Причини за конфликти при деца в предучилищна възраст. Детски конфликти: причини, предотвратяване и разрешаване

Вечните проблеми на педагогическия процес - какво да преподаваме и как да преподаваме са глобални проблеми за цялата световна образователна система. Те станаха особено остри в навечерието на XXI век. Понастоящем цялата световна образователна система е в криза. Същността на кризата се крие във факта, че съществуващата система на образование и възпитание не е в състояние ефективно да изпълнява функциите на социализация на новите поколения. Един от вариантите за преодоляване на глобалната криза е създаването на нова система на образование и възпитание, която да отговаря на изискванията на съвременното общество.

Нека разгледаме най-типичните проблеми за руската образователна система и причините за възникването на различни видове конфликти.

На ниво взаимодействие „общество - образование” могат да се разграничат следните противоречия:

1. Липса на последователна и последователна концепция за нова образователна политика(стратегии за развитие на образователната система);

2. Липса на финансова и материално-техническа подкрепа за образователната система (руската икономика е в упадък и не е в състояние да отдели необходимите ресурси за нуждите на образованието);

3. Недостигът на отпуснати средства води до такива негативни последици като:

Социални и трудови конфликти, стачки, митинги, пикетиране на държавни институции, гладни стачки и други форми на протест;

Закриване на образователни институции поради липса на средства за тяхната поддръжка (отопление, електричество, ремонти и др.);

Намаляване на държавните субсидии за училищни обяди, учебници, оборудване и други нужди;

Крайно недоволство на образователните работници от материалната награда на техния труд. Ниските заплати принуждават работниците в образованието да търсят допълнителни доходи, което се отразява негативно педагогически процес.

Възрастова периодизацияи подчертаването на ситуации и конфликти, характерни за всяка възраст, дават възможност на учителя да се ориентира по онези причини, които нарушават взаимодействието с учениците.

В общи линии такива причини могат да бъдат действията и комуникацията на учителя, личностните черти на ученика и учителя, общата ситуация в училището.

Ето няколко примера за причините за конфликти:

Малка възможност за учител да предскаже поведението на учениците в класната стая;

Неочакваността на техните действия често нарушава планирания ход на урока, дразни учителя и се опитва да премахне „намесата“ по всякакъв начин;

Липсата на информация за причините за случилото се затруднява избора на оптимално поведение и тон на обръщение, подходящ за ситуацията;

Други ученици са свидетели на ситуации, поради което учителят се стреми да поддържа социалния си статус по всякакъв начин и по този начин често довежда ситуацията до конфликт;

Учителят по правило оценява не отделен акт на ученик, а неговата личност, такава оценка често определя отношението на другите учители и връстници към ученика (особено в началното училище);

Оценката на ученик често се основава на субективното възприемане на постъпката му и ниската информираност за неговите мотиви, личностни черти, условия на семейния живот;

Учителят се затруднява да анализира възникналата ситуация, бърза да накаже жестоко ученика с аргумента, че прекомерната строгост към ученика няма да навреди;

От не малко значение е естеството на отношенията, които се развиха между учителя и отделните ученици;

Личните качества и нестандартното поведение на учениците са причина за постоянни конфликти с тях;

Личните качества на учителя също често са причина за конфликти (раздразнителност, грубост, отмъстителност, самодоволство, безпомощност и др.)

Допълнителни фактори са преобладаващото настроение на учителя при взаимодействие с учениците, липсата на педагогически способности, интерес към педагогическата работа, неблагоприятното положение на учителя в живота, общия климат и организация на работата в педагогическия екип.

Училищните ръководители вярват, че причината за много конфликти е ниското ниво на педагогическа комуникация на учителите, които не могат да спрат навреме, да избягват грубите думи, да не упрекват семейните проблеми, да не подчертават негативни качества и да не се подиграват на връстниците си. Това са добре познати разпоредби, но те често се нарушават от много учители.

Много от учителите се затрудняват да водят диалог с ученици от различни възрасти. Диалогът между учителя и учениците често се води на командно-административно ниво и съдържа набор от стереотипни изрази, упреци, заплахи и недоволство от поведението на ученика. Тази комуникация продължава през годините на обучение и по време на гимназиалната възраст много от учениците развиват отзивчив стил на комуникация с учителите.

Конфликти възникват, когато учениците са сами с учителя (няма конфликти в присъствието на непознати или училищната администрация), така че е трудно за администрацията да му помогне за предотвратяването и разрешаването им.

В областта на образованието е обичайно да се разграничават четири предмета на дейност: ученик, учител, родител и администратор (ръководители от различни нива: директор, главен учител и др.).

Има 10 вида конфронтации:

1. студент - студент;

2. ученик - учител;

3. ученик - родители;

4. студент - администратор;

5. учител - учител;

6. учител - родители;

7. учител - администратор;

8. родители - родители;

9. родителите са администратори;

10. администратор - администратор.

Конфликтите сред учениците се случват доста често. Основните причини за конфликти между учениците са грубост, грубост, жестокост и гняв. Но най-често този вид конфликт се среща сред учениците от началното и средното училище. Редки са конфликтите между учениците от старшите класове; те са по-възрастни и са надраснали различни оплаквания; са по-приятелски настроени със своите съученици; те имат други проблеми. Причините за такива конфликти се основават на следното:

Лична неприязън един към друг;

Неадекватност на оценките и самооценките;

Различия в ценностни ориентации;

Фактичност в общуването, завист към успеха на друг и т.н.

Лидерските конфликти са най-широко разпространени сред „ученик - студент“; в средните класове групите момчета и момичета са в конфликт.

Вторият тип конфликт е „ученик - учител“. Причините за такива конфронтации и конфликти са:

Обиди от ученици;

Нетактично поведение;

Неуважително отношение към учителите;

Неподготвеност домашна работа;

Систематични (без основателна причина) отсъствия;

Различия в ценностни ориентации;

Зависимо отношение към ученето, мързел, нежелание за учене;

Лоша подготовка за уроци, липса на самостоятелно мислене, по-ниско ниво на общообразование;

Липса на интерес към ученето;

Нарушаване на дисциплината в урока и др.

И ако разгледаме конфликта от гледна точка на учениците, тогава причините могат да бъдат следните:

Обиди от учители;

Нетактично поведение;

Пристрастност при оценяването;

Надценяване на изискванията;

Безинтересно преподаване на урока и т.н.

Конфликти при взаимодействието между учител и ученик. В допълнение към мотивационните конфликти могат да избухнат и морални и етични конфликти. Повечето конфликтни ситуации, в които учителят и ученикът са участници, се характеризират с несъответствието, а понякога дори и с пряката противоположност на техните позиции по отношение на ученето и правилата на поведение в училище. Липсата на дисциплина, разпуснатост, несериозно отношение към изучаването на един или друг ученик и прекомерен авторитаризъм, непоносимост към учителите са основните причини за остри междуличностни конфликти.

Причината за много конфликти е и неуважителното отношение на учителите към своите ученици, нежеланието или невъзможността да видят ученика като съюзник и партньор в съвместни дейности. Междуличностните и груповите конфликти сред учениците са често срещани. Процесът на социализация (адаптация, самоидентификация и т.н.) включва различни видове конфликти не само в училищната среда. Проблемът е, че самата структура на изграждане на модерно масово училище на принципа на субординация и опозиция - „учител - ученик“, „старши - младши“, „силен - слаб“, „успешен - неуспешен“ - и всичко това стимулира децата конфликт, който поражда жестокост, гняв, грубост в груповите и междуличностни отношения на учениците.

Конфликт "ученик - родител". Конфликти от този вид най-често възникват поради неразбиране от страна на родителите или неблагоприятна ситуация в семейството (пиянство, сбивания между родители). Причините за подобни кавги могат да бъдат:

Децата учат малко у дома;

Те не винаги се подчиняват на родителите си, правят всичко по свой начин;

Поради лоши проучвания;

Децата прекарват много време навън или в двора;

Слушат много магнетофон, гледат телевизия;

Дръжте се лошо в училище;

Заради избора на бъдеща професия;

Не прибирайте нещата им;

Четете малко и т.н.

Както можете да видите, основните причини за конфликтите между децата и техните родители са проучванията и неразбирането един на друг.

Конфликти в преподавателската среда: „учител - учител“, „учител - администратор“, „администратор - администратор“. Този тип конфликти са скрити, незабележими за другите. Всъщност те представляват типични организационни конфликти. Те могат да възникнат по следните причини:

1. нетактично отношение един към друг;

2. поради неудобния график на занятията;

3. прехвърляне на отговорности един към друг;

4. административно насилие;

5. неравномерно разпределение на учебното натоварване.

Най-голям брой конфликти в учебната среда е причинен от проблема с преподавателската натовареност. Учителите смятат, че това е основната причина в училищните конфликти, докато те не са доволни както от излишъка, така и от липсата му.

Причината за нарастването на напрежението и конфликтите в преподавателската среда е и уязвимостта на учителя от несправедливи обвинения на други участници в социално-педагогическия процес: училищна администрация, служители на висши учебни заведения, родители на ученици и самите студенти. В същото време учителите, които проявяват дълбок интерес към работата си, по-често влизат в конфликт с представители на администрацията и други колеги, които формално се отнасят до задълженията си, а последните по-често влизат в конфликт с учениците и техните родители и съответно техните по-„съвестни“ колеги.

Неразумните ползи и привилегии, на които се ползват определени категории служители, също създават напрегната атмосфера и конфликти в училищните колективи. Те могат да бъдат: „любимци“ на директора или главен учител; тези, които изискват по-упорито; учители със заглавия; този, който работи по-добре; членове на училищни синдикални комитети и др.

Ако обобщим причините за конфликти в преподавателската среда, те могат да бъдат сведени до две причини:

1. Комуникационни проблеми, например липса на такт, раздразнителност, непоносимост към недостатъците на другите, надценена самооценка, психологическа несъвместимост и др .;

2. Остаряла административна система за управление на училищни институции, изградена на принципа „шеф - подчинен“, в която почти няма място за нормална човешка комуникация.

Конфликти между учителите могат да възникнат по различни причини, от проблеми с училищния график до сблъсъци между интимно-лична поръчка.

При взаимодействието „учител-администрация“ възникват конфликти, породени от проблеми на властта и подчинението.

Конфликти между учители и родители. Причината за тази конфронтация са деца (ученици в училище). В този конфликт по правило не става без намесата на администратора. По-често родителите чувстват, че детето им е малтретирано от учителя; оценява пристрастно: намира вина, подценява. Не са редки случаите, когато родителите обвиняват учителите в некомпетентност. Учителите от своя страна обвиняват семейството и родителите, че са се оттеглили от процеса на образование и възпитание, т.е. родителите прехвърлят цялата комуникация и възпитание на плещите на учителите.

Междуличностните конфликти, които възникват между учители и ученици, по своето съдържание могат да бъдат делови и лични.

Честотата и естеството на конфликтите зависят от нивото на развитие на екипа на класа: колкото по-високо е това ниво, толкова по-рядко се създават конфликтни ситуации в него. В сплотен екип винаги има обща цел, подкрепена от всички негови членове, а в хода на съвместните дейности се формират общи ценности и норми. В този случай има основно бизнес конфликти между учителя и учениците, които възникват в резултат на обективни, обективни противоречия на съвместни дейности. Те имат положителен характер, тъй като са насочени към определяне на ефективни начини за постигане на обща групова цел. Подобен конфликт обаче не изключва емоционално напрежение, изразено лично отношение към обекта на разногласията. Но личният интерес като цяло, успехът не позволява на конфликтните страни да изравняват резултатите, да се утвърждават, като унижават другите. За разлика от личния конфликт, след конструктивно решение на въпроса, породил бизнес конфликт, отношенията между неговите участници се нормализират.

4. Уреждане и разрешаване на педагогически конфликти.

Педагогическият процес е невъзможен без различни видове конфликти. Освен това в даден случай конфликтът е предпоставка за решаване на неотложни проблеми.

Важна роля в управлението на конфликти играе ефективното използване на принципите на социалната регулация, умелото прилагане на неговите техники и методи. Управлението на конфликти и социалната регулация са тясно свързани. От една страна, управлението е вид социална регулация, насочена към преодоляване на напрежението и предотвратяване на сблъсъци. От друга страна, методите и техниките на социалната регулация са част от технологията за предотвратяване и преодоляване на конфликти.

Уреждането означава привеждане на нещо в съответствие с установените норми, правила. Ако няма такива правила и разпоредби, тогава селището губи всякакъв смисъл. Невъзможно е например да се регулират отношенията в педагогическия процес, без да има представа кой какво и какво трябва да прави.

Стъпки за управление на конфликти.

Институционализирането на конфликта трябва да се счита за първата стъпка в управлението на конфликти. С институционализиран конфликт (протичащ в рамките на установените норми и правила), той става поне предсказуем. Неинституционализираният конфликт се характеризира с липсата на каквито и да било принципи или правила и най-често представлява спонтанна и неконтролируема експлозия на недоволство.

Но, говорейки за институционализация, е необходимо да повдигнем въпроса колко добри или лоши са тези норми и правила, действащи под формата на закони, постановления и дори обикновени устни споразумения. Тоест легитимирането на конфликта може да бъде посочено като следващ етап от управлението на конфликти. В крайна сметка проблемът с институционалната процедура, от гледна точка на управлението на конфликти, не се свежда до формата на тази процедура, а до наличието на доброволно съгласие, готовността на участниците в педагогическия процес да наблюдават една или друга поръчка.

Друга важна стъпка в управлението на конфликти е структурирането на конфликтни групи. Ако управлението включва дейности, насочени към привеждане на несъвместими интереси в съответствие с определен ред, тогава става необходимо да се повдигне въпросът за носителите на тези интереси. Когато присъствието на някакъв интерес се регистрира обективно, тогава неговият предмет е неясен, не е необходимо да се говори за оптимизиране на конфликта. Напротив, в бъдеще трябва да очакваме неговото влошаване. Ако групите са структурирани, тогава става възможно да се измери техният потенциал за сила. Това прави възможно установяването на неформална йерархия на влияние в обществото, което пречи на ескалацията на междугруповия конфликт. Разбира се, количествените и качествените характеристики на участниците в педагогическия процес рано или късно излизат наяве сами. Но умелото управление на конфликти може да засили този процес и по този начин да ускори постигането на крайния положителен резултат.

Последният етап от управлението на конфликти е намаляването, т.е. постепенното му отслабване чрез прехвърлянето му на друго ниво. Като начален инструмент за изпълнението на тази процедура е препоръчително да се използва скала, която покрива възможните нива на напрежение в конфликта.

Освен това педагогическият конфликт може да се използва като инструмент за разкриване на скрити противоречия, които пречат на нормалната организация или взаимоотношения на хората. Следователно е необходимо да се промени отношението към конфликта като негативно явление. Конфликтът може да има както отрицателни, така и положителни последици. Проблемът е да се определят истинските причини за конфликта и да се намерят най-оптималните начини за разрешаването му.

Съществува и проблем, свързан с културата на общуване. По-голямата част от конфликтите са резултат от нетактично поведение на участниците в педагогическия процес. Решаването и решаването на проблеми зависи от личната и професионална култура на всеки от тях. Проблемът е, че във взаимоотношенията помежду си виждаме преди всичко ученик, учител, директор и т.н., но трябва да видим човек с всичките му проблеми и характеристики.

В процеса на разрешаване на педагогически конфликт инициативата трябва да принадлежи на учителя, като по-професионално обучена. Ролята на учителя е особено голяма в онези случаи, когато в хода на педагогическия процес се формира конфликтен триъгълник „учител - ученик - родител“.

В този случай могат да възникнат следните опции за конфликт:

Учителят, в съюз с родителите, действа срещу ученика;

Родителите с ученик са против учителя;

Учител с ученик е против родителите;

Всеки е против всеки;

Всеки мъж за себе си.

Ако конфликтът не може да бъде разрешен своевременно, тогава в него могат да бъдат включени нови участници, например администрацията на образователна институция, която може да заеме позицията на арбитър в конфликта или да защити една от страните, и тогава броят на възможните варианти за развитие на конфликта ще се увеличи значително.

При всеки вариант на развитие на конфликта, задачата на учителя е да превърне противопоставянето на страните във взаимоотношения, разрушителния конфликт в конструктивен. За да направите това, трябва да направите няколко последователни операции.

1. Да се постигне адекватно възприемане един на друг от опонентите. Конфликтните хора са склонни да бъдат недружелюбни към противника. Емоционалната възбуда им пречи да оценят адекватно ситуацията. Контролирайки емоциите си, учителят трябва да намали емоционалния стрес в отношенията с ученика, родителите, колегите. За да направите това, можете да използвате следните техники:

Не отговаряйте на агресията с агресия;

Не обиждайте и не унижавайте опонента си;

Дайте възможност на опонента да говори;

Опитайте се да изразите разбирането и съучастието си;

Не бързайте с изводите;

Поканете опонента си да обсъди проблема в спокойна обстановка.

Ако в резултат на изброените действия беше възможно да убедите противника, че не сте му враг и сте готови за сътрудничество, тогава можете да преминете към следващата стъпка в разрешаването на конфликта.

2. Диалогът може да се разглежда и като цел, и като средство. На първия етап диалогът е начин за установяване на комуникация между опонентите. На втория - средство за обсъждане на спорни въпроси и намиране на приемливи начини за разрешаване на конфликта.

По време на диалога опонентите си изясняват отношенията, позициите, намеренията, целите. Те стават по-информирани и разбират по-добре настоящата конфликтна ситуация. Ако сте успели да разберете и идентифицирате източниците и причините за спора, тогава можете да продължите към последната стъпка.

3. Взаимодействие - всъщност включва възприятие, диалог и други видове съвместни дейности и комуникация. Взаимодействието е съвместна дейност на всички опоненти, насочена към уреждане и разрешаване на конфликта.

В хода на взаимодействието опонентите изясняват кръга от проблеми и възможности за тяхното решение; разпределя видове работа; определят срокове за тяхното изпълнение и определят системата за контрол

И така, адекватността на възприемането на конфликта, готовността за обсъждане на проблеми, създаването на атмосфера на взаимно доверие и съвместни дейности за разрешаване на съществуващи проблеми допринасят за превръщането на опонентите в съюзници и дори приятели.

Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, аспиранти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Курсова работа по педагогика

„Анатомия“ на детските конфликти и оплаквания. Причините за възникването им и мерки за педагогическо влияние

Въведение

Изучаването и предотвратяването на негативни явления в поведението на децата във всяко общество е проблем от първостепенна важност. В тази връзка актуалността на изследването се определя от широтата на разпространението на поведенческите разстройства при децата в предучилищна възраст напоследък. И затова за мен е много важно да проуча този проблем и начини за преодоляване на конфликтите, за да разширя нивото си на знания и да науча колкото се може повече за конфликтите и оплакванията на деца в предучилищна възраст, за да се опитам да използвам различни начини за разрешаване конфликти, за да се намали степента на конфликтност при децата в предучилищна възраст.

Дълго време на теория и практика конфликтите в педагогическата комуникация се оценяват едностранчиво, като нежелани явления, следствие от погрешната линия на поведение на учителя, липсата му на взискателност. Педагогическите конфликти са най-често срещани, именно тяхното преодоляване изисква професионални умения от възпитателя. Целта на възпитанието не е да победиш, да наложиш своето решение на детето, а, напротив, да засилиш волята и ума му, да събудиш добри чувства.

Рязките промени в социалната и икономическата сфера на живота водят до увеличаване на напрежението в междуличностните отношения. Следователно проблемът за междуличностните конфликти и тяхното положително разрешаване придобива особено значение днес.

Няма съмнение, че спецификата на поведението в конфликт, желанието или нежеланието за разрешаване на конфликтни ситуации започват да се оформят още в детството.

Това беше преди училищна възрастформират се представи за конфликта и конфликтната ситуация, чийто характер до голяма степен определя действителното поведение на детето в конфликта.

Предучилищната възраст е особено важен период в образованието. Това е възрастта на първоначалното формиране на личността на детето. По това време в общуването на детето с връстници възникват доста сложни взаимоотношения, които значително влияят върху развитието на личността му. Комуникацията с връстници играе жизненоважна роля в живота на предучилищна възраст. То е условие за формиране на социални качества на личността на детето, проява и развитие на принципите на колективните взаимоотношения между децата.

Комуникацията е необходимо условие за човешкото съществуване и в същото време един от основните фактори и най-важният източник на неговото психично развитие в онтогенезата. Детето живее, расте и се развива в преплитането на различни видове връзки и взаимоотношения.

В предучилищното детство се формират междуличностни отношения, отразяващи взаимовръзките на участниците в ситуация на развитие. Изследване на увреждания в развитието междуличностни отношенияна първите етапи на формиране на личността тя изглежда релевантна и важна, най-вече защото конфликтът в отношенията на детето с връстниците може да действа като сериозна заплаха за личностното развитие. Ето защо информацията за особеностите на развитието на личността на детето в трудни, неблагоприятни условия става от първостепенно значение.

В предучилищна възраст започват да се променят основните стереотипи на поведение, психологическите основи на най-важните отношения на индивида към околния социален свят, към себе си, изясняването на знанията за причините, същността и логиката на развитието на конфликтните отношения форма.

Опасността се крие във факта, че негативните качества, които са се появили при дете поради особеността на предучилищната възраст, определят по-нататъшното формиране на личността, могат да бъдат открити в новия училищен колектив и дори в последващи дейности, предотвратяващи развитието на пълно взаимоотношения с хора около тях, техния собствен мироглед. Необходимостта от ранна диагностика и корекция на нарушенията в комуникацията с връстници е причинена от същественото обстоятелство, че във всяка група, всеки детска градинаима деца, чиито взаимоотношения с връстници са значително изкривени и техният много недостатък в групата има стабилен, разширен характер.

Много местни и чуждестранни изследователи са обърнали внимание на проблема с детските конфликти, отклоняващи се форми на поведение в предучилищна възраст: L.S. Виготски, Д.Б. Елконин, А.В. Запорожец, Ж.Л. Коломински и други.

предназначение изследователска работа: проучете проблема за конфликтите и оплакванията при деца в предучилищна възраст и разгледайте възможни начинипреодоляването им за практическо приложение.

Изследователски цели:

1. Определете същността на понятията конфликт, конфликт и жалби;

2. Опишете видовете конфликти между децата в предучилищна възраст, възникващи в процеса на игрови дейности;

3. Да се подчертаят причините за конфликтите и начините, по които децата си влияят помежду си по време на игрови конфликт.

Обект: конфликти и оплаквания на деца в предучилищна възраст.

Тема: начини за предотвратяване и разрешаване на детски конфликти и оплаквания.

Хипотеза: Ако провеждате целенасочена превантивна работа, научите децата да разрешават конфликтни ситуации, работите във взаимодействие с родителите, степента на конфликт може да бъде намалена.

Методи на изследване: наблюдение, експеримент, въпросници, тестове, разговори с учител, с родители, анализ на литературни източници.

жалба игра конфликт предучилищна

1. "Анатомия" на детските конфликти и оплаквания. Причините за възникването им и мерки за педагогическо влияние

1.1 Същност на понятията конфликт, конфликт, жалби

В момента конфликтите се разглеждат като сложен социален феномен и неизбежен спътник на социалните отношения. Те проявяват и разрешават противоречията, които възникват между хора, групи, социални общности. Общите интереси и амбиции могат да формират основата за трайни и стабилни приятелства или могат да доведат до непрекъснати сблъсъци, противоречия, конфликти и враждебност в отношенията.

Малко хора одобряват конфликтните процеси, но почти всички участват в тях. Това се дължи на особеностите на нашата психика и на факта, че повечето хора не знаят за тях, или не им придават значение. Основната роля при възникването на конфликти играят така наречените конфликтогени, т.е. „Допринасяне за конфликта.“ По същество конфликтогените са тези думи, действия (или бездействие), които могат да доведат до конфликт.

Конфликтите възникват поради съществуващата дисхармония на междуличностните отношения между хората в едно общество или група, или там и след това, когато нещо, нещо или явление не могат да бъдат разделени. Това може да бъде сила, правота, територия, играчка, любов и т.н. Обикновено конфликтите между интереси, ценности, цели, мотиви, роли водят до конфликти. При конфликт има конфронтация, правят се опити да се наложи волята на врага, да се промени поведението му или дори да се премахне изобщо.

В тази връзка под конфликт се разбира тип социално взаимодействие, при което всяка страна се стреми да завладее обект, който има свойството на неделимост. Спорове, кавги, продължителна позиционна борба, разпадане на отношенията, демонстративен отказ за комуникация, демонстрация на нечия сила, а понякога и откритото й използване, противопоставяне на мнения, борба за правата на човека - всичко това са многобройни прояви на конфликти.

Конфликтът се разбира като най-острия начин за разрешаване на значителни противоречия, възникващи в процеса на взаимодействие, който се състои в противодействието на субектите на конфликта и обикновено е придружен от негативни емоции. Ако субектите на конфликта се противопоставят, но не изпитват отрицателни емоции (например по време на дискусия, боен спорт) или, обратно, изпитват отрицателни емоции, но външно не ги показват, не се противопоставят, тогава такива ситуации са преди конфликта.

Противопоставянето на субектите на конфликта може да се развие в три области: комуникация, поведение, активност.

Признаци на конфликт са:

наличието на ситуация, възприемана от участниците като конфликт,

неделимост на обекта на конфликта, т.е. обектът на конфликта не може да бъде споделен между участниците в конфликтното взаимодействие;

желанието на участниците да продължат конфликтното взаимодействие за постигане на целите си, а не изход от тази ситуация.

Конфликтната конфронтация предполага дефинирането на областта (проблема) на противоречието, т.е. субекта на конфликта.

Предметът на конфликта е обективно съществуващ или въображаем проблем, който служи като причина за раздори между страните (проблемът за властта, примата, съвместимостта на служителите).

Оттук и предметът на конфликта - участниците в конфликта, опонентите, чиито интереси са пряко засегнати.

Обектът на конфликта е това, което всяка от конфликтните страни твърди, какво причинява тяхното противопоставяне, конкретна материална (ресурсна), социална (власт) или духовна (идея, принцип) ценност.

Конфликтите стават в пространството, във времето и с участието на редица субекти. Има време (продължителността на конфликта във времето), пространствено (дефиниция на територията, в която конфликтът възниква) и субект (броят на основните участници) неговите граници.

Поради факта, че конфликтите имат много различен характер на възникване, техният брой и разнообразие е голямо. Класификацията на конфликтите се извършва в съответствие с редица фактори: методът за тяхното разрешаване (насилствен, ненасилствен), сферата на проявление (политическа, социална, икономическа, организационна); посоката на удара (вертикална, хоризонтална), степента на тежест (отворена, скрита); броят на участниците (вътрешноличностни, междуличностни, междугрупови); наличието на обект на конфликт (обект, обект), засегнат от нужди (интереси, възгледи).

По принцип разделянето на конфликтите на вътрешни (вътрешноличностни) и външни (междуличностни и междугрупови).

Тези конфликти изпълняват различни: положителни и отрицателни функции. Положителните функции характеризират как този конфликт може да бъде полезен за неговите участници. Отрицателните функции на конфликта се определят от разходите (емоционални, материални, времеви и други) на ресурси за участие в конфликта и преодоляване на неговите последици.

Конфликтът, според Н. В. Гришина, преминава през следните етапи на развитие:

ь появата на обективна конфликтна ситуация (или предконфликтна ситуация);

ь осъзнаване на ситуацията като конфликт;

ь конфликтно взаимодействие (или действителният конфликт);

ь разрешаване на конфликти.

Предконфликтната ситуация, според Г. И. Козирев, е нарастване на напрежението в отношенията между потенциалните страни в конфликта, породено от определени противоречия. Само онези противоречия, които се възприемат от потенциалните субекти на конфликта като несъвместими, водят до обостряне на социалното напрежение. Социалното напрежение е психологическо състояние на хората и преди началото на конфликта е латентно (латентно).

IN реалния животпричините за социалното напрежение могат да се наслагват една върху друга или да се заменят една с друга.

Проблемът с идентифицирането на причините за конфликти заема ключово място в търсенето на начини за тяхното предотвратяване и конструктивно разрешаване. Без познаване на движещите сили зад развитието на конфликти е трудно да се окаже ефективно регулаторно влияние върху тях. Въз основа на само описателни модели на конфликта е неуместно решително да се намесва в естественото му развитие. Подобна намеса е оправдана, когато ние не само знаем какво се случва по време на конфликта, но и можем да отговорим на въпроса защо събитията се развиват по този начин, а не по друг начин.

Според Е. М. Бабосов конфликтът се основава на субективни и обективни противоречия. Противоречията могат да съществуват в продължение на дълъг период и не се развиват в конфликт. Следователно конфликтът се основава само на онези противоречия, породени от несъвместими интереси, потребности и ценности. Подобни противоречия се трансформират в открита борба между страните, в истинска конфронтация. Конфликтното взаимодействие възниква само когато обективни предпоставки за възникване на конфликтна ситуация съществуват в самите дълбини на социалния живот.

Първоначално конфликтите възникват в резултат на дисбаланс в интересите на две или повече страни.

Появата и развитието на конфликти се дължи на действието на четири групи фактори и причини:

l цел,

ь организационно-управленски,

l социално-психологически,

l лично.

Първите две групи фактори са обективни, третата и четвъртата са субективни.

Разбирането на обективно-субективния характер на причините за конфликти ще бъде много полезно в бъдеще при определяне на начини за предотвратяване на междуличностни конфликти, разработване на оптимални стратегии за поведение на хората в типични конфликти.

Обективните причини за конфликти включват предимно онези обстоятелства на социално взаимодействие на хората, които са довели до сблъсък на техните интереси, мнения, нагласи и т.н. Обективните причини водят до създаване на предконфликтна ситуация - обективен компонент на предконфликтна ситуация.

Субективните причини за конфликти са свързани главно с тези индивиди психологически характеристикиопоненти, които водят до факта, че те избират точно конфликтното, а не някакъв друг начин за разрешаване на създаденото обективно противоречие. Човек не се съгласява с компромисно решение на проблема, не отстъпва, не избягва конфликт, не се опитва да обсъжда и взаимно разрешава възникналото противоречие с неговия опонент, но избира стратегия за противодействие. Почти във всяка предиконфликтна ситуация съществува възможност за избор на конфликт или един от неконфликтните начини за разрешаването му. Причините, по силата на които човек избира конфликт, в контекста на горното, са предимно субективни.

И така, конфликтът е открита конфронтация, сблъсък на двама или повече субекти и участници в социалното взаимодействие, чиито причини са несъвместими потребности, интереси и ценности. Конфликтът има определена структура: субект, обект, субект, участници, конфликтни действия, конфликтна ситуация.

Разкриват се доста широки връзки между децата в предучилищна възраст. Практиката на образователната работа в детската градина показва, че отношенията на децата в детска градина не винаги се развиват добре.

Спомените за конфликти, като правило, предизвикват неприятни асоциации: заплахи, враждебност, неразбиране, опити, понякога безнадеждни, да докажат своя случай, негодувание. В резултат се формира мнението, че конфликтът винаги е негативно явление, нежелано за всеки от нас, и особено за лидерите и мениджърите, тъй като те трябва да се справят с конфликтите по-често от другите. Конфликтът се разглежда като нещо, което трябва да се избягва, когато е възможно.

Представители на ранните школи по мениджмънт, включително привърженици на школата на човешките отношения, вярваха, че конфликтът е признак на неефективно организационно представяне и лошо управление. В наше време теоретиците и практиците на управлението са все по-склонни към гледната точка, че някои конфликти, дори в най-ефективната организация с най-добри взаимоотношения, са не само възможни, но и желани. Просто трябва да управлявате конфликта. Ролята на конфликтите и тяхното регулиране в съвременното общество е толкова голяма, че през втората половина на ХХ век се появява специална област на знанието - конфликтология. Социологията, философията, политологията и, разбира се, психологията допринесоха много за нейното развитие.

Конфликтите възникват в почти всички области на човешкия живот.

Какво е конфликт?

Съществуват различни определения за конфликт, но всички те подчертават наличието на противоречие, което приема формата на несъгласие, когато става въпрос за взаимодействие между хората. Конфликтите могат да бъдат скрити или явни, но те се основават на липса на съгласие. Следователно, ние определяме конфликта като липса на съгласие между две или повече страни - индивиди или групи.

Липсата на съгласие се дължи на наличието на разнообразни мнения, възгледи, идеи, интереси, гледни точки и т.н. Както обаче вече беше отбелязано, той не винаги се изразява под формата на явен сблъсък, конфликт. Това се случва само когато съществуващите противоречия, разногласия нарушават нормалното взаимодействие на хората, възпрепятстват постигането на поставените цели. В този случай хората просто са принудени да преодолеят разногласията по някакъв начин и да влязат в открито конфликтно взаимодействие. В процеса на конфликтното взаимодействие участниците му получават възможност да изразят различни мнения, да идентифицират повече алтернативи при вземане на решение и именно това е важният положителен смисъл на конфликта. Това, разбира се, не означава, че конфликтът винаги е положителен.

Обикновеното недоволство в крайна сметка може да доведе до насилствено поведение към опоненти или нарушители. Конфликтните процеси могат да принудят хората да играят роли, които противоречат на вътрешната им същност.

Трудностите, възникващи при потушаването и локализирането на конфликти, изискват тяхното проучване и внимателен анализ, установяване на възможни причини и последици.

В съвременните условия проблемът за ефективното разрешаване на конфликти придобива значение от гледна точка на подобряване на емоционалния климат на междуличностното взаимодействие, което е необходим компонент за успеха на този процес.

Напоследък отношението към конфликтите и практиката на работа с тях се разглеждат от следните позиции:

* конфликтът е нормален, той е обща характеристика на социалните системи, той е неизбежен и неизбежен и следователно действа като естествен фрагмент от човешкия живот;

* не трябва да се възприема като еднозначно разрушително явление, водещо до унищожение, това е един от основните процеси, които играят конструктивна роля за поддържане на жизнеспособността и стабилността на социалното цяло; конфликтът съдържа положителни потенциали и продуктивната конфронтация се дължи на факта, че конфликтът води до промяна, промяната води до адаптация, адаптацията води до оцеляване; конфликтът може да се управлява; можете да работите с него, като намалите разрушителните му последици и подобрите конструктивните възможности.

По този начин изследването на конфликта като неизбежно и неизбежно явление, действащо като естествен фрагмент от човешкия живот, позволява по-задълбочено разбиране на причините за конфликтите и намиране на начини за предотвратяване или разрешаване на конфликти.

Всеки, който се занимава с деца в предучилищна възраст по един или друг начин, независимо дали в семейството или в детската градина, е изправен пред оплаквания от деца. Възрастните третират оплакванията на децата по различен начин.

Някои смятат, че това не е толкова важен момент в живота на детето, на който да се обърне специално внимание, и оплакванията на децата могат или трябва да бъдат пренебрегнати. Други виждат това като нежелани черти във формирането на личността на детето, а именно: прояви на подлост, доноси, липса на независимост, слабост. И единственото нещо, което възрастният трябва да направи в този случай, е да забрани на децата да се оплакват. От такива възрастни децата често чуват в отговор на техните оплаквания: "Решете всичките си дела сами!" "Справете се със себе си!" "Какво искаш от мен? Защо ми казваш всичко това? " "Не ходи да ми се оплакваш повече." Трети вярват, че когато се оплаква, детето иска помощ в процеса на усвояване на нормите на взаимоотношенията в човешкото общество и следователно се нуждае от специално внимание и участие на възрастен. Тази гледна точка по отношение на оплакванията на децата се споделя от Ян Корчак, Антон Макаренко и редица други известни педагози и психолози.

Оплакванията най-често се срещат при деца, които за първи път са прекрачили прага на детско заведение и все още не са свикнали достатъчно с него. Хлапето безмилостно следва възрастен и постоянно се оплаква от нещо: ту го боли пръстът, ту главата му. Изследването показва: детето е здраво. Щом възрастен поглади дете, прегърне го, болката отшумява и то започва да говори за близките си. Драскотина или натъртване е просто оправдание за привличане на вниманието на старейшината, за да поговорим с него за това, което наистина „боли“: за близките, от които детето е отделено за първи път. Той търси състраданието на възрастен и неговото съгласие във високата оценка на близките на детето.

1.2 Видове конфликти между деца в предучилищна възраст, възникващи в процеса на игрови дейности

Децата идват в детската градина с различен емоционален възглед, разнородни стремежи и в същото време с различни умения и способности. В резултат на това всеки човек по свой начин отговаря на изискванията на възпитателя и връстниците и създава отношение към себе си.

На свой ред изискванията и нуждите на околните намират различен отговор в самото дете, средата е различна за децата, а в някои случаи е изключително неблагоприятна. Дистресът на детето в предучилищна група може да се прояви двусмислено: като некомуникативно или агресивно общително поведение. Но независимо от спецификата, детските неприятности са много сериозно явление, зад тях, като правило, се крие дълбок конфликт в отношенията с връстници, в резултат на което детето остава само сред децата.

Междуличностните отношения (взаимоотношения) са разнообразна и относително стабилна система от селективни, съзнателни и емоционално преживени връзки между членовете на контактна група.

Разглеждането на феномена на детските взаимоотношения, на фона на който се разгръща конфликтът, позволява да се пристъпи към неговото описание и анализ. Междуличностните отношения на децата в предучилищна възраст са много сложни, противоречиви и често трудни за тълкуване.

Комуникацията с деца е необходимо условие за психологическото развитие на детето. Нуждата от комуникация рано се превръща в основната му социална нужда. Комуникацията с връстници играе важна роля в живота на предучилищна възраст. То е условие за формиране на социални качества на личността на детето, проява и развитие на наченките на колективните взаимоотношения на децата в групата на детската градина.

В момента в теорията и практиката на предучилищната педагогика се отдава все по-голямо значение на колективната дейност на децата в класната стая. Съвместната дейност обединява децата с обща цел, задача, радости, мъки, притеснения за обща кауза. Той има разпределение на отговорностите, координация на действията. Участвайки в съвместни дейности, детето се научава да отстъпва на желанията на своите връстници или да ги убеждава в своята праведност, да полага усилия за постигане на общ резултат.

Способността на децата да работят заедно се изучава в контекста на детското взаимодействие в съвместна (или социална) игра. В същото време се изследват адаптацията към партньорите по време на игра, видове социално взаимодействие в играта (размяна на играчки, физически контакт, разговор и др.), Разграничават се различни видове социални реакции.

Играта се разбира като специално културно образование, създадено от обществото в хода на своята историческо развитие... По отношение на предучилищната възраст играта се счита за водеща дейност, която определя психическото развитие на детето. В играта се появяват основните неоплазми на дадена възраст. Спецификата на детската игра се крие във факта, че тя има заместващ характер по отношение на дейностите на възрастните и служи като средство за реализиране на желанието на детето да участва в „възрастен“ живот. И. В. Маврина подчертава, че за развитието на игровата дейност детето се нуждае от контакти с възрастни и други деца, в процеса на които придобива начини и умения за съвместна игра. В игрите с връстници децата се учат заедно, креативно и доброволно да контролират поведението си, което от своя страна е предпоставка за всяка дейност.

От гледна точка на D.B.Elkonin, играта е социална по своето съдържание, по своята същност, по произход, т.е. произтича от условията на живот на детето в обществото.

От особено значение за развитието на личността на детето, за усвояването от него на елементарни морални норми, са нагласите за играта, тъй като именно тук се формират и реално се проявяват научените норми и правила на поведение, които формират способността за общуват в група от връстници.

Ролевата игра се различава по това, че действието й се развива в определено условно пространство. Стаята изведнъж се превръща в болница, или магазин, или оживена магистрала. И играещите деца поемат подходящите роли (лекар, продавач, шофьор). В сюжетна игра по правило има няколко участника, тъй като всяка роля включва партньор: лекар и пациент, продавач и купувач и т.н.

L.I. Божович отбелязва, че основната линия на развитието на детето е постепенното освобождаване от конкретна ситуация, преходът от ситуативна комуникация към неситуативна. Такъв преход не е лесен за дете и възрастният трябва да положи някои усилия, за да може детето да преодолее натиска на възприеманата ситуация. Но в играта такъв преход се случва лесно и естествено.

Формирайки извънситуативна комуникация, ние подготвяме или подобряваме игровата дейност на децата. И като организираме ролева игра (предлагаме на децата нови сюжети, роли, показваме как се играе), ние допринасяме за развитието на тяхната комуникация. И все пак, въпреки че децата обичат да играят заедно, играта им не винаги е спокойна. Много често в него възникват конфликти, оплаквания, кавги.

Конфликтна ситуация се превръща в конфликт само със съвместни игрови действия на детето и връстниците. Подобна ситуация възниква в случаите, когато има противоречие: между изискванията на връстниците и обективните възможности на детето в игра (последните са под изискванията) или между водещите потребности на детето и връстниците (нуждите са извън играта). И в двата случая говорим за липсата на формиране на водещата игрова дейност на предучилищните, което допринася за развитието на конфликт. Причините могат да бъдат липсата на инициатива на детето при установяване на контакти с връстници, липсата на емоционални стремежи между играчите, когато например желанието да командва подтиква детето да напусне играта с любимия си другар и да влезе в играта с по-малко приятен, но податлив връстник; липса на комуникативни умения. В резултат на такива взаимодействия могат да възникнат два вида противоречия: несъответствие между изискванията на връстниците и обективните възможности на детето в игра и несъответствие в мотивите на детската игра и връстниците.

По този начин, според Royak A.A., Repina T.A., трябва да се имат предвид два вида конфликти в предучилищна възраст, които изпитват затруднения в комуникацията с връстници: конфликт в операции и конфликт в мотиви.

Необходимо е също така ясно да се дефинира концепцията за вътрешен конфликтот в литературата понятията за вътрешни и външни конфликти не са ясно очертани.

Външните очевидни конфликти в предучилищна възраст се пораждат от противоречия, които възникват, когато организират съвместни дейности или в процеса на това. Външните конфликти възникват в сферата на бизнес отношенията на децата, но като правило те не излизат извън нея и не обхващат по-дълбоки слоеве междуличностни отношения. Следователно те са с преходен, ситуационен характер и обикновено се разрешават от самите деца чрез самостоятелно установяване на норма на справедливост. Външните конфликти са полезни, тъй като представят на детето правото на отговорност, творческото разрешаване на трудна, проблемна ситуация и действат като регулатор на справедливите, пълноценни отношения на децата. Моделирането на такива конфликтни ситуации в педагогическия процес може да се разглежда като едно от ефективните средства за морално възпитание.

Вътрешният психологически конфликт възниква в предучилищна възраст в контекста на водещата им игрова дейност и е най-вече скрит от наблюдението.

За разлика от външната, тя се причинява от противоречия, свързани не с организационната част на дейността, а със самата дейност, с нейното формиране в детето, противоречия между изискванията на връстниците и обективните възможности на детето в играта, или противоречия в мотивите на играта на детето и връстниците. Такива противоречия не могат да бъдат преодолени от децата без помощта на възрастни. В условията на тези противоречия се нарушава вътрешният емоционален комфорт на детето, неговото положително емоционално благополучие, то не може да задоволи своите съществени потребности, не само бизнес, но и лични отношения се изкривяват, възниква психологическа изолация от връстниците. Функцията на вътрешните конфликти е чисто отрицателна, те възпрепятстват формирането на пълноценни, хармонични отношения и формирането на личността.

1.3 Причини за конфликти и начини за въздействие върху децата един върху друг по време на игровия конфликт

Я.Л. Коломински и Б. П. Жизневски отбелязват важността на изучаването на детските конфликти. Те се разглеждат не просто като негативни явления в живота на децата, а като специални, значими ситуации на общуване, които допринасят за психическото развитие като цяло и формирането на личността. Подчертава се, че възрастният трябва да знае възможните причини за детските конфликти, да предсказва поведението на децата в съответствие с възрастта и специално да научи децата на най-оптималните начини за общуване в тях.

Когато идентифицират причините за конфликти, Я. Л. Коломински и Б. П. Жизневски изхождат от факта, че играта, подобно на други видове съвместна дейност, има определена комуникативна и организационна основа. Това включва редица организационни задачи на дейност, като например избиране на тема за обща игра, определяне на състава на нейните участници, разпределяне на ролите и др. Те предполагат, че конфликтите между децата възникват именно при решаването на такива комуникативно-организационни задачи.

В тази връзка бяха идентифицирани седем основни причини за възникване на конфликти:

Унищожаване на играта;

Ш за избора на общата тема на играта;

Ш за състава на участниците в играта;

Ш заради ролите;

Ш заради играчки;

Ш за сюжета на играта;

Ш за правилността на игровите действия.

В допълнение, говорейки за промяната с възрастта на причините за конфликти между децата в предучилищна възраст, Д. Б. Елконин изрази мнението, че при по-малките деца конфликтите най-често възникват поради играчки, при деца в средна предучилищна възраст - поради роли, а при по-възрастни възраст - заради правилата на играта.

Интересни са и изследванията на Я. Л. Коломински и Б. П. Жизневски по проблема за начините, по които децата си влияят помежду си по време на игрови конфликт. Когато разглеждаха характеристиките на поведението на децата по време на конфликта, те анализираха над 3000 акта на поведение под формата на подходящи изявления, действия и други форми на влияние върху връстниците.

В същото време бяха идентифицирани следните методи за въздействие на децата върху други участници в игровия конфликт:

„Посредническо влияние“ - в този случай детето действа върху опонента чрез други хора. Това включва оплаквания от връстник към болногледача, плач, викове, за да привлече вниманието на възрастен, както и въздействие с помощта на други деца, участващи в конфликт, за потвърждаване на техните твърдения.

„Психологическо въздействие“ - това включва такива методи за въздействие върху противника, които са адресирани директно към него, но това се осъществява на нивото на плач, писък, тропане с крака, гримаса и т.н., когато детето не обяснява твърденията си , но има определен психологически натиск.

„Вербално влияние“ - в този случай средство за въздействие вече е речта, но това са предимно различни инструкции към опонента какво трябва да прави или какво не трябва да прави. Това са твърдения като „Върни го“, „Отиди си“, вид маркиране на собствените действия - „Аз ще бъда лекар“, отказ за извършване на действието, изисквано от партньор, както и въпроси, изискващи конкретен отговор , например „Къде правиш колата?“. В последния случай връстникът също трябва да извърши определено действие, но не по същество, а устно.

„Заплахи и санкции“ - това включва изявления, в които децата предупреждават съперници за възможни негативни последицитехните действия, - например, "И аз ще кажа"; заплахи от унищожаване на играта - „Няма да играя с вас”; заплахи за прекъсване на отношенията като цяло - „Вече не съм приятел с теб“, както и различни междуметия и думи, произнесени със заплашителна интонация: „Ами!“, „О, така!“, „Разбрахте ли?“ и т.н.

„Аргументи“ - това включва изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на твърденията на своите съперници. Това са твърдения като „Аз съм първият“, „Това е моето“, изявления за моето желание - „И аз искам“, апел към моята позиция в играта - „Аз съм учител и знам как да преподавам“ , риторични въпросикато „Защо счупихте всичко?“, „Защо дойдохте тук?“, които ясно показват отрицателна оценка на действията на партньора, както и директни оценки на вашите собствени действия и действията на опонентите ви („Вие не не знам как да играя ”,„ По-добре знам как да лекувам ”) и различни обидни прякори, тийзъри и т.н. Тази група включва и случаите, когато децата се опитват да обжалват определени правила - например „Необходимо е да споделяме“, „Продавачът трябва да бъде учтив“ и т.н.

При деца на възраст от една до три години основният „аргумент“ при спорове с връстници е използването на определени средства за физическо въздействие. На възраст от 3-4 години настъпва известна повратна точка и на преден план излизат методите за „словесно влияние“, а впоследствие все по-често се използват различни оправдания за техните действия с помощта на различни обяснения на тяхното поведение и поведението на връстници, само- и взаимна оценка на себе си и партньори в играта ...

Такива форми на поведение на децата в ситуация на игрови конфликт, като „физическо въздействие“ и „аргументи“, имат доста изразени тенденции, съответно да намаляват и да се увеличават. От своя страна техниките на „словесно влияние“ достигат своя връх на възраст 3-4 години и след това постепенно намаляват.

Като цяло трябва да се отбележи особеното значение на средната предучилищна възраст като определен поврат в развитието на съвместната игра при децата. Тук за първи път се отбелязва преобладаването на методите за „словесно влияние“ върху опонентите в конфликтна ситуация над средствата за открит натиск. С други думи, конфликтът като открита конфронтация с използване на физическа сила еволюира по определен начин и все повече се превръща в словесен спор, т.е. има известно „култивиране“ на поведението на децата в процеса на реализиране на техните желания. Първо физическите действия се заменят с дума, след това словесните методи на въздействие се усложняват и се появяват под формата на различни видове обосновки, оценки, което от своя страна отваря пътя за обсъждане на спорни въпроси и намиране на взаимно приемливо решение.

И така, в резултат теоретичен анализлитература по проблема за конфликтите между децата в предучилищна възраст в игрови дейности, стигаме до следните заключения:

Конфликтът се разбира като най-острия начин за разрешаване на значителни противоречия, възникващи в процеса на взаимодействие, който се състои в противодействието на субектите на конфликта и обикновено е придружен от негативни емоции. Конфликтът има определена структура: субект, обект, субект, участници, конфликтни действия, конфликтна ситуация.

Сред причините за възникване на конфликти между предучилищна възраст в играта се отбелязват следните: унищожаването на играта, за избора на общата тема на играта, за състава на участниците в играта, поради ролите , заради играчките, за сюжета на играта, за правилността на игровите действия.

Конфликтна ситуация се превръща в конфликт само със съвместни игрови действия на детето и връстниците. Подобна ситуация възниква в случаите, когато има противоречие: между изискванията на връстниците и обективните възможности на детето в игра (последните са под изискванията) или между водещите потребности на детето и връстниците (нуждите са извън играта). Лошите взаимоотношения на детето с връстниците му, дълбокият му конфликт с тях са породени от недостатъчното формиране на водещата дейност на детето. Недостатъчното формиране на игрови операции и изкривявания в нейните мотиви са посочени като основна причина за вътрешни конфликти в предучилищна възраст. В съответствие с причините се разграничават два вида такива конфликти: конфликт, когато оперативната страна на игровата дейност не се формира и конфликт, когато мотивационната основа на дейността е изкривена.

След като разгледахме по-подробно появата и развитието на конфликтни типове в предучилищна възраст, след като проникнахме по-дълбоко в тяхната същност, можем да преценим кои техники могат да бъдат използвани по-ефективно за диагностициране на това явление и кои игрови методи могат да бъдат най-ефективно използвани за тази цел в образователна психология.

2. ЕКСПЕРИМЕНТАЛНО ИЗСЛЕДВАНЕ НА ОСОБЕНОСТИТЕ НА ПОЯВАТА НА КОНФЛИКТИ МЕЖДУ ДЕЦА В ИГРАТА

2.1 Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване в по-младата група

Въз основа на теоретичния анализ на психолого-педагогическата литература по проблема за изследване формулирах следната хипотеза: основните причини за конфликти се променят с възрастта на детето: колкото по-голямо е детето, толкова по-разнообразни са причините за конфликтите.

За да потвърдя или опровергая тази хипотеза, проведох експериментално проучване, в което взеха участие 43 предучилищни деца (15 деца в по-младата група, 14 в средната и 14 деца в по-голямата група) и 3 учители в детската градина.

Цел на изследването: да се идентифицират причините за конфликтите при децата в предучилищна възраст и да се проследи възрастовата динамика на промените в тези причини.

Изследователски цели:

Изберете методи за идентифициране на основните причини за появата и начини за разрешаване на конфликти между деца.

Проведете експериментално проучване и въз основа на резултатите от експеримента направете заключение относно естеството на промяната в причините за появата и методите за разрешаване на конфликти между децата в играта.

Методи на изследване: наблюдение, разговор.

Наблюдението е един от най-важните методи за събиране на информация в процеса на изследване в областта на образованието. Психолого-педагогическото наблюдение се състои в прякото възприемане на явленията с помощта на сетивата или в непрякото им възприемане чрез описанието от други, които са наблюдавали пряко хората.

В съвременните условия основният обект в педагогическите изследвания е дейността на детето. Важни обекти за наблюдение са предмети и вещи, които принадлежат на детето (учебници, тетрадки, занаяти). Най-важният обект на наблюдение е също така действието на детето в конкретна ситуация: в урока, в играта, по време на дежурство, на екскурзия.

Научното наблюдение се различава от ежедневното записване на факти: то се провежда по специален план за наблюдение; всеки факт се записва по добре обмислена система; за да се избегне субективността, всички наблюдавани факти подлежат на фиксиране, а не само това, което съвпада с изследователската хипотеза, в противен случай изследователят може да допусне грешката на „бащиното отношение към хипотезата“; фактите и събитията трябва да се записват веднага след наблюдението и да не се отлагат дълго време, за да не се забравят подробностите.

Научното наблюдение се различава от обикновеното възприемане на явленията по следните параметри: целенасоченост, систематичност, извършва се в рамките на определена научна теория, има аналитичен и сложен характер, всички наблюдавани факти се записват.

Препоръчва се да се спазват някои правила, когато се използва методът на наблюдение. Необходимо е да постигнете скрита позиция на наблюдателя, да не натискате с присъствието си, да не влияете на учениците с вашия авторитет, за да не се изкриви картината на процеса. По време на наблюдението фактите трябва да се записват възможно най-точно. Обяснение и тълкуване, всички изводи могат да бъдат направени по-късно.

Техниката на записване на резултатите от наблюдението може да бъде протокол, дневник, матрица и използване на технически средства (филм, видео, снимка, фон и др.).

За да идентифицирам основните причини за конфликтите и начините за тяхното разрешаване между децата, наблюдавах поведението на децата в хода на различни игри, главно ролеви, както и мобилни, строителни, настолни игри и т.н. в хода на онези игри, които децата са организирали самостоятелно по време на престоя си в детската градина. Изборът на конфликти в играта се дължи на факта, че за децата играта е най-значимият вид дейност и тук конфликтите най-често възникват между тях.

Причините за възникването на конфликти са групирани в съответствие с класификацията, предложена от Я. Л. Коломински и Б. П. Жизневски. Те идентифицираха следните основни причини за конфликти:

„Унищожаване на играта“ - това включва такива действия на деца, които прекъсват или възпрепятстват процеса на игра, например унищожаване на игрови структури, условия на игра и въображаема ситуация на игра.

„Относно избора на обща тема на играта“ - в тези случаи възникна спорът за това каква съвместна игра ще играят децата.

„Относно състава на участниците в играта“ - тук беше решен въпросът кой точно ще играе дадена игра. кого да включите и кого да изключите.

„Заради ролите“ - тези конфликти възникват главно поради разногласия между децата относно това кой ще изпълнява най-привлекателната или, напротив, непривлекателна роля.

„Над играчките“ - Това включва спорове относно притежанието на играчки, предмети за игра и атрибути.

„Относно сюжета на играта“ - в тези случаи децата спорят за това как трябва да протича играта, какви игрови ситуации, герои ще бъдат в нея и какви ще бъдат действията на определени герои.

„По отношение на правилността на игровите действия“ са спорове относно това дали дадено дете действа правилно или неправилно в играта.

Класифицирах методите за разрешаване на конфликти между деца, както следва:

"Физическо въздействие" - това включва такива действия, когато децата, особено по-малките, се бутат, бият се, а също така отнемат играчки, разпръскват ги, заемат чуждо място в играта и т.н.

„Посредническо влияние“ - в този случай детето действа върху опонента чрез други хора.

„Вербално влияние“ - в този случай средство за въздействие вече е речта, но това са предимно различни инструкции към опонента какво трябва да прави или какво не трябва да прави.

„Заплахи и санкции“ - това включва такива изявления, в които децата предупреждават опонентите за възможните негативни последици от техните действия.

Освен това с възпитателите на младшата, средната и старшата група на детската градина проведохме и анкета, за да идентифицираме причините за конфликтите и начините за тяхното разрешаване. Поканихме преподавателите да отговорят на въпросите от въпросника, представен в Приложение 1.

Методите за изследване, които включват разговори, интервюта и въпросници, са инструмент за социологическо изследване, откъдето са заимствани от учители и психолози.

Анкетирането е метод за събиране на първичен материал под формата на писмено проучване на голям брой респонденти с цел събиране на информация с помощта на въпросник за състоянието на определени аспекти на образователния процес, отношението към определени явления.

Въпросникът е методологически инструмент за получаване на първична социологическа и социално-педагогическа информация, основана на вербална комуникация.

Така че, според резултатите от разпита на учителя от по-младата група, конфликтите между деца на тази възраст възникват най-често заради играчките.

В резултат на наблюдението на игралната дейност на деца от по-младата група открихме следното:

общо за периода на наблюдение регистрирахме 22 конфликта между деца;

най-голям брой конфликти възникват поради притежанието на играчки - 16 конфликта от 22 регистрирани, което е 72,6%;

поради унищожаването на играта - 5 конфликта от 22 (22,8%);

1 (4,6%) конфликт между децата „поради разпределението на ролите“.

Тези данни се въвеждат в таблица 1.

маса 1

По отношение на начините за разрешаване на конфликти между деца, възпитателят на по-младата група отбеляза "физическото въздействие" като най-често срещания начин за разрешаване на конфликти между деца на възраст 2-3 години.

В резултат на наблюдението на децата по отношение на начините за разрешаване на конфликти, ние записахме следните резултати:

най-често срещаният начин за разрешаване на конфликти между деца е физическото въздействие - 8, което е 36,4%;

5 (22,5%) и 4 (18,2%) пъти децата са използвали вербално и психологическо влияние, съответно, като начин за разрешаване на конфликти;

3 пъти (13,7%) е записан такъв метод като „аргументи“;

По 1 (4,6%) - заплахи и санкции и непряко въздействие.

Тези данни се въвеждат в таблица 2.

таблица 2

Така, въз основа на резултатите от разпита на учителя и наблюдението на децата от по-младата група, правя следното заключение: най-често конфликтите на тази възраст възникват от играчките, а най-често срещаният начин за разрешаване на конфликтите между децата е физическото въздействие.

2.2 Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване в средната група

В резултат на разпит на учителя средна групаВ детската градина установих, че най-често конфликтите между децата възникват за роли в игрите и за притежание на играчки.

Наблюдението на игралната дейност на децата от тази група потвърди това твърдение на възпитателя. С 20 конфликта, регистрирани по време на наблюдението:

повечето конфликти все още са регистрирани за играчки - 7 конфликта от 20 регистрирани (35%);

броят на конфликтите поради разрушаването на играта остава на приблизително същото ниво - 4 (20%);

броят на конфликтите около ролите се увеличава рязко - до 5 (25%);

нови видове конфликти: при избора на обща тема на играта - 1 (5%);

при определяне на сюжета на играта - 1 (5%);

за правилността на игровите действия - 2 (10%).

Тези данни се въвеждат в таблица 3.

Таблица 3

В хода на анкетата отбелязах, че децата най-често използват „словесно влияние“, „аргументи“ и „физическо влияние“ като начини за разрешаване на конфликти.

Резултати от наблюдението на начините за разрешаване на конфликти между деца:

най-често децата използват такъв метод за разрешаване на конфликти като „словесно влияние“ - записан 6 пъти (30%);

същия брой пъти - по 5 (25%) всеки - бяха записани „физическо въздействие“ и „аргументи“;

Използвано е 2 пъти (10%) психологическо влияние;

1 път (5%) - непряко въздействие и заплахи и санкции.

Тези данни са изброени в таблица 4.

Таблица 4

Така, въз основа на резултатите от разпита на учителя и наблюдението на децата от средната група, заключавам: най-често конфликтите на тази възраст възникват поради роли в игрите и за притежаването на играчки и най-често срещаните начини за разрешаването на конфликти между деца са вербално влияние, спорове и т.н. физическо въздействие.

2.3 Проучване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване старша група

Възпитателят на по-старата група, отговаряйки на въпросника за причините за конфликтите, отбеляза, че в тази възраст конфликтите възникват най-често поради роли и за правилността на игровите действия. Въз основа на резултатите от наблюдението на игровата дейност на деца от по-голямата група направих следните изводи:

общо 22 конфликта са регистрирани през периода на наблюдение;

най-голям брой конфликти са конфликти за роли - 7 (31,8%);

за правилността на игровите действия - 6 (27,2%);

броят на конфликтите около играчките - 4 (18,2%);

за състава на участниците в играта - 2 (9,1%);

за парцела - 2 (9,1%);

броят на конфликтите поради разрушаване на играта - 1 (4.6%).

Тези данни са изброени в таблица 5.

Таблица 5

Анализът на резултатите от анкетното проучване на възпитателя на по-възрастната група показа, че най-често срещаният начин за разрешаване на конфликти между децата е използването на аргументи, т.е. изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на твърденията на съперници.

Наблюдението на децата от по-голямата група даде следните резултати:

най-често децата са използвали аргументи като начин за разрешаване на конфликти - 8 (36,4%) пъти;

вербално влияние е използвано от деца 6 пъти (27,3%);

физическо въздействие е приложено 4 пъти (18,2%);

1 път (4,6%) регистрира непряко и психологическо въздействие.

Тези данни се въвеждат в таблица 6.

Таблица 6

По този начин, въз основа на резултатите от разпита на учителя и наблюдението на децата от по-голямата група, правим следното заключение: най-често конфликтите на тази възраст възникват поради роли и за правилността на игровите действия и най-често срещания начин за разрешаване конфликтите между децата е да се използват аргументи, т.е. изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на твърденията на съперници.

2.4. Тълкуване на получените резултати и педагогически препоръки за разрешаване на конфликти между деца в предучилищна възраст в игрови дейности

В резултат на анкетирането на учителите от младшата, средната и старшата група на детската градина и наблюдението на конфликти между деца в хода на игралните дейности получихме данните, въведени в таблица 7.

...

Подобни документи

Възпитателна и образователна работа в детската градина. Концепцията за готовността на учителя за разрешаване на конфликти при деца в предучилищна възраст като психологически и педагогически проблем. Особености на разрешаването на детските конфликти в образователния процес.

дипломна работа, добавена на 15.01.2015г

Основни правила за обучение. Причини за конфликти. Специални правила за тяхното предотвратяване, начини за тяхното управление. Формиране у децата на уменията за адекватен отговор на различни конфликтни ситуации, използвайки метода на интерактивната игра.

конспект на урока, добавен на 03.03.2017

Теоретични основи за преодоляване на конфликти при по-големите деца в предучилищна възраст. Конфликтите като психологически и педагогически проблем. Диагностика на нивото на конфликт при по-големите деца в предучилищна възраст. Прилагане на условия за преодоляване на конфликти.

курсова работа, добавена на 04/05/2010

Определение на конфликта, съдържание, видове и методи на потока. Конфликти в контекста на образователни дейности. Конфликти между ученици в училище. Особености на педагогическите конфликти. Спецификата на уреждането на педагогическите конфликти.

курсова работа, добавена на 23.11.2002

Причини, функции, видове и видове конфликти. Особености на конфликтното поведение в юношеството. Дейности на социален учител за идентифициране на конфликти в юношеска възраст. Насокиотносно предотвратяването на тийнейджърски конфликти.

курсова работа, добавена на 12/01/2014

Определяне на същността и описание на конфликтните модели в образователна институция. Разкриване на спецификата на конфликтите между учениците. Дискриминация, нетактичност от страна на учителите и неадекватни критерии за оценка на връстника като причина за студентски конфликт.

курсова работа, добавена на 26.02.2015

Характеристика на педагогическата комуникация между учител и ученик, нейната специфичност, роля и значение. Идентифициране на причините за конфликтите, техните специфики в педагогическата комуникация. Определяне на начини за разрешаване на конфликти в педагогическата комуникация.

курсова работа, добавена на 05.05.2011

Културата на разрешаване на междуличностни конфликти. Правилата на педагогическото общуване. Основните форми на конфликтно поведение на учениците. Показатели за конструктивно развитие на педагогическите конфликти. Нежелани последици от конфликта и начини за разрешаването му.

резюме, добавено на 16.03.2010

Характерологични, ситуационни предпоставки и сигнали, видове конфликти. Причини за конфликтни ситуации в преподавателска дейност... Ситуации на дейност, поведение, взаимоотношения. Подценяване значението на развитието на личната индивидуалност на учениците и учителите.

презентация добавена на 22.08.2015

Психологически и педагогически характеристики на умствено изостанали деца. Развитие на проблема с игровата дейност при деца в предучилищна възраст, модерен подходкъм нея по отношение на умствено изостанали деца. Работа с по-големи деца в предучилищна възраст.

Въведение ………………………………………………………………………… ..3

Глава първа.

1.1 Определение на конфликта, съдържание, видове и методи на неговото протичане ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….

1.2. Конфликти в контекста на образователни дейности …………………………… 14

Глава втора.

Спецификата на уреждането на педагогическите конфликти ...................... 17

Заключение ……………………………………………………………… ...… ..24

Препратки …………………………………………………………………… 25

Въведение.

В моменти на социални катаклизми всички ние отбелязваме нарастването на огорчението, завистта и нетърпимостта един към друг. Това се дължи на изчезването в резултат на т. Нар. Преструктуриране на системата от забрани, възпитание, стриктно спазване на законите, което води до проява на долни инстинкти и (от което се страхува Достоевски) - до вседопустимост, агресивност.

Агресивността е пречка за формирането на взаимоотношения, морал и социални дейности на хората. Административните мерки не могат да разрешат този проблем.

Сега, повече от всякога, е важно от детството да възпитаваме децата в внимателно отношение към другите, да ги подготвяме за доброжелателно отношение към хората и да ги учим да си сътрудничат.

За това учителят трябва да овладее уменията и способностите за предотвратяване и разрешаване на конфликтни ситуации, тъй като проблемът за взаимодействието между участниците в педагогическия процес става все по-остър за съвременното училище.

В многобройни публикации за проблемите на съвременното училище често се отбелязва, че основният му проблем е липсата на интерес на учителя към личността на детето, нежелание и неспособност да опознае вътрешния си свят, оттук и конфликтите между учители и ученици, училище и семейство . Това, на първо място, разкрива не толкова нежеланието на учителите, колкото тяхната неспособност, безпомощност при разрешаването на много конфликти.

В тази работа се прави опит да се разгледат основните видове педагогически конфликти и възможните начини за тяхното разрешаване.

1.1. Определение на конфликта, съдържание, видове и методи на потока.

За умело използване на конфликта в педагогическия процес е необходимо, разбира се, да има теоретична основа: да познава добре неговата динамика и всички негови компоненти. Безполезно е да се говори за технология на използване на конфликта, за човек, който има само ежедневна представа за конфликтния процес.

Конфликт- форма на социално взаимодействие между двама или повече субекти (субектите могат да бъдат представени от индивид / група / себе си - в случай на вътрешен конфликт), произтичащи от несъответствие на желания, интереси, ценности или възприятия.

С други думи, конфликт е ситуация, когато двама или повече субекти си взаимодействат по такъв начин, че стъпка напред в задоволяването на интересите, възприятията, ценностите или желанията на единия от тях означава стъпка назад за другия или другите.

Разглеждаме педагогически конфликт, тоест конфликт, чиито субекти са участниците в педагогическия процес.

Типологично разделяне на конфликти:

- "автентичен"- когато сблъсък на интереси съществува обективно, разпознава се от участниците и не зависи от лесно променящ се фактор;

- "произволни или условни"- когато възникват конфликтни взаимоотношения поради случайни, лесно променящи се обстоятелства, които не се разпознават от техните участници. Такива отношения могат да бъдат прекратени в случай на реализиране на действително наличните алтернативи;

- "разселени"- когато възприетите причини за конфликта са само косвено свързани с обективните причини, лежащи в основата му. Такъв конфликт може да бъде израз на истински конфликтни отношения, но в някаква символична форма;

- "неправилно приписани"- когато конфликтната връзка се приписва на грешните страни, между които се разиграва действителният конфликт. Това се прави или умишлено с цел да се предизвика сблъсък във вражеската група, като по този начин" прикрива "конфликта между истинските му участници, или неволно поради липсата на наистина вярна информация за съществуващия конфликт;

- "скрити"- когато конфликтни отношения, поради обективни причини, трябва да се осъществят, но не се актуализират;

- "невярно"- конфликт, който няма обективни основания и възниква в резултат на фалшиви идеи или недоразумения.

Необходимо е да се прави разлика между понятията "конфликт" и "конфликтна ситуация", разликата между тях е много съществена.

Конфликтна ситуация- такава комбинация от човешки интереси, която създава основата за истинска конфронтация между социалните субекти. Основната характеристика е появата на обект на конфликт, но засега липсата на открита активна борба.

Тоест, в процеса на развитие на сблъсък, конфликтна ситуация винаги предхожда конфликт, е неговата основа.

Има четири вида конфликти:

- вътрешноличностни,отразяващ борбата на приблизително еднакви по сила мотиви, пориви, интереси на индивида;

- междуличностнихарактеризира се с факта, че актьорите се стремят да реализират взаимно изключващи се цели в живота си;

- междугрупахарактеризиращо се с факта, че конфликтните страни са социални групи, преследващи несъвместими цели и си пречат взаимно по пътя на тяхното изпълнение;

- индивидуална група – възниква в случай на несъответствие между поведението на индивида и груповите норми и очаквания.

За да се предвиди конфликт, първо трябва да се разбере дали има проблем, който възниква в случаите, когато има противоречие, несъответствие между нещо и нещо. Освен това се установява посоката на развитие на конфликтната ситуация. След това се определя съставът на участниците в конфликта, където се обръща специално внимание на техните мотиви, ценностни ориентации, отличителни черти и маниери на поведение. Накрая се анализира съдържанието на инцидента.

Има предупредителни сигнали за конфликт. Между тях:

· криза(в хода на криза обикновените норми на поведение губят своята сила и човек става способен на крайности - в своето въображение, понякога в действителност);

· неразбиране(причинено от факта, че някаква ситуация е свързана с емоционалното напрежение на един от участниците, което води до изкривяване на възприятието);

· инциденти(Някои дреболии могат да предизвикат временно вълнение или раздразнение, но то изчезва много бързо);

· волтаж(състояние, което изкривява възприятието на друг човек и действията на неговите действия, чувствата се променят до най-лошото, връзките се превръщат в източник на непрекъснато безпокойство, много често всяко недоразумение може да се превърне в конфликт);

· дискомфорт(интуитивно чувство на вълнение, страх, който е трудно да се изрази с думи).

Педагогически важно е да се следят сигналите, които показват началото на конфликт.

В практиката на социален учител не толкова елиминирането на инцидента е по-заинтересовано от анализа на конфликтната ситуация. В крайна сметка инцидентът може да бъде заглушен чрез „натискане“, докато конфликтната ситуация продължава, приемайки продължителна форма и влияе негативно върху живота на екипа.

Днес конфликтът се разглежда като много значимо явление в педагогиката, което не може да бъде пренебрегнато и на което трябва да се обърне специално внимание. Нито колективът, нито личността могат да се развиват без конфликт, наличието на конфликти е показател за нормално развитие.

Разглеждайки конфликта като ефективно средство за възпитателно въздействие върху личността, учените посочват, че преодоляването на конфликтни ситуации е възможно само въз основа на специални психологически и педагогически знания и съответните умения. Междувременно много учители отрицателно оценяват всеки конфликт като явление, което свидетелства за провали в тяхната образователна работа. Повечето учители все още запазват предпазливо отношение към самата дума „конфликт“, в съзнанието им тази концепция се свързва с влошаване на отношенията, нарушаване на дисциплината, явление, вредно за образователния процес. Те се стремят да избягват конфликти по някакъв начин и ако има такива, те се опитват да потушат външното проявление на последния.

Повечето учени смятат, че конфликтът е остра ситуация, която възниква в резултат на сблъсък на лични отношения с общоприетите норми. Други определят конфликта като ситуация на взаимодействие между хората, преследващи взаимно изключващи се или непостижими цели от двете конфликтни страни, или се стремят да реализират несъвместими ценности и норми в своите взаимоотношения, такова противоречие между хората, което се характеризира с конфронтация като явление, което създава много сложна психологическа атмосфера във всяка група ученици, особено средношколци, като неразрешимо противоречие, свързано с остри емоционални преживявания като критична ситуация, тоест ситуация, при която субектът не може да осъзнае вътрешните нужди на живота си ( мотиви, стремежи, ценности и др.); като вътрешна борба, която поражда външни, обективно дадени противоречия, като състояние, което поражда недоволство от цяла система от мотиви, като противоречие между потребностите и възможностите за тяхното задоволяване.

Въз основа на горното можем да заключим, че дълго време не е имало общи възгледи за същността и причините за конфликтите; самият факт на съществуването на противоречия и конфликти не беше признат; самото присъствие на конфликти се възприема като негативно явление, което пречи на нормалното функциониране педагогическа системаи причинява неговите структурни нарушения.

Установено е, че противоречията, които възникват сред подрастващите, не винаги водят до конфликт. Умелото и чувствително педагогическо ръководство определя дали противоречието прераства в конфликт или намира своето решение в дискусии и спорове. Успешното разрешаване на конфликта понякога зависи от позицията, заета от учителя по отношение на нея (авторитарна, неутрална, избягване на конфликти, целесъобразна намеса в конфликта). Управлението на даден конфликт, прогнозирането на неговото развитие и възможността за разрешаването му е един вид „техника на безопасност“ за педагогическа дейност.

Има два подхода за подготовка за разрешаване на конфликти:

- изучаване на съществуващ напреднал преподавателски опит;

- втората - овладяване на знанията за моделите на развитие на конфликтите и начините за тяхното предотвратяване и преодоляване; (пътят е по-трудоемък, но по-ефективен, тъй като е невъзможно да се дадат „рецепти“ за всякакви конфликти).

В. М. Афонкова твърди, че успехът на педагогическата намеса в студентските конфликти зависи от позицията на учителя. Такива позиции могат да бъдат поне четири:

· позиция на неутралитет -учителят се опитва да не забелязва и да не се намесва в сблъсъците, възникващи сред учениците;

· позиция за избягване на конфликти -учителят е убеден, че конфликтът е показател за неговите неуспехи в образователната работа с деца и възниква от незнанието как да се излезе от тази ситуация;

· позиция на целесъобразна намеса в конфликта -учителят, разчитайки на добро познаване на колектива от ученици, съответните знания и умения, анализира причините за конфликта, решава или да го потуши, или да му даде възможност да се развива до определена граница.

Действията на учителя на четвърта позиция ви позволяват да контролирате и управлявате конфликта.

Учителят обаче често липсва културата и технологията на взаимодействие с учениците, което води до взаимно отчуждение. Човек с висока комуникационна техника се характеризира с желанието не само да разреши правилно конфликта, но и да разбере причините за него. За разрешаване на конфликти между юношите методът на убеждаване е много подходящ като начин за помиряване на страните. Той помага да се покаже на юношите неподходящостта на някои от формите, които те използват за разрешаване на конфликт (битки, прякори, сплашване и др.) В същото време учителите, използвайки този метод, правят типична грешка, фокусирайки се само върху логиката на своите доказателства, без да вземат предвид възгледите и мненията на самия юноша. Нито логиката, нито емоционалността постигат целта, ако учителят игнорира възгледите и опита на ученика.

Теоретичният анализ на психологическата и педагогическата конфликтология води до следните предварителни заключения:

Обяснимо противоречие често е в основата на конфликта и самият конфликт може да бъде конструктивен и разрушителен;

Повечето учители остават предпазливи по отношение на студентските конфликти;

Конфликтите не трябва да се „страхуват”, защото те са естествени;

Конфликтите сред подрастващите поради техните възрастови характеристики са широко разпространени и често срещани;

Силната емоционална „топлина“ в общуването често води до конфликт;

Конфликт може да бъде причинен от твърдението за нечие „аз“;

Вътреличностният конфликт може да причини междуличностен конфликт;

Препоръчително е учителите да се намесват в конфликта не толкова, за да го отстранят, а да помогнат на тийнейджъра да опознае себе си, своя приятел, своя образователен екип;

Преди да се намесиш в конфликт, е необходимо да знаеш причините за възникването му, в противен случай намесата може да придобие педагогически отрицателен характер;

Конфликтна ситуация и конфликт с умелото използване на управленски механизми могат да се превърнат в ефективно средство за възпитателно въздействие;

Социалният педагог изисква дълбоки специализирани знания за успешно управление на юношеските конфликти.

Конфликтите могат да бъдат инициирани не само от обективни, но и от субективни условия. Обективните обстоятелства включват това, което съществува повече или по-малко независимо от педагогическия процес, и това, което създава потенциал за конфликт. Субективните условия съставляват нивото на възпитание и развитие на децата, осъзнаването на степента на конфликтност на ситуацията от нейните участници, техните морални и ценностни ориентации.

По своята насоченост конфликтите се разделят на следните видове:

Социално-педагогически - те се проявяват както в отношенията между групи, така и с индивидите. Тази група се основава на конфликти - нарушения в сферата на взаимоотношенията. Причините за връзката могат да бъдат следните: психологическа несъвместимост, т.е. несъзнавано, немотивирано отхвърляне на човек от човек, причиняващо неприятни емоционални състояния в една от страните или едновременно във всяка от тях. Причините могат да бъдат борбата за лидерство, за влияние, за престижна позиция, за внимание, подкрепа на другите;

Психологически и педагогически конфликти - те се основават на противоречията, възникващи в образователния процес в условия на дефицит в хармонизирането на отношенията, които се развиват в него;

Социален конфликт - ситуативни конфликти от време на време;

Психологически конфликт - възниква извън общуването с хората, възниква в личността.

Конфликтите се разграничават според степента на реакцията им към случващото се:

Бързо протичащите конфликти се отличават с голямо емоционално оцветяване, екстремни прояви на негативното отношение на конфликтните. Понякога този вид конфликти завършват с трудни и трагични резултати. Такива конфликти най-често се основават на характеристиките на характера, психичното здраве на индивида;

Остри дългосрочни конфликти възникват в случаите, когато противоречията са достатъчно стабилни, дълбоки, трудни за примиряване. Конфликтните страни контролират своите реакции и действия. Разрешаването на подобни конфликти не е лесно;

Слабо изразените мудни конфликти са характерни за противоречия, които не са с много остър характер, или за сблъсъци, в които е активна само една от страните; вторият се стреми ясно да разкрие своята позиция или избягва, доколкото е възможно, открита конфронтация. Разрешаването на подобни конфликти е трудно, много зависи от инициатора на конфликта.

Слабо изразените, забързани конфликти са най-благоприятната форма на сблъсък на противоречия, но е лесно да се предвиди конфликт, само ако той е бил единственият. Ако след това се появят подобни конфликти, които външно протичат леко, тогава прогнозата може да бъде неблагоприятна.

Има противоречиви педагогически ситуации във времето: постоянни и временни (дискретни, еднократни); относно съдържанието на съвместни дейности: образователни, организационни, трудови, междуличностни и др .; в областта на психологическия поток: в бизнеса и неформалната комуникация. Бизнес конфликтите възникват на базата на несъответствия в мненията и действията на членовете на екипа при решаване на бизнес проблеми, а последните - на базата на противоречия в личните интереси. Личните конфликти могат да се отнасят до възприемането и оценката на хората един от друг, реалната или очевидната несправедливост при оценяване на техните действия, резултати от работа и т.н.

Повечето конфликти имат субективен характер и се основават на едно от следните психологически причини:

Недостатъчно добри познания за човека;

Неразбиране на намеренията му;

Погрешно схващане за това, което той наистина мисли;

Погрешно тълкуване на мотивите на извършените деяния;

Неточна оценка на отношението този човекна друг.

От психологическа гледна точка, появата на някоя от тези причини, всяка комбинация от тях води на практика до унижение на достойнството на дадено лице, поражда справедлива реакция от негова страна под формата на престъпление, което предизвиква същата реакция на нарушител, докато нито едното, нито другото лице не е в състояние да разбере и разбере причините за взаимно враждебно поведение.

Всички субективни фактори, влияещи на конфликта, могат да бъдат: характерологични и ситуационни. Първите включват стабилни личностни черти, вторите - преумора, недоволство, лошо настроение, чувство за безполезност.

В конфликтни ситуации техните участници прибягват до различни форми на защитно поведение:

- агресия(проявява се в конфликти по „вертикалата“, т.е. между ученика и учителя, между учителя и училищната администрация и т.н .; той може да бъде насочен към други хора и към себе си, често приема формата на самоунижение, самообвинение);

- проекция(причините се приписват на всички около тях, техните недостатъци се виждат при всички хора, това ви позволява да се справите с прекомерния вътрешен стрес);

- фантазия(това, което не може да се направи в действителност, започва да се постига в мечтите; постигането на желаната цел се случва във въображението);

- регресия(има заместване на целта; нивото на стремежите намалява; в същото време мотивите на поведение остават същите);

- заместване на целта(психологическият стрес е насочен към други сфери на дейност);

- избягване на неприятна ситуация(човек несъзнателно избягва ситуации, в които не е успял или не е могъл да изпълни предвидените задачи).

Има редица етапи в динамиката на развитието на конфликти:

1. Предполагаем етап- е свързано с възникването на условия, при които може да възникне конфликт на интереси. Тези условия включват: а) дългосрочно безконфликтно състояние на колектива или групата, когато всеки се смята за свободен, не носи никаква отговорност към другите, рано или късно има желание да се търсят виновните; всеки се смята за себе си правилната страна, обиден несправедливо, след това поражда конфликт; безконфликтното развитие е изпълнено с конфликти; б) постоянна преумора, причинена от претоварване, което води до стрес, нервност, възбудимост, неадекватна реакция към най-простите и най-безобидни неща; в) информационно-сензорен глад, липса на жизненоважна информация, продължително отсъствие на живи, силни впечатления; в основата на всичко това е емоционалното пренасищане на ежедневието. Липсата на необходима информация в широк обществен мащаб провокира появата на слухове, догадки, поражда безпокойство (сред подрастващите - страст към рок музиката, като наркотиците); г) различни способности, възможности, условия на живот - всичко това води до завист към успешен, способен човек. Основното е, че във всеки клас, екип, група, никой не трябва да се чувства изоставен, „човек от втора класа“; д) стилът на организация на живота и управлението на екипа.

2. Етап на иницииране на конфликт- сблъсък на интереси на различни групи или индивиди. Възможно е в три основни форми: а) фундаментален сблъсък, когато удовлетворението на някои може да бъде осъществено определено само за сметка на накърняване на интересите на други; б) сблъсък на интереси, който засяга само формата на отношенията между хората, но не засяга сериозно техните материални, духовни и други нужди; в) има идея за сблъсък на интереси, но това е измислен, очевиден сблъсък, който не засяга интересите на хора, членове на екипа.

3. Етап на съзряване на конфликта- сблъсъкът на интереси става неизбежен. На този етап, психологическа нагласаучастници развиващ се конфликт, т.е. несъзнателно желание да се действа по един или друг начин, за да се премахнат източниците на дискомфортното състояние. Състоянието на психологическо напрежение подтиква към „атака“ или „отстъпление“ от източника на неприятни преживявания. Хората около тях могат да се досещат за зрял конфликт по-бързо от неговите участници, те имат повече независими наблюдения, по-свободни от субективни преценки. За узряването на конфликта може да се докаже от психологическата атмосфера на колектива, групата.

4. Етап на осъзнаване на конфликта- конфликтните страни започват да осъзнават и не само усещат сблъсъка на интересите. Тук са възможни редица възможности: а) и двамата участници стигат до заключението, че конфликтните отношения са нецелесъобразни и са готови да се откажат от взаимните претенции; б) един от участниците разбира неизбежността на конфликта и след претегляне на всички обстоятелства е готов да отстъпи; друг участник преминава към допълнително влошаване; счита спазването на другата страна като слабост; в) и двамата участници стигат до заключението, че противоречията са непримирими и започват да мобилизират сили за разрешаване на конфликта в тяхна полза.

Обективното съдържание на конфликтната ситуация.

1. Участници в конфликта. Във всеки конфликт, основният актьориса хора. Те могат да действат в конфликт като физически лица (например в семеен конфликт), като длъжностни лица (вертикален конфликт) или като юридически лица (представители на институции или организации). Освен това те могат да формират различни групи и социални групи.

Степента на участие в конфликта може да бъде различна: от пряко противопоставяне до косвено влияние върху хода на конфликта. Въз основа на това се разграничават: основните участници в конфликта; групи за подкрепа; други участници.

Основните участници в конфликта. Те често се наричат страни или противоположни сили. Това са субектите на конфликта, които пряко предприемат активни (обидни или отбранителни) действия един срещу друг. Противоположните страни са ключовата връзка във всеки конфликт. Когато една от страните напусне конфликта, той приключва. Ако в междуличностния конфликт един от участниците бъде заменен с нов, тогава конфликтът също се променя, започва нов конфликт.

2. Предмет на конфликта ... Той отразява сблъсъка на интересите и целите на страните. Борбата, протичаща в конфликта, отразява желанието на страните да разрешат това противоречие, като правило, в своя полза. В хода на конфликт борбата може да ескалира и да отшуми. В същата степен противоречието се успокоява и засилва.

Предмет на конфликта е противоречието, поради което и заради разрешаването на което страните влизат в конфронтация.

3. Обект на конфликт ... Обектът е разположен по-дълбоко и е ядрото на проблема, централната връзка в конфликтната ситуация. Затова понякога се разглежда като причина, причина за конфликт. Обектът на конфликта може да бъде материална (ресурсна), социална (власт) или духовна (идея, норма, принцип) стойност, към чието притежание или използване се стремят и двамата противници. За да стане обект на конфликт, елемент от материалната, социалната или духовната сфера трябва да бъде в пресечната точка на личните, груповите, обществените или държавните интереси на субектите, които се стремят да го контролират. Условието за конфликта е претенцията на поне една от страните за неделимостта на обекта, желанието да го считаме за неделим, да го притежаваме изцяло. За конструктивно разрешаване на конфликта е необходимо да се променят не само неговите обективни компоненти, но и субективни.

4. Микро и макро среда... Когато се анализира конфликт, е необходимо да се отдели такъв елемент като условията, в които са и действат страните в конфликта, тоест микро и макросредата, в която е възникнал конфликтът.

Важни психологически компоненти на конфликтна ситуация са стремежите на страните, стратегиите и тактиките на тяхното поведение, както и тяхното възприемане на конфликтната ситуация, тоест онези информационни модели на конфликта, които всяка от страните има и в съответствие с които участниците организират поведението си в конфликта.

Конфликти в контекста на образователни дейности

Училището се характеризира с всякакви конфликти. Педагогическата сфера е съвкупност от всички видове целенасочено формиране на личността, а нейната същност е дейността по предаване и овладяване на социалния опит. Ето защо тук са необходими благоприятни социално-психологически условия, които осигуряват психически комфорт на учителя, ученика и родителите.

В сферата държавно образованиеобичайно е да се разграничават четири субекта на дейност: ученик, учител, родители и администратор. В зависимост от това кои субекти си взаимодействат, могат да се разграничат следните видове конфликти: ученик - студент; ученик - учител; ученик - родители; студент - администратор; учител - учител; учител - родители; учител - администратор; родители - родители; родителите са администратор; администратор - администратор.

Най-честите сред учениците са лидерските конфликти, които отразяват борбата на двама или трима лидери и техните групи за ръководство в клас. В средните класове често има конфликт между група момчета и група момичета. Може да се появи конфликт между трима или четирима юноши с целия клас или да избухне конфликтна конфронтация между един ученик и клас.

Голямо влияние върху противоречиво поведениеучениците имат учител . Неговото въздействие може да се прояви в различни аспекти.

Първо, стилът на взаимодействие на учителя с другите ученици служи като пример за възпроизвеждане в отношенията с връстниците. Изследванията показват, че стилът на общуване и педагогическата тактика на първия учител оказват значително влияние върху формирането на междуличностни отношения между ученици и съученици и родители. Личен стил на общуване и педагогическа тактика "сътрудничество ” определят най-безконфликтните отношения на децата помежду си. Малък брой учители в началното училище обаче владеят този стил. Учителите в началните училища с подчертан функционален стил на общуване се придържат към една от тактиките („диктуване“ или „попечителство“), които увеличават напрежението в междуличностните отношения в класа. Голям брой конфликти характеризират отношенията в класовете на „авторитарни” учители и в старша училищна възраст.

На второ място, учителят е длъжен да се намесва в ученическите конфликти. , ги регулират. Това, разбира се, не означава да ги потискаме. В зависимост от ситуацията може да е необходима административна намеса или просто добър съвет. Включването на конфликтни ученици в съвместни дейности, участие в разрешаването на конфликти на други ученици, особено класните ръководители и др., Има положителен ефект.

Процесът на обучение и образование, както всяко развитие, е невъзможен без противоречия и конфликти. Конфронтацията с деца, чиито условия на живот днес не могат да се нарекат благоприятни, е често срещана част от реалността. Според М.М. Рибакова, сред конфликтите между учител и ученик се открояват следните конфликти:

Дейности, произтичащи от напредъка на ученика, изпълнение на извънкласни задачи;

Поведение (действия), произтичащо от нарушаването от ученика на правилата за поведение в училище и извън него;

Взаимоотношения, възникващи в сферата на емоционалните и лични отношения между ученици и учители.

Конфликти в дейността възникват между учителя и ученика и се проявяват в отказа на ученика да изпълни образователната задача или в лошо изпълнение.Такива конфликти често се случват с ученици, изпитващи затруднения в ученето; когато учителят преподава предмета в класната стая за кратко време и отношенията между него и ученика се ограничават до образователна работа. Напоследък има нарастване на подобни конфликти поради факта, че учителят често поставя прекомерни изисквания към овладяването на предмета и използва знаци като средство за наказване на онези, които нарушават дисциплината. Тези ситуации често карат талантливите, независими ученици да напускат училище, докато останалите са по-малко мотивирани да учат като цяло.

Конфликти на действия в Всяка грешка на учителя при разрешаването на конфликта поражда нови проблеми и конфликти, които включват други ученици; конфликтът в педагогическата дейност е по-лесен за предотвратяване, отколкото за успешно разрешаване.

Важно е учителят да може правилно определете вашата позиция в конфликта,тъй като ако екипът на класа действа на негова страна, тогава е по-лесно да намери оптималния изход от настоящата ситуация. Ако класът започне да се забавлява с нарушителя или заеме амбивалентна позиция, това води до негативни последици (например конфликтите могат да станат постоянни).

Конфликти в отношенията често възникват в резултат на неумелото решение на учителя на проблемни ситуации и по правило са от дългосрочен характер. Тези конфликти придобиват личен смисъл, пораждат дългосрочна неприязън на ученика към учителя и нарушават тяхното взаимодействие за дълго време.

Особености на педагогическите конфликти

Сред тях са следните:

Отговорността на учителя за педагогически правилното разрешаване на проблемни ситуации: в крайна сметка училището е модел на общество, където учениците усвояват нормите на отношенията между хората;

Участниците в конфликти имат различен социален статус (учител - ученик), което определя тяхното поведение в конфликта;

Разликата в житейския опит на участниците поражда различна степен на отговорност за грешки при разрешаването на конфликти;

Различното разбиране на събитията и техните причини (конфликтът „през очите на учител“ и „през очите на ученик“ се вижда по различен начин), следователно не винаги е лесно за учителя да разбере дълбочината на чувствата на детето, а ученик - да се справя с емоциите, да ги подчинява на разума;

Присъствието на други ученици ги прави участници от свидетели, а конфликтът придобива образователен смисъл и за тях; учителят винаги трябва да помни това;

Професионалната позиция на учител в конфликт го задължава да поеме инициативата при разрешаването му и да може на първо място да постави интересите на ученика като развиваща се личност;

Контролирайки емоциите си, бъдете обективни, дайте възможност на учениците да обосноват своите твърдения, „пуснете пара“;

Не приписвайте на ученика вашето разбиране за неговата позиция, преминете към „I-твърдения (не„ вие ме заблуждавате “, а„ чувствам се излъган “);

Не обиждайте ученика (има думи, които, когато се изговарят, причиняват такава вреда на връзката, че всички последващи „компенсиращи“ действия не могат да ги коригират);

Опитайте се да не изгоните ученика от класа;

Ако е възможно, не се свързвайте с администрацията;

не реагират на агресията с агресия, не засягат личността му,

оценявайте само конкретните му действия;

Дайте право на себе си и на детето си да грешите, като не забравяте, че „не греши само този, който не прави нищо“;

Независимо от резултатите от разрешаването на противоречието, опитайте се да не разрушавате отношенията с детето (изразете съжаление за конфликта, изразете привързаността си към ученика);

Не се страхувайте от конфликти с учениците, но поемете инициативата да ги разрешите конструктивно.

Спецификата на уреждането на педагогическите конфликти.

Малко са проблемите между хората или групите хора, които могат да бъдат решени за миг.

Следователно успешното разрешаване на конфликти обикновено включва цикъл на дефиниране на проблема, анализирането му, предприемане на действия за разрешаването му и оценка на резултата. Във всяка ситуация, източникът на конфликта трябва да бъде идентифициран, преди да се разработи политика за тяхното разрешаване.

На първо място, трябва да разберете какво се е случило. Какъв е проблемът? На този етап е важно да се изложат фактите, така че всички да се съгласят относно дефиницията на проблема. Чувствата и ценностните преценки трябва да бъдат ясно отделени от фактите. И лидерът трябва да представи идеалното решение от негова страна. факти.

След това попитайте всички заинтересовани страни: как се чувстват и какво биха искали да видят като идеално решение? Възможни са няколко опции.

След като конфликтът бъде анализиран, е възможно да се премине към съвместно съвместно търсене на стъпки, които да доведат всички до помирение.

Конфликтите са разрушителни и градивни. Деструктивно - когато не засяга важни работни проблеми, разделя екипа на групи и т.н.

Конструктивен конфликт - когато се разкрие остър проблем, той води до сблъсък с реален проблем и начини за решаването му, помага за подобряване. (Можете да сравните: в спор се ражда истината.)

При разрешаване на конфликти между учител и ученик, освен анализ на причините за конфликта, е необходимо да се вземе предвид и възрастовият фактор

Наред с бизнес конфликтните ситуации „учител-ученик“, има чести противоречия от личен характер.

По правило те възникват поради усещането за зряла възраст на подрастващия и желанието да се разпознае като такъв, а от друга страна, липсата на основание на учителя да го признае за равен. И в случай на неправилна тактика, учителят е в състояние да предизвика стабилна лична взаимна враждебност и дори вражда.

Попадайки в конфликтна ситуация, учителят може да насочи своята дейност или за по-добро разбиране на събеседника си, или за регулиране на собственото си психологическо състояние, за да потуши конфликта или да го предотврати. В първия случай разрешаването на конфликтната ситуация се постига чрез установяване на взаимно разбирателство между хората, премахване на пропуски, несъответствия. Проблемът с разбирането на друг човек обаче е доста сложен.

Опитните учители знаят какво да кажат (избор на съдържание в диалога), как да кажат (емоционален съпровод на разговора), кога да кажат, за да постигнат целта да говорят с детето (време и място), кога да кажат и защо да кажа (увереност в резултата).

В комуникацията на учителя с учениците голямо значениеимат не само съдържанието на речта, но и нейния тон, интонация, мимики. Ако по време на комуникацията между възрастни интонацията може да носи до 40% от информацията, тогава в процеса на комуникация с дете влиянието на интонацията се увеличава значително. От съществено значение е да можете да слушате и чувате ученика. Това не е толкова лесно да се направи по ред причини: първо, трудно е да се очаква гладка и последователна реч от ученика, поради което възрастните често го прекъсват, което допълнително усложнява твърдението („Добре, всичко е ясно, отидете ! ”). На второ място, учителите често нямат време да слушат ученика, въпреки че той има нужда да говори и когато учителят трябва да научи нещо, ученикът вече е загубил интерес към разговора.

Действително възникващият конфликт между учителя и ученика може да бъде анализиран на три нива:

От гледна точка на обективните особености на организацията на образователния процес в училище;

От гледна точка на социалните и психологическите характеристики на класа, преподавателския състав, специфичните междуличностни отношения между учителя и ученика;

От гледна точка на възрастта, пола, индивидуалните психологически характеристики на участниците.

Конфликтът може да се счита за продуктивно разрешен, ако има реални обективни и субективни промени в условията и организацията на целия образователен процес, в системата от колективни норми и правила, в положителните нагласи на субектите на този процес по отношение един на друг , в готовност за градивно поведение при бъдещи конфликти.

Реалният механизъм за установяване на нормални отношения се вижда в намаляването на броя и интензивността на конфликтите чрез превръщането им в педагогическа ситуация, когато взаимодействието в педагогическия процес не е нарушено, въпреки че подобна работа е свързана с определени трудности за учителя.

IN социална психологияи педагогика, има пет типа взаимоотношения:

- диктуват отношения - строга дисциплина, ясни изисквания за ред, за знания в официалната бизнес комуникация;

- отношения на неутралитет - безплатна комуникация с учениците на интелектуално и когнитивно ниво, ентусиазмът на учителя по неговия предмет, ерудиция;

- отношения на попечителство - грижи до обсебване, страх от всякаква независимост, постоянен контакт с родителите;

- конфронтационни отношения - латентна неприязън към учениците, постоянно недоволство от работата по предмета; пренебрежителен бизнес тон в комуникацията;

- отношения на сътрудничество - съучастие по всички въпроси, интерес един към друг, оптимизъм и взаимно доверие в общуването.

Говоренето с дете е много по-трудно от разговора с възрастен; за това човек трябва да може адекватно да оцени противоречивия си вътрешен свят чрез външни прояви, да предвиди възможния му емоционален отговор на отправената към него дума, чувствителността му към лъжа в общуването с възрастните. Думата на учителя придобива убедителна сила на влияние само ако познава добре ученика, прояви му внимание, помогна му по някакъв начин, т.е. установи подходяща връзка с него чрез съвместни дейности. Междувременно начинаещите учители са склонни да вярват, че тяхната дума сама по себе си трябва да доведе детето до подчинение и приемане на техните изисквания и нагласи.

За да вземе правилното решение, учителят често липсва време и информация, той вижда факта на нарушаване на хода на урока, но му е трудно да разбере какво е причинило това, какво го е предшествало, което води до неправилна интерпретация на действия. Тийнейджърите, като правило, са по-информирани за причините за случващото се, те обикновено мълчат за това и когато се опитват да обяснят на учителя, за да изяснят, той често ги спира („Аз ще го разбера сам ). Учителят е трудно да приеме нова информация, която противоречи на съществуващите му стереотипи, да промени отношението си към случилото се и позицията си.

Обективни причини за конфликти в класната стая могат да бъдат: а) умора на учениците; б) конфликти в предишния урок; в) отговорен тест; г) кавга в почивка, настроението на учителя; д) неговата способност или неспособност да организира работа в урока; е) здравни и личностни черти.

Конфликтът често възниква от желанието на учителя да отстоява своята педагогическа позиция, както и от протеста на ученика срещу несправедливото наказание, неправилната оценка на неговите дейности и действия. Като реагира правилно на поведението на юношата, учителят поема контрола върху ситуацията и по този начин възстановява реда. Бързината в оценката на случващото се често води до грешки, предизвиква възмущение сред учениците от несправедливост и поражда конфликт.

Конфликтните ситуации в класната стая, особено в тийнейджърските класове, се признават от мнозинството като типични, естествени. За да ги разреши, учителят трябва да може да организира колективните образователни дейности на учениците. юношеска възрастчрез укрепване на бизнес отношенията между тях; стига се до конфликт, като правило, с ученик, който се представя слабо, „трудно“ в поведението. Не можете да наказвате поведение за лоши оценки по предмета - това води до продължителен личен конфликт с учителя. За да бъде успешно преодоляна конфликтната ситуация, тя трябва да бъде подложена на психологически анализ. Основната му цел е да създаде достатъчна информационна основа за вземане на психологически обосновано решение в възникнала ситуация. Прибързаната реакция на учителя по правило предизвиква импулсивен отговор от ученика, води до размяна на „словесни удари“ и ситуацията става конфликтна.

Психологическият анализ се използва и за превключване на вниманието от възмущението от постъпката на ученика към личността му и проявата му в дейности, действия, взаимоотношения.

Прогнозирането на реакциите и действията на учениците в конфликтни ситуации може да окаже значителна помощ на социалния учител. Това беше посочено от много педагози-изследователи (Б.С. Гершунски, В. И. Загвязински, Н. Н. Лобанова, М. И. Поташник, М. М. Рибакова, Л. Ф. Спирин и др.). И така, М. М. Поташник препоръчва или да бъде принуден да пробва, да се адаптира към ситуацията, или съзнателно и целенасочено да й влияе, т.е. създавайте нови неща.

М. М. Рибакова предлага да се вземат предвид отговорите на учениците в конфликтни ситуации, както следва:

Описание на възникналата ситуация, конфликт, действие (участници, причина и място на произход, дейности на участниците и др.);

Възрастови и индивидуални характеристики на участниците в конфликтна ситуация;

Ситуацията през погледа на ученик и учител;

Личната позиция на учителя в възникналата ситуация, истинските цели на учителя при взаимодействие с ученика;

Нова информация за учениците в ситуацията;

Възможности за изплащане, предотвратяване и разрешаване на ситуацията, корекция на поведението на учениците;

Изборът на средства и методи за педагогическо въздействие и определянето на конкретни участници в изпълнението на поставените цели в настоящия момент и в бъдеще.

От литературата е известно, че е препоръчително да се разреши конфликтна ситуация съгласно следния алгоритъм:

Анализ на данни за ситуацията, идентифициране на основните и съпътстващите противоречия, поставяне на образователна цел, подчертаване на йерархия от задачи, определяне на действия;

Определяне на средствата и начините за разрешаване на ситуацията, като се вземат предвид възможните последици въз основа на анализа на взаимодействията между възпитател - ученик, семейство - ученик, ученик - екип от клас;

Планиране на хода на педагогическо влияние, като се вземе предвид възможната реакция на ученици, родители, други участници в ситуацията;

Анализ на резултатите;

Корекция на резултатите от педагогическо въздействие;

Самочувствие класен, мобилизиране от него на неговата духовна и умствена сила.

Психолозите считат основното условие за разрешаване на конструктивен конфликт да бъде открита и ефективна комуникация между конфликтните страни, която може да приеме различни форми:

- изказваниякоито предават как човек е разбрал думи и действия и желанието да получи потвърждение, че ги е разбрал правилно;

- отворени и персонализирани изявленияотносно състоянието, чувствата и намеренията;

информация, съдържаща обратна връзка за това как участникът в конфликта възприема партньора и интерпретира поведението му;

- демонстрацияфактът, че партньорът се възприема като личност въпреки критиките или съпротивата във връзка с конкретните му действия.

Действията на учителя за промяна на хода на конфликта могат да бъдат отнесени към действията, които го предотвратяват. Тогава толерантните към конфликти действия могат да бъдат наречени неконструктивни действия (отлагане на решението на конфликтна ситуация, срам, заплаха и т.н.) и компромисни действия, а действията, пораждащи конфликти, могат да бъдат репресивни действия (свържете се с администрацията, напишете доклад, и др.) и агресивни действия (разбиват работата на ученика, подиграват се и т.н.). Както можете да видите, изборът на действия за промяна на хода на конфликтната ситуация е от приоритетно значение.

Ето редица ситуации и поведението на социален учител, когато възникнат:

Неизпълнение на образователни задачи поради липса на умения, познаване на мотива (за промяна на формите на работа с този ученик, стил на преподаване, корекция на нивото на „трудност“ на материала и др.);

Неправилно изпълнение на инструкциите за обучение за коригиране на оценката на резултатите и хода на преподаване, като се вземе предвид изяснената причина за неправилното усвояване на информацията);

Емоционално отхвърляне на учителя (променете стила на общуване с този ученик);

Емоционален дисбаланс на учениците (омекотяват тона, стила на общуване, предлагат помощ, превключват вниманието на другите ученици).

При разрешаването на конфликта много зависи от самия учител. Понякога трябва да прибегнете до самоанализ, за да разберете по-добре какво се случва и да се опитате да инициирате промяна, като по този начин поставите границата между подчертаното самоутвърждаване и самокритичността.

Процедурата за разрешаване на конфликти е следната:

Възприемайте ситуацията такава, каквато е в действителност;

Не бързайте с изводите;

Когато обсъждате, трябва да анализирате мненията на противоположните страни, да избягвате взаимните обвинения;

Научете се да се поставяте на мястото на другата страна;

Не позволявайте на конфликта да расте;

Проблемите трябва да се решават от тези, които са ги създали;

Зачитайте уважително хората, с които общувате;

Винаги търсете компромис;

Обща дейност и постоянна комуникация между общуващите могат да преодолеят конфликта.

Основните форми на края на конфликта: разрешаване, уреждане, затихване, елиминиране, ескалация в друг конфликт. Резолюцияконфликтът е съвместна дейност на неговите участници, насочена към спиране на опозицията и решаване на проблема, довел до сблъсъка. Разрешаването на конфликти предполага дейността на двете страни за трансформиране на условията, в които те взаимодействат, за премахване на причините за конфликта. За да се разреши конфликтът, е необходимо да се променят самите опоненти (или поне един от тях), техните позиции, които са защитавали в конфликта. Често разрешаването на конфликт се основава на промяна в отношението на опонентите към неговия обект или един към друг. Разрешаването на конфликти се различава от разрешаването на теми, след което трета страна участва в премахването на противоречието между опонентите. Участието му е възможно както със съгласието на воюващите страни, така и без тяхното съгласие. В края на конфликта основното противоречие не винаги се разрешава.

Затихванеконфликтът е временно прекратяване на противопоставянето при запазване на основните признаци на конфликт: противоречия и напрежение. Конфликтът преминава от „явна“ форма в латентна. Избледняващият конфликт обикновено възниква в резултат на:

Изчерпване на ресурсите на двете страни, необходими за борба;

Загуба на мотивация за борба, намаляване на важността на обекта на конфликта;

Преориентиране на мотивацията на опонентите (появата на нови проблеми, по-значими от борбата в конфликта). Под премахванеконфликт разбират такова въздействие върху него, в резултат на което главният структурни елементиконфликт. Въпреки „неконструктивността“ на елиминирането, има ситуации, които изискват бързи и решителни реакции на конфликта (заплаха от насилие, загуба на живот, липса на време или материални възможности).

Елиминирането на конфликта е възможно чрез следните методи:

Отстраняване на един от участниците от конфликта;

Изключване на взаимодействието на участниците за дълго време;

Елиминиране на обекта на конфликта.

Ескалиране в поредния конфликтвъзниква, когато в отношенията на страните възникне ново, по-съществено противоречие и обектът на конфликта се промени. Изходът от конфликтаразглеждани като резултат от борбата от гледна точка на състоянието на страните и тяхното отношение към обекта на конфликта. Резултатите от конфликта могат да бъдат:

Елиминиране на едната или двете страни;

Спиране на конфликта с възможност за неговото подновяване;

Победа на една от страните (изземване на обекта на конфликта);

Разделяне на обекта на конфликта (симетрично или асиметрично);

Споразумение за правилата за споделяне на обекта;

Равна компенсация на една от страните за притежаването на обекта от другата страна;

Отказ на двете страни да посегнат на този обект.

Прекратяване на конфликтното взаимодействие -първото и очевидно условие за началото на разрешаването на всеки конфликт. Докато тези две страни не укрепят позицията си или отслабят позицията на участник с помощта на насилие, не може да се говори за разрешаване на конфликта.

Търсете общи или подобни точки за контактза целите интересите на участниците са двупосочен процес и включват анализ както на техните цели и интереси, така и на целите и интересите на другата страна. Ако страните искат да разрешат конфликта, те трябва да се съсредоточат върху интересите, а не върху личността на опонента. Когато конфликтът бъде разрешен, остава стабилно негативно отношение на страните една към друга. То се изразява в отрицателно мнение за участника и в негативни емоции по отношение на него. За да започнете да разрешавате конфликта, е необходимо да смекчите това негативно отношение.

Важно е да се разбере, че проблемът, причинил конфликта, е по-добре да бъде решен заедно, като обединим усилията си. Това се улеснява, първо, чрез критичен анализ на собствената позиция и действия. Разкриването и признаването на собствените грешки намалява негативното възприятие на участника. На второ място, трябва да се опитате да разберете интересите на другия. Да разбереш не означава да приемеш или оправдаеш. Това обаче ще разшири разбирането на противника, ще го направи по-обективен. Трето, препоръчително е да се подчертае конструктивният принцип в поведението или дори в намеренията на участника. Няма абсолютно лоши или абсолютно добри хора или социални групи. Всеки има нещо положително и е необходимо да разчитате на него при разрешаването на конфликт.

Заключение.

Образованието като социокултурна технология е не само източник на интелектуално богатство, но и мощен фактор за регулиране и хуманизиране на социалната практика и междуличностните отношения. Педагогическата реалност обаче поражда много противоречия и конфликтни ситуации, изходът от които изисква специална подготовка на социалните учители.

Установено е, че тъй като конфликтът често се основава на противоречие, подчинено на определени закони, социалните учители не трябва да се „страхуват” от конфликти, но, разбирайки естеството на тяхното възникване, използват специфични механизми на влияние за тяхното успешно разрешаване в различни педагогически ситуации.

Разбирането на причините за конфликтите и успешното използване на механизми за тяхното управление са възможни само ако бъдещите социални учители притежават знанията и уменията на съответните лични качества, знания и умения.

Посочва се, че практическата готовност на социалния учител за разрешаване на конфликти между учениците е интегрално лично образование, чиято структура включва мотивационно-ценностни, когнитивни и оперативно-изпълнителни компоненти. Критериите за тази готовност са мярката, целостта и мярката за формиране на основните й компоненти.

Показано е, че процесът на формиране на практическата готовност на социалния учител за разрешаване на конфликти между подрастващите е индивидуално творчески, поетапно и систематично организиран. Съдържанието и логиката на този процес се определя от структурните компоненти на готовността и съответните образователни технологии.

Списък на използваната литература.

ВЪВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕН АНАЛИЗ НА ЛИТЕРАТУРАТА НА

ПРОБЛЕМЪТ НА СПЕЦИФИЧНИТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА НАСТАНЯВАНЕТО

КОНФЛИКТИ В ИГРИТЕ НА ПРЕДШЕСТВАЩИТЕ ................................ 5

1.1. основни характеристикипонятието "конфликт" ............................................ 5

1.2. Видове конфликти между деца в предучилищна възраст,

възникващи в процеса на игрова дейност ........................................ 9

1.3. Причини за конфликти и начини за въздействие върху децата

един на друг по време на игровия конфликт ........................................... ........ 13

2. ЕКСПЕРИМЕНТАЛНО ИЗСЛЕДВАНЕ НА ХАРАКТЕРИСТИКИТЕ

НАСТАНЯВАНЕ НА КОНФЛИКТИ МЕЖДУ ДЕЦА

В ИГРА ......................................................................................................... 20

2.1. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в по-младата група .............................................. . ........................................... двадесет

2.2. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в средната група .............................................. . ............................................. 25

2.3. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в старшата група .............................................. . ............................................ 27

2.4. Тълкуване на получените резултати и педагогически

предучилищна възраст в игрова дейност ......................................... 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 35

ЛИТЕРАТУРА ....................................................................................................... 38

ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................... 40

ВЪВЕДЕНИЕ

Именно в предучилищна възраст се формират представи за конфликта и конфликтната ситуация, чийто характер до голяма степен определя реалното поведение на детето в конфликта.

Изследването на отклоненията в развитието на междуличностните отношения на първите етапи на формиране на личността изглежда уместно и важно, най-вече защото конфликтът в отношенията на детето с връстниците може да действа като сериозна заплаха за личностното развитие. Ето защо информация за особеностите на развитието на личността на детето в трудни, неблагоприятни условия на онзи етап от неговия генезис, когато започват да се полагат основните стереотипи на поведение, психологическите основи на най-важните отношения на индивида към заобикалящия го социален свят, изясняването на знанията за причините, същността, логиката на развитието на конфликтните отношения и възможните начини за навременна диагностика и корекция е от първостепенно значение.

Опасността се крие във факта, че негативните качества, появили се при дете поради особеността на предучилищната възраст, могат да определят цялото по-нататъшно формиране на личността в новия училищен колектив, а дори и в последващи дейности, възпрепятстващи развитието на пълноценни взаимоотношения с хората около тях, техния собствен мироглед.

Проблемът за конфликта и конфликтното взаимодействие е добре отразен в педагогиката и психологията. Много местни и чуждестранни изследователи са обърнали внимание на проблема с конфликта в предучилищна възраст: Л.С. , А. А. Рояк, А. С. Спиваковская, М. И. Лисина, Т. А. Репина и др.

Цел на изследването:да проучи особеностите на възникването на конфликти и начините за разрешаването им в игрови дейности при деца в предучилищна възраст.

Обект на изследване:конфликт.

Нещо:връзката на децата в предучилищна възраст в играта.

Хипотеза:

Задачи:

1. Да се анализира психолого-педагогическата литература по проблема за конфликтите в игрите на децата в предучилищна възраст.

2. В хода на експерименталното проучване да се разкрие възрастовата динамика на основните видове конфликти в процеса на игрова дейност при предучилищна възраст.

Изследването използва следното методи:теоретичен анализ на литературни източници по изследвания проблем, разговор, наблюдение, педагогически експеримент.

1. ТЕОРЕТИЧЕН АНАЛИЗ НА ЛИТЕРАТУРАТА ПО ПРОБЛЕМА НА ОСОБЕНОСТИТЕ ОТ НАСТЪПВАНЕТО НА КОНФЛИКТИ В ИГРИТЕ НА ПРЕДШЕСТВАЩИТЕ

1.1. Обща характеристика на понятието "конфликт"

Добре известно е, че развитието на всяко общество, всяка социална общност или група, дори отделен индивид е сложен процес, който не винаги се развива гладко, но често е свързан с появата и разрешаването на противоречие.

Социалните конфликти са обективно неизбежни във всеки социална структура, тъй като те са необходимо условие за социално развитие.

Под конфликт разбира се най-острият начин за разрешаване на значителни противоречия, възникващи в процеса на взаимодействие, който се състои в противодействието на субектите на конфликта и обикновено е придружен от негативни емоции. Ако субектите на конфликта се съпротивляват, но не изпитват отрицателни емоции едновременно (например по време на дискусия, боен спорт) или, обратно, изпитват негативни емоции, но външно не ги показват, не се противопоставят , тогава такива ситуации са преди конфликт.

Признаци на конфликт са:

Наличието на ситуация, възприемана от участниците като конфликт,

Неделимостта на обекта на конфликта, т.е. обектът на конфликта не може да бъде споделен между участниците в конфликтното взаимодействие;

· Желанието на участниците да продължат конфликтното взаимодействие за постигане на целите си, а не изход от тази ситуация.

Предмет на конфликта - обективно съществуващ или въображаем проблем, който служи като причина за раздори между страните (проблемът за властта, първенството, съвместимостта на служителите).

Оттук предмет на конфликт - участници в конфликта, опоненти, чиито интереси са пряко засегнати.

Обект на конфликт - какво твърди всяка от конфликтните страни, какво причинява тяхното противопоставяне, специфична материална (ресурсна), социална (власт) или духовна (идея, принцип) стойност.

Конфликтите стават в пространството, във времето и с участието на редица субекти. Разпределете временно(продължителност на конфликта във времето), пространствена(определяне на територията, в която възниква конфликтът) и субективна(брой основни участници) нейните граници.

Поради факта, че конфликтите имат много различен характер на възникване, техният брой и разнообразие е голямо. Класификация на конфликтите се извършва в съответствие с редица фактори: начинът им на разрешаване (насилие, ненасилство), сферата на проявление (политическа, социална, икономическа, организационна); посоката на удара (вертикална, хоризонтална), степента на тежест (отворена, скрита); броят на участниците (вътрешноличностни, междуличностни, междугрупови); наличието на обект на конфликт (обект, обект), засегнат от нужди (интереси, възгледи).

Тези конфликти се извършват от различни: положителни и отрицателни функции. Положителните функции характеризират как този конфликт може да бъде полезен за неговите участници. Отрицателните функции на конфликта се определят от разходите (емоционални, материални, времеви и други) на ресурси за участие в конфликта и преодоляване на неговите последици.

Конфликтът, според Н. В. Гришина, преминава през следното етапи на развитие:

1. възникването на обективна конфликтна ситуация (или предконфликтна ситуация);

2. осъзнаване на ситуацията като конфликт;

3. конфликтно взаимодействие (или действителният конфликт);

4. разрешаване на конфликти

Социалното напрежение е психологическо състояние на хората и преди началото на конфликта е латентно (латентно).

В реалния живот причините за социалното напрежение могат да се наслагват една върху друга или да се заменят една с друга.

Първоначално конфликтите възникват в резултат на дисбаланс в интересите на две или повече страни.

Появата и развитието на конфликти се дължи на действието на четири групи фактори и причини:

Обективен,

Организационни и управленски,

Социално-психологически,

· Лични.

Първите две групи фактори са обективни, третата и четвъртата са субективни.

Между обективни причини конфликтите могат да се отдадат главно на онези обстоятелства на социално взаимодействие на хората, които са довели до сблъсък на техните интереси, мнения, нагласи и т.н. Обективните причини водят до създаване на предконфликтна ситуация - обективен компонент на предконфликтна ситуация.

Субективни причини конфликтите са свързани главно с онези индивидуални психологически характеристики на опонентите, които водят до факта, че те избират конфликта, а не някакъв друг начин за разрешаване на създаденото обективно противоречие. Човек не се съгласява с компромисно решение на проблема, не отстъпва, не избягва конфликт, не се опитва да обсъжда и взаимно разрешава възникналото противоречие с неговия опонент, но избира стратегия за противодействие. Почти във всяка предиконфликтна ситуация съществува възможност за избор на конфликт или един от неконфликтните начини за разрешаването му. Причините, по силата на които човек избира конфликт, в контекста на горното, са предимно субективни.

Така, конфликт Представлява открита конфронтация, сблъсък между двама или повече субекти и участници в социалното взаимодействие, чиито причини са несъвместими потребности, интереси и ценности. Конфликтът има определена структура: субект, обект, субект, участници, конфликтни действия, конфликтна ситуация.

1.2. Видове конфликти между деца в предучилищна възраст, възникващи в процеса на игрови дейности

На свой ред изискванията и нуждите на околните намират различен отговор в самото дете, средата е различна за децата, а в някои случаи е изключително неблагоприятна. Дистресът на детето в предучилищна група може да се прояви двусмислено: като некомуникативно или агресивно общително поведение. Но независимо от спецификата, детските неприятности са много сериозно явление, зад него, като правило, се крие дълбок конфликт в отношенията с връстници, в резултат на което детето остава само сред децата.

Комуникацията с деца е необходимо условие за психологическото развитие на детето. Нуждата от комуникация рано се превръща в основната му социална нужда. Комуникацията с връстници играе важна роля в живота на предучилищна възраст. Той е условие за формиране на социални качества на личността на детето, проява и развитие на наченките на колективните взаимоотношения на децата в детска група.

Способността на децата да работят заедно се изучава в контекста на детското взаимодействие в съвместна (или социална) игра. В същото време се изследва адаптацията към партньорите по време на играта, видовете социално взаимодействие в играта (обмен на играчки, физически контакт, разговор и др.), Разграничават се различни видове социални реакции.

Играта се разбира като специална културна формация, създадена от обществото в хода на историческото му развитие. По отношение на предучилищната възраст играта се счита за водеща дейност, която определя психическото развитие на детето. В играта се появяват основните неоплазми на дадена възраст. Спецификата на детската игра се крие във факта, че тя има заместващ характер по отношение на дейностите на възрастните и служи като средство за реализиране на желанието на детето да участва в „възрастен“ живот. И. В. Маврина подчертава, че за развитието на игровата дейност детето се нуждае от контакти с възрастни и други деца, в процеса на които придобива начини и умения за съвместна игра. В игрите с връстници децата се учат заедно, креативно и доброволно да контролират поведението си, което от своя страна е предпоставка за всяка дейност.

Л. И. Божович отбелязва, че основната линия на развитието на детето е постепенното освобождаване от конкретна ситуация, преходът от ситуативна комуникация към неситуативна. Такъв преход не е лесен за дете и възрастният трябва да положи някои усилия, за да може детето да преодолее натиска на възприеманата ситуация. Но в играта такъв преход се случва лесно и естествено.

По този начин, според Royak A.A., Repina T.A., два вида конфликти при деца в предучилищна възраст, които имат затруднения в комуникацията с връстници: конфликт в операциитеи конфликт на мотиви .

Също така е необходимо ясно да се дефинира концепцията за самия вътрешен конфликт, тъй като в литературата понятията за вътрешни и външни конфликти не са ясно очертани.

Външните очевидни конфликти в предучилищна възраст се пораждат от противоречия, които възникват, когато организират съвместни дейности или в процеса на това. Външни конфликти възникват в сферата на бизнес отношенията на децата, но като правило те не излизат извън нея и не улавят по-дълбоки слоеве междуличностни отношения. Следователно те са с преходен, ситуационен характер и обикновено се разрешават от самите деца чрез самостоятелно установяване на норма на справедливост. Външните конфликти са полезни, тъй като представят на детето правото на отговорност, творческото разрешаване на трудна, проблемна ситуация и действат като регулатор на справедливите, пълноценни отношения на децата. Моделирането на такива конфликтни ситуации в педагогическия процес може да се разглежда като едно от ефективните средства за морално възпитание.

Вътрешен психологически конфликт се среща при деца в предучилищна възраст в контекста на водещата им игрална дейност и е най-вече скрита от наблюдение.

1.3. Причини за конфликти и начини за въздействие върху децата един върху друг по време на игрови конфликт

Я. Л. Коломински и Б. П. Жизневски отбелязват важността на изучаването на детските конфликти. Те се разглеждат не просто като негативни явления в живота на децата, а като специални, значими ситуации на общуване, които допринасят за психическото развитие като цяло и формирането на личността. Подчертава се, че възрастният трябва да знае възможните причини за детските конфликти, да прогнозира поведението на децата в съответствие с възрастта и специално да научи децата на най-оптималните начини за общуване в тях.

В тази връзка седем основни причини за конфликти:

1. унищожаване на играта;

2. за избора на общата тема на играта;

3. относно състава на участниците в играта;

4. заради ролите;

5. поради играчки;

6. за сюжета на играта;

7. за правилността на игровите действия.

В същото време бяха подчертани следните. методи за въздействие деца към други участници в конфликта в играта:

2. „Посредническо влияние“ - в този случай детето действа върху противника чрез други хора. Това включва оплаквания от връстник към болногледача, плач, викове, за да привлече вниманието на възрастен, както и въздействие с помощта на други деца, участващи в конфликт, за потвърждаване на техните твърдения.

3. „Психологическо въздействие“ - това включва такива методи за въздействие върху противника, които са адресирани директно към него, но това се осъществява на нивото на плач, писък, тропане на крака, гримаса и т.н., когато детето не обяснява твърденията му, но упражнява върху противника известен психологически натиск.

4. „Вербално влияние“ - в този случай средство за въздействие вече е речта, но това са предимно различни указания към опонента какво трябва да прави или какво не трябва да прави. Това са твърдения като „Върни го“, „Отиди си“, вид маркиране на собствените действия - „Аз ще бъда лекар“, отказ за извършване на действието, изисквано от партньор, както и въпроси, изискващи конкретен отговор , например „Къде правиш колата?“. В последния случай връстникът също трябва да извърши определено действие, но не по същество, а устно.

5. „Заплахи и санкции“ - това включва изявления, в които децата предупреждават опонентите за възможните негативни последици от техните действия, например „Ще ти кажа“; заплахи от унищожаване на играта - „Няма да играя с вас“; заплахи за прекъсване на отношенията като цяло - „Вече не съм приятел с теб“, както и различни междуметия и думи, произнесени със заплашителна интонация: „Ами!“, „О, така!“, „Разбрахте ли?“ и т.н.

6. „Аргументи“ - това включва изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на претенциите на своите съперници. Това са твърдения като „Аз съм първият“, „Това е моето“, изявления за моето желание - „И аз искам“, апел към моята позиция в играта - „Аз съм учител и знам как да преподавам“ , риторични въпроси като „Защо счупихте всичко?", „Защо дойдохте тук?", в които ясно се вижда отрицателна оценка на действията на партньора, както и преки оценки на собствените действия и действията на съперници ( „Не знаете как да играете“, „По-добре знам как да се отнасям“) и различни обидни прякори, тийзъри и т.н. Тази група включва и случаите, когато децата се опитват да обжалват определени правила - например „Необходимо е да споделяме“, „Продавачът трябва да бъде учтив“ и т.н. ...

И така, в резултат на теоретичен анализ на литературата по проблема за конфликтите между децата в предучилищна възраст в игрови дейности, стигаме до следното заключения:

1. Конфликтът се разбира като най-острия начин за разрешаване на значителни противоречия, възникващи в процеса на взаимодействие, който се състои в противодействието на субектите на конфликта и обикновено е придружен от негативни емоции. Конфликтът има определена структура: субект, обект, субект, участници, конфликтни действия, конфликтна ситуация.

2. Сред причините за конфликти между предучилищна възраст в играта се отбелязват следното: унищожаването на играта, за избора на общата тема на играта, за състава на участниците в играта, поради ролите, заради играчките, за сюжета на играта, за правилността на игровите действия.

3. Конфликтна ситуация се превръща в конфликт само със съвместни игрови действия на детето и връстниците. Подобна ситуация възниква в случаите, когато има противоречие: между изискванията на връстниците и обективните възможности на детето в игра (последните са под изискванията) или между водещите потребности на детето и връстниците (нуждите са извън играта). Лошите взаимоотношения на детето с връстниците му, дълбокият му конфликт с тях са породени от недостатъчното формиране на водещата дейност на детето. Недостатъчното формиране на игрови операции и изкривявания в нейните мотиви са посочени като основна причина за вътрешни конфликти в предучилищна възраст. В съответствие с причините се разграничават два вида такива конфликти: конфликт, когато оперативната страна на игровата дейност не се формира и конфликт, когато мотивационната основа на дейността е изкривена.

4. След като разгледахме по-подробно появата и развитието на видове конфликти в предучилищна възраст, след като проникнахме по-дълбоко в тяхната същност, можем да преценим кои техники могат да бъдат използвани по-ефективно за диагностициране на това явление и кои игрови методи могат да бъдат най-ефективно използвани за тази цел в образователната психология ...

2. ЕКСПЕРИМЕНТАЛНО ИЗСЛЕДВАНЕ НА ОСОБЕНОСТИТЕ НА ПОЯВАТА НА КОНФЛИКТИ МЕЖДУ ДЕЦА В ИГРАТА

2.1. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в по-младата група

Въз основа на теоретичния анализ на психолого-педагогическата литература по изследователския проблем, ние формулирахме следното хипотеза:основните причини за конфликти се променят с възрастта на детето: колкото по-голямо е детето, толкова по-разнообразни са причините за конфликтите.

За да потвърдим или опровергаем тази хипотеза, проведохме експериментално проучване, в което взеха участие 43 предучилищни деца (15 деца в по-младата група, 14 в средната и 14 деца в по-голямата група) и 3 учители в детската градина.

Цел на изследването:идентифициране на причините за конфликти при деца в предучилищна възраст и проследяване на възрастовата динамика на промените в тези причини.

Изследователски цели:

1. Изберете методи за идентифициране на основните причини за появата и начини за разрешаване на конфликти между деца.

2. Проведете експериментално проучване и въз основа на резултатите от експеримента направете заключение относно естеството на промяната в причините за появата и методите за разрешаване на конфликти между децата в играта.

Изследователски методи:наблюдение, разговор.

За да идентифицираме основните причини за конфликтите и начините за разрешаването им между децата, наблюдавахме поведението на децата в хода на различни игри, главно ролеви игри, както и мобилни, строителни, настолни игри и т.н. в хода на онези игри, които децата са организирали самостоятелно по време на престоя си в детската градина. Изборът на конфликти в играта се дължи на факта, че за децата играта е най-значимият вид дейност и тук конфликтите най-често възникват между тях.

1. „Унищожаване на играта“ - това включва такива действия на деца, които прекъсват или възпрепятстват процеса на игра, например унищожаване на игрови структури, игрална среда и въображаема ситуация на игра.

2. „За избора на обща тема на играта“ - в тези случаи възникна спорът за това каква съвместна игра ще играят децата.

3. „Относно състава на участниците в играта“ - тук е решен въпросът кой точно ще играе дадена игра. кого да включите и кого да изключите.

4. „Поради роли“ - тези конфликти възникват главно поради разногласия между децата относно това кой ще изпълнява най-атрактивната или, напротив, непривлекателна роля.

5. „Над играчките“ - това включва спорове относно притежанието на играчки, предмети за игра и атрибути.

6. „Относно сюжета на играта“ - в тези случаи децата спорят за това как трябва да протича играта, какви игрови ситуации, герои и какви ще бъдат действията на определени герои.

7. „Относно правилността на игровите действия“ - това са спорове дали това или онова дете действа правилно или неправилно в играта.

Класифицирахме начините за разрешаване на конфликти между деца, както следва:

1. "Физическо въздействие" - това включва такива действия, когато децата, особено по-малките, се бутат, бият се, а също така отнемат играчки, разпръскват ги, заемат чуждо място в играта и т.н.

2. „Посредническо влияние“ - в този случай детето действа върху противника чрез други хора.

4. „Вербално влияние“ - в този случай средство за въздействие вече е речта, но това са предимно различни указания към опонента какво трябва да прави или какво не трябва да прави.

5. „Заплахи и санкции“ - това включва изявления, в които децата предупреждават опонентите за възможните негативни последици от техните действия.

Така че, според резултатите от анкетата на учителя по-млада група,конфликти между деца на тази възраст възникват най-често заради играчките.

В резултат на наблюдението на игралната дейност на деца от по-младата група открихме следното:

· Общо през периода на наблюдение регистрирахме 22 конфликта между деца;

· Най-голям брой конфликти възникват поради притежанието на играчки - 16 конфликта от 22 регистрирани, което е 72,6%;

· Поради унищожаването на играта - 5 конфликта от 22 (22,8%);

· 1 (4,6%) конфликт между децата „поради разпределението на ролите“.

Тези данни се въвеждат в таблица 1.

маса 1

· Най-често срещаният начин за разрешаване на конфликти между деца - физическо въздействие - 8, което е 36,4%;

· 5 (22,5%) и 4 (18,2%) пъти децата са използвали вербално и психологическо влияние, съответно, като начин за разрешаване на конфликти;

· 3 пъти (13,7%) е записан такъв метод като „аргументи“;

· По 1 (4,6%) - заплахи и санкции и непряко въздействие.

Тези данни се въвеждат в таблица 2.

таблица 2

младша групаправим следното заключение: най-често конфликтите на тази възраст възникват заради играчките, а най-често срещаният начин за разрешаване на конфликтите между децата е физическото въздействие.

2.2. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в средната група

В резултат на разпит на учителката от средната група на детската градина установихме, че най-често конфликтите между децата възникват поради роли в игрите и относно притежанието на играчки.

· Повечето конфликти все още са регистрирани заради играчки - 7 от 20 регистрирани конфликта (35%);

· Броят на конфликтите поради разрушаването на играта остава на приблизително същото ниво - 4 (20%);

· Броят на конфликтите поради роли рязко се увеличава - до 5 (25%);

· Нови видове конфликти: при избора на обща тема на играта - 1 (5%);

· При определяне на сюжета на играта - 1 (5%);

· За правилността на игровите действия - 2 (10%).

Тези данни се въвеждат в таблица 3.

Таблица 3

По време на анкетата педагогът от средната група отбеляза, че децата най-често използват „словесно влияние“, „аргументи“ и „физическо влияние“ като начини за разрешаване на конфликти.

Резултати от наблюдението на начините за разрешаване на конфликти между деца:

· Най-често децата използват такъв метод за разрешаване на конфликти като „словесно влияние“ - записан 6 пъти (30%);

· Същият брой пъти - 5 (25%) всеки - бяха записани „физическо въздействие“ и „аргументи“;

· Използвано е 2 пъти (10%) психологическо влияние;

· 1 път (5%) - непряко въздействие и заплахи и санкции.

Тези данни са изброени в таблица 4.

Таблица 4

По този начин, според резултатите от анкетата на учителя и наблюдението на децата средна групазаключаваме, че най-често конфликтите на тази възраст възникват поради роли в игрите и относно притежаването на играчки, а най-често срещаните начини за разрешаване на конфликти между децата са вербално въздействие, спорове и физическо въздействие.

2.3. Изучаване на възникването на конфликти и начини за тяхното разрешаване

в по-старата група

Въз основа на резултатите от наблюдението на игровата дейност на децата от по-голямата група направихме следните изводи:

· Общо през периода на наблюдение са регистрирани 22 конфликта;

· Най-голям брой конфликти са конфликтите за роли - 7 (31,8%);

· За коректността на игровите действия - 6 (27,2%);

· Броят на конфликтите около играчките - 4 (18,2%);

· По отношение на състава на участниците в играта - 2 (9,1%);

· За сюжета - 2 (9,1%);

· Броят на конфликтите поради разрушаване на играта - 1 (4,6%).

Тези данни са изброени в таблица 5.

Таблица 5

Наблюдението на децата от по-голямата група даде следните резултати:

· Най-често децата са използвали аргументи като начин за разрешаване на конфликти - 8 (36,4%) пъти;

· Вербално влияние е използвано от деца 6 пъти (27,3%);

· Физическо въздействие е приложено 4 пъти (18,2%);

· 1 път (4,6%) регистрира непряко и психологическо въздействие.

Тези данни се въвеждат в таблица 6.

Таблица 6

По този начин, според резултатите от анкетата на учителя и наблюдението на децата старша групаправим следното заключение: най-често конфликтите на тази възраст възникват поради роли и относно правилността на игровите действия, а най-често срещаният начин за разрешаване на конфликтите между децата е използването на аргументи, т.е. изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на твърденията на съперници.

Таблица 7

	Брой регистрирани конфликти	Причини за конфликти
	Брой регистрирани конфликти	унищожаване на играта	избор на обща тема	списък на участниците	заради ролите	заради играчките	сюжет за игра	коректност на игровите действия
по-млада група
средна група
старша група

Въз основа на анализа на данните в Таблица 7 можем да направим следните заключения:

При деца младша групанай-голям брой конфликти възникват поради притежанието на играчки - 16 конфликта от 22 регистрирани, което е 72,6%; а също и поради унищожаването на играта - 5 конфликта от 22 (22,8%). Освен това е регистриран 1 (4,6%) конфликт между деца „поради разпределението на ролите“;

При деца средна групапричините за конфликтите вече са по-разнообразни: повечето конфликти все още са заради играчки - 7 от 20 регистрирани конфликта (35%); броят на конфликтите поради разрушаването на играта остава на приблизително същото ниво - 4 (20%); в същото време броят на конфликтите поради роли рязко се увеличава - до 5 (25%), което отразява процеса на формиране на ролева игра на тази възраст; тук се отбелязват и нови видове конфликти: конфликти при избора на обща тема на играта - 1 (5%), при определяне на сюжета на играта - 1 (5%), както и конфликти за коректността на игровите действия - 2 (10%);

· В старша групанай-голям брой конфликти са конфликти за роли - 7 от 22 регистрирани (31,8%); след това възникват конфликти относно правилността на игровите действия - 6 (27,2%), броят на които повече от удвоява в сравнение с предишната възраст; в същото време броят на конфликтите около играчките намалява - до 4 (18,2%). Тук се появяват конфликти за състава на участниците в играта - 2 (9,1%), а броят на конфликтите около сюжета се увеличава - 2 (9,1%). И накрая, броят на конфликтите поради разрушаването на играта намалява много рязко, повече от четири пъти, до 1 (4.6%).

В Диаграма 1 представихме възрастовата динамика на основните причини за конфликти (в%):

Диаграма 1

Графика 1 показва, че броят на конфликтите около играчките намалява драстично с възрастта. Броят на конфликтите поради разрушаването на играта също е значително намален. Тук повратната точка е възрастта от 4-5 години. В същото време тази възраст е връхната точка за конфликти при разпределението на ролите, чийто брой достига своя максимум тук. Конфликтите относно правилността на игровите действия, появяващи се по-късно от други, непрекъснато нарастват в общия брой конфликти.

В резултат на анализа на методите за разрешаване на конфликти между деца в игрови дейности (според анкетата на възпитателите и наблюдението), ние съставихме Таблица 8.

Таблица 8

Както се вижда от Таблица 8, сред деца на две или три години основният „аргумент“ при спорове с връстници е използването на определени средства за физическо въздействие. На възраст от 3-4 години настъпва известна повратна точка и на преден план излизат методите за „словесно влияние“, а впоследствие все по-често се използват различни оправдания за техните действия с помощта на различни обяснения на тяхното поведение и поведението на връстници, само- и взаимна оценка на себе си и партньори в играта ...

Възрастовата динамика на начините за разрешаване на конфликти между деца в игрова дейност (в%) представихме на Диаграма 2:

Диаграма 2

Диаграма 2 показва, че такива форми на поведение на децата в ситуация на игрови конфликт като „физическо въздействие“ и „аргументи“ имат доста изразени тенденции, съответно да намаляват и да се увеличават. От своя страна техниките на „словесно влияние“ достигат своя връх на възраст 3-4 години и след това постепенно намаляват.

По този начин като цяло могат да се отбележат два специални възрастови периода:

Първо, това е възрастта от 3-4 години, когато децата започват активно да обсъждат такива въпроси като разпределението на ролите, правилността на игровите действия, избора на обща тема на играта, което според нас свидетелства за интензивното развитие на играта като съвместна дейност;

· Второ, това е възрастта от 4-5 години, където освен предишните, въпросът кой с кого ще играе, т.е. определя се съставът на участниците в играта. Това от своя страна отразява по-нататъшното развитие на съвместната игра в посока формирането на определени, доста стабилни взаимоотношения между децата в предучилищната група.

В същото време получените данни също показват, че конфликтите около играчките и ролите не изчезват дори сред по-възрастните предучилищни деца. Те съжителстват заедно с нови видове конфликти: за избора на общата тема на играта, определяне на състава на участниците, изясняване на сюжета на играта.

В допълнение, по отношение на методите за разрешаване на конфликтите между децата като цяло, трябва да се отбележи особеното значение на средната предучилищна възраст като определен поврат в развитието на съвместната игра при децата. Тук за първи път се отбелязва преобладаването на методите за „словесно влияние“ върху опонентите в конфликтна ситуация над средствата за открит натиск. С други думи, конфликтът като открита конфронтация с използване на физическа сила еволюира по определен начин и все повече се превръща в словесен спор, т.е. има известно „култивиране“ на поведението на децата в процеса на реализиране на техните желания. Първо физическите действия се заменят с дума, след това словесните методи на въздействие се усложняват и се появяват под формата на различни видове обосновки, оценки, което от своя страна отваря пътя за обсъждане на спорни въпроси и намиране на взаимно приемливо решение.

Изследването на динамиката на психологическия конфликт показа, че независимо от характеристиките на такъв конфликт, детето не е в състояние да го разреши самостоятелно, то не може напълно да се развива нито като субект на дейност, нито като личност. Такива деца изискват специален, индивидуален подход към себе си, те се нуждаят от помощта на възрастен (психолог или учител), за да установят пълноценни взаимоотношения с връстници.

В това отношение разработихме някои педагогически насоки за разрешаване на конфликти между деца в предучилищна възраст.

Първо,при разработване на техники за корекция е необходимо:

1. да проучи социалната ситуация на развитието на детето: специфични взаимоотношения с връстници в групата, удовлетвореност от тях, взаимоотношения с възпитатели и родители;

2. да оказва педагогическа помощ на дете не само при установяване на външен (бизнес) план на отношенията му с други деца, но и при регулиране на вътрешни (междуличностни отношения). Идентифицирахме конфликт в операции и конфликт в мотиви и съответно в експерименталната част разработихме два вида психологически и педагогически техники, насочени към решаването на тези два проблема: проблемът в случай на конфликт в операциите беше решен чрез подобряване оперативната страна на игровата дейност; в случай на конфликт в мотиви - чрез въздействие върху мотивационната страна на играта.

Второ,необходимо е да се използва игрова терапия под формата на терапия на взаимоотношения, където играта действа като вид сфера, в която се установяват отношенията на детето със заобикалящия го свят и хората.

Трето,Наред със специалните игри, неигровите техники са от голямо значение при корекцията, които също помагат за установяване на безконфликтна комуникация между децата:

1. „Ритуални действия“ (ритуали за поздрав и сбогуване; групово пеене; обмен на впечатления след играта);

2. Вземане на групови решения. Много решения по време на сесията се вземат от цялата група; децата сами решават кога да приключат играта и да преминат към друга, те сами определят роли.

3. Укрепване на разбирането, съпричастност - техники за способността да се изслушват, да обясняват чувствата си.

4. Формиране на групова независимост. Приемът се основава на изхода на лидера-психолог от групата, когато на децата се дава пълна свобода на действие и те не могат да се обърнат за помощ към възрастен и трябва да вземат всички отговорни решения сами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Човек не може да живее, работи, да задоволява своите материални и духовни нужди, без да общува с други хора. От раждането си той влиза в разнообразни взаимоотношения с другите. Комуникацията е необходимо условие за човешкото съществуване и в същото време един от основните фактори и най-важният източник на неговото психично развитие в онтогенезата.

Въпреки това, развитието на всяко общество, всяка социална общност или група, дори отделен индивид е сложен процес, който не винаги се развива гладко и често е свързан с появата и разрешаването на противоречие. Конфликтите играят решаваща роля в живота на индивида, развитието на семейството, живота на училище, всяка организация, състоянието на обществото и човечеството като цяло.

Предучилищният период на детството е чувствителен за формирането на основите на колективистичните качества у детето, както и за хуманното отношение към другите хора. Ако основите на тези качества не се формират в предучилищна възраст, тогава цялата личност на детето може да стане недостатъчна и впоследствие ще бъде изключително трудно да се запълни тази празнина.

Тъй като основният вид самостоятелна дейност на предучилищна възраст е играта, тя се превръща в основната самоорганизация на всяка детска група. Около нея и в нея се изграждат реални взаимоотношения на деца.

Дали знае как да играе интересно, дали действа справедливо в съвместна игра - това са критериите, които до голяма степен определят отношението на връстниците към детето, тяхната симпатия. А влизането в общество на връстници е абсолютно необходимо за емоционалното благополучие на детето (точно както за възрастен - важно е да се чувствате пълноправен член на продуцентска група).
Неспособността за игра може да доведе до отхвърляне на детето от обществото на връстниците, да се превърне в непоправими последици, дълбока лична травма за предучилищното дете. Първоначалният външен конфликт (неприет в играта) се превръща във вътрешноличностен - самочувствието на детето намалява, то развива чувство за малоценност или, обратно, негативизъм, което вече трудно се поддава на психологическа и педагогическа корекция.

Промените в поведението на детето са вторични новообразувания, отдалечени последици от първопричините за конфликта. Факт е, че самият конфликт и възникналите в резултат на него негативни характеристики са били скрити от наблюдение дълго време. Ето защо източникът на конфликта, неговата първопричина, като правило, се пренебрегва от възпитателя, а педагогическата корекция вече е неефективна.

Ето защо ранната диагностика и корекция на симптомите на конфликтни взаимоотношения, дистрес, емоционален дискомфорт на дете сред връстниците са от толкова голямо значение. Невежеството им прави всички опити за изучаване и изграждане на пълноценни детски взаимоотношения неефективни, а също така възпрепятства прилагането на индивидуален подход за формиране на личността на детето.

Във втората част срочна писмена работаПроведохме експериментално проучване на основните причини за появата и методите за разрешаване на конфликти между деца в игрови дейности и проследихме възрастовата динамика на основните причини за появата и методите за разрешаване на конфликти (резултатите от анкетното проучване на педагозите и протоколите за наблюдение на деца са представени в Приложение 2).

Както показват нашите данни, до 75% от конфликтите при по-малките деца възникват от играчки; в средната предучилищна възраст най-голям брой конфликти са конфликти за разпределението на ролите, а конфликтите относно правилността на игровите действия се увеличават към края на предучилищна възраст.

По отношение на начините за разрешаване на конфликти между деца, трябва да се отбележи, че с възрастта конфликтът като открита конфронтация с използване на физическа сила еволюира по определен начин и все повече се превръща в словесен спор, т.е. има известно „култивиране“ на поведението на децата в процеса на реализиране на техните желания. Първо физическите действия се заменят с дума, след това словесните методи на въздействие се усложняват и се появяват под формата на различни видове обосновки, оценки, което от своя страна отваря пътя за обсъждане на спорни въпроси и намиране на взаимно приемливо решение.

Освен това разработихме някои педагогически препоръки за разрешаване на конфликти между деца в предучилищна възраст, които също са отразени във втората част на курсовата работа.

По този начин е постигната целта на изследването - да се изследват причините и характеристиките на възникването на конфликти в игрова дейност при деца в предучилищна възраст; задачите са изпълнени. Потвърждава се хипотезата, че основните причини за конфликти се променят с възрастта на детето: колкото по-голямо е детето, толкова по-разнообразни са причините за конфликтите.

ЛИТЕРАТУРА:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Единство, 2000. - 545 с.

2. Бабосов Е.М. Конфликтология - Минск: Народная асвета, 2001. - 390 с.

3. Божович Л.И. Проблеми на формирането на личността / Изд. DI. Фелдщайн - М.: Институт по практическа психология, Воронеж: НПО МОДЕК, 1997. - 380 с.

4. Валеев Г.Х. Методология и методи на психолого-педагогическо изследване: Урокза 3-5-годишни студенти от педагогически университети. - М.: Академия, 2002. - 134 с.

5. Възпитание на децата в играта: Ръководство за учител в детска градина / Комп. А. К. Бондаренко, А. И. Матусик. - М.: Образование, 1983 г. - 210 с.

6. Гришина Н.В. Психологията на конфликта. - SPb.: Петър, 2001. - 320 с.

7. Громова ON Конфликтология: Курс лекции. - М.: Тандем, 2000. - 316 с.

8. Козлова С.А., Куликова Т.А. Предучилищна педагогика. - М.: Академия, 2000. - 280 с.

9. Козирев Г.И. Въведение в управлението на конфликти. - М.: Академия, 2001. - 375 с.

10. Коломински Я. Л., Жизневски Б. П. Социално-психологически анализ на конфликти между деца в игрова дейност // Въпроси на психологията. - 1990. - No 2. - С.37-42.

11. Маврина И.В. Развитие на сътрудничеството на деца в предучилищна възраст в образователния процес: Учебно ръководство. - М.: MGPPU, 2003. - 42 с.

12. Микляева Н.В., Микляева Ю.В. Работата на учител-психолог в предучилищна образователна институция: Методическо ръководство. - М.: Ayris-press, 2005. - 384с.

13. Михайленко Н.Я. Педагогически принципи на организиране на сюжетна игра // Предучилищно образование. - 1989. - No 4. - С.29-33.

14. Обухова Л.Ф. Детска психология: теории, факти, проблеми. - М.: Тривола, 1995. - 360 с.

15. Панфилова М.Ф. Игрова терапия за комуникация. - М.: IntelTech LLP, 1995. - 115 с.

16. Репина Т.А. Социално-психологическа характеристика на детската градина. - М.: Педагогика, 1988. - 110 с.

17. Рояк А.А. Психологически конфликт и особености на индивидуалното развитие на личността на детето. - М.: Педагогика, 1988. - 130 с.

18. Рогов Е. И. Наръчник на практически психолог в образованието. - М.: Владос, 1996. - 523с.

19. Руска педагогическа енциклопедия в два тома. - Т. 1 (A-L) / Под редакцията на В. Г. Панов. - М.: BRE, 1993. - 560 с.

20. Смирнова Е.О., Гускова Т.В. Изследване на комуникацията на предучилищна възраст с връстници // Въпроси на психологията. - 1986. - No 4. - С.167-174.

21. Смирнова Е.О., Холмогорова В.М. Междуличностни отношения на предучилищна възраст: диагностика, проблеми, корекция. - М.: Владос, 2003. - 160 с.

22. Солдатова В.С. Нарушения във взаимоотношенията с връстници в предучилищна възраст. Игрови методи за диагностика и корекция. - М.: Академия, 2001. - 67 с.

23. Елконин Д.Б. Избрани психологически произведения. - М.: Образование, 1989. - 390 с.

24. Елконин Д.Б. Психологически проблеми на предучилищната игра // Въпроси на психологията на дете в предучилищна възраст / Изд. А. Н. Леонтиева и А. В. Запорожец. - М.: Образование, 1995. - 260 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Въпросник за болногледач

1. Моля, обърнете внимание на причините, поради които най-често възникват конфликти между децата в игрови дейности:

но) „Разрушаване на играта“ - такива действия на деца, които прекъсват или възпрепятстват процеса на игра, например унищожаване на игрови структури, условия на игра, както и въображаема ситуация на игра.

б) „Относно избора на обща тема на играта“ - в тези случаи възниква спорът за това каква съвместна игра щяха да играят децата.

в) „Относно състава на участниците в играта“ - тук се решава въпросът кой ще играе дадена игра. кого да включите и кого да изключите.

д) „Заради ролите“ - тези конфликти възникват главно поради разногласия между децата относно това кой ще изпълнява най-привлекателната или, напротив, непривлекателна роля.

д) „Над играчките“ - спорове относно притежанието на играчки, предмети за игра и атрибути.

д) „Относно сюжета на играта“ - в тези случаи децата спорят за това как трябва да протича играта, какви игрови ситуации, герои ще бъдат в нея и какви ще бъдат действията на определени герои.

ж) „По отношение на правилността на игровите действия“ са спорове относно това дали дадено дете действа правилно или неправилно в играта.

2. Моля, посочете най-често срещаните методи за разрешаване на конфликти сред децата:

но) „Физическо въздействие“ - такива действия, когато децата, особено по-малките, се бутат, бият се, а също така отнемат играчки, разпръскват ги, заемат чуждо място в играта и т.н.

б) „Посредническо влияние“ - в този случай детето действа върху опонента чрез други хора.

в) „Психологическо въздействие“ - такива методи за въздействие върху противника, които са адресирани директно към него, но това се извършва на нивото на плач, писък, тропане на крака, гримаса и т.н.

д) „Вербално влияние“ - средство за въздействие вече е речта, но това са предимно различни инструкции към опонента какво трябва да прави или какво не трябва да прави.

д) „Заплахи и санкции“ са изявления, в които децата предупреждават съперниците за възможните негативни последици от техните действия.

д) „Аргументи“ - изявления, с помощта на които децата се опитват да обяснят, обосноват своите твърдения или да покажат незаконността на твърденията на съперници.

Курсова работа по педагогика по темата

Педагогически конфликти и начини за тяхното разрешаване

Въведение …………………………………………………………………………… ... 3

1. Понятието за педагогически конфликт и неговите видове ……………………………… .5

2. Видове конфликти в началното училище ………………………………………… 12

3. Варианти за предотвратяване и разрешаване на конфликти ………………… ..18

Заключение ………………………………………………………………………… 25

Списък на използваната литература …………………………………………… .. 27

Въведение

Днес по целия свят се наблюдава увеличаване на агресивната атмосфера и горчивината. Това се отнася не само за междуетническите отношения, но и за отношенията между индивидите. Затова сега е много важно да възпитаваме децата в доброжелателно отношение към другите, да ги научим да бъдат внимателни към своите съседи.

Но, за съжаление, съвременният световен проблем не е заобиколил и училищния живот. В настоящите публикации често може да се повдига въпросът за конфликтите в училище. Техният източник, като правило, е падащият интерес на учителя към личността на детето, нежеланието да разбере неговия вътрешен свят.

Появата на проблемни и конфликтни ситуации се дължи и на спада на престижа на учителската професия в обществото, авторитаризма в училищното управление и повишеното напрежение в междуличностните отношения в училищното общество.

Не са редки случаите, когато конфликтите са придружени от насилие. Някои от тях могат да завършат много зле както за учителя, така и за детето.

Съвременните деца започнаха да се отличават или с пълно безразличие към хората около тях, или с рядка жестокост към всичко, жестокост, поради което учителят не винаги може да им въздейства, защото за такива деца учителят не е този, на когото са длъжни уважение. Следователно по тази причина успешно разрешеният конфликт е едно от средствата за повишаване на авторитета, а и не само. Подобна ситуация може да повлияе положително на детето, да отговори дълбоко в него и да го принуди да преразгледа възгледите си за света.

Проблемът с жестокото отношение напоследък е актуален в частност за началното училище, в което трябва да се осъществи формирането на личността на бъдещия човек, а основният създател е учителят. И за него е много важно да може да предотвратява конфликти и да ги разрешава компетентно.

Тази курсова работа е посветена на изучаването на конфликтни ситуации и начините за тяхното разрешаване.

Изследването на този въпрос е извършено от L. S. Vygotsky, A. A. Leontiev, A. S. Makarenko.

Въз основа на уместността избрахме темата „Педагогически конфликти и начини за тяхното разрешаване“.

Целта на курсовата работа е да изучи типологията на педагогическите конфликти и да идентифицира начините за тяхното разрешаване.

В съответствие с целта, ние подчертаваме основните задачи:

1. Разгледайте понятието педагогически конфликт, неговите видове;

2. Изучете основните видове конфликтни ситуации в началното училище;

3. Определете основните опции за предотвратяване и разрешаване на конфликти.

1. Понятието за педагогически конфликт и неговите видове

Понастоящем теорията и практиката на педагогиката са натрупали значителен запас от факти и наблюдения за опит за поставяне на въпроса за формирането на теоретична посока - педагогическа конфликтология, като самостоятелна област на изследване в науката за образованието. Проблемът с педагогическите конфликти принадлежи към областта на научното знание, която има своето място във всички науки, както социални, така и технически.

Педагогическата конфликтология е теоретично и приложно направление, чиято основна цел е да изучава същността и причините за педагогическите конфликти, да разработва методи за тяхното практическо регулиране и разрешаване.

Според речника на С. И. Ожегов конфликтът е сблъсък, сериозно несъгласие, спор. „Съветски енциклопедичен речник“ дефинира същото понятие почти по един и същ начин, тоест като сблъсък на страни, мнения, сили. Във „Философски енциклопедичен речник“ понятието „конфликт“ не е включено в лексикалните единици. Неговият еквивалент - „противоречие“ - се определя като взаимодействие на противоположни, взаимно изключващи се страни и тенденции, обекти и явления. Терминът "конфликт" се използва само за обозначаване на остри враждебни сблъсъци на класови интереси, противоречия.

Конфликтът е форма на социално взаимодействие между двама или повече субекти (субектите могат да бъдат представени от индивид / група / себе си - в случай на вътрешен конфликт), произтичащи от несъответствие на желания, интереси, ценности или възприятия.

Конфликтната ситуация е такава комбинация от човешки интереси, която създава основата за истинска конфронтация между социалните субекти. Основната характеристика е появата на обект на конфликт, но засега липсата на открита активна борба.

Тоест, в процеса на развитие на сблъсък, конфликтна ситуация винаги предхожда конфликт, е неговата основа.

Разглеждайки конфликта като ефективно средство за възпитателно въздействие върху личността, учените посочват, че преодоляването на конфликтни ситуации е възможно само въз основа на специални психологически и педагогически знания и съответните умения. Междувременно много учители отрицателно оценяват всеки конфликт като явление, което свидетелства за провали в тяхната образователна работа. Повечето учители все още запазват предпазливо отношение към самата дума „конфликт“, в съзнанието им тази концепция се свързва с влошаване на отношенията, нарушаване на дисциплината, явление, вредно за образователния процес. Те се стремят да избягват конфликти по всякакъв начин и ако съществуват, се опитват да потушат външната проява на последните.

Сам по себе си педагогическият конфликт е нормален социален феномен, съвсем естествен за такова динамично общество като модерното училище. Съвременната конфликтологична парадигма ориентира масовото съзнание на хората към разбиране на неизбежността на конфликтите в различни сфери на човешката дейност, включително педагогическа. Въпреки това, слабото конфликтологично обучение на учители и ръководители на образователни институции, неспособността да се управляват училищните конфликти на практика, намират най-добрите начини за тяхното предвиждане и преодоляване, като правило влияят негативно на организацията на образователния процес в училище.

Педагогическият конфликт може да се разглежда като форма на проява на изострени субект-субектни противоречия, възникващи в резултат на професионално и междуличностно взаимодействие на участниците в образователния процес, които най-често им причиняват негативен емоционален фон на общуване, и предполагащ конструктивен превод на сблъсъка на страните в конфликта в заинтересовано елиминиране на неговите причини. По този начин при това тълкуване на педагогически конфликт като вид конфликт като цяло се обръща внимание предимно на сферата на неговия ход (образователен процес), особеностите на субектите (учители и деца), емоционалния фон на курса. Особено внимание трябва да се обърне на факта, че педагогическият конфликт е форма на проява на изострени субект-субектни противоречия, което е много важно за определяне на начините за неговото предотвратяване и преодоляване.

В педагогическата конфликтология теоретично няма разлика между понятия като опоненти, опоненти, субекти, страни в конфликта. В съзнанието на много учени тези понятия са синоними.

Важни понятия, без които конфликтологията (включително педагогическата) като наука не може да функционира, са: конфликтна ситуация, конфликтно взаимодействие, инцидент.

Според редица изследователи в педагогиката конфликтната ситуация предхожда действителния конфликт, нейните компоненти са субектите и обектът на конфликта с всичките им отношения и характеристики (Битянова М.Р., Вереникина Н.М.) По този начин може да се приеме конфликтна педагогическа ситуация като съвкупност от обективни и субективни условия, които възникват в училищното общество и създават определен психологически стрес, поради което се отслабва рационалният контрол на субектите на общуване и се активира емоционалното им възприемане на съществуващите противоречия. За да се превърне конфликтната ситуация в конфликт, е необходим инцидент. Инцидентът е причина за конфликт, специфично обстоятелство, което е „спусък“, който генерира развитието на събитията. Според М. Р. Битянова „инцидентът е ситуация на взаимодействие, която позволява на участниците да осъзнаят съществуването на обективно противоречие в интересите и целите“. Трудно е да се съгласите с подобно твърдение. Инцидентът не винаги е осъзнат факт. Често действа като претекст за конфронтация. Именно инцидентът допринася за прехода на конфликтна ситуация в конфликтно взаимодействие.

Педагогическият конфликт е сложно явление, което обикновено възниква поради обективни и субективни причини. Обективните причини включват социално-икономическото положение на учителите в страната като цяло и по-конкретно особеностите на условията на педагогическа дейност в даден район, област, образователна институция... Субективните причини са свързани главно със спецификата на междуличностните отношения в училищното общество, поради особеностите на психологическата структура на личността на всеки участник в образователния процес, тоест индивидуалните психологически, социално-психологически и научни мирогледни качества на индивидуален. По този начин можем да кажем, че педагогическият конфликт по правило възниква въз основа на обективни условия с подходящо включване на субективен фактор. На практика обаче има много факти, свидетелстващи за приоритетната роля на субективния фактор за провокиране на конфликти в училищното общество.