verbindungen und Pufferzyklen weisen eine höhere Stabilität auf und sind weniger äußeren Einflüssen ausgesetzt als homogene Systeme mit geringer Diversität. - Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb.

Psychologisch und politisch neigen wir dazu, die Ursache von Problemen zuerst im Äußeren und nicht im Inneren zu suchen. Es ist fast unmöglich, der Versuchung zu widerstehen, jemandem oder etwas außerhalb die Schuld zu geben, weil Sie dadurch die Verantwortung auf jemand anderen abwälzen können. Dann müssen wir nur noch den geschätzten Steuerknopf finden, eine magische Pille oder Tablette nehmen, den gewünschten Produkttyp herstellen - das heißt, ein technisches Mittel finden, um das Problem zu beseitigen. Wir sind es gewohnt, ernsthafte Probleme zu lösen, indem wir uns auf externe Faktoren konzentrieren … Verbesserungen können nur erreicht werden, wenn die Menschen anfangen, ihre Intuition zu nutzen, aufhören, nach Schuldzuweisungen zu suchen, verstehen, dass die Ursache der Probleme systemisch ist, und es wagen, sich zu ändern Struktur.

Systemdenken und Systemansatz ermöglichen es uns, Intuition zu nutzen, um:

die Fähigkeit entwickeln, die Bestandteile von Systemen zu verstehen;

Beziehungen erfassen

„Was wäre wenn…?“-Fragen stellen und analysieren das zukünftige Verhalten von Systemen,

in der Lage sein und keine Angst haben, die Struktur des Systems zu ändern.

Und dann werden wir in der Lage sein, uns selbst und die Welt um uns herum zu verändern.

Kapitel 1. Systemstrukturen und -verhalten. Grundlagen

Ein System ist eine Reihe von Elementen, die miteinander verbunden sind und zusammenarbeiten, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Systeme sind auf drei wesentlichen Komponenten aufgebaut: Elemente, Beziehungen und Zweck (oder Zweck).

Du denkst, wenn du weißt, was „eins“ ist, dann weißt du auch, was „zwei“ ist, weil eins und eins zwei sind. Aber Sie vergessen, dass Sie verstehen müssen, was „und“ ist.

Sufi-Gleichnis

Viele Verbindungen in Systemen werden durch Informationsflüsse realisiert. Informationen binden das System zu einem Ganzen und bestimmen weitgehend sein Verhalten. Der beste Weg das Ziel des Systems festlegen - sein Verhalten für einige Zeit zu beobachten.

Meist bleibt das System es selbst und verändert sich trotz der vollständigen Erneuerung seiner Elemente (wenn überhaupt) nur sehr langsam – solange die Ziele des Systems und die Beziehungsstruktur erhalten bleiben. Wenn sich die Beziehung jedoch ändert, kann das System erheblichen Änderungen unterliegen.

Der am wenigsten offensichtliche Teil des Systems – sein Zweck oder Zweck – hat einen entscheidenden Einfluss auf das Verhalten des Systems.

Das Ändern des Ziels kann das System vollständig verändern, selbst wenn alle seine Elemente und Beziehungen bestehen bleiben. Elemente – jene Teile des Systems, die für uns am einfachsten zu erkennen sind – haben meistens (wenn auch nicht immer) den geringsten Einfluss auf sie Unterscheidungsmerkmale Systeme. Aber nur, wenn das Ändern des Elements die Beziehung oder das Ziel nicht ändert.

Ein Bestand (oder Füllstand) ist etwas, das in einer bestimmten Menge verfügbar ist, sich über einen bestimmten Zeitraum angesammelt hat, in materieller Form oder in Form von Informationen gespeichert ist. Bestände und Niveaus spiegeln die Chronologie der Änderungen der Ströme im System wider. Die Ebenen ändern sich im Laufe der Zeit als Ergebnis der Arbeit der Threads. Streams können eingehend sein – das Niveau erhöhen, oder ausgehend – herabstufen.

Wie man Flussdiagramme liest. In diesem Buch werden Aktien oder Niveaus durch Rechtecke dargestellt, und Flüsse werden durch "Pipelines" mit Pfeilen dargestellt, die zum oder vom Rechteck führen. Jede Rohrleitung stellt ein "Ventil" dar, das entweder mehr oder weniger geöffnet werden kann, um den Durchfluss zu regulieren, oder vollständig geöffnet oder vollständig geschlossen gehalten werden kann. Die "Wolken" am Anfang und Ende des Schemas symbolisieren die Quelle und Senke des entsprechenden Flusses, ihre physikalische Bedeutung es ist uns egal.

Wenn die Summe aller Ausgangsströme gleich der Summe aller Eingangsströme ist, bleibt der Lagerbestand oder die Menge unverändert; In solchen Fällen stellt sich ein dynamisches Gleichgewicht auf dem Niveau ein, das im Moment beobachtet wurde, als die Flüsse gleich waren. Die Menschen achten in erster Linie auf Bestände, nicht auf Ströme. Und wenn wir schon auf die Flüsse achten, dann zuerst auf die eingehenden und erst dann auf die ausgehenden.

Ebenso können Unternehmen eine große Belegschaft halten, indem sie entweder mehr neue Mitarbeiter einstellen oder Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die alten nicht kündigen (und es gibt nichts, wofür sie entlassen werden könnten). Darüber hinaus können die Kosten dieser beiden Strategien sehr unterschiedlich sein.

Das Ändern von Beständen und Füllständen braucht Zeit. Um wirksam zu sein, müssen die Threads einige Zeit in Betrieb sein. Dies ist der Schlüssel zum Verständnis des Verhaltens von Systemen. Bestände ändern sich in der Regel langsam, auch wenn sich die Input- und Outputströme sehr stark ändern. Das führt zu Verzögerungen und dient als eine Art Puffer im System, der äußere Einflüsse abfedert.

Die Verzögerungen, die in Systemen durch langsame Bestandsänderungen verursacht werden, können Probleme verursachen, aber auch zur Systemstabilität beitragen. Wenn Sie eine Vorstellung von der Veränderungsrate von Aktien haben, werden Sie keine schnellen Bewegungen erwarten, wo sie im Prinzip nicht schnell sein können. Und höre nicht vorzeitig auf. Das Inventar erfüllt eine weitere sehr wichtige Funktion im System und führt uns direkt zum Konzept des Feedbacks. Ein Bestand ermöglicht es, dass Inputs und Outputs unabhängig voneinander existieren. Für eine Weile kann das System zulassen, dass sich diese Flüsse nicht gegenseitig ausgleichen.

Der Wert der Vorräte wird laufend überwacht und auf der Grundlage dieser Daten werden Entscheidungen und Maßnahmen getroffen, um die Vorräte zu erhöhen oder zu verringern oder sie innerhalb bestimmter Grenzen zu halten. Wissenschaftler der Systemdynamik stellen sich die Welt als eine Ansammlung von Beständen mit Mechanismen vor, die ihre Niveaus regulieren, indem sie Ströme kontrollieren. Systemdenker betrachten die Welt als eine Sammlung von Rückmeldungen.

Ein bestimmtes Verhalten über einen längeren Zeitraum zu demonstrieren, ist das erste Anzeichen dafür, dass eine Rückmeldung im System vorhanden ist. Rückkopplungsschleifen können den Bestand in bestimmten Grenzen halten, ihn steigen oder fallen lassen. In jedem Fall variieren die Ströme, die zu oder aus dem Bestand führen, je nach Größe des Bestands selbst.

Eine Rückkopplungsschleife ist eine Kette von Ursache-Wirkungs-Beziehungen, die von der Aktie ausgeht und zu ihr zurückkehrt. Beziehungen werden durch eine Reihe von Entscheidungen, Regeln, physikalischen Gesetzen oder Aktionen implementiert, die von der Größe des Bestands selbst abhängen. Eine Bestandsänderung bewirkt eine Flussänderung, die wiederum eine weitere Bestandsänderung bewirkt, und so weiter.

Rückkopplungsschleifen, die den Bestand auf einem bestimmten Niveau stabilisieren, sodass er angepasst werden und den gewünschten Wert erreichen kann, werden als ausgleichende Rückkopplungsschleifen bezeichnet. Innerhalb eines solchen Zyklus wird der Buchstabe „B“ auf dem Diagramm platziert. Ausgleichszyklen neigen dazu, einen gewissen Wert zu erreichen, sich zu stabilisieren.

Ausgleichende Rückkopplungsschleifen dienen als Ausgleichsstrukturen im System, ermöglichen es Ihnen, den gewünschten Wert zu erreichen, erfüllen die Funktionen einer Quelle der Stabilität und des Widerstands gegen Veränderungen.

Verstärkende Rückkopplungsschleifen drehen sich von selbst, wodurch das System exponentiell wächst oder sogar an Grenzen stößt. Sie treten in Systemen immer dann auf, wenn eine Aktie die Fähigkeit hat, sich selbst oder einen Teil von sich selbst zu reproduzieren.

Bestärkende Feedbacks sind sehr verbreitet, daher ist es hilfreich, ein Merkmal davon zu kennen: Die Verdopplungszeit – die Zeit, die ein exponentielles Wachstum benötigt, um den Bestand zu verdoppeln – beträgt ungefähr das 70-fache der Wachstumsrate, ausgedrückt als Prozentsatz. Wenn Sie zum Beispiel 100 $ zu 7 % pro Jahr auf die Bank legen, verdoppelt sich der Betrag in 10 Jahren (70 / 7 = 10). Wenn der Diskontsatz nur 5 % beträgt, dauert es 14 Jahre, bis sich der Betrag auf dem Konto verdoppelt hat.

Wenn Sie anfangen, die Wirkung von Feedbacks überall zu bemerken, werden Sie zu einem Systemdenker. Anstatt nur zu beachten, wie A B verursacht, werden Sie sich fragen, ob es auch einen Einfluss von B auf A gibt und ob A sich selbst stärkt (oder schwächt). Und wenn sie im Radio hören, dass die Federal Reserve Bank Maßnahmen ergreift, um die Wirtschaft zu regulieren, schließen Sie sofort, dass die Wirtschaft die Federal Reserve Bank irgendwie beeinflusst hat. Und wenn Ihnen jemand sagt, dass Bevölkerungswachstum zu einer Ausbreitung der Armut führt, fragen Sie sich: "Kann Armut nicht zu Bevölkerungswachstum führen?"

Anstatt nach Schuldigen zu suchen, fragt man sich: "Was ist das für ein System?" Das Konzept der Rückkopplung führt uns zu der Erkenntnis, dass ein System die Ursache für sein eigenes Verhalten sein kann.

Kapitel 2. Ein kurzer Überblick über verschiedene Arten von Systemen

Systeme mit einem Lager. Reserve und zwei ausgleichende Rückkopplungsschleifen (Zyklen konkurrieren miteinander) - so funktionieren Heizungen mit Thermostat.

Die durch Feedback erhaltenen Informationen können nur zukünftiges, bevorstehendes Verhalten beeinflussen; innerhalb des Systems verbreiten sich Informationen mit Verzögerung, und die Auswirkungen können nicht schnell genug sein, um das Verhalten, das die aktuelle Rückkopplung verursacht hat, sofort zu korrigieren. Der Feedback-Entscheider kann das aktuelle Verhalten des Systems, das das Feedback verursacht hat, nicht ändern; Alle getroffenen Entscheidungen werden sich nur auf ihr Verhalten in der Zukunft auswirken. Dominanz ist ein sehr wichtiger Begriff im Systemdenken. Dominiert ein Zyklus den anderen, bestimmt er das Verhalten des Systems stärker. System Dynamics Analysis ist nicht darauf ausgelegt, vorherzusagen, was passieren wird. Damit können Sie herausfinden, was passieren kann, wenn sich bestimmte Antriebskräfte so oder so verhalten.

Die Verzögerung in der ausgleichenden Rückkopplungsschleife bringt das System zum Schwingen. Verzögerungen und Verzögerungen können sich sehr stark auf Systeme auswirken – sie bestimmen in vielerlei Hinsicht die Art des Verhaltens von Systemen.

System mit zwei Aktien. Eine nicht erneuerbare Reserve verhindert die Nutzung einer erneuerbaren Reserve: die Ökonomie der Ölindustrie. Jedes physisch wachsende System wird früher oder später auf die eine oder andere Art von Begrenzung stoßen. Eine solche Einschränkung wird die Rolle einer ausgleichenden Rückkopplungsschleife spielen, die die Dominanz des für das Wachstum verantwortlichen Verstärkungszyklus irgendwie umkehren wird, entweder durch Erhöhen der Output-Ströme oder durch Verringern der Input-Ströme in das System. Wachstum in einem Umfeld, das seine eigenen Beschränkungen auferlegt, ist weit verbreitet. So verbreitet, dass Systemdenker es den Archetyp „Grenzen des Wachstums“ nennen.

Die Nutzung erneuerbarer Bestände wird durch die Beschränkungen der erneuerbaren Bestände selbst behindert: die Wirtschaftlichkeit der Fischereiindustrie.

Nicht erneuerbare Ressourcen sind durch Reserven begrenzt. Erneuerbare Ressourcen sind durch die Produktionsrate begrenzt.

Kapitel 3 Warum Systeme so effektiv sind

Es ist wichtig, drei Haupteigenschaften von Systemen unterscheiden zu können: Resistenz gegen äußere Einflüsse, die Fähigkeit zur Selbstorganisation und eine hierarchische Struktur.

Beständigkeit gegen äußere Einflüsse. Beständigkeit gegen äußere Einflüsse - die Fähigkeit, seine Form wiederherzustellen und nach äußeren Einflüssen in seine ursprüngliche Position und seinen ursprünglichen Zustand zurückzukehren. Die Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Einflüssen entsteht durch Komplexe Struktur zahlreiche Rückmeldungen.

Populationen und Ökosysteme haben auch die Fähigkeit, aus ihrer unglaublich reichen genetischen Vielfalt zu „lernen“ und sich weiterzuentwickeln. Stabilität ist nicht gleichbedeutend mit Unbeweglichkeit oder Beständigkeit. Unveränderliche, zeitkonstante Systeme können dagegen sehr anfällig sein. Statische Stabilität ist erkennbar. Seine Parameter können jederzeit gemessen werden. Elastizität und die Fähigkeit, äußeren Einflüssen standzuhalten, sind äußerst schwer zu erkennen. Da Nachhaltigkeit nicht offensichtlich ist (es sei denn, Sie verwenden einen Systemansatz), wird sie oft vernachlässigt und danach gestrebt, sichtbare Stabilität, Leistung oder andere leicht erkennbare Merkmale und Qualitäten eines Systems zu erreichen.

Große Organisationen jeder Art, von Unternehmen bis hin zu Regierungen, werden einfach deshalb unhaltbar, weil die Feedback-Mechanismen, durch die sie Informationen erhalten und auf Umweltbedingungen reagieren, zu viele aufeinanderfolgende Verzögerungen und Verzerrungen überwinden müssen.

Systeme müssen nicht nur unter Berücksichtigung von Leistung oder Stabilität verwaltet werden. Es ist notwendig, ihre Stabilität und Widerstandsfähigkeit zu erhalten - die Fähigkeit, äußeren Einflüssen standzuhalten und sich erfolgreich von ihnen zu erholen.

Die Fähigkeit von Systemen, ihre eigene Struktur zu komplizieren, wird als Selbstorganisation bezeichnet. Die Fähigkeit zur Selbstorganisation wird oft zugunsten kurzfristiger Produktivitätsgewinne und Stabilität eingetauscht, ebenso wie Stabilität. Produktivität und Stabilität sind die häufigsten Argumente dafür, Menschen, Wesen mit angeborener Begabung und Kreativität, zu primitiven mechanischen Anhängseln von Produktionsprozessen zu machen. Dieselben Motive liegen bürokratischen Systemen und Managementtheorien zugrunde, die auf Menschen einwirken, als wären sie seelenlose Einheiten.

Die Fähigkeit zur Selbstorganisation erzeugt Heterogenität und Unberechenbarkeit. Es kann neue Strukturen wachsen lassen, neue Seinsweisen und Aktivitäten schaffen. Viele Regierungen sind sehr zurückhaltend, wenn es darum geht, dass sich ihre Bevölkerung organisiert. Manchmal versuchen sie, Selbstorganisation zu verbieten, verstecken sich hinter dem Namen Law and Order, und dann setzen lange Perioden der Stagnation und Grausamkeit ein, rücksichtslos gegenüber jedem kreativen Unterfangen. Früher glaubten Systemtheoretiker, dass Selbstorganisation eine so komplexe Eigenschaft von Systemen ist, dass sie im Prinzip nicht erkennbar ist. Aber die Zeit ist vergangen, und neue Entdeckungen haben gezeigt, dass einige einfache Organisationsprinzipien ausreichen, um die unterschiedlichsten selbstorganisierenden Strukturen zu erhalten.

Die Länge der Seiten der Koch-Schneeflocke kann bis ins Unendliche vergrößert werden, aber die "Schneeflocke" begrenzt die endliche Fläche. Diese Figur ist eines der einfachsten Beispiele für Fraktale, selbstähnliche Objekte.

Wenn in selbstorganisierenden Systemen neue Strukturen entstehen und die Komplexität zunimmt, kommt es sehr oft zu einer hierarchischen Unterordnung, einer Hierarchie. Hierarchie ist eine bemerkenswerte Erfindung in der Systemwelt, nicht nur, weil sie Systeme stabil und widerstandsfähig macht, sondern auch, weil sie die Menge an Informationen reduziert, die jeder Teil des Systems ständig speichern und verfolgen muss. In hierarchischen Systemen sind die Beziehungen innerhalb jedes Subsystems enger und stärker als die Beziehungen zwischen Subsystemen.

Der ursprüngliche Zweck jeder Hierarchie besteht darin, den Subsystemen, die sie erstellt haben, zu helfen, eine bessere Leistung zu erzielen. Leider wird dieses ursprüngliche Ziel zu dem Zeitpunkt, zu dem die Hierarchie gut entwickelt ist, sowohl von den oberen als auch von den unteren Ebenen ziemlich oft vollständig vergessen. Hierarchien beginnen unangemessen zu funktionieren; Aus diesem Grund erreichen viele Systeme nie ihre Ziele.

Wenn die Körperzellen ihre Funktionen innerhalb der Hierarchie einstellen und sich unkontrolliert zu teilen beginnen, nennen wir es Krebs. Wenn Schüler glauben, dass ihre Hauptaufgabe darin besteht, gute Noten zu bekommen (und nicht Wissen!), dann beginnt das groß angelegte Schummeln, die Verwendung von Spickzetteln, was zu gegenteiligen Ergebnissen führt. Werden die Interessen eines Teilsystems auf Kosten der Interessen des Gesamtsystems durchgesetzt, spricht man von Suboptimierung. Nicht nur Suboptimierung, sondern auch übermäßige Kontrolle bis hin zur zentralisierten Kontrolle können dem System schaden. In der Wirtschaft gibt es viele Beispiele für exzessive Kontrolle aus der Mitte, ob es nun um einzelne Unternehmen oder ganze Länder geht.

Kapitel 4 Warum sich Systeme so unerwartet verhalten

Das Verhalten sogar der meisten einfache Systeme könnte dich verwirren. Dass sich Systeme unerwartet verhalten, charakterisiert nicht nur Systeme, sondern auch uns selbst. Das Wissen über die reale Welt mit dem vergleichen, worüber ich weiß (oder zu wissen glaube). dynamische Systeme, zeigt immer wieder, dass unser Wissensstand nicht überschätzt werden sollte. Die meisten Menschen erwarten nie, wie schnell das exponentielle Wachstum sein kann. Und nur wenige Menschen können intuitiv verstehen, wie man Schwingungen in einem komplexen System dämpft.

Alles, was wir über die Welt zu wissen glauben, ist ein Modell. Unsere Modelle korrelieren sehr gut mit der Realität, sind aber gleichzeitig weit davon entfernt, die Welt in ihrer Gesamtheit abzubilden.

Dynamische Systeme verhalten sich oft unerwartet. Dies ist eine Folge der Tatsache, dass unsere mentalen Modelle versagen und die reale Welt nicht genau beschreiben können. Es ist notwendig zu wissen, was falsche Grenzen und begrenzte Rationalität sind, vergessen Sie nicht die einschränkenden Faktoren, nichtlinearen Abhängigkeiten und Verzögerungen. Wenn Sie die Schlüsseleigenschaften von Systemen - Stabilität, Selbstorganisation und hierarchische Struktur - nicht berücksichtigen, werden ihre Struktur und ihr Verhalten falsch interpretiert, und es wird unmöglich, erfolgreich mit ihnen zu interagieren.

Systeme können uns durch die Art und Weise, wie sie sich präsentieren, in die Irre führen (oder wir lassen uns „gerne selbst täuschen“) – in Form einer Abfolge von Ereignissen. Events sind der sichtbare Teil des Eisbergs und nicht der wichtigste. Wir sind eher weniger überrascht, wenn sich in Ereignissen eine bestimmte Abfolge, ein dynamischer Verhaltenstyp einfangen lässt. Das Verhalten des Systems bestimmt seine Eigenschaften im Laufe der Zeit - Wachstum, Stagnation, Niedergang, Schwankungen, zufällige Schwankungen, evolutionäre Veränderungen. Wenn ein Systemdenker ein Problem entdeckt, sammelt er als Erstes Daten über die Historie des Systems, einschließlich Grafiken seines Verhaltens im Laufe der Zeit. Verhalten über einen langen Zeitraum ermöglicht es Ihnen, sich der Struktur des Systems anzunähern, das diesem Verhalten zugrunde liegt. Und Struktur wiederum ist der Schlüssel, um nicht nur zu verstehen, was passiert, sondern auch warum. Die Struktur des Systems ist eine Kombination aus Beständen, Flüssen und Rückmeldungen. Die Struktur definiert, welches Verhalten dem System eigen ist. Eine ausgleichende Rückkopplungsschleife, die ein bestimmtes Ziel zu erreichen versucht, trägt zum dynamischen Gleichgewicht bei und hält es dann aufrecht. Der Verstärkungszyklus erzeugt ein exponentielles Wachstum. Verbunden können diese Zyklen Wachstum, Niedergang und Gleichgewicht zeigen. Wenn sie zusätzlich Verzögerungen enthalten, können auch Oszillationen auftreten.

Die meisten analytischen Rezensionen der Welt widmen sich Ereignissen, obwohl dies ein sehr oberflächlicher Ansatz ist. Solche Erklärungen machen es unmöglich vorherzusagen, was als nächstes passieren wird. Basierend auf ihnen ist es unmöglich, das Verhalten des Systems zu ändern. Wirtschaftsanalysten gehen manchmal noch eine Ebene tiefer, nämlich zum Verhalten eines Systems im Laufe der Zeit. Ökonometrische Modelle versuchen, statistisch signifikante Beziehungen zwischen vergangenen Trends zu finden. Verhaltensbasierte Modelle sind nützlicher als ereignisbasierte Modelle, haben aber auch grundlegende Nachteile. Erstens tendieren sie dazu, systemische Ströme zu überschätzen und Bestände zu unterschätzen. Zweitens (und das ist ein schwerwiegenderer Nachteil) suchen Ökonometriker bei dem Versuch, die statistischen Beziehungen zwischen Strömen zu bestimmen, nach etwas, das nicht wirklich existiert. Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass ein Thread eine dauerhafte Beziehung zu einem anderen Thread hat. Ströme nehmen zu und ab, entstehen und trocknen aus, und zwar in verschiedenen Kombinationen, und dies geschieht in Abhängigkeit von den Werten der Aktien und nicht von anderen Strömen. Verhaltensbasierte ökonometrische Modelle eignen sich gut für kurzfristige Prognosen in der Wirtschaft, für langfristige Prognosen sind sie jedoch völlig ungeeignet. Und in Fragen der Verbesserung der Wirtschaftslage machen diese Modelle überhaupt keinen Sinn.

Auch deshalb ist das Verhalten von Systemen für uns oft unerwartet. Die aktuellen Ereignisse nehmen unsere ganze Aufmerksamkeit in Anspruch. Wir studieren ihre Geschichte nicht, und wir haben nicht genug Erfahrung und Wissen, um von der Geschichte zur Struktur des Systems zu gelangen. Aber sie bestimmt das Verhalten des Systems und den Ablauf der Ereignisse.

Lineares Denken in einer nichtlinearen Welt. Es gibt viele nichtlineare Abhängigkeiten auf der Welt. Unser gewohnheitsmäßiges Denken ist linear, weshalb wir auf so viele Überraschungen stoßen. Nichtlinearitäten sind nicht nur deshalb wichtig, weil solche Zusammenhänge zwischen Aktion und Reaktion nicht unseren Erwartungen entsprechen. Sie sind in erster Linie wichtig, weil sie die relative Stärke von Rückkopplungsschleifen verändern. Sie können das System zwingen, von einer Verhaltensweise zu einer anderen zu wechseln.

nicht vorhandene Grenzen. Es gibt keine separaten, isolierten Systeme. Die Welt ist kontinuierlich. Wo wir eine künstliche Grenze um das System ziehen, hängt davon ab, was unser Ziel ist – welche Fragen wir beantworten müssen. Es gibt keine ein für alle Mal eindeutige Grenze um das System herum. Wir müssen sie erfinden, damit das Modell verständlich und angemessen ist. Wenn wir vergessen, dass wir diese Grenzen selbst künstlich errichtet haben, können große Probleme entstehen. Idealerweise müssen wir für jedes neue Problem nach geeigneten Grenzen suchen, was eine gewisse Flexibilität des Denkens erfordert. Nur wenige Menschen haben es. Wir sind an mentale Grenzen gebunden, die wir einmal gewählt haben und an die wir uns gewöhnt haben.

Ebenen begrenzen. Das Gesetz des begrenzenden Faktors: Die wichtigste Eingabe in ein System ist zu jedem Zeitpunkt diejenige, die die stärkste begrenzende Wirkung hat. Jedes Wachstum verengt oder erweitert die Grenzen und verändert damit das Wesen der Begrenzung: Ein anderer Faktor wird zum Begrenzenden. Ein echtes Verständnis von Wachstum besteht darin, die Aufmerksamkeit von Faktoren, die im Überfluss vorhanden sind, auf diejenigen zu lenken, die möglicherweise nicht ausreichen, dh auf diejenigen Faktoren, die in Zukunft einschränkend werden. Nur dann können Sie den Wachstumsprozess wirklich steuern. Wachstum wird immer Grenzen haben. Sie können intern sein, aber wenn sie es nicht sind, werden sie vom System installiert.

Allgegenwärtige Verzögerungen. Verzögerungen gibt es überall, in allen Systemen. Jeder Bestand ist zwangsläufig mit einer Verzögerung verbunden. Die meisten Flows weisen Verzögerungen auf: Lieferverzögerungen, Wahrnehmungsverzögerungen, Produktionsverzögerungen, Entwicklungsverzögerungen. Wenn es lange Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen gibt, dann ist die Fähigkeit zur Vorwegnahme notwendig, um das System zu steuern. Bis das Problem offensichtlich wird, sind die wichtigsten Lösungsmöglichkeiten bereits vertan.

begrenzte Rationalität. Die Theorie der begrenzten Rationalität geht davon aus, dass Menschen vollständig akzeptieren rationale Entscheidungen, sondern nur auf der Grundlage der Informationen, die ihnen im Moment zur Verfügung stehen. Perfekt vollständige Informationen gibt es nicht, insbesondere nicht über entfernte Teile des Systems. Die Fischer wissen nicht, wie viele Fische noch übrig sind, geschweige denn, wie viele Fische andere Fischer am selben Tag fangen werden. Unternehmer können nicht wissen, in was andere Unternehmer investieren wollen, was Käufer kaufen wollen, wie wettbewerbsfähig die Produkte sein werden.

Anstatt langfristig die optimale Lösung zu finden, wählen wir aus einer eher begrenzten Liste kurzfristiger Lösungen aus und halten hartnäckig an dieser Taktik fest. Nur eine völlig festgefahrene Situation kann uns zu einer Verhaltensänderung zwingen. Wir schätzen das Risiko falsch ein, indem wir glauben, dass etwas zu gefährlich ist, obwohl die Gefahr in Wirklichkeit übertrieben ist, aber gleichzeitig vernachlässigen wir die wirkliche Gefahr. Unsere Aufmerksamkeit ist in die Gegenwart vertieft; den jüngsten Ereignissen wird zu viel Aufmerksamkeit geschenkt und der Vergangenheit zu wenig. Die Theorie der begrenzten Rationalität forderte die politische Ökonomie von Adam Smith heraus, die zweihundert Jahre lang dominiert hatte.

Um einen Unterschied zu machen, muss man zunächst über die an einem bestimmten Punkt verfügbaren Informationen hinausgehen und ein allgemeines Verständnis des Systems als Ganzes erlangen. Es ist einfach erstaunlich, wie schnell und einfach sich das Verhalten ändert, wenn zumindest ein wenig die begrenzte Rationalität auf Kosten vollständigerer und operativer Informationen verschoben wird. Die eingeschränkte Rationalität jedes Systemteilnehmers kann zu Entscheidungen führen, die für das Gesamtsystem keineswegs günstig sind.

Kapitel 5. Fallstricke und Möglichkeiten des Systems

Um komplexe Systeme weniger rätselhaft zu machen, müssen wir lernen, ihr Verhalten zu definieren, die Komplexität der Welt zu schätzen und zu nutzen. Die systemischen Strukturen, die häufig auftretende Problemverhalten hervorrufen, nennen wir Archetypen. Es reicht nicht aus, einfach die Struktur der Archetypen zu verstehen, die problematisches Verhalten hervorrufen. Es ist absolut nutzlos zu versuchen, sie in irgendeine Art von Rahmen zu treiben, es ist notwendig, ihre Struktur zu ändern. Die Schuld für die Zerstörung, zu der sie führen können, wird oft einzelnen Teilnehmern des Systems oder einigen Ereignissen zugeschrieben, aber tatsächlich ist all dies eine Folge der Struktur des Systems.

Widerstand gegen äußere Einflüsse: erfolglose Versuche, alles zu reparieren. Die Resistenz gegen äußere Einflüsse ergibt sich aus der begrenzten Rationalität der Systemteilnehmer, die jeweils ihre eigenen Ziele verfolgen. Eine Möglichkeit, den Widerstand gegen äußere Einflüsse zu überwinden, besteht darin, ihn mit Gewalt zu überwinden! Eine andere Möglichkeit, den Widerstand gegen äußere Einflüsse zu überwinden, widerspricht der Intuition und fällt daher normalerweise niemandem ein. Rückzug. Stoppen Sie den Einfluss von außen, weil es immer noch kein Ergebnis gibt. Lenken Sie die Kräfte und Mittel aller Seiten von einer militärischen Konfrontation auf etwas Wichtigeres und Nützlicheres um. Dritte und die meisten effektive Methode Widerstände zu überwinden - die Ziele in den Subsystemen irgendwie aufeinander abzustimmen: zum Beispiel ein gemeinsames Ziel für alle Teilnehmer vorzuschlagen, das es ihnen ermöglicht, über ihre eigene begrenzte Rationalität hinauszugehen.

Tragödie der Gemeingüter (Gemeinschaftsressourcen). In jedem solchen System gibt es zunächst einmal eine Ressource, die öffentlich genutzt wird. Ab einem bestimmten kritischen Punkt beginnt das Muster zu funktionieren: Je weniger die Ressource übrig bleibt, desto geringer ist ihre Fähigkeit zur Selbstreparatur und desto früher wird sie vollständig zerstört. Die Tragödie der Gemeingüter tritt dort auf, wo die Rückmeldung der Ressource entweder sehr spät erfolgt oder an der falschen Stelle kommt und die Zahl der Ressourcenverbraucher nicht begrenzt. Die Tragödie der Gemeingüter kann vermieden werden, und es gibt drei Möglichkeiten:

erziehen und überzeugen;

Privatisieren Sie eine öffentliche Ressource; es muss so aufgeteilt werden, dass jeder das Ergebnis seines eigenen Handelns erhält

Gemeinschaften verwalten; Governance kann viele Formen annehmen, von völligen Verboten bestimmter Aktivitäten bis hin zur Zuteilung von Quoten, Erteilung von Genehmigungen und Lizenzen, Erhebung von Steuern und wirtschaftlichen Anreizen.

Streben nach dem Schlimmsten. Einige Systeme widersetzen sich nicht nur äußeren Einflüssen und befinden sich in einem ständig schlechten Zustand, ihre Situation verschlechtert sich sogar noch. Beispiele sind der Verlust von Marktanteilen im Geschäft, die ständige Verschlechterung der Qualität der Dienstleistungen in Krankenhäusern, die zunehmende Verschmutzung von Flüssen und Luft, die Zunahme der Verfettung trotz aller Diäten. gut. Wenn sich der Ist-Zustand ändert, werden die besten Ergebnisse in Frage gestellt und verworfen, während die schlechtesten in Erinnerung bleiben. Referenzpunkte sind nicht absolut. Wenn der wahrgenommene Zustand nachlässt, werden die Ziele bescheidener. Je schlechter der wahrgenommene Zustand des Systems ist, desto niedriger wird der gewünschte Zustand. Je niedriger der Wunschzustand, desto kleiner der Unterschied zwischen gefühltem und gewünschtem Zustand, desto weniger aktive Maßnahmen ergreifen wir. Je schwächer unsere Aktionen, desto schlechter der Zustand des Systems. Unkontrolliert führt dieser Kreislauf zu einer dauerhaften Verschlechterung des Systems. Andere Bezeichnungen für ein solches System: „Erwartungsminderung“, „Zielverschlechterung“, „Boiled-Frog-Syndrom“. Sollte sich der Zustand des Systems sofort verschlechtern, würden wir sofort reagieren und Maßnahmen ergreifen. Aber die Verschlechterung ist so langsam, dass wir Zeit haben zu vergessen oder einfach nicht glauben, wie viel besser es vorher war. Alle sind in einem Zustand der Selbstzufriedenheit, unsere Erwartungen werden immer kleiner, je weniger wir uns anstrengen und desto schlechter der Zustand. Es gibt nur zwei Mittel, um sinkenden Erwartungen zu entkommen. Einer davon ist, absolute Bezugspunkte unabhängig vom wahrgenommenen Zustand zu haben. Eine andere besteht darin, die Erwartungen vom besten Zustand in der Vergangenheit abhängig zu machen, nicht vom schlechtesten.

Eskalation des Konflikts. "Ich werde zurückschlagen!" ist eine Lösung, die zu einer Eskalation des Konflikts führt. Es funktioniert ein Verstärkungszyklus, in dem jede Seite versucht, den Feind zu überwältigen. Das Ziel für jeden Teil des Systems ist nicht absolut (es kann nicht genau eingestellt werden, wie die gewünschte Temperatur im Raum auf 18 ° C), es hängt vom Zustand des anderen Teils des Systems ab. Die bekanntesten und erschreckendsten Beispiele sind das Wettrüsten und jene Brennpunkte auf dem Planeten, wo unversöhnliche Feinde in unmittelbarer Nähe leben und ständig am Rande eines bewaffneten Konflikts stehen. Ein anderes Beispiel sind Preiskämpfe, Dumping: Einer der Konkurrenten senkt die Preise, was den anderen dazu zwingt, die Preise noch weiter zu senken, sodass der erste gezwungen ist, den Preis erneut zu senken. Die Eskalation wird durch eine verstärkende Rückkopplungsschleife angetrieben. Es ist exponentiell. Eine Möglichkeit, aus der Eskalationsfalle herauszukommen, besteht darin, dass eine der Parteien freiwillig abrüstet, freiwillig einen Schritt zurücktritt, und nach einer Weile zieht sich auch der Konkurrent zurück. Aus der Sicht der gewöhnlichen Logik ist diese Lösung paradox. Aber in wahres Leben Es kann funktionieren, wenn die zurückweichende Seite entschlossen handelt und stark genug ist, um eine kurze Zeitspanne zu überstehen, während der Konkurrent einen Vorteil hat. Es gibt einen anderen, attraktiveren Weg, die Eskalation zu stoppen: sich auf gegenseitige Abrüstung zu einigen. Dies führt zu einer Änderung der Struktur des Systems, ändert seine Struktur. Es entsteht ein neuer Satz von Ausgleichsregelkreisen, die es dem Wettbewerb nicht erlauben, gewisse Grenzen zu überschreiten.

Von Erfolg zu Erfolg: Wettbewerbsausschluss. Diese systemische Falle tritt überall dort auf, wo der Gewinner eines Wettbewerbs nicht nur eine Belohnung erhält, sondern auch die Möglichkeit, in nachfolgenden Wettbewerben noch wettbewerbsfähiger zu werden. Wenn der Wettbewerb in einem begrenzten Raum ausgetragen wird, wo die Belohnung für den Gewinner etwas ist, das von den Verlierern genommen wird, dann werden die Verlierer früher oder später bankrott gehen oder vertrieben werden oder in Armut leben. „Erfolg zu Erfolg“ ist ein bekanntes Phänomen in der Ökologie, nur dort heißt es das Prinzip des Konkurrenzausschlusses. Dieses Prinzip besagt, dass zwei verschiedene Arten, die von denselben Ressourcen leben, nicht in derselben ökologischen Nische koexistieren können. Zwei Unternehmen, die auf demselben Markt konkurrieren, sind wie zwei Arten in derselben ökologischen Nische, ihr Verhalten wird dasselbe sein. Einige glauben, dass der Zusammenbruch der UdSSR die Theorie von Karl Marx widerlegt, aber tatsächlich werden seine Behauptungen, dass der Wettbewerb auf dem Markt letztendlich zur Abwesenheit von Wettbewerb führt, überall dort bestätigt, wo es einen solchen Wettbewerb gibt oder gab. Arten in der Natur und Unternehmen auf dem Markt schaffen es manchmal, durch eine diversifiziertere Entwicklung aus dem System des Wettbewerbsausschlusses auszubrechen. Unternehmen können ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, die nicht in direktem Wettbewerb mit bestehenden Produkten und Dienstleistungen stehen. Märkte neigen dazu, Monopole zu schaffen, und ökologische Nischen neigen zum Überleben einer einzelnen Art, aber sie verzweigen sich auch und schaffen Vielfalt, neue Märkte, neue Arten. Mit der Zeit werden sie natürlich auch auf Konkurrenten treffen, und dann wird das System wieder nach Konkurrenzausschluss streben. Der offensichtliche Ausweg aus dem Erfolgs-zu-Erfolg-Archetyp besteht darin, alle regelmäßig auf das gleiche Niveau zu bringen. Beispielsweise kann das Steuerrecht eine progressive Besteuerung vorsehen. Nivelliermechanismen können der öffentlichen Moral entstammen oder das Ergebnis einer rein praktischen Überlegung sein: Wenn die Verlierer das Spiel aufgrund der „Erfolg-zu-Erfolg“-Falle nicht fortsetzen können, wenn sie keine Gewinnchance haben, dann können sie es aus Verzweiflung zerstöre das gesamte Spielfeld ...

Unterstützende Mittel: Süchte und Manien. (In der heimischen Literatur über Management und Geschäftstätigkeit wird der ursprüngliche Name dieses Archetyps oft als „Problemersatz“ übersetzt. Tatsächlich sprechen wir über das Auftreten von Manie, einer schädlichen Abhängigkeit von verschiedenen Arten von unterstützenden Drogen, die reduzieren oder Symptome maskieren, aber nichts dafür tun echte Lösung Probleme.) In manchen Systemen werden Support-Einrichtungen wirklich benötigt. Aber sie können zu einer Systemfalle werden. Nehmen wir an, dass die Regelungsrückmeldung im System die Aufrechterhaltung des gewünschten Zustands nicht oder nicht sehr effizient bewältigt. Ein gut gewählter und effektiver Support-Agent übernimmt einen Teil der Last. Dadurch kann das System schnell den gewünschten Zustand erreichen. Alles ist großartig, alle sind glücklich, alle sind glücklich. Aber dann taucht das ursprüngliche Problem wieder auf, weil niemand seine Ursache beseitigt hat. Daher muss das Stützmittel erneut aufgetragen werden, und zwar bereits in einer größeren Menge. Der reale Zustand des Systems wird wieder verschleiert, das Problem wird wieder nicht beseitigt. Und Sie müssen immer wieder auf einen Support-Mitarbeiter zurückgreifen. Eine Falle tritt auf, wenn ein unterstützender Agent direkt oder indirekt die ursprüngliche Fähigkeit des Systems untergräbt, seinen Zustand aufrechtzuerhalten. Lässt diese Fähigkeit nach, wird immer mehr Unterstützung benötigt, um die gewünschte Wirkung zu erzielen. Dadurch wird die eigene Fähigkeit des Systems noch mehr geschwächt und alles dreht sich wieder im Kreis. Sucht bietet eine schnelle und belastende Reaktion auf ein Symptom eines Problems und verhindert, dass wirksame Maßnahmen ergriffen werden, um die eigentliche Ursache zu beseitigen und dadurch das Problem wirklich zu lösen. Bedrohen Insekten die Ernte? Warum landwirtschaftliche Praktiken überdenken und Monokulturen aufgeben, warum die Zerstörung natürlicher Mechanismen untersuchen, die früher zur Kontrolle der Insektenzahl dienten, wenn man einfach Pestizide anwenden kann? Die Heuschreckeninvasion wird zurückgeschlagen, es wird möglich sein, die Ernten von Monokulturen zu vernichten natürliche Ökosysteme noch mehr. Dann wird es zwar mehr Insekten geben, aber wir werden wieder Pestizide einsetzen, und zwar in noch größeren Mengen. Probleme können vermieden werden, wenn nur solche Mittel eingesetzt werden, die die eigene Fähigkeit des Systems erhöhen, seinen Zustand innerhalb der gewünschten Grenzen zu halten.

Regelmanipulation. Wo es Regeln gibt, wird versucht, sie zu umgehen. Die Manipulation der Regeln bedeutet, dass Sie ihre Bedeutung verzerren – dem Buchstaben folgen, aber den Geist verletzen, indem Sie vernachlässigen, wofür diese Regeln erstellt wurden. Regeln müssen unter Berücksichtigung des gesamten Systems erstellt werden, einschließlich derjenigen seiner selbstorganisierenden Teile, die sich der Umsetzung der Regeln entziehen können. In einem System werden die Regeln normalerweise von den unteren Hierarchieebenen manipuliert, und oft als Reaktion auf zu starre, schädliche, ungeeignete, unhaltbare, schlecht definierte Regeln von oben. Regeln sollten so formuliert werden, dass sie die Möglichkeiten der Selbstorganisation im System in eine positive Richtung lenken.

Streben nach dem falschen Ziel. Eine der mächtigsten Möglichkeiten, das Verhalten eines Systems zu beeinflussen, besteht darin, seinen Zweck oder Zweck zu ändern. Das System ist wie Goldfisch, führt vielleicht nicht zu dem, was Sie eigentlich wollten, sondern zu dem, was Sie gesagt haben. Wenn die Qualität der Bildung anhand der Ergebnisse standardisierter Tests gemessen wird, wird das System bestrebt sein, die Ergebnisse standardisierter Tests bereitzustellen. Der gröbste Fehler dieser Art ist die Übernahme des Bruttosozialprodukts als Indikator für den wirtschaftlichen Erfolg des Landes. Das BSP misst alles außer dem, wofür es sich wirklich lohnt zu leben.

Kapitel 6

Wir sind bei der Frage angelangt, wie wir die Struktur von Systemen verändern sollten, damit sie mehr von dem produzieren, was wir wollen, und weniger von dem, was wir nicht wollen. Jeder intelligente Manager kann überzeugend das Wesen des Problems darlegen, die Systemstruktur bestimmen, die es verursacht, und ziemlich genau den Bereich angeben, in dem nach Einflusspunkten gesucht werden muss – Bereiche des Systems, in denen eine kleine Änderung eine signifikante Änderung bewirken kann im Verhalten des Gesamtsystems. Obwohl Menschen dazu neigen, intuitiv zu wissen, wo sie nach Hebelwirkung suchen müssen, verwenden sie sie oft in die falsche Richtung. Stichpunkte und Einflusshebel sind auf der Ebene der Intuition schwer zu verstehen. Kommen wir zur Liste der Aufprallpunkte, die nach zunehmender Wichtigkeit geordnet sind.

12. Numerische Indikatoren: Variablen, Konstanten sowie Subventionen, Steuern und Standards. Numerische Eigenschaften und Größen von Strömungen nehmen in meiner Liste den letzten, zwölften Platz ein, da sie zu kleinsten Änderungen im System führen oder gar nicht dazu führen. Das ist ungefähr so, als würde man die Liegestühle auf der Titanic umstellen, in der Hoffnung, dass sie dadurch nicht mehr untergeht. Vielleicht zu 90 %, nein, zu 95 %, sondern sogar zu 99 % konzentriert sich unsere Aufmerksamkeit auf numerische Parameter, aber es gibt praktisch keine Schlüsselparameter, die als Hebel genutzt werden könnten. Für Menschen, die Größe der Steuern und das Minimum Löhne; rund um diese Indikatoren werden ständig hitzige Debatten geführt. Aber eine Änderung dieser Parameter führt fast nie zu einer Verhaltensänderung des Wirtschaftssystems des Landes. Befindet sich das System in einer chronischen Stagnation, kann ihm eine Änderung der Parameter keinen Startimpuls geben. Wenn das System von einem Extrem zum anderen geworfen wird, hilft eine Änderung der numerischen Parameter nicht, es zu stabilisieren. Wenn es ungebremst wächst, werden zahlenmäßige Veränderungen dieses Wachstum nicht stoppen oder gar verlangsamen. Parameter werden nur dann entscheidend, wenn sie einen der höheren Punkte auf meiner Liste ernsthaft beeinflussen können.

11. Puffer: Größe des Vorrats, der je nach Größe der Ströme stabilisierend wirkt. Bestände, die im Verhältnis zu den Strömen groß sind, sind viel stabiler als kleine Bestände. Häufig kann ein System einfach durch Erhöhen der Puffergröße stabilisiert werden. Ist der Puffer aber zu groß, verliert das System seine Flexibilität. Sie reagiert zu langsam. Darüber hinaus erfordern große Puffer einiger Arten, wie beispielsweise Reservoirs oder Lagerhäuser, hohe Bau- und Wartungskosten. Manchmal verändert der entscheidende Punkt – das Vergrößern oder Verkleinern des Puffers – das Verhalten des Systems wie durch eine Welle Zauberstab. Aber die Puffer selbst haben normalerweise eine große physische Größe und sind nicht leicht zu ändern. Aus diesem Grund sind Puffer einer der letzten Orte auf meiner Liste der wichtigsten Punkte.

10. Reserve- und Flussstrukturen: Physikalische Systeme und ihre Schnittpunkte. Pipeline-System - Bestände, Flüsse und deren gegenseitige Übereinkunft- kann einen großen Einfluss auf das Verhalten des Systems haben. Die einzige Möglichkeit, das Verhalten eines schlecht entworfenen Systems zu korrigieren, besteht darin, seine Struktur zu ändern. Es kommt jedoch häufig vor, dass eine physische Wiederherstellung der langsamste und teuerste Weg ist, Änderungen an einem System vorzunehmen.

9. Lags: der Betrag der Verzögerung relativ zu den Änderungsraten des Systems. Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen haben einen entscheidenden Einfluss auf das Verhalten des Systems. Kommt es zu langen Verzögerungen im System, ist es grundsätzlich nicht in der Lage, auf kurzfristige Änderungen zu reagieren. Deshalb funktionieren alle zentralen Planungssysteme – sowohl in der Sowjetunion als auch in den Fabriken von General Motors in den USA – immer und überall schlecht. Die Verzögerung in der Rückkopplung ist sehr wichtig in Bezug auf die Änderungsraten der Aktie, die von dieser Rückkopplung gesteuert wird. Eine zu geringe Verzögerung führt zu einer übertriebenen, zu scharfen Reaktion – eine Art eigene Verfolgung. Wegen solch einer scharfen Antwort nehmen die Oszillationen nur zu. Wenn die Verzögerung größer ist, sind die Schwingungen je nach Größe entweder gleichmäßig oder gedämpft oder explosiv. Zu viel Verzögerung in einem System, in dem es einen Schwellenwert gibt (maximal zulässiger Pegel, Punkt ohne Wiederkehr, nach dem das System zusammenbrechen kann), führt dazu, dass das System die Grenzen überschreitet und zur Katastrophe führt. Es ist normalerweise einfacher, die Änderungsrate zu verlangsamen, und dann sind die unvermeidlichen Rückkopplungsverzögerungen kein so großes Problem. Aus diesem Grund sind die Wachstumsraten auf unserer Liste höher als die Verzögerungsraten. Aus dem gleichen Grund wirkt sich im Weltmodell von Jay Forrester eine Verlangsamung des Wirtschaftswachstums stärker aus als eine Beschleunigung der technologischen Entwicklung oder völlige Preisfreiheit auf dem Markt.

8. Rückkopplungsschleifen ausgleichen: Die Stärke der Schleifen im Verhältnis zu den Auswirkungen, die sie auszugleichen versuchen. Einer der schlimmsten Fehler, den Menschen manchmal machen, besteht darin, dem System "Notfall"-Reaktionsmechanismen vorzuenthalten. Sprich, sie werden selten verwendet und sind teuer. Kurzfristig kann dies folgenlos bleiben. Aber auf lange Sicht schränken wir den Bereich der Bedingungen, unter denen das System überleben kann, erheblich ein. Die Stärke der ausgleichenden Rückkopplungsschleife ist wichtig im Verhältnis zur Größe des Aufpralls, den die Schleife korrigieren soll. Wenn die Aufprallkraft zunimmt, sollte auch die Rückmeldung zunehmen. Ein thermostatgesteuertes System kann sogar an einem kalten Wintertag gut funktionieren, aber versuchen Sie, die Fenster zu öffnen, und die Heizung wird nicht stark genug sein, um dies auszugleichen.

7. Verstärkung von Rückkopplungsschleifen: die Wirkung von Wachstum auf Fahrschleifen. Verstärkende Rückkopplungsschleifen sind Quellen für Wachstum, Ausbrüche, Erosion und Störungen in Systemen. Ein System mit einem unkontrollierten Verstärkungszyklus wird sich schließlich selbst zerstören. Deshalb gibt es so wenige von ihnen. Normalerweise wird der Verstärkungszyklus früher oder später vom Ausgleichszyklus übernommen. Das Wachstum in einem Verstärkungszyklus zu reduzieren bedeutet, das Wachstum zu verlangsamen, und ist oft ein stärkerer Hebel im System als der Versuch, Ausgleichszyklen zu stärken. Und in jedem Fall ist eine solche Einschränkung viel besser, als alles seinen Lauf zu lassen und den Verstärkungskreislauf weiter ablaufen zu lassen.

6. Informationsflüsse: Eine Struktur, die festlegt, wer Zugang zu Informationen hat und wer nicht. Erinnern Sie sich an Schalter in Holland? Ich mag diese Geschichte wirklich als Beispiel für eine starke Hebelwirkung in der Informationsstruktur des Systems. Hier wird der Parameter nicht korrigiert, das vorhandene Feedback wird nicht verstärkt oder abgeschwächt, sondern es entsteht ein neuer Kreislauf, der Feedback gibt, wo es vorher nicht war. Mangelnder Informationsfluss ist eine der häufigsten Ursachen für schlechte Systemleistung. Das Hinzufügen oder Wiederherstellen von Informationen kann ein wirksames Mittel sein, um etwas zu bewirken, und es ist oft einfacher und billiger, dies zu tun, als die physische Infrastruktur zu manipulieren. Es ist sehr wichtig, dass bei der Wiederherstellung von Feedback die Informationen an der richtigen Stelle und in expliziter Form ankommen. Es gibt eine deutliche Tendenz unter einem bestimmten Teil der Menschheit, die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen zu vermeiden. Deshalb fehlen in Systemen so oft Feedbackschleifen, deshalb sind diese Touchpoints oft sehr beliebt bei gewöhnliche Menschen und sind bei den Behörden nicht beliebt, und deshalb sind sie so effektiv, wenn Sie entweder die Regierung zwingen können, sie einzusetzen, oder dasselbe unter Umgehung der Behörden erreichen können.

5. Regeln: Anreize, Strafen, Zwang. Die Regeln im System bestimmen seine Ziele, Grenzen, Freiheitsgrade. Als Michail Gorbatschow in der UdSSR an die Macht kam, eröffnete er Informationsflüsse (kündete die Glasnost-Politik an) und änderte die Wirtschaftsregeln (proklamierte Perestroika). Dadurch hat sich das Land buchstäblich bis zur Unkenntlichkeit verändert. Um meinen Schülern die Macht von Regeln zu demonstrieren, fordere ich sie normalerweise auf, alternative Regeln für zu finden Bildungsinstitutionen. Wenn wir versuchen, uns die geänderten Regeln und unser Verhalten vorzustellen, beginnen wir, ihre Bedeutung zu verstehen. Regeln sind sehr starke Einflusspunkte. Und die Macht über die Regeln ist sehr groß große Macht. Wenn Sie den Ursachen von Systemausfällen auf den Grund gehen müssen, analysieren Sie die Regeln und finden Sie heraus, wer die Macht darüber hat.

4. Selbstorganisation: Hinzufügen, Verändern und evolutionäre Transformationen von Systemstrukturen. Eine der erstaunlichsten Eigenschaften, die das Leben und einige besessen haben soziale Systeme, ist die Fähigkeit, sich selbst radikal zu verändern, indem völlig neue Strukturen und Verhaltensweisen geschaffen werden. In biologischen Systemen nennt man das Evolution. In der Ökonomie kann man das technologischen Fortschritt oder soziale Revolution nennen. Systemspezialisten haben dafür einen Begriff: Selbstorganisation. Selbstorganisation bedeutet, jeden Schlüsselpunkt zu ändern, der bereits in unserer Liste aufgeführt ist: Es kann das Hinzufügen völlig neuer physischer Strukturen sein (von Flügeln und Gehirnen bis zu Computern), das Hinzufügen neuer Ausgleichs- oder Verstärkungszyklen, das Hinzufügen neuer Regeln ... Die Fähigkeit zur Selbstorganisation ist eine der stärksten Manifestationen der Flexibilität und Stabilität des Systems. Ein evolutionsfähiges System kann fast jede Veränderung überstehen, weil es sich selbst verändern kann. Die Selbstorganisation liefert der Evolution eigentlich das Rohmaterial zum Bauen – einen ungewöhnlich vielfältigen Informationsspeicher, aus dem mögliche Optionen ausgewählt werden. Gleichzeitig dient es aber auch als Experimentierfeld, um diese Optionen auszuwählen und zu testen. Wenn Sie die Kraft der Selbstorganisation verstehen, werden Sie sicherlich verstehen, warum Biologen die Biodiversität noch mehr schätzen als Ökonomen Technologie und Fortschritt bewundern. Ein äußerst vielfältiger DNA-Vorrat, der über Milliarden von Jahren geschaffen und angesammelt wurde, ist ebenso die Grundlage des evolutionären Potenzials Wissenschaftliche Bibliotheken, Labors und Universitäten, die Wissenschaftler ausbilden, dienen als Quellen technologischen Potenzials. Leider schätzen die Menschen das evolutionäre Potenzial von Kulturen noch weniger ein, als sie den Wert jeder genetischen Variation in der Gopher-Population der Welt verstehen. Vielleicht liegt der Grund darin, dass in fast jeder Kultur der Glaube an die Überlegenheit der eigenen Kultur gegenüber anderen existiert. Die Dominanz einer einzigen Kultur stoppt das Lernen und reduziert die Nachhaltigkeit drastisch. Jedes System (biologisches, wirtschaftliches oder soziales) wird früher oder später vom Angesicht unseres sich schnell verändernden Planeten verschwinden, wenn es sich versteift, aufhört, sich weiterzuentwickeln, zu experimentieren, wenn es die Möglichkeiten für die Entwicklung von etwas Neuem vernachlässigt. In dieser Situation gibt es nur eine Lösung - sie ist offensichtlich, aber nicht beliebt. Die Förderung von Vielfalt, Veränderung und Experimenten wird normalerweise als Billigung von Unordnung und Kontrollverlust angesehen. Lassen Sie tausende Blumen gleichzeitig erblühen – und dann geht es los! Wer wird dies zulassen? Machen wir uns mehr Sorgen um die Sicherheit und drücken wir den Hebel in die falsche Richtung, indem wir fleißig die biologische, kulturelle, soziale und Marktvielfalt zerstören.

3. Ziele: Zweck und Funktion von Systemen. Allein der Wunsch, Vielfalt zu zerstören, in der Hoffnung, Kontrolle zu erlangen, zeigt, warum der Zweck des Systems ein wichtigerer Wirkungspunkt ist als die Fähigkeit zur Selbstorganisation. Wenn es das Ziel ist, die Welt immer mehr unter ein zentrales Planungssystem zu bringen (das Reich von Dschingis Khan, die Kirche, die Volksrepublik China, Wal-Mart, Disney World), dann alles unter unserer Liste, alle physischen Bestände und Informationsflüsse, Rückkopplungsschleifen, Informationsflüsse, sogar selbstorganisiertes Verhalten – alles wird für ein solches Ziel funktionieren.

2. Das System der Ansichten und Konzepte: die Weltanschauung, innerhalb derer das System aufgebaut ist – seine Ziele, Struktur, Regeln, Verzögerungen und andere Parameter. Ideen und Konzepte, die von der gesamten Gesellschaft geteilt werden, Vorschriften und Normen, die nirgendwo aufgezeichnet sind, bilden ein Paradigma, ein für diese Gesellschaft charakteristisches System von Ansichten - eine Reihe von Ideen und Überzeugungen darüber, wie diese Welt funktioniert. Etablierte Ansichten und Konzepte sind Quellen in Systemen. Es liegt an ihnen, an denen, die von allen akzeptiert werden öffentliche Aufführungen Die Natur der Realität basiert auf den Zielen von Systemen, Informations- und physischen Flüssen, Rückkopplungen, Beständen. Wie kann man das Paradigma, das bestehende Sichtsystem ändern? Wir müssen uns auf jene Abweichungen und Fehler konzentrieren, die die alten Theorien nicht erklären. Wir müssen weiterhin offen und selbstbewusst von den Positionen aus reden und handeln neue Theorie. Befördern Sie Menschen, die sich zu einem neuen Paradigma bekennen, in Positionen, die Öffentlichkeit und Macht verleihen. Nicht Zeit verschwenden mit denen, die eine Speiche ins Rad legen, sondern mit Veränderungsfähigen und Aufgeschlossenen arbeiten – von solchen Menschen gibt es viele.

1. Erweitern Sie die Grenzen der Weltanschauung. Es gibt einen Hebel, der noch mächtiger ist, als Einstellungen und Überzeugungen zu ändern. Sie besteht darin, dass der Mensch nicht Sklave von Theorien und Ideen sein soll, sondern frei und flexibel bleiben soll. Zu erkennen, dass keine Theorie den Anspruch erheben kann, absolute Wahrheit zu sein, und dass alles, was wir über die Welt wissen, tatsächlich nur ein kleiner und äußerst begrenzter Teil des riesigen und erstaunlichen Universums ist, das weit jenseits des menschlichen Verständnisses liegt. Damit er in seinem Bauch spüren konnte, dass alle Ideen Grenzen haben, und dass diese Idee selbst auch gewisse Grenzen hat und dass allein das Begreifen eine unglaublich spannende Erfahrung ist. Ich weiß das ich nichts weiß. Buddhisten nennen diesen Zustand der „Unwissenheit“ Erleuchtung.

Je stärker die Hebelwirkung, desto mehr Systeme wird sich der Veränderung widersetzen - deshalb wird die Gesellschaft oft diejenigen los, die sie vorantreiben.

Kapitel 7

Menschen, die in der Industrie aufgewachsen sind entwickelte Welt Wenn sie Systemdenken lernen, gehen sie in ihrer Begeisterung manchmal auf die Spitze und machen einen großen Fehler, indem sie glauben, dass in der Systemanalyse, in der gegenseitigen Verknüpfung einer Masse von Parametern, in der Berücksichtigung komplexer Einflüsse und im Einsatz leistungsfähiger Computer, liegt der Schlüssel zur Vorhersage und Kontrolle der Zukunft. Dieser Fehler wird dadurch verursacht, dass das Paradigma der industriellen Welt davon ausgeht, dass Vorhersage und Steuerung einen Schlüssel haben ... Selbstorganisierende, nichtlineare Systeme mit Rückkopplung sind im Prinzip nicht vorhersagbar. Sie können nicht kontrolliert werden. Es ist unmöglich, die Zukunft genau vorherzusagen und sich vollständig darauf vorzubereiten.

Für diejenigen, die es gewohnt sind, sich für die Herrscher der Welt zu halten, ist es schwierig, die Unsicherheit zu akzeptieren, die dem Systemdenken innewohnt. Wenn Sie nicht in der Lage sind, zu verstehen, vorherzusagen und die Kontrolle zu übernehmen, was bleibt dann noch zu tun? Das Systemdenken führt zu einer anderen Schlussfolgerung – einer offensichtlichen, einfachen, die naheliegt, nur die Illusion der Kontrolle muss aufgegeben werden. Man kann viel tun, und dieses „Tun“ hat Varianten. Die Zukunft lässt sich nicht vorhersagen, aber man kann sie sich vorstellen und liebevoll zum Leben erwecken. Systeme sind nicht kontrollierbar, aber sie können erstellt und umgestaltet werden. Wir können nicht vorwärts eilen und eine vollständig vorhersehbare Welt ohne Überraschungen sichern, aber wir können diese Überraschungen erwarten, daraus lernen und sogar aus ihnen Kapital schlagen. Wir können dem System unseren Willen nicht aufzwingen. Aber wir können auf das hören, was uns das System selbst sagt, und einen Weg finden, wie seine Eigenschaften und unsere Qualitäten zusammen etwas Besseres in die Welt bringen können, als es unser Wille allein schaffen kann.

Spüren Sie den Rhythmus des Systems. Sie sollten damit beginnen, das Verhalten des Systems zu untersuchen, da dies Ihre Aufmerksamkeit auf Fakten und nicht auf Theorien lenkt. Andernfalls könnten Sie Opfer Ihrer eigenen oder anderer Wahnvorstellungen und Missverständnisse werden. Es ist erstaunlich, wie viele Missverständnisse sein können. Besonders interessant ist es zu beobachten, wie sich verschiedene Elemente im System verändern – gemeinsam oder nicht. Durch direkte Beobachtung können Sie viele oberflächliche Annahmen sofort aufgeben. Die Untersuchung des Verhaltens eines Systems zwingt dazu, eher auf dynamische als auf statische Analysen zurückzugreifen. Die Chronologie der Änderungen in mehreren Variablen ermöglicht nicht nur zu klären, welche Elemente sich im System befinden, sondern auch, wie sie miteinander verbunden werden können. Schließlich bricht das Studium der Geschichte eines Systems mit der schlechten Angewohnheit, ein Problem nicht durch das aktuelle Verhalten des Systems zu definieren, sondern durch das Fehlen unseres bevorzugten Heilmittels. Normalerweise lautet die Lösung "vorhersagen, kontrollieren, erzwingen". Und niemand achtet darauf, was das System tut, und niemand interessiert sich dafür, warum ...

Bringe deine mentalen Modelle ins Licht Gottes. Sie müssen Ihre mentalen Modelle nicht in Form von Blockdiagrammen und Gleichungen zu Papier bringen, obwohl das hilfreich wäre. Es reicht völlig aus, ihre Essenz in verbaler Form zu formulieren, in Form von Bildern oder Pfeilen, die zeigen, was Ihrer Meinung nach mit was zusammenhängt. Je mehr Sie dies üben, egal für welche Form Sie sich entscheiden, desto klarer und flexibler wird Ihr Denken, desto schneller können Sie Fehler korrigieren und desto leichter können Sie mit Unsicherheit umgehen. Die Flexibilität des Denkens ist die Bereitschaft und Fähigkeit, Grenzen zu überschreiten, die Fähigkeit zu bemerken, dass das System sein Verhalten geändert hat, die Fähigkeit, die Struktur des Systems zu ändern. In der Welt der flexiblen Systeme ist flexibles Denken unverzichtbar.

Respektiere, schätze und verbreite das Wort. Ich vermute, dass die meisten Probleme in Systemen genau mit der Verzerrung, Verzögerung oder dem Mangel an Informationen zusammenhängen. Sie haben keine Ahnung, wie viel besser das System funktionieren kann, wenn Sie ihm vollständigere, genauere und aktuellere Informationen geben. Informationen sind Macht. Jeder, der nach Macht hungert, nimmt diese Wahrheit sofort auf.

Verwenden Sie die richtige Sprache und reichern Sie sie mit Systemkonzepten an. Fred Kofman schrieb: „Wir sprechen nicht wirklich über das, was wir sehen, aber wir sehen nur das, worüber wir sprechen können.“ Eine Gesellschaft, die ständig von Produktivität spricht, aber die Konzepte von Flexibilität und Nachhaltigkeit kaum versteht (und noch weniger nutzt), wird produktiv, aber nicht flexibel und nicht nachhaltig.

Achten Sie auf alles, was zählt, nicht nur auf das, was gezählt werden kann. Alles, was sich berechnen lässt, scheint uns viel wichtiger zu sein als das, was sich nicht berechnen lässt. Das bedeutet, dass uns Quantität wichtiger ist als Qualität. Wenn Sie vorgeben, dass ein Phänomen nicht existiert, nur weil es schwierig zu quantifizieren ist, dann werden die Modelle völlig falsch sein. Menschen sind nicht nur mit der Gabe des mathematischen Rechnens ausgestattet, sondern auch mit der Fähigkeit, Qualität zu beurteilen. Wenn etwas schlecht ist, schweige nicht. Und lassen Sie sich nicht von der Ausrede „Wenn Sie es nicht definieren und messen können, dann verdient es auch nicht Ihre Aufmerksamkeit“ nicht aufhalten.

Verwenden Sie eine Feedback-Strategie in Systemen, in denen sie vorhanden sind. Präsident Jimmy Carter hatte die seltene Fähigkeit, in Form von Feedback zu denken und darauf aufbauend Strategien zu entwickeln. Zu einer Zeit, als die US-Ölimporte sehr hoch waren, schlug Carter eine Kraftstoffsteuer vor, die proportional zum Anteil des importierten Öls am gesamten Kraftstoffverbrauch war. Es ist klar, dass ein anpassungsfähiges dynamisches Rückkopplungssystem nicht durch eine statische, unflexible Strategie gesteuert werden kann. Es ist viel einfacher und effizienter (und oft um eine Größenordnung billiger), Strategien zu entwickeln, die sich je nach Zustand des Systems ändern.

Streben Sie nach dem Nutzen des Gesamtsystems. Streben Sie danach, die Eigenschaften des gesamten Systems als Ganzes zu verbessern – Wachstum, Stabilität, Diversität, Belastbarkeit und Selbsterhaltung – egal wie einfach diese Eigenschaften numerisch zu messen sind.

Hören Sie auf die Weisheit des Systems selbst. Helfen und stimulieren Sie jene Kräfte und Strukturen des Systems, die ihm helfen, selbst zu funktionieren. Beachten Sie; Viele dieser Kräfte und Strukturen gehören der unteren Ebene der Hierarchie an. Greifen Sie nicht gedankenlos in das System ein und verletzen Sie nicht dessen interne Selbstwartungsmechanismen.

Legen Sie fest, wer für was im System verantwortlich ist. Achten Sie besonders auf Ereignisse, die als Auslöser im System dienen, sowie auf Themen äußere Einflüsse, die bestimmen, welche Art von Verhalten aus Optionen das System wählt. Manchmal verstricken sich Menschen so sehr in Schuldzuweisungen oder versuchen, externe Faktoren unter Kontrolle zu bekommen, dass sie eine viel einfachere Lösung verpassen: die Erhöhung der Verantwortlichkeit innerhalb des Systems selbst. Interne Verantwortung bedeutet, dass das System durch Feedback eine unmittelbare und schnelle Rückmeldung über die Folgen gibt. Entscheidungen getroffen und in einer Form, die Entscheidungsträger nicht ignorieren können. Interne Verantwortlichkeiten in Systemen können beispielsweise die Anforderung umfassen, dass alle Städte und Industrien, die verschmutztes Abwasser einleiten, ein Auslassrohr vor dem Einlass haben müssen. Interne Haftung kann bedeuten, dass weder Versicherungsunternehmen noch den Staatshaushalt müssen keine medizinischen Kosten im Zusammenhang mit dem Rauchen bezahlen. Oder zahlen Sie die medizinische Behandlung nach einem Unfall für einen Motorradfahrer, der keinen Sturzhelm trägt, oder für einen Autofahrer, der nicht angeschnallt ist.

Hör nicht auf. Lernen! Das Systemdenken hat mich gelehrt, der Intuition immer weniger zu vertrauen - scheinbarer Rationalität. Darüber hinaus hat sich gezeigt, dass wir, egal wie viel wir lernen, immer noch auf das Unerwartete vorbereitet sein müssen. Wenn Sie etwas nicht wissen, dann täuschen Sie sich nicht und hören Sie dort auf - Sie müssen weiter lernen. Der Umgang mit Fehlern ist eine notwendige Voraussetzung für das Lernen.

Es lebe die Komplexität! Zugegeben, das Universum ist sehr chaotisch und ungeordnet. Es ist dynamisch und nichtlinear. Nur ein Teil unserer Natur, und ein neu entstandener, baut Häuser - Betonkisten, verwendet vollkommen gerade Linien und ebene Flächen. Und der andere, ältere Teil weiß intuitiv, dass die Natur Fraktale bevorzugt, in denen jede Skala, von mikro- bis makroskopisch, ein detailliertes und faszinierendes Bild der Welt zeigt. Wir können Komplexität bewundern und Selbstorganisation, kreative Unordnung, Heterogenität und Vielfalt fördern.

Erweitern Sie Ihren Zeithorizont. Je breiter der gewählte Zeithorizont, desto größer die Überlebenschance. Generell gibt es aus streng systemischer Sicht keine Unterteilung in kurzfristige und langfristige Perspektiven. Phänomene mit unterschiedlichen Zeitskalen werden einfach ineinander verschachtelt.

Beschränken Sie sich nicht auf Ihren Beruf. Folgen Sie dem System, wohin es Sie führt, ganz gleich, was Ihr Fachgebiet ist, was Ihre Lehrbücher sagen oder worin Sie Ihrer Meinung nach gut sind. Das System wird unweigerlich die Grenzen zwischen Wissensgebieten überschreiten.

Seien Sie nicht gleichgültig. Wir müssen die Grenzen dessen, worum wir uns kümmern müssen, erweitern. Seien Sie nicht gleichgültig. Geh nicht vorbei.

Streben Sie nach dem Besten. Der zerstörerischste der systemischen Archetypen heißt Worst Wish. Dadurch wird die Messlatte gesenkt. Idealismus wird belächelt. Wir wissen, was zu tun ist, wenn im System das Schlimmste gewünscht wird. Lassen Sie sich von schlechten Nachrichten nicht mehr beeinflussen als von guten Nachrichten. Halten Sie die Messlatte hoch. Das Systemdenken kann uns nur dazu raten – es wird es nicht für uns tun.

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Veröffentlicht mit freundlicher Genehmigung von Chelsea Green Publishing

Wissenschaftliche Redakteurin Alvina Savkina

Kein Teil dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung der Urheberrechtsinhaber in irgendeiner Form reproduziert werden.

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Für Dana (1941–2001) und alle, die bei ihr studiert haben

Wenn die Fabrik dem Erdboden gleichgemacht wird, aber die Rationalität, die sie hervorgebracht hat, erhalten bleibt, dann wird diese Rationalität einfach eine neue Fabrik schaffen. Wenn eine Revolution eine systematische Regierung zerstört, bleiben die systematischen Denkmuster, die diese Regierung geschaffen haben, intakt, und diese Muster werden sich in der nächsten Regierung reproduzieren. So viel Gerede über das System. Und so wenig wird verstanden.

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Vorwort des Autors

Das Herzstück dieses Buches ist die Quintessenz der Weisheit, gesunder Menschenverstand, tiefes wissenschaftliches Wissen und Erfahrung vieler Menschen, die mehr als dreißig Jahre gewidmet haben Lehrtätigkeiten und Systemmodellierung. Viele von ihnen arbeiteten in der System Dynamics Research Group an der Massachusetts Technologisches Institut. Zunächst einmal ist dies Jay Forrester, er war es, der diese Gruppe gegründet hat. Meine Lehrer (und Schüler, die meine Lehrer wurden) waren Ed Roberts, Jack Pugh, Dennis Meadows, Hartmut Bossel, Barry Richmond, Peter Senge, John Sterman und Peter Allen. Das Buch enthält Gedanken, Beispiele, Zitate und Informationen aus den Büchern vieler Vertreter der intellektuellen Gemeinschaft. Allen Mitgliedern spreche ich meine Bewunderung und meinen Dank aus.

Ich habe viel von bedeutenden Wissenschaftlern und Denkern gelernt. Soweit ich weiß, haben sie das nie getan Computersimulation, aber alle hatten natürliches, echtes Systemdenken. Dies sind Gregory Bateson, Kenneth Boulding, Herman Daly, Albert Einstein, Garrett Hardin, Vaclav Havel, Lewis Mumford, Gunnar Myrdal, EF Schumacher, eine Reihe moderner Unternehmensleiter und viele unbenannte alte Weise, von Indianern Amerikas bis zu Sufis aus dem Nahen Osten . Seltsame Firma, nicht wahr? Aber Systemdenken geht über Disziplinen, Kulturen und historische Epochen hinaus.

Systemanalytiker verwenden umfassende interdisziplinäre Konzepte, aber da alle Forscher Menschen mit ihren eigenen besonderen Eigenschaften sind, haben sich unterschiedliche Denkrichtungen und Richtungen herausgebildet. Dieses Buch bietet Begriffe und Notationen, die in der Systemdynamik verwendet werden, dem Bereich, der mir am nächsten ist. Hier sind die wichtigsten Bestimmungen der Systemtheorie und nicht die neuesten wissenschaftlichen Entdeckungen.

Ich verwende die Analyse nur, wenn sie hilft, reale Probleme zu lösen, und greife nicht auf die Beschreibung abstrakter Theorien zurück. Aber wenn eines Tages ähnliche Theorien auf denselben Zweck angewendet werden können, könnte jemand eine neue Arbeit schreiben.

Ich muss Sie warnen, dass dieses Buch jedoch, wie alle anderen, nicht unparteiisch und erschöpfend sein kann. Auf dem Gebiet des Systemdenkens ist viel mehr bekannt, als hier dargestellt wird, aber mein Hauptziel ist es, Ihr Interesse aufrechtzuerhalten. Ich möchte auch, dass Sie die komplexen Systeme verstehen, mit denen wir alle ständig zu tun haben, auch wenn Ihre Einführung in Systeme und Lernen mit diesem Buch beginnt und endet.

Donella Meadows, 1993

Vorwort des Herausgebers der englischen Ausgabe

1993 vollendete Donella (Dana) Meadows den ersten Entwurf des Buches, das Sie jetzt in Ihren Händen halten. Das Manuskript wurde damals nicht veröffentlicht, aber viele Jahre inoffiziell vertrieben. Dana starb unerwartet im Jahr 2001, ohne das Buch fertigzustellen. Im Laufe der Jahre, die seitdem vergangen sind, ist deutlich geworden, dass ihre Arbeit für ein breites Spektrum von Lesern immer noch nützlich und interessant sein kann. Dana war Wissenschaftlerin, Autorin und eine der besten Führerinnen in die Welt der Systemmodellierung.

1972 der Bestseller Die Grenzen des Wachstums1
Meadows D. H., Meadows D. L., Renders J., Behrens W. Grenzen des Wachstums. M.: Verlag der Staatlichen Universität Moskau, 1991.

In viele Sprachen übersetzt, mit Dana als einer der Hauptverantwortlichen.

Seine Autoren warnten vor dem Schaden, den nicht optimale Szenarien für die Entwicklung der Menschheit auf der ganzen Welt anrichten könnten, wenn sie nicht rechtzeitig gestoppt würden. Sie zeigten, dass das ständige Bevölkerungs- und Konsumwachstum die ökologischen und sozialen Systeme stört, die das menschliche Leben auf der Erde unterstützen, und sie erklärten, warum das Streben nach unbegrenztem Wirtschaftswachstum letztendlich viele lokale, regionale und globale Systeme zerstören wird. Die Warnung der Autoren wurde als berechtigt anerkannt, die Prognose - eine der genauesten. Die Schlussfolgerungen dieses Buches und seiner Fortsetzungen stehen auf den Titelseiten der Zeitungen, wann immer die Ölpreise steigen, sich das Klima dramatisch ändert oder wenn wir mit anderen Problemen konfrontiert sind, die 6,6 Milliarden Menschen für sich selbst schaffen.

Dana half zu verstehen, warum es notwendig ist, die Prinzipien und Methoden zum Studium der Welt und ihrer Systeme ernsthaft zu überarbeiten und anders zu handeln. Heute erkennen viele Ju dass Systemdenken ein sehr wichtiges Werkzeug zur Lösung der ökologischen, politischen, sozialen und wirtschaftlichen Probleme ist, die ständig vor der Gesellschaft auftreten. Systeme, ob groß oder klein, können sich sehr ähnlich verhalten. Ihr Verhalten zu verstehen, ist unsere einzige Hoffnung, sie langfristig auf verschiedenen Ebenen verändern zu können. Dana schrieb dieses Buch in der Hoffnung, ihre Botschaft einem breiteren Publikum zu vermitteln, weshalb ich und meine Kollegen vom Institute for Sustainable Development entschieden, dass es an der Zeit sei, ihr Manuskript posthum zu veröffentlichen.

Kann dieses Buch unserer Welt und jedem Leser wirklich helfen? Ich denke ja. Vielleicht sind Sie Mitarbeiter eines Unternehmens (oder seines Eigentümers) und streben danach, einen Weg zu finden, die Welt durch Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation zu verbessern. Oder Sie sind ein Politiker, dem es nicht gelingt, gute Ideen und gute Absichten zum Leben zu erwecken. Vielleicht sind Sie ein Entscheidungsträger wichtige Themen im Unternehmen und ständig mit Problemen konfrontiert. Wenn Sie sich für einen Wandel in Systemen wie der Gesellschaft oder der Familie im Hinblick darauf einsetzen, welche moralischen Werte sie vertreten, dann wissen Sie, dass nur ein paar voreilige Maßnahmen jahrelange konsequente Verbesserungen zunichte machen können. Sie sind vielleicht traurig darüber, wie schwierig es ist, unsere Gesellschaft zum Besseren zu verändern.

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, die zumindest teilweise an die oben genannte erinnert, denke ich, dass dieses Buch Ihnen helfen wird. Obwohl es andere Arbeiten zur Systemmodellierung und zum Systemdenken gibt. Viele brauchen ein zugängliches und inspirierendes Buch über Systeme und über uns. Darüber, warum wir sie manchmal so verwirrend finden und wie man lernt, sie besser zu verwalten und zu ändern.

Kurz bevor sie die erste Version dieses Buches schrieb, vollendete Dana zwanzig Jahre Arbeit an der Fortsetzung von „Die Grenzen des Wachstums“, die unter dem Titel „Jenseits der Grenzen“ veröffentlicht wurde. 2
Meadows D. H., Meadows D. L., Renders J. Jenseits des Wachstums. Moskau: Fortschritt; Pangäa, 1994.

Dana war Teil einer Forschungsgruppe im Bereich Naturschutz und Umfeld, diente im Ausschuss für wissenschaftliche Forschung an der National Geographic Society, unterrichtete Systemdynamik und Ethik und hielt Vorlesungen über Umwelt am Dartmouth College. Sie hat sich stets in das Geschehen von heute vertieft und es als Ergebnis des Verhaltens oft recht komplexer Systeme betrachtet.

Danas Originalmanuskript wurde mehrmals überarbeitet und strukturiert, aber viele der Beispiele in diesem Buch stammen aus dem ersten Entwurf von 1993. Sie mögen Ihnen etwas veraltet erscheinen, aber während ich an der Bearbeitung arbeitete, entschied ich mich, sie beizubehalten, weil sie immer noch relevant und lehrreich sind. Der Beginn der 1990er Jahre ist die Zeit des Zusammenbruchs Sovietunion und gravierende Veränderungen in anderen sozialistischen Ländern. Gleichzeitig wurde das nordamerikanische Freihandelsabkommen unterzeichnet. Die irakische Armee marschierte in Kuwait ein und zog sich dann zurück, während sie Ölfelder niederbrannte. Nelson Mandela wurde aus dem Gefängnis entlassen und die Apartheid in Südafrika abgeschafft. Der Gewerkschaftsführer Lech Walesa wurde zum Präsidenten Polens gewählt, und der Schriftsteller Vaclav Havel wurde zum Präsidenten der Tschechoslowakei gewählt. Der Zwischenstaatliche Ausschuss für Klimaänderungen veröffentlichte seinen ersten Bericht, der berichtete, dass „Emissionen durch menschliche Aktivitäten die Konzentration von“ Treibhausgasen „in der Atmosphäre erheblich erhöhen, was zu einer Verstärkung des Treibhauseffekts führt, dh zu einem globalen Temperaturanstieg auf der Erdoberfläche". Die Konferenz der Vereinten Nationen über Umwelt und Entwicklung fand in Rio de Janeiro statt.

Während einer ihrer Reisen zur Konferenz las Dana eine Ausgabe der Zeitung International Herald Tribune. In den innerhalb einer Woche veröffentlichten Materialien fand sie viele Beispiele für Systeme, die entweder einer besseren Verwaltung oder einer vollständigen Neuorganisation bedürfen. Sie hat darüber in einer normalen Zeitung gelesen, weil solche Systeme überall sind. Wenn Sie beginnen, tägliche Ereignisse als Teil eines allgemeinen Trends zu behandeln, der wiederum die interne Struktur des Systems offenbart, werden Sie neue Wege sehen, Ihr Leben zu managen. Ich hoffe, dass diese Ausgabe von Donellas Buch den Lesern die Fähigkeit gibt, Systeme zu verstehen, sie zu begründen und sie zum Besseren zu verändern.

Ich möchte, dass diese kurze und zugängliche Geschichte zu einem nützlichen Werkzeug für Sie in einer Welt wird, die so sehr einer Veränderung bedarf. Dies ist ein einfaches Buch für eine komplexe Welt. Es ist für diejenigen, die eine bessere Zukunft selbst gestalten wollen.

Diana Wright, 2008

Einführung. Blick durch die Linse der Systemtheorie

Manager sind nicht mit voneinander unabhängigen Problemen konfrontiert, sondern mit sich ständig weiterentwickelnden Situationen, die aus einer komplexen Menge sich verändernder Probleme bestehen, die sich gegenseitig beeinflussen. Ich nenne diese Situationen chaotisch ... Führungskräfte lösen keine Probleme, sie managen das Chaos.

Russell Ackoff 3
Russell Ackoff, The Future of Operational Research Is Past, Zeitschrift der Operational Research Society 30, No. 2 (Februar 1979): 93–104.
Management-Spezialist

Für einen meiner ersten Systemkurse bringe ich normalerweise ein Slinky-Spielzeug mit. Wenn Sie vergessen haben, was es ist, lassen Sie mich Sie daran erinnern: Slinky ist eine lange, freie Feder, die oszillieren, sich nach oben und unten komprimieren und ausdehnen, von einer Hand zur anderen „fließen“ oder die Stufen einer Leiter „laufen“ kann.

Ich lege den Slinky in meine offene Handfläche. Ich klemme die obere Windung der Feder mit den Fingern der anderen Hand und ziehe sie dann zurück. Die Feder wird zuerst gedehnt, dann zusammengedrückt. Es dehnt sich wieder aus und zieht sich wieder zusammen. Und so mehrmals.

"Warum verhält sich der Slinky so?" Ich frage Studenten.

„Wegen der Hand. Du hast deine Hand weggenommen“, sagen sie.

Ich nehme die Spielzeugkiste, in der sie geliefert wurde, und lege die Spirale hinein. Dann lege ich auch die Schachtel in meine Handfläche und halte die Spirale oben mit meinen Fingern. Und in der dramatischsten Geste nehme ich meine Hand weg.

Natürlich passiert nichts, die Box friert einfach ein.

„Nun noch einmal: Warum schaukelte das Spielzeug auf und ab?“

Offensichtlich muss die Antwort im Gerät des Spielzeugs selbst gesucht werden. Genau dieses Verhalten ist für sie charakteristisch, und ihre Hände unterdrücken es nur oder verhindern es nicht, sich zu manifestieren.

Dies ist wichtig für das Verständnis der Systemtheorie.

Wenn wir verstehen, wie die Struktur und das Verhalten eines Systems zusammenhängen, können wir vorschlagen, wie es funktioniert, warum sein Verhalten zu bestimmten Ergebnissen führt und wie es effektiver eingesetzt werden kann. Da sich die Welt weiterhin schnell verändert und komplexer wird, wird uns das Systemdenken lehren, die gesamte Bandbreite an Möglichkeiten zu sehen, sie zu verwalten und zu nutzen. Nur dieser Ansatz ermöglicht es, die Ursachen von Problemen zu identifizieren und neue Lösungen dafür zu finden.

Was ist also ein System? Das System ist ein Satz einiger Elemente (Elemente können beliebig sein: Menschen, Zellen, Moleküle), die so miteinander verbunden sind, dass ihre Wechselwirkung im Laufe der Zeit das Verhalten des Systems zu bestimmen beginnt. Das System kann Erschütterungen, Einschränkungen, Auslöser sowie andere äußere Kräfte erfahren. Und die Reaktion, die in der realen Welt nie einfach ist, charakterisiert das System selbst.

Was verursacht und wie sich das Verhalten des Slinkys manifestiert, ist leicht zu verstehen. Wenn es um Menschen, Unternehmen, Städte oder Länder geht, ist die Vorstellung, dass das System sein Verhalten weitgehend selbst verursacht, wie Unsinn! Ein externes Ereignis kann ein bestimmtes Verhalten des Systems auslösen, aber wenn es sich auf ein anderes System auswirkt, führt dasselbe Ereignis wahrscheinlich zu einem anderen Ergebnis.

Überlegen Sie, was daraus folgt:

Politische Führer haben keinen Einfluss auf die Rezession oder das Wachstum der Wirtschaft des Landes. Marktschwankungen sind in die Struktur einer Marktwirtschaft eingebettet.

Unternehmen verlieren keine Marktanteile durch Wettbewerber. Natürlich werden Wettbewerber davon profitieren, aber die Verluste auf der Verliererseite sind zumindest teilweise auf ihre eigene Geschäftspolitik zurückzuführen.

Öl exportierende Länder sind nicht allein für steigende Ölpreise verantwortlich. Ihr Handeln allein hätte keine so dramatischen Preisveränderungen und Wirtschaftschaos hervorrufen können, wenn die Politik des Ölverbrauchs, der Preisgestaltung und der Investitionen der ölimportierenden Länder nicht zur Schaffung einer so versorgungssensiblen Wirtschaft geführt hätte Verzögerungen.

Sie werden nicht vom Influenzavirus befallen, Sie schaffen sich selbst günstige Bedingungen dafür im Körper.

Die Ursache der Drogenabhängigkeit ist nicht die Schwäche einer einzelnen Person. Weder er noch sonst jemand, selbst der liebevollste, kann ihm helfen. Sie können die Sucht nur loswerden, indem Sie erkennen, dass sie eine Folge eines ganzen Komplexes von Phänomenen und sozialen Problemen ist.

Solche Aussagen werden jemanden verwirren, jemand wird wie eine gewöhnliche Manifestation des gesunden Menschenverstands erscheinen. Ich glaube, dass die beiden unterschiedlichen Reaktionstypen – mangelnde Bereitschaft, systemische Prinzipien zu akzeptieren oder Akzeptanz derselben – aus zwei unterschiedlichen Arten menschlicher Erfahrung stammen und beide jedem vertraut sind.

Einerseits wurde uns allen beigebracht, zu analysieren, zu nutzen rationale Methoden, dem direkten Zusammenhang zwischen Ursache und Wirkung nachzuspüren, ein unbekanntes Wissensgebiet in kleinen und verständlichen „Portionen“ zu begreifen, Probleme zu lösen, die Welt um sich herum zu beeinflussen. Aber gerade wegen dieser Herangehensweise machen wir Präsidenten, konkurrierende Unternehmen, OPEC, Influenza und Drogen für ihre Probleme verantwortlich.

Andererseits haben wir uns alle schon lange mit komplexen Systemen auseinandergesetzt, bevor wir gelernt haben, rational zu denken. Schließlich sind wir selbst komplexe Systeme. Unser Körper ist ein großartiges Beispiel für komplexe, miteinander verbundene, sich selbst erhaltende Systeme. Jeder Mensch, jede Organisation, jedes Tier, jeder Baum, Garten oder Wald sind komplexe Systeme. Das erkennen wir intuitiv, ohne zu analysieren, ohne es in Worte zu fassen. Im Wesentlichen ist es ein praktisches Verständnis dafür, wie Systeme funktionieren und wie man mit ihnen interagiert.

Da sich in der modernen Systemtheorie alles um die Verwendung von Computern und Berechnungen dreht, bemerken wir oft einfach nicht, dass jeder ihre Grundkonzepte auf einer bestimmten Ebene versteht. Viele Postulate der Systemtheorie lassen sich fast immer in die Sprache der „Volksweisheit“ übersetzen.

Rückkopplungsverzögerungen in komplexen Systemen führen dazu, dass ein Problem, sobald es offensichtlich wird, oft schwer zu lösen ist.

- Straßenlöffel zum Abendessen.

Wenn nach dem Prinzip des Wettbewerbsausschlusses die vom Gewinner des Wettbewerbs erhaltene Belohnung durch die Wirkung einer verstärkenden Rückkopplungsschleife zu einem Mittel wird, um Siege in weiteren Wettbewerben zu erzielen, werden im Laufe der Zeit fast alle Wettbewerber aus dem Wettbewerb ausgeschlossen .

– Denn wer hat, dem wird gegeben, und wer nicht hat, dem wird auch das genommen, was er hat (Markusevangelium, 4:25).

– Geld haftet an Geld.

Systeme mit einer großen Vielfalt an Elementen, vielen Entwicklungsszenarien und Abstellgleisen sind stabiler und weniger anfällig externe Faktoren als homogene Systeme mit geringer Diversität.

– Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb.

Seit der Industriellen Revolution orientiert sich die westliche Gesellschaft an Wissenschaft, Logik und Reduktionismus und vernachlässigt Intuition und ganzheitliches Weltbild. Psychologisch gesehen ist es für uns bequemer, das Problem im Außen zu sehen: etwas oder jemanden zu beschuldigen, die Verantwortung von uns selbst zu nehmen. In diesem Fall reicht es aus, um das aufgetretene Problem zu beseitigen, nur einen Steuerhebel, eine technische Lösung, ein geeignetes Tablet usw. zu finden.

Schwierige Aufgaben – Pocken zu verhindern, die Nahrungsmittelproduktion zu steigern, die Geschwindigkeit, mit der schwere Lasten und große Menschenmengen über große Entfernungen bewegt werden – wurden normalerweise durch die Beseitigung äußerer Ursachen gelöst. Da sich jedoch all dies auf die Bestandteile größerer Systeme bezieht, haben einige Lösungen nur zusätzliche Probleme geschaffen. Und solche, die in der inneren Struktur komplexer Systeme wurzeln, sind praktisch unlösbar.

Hunger, Armut, Umweltverschmutzung, wirtschaftliche Instabilität, Arbeitslosigkeit, chronische Krankheiten, Drogenabhängigkeit, Kriege. All dies wurde erfolglos versucht, mit Hilfe von analytischen und technischen Fortschritten auszurotten. Niemand schafft diese Probleme absichtlich, niemand will, dass sie ungelöst bleiben, aber sie existieren weiter. Denn diese Probleme sind systembedingt. Der Grund für das unerwünschte Verhalten des Systems liegt oft in sich selbst. Probleme können nur gelöst werden, wenn wir unsere Intuition nutzen, aufhören, allen um uns herum die Schuld zu geben, anfangen, das System als Ursache unserer Probleme zu sehen, den Mut und die Weisheit dazu finden umstrukturieren System.

Das ist offensichtlich, aber ungewöhnlich. Es ist beruhigend, dass die Entscheidungen in unseren Händen liegen. Obwohl die Notwendigkeit Gesetz, oder zumindest Uhr auf Sachen u begreifen sie sonst, nicht so, wie wir es gewohnt sind, können alarmierend sein.

Dieses Buch spricht darüber, wie Sie lernen, den Unterschied zwischen dem, was Sie verstehen, zu verstehen sehen Und wie ist das realisieren. Es ist für diejenigen gedacht, die dem Konzept des „Systems“ und der Systemanalyse skeptisch gegenüberstehen (obwohl wir es alle in Alltagsleben). Ich habe viele technische Details weggelassen, weil ich zeigen möchte, dass man Systeme verstehen kann, ohne auf mathematische Formeln zurückzugreifen und ohne die Hilfe eines Computers in Anspruch zu nehmen.

Ich verwende in diesem Buch oft Diagramme und Grafiken, weil es schwierig ist, nur in Worten über Systeme zu sprechen. Wörter und Sätze sollten in einer linearen logischen Abfolge aufeinander folgen. Ereignisse in Systemen entwickeln sich nichtlinear, nicht in eine Richtung, sondern in viele gleichzeitig. Um sie richtig zu beschreiben und zu studieren, brauchen wir eine Sprache, die die gleichen Eigenschaften hat wie die Phänomene, die wir studieren.

Grafiken und Diagramme sind informativer als Worte, da alle Teile des Bildes gleichzeitig zu sehen sind. Ich fange mit den ganz einfachen an und steigere die Komplexität nach und nach. Ich bin mir sicher, dass Sie diese Bildsprache leicht verstehen werden.

Zuerst machen Sie sich mit den grundlegenden Konzepten vertraut: Was ist ein System und woraus besteht es? Wir werden die Elemente nicht in Wechselwirkung betrachten – nicht aus einer ganzheitlichen, sondern aus einer reduktionistischen Position. Dann bringen wir sie wieder zusammen, um die Grundlage der Selbstregulierung und Systementwicklung zu demonstrieren – die Rückkopplungsschleife.

Danach findet man sich im „Systemzoo“ wieder, wo eine Sammlung gängiger und interessanter Systemtypen präsentiert wird. Sie werden sehen, wie sich einige von ihnen verhalten und ihren Lebensraum kennenlernen. Sie sind überall und sogar in dir.

Anhand einiger Beispiele zeige ich Ihnen, wie Systeme großartig funktionieren und uns gleichzeitig überraschen und verwirren können. Sie werden herausfinden, warum als Ergebnis koordinierter und rationaler Aktionen einzelner oder der meisten Elemente des Systems das, was erreicht wird, überhaupt nicht das ist, was erwartet wurde. Sie werden verstehen, warum diese Ergebnisse viel früher oder später als die geplante Zeit erscheinen können, warum Sie, nachdem Sie etwas wiederholt haben, das immer ein Ergebnis lieferte, plötzlich zu Ihrer großen Enttäuschung feststellen, dass es nicht mehr funktioniert, warum das Verhalten des Systems so ist auf unvorhersehbare Weise verändert.

Die Erörterung dieser „Warums“ wird es uns ermöglichen, allgemeine Fragen zu betrachten, denen sich Systemdenker immer wieder stellen müssen, Problemlöser entstehen in Unternehmen, Regierungsstrukturen, Ökonomie, Ökosystemen, Physiologie und Psychologie. Wir werden das System der Verteilung der Wasserressourcen zwischen den Gemeinden und der finanziellen Ressourcen zwischen ihnen betrachten Bildungsinstitutionen und kommen zu dem Schluss, dass dies Sonderfälle der Tragödie der Gemeingüter sind 4
Die Tragödie der Gemeingüter oder die Tragödie der Gemeingüter ist eine Art Phänomen, das mit dem Widerspruch zwischen persönlichen Interessen und dem Gemeinwohl verbunden ist. Beispielsweise teilen sich Bauern aus derselben Gemeinde eine gemeinsame Weide. Wenn mehrere Pastoralisten den Viehbestand erhöhen, ändert sich die Fruchtbarkeit des Feldes nicht. Aber wenn das alle tun, dann verarmt die Weide und die Mitglieder der Gemeinschaft erleiden Verluste. Wenn jeder den Viehbestand reduziert, steigt die Fruchtbarkeit des Feldes. Aber sein persönlicher Gewinn wird geringer sein als das entgangene Einkommen. Es stellt sich heraus, dass es im Interesse des einzelnen Landwirts liegt, die Herde ständig zu vergrößern. Notiz. ed.

Untersuchen Sie Geschäftsregeln und Anreize, die die Entwicklung neuer Technologien fördern oder behindern. Lassen Sie uns überlegen, warum es Widerstand gegen die Entscheidungen der Behörden und traditionelle Beziehungen in der Familie, Gemeinde oder im Land gibt. Wir werden sehen, dass es viel mehr Gründe für die Abhängigkeit von Koffein, Alkohol, Nikotin und Drogen gibt, als es auf den ersten Blick scheint.

Archetypen nennen Systemspezialisten diese allgemeinen Strukturen, die sich in charakteristischem Verhalten manifestieren. In den ersten Entwürfen des Buches nannte ich sie „Systemfallen“. Dann fügte sie hinzu: "... und Möglichkeiten", denn selbst jene Archetypen, die für das Auftreten scheinbar unlösbarer potenziell gefährlicher Probleme verantwortlich sind, können transformiert werden, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Es reicht aus, nur ein wenig die Prinzipien der Funktionsweise von Systemen zu verstehen.

Danach werde ich mich mit Maßnahmen zur Umstrukturierung der Systeme, in denen wir leben, befassen. Wir werden versuchen, Einflusspunkte auf die Systeme zu finden, durch deren Beeinflussung es möglich ist, das Verhalten von Systemen zu ändern.

Der letzte Teil des Buches enthält eine Reihe verallgemeinernder Schlussfolgerungen über Systeme, die von vielen mir bekannten Systemmodellierern gezogen wurden. In dem Buch finden Sie ab dem ersten Teil, mit dem Sie tiefer in das Thema Systemdenken eintauchen können.