대화의 장단점. 심리학 연구의 방법으로서의 대화

대화 방법은 심리학자와 응답자 사이의 주제별 대화를 수행하여 후자로부터 정보를 얻는 심리학적 언어 의사 소통 방법입니다.

심리적 대화에서 심리학자와 응답자 사이에는 구두 정보 교환의 형태로 직접적인 상호 작용이 있습니다. 대화 방법은 심리 치료에서 널리 사용됩니다. 또한 협의적, 정치적, 법률 심리학.

대화 중에 심리학자는 연구원인 대화를 은밀하게 또는 명시적으로 지시하며 그 동안 인터뷰 대상자에게 질문합니다.

두 가지 유형의 대화가 있습니다.

관리

관리되지 않음

안내 대화 중에 심리학자는 대화 과정을 적극적으로 제어하고 대화 과정을 유지하며 정서적 접촉을 설정합니다. 통제되지 않은 대화는 심리학자가 이니셔티브를 응답자에게 통제 된 반환과 비교할 때 더 큰 것으로 발생합니다. 통제되지 않은 대화에서 응답자에게 발언 기회를 제공하는 데 주요 관심이 집중되는 반면 심리학자는 응답자의 자기 표현 과정에 간섭하지 않거나 거의 간섭하지 않습니다.

통제된 대화와 통제되지 않은 대화의 경우 심리학자는 언어적 및 비언어적 의사소통 기술을 갖추어야 합니다. 모든 대화는 연구자와 응답자 사이의 접촉 설정으로 시작되며 연구자는 응답자의 정신 활동의 외부 징후를 분석하는 관찰자 역할을 합니다. 관찰을 기반으로 심리학자는 신속한 진단을 수행하고 대화를 수행하기 위해 선택한 전략을 수정합니다. 에 초기 단계대화에서 주요 임무는 연구 대상이 대화에 적극적으로 참여하도록 격려하는 것입니다.

대화 상황에서 심리학자의 가장 중요한 기술은 연구의 순수성을 유지하면서 관계를 확립하고 유지하는 능력이며, 주제에 대한 부적절한(신뢰할 수 있는 결과를 얻는 것을 방해하는) 언어적 및 비언어적 영향을 피합니다. 그의 반응의 적극적인 변화에 기여합니다. 응답자와의 관계 파괴 또는 응답자에 대한 부주의한 제안 제공은 예를 들어 명령, 위협, 도덕화, 조언, 비난, 가치 판단의 형태로 실행되는 심리학자의 부주의한 진술로 인해 발생할 수 있습니다. 응답자가 말했다, 안심과 부적절한 농담.

대화는 박해받는 사람에 따라 다릅니다. 심리적 과제... 다음과 같은 유형이 있습니다.

치료적 대화

실험적 대화(실험적 가설을 테스트하기 위해)

자전적 대화

주관적인 기억 상실증 수집(피험자의 성격에 대한 정보 수집)

객관적인 기억 상실증의 수집(피험자의 지인에 대한 정보 수집)

· 전화 대화

인터뷰는 대화 방식, 투표 방식이라고 합니다.

대화에는 두 가지 스타일이 있으며 그 동안 상황에 따라 하나가 다른 하나를 대체할 수 있습니다.

반사적 경청은 심리학자와 응답자 간의 적극적인 언어 상호 작용을 가정하는 대화 스타일입니다.

반사 경청은 수신된 정보에 대한 인식의 정확성을 정확하게 제어하는 데 사용됩니다. 이러한 대화 스타일의 사용은 응답자의 개인적 특성(예: 낮은 수준의 의사소통 기술), 화자가 염두에 둔 단어의 의미를 확립할 필요성, 문화적 전통( 응답자와 심리학자가 속한 문화 환경에서의 의사 소통 에티켓).

대화를 유지하고 수신된 정보를 모니터링하는 세 가지 주요 기술이 있습니다.

1. 명료화(명확한 질문의 사용)

2. 패러프레이징(응답자가 자신의 말로 말한 것을 공식화)

3. 심리학자가 응답자의 감정을 언어적으로 반영

비반성적 경청은 심리학자의 편의의 관점에서 필요한 최소한의 단어와 비언어적 의사소통 기술만을 사용하는 대화 스타일입니다.

무반성 청취는 대상이 말하게 해야 할 때 사용됩니다. 대화 상대가 자신의 관점을 표현하고 관심 주제에 대해 토론하고 문제를 표현하는 데 어려움을 겪고 심리학자의 개입으로 쉽게 길을 잃거나 문제와 관련하여 노예처럼 행동하는 상황에서 특히 유용합니다. 심리학자와 응답자 사이의 사회적 지위의 차이.

종종 심리학자의 전문 분야에서 대화 방법에 대해 이야기하기 시작할 때 당혹감이나 오만한 시선, 아이러니 또는 주제에 대한 완전한 무관심과 만나야합니다. 대화는 오래된 것입니다 "비과학적, 이것은 심리학의 새벽입니다. , 심리 치료; 이게 무슨 상관이야 현대 과학정확성과 객관성의 이상과 함께? 실제로, 언뜻보기에 대화 방법(너무 모호하고 비공식적이며 주관적임)은 엄격하게 통제된 실험 조건 및 데이터 평가의 "객관적" 방법을 사용하는 정확한 실험 절차와 비교할 수 없는 것처럼 보입니다. 따라서 한편으로는 컴퓨터, 결과의 수학적 처리, 특수 장치 및 장비가 있고 다른 한편으로는 대화, 대화, 연구원의 눈에 보이는 물질적 "무기"가 완전히 없습니다. 마술 버튼을 누르는 것이 불가능한지, 저장 기술이 없는지, 화면에 아무 것도 표시되지 않는 경우 어떻게 조사할 수 있습니까? 그 대신에, 그 다른 사람과 얼굴을 맞대고 나처럼 위험과 위험과 유혹으로 가득 찬 미지의 세계로 한 걸음 더 나아가십시오. 따라서 대화는 두 사람의 만남이지만 실험은 또한 두 의식, 두 인격, 동일한 만남이 종종 직접적이지 않고 다양한 "도구"와 "대상"(장비, 기술)에 의해 매개되는 대화이기도 합니다. , 문 위의 표시, 백의, 지시, 침묵.). 결국 실험과제부터 방의 모습까지, 기관의 위신부터 당직 경비원의 행동까지 실험을 구성하는 모든 것이 의미와 의미로 가득 차 있기 때문이다. 실험의 배후에 있는 사람, 제작자 및 주최자에 대해 "말하고" 메시지를 보냅니다. 이른바 주체의 입장은 무엇인가? 그는 이러한 메시지를 “읽거나” 그렇지 않으면 “객관화하지 않습니다”. 그리고 만약 그들이 그의 성격에서 답을 찾고 관심이 있다면 그는 대화, 아마도 논쟁, 아마도 투쟁, 아마도 아마도 그에게 제안된 세계로의 매혹적인 여행을 떠나는 것 - 다른 사람의 세계, 이 세계와 삶에 합류하는 것. 따라서 실험 뒤에서도 우리는 두 사람의 관계, 두 의식, 두 입장, 두 세계, 그리고 두 가지가 아닐 수도 있는 대화를 봅니다. 경험적 방법론으로의 여행을 계속한다. 심리학 연구, 그들 중 누구도이 대화 없이는 존재하지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 두 사람의 관심있는 만남이 없어서는 안될 조건입니다. 그렇지 않으면 피험자들은 가장 작은 어려움을 극복하기를 거부하고 때때로 사람의 많은 노력과 헌신이 필요한 작업에 "일"하지 않을 것입니다. 따라서 실험과 대화라는 전통적으로 반대되는 방법은 심리학 연구의 특성을 반영하여 가장 필수적인 조건(두 사람 간의 관계 및 의사 소통 설정)에서 일치합니다(그러나 심리학뿐만 아니라 연구에 직접 관여하는 모든 인도주의적 인간의 행동과 의식).

대화 프로그램은 각 척도에 대해 상당히 일정하며 대략 다음 순서로 구성됩니다.

1) 현재 평가의 내용에 대한 설명

2) 저울의 극 내용에 대한 설명;

3) 평가하고자 하는 내용과 이유를 명확히 한다.

이 경우 실험자의 전술은 비교적 자유롭습니다. 그들은 주제의 특성, 대화의 과정 등에 따라 다른 질문을 할 수 있습니다. 피험자에게 자신이나 다른 사람에 대한 판단을 설명하는 설명적인 예를 제공하기 위해 각 요점에 대해 질문해야 합니다.

예를 들어, 마음 척도에 대한 가능한 질문은 다음과 같습니다.

자신을 평가할 때 "마음"이라는 단어를 어떤 의미로 이해합니까?

지능 측면에서 자신을 어떻게 평가합니까?

당신은 당신보다 조금 더 높은 지능의 척도에 누구를 둘 수 있습니까? 가능한 경우 그러한 사람에 대한 설명을 제공하십시오.

당신의 관점에서 가장 어리석은 사람은 누구입니까?

당신의 마음의 척도에 누구를 조금 더 낮출 수 있습니까? 구체적으로 설명하자면, 이 사람은 어떤 사람입니까?

어떤 마음을 갖고 싶습니까?

이상에 가까워지기 위해 당신에게 부족한 것은 무엇입니까?

"행복" 척도에 대한 대략적인 질문 순서:

'행복'에 따라 자신을 어떻게 평가했습니까? (명확한 구두 평가를 달성하는 것이 바람직합니다. 이것은 두 가지 관점에서 중요합니다. 첫째, 이 평가가 척도에 표시된 점과 얼마나 관련이 있는지입니다. 예를 들어 중간은 척도에 표시되고 대상은 다음과 같이 말합니다. 둘째, 구두 평가를 통해 내용을 명확히 할 수 있습니다.

당신의 행복 상태를 어떻게 설명하시겠습니까?

당신의 관점에서 가장 행복한 사람은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?

당신의 관점에서 가장 불행한 사람은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?

완전히 행복하기 위해 당신에게 부족한 것은 무엇입니까?

이 상태를 달성하려면 무엇을 변경해야 합니까?

주제가 이것이나 다른 척도에서 낮은 점수를 받으면 "현재 상황에 대한 책임은 누구에게 있습니까?"를 명확히해야합니다. 주체가 불행의 원인에 대해 누구를 비난하는지 이해하는 것이 중요합니다. 세계, 이 경우 더 많거나 더 적은 정확도로 주체가 염두에 두고 있는 자신의 속성이나 세계의 속성을 결정하는 것이 필요합니다.

척도에 매우 높은 점수가 있을 때 유사한 대화 절차가 수행됩니다. 이 경우 피험자는 “이렇게 높은 점수를 받은 이유는 무엇입니까? 당신이 삶의 상황의 원인입니까, 아니면 다른 사람들입니까? .. 그에게 제시된 척도 중 어느 것이든 매우 낮거나 매우 높은 점수가 있으면 주제에게 비슷한 질문을 할 수 있습니다.

"건강", "인물", "마음", "행복"의 네 가지 주요 척도에 대한 대화가 끝난 후 (대화에서 그러한 순서를 유지해야 함) 실험자는 추가 척도 " 자신에 대한 지식" 여기서 질문의 범위는 다소 다릅니다. 대화는 자기 지식의 평가를 결정하는 것이 무엇인지 알아낼 필요가 있습니다. 저울의 높이에 대한 이유는 무엇입니까? 주제의 관점에서 자신에 대한 지식은 무엇입니까? 사람들이 자신을 아는 것, 그것이 어떻게 나타나는지; 자신을 아는 것이 어렵습니까? 배울 수 있습니까? 가능하다면 어떻게, 그렇지 않다면 왜, 등등.

실험 중 실험자의 행동에 대한 몇 마디. 우리는 이미 대화를 수행하는 데 심리학자의 훌륭한 기술이 필요하다고 말했습니다. 모든 과실, 주제의 성격에 대한 부주의, 요구 사항 및 지침을 직접 지시하려는 시도는 필연적으로 실험의 실패로 이어지고 대화가 기껏해야 형식적인 설문지로 변환됩니다.

상황 이 작업의- 자가 평가 척도의 제시 - 피험자의 프로그램 배포를 위한 추가 대화를 위한 "후크"인 좋은 구실인 특정 자료가 제공되기 때문에 실험자의 작업을 용이하게 합니다. 그러나 이러한 조건에서 실험자에 대한 요구 사항은 여전히 높습니다. 처음부터 피험자의 답변에 대한 실험자의 관심을 보여주려고 노력하는 것이 필요합니다. 동시에 실험자는 장황하지 않아야 하며 가능한 한 가치 판단을 피해야 합니다. 장황함, 대화에 끊임없이 간섭하고, 논평하고, 평가하고, 주제를 안내하고, 그에게 원하는 대답을 제안하고 싶은 욕망은 일반적으로 경험이 없는 심리학자의 특징입니다. 또한 대화는 표준화된 경우에도 안구 운동이나 단기 기억과 같은 실험만큼 흠잡을 데 없이 엄격해야 한다는 요구 사항에 의해 제약을 받지 않는다는 것을 처음부터 이해하고 기억해야 합니다. 이런저런 이유로 주제는 대화 계획을 위반하고 사전에 생각한 다음 옆으로 물러나 겉보기에 중요하지 않은 질문에 머뭇거릴 수 있습니다. 그러나 그러한 행동은 실험의 "방해"가 아니라 오히려 대화의 상황을 더 흥미롭게 만들기 때문에 "계획된"대화의 내용만큼 신중하게 녹음해야합니다.

연구의 전체 시간 동안 실험자의 행동은 매우 재치 있고 억제되어야 합니다.

심리학자에 대한 공리는 주제의 성격 측면에 대해 얻은 데이터의 익명성 원칙을 준수하는 것입니다. 이 데이터를 순수하게 과학적이고 전문적인 목적의 틀 내에서만 사용할 수 있는 권리입니다.

5가지 척도 모두에서 피험자의 표시 내용을 파악한 후, 실험자는 대화의 마지막 부분으로 진행합니다. 이를 위해 다음 유형의 진술이 사용됩니다. "그래서 당신과 나는 우리 작업이 끝났습니다. 우리는 저울에서 당신의 성적에 대해 논의했습니다. 당신과 이야기하는 것은 매우 흥미로웠고 당신의 일에 대해 매우 감사했습니다. 하지만 저에게도 질문이 있으신가요? 지금 물어보시겠어요? .. 주제가 무엇을 물어볼지, 대화 내용과 얼마나 겹칠지가 매우 중요합니다. 마지막으로 대화를 마치면 다시 한 번 주제에 대한 감사의 표현이 필요합니다.

대화와 프로토콜을 녹음합니다. 대화의 녹음은 피험자와 연구자 사이의 의사 소통을 방해해서는 안됩니다. 가장 편리한 등록 형식은 녹음기에서 대화를 숨김 또는 공개로 녹음하는 것입니다. 실제로 대화의 내용 외에도 대상의 연설의 억양 특징, 감정적 인 채색, 일시 중지, 예약 등이 테이프에 녹음됩니다.

녹음기에 공개적으로 대화를 녹음할 때 피험자의 스트레스를 해소하기 위해 녹음이 어떤 목적으로 이루어졌는지 설명하여 대화 중에 실험자가 프로토콜을 지킴으로써 산만하지 않도록 설명해야 합니다. 즉시 녹음기를 켜고 대상이 대화에서 두 참가자의 음성 녹음을 듣게 해야 합니다. 이 간단한 기술 덕분에 녹음기는 예를 들어 대화 상대가 앉는 테이블만큼 "심리학적 분야"의 일부가 됩니다. 마이크와 녹음기는 대담자의 측면에 위치하여 좋은 녹음 품질로 이 장비는 그럼에도 불구하고 피사체의 시야 중앙에 있지 않고 주변에 더 가깝게 위치합니다.

그러나 테이프 녹음이 있는 경우, 특히 녹음이 없는 경우에도 실험자는 프로토콜을 유지하고 대화 중 피험자의 행동, 제스처, 표정, 무언극 및 감정적 반응의 특성을 기록해야 합니다. . 아주에서 일반보기프로토콜의 형식은 다음과 같습니다.

프로토콜의 각 페이지 상단에는 피험자의 이니셜, 실험 날짜 및 시간(시작 및 종료)이 기록됩니다. 중간 열 - 주제의 행동, 제스처, 표정, 감정적 반응; 오른쪽 열 - 주제에 대한 진술, 답변 및 설명.

대화 중과 대화 후 (후속 처리를 위해 테이프에서 다시 쓸 때) "분의 녹음"은 축약되지 않고 축약되어야합니다.

추후 분석의 대상이 되는 자료는 명시된 형태로 실행되는 세부 프로토콜이다.

대화 내용에 대한 설명 및 분석. 우선, 전체 실험 동안 피험자의 일반적인 행동, 대화의 처음부터 끝까지 그의 역동성, 피험자의 제스처와 표정의 변화, 그가 얼마나 구속되었는지 등을 설명해야 합니다.

그런 다음 대화 중에 의사 소통이 어떻게 구성되었는지, 실험자의 질문에 대한 피험자의 반응, 답변의 성격, 전개 및 내용, 의사 소통 중에 피험자가 취한 위치에 대해 자세히 설명해야합니다 (능동적, 수동적, 형식적 등), 그리고 그것이 정확히 무엇으로 나타났는지.

주제의 연설을 특징 짓는 것이 필요합니다. 그의 문구 양식화의 특징; 어휘의 풍부함; 연설에서 감정적으로 표현하는 표현의 존재, 연설에서 억양 역학의 본질; 음성 스탬프 사용 등

프로그램을 구현하는 동안 대화 중에 발생한 주요 주제를 추가로 열거하고 의미 론적 연결을 설정하고 물론 주제의 진술에 의존하여 이러한 연결의 원인에 대해 가정해야합니다. 그들의 콘텐츠에.

그런 다음 "피험자가 설정 한 척도의 표시와 그와의 대화 프로토콜을 사용하여 네 가지 주요 척도 ( "건강","지능", " 캐릭터 "," 행복 "). 이 경우 다음이 필요합니다.

이 척도에서 자체 평가의 높이를 지정합니다(실제 및 희망).

수신된 콘텐츠 정보 분석

실제 자존감;

스케일 극의 내용에 대해 얻은 정보를 분석합니다(즉, 극점주제가 자신을 정의하는 전체 주관적 "평가 분야");

원하는 자존감의 내용에 대해 받은 정보를 분석합니다.

이 척도의 연구 결과를 바탕으로 결론을 내리십시오.

네 가지 주요 척도에 대한 분석에 이어 추가 척도("자기 지식")에서 얻은 결과 분석을 진행해야 합니다. 여기에서 주제의 자기 인식 능력에 대한 주제의 아이디어, 주제의 중요성의 본질에 특별한주의를 기울여야합니다.

결론적으로 피험자의 자존감의 일반적인 성격을 분석할 필요가 있다.

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소개

1. 방법의 개념, 교육학의 방법론, 교육학 연구

결론

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소개

대화 방법의 관련성은 상당히 높습니다. 주제에 대한 정보를 얻는 가장 일반적인 방법 중 하나로 간주될 수 있습니다. 이 주제의 관련성은 교육학이 다양한 개인 방법 또는 기술의 전체 시스템을 사용한다는 사실 때문입니다. 각각의 경우에 다른 기술이 사용됩니다. 문제는 이러한 방법이 항상 정확한 결과, 그리고 이 때문에 종종 비판을 받습니다. 이러한 방법에는 여러 유형이 있으며 그 중 일부는 더 정확한 결과를 제공합니다.

내 통제 작업의 연구 대상은 교수법의 방법론이고 내 작업의 연구 주제는 대화 방법입니다.

이것의 목적 테스트 작업연구 방법 - 대화 분석으로 구성됩니다.

이 목표를 달성하기 위해 나는:

방법론의 개념을 공개하겠습니다. 교육학, 방법의 분류;

나는 대화와 같은 실용적인 교육 연구 방법의 세부 사항을 고려할 것입니다.

1. 방법론의 개념, 교육 방법, 교육 연구

과학은 새로운 지식으로 보충되면 발전할 수 있습니다. 이와 관련하여 객관적인 교육적 현실, 즉 발전을 예측하는 능력을 이해하기 위해 교육적 연구가 수행됩니다. 교육학의 가장 중요한 요소는 방법론적 지식... 교육 방법론의 다음과 같은 작업이 구별됩니다. 과학적 연구, 그의 특별한 지식의 형성, 특정 분야의 기술 연구 작업그리고 그의 직업적이고 개인적인 위치를 이해하는 연습 교사에 대한 지원.

교육 과학의 방법론은 연구의 구성 요소를 특성화합니다 : 분석의 대상과 주제, 연구의 과제, 전체 연구 방법그리고 그것을 해결하는 데 필요한 수단과 연구 문제를 해결하는 과정의 단계에 대한 아이디어를 형성합니다.

하나 또는 다른 과학적 접근방법론적 원칙은 특정 연구 방법에서 구현됩니다. 특정 과학적 방법은 교육학 연구에 사용됩니다. 교육학에서는 철학, 사회학, 심리학 등 적절한 교육 방법과 다른 과학에서 가져온 방법이 사용됩니다. 교육 연구를 수행 할 때 일반적인 이론 방법 (분석, 종합, 일반화, 구체화 등), 사회 학적 방법 ( 질문, 인터뷰), 사회심리학적(시험, 훈련) 등. 방법을 사용하여 연구 주제에 대한 정보를 얻고 얻은 데이터를 분석 및 처리하여 이미 알려진 지식의 시스템에 포함합니다. 이와 관련하여 유아부터 시작하여 모든 연령대의 사람들이 교육 연구에 참여하기 때문에 교육 연구는 주제의 건강에 조금도 해를 끼치 지 않고 계획, 조직 및 수행되어야합니다. 물론 긍정적인 교육 과정을 제공해야 합니다. 명백한 이유로 결론은 일반화 된 형태로 독점적으로 공식화됩니다. 이러한 이유에는 연구자가 다양한 트릭을 사용하여 주제에서 진실된 정보를 추출한 경험, 연구를 여러 번 반복하는 것이 불가능 등이 포함됩니다.

따라서 교육 과학의 방법론은 교육학 연구가 수행되는 인식을 위해 교육적 현실의 인식과 변형의 원리, 방법, 형태 및 과정에 대한 교리입니다.

일반적인 과학적 용어로 방법(그리스어 Methodos - 연구, 이론, 교육 방식)은 목표를 달성하고 특정 문제를 해결하는 방법입니다. 특정 규칙, 기술, 방법, 인지 및 행동 규범의 집합으로 축소되는 현실의 실용적이고 이론적 개발(인지)의 기술 또는 작업의 일반화. 방법은 특정 문제의 해결, 특정 활동 분야에서 특정 결과의 달성을 안내해야 하는 처방, 원칙, 요구 사항의 시스템입니다.

교육학 분야의 연구는 과정과 결과를 말합니다. 과학 활동교육법, 구조 및 메커니즘, 내용, 원칙 및 기술에 대한 새로운 지식을 얻는 것을 목표로 합니다.

특정 과학적 방법은 교육학 연구에 사용됩니다. 교육학 연구의 방법은 규칙적인 연결, 관계를 설정하고 과학적 이론을 구축하기 위해 교육 현상을 연구하고 이에 대한 과학적 정보를 얻는 바로 그 방법입니다. 이론과 실습으로 나눌 수 있습니다.

이론적 방법을 사용하면 명확하게하고, 확장하고, 일반화할 수 있습니다. 과학적 사실, 현상을 설명 및 예측하고 서로 다른 개념 간의 더 중요한 관계를 강조 표시합니다. 여기에는 분석, 종합, 비교, 추상화, 구체화, 일반화, 모델링, 귀납 및 연역이 포함됩니다.

실용적인 연구 방법 또는 다른 방식으로 경험적이라고합니다. 경험을 바탕으로 연구 대상에 대한 기능적 이해를 얻고 실제 교육 실습, 과학적 지식 수준 및 현상의 본질을 이해할 필요성 사이의 모순을 밝히고 과학적 문제를 공식화할 수 있습니다. 여기에는 정보 수집 및 축적 방법(관찰, 대화, 질문)이 포함됩니다. 제어 및 측정 방법(스케일링, 테스트); 데이터 처리 방법(수학, 통계) 등

교육학 연구 대화 정보

2. 대화: 개념, 일종의 경험적 방법

위에서 언급했듯이 대화는 교육학 연구의 실용적인 방법, 즉 정보를 수집하고 축적하는 방법을 나타냅니다.

교사의 백과사전 사전에 따르면 대화 -(구슬라브어 - 단어, 연설) -는 교육적 방법동시에 조직의 형태 교육 과정.

그것은 주제와의 실제 양방향 통신에서 얻은 경험적 데이터를 기반으로 연구원에 대한 관심 연결의 식별을 제공합니다. 그러나 대화를 수행할 때 연구자는 주제의 솔직함, 연구자와의 관계와 관련하여 여러 가지 다루기 힘든 문제에 직면합니다.

대화는 직접 의사 소통하는 방법으로 사전에 준비된 질문을 사용하여 대담자로부터 연구자에게 관심있는 정보를 얻을 수 있습니다. 대화는 침투할 수 있는 기회를 제공합니다. 내면 세계대담, 특정 행동의 이유를 식별하고, 주제의 도덕적, 이념적, 정치적 및 기타 이륙에 대한 정보를 얻습니다. 그러나 대화는 교사의 특별한 감성적 감수성, 심리학 지식, 경청 능력이 요구되는 매우 복잡한 방법입니다. 따라서 추가 방법으로 더 자주 사용됩니다. 대화 기술은 상당히 복잡합니다. 대화에 참여하는 사람은 대화를 수행할 수 있어야 합니다. 질문하기, 재치 있게 경청하기, 반대하기, 의심하기, 증명하기, 심지어 조용히 듣기도 합니다. 대화에서 당신의 입장을 강요하기 위해 대담자를 당신의 편으로 유인하는 것은 권장하지 않습니다. 대화에서는 목소리 톤, 여유로운 리듬이 중요합니다. 대화의 성공 여부는 연구원의 자격에 달려 있으며, 이는 주제와의 접촉을 설정하고 가능한 한 자유롭게 생각을 표현할 수 있는 기회를 제공하며 대화 내용과 개인적인 관계를 "분리"하는 능력을 전제로 합니다. 따라서 대화에 대해 다음 요구 사항을 정의할 수 있습니다. 대담한 사람에게 솔직하게 전화하는 능력; "정면"으로 질문하는 것이 부적절합니다. 질문의 명확성, 재치, 신뢰.

대화는 사전에 계획된 계획에 따라 명확하게 해야 하는 문제를 할당하여 수행됩니다. 대담자의 답변을 녹음하지 않고 자유 형식으로 진행됩니다. 그러나 대화 상대의 동의가 있으면 대화 과정을 녹음할 수 있습니다.

또한 교육적 실습에서 대화를 공부의 보조 방법으로 사용하는 것이 좋습니다. 개별 특성아이의 성격 형성. 조사의 장점에 대한 학생(학생)의 주관적인 판단(결론, 특성, 평가)을 얻기 위해 학생을 공부하는 방법으로 학생들과의 대화를 진행한다. 교육적 현상, 때로는 그 본질과 효과를 깊이 이해하기 위해 매우 중요합니다. 종종 어린이 및 청소년과의 대화는 연구 된 교육 과정에서 발생한 발달, 양육 및 교육 수준의 변화에 대한 데이터를 제공합니다.

일종의 대화, 새로운 수정 - 인터뷰, 사회학에서 교육학으로 옮겨졌습니다. 질문과 답변은 미리 준비되어 있으며 후자가 항상 사실은 아닙니다. 인터뷰 결과는 일반적으로 다른 방법을 사용하여 얻은 데이터로 보완됩니다. 이러한 유형의 방법은 거의 사용되지 않으며 연구자 사이에서 폭넓은 지지를 받지 못합니다.

내 미래의 전문 분야와 관련하여 언어 치료가 필요한 문제 연구에서 대화 방법이 자주 사용될 것이라고 말할 수 있습니다. 그것의 도움으로 처음에는 언어 치료사의 잠재 의식 수준에 있더라도 다음 조합으로 설정할 수 있습니다. 일반적인 사실들- 제공된 정보가 얼마나 사실이고 문제를 조사할 때 필요한지. 따라서 부모 또는 부모 중 한 사람과 대화를 할 때 연구중인 자녀에 대한 질문을 해결하는 데 도움이 될 충분한 사실을 찾을 수 있습니다. 또한 연구로서의 대화를 아동 자신과 수행함으로써 아동의 의식 수준, 환경에 대한 인식을 명확히 하고 이후 이 방법을 통해 특별한 신뢰 관계를 구축하고 대상과의 추가 접촉을 구축할 수 있습니다.

결론

그래서 내 목표는 학기말할당된 작업을 완료하여 달성한 대화 방법을 분석합니다.

이 주제를 연구하는 과정에서 대화가 전통적인 교육 연구 방법에 속한다는 것이 분명해졌습니다. 대화는 사람들의 태도, 감정과 의도, 평가 및 입장을 드러냅니다. 모든 시간의 연구원들은 다른 방법으로는 얻을 수 없는 정보를 대화를 통해 받았습니다. 그러나 대화는 매우 어렵고 항상 신뢰할 수 있는 방법은 아닙니다. 따라서 다른 방법을 관찰하거나 사용할 때 충분히 명확하지 않은 사항에 대해 필요한 설명과 설명을 얻기 위해 추가로 사용할 것입니다. 또한 이 방법과 인터뷰 유형은 어떤 문제에 대한 대량 연구 과정에서 적용할 수 없습니다. 이것은 대화 방법이 특정 역할을 수행하지만 교육학 연구의 특정 측면만 연구하는 데 도움이 된다는 것을 시사합니다. 연구자가 달성하고자 하는 원하는 결과를 얻으려면 여러 가지 방법을 사용해야 합니다.

서지 목록

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5. 교육학적 백과사전 / Ch. 에드. 비엠 빔바드; 에드 콜. MM. 베즈루키크, V.A. 볼로토프, L.S. Glebova 및 기타 - 모스크바: 위대한 러시아 백과사전, 2003 .-- 528 p.

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연구 중인 현상에 대한 정보를 얻는 것을 포함합니다. 논리적 형식, 조사된 성격, 조사된 그룹의 구성원 및 주변 사람들 모두로부터. V 후자의 경우대화는 독립적인 특성을 일반화하는 방법의 요소로 작용합니다. 이 방법의 과학적 가치는 연구 대상과의 개인적인 접촉, 데이터를 신속하게 획득하여 인터뷰 형식으로 명확하게 할 수 있는 능력에 있습니다.

대화는 형식화되거나 비공식적일 수 있습니다. 형식화된 대화표준화된 질문 공식화와 그에 대한 답변 등록을 가정하므로 수신된 정보를 신속하게 그룹화하고 분석할 수 있습니다. 비공식 대화엄격하게 표준화되지 않은 질문에 대해 수행되어 현재 상황에 따라 지속적으로 추가 질문을 제기할 수 있습니다. 이러한 유형의 대화 과정에서 일반적으로 연구원과 응답자 사이에 더 긴밀한 접촉이 이루어지며 이는 가장 완전하고 심층적인 정보를 얻는 데 기여합니다.

심리학 및 교육학 연구의 실천은 특정 대화 방법 적용 규칙 :

연구 중인 문제와 직접적으로 관련된 문제에 대한 대화

대담자의 능력 정도를 고려하여 질문을 명확하고 명확하게 공식화하십시오.

응답자가 자세한 답변을 제공할 수 있도록 이해하기 쉬운 형식으로 질문을 선택하고 제시합니다.

잘못된 질문을 피하고 대담한 사람의 기분, 주관적 상태를 고려하십시오.

대담자가 연구원에서 리더가 아니라 자신의 삶, 생각, 열망에 진정한 관심을 보이는 동지를 보도록 대화를 진행하십시오.

불안한 상태에서 서둘러 대화를 진행하지 마십시오.

아무도 대화를 방해하지 않도록 대화 장소와 시간을 선택하고 자비로운 태도를 유지하십시오.

일반적으로 대화 프로세스에는 로깅이 수반되지 않습니다. 그러나 연구원은 필요한 경우 작업이 끝난 후 대화의 전체 과정을 완전히 복원할 수 있도록 몇 가지 메모를 작성할 수 있습니다. 연구 결과 등록의 한 형태인 프로토콜이나 다이어리는 대화가 끝난 후에 작성하는 것이 가장 좋습니다. 어떤 경우에는 녹음기 또는 딕 터폰과 같은 등록 기술 수단을 사용할 수 있습니다. 그러나 동시에 적절한 기술을 사용하여 대화 녹음이 수행될 것임을 응답자에게 알려야 합니다. 그의 거부의 경우, 명명된 수단의 사용은 권장되지 않습니다.

현재 과학 문헌에서는 이 방법연구. 동시에 대화의 도움으로 때로는 다른 방법으로는 얻을 수 없는 매우 귀중한 정보를 얻을 수 있음을 인식합니다. 대화의 형식은 다른 방법과 마찬가지로 유동적이고 역동적이어야 합니다. 어떤 경우에는 대화의 목적(하나 또는 다른 중요한 정보를 얻기 위한 것)이 숨겨져 있을 수 있습니다. 그래야 데이터의 신뢰성이 향상되기 때문입니다.

반대로 간접적인 질문을 통해 객관적인 정보를 얻으려는 시도는 대화 참가자에게 부정적이고 회의적인 반응(예: "똑똑한 사람인 척")을 유발할 수 있습니다. 그러한 반응의 가능성은 특히 자존감이 높은 사람들에게서 높습니다. 이러한 상황에서 연구원은 "당신은 많이 알고 있습니다. 우리를 도와주세요"라는 유형의 위치로보다 신뢰할 수있는 정보를 받게됩니다. 그러한 입장은 일반적으로 정보 획득에 대한 증가된 관심에 의해 뒷받침됩니다. 이것은 사람들이 더 솔직하고 성실하도록 격려하는 경향이 있습니다.

사람에게 솔직하게 도전하고 그의 말을 듣는 것은 위대한 예술입니다. 사람들의 솔직함이 인정받고 윤리적으로 신중하게 받은 정보를 다루어야 하는 것은 당연합니다. 연구자가 메모를 하지 않을 때 대화의 솔직함이 높아집니다.

대화에서 연구원은 전문가와 의사 소통합니다. 이 의사 소통의 과정에서 서로에 대한 두 성격의 특정 관계가 형성됩니다. 두 사람을 더 가깝게 만들거나 개별적으로 분리하는 작은 터치, 뉘앙스로 구성됩니다. 대부분의 경우 연구자는 응답자의 성격과 더 가깝게 소통하려고 합니다. 그러나 화해, 달성 된 솔직함을 "롤백"해야하며 다시 의사 소통의 특정 거리에 도달해야하는 경우가 있습니다.

예를 들어, 때때로 이 또는 저 응답자는 연구자의 진지한 관심(대부분의 경우 관심은 응답자가 자신에게 말하는 것에 대한 내부 동의로 심리적으로 간주됨)을 포착하여 원칙적으로 주관적인 관점을 부과하기 시작합니다. , 의사소통 등의 거리를 없애려고 한다. .d. 이 상황에서 의사 소통의 완전한 조화로 대화가 끝나면 순전히 외부 인 경우에도 부정적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 추가 화해를 시도하는 것은 비합리적입니다.

따라서 연구자가 그런 사람들과의 대화를 끝맺는 것은 무언가에 동의하지 않고 일정한 거리를 두는 것으로 심리적으로 편리하다. 이것은 미래에 대담한 사람의 과도한 부정적인 반응으로부터 그를 보호합니다. 이러한 미세한 의사 소통 라인을 만드는 것은 인간 심리학에 대한 연구원의 지식을 기반으로 해야 하는 진정한 예술입니다.

개별 대화-주체와의 직접적인 접촉을 설정하고 주관적인 세계, 활동 및 행동의 동기에 대한 정보를 얻을 수있는 진단 방법.

인터뷰 방법은 질문, 관찰 및 실험과 같은 다른 방법과 함께 사용됩니다. 그러나 실무세계의 많은 저명한 심리학자들은 대화를 독립적인 연구 방법으로 사용했습니다(J. Piaget의 "임상 대화", 3. Freud의 "정신 분석 대화"). 연구 중인 문제의 본질에 대한 침투 깊이 측면에서 이 방법이 제공하는 가능성은 아직 연구에서 완전히 사용되지 않습니다. 이 방법은 설문 방식과 달리 아직까지 비교적 적게 사용됩니다.

대화는 직접 접촉하는 동안 심리학자가 제기한 질문에 대한 대담자의 답변을 기반으로 정보를 얻는 방법입니다. 대화 중에 연구자는 행동의 특징을 식별하고 정신 상태대담자. 대화의 성공 조건은 연구자에 대한 피험자의 신뢰, 유리한 심리적 분위기의 조성입니다. 대화 중 유용한 정보는 다음과 같이 제공됩니다. 외부 행동주제, 표정, 몸짓, 말의 억양.

대화 방식의 목적일반적으로 자신의 성격의 사회 심리학적 및 개인 심리적 특성을 연구하는 과정에서 발생한 심리학자가 이해할 수없는 여러 질문에 대해 대담자와 직접 의사 소통을 확인하고 설명합니다. 또한 대화의 목적은 행동과 활동이 일반적으로 하나가 아니라 대담한 사람과의 의사 소통에서 식별 될 수있는 여러 동기에 의해 결정되기 때문에 동기 부여 영역의 구조를 명확히하는 것입니다. 대화를 통해 심리학자가 필요로 하는 모든 상황을 정신적으로 시뮬레이션할 수 있습니다. 의도는 말이 아니라 행동으로 가장 잘 판단된다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 대담한 사람의 주관적인 상태는 주어진 상황에서 그의 행동으로 표현되지 않을 수 있지만 다른 조건과 상황에서 나타납니다. 연구 방법으로 대화를 성공적으로 사용하는 것은 가능한 한 자유롭게 자신의 의견을 표현할 수있는 기회를 제공하기 위해 주제와의 접촉을 확립하는 능력을 전제로하는 심리학자의 적절한 자격으로 가능합니다. 대화 방법을 사용하는 기술은 무엇에 대해 물어보고 어떻게 물어야 하는지 아는 것입니다. 요구 사항과 적절한 예방 조치를 준수하면 대화를 통해 관찰이나 문서의 심리적 분석보다 덜 신뢰할 수있는 과거, 현재 또는 계획된 미래의 사건에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 단, 대화 중에는 대화 내용과 개인적인 관계를 분리할 필요가 있습니다.

대화 방식의 미덕설문지를 사용할 때 발생하는 일부 부정적인 측면을 제거하는 개인적인 의사 소통을 기반으로한다는 것입니다. 대화는 또한 연구원이 질문에 대해 자세히 설명할 수 있는 기회가 있기 때문에 질문에 대한 올바른 이해에 대한 더 큰 확신을 줍니다. 또한 2인 1조로 진행되는 구술 형식의 대화가 질문에 대한 답변을 발표하지 않는다는 전제 조건을 만들기 때문에 답변이 더 신뢰할 수 있다고 가정합니다.

대화 방식의 단점설문지와 비교할 때, 대규모 성격의 설문조사에서는 길고 다소 느린 데이터 축적이 있습니다. 그렇기 때문에 실제로는 설문지가 시간을 절약할 수 있어 더 쉽게 사용됩니다.

심리학에서는 대화 방법이 널리 사용되지만 복잡한 연구 방법(예: 사회 심리학 연구 또는 심리 검사에서 표시 데이터를 얻기 위해)에서 가장 자주 사용됩니다. 어떤 대화도 특별하지 않다는 것을 명심하십시오. 과학적인 방법... 전문가가 진행하는 대화는 목적성, 계획성, 표현의 정확성 면에서 일반 커뮤니케이션 및 대화와 다릅니다. 대화는 다음에서 수행할 수 있습니다. 무료 테마특정 주제에 대해 의도적으로 특정 규칙에 따라 규칙 없이. 그들 사이의 차이점은 의도적 인 소위 통제 된 대화가 주어진 조건에 따라 엄격하게 준수되어야한다는 사실에 있습니다. 이러한 조건에는 예를 들어 질문의 제기, 순서, 대화 시간이 포함됩니다. 심리학자가 피험자로부터 직접 데이터를 얻는 방법으로서의 대화는 여러 요구 사항과 조건의 준수를 전제로 하고 심리학자에게 특별한 책임을 부과합니다. 문제의 본질을 알고 좋은 수준에서 대화를 준비하는 것뿐만 아니라 본질적으로 문제가되는 다양한 사회 및 연령 그룹, 국적, 신념 등의 대표자들과 연락을 수립하는 능력에 관한 것입니다. 대화는 특정 정보를 수집하기 위한 목적으로 진행되기 때문에 응답을 녹음하는 것이 중요합니다. 많은 연구에서 사전에 준비된 시트, 다이어그램이 있다고 가정하는 대화 중에 직접 메모를 작성해야 합니다. 그러나 개별 대화에서 심리학자가 특정 문제에 대한 조언을 요청할 때 대화 중에 메모를 하는 것은 권장되지 않습니다. 대화가 끝난 후에 대화를 녹음하는 것이 좋습니다. 그리고 이 경우 정보의 정확성이 떨어질 수 있지만 친밀한 대화 중에 메모를 한다는 사실 자체가 주제에 부정적인 반응을 일으킬 수 있고 진실한 답변을 하기를 꺼릴 수 있습니다. 이것이 신뢰할 수없고 중요하지 않은 것을 버리기 위해 답변을 철저히 분석해야하지만이 경우 필요한 정보의 전달자 인 사실에 초점을 맞춰야하는 심리학자의 대화 방법이 복잡한 이유입니다.

대화에서 정보를 얻는 것은 연구원과 주제 간의 구두 의사 소통, 직접적인 사회적 상호 작용을 기반으로하며이 방법의 큰 가능성을 결정합니다. 개인적인 접촉은 대담한 사람의 동기, 그의 위치를 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다. 이 방법의 유연성은 다양한 상황에 대한 적절한 적응을 보장하고 전체 맥락에 대한 심층적 인 이해와 대담한 사람의 개별 답변 동기에 기여합니다. 연구원은 다른 방법과 마찬가지로 정보를 수신할 뿐만 아니라 응답자의 반응을 고려하여 그에 따라 필요한 방향으로 대화를 지시할 수 있습니다. 피험자와 연구원 사이의 직접적인 접촉은 후자가 특정 성격 특성, 예를 들어 마음의 유연성, 사교성, 대화 상대의 신뢰를 얻는 능력. 마음의 유연성- 상황을 잘 탐색하고 최적의 결정을 신속하게 내리는 능력. 사교성- 연락하는 능력, 편견을 극복하는 능력, 신뢰를 얻는 능력, 대화 상대의 성향.

개별 대화는 직접적인 의사 소통의 조건에서 이루어지며 심리학자의 역할, 지식의 다양성, 빠른 사고 및 관찰의 역할을 증가시킵니다. 관찰- 이벤트의 개별 징후를 강조 표시하고 평가하는 능력.

심리학자가 신뢰와 성실한 분위기를 조성하면 대화 방법을 통해 다른 방법으로는 얻을 수없는 정보를 얻을 수 있습니다. 동시에, 질문을 제기하는 방식에서부터, 피면담자와 피면담자 사이에 확립된 개인적 관계의 영향으로부터 대담자의 답변이 자유롭다는 것을 엄격하게 모니터링할 필요가 있다.

대화에 참여하는 사람의 수에 따라 대화가 구별됩니다. 개인(연구원이 한 사람과 이야기하고 있음) 그리고 그룹(연구원이 여러 사람과 동시 작업).

질문의 구조에 따라 표준화된(정형화된, 정형화된) 대화, 비정형화된(비정형화된, 비정형화된) 대화 및 부분적으로 표준화된 대화가 있습니다.

질문의 예비 공식화와 우선순위 결정을 포함합니다. 이 경우 획득한 정보는 비교적 쉽게 처리할 수 있지만 이 경우 지식의 깊이가 줄어듭니다. 이러한 형태의 대화에서는 부정확하고 불완전한 데이터를 받을 위험이 배제되지 않습니다. 표준화 된 대화는 많은 사람들에게 도달하면서 연구 된 현상의 특정 추세를 찾아야 할 때 가장 자주 사용됩니다.

비표준화(비구조화, 비공식) 대화집중 또는 무료로 통과합니다. 물론 연구원은 제기될 질문을 미리 준비하지만, 그 내용, 순서 및 형식은 대화 상황에 따라 결정되며, 미리 정해진 계획을 고수하는 질문자에 따라 다릅니다. 이 형태의 작업의 단점은 수신된 정보를 처리하는 것이 복잡하다는 것입니다. 비표준화된 대화는 연구자가 연구 중인 문제를 처음 접할 때 자주 사용됩니다.

그러나 일반적으로 가장 편리한 것으로 간주됩니다. 부분적으로 표준화된 대화... 다른 방법과 마찬가지로 대화 방법도 연구의 주제와 목적에 따라 다양한 전환 옵션을 가질 수 있습니다. 연구자가 이미 기존 관계에 익숙하고 문제의 특정 측면을 연구하는 경우 부분적으로 표준화된 대화 방법을 성공적으로 적용할 수 있습니다. 이 경우 효과의 주요 조건은 명확하게 정의된 목표와 연구 계획의 세부 개발입니다.

조직 형태별직장에서의 대화, 거주지에서의 대화, 심리학자 사무실에서의 대화와 같은 유형의 대화가 구별됩니다. 조직 형태에 따라 대화의 특징이 다르게 나타납니다.

직장이나 직장에서의 대화일반적으로 직장이나 사무실 공간에서 수행됩니다. 생산팀이나 교육팀을 연구할 때 가장 적합하며 연구 주제가 생산이나 교육 문제와 관련이 있습니다. 예를 들어, 그가 평소에 일하거나 공부하는 일상적인 조건에서 주제와의 대화가 이루어진다면 대화 주제와 관련된 모든 상황이 그의 마음에서 더 빨리 실현됩니다.

거주지에서의 대화사람이 많은 시간과 자유를 가진 가정 환경에서 수행됩니다. 대화의 주제가 공식적 또는 교육적 관계의 영향을 받지 않고 비공식적인 환경에서 더 편리하게 이야기할 수 있는 문제에 관한 것이라면 바람직합니다. 정상적인 상황에서 대화 상대는 기밀 정보가 필요한 질문에 더 기꺼이 대답합니다.

심리학자 사무실에서의 대화, 일반적으로 사람의 심리적 특성에 대한 포괄적인 검사를 완료하고 설문지와 테스트에서 예측하기 어려운 정보를 얻을 수 있습니다. 대화는 사무실에서보다 덜 형식적입니다.

대화가 열리는 장소에 관계없이 "제3자"의 영향을 제거하거나 최소한 줄이는 데 신경을 쓸 가치가 있습니다. 경험에 따르면 대화 중에 "제삼자"(동료, 가족 구성원, 손님, 이웃)의 암묵적인 존재조차도 대화의 심리적 맥락에 영향을 미치고 대상의 답변 내용에 편향을 일으킬 수 있습니다.

표준화된(구조화된, 형식화된) 대화- 연구자와 피험자 사이의 의사소통이 상세한 설문과 지시에 의해 엄격하게 규제되는 대화 유형. 표준화된 대화는 일반적으로 다음이 지배합니다. 닫힌 질문... 이러한 유형의 대화를 사용할 때 연구자는 질문의 표현과 순서를 엄격히 준수해야 합니다.

질문의 표현은 읽기를 위한 것이 아니라 대화의 상황에 맞게 디자인되어야 합니다. 대화 계획은 "서식" 방식이 아니라 구술 방식으로 개발됩니다. 예를 들어, 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다. “여가 시간에 다양한 유형의 활동을 나열하겠습니다. 당신이 있을 때 그 중 무엇을 주로 하는지 알려주세요 자유 시간?”.

피험자는 질문을 주의 깊게 듣고 미리 생각한 세트에서 가장 적합한 답변 옵션을 선택해야 합니다. 대화 중에 피험자에게 불명확한 단어나 질문의 의미를 설명할 필요가 있는 경우, 연구자는 질문의 원래 표현의 의미에서 벗어나 임의적인 해석을 허용해서는 안됩니다.

이러한 유형의 대화의 장점은 최대 전체 설명사실, 연구원은 중요한 세부 사항을 하나도 놓치지 않고 대화 계획에 따라 주제를 "단단히" 이끌기 때문입니다. 동시에 명성 요인의 가능한 영향이 연결되는 것은 바로 이 상황과 관련이 있습니다. 실제 상황에 관계없이 답변의 규범적 요구 사항을 준수하려는 주체의 욕구입니다.

따라서 표준화된(정형화된) 대화 상황에서 연구자는 주로 수행 역할을 할당받습니다. 이러한 형태의 대화에서는 데이터 품질에 대한 연구자의 영향을 최소화할 수 있습니다.

부분적으로 표준화된 대화- 연구자와 피험자 사이에 의사소통이 이루어지는 대화 유형 열린 질문연구자와 피험자의 행동에 대한 표준화의 정도를 낮춥니다. 연구원은 대화에 대한 자세한 계획을 개발하여 엄격한 필수 질문 순서와 공개 형식, 즉 답변 옵션이 없는 공식화를 제공합니다. 연구자는 주어진 공식에서 벗어나지 않고 질문을 재현하고 주제는 자유 형식으로 답변을 제공합니다. 연구자의 임무는 그것들을 완전하고 명확하게 등록하는 것입니다. 답변을 기록하는 방법도 표준이며 지침에 제공됩니다. 이것은 피험자의 어휘를 보존하면서 그대로 녹음할 수 있습니다(속기 또는 테이프 녹음 포함). 때때로 대화 중 응답의 직접 인코딩이 사용됩니다. 이 경우 각 질문 뒤에 연구원이 필요한 위치를 표시하는 답변에 대한 분류 체계가 있습니다. 예를 들어, "어떤 신문을 읽습니까?"라는 질문 뒤에 - 설문지에는 연구원이 관심 있는 신문 목록과 "기타 신문"이라는 직위가 포함되어 있습니다.

이러한 유형의 대화는 다소 시간이 많이 걸리고 노동 집약적입니다. 주제는 더 오래 숙고하고 답변을 공식화하고 연구원은 답변을 등록하는 데 더 많은 시간을 보냅니다. 응답 내용의 코딩 및 후속 분석에 소요되는 시간이 증가하고 있습니다. 이러한 이유로 부분적으로 표준화된 개방형 대화가 표준화된 대화보다 덜 일반적입니다. 동시에 모든 작업에 공식화되고 통합된 정보가 필요한 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 피험자의 행동, 의견 및 평가의 가능한 가장 넓은 범위를 고려하는 것이 특히 가치가 있으며 그러한 정보는 대화의 표준화를 줄여 연구원이 등록에 더 큰 자유를 부여해야만 얻을 수 있습니다. 주제의 진술.

주제의 진술은 형식, 내용, 양, 구성, 완전성, 인식 수준, 제안된 질문의 본질에 대한 분석적 침투면에서 크게 다를 수 있습니다. 수신된 응답의 이러한 모든 기능이 분석 대상이 됩니다. 이러한 정보 명확화에 대한 일종의 "지불"은 데이터 수집 및 처리에 소요되는 추가 시간입니다. 연구 작업, 정보의 질과 내용, 시간과 노동 비용 간의 유사한 상호 의존성은 다른 유형의 대화에서 일반적입니다.

집중 대화연구원과 대담자의 행동의 표준화를 감소시키는 다음 단계입니다. 특정 상황, 현상, 그 결과 또는 원인에 대한 의견, 평가를 수집하는 것을 목표로 합니다. 이러한 유형의 대화 주제는 대화 주제에 대해 사전에 소개됩니다. 책이나 기사를 읽고, 세미나에 참여하고, 방법론과 내용이 논의되는 등 순서를 변경할 수 있습니다. 및 문구가 포함되지만 각 질문에 대한 정보를 받아야 합니다.

자유로운 대화연구자와 피험자의 행동에 대한 최소한의 표준화가 다릅니다. 이 유형의 대화는 연구원이 연구 문제를 정의하기 시작하고 특정 조건에서 특정 내용을 명확히하는 경우에 사용됩니다.

사전 준비된 설문지나 개발된 대화 계획 없이 자유로운 대화가 이루어집니다. 대화의 주제만 결정되며 대화를 위해 대화 상대에게 제안됩니다. 대화의 방향, 논리적 구조, 질문 순서, 표현 - 모두 대화를 진행하는 사람의 개별 특성, 토론 주제에 대한 아이디어, 특정 상황에 따라 다릅니다.

이 경우 얻은 정보는 통계 처리를 위해 통합할 필요가 없습니다. 그것은 독창성, 연관성의 폭, 특정 조건에서 연구 중인 문제의 세부 사항에 대한 분석으로 인해 가치 있고 흥미롭습니다. 답변은 가능한 한 정확하게 기록됩니다(바람직하게는 속기 또는 테이프 녹음기). 답변을 일반화하기 위해 텍스트 내용 분석의 전통적인 방법이 사용됩니다.

중고 문헌 목록

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대화- 심리학 및 교육학의 주요 방법 중 하나. 연구 중인 현상에 대한 정보를 조사 대상자, 대상 그룹 구성원 및 주변 사람들로부터 논리적 형식으로 얻는 것입니다. 후자의 경우 대화는 독립적인 특성을 일반화하는 방법의 요소로 작용합니다. 이 방법의 과학적 가치는 연구 대상과의 개인적인 접촉, 데이터를 신속하게 획득하여 인터뷰 형식으로 명확하게 할 수 있는 능력에 있습니다.

대화는 형식화되거나 비공식적일 수 있습니다. 형식화된 대화표준화된 질문 공식화와 그에 대한 답변 등록을 가정하므로 수신된 정보를 신속하게 그룹화하고 분석할 수 있습니다. 비공식 대화엄격하게 표준화되지 않은 질문에 대해 수행되므로 현재 상황에 따라 지속적으로 추가 질문을 제기할 수 있습니다. 이러한 유형의 대화 중에 일반적으로 연구원과 응답자 사이에 더 긴밀한 접촉이 이루어지며 이는 가장 완전하고 심층적인 정보를 얻는 데 기여합니다.

심리학 및 교육학 연구의 실천은 특정 대화 방법 적용 규칙 :

- 연구 중인 문제와 직접적으로 관련된 문제에 대해서만 이야기합니다.

- 대담자의 능력 정도를 고려하여 질문을 명확하고 명확하게 공식화합니다.

- 응답자가 자세한 답변을 하도록 격려하는 이해하기 쉬운 형식으로 질문을 선택하고 제기합니다.

-잘못된 질문을 피하고 분위기, 대담한 사람의 주관적인 상태를 고려하십시오.

-대담자가 연구원이 리더가 아니라 자신의 삶, 생각, 열망에 진정한 관심을 보이는 동지를 볼 수 있도록 대화를 진행합니다.

- 동요 상태에서 서두르지 않고 대화를 수행하지 마십시오.

- 아무도 대화를 방해하지 않고 자비로운 태도를 유지하도록 대화 장소와 시간을 선택하십시오.

현재 과학 문헌에서는 이 연구 방법에 대한 분석에 분명히 불충분한 주의를 기울이고 있습니다. 동시에 대화의 도움으로 때로는 다른 방법으로는 얻을 수 없는 매우 귀중한 정보를 얻을 수 있음을 인식합니다. 다른 방법과 마찬가지로 대화 형식은 유동적이고 역동적이어야 합니다. 어떤 경우에는 중요한 정보를 얻기 위한 대화의 목적이 숨겨져 있을 수 있습니다. 이렇게 하면 데이터의 신뢰성이 향상되기 때문입니다. 반대로 간접적인 질문을 통해 객관적인 정보를 얻으려는 시도는 대화 참가자에게 부정적이고 회의적인 반응(예: "똑똑한 사람인 척")을 유발할 수 있습니다. 그러한 반응의 가능성은 특히 자존감이 높은 사람들에게서 높습니다. 이러한 상황에서 연구원은 "당신은 많이 알고 있습니다. 우리를 도와주세요"라는 유형의 위치로보다 신뢰할 수있는 정보를 받게됩니다. 그러한 입장은 일반적으로 정보 획득에 대한 관심 증가에 의해 강화됩니다. 이것은 사람들이 더 솔직하고 성실하도록 격려하는 경향이 있습니다.

사람에게 솔직하게 도전하고 그의 말을 듣는 것은 위대한 예술입니다. 당연히 사람들의 솔직함은 인정받아야 하며, 받은 정보를 윤리적으로 다루어야 합니다. 연구자가 메모를 하지 않을 때 대화의 솔직함이 높아집니다.

대화에서 연구원은 전문가와 의사 소통합니다. 이 의사 소통의 과정에서 서로에 대한 두 개인의 특정 관계가 형성됩니다. 두 사람을 더 가깝게 만들거나 개별적으로 분리하는 작은 터치, 뉘앙스로 구성됩니다. 대부분의 경우 연구자는 응답자의 성격과 소통하려고 합니다. 그러나 화해, 달성된 솔직함을 '축소'해야 하는 경우도 있고, 다시 소통의 거리가 멀어지게 되는 경우도 있다. 예를 들어, 때때로 이 또는 저 응답자는 연구자의 진지한 관심(대부분의 경우 관심은 응답자가 자신에게 말하는 것에 대한 내부 동의로 심리적으로 간주됨)을 포착하여 원칙적으로 주관적인 관점을 부과하기 시작합니다. , 의사소통 등의 거리를 없애려고 한다. .d. 이 상황에서 의사 소통의 완전한 조화로 대화를 완료하면 순전히 외부 인 경우에도 부정적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 추가 화해를 시도하는 것은 비합리적입니다. 따라서 연구자가 그런 사람들과의 대화를 끝맺는 것은 무언가에 동의하지 않고 일정한 거리를 두는 것으로 심리적으로 편리하다. 이것은 미래에 대담한 사람의 과도한 부정적인 반응으로부터 그를 보호합니다. 이러한 미세한 의사 소통 라인을 만드는 것은 인간 심리학에 대한 연구원의 지식을 기반으로 해야 하는 진정한 예술입니다.