미취학 아동의 갈등 원인. 아동 갈등: 원인, 예방 및 해결

교육 과정의 영원한 문제 - 무엇을 가르칠 것인가, 어떻게 가르칠 것인가는 전 세계 교육 시스템의 글로벌 문제입니다. 그들은 XXI 세기 직전에 특히 심각해졌습니다. 현재 전 세계 교육 시스템이 위기에 처해 있습니다. 위기의 본질은 기존의 교육·육성 시스템이 새로운 세대의 사회화 기능을 효과적으로 수행하지 못한다는 데 있다. 글로벌 위기를 극복하기위한 옵션 중 하나는 현대 사회의 요구 사항을 충족하는 새로운 교육 및 육성 시스템을 만드는 것입니다.

러시아 교육 시스템의 가장 일반적인 문제와 다양한 종류의 갈등이 발생하는 이유를 살펴 보겠습니다.

"사회 - 교육"의 상호 작용 수준에서 다음과 같은 모순을 구별할 수 있습니다.

1. 일관성 있고 일관된 새로운 개념의 부족 교육 정책(교육 시스템 개발 전략);

2. 교육 시스템에 대한 재정적, 물질적, 기술적 지원 부족(러시아 경제는 쇠퇴하고 있으며 교육 요구에 필요한 자원을 할당할 수 없음)

3. 할당된 자금의 부족은 다음과 같은 부정적인 결과를 초래합니다.

사회 및 노동 갈등, 파업, 집회, 국가 기관의 피켓 시위, 단식 파업 및 기타 형태의 항의

유지 보수 (난방, 전기, 수리 등) 자금 부족으로 인한 교육 기관 폐쇄

학교 급식, 교과서, 장비 및 기타 필요에 대한 정부 보조금 축소

노동에 대한 물질적 보상에 대한 교육 근로자의 극도의 불만. 낮은 임금은 교육 근로자가 추가 수입을 추구하도록 강요하여 부정적인 영향을 미칩니다. 교육 과정.

연령 주기화그리고 각 연령의 특징적인 상황과 갈등을 강조하여 교사는 학생들과의 상호 작용을 방해하는 이유를 탐색할 수 있습니다.

일반적으로 그러한 이유는 교사의 행동과 의사 소통, 학생과 교사의 성격 특성, 학교의 일반적인 상황이 될 수 있습니다.

다음은 충돌의 원인에 대한 몇 가지 예입니다.

교사가 교실에서 학생들의 행동을 예측할 수 있는 작은 기회;

그들의 행동의 예기치 않은 것은 종종 계획된 수업 과정을 방해하고 교사를 짜증나게하며 어떤 방법 으로든 "간섭"을 제거하려고 시도합니다.

일어난 일의 원인에 대한 정보가 부족하여 상황에 적합한 최적의 행동과 어조를 선택하기가 어렵습니다.

다른 학생들은 상황의 목격자이므로 교사는 어떤 방법 으로든 자신의 사회적 지위를 유지하려고 노력하여 종종 상황을 갈등으로 만듭니다.

일반적으로 교사는 학생의 개별 행위가 아니라 그의 성격을 평가합니다. 이러한 평가는 종종 다른 교사와 동료의 태도를 결정합니다 (특히 초등학교에서).

학생 평가는 종종 자신의 행위에 대한 주관적인 인식과 동기, 성격 특성, 가족 생활 조건에 대한 낮은 인식을 기반으로 합니다.

교사는 발생한 상황을 분석하기 어렵다는 사실을 깨닫고 학생에 대한 과도한 가혹성은 해를 끼치지 않을 것이라고 주장하며 학생을 엄중하게 처벌합니다.

교사와 개별 학생 사이에 발전된 관계의 본질은 그다지 중요하지 않습니다.

학생들의 개인적 자질과 비표준 행동은 그들과 끊임없는 갈등의 원인이됩니다.

교사의 개인적인 자질은 종종 갈등의 원인이 됩니다(과민성, 무례함, 복수심, 안일함, 무력감 등).

추가 요소는 학생과 상호 작용할 때 교사의 지배적 인 분위기, 교육 능력 부족, 교육 업무에 대한 관심, 교사의 삶의 단점, 교육 팀의 일반적인 분위기 및 작업 조직입니다.

학교 지도자들은 많은 갈등의 원인이 제시간에 멈출 수 없고, 거친 말을 피하고, 가족 문제에 대한 책망이 없고, 부정적인 자질을 강조하지 않고, 또래를 놀리지 않는 교사의 낮은 수준의 교육적 의사소통이라고 믿습니다. 이것들은 잘 알려진 조항이지만 많은 교사들이 종종 위반합니다.

많은 교사들이 다른 연령대의 학생들과 대화를 진행하는 것을 어려워합니다. 교사와 학생 사이의 대화는 종종 명령 관리 수준에서 수행되며 고정된 표현, 비난, 위협 및 학생의 행동에 대한 불만을 포함합니다. 이러한 의사소통은 학교를 다니는 동안 계속되며 고등학생이 되면서 많은 학생들이 교사와 반응하는 의사소통 방식을 개발하게 됩니다.

갈등은 학생이 교사와 단둘이 있을 때 발생하므로(낯선 사람이나 학교 행정실이 있을 때 갈등이 없음) 교사가 교사의 예방 및 해결을 지원하기가 어렵습니다.

교육 분야에서는 학생, 교사, 학부모 및 관리자의 네 가지 활동 주제를 구별하는 것이 일반적입니다(다양한 수준의 책임자: 원장, 교장 등).

대결에는 10가지 유형이 있습니다.

1. 학생 - 학생;

2. 학생 - 교사;

3. 학생-학부모;

4. 학생 - 관리자;

5. 교사 - 교사;

6. 교사 - 부모;

7. 교사-관리자;

8. 부모 - 부모;

9. 부모는 관리자입니다.

10. 관리자 - 관리자.

학생들 사이에 갈등이 자주 발생합니다. 학생들 간의 갈등의 주요 원인은 무례함, 무례함, 잔인함, 분노입니다. 그러나 대부분의 경우 이러한 종류의 갈등은 초등 및 중등 학생 사이에서 발생합니다. 고학년 학생들 사이의 갈등은 드뭅니다. 그들은 나이가 많고 다양한 불만을 극복했습니다. 학교 친구들과 더 친해집니다. 그들은 다른 문제가 있습니다. 이러한 충돌의 이유는 다음을 기반으로 합니다.

서로에 대한 개인적인 혐오감;

평가 및 자체 평가의 부적절

가치 지향의 차이

의사 소통의 사실성, 다른 사람의 성공에 대한 부러움 등

리더십 갈등은 "학생 - 학생" 사이에서 가장 널리 퍼져 있으며, 중학교에서는 남학생과 여학생 그룹이 갈등을 겪습니다.

두 번째 유형의 갈등은 "학생-교사"입니다. 그러한 대립과 갈등의 원인은 다음과 같습니다.

학생들의 모욕;

재치 없는 행동;

교사에 대한 무례한 태도;

준비 부족 숙제;

체계적인 (합당한 이유없이) 결근;

가치 지향의 차이

연구에 대한 의존적 태도, 게으름, 배우려는 의지 없음;

수업 준비 부족, 독립적 사고 부족, 낮은 수준의 일반 교육;

학습에 대한 관심 부족;

수업 중 규율 위반 등

그리고 학생들의 관점에서 갈등을 고려하면 그 이유는 다음과 같습니다.

교사의 모욕;

재치 없는 행동;

등급의 편향;

요구 사항의 과대 평가;

수업에 대한 흥미롭지 않은 가르침 등

교사-학생 상호 작용의 충돌. 동기적 갈등 외에도 도덕적, 윤리적 갈등이 발생할 수 있습니다. 교사와 학생이 참여하는 대부분의 갈등 상황은 불일치가 특징이며 때로는 학교에서의 학습 및 행동 규칙과 관련하여 입장이 정반대입니다. 규율 부족, 게으름, 한 학생 또는 다른 학생의 연구에 대한 경박한 태도, 과도한 권위주의, 교사의 편협함은 심각한 대인 관계 갈등의 주요 원인입니다.

많은 갈등의 원인은 또한 학생에 대한 교사의 무례한 태도, 학생을 공동 활동에서 동맹 자 및 파트너로 보는 것을 꺼리거나 무능력하기 때문입니다. 학생들 사이의 대인 관계 및 그룹 갈등은 일반적입니다. 사회화 과정 (적응, 자기 식별 등)에는 학교 환경뿐만 아니라 다양한 종류의 갈등이 수반됩니다. 문제는 "교사-학생", "선배-후배", "강함-약함", "성공-실패"와 같은 종속과 반대의 원칙에 따라 현대 대중 학교를 건설하는 구조 자체가 어린이의 흥미를 자극한다는 것입니다. 폭력, 분노, 집단에서의 무례함 및 학생들의 대인 관계를 유발하는 갈등.

충돌 "학생 - 부모". 이런 종류의 갈등은 부모의 오해나 가족의 불리한 상황(술 취함, 부모 간의 싸움)으로 인해 가장 자주 발생합니다. 그러한 싸움의 이유는 다음과 같습니다.

아이들은 집에서 거의 배우지 않습니다.

그들은 항상 부모에게 순종하지 않고 모든 것을 자신의 방식으로합니다.

열악한 연구로 인해;

아이들은 야외나 마당에서 많은 시간을 보냅니다.

그들은 녹음기를 많이 듣고 TV를 봅니다.

학교에서 나쁜 행동을 하십시오.

미래의 직업 선택 때문에;

그들의 물건을 치워 두지 마십시오.

조금만 읽으십시오.

보시다시피 자녀와 부모 사이의 갈등의 주요 원인은 학업과 서로에 대한 오해입니다.

교육 환경의 충돌: "교사 - 교사", "교사 - 관리자", "관리자 - 관리자". 이러한 유형의 갈등은 숨겨져 있으며 다른 사람들은 감지할 수 없습니다. 사실 그들은 전형적인 조직 갈등을 나타냅니다. 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

1. 서로에 대한 무뚝뚝한 태도;

2. 수업시간표가 부적절하여

3. 책임을 서로에게 전가하는 행위

4. 행정적 남용

5. 교시 부하의 고르지 못한 분포.

교육 환경에서 가장 많은 갈등이 발생하는 것은 교육 부하의 문제입니다. 교사들은 그것이 학교 갈등의 주된 이유라고 생각하지만, 과잉과 부족 모두에 만족하지 않습니다.

교육 환경에서 긴장과 갈등이 커지는 이유는 학교 행정, 고등 교육 당국의 직원, 학생의 부모 및 학생 자신과 같은 사회적 및 교육적 과정의 다른 참가자로부터의 부당한 비난으로 인한 교사의 취약성이기도합니다. 동시에 자신의 업무에 깊은 관심을 보이는 교사는 공식적으로 직무와 관련된 행정부 대표 및 기타 동료와 더 자주 충돌하고 후자는 학생 및 부모와 더 자주 충돌하고 따라서 그들의 더 "성실한" 동료.

특정 범주의 직원이 누리는 불합리한 혜택과 특권은 학교 집단에 긴장된 분위기와 갈등을 유발합니다. 그들은 다음과 같을 수 있습니다: 감독 또는 교장의 "즐겨찾기"; 더 끈기있게 요구하는 사람들; 직함을 가진 교사; 더 잘 일하는 사람; 학교 노동조합 위원 등

교육 환경에서 갈등의 원인을 일반화하면 두 가지 이유로 줄일 수 있습니다.

1. 의사 소통 문제, 예를 들어, 재치 부족, 불분명 함, 타인의 단점에 대한 편협함, 자존감 과대 평가, 심리적 비 호환성 등.

2. "보스-하급"의 원칙에 기반한 학교 기관 관리를위한 구식 행정 시스템으로, 정상적인 인간 의사 소통의 여지가 거의 없습니다.

교사 간의 갈등은 학교 일정의 문제부터 친밀한 개인 질서의 충돌에 이르기까지 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

상호 작용에서 "교사-행정" 갈등이 발생하며, 이는 권력과 종속의 문제로 인해 발생합니다.

교사와 학부모 간의 갈등. 이 대결의 원인은 어린이(학생)입니다. 이 충돌에서는 원칙적으로 관리자의 개입 없이는 수행되지 않습니다. 대부분의 경우 부모는 자녀가 교사로부터 학대를 받고 있다고 생각합니다. 편향적으로 평가 : 결함을 찾고 과소 평가합니다. 부모가 교사의 무능함을 비난하는 것은 드문 일이 아닙니다. 교사들은 차례로 가족과 부모가 교육 및 양육 과정에서 물러난 것을 비난합니다. 부모는 모든 의사 소통과 양육을 교사의 어깨에 옮깁니다.

교사와 학생 사이에 발생하는 대인 갈등은 내용에서 비즈니스와 개인이 될 수 있습니다.

갈등의 빈도와 성격은 학급 팀의 발전 수준에 따라 다릅니다. 이 수준이 높을수록 갈등 상황이 덜 자주 발생합니다. 긴밀한 팀에는 항상 모든 구성원이 지원하는 공통의 목표가 있으며 공동 활동 과정에서 공통의 가치와 규범이 형성됩니다. 이 경우 주로 교사와 학생 사이에 비즈니스 갈등이 있으며, 이는 공동 활동의 객관적이고 객관적인 모순의 결과로 발생합니다. 그들은 전체 그룹 목표를 달성하기 위한 효과적인 방법을 결정하는 것을 목표로 하기 때문에 본질적으로 긍정적입니다. 그러나 그러한 갈등은 감정적 긴장, 불일치의 주제에 대한 뚜렷한 개인적 태도를 배제하지 않습니다. 그러나 일반적으로 개인적인 이익, 성공은 충돌하는 당사자가 점수를 정하고 상대방을 모욕함으로써 자신을 주장하는 것을 허용하지 않습니다. 개인적인 갈등과 달리 비즈니스 갈등을 일으킨 문제에 대한 건설적인 해결 후에 참가자 간의 관계가 정상화됩니다.

4. 교육적 갈등의 해결 및 해결.

다양한 종류의 갈등 없이는 교육 과정이 불가능합니다. 더욱이 어떤 경우에는 갈등이 긴급한 문제를 해결하기 위한 전제 조건입니다.

갈등 관리에서 중요한 역할은 사회 규제 원칙의 효과적인 사용, 그 기술과 방법의 능숙한 적용에 의해 수행됩니다. 갈등 관리와 사회적 규제는 밀접한 관련이 있습니다. 한편으로 관리는 긴장을 극복하고 충돌을 방지하기 위한 일종의 사회적 규제입니다. 한편, 사회적 규제의 방법과 기법은 갈등을 예방하고 극복하는 기술의 일부이다.

정착은 확립된 규범, 규칙에 따라 무언가를 가져오는 것을 의미합니다. 그러한 규칙과 규정이 없으면 합의는 모든 의미를 잃습니다. 예를 들어, 누가 무엇을 해야 하는지에 대한 아이디어 없이 교육 과정에서 관계를 규제하는 것은 불가능합니다.

갈등 관리 단계.

갈등의 제도화는 갈등 관리의 첫 번째 단계로 간주되어야 합니다. 제도화된 갈등(기존 규범 및 규칙 내에서 진행)으로 인해 적어도 예측 가능하게 됩니다. 제도화되지 않은 갈등은 원칙이나 규칙이 없는 것이 특징이며 대부분 자발적이고 통제할 수 없는 불만의 폭발을 나타냅니다.

그러나 제도화에 관해 말하자면, 법률, 법령, 심지어 일반적인 구두 합의의 형태로 행동하는 이러한 규범과 규칙이 얼마나 좋은지 나쁜지에 대한 질문을 제기할 필요가 있습니다. 즉, 갈등의 합법화는 갈등 관리의 다음 단계로 명명 될 수 있습니다. 결국, 제도적 절차의 문제는 갈등 관리의 관점에서 이 절차의 형태로 축소되는 것이 아니라 자발적인 동의의 존재, 교육 과정 참가자의 자발적인 관찰 또는 다른 주문.

갈등 관리의 또 다른 중요한 단계는 갈등 그룹을 구성하는 것입니다. 경영진이 특정 순서에 따라 양립 할 수없는 이익을 가져 오는 것을 목표로하는 활동을 포함한다면, 이러한 이익을 가진 항공사의 질문을 제기 할 필요가 있습니다. 일부 관심의 존재가 객관적으로 기록되면 주제가 명확하지 않으므로 갈등의 최적화에 대해 이야기 할 필요가 없습니다. 오히려 앞으로 그 악화를 예상해야 한다. 그룹이 구조화되면 잠재력을 측정하는 것이 가능해집니다. 이것은 사회에서 비공식적인 영향력 위계를 확립하는 것을 가능하게 하여 집단간 갈등의 확대를 방해합니다. 물론 교육 과정 참가자의 양적 및 질적 특성은 조만간 스스로 밝혀집니다. 그러나 능숙한 갈등 관리는 이 과정을 강화하여 최종 긍정적인 결과의 달성을 가속화할 수 있습니다.

갈등관리의 마지막 단계는 감소, 즉 갈등을 다른 차원으로 옮겨 점진적으로 약화시키는 것이다. 이 절차를 실행하기 위한 시작 도구로 갈등의 가능한 긴장 수준을 포괄하는 척도를 사용하는 것이 좋습니다.

또한 교육적 갈등은 사람들의 정상적인 조직이나 관계를 방해하는 잠재적 모순을 드러내는 도구로 사용될 수 있습니다. 따라서 갈등에 대한 태도를 부정적인 현상으로 변화시킬 필요가 있다. 갈등은 부정적인 결과와 긍정적인 결과를 모두 가질 수 있습니다. 문제는 갈등의 실제 원인을 파악하고이를 해결하기위한 최적의 방법을 찾는 것입니다.

커뮤니케이션 문화와 관련된 문제도 있다. 압도적인 대다수의 갈등은 교육 과정 참가자의 무모한 행동의 결과입니다. 문제를 해결하고 해결하는 것은 각 문제의 개인 및 직업 문화에 달려 있습니다. 문제는 인간관계에서 우선 학생, 교사, 감독 등을 보지만, 각자의 문제점과 특성을 모두 가진 사람을 봐야 한다는 점이다.

교육적 갈등을 해결하는 과정에서 이니셔티브는보다 전문적으로 훈련 된 교사에게 속해야합니다. 교사의 역할은 교육 과정에서 갈등 삼각형 "교사-학생-부모"가 형성되는 경우에 특히 큽니다.

이 경우 다음과 같은 충돌 옵션이 발생할 수 있습니다.

교사는 부모와 협력하여 학생에게 불리한 행동을 합니다.

학생을 둔 부모는 교사를 반대합니다.

학생이 있는 교사는 부모를 반대합니다.

모든 사람은 모든 사람에 반대합니다.

모든 남자는 자신을 위해.

갈등이 적시에 해결되지 않으면 갈등에서 중재자의 위치를 ​​맡거나 당사자 중 하나를 변호 할 수있는 교육 기관의 관리와 같이 새로운 참가자가 포함될 수 있습니다. 그러면 갈등의 발전을위한 가능한 옵션의 수가 크게 늘어날 것입니다.

갈등의 발전의 변형으로 교사의 임무는 당사자의 반대를 관계로, 파괴적인 갈등을 건설적인 갈등으로 바꾸는 것입니다. 이렇게 하려면 여러 가지 순차적 작업을 수행해야 합니다.

1. 상대방이 서로에 대한 적절한 인식을 얻습니다. 갈등하는 사람들은 상대방에게 비우호적인 경향이 있습니다. 감정적 각성은 상황을 적절하게 평가하는 것을 방해합니다. 감정을 조절함으로써 교사는 학생, 부모, 동료와의 관계에서 감정적 스트레스를 줄여야합니다. 이렇게 하려면 다음 기술을 사용할 수 있습니다.

침략에 공격적으로 대응하지 마십시오.

상대방을 모욕하거나 모욕하지 마십시오.

상대방에게 말할 기회를 주십시오.

이해와 공모를 표현하려고 노력하십시오.

성급하게 결론을 내리지 마십시오.

차분한 분위기에서 문제를 논의하기 위해 상대방을 초대하십시오.

나열된 조치의 결과로 상대방이 상대방에게 적이 아니며 협력할 준비가 되어 있다고 확신할 수 있다면 갈등 해결의 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

2. 대화는 목적이자 수단으로 볼 수 있습니다. 첫 번째 단계에서 대화는 상대방 간의 의사 소통을 설정하는 방법입니다. 두 번째 - 논쟁의 여지가 있는 문제를 논의하고 갈등을 해결하기 위한 수용 가능한 방법을 찾는 수단.

대화 중에 상대방은 서로의 관계, 위치, 의도, 목표를 명확히 합니다. 그들은 더 많은 정보를 얻고 현재의 갈등 상황에 대해 더 잘 이해하게 됩니다. 분쟁의 출처와 원인을 찾아 식별했다면 마지막 단계로 진행할 수 있습니다.

3. 상호 작용 - 실제로 인식, 대화 및 기타 유형의 공동 활동 및 의사 소통을 포함합니다. 상호작용은 갈등의 해결과 해결을 목표로 하는 모든 반대자들의 공동 활동이다.

상호 작용 과정에서 상대방은 문제의 범위와 솔루션 옵션을 명확히 합니다. 작업 유형을 배포합니다. 구현 기한을 설정하고 제어 시스템을 결정합니다.

따라서 갈등에 대한 인식의 적절성, 문제를 논의하려는 의지, 상호 신뢰의 분위기 조성 및 기존 문제를 해결하기위한 공동 활동은 상대방을 동맹국으로, 심지어 친구로 변모시키는 데 기여합니다.

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교육학 교과 과정

어린이 갈등과 불만의 "해부학". 발생 이유 및 교육적 영향 측정

소개

모든 사회에서 어린이 행동의 부정적인 현상을 연구하고 예방하는 것은 가장 중요한 문제입니다. 이와 관련하여 최근 취학 전 아동의 행동장애 유병률에 따라 연구의 타당성이 결정된다. 따라서 저의 지식 수준을 넓히고 미취학 아동의 갈등과 불만에 대해 가능한 한 많이 배우기 위해이 문제와 갈등을 극복하는 방법을 연구하는 것이 매우 중요합니다. 갈등, 미취학 아동의 갈등 정도를 줄이기 위해.

오랫동안 이론과 실습에서 교육학 의사 소통의 갈등은 교사의 잘못된 행동 라인, 정확성 부족의 결과로 바람직하지 않은 현상으로 일방적으로 평가되었습니다. 가장 흔한 것은 교육학적 갈등이며, 교육자의 전문적인 기술이 필요한 것은 정확히 극복하는 것입니다. 양육의 목적은 이기고 아이에게 당신의 결정을 강요하는 것이 아니라 반대로 아이의 의지와 마음을 강화하고 좋은 감정을 일깨우는 것입니다.

삶의 사회적, 경제적 영역의 급격한 변화는 대인 관계의 긴장을 증가시킵니다. 따라서 대인관계 갈등의 문제와 그 긍정적인 해결은 오늘날 각별한 의미를 부여받고 있다.

갈등에서의 행동의 특수성, 갈등 상황을 해결하려는 의지 또는 의지가 어린 시절에 형성되기 시작한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

예전에 있던 취학 연령갈등과 갈등 상황의 표현이 형성되며, 그 성격은 갈등에서 아동의 실제 행동을 크게 결정합니다.

취학 전 연령은 교육에서 특히 중요한 시기입니다. 아이의 성격이 처음 형성되는 시기입니다. 이때 아동과 동료와의 의사 소통에서 다소 복잡한 관계가 발생하여 성격 발달에 큰 영향을 미칩니다. 또래와의 의사 소통은 미취학 아동의 삶에서 중요한 역할을 합니다. 그것은 어린이 성격의 사회적 특성 형성, 어린이 간의 집단 관계 원칙의 표현 및 개발을위한 조건입니다.

의사 소통은 인간 존재에 필요한 조건이며 동시에 존재 형성에서 그의 정신 발달의 주요 요인 중 하나이자 가장 중요한 원천입니다. 아이는 다양한 종류의 연결과 관계가 뒤섞인 상태에서 살고, 성장하고, 발달합니다.

취학 전 아동기에는 발달 상황에서 참가자의 상호 연결을 반영하여 대인 관계가 형성됩니다. 발달 장애 연구 대인 관계성격 형성의 가장 첫 번째 단계에서 이는 관련성 있고 중요한 것처럼 보입니다. 왜냐하면 주로 또래와의 관계에서 갈등이 개인 발달에 심각한 위협으로 작용할 수 있기 때문입니다. 그렇기 때문에 어렵고 불리한 조건에서 아동의 성격 발달의 특성에 대한 정보가 가장 중요합니다.

취학 전 연령에 행동의 기본 고정 관념, 주변 사회 세계, 자신에 대한 개인의 가장 중요한 관계의 심리적 토대, 갈등 관계 발전의 원인, 성격 및 논리에 대한 지식의 설명이 시작됩니다. 형태.

위험은 취학 전 연령의 특성으로 인해 어린이에게 나타난 부정적인 특성이 모든 추가 성격 형성을 결정하고 새로운 학교 집단에서 발견 될 수 있으며 후속 활동에서도 완전한 발달을 방해한다는 사실에 있습니다. 주변 사람들과의 본격적인 관계, 자신의 세계관. 또래와의 의사소통 장애의 조기 진단 및 교정의 필요성은 각 집단에서 다음과 같은 본질적인 상황에 기인한다. 유치원또래와의 관계가 심하게 왜곡된 아이들이 있고, 집단에서 그들의 매우 불리한 점은 안정적이고 확장된 성격을 가지고 있습니다.

많은 국내외 연구자들이 취학 전 연령의 행동 형태를 벗어나 아동 갈등 문제를 해결했습니다. L.S. Vygotsky, D.B. 엘코닌, A.V. 자포로제츠, J.L. 콜로민스키 등.

목적 연구 작업: 미취학 아동의 갈등과 불만의 문제를 연구하고 고려한다. 가능한 방법실제 적용을 위해 극복합니다.

연구 목표:

1. 갈등, 갈등 및 불만 개념의 본질을 결정합니다.

2. 놀이 활동 과정에서 발생하는 미취학 아동 간의 갈등 유형을 설명합니다.

3. 갈등의 원인과 게임 갈등 동안 아이들이 서로 영향을 미치는 방식을 강조합니다.

대상: 미취학 아동의 갈등과 불만.

주제: 아동의 갈등과 불만을 예방하고 해결하는 방법.

가설: 표적 예방 작업을 수행하고 어린이에게 갈등 상황을 해결하도록 가르치고 부모와 상호 작용하면 갈등의 정도를 줄일 수 있습니다.

연구 방법: 관찰, 실험, 설문지, 테스트, 교사와의 대화, 부모와의 대화, 문학적 출처 분석.

불만 게임 충돌 유치원

1. 아동의 갈등 및 불만의 "해부". 발생 이유 및 교육적 영향 측정

1.1 갈등, 갈등, 불만 개념의 본질

현재 갈등은 복잡한 사회적 현상이자 사회적 관계의 불가피한 동반자로 간주됩니다. 사람들, 집단, 사회 공동체 사이에서 발생하는 모순을 드러내고 해결합니다. 공통 관심사와 야망은 지속적이고 안정적인 우정의 기반이 될 수 있으며, 관계에서 끊임없는 충돌, 모순, 갈등 및 적대감을 유발할 수 있습니다.

갈등 과정을 승인하는 사람은 거의 없지만 거의 모든 사람이 갈등 과정에 참여합니다. 이것은 우리 정신의 특성과 대부분의 사람들이 그것에 대해 알지 못하거나 중요성을 부여하지 않는다는 사실 때문입니다. 갈등의 출현에서 주요 역할은 소위 갈등 요인에 의해 수행됩니다. "갈등에 기여." 본질적으로 갈등 유발 물질은 갈등으로 이어질 수 있는 말, 행동(또는 무활동)입니다.

갈등은 사회나 집단, 혹은 그곳에서, 어떤 사물이나 현상을 나눌 수 없는 사람들 사이의 대인관계의 부조화로 인해 발생합니다. 권력, 정당성, 영토, 장난감, 사랑 등이 될 수 있습니다. 일반적으로 이해관계, 가치, 목표, 동기, 역할 간의 갈등은 갈등으로 이어집니다. 갈등에는 대결이 있고 적에게 의지를 강요하거나 행동을 바꾸거나 아예 제거하려는 시도가 있습니다.

이와 관련하여 갈등은 각 당사자가 불가분의 속성을 가진 대상을 소유하려고하는 일종의 사회적 상호 작용으로 이해됩니다. 분쟁, 다툼, 장기간의 위치 투쟁, 관계의 붕괴, 의사 소통에 대한 명백한 거부, 자신의 힘의 과시, 때로는 공개적인 사용, 의견의 반대, 권리를 위한 투쟁 - 이 모든 것이 갈등의 수많은 표현입니다.

갈등은 갈등 주체의 대응으로 구성되며 일반적으로 부정적인 감정을 동반하는 상호 작용 과정에서 발생하는 중요한 모순을 해결하는 가장 날카로운 방법으로 이해됩니다. 갈등의 대상이 저항하지만 부정적인 감정을 경험하지 않거나 (예 : 토론, 전투 스포츠 중) 또는 반대로 부정적인 감정을 경험하지만 외부적으로는 그것을 나타내지 않고 서로 반대하지 않는 경우 그러한 상황 충돌 전입니다.

갈등 주제의 반대는 의사 소통, 행동, 활동의 세 가지 영역에서 전개 될 수 있습니다.

충돌 징후는 다음과 같습니다.

참가자가 갈등으로 인식하는 상황의 존재,

갈등의 대상의 불가분성, 즉 갈등의 대상은 갈등 상호 작용의 참가자 간에 공유될 수 없습니다.

참가자가 목표를 달성하기 위해 갈등 상호 작용을 계속하려는 욕구가 아니라이 상황에서 벗어날 수 없습니다.

갈등 대립은 모순의 영역(문제)의 정의를 전제로 한다. 갈등의 주제.

갈등의 주제는 당사자들 간의 불화의 원인이되는 객관적으로 존재하거나 상상 된 문제 (직원의 권력, 우선 순위, 양립성 문제)입니다.

따라서 갈등의 주제 - 갈등의 참가자, 이해 관계가 직접적인 영향을받는 반대자.

갈등의 대상은 갈등하는 각 당사자가 주장하는 것, 반대를 일으키는 원인, 특정 물질(자원), 사회적(권력) 또는 영적(이념, 원칙) 가치입니다.

갈등은 공간과 시간 그리고 여러 주체의 참여로 발생합니다. 시간(시간적 갈등의 지속 시간), 공간적(충돌이 발생하는 영역의 정의) 및 주제(주요 참가자의 수)의 경계가 있습니다.

갈등은 발생의 성격이 매우 다르기 때문에 그 수와 다양성이 큽니다. 갈등의 분류는 해결 방법 (폭력적, 비폭력 적), 표현 영역 (정치적, 사회적, 경제적, 조직적)과 같은 여러 요소에 따라 수행됩니다. 충격 방향(수직, 수평), 심각도(열림, 숨김); 참가자 수(개인 내, 개인 간, 그룹 간); 갈등의 대상(대상 없는, 대상 없는)의 존재, 필요(이익, 견해)의 영향.

원칙적으로 갈등을 내부(개인 내부)와 외부(개인 및 그룹 간)로 나눕니다.

이러한 충돌은 긍정적인 기능과 부정적인 기능을 서로 다르게 수행합니다. 긍정적인 기능은 이 갈등이 참가자에게 어떻게 유용할 수 있는지를 나타냅니다. 갈등의 부정적인 기능은 갈등에 참여하고 그 결과를 극복하기 위한 자원의 비용(정서적, 물질적, 시간 및 기타)에 의해 결정됩니다.

N.V. Grishina에 따르면 갈등은 다음과 같은 발전 단계를 거칩니다.

ь 객관적인 갈등 상황(또는 갈등 전 상황)의 출현;

ü 상황을 갈등으로 인식합니다.

ь 갈등 상호 작용 (또는 실제 갈등)

ü 충돌 해결.

G.I. Kozyrev에 따르면 충돌 전 상황은 특정 모순으로 인해 잠재적 충돌 당사자 간의 관계가 긴장이 증가하는 것입니다. 갈등의 잠재적 주체가 양립할 수 없는 것으로 인식하는 모순만이 사회적 긴장을 악화시킵니다. 사회적 긴장은 사람들의 심리적 상태이며 갈등이 시작되기 전에 잠재되어 있습니다 (잠재).

에 실생활사회적 긴장의 원인은 서로 중첩되거나 서로 대체될 수 있습니다.

갈등의 원인을 파악하는 문제는 갈등을 예방하고 건설적으로 해결하는 방법을 찾는 데 중요한 역할을 합니다. 갈등 발생의 원동력에 대한 지식 없이는 갈등에 대한 효과적인 규제 영향을 행사하기가 어렵습니다. 갈등의 기술적인 모델만을 근거로 하여 갈등의 자연적 발전에 결정적으로 개입하는 것은 부적절합니다. 그러한 개입은 갈등 중에 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있을 뿐만 아니라 사건이 왜 이런 식으로 전개되고 다른 방식으로 전개되지 않는지에 대한 질문에 답할 수 있을 때 정당화됩니다.

E.M. Babosov에 따르면 갈등은 주관적이고 객관적인 모순에 기반합니다. 모순은 오랫동안 존재할 수 있으며 갈등으로 발전하지 않습니다. 따라서 갈등은 양립할 수 없는 이해, 필요 및 가치에 의해 야기되는 모순에만 기초합니다. 이러한 모순은 당사자 간의 공개투쟁으로, 실제 대결로 전환된다. 갈등 상호 작용은 갈등 상황의 출현에 대한 객관적인 전제 조건이 사회 생활의 가장 깊은 곳에 존재할 때만 발생합니다.

갈등은 처음에 둘 이상의 이해관계의 불균형으로 인해 발생합니다.

갈등의 출현과 발전은 다음 네 가지 요인과 원인 그룹의 행동에 기인합니다.

내가 목표,

ь 조직 및 관리,

난 사회 심리학,

내가 개인.

요인의 처음 두 그룹은 객관적이고 세 번째와 네 번째는 주관적입니다.

갈등 원인의 객관적-주관적 성격을 이해하는 것은 대인 관계 갈등을 예방하는 방법을 결정하고 전형적인 갈등에서 사람들의 행동에 대한 최적의 전략을 개발할 때 미래에 매우 유용할 것입니다.

갈등의 객관적인 원인에는 주로 사람들의 사회적 상호 작용 상황이 포함되어 이해 관계, 의견, 태도 등의 충돌이 발생합니다. 객관적인 이유는 사전 충돌 상황의 생성으로 이어집니다 - 사전 충돌 상황의 객관적인 구성 요소.

갈등의 주관적인 원인은 주로 해당 개인과 관련이 있습니다. 심리적 특성이것은 그들이 생성 된 객관적 모순을 해결하는 다른 방법이 아니라 정확히 충돌을 선택한다는 사실로 이어집니다. 사람은 문제에 대한 타협 솔루션에 동의하지 않고, 굴복하지 않으며, 갈등을 피하지 않으며, 상대방과 발생한 모순을 논의하고 상호 해결하려고하지 않지만 대응 전략을 선택합니다. 거의 모든 충돌 전 상황에서 갈등을 선택하거나 갈등을 해결하는 비충돌 방법 중 하나를 선택할 가능성이 있습니다. 위의 맥락에서 사람이 갈등을 선택하는 이유는 주로 주관적입니다.

따라서 갈등은 열린 대결, 둘 이상의 주체와 사회적 상호 작용 참가자의 충돌이며, 그 원인은 양립 할 수없는 욕구, 관심사 및 가치입니다. 갈등은 주제, 대상, 주제, 참가자, 갈등 행동, 갈등 상황과 같은 특정 구조를 가지고 있습니다.

미취학 아동 사이에는 상당히 광범위한 관계가 있습니다. 유치원에서의 교육 활동은 유치원 그룹의 어린이 관계가 항상 잘 발달하지 않는다는 것을 보여줍니다.

갈등에 대한 기억은 일반적으로 위협, 적대감, 오해, 시도, 때로는 절망감, 자신의 경우, 분노와 같은 불쾌한 연관성을 불러 일으 킵니다. 결과적으로 갈등은 항상 부정적인 현상이며 우리 각자, 특히 리더와 관리자에게 바람직하지 않습니다. 그들은 다른 사람들보다 더 자주 갈등을 다루어야하기 때문에 의견이 형성되었습니다. 갈등은 가능한 한 피해야 하는 것으로 간주됩니다.

인간 관계 학교의 지지자를 포함한 초기 경영 학교의 대표자들은 갈등이 비효율적인 조직 성과와 열악한 관리의 표시라고 믿었습니다. 우리 시대에 경영 이론가와 실무자들은 관계가 가장 좋은 가장 효과적인 조직에서도 일부 갈등은 가능할 뿐만 아니라 바람직하다는 관점으로 점점 더 기울어지고 있습니다. 갈등을 관리하기만 하면 됩니다. 현대 사회에서 갈등의 역할과 규제는 너무 커서 20 세기 후반에 특별한 지식 영역 인 갈등이 나타났습니다. 사회학, 철학, 정치학, 그리고 물론 심리학은 그 발전에 큰 공헌을 했습니다.

갈등은 인간 생활의 거의 모든 영역에서 발생합니다.

갈등이란 무엇입니까?

갈등에 대한 정의는 다양하지만 모두 모순의 존재를 강조하며, 이는 사람들의 상호 작용에 있어서 불일치의 형태를 취합니다. 갈등은 숨길 수도 있고 명백할 수도 있지만, 이는 합의 부족에서 비롯됩니다. 따라서 우리는 갈등을 개인 또는 그룹의 둘 이상의 당사자 간의 합의 부족으로 정의합니다.

동의 부족은 다양한 의견, 견해, 아이디어, 이해 관계, 관점 등이 존재하기 때문입니다. 그러나 이미 언급했듯이 항상 명시적인 충돌, 충돌의 형태로 표현되는 것은 아닙니다. 이것은 기존의 모순, 불일치가 사람들의 정상적인 상호 작용을 방해하고 설정된 목표의 달성을 방해하는 경우에만 발생합니다. 이 경우 사람들은 어떤 식 으로든 의견 불일치를 극복하고 열린 갈등 상호 작용을 시작해야합니다. 갈등 상호 작용의 과정에서 참가자는 다른 의견을 표현하고 결정을 내릴 때 더 많은 대안을 식별 할 수있는 기회를 얻습니다. 이것이 바로 갈등의 중요한 긍정적 의미입니다. 물론 이것은 갈등이 항상 긍정적이라는 것을 의미하지는 않습니다.

단순한 분노는 궁극적으로 상대방이나 가해자에 대한 폭력적인 행동으로 이어질 수 있습니다. 갈등 과정은 사람들로 하여금 내면의 본성에 반하는 역할을 하도록 강요할 수 있습니다.

갈등의 진압 및 국지화에서 발생하는 어려움은 가능한 원인과 결과를 설정하는 연구와 신중한 분석이 필요합니다.

현대 상황에서 효과적인 갈등 해결의 문제는 이 과정의 성공에 필요한 요소인 대인 관계의 정서적 분위기를 개선하는 측면에서 관련성을 얻습니다.

최근 갈등에 대한 태도와 갈등과 함께 일하는 관행은 다음과 같은 입장에서 고려됩니다.

* 갈등은 정상이며 사회 시스템의 공통된 특징이며 피할 수없고 불가피하며 따라서 인간 삶의 자연스러운 조각으로 작용합니다.

* 그것은 파괴로 이어지는 모호하지 않은 파괴적인 현상으로 인식되어서는 안되며, 사회 전체의 생존력과 안정성을 유지하는 데 건설적인 역할을하는 주요 과정 중 하나입니다. 갈등은 긍정적인 가능성을 포함하고 갈등은 변화를 낳고, 변화는 적응을 낳고, 적응은 생존을 낳는다는 사실 때문에 생산적인 대결이 일어난다. 갈등을 관리 할 수 ​​있습니다. 파괴적인 결과를 줄이고 건설적인 기회를 강화하면서 함께 작업할 수 있습니다.

따라서 인간의 삶의 자연스러운 단편으로서 작용하는 필연적이고 불가피한 현상으로서의 갈등에 대한 연구는 갈등의 원인을 더 깊이 이해하고 갈등을 예방하거나 해결하는 방법을 찾을 수 있습니다.

가정에서든 유치원에서든 어떤 식으로든 미취학 아동을 다루는 모든 사람은 어린이의 불만에 직면하게 됩니다. 어른들은 아이들의 불만을 다르게 취급합니다.

어떤 사람들은 이것이 어린이의 삶에서 특별한주의를 기울여야 할 중요한 순간이 아니며 어린이의 불만은 무시될 수 있거나 무시되어야한다고 생각합니다. 다른 사람들은 이것을 아동의 성격 형성에서 바람직하지 않은 특성, 즉 은밀함, 비난, 독립성 부족, 약점으로 간주합니다. 그리고 이 경우에 어른들이 해야 할 유일한 일은 아이들이 불평하지 못하게 하는 것입니다. 그런 어른들로부터 아이들은 종종 불만에 대한 응답으로 "당신의 모든 일을 스스로 해결하십시오!" "당신 자신을 다루십시오!" "나한테 뭘 원하는거야? 왜 나에게 이 모든 것을 말해?" "더 이상 나한테 불평하지 마." 또 다른 사람들은 불평 할 때 어린이가 인간 사회의 관계 규범을 습득하는 과정에서 도움을 요청하므로 성인의 특별한주의와 참여가 필요하다고 생각합니다. 아동 불만에 대한 이러한 관점은 Yan Korczak, Anton Makarenko 및 기타 여러 유명한 교육자 및 심리학자들이 공유했습니다.

불만은 아동 기관의 문턱을 처음 넘었지만 아직 충분히 익숙하지 않은 아동에게서 가장 자주 발견됩니다. 아이는 끊임없이 어른을 따르고 끊임없이 무언가에 대해 불평합니다. 이제 손가락이 아프고 머리가 아파요. 검사 결과: 아이는 건강합니다. 어른이 아이를 쓰다듬고 안아 주면 고통이 가라 앉고 사랑하는 사람들에 대해 이야기하기 시작합니다. 긁힘이나 타박상은 장로의 관심을 끌고 실제로 "아픈"것, 즉 아이가 처음으로 헤어진 사랑하는 사람에 대해 이야기하기위한 변명 일뿐입니다. 그는 어른의 연민과 아이의 사랑하는 사람들에 대한 높은 감사의 동의를 구합니다.

미취학 아동 사이에는 상당히 광범위한 관계가 있습니다. 유치원에서 교육 활동을하는 것은 유치원 그룹에서 아이들의 관계가 항상 잘 발전하지 않는다는 것을 보여줍니다. 미취학 아동 간의 갈등 유형을 더 자세히 살펴 보겠습니다.

1.2 놀이 활동 과정에서 발생하는 미취학 아동의 갈등 유형

아이들은 다른 정서적 관점, 이질적인 열망, 동시에 다른 기술과 능력으로 유치원에옵니다. 결과적으로 각 사람은 자신의 방식으로 교육자와 동료의 요구 사항을 충족하고 자신에 대한 태도를 만듭니다.

차례로 주변 사람들의 요구 사항과 요구 사항은 어린이 자신에게서 다른 응답을 찾고 어린이의 환경은 다르며 경우에 따라 매우 불리합니다. 유아원 그룹에서 아동의 고통은 모호하게 나타날 수 있습니다. 의사소통이 되지 않거나 공격적으로 사교적인 행동으로 나타납니다. 그러나 세부 사항에 관계없이 어린 시절의 문제는 매우 심각한 현상입니다. 그 뒤에는 원칙적으로 또래와의 관계에서 깊은 갈등이 있으며 그 결과 아이는 아이들 사이에 홀로 남습니다.

대인 관계(관계)는 접촉 그룹의 구성원 사이에서 선택적이고 의식적이며 정서적으로 경험된 연결의 다양하고 비교적 안정적인 시스템입니다.

갈등이 전개되는 배경에 대해 어린이 관계 현상을 고려하면 설명 및 분석을 진행할 수 있습니다. 미취학 아동의 대인 관계는 매우 복잡하고 모순적이며 종종 해석하기 어렵습니다.

아동과의 의사 소통은 아동의 심리적 발달에 필요한 조건입니다. 의사 소통의 필요성은 초기에 그의 주요 사회적 요구가되었습니다. 또래와의 의사 소통은 미취학 아동의 삶에서 중요한 역할을 합니다. 그것은 어린이 성격의 사회적 특성 형성, 유치원 그룹 어린이의 집단 관계 시작의 발현 및 발달을위한 조건입니다.

현재 유치원 교육학의 이론과 실습에서 점점 더 많은 중요성이 교실에서의 어린이 집단 활동에 붙어 있습니다. 공동 활동은 공통 목표, 과제, 기쁨, 슬픔, 공통 원인에 대한 걱정으로 어린이를 결합합니다. 책임 분배, 행동 조정이 있습니다. 공동 활동에 참여함으로써 어린이는 동료의 욕망에 굴복하거나 자신의 의로움을 설득하고 공동의 결과를 얻기 위해 노력하는 법을 배웁니다.

함께 일하는 어린이의 능력은 공동(또는 사회적) 놀이에서 어린이의 상호 작용의 맥락에서 연구됩니다. 동시에 놀이 중 파트너에 대한 적응, 놀이 중 사회적 상호 작용 유형(장난감 교환, 신체 접촉, 대화 등)을 조사하고 다양한 유형의 사회적 반응을 구별합니다.

이 게임은 그 과정에서 사회가 만든 특별한 문화 교육으로 이해됩니다. 역사적인 발전... 취학 전 연령과 관련하여 놀이는 아동의 정신 발달을 결정하는 주요 활동으로 간주됩니다. 주어진 시대의 주요 신생물이 게임에 나타납니다. 어린이 놀이의 특수성은 그것이 어른의 활동과 관련하여 대용적 성격을 가지고 있고, '어른' 생활에 참여하고자 하는 어린이의 욕구를 실현하는 수단으로 작용한다는 점에 있다. I.V. Mavrina는 놀이 활동의 ​​발달을 위해 어린이는 성인 및 다른 어린이와의 접촉이 필요하며 그 과정에서 공동 놀이의 방법과 기술을 습득합니다. 또래들과의 게임에서 아이들은 창의적이고 자발적으로 자신의 행동을 통제하기 위해 함께 배우며, 이는 결국 모든 활동의 전제 조건입니다.

D.B. Elkonin의 관점에서 볼 때, 게임은 그 성격, 기원, 즉 콘텐츠에서 사회적입니다. 사회에서 아동의 생활 조건에서 발생합니다.

아동의 성격 발달, 그에 의한 기본 도덕 규범의 동화를 위해 특히 중요한 것은 게임에 대한 태도입니다. 학습된 규범과 행동 규칙이 형성되고 실제로 나타나는 곳이기 때문에 게임에 대한 태도는 다음과 같은 능력을 형성합니다. 동료 그룹에서 의사 소통합니다.

롤 플레잉 게임은 특정 조건부 공간에서 행동이 발생한다는 점에서 다릅니다. 방은 갑자기 병원, 상점, 또는 바쁜 고속도로로 변합니다. 그리고 노는 아이들이 적절한 역할 (의사, 세일즈맨, 운전사)을 맡습니다. 스토리 게임에는 일반적으로 의사와 환자, 판매자와 구매자 등 모든 역할에 파트너가 포함되기 때문에 여러 참가자가 있습니다.

L.I. Bozovic은 아동 발달의 주요 라인은 특정 상황으로부터의 점진적인 해방, 상황 의사 소통에서 비상 황적 의사 소통으로의 전환이라고 지적합니다. 이러한 전환은 어린이에게 쉽지 않으며, 어린이가 인지된 상황의 압력을 극복할 수 있도록 성인은 약간의 노력을 기울일 필요가 있습니다. 그러나 게임에서는 이러한 전환이 쉽고 자연스럽게 발생합니다.

상황 외 의사 소통을 형성하여 어린이의 놀이 활동을 준비하거나 향상시킵니다. 그리고 롤플레잉 게임을 조직함으로써(어린이들에게 새로운 줄거리, 역할 제공, 노는 방법 보여주기), 우리는 그들의 의사소통 발전에 기여합니다. 그러나 아이들은 함께 노는 것을 좋아하지만 그들의 놀이가 항상 평화로운 것은 아닙니다. 매우 자주 갈등, 불만, 다툼이 발생합니다.

갈등 상황은 아동과 또래의 공동 놀이 행동으로 만 갈등으로 발전합니다. 비슷한 상황이 모순이 있는 경우에 발생합니다: 또래의 요구 사항과 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이(후자는 요구 사항 아래에 있음) 또는 아동과 또래의 주요 요구 사이(요구 사항은 게임 외부에 있음). 두 경우 모두 갈등의 발전에 기여하는 미취학 아동의 주요 게임 활동 형성 부족에 대해 이야기하고 있습니다. 그 이유는 예를 들어 명령하려는 욕구로 인해 어린이가 사랑하는 동지와 함께 게임을 떠나고 게임에 참여하도록 유도하는 경우, 또래와의 접촉을 구축하는 데 있어 아동의 주도성 부족, 플레이어 간의 정서적 열망 부족이 있을 수 있습니다. 덜 유쾌하지만 유연한 동료; 의사 소통 능력 부족. 이러한 상호작용의 결과 두 가지 유형의 모순이 발생할 수 있습니다. 즉, 또래의 요구와 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이의 불일치와 아동의 놀이와 또래 동기의 불일치입니다.

따라서 Royak A.A., Repina T.A.에 따르면 동료와의 의사 소통에 어려움을 겪는 미취학 아동의 두 가지 유형의 갈등, 즉 운영 갈등과 동기 갈등을 고려해야 합니다.

의 개념을 명확히 정의할 필요도 있다. 내적 갈등이후 문헌에서는 내적 갈등과 외적 갈등의 개념이 명확하게 기술되어 있지 않습니다.

미취학 아동의 외부 명백한 갈등은 공동 활동을 조직하거나 그 과정에서 발생하는 모순에 의해 생성됩니다. 외부 갈등은 어린이의 비즈니스 관계 영역에서 발생하지만 일반적으로 그것을 넘어서지 않고 대인 관계의 더 깊은 층을 포착하지 않습니다. 따라서 그들은 일시적이고 상황적인 성격을 띠며 일반적으로 정의의 규범을 독립적으로 수립함으로써 어린이 스스로 해결합니다. 외부 갈등은 어린이에게 어렵고 문제가있는 상황의 창조적 인 해결에 대한 책임의 권리를 부여하고 공정하고 본격적인 어린이 관계의 규제 기관 역할을하므로 유용합니다. 이러한 갈등 상황을 교육 과정에서 모델링하는 것은 효과적인 도덕 교육 수단 중 하나로 간주될 수 있습니다.

내적 심리적 갈등은 주요 놀이 활동의 ​​맥락에서 미취학 아동에게 발생하며 대부분 관찰에서 숨겨져 있습니다.

외부와 달리 활동의 조직적 부분이 아니라 활동 자체와 관련된 모순, 아동의 형성, 동료의 요구 사항과 놀이에서의 아동의 객관적인 능력 간의 모순 또는 모순에 의해 발생합니다. 어린이와 또래의 놀이 동기에서. 그러한 모순은 어른들의 도움 없이 아이들이 극복할 수 없습니다. 이러한 모순의 조건에서 아동의 내부 정서적 편안함, 긍정적 인 정서적 웰빙이 침해되고 비즈니스뿐만 아니라 개인 관계도 왜곡되고 동료와의 심리적 고립이 발생합니다. 내부 갈등의 기능은 순전히 부정적이며 본격적인 조화로운 관계 형성과 성격 형성을 억제합니다.

1.3 게임 갈등 중 갈등의 원인과 아이들이 서로에게 영향을 미치는 방식

야.엘. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky는 아동 갈등 연구의 중요성에 주목했습니다. 그들은 아이들의 삶의 부정적인 현상뿐만 아니라 일반적으로 정신 발달과 성격 형성에 기여하는 특별하고 중요한 의사 소통 상황으로 간주됩니다. 어른들은 아이들의 갈등의 가능한 원인을 알고, 나이에 따른 아이들의 행동을 예측하고, 특히 아이들에게 가장 최적의 의사 소통 방법을 가르칠 필요가 있음을 강조합니다.

갈등의 원인을 식별할 때 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky는 게임이 다른 유형의 공동 활동과 마찬가지로 특정 의사 소통 및 조직적 기반을 가지고 있다는 사실에서 출발했습니다. 여기에는 공통 게임의 주제 선택, 참가자 구성 결정, 역할 분배 등과 같은 여러 조직 활동 작업이 포함됩니다. 그들은 이러한 의사 소통-조직 작업을 해결할 때 어린이 간의 갈등이 정확하게 발생한다고 제안했습니다.

이와 관련하여 갈등이 발생하는 7 가지 주요 원인이 확인되었습니다.

게임의 파괴;

Ш 게임의 일반적인 테마 선택에 대해;

Ш 게임 참가자의 구성에 대해;

Ш 때문에 역할;

Ш 장난감 때문에;

Ш 게임의 줄거리에 대해;

Ш 게임 동작의 정확성에 대해.

또한 D.B. Elkonin은 미취학 아동 간의 갈등 원인의 연령에 따른 변화에 대해 말하면서 어린 아이들의 갈등은 장난감으로 인해 가장 자주 발생한다는 의견을 표명했습니다. 나이 - 게임의 규칙 때문에.

또한 흥미롭게도 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky가 게임 충돌 중에 아이들이 서로에게 영향을 미치는 방식에 대한 문제에 대한 연구입니다. 갈등 중 아동의 행동 특성을 고려할 때 적절한 진술, 행동 및 기타 또래에 대한 영향의 형태로 3000개 이상의 행동 행위를 분석했습니다.

동시에 게임 충돌의 다른 참가자에게 어린이가 미치는 영향에 대한 다음과 같은 방법이 확인되었습니다.

"중재 된 영향"-이 경우 아이는 다른 사람들을 통해 상대방에게 행동합니다. 여기에는 간병인에 대한 동료에 대한 불만, 성인의 관심을 끌기 위해 울거나 소리지르는 것, 갈등에 관련된 다른 어린이의 도움을 받아 자신의 주장을 확인하는 것 등이 포함됩니다.

"심리적 영향"-여기에는 상대방에게 직접적으로 영향을 미치는 방법이 포함되지만, 이는 아이가 자신의 주장을 설명하지 않을 때 울고, 비명을 지르고, 발을 찌르고, 찡그린다는 수준에서 수행됩니다. , 그러나 특정 심리적 압박이 있습니다.

"언어적 영향력"-이 경우 영향력의 수단은 이미 연설이지만 주로 상대방이해야 할 일 또는하지 말아야 할 다양한 지시입니다. 이들은 "되돌려주세요", "저리 가십시오"와 같은 진술, 자신의 행동에 대한 일종의 표시 - "나는 의사가 될 것입니다", 파트너가 요구하는 조치 수행 거부 및 특정 답변이 필요한 질문 , 예를 들어 "차를 어디에서 하고 있습니까?". 후자의 경우, 피어는 또한 특정 행동을 수행해야 하지만 실질적이 아니라 구두로 수행해야 합니다.

"위협 및 제재" - 여기에는 어린이가 경쟁자에게 가능한 상황에 대해 경고하는 진술이 포함됩니다. 부정적인 결과그들의 행동, - 예를 들어, "그리고 나는 말할 것입니다"; 게임 파괴의 위협 - "나는 당신과 놀지 않을 것입니다"; 일반적으로 관계를 끊겠다는 위협 - "나는 더 이상 당신과 친구가 아닙니다", 위협적인 억양으로 발음되는 다양한 감탄사와 단어: "글쎄!", "오, 그래서!", "알겠어?" 기타

"논의"-여기에는 어린이가 자신의 주장을 설명하거나, 주장을 입증하거나, 경쟁자의 주장의 불법 성을 보여 주려는 도움이있는 진술이 포함됩니다. 이것은 "나는 처음이다", "이것은 나의 것이다", 나의 욕망에 대한 진술 - "나도 하고 싶다", 게임에서의 나의 위치에 대한 호소 - "나는 교사이고 가르치는 방법을 알고 있다" , 수사학적 질문"왜 모든 것을 부수셨습니까?", "여기에 왜 왔습니까?"와 같이 파트너의 행동에 대한 부정적인 평가와 자신의 행동과 상대방의 행동에 대한 직접적인 평가를 명확하게 보여줍니다. 노는 법을 모른다", "치유하는 법을 더 잘 안다") 등 각종 공격적인 별명, 티저 등을 공개했다. 이 그룹에는 어린이가 특정 규칙에 호소하는 경우도 포함됩니다(예: "공유할 필요가 있음", "판매자는 정중해야 함" 등).

1-3 세 어린이의 경우 동료와의 분쟁에서 주요 "논쟁"은 특정 신체적 영향 수단을 사용하는 것입니다. 3~4세에는 어떤 전환점이 생기고 '언어적 영향력'의 수법이 대두되고, 이후 자신의 행동에 대한 다양한 설명과 도움으로 자신의 행동에 대한 다양한 정당화의 사용이 증가하고 있습니다. 동료의 행동, 자신과 놀이 파트너에 대한 자기 및 상호 평가 ...

"물리적 충격" 및 "논쟁"과 같은 게임 충돌 상황에서 아동의 이러한 행동 형태는 각각 감소 및 증가하는 경향이 상당히 뚜렷합니다. 차례로 "언어적 영향"의 기술은 3-4 세에 절정에 도달 한 다음 점차 감소합니다.

일반적으로 어린이의 공동 놀이 발달의 특정 전환점으로서 중학교 연령의 특별한 중요성에 주목해야 합니다. 여기에서 처음으로 공개 압력 수단을 통해 갈등 상황에서 상대방에 대한 "언어적 영향" 방법의 보급이 주목됩니다. 즉, 물리적인 힘을 사용하는 공개적 대결로서의 갈등은 특정한 방식으로 진화하고 점점 더 언어적 논쟁, 즉 언어적 논쟁으로 발전한다. 그들의 욕망을 실현하는 과정에서 아이들의 행동에 대한 특정 "교양"이 있습니다. 첫째, 물리적인 행동이 단어로 대체되고, 그 다음에는 언어적 영향력의 방식이 더욱 복잡해지고 다양한 정당화, 평가의 형태로 나타나며, 이는 논란이 되는 문제를 논의하고 상호 수용 가능한 해결책을 찾는 길을 열어준다.

따라서 결과적으로 이론적 분석놀이 활동에서 미취학 아동 간의 갈등 문제에 관한 문헌에서 우리는 다음과 같은 결론에 도달합니다.

갈등은 갈등 주체의 대응으로 구성되며 일반적으로 부정적인 감정을 동반하는 상호 작용 과정에서 발생하는 중요한 모순을 해결하는 가장 날카로운 방법으로 이해됩니다. 갈등은 주제, 대상, 주제, 참가자, 갈등 행동, 갈등 상황과 같은 특정 구조를 가지고 있습니다.

게임에서 미취학 아동 사이에 충돌이 발생하는 이유 중 게임의 파괴, 게임의 일반적인 테마 선택, 게임 참가자의 구성에 대한 역할이 주목됩니다. , 장난감 때문에, 게임의 줄거리에 대해, 게임 행동의 정확성에 대해.

갈등 상황은 아동과 또래의 공동 놀이 행동으로 만 갈등으로 발전합니다. 비슷한 상황이 모순이 있는 경우에 발생합니다: 또래의 요구 사항과 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이(후자는 요구 사항 아래에 있음) 또는 아동과 또래의 주요 요구 사이(요구 사항은 게임 외부에 있음). 동료와 아이의 열악한 관계, 그들과의 깊은 갈등은 아이의 주도적 활동이 불충분하게 형성되어 발생합니다. 미취학 아동의 내부 갈등의 주요 원인으로 게임 운영의 불충분한 형성과 동기의 왜곡이 꼽힙니다. 그 이유에 따라 놀이 활동의 ​​조작적 측면이 형성되지 않은 경우의 갈등과 활동의 동기적 기반이 왜곡된 경우의 갈등의 두 가지 유형으로 구분됩니다.

미취학 아동의 갈등 유형의 출현과 발달을 더 자세히 조사하고 본질을 더 깊이 파고 들자면 이러한 현상을 진단하는 데 어떤 기술을 더 효과적으로 사용할 수 있고 어떤 게임 방법을 가장 효과적으로 사용할 수 있는지 판단 할 수 있습니다. 교육 심리학.

2. 게임에서 어린이들 사이의 갈등 발생의 특징에 대한 실험적 연구

2.1 젊은 집단에서 갈등의 발생과 해결방안 연구

연구 문제에 대한 심리학 및 교육학 문헌의 이론적 분석을 기반으로 다음과 같은 가설을 공식화했습니다. 갈등의 주요 원인은 아동의 나이에 따라 변합니다. 아동이 나이가 많을수록 갈등의 원인은 더 다양합니다.

이 가설을 확인하거나 반박하기 위해 나는 유아 43명(소년 15명, 중년 14명, 고령자 14명)과 유치원 교사 3명이 참여하는 실험적 연구를 진행했다.

연구의 목적 : 미취학 아동의 갈등 원인을 파악하고 이러한 원인의 변화에 ​​따른 연령 역학을 추적합니다.

연구 목표:

발생의 주요 원인을 식별하는 방법과 어린이 간의 갈등을 해결하는 방법을 선택하십시오.

실험적 연구를 수행하고 실험 결과를 바탕으로 놀이에서 아동 간의 갈등 발생 원인과 해결 방법의 변화의 본질에 대한 결론을 도출합니다.

연구 방법: 관찰, 대화.

관찰은 교육 분야의 연구 과정에서 정보를 수집하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 심리학 및 교육학 관찰은 감각의 도움으로 현상을 직접 인식하거나 사람을 직접 관찰한 다른 사람의 설명을 통한 간접적인 인식으로 구성됩니다.

현대 조건에서 교육학 연구의 주요 대상은 아동의 활동입니다. 중요한 관찰 대상은 아동의 물건과 사물(교과서, 공책, 공예품)입니다. 관찰의 가장 중요한 대상은 또한 특정 상황에서 아동의 행동입니다. 수업 중, 게임 중, 근무 중, 소풍 중입니다.

과학적 관찰은 일상적인 사실 기록과 다릅니다. 특별한 관찰 계획에 따라 수행됩니다. 모든 사실은 잘 고려된 시스템에 따라 기록됩니다. 주관성을 피하기 위해 관찰된 모든 사실은 연구 가설과 일치하는 것뿐만 아니라 고정의 대상이 됩니다. 그렇지 않으면 연구자는 "가설에 대한 아버지의 태도"라는 오류를 범할 수 있습니다. 사실과 사건은 관찰 직후에 기록되어야 하며, 장기간 미루어서는 안 되므로 세부 사항을 잊지 않도록 해야 합니다.

과학적 관찰은 다음과 같은 매개 변수에서 현상에 대한 일반적인 인식과 다릅니다. 목적성, 체계성, 특정 과학 이론의 틀 내에서 수행되고 본질적으로 분석적이고 복잡하며 관찰 된 모든 사실이 기록됩니다.

관찰 방법을 사용할 때 몇 가지 규칙을 따르는 것이 좋습니다. 관찰자의 숨겨진 위치를 달성하고, 당신의 존재로 압박하지 않고, 당신의 권위로 학생들에게 영향을 미치지 않도록하여 과정의 그림이 왜곡되지 않도록해야합니다. 관찰 시점에 사실은 가능한 한 정확하게 기록되어야합니다. 설명과 해석, 모든 결론은 나중에 도출할 수 있습니다.

관찰 결과를 기록하는 기술은 프로토콜, 일기, 매트릭스 및 기술적 수단 (영화, 비디오, 사진, 배경 등)을 사용할 수 있습니다.

아이들 사이의 갈등의 주요 원인과 해결 방법을 파악하기 위해 롤플레잉을 중심으로 한 다양한 게임과 모바일, 건설, 보드게임 등을 진행하는 과정에서 아이들의 행동을 관찰했습니다. 아이들이 유치원에 머무는 동안 독립적으로 조직한 게임 중에. 놀이에서 갈등의 선택은 아이들에게 놀이가 가장 중요한 활동 유형이고 여기에서 아이들 사이에서 갈등이 가장 자주 발생한다는 사실 때문입니다.

갈등의 출현 이유는 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky가 제안한 분류에 따라 그룹화되었습니다. 그들은 다음과 같은 갈등의 주요 원인을 확인했습니다.

"놀이 파괴" - 여기에는 놀이 구조, 놀이 조건 및 가상 놀이 상황의 파괴와 같이 놀이 과정을 방해하거나 방해하는 아동의 행동이 포함됩니다.

"게임의 일반적인 주제 선택에 대해"-이 경우 아이들이 어떤 종류의 공동 게임을 할 것인지에 대한 분쟁이 발생했습니다.

"게임 참가자의 구성에 관하여"-여기서 주어진 게임을 정확히 누가 할 것인지에 대한 질문이 결정되었습니다. 포함할 사람과 제외할 사람.

"역할 때문에" - 이러한 갈등은 주로 누가 가장 매력적이거나 반대로 매력적이지 않은 역할을 수행할 것인지에 대한 어린이 간의 불일치로 인해 발생합니다.

"장난감 이상"-여기에는 장난감, 놀이 용품 및 속성 소유에 대한 분쟁이 포함됩니다.

"게임 줄거리에 대해"-이 경우 아이들은 게임이 어떻게 진행되어야하는지, 게임 상황, 캐릭터가 게임에 포함될 것이며 특정 캐릭터의 행동이 무엇인지에 대해 논쟁합니다.

"놀이 행동의 정확성에 관하여"는 특정 아동이 놀이에서 올바르게 행동하는지 부정확하게 행동하는지에 대한 분쟁입니다.

나는 아이들 사이의 갈등을 해결하는 방법을 다음과 같이 분류했다.

"물리적 충격" - 여기에는 어린이, 특히 어린 어린이가 서로 밀고, 싸우고, 장난감을 빼앗거나, 흩뜨리거나, 게임에서 다른 사람의 자리를 차지하는 등의 행동이 포함됩니다.

"중재 된 영향"-이 경우 아이는 다른 사람들을 통해 상대방에게 행동합니다.

"심리적 영향"- 여기에는 상대방에게 직접적으로 영향을 미치는 방법이 포함되지만 이는 울음, 비명, 발 구르기, 찡그린 얼굴 등의 수준에서 수행됩니다.

"언어적 영향력" - 이 경우 영향력의 수단은 이미 말이지만 주로 상대방이 무엇을 해야 하는지, 하지 말아야 하는지에 대한 다양한 지시입니다.

"위협 및 제재" - 여기에는 어린이가 자신의 행동으로 인해 발생할 수 있는 부정적인 결과에 대해 반대자에게 경고하는 진술이 포함됩니다.

"인수" - 여기에는 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 라이벌 주장의 불법성을 보여주려는 진술이 포함됩니다.

또한, 유치원 중·고등부 교육자들과 함께 갈등의 원인과 해결방안을 파악하기 위해 설문조사를 진행하였습니다. 부록 1에 제시된 설문지의 질문에 답하도록 교육자들을 초대했습니다.

대화, 인터뷰 및 설문지를 포함하는 설문조사 방법은 교사와 심리학자들이 차용한 사회학적 연구를 위한 도구입니다.

질문은 교육 과정의 특정 측면 상태, 특정 현상에 대한 태도에 대한 질문을 사용하여 정보를 수집하기 위해 많은 응답자에 대한 서면 설문 조사의 형태로 기본 자료를 수집하는 방법입니다.

설문지는 구두 의사 소통을 기반으로 기본 사회 학적 및 사회 교육학 정보를 얻기위한 방법 론적 도구입니다.

따라서 젊은 그룹의 교사에게 질문 한 결과에 따르면이 연령대의 어린이 간의 갈등은 장난감 때문에 가장 자주 발생합니다.

저학년 아동들의 놀이활동을 관찰한 결과 다음과 같은 사실을 알 수 있었다.

관찰 기간 동안 총 22건의 아동 갈등을 등록했습니다.

장난감 소유로 인해 가장 많은 갈등이 발생합니다. 등록 된 22 개 중 16 개 갈등은 72.6 %입니다.

게임의 파괴로 인해 - 22개 중 5개 충돌(22.8%);

1(4.6%) "역할 배분 때문에" 아이들 사이의 갈등.

이러한 데이터는 표 1에 입력됩니다.

1 번 테이블

아동 갈등 해결 방법과 관련하여, 젊은 집단의 교육자는 2-3세 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법으로 '물리적 충격'을 꼽았다.

갈등 해결 방법에 대해 아동을 관찰한 결과 다음과 같은 결과를 기록하였다.

어린이 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 물리적 충격입니다. 8, 36.4%;

5번(22.5%)과 4번(18.2%)번 아이들은 갈등을 해결하는 방법으로 언어와 심리적 영향을 각각 사용했습니다.

'인수' 등의 방식이 3회(13.7%) 기록됐다.

각 1개(4.6%) - 위협 및 제재 및 간접적 영향.

이 데이터는 표 2에 입력되어 있습니다.

표 2

따라서 교사에게 질문하고 어린 그룹의 아이들을 관찰 한 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 내립니다.이 연령대의 갈등은 장난감에서 발생하는 경우가 가장 많으며 어린이 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 신체적 영향입니다.

2.2 중간집단에서 갈등의 출현과 해결방안 연구

선생님께 질문한 결과 중간 그룹유치원에서 나는 가장 자주 아이들 사이의 갈등이 게임에서의 역할과 장난감 소유에 대해 발생한다는 것을 발견했습니다.

이 그룹의 어린이들의 놀이 활동을 관찰한 결과 교육자의 이 진술이 확인되었습니다. 관찰하는 동안 등록된 20개의 충돌:

대부분의 갈등은 여전히 ​​장난감에 등록되어 있습니다. 등록 된 20 개 중 7 개 충돌 (35 %);

게임 파괴로 인한 충돌 수는 거의 같은 수준으로 유지됩니다 - 4 (20 %).

역할에 대한 갈등의 수가 급격히 증가합니다-최대 5 (25 %).

새로운 유형의 갈등: 게임의 일반적인 주제를 선택할 때 - 1(5%);

게임 플롯을 결정할 때 - 1(5%);

게임 행동의 정확성에 대해 - 2(10%).

이 데이터는 표 3에 입력되어 있습니다.

표 3

조사 과정에서 나는 아이들이 갈등을 해결하는 방법으로 "언어적 영향력", "논쟁" 및 "신체적 영향력"을 가장 자주 사용한다는 점에 주목했습니다.

아동 갈등 해결 방법 관찰 결과:

대부분의 경우 어린이는 "언어적 영향"과 같은 갈등 해결 방법을 사용합니다. 6 번 (30 %) 기록되었습니다.

동일한 횟수-각각 5 (25 %)- "물리적 영향"및 "인수"가 기록되었습니다.

2회(10%) 심리적 영향이 사용되었습니다.

1회(5%) - 간접적인 영향과 위협 및 제재.

이러한 데이터는 표 4에 나열되어 있습니다.

표 4

따라서 교사의 질문과 중간 그룹의 어린이 관찰 결과를 바탕으로 나는 결론을 내립니다. 이 연령대의 가장 자주 갈등은 게임에서의 역할과 장난감 소유, 그리고 가장 일반적인 방법으로 인해 발생합니다. 아이들 사이의 갈등을 해결하는 것은 언어적 영향, 논쟁 등 신체적 영향입니다.

2.3 갈등의 발생과 해결방안 연구 시니어 그룹

갈등의 원인에 대한 질문에 답한 노인 그룹의 교육자는 이 나이에 갈등이 역할과 놀이 행동의 정확성으로 인해 가장 자주 발생한다고 언급했습니다. 나이가 많은 아이들의 놀이 활동을 관찰 한 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 내 렸습니다.

관찰 기간 동안 총 22개의 충돌이 등록되었습니다.

가장 많은 수의 갈등은 역할에 대한 갈등입니다-7 (31.8 %);

게임 행동의 정확성에 대해 - 6(27.2%);

장난감에 대한 갈등의 수 - 4(18.2%);

게임 참가자의 구성에 대해 - 2(9.1%);

줄거리에 대해 - 2 (9.1%);

게임 파괴로 인한 충돌 수 - 1(4.6%).

이러한 데이터는 표 5에 나열되어 있습니다.

표 5

노년층 교육자에 대한 설문조사 결과를 분석한 결과, 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 논증, 즉 논증을 활용하는 것으로 나타났다. 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 경쟁자의 주장이 불법임을 보여주기 위해 도움이 되는 진술.

노인 그룹의 어린이를 관찰 한 결과 다음과 같은 결과가 나타납니다.

가장 자주, 아이들은 갈등을 해결하는 방법으로 논쟁을 사용했습니다 - 8(36.4%)번;

아동은 언어적 영향력을 6회(27.3%) 사용하였다.

물리적 충격은 4회 적용(18.2%);

1회(4.6%)는 간접·심리적 영향을 기록했다.

이 데이터는 표 6에 입력되어 있습니다.

표 6

따라서 교사에게 질문하고 나이가 많은 그룹의 어린이를 관찰 한 결과를 기반으로 다음과 같은 결론을 얻습니다. 이 연령대에서 가장 자주 발생하는 갈등은 역할과 놀이 행동의 정확성에 대해 발생하며 가장 일반적인 해결 방법입니다. 아이들 사이의 갈등은 인수를 사용하는 것입니다. 즉, e. 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 경쟁자의 주장이 불법임을 보여주기 위해 도움이 되는 진술.

2.4. 놀이 활동에서 미취학 아동 간의 갈등을 해결하기위한 결과 및 교육적 권장 사항의 해석

유치원 중, 중, 선배 교사에게 질문하고 놀이 활동 과정에서 아이들 사이의 갈등을 관찰 한 결과 표 7에 입력 된 데이터를 받았습니다.

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소개 ........................................................................................................................................... ..3

먼저 챕터.

1.1 그 과정의 갈등, 내용, 유형 및 방법의 정의 .................................................................................................................. ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................

1.2. 교육 활동의 맥락에서 갈등 ........................................................................... 14

2 장.

교육적 갈등 해결의 세부 사항 ........................................... 17

결론 ........................................................................................................................... ..24

참고 자료 ........................................................................................................... 25

소개.

사회적 대격변의 순간에 우리는 서로에 대한 괴로움, 시기심, 편협함이 커지는 것을 목격합니다. 이것은 소위 금지, 양육, 엄격한 법률 준수 시스템의 구조 조정으로 인해 사라지기 때문에 기본 본능과 (Dostoevsky가 두려워하는) 허용, 공격성이 나타납니다.

공격성은 사람들의 관계, 도덕성 및 사회적 활동 형성에 장애가됩니다. 행정적 조치로는 이 문제를 해결할 수 없습니다.

이제 그 어느 때보 다 어린 시절부터 타인에 대한 세심한 태도로 아이들을 교육하고, 사람들에 대한 자비로운 태도를 갖도록 준비하고, 협력하도록 가르치는 것이 중요합니다.

이를 위해 교사는 갈등 상황을 예방하고 해결하는 기술과 능력을 잘 습득해야 합니다. 현대 학교에서는 교육 과정 참가자 간의 상호 작용 문제가 점점 더 심각해지고 있기 때문입니다.

현대 학교의 문제에 대한 수많은 출판물에서 주된 문제는 종종 교사가 아동의 성격에 대한 관심 부족, 내면 세계를 알 수 없는 태도 및 무능력으로 인해 교사와 학생, 학교와 가족 간의 갈등이라고 언급됩니다. . 이것은 무엇보다도 교사의 무능력보다는 많은 갈등을 해결하는 데 무력함을 드러냅니다.

이 작업에서는 주요 유형의 교육적 갈등과이를 해결하기위한 가능한 방법을 고려하려는 시도가 이루어집니다.

1.1. 갈등, 내용, 유형 및 흐름 방법의 정의.

교육 과정에서 갈등을 능숙하게 사용하려면 물론 이론적 기반이 있어야 합니다. 즉, 갈등의 역학과 모든 구성 요소를 잘 아는 것입니다. 갈등 과정에 대한 일상적인 아이디어 만 가지고있는 사람에게 갈등을 사용하는 기술에 대해 이야기하는 것은 쓸모가 없습니다.

충돌- 욕망, 관심, 가치 또는 인식의 불일치로 인해 발생하는 둘 이상의 주제(주체는 내부 갈등의 경우 개인/그룹/자신으로 대표될 수 있음) 간의 사회적 상호 작용 형태.

즉, 갈등은 둘 이상의 주체가 그들 중 하나의 관심사, 인식, 가치 또는 욕망을 충족시키는 데 한 걸음이 다른 사람이나 다른 사람을 위해 한 걸음 물러나는 것을 의미하는 방식으로 상호 작용하는 상황입니다.

우리는 교육적 갈등, 즉 갈등의 주제가 교육적 과정에 참여하는 것을 고려하고 있습니다.

갈등의 유형적 구분:

- "진정한"- 이해관계의 충돌이 객관적으로 존재하고 참가자들에게 인식되고 쉽게 변화하는 요인에 의존하지 않는 경우;

- "무작위 또는 조건부"-참가자가 인식하지 못하는 무작위적이고 쉽게 변경 가능한 상황으로 인해 상충되는 관계가 발생할 때. 그러한 관계는 실제로 사용 가능한 대안을 실현하는 경우 종료 될 수 있습니다.

- "난민"- 갈등의 인지된 원인이 그 밑에 깔린 객관적인 이유와 간접적으로만 관련된 경우. 그러한 갈등은 진정한 갈등 관계의 표현이 될 수 있지만 어떤 상징적 형태로;

- "잘못 귀속 된"- 갈등 관계가 실제 갈등이 진행되고 있는 잘못된 당사자에 기인한 경우. 이것은 의도적으로 적군에 충돌을 유발하여 "진정한 참가자 간의 갈등을 흐리게 하는" 목적으로 수행됩니다. 또는 의도하지 않게, 기존 갈등에 대한 진실된 정보의 부족으로 인해;

- "숨겨진"- 객관적인 이유로 갈등 관계가 발생해야하지만 실현되지 않은 경우;

- "그릇된"- 객관적인 근거가 없고 잘못된 생각이나 오해의 결과로 발생하는 갈등.

"갈등"과 "갈등 상황"의 개념을 구별하는 것이 필요하며 그 차이는 매우 중요합니다.

갈등 상황- 사회적 주체 간의 실제 대결의 기초를 만드는 인간의 이익의 조합. 주요 특징은 갈등의 대상이 출현하지만 지금까지 열린 적극적인 투쟁이 없다는 것입니다.

즉, 충돌이 발생하는 과정에서 충돌 상황은 항상 충돌에 선행하며 그 기초입니다.

네 가지 유형의 충돌이 있습니다.

- 개인 내,개인의 동기, 추진력, 이익이 거의 동등한 투쟁을 반영합니다.

- 대인 관계배우가 자신의 삶에서 상호 배타적 인 목표를 실현하기 위해 노력한다는 사실이 특징입니다.

- 그룹 간충돌하는 당사자는 양립할 수 없는 목표를 추구하고 이행 경로에서 서로를 방해하는 사회 집단이라는 사실을 특징으로 합니다.

- 개인 그룹 – 개인과 집단의 행동 규범과 기대 사이에 불일치가 있을 때 발생합니다.

갈등을 예측하기 위해서는 먼저 무언가와 무언가 사이에 모순, 불일치가 있는 경우에 문제가 발생하는지 파악해야 합니다. 또한 갈등 상황의 발전 방향이 설정됩니다. 그런 다음 갈등 참가자의 구성이 결정되어 동기에 특별한주의를 기울이고, 가치 지향, 독특한 특징과 행동 방식. 마지막으로 사건의 내용을 분석한다.

충돌에 대한 경고 신호가 있습니다. 그 중:

· 위기(위기 과정에서 평범한 행동 규범은 힘을 잃고 사람은 상상력으로, 때로는 현실적으로 극한이 될 수 있습니다.)

· 오해(일부 상황이 참가자 중 한 사람의 정서적 긴장과 관련되어 인식의 왜곡을 초래한다는 사실로 인해 발생함)

· 사건(일부 작은 것이 일시적인 흥분이나 자극을 유발할 수 있지만 매우 빠르게 사라집니다);

· 전압(다른 사람의 인식과 행동의 행동을 왜곡하는 상태, 감정이 최악으로 변하고, 관계가 지속적인 불안의 원인이되며, 종종 오해가 갈등으로 발전 할 수 있음);

· 불편 감(직관적인 설렘, 말로 표현하기 힘든 두려움).

충돌의 시작을 나타내는 신호를 모니터링하는 것은 교육학적으로 중요합니다.

사회 교사의 실천에서 갈등 상황의 분석에 더 관심이있는 것은 사건의 제거가 아닙니다. 결국 사건은 갈등 상황이 지속되는 동안 "압박"으로 익사 할 수 있으며 장기간 형태를 취하고 팀의 삶에 부정적인 영향을 미칩니다.

오늘날 갈등은 교육학에서 무시할 수 없고 특별한 주의를 기울여야 하는 매우 중요한 현상으로 간주됩니다. 집단도 개인도 갈등 없이 발전할 수 없으며 갈등의 존재는 정상적인 발달의 지표입니다.

갈등을 개인에 대한 교육적 영향의 효과적인 수단으로 고려하면서 과학자들은 갈등 상황을 극복하는 것은 특별한 심리적, 교육적 지식과 그에 상응하는 기술을 기반으로 만 가능하다고 지적합니다. 한편, 많은 교사들은 갈등을 교육의 실패를 증언하는 현상으로 부정적으로 평가한다. 대부분의 교사는 여전히 "갈등"이라는 단어에 대해 조심스러운 태도를 유지합니다. 마음에서이 개념은 관계의 악화, 규율 위반, 교육 과정에 해로운 현상과 관련이 있습니다. 그들은 어떤 식 으로든 갈등을 피하려고 노력하고 갈등이 있으면 후자의 외부 징후를 없애려고합니다.

대부분의 학자들은 갈등이 일반적으로 받아 들여지는 규범과의 개인적인 관계의 충돌의 결과로 발생하는 심각한 상황이라고 믿습니다. 다른 사람들은 갈등을 양측이 서로 배타적이거나 달성 할 수없는 목표를 추구하거나 관계에서 양립 할 수없는 가치와 규범을 실현하려는 사람들 간의 상호 작용 상황으로 갈등을 정의합니다. 어떤 그룹의 학생, 특히 고등학생에게 매우 복잡한 심리적 분위기를 조성하는 현상은 심각한 상황, 즉 주체가 자신의 삶의 내적 필요를 깨닫지 못하는 상황과 같은 심각한 정서적 경험과 관련된 다루기 힘든 모순입니다. 동기, 열망, 가치 등); 외부적이고 객관적으로 주어진 모순을 생성하는 내부 투쟁으로서, 전체 동기 체계에 불만을 야기하는 상태로서, 욕구와 만족 가능성 사이의 모순으로.

위의 내용을 기반으로 우리는 오랫동안 갈등의 본질과 원인에 대한 공통된 견해가 없었다는 결론을 내릴 수 있습니다. 모순과 갈등의 존재 자체가 인정되지 않았다. 갈등의 존재 자체가 정상적인 기능을 방해하는 부정적인 현상으로 인식되었습니다. 교육 시스템구조적 교란을 야기합니다.

청소년들 사이에서 발생하는 모순이 항상 갈등으로 이어지는 것은 아니라는 것이 입증되었습니다. 노련하고 민감한 교육적 리더십은 모순이 갈등으로 발전할지 토론과 논쟁에서 해결을 찾는지를 결정합니다. 갈등의 성공적인 해결은 때때로 교사가 그녀와 관련하여 취하는 입장(권위주의적, 중립적, 갈등 회피, 갈등에 대한 적절한 개입)에 달려 있습니다. 갈등을 관리하고 발전을 예측하고 해결할 수 있는 것은 교육 활동을 위한 일종의 "안전 기술"입니다.

충돌 해결을 준비하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

- 기존의 고급 교육 경험에 대한 연구;

- 두 번째 - 갈등의 발전 패턴과 갈등을 예방하고 극복하는 방법에 대한 지식을 습득합니다. (모든 종류의 갈등에 대한 "레시피"를 제공하는 것이 불가능하기 때문에 경로는 더 힘들지만 더 효과적입니다.)

VM Afonkova는 학생 갈등에 대한 교육적 개입의 성공은 교사의 위치에 달려 있다고 주장합니다. 다음과 같은 위치가 4개 이상 있을 수 있습니다.

· 중립의 입장 -교사는 학생들 사이에서 발생하는 충돌을 눈치 채지 않고 간섭하지 않으려 고 노력합니다.

· 갈등을 피하는 입장 -교사는 갈등이 어린이와의 교육 작업 실패의 지표 이며이 상황에서 벗어나는 방법에 대한 무지에서 발생한다고 확신합니다.

· 갈등에 대한 편리한 개입의 위치-교사는 학생 집단에 대한 좋은 지식, 관련 지식 및 기술에 의존하여 갈등의 원인을 분석하고 갈등을 억제하거나 특정 한계까지 발전할 기회를 주기로 결정합니다.

네 번째 위치에 있는 교사의 행동을 통해 갈등을 통제하고 관리할 수 있습니다.

그러나 교사는 종종 학생들과 상호 작용하는 문화와 기술이 부족하여 상호 소외를 초래합니다. 높은 의사 소통 기술을 가진 사람은 갈등을 올바르게 해결하고 그 원인을 이해하려는 욕구가 특징입니다. 청소년들 사이의 갈등을 해결하기 위해서는 당사자를 화해시키는 방법으로 설득의 방법이 매우 적절하다. 이는 청소년들이 갈등을 해결하기 위해 사용하는 일부 형식(싸움, 별명, 협박 등)이 부적절하다는 것을 보여줍니다. 동시에 교사는이 방법을 사용하여 청소년 자신의 견해와 의견을 고려하지 않고 증거의 논리에만 집중하여 전형적인 실수를 범합니다. 교사가 학생의 견해와 경험을 무시한다면 논리도 감정도 목표를 달성하지 못합니다.

심리학 및 교육학적 갈등에 대한 이론적 분석은 다음과 같은 예비 결론으로 ​​이어집니다.

설명 가능한 모순은 종종 갈등의 핵심에 있으며 갈등 자체는 건설적이고 파괴적일 수 있습니다.

대부분의 교사는 학생 갈등을 경계합니다.

갈등은 자연스러운 것이기 때문에 “두려워”해서는 안 됩니다.

연령 특성으로 인한 청소년 간의 갈등은 광범위하고 일반적입니다.

의사 소통의 높은 감정적 "열"은 종종 갈등으로 이어집니다.

갈등은 "나"의 주장으로 인해 발생할 수 있습니다.

대인 갈등은 대인 갈등을 유발할 수 있습니다.

교사는 갈등을 제거하기 위해서가 아니라 십대가 자신, 친구, 교육 팀을 알도록 돕기 위해 갈등에 개입하는 것이 좋습니다.

갈등에 개입하기 전에 그 발생 이유를 알아야 합니다. 그렇지 않으면 개입이 교육학적으로 부정적인 성격을 가질 수 있습니다.

갈등 상황과 갈등은 관리 메커니즘을 능숙하게 사용하면 효과적인 교육적 영향력 수단이 될 수 있습니다.

사회 교육자는 청소년 갈등을 성공적으로 관리하기 위해 깊은 전문 지식이 필요합니다.

갈등은 객관적인 것뿐만 아니라 주관적인 조건에 의해서도 시작될 수 있습니다. 객관적인 상황에는 교육 과정과 다소 독립적으로 존재하는 것과 갈등의 가능성을 만드는 것이 포함됩니다. 주관적 조건은 어린이의 양육 및 발달 수준, 참가자의 상황 갈등 정도, 도덕적 및 가치 지향성에 대한 인식을 구성합니다.

초점에 따라 갈등은 다음 유형으로 나뉩니다.

사회 교육학-그들은 그룹과 개인 간의 관계에서 모두 나타납니다. 이 그룹은 갈등을 기반으로합니다 - 관계 분야의 위반. 관계의 이유는 다음과 같을 수 있습니다. 심리적 비호환성, 즉. 사람에 의한 무의식적이고 동기가없는 거부로 당사자 중 하나에서 또는 동시에 각 당사자에서 불쾌한 감정 상태를 유발합니다. 그 이유는 지도력, 영향력, 권위 있는 지위, 관심, 다른 사람들의 지원을 위한 투쟁일 수 있습니다.

심리적 및 교육적 갈등 - 교육 과정에서 발전하는 관계의 조화가 결핍 된 조건에서 교육 과정에서 발생하는 모순을 기반으로합니다.

사회적 갈등-때때로 상황에 따른 갈등;

심리적 갈등 - 사람들과의 의사 소통 외부에서 발생하며 성격 내에서 발생합니다.

갈등은 일어나고 있는 일에 대한 반응의 정도에 따라 구별됩니다.

빠르게 흐르는 갈등은 갈등하는 사람들의 부정적인 태도에 대한 극단적 인 표현, 감정적 인 채색으로 구별됩니다. 때때로 이러한 종류의 갈등은 어렵고 비극적인 결과로 끝납니다. 이러한 갈등은 대부분 성격의 특성, 개인의 정신 건강에 기초합니다.

심각한 장기적 갈등은 모순이 충분히 안정적이고 깊고 화해하기 어려운 경우에 발생합니다. 갈등 당사자는 그들의 반응과 행동을 통제합니다. 그러한 갈등을 해결하는 것은 쉽지 않습니다.

약하게 표현된 부진한 갈등은 본질적으로 매우 심각하지 않은 모순의 특징이거나 당사자 중 하나만 활동하는 충돌의 경우입니다. 두 번째는 자신의 입장을 분명히 밝히려고 하거나 가능한 한 공개 대결을 피한다. 그러한 갈등의 해결은 어렵고 갈등의 개시자에 달려 있습니다.

약하게 표현되고 빠르게 진행되는 갈등은 가장 유리한 형태의 모순 충돌이지만, 충돌이 유일한 경우에만 충돌을 예측하기 쉽습니다. 그 후 유사한 갈등이 나타나고 겉으로 가볍게 진행되면 예후가 좋지 않을 수 있습니다.

상충되는 교육적 상황이 있습니다. 영구적이고 일시적입니다(이산, 일회성). 공동 활동 내용: 교육, 조직, 노동, 대인 관계 등 심리적 흐름 분야 : 비즈니스 및 비공식 커뮤니케이션. 비즈니스 갈등은 비즈니스 문제를 해결할 때 팀원의 의견과 행동의 불일치를 기반으로 발생하며 후자는 개인적 이해의 모순을 기반으로 발생합니다. 개인적인 갈등은 서로에 대한 사람들의 인식 및 평가, 행동, 작업 결과 등을 평가하는 데 있어 실제 또는 명백한 부당함과 관련될 수 있습니다.

대부분의 갈등은 본질적으로 주관적이며 다음 중 하나에 기반합니다. 심리적 이유:

그 사람에 대한 지식이 충분하지 않습니다.

그의 의도에 대한 오해;

그가 정말로 생각하는 것에 대한 오해;

범한 행위의 동기에 대한 잘못된 해석;

부정확 한 태도 평가 이분은다른 사람에게.

심리학적 관점에서 볼 때, 이러한 이유 중 하나의 발생, 이들의 조합은 실제로 개인의 존엄성에 대한 굴욕을 초래하고, 범죄의 형태로 그에게 공정한 반응을 일으키며, 이는 동일한 반응을 유발합니다. 상대방도 서로 적대적인 행동의 원인을 이해하고 이해할 수 없습니다.

갈등에 영향을 미치는 모든 주관적인 요인은 다음과 같습니다. 특성 및 상황. 첫 번째는 안정적인 성격 특성, 두 번째는 과로, 불만족, 나쁜 기분, 무의미함을 포함합니다.

갈등 상황에서 참가자들은 다양한 형태의 방어 행동에 의존합니다.

- 침략(“수직”을 따라, 즉 학생과 교사 사이, 교사와 학교 행정부 사이의 갈등으로 나타납니다. 다른 사람과 자신을 향할 수 있으며 종종 자기 굴욕의 형태를 취합니다. 자기 비난);

- 투사(그 이유는 주변의 모든 사람에게 기인하며 모든 사람들에게 단점이 있으므로 과도한 내부 스트레스에 대처할 수 있습니다).

- 공상(현실에서 할 수 없는 일이 꿈에서 이루어지기 시작하며, 원하는 목표의 성취는 상상 속에서 일어난다);

- 회귀(목표의 대체가 있고, 열망의 수준이 감소하고, 동시에 행동의 동기는 동일하게 유지됨);

- 대상 교체(심리적 스트레스는 다른 활동 영역으로 향함);

- 불쾌한 상황 피하기(사람이 의도 한 작업을 실패하거나 수행 할 수없는 상황을 무의식적으로 피합니다).

갈등 전개의 역학에는 여러 단계가 있습니다.

1. 추정 단계- 이해 상충이 발생할 수 있는 조건의 출현과 관련이 있습니다. 이러한 조건에는 다음이 포함됩니다. 모두가 자신을 생각한다 오른쪽, 부당하게 기분을 상하게 한 다음 갈등을 야기합니다. 갈등 없는 개발은 갈등으로 가득 차 있습니다. b) 스트레스, 신경질, 흥분, 가장 단순하고 가장 무해한 것에 대한 부적절한 반응으로 이어지는 과부하로 인한 지속적인 과로; c) 정보 감각적 굶주림, 중요한 정보의 부족, 생생하고 강한 인상의 장기간 부재; 이 모든 것의 중심에는 일상 생활의 정서적 과포화가 있습니다. 광범위한 공공 규모에서 필요한 정보가 부족하면 소문, 추측이 나타나고 불안이 생깁니다 (청소년 사이에서 마약과 같은 록 음악에 대한 열정). d) 다양한 능력, 기회, 생활 조건 - 이 모든 것이 성공적이고 유능한 사람을 부러워하게 만듭니다. 가장 중요한 것은 어떤 클래스, 팀, 그룹에서나 "2등 사람"이라는 소외감을 느껴서는 안 된다는 것입니다. e) 생활 조직 및 팀 관리 스타일.

2. 갈등 시작 단계- 다른 그룹 또는 개인의 이해 충돌. 그것은 세 가지 주요 형태로 가능합니다. a) 근본적인 충돌, 다른 사람의 이익을 침해하는 희생을 치러야 일부의 만족이 확실히 실현될 수 있습니다. b) 사람들 사이의 관계 형태에만 영향을 미치지만 물질적, 영적 및 기타 필요에 심각한 영향을 미치지 않는 이해 충돌; c) 이해 충돌에 대한 아이디어가 있지만 이것은 사람, 팀 구성원의 이해에 영향을 미치지 않는 가상의 명백한 충돌입니다.

3. 갈등 성숙 단계- 이해관계 충돌이 불가피해진다. 이 단계에서, 심리적 태도참가자 갈등 개발, 즉 불편한 상태의 원인을 제거하기 위해 어떤 식 으로든 행동하려는 무의식적 의지. 심리적 긴장 상태는 불쾌한 경험의 근원에서 "공격"하거나 "후퇴"하도록 유도합니다. 주변 사람들은 참가자보다 더 빨리 성숙한 갈등을 추측 할 수 있으며 주관적인 판단에서 더 자유로운 독립적 인 관찰이 있습니다. 갈등이 무르익는 것은 집단, 즉 집단의 심리적 분위기로 증명할 수 있다.

4. 갈등 인식 단계- 갈등 당사자는 이해 충돌을 느낄 뿐만 아니라 깨닫기 시작합니다. 여기에서 여러 가지 옵션이 가능합니다. a) 두 참가자 모두 상충 관계가 적절하지 않으며 상호 주장을 포기할 준비가되어 있다는 결론에 도달합니다. b) 참가자 중 한 명이 갈등의 불가피성을 이해하고 모든 상황을 고려하여 인정할 준비가 되어 있습니다. 다른 참가자가 더 악화됩니다. 상대방의 준수를 약점으로 간주합니다. c) 두 참가자 모두 모순이 화해할 수 없다는 결론에 도달하고 자신에게 유리하게 갈등을 해결하기 위해 힘을 동원하기 시작합니다.

갈등 상황의 객관적인 내용.

1. 갈등 참가자. 모든 갈등에서 주요 배우들사람들입니다. 갈등 상황에서 개인(예: 가족 갈등), 공무원(수직적 갈등) 또는 법인(기관 또는 조직 대표)으로 행동할 수 있습니다. 또한 다양한 그룹과 사회 그룹을 형성할 수 있습니다.

갈등 참여의 정도는 갈등 과정에 대한 직접적인 반대에서 간접적인 영향까지 다를 수 있습니다. 이를 기반으로 다음이 구별됩니다. 갈등의 주요 참가자; 지원 그룹; 다른 참가자.

갈등의 주요 참가자. 그들은 종종 측면 또는 반대 세력이라고합니다. 이들은 서로에 대해 적극적 (공격적 또는 방어 적) 행동을 직접 취하는 갈등의 대상입니다. 반대편은 모든 갈등의 핵심 링크입니다. 당사자 중 하나가 갈등을 떠나면 끝납니다. 대인 관계 갈등에서 참가자 중 한 명이 새로운 것으로 바뀌면 갈등도 바뀌고 새로운 갈등이 시작됩니다.

2. 갈등의 주제 ... 그것은 당사자의 이익과 목표의 충돌을 반영합니다. 갈등에서 일어나는 투쟁은 원칙적으로이 모순을 자신에게 유리하게 해결하려는 당사자의 욕구를 반영합니다. 갈등이 진행되는 동안 투쟁이 확대되고 진정될 수 있습니다. 마찬가지로 모순은 진정되고 심화됩니다.

갈등의 주제는 그로 인해 그리고 그 해결을 위해 당사자들이 대립하게 되는 모순입니다.

3. 갈등의 대상 ... 대상은 더 깊숙이 위치하며 문제의 핵심이며 갈등 상황의 중심 연결 고리입니다. 그렇기 때문에 갈등의 원인, 원인으로 여겨지기도 한다. 갈등의 대상은 물질적(자원), 사회적(권력) 또는 영적(이념, 규범, 원칙) 가치가 될 수 있으며, 소유 또는 사용은 두 상대 모두가 노력합니다. 갈등의 대상이 되려면 물질적, 사회적 또는 영적 영역의 요소가 그것을 통제하려는 주체의 개인, 집단, 공공 또는 국가 이익의 교차점에 있어야 합니다. 갈등의 조건은 객체의 불가분성에 대한 당사자 중 적어도 하나의 주장, 불가분성을 고려하려는 욕구, 완전히 소유하려는 욕구입니다. 갈등의 건설적인 해결을 위해서는 객관적인 요소뿐만 아니라 주관적인 요소도 변경해야 합니다.

4. 미시 및 거시 환경... 갈등을 분석 할 때 갈등 당사자가 존재하고 행동하는 조건, 즉 갈등이 발생한 미시적 및 거시적 환경과 같은 요소를 골라 내야합니다.

갈등 상황의 중요한 심리적 구성 요소는 당사자의 열망, 행동의 전략과 전술, 갈등 상황에 대한 인식, 즉 각 당사자가 가지고 있는 갈등 정보 모델입니다. 참가자들이 갈등에서 자신의 행동을 조직화하는 방법.

교육 활동의 맥락에서 갈등

학교는 모든 종류의 갈등이 특징입니다. 교육 영역은 모든 유형의 목적있는 성격 형성의 모음이며 그 본질은 사회적 경험을 전달하고 숙달하는 활동입니다. 따라서 교사, 학생 및 학부모에게 정신적 인 편안함을 제공하는 유리한 사회 심리적 조건이 필요합니다.

구체에서 공교육학생, 교사, 학부모 및 관리자의 네 가지 활동 주제를 구별하는 것이 일반적입니다. 어떤 주제가 상호 작용하는지에 따라 다음과 같은 유형의 갈등이 구별될 수 있습니다. 학생 - 학생; 학생 - 교사; 학생 - 부모; 학생-관리자; 교사 - 교사; 교사 - 부모; 교사-관리자; 부모 - 부모; 부모는 관리자입니다. 관리자 - 관리자.

학생들 사이에서 가장 흔한 것은 지도력 갈등으로, 수업 지도력을 위해 두세 명의 지도자와 그 그룹의 투쟁을 반영합니다. 중학교에서는 종종 남학생 그룹과 여학생 그룹 사이에 갈등이 있습니다. 3~4명의 청소년이 학급 전체와 갈등을 일으키거나 한 학생과 학급 사이에 갈등 대결이 벌어지기도 한다.

에 큰 영향 상충되는 행동학생들은 선생님이있다 . 그 영향은 다양한 측면에서 나타날 수 있습니다.

첫째, 다른 학생들과의 교사의 상호작용 스타일은 또래와의 관계에서 재생산의 예가 된다. 연구에 따르면 첫 번째 교사의 의사 소통 방식과 교수법은 학생과 급우 및 학부모 간의 대인 관계 형성에 중요한 영향을 미칩니다. 개인 커뮤니케이션 스타일 및 교육 전술 "협력 ” 아이들이 서로 가장 갈등이 없는 관계를 결정합니다. 그러나 소수의 초등학교 교사는이 스타일에 능숙합니다. 뚜렷한 기능적 의사 소통 스타일을 가진 초등학교 교사는 수업에서 대인 관계의 긴장을 높이는 전술 중 하나 ( "명령"또는 "보호")를 고수합니다. 많은 갈등이 "권위적인"교사와 고등학생의 관계를 특징으로합니다.

둘째, 교사는 학생의 갈등에 개입할 의무가 있다. , 그들을 규제하십시오. 물론 이것이 그들을 억압한다는 의미는 아닙니다. 상황에 따라 행정적 개입이 필요하거나 좋은 조언이 필요할 수 있습니다. 갈등이 있는 학생들의 공동 활동 참여, 다른 학생들, 특히 학급 리더의 갈등 해결 참여 등은 긍정적인 효과를 냅니다.

모든 개발과 마찬가지로 훈련과 교육 과정은 모순과 갈등 ​​없이는 불가능합니다. 오늘날의 생활 조건이 호의적이라고 할 수없는 아이들과의 대결은 현실의 공통 부분입니다. M.M.에 따르면 Rybakova는 교사와 학생의 갈등 중에서 다음과 같은 갈등이 두드러진다.

학생의 진도, 과외 과제 수행에서 발생하는 활동;

학교 안팎에서 학생의 행동 규칙 위반으로 인해 발생하는 행동(행동);

학생과 교사 간의 정서적, 개인적 관계의 영역에서 발생하는 관계.

활동 충돌 교사와 학생 사이에 발생하며 학생이 교육 과제를 완수하기를 거부하거나 성과가 좋지 않을 때 나타납니다. 이러한 갈등은 종종 학습에 어려움을 겪는 학생에게 발생합니다. 교사가 짧은 시간 동안 교실에서 과목을 가르치고 교사와 학생의 관계가 교육 업무로 제한되는 경우. 최근에는 교사가 교과목의 숙달을 과도하게 요구하고, 규율을 어긴 자를 벌하는 수단으로 징표를 사용하는 경우가 많아 이러한 갈등이 증가하고 있다. 이러한 상황은 종종 재능 있고 독립적인 학생들이 학교를 떠나게 만드는 반면 나머지 학생들은 일반적으로 학습 동기가 덜합니다.

행동의 충돌 갈등을 해결할 때 교사의 실수는 다른 학생들을 포함하는 새로운 문제와 갈등을 낳습니다. 교육 활동의 갈등은 성공적으로 해결하는 것보다 예방하는 것이 더 쉽습니다.

교사가 할 수 있는지가 중요하다. 갈등에서 당신의 위치를 ​​정확하게 결정하고,학급 팀이 옆에서 행동하면 현재 상황에서 최적의 방법을 찾는 것이 더 쉽기 때문입니다. 학급이 가해자와 재미있게 지내거나 양면적인 입장을 취하면 부정적인 결과를 초래합니다 (예 : 갈등이 영구적이 될 수 있음).

관계 충돌 종종 문제 상황에 대한 교사의 부적절한 해결의 결과로 발생하며 일반적으로 장기적인 성격을 띠고 있습니다. 이러한 갈등은 개인적인 의미를 부여하고, 학생이 교사에 대해 장기적으로 혐오감을 갖게 하고, 상호작용을 오랫동안 방해합니다.

교육적 갈등의 특징

그 중에는 다음이 있습니다.

문제 상황의 교육학적으로 올바른 해결에 대한 교사의 책임: 결국 학교는 학생들이 사람들 사이의 관계 규범을 배우는 사회의 모델입니다.

갈등의 참가자는 갈등에서의 행동을 결정하는 다른 사회적 지위 (교사 - 학생)를 가지고 있습니다.

참가자들의 삶의 경험의 차이는 갈등 해결의 실수에 대한 다른 정도의 책임을 낳습니다.

사건과 그 원인에 대한 이해가 다르기 때문에('선생님의 눈을 통한' 갈등과 '학생의 눈을 통한' 갈등은 다른 방식으로 보입니다), 따라서 교사가 사건의 깊이를 이해하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 아이의 감정과 학생 - 감정에 대처하고 이성에 종속시키기 위해;

다른 학생들의 존재는 증인으로 참여하게 하고 갈등은 그들에게도 교육적 의미를 부여한다. 교사는 항상 이것을 기억해야 합니다.

갈등 상황에서 교사의 직업적 위치는 갈등을 해결하는 데 주도적인 역할을 해야 하며, 먼저 성격을 ​​발전시키는 학생의 이익을 우선시할 수 있어야 합니다.

감정을 통제하고 객관적이고 학생들에게 자신의 주장을 입증할 수 있는 기회를 제공합니다.

학생의 입장에 대한 이해를 학생에게 돌리지 말고 "I-진술"로 전환하십시오("당신은 나를 속이고 있습니다"가 아니라"나는 속고 있다고 느낍니다").

학생의 기분을 상하게 하지 마십시오(말할 때 모든 후속 "보상" 조치로 교정할 수 없는 관계에 손상을 주는 단어가 있음).

학생을 교실에서 쫓아내지 마십시오.

가능하면 관리실에 연락하지 마십시오.

침략에 공격적으로 반응하지 않으며, 그의 성격에 영향을 미치지 않으며,

그의 특정 행동만을 평가하십시오.

"아무것도하지 않는 사람 만이 실수하지 않는다"는 것을 잊지 말고 자신과 자녀에게 실수 할 권리를 부여하십시오.

모순을 해결 한 결과에 관계없이 자녀와의 관계를 파괴하지 않도록 노력하십시오 (갈등에 대한 후회를 표현하고 학생에 대한 애정을 표현하십시오).

학생들과의 갈등을 두려워하지 말고 주도적으로 건설적으로 해결하십시오.

교육적 갈등 해결의 세부 사항.

사람이나 집단 간에 순식간에 해결할 수 있는 문제는 거의 없습니다.

따라서 성공적인 갈등 해결에는 일반적으로 문제를 정의하고, 분석하고, 해결하기 위한 조치를 취하고, 결과를 평가하는 주기가 포함됩니다. 주어진 상황에서 갈등의 원인을 파악한 후 이를 해결하기 위한 정책을 개발해야 합니다.

우선, 무슨 일이 일어났는지 알아내야 합니다. 문제가 무엇입니까? 이 단계에서 모든 사람이 문제의 정의에 동의할 수 있도록 사실을 진술하는 것이 중요합니다. 감정과 가치 판단은 사실과 명확히 구분되어야 합니다. 그리고 지도자는 자신의 입장에서 이상적인 해결책을 제시해야 합니다. 사리.

그런 다음 모든 이해 관계자에게 질문하십시오. 그들은 어떻게 느끼며 이상적인 솔루션으로 무엇을 보고 싶습니까? 여러 옵션이 가능합니다.

갈등이 분석되면 모든 사람이 화해할 수 있는 단계에 대한 공동의 협력적 탐색으로 넘어갈 수 있습니다.

갈등은 파괴적이고 건설적입니다. 파괴적 - 중요한 업무 문제를 다루지 않을 때 팀을 그룹으로 나누는 등

건설적 갈등 - 심각한 문제가 드러났을 때 실제 문제와 충돌을 일으키고 이를 해결하는 방법은 개선에 도움이 됩니다. (비교할 수 있습니다: 분쟁에서 진실이 탄생합니다.)

교사와 학생 간의 갈등을 해결할 때 갈등의 원인을 분석하는 것 외에도 연령 요인을 고려할 필요가 있다.

비즈니스 갈등 상황 "교사-학생"과 함께 개인적 성격의 모순이 빈번합니다.

일반적으로 청소년기의 성인기 느낌과 자신을 스스로 인식하려는 욕구, 다른 한편으로는 교사가 자신을 동등하다고 인정할 근거가 없기 때문에 발생합니다. 그리고 잘못된 전술의 경우 교사는 안정적인 개인 상호 적대감과 적개심을 일으킬 수 있습니다.

갈등 상황에 빠지면 교사는 대화 상대를 더 잘 이해하거나 갈등을 진압하거나 방지하기 위해 자신의 심리적 상태를 조절하기 위해 활동을 지시할 수 있습니다. 첫 번째 경우 갈등 상황의 해결은 사람들 간의 상호 이해를 확립하고 누락, 불일치를 제거함으로써 달성됩니다. 그러나 다른 사람을 이해하는 문제는 상당히 복잡합니다.

경험 많은 교사들은 무엇을 말해야 하는지(대화 내용의 선택), 어떻게 말해야 하는지(대화의 감정적 반주), 언제 말해야 하는지(시간과 장소), 언제 말해야 하는지 알고 있습니다. 말해야하는 이유 (결과에 대한 확신).

선생님과 학생들의 소통으로 큰 중요성말의 내용뿐만 아니라 어조, 억양, 표정도 가지고 있습니다. 성인 간의 의사 소통 중에 억양이 정보의 최대 40 %를 전달할 수 있다면 어린이와 의사 소통하는 과정에서 억양의 영향이 크게 증가합니다. 학생의 말을 듣고들을 수있는 것은 근본적으로 중요합니다. 이것은 여러 가지 이유로 그렇게 하기 쉽지 않습니다. 첫째, 학생의 부드럽고 일관된 연설을 기대하기 어렵습니다. 그 때문에 어른들이 종종 그를 방해하고, 이는 진술을 더욱 복잡하게 만듭니다("좋아, 모든 것이 명확합니다. !”). 둘째, 교사는 종종 학생이 말할 필요가 있음에도 불구하고 학생의 말을 들을 시간이 없고, 교사가 무언가를 배울 필요가 있을 때 학생은 이미 대화에 흥미를 잃었습니다.

교사와 학생 사이에 실제로 대두되고 있는 갈등은 세 가지 수준에서 분석될 수 있습니다.

학교에서의 교육 과정 조직의 객관적인 특징의 관점에서;

학급, 교직원, 교사와 학생 간의 특정 대인 관계의 사회적 및 심리적 특성의 관점에서;

연령, 성별, 참가자의 개인 심리적 특성의 관점에서.

전체 교육 과정의 조건과 조직, 집단 규범 및 규칙 시스템, 서로에 대한이 과정의 주제에 대한 긍정적 인 태도에 실제 객관적이고 주관적인 변화가있는 경우 갈등은 생산적으로 해결 된 것으로 간주 될 수 있습니다. , 미래의 갈등에서 건설적인 행동에 대한 준비.

정상적인 관계를 구축하는 실제 메커니즘은 교육 과정에서의 상호 작용이 방해받지 않는 교육적 상황으로 전환함으로써 갈등의 수와 강도를 줄이는 데서 볼 수 있지만 그러한 작업은 교사에게 특정 어려움과 관련이 있습니다.

에 사회 심리학그리고 교육학에는 다섯 가지 유형의 관계가 있습니다.

- 관계를 지시하다 - 공식적인 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 지식에 대한 엄격한 규율, 질서에 대한 명확한 요구 사항;

- 중립 관계 - 지적 및 인지적 수준의 학생들과의 자유로운 의사소통, 주제에 대한 교사의 열정, 학식;

- 양육권 관계 - 집착, 독립에 대한 두려움, 부모와의 지속적인 접촉에 대한 보살핌;

- 대립 관계 - 학생에 대한 잠재된 혐오, 주제에 대한 작업에 대한 지속적인 불만; 의사 소통에서 무시하는 비즈니스 톤;

- 협력 관계 -모든 문제에 대한 공모, 서로에 대한 관심, 낙관주의 및 의사 소통에 대한 상호 신뢰.

아이에게 이야기하는 것은 어른에게 이야기하는 것보다 훨씬 어렵습니다. 이를 위해서는 외부 표현에 의해 모순적인 내면 세계를 적절하게 평가할 수 있어야하며, 그에게 전달 된 단어에 대한 그의 가능한 정서적 반응, 성인과의 의사 소통에서 거짓에 대한 민감성을 예견 할 수 있어야합니다. 교사의 말은 그가 학생을 잘 알고, 그에게 관심을 보이고, 어떤 식 으로든 그를 도왔을 때만 설득력있는 영향력을 얻습니다. 공동 활동을 통해 그와 적절한 관계를 구축했습니다. 한편, 초보 교사는 자신의 말 자체가 아이로 하여금 자신의 요구 사항과 태도를 순종하고 수용하도록 이끌어야 한다고 믿는 경향이 있습니다.

올바른 결정을 내리기 위해 교사는 종종 시간과 정보가 부족하고 수업 과정을 위반했다는 사실을 보았지만 그 원인이 무엇인지, 선행했는지 이해하기 어렵습니다. 이는 잘못된 해석으로 이어집니다. 행위. 십대들은 원칙적으로 무슨 일이 일어나는지 이유에 대해 더 많이 알고 있고, 일반적으로 그것에 대해 침묵하며, 교사에게 설명하려고 할 때 명확하게 하기 위해 종종 멈추게 합니다("내가 직접 알아낼 것입니다" ). 교사가 자신의 기존 고정 관념과 모순되는 새로운 정보를 받아들이고 일어난 일과 자신의 입장에 대한 태도를 바꾸는 것은 어렵습니다.

교실에서 갈등의 객관적인 원인은 다음과 같습니다. b) 이전 수업의 갈등; c) 책임 테스트; d) 쉬는 시간의 싸움, 교사의 분위기; e) 수업에서 작업을 구성하는 능력 또는 무능력; f) 건강 및 성격 특성.

갈등은 종종 교사가 자신의 교육적 입장을 주장하려는 욕구뿐만 아니라 부당한 처벌에 대한 학생의 항의, 그의 활동 및 행동에 대한 잘못된 평가에서 발생합니다. 교사는 청소년의 행동에 올바르게 반응함으로써 상황을 통제하고 질서를 회복합니다. 섣부른 판단은 종종 실수를 낳고, 불의에 학생들 사이에 분노를 일으키고, 갈등을 낳습니다.

교실, 특히 10대 학급에서 일어나는 갈등 상황은 대다수가 일반적이고 자연스러운 것으로 인식합니다. 이를 해결하기 위해 교사는 학생들의 집단적 교육 활동을 조직할 수 있어야 합니다. 청년기그들 사이의 비즈니스 관계를 강화함으로써; 일반적으로 성적이 좋지 않고 행동이 "어려운" 학생과 갈등이 발생합니다. 과목의 낮은 성적에 대한 행동을 처벌 할 수 없습니다. 이는 교사와의 장기간의 개인적인 갈등으로 이어집니다. 갈등상황을 성공적으로 극복하기 위해서는 심리분석을 거쳐야 한다. 주요 목표는 발생한 상황에서 심리적으로 건전한 결정을 내리기 위한 충분한 정보 기반을 만드는 것입니다. 교사의 성급한 반응은 원칙적으로 학생의 충동적인 반응을 일으키고 '말타'를 주고받으며 갈등을 빚는다.

심리학 분석은 또한 학생의 행동에 대한 분노에서 그의 성격과 활동, 행동, 관계에서의 표현으로 주의를 전환하는 데 사용됩니다.

갈등 상황에서 학생들의 반응과 행동을 예측하는 것은 사회 교사에게 상당한 도움을 줄 수 있습니다. 이것은 많은 교수-연구원(B.S.Gershunsky, V.I.Zagvyazinsky, N.N. Lobanova, M.I. Potashnik, M.M. Rybakova, L.F.Spirin 등)이 지적했습니다. 따라서 M.M. Potashnik은 상황에 적응하거나 의식적으로 의도적으로 영향을 미치도록 강제로 시도할 것을 권장합니다. 새로운 것을 창조하십시오.

M.M. Rybakova는 다음과 같이 갈등 상황에서 학생들의 반응을 고려할 것을 제안합니다.

발생한 상황, 갈등, 조치(참가자, 원인 및 발생지, 참여자 활동 등)에 대한 설명

갈등 상황에서 참가자의 연령 및 개별 특성;

학생과 교사의 눈으로 본 상황;

발생한 상황에서 교사의 개인적인 위치, 학생과 상호 작용할 때 교사의 실제 목표;

상황에 처한 학생에 대한 새로운 정보;

상환 옵션, 상황 예방 및 해결, 학생 행동 교정;

교육적 영향력의 수단과 방법의 선택과 현재와 미래에 설정된 목표를 구현하는 데 특정 참가자의 결정.

문헌에서 다음 알고리즘에 따라 충돌 상황을 해결하는 것이 좋습니다.

상황에 대한 데이터 분석, 주요 모순 및 수반되는 모순 식별, 교육 목표 설정, 작업 계층 강조, 조치 정의;

교육자 - 학생, 가족 - 학생, 학생 - 학급 팀 간의 상호 작용 분석을 기반으로 가능한 결과를 고려하여 상황을 해결하는 수단 및 방법 결정;

상황에서 학생, 학부모, 기타 참가자의 가능한 반응을 고려하여 교육적 영향의 과정을 계획합니다.

결과 분석;

교육적 영향의 결과 수정

자아 존중감 담임선생님, 그의 영적 정신적 힘의 동원.

심리학자들은 건설적인 갈등을 해결하기위한 주요 조건을 갈등 당사자 간의 개방적이고 효과적인 의사 소통으로 간주하며, 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

- 발언사람이 말과 행동을 어떻게 이해했는지, 그리고 그것을 올바르게 이해했다는 확인을 받고자 하는 열망을 전달합니다.

- 개방적이고 개인화 된 진술상태, 감정 및 의도에 관하여;

갈등 참가자가 파트너를 인식하고 그의 행동을 해석하는 방법에 대한 피드백을 포함하는 정보;

- 데모파트너의 특정 행동과 관련하여 비판이나 저항에도 불구하고 파트너가 사람으로 인식된다는 사실.

갈등의 과정을 변경하려는 교사의 행동은 갈등을 방지하는 행동에 기인 할 수 있습니다. 그런 다음 갈등 허용 행동은 비 건설적 행동 (갈등 상황 해결 연기, 수치심, 위협 등) 및 타협 행동이라고 할 수 있으며 갈등 생성 행동은 억압적인 행동 (정부에 연락, 보고서 작성, 등) 및 공격적인 행동(학생의 과제물 중단, 조롱 등). 보시다시피 갈등 상황의 방향을 바꾸기 위한 행동의 선택이 우선적으로 중요합니다.

다음은 여러 상황과 이러한 상황이 발생할 때 사회 교사의 행동입니다.

기술 부족, 동기에 대한 지식 부족으로 인한 교육 과제 수행 실패(이 학생과의 작업 형태 변경, 교수 스타일, 교재의 "난이도" 수준 수정 등)

잘못된 정보 동화에 대한 명확한 이유를 고려하여 결과 및 교육 과정에 대한 평가를 수정하기 위한 교육 지침의 잘못된 실행)

교사의 정서적 거부 (이 학생과의 의사 소통 스타일 변경)

학생들의 정서적 불균형(어조 부드럽게, 의사소통 방식, 도움 제공, 다른 학생들의 관심 전환).

갈등을 해결하는 데 많은 것이 교사 자신에게 달려 있습니다. 때때로 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 이해하고 변화를 시작하기 위해 자기 성찰에 의지하여 강조된 자기 확인과 자기 비판 사이에 선을 그려야합니다.

충돌을 해결하는 절차는 다음과 같습니다.

있는 그대로 상황을 인식하십시오.

성급하게 결론을 내리지 마십시오.

토론할 때 상대방의 의견을 분석하고 상호 비난을 피해야 합니다.

상대방의 입장이 되어보는 법을 배우십시오.

갈등이 커지지 않도록 하십시오.

문제는 문제를 만든 사람이 해결해야 합니다.

의사 소통하는 사람들을 정중하게 대하십시오.

항상 타협을 추구하십시오.

커뮤니케이터들 사이의 공통된 활동과 끊임없는 커뮤니케이션은 갈등을 극복할 수 있습니다.

갈등 종료의 주요 형태: 해결, 해결, 약화, 제거, 다른 갈등으로 확대. 해결갈등은 반대를 막고 충돌을 일으킨 문제를 해결하기 위한 참가자의 공동 활동입니다. 갈등 해결은 갈등의 원인을 제거하기 위해 상호 작용하는 조건을 변화시키는 양 당사자의 활동을 전제로 합니다. 갈등을 해결하려면 갈등에서 방어 한 상대방 자신 (또는 적어도 한 명), 입장을 변경해야합니다. 종종 갈등의 해결은 대상 또는 서로에 대한 상대방의 태도 변화를 기반으로 합니다. 갈등 해결은 주제의 해결과 다르므로 제 3자가 상대방 간의 모순을 제거하는 데 참여합니다. 그것의 참여는 전쟁 당사자의 동의와 그들의 동의 없이 모두 가능합니다. 갈등이 끝나면 근본적인 모순이 항상 해결되는 것은 아닙니다.

감쇠갈등은 충돌의 주요 징후 인 모순과 긴장을 유지하면서 일시적으로 반대를 중단하는 것입니다. 갈등은 "명시적" 형태에서 잠재적인 형태로 이동합니다. 페이딩 충돌은 일반적으로 다음과 같은 결과로 발생합니다.

싸우는 데 필요한 양측의 자원 고갈;

투쟁 동기 상실, 갈등 대상의 중요성 감소;

적의 동기의 방향 전환(갈등에서의 투쟁보다 더 중요한 새로운 문제의 출현). 아래에 제거갈등은 그것에 대한 그러한 영향을 이해하며, 그 결과 주요 구조적 요소충돌. 제거의 "비 건설적"에도 불구하고 갈등에 대한 신속하고 단호한 대응이 필요한 상황(폭력 위협, 인명 손실, 시간 또는 물질적 기회 부족)이 있습니다.

다음 방법을 사용하여 충돌을 제거할 수 있습니다.

충돌에서 참가자 중 한 명을 제거합니다.

장기간 참가자의 상호 작용을 제외합니다.

갈등의 대상 제거.

또 다른 갈등으로 확대당사자의 관계에서 새롭고 더 중대한 모순이 발생하고 갈등의 대상이 변경될 때 발생합니다. 갈등의 결과당사자의 상태와 갈등의 대상과의 관계의 관점에서 투쟁의 결과로 간주됩니다. 갈등의 결과는 다음과 같습니다.

한쪽 또는 양쪽의 제거;

갱신 가능성과의 충돌 중단;

당사자 중 하나의 승리 (충돌 대상의 압류);

갈등 대상의 분할 (대칭 또는 비대칭)

개체 공유 규칙에 대한 동의

상대방이 물건을 소유 한 것에 대해 당사자 일방의 동등한 보상;

양 당사자가 이 목적을 침해하는 것을 거부합니다.

갈등 상호 작용 종료 -갈등 해결의 시작을 위한 첫 번째 명백한 조건. 양측이 폭력을 동원해 입장을 강화하거나 참여자의 입장을 약화시키기 전까지 갈등 해결에 대한 이야기는 나올 수 없다.

공통 또는 유사한 연락처 검색목적을 위해 참가자의 이익은 양방향 프로세스이며 목표와 이익, 그리고 상대방의 목표와 이익에 대한 분석을 포함합니다. 당사자가 갈등을 해결하려면 상대방의 성격이 아니라 이익에 집중해야 합니다. 갈등이 해결되면 상대방의 안정적인 부정적인 태도가 남습니다. 참가자에 대한 부정적인 의견과 그에 대한 부정적인 감정으로 표현됩니다. 갈등을 해결하려면 이러한 부정적인 태도를 완화해야 합니다.

갈등을 일으킨 문제는 힘을 합치면 함께 더 잘 해결된다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 첫째, 자신의 위치와 행동에 대한 비판적 분석에 의해 촉진됩니다. 자신의 실수를 드러내고 인정하면 참가자에 대한 부정적인 인식이 줄어 듭니다. 둘째, 상대방의 이익을 이해하려고 노력해야 합니다. 이해한다는 것은 받아들이거나 정당화하는 것이 아닙니다. 그러나 이것은 상대방에 대한 이해를 넓히고 그를 더 객관적으로 만들 것입니다. 셋째, 참가자의 행동이나 의도에서 건설적인 원칙을 강조하는 것이 좋습니다. 절대적으로 나쁘거나 절대적으로 좋은 사람이나 사회 집단은 없습니다. 각각 긍정적인 것이 있고 갈등을 해결할 때 그것에 의존해야 합니다.

결론.

사회문화적 기술로서의 교육은 지적 부의 원천일 뿐만 아니라 사회적 실천과 대인 관계를 규제하고 인간화하는 강력한 요소입니다. 그러나 교육적 현실은 많은 모순과 갈등 ​​상황을 야기하며, 이를 해결하기 위해서는 사회 교사의 특별한 훈련이 필요합니다.

갈등은 종종 특정 법률에 종속된 모순에 기반을 두고 있기 때문에 사회 교사는 갈등을 "두려워"해서는 안 되지만 갈등 발생의 본질을 이해하고 성공적인 해결을 위해 특정 영향 메커니즘을 사용한다는 것이 확립되었습니다. 다양한 교육적 상황.

갈등의 원인을 이해하고이를 관리하기위한 메커니즘의 성공적인 사용은 미래의 사회 교사가 해당 개인의 자질, 지식 및 기술에 대한 지식과 기술을 가지고있을 때만 가능합니다.

학생들 사이의 갈등을 해결하기 위한 사회 교사의 실질적인 준비는 통합적 개인 교육이며, 그 구조에는 동기 부여 가치, 인지 및 운영 수행 구성 요소가 포함됩니다. 이 준비 상태의 기준은 측정, 무결성 및 주요 구성 요소의 형성 측정입니다.

청소년의 갈등을 해결하기 위한 사회교사의 실천적 준비태세를 형성하는 과정은 개별적으로 창의적이고 단계적이며 체계적으로 조직되어 있음을 보여준다. 이 프로세스의 내용과 논리는 준비 상태의 구조적 구성 요소와 해당 교육 기술.

사용된 문헌 목록입니다.

소개 ............................................................................................................. 3

1. 문학에 대한 이론적 분석

발생의 특정 기능의 문제

미취학 아동 게임의 갈등 ................................ 5

1.1. 일반적 특성"갈등"의 개념 .................................................................. 5

1.2. 미취학 아동 간의 갈등 유형,

게임 활동 과정에서 발생하는 행위 .............................................................. 9

1.3. 갈등의 원인과 아동에게 영향을 미치는 방식

게임 충돌 중 서로에게 .................................................................. ........... 13

2. 기능에 대한 실험적 연구

자녀 간의 갈등 발생

게임 내 ......................................................................................................... 20

2.1. 갈등 발생 및 해결 방법 연구

젊은 그룹에서 ........................................................... . ........................................... 20

2.2. 갈등의 발생과 해결방안 연구

중간 그룹 .................................................................. . ............................................. 25

2.3. 갈등의 발생과 해결방안 연구

시니어 그룹 .............................................. .................................................................. 27

2.4. 얻은 결과의 해석 및 교육학

미취학 아동의 게임 활동 ......................................... 28

결론 ..................................................................................................... 35

문학 ....................................................................................................... 38

부록 .................................................................................................... 40

소개

삶의 사회적, 경제적 영역의 급격한 변화는 대인 관계의 긴장을 증가시킵니다. 따라서 대인관계 갈등의 문제와 그 긍정적인 해결은 오늘날 각별한 의미를 부여받고 있다.

갈등에서의 행동의 특수성, 갈등 상황을 해결하려는 의지 또는 의지가 어린 시절에 형성되기 시작한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

갈등과 갈등 상황에 대한 아이디어가 형성되는 것은 취학 전 연령이며, 그 성격은 갈등에서 아동의 실제 행동을 크게 결정합니다.

취학 전 연령은 교육에서 특히 중요한 시기입니다. 아이의 성격이 처음 형성되는 시기입니다. 이때 아동과 동료와의 의사 소통에서 다소 복잡한 관계가 발생하여 성격 발달에 큰 영향을 미칩니다. 또래와의 의사 소통은 미취학 아동의 삶에서 중요한 역할을 합니다. 그것은 어린이 성격의 사회적 특성 형성, 어린이 간의 집단 관계 원칙의 표현 및 개발을위한 조건입니다.

성격 형성의 맨 처음 단계에서 대인 관계 발달의 편차에 대한 연구는 주로 아동과 또래와의 관계에서 갈등이 개인 발달에 심각한 위협으로 작용할 수 있기 때문에 적절하고 중요해 보입니다. 그렇기 때문에 행동의 기본 고정 관념이 놓이기 시작하는 발생 단계에서 어렵고 불리한 조건에서 아동의 성격 발달의 특징에 대한 정보는 개인과 가장 중요한 관계의 심리적 토대입니다. 주변 사회 세계, 그 자신에게 갈등 관계의 원인, 성격, 논리 발전의 논리 및시기 적절한 진단 및 수정 방법에 대한 지식의 설명이 가장 중요합니다.

위험은 취학 전 연령의 특성으로 인해 어린이에게 나타난 부정적인 특성이 새로운 학교 집단의 모든 추가 성격 형성을 결정할 수 있으며 후속 활동에서도 본격적인 관계의 발전을 방해한다는 사실에 있습니다. 주변 사람들, 자신의 세계관.

갈등과 갈등 상호작용의 문제는 교육학과 심리학에서 잘 다루고 있습니다. L.S. Vygotsky, D.B. Elkonin, A.V. Zaporozhets, Ya.L. Kolominsky, V.N. Myasishchev, A.P. Usova, V. S. Mukhina, TN Schastnaya, N. Ya. Mikhailenko와 같은 많은 국내외 연구자들이 취학 전 연령의 갈등 문제를 해결했습니다. , AA Royak, AS Spivakovskaya, MI Lisina, TA Repina 및 기타.

공부의 목적:미취학 아동의 놀이 활동에서 갈등 발생의 특징과 해결 방법을 연구합니다.

연구 대상:충돌.

맡은 일:게임에서 미취학 아동의 관계.

가설:

작업:

1. 미취학 아동의 게임에서 갈등 문제에 대한 심리학 및 교육학 문헌을 분석합니다.

2. 실험 연구 과정에서 미취학 아동의 놀이 활동 과정에서 주요 갈등 유형의 연령 역학을 밝히기 위해.

연구는 다음을 사용했습니다 행동 양식:연구, 대화, 관찰, 교육학 실험에서 문제에 대한 문학적 출처의 이론적 분석.

1. 미취학 아동의 게임에서 갈등 발생의 문제에 대한 문학의 이론적 분석

1.1. "갈등" 개념의 일반적인 특성

모든 사회, 사회 공동체 또는 집단, 심지어 개인 개인의 발전은 항상 원활하게 전개되지는 않지만 종종 모순의 출현 및 해결과 관련이있는 복잡한 과정이라는 것은 잘 알려져 있습니다.

사회적 갈등은 어떤 상황에서든 객관적으로 불가피하다. 사회 구조, 사회 발전의 필요조건이기 때문이다.

아래에 충돌 상호 작용 과정에서 발생하는 중요한 모순을 해결하는 가장 예리한 방법이 이해되며, 이는 갈등 주제의 대응으로 구성되며 일반적으로 부정적인 감정을 동반합니다. 갈등의 주체가 저항하지만 동시에 부정적인 감정을 경험하지 않는 경우(예: 토론, 격투기 중), 또는 반대로 부정적인 감정을 경험하지만 외부적으로 이를 나타내지 않는 경우, 서로 반대하지 마십시오 , 그런 상황은 사전 충돌입니다.

갈등 주제의 반대는 의사 소통, 행동, 활동의 세 가지 영역에서 전개 될 수 있습니다.

갈등의 징후 아르:

참가자가 갈등으로 인식 한 상황의 존재,

갈등의 대상의 불가분성, 즉 갈등의 대상은 갈등 상호 작용의 참가자 간에 공유될 수 없습니다.

· 참가자들이 이 상황에서 벗어나는 것이 아니라 목표를 달성하기 위해 갈등 상호 작용을 계속하려는 욕구.

갈등 대립은 모순의 영역(문제)의 정의를 전제로 한다. 갈등의 주제.

갈등의 주제 -당사자 간의 불화의 원인이되는 객관적으로 존재하거나 상상 한 문제 (직원의 권력, 우선 순위, 양립성 문제).

여기에서 갈등의 대상 - 갈등 참가자, 이해관계에 직접적인 영향을 받는 반대자.

갈등의 대상 - 충돌하는 각 당사자가 주장하는 것, 반대의 원인, 특정 물질(자원), 사회적(권력) 또는 영적(이념, 원칙) 가치.

갈등은 공간과 시간 그리고 여러 주체의 참여로 발생합니다. 할당 일시적인(충돌 기간), 공간(충돌이 발생하는 영역 정의) 및 주걱(주요 참가자 수) 그 경계.

갈등은 발생의 성격이 매우 다르기 때문에 그 수와 다양성이 큽니다. 갈등의 분류 해결 방법(폭력, 비폭력), 표현 영역(정치, 사회, 경제, 조직)과 같은 여러 요인에 따라 수행됩니다. 충격 방향(수직, 수평), 심각도(열림, 숨김); 참가자 수(개인 내, 개인 간, 그룹 간); 갈등의 대상(대상 없는, 대상 없는)의 존재, 필요(이익, 견해)의 영향.

원칙적으로 갈등을 내부(개인 내부)와 외부(개인 및 그룹 간)로 나눕니다.

이러한 충돌은 긍정적이고 부정적인 방식으로 수행됩니다. 기능. 긍정적인 기능은 이 갈등이 참가자에게 어떻게 유용할 수 있는지를 나타냅니다. 갈등의 부정적인 기능은 갈등에 참여하고 그 결과를 극복하기 위한 자원의 비용(정서적, 물질적, 시간 및 기타)에 의해 결정됩니다.

N.V. Grishina에 따르면 갈등은 다음과 같이 진행됩니다. 개발 단계:

1. 객관적인 갈등 상황(또는 갈등 전 상황)의 출현

2. 상황을 갈등으로 인식

3. 갈등 상호 작용 (또는 실제 갈등);

4. 갈등 해결

G.I. Kozyrev에 따르면 충돌 전 상황은 특정 모순으로 인해 잠재적 충돌 당사자 간의 관계가 긴장이 증가하는 것입니다. 갈등의 잠재적 주체가 양립할 수 없는 것으로 인식하는 모순만이 사회적 긴장을 악화시킨다.

사회적 긴장은 사람들의 심리적 상태이며 갈등이 시작되기 전에 잠재되어 있습니다 (잠재).

실생활에서 사회적 긴장의 원인은 서로 중첩되거나 서로 대체될 수 있습니다.

갈등의 원인을 파악하는 문제는 갈등을 예방하고 건설적으로 해결하는 방법을 찾는 데 중요한 역할을 합니다. 갈등 발생의 원동력에 대한 지식 없이는 갈등에 대한 효과적인 규제 영향을 행사하기가 어렵습니다. 갈등의 기술적인 모델만을 근거로 하여 갈등의 자연적 발전에 결정적으로 개입하는 것은 부적절합니다. 그러한 개입은 갈등 중에 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있을 뿐만 아니라 사건이 왜 이런 식으로 전개되고 다른 방식으로 전개되지 않는지에 대한 질문에 답할 수 있을 때 정당화됩니다.

E.M. Babosov에 따르면 갈등은 주관적이고 객관적인 모순에 기반합니다. 모순은 오랫동안 존재할 수 있으며 갈등으로 발전하지 않습니다. 따라서 갈등은 양립할 수 없는 이해, 필요 및 가치에 의해 야기되는 모순에만 기초합니다. 이러한 모순은 당사자 간의 공개투쟁으로, 실제 대결로 전환된다. 갈등 상호 작용은 갈등 상황의 출현에 대한 객관적인 전제 조건이 사회 생활의 가장 깊은 곳에 존재할 때만 발생합니다.

갈등은 처음에 둘 이상의 이해관계의 불균형으로 인해 발생합니다.

갈등의 출현과 발전은 네 그룹의 행동에 기인합니다 요인 및 이유:

객관적인,

조직 및 관리,

사회 심리학,

· 개인적인.

요인의 처음 두 그룹은 객관적이고 세 번째와 네 번째는 주관적입니다.

갈등 원인의 객관적-주관적 성격을 이해하는 것은 대인 관계 갈등을 예방하는 방법을 결정하고 전형적인 갈등에서 사람들의 행동에 대한 최적의 전략을 개발할 때 미래에 매우 유용할 것입니다.

의 사이에 객관적인 이유 갈등은 주로 사람들의 관심사, 의견, 태도 등의 충돌로 이어진 사회적 상호 작용의 상황에 기인 할 수 있습니다. 객관적인 이유는 사전 충돌 상황의 생성으로 이어집니다 - 사전 충돌 상황의 객관적인 구성 요소.

주관적인 이유 갈등은 주로 상대방의 개별 심리적 특성과 관련되어 있으며, 이는 생성된 객관적 모순을 해결하는 다른 방법이 아니라 갈등을 선택한다는 사실로 이어집니다. 사람은 문제에 대한 타협 솔루션에 동의하지 않고, 굴복하지 않으며, 갈등을 피하지 않으며, 상대방과 발생한 모순을 논의하고 상호 해결하려고하지 않지만 대응 전략을 선택합니다. 거의 모든 충돌 전 상황에서 갈등을 선택하거나 갈등을 해결하는 비충돌 방법 중 하나를 선택할 가능성이 있습니다. 위의 맥락에서 사람이 갈등을 선택하는 이유는 주로 주관적입니다.

그래서, 충돌 열린 대결, 사회적 상호 작용에서 둘 이상의 주체와 참가자의 충돌이며 그 원인은 양립할 수 없는 요구, 관심 및 가치입니다. 갈등은 주제, 대상, 주제, 참가자, 갈등 행동, 갈등 상황과 같은 특정 구조를 가지고 있습니다.

미취학 아동 사이에는 상당히 광범위한 관계가 있습니다. 유치원에서 교육 활동을하는 것은 유치원 그룹에서 아이들의 관계가 항상 잘 발전하지 않는다는 것을 보여줍니다. 미취학 아동 간의 갈등 유형을 더 자세히 살펴 보겠습니다.

1.2. 놀이 활동 과정에서 발생하는 미취학 아동의 갈등 유형

아이들은 다른 정서적 관점, 이질적인 열망, 동시에 다른 기술과 능력으로 유치원에옵니다. 결과적으로 각 사람은 자신의 방식으로 교육자와 동료의 요구 사항을 충족하고 자신에 대한 태도를 만듭니다.

차례로 주변 사람들의 요구 사항과 요구 사항은 어린이 자신에게서 다른 응답을 찾고 어린이의 환경은 다르며 경우에 따라 매우 불리합니다. 유아원 그룹에서 아동의 고통은 모호하게 나타날 수 있습니다. 의사소통이 되지 않거나 공격적으로 사교적인 행동으로 나타납니다. 그러나 세부 사항에 관계없이 어린 시절의 문제는 매우 심각한 현상입니다. 그 뒤에는 원칙적으로 동료와의 관계에 깊은 갈등이 있으며 그 결과 아이는 아이들 사이에 홀로 남습니다.

대인 관계(관계)는 접촉 그룹의 구성원 사이에서 선택적이고 의식적이며 정서적으로 경험된 연결의 다양하고 비교적 안정적인 시스템입니다.

갈등이 전개되는 배경에 대해 어린이 관계 현상을 고려하면 설명 및 분석을 진행할 수 있습니다. 미취학 아동의 대인 관계는 매우 복잡하고 모순적이며 종종 해석하기 어렵습니다.

아동과의 의사 소통은 아동의 심리적 발달에 필요한 조건입니다. 의사 소통의 필요성은 초기에 그의 주요 사회적 요구가되었습니다. 또래와의 의사 소통은 미취학 아동의 삶에서 중요한 역할을 합니다. 그것은 어린이 성격의 사회적 특성 형성, 유치원 그룹 어린이의 집단 관계 시작의 발현 및 발달을위한 조건입니다.

현재 유치원 교육학의 이론과 실습에서 점점 더 많은 중요성이 교실에서의 어린이 집단 활동에 붙어 있습니다. 공동 활동은 공통 목표, 과제, 기쁨, 슬픔, 공통 원인에 대한 걱정으로 어린이를 결합합니다. 책임 분배, 행동 조정이 있습니다. 공동 활동에 참여함으로써 어린이는 동료의 욕망에 굴복하거나 자신의 의로움을 설득하고 공동의 결과를 얻기 위해 노력하는 법을 배웁니다.

함께 일하는 어린이의 능력은 공동(또는 사회적) 놀이에서 어린이의 상호 작용의 맥락에서 연구됩니다. 동시에 게임 중 파트너에 대한 적응, 게임 내 사회적 상호 작용 유형(장난감 교환, 신체 접촉, 대화 등)을 조사하고 다양한 유형의 사회적 반응을 구별합니다.

게임은 역사적 발전 과정에서 사회에 의해 만들어진 특별한 문화적 형성으로 이해됩니다. 취학 전 연령과 관련하여 놀이는 아동의 정신 발달을 결정하는 주요 활동으로 간주됩니다. 주어진 시대의 주요 신생물이 게임에 나타납니다. 어린이 놀이의 특수성은 그것이 어른의 활동과 관련하여 대용적 성격을 가지고 있고, '어른' 생활에 참여하고자 하는 어린이의 욕구를 실현하는 수단으로 작용한다는 점에 있다. I.V. Mavrina는 놀이 활동의 ​​발달을 위해 어린이는 성인 및 다른 어린이와의 접촉이 필요하며 그 과정에서 공동 놀이의 방법과 기술을 습득합니다. 또래들과의 게임에서 아이들은 창의적이고 자발적으로 자신의 행동을 통제하기 위해 함께 배우며, 이는 결국 모든 활동의 전제 조건입니다.

D.B. Elkonin의 관점에서 볼 때, 게임은 그 성격, 기원, 즉 콘텐츠에서 사회적입니다. 사회에서 아동의 생활 조건에서 발생합니다.

아동의 성격 발달, 그에 의한 기본 도덕 규범의 동화를 위해 특히 중요한 것은 게임에 대한 태도입니다. 학습된 규범과 행동 규칙이 형성되고 실제로 나타나는 곳이기 때문에 게임에 대한 태도는 다음과 같은 능력을 형성합니다. 동료 그룹에서 의사 소통합니다.

롤 플레잉 게임은 특정 조건부 공간에서 행동이 발생한다는 점에서 다릅니다. 방은 갑자기 병원, 상점, 또는 바쁜 고속도로로 변합니다. 그리고 노는 아이들이 적절한 역할 (의사, 세일즈맨, 운전사)을 맡습니다. 스토리 게임에는 일반적으로 의사와 환자, 판매자와 구매자 등 모든 역할에 파트너가 포함되기 때문에 여러 참가자가 있습니다.

LI Bozhovich는 아동 발달의 주요 라인이 특정 상황에서 점진적으로 해제되고 상황 의사 소통에서 비 상황으로의 전환이라고 지적합니다. 이러한 전환은 어린이에게 쉽지 않으며, 어린이가 인지된 상황의 압력을 극복할 수 있도록 성인은 약간의 노력을 기울일 필요가 있습니다. 그러나 게임에서는 이러한 전환이 쉽고 자연스럽게 발생합니다.

상황 외 의사 소통을 형성하여 어린이의 놀이 활동을 준비하거나 향상시킵니다. 그리고 롤플레잉 게임을 조직함으로써(어린이들에게 새로운 줄거리, 역할 제공, 노는 방법 보여주기), 우리는 그들의 의사소통 발전에 기여합니다. 그러나 아이들은 함께 노는 것을 좋아하지만 그들의 놀이가 항상 평화로운 것은 아닙니다. 매우 자주 갈등, 분개, 다툼이 발생합니다.

갈등 상황은 아동과 또래의 공동 놀이 행동으로 만 갈등으로 발전합니다. 비슷한 상황이 모순이 있는 경우에 발생합니다: 또래의 요구 사항과 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이(후자는 요구 사항 아래에 있음) 또는 아동과 또래의 주요 요구 사이(요구 사항은 게임 외부에 있음). 두 경우 모두 갈등의 발전에 기여하는 미취학 아동의 주요 게임 활동 형성 부족에 대해 이야기하고 있습니다. 그 이유는 예를 들어 명령하려는 욕구로 인해 어린이가 사랑하는 동지와 함께 게임을 떠나고 게임에 참여하도록 유도하는 경우, 또래와의 접촉을 구축하는 데 있어 아동의 주도성 부족, 플레이어 간의 정서적 열망 부족이 있을 수 있습니다. 덜 유쾌하지만 유연한 동료; 의사 소통 능력 부족. 이러한 상호작용의 결과 두 가지 유형의 모순이 발생할 수 있습니다. 즉, 또래의 요구와 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이의 불일치와 아동의 놀이와 또래 동기의 불일치입니다.

따라서 Royak A.A., Repina T.A.에 따르면, 두 가지 유형의 갈등 또래와 의사소통이 어려운 미취학 아동의 경우: 작전상의 갈등과 동기의 충돌 .

또한 내적 갈등 자체의 개념을 명확하게 정의할 필요가 있습니다. 문헌에서는 내적 갈등과 외적 갈등의 개념이 명확하게 기술되어 있지 않습니다.

미취학 아동의 외부 명백한 갈등은 공동 활동을 조직하거나 그 과정에서 발생하는 모순에 의해 생성됩니다. 외부 갈등 어린이의 비즈니스 관계 영역에서 발생하지만 일반적으로 그 이상으로 가지 않고 대인 관계의 더 깊은 층을 포착하지 않습니다. 따라서 그들은 일시적이고 상황적인 성격을 띠며 일반적으로 정의의 규범을 독립적으로 수립함으로써 어린이 스스로 해결합니다. 외부 갈등은 어린이에게 어렵고 문제가있는 상황의 창조적 인 해결에 대한 책임의 권리를 부여하고 공정하고 본격적인 어린이 관계의 규제 기관 역할을하므로 유용합니다. 이러한 갈등 상황을 교육 과정에서 모델링하는 것은 효과적인 도덕 교육 수단 중 하나로 간주될 수 있습니다.

내부 심리적 갈등 주요 놀이 활동의 ​​맥락에서 미취학 아동에게 발생하며 대부분 관찰에서 숨겨져 있습니다.

외부와 달리 활동의 조직적 부분이 아니라 활동 자체와 관련된 모순, 아동의 형성, 동료의 요구 사항과 놀이에서의 아동의 객관적인 능력 간의 모순 또는 모순에 의해 발생합니다. 어린이와 또래의 놀이 동기에서. 그러한 모순은 어른들의 도움 없이 아이들이 극복할 수 없습니다. 이러한 모순의 조건에서 아동의 내부 정서적 편안함, 긍정적 인 정서적 웰빙이 침해되고 비즈니스뿐만 아니라 개인 관계도 왜곡되고 동료와의 심리적 고립이 발생합니다. 내부 갈등의 기능은 순전히 부정적이며 본격적인 조화로운 관계 형성과 성격 형성을 억제합니다.

1.3. 게임 갈등 중 갈등의 원인과 아이들이 서로에게 영향을 미치는 방식

Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky는 아동 갈등 연구의 중요성에 주목했습니다. 그들은 아이들의 삶의 부정적인 현상뿐만 아니라 일반적으로 정신 발달과 성격 형성에 기여하는 특별하고 중요한 의사 소통 상황으로 간주됩니다. 성인은 어린이 갈등의 가능한 원인을 알고, 연령에 따른 어린이의 행동을 예측하고, 특히 어린이들에게 가장 최적의 의사 소통 방법을 가르쳐야한다는 점이 강조됩니다.

갈등의 원인을 식별할 때 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky는 게임이 다른 유형의 공동 활동과 마찬가지로 특정 의사 소통 및 조직적 기반을 가지고 있다는 사실에서 출발했습니다. 여기에는 공통 게임의 주제 선택, 참가자 구성 결정, 역할 분배 등과 같은 여러 조직 활동 작업이 포함됩니다. 그들은 이러한 의사 소통-조직 작업을 해결할 때 어린이 간의 갈등이 정확하게 발생한다고 제안했습니다.

이와 관련하여 7가지 주요 갈등의 원인:

1. 게임의 파괴

2. 게임의 일반적인 테마 선택에 대해;

3. 게임 참가자의 구성에 관하여

4. 역할 때문에;

5. 장난감으로 인해;

6. 게임의 줄거리에 대해;

7. 게임 동작의 정확성에 대해.

또한 D.B. Elkonin은 미취학 아동 간의 갈등 원인의 연령에 따른 변화에 대해 말하면서 어린 아이들의 갈등은 장난감으로 인해 가장 자주 발생한다는 의견을 표명했습니다. 나이 - 게임의 규칙 때문에.

또한 흥미롭게도 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky가 게임 충돌 중에 아이들이 서로에게 영향을 미치는 방식에 대한 문제에 대한 연구입니다. 갈등 중 아동의 행동 특성을 고려할 때 적절한 진술, 행동 및 기타 또래에 대한 영향의 형태로 3000개 이상의 행동 행위를 분석했습니다.

동시에 다음 사항이 강조되었습니다. 영향력의 방법 게임 충돌의 다른 참가자에게 어린이:

2. "중재 된 영향력"-이 경우 아동은 다른 사람을 통해 상대방에게 행동합니다. 여기에는 간병인에 대한 동료에 대한 불만, 성인의 관심을 끌기 위해 울거나 소리지르는 것, 갈등에 관련된 다른 어린이의 도움을 받아 자신의 주장을 확인하는 것 등이 포함됩니다.

3. "심리적 영향"- 여기에는 상대방에게 직접적으로 영향을 미치는 방법이 포함되지만 이는 아이가 설명하지 않을 때 울고, 비명을 지르고, 발을 구르고, 찡그리는 등의 수준에서 수행됩니다. 자신의 주장이지만 상대방에게 일정한 심리적 압력을 가합니다.

4. "언어적 영향력" - 이 경우 영향력의 수단은 이미 말이지만 주로 상대방이 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지에 대한 다양한 지시입니다. 이들은 "되돌려주세요", "저리 가십시오"와 같은 진술, 자신의 행동에 대한 일종의 표시 - "나는 의사가 될 것입니다", 파트너가 요구하는 조치 수행 거부 및 특정 답변이 필요한 질문 , 예를 들어 "차를 어디에서 하고 있습니까?". 후자의 경우, 피어는 또한 특정 행동을 수행해야 하지만 실질적이 아니라 구두로 수행해야 합니다.

5. "위협 및 제재" - 여기에는 어린이가 자신의 행동으로 인해 발생할 수 있는 부정적인 결과에 대해 반대자들에게 경고하는 진술이 포함됩니다(예: "내가 알려줄게"). 게임 파괴의 위협 - "나는 당신과 놀지 않을 것입니다"; 일반적으로 관계를 끊겠다는 위협 - "나는 더 이상 당신과 친구가 아닙니다", 위협적인 억양으로 발음되는 다양한 감탄사와 단어: "글쎄!", "오, 그래서!", "알겠어?" 기타

6. "논증" - 여기에는 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 라이벌 주장의 불법성을 보여주려고 하는 진술이 포함됩니다. 이것은 "나는 처음이다", "이것은 나의 것이다", 나의 욕망에 대한 진술 - "나도 하고 싶다", 게임에서의 나의 위치에 대한 호소 - "나는 교사이고 가르치는 방법을 알고 있다" , "왜 모든 것을 깨뜨 렸습니까? ","왜 여기에 왔습니까? ", 파트너의 행동에 대한 부정적인 평가가 명확하게 보이는 수사적 질문뿐만 아니라 자신의 행동과 경쟁자의 행동에 대한 직접적인 평가 ( "놀 줄 모르니","대접은 내가 더 잘 안다") 등 각종 공격적인 별명, 티저 등을 공개했다. 이 그룹에는 어린이가 특정 규칙에 호소하는 경우도 포함됩니다(예: "공유할 필요가 있음", "판매자는 정중해야 함" 등). ...

1-3 세 어린이의 경우 동료와의 분쟁에서 주요 "논쟁"은 특정 신체적 영향 수단을 사용하는 것입니다. 3~4세에는 어떤 전환점이 생기고 '언어적 영향력'의 수법이 대두되고, 이후 자신의 행동에 대한 다양한 설명과 도움으로 자신의 행동에 대한 다양한 정당화의 사용이 증가하고 있습니다. 동료의 행동, 자신과 놀이 파트너에 대한 자기 및 상호 평가 ...

"물리적 충격" 및 "논쟁"과 같은 게임 충돌 상황에서 아동의 이러한 행동 형태는 각각 감소 및 증가하는 경향이 상당히 뚜렷합니다. 차례로 "언어적 영향"의 기술은 3-4 세에 절정에 도달 한 다음 점차 감소합니다.

일반적으로 어린이의 공동 놀이 발달의 특정 전환점으로서 중학교 연령의 특별한 중요성에 주목해야 합니다. 여기에서 처음으로 공개 압력 수단을 통해 갈등 상황에서 상대방에 대한 "언어적 영향" 방법의 보급이 주목됩니다. 즉, 물리적인 힘을 사용하는 공개적 대결로서의 갈등은 특정한 방식으로 진화하고 점점 더 언어적 논쟁, 즉 언어적 논쟁으로 발전한다. 그들의 욕망을 실현하는 과정에서 아이들의 행동에 대한 특정 "교양"이 있습니다. 첫째, 물리적인 행동이 단어로 대체되고, 그 다음에는 언어적 영향력의 방식이 더욱 복잡해지고 다양한 정당화, 평가의 형태로 나타나며, 이는 논란이 되는 문제를 논의하고 상호 수용 가능한 해결책을 찾는 길을 열어준다.

이에 미취학 아동의 놀이활동 갈등 문제에 관한 문헌을 이론적으로 분석한 결과 다음과 같은 결론에 이르렀다. 결론:

1. 갈등은 상호 작용 과정에서 발생하는 중대한 모순을 해결하는 가장 예리한 방법으로 이해되며, 이는 갈등 대상의 대응으로 구성되며 일반적으로 부정적인 감정을 동반합니다. 갈등은 주제, 대상, 주제, 참가자, 갈등 행동, 갈등 상황과 같은 특정 구조를 가지고 있습니다.

2. 게임에서 미취학 아동 사이의 갈등의 원인 중 다음이 주목됩니다. 게임의 파괴, 게임의 일반적인 주제 선택, 게임 참가자의 구성, 역할 때문에 장난감 때문에, 게임의 줄거리에 대해, 게임 동작의 정확성에 대해.

3. 갈등 상황은 아동과 또래의 공동 놀이 행동에서만 갈등으로 발전합니다. 비슷한 상황이 모순이 있는 경우에 발생합니다: 또래의 요구 사항과 놀이에서 아동의 객관적인 능력 사이(후자는 요구 사항 아래에 있음) 또는 아동과 또래의 주요 요구 사이(요구 사항은 게임 외부에 있음). 동료와 아이의 열악한 관계, 그들과의 깊은 갈등은 아이의 주도적 활동이 불충분하게 형성되어 발생합니다. 미취학 아동의 내부 갈등의 주요 원인으로 게임 운영의 불충분한 형성과 동기의 왜곡이 꼽힙니다. 그 이유에 따라 놀이 활동의 ​​조작적 측면이 형성되지 않은 경우의 갈등과 활동의 동기적 기반이 왜곡된 경우의 갈등의 두 가지 유형으로 구분됩니다.

4. 미취학 아동의 갈등 유형의 출현과 발달을 더 자세히 조사하고 본질에 더 깊이 침투 한 결과,이 현상을 진단하는 데 더 효과적으로 사용할 수있는 기술과 가장 효과적으로 사용할 수있는 게임 방법을 판단 할 수 있습니다. 교육 심리학에서의 이러한 목적 ...

2. 게임에서 어린이들 사이의 갈등 발생의 특징에 대한 실험적 연구

2.1. 갈등의 발생과 해결방안 연구

젊은 그룹에서

연구 문제에 대한 심리학 및 교육학 문헌의 이론적 분석을 바탕으로 다음을 공식화했습니다. 가설:갈등의 주요 원인은 아동의 나이에 따라 변합니다. 아동이 나이가 많을수록 갈등의 원인이 더 다양해집니다.

이 가설을 확증하거나 반박하기 위해 미취학 아동 43 명 (연령 15 명, 중 14 명, 노인 14 명)과 유치원 교사 3 명을 대상으로 실험 연구를 실시했다.

공부의 목적:미취학 아동의 갈등 원인을 식별하고 이러한 원인 변화의 연령 역학을 추적합니다.

연구 목표:

1. 아동 간의 갈등 발생의 주요 원인을 파악하기 위한 방법과 해결 방법을 선택합니다.

2. 실험적 연구를 수행하고 실험 결과를 바탕으로 놀이 중 아동 간의 갈등 발생 원인과 해결 방법의 변화의 본질에 대한 결론을 도출합니다.

연구 방법:관찰, 대화.

관찰은 교육 분야의 연구 과정에서 정보를 수집하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 심리학 및 교육학 관찰은 감각의 도움으로 현상을 직접 인식하거나 사람을 직접 관찰한 다른 사람의 설명을 통한 간접적인 인식으로 구성됩니다.

현대 조건에서 교육학 연구의 주요 대상은 아동의 활동입니다. 중요한 관찰 대상은 아동의 물건과 사물(교과서, 공책, 공예품)입니다. 관찰의 가장 중요한 대상은 또한 특정 상황에서 아동의 행동입니다. 수업 중, 게임 중, 근무 중, 소풍 중입니다.

과학적 관찰은 일상적인 사실 기록과 다릅니다. 특별한 관찰 계획에 따라 수행됩니다. 모든 사실은 잘 고려된 시스템에 따라 기록됩니다. 주관성을 피하기 위해 관찰된 모든 사실은 연구 가설과 일치하는 것뿐만 아니라 고정의 대상이 됩니다. 그렇지 않으면 연구자는 "가설에 대한 아버지의 태도"라는 오류를 범할 수 있습니다. 사실과 사건은 관찰 직후에 기록되어야 하며, 장기간 미루어서는 안 되므로 세부 사항을 잊지 않도록 해야 합니다.

과학적 관찰은 다음과 같은 매개 변수에서 현상에 대한 일반적인 인식과 다릅니다. 목적성, 체계성, 특정 과학 이론의 틀 내에서 수행되고 본질적으로 분석적이고 복잡하며 관찰 된 모든 사실이 기록됩니다.

관찰 방법을 사용할 때 몇 가지 규칙을 따르는 것이 좋습니다. 관찰자의 숨겨진 위치를 달성하고, 당신의 존재로 압박하지 않고, 당신의 권위로 학생들에게 영향을 미치지 않도록하여 과정의 그림이 왜곡되지 않도록해야합니다. 관찰 시점에 사실은 가능한 한 정확하게 기록되어야합니다. 설명과 해석, 모든 결론은 나중에 도출할 수 있습니다.

관찰 결과를 기록하는 기술은 프로토콜, 일기, 매트릭스 및 기술적 수단 (영화, 비디오, 사진, 배경 등)을 사용할 수 있습니다.

아동간 갈등의 주요 원인과 해결방법을 파악하기 위해 롤플레잉 게임을 중심으로 한 모바일, 건설, 보드게임 등 다양한 게임에서 아동의 행동을 관찰하였다. 아이들이 유치원에 머무는 동안 독립적으로 조직한 게임 중에. 놀이에서 갈등의 선택은 아이들에게 놀이가 가장 중요한 활동 유형이고 여기에서 아이들 사이에서 갈등이 가장 자주 발생한다는 사실 때문입니다.

갈등의 출현 이유는 Ya.L. Kolominsky와 B.P. Zhiznevsky가 제안한 분류에 따라 그룹화되었습니다. 그들은 다음과 같은 갈등의 주요 원인을 확인했습니다.

1. "놀이 파괴" - 여기에는 놀이 구조, 놀이 환경, 가상 놀이 상황의 파괴와 같이 놀이 과정을 방해하거나 방해하는 아동의 행동이 포함됩니다.

2. "게임의 일반적인 주제 선택에 관하여"-이 경우 아이들이 어떤 종류의 공동 게임을 할 것인지에 대한 분쟁이 발생했습니다.

3. "게임 참가자 구성에 관하여"-여기서 주어진 게임을 정확히 누가 할 것인지에 대한 질문이 결정되었습니다. 포함할 사람과 제외할 사람.

4. "역할로 인해" - 이러한 갈등은 주로 누가 가장 매력적이거나 반대로 매력적이지 않은 역할을 수행할 것인지에 대한 어린이 간의 의견 불일치로 인해 발생합니다.

5. "장난감 초과" - 여기에는 장난감, 놀이 항목 및 속성 소유에 대한 분쟁이 포함됩니다.

6. "게임 줄거리"-이 경우 아이들은 게임이 어떻게 진행되어야하는지, 게임 상황, 캐릭터 및 특정 캐릭터의 행동이 무엇인지에 대해 논쟁합니다.

7. "놀이 행동의 정확성에 관하여" - 이것은 이 또는 저 아이가 놀이에서 올바르게 행동하는지 또는 그르게 행동하는지에 대한 분쟁입니다.

우리는 아동 간의 갈등을 해결하는 방법을 다음과 같이 분류했습니다.

1. "물리적 충격" - 여기에는 어린이, 특히 어린 어린이가 서로 밀고, 싸우고, 장난감을 빼앗거나, 흩뜨리거나, 게임에서 다른 사람의 자리를 차지하는 등의 행동이 포함됩니다.

2. "중재 된 영향력"-이 경우 아동은 다른 사람을 통해 상대방에게 행동합니다.

3. "심리적 영향"- 여기에는 상대방에게 직접적으로 영향을 미치는 방법이 포함되지만 이는 울음, 비명, 발 구르기, 찡그린 얼굴 등의 수준에서 수행됩니다.

4. "언어적 영향력" - 이 경우 영향력의 수단은 이미 말이지만 주로 상대방이 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지에 대한 다양한 지시입니다.

5. "위협 및 제재" - 여기에는 어린이가 자신의 행동으로 인해 발생할 수 있는 부정적인 결과에 대해 반대자에게 경고하는 진술이 포함됩니다.

6. "논증" - 여기에는 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 라이벌 주장의 불법성을 보여주려고 하는 진술이 포함됩니다.

또한, 유치원 중·고등부 교육자들과 함께 갈등의 원인과 해결방안을 파악하기 위해 설문조사를 진행하였습니다. 부록 1에 제시된 설문지의 질문에 답하도록 교육자들을 초대했습니다.

대화, 인터뷰 및 설문지를 포함하는 설문조사 방법은 교사와 심리학자들이 차용한 사회학적 연구를 위한 도구입니다.

질문은 교육 과정의 특정 측면 상태, 특정 현상에 대한 태도에 대한 질문을 사용하여 정보를 수집하기 위해 많은 응답자에 대한 서면 설문 조사의 형태로 기본 자료를 수집하는 방법입니다.

설문지는 구두 의사 소통을 기반으로 기본 사회 학적 및 사회 교육학 정보를 얻기위한 방법 론적 도구입니다.

그래서 선생님의 설문조사 결과에 따르면 젊은 그룹,이 나이의 아이들 사이의 갈등은 장난감 때문에 가장 자주 발생합니다.

저학년 아동들의 놀이활동을 관찰한 결과 다음과 같은 사실을 알 수 있었다.

· 관찰 기간 동안 총 22건의 아동 갈등을 등록했습니다.

· 가장 많은 갈등은 장난감 소유로 인해 발생합니다. - 등록된 22건 중 16건으로 72.6%입니다.

· 게임의 파괴로 인해 - 22개 중 5개 충돌(22.8%);

· 1명(4.6%)은 "역할 배분 때문에" 아동 간의 갈등.

이러한 데이터는 표 1에 입력됩니다.

1 번 테이블

아동 갈등 해결 방법과 관련하여, 젊은 집단의 교육자는 2-3세 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법으로 '물리적 충격'을 꼽았다.

갈등 해결 방법에 대해 아동을 관찰한 결과 다음과 같은 결과를 기록하였다.

· 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법 - 신체적 충격 - 8, 36.4%;

· 아동이 갈등을 해결하는 방법으로 언어 및 심리적 영향을 각각 5회(22.5%) 및 4회(18.2%)회 사용했습니다.

· '인수' 등의 방식이 3회(13.7%) 기록됨.

· 각 1건(4.6%) - 위협 및 제재 및 간접적 영향.

이 데이터는 표 2에 입력되어 있습니다.

표 2

주니어 그룹우리는 다음과 같은 결론을 내립니다. 이 연령대의 갈등은 대부분 장난감 때문에 발생하며, 아이들 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 신체적 충격입니다.

2.2. 갈등의 발생과 해결방안 연구

중간 그룹에서

유치원 중간 그룹의 교사에게 질문한 결과, 우리는 가장 자주 아이들 사이의 갈등이 게임에서의 역할과 장난감 소유로 인해 발생한다는 것을 알게 되었습니다.

이 그룹의 어린이들의 놀이 활동을 관찰한 결과 교육자의 이 진술이 확인되었습니다. 관찰하는 동안 등록된 20개의 충돌:

· 충돌의 대부분은 여전히 ​​장난감 때문에 등록됩니다. - 등록된 충돌 20개 중 7개(35%);

· 게임 파괴로 인한 충돌 횟수는 거의 동일한 수준 - 4 (20 %)로 유지됩니다.

· 역할로 인한 갈등의 수가 급격히 증가합니다 - 최대 5(25%);

· 새로운 유형의 갈등: 게임의 일반적인 주제를 선택할 때 - 1(5%);

· 게임 플롯을 결정할 때 - 1(5%);

· 게임 액션의 정확성에 대해 - 2(10%).

이 데이터는 표 3에 입력되어 있습니다.

표 3

설문조사에서 중간 그룹의 교육자는 아이들이 갈등을 해결하는 방법으로 "언어적 영향", "논쟁" 및 "신체적 영향"을 가장 자주 사용한다고 언급했습니다.

아동 갈등 해결 방법 관찰 결과:

· 대부분의 경우 아동은 "언어적 영향"과 같은 갈등 해결 방법을 사용합니다. 6회(30%) 기록됨.

· 동일한 횟수 - 각 5(25%) - "물리적 충격" 및 "인수"가 기록되었습니다.

· 심리적 영향을 2회(10%) 사용했습니다.

· 1회(5%) - 간접적인 영향과 위협 및 제재.

이러한 데이터는 표 4에 나열되어 있습니다.

표 4

따라서 교사의 설문 조사와 아이들의 관찰 결과에 따르면 중간 그룹우리는 이 연령대에서 가장 흔히 갈등이 게임에서의 역할과 장난감 소유로 인해 발생하며, 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 언어적 충격, 논쟁 및 신체적 충격이라고 결론지었습니다.

2.3. 갈등의 발생과 해결방안 연구

더 오래된 그룹에서

갈등의 원인에 대한 질문에 답한 노인 그룹의 교육자는 이 나이에 갈등이 역할과 놀이 행동의 정확성으로 인해 가장 자주 발생한다고 언급했습니다.

노년층 아동의 놀이활동을 관찰한 결과를 토대로 다음과 같은 결론을 얻었다.

· 관찰 기간 동안 총 22건의 충돌이 등록되었습니다.

· 갈등의 가장 많은 수는 역할 갈등 - 7(31.8%);

· 게임 액션의 정확성에 대해 - 6(27.2%);

· 장난감을 둘러싼 갈등 건수 - 4건(18.2%);

· 게임참가자 구성 - 2명(9.1%);

· 플롯 정보-2 (9.1 %);

· 게임 파괴로 인한 충돌 횟수 - 1(4.6%).

이러한 데이터는 표 5에 나열되어 있습니다.

표 5

노년층 교육자에 대한 설문조사 결과를 분석한 결과, 아동 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 논증, 즉 논증을 활용하는 것으로 나타났다. 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 경쟁자의 주장이 불법임을 보여주기 위해 도움이 되는 진술.

노인 그룹의 어린이를 관찰 한 결과 다음과 같은 결과가 나타납니다.

· 가장 자주, 아이들은 갈등을 해결하는 방법으로 논쟁을 사용했습니다 - 8(36.4%)번;

· 아동은 언어적 영향력을 6회(27.3%) 사용하였다.

· 물리적 충격은 4회 적용(18.2%);

· 1회(4.6%)의 간접·심리적 영향을 기록했다.

이 데이터는 표 6에 입력되어 있습니다.

표 6

따라서 교사의 설문 조사와 아이들의 관찰 결과에 따르면 시니어 그룹우리는 다음과 같은 결론을 내립니다. 이 연령대의 갈등은 역할과 놀이 행동의 정확성으로 인해 가장 자주 발생하며 어린이 간의 갈등을 해결하는 가장 일반적인 방법은 논쟁을 사용하는 것입니다. 어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 경쟁자의 주장이 불법임을 보여주기 위해 도움이 되는 진술.

2.4. 놀이 활동에서 미취학 아동 간의 갈등을 해결하기위한 결과 및 교육적 권장 사항의 해석

유치원 중, 중, 선배 교사에게 질문하고 놀이 활동 과정에서 아이들 사이의 갈등을 관찰 한 결과 표 7에 입력 된 데이터를 받았습니다.

표 7

	등록 수 갈등	갈등의 원인
		게임 파괴	공통 테마 선택	참가자 목록	역할 때문에	장난감 때문에	게임 플롯	게임 동작의 정확성
젊은 그룹
중간 그룹
시니어 그룹

표 7의 데이터 분석을 기반으로 다음과 같은 결론을 도출할 수 있습니다.

어린이의 경우 주니어 그룹장난감 소유로 인해 가장 많은 갈등이 발생합니다. 등록 된 22 개 중 16 개 갈등은 72.6 %입니다. 또한 게임의 파괴 때문에 - 22개 중 5개 충돌(22.8%). 또한 '역할 분담 때문에' 아동간 갈등이 1건(4.6%)에 달했다.

어린이의 경우 중간 그룹갈등의 원인은 이미 더 다양합니다. 모든 갈등의 대부분은 여전히 ​​장난감에 관한 것입니다. 20개 중 7개의 갈등이 등록되었습니다(35%). 게임 파괴로 인한 충돌 수는 거의 같은 수준으로 유지됩니다 - 4 (20 %). 동시에 역할로 인한 갈등의 수가 최대 5 (25 %)로 급격히 증가하며 이는이 시대의 롤 플레잉 게임 형성 과정을 반영합니다. 여기에 새로운 유형의 충돌도 표시됩니다. 게임의 일반적인 주제를 선택할 때의 충돌 - 1(5%), 게임 플롯을 결정할 때 - 1(5%), 게임 동작의 정확성에 대한 갈등 - 2 (10%);

· 에 시니어 그룹가장 많은 충돌은 역할에 대한 충돌입니다. 등록 된 22 개 중 7 개 (31.8 %); 그런 다음 놀이 행동의 정확성에 대한 갈등이 있습니다-6 (27.2 %), 그 숫자는 이전 연령에 비해 두 배 이상입니다. 동시에 장난감에 대한 갈등의 수는 4 (18.2 %)로 감소합니다. 여기에 게임 참가자의 구성에 대한 갈등이 나타납니다 - 2 (9.1 %) 및 음모에 대한 갈등 수가 2 (9.1 %) 증가합니다. 마지막으로 게임 파괴로 인한 충돌 건수도 1건(4.6%)으로 4배 이상 급격히 감소했다.

도표 1에서 우리는 갈등의 주요 원인의 연령 역학(%)을 제시했습니다.

다이어그램 1

도표 1은 장난감에 대한 갈등의 수가 나이가 들면서 극적으로 감소한다는 것을 보여줍니다. 게임의 파괴로 인한 충돌 횟수도 크게 줄어 듭니다. 여기서 전환점은 4-5세입니다. 동시에,이 시대는 역할 분배에 대한 갈등의 정점이며, 그 수가 최대치에 도달합니다. 다른 게임들보다 늦게 나타나는 게임 액션의 정확성에 대한 갈등은 총 갈등 수에서 꾸준히 증가하고 있습니다.

아동의 놀이활동 갈등 해결 방법을 분석한 결과(교육자 조사 및 관찰에 따름), 표 8을 정리하였다.

표 8

표 8에서 볼 수 있듯이, 2~3세 어린이 사이에서 또래와의 분쟁에서 주된 "논쟁"은 특정 신체적 영향 수단의 사용입니다. 3~4세에는 어떤 전환점이 생기고 '언어적 영향력'의 수법이 대두되고, 이후 자신의 행동에 대한 다양한 설명과 도움으로 자신의 행동에 대한 다양한 정당화의 사용이 증가하고 있습니다. 동료의 행동, 자신과 놀이 파트너에 대한 자기 및 상호 평가 ...

우리가 다이어그램 2에 제시 한 놀이 활동에서 아동 간의 갈등을 해결하는 방법의 연령 역학 (%)

다이어그램 2

도표 2는 “물리적 충격”과 “논쟁”과 같은 게임 갈등 상황에서 아동의 행동 형태가 각각 감소하고 증가하는 경향이 다소 뚜렷함을 보여줍니다. 차례로 "언어적 영향"의 기술은 3-4 세에 절정에 도달 한 다음 점차 감소합니다.

따라서 일반적으로 두 가지 특별한 연령 기간을 기록할 수 있습니다.

첫째, 이것은 3-4 세의 나이로 아이들이 역할 분배, 놀이 행동의 정확성, 게임의 공통 주제 선택과 같은 문제에 대해 적극적으로 토론하기 시작합니다. 공동 활동으로 놀이의 집중적 개발;

· 둘째, 이것은 4-5 세의 나이로, 이전 연령에 추가하여 누구와 놀 것인가에 대한 질문, 즉. 게임 참가자의 구성이 결정됩니다. 이것은 차례로 미취학 아동 그룹 내에서 확실하고 상당히 안정적인 관계를 형성하는 방향으로 공동 놀이의 추가 발전을 반영합니다.

동시에 얻은 데이터는 장난감과 역할에 대한 갈등이 더 나이 많은 미취학 아동들 사이에서도 사라지지 않는다는 것을 보여줍니다. 그들은 새로운 유형의 갈등과 함께 공존합니다. 게임의 일반적인 주제 선택, 참가자 구성 결정, 게임 줄거리 설명.

또한 일반적으로 아동 간의 갈등을 해결하는 방법과 관련하여 아동의 공동 놀이 발달의 특정 전환점으로 중학교 연령이 특히 중요하다는 점에 유의해야합니다. 여기에서 처음으로 공개 압력 수단을 통해 갈등 상황에서 상대방에 대한 "언어적 영향" 방법의 보급이 주목됩니다. 즉, 물리적인 힘을 사용하는 공개적 대결로서의 갈등은 특정한 방식으로 진화하고 점점 더 언어적 논쟁, 즉 언어적 논쟁으로 발전한다. 그들의 욕망을 실현하는 과정에서 아이들의 행동에 대한 특정 "교양"이 있습니다. 첫째, 물리적인 행동이 단어로 대체되고, 그 다음에는 언어적 영향력의 방식이 더욱 복잡해지고 다양한 정당화, 평가의 형태로 나타나며, 이는 논란이 되는 문제를 논의하고 상호 수용 가능한 해결책을 찾는 길을 열어준다.

심리적 갈등의 역학에 대한 연구는 그러한 갈등의 특성에 관계없이 아동이 스스로 해결할 수 없으며 활동의 주체로서 또는 인간으로서 완전히 발전할 수 없다는 것을 보여주었습니다. 그러한 아이들은 그들 자신에 대한 특별하고 개별적인 접근이 필요하며, 동료들과 본격적인 관계를 맺기 위해 성인(심리학자 또는 교사)의 도움이 필요합니다.

이와 관련하여 우리는 갈등 해결을위한 교육적 지침 미취학 아동 사이.

첫째,수정 기술을 개발할 때 다음이 필요합니다.

1. 아동 발달의 사회적 상황을 연구하기 위해 : 그룹의 동료와의 특정 관계, 그들에 대한 만족도, 교육자 및 부모와의 관계;

2. 다른 아이들과의 관계에 대한 외부 (사업) 계획을 수립 할 때뿐만 아니라 내부 (대인 관계)를 규제하는 데있어 아동에게 교육적 지원을 제공합니다. 우리는 작업의 충돌과 동기의 충돌을 식별하고 이에 따라 실험 부분에서 이 두 가지 문제를 해결하기 위한 두 가지 유형의 심리적 및 교육적 기법을 개발했습니다. 놀이 활동의 ​​운영 측면; 동기가 충돌하는 경우-게임의 동기 부여 측면에 영향을 미칩니다.

둘째,놀이는 주변 세계 및 사람들과의 관계가 확립되는 일종의 영역으로 작용하는 관계 치료의 형태로 게임 치료를 사용할 필요가 있습니다.

셋째,특수 게임과 함께 비놀이 기술은 교정에서 매우 중요하며, 이는 또한 어린이 간의 갈등 없는 의사소통을 설정하는 데 도움이 됩니다.

1. "의례 행위"(인사 및 작별 의식, 그룹 노래, 경기 후 감상 교환)

2. 그룹 결정 내리기. 세션 중 많은 결정은 전체 그룹에서 내립니다. 아이들은 게임을 끝내고 다른 게임으로 넘어갈 시기를 스스로 결정하고 스스로 역할을 할당합니다.

3. 이해력 강화, 공감 능력 - 서로의 말을 듣고 감정을 설명하는 기술.

4. 집단 독립성 형성. 리셉션은 어린이에게 완전한 행동의 자유가 주어지고 성인에게 도움을 요청할 수 없으며 모든 책임있는 결정을 스스로 내려야 할 때 그룹에서 지도자 - 심리학자의 퇴장을 기반으로합니다.

결론

사람은 다른 사람들과 의사 소통하지 않고는 살고, 일하고, 물질적, 영적 필요를 충족시킬 수 없습니다. 태어날 때부터 그는 다른 사람들과 다양한 관계를 맺습니다. 의사 소통은 인간 존재에 필요한 조건이며 동시에 존재 형성에서 그의 정신 발달의 주요 요인 중 하나이자 가장 중요한 원천입니다.

그러나 어떤 사회, 어떤 사회 공동체 또는 집단, 심지어 개인 개인의 발전은 항상 원활하게 전개되지 않는 복잡한 과정이며 종종 모순의 출현 및 해결과 관련됩니다. 갈등은 개인의 삶, 가족의 발전, 학교, 모든 조직의 삶, 사회와 인류 전체의 삶에서 중요한 역할을 합니다.

어린 시절의 취학 전 기간은 다른 사람들에 대한 인간적인 태도뿐만 아니라 어린이의 집단주의 자질의 기초 형성에 민감합니다. 이러한 자질의 기초가 취학 전 연령에 형성되지 않으면 아이의 전체 성격에 결함이 생길 수 있으며 결과적으로이 격차를 메우기가 매우 어려울 것입니다.

미취학 아동의 주요 독립 활동 유형은 놀이이므로 모든 어린이 그룹의 주요 자체 조직이됩니다. 아이들의 진정한 관계는 그녀 주변과 그녀 안에 구축됩니다.

그가 흥미롭게 노는 방법을 알고 있는지, 합동 놀이에서 공정하게 행동하는지 여부 - 이는 아동에 대한 동료의 태도, 동정심을 크게 결정하는 기준입니다. 그리고 또래 사회에 들어가는 것은 아이의 정서적 안녕을 위해 절대적으로 필요합니다 (성인과 마찬가지로-생산 그룹의 본격적인 구성원처럼 느끼는 것이 중요합니다).
놀 수 없다는 것은 또래 사회에서 아이를 거부하고 돌이킬 수 없는 결과를 낳고 미취학 아동에게 깊은 개인적 트라우마를 줄 수 있습니다. 초기 외부 갈등(게임에 허용되지 않음)은 개인 내 갈등으로 바뀝니다. 아동의 자존감이 감소하고, 열등감이 생기거나, 반대로 부정적인 감정이 생겨 이미 심리적, 교육적 교정에 어려움을 겪습니다.

아동 행동의 변화는 이차 신 생물, 갈등의 근본 원인의 먼 결과입니다. 사실 갈등 자체와 그로 인한 부정적인 현상은 오랫동안 관찰에서 가려져 왔다. 그렇기 때문에 갈등의 근원, 근본 원인은 원칙적으로 교육자가 간과하고 교육적 교정이 이미 효과가 없습니다.

그렇기 때문에 갈등 관계, 고통, 또래 사이의 아동의 정서적 불편의 증상을 조기에 진단하고 교정하는 것이 매우 중요합니다. 그들에 대한 무지는 본격적인 어린이 관계를 연구하고 구축하려는 모든 시도를 비효율적으로 만들고 어린이의 성격 형성에 대한 개별 접근 방식의 구현을 방해합니다.

두 번째 부분에서 학기말우리는 놀이 활동에서 어린이들 사이의 갈등 발생의 주요 원인과 해결 방법에 대한 실험적 연구를 수행하고 갈등 발생의 주요 원인과 해결 방법의 연령 역학을 추적했습니다. 어린이 관찰 프로토콜은 부록 2)에 나와 있습니다.

우리의 데이터가 보여주듯이 유아의 갈등 중 최대 75%가 장난감에서 발생하며, 미취학 아동 중 가장 많은 갈등은 역할 분담에 대한 갈등이며, 놀이 행동의 정확성에 대한 갈등은 초등학교 후반으로 갈수록 증가합니다. 취학 전 연령.

어린이 간의 갈등을 해결하는 방법과 관련하여 나이가 들수록 물리적 힘의 사용에 대한 공개 대결로서의 갈등이 특정 방식으로 진화하고 점점 언어 논쟁, 즉 언어 논쟁으로 변한다는 점에 유의해야합니다. 그들의 욕망을 실현하는 과정에서 아이들의 행동에 대한 특정 "교양"이 있습니다. 첫째, 물리적인 행동이 단어로 대체되고, 그 다음에는 언어적 영향력의 방식이 더욱 복잡해지고 다양한 정당화, 평가의 형태로 나타나며, 이는 논란이 되는 문제를 논의하고 상호 수용 가능한 해결책을 찾는 길을 열어준다.

또한, 우리는 미취학 아동 간의 갈등을 해결하기 위한 몇 가지 교육학적 권장 사항을 개발했으며, 이는 코스 작업의 두 번째 부분에도 반영됩니다.

따라서 미취학 아동의 놀이 활동에서 갈등이 발생하는 원인과 특성을 연구하는 연구의 목적이 달성되었습니다. 작업이 완료되었습니다. 갈등의 주요 원인은 아동의 연령에 따라 변한다는 가설, 즉 아동의 나이가 많을수록 갈등의 원인이 다양하다는 가설이 확인되었습니다.

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부록

첨부 1

간병인 설문지

1. 놀이 활동에서 어린이들 사이에 갈등이 가장 자주 발생하는 이유에 유의하십시오.

그러나) "놀이 파괴"-놀이 과정을 방해하거나 방해하는 아동의 행동 (예 : 놀이 구조, 놀이 조건 및 가상 놀이 상황의 파괴).

비) "게임의 공통 테마 선택에 대해"-이 경우 아이들이 어떤 종류의 공동 게임을 할 것인지에 대한 분쟁이 발생합니다.

에) "게임 참가자의 구성에 관하여"-여기서 누가 주어진 게임을 할 것인지에 대한 질문이 결정됩니다. 포함할 사람과 제외할 사람.

디) "역할 때문에" - 이러한 갈등은 주로 누가 가장 매력적이거나 반대로 매력적이지 않은 역할을 수행할 것인지에 대한 어린이 간의 불일치로 인해 발생합니다.

이자형) "장난감" - 장난감, 놀이용품 및 속성 소유에 대한 분쟁.

이자형) "게임 줄거리에 대해"-이 경우 아이들은 게임이 어떻게 진행되어야하는지, 게임 상황, 캐릭터가 게임에 포함될 것이며 특정 캐릭터의 행동이 무엇인지에 대해 논쟁합니다.

지) "놀이 행동의 정확성에 관하여"는 특정 아동이 놀이에서 올바르게 행동하는지 부정확하게 행동하는지에 대한 분쟁입니다.

2. 어린이들 사이에서 가장 흔한 갈등 해결 방법을 표시해 주십시오.

그러나) "물리적 충격" - 어린이, 특히 어린 어린이가 서로 밀고, 싸우고, 장난감을 빼앗고, 흩뜨리거나, 게임에서 다른 사람의 자리를 차지하는 등의 행동.

비) "중재 된 영향"-이 경우 아이는 다른 사람들을 통해 상대방에게 행동합니다.

에) "심리적 영향"-상대방에게 직접적으로 영향을 미치는 그러한 방법이지만 울음, 비명, 발 구르기, 찡그린 얼굴 등의 수준에서 수행됩니다.

디) "언어적 영향력" - 영향력의 수단은 이미 말이지만 주로 상대방이 무엇을 해야 하는지, 무엇을 하지 말아야 하는지에 대한 다양한 지시입니다.

이자형) "위협 및 제재"는 어린이가 자신의 행동으로 인해 발생할 수 있는 부정적인 결과에 대해 경쟁자에게 경고하는 진술입니다.

이자형) "인수"-어린이가 자신의 주장을 설명하거나 입증하거나 라이벌 주장의 불법성을 보여 주려고하는 진술.

주제에 대한 교육학 코스 작업

교육학적 갈등과 해결 방법

서론 ........................................................................................................................................... 3

1. 교육학적 갈등의 개념과 그 유형 .................................................................. .5

2. 초등학교 갈등의 유형 ........................................................................................... 12

3. 갈등 예방 및 해결 방안 ........................................... ..18

결론 ........................................................................................................................... 25

중고 문헌 목록 ........................................................................... .. 27

소개

오늘날 전 세계적으로 공격적인 분위기와 괴로움이 증가하고 있습니다. 이것은 인종 간 관계뿐만 아니라 개인 간의 관계에도 적용됩니다. 따라서 이제 다른 사람들에 대한 자비로운 태도로 아이들을 교육하고 이웃에게 세심한주의를 기울이도록 가르치는 것이 매우 중요합니다.

그러나 불행하게도 현대 사회의 문제는 학교 생활도 우회하지 못했습니다. 최근 출판물에서 학교 내 갈등 문제가 자주 제기될 수 있습니다. 그들의 근원은 일반적으로 어린이의 성격에 대한 교사의 관심 감소, 내면 세계를 이해하지 않으려는 태도입니다.

문제와 갈등 상황의 출현은 또한 사회에서의 교직의 위상 저하, 학교 경영의 권위주의, 학교 사회의 대인 관계의 긴장 증가에 기인합니다.

갈등이 폭력을 동반하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그들 중 일부는 교사와 어린이 모두에게 매우 나쁘게 끝날 수 있습니다.

현대 아이들은 주변 사람들에 대한 완전한 무관심이나 모든 것에 대한 드문 잔인함, 잔인함으로 구별되기 시작했습니다. 그래서 교사가 항상 그들에게 영향을 줄 수는 없습니다. 존경. 따라서 갈등을 성공적으로 해결하는 것은 권위를 높이는 수단일 뿐만 아니라 권위를 높이는 수단이기도 하다. 그러한 상황은 아이에게 긍정적인 영향을 미치고 아이에게 깊이 반응하며 세계에 대한 자신의 견해를 재고하도록 강요할 수 있습니다.

특히 미래인의 인격 형성이 이루어져야 하는 초등학교와 그 주체가 교사라는 잔혹한 처우 문제가 최근 대두되고 있다. 그리고 갈등을 예방하고 능숙하게 해결할 수 있는 능력이 매우 중요합니다.

이 과정은 갈등 상황과 해결 방법에 대한 연구에 전념합니다.

이 문제에 대한 연구는 L. S. Vygotsky, A. A. Leontiev, A. S. Makarenko에 의해 수행되었습니다.

관련성을 기반으로 주제를 선택했습니다. "교육적 갈등과 해결방안".

코스 작업의 목적은 교육학적 갈등의 유형을 연구하고 이를 해결하는 방법을 식별하는 것입니다.

목표에 따라 주요 작업을 강조합니다.

1. 교육적 갈등의 개념과 그 유형을 고려하십시오.

2. 초등학교에서 갈등 상황의 주요 유형을 연구합니다.

3. 갈등을 예방하고 해결하기 위한 주요 옵션을 식별합니다.

1. 교육학적 갈등의 개념과 그 유형

현재 교육학의 이론과 실천은 교육 과학의 독립적 인 연구 분야로서 이론적인 방향의 형성에 대한 질문을 제기하려는 시도에 대한 사실과 관찰의 상당한 공급을 축적했습니다. 교육 학적 갈등의 문제는 사회와 기술의 모든 과학에서 그 자리를 차지하는 과학 지식 분야에 속합니다.

교육적 갈등론은 이론적이고 응용적인 방향으로, 교육학적 갈등의 본질과 원인을 연구하고, 이를 실질적으로 규제하고 해결하는 방법을 개발하는 것을 주요 목적으로 합니다.

SI Ozhegov의 사전에 따르면 갈등은 충돌, 심각한 불일치, 분쟁입니다. "Soviet Encyclopedic Dictionary"는 동일한 개념을 거의 같은 방식으로, 즉 측면, 의견, 세력의 충돌로 정의합니다. "Philosophical Encyclopedic Dictionary"에서 "conflict"의 개념은 어휘 단위에 포함되어 있지 않습니다. 이에 상응하는 "모순"은 반대되는 상호 배타적인 측면과 경향, 대상 및 현상의 상호 작용으로 정의됩니다. "갈등"이라는 용어는 계급 이익, 모순의 날카로운 적대적 충돌을 지정하는 데만 사용됩니다.

갈등은 욕망, 이익, 가치 또는 인식의 불일치로 인해 발생하는 둘 이상의 주제(주체는 개인/그룹/자체로 나타낼 수 있음 - 내부 갈등의 경우) 간의 사회적 상호 작용의 한 형태입니다.

즉, 갈등은 둘 이상의 주체가 그들 중 하나의 관심사, 인식, 가치 또는 욕망을 충족시키는 데 한 걸음이 다른 사람이나 다른 사람을 위해 한 걸음 물러나는 것을 의미하는 방식으로 상호 작용하는 상황입니다.

"갈등"과 "갈등 상황"의 개념을 구별하는 것이 필요하며 그 차이는 매우 중요합니다.

갈등 상황은 사회적 주체 간의 실제 대결의 기반을 만드는 인간 이해 관계의 조합입니다. 주요 특징은 갈등의 대상이 출현하지만 지금까지 열린 적극적인 투쟁이 없다는 것입니다.

즉, 충돌이 발생하는 과정에서 충돌 상황은 항상 충돌에 선행하며 그 기초입니다.

갈등을 개인에 대한 교육적 영향의 효과적인 수단으로 고려하면서 과학자들은 갈등 상황을 극복하는 것은 특별한 심리적, 교육적 지식과 그에 상응하는 기술을 기반으로 만 가능하다고 지적합니다. 한편, 많은 교사들은 갈등을 교육의 실패를 증언하는 현상으로 부정적으로 평가한다. 대부분의 교사는 여전히 "갈등"이라는 단어에 대해 조심스러운 태도를 유지합니다. 마음에서이 개념은 관계의 악화, 규율 위반, 교육 과정에 해로운 현상과 관련이 있습니다. 그들은 어떤 수단을 써서라도 갈등을 피하려고 노력하고, 갈등이 존재한다면 후자의 외적 표현을 없애려고 노력합니다.

교육학적 갈등은 그 자체로 정상적인 사회 현상이며 현대 학교와 같은 역동적인 사회에서는 매우 자연스러운 현상입니다. 현대 갈등 패러다임은 교육학을 포함하여 인간 활동의 다양한 영역에서 갈등의 불가피성을 이해하도록 사람들의 대중 의식을 지향합니다. 그러나 교사와 교육 기관장의 약한 갈등 훈련, 실제로 학교 갈등을 관리 할 수없는 것은 그들을 예상하고 극복하는 최선의 방법을 찾는데, 원칙적으로 학교의 교육 과정 조직에 부정적인 영향을 미칩니다.

교육적 갈등은 교육 과정 참가자의 전문적 및 대인 관계의 결과로 발생하는 심화 된 주제-주제 모순의 표현 형태로 볼 수 있으며, 이는 가장 자주 의사 소통의 부정적인 정서적 배경을 유발하고 건설적인 번역을 제안합니다. 그 원인의 관심있는 제거로 충돌 당사자의 충돌. 따라서 일반적인 갈등의 유형으로 교육학 갈등을 해석할 때 주로 코스 영역(교육 과정), 주제(교사와 어린이)의 특성, 코스의 정서적 배경에 주의를 기울입니다. 교육학적 갈등은 심화된 주제-주제 모순의 표현 형태라는 사실에 특별한 주의를 기울여야 하며, 이는 이를 예방하고 극복하는 방법을 결정하는 데 매우 중요합니다.

교육학 갈등 학에서는 이론적으로 반대자, 반대자, 주체, 갈등 당사자와 같은 개념 사이에 구별이 없습니다. 많은 과학자들의 마음에서 이러한 개념은 동의어입니다.

과학으로서의 갈등학(교육학 포함)이 기능할 수 없는 중요한 개념은 갈등 상황, 갈등 상호 작용, 사건입니다.

교육학의 많은 연구자에 따르면 갈등 상황은 실제 갈등에 선행하며 그 구성 요소는 갈등의 주체와 대상이며 모든 관계와 특성 (Bityanova MR, Verenikina NM) 따라서 갈등 교육적 상황을 취할 수 있습니다 학교 사회에서 발생하고 특정 심리적 스트레스를 생성하는 객관적이고 주관적인 조건의 집합으로 의사 소통 주제에 대한 합리적 통제가 약화되고 기존 모순에 대한 감정적 인식이 활성화됩니다. 갈등 상황이 갈등으로 발전하려면 사건이 필요합니다. 사고는 충돌의 원인이며 이벤트의 발전을 유발하는 "트리거"인 특정 상황입니다. MR Bityanova에 따르면 "사건은 참가자가 이해 관계와 목표에 객관적인 모순이 있음을 깨닫게 해주는 상호 작용의 상황입니다." 그런 말에는 동의하기 어렵다. 사건이 항상 의식적인 사실은 아닙니다. 그것은 종종 대립의 구실로 작용합니다. 갈등 상황을 갈등 상호 작용으로 전환하는 데 기여하는 것은 사건입니다.

교육학적 갈등은 일반적으로 객관적이고 주관적인 이유로 인해 발생하는 복잡한 현상입니다. 객관적인 이유에는 국가 전체의 교사의 사회 경제적 상황, 특히 주어진 지역, 지역, 교육 활동 조건의 특성이 포함됩니다. 교육 기관... 주관적인 이유는 주로 교육 과정에 참여하는 각 참가자의 성격의 심리적 구조, 즉 개인의 심리적, 사회 심리적 및 과학적 세계관의 특성으로 인해 학교 사회의 대인 관계의 특성과 관련이 있습니다. 개인. 따라서 우리는 원칙적으로 주관적 요소를 적절하게 포함하여 객관적인 조건을 기반으로 교육학 갈등이 발생한다고 말할 수 있습니다. 그러나 실제로 학교사회에서 갈등을 유발하는 주체적 요인의 우선적 역할을 증언하는 사실은 많다.