Є основним елементом цієї системи. Елементи автоматичних систем
3.1 Процесний підхід до управління.
3.2 Системний підхід у дослідженні проблем управління.
3.3 Ситуаційний підхід у процесі управління.
4. Дослідження систем управління та їх проектування.
1. Веснін В. Р. Менеджмент: підручник для вузів / В. Р. Веснін. - 3-тє вид, перераб. та дод. - М.: ТК Велбі. – 2006. – 504 с.
2. Мескон М. Х. Основи менеджменту/М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі; пров. з англ. - М.: Справа, 2005. - 720 с.
3. Основи теорії управління: підручник для вузів/за ред. В. Н. Парахіна, Л. І. Ушвицького. - М.: Фінанси та статистика. – 2004. – 560 с.
4. Рой О. М. Теорія управління: навчальний посібник/О. М. Рой. - СПб. : Пітер, 2008. – 256 с.
5. Теорія управління: підручник для вузів / за ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухіна. - 2-ге вид. - М.: Вид-во РАГС, 2005. - 558 с.
Управління має властивість системності,тому його вивчення ми починаємо зі знайомства з основними положеннями теорії систем.
Під системоюрозуміється деяка безліч взаємопов'язаних частин - компонентів, об'єднаних задля досягнення загальної мети (ефекту системи) в єдине ціле, взаємодія між якими характеризується упорядкованістю та регулярністю на конкретному відрізку часу.
До основних компонентів системи відносять:елемент системи, взаємовідносини між елементами, підсистему, структуру системи.
Перший компонент системи - елемент- Мінімальна ціла частина системи, яка функціонально здатна відобразити деякі загальні закономірності системи в цілому.
Виділяються два різновиди елементів: робітники(основна функція полягає у перетворенні вихідних факторів на певний результат) і захисні.
У кожній системі є основний системоутворюючий елемент(якість, ставлення), який у тому чи іншою мірою забезпечує єдність решти. Якщо він визначається природою системи, то називається внутрішнім, інакше - зовнішнім. У соціальних системахцей елемент може бути як явним, і неявним.
Наприклад, у СРСР системотворчим елементом були КПРС та її конституційно закріплена керівна роль. Нерозуміння цієї обставини призвело до позбавлення КПРС цієї ролі без покладання її на інший інститут. В результаті зруйнувалася не тільки політична та ідеологічна система, а й сама держава.
Внаслідок впливу системоутворюючого елемента в інших елементів формуються загальносистемні якості,тобто ознаки, властиві кожному їх окремо і системі загалом.
Єдність елементів системи виникає в результаті того, що між ними встановлюються зв'язку, т. е. реальні взаємодії, які характеризуються: типом (бувають послідовними, схожими, розбіжними); силою; характером (можуть бути підлеглими, рівноправними, байдужими); характером (односторонні чи взаємні); ступенем сталості (епізодичні, регулярні та ін.).
Тобто, другим компонентом системи виступають взаємини між елементами чи зв'язки. Взаємини можуть бути нейтральними, коли обидва елементи не зазнають будь-яких структурних або функціональних змін, або функціональнимиколи один елемент, впливаючи на інший, призводить до структурних або функціональних змін в цьому елементі.
Третім компонентом системи є підсистема, Що складається з низки елементів системи, які можна об'єднати за подібними функціональними проявами. У системі може бути різна кількість підсистем. Це залежить від основних функцій підсистеми: внутрішніх та зовнішніх.
Четвертим компонентом системи є структура системи- певна будова, взаємне розташування елементів і існуючих між ними зв'язків, спосіб організаціїцілого, складеного з елементів. Зв'язки, як і системоутворюючий елемент, забезпечують цілісність системи, її єдність.
Характер зв'язку між елементами залежить не тільки від взаємного розташування останніх, але і від їх особливостей (наприклад, відносини в однаковому за розмірами жіночому, чоловічому та змішаному колективах будуть різні).
Структура визначається цілями та функціями системи, але у її характеристиці відсутня момент взаємодії.
У широкому розумінні структуру можна розглядати як сукупність правил і розпоряджень, що регламентують діяльність системи.
Структуру системи можна класифікувати з таких підстав:
За кількістю рівнів ієрархії (однорівневі та багаторівневі);
За принципами підпорядкованості (централізація – децентралізація);
За цільовим призначенням;
За функціями, що виконуються;
За принципами розбивки елементів на підсистеми (такими можуть бути функціональні та об'єктні).
У цілому нині структуру системи описують дві основні групи характеристик:
Пов'язані з ієрархічності (кількість підсистем, рівнів, зв'язків; принципи
розбивки на підсистеми; ступінь централізації);
Відбивають ефективність функціонування (надійність, живучість, швидкодія, пропускна спроможність, гнучкість, мінливість тощо. буд.).
Структура надає системі цілісність та внутрішню організацію,в рамках якої взаємодія елементів підпорядковується певним законам. Якщо така організація мінімальна, системи називаються невпорядкованими,наприклад, натовп на вулиці.
Оскільки елементи та зв'язки неоднорідні в рамках одного і того ж структурного їх набору, система матиме модифікації. Наприклад, колективи двох організацій, які мають однаковий штатний розклад, будуть абсолютно різними, оскільки самі люди та їх особисті взаємини є іншими.
Система характеризується рядом властивостей:
· Система має Межі,що відокремлюють її від довкілля.Вони можуть бути «прозорими», що допускають проникнення до неї зовнішніх імпульсів, і «непрозорими», що наглухо відокремлюють її від решти світу.
· Системі властива емерджентність,т. е. поява якісно нових властивостей, відсутніх чи нехарактерних її елементів. У той самий час об'єднані в систему елементи можуть втрачати властивості, властиві їм поза системою. Таким чином, властивості цілого не дорівнюють сумі властивостей частин, хоч і залежать від них.
· Система має зворотним зв'язком, Під якою розуміється певна реакція її в цілому (окремих елементів) на імпульси один одного і зовнішні впливу. Зворотний зв'язок забезпечує їх інформацією про реальну ситуацію, компенсує вплив перешкод. Наприклад, у системі взаємовідносин «керівник - підлеглий» формою зворотний зв'язок може бути заяву про звільнення.
· Система характеризується адаптивністю,тобто. здатністю зберігати якісну визначеність в умовах, що змінюються. Адаптивність забезпечується простотою структури, гнучкістю, надмірністю ресурсів.
· Системі властива редукція,що у тому, що з певних умов вона поводиться простіше, ніж її окремі елементи. Це тим, що такі елементи у системі накладають друг на друга обмежування, які дозволяють їм незалежно вибирати свої стану. Тому поведінка системи в цілому підпорядкована не приватним, а загальним закономірностям, які зазвичай простіше власними силами.
· Система згодом може руйнуватися під впливом як довкілля, і внутрішніх процесів.
· Системою можна керувати з метою забезпечення слідування нею заданої траєкторії розвитку та функціонування. Для цього існують такі способи:
1) регулювання та коригування у разі непередбачуваних впливів, що викликають відхилення;
2) зміна параметрів системи на основі прогнозування, що застосовується
у разі неможливості задати опорну траєкторію розвитку на весь період чи значних відхилень, які не дозволяють на неї повернутися;
3) корінна структурна перебудова, якщо цілі недосяжні в принципі
і потрібен пошук нової системи, коли він це вдається зробити.
Розглянемо, якими бувають системи.
За спрямованістю зв'язківміж елементами системи діляться на централізовані (всі зв'язки здійснюються через один центральний елемент) і децентралізовані (переважають прямі контакти між елементами). Прикладом централізованої системи є міністерство та його органи на місцях; децентралізована - асоціація.
Системи, де зв'язок елементів йде тільки по одній лінії, отримали назву часткових,а по багатьох - повних. Система, де кожен елемент пов'язаний по одній лінії тільки з попереднім та наступним, називається ланцюговий. Її прикладом є конвеєр.
За складом елементівсистеми бувають гомогенними(однорідними) та гетерогенними(різнорідними). Наприклад, за віковою ознакою шкільний клас- Зазвичай система гомогенна, а по статевому - гетерогенна.
Системи, що характеризуються переважанням внутрішніх зв'язків порівняно із зовнішніми, де доцентровість більша відцентровості, а окремим елементам притаманні загальні характеристики, отримали назву цілісних.Прикладом цілісної системи сьогодні є блок НАТО.
Система, що зберігається в цілому при зміні або зникненні одного або кількох елементів, називається стійкою,наприклад, будь-який біологічний організм. Якщо при цьому можливе відновлення втрачених елементів, то вона є регенеративної(наприклад, ящірки).
Системи можуть бути змінюються (динамічні) і незмінні (статичні). До перших відносяться живі організми, до других - більшість технічних пристроїв. Динамічні системи поділяються на первинні,вихідні, та вторинні,вже зазнали певних змін.
Якщо зміни здійснюються лінійно, односпрямовано, буде спостерігатися зрістсистеми. Нелінійні, різноспрямовані зміни, що відбуваються з неоднаковою інтенсивністю, внаслідок яких змінюються зв'язки, співвідношення елементів, характеризують процес її розвитку .
Незавершеність буває субстратної(перетворення відбуваються в самих елементах) та структурної(змінюється їх склад та співвідношення). Якщо система зберігає характеристики при зміні субстрату, вона називається стаціонарний.Наприклад, заміна рухомого складу надає системі міського транспорту субстратну незавершеність, а зміна маршрутів та числа машин на лінії – структурну. Оскільки можливість нормального функціонування цієї системи не залежить від того, які марки транспортних засобіввикористовуються, вона є стаціонарною.
Система, що складається з ряду різнорідних елементів, називається складною. Складність системи обумовлена їх великою кількістю, різноманітністю, взаємопов'язаністю, невизначеністю поведінки та реакцій. Такі системи зазвичай є багаторівневими та ієрархічними (вищий рівень управляє нижчестоящим і одночасно сам підпорядковується вищому). Введення в них додаткового елемента (навіть аналогічного наявним) породжує нові і змінює існуючі в рамках системи відносини.
Системи поділяються на механістичні та органічні.
Механістичні системиволодіють постійним набором незмінних елементів, чіткими межами, однозначними зв'язками, не здатні змінюватися і розвиватися, функціонують під впливом зовнішніх імпульсів. У механістичній системі зв'язку між елементами носять зовнішній характер, не торкаються внутрішньої суті кожного їх. Тому елементи менш залежать від системи і поза нею зберігають самостійне буття (колесо від годинника може тривалий час відігравати роль запасний деталі). Але втрата такої системи хоча б одного елемента веде до порушення всього механізму функціонування. Найбільш наочний прикладцьому - той самий годинник.
Органічні системихарактеризуються протилежними властивостями. У них збільшується залежність частини від цілого, а цілого від частини, навпаки, зменшується. Наприклад, людина при втраті багатьох органів може продовжувати свою життєдіяльність. Чим глибший зв'язок елементів органічної системи, тим більше роль цілого до них. Таким системам притаманні властивості, яких немає у механістичних, наприклад здатність до самоорганізації та самовідтворення.
Специфічною формою органічної системи є соціальна(Суспільство, фірма, колектив та ін.).
ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТА КЛАСИФІКАЦІЯ СИСТЕМ
Система: Визначення та класифікація
Поняття системи належить до основних і використовується у різних наукових дисциплінах і сферах людської діяльності. Відомі словосполучення "інформаційна система", "людино-машинна система", "економічна система", "біологічна система" та багато інших ілюструють поширеність цього терміна в різних предметних областях.
У літературі існує безліч визначень, що є «система». Незважаючи на відмінності формулювань, всі вони тією чи іншою мірою спираються на вихідний переклад грецького слова systema - ціле, складене з частин, з'єднане. Використовуватимемо наступне досить загальне визначення.
Система- сукупність об'єктів, об'єднаних зв'язками так, що вони існують (функціонують) як єдине ціле, що набуває нових властивостей, які відсутні у цих об'єктів окремо.
Зауваження про нові властивості системи в даному визначенні є дуже важливою особливістюсистеми, яка відрізняє її від простого набору незв'язаних елементів. Наявність у системи нових властивостей, які є сумою властивостей її елементів називають емерджентністю (наприклад, працездатність системи «колектив» не зводиться до суми працездатності її елементів - членів цього колективу).
Об'єкти у системах може бути як матеріальними, і абстрактними. У першому випадку говорять про матеріальні (емпіричні) системах; у другому - про системи абстрактні. До абстрактних систем можна віднести теорії, формальні мови, математичні моделі, алгоритми та ін.
Системи. Принципи системності
Для виділення систем у навколишньому світі можна використовувати такі принципи системності.
Принцип зовнішньої цілісності – відокремленість системивід довкілля. Система взаємодіє з навколишнім середовищем як єдине ціле, її поведінка визначається станом середовища проживання і станом всієї системи, а чи не якийсь окремої її частиною.
Відокремлення системиу навколишньому середовищі має мету, тобто. Система характеризується призначенням. Іншими характеристиками системи в навколишньому світі є її вхід, вихід та внутрішній стан.
Вхід абстрактної системи, наприклад деякої математичної теорії, є постановка задачі; виходом - результат розв'язання цього завдання, а призначенням буде клас завдань, які вирішуються в рамках цієї теорії.
Принцип внутрішньої цілісності – стійкість зв'язків між частинами системи. Стан самої системизалежить від стану її частин - елементів, а й стану зв'язків з-поміж них. Саме тому властивості системи не зводяться до простої суми властивостей її елементів, у системі з'являються властивості, які відсутні в елементів окремо.
Наявність стійких зв'язків між елементами системи визначає її функціональні можливості. Порушення цих зв'язків може призвести до того, що система не зможе виконувати призначені їй функції.
Принцип ієрархічності- у системі можна назвати підсистеми, визначаючи кожної з них свій вхід, вихід, призначення. У свою чергу сама система може розглядатися як частина більшої системи.
Подальше розбиття підсистем на частини призведе до рівня, на якому ці підсистеми називаються елементами вихідної системи. Теоретично систему можна розбивати на дрібні частини, мабуть, нескінченно. Однак практично це призведе до того, що з'являться елементи, зв'язок яких із вихідною системою, з її функціями буде важко вловимим. Тому елементом системи вважають такі її дрібніші частини, які мають деякі якості, властиві самій системі.
Важливим щодо, проектуванні та розробці систем є поняття її структури. Структура системи- сукупність її елементів та стійкі зв'язки між ними. Для відображення структури системи найчастіше використовуються графічні нотації (мови), структурні схеми. У цьому, зазвичай, уявлення структури системи виконується кількох рівнях деталізації: спочатку описуються зв'язку системи із довкіллям; Потім малюється схема із найбільших підсистем, далі - для підсистем будуються свої схеми тощо.
Подібна деталізація є результатом послідовного структурного аналізусистеми. Метод структурного системного аналізує підмножиною методів системного аналізу взагалі та застосовується, зокрема, в інженерії програмування, при розробці та впровадженні складних інформаційних систем. Основною ідеєю структурного системного аналізу є поетапна деталізація досліджуваної (модельованої) системи або процесу, яка починається із загального огляду об'єкта дослідження, а потім передбачає його послідовне уточнення.
У системний підхід до вирішення дослідницьких, проектних, виробничих та інших теоретичних та практичних завдань етап аналізу разом із етапом синтезу утворюють методологічну концепцію рішення. У дослідженні (проектуванні, розробці) систем на етапі аналізу проводиться розбиття вихідної (розроблюваної) системи на частини для її спрощення та послідовного розв'язання задачі. На етапі синтезу отримані результати окремі підсистеми з'єднуються воєдино шляхом встановлення зв'язків між входами і виходами підсистем.
Важливо відзначити, що розбиття системи на частини дасть різні результати залежно від того, хто з якою метою виконує це розбиття. Тут ми говоримо лише про такі розбиття, синтез після яких дозволяє отримати вихідну або задуману систему. До таких не відноситься, наприклад, «аналіз» системи «комп'ютер» за допомогою молотка та зубила. Так, для фахівця, який впроваджує на підприємстві автоматизовану інформаційну систему, важливими будуть інформаційні зв'язки між підрозділами підприємства; для спеціаліста відділу поставок – зв'язки, що відображають рух матеріальних ресурсів на підприємстві. У результаті можна отримати різні варіанти структурних схем системи, які міститимуть різні зв'язки між її елементами, що відображають ту чи іншу точку зору і мету дослідження.
Подання системи, при якому головним є відображення та дослідження її зв'язків із зовнішнім середовищем, із зовнішніми системами, називається поданням на макрорівні. Подання внутрішньої структури системи є уявлення на мікрорівні.
Класифікація систем
Класифікація системпередбачає поділ усієї множини систем на різні групи - класи, що володіють загальними ознаками. В основу класифікації систем можуть бути покладені різні ознаки.
У загальному випадку можна виділити два великі класи систем: абстрактні (символічні) та матеріальні (емпіричні).
За походженням системи ділять на природні системи(створені природою), штучні, і навіть системи змішаного походження, у яких присутні як елементи природні, і елементи, зроблені людиною. Системи, які є штучними чи змішаними, створюються людиною для досягнення своїх цілей та потреб.
Дамо короткі характеристикидеяких загальних видів систем.
Технічна системає взаємопов'язаним, взаємозумовленим комплексом матеріальних елементів, що забезпечують вирішення деякої задачі. До таких систем можна віднести автомобіль, будинок, ЕОМ, систему радіозв'язку тощо. Людина є елементом такої системи, а сама технічна система належить до класу штучних.
Технологічна система- Система правил, норм, що визначають послідовність операцій у процесі виробництва.
Організаційна системав загальному виглядіє безліч людей (колективів), взаємопов'язаних певними відносинами у процесі деякої діяльності, створених і керованих людьми. Відомі поєднання «організаційно-технічна, організаційно-технологічна система» розширюють розуміння організаційної системи засобами та методами професійної діяльностічленів організацій.
Інша назва - організаційно-економічнасистема застосовують для позначення систем (організацій, підприємств), що беруть участь у економічні процесистворення, розподілу, обміну матеріальних благ.
Економічна система- система продуктивних зусиль і виробничих відносин, складаються у процесі виробництва, споживання, розподілу матеріальних благ. Більш загальна соціально-економічна система відображає додатково соціальні зв'язки та елементи, включаючи відносини між людьми та колективами, умови трудової діяльності, відпочинку тощо. Організаційно-економічні системи функціонують у сфері виробництва товарів та/або послуг, тобто. у складі деякої економічної системи. Ці системи становлять найбільший інтерес як об'єкти впровадження економічних інформаційних систем(ЕІС), що є комп'ютеризованими системами збору, зберігання, обробки та розповсюдження економічної інформації. Приватним тлумаченням ЕІС є системи, призначені автоматизації завдань управління підприємствами (організаціями).
За ступенем складності розрізняють прості, складні та дуже складні (великі) системи. Прості системи характеризуються малим числом внутрішніх зв'язків та відносною легкістю математичного опису. Характерним для них є наявність лише двох можливих станів працездатності: при виході з ладу елементів система або повністю втрачає працездатність (можливість виконувати своє призначення), або продовжує виконувати задані функції у повному обсязі.
Складні системимають розгалужену структуру, велику різноманітність елементів та зв'язків та безліч станів працездатності (більше двох). Ці системи піддаються математичному опису, зазвичай, з допомогою складних математичних залежностей (детермінованих чи імовірнісних). До складних систем відносяться практично всі сучасні технічні системи (телевізор, верстат, космічний корабельі т.д.).
Сучасні організаційно-економічні системи (великі підприємства, холдинги, виробничі, транспортні, енергетичні компанії) належать до дуже складних (великих) систем. Характерними для таких систем є такі ознаки:
складність призначення та різноманіття виконуваних функцій;
великі розміри системи за кількістю елементів, їх взаємозв'язків, входів та виходів;
складна ієрархічна структура системи, що дозволяє виділити у ній кілька рівнів із досить самостійними елементами кожному з рівнів, із власними цілями елементів та особливостями функціонування;
наявність загальної мети системи та, як наслідок, централізованого управління, підпорядкованості між елементами різних рівнів за їх відносної автономності;
наявність у системі активно діючих елементів - людей та їхніх колективів із власними цілями (які, взагалі кажучи, можуть не збігатися з цілями самої системи) та поведінкою;
різноманіття видів взаємозв'язків між елементами системи (матеріальні, інформаційні, енергетичні зв'язки) та системи із зовнішнім середовищем.
В силу складності призначення та процесів функціонування побудова адекватних математичних моделей, Що характеризують залежності вихідних, вхідних та внутрішніх параметрів для великих систем є нездійсненним.
За ступенем взаємодії із зовнішнім середовищем розрізняють відкриті системиі замкнуті системи. Замкнутою називають систему, будь-який елемент якої має лише з елементами самої системи, тобто. замкнута система не взаємодіє із зовнішнім середовищем. Відкриті системи взаємодіють із зовнішнім середовищем, обмінюючись речовиною, енергією, інформацією. Усі реальні системи тісно чи слабко пов'язані із зовнішнім середовищем і є відкритими.
За характером поведінки системи ділять на детерміновані та недетерміновані. До детермінованих відносяться ті системи, в яких складові взаємодіють між собою точно певним чином. Поведінка та стан такої системи може бути однозначно передбачено. В разі недетермінованих систем такого однозначного передбачення зробити не можна.
Якщо поведінка системи підпорядковується імовірнісним законам, вона називається вероятностной. У разі прогнозування поведінки системи виконується з допомогою ймовірнісних математичних моделей. Можна сміливо сказати, що імовірнісні моделі є певної ідеалізацією, що дозволяє описувати поведінка недетермінованих систем. Практично віднесення системи до детермінованих чи недетермінованих часто залежить від завдань дослідження та подробиці розгляду системи.
Лекція 1: Основні поняття теорії систем
Терміни теорія систем та системний аналіз, незважаючи на період понад 25 років їх використання, досі не знайшли загальноприйнятого, стандартного тлумачення.
Причина цього факту полягає в динамічності процесів у галузі людської діяльності і в принциповій можливості використовувати системний підхід практично в будь-якій задачі, що вирішується людиною.
Загальна теорія систем (ОТС) наукова дисципліна, Що вивчає найбільш фундаментальні поняття та аспекти систем Вона вивчає різні явища, відволікаючись від їхньої конкретної природи і ґрунтуючись лише на формальних взаємозв'язках між різними складовими їх факторами та на характері їх зміни під впливом зовнішніх умов, при цьому результати всіх спостережень пояснюються лише взаємодією їх компонентів, наприклад характером їхньої організації та функціонування, а не за допомогою безпосереднього звернення до природи залучених до явищ механізмів (будь вони фізичними, біологічними, екологічними, соціологічними, або концептуальними)
Для ОТС об'єктом дослідження не «фізична реальність», а «система», тобто. абстрактний формальний взаємозв'язок між основними ознаками та властивостями.
При системному підході об'єкт дослідження представляється як система. Саме поняття система може бути відношення до одного з методологічних понять, оскільки розгляд об'єкта досліджується як система або відмова від такого розгляду залежить від завдання дослідження та самого дослідника.
Існує багато визначень системи.
- Система є комплексом елементів, що перебуває у взаємодії.
- Система – це безліч об'єктів разом із відносинами цих об'єктів.
- Система - безліч елементів, що знаходяться у відносинах або зв'язках один з одним, що утворює цілісність або органічну єдність (тлумачний словник)
Терміни «відношення» та «взаємодія» використовуються в найширшому сенсі, включаючи весь набір споріднених понять, таких як обмеження, структура, організаційний зв'язок, з'єднання, залежність і т.д.
Таким чином, система S є впорядкованою парою S=(A, R), де A — безліч елементів; R - безліч відносин між A.
Система - це повний, цілісний набір елементів (компонентів), взаємопов'язаних та взаємодіючих між собою так, щоб могла реалізуватися функція системи.
Дослідження об'єкта як системи передбачає використання низки систем уявлень (категорій), серед яких основними є:
- Структурне уявлення пов'язане з виділенням елементів системи та зв'язків між ними.
- Функціональні уявлення систем — виділення сукупності функцій (цілеспрямованих процесів) системи та її компонентів спрямоване досягнення певної мети.
- Макроскопічне уявлення - розуміння системи як нерозчленованого цілого, що взаємодіє із зовнішнім середовищем.
- Мікроскопічне уявлення засноване на розгляді системи як сукупності взаємозалежних елементів. Воно передбачає розкриття структури системи.
- Ієрархічне уявлення засноване на понятті підсистеми, що отримується при розкладанні (декомпозиції) системи, що володіє системними властивостями, які слід відрізняти від її елемента — неподільного на дрібніші частини (з точки зору задачі, що розв'язується). Система може бути представлена у вигляді сукупностей підсистем різних рівнів, що є системною ієрархією, яка замикається знизу тільки елементами.
- p align="justify"> Процесуальне уявлення передбачає розуміння системного об'єкта як динамічного об'єкта, що характеризується послідовністю його станів у часі.
Розглянемо визначення інших понять, тісно пов'язаних із системою та її характеристиками.
Об'єкт.
Об'єктом пізнання є частина реального світуяка виділяється і сприймається як єдине ціле протягом тривалого часу. Об'єкт може бути матеріальним та абстрактним, природним та штучним. Реально об'єкт має нескінченний набір властивостей різної природи. Практично в процесі пізнання взаємодія здійснюється з обмеженою безліччю властивостей, що лежать у межі можливості їх сприйняття та необхідності для мети пізнання. Тому система як образ об'єкта задається на кінцевій множині відібраних для спостереження властивостей.
Поняття «система» виникає там і тоді, де і коли ми матеріально чи умоглядно проводимо замкнутий кордон між необмеженою чи деякою обмеженою безліччю елементів. Ті елементи з їхньою відповідною взаємною обумовленістю, які потрапляють усередину, утворюють систему.
Ті елементи, які залишилися за межами кордону, утворюють безліч, звану в теорії систем «системним оточенням» або просто «оточенням», або «зовнішнім середовищем».
З цих міркувань випливає, що немислимо розглядати систему без її довкілля. Система формує та виявляє свої властивості у процесі взаємодії з оточенням, будучи при цьому провідним компонентом цього впливу.
Залежно від впливу на оточення та характер взаємодії з іншими системами функції систем можна розташувати за зростаючим рангом таким чином:
- пасивне існування;
- матеріал для інших систем;
- обслуговування систем вищого ладу;
- протистояння іншим системам (виживання);
- поглинання інших систем (експансія);
- перетворення інших систем та середовищ (активна роль).
Будь-яка система може розглядатися, з одного боку, як підсистема вищого порядку (надсистеми), з другого, як надсистема системи нижчого порядку (підсистема). Наприклад, система «виробничий цех» входить як підсистема до системи вищого рангу — «фірма». У свою чергу, надсистема фірма може бути підсистемою корпорації.
Зазвичай як підсистем фігурує більш менш самостійні частини систем, що виділяються за певними ознаками, що володіють відносною самостійністю, певною мірою свободи.
Компонент- Будь-яка частина системи, яка вступає у певні відносини з іншими частинами (підсистемами, елементами).
ЕлементомСистема є частиною системи з однозначно певними властивостями, що виконують певні функції і не підлягають подальшому розбиття в рамках задачі, що вирішується (з точки зору дослідника).
Поняття елемент, підсистема, система взаємоперетворювані, може розглядатися як елемент системи вищого порядку (метасистема), а елемент при поглибленому аналізі, як система. Те, що будь-яка підсистема є водночас і щодо самостійної системою призводить до 2 аспектів вивчення систем: на макро- і мікро- рівнях.
При вивченні на макрорівні основна увага приділяється взаємодії системи із зовнішнім середовищем. Причому системи більше високого рівняможна як частина довкілля. За такого підходу головними чинниками є цільова функція системи (мета), умови її функціонування. У цьому елементи системи вивчаються з погляду організації в єдине ціле, впливом геть функції системи загалом.
На мікрорівні основними стають внутрішні характеристикисистеми, характер взаємодії елементів між собою, їх властивості та умови функціонування.
Для вивчення системи поєднуються обидва компоненти.
Структура системи.
Під структурою системи розуміється стійке безліч відносин, яке зберігається тривалий час незмінним, по крайнього заходу протягом інтервалу спостереження. Структура системи випереджає певний рівень складності за складом відносин на безлічі елементів системи або, що еквівалентно, рівень різноманітностей проявів об'єкта.
Зв'язки- Це елементи, що здійснюють безпосередню взаємодію між елементами (або підсистемами) системи, а також з елементами та підсистемами оточення.
Зв'язок - одне з фундаментальних понять у системному підході. Система як єдине ціле існує завдяки наявності зв'язків між її елементами, тобто, іншими словами, зв'язки виражають закони функціонування системи. Зв'язки розрізняють за характером взаємозв'язку як прямі та зворотні, а за видом прояви (описи) як детерміновані та імовірнісні.
Прямі зв'язкипризначені для заданої функціональної передачі речовини, енергії, інформації або їх комбінацій - від одного елемента до іншого у напрямі основного процесу.
Зворотні зв'язки, В основному, виконують обізнані функції, відображаючи зміну стану системи в результаті керуючого впливу на неї. Відкриття принципу зворотного зв'язку з'явилося видатною подієюу розвитку техніки і мало винятково важливі наслідки. p align="justify"> Процеси управління, адаптації, саморегулювання, самоорганізації, розвитку неможливі без використання зворотних зв'язків.
Рис. - Приклад зворотного зв'язку
За допомогою зворотного зв'язку сигнал (інформація) з виходу системи (об'єкта управління) передається до органу управління. Тут цей сигнал, що містить інформацію про роботу, виконану об'єктом управління, порівнюється з сигналом, що задає зміст та обсяг роботи (наприклад, план). У разі виникнення неузгодженості між фактичним та плановим станом роботи вживаються заходи щодо його усунення.
Основними функціями зворотного зв'язку є:
- протидія з того що робить сама система, коли вона виходить за встановлені межі (наприклад, реагування на зниження якості);
- компенсація збурень та підтримання стану стійкої рівноваги системи (наприклад, неполадки в роботі обладнання);
- синтезування зовнішніх і внутрішніх збурень, які прагнуть вивести систему зі стану стійкої рівноваги, зведення цих збурень до відхилень однієї або кількох керованих величин (наприклад, вироблення керуючих команд на одночасну появу нового конкурента та зниження якості продукції, що випускається);
- вироблення управляючих впливів на об'єкт управління по закону, що погано формалізується. Наприклад, встановлення вищої ціни на енергоносії викликає у діяльності різних організацій складні зміни. кінцеві результатиїх функціонування вимагають внесення змін до виробничо-господарського процесу шляхом впливів, які неможливо описати за допомогою аналітичних виразів.
Порушення зворотних зв'язків у соціально-економічних системах з різних причин веде до тяжких наслідків. Окремі локальні системи втрачають здатність до еволюції і тонкого сприйняття нових тенденцій, що намічаються. перспективному розвиткута науково обґрунтованого прогнозування своєї діяльності на тривалий період часу, ефективного пристосування до постійно змінних умов зовнішнього середовища.
Особливістю соціально-економічних систем є та обставина, що не завжди вдається чітко виразити зворотні зв'язки, які в них, як правило, довгі, проходять через цілу низку проміжних ланок, і чіткий їхній перегляд утруднений. Самі керовані величини нерідко не піддаються ясному визначенню, і важко встановити безліч обмежень, що накладаються на параметри керованих величин. Не завжди відомі також дійсні причини виходу керованих змінних за встановлені межі.
Детермінований (жорсткий) зв'язок, як правило, однозначно визначає причину та наслідок, дає чітко обумовлену формулу взаємодії елементів. Імовірнісний (гнучкий) зв'язок визначає неявну, непряму залежність між елементами системи. Теорія ймовірності пропонує математичний апарат на дослідження цих зв'язків, званий «кореляційними залежностями».
Критерії— ознаки, якими проводиться оцінка відповідності функціонування системи бажаному результату (мети) при заданих обмеженнях.
Ефективність системи- Співвідношення між заданим (цільовим) показником результату функціонування системи та фактично реалізованим.
Функціонуваннябудь-який довільно обраної системи полягає у переробці вхідних (відомих) параметрів та відомих параметрів впливу навколишнього середовища на значення вихідних (невідомих) параметрів з урахуванням факторів зворотного зв'язку.
Рис. - Функціонування системи
Вхід- Все, що змінюється при перебігу процесу (функціонування) системи.
Вихід- Результат кінцевого стану процесу.
Процесор- Переведення входу у вихід.
Система здійснює свій зв'язок із середовищем в такий спосіб.
Вхід цієї системи є водночас виходом попередньої, а вихід цієї системи — входом наступної. Таким чином, вхід і вихід розташовуються на межі системи і одночасно виконують функції входу і виходу попередніх і наступних систем.
Управління системою пов'язане з поняттями прямого та зворотного зв'язку, обмеженнями.
Зворотній зв'язок- призначена для виконання наступних операцій:
- порівняння даних на вході з результатами на виході з виявленням їх якісно-кількісної відмінності;
- оцінка змісту та сенсу відмінності;
- вироблення рішення, що з відмінності;
- вплив на введення.
Обмеження- Забезпечує відповідність між виходом системи і вимогою до нього, як до входу в наступну систему - споживач. Якщо задана вимога не виконується, обмеження не пропускає її через себе. Обмеження, в такий спосіб, грає роль узгодження функціонування цієї системи з цілями (потребами) споживача.
Визначення функціонування системи пов'язані з поняттям « проблемної ситуації», яка виникає, якщо є різниця між необхідним (бажаним) виходом та існуючим (реальним) входом.
Проблема— це різниця між існуючою та бажаною системами. Якщо цієї різниці немає, немає і проблеми.
Вирішити проблему — означає скоригувати стару систему чи сконструювати нову, бажану.
Станом системиназивається сукупність істотних властивостей, якими система має у кожний момент часу.
Система (у найзагальнішому вигляді) може бути охарактеризована як щось ціле, що складається з взаємозалежних та взаємозалежних частин, взаємодія яких породжує нові інтегративні якості, які не притаманні окремим складовим
Будь-яка система має дві основні змістовні характеристики.
По-перше, цілісність: система представляє сукупність конкретних, з властивими лише їм властивостями та характером взаємозв'язку частин.
По-друге, ділимість: система стоїть з підсистем, які також мають системні властивості, тобто можуть бути представлені у вигляді систем нижчого рівня.
Система управління (менеджменту) – це система, у якій реалізуються функції управління (менеджменту).
Система управління може бути представлена у вигляді взаємодії трьох елементів. Першим елементом є суб'єкт управління. Як другий елемент управління (менеджменту) або керуюча частина системи, що надає управлінський вплив, третій елемент системи об'єкт управління.
Керуюча підсистема є сукупність органів управління підприємством, керована – сукупність цехів, дільниць, бригад та робочих місць. Керуюча і керована підсистеми пов'язані між собою потоками команд і зворотними потоками інформації, що відображають реакцію підсистеми, що керується, на команди, що надходять.
Керуюча підсистема включає ряд елементів, одночасне функціонування яких дозволяє ефективно управляти підприємством.
До них відносяться:
Організація управління (функції управління та структури управління);
методи управління (економічні, адміністративно-правові, організаційні, соціально-психологічні);
Технологія керування;
Техніка керування.
Як об'єкт управління виступають працівник, група осіб, трудовий колектив. Об'єктами управління можуть бути: ресурси, процеси, результати, всі види людської діяльності.
Організації у процесі своєї діяльності використовують матеріальні, трудові, фінансові, інформаційні, технологічні та інші ресурси. Відповідно як об'єкти управління - ресурсів можуть виступати:
- товарні запаси;
Фінансові ресурси;
Інформаційний масив;
Персонал організації.
У будь-якій організації протікає безліч процесів, починаючи з процесу управління та до виробничого процесу. Найважливішими частинами виробничого процесу є постачання, виробництво та збут продукції. Відповідно до цього як об'єкти управління - процесів можуть виступати:
Виробничий процес;
Торгово-технологічний процес;
Маркетингова діяльність підприємства;
Матеріально-технічне постачання підприємства тощо.
До результатів (виходів системи) відносять: прибуток, рентабельність, обсяги виробництва та реалізації продукції, витрати, якість продукції і т.д. Відповідно як об'єкти управління - результатів можуть бути
- якість вироблених товарів чи послуг;
Результати управлінської чи виробничої діяльності;
Продуктивність праці;
Виробничі чи управлінські витрати тощо.
Підприємство як відкриту системуможна уявити в наступному вигляді:
Система управління сучасною організацією (підприємством) повинна відповідати таким основним вимогам:
Володіти високою гнучкістю;
Бути адекватною складною технологією виробництва, яка потребує відповідних форм контролю, організації та поділу праці;
Оперативно реагувати на зміни факторів зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства, кон'юнктури ринку;
Враховувати конкуренцію на ринку товарів (послуг);
Враховувати вимоги до якості обслуговування споживачів та виконання договорів;
Забезпечувати високу ефективністьуправління підприємством;
Сприяти розвитку організації;
Забезпечувати впровадження досягнень науки та передової практики;
Володіти здатністю саморегулювання, щоб будь-які відхилення від норми (за вартістю, якістю, термінами та ін.) швидко фіксувалися (в ідеалі - автоматично) і відразу ж вироблялися та вживалися контрзаходи, що повертають систему управління у колишній нормальний стан.
Неодмінним елементом будь-якої системи управління є зв'язок. Зв'язок можна визначити як важливий з метою управління, взаємодії канал обміну між суб'єктами речовиною, енергією, інформацією. Одиничним актом зв'язку є вплив.
Зв'язки можуть бути прямими, зворотними, вертикальними, горизонтальними тощо.
Прямий зв'язок - це вплив суб'єкта управління на об'єкт у вигляді управлінських команд, рішень, рекомендацій тощо.
Зворотний зв'язок - це інформація, що походить від об'єкта управління до суб'єкта управління. Існування зворотного зв'язку означає, що результат функціонування об'єкта управління певним чином впливає на дії, що надходять на нього. Як правило, зворотний виступає важливим регулятором у системі управління.
Наведені прямі та зворотні зв'язки відносять до вертикальних. Крім них існують також горизонтальні зв'язки, що дозволяють реалізувати неформальні відносини, що сприяють передачі знань та навичок, що забезпечують координацію дій суб'єктів одного рівня щодо досягнення системою управління поставлених перед нею цілей.
Таким чином, менеджмент – це система управління, яка забезпечує ефективне функціонування та розвиток організації в умовах конкурентної боротьби.
5. Організація: поняття, ознаки, класифікація
Підприємство - це самостійний суб'єкт господарювання, створений підприємцем або об'єднанням підприємців для виробництва продукції, виконання робіт та надання послуг з метою задоволення суспільних потреб та отримання прибутку.
Підприємства, що спеціалізуються на випуску однорідної продукції, утворюють відповідні галузі матеріального виробництва: промисловість, сільське господарство, транспорт, будівництво тощо. Вони становлять структуру галузі, визначають їх профіль та масштаби. Крім того, підприємства та організації формують територіальну спеціалізацію міст, областей, у яких вони розташовані. Таким чином, підприємства, їх колективи є головними елементами, з яких формуються одночасно галузеві та територіальні комплекси. Тому підприємства виступають як основні ланки народногосподарського комплексу.
В даний час у вітчизняній практиці все більшого поширення набуває поняття "фірма". Останнє найчастіше використовується як синонім підприємства, що суперечить його смисловому призначенню. Так, якщо підприємство виконує роль безпосереднього товаровиробника, то фірма покликана відігравати роль підприємця, який створює або перетворює підприємство, що забезпечує фінансування їхньої діяльності. Саме найменування фірми, її торговий знак, що використовується під час укладання господарських договорів на товари, їх упаковка, дозволяє індивідуалізувати конкретне підприємство та діяльність фірми на відміну інших виробників однорідної продукції.
Економічна роль підприємстваполягає у задоволенні потреб споживачів та забезпечення доходу його працівникам, власнику та постачальникам.
p align="justify"> Функціонуючи на певній території (місто, район, область, республіка), підприємства забезпечують його благополуччя, від якого залежать самі. Підприємство має організувати свою діяльність, орієнтується на людину, тобто воно грає також соціальну роль.
Розглянемо економічні та соціальні функції підприємства у трьох аспектах:
Роль підприємства по відношенню до своїх клієнтів,
Роль підприємства стосовно своїх працівників,
Роль підприємства стосовно власника майна підприємства.
Більшість продукції підприємства призначена для продажу ринку для задоволення потреб своїх клієнтів. За це воно отримує прибуток, тому підприємство потребує стабільної клієнтури. Зі свого боку споживач потребує товарів певної якості за доступними цінами. Між ними створюються міцні відносини, які можуть існувати й посилюватись лише, якщо обидві сторони задоволені своїми зв'язками. Тільки обслуговуючи клієнтів, підприємство може реально задовольняти його потреби і цим реалізувати прибуток. Таким чином, роль підприємства підлогу до своїх клієнтів полягає в їх обслуговуванні.
Підприємства, зрештою, забезпечують гармонійний розвиток економіки, орієнтованої задоволення потреб, визнаних найкориснішими в людини і суспільства.
Стосовно ж до своїм працівникампідприємство має забезпечити їх:
1)необхідними технічними засобами, що дозволяють персоналу досягти найбільшою продуктивністю,
2) найкращими умовами праці, обстановкою, у якій персонал із задоволенням працює,
3) відповідною оплатою праці,
4) захистом зайнятості.
Роль підприємства стосовно власника майназводиться до отримання прибутку, необхідного для того, щоб:
1) забезпечити стабільність, необхідну самому підприємству та його персоналу,
2) не завдати шкоди своїм працівникам, а також кредиторам, суспільству у разі порушення нормального функціонування підприємства,
3) забезпечити самофінансування підприємства.
Мета підприємства:
1) задоволення суспільних потреб,
2) отримання прибутку.
Можна виділити такі ознаки підприємства
1. Підприємство – це, перш за все, організація- тобто. гармонійне поєднання матеріальних елементів виробництва та робочої сили.
Для функціонування такої організації необхідний комплекс, що включає земельна ділянка, будинки, споруди, обладнання. Крім засобів праці для виробничо- господарської діяльностіпотрібна і робоча сила.
2. Будь-яке підприємство виробляє продукцію або надає послуги. Ця продукція використовується як:
Предмета споживання,
Засоби виробництва у нових виробничих циклах.
Підприємство має випускати якісну продукцію з оптимальними витратами більш повного задоволення суспільних потреб і зростання добробуту колективу підприємства.
3. Підприємство є юридичною особою,що мають у власності, господарському віданні або управлінні відокремлене майно та таким, що відповідає за своїми зобов'язаннями, цим майном.
4. Підприємство здійснює будь-які види діяльності, які передбачені його статутом та не заборонені чинним законодавством.
5. Підприємство:
Самостійно організує виробництво відповідно до своїх цілей,
Самостійно обирає партнерів з господарської діяльності,
Самостійно розпоряджається готовою продукцією,
Самостійно реалізує готову продукцію за найбільш вигідними каналами та за прийнятними цінами,
Самостійно розпоряджається своїми доходами.
6. Кожне підприємство як самостійний господарюючий суб'єкт з правами юридичної особи знаходить всі кошти для своєї діяльності ринку(гроші, товари, робочої сили, інформацію). На ринку підприємство збуває свою продукцію. Підприємство може стабільно функціонувати лише за умови нормальної безперебійної взаємодії з ринковим середовищем. Функції ринку: інформаційна, ціноутворююча.
7. Неодмінними ознаками сучасного підприємства мають бути динамічність, спрямованість у майбутнє.Воно має розробляти, виробляти та надавати на ринок нові продукти, впроваджувати нові методи виробництва та його організації, розподілу, знаходити нові ринки для своєї продукції, освоювати нові джерела сировини та енергії. Успішна діяльність підприємства у епоху науково-технічного прогресу значною мірою залежить від точності прогнозів - як короткострокових, і довгострокових. Діяльність підприємства, його турботи мають бути повернені у майбутнє. Підприємство має знати майбутні потреби у його продукції та своєчасно готуватися до їхнього задоволення. Це підвищує значення проведення досліджень, наукового вивчення ринку, застосування методів прогнозування, здійснення програм підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації персоналу.
Класифікація підприємств. Організаційно-правові форми підприємств
Підприємства можуть бути класифіковані за:
Сектор економіки;
Об'єкт діяльності;
Організаційно-правову форму;
Цілям діяльності;
розмірів;
Типу виробничих процесів;
Ступені спеціалізації.
За сектором економіки розрізняютьпідприємства первинного, вторинного та третинного секторів.
Підприємства первинного сектору– безпосередньо експлуатують природні ресурси(наприклад, нафтовидобуток) та забезпечують сировиною обробну промисловість (наприклад, видобуток риби).
Підприємства вторинного сектора– підприємства, що перетворюють сировину на засоби виробництва та предмети споживання (наприклад, НП та НХП).
Підприємства третинного сектора (сфера послуг)- Надають різні послуги (наприклад, транспорт, освіта, банки, медичні установи).
По об'єкту діяльності розрізняютьпідприємства: сільського господарства, Транспортні, будівельні, торгові, підприємства, що надають послуги, промислові.
За цілями діяльності розрізняють:
Підприємства, які мають крім задоволення потреб членів суспільства, отримання прибутку – комерційні;
Підприємства, що задовольняють особисті чи колективні потреби членів товариства та не ставлять мети у отриманні прибутку - некомерційні.
За розмірами розрізняють: дрібні, середні, великі та дуже великіпідприємства.
За типом виробничих процесів розрізняють підприємства масового, серійного та одиничного виробництва.
За ступенем спеціалізації розрізняють: спеціалізовані, диверсифіковані та комбіновані.
Відповідно до законодавства РФ створюються та здійснюють свою виробничо-господарську діяльність залежно від форм власності наступні організаційно-правові форми підприємства:
Державні;
Муніципальні;
індивідуальні;
Господарські товариства;
Господарські товариства;
Споживчі кооперативи;
Установи;
Громадські та релігійні організації (об'єднання);
Акціонерні товариства (ЗАТ, ВАТ);
Підприємства, створені з урахуванням оренди тощо.
За російським законодавством підприємство - Самостійний господарюючий суб'єкт (юридична особа), створений для ведення господарської діяльності, яка здійснюється з метою отримання прибутку та задоволення суспільних потреб.
Підприємство виступає юридичною особою, що визначається сукупністю ознак:
1. Відокремленість свого майна;
2. Відповідає за зобов'язаннями цим своїм майном;
3. Наявність розрахункового рахунки банку;
4. Виступає від імені.
Відокремленість майна виражається наявністю самостійного бухгалтерського балансу, у якому значиться майно підприємства.
 |
Розглянемо докладніше класифікацію підприємств із організаційно-правової формі.
Поняття елемента системи
За визначенням елемент - це складова частина складного цілого. У нашому понятті складне ціле – це система, яка є цілісним комплексом взаємопов'язаних елементів.
Елемент - неподільна частина системи. Елемент - частина системи, що володіє самостійністю по відношенню до всієї системи і неподільна при даному способівиділення частин. Неподільність елемента сприймається як недоцільність обліку в межах моделі даної системи його внутрішньої будови.
Сам елемент характеризується лише його зовнішніми проявами як зв'язків і взаємозв'язків з іншими елементами і довкіллям.
Безліч А елементів системи можна описати у вигляді:
А = {a i}, i = 1, ..., n, (1.1)
де a i ― i-й елемент системи;
n― число елементів у системі.
Кожен a iелемент характеризується mконкретними властивостями Z i 1 , ..., Z im(Вага, температура і т. д.), які визначають його в даній системі однозначно.
Сукупність усіх mвластивостей елемента iбудемо називати станом елемента Z i:
Z i = (Z i 1 , Z i 2 , Z i 3 , ..., Z i k , ..., Z im) (1.2)
Стан елемента, виходячи з різних факторів (часу, простору, зовнішнього середовища тощо), може змінюватися.
Послідовні зміни стану елемента називатимемо рухом елемента.
Поняття зв'язку
Зв'язок― сукупність залежностей властивостей одного елемента від властивостей інших елементів системи. Встановити зв'язок між двома елементами - це означає виявити наявність залежностей їх властивостей.
Безліч Qзв'язків між елементами a iта a jможна уявити у вигляді:
Q = {q ij}, i, j = 1 ... n. (1.3)
Залежність властивостей елементів може мати односторонній та двосторонній характер.
Взаємозв'язки― сукупність двосторонніх залежностей властивостей одного елемента від властивостей інших елементів системи.
Взаємодія― сукупність взаємозв'язків і взаємовідносин між властивостями елементів, коли вони набувають характеру взаємосприянняодин одному.
Поняття структури системи
Структура системи― сукупність елементів системи та зв'язків між ними у вигляді безлічі.
D = {A, Q}. (1.4)
Структура є статичною моделлю системи та характеризує лише будову системи та не враховує безлічі властивостей (станів) її елементів.
Поняття зовнішнього середовища
Система існує серед інших матеріальних об'єктів, які не увійшли до системи і які об'єднуються поняттям «зовнішнє середовище» - об'єкти зовнішнього середовища.
Вхід характеризує вплив довкілля на систему, вихід ― вплив системи на довкілля.
По суті, окреслення або виявлення системи є поділ деякої області матеріального світуна дві частини, одна з яких сприймається як система - об'єкт аналізу (синтезу), а інша - як зовнішнє середовище.
Зовнішнє середовище – це сукупність природних та штучних систем, для яких дана система не є функціональною підсистемою.
Лекцію розробив:
професор В.І. Мухін
Поняття елемента системи - поняття та види. Класифікація та особливості категорії "Поняття елемента системи" 2017, 2018.
