Avantajele și dezavantajele conversației. Conversație ca metodă de cercetare psihologică

Metoda de conversație este o metodă verbală-comunicativă psihologică, care constă în conducerea unui dialog orientat tematic între un psiholog și respondent pentru a obține informații de la acesta din urmă.

Într-o conversație psihologică, există o interacțiune directă a psihologului și a respondentului sub forma unui schimb oral de informații. Metoda de conversație este utilizată pe scară largă în psihoterapie. De asemenea, este folosit ca o metodă independentă în psihologia consultativă, politică, juridică.

În cursul conversației, un psiholog, fiind cercetător, direcționează, în mod secret sau clar, conversația, în timpul căreia întreabă întrebările intervievate ale persoanei.

Există două tipuri de conversații:

· A reușit

· Unmanaged

În timpul conversației gestionate, psihologul controlează în mod activ cursul conversației, sprijină cursul conversației, stabilește contactul emoțional. Conversația incontrolabilă are loc cu cea mai mare în comparație cu inițiativa respondentului psihologului. Într-o conversație incontrolabilă, accentul se pune pe furnizarea respondenților de a vorbi, în timp ce psihologul nu interferează sau aproape nu interferează cu auto-exprimarea respondentului.

În cazul conversației atât controlate, cât și a conversei neangajate de la un psiholog, este necesară existența unei abilități de comunicare verbală și non-verbală. Orice conversație începe cu stabilirea de contact între cercetător și respondent, în timp ce cercetătorul acționează ca observator care analizează manifestările externe ale activității mentale a pârâtului. Pe baza observării, psihologul implementează diagnosticarea rapidă și corectează strategia selectată a conversației. Pe etapele inițiale Conversații Principala sarcină este considerată determinarea subiectului care studiază participarea activă la dialog.

Cea mai importantă abilitate a psihologului în situația conversației este capacitatea de a stabili și de a menține un raport, observând în același timp puritatea studiului, evitând irelevant (preferând un rezultat fiabil) influențe verbale și non-verbale asupra subiectului, care poate contribui la schimbarea activă a reacțiilor sale. Pentru a distruge raportul cu respondentul sau la furnizarea de sugestii ale respondentului, declarații neglijente din partea psihologului, făcute, de exemplu, sub formă de ordine, amenințări, moravuri, consilii, acuzații, judecăți de evaluare privind Respondent, glume calme și inadecvate.

Conversațiile variază în funcție de persecutate sarcina psihologică. Alocați următoarele tipuri:

· Conversație terapeutică

· Conversație experimentală (pentru a verifica ipotezele experimentale)

· Conversația autobiografică

· Colectarea istoriei subiective (colectarea de informații despre identitatea subiectului)

· Colectarea anamnezei obiective (colectarea de informații despre subiecții familiari)

· Convorbire telefonica

Interviurile sunt legate atât de metoda de conversație, cât și la metoda de votare.

Există două stiluri de conversație, iar în cursul său se poate înlocui celălalt în funcție de context.

Audierea reflexivă este stilul de a efectua o conversație în care se presupune că interacțiunea vocală activă a psihologului și a respondentului.

Audierea reflexivă este utilizată pentru a implementa controlul precis al corectitudinii percepției informațiilor primite. Utilizarea acestui stil de conversație poate fi asociată cu proprietățile personale ale respondentului (de exemplu, un nivel scăzut de dezvoltare a abilităților de comunicare), necesitatea de a stabili sensul cuvântului care însemna tradițiile de vorbire, culturale (comunicarea de etil mediul cultural la care aparțin respondentul și psihologul).

Trei tehnici principale pentru a menține conversația și controlul informațiilor primite:

1. Clarificarea (utilizarea problemelor clarificatoare)

2. Perefrazarea (formularea răspunsului făcut în propriile sale cuvinte)

3. O reflecție verbală a sentimentelor respondentului de către psiholog

O audiere non-reflectorizantă este un stil de conversație, care utilizează numai necesitatea de la punctul de vedere al oportunității, minimul de cuvinte și tehnici de comunicare non-verbală de la psiholog.

Audierea nonflexivă este utilizată în cazurile în care este necesar să se acorde un subiect. Este deosebit de util în situațiile în care interlocutorul prezintă dorința de a-și exprima punctul de vedere, de a discuta subiectele sale interesante și în cazul în care întâmpină dificultăți în exprimarea problemelor, este ușor bătut cu ideea intervenției psihologului și se comportă consolidate în legătură cu diferența socială dintre psiholog și respondent.

Foarte des, când psihologii vorbesc despre conversația în cercul profesionist, este necesar să se întâlnească cu priveliște de perplexitate sau indulgență, ironie sau indiferență completă față de subiect: conversație - acest lucru este ceva vechi "neștiințific, este psihologia zorilor, psihoterapia; Care este relația în general Știința modernă Cu idealurile de precizie și obiectivitate? Și, într-adevăr, la prima vedere, se pare că metoda de conversație (o astfel de vagă, o astfel de informalizată, subiectivă) nu rezistă comparațiilor cu proceduri experimentale precise, cu condiții experimentale controlate rigid și metode "obiective" pentru evaluarea datelor. Deci, pe de o parte, computerele, prelucrarea matematică a rezultatelor, a echipamentelor și a echipamentelor speciale și a celeilalte conversații, doar o conversație, cu absența completă a armelor vizuale, reale "ale cercetătorului. Cum să investighezi dacă nu poți împinge butonul Magic dacă nu există o tehnică de salvare dacă nu este prezentată nimic pe ecran? În schimb, față în față cu el, cu ceilalți, dar la fel ca eu, o persoană - un pas în necunoscut, riscul complet, pericol și ispită. Deci, conversația este o întâlnire a două persoane, dar experimentul este, de asemenea, un dialog al a două conștiințe, două personalități, aceeași întâlnire, adesea direct, mediată de cele mai diverse "arme" și "obiecte" (echipament, tehnică, Semnează pe ușă, halat de baie albă, instrucțiuni, tăcere.). La urma urmei, situația experimentului și tot ceea ce este - de la sarcina experimentală la apariția camerei, de la prestigiul instituției la comportamentul datoriei asupra ceasului - sensul complet și semnificația, "Spune" și Trimiteți mesaje despre cine se află în spatele experimentului, despre creatorul și organizatorul său. Care este poziția așa-numitului test? El "citește" sau, altfel, "distribuirea" acestor mesaje și, dacă găsesc un răspuns în personalitatea sa, dacă sunt interesați de ea, încercând să răspundă, intra într-un dialog, poate într-o dispută, poate în luptă, poate Poate că mergeți la o călătorie fascinantă în lumea oferită de el - lumea unei alte persoane, venind în această lume și viață. Astfel, și pentru experiment vedem relația dintre doi oameni, dialogul a două conștiințe, două poziții, două lumi, și poate nu doi. Dacă continuați excursia la metodele empirice cercetare psihologicăSe pare că nici una dintre ele nu există fără acest dialog, fără o întâlnire în cauză a două persoane, care este starea lor indispensabilă. În caz contrar, testele ar refuza să depășească cele mai mici dificultăți și pur și simplu nu au "lucrat" deasupra sarcinilor care necesită o mulțime de tensiune și dedicare. Astfel, metode în mod tradițional opuse - experimentul și conversația - coincid în cele mai semnificative condiții (stabilirea relațiilor și comunicarea între două persoane), reflectând specificul cercetării psihologice (cu toate acestea, nu numai psihologice, ci și ale vreunui umanitar, implicate direct studiul comportamentului uman și al conștiinței).

Programul de conversație este destul de constant pentru fiecare scală și este construit în aproximativ următoarea secvență:

1) clarificarea conținutului evaluării curente;

2) clarificarea conținutului scalelor;

3) clarificarea conținutului și cauzelor estimării dorite.

Tactica experimentatorului în acest caz este relativ liberă. Acestea pot beneficia de diferite întrebări în funcție de caracteristicile subiectului, de cursul conversației etc. Este necesar ca fiecare dintre ele să ceară subiectului să aducă exemple explicative care să-și ilustreze hotărârile despre ei înșiși sau despre alte persoane.

De exemplu, întrebări posibile pe scara "Mintea":

În ce sens înțelegeți cuvântul "minte" când vă evaluați?

Cum vă evaluați de minte?

Cine ați putea pune pe scară în minte un pic de mai sus? Aduceți, dacă este posibil, o descriere a unei astfel de persoane;

Cine este cel mai prost din punctul tău de vedere?

Cine ați face pe scară pentru a pune puțin mai puțin decât voi înșivă? Descrieți mai exact ce fel de persoană este?

Ce minte doriți să aveți?

Ce pierzi să te apropii de ideal?

Secvența aproximativă de întrebări privind scala "fericire":

Cum v-ați evaluat în "fericire"? (Este recomandabil să se realizeze o evaluare verbală clară. Acest lucru este important din două puncte de vedere: În primul rând, cât de mult această evaluare se corelează cu punctul marcat pe scară; de exemplu, mijlocul este indicat pe scară, iar subiectul spune că este foarte "fericit"; în al doilea rând, o evaluare verbală vă permite să mergeți pentru a afla partea sa semnificativă).

Cum ați putea descrie averea dvs. de fericire?

Cine, din punctul tău de vedere, cel mai fericit și de ce?

Cine, din punctul tău de vedere, cel mai nefericit și de ce?

Ce ți-e dor de a fi foarte fericit?

Ce trebuie să vă schimbați pentru a obține această condiție?

Dacă subiectul oferă o estimare scăzută în conformitate cu această sau orice altă scară, este necesar să se clarifice: "Cine este de vină pentru situație?". Este important să înțelegem cine este acuzat de nenorocire: el însuși sau lumea, este necesar să se determine ce proprietăți ale dvs. sau despre proprietățile lumii cu o precizie mai lungă sau mai mică.

O procedură similară de conversație este efectuată în prezența unei mărci foarte mari pe scară. În acest caz, subiectul este întrebat: "Ce este ascultarea cu o astfel de evaluare ridicată? Indiferent dacă sunteți motivul sau alte persoane, circumstanțele vieții?

După încheierea conversației pe cele patru scale principale - "sănătate", "caracter", "minte", "fericire" (este necesar să reziste exact o astfel de secvență în conversație) - experimentatorul face apel la o scară suplimentară " de tine "aici o serie de întrebări oarecum diferite: în conversație trebuie să fie găsită decât evaluarea cunoașterii pe sine; Care sunt cauzele înălțimii sale pe scară; Ceea ce este cunoașterea pe sine, potrivit subiectului; Ceea ce oamenii se cunosc ceea ce se manifestă; Este greu să se cunoască dacă este posibil să înveți acest lucru; Dacă este posibil, ca și cum este imposibil, atunci de ce etc.

Câteva cuvinte despre comportamentul experimentatorului în timpul experienței. Am spus deja că comportamentul conversației necesită o mare stăpânire de la un psiholog. Fiecare neglijență, neatenție față de personalitatea subiectului, o încercare de a-și dicta direct cerințele și instrucțiunile va duce în mod inevitabil la eșecul experienței, de a transforma conversația - în cel mai bun caz - în chestionar formal.

Situația acestei sarcini este de a prezenta amploarea autoevaluării - facilitează sarcina experimentatorului, deoarece subiectul este dat un material specific, care este un pretext bun, "cârlig" pentru o conversație ulterioară, implementarea programului său. Cu toate acestea, în aceste condiții, cerințele experimentale rămân ridicate. De la început, a început să se străduiască să arate interesul experimentatorului în răspunsurile subiectului. În acest caz, experimentatorul nu ar trebui să fie multidimensional, este necesar să se evite orice hotărâre de evaluare, dacă este posibil. Este multi-minte, dorința de a interveni constant într-o conversație, de a evalua, să direcționeze subiectul, să sugereze un răspuns dorit, de regulă, caracterizează un psiholog neexperimentat. De asemenea, ar trebui să fie înțeles încă de la început și să ne amintim că conversația, chiar standardizată, nu se limitează la cerința de a fi atât de impecabilă strictă ca un experiment, să zicem, în domeniul studiului mișcării ochiului sau pe termen scurt memorie. Testele dintr-un motiv sau altul pot încălca conversația planificată în prealabil, pentru a pleca, rămânând pe nesemnificativ, la prima vedere, întrebări. Astfel de acțiuni nu sunt, totuși, "defalcarea" experimentului, dar, dimpotrivă, ei fac o situație de conversație mai interesantă, deci trebuie să fie, de asemenea, înregistrate cu atenție, precum și conversația materială "planificată".

Pe parcursul întregului timp de studiu, comportamentul experimentatorului trebuie să fie foarte tact și restrâns.

O axiom pentru un psiholog este respectarea principiului anonimatului datelor obținute pe marginea personalității subiectului, dreptul de a utiliza aceste date numai în cadrul obiectivelor pur științifice și profesionale.

După ce ați terminat de a afla conținutul semnelor testate pe toate cele cinci scale, experimentatorul avansează la partea finală a conversației. Pentru a face acest lucru, declarațiile de acest tip sunt utilizate: "Așa că am ajuns la sfârșitul lucrării noastre. Am discutat despre estimările dvs. stabilite pe scară. Chat cu tine a fost foarte interesant, sunt foarte recunoscător pentru tine pentru munca ta. Dar poate aveți întrebări și cu mine? Vrei să le întrebi acum? .. Este foarte important ceea ce se va întreba subiectul cât de mult se va intersecta cu conținutul conversației. În cele din urmă, completarea conversației, este necesar să se exprime încă o dată aprecierea subiectului.

Fixarea conversației și a protocolului său. Înregistrarea conversației nu ar trebui să interfereze cu comunicarea subiectului și a cercetătorului. Cea mai convenabilă formă de înregistrare este o înregistrare ascunsă sau deschisă a conversației pe panglica de bandă. La urma urmei, în plus față de conținutul conversației, caracteristicile intonaționale ale testului testului, pictura emoțională, pauzele, rezervările etc. sunt înregistrate pe banda de bandă.

Pentru a elimina tensiunea testată atunci când înregistratorul de bandă este deschis la înregistrarea cu bandă, este necesar să-i explicați, în ce scop este înregistrat, - Pentru ca experimentatorul în timpul conversației, experimentatorul nu este distras de protocol. Este necesar să porniți imediat înregistratorul de bandă și să oferiți subiectului să ascultați înregistrările voturilor ambelor participanți la conversație. Datorită acestei recepții simple, înregistratorul de bandă devine aceeași parte a "câmpului psihologic", cum ar fi, de exemplu, tabelul din spatele căruia se află interlocutorii. Înregistratorul de microfon și pe bandă sunt situate pe partea interlocutorilor, astfel încât, cu o înregistrare de bună calitate, acest echipament nu este încă în centrul câmpului de vedere al subiectului, dar a fost situat mai aproape de periferie.

Cu toate acestea, în prezența unui recorder de bandă și, în special, în absența sa, experimentatorul este obligat să conducă protocolul și să remedieze comportamentul comportamentului testului în timpul conversației, gesturilor sale, expresiilor faciale, a panomaticului, a reacțiilor emoționale. În foarte curând general Forma protocolului este după cum urmează:

În partea de sus a fiecărei pagini a protocolului, inițialele de încercare sunt înregistrate, data și ora experimentului (începutul și sfârșitul), în graficul stângii, sunt înregistrate etapele conversației, numele cântarelor, Sunt înregistrate replici, întrebări și observații ale experimentatorului; În coloana de mijloc - comportamentul testului, gesturile, expresiile faciale, reacțiile emoționale; În coloana potrivită - declarații, răspunsuri și explicații ale subiectului.

Intrările din protocol "efectuate atât în \u200b\u200btimpul unei conversații, cât și după aceasta (când rescrierea de pe o panglică de bandă pentru prelucrarea ulterioară) trebuie să fie literală și nu abreviată.

Protocolul detaliat efectuat în funcție de forma specificată, care devine subiectul analizei ulterioare.

Descrierea și analiza conținutului conversației. În primul rând, ar trebui să fie descrisă de comportamentul general al testului pe parcursul întregii experiențe, dinamica sa de la început până la sfârșitul conversației, schimbarea gesturilor și a expresiilor faciale ale subiectului, cât de lașă o ținea, etc.

Apoi ar trebui să fie detaliată să se stabilească cu privire la modul în care a fost construită comunicarea în timpul conversației, care au fost reacția testului pentru întrebările experimentatorului, natura răspunsurilor, explorarea și semnificația lor, care a ocupat subiectul în timpul comunicării (activă , pasiv, formal, etc.) și exact ce sa manifestat.

Este necesar să se acorde caracteristicșul discursului subiectului: caracteristicile stilizării frazelor sale; bogăția dicționarului; Prezența expresiilor expresive emoționale în discurs, natura dinamicii intonației în vorbire; Utilizarea timbrelor de vorbire etc.

Este necesar să enumerați în continuare subiectele principale care au apărut în timpul conversației în implementarea programului său, încearcă să-și stabilească legăturile semantice și să sugereze motivul apariției acestor conexiuni, pe baza subiectului subiectului și a conținutului acestora.

Apoi este necesar să folosiți semnele de pe scară "subiectele livrate și protocolul conversației cu acesta, pentru a analiza rezultatele autoevaluării pentru fiecare dintre cele patru scale principale (" sănătate "," minte ", caracter "," Fericirea "). Este necesar:

Desemnează înălțimea stimei de sine pe această scală (relevantă și dorită);

Analizați informațiile despre conținut

stima de sine relevantă;

Analizați informațiile despre conținutul scalei scalei (adică puncte extreme întregul "domeniu de evaluare" subiectiv, în cadrul căruia subiectul se determină);

Analizați informațiile primite cu privire la conținutul autoevaluării dorite;

Să încheie o concluzie pe baza rezultatelor studiului acestei scale.

În urma analizei a patru scale principale, treceți la analiza rezultatelor obținute pe o scară suplimentară ("cunoașterea ta"). Ar trebui să se acorde o atenție deosebită prezentării subiectului asupra capacităților sale de sine cunoașterii, asupra naturii criticității acestui subiect.

În concluzie, este necesar să se analizeze caracterul general al autoevaluării subiectului.

1. Nikandrov V. V. Metode verburale-comunicative în psihologie. SPB: Discursul, 2002.

2. Abramova TJC, atelier de consultanță psihologică. Yekaterinburg: Business Book, 1995.

3. annushkin vm. Prima "retorică" rusă (din istoria gândirii retorice). M.: Cunoașterea "1989.

4. Andreeva GM, Psihologie sociala: Tutorial pentru mai mare institutii de invatamant. M: Știință, 1994.

5. Atvater și, vă ascult: sfaturi pentru cap\u003e Cum să ascultați corect interlocutorul. M.: Economie, 1984.

6. Bakhtin mm. Estetica creativității verbale. M.: Art, 1979.

7. dotsenko e.a. Nu fi un papagal, sau cum să vă protejați de un atac psihologic, Tyumen: ipk PC, 1994.

8. Zhukov yu.m. Eficacitatea comunicării de afaceri. ML: cunoaștere, 1988.

9. Semne B. Principalele direcții ale studiului de înțelegere în psihologia străină / Întrebări de psihologie. 1986, № 3.

10. Kazan AV. Despre ce vorbește? // revista psihoterapeutică din Moscova. 1996, № 2.

11. Kopeva.f. Consultanță psihologică individuală în contextul psihoterapiei familiale // Întrebările de psihologie, 1986. Nr. 4.

12. Kopev a.f. Consiliere psihologică: Experiența unei interpretări dialogice / Întrebări de psihologie, 1990, nr. 3.

13. Prelegeri privind metoda de studii sociale specifice / ed. G.M. Andreva. M.: Editura Mosk. Universitatea, 1972.

14. Leontiev a.n. Conștiința activităților. Personalitate. M,: Malisdate, 1975,

15. Lisin M.I. Probleme de ontogeneză a comunicării. M.: Pedagogie, 1986.

16. LUCHER M. Semnale personale: jocuri de rol și motivele lor. Voronezh: NGOS Modek, 1995.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplă. Utilizați formularul de mai jos

Elevii, studenți absolvenți, tineri oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Postat de http://www.allbest.ru/

Introducere

1. Conceptul metodei, metodologia pedagogiei, cercetare pedagogică

Concluzie

Lista bibliografică

Introducere

Relevanța metodei de conversație este destul de mare. Acesta poate fi privit ca una dintre cele mai frecvente metode de obținere a informațiilor despre studiu. Relevanța acestui subiect se datorează faptului că pedagogii folosește un întreg sistem de diferite metode private sau tehnici. Pentru fiecare caz, se utilizează metoda sa. Problema este că aceste metode nu dau întotdeauna rezultate precise.Și din acest motiv, ele sunt adesea criticate. Există multe specii din aceste metode, dintre care unele dau rezultate mai precise.

Obiectul de studiu în activitatea mea de testare este metodologia de pedagogie, iar subiectul studiului în munca mea este metoda de conversație.

Scopul acestui lucru munca de testare Se compune în analizarea metodei de cercetare - conversație.

Pentru a atinge acest obiectiv I:

Voi dezvălui conceptul de metodologie Știința pedagogică, Clasificarea metodelor;

Voi lua în considerare specificul unei astfel de metode practice de cercetare pedagogică ca o conversație.

1. Concepte de metodologie, metodă de pedagogie, cercetare pedagogică

Știința se poate dezvolta dacă este alimentată cu noi cunoștințe, în legătură cu cunoașterea realității pedagogice obiective, se desfășoară cercetarea pedagogică pentru a-și prezice dezvoltarea. Componenta așezată a științei pedagogice este cunoștințe metodologice. Se disting următoarele sarcini ale metodologiei pedagogiei: asistență pentru profesor în cadrul organizației cercetare științifică, formarea de cunoștințe speciale, abilități în domeniul betonului muncă de cercetare și asistență pentru practica profesorilor în înțelegerea poziției sale de personalitate profesională.

Metodologia științei pedagogice dă caracteristica componentelor studiului: analiză obiect și obiect, sarcini de cercetare, agregate metode de cercetare și fondurile necesare pentru a le rezolva și formează, de asemenea, o idee de etape în procesul de rezolvare a sarcinilor de cercetare.

Unul sau celalalt abordare științifică Și principiile metodologice sunt implementate în metode specifice de cercetare. La efectuarea cercetării pedagogice, se utilizează anumite metode științifice. În pedagogie, se utilizează metodele de predare și metodele atrase de alte științe: filozofia, sociologia, psihologia etc. La efectuarea unui studiu pedagogic, sunt utilizate metode teoretice generale (analiză, sinteză, generalizare, concretizare etc.), metode sociologice (sondaj, intervievare), socio-psihologice (testare, instruire) etc. Cu ajutorul metodelor, se obțin, de asemenea, informații despre subiectul, datele obținute sunt analizate și obținute sunt incluse în sistemul de cunoștințe deja cunoscute. În această privință, studiile pedagogice ar trebui planificate, organizate și desfășurate fără nici un rău pentru sănătatea subiectului, deoarece în studiile pedagogice sunt implicate, oamenii de toate vârstele, începând cu bebelușii de sân. Desigur, este necesar ca ei să dea un proces educațional pozitiv. Deși din motive evidente, concluziile sunt formulate exclusiv în formă generalizată. Asemenea motive includ explicitul cercetătorului atunci când folosesc diferite trucuri pentru a extrage informațiile veridice de la subiect, imposibilitatea de a efectua o repetare multiplă a studiului și a altora.

Astfel, metodologia științei pedagogice este doctrina principiilor, metodelor, formelor și proceselor de cunoaștere și transformare a realității pedagogice, pentru cunoașterea cercetării pedagogice.

În termeni științifici generali, metoda (din limba greacă. Metodos - calea cercetării, teoriei, predarea) este o modalitate de a atinge orice scop, rezolvând o sarcină specifică; Generalizarea tehnicilor sau operațiunilor de dezvoltare practică și teoretică a realității, care se referă la totalitatea anumitor reguli, tehnici, metode, norme de cunoștințe și acțiuni. Metoda este un sistem de prescripții, principii, cerințe care ar trebui să se concentreze la rezolvarea unei sarcini specifice, realizând un anumit rezultat într-un anumit domeniu de activitate.

În cadrul studiului în domeniul pedagogiei, procesul este înțeles și rezultatul activitate științificăcare vizează obținerea de noi cunoștințe despre legile educației, structura și mecanismele sale, conținutul, principiile și tehnologiile.

La efectuarea cercetării pedagogice, se utilizează anumite metode științifice. În ceea ce privește metodele de cercetare pedagogică, acestea sunt modalități de a studia fenomenele pedagogice, obținerea de informații științifice despre acestea pentru a stabili relații naturale, relații și construi teorii științifice. Ele pot fi împărțite în teoretice și practice.

Metodele teoretice vă permit să clarificați, să extindeți și să rezumăm fapte științifice, Explică și prezice fenomenele, alocați relații mai semnificative între diferite concepte. Acestea includ: analiza, sinteza, compararea, abstractizarea, concretizarea, generalizarea, modelarea, inducerea și deducerea.

Metode practice de cercetare sau diferit ele sunt numite empirice, adică. Experiența bazată pe experiență, permite obținerea unei idei funcționale despre obiectul de studiu, detectarea contradicțiilor dintre practicile educaționale reale, nivelul cunoștințelor științifice și necesitatea de a înțelege esența fenomenului și, de asemenea, să formuleze o problemă științifică. Acestea includ: metode de colectare și acumulare a informațiilor (observare, conversație, chestionar); Metode de control și măsurare (scalare, teste); Metode de prelucrare a datelor (matematică, statistică) etc.

studiul pedagogic al informațiilor de conversație

2. Conversație: Concept, varietate de metoda empirică

După cum sa menționat mai sus, conversația se referă la metode practice de cercetare pedagogică, și anume la metode de colectare și acumulare a informațiilor.

Potrivit dicționarului enciclopedic al profesorului, conversația - (articolul-slav. - cuvânt, vorbire) - acest lucru metoda pedagogică și, în același timp, forma organizației procesul pedagogic.

Acesta prevede identificarea cercetătorilor de legături pe baza datelor empirice obținute în comunicarea bilaterală reală cu subiectul. Cu toate acestea, atunci când efectuați o conversație, cercetătorul crește o serie de probleme dificile de timp legate de sinceritatea subiecților, relațiile lor cu cercetătorul.

Conversația este metoda de comunicare directă, ceea ce face posibilă primirea informațiilor de la interlocutorul cercetătorului care este interesat de utilizarea problemelor pre-pregătite. Conversația face posibilă pătrunderea lumea interioara Interlocutor, dezvăluie cauzele anumitor acțiuni, obțineți informații despre decolările morale, ideologice, politice și de altă natură ale subiecților. Dar conversațiile sunt o metodă foarte complexă care necesită mentalitate specială de la profesor, cunoașterea psihologiei, abilitatea de a asculta. Prin urmare, este folosit mai des ca o metodă suplimentară. Tehnologia de conversație este destul de complexă. Trebuie să puteți cunoaște dialogul într-o conversație - să puneți întrebări, ascultați cu tact, obiectul, îndoiala, pentru a dovedi, chiar în tăcere. În conversație, nu este recomandat să învățați interlocutorul de partea lui, să-și impună poziția. Într-o conversație, nuanța vocii este importantă, un ritm de relaxare. Succesul conversației depinde de calificările cercetătorului, care implică capacitatea de a stabili contactul cu subiectul, de ao oferi posibilitatea de a-și exprima gândurile cât mai liber posibil și de a "separa" relațiile personale din conținutul conversației. Astfel, este posibil să se determine următoarele cerințe de conversație: pregătirea preliminară; Abilitatea de a numi interlocutorul la sinceritate; Inadecvarea formulării problemelor "în frunte"; Claritatea problemelor, tactății, încrederii.

Conversația se desfășoară pe un plan predeterminat, cu alocarea problemelor care necesită clarificări. Se desfășoară în formă liberă, fără a înregistra răspunsurile interlocutorului. Dar, cu consimțământul interlocutorului, cursul conversației poate fi înregistrat.

În plus, în practica pedagogică, conversația este recomandabilă să se utilizeze ca o metodă auxiliară atunci când studiază caracteristicile individuale ale formării personalității copilului. Conversația cu studenții ca metodă de studiu se efectuează pentru a obține judecăți subiective (concluzii, caracteristici, evaluări) ale elevilor (elevilor) asupra meritelor investigațiilor fenomenul pedagogicalEste uneori extrem de important în scopul pătrunderii profunde în esența și eficacitatea sa. Deseori, conversațiile cu copii și adolescenți ne permit să obținem date privind modificările nivelului dezvoltării, educației și educației care au avut loc în timpul procesului pedagogic studiat.

O varietate de conversații, noul său modificare - intervievarea, transferată în pedagogie din sociologie. Întrebările și răspunsurile se pregătesc în prealabil și că acesta din urmă nu sunt întotdeauna adevărate. Rezultatele interviului completează, de obicei, datele obținute utilizând alte metode. Acest tip de metodă este rar utilizat și nu găsește un sprijin extins în rândul cercetătorilor.

În ceea ce privește viitoarea mea specialitate, se poate spune că metoda de conversație în studiul problemelor care au nevoie de asistență pentru terapia de vorbire va fi adesea utilizată, deoarece Cu ajutorul acestuia, poate fi instalat, chiar dacă a fost inițial pe nivelul subconștient al terapeutului de vorbire profesor și apoi cu o combinație fapte comune - Cum au fost raportate informațiile reale și necesare atunci când studiați o problemă generală. Deci, atunci când conduceți o conversație cu părinții sau cu unul dintre părinți, puteți afla suficiente fapte care vor ajuta la rezolvarea oricăror întrebări despre studiul copilului. În plus, o conversație ca studiu poate fi efectuată împreună cu copilul însuși, își îndeplinesc nivelul de conștiință, percepția înconjurătoare și ulterior, stabilind o anumită relație de încredere datorită acestei metode, stabilind un contact suplimentar cu studiul studiat.

Concluzie

Deci, obiectivul meu termen de hârtie Analizați metoda de conversație a fost realizată prin îndeplinirea sarcinilor.

În cursul studierii acestui subiect, a devenit clar că conversația se referă la metodele tradiționale de cercetare pedagogică. În conversații, relațiile oamenilor, sentimentele și intențiile, evaluările și pozițiile sunt dezvăluite. Cercetătorii din toate timpurile în conversații au primit astfel de informații, pe care nu le pot fi obținute alte metode. Dar conversația este foarte complexă și nu întotdeauna o metodă fiabilă. Prin urmare, aceasta va fi aplicată ca o suplimentare pentru a obține explicațiile și clarificările necesare cu privire la faptul că nu a fost destul de clar atunci când observă sau utilizează alte metode. În plus, această metodă, precum și tipul său, intervievarea nu poate fi aplicată în timpul studiului de masă al oricăror întrebări. Acest lucru sugerează că metoda de conversație își îndeplinește rolul specific, dar ajută la studierea numai a unor persoane din cercetarea pedagogică. Pentru a obține rezultatul dorit, care cercetător a căutat să realizeze, este necesar să se utilizeze mai multe metode.

Lista bibliografică

1. Wigman s.l. Pedagogie în materie și răspunsuri: tutorial - M.: TK Velby, Editura Prospekt, 2006. - 208 p.

2. Winter V.A. Psihologie pedagogică: manual pentru universități. Ed. În al doilea rând, adăugați., Fix și recreat. - M.: LOGOS, 2002. - 384 p.

3. Pedagogie: Manual / L.P. Krivshenko [et al.] / Ed. L.p. Krivshenko. - Moscova: Prospekt, 2012. - 432 p.

4. Pedagogie: studii. Manual pentru studii Superior. studii. Vehicule / n.m. Borytko, I.A. Solovtsova, a.m. Baybakov; Ed. N.M. Borytko. - Centrul de publicare "Academia", 2007. - 496 p.

5. Dicționar enciclopedic pedagogic / ch. ed. B.M. Bim-rău; Roșu .ol. MM. Tăietor, V.A. Bolotov, L.S. Glebova și colab. - M.: Enciclopedia rusă mare, 2003. - 528 p.

6. Slostin V.A. Psihologie și pedagogie: Studii. Manual pentru studii Superior. studii. unități. - M.: Centrul de publicare "Academia", 2007. - 480 p.

Postat pe Allbest.ru.

...

Documente similare

Clasificarea (gruparea) de metode specifice de cercetare în educație fizică. Speciile de metode de organizare a muncii educaționale în grupuri cu experiență. Colectați informații curente și retrospective. Esența observării pedagogice.

rezumat, adaugă 12.11.2009

Cele mai frecvente metode de învățare a biologiei în clasa VI-VII, eficacitatea și caracteristicile acestora. Experimentați ca una dintre metodele complexe și consumatoare de învățare. Conversație, tipurile și rolul său în predarea biologiei. Organizarea de lucru cu un manual.

eseu, a adăugat 07/14/2010

Caracteristicile metodelor de prezentare orală, rolul lor în predarea geografiei. Caracteristicile povestirii, ca bază a prezentării emoționale, formând o reprezentare geografică. Conversație, ca o metodă de activare a gândirii studenților. Funcții de curs, citiți cu voce tare.

rezumat, a adăugat 12.03.2010

Specificitatea dezvoltării psihologice și pedagogice a preșcolarilor. Clasificarea metodelor utilizate în psihologia copiilor. Recomandări metodice pentru studierea nivelului de dezvoltare a copilului în Dou, importanța pedagogică pentru munca educațională.

teza, a fost adăugată 17.08.2015

prezentare, adăugată 07.08.2015

Esența conceptului de "educare" în sensul social. Spartan și tip athenian de influență asupra copilului. Metode minunate, vizuale și practice. Conversație, discuție, prelegere. Învățarea programată în versiunile sale liniare, ramificate și mixte.

prezentare, adăugată 01/16/2015

Caracteristicile metodelor de bază ale instruirii de biologie la școală: prelegere, poveste, conversație, lucrează cu o carte, observare, experiment, lucrați cu un microscop, vizualizați ghidurile de ecran, munca practică. Analiza metodelor de modelare, construirea de modele mentale.

cursuri, a fost adăugată 06/15/2010

Conceptul de cercetare pedagogică, clasificarea generală a metodelor de studii psihologice și pedagogice. Caracteristici caracteristice ale studiilor empirice și teoretice. Modalități de implementare a rezultatelor cercetării, erori caracteristice atunci când alegeți metode.

rezumat, adăugat 03.12.2010

Metodologia științei și a activității pedagogice. Metode și caracteristici ale organizării cercetării pedagogice. Principalele caracteristici ale metodelor empirice și teoretice. Dispoziții generale Inducție și deducere. Exemple de aplicarea metodelor matematice.

prezentare, adaugă 11/10/2014

Caracteristicile metodelor teoretice și matematice statice de cercetare pedagogică. Tipuri, forme și metode de control și evaluare activități de învățare Elevii. Tehnologie (etape) de formare colectivă. Acumularea de fapte despre fenomenul pedagogic.

Care sugerează obținerea de informații despre fenomenul studiat în forma logică, atât din personalitatea studiată, membrii grupului fiind studiați și de la oamenii din jur. ÎN ultimul caz Conversația acționează ca un element al metodei de generalizare a caracteristicilor independente. Valoarea științifică a metodei este stabilirea contactului personal cu obiectul studiului, posibilitatea de a obține date pentru a le clarifica rapid sub forma unui interviu.

Conversația poate fi formalizată și informalizată. Conversație formalizată Aceasta presupune o formulare standardizată a problemelor și înregistrării din partea lor, ceea ce vă permite să grupați și să analizați rapid informații semi-citite. Conversația informalizată Se efectuează pe chestiuni ne-stricte standardizate, ceea ce face posibilă punerea în mod consecvent a problemelor suplimentare bazate pe situația actuală. În timpul conversației acestei specii, de regulă, se realizează un contact mai strâns între cercetare și respondent, care ajută la obținerea celor mai complete și profunde informații.

Practica cercetării psihologice și pedagogice a dezvoltat anumite aplicarea PRA-VILAN a metodei conversației :

Discutați numai cu privire la problemele legate direct de problema problemei;

Formulați în mod clar și clar întrebări, având în vedere gradul de competență în domeniul interlocutorului;

Alese și să seteze întrebări într-o formă clară care încurajează RES-Pondent să le ofere răspunsuri implementate;

Evitați problemele incorecte, luați în considerare starea de spirit, starea subiect a interlocutorului;

Luați o conversație, astfel încât interlocutorul văzut în cercetător nu este un lider, ci un tovarăș care prezintă un interes real în viața sa, gândește, aspirații;

Nu vorbiți cu pâinea în starea excitată;

Alegeți un astfel de loc și timpul conversației, astfel încât nimeni să nu interfereze cu ea, a susținut o dispoziție prietenoasă.

În mod obișnuit, procesul de conversație nu este însoțit de logare. Cu toate acestea, cercetătorul poate, dacă este necesar, să facă unele semne care să-i permită după sfârșitul lucrării să restaureze complet întregul curs al conversației. Protocolul sau jurnalul, ca formă de înregistrare a rezultatelor studiului, este cel mai bine să se umple după încheierea conversației. În unele cazuri, pot fi utilizate mijloace tehnice de înregistrare - un recorder de bandă sau un recorder de voce. Dar, în același timp, respondentul trebuie să fie informat că înregistrarea conversației va fi efectuată utilizând echipamentul corespunzător. În cazul eșecului său, nu se recomandă utilizarea acestor fonduri.

În prezent, în literatura științifică, o atenție deosebită este acordată analizei. aceasta metoda Cercetare. În același timp, este recunoscut că, cu ajutorul conversației, puteți obține informații foarte valoroase, care pot fi uneori produse prin alte metode. Forma conversației, ca o altă metodă de porecla, ar trebui să fie mobilă, dinamică. Într-un caz, scopul conversației este de a obține una sau altă informație importantă - poate fi ascunsă, deoarece a atins o mulțime de fiabilitate a datelor.

În celelalte cazuri, dimpotrivă, o încercare de a obține informații obiective cu întrebările indirecte poate provoca o reacție negativă, sceptică a participanților la conversație (cum ar fi "construiește inteligența"). Mai ales ridicol probabil, probabilitatea unei astfel de reacții la persoanele cu stima de sine supraevaluată. În astfel de situații, cercetătorul va primi informații mai fiabile la poziții: "Știi foarte mult, ajutați-ne". O astfel de poziție este susținută de un interes crescut de obicei pentru obținerea informațiilor. Acest lucru, de regulă, încurajează oamenii la o mai mare sinceritate și sinceritate.

Apelați un truc pentru sinceritate și ascultați-l - o mare artă. Firește, sinceritatea oamenilor ar trebui să fie apreciată și să acționeze cu atenție etic cu informațiile primite. Finitatea conversației crește atunci când cercetătorul nu face înregistrări.

În conversație, cercetătorul comunică cu un specialist. În procesul de comunicare, anumite relații de două personalități se formează unul pe celălalt. Acestea adaugate de lovituri mici, nuante, reuniti doi oameni sau deconectati-le ca personalitati. În majoritatea cazurilor, studiul se străduiește pentru apropierea de a comunica cu personalitatea respondentului. Cu toate acestea, există cazuri în care apropierea care a obținut sinceritatea trebuie să fie "înăsprirea", a venit din nou la o anumită distanță în comunicare.

De exemplu, uneori un respondent, prinderea interesului sincer al cercetătorului (și interesul în majoritatea cazurilor este considerat psihologic ca un acord interior cu ceea ce răspunzător le vorbește), începe să-și impună propria, de regulă, un punct subiectiv Vizualizare, vizualizează eliminarea distanței în comunicare și T. În această situație, este nerezonabil să mergem la un gât suplimentar, deoarece finalizarea conversației armoniei complete în comunicare, chiar dacă pur externe, poate duce la locuri negative.

Prin urmare, este recomandabil psihologic cercetătorului o conversație cu astfel de oameni să termine cu o anumită distanță, nu sunt de acord cu ceva. Acesta îl va proteja de un răspuns negativ excesiv al interlocutorului în viitor. Creați aceste fețe subtile ale comunicării - actuala artă, care ar trebui să se bazeze pe cunoașterea cercetătorului de psihologie al oamenilor.

Conversație individuală - Metoda de diagnosticare care vă permite să stabiliți un contact direct cu subiectul, pentru a obține informații despre lumea sa subiectivă, despre motivele activităților și comportamentului acesteia.

Metoda de conversație este utilizată cu alte metode, cum ar fi supravegherea, observația și experimentul. Cu toate acestea B. munca practica Un număr de psihologi de conducere din conversația mondială au fost folosite ca o metodă independentă de cercetare ("Conversația clinică" J. Piaget, "Conversația psihanalitică" 3. Freud). Posibilitățile pe care această metodă le oferă, în ceea ce privește profunzimea de penetrare în esența întrebării studiate, nu sunt încă utilizate pe deplin în studii. Spre deosebire de metoda chestionarului, această metodă este utilizată încă relativ mică.

Conversația este metoda de obținere a informațiilor bazate pe răspunsurile interlocutorului la întrebările stabilite de un psiholog cu contact direct. În timpul conversației, cercetătorul identifică caracteristicile comportamentale și stare mentala interlocutor. Condiția pentru succesul conversației este încrederea testului cercetătorului, crearea unei atmosfere psihologice favorabile. Informații utile în timpul conversației oferă comportament extern Testul, expresiile lor faciale, gesturile, intonația de vorbire.

Scopul metodei de conversație Este, de obicei, o inspecție și rafinament în comunicarea directă cu interlocutorul unui număr de aspecte incomprehensibile pentru psihologul care au apărut în timpul studiului calităților psihologice socio-psihologice și individuale ale personalității sale. În plus, scopul conversației este de a clarifica structura sferei motivaționale, deoarece comportamentul și activitățile sunt de obicei datorate nu la unul, ci de mai multe motive, care sunt cel mai probabil să fie identificate în comunicarea cu interlocutorul. Conversația permite modelarea mentală a oricărui psiholog necesar. Este incontestabil că intențiile sunt cele mai bine judecate de acțiuni și nu în conformitate cu. Cu toate acestea, stările subiective ale interlocutorului nu pot găsi expresia în comportamentul său în aceste circumstanțe, ci se manifestă în alte condiții și situații. Utilizarea cu succes a conversației ca metodă de cercetare este posibilă cu calificările adecvate ale unui psiholog, care implică capacitatea de a stabili contactul cu subiectul, să-i dea oportunitatea exprimării maxime libere a opiniei sale. Arta utilizării metodei de conversație este de a ști ce să întrebați și cum să întrebați. Atunci când respectă cerințele și precauțiile adecvate, conversația permite obținerea nu mai puțin fiabilă decât în \u200b\u200bobservarea sau cu analiza psihologică a documentelor, informații despre evenimentele din trecut, prezente sau planificate. Cu toate acestea, în timpul conversației, este necesar să se separe relațiile personale din conversație.

Avantajul metodei de vorbire Este că se bazează pe comunicarea personală, care elimină unele puncte negative care apar atunci când se utilizează chestionarul. Conversația oferă o mare încredere în înțelegerea corectă a problemelor, deoarece cercetătorul are capacitatea de a explica în detaliu întrebarea. De asemenea, este de așteptat să fie o mare precizie a răspunsurilor, deoarece forma orală a conversației, care dorește doar două persoane, creează premisele că răspunsurile la întrebări nu vor fi anunțate.

Dezavantajul metodei de vorbire În comparație cu chestionarul, este o întindere, o acumulare destul de lentă a datelor în timpul studiilor de masă. De aceea, în practică, este mai dispus să recurgă la chestionar, deoarece asigură economii de energie.

În psihologie, metoda de conversație este larg răspândită, deși cel mai adesea se utilizează în complexul metodelor de cercetare (de exemplu, pentru a obține date orientative în cercetarea socio-psihologică sau examinarea psihologică etc.). Ar trebui să se țină cont de faptul că conversația de deblocare este specială metodă științifică. Conversația efectuată de un specialist diferă de comunicarea și conversația obișnuită la focalizare, planitate, precizie de formulare. Conversația poate fi efectuată pe teme gratuite Și conform unui anumit subiect, în mod intenționat, în conformitate cu anumite reguli și fără reguli. Diferența dintre ele este că obiectivul, așa-numitul controlat, conversația este construită în strictă conformitate cu condițiile specificate care trebuie respectate cu exactitate. Astfel de condiții includ, de exemplu, formularea problemelor, succesiunea lor, durata conversației. Conversația ca metodă de obținere a unui psiholog al datelor direct din studiu implică respectarea unui număr de cerințe și condiții, și impune, de asemenea, un psiholog o responsabilitate specială. Nu este vorba doar de pregătirea pentru conversație la un nivel bun, cunoașterea esenței cazului, ci și în capacitatea de a stabili contacte cu reprezentanții diferitelor grupe sociale și de vârstă, naționalități, credințe etc. într-o abilitate publică să clasifice și să evalueze cu adevărat faptele, pătrunde în esența problemei. Deoarece conversația este efectuată pentru a colecta anumite informații, este important să se înregistreze răspunsurile. În multe studii, este necesar să se facă înregistrări direct în timpul conversației, care presupune prezența foilor pre-pregătiți, a schemelor. Cu toate acestea, atunci când conversațiile unui plan individual, atunci când psihologul solicită un Consiliu într-o anumită problemă, nu se recomandă înregistrarea în procesul de vorbire. Mai bine să înregistreze cursul conversației după sfârșitul ei. Și, deși în acest caz, exactitatea informațiilor se poate deteriora, chiar și faptul de scriere a înregistrărilor cu o conversație intimă poate determina reacția negativă studiată și reticența de a da răspunsuri veridice. Aceasta este tocmai complexitatea metodei de conversație pentru un psiholog care ar trebui să analizeze cu atenție răspunsurile pentru a renunța la nesigure și nesemnificative, dar se concentrează asupra faptelor care se află în acest caz purtători ai informațiilor necesare.

Obținerea informațiilor în conversație se bazează pe comunicarea verbală a cercetătorului și a subiectului, pe interacțiunea socială directă, care determină marile posibilități ale acestei metode. Contactul personal ajută mai adânc pentru a înțelege motivele interlocutorului, poziția sa. Flexibilitatea acestei metode asigură o bună adaptare la diferite situații, contribuie la o înțelegere aprofundată a întregului context, precum și la motivele răspunsurilor individuale ale interlocutorului. Cercetătorul nu primește doar informații ca atunci când se utilizează alte metode, dar, având în vedere răspunsul de răspuns, poate fi capabil să trimită o conversație în conformitate cu aceasta. Contactul imediat al subiectului și cercetătorului necesită ultima anumită calitati personale, cum ar fi flexibilitatea minții, sociabilitatea, abilitatea de a cuceri încrederea persoanei cu care conduce o conversație. Flexibilitatea UM. - Abilitatea de a naviga bine într-o situație, pentru a lua imediat soluții optime. Sociabilitate- Abilitatea de a intra în contact, depășirea prejudecăților, cucerirea încrederii, locația interlocutorului.

O conversație individuală continuă în condiții de comunicare directă, ceea ce sporește rolul abilităților psihologice, versatilitatea cunoștințelor, viteza de gândire, observarea psihologului. Observare- Abilitatea de alocare, evaluarea semnelor individuale de evenimente.

Dacă un psiholog este capabil să creeze o atmosferă de încredere și sinceritate, metoda de conversație îi va permite să primească astfel de informații că este imposibil să se obțină orice altă metodă. În același timp, este necesar să se asigure cu strictețe că răspunsurile interlocutorului au fost libere de influența relațiilor personale stabilite între respondent și intervievator, de la metoda de formulare a problemei.

În conformitate cu câți oameni participă la conversație, distinge între conversații individual(cercetătorul discută cu o singură persoană) și grup(Lucrări simultane ale unui cercetător cu mai mulți oameni).

Conform structurii problemelor, sunt distinse standardizate (structurate, formalizate), non-standardizate (nestructurate, informalizate) și parțial standardizate.

Asigură formularea preliminară a problemelor și definițiilor secvenței lor. Informațiile obținute în acest caz pot fi relativ ușor de procesat, dar profunzimea cunoașterii scade. Cu această formă a conversației, nu este exclusă pericolul de a primi date inexacte și incomplete. Conversația standardizată este folosită cel mai adesea atunci când este necesar să se afle anumite tendințe ale fenomenelor studiate, acoperind în același timp un număr mare de persoane.

Conversația non-standardizată (nestructurată, informalizată) Trece focalizate sau liber. Desigur, cercetătorul pregătește în prealabil problemele care vor fi livrate, dar conținutul, secvența și formularea sunt determinate de situația conversației, depind de întrebările care urmează schemei predeterminate. Dezavantajul acestei forme de lucru este complexitatea procesării informațiilor primite. Conversația non-standardizată este adesea folosită în cazurile în care cercetătorul îndeplinește mai întâi problema studiată.

Cu toate acestea, este de obicei cea mai convenabilă conversație parțial standardizată. Pe lângă alte metode, metoda de conversație poate avea diferite opțiuni tranzitorii care să răspundă subiectului și obiectivelor studiului. În cazurile în care cercetătorul este deja orientat în relațiile existente și explorarea unui anumit aspect al problemei, acesta poate aplica cu succes o metodă de conversație parțial standardizată. Principala condiție a eficienței este obiectivele clar definite și dezvoltarea detaliată a planului de cercetare.

Prin forma organizațională Următoarele tipuri de conversații disting: conversația la locul de muncă, conversația la locul de reședință, conversația în biroul unui psiholog. În funcție de forma organizațională, caracteristicile conversației apar diferit.

Conversație la locul de muncă sau clase Se efectuează, de obicei, la locul de muncă sau în spațiul de birou. Este cea mai potrivită atunci când se studiază echipe industriale sau de instruire, iar subiectul cercetării este legat de producția sau problemele educaționale. De exemplu, dacă conversația cu subiectul trece în condițiile obișnuite, unde funcționează de obicei sau învață, atunci toate circumstanțele asociate cu subiectul conversației sunt actualizate cu mai mult în mintea sa.

Conversație la locul de reședință Se desfășoară acasă, unde o persoană are mult timp și libertate. Ea devine preferabilă dacă subiectul conversației se referă la astfel de probleme că este mai convenabil să se vorbească într-un mediu neoficial fără influența relațiilor oficiale sau educaționale. În condițiile obișnuite, interlocutorul răspunde mai mult la întrebări care necesită mesaje de informații confidențiale.

Conversație în biroul unui psihologÎn mod obișnuit, completează o examinare cuprinzătoare a calităților psihologice ale personalității și vă permite să obțineți astfel de informații dificil de oferit în chestionare și teste. Conversația dobândește un caracter mai puțin oficial decât în \u200b\u200bbirou.

Indiferent de locul conversației, este necesar să se aibă grijă de eliminare sau de cel puțin o scădere a influenței persoanelor "a treia". Experiența arată că chiar și prezența tăcută în timpul conversației "a celei de-a treia" persoane (colegii, membrul familiei, oaspetele, un vecin) afectează contextul psihologic al conversației și poate provoca o deplasare în conținutul răspunsurilor subiectului.

Conversația standardizată (structurată, formalizată) - Vizualizarea conversației, în care comunicarea cercetătorului și a subiectului este strict reglementată de un chestionar detaliat și de instruire. Conversația standardizată prevalează de obicei Întrebări închise. Când utilizați acest tip de conversație, cercetătorul trebuie să respecte cu exactitate formularea problemelor și secvența acestora.

Formularea întrebărilor ar trebui să fie proiectată să nu citească, ci despre situația conversației. Planul de conversație este proiectat nu în "scrierea", ci într-un stil de conversație, oral. De exemplu, întrebarea poate fi formulată astfel: "Vă voi lista diferite tipuri de lecții în timpul liber. Spune-mi, te rog, ce faci de obicei atunci când ai timp liber?”.

Subiectul trebuie să asculte cu atenție întrebarea și să aleagă cea mai potrivită opțiune pentru acesta dintr-un set pre-gândire. În cazul în care, în procesul de conversație, este necesar să se explice subiectul cuvântului obscur sau al sensului întrebării, cercetătorul nu ar trebui să permită în același timp o interpretare arbitrară, abateri de la semnificația formulării inițiale a problemei.

Avantajele acestui tip de conversație sunt că maximul descriere completa Fapte, deoarece cercetătorul "Hard" conduce testul în cadrul planului de conversație, fără a pierde un detaliu important. În același timp, cu această situație este legată de posibila influență a factorului de prestigiu: dorința subiectului de a respecta cerințele de reglementare, indiferent de situația actuală a afacerilor.

Astfel, într-o situație de conversație standardizată (formalizată), cercetătorul este dat de avantajul interpretului. În această formă a conversației, influența unui cercetător pentru calitatea datelor poate fi minimizată.

Conversație parțial standardizată - vizualizarea conversației, în care comunicarea cercetătorului și a subiectului are loc cu utilizarea deschis întrebări Și prevede un grad mai mic de standardizare a comportamentului cercetătorului și al subiectului. Cercetătorul dezvoltă un plan detaliat de conversație care oferă o secvență strict obligatorie de întrebări și formularea lor într-o formă deschisă, adică fără opțiuni pentru răspunsuri. Cercetătorul reproduce întrebări fără abateri de la formularea specificată, iar subiectul oferă răspunsuri în formă liberă. Sarcina cercetătorului constă în înregistrarea lor completă și clară. Metoda de fixare a răspunsurilor este, de asemenea, standard și prevăzută de instrucțiuni. Aceasta poate fi o intrare literală cu conservarea vocabularului subiectului (inclusiv stenografia sau recorderul de bandă). Uneori codificarea directă a răspunsurilor în timpul conversației se aplică. În acest caz, după fiecare întrebare, este furnizată o schemă de clasificare a diagramei în care cercetătorul notează pozițiile necesare. De exemplu, după întrebarea: "Ce ziare citești?" - Chestionarul oferă o listă de ziare care sunt interesate de cercetător, iar poziția este "alte ziare".

Această viziune a conversației necesită mai multe costuri de timp și a forței de muncă: testul se gândește mai mult și formulează răspunsurile, iar cercetătorul petrece mai mult timp să le înregistreze. Costurile codificării și analiza ulterioară a conținutului de răspuns sunt în creștere. Din aceste motive, o conversație parțial standardizată cu întrebări deschise este aplicată mai puțin frecvent o conversație standardizată. În același timp, nu pentru toate sarcinile necesită informații formalizate, unificate. În unele cazuri, este o valoare deosebită a contabilității ca o gamă largă de diferențe de comportament, avize, evaluări ale subiecților, iar aceste informații pot fi obținute numai prin reducerea standardizării conversației prin furnizarea unui cercetător cu mare libertate de a se înregistra expresiile subiecților.

Verificarea subiecților pot diferi semnificativ în formă, conținut, volum, compoziție, exhaustivitate, nivel de conștientizare, penetrare analitică în esența întrebării propuse. Toate aceste caracteristici ale răspunsurilor primite devin subiectul analizei. O taxă specifică pentru această rafinament este un moment suplimentar pentru colectarea și procesarea datelor. Interdependențele similare ale problemelor de cercetare, de calitate și conținut de informații, precum și costurile de timp și forța de muncă sunt, de asemenea, caracteristice altor soiuri de conversație.

Conversație concentrată Este următorul pas care duce la o scădere a standardizării comportamentului cercetătorului și a interlocutorului. Scopul său este de a colecta opinii, evaluări cu privire la o anumită situație, fenomene, consecințe sau motive. Subiecții din această opinie sunt familiarizați în prealabil cu subiectul conversației: ci citesc o carte sau un articol, participă la atelier, metodologia și conținutul căruia vor fi discutate etc. Este recoltat și întrebările preliminar pentru o astfel de Conversație și lista lor pentru cercetător este necesară: poate schimba secvența și formularea, dar pentru fiecare întrebare ar trebui să primească informații.

Conversație gratuită Se caracterizează printr-o standardizare minimă a comportamentului cercetătorului și al subiectului. Această viziune a conversației se aplică în cazurile în care cercetătorul trece doar pentru a identifica problema cercetării, clarifică conținutul său specific în condiții specifice.

O conversație gratuită este efectuată fără un chestionar pre-pregătit sau a dezvoltat un plan de conversație. Numai subiectul conversației este determinat, care este oferit interlocutorului pentru discuții. Direcția conversației, structura logică, secvența de întrebări, formularea lor - totul depinde de caracteristicile individuale ale celui care cheltuiește conversația, din ideile sale despre subiectul discuției, asupra situației specifice.

Informațiile obținute în acest caz nu au nevoie de unificare a procesării statistice. Este valoroasă și interesantă pentru unicitatea sa, dintness a asociațiilor, analizând specificul problemei studiate în condiții specifice. Răspunsurile sunt înregistrate cu o precizie maximă (stenografie dorită sau înregistrator de bandă). Pentru a rezuma răspunsurile, se utilizează metode tradiționale de analiză a textului de catering.

Lista literaturii utilizate

1. Gusev A., Izmailov Ch., Mikhalevskaya M. Măsurarea în psihologie. General Atelier psihologic. - M.: Psihologie UMK, 2005 (o vultuială a Asociației educaționale și metodologice a Ministerului Educației și Științei din Federația Rusă).

2. Radidik D.m. Atelier psihologic. Seria: Mai mult. educatie profesionala. - M.: Academia, 2006 (o vultuială a Asociației educaționale și metodologice a Ministerului Educației și Științei din Federația Rusă).

Conversaţie - una dintre principalele metode de psihologie și pedagogie, care implică obținerea de informații despre fenomenul considerat în formă logică, atât din personalitatea studiată, membrii grupului studiat și de la oamenii din jur. În acest din urmă caz, conversația acționează ca un element al metodei de generalizare a caracteristicilor independente. Valoarea științifică a metodei este stabilirea unui contact personal cu obiectul cercetării, posibilitatea obținerii de date este prompt, pentru a le clarifica sub forma unui interviu.

Conversația poate fi formalizată și informalizată. Conversație formalizată Aceasta presupune o formulare standardizată a problemelor și înregistrând răspunsurile la acestea, ceea ce vă permite să grupați rapid și să analizați informațiile primite. Conversația informalizată Se efectuează pe chestiuni ne-stricte standardizate, ceea ce face posibilă punerea în mod consecvent a problemelor suplimentare bazate pe situația actuală. În timpul conversației acestei specii, se realizează un contact mai strâns între cercetător și respondent, care ajută la obținerea celor mai complete și profunde informații.

Practica cercetării psihologice și pedagogice a dezvoltat anumite reguli pentru aplicarea unei metode de conversație :

- discutați numai cu privire la problemele legate direct de problema studiată;

- formulați în mod clar și clar întrebări, având în vedere gradul de competență în domeniul interlocutorului;

- selectați și puneți întrebări într-o formă clară de a solicita respondenți pentru a le oferi răspunsuri implementate;

- Evitați întrebările incorecte, luați în considerare starea de spirit, starea subiectivă a interlocutorului;

- să conducă o conversație, astfel încât interlocutorul să vede în cercetător, nu liderul, ci un tovarăș care arată un interes real în viața sa, gândește, aspirații;

- Nu vorbiți cu trucurile, într-o stare excitată;

- Alegeți un astfel de loc și timpul conversației, astfel încât nimeni să nu interfereze cu ea, a susținut o atitudine prietenoasă.

În prezent, în literatura științifică, se acordă o atenție deosebită analizării acestei metode de cercetare. În același timp, este recunoscut că, cu ajutorul conversației, puteți obține informații foarte valoroase, care pot fi uneori produse prin alte metode. Forma conversației, ca altă metodă, trebuie să fie mobilă, dinamică. Într-un caz, scopul conversației este de a obține una sau altă informație importantă - poate fi ascunsă, deoarece a atins o mulțime de fiabilitate a datelor. Într-un alt caz, dimpotrivă, o încercare de a obține informații obiective cu ajutorul întrebărilor indirecte poate provoca un răspuns negativ, sceptic al participanților la conversație (tip "construiește inteligența"). Mai ales ridicol probabil, probabilitatea unei astfel de reacții la persoanele cu stima de sine supraevaluată. În astfel de situații, cercetătorul va primi informații mai fiabile în poziție: "Știi foarte mult, ajutați-ne". O astfel de poziție este susținută de un interes crescut de obicei pentru obținerea informațiilor. Acest lucru, de regulă, încurajează oamenii la o mai mare sinceritate și sinceritate.

Apelați o persoană la sinceritate și ascultați-l - o mare artă. Bineînțeles, sinceritatea oamenilor ar trebui să aprecieze și să se ocupe de mod etic cu atenție informațiile primite. Finitatea conversației crește atunci când cercetătorul nu face înregistrări.

În conversație, cercetătorul comunică cu un specialist. În procesul de comunicare, se formează anumite relații ale a două personalități. Acestea adaugate de lovituri mici, nuante, reuniti doi oameni sau deconectati-le ca personalitati. În majoritatea cazurilor, cercetătorul se angajează să se apropie de comunicarea cu personalitatea respondentului. Cu toate acestea, există cazuri în care apropierea care a obținut Frank trebuie să fie "minimizată", din nou ajunge la o anumită distanță în comunicare. De exemplu, uneori un respondent, prinderea interesului sincer al cercetătorului (și interesul în majoritatea cazurilor este considerat psihologic ca un acord interior cu ceea ce răspunzător le vorbește), începe să-și impună propria, de regulă, un punct subiectiv Vizualizare, vizualizează eliminarea distanței în comunicare și T. În această situație, este nerezonabil să mergem la o convergență ulterioară, deoarece finalizarea conversației de armonie completă în comunicare, chiar dacă pur externe, poate duce la consecințe negative. Prin urmare, este recomandabil din punct de vedere psihologic cercetătorului o conversație cu astfel de oameni să se încheie în construcția unei anumite distanțe, nu sunt de acord cu ceva. Acesta îl va proteja de un răspuns negativ excesiv al interlocutorului în viitor. Crearea acestor margini subtile de comunicare este arta reală, care ar trebui să se bazeze pe cunoașterea cercetătorului de psihologie.