Przyczyny konfliktów u dzieci w wieku przedszkolnym. Konflikty dziecięce: przyczyny, zapobieganie i rozwiązywanie
Odwieczne problemy procesu pedagogicznego – czego i jak uczyć, to problemy globalne dla całego światowego systemu edukacji. Stały się one szczególnie ostre w przededniu XXI wieku. Obecnie cały światowy system edukacji znajduje się w kryzysie. Istota kryzysu polega na tym, że istniejący system edukacji i wychowania nie jest w stanie skutecznie pełnić funkcji socjalizacji nowych pokoleń. Jedną z opcji przezwyciężenia światowego kryzysu jest stworzenie nowego systemu edukacji i wychowania, odpowiadającego wymogom współczesnego społeczeństwa
Rozważmy najbardziej typowe problemy rosyjskiego systemu edukacji i przyczyny różnego rodzaju konfliktów.
Na poziomie interakcji „społeczeństwo – edukacja” można wyróżnić następujące sprzeczności:
1. Brak spójnej i konsekwentnej koncepcji nowego Polityka edukacyjna(strategie rozwoju systemu edukacji);
2. Niedostateczne wsparcie finansowe i logistyczne systemu edukacji (gospodarka rosyjska jest w stanie upadku i nie jest w stanie przeznaczyć niezbędnych środków na potrzeby edukacji);
3. Niedobór alokowanych środków prowadzi do takich negatywnych konsekwencji jak:
Konflikty społeczne i pracownicze, strajki, wiece, pikiety instytucje publiczne, strajki głodowe i inne formy protestu;
Zamykanie placówek oświatowych z powodu braku środków na ich utrzymanie (ogrzewanie, prąd, remonty itp.);
Zmniejszenie dotacji rządowych na obiady szkolne, podręczniki, sprzęt i inne potrzeby;
Skrajne niezadowolenie wychowawców z materialnych nagród za ich pracę. Niski poziom płac zmusza pracowników oświaty do poszukiwania dodatkowego zarobku, co wpływa negatywnie proces pedagogiczny.
Periodyzacja wieku a przydział sytuacji i konfliktów charakterystycznych dla każdego wieku umożliwia nauczycielowi nawigację po przyczynach zakłócających interakcję z uczniami.
Ogólnie rzecz biorąc, takimi przyczynami mogą być działania i komunikacja nauczyciela, cechy osobowości ucznia i nauczyciela, ogólna sytuacja w szkole.
Oto przykłady przyczyn konfliktów:
Mała zdolność nauczyciela do przewidywania zachowań uczniów w klasie;
Nieoczekiwanie ich działań często zakłóca zaplanowany przebieg lekcji, wywołuje u nauczyciela irytację i chęć usunięcia „zakłóceń” wszelkimi sposobami;
Brak informacji o przyczynach tego, co się stało utrudnia wybór optymalnego zachowania i odpowiedniego tonu wypowiedzi;
Świadkami sytuacji są inni uczniowie, więc nauczyciel wszelkimi sposobami stara się utrzymać swój status społeczny i tym samym często doprowadza sytuację do konfliktu;
Nauczyciel z reguły ocenia nie indywidualny czyn ucznia, ale jego osobowość, taka ocena często determinuje stosunek innych nauczycieli i rówieśników do ucznia (zwłaszcza w szkole podstawowej);
Ocena ucznia często opiera się na subiektywnym postrzeganiu jego czynu i małej świadomości jego motywów, cech osobowości, warunków życia w rodzinie;
Nauczycielowi trudno jest przeanalizować powstałą sytuację, spieszy się z surowym ukaraniem ucznia, motywując to tym, że nadmierna surowość w stosunku do ucznia nie zaszkodzi;
Nie bez znaczenia jest charakter relacji, jaka rozwinęła się między nauczycielem a poszczególnymi uczniami;
Cechy osobowe i niestandardowe zachowania uczniów są przyczyną ciągłych konfliktów z nimi;
Osobiste cechy nauczyciela są również często przyczyną konfliktów (drażliwość, chamstwo, mściwość, samozadowolenie, bezradność itp.)
Dodatkowymi czynnikami są panujący nastrój nauczyciela w kontaktach z uczniami, brak zdolności pedagogicznych, zainteresowanie pracą pedagogiczną, problemy życiowe nauczyciela, ogólny klimat i organizacja pracy w gronie pedagogicznym.
Liderzy szkół uważają, że przyczyną wielu konfliktów jest niski poziom komunikacji pedagogicznej nauczycieli, którzy nie potrafią się zatrzymać w czasie, unikają ostrych słów, nie wypominają kłopotów w rodzinie, nie podkreślają negatywnych cech, nie wyśmiewają się przed ich rówieśnicy. To dobrze znane przepisy, ale często są łamane przez wielu nauczycieli.
Wielu nauczycielom trudno jest prowadzić dialog z uczniami w różnym wieku. Dialog między nauczycielem a uczniami prowadzony jest często na poziomie dowódczo-administracyjnym i zawiera zestaw stereotypowych wyrażeń, wyrzutów, gróźb i niezadowolenia z zachowania ucznia. Ta komunikacja trwa przez wiele lat nauki szkolnej, a do wieku szkolnego wielu uczniów rozwija wzajemny styl komunikowania się z nauczycielami.
Konflikty powstają, gdy uczeń jest sam na sam z nauczycielem (nie ma konfliktów w obecności obcych osób lub dyrekcji szkoły), więc trudno jest administracji pomóc mu w zapobieganiu i rozwiązywaniu ich.
W dziedzinie edukacji zwyczajowo wyróżnia się cztery podmioty działalności: uczeń, nauczyciel, rodzic i administrator (kierownicy różnych szczebli: dyrektor, dyrektorzy itp.).
Istnieje 10 rodzajów konfrontacji:
1. student - student;
2. uczeń – nauczyciel;
3. uczeń – rodzice;
4. student - administrator;
5. nauczyciel - nauczyciel;
6. nauczyciel – rodzice;
7. nauczyciel - administrator;
8. rodzice – rodzice;
9. rodzice - administratorzy;
10. administrator - administrator.
Konflikty między uczniami zdarzają się dość często. Głównymi przyczynami konfliktów między uczniami są chamstwo, chamstwo, okrucieństwo, złość. Ale najczęściej ten rodzaj konfliktu występuje u uczniów szkół podstawowych i średnich. Konflikty między starszymi uczniami są rzadkie; są starsi i wyrośli z różnych skarg; bardziej przyjaźnie nastawieni do swoich kolegów ze szkoły; mają inne problemy. Przyczyny takich konfliktów są następujące:
Osobista niechęć do siebie;
Nieadekwatność ocen i samoocen;
Różnice w orientacji na wartości;
Brak taktu w komunikacji, zazdrość o sukces innej osoby itp.
Konflikty przywództwa najczęściej występują wśród „student-uczeń”, w klasach średnich dochodzi do konfliktów między grupami chłopców i dziewcząt.
Drugi typ konfliktu to „uczeń-nauczyciel”. Przyczynami takich konfrontacji i konfliktów są:
Obelgi ze strony uczniów;
nietaktowne zachowanie;
lekceważący stosunek do nauczycieli;
Nieprzygotowanie Praca domowa;
Systematyczny (bez dobre powody) absencja;
Różnice w orientacji na wartości;
Zależne podejście do nauki, lenistwo, niechęć do nauki;
Słabe przygotowanie do lekcji, brak samodzielnego myślenia, niższy poziom wykształcenia ogólnego;
Brak zainteresowania nauką;
Naruszenie dyscypliny w klasie itp.
A jeśli rozważymy konflikt z punktu widzenia uczniów, przyczyny mogą być następujące:
Obelgi ze strony nauczycieli;
nietaktowne zachowanie;
Odchylenie w ocenie;
Przesadne wymagania;
Nieciekawe nauczanie przez nauczyciela itp.
Konflikty w interakcjach nauczyciel-uczeń. Oprócz motywacyjnych mogą wybuchać konflikty o charakterze moralnym i etycznym. Większość sytuacji konfliktowych, w które zaangażowany jest nauczyciel i uczeń, charakteryzuje się rozbieżnością, a czasem wręcz przeciwieństwem ich stanowisk dotyczących nauki i zasad zachowania się w szkole. Brak dyscypliny, rozluźnienie, niepoważne podejście do nauki jednego lub drugiego ucznia oraz nadmierny autorytaryzm, nietolerancja nauczyciela to główne przyczyny ostrych starć międzyludzkich.
Przyczyną wielu konfliktów jest także lekceważący stosunek nauczycieli do swoich uczniów, niechęć lub nieumiejętność postrzegania ucznia jako sojusznika i partnera we wspólnych działaniach. Konflikty interpersonalne i grupowe wśród uczniów są powszechne. Proces socjalizacji (adaptacji, samoidentyfikacji itp.) wiąże się z różnego rodzaju konfliktami nie tylko w środowisku szkolnym. Problem polega na tym, że sama struktura budowania nowoczesnej szkoły masowej na zasadzie podporządkowania i opozycji – „nauczyciel – uczeń”, „starszy – młodszy”, „silny – słaby”, „udany – nieudany” – a to wszystko pobudza dziecięcą konflikt, który generuje okrucieństwo, złość, chamstwo w relacjach grupowych i międzyludzkich uczniów.
Konflikt rodzic-uczeń. Konflikty tego typu najczęściej wynikają z nieporozumień ze strony rodziców lub niekorzystnej sytuacji w rodzinie (pijactwo, bójki między rodzicami). Przyczynami takich konfliktów mogą być:
Dzieci uczą się małych lekcji w domu;
Nie zawsze słuchają rodziców, wszystko robią po swojemu;
Z powodu słabej nauki;
Dzieci spędzają dużo czasu na zewnątrz lub na podwórku;
Dużo słuchają magnetofonu, oglądają telewizję;
Niewłaściwe zachowanie w szkole
Ze względu na wybór przyszły zawód;
Nie odkładają swoich rzeczy;
Mało czytania itp.
Jak widać, głównymi przyczynami konfliktów między dziećmi a rodzicami jest uczenie się i niezrozumienie siebie nawzajem.
Konflikty w środowisku nauczania: „nauczyciel-nauczyciel”, „nauczyciel-administrator”, „administrator-administrator”. Tego typu konflikty mają miejsce w ukryciu, niezauważone przez innych. W rzeczywistości są to typowe konflikty organizacyjne. Mogą wystąpić z następujących powodów:
1. nietaktowny stosunek do siebie;
2. z powodu niedogodnego planu zajęć;
3. wzajemne przerzucanie się obowiązkami;
4. nadużycia administracyjne;
5. nierównomierne rozłożenie obciążenia dydaktycznego.
Najwięcej konfliktów w środowisku dydaktycznym wywołuje problem obciążenia dydaktycznego. Nauczyciele uważają ją za główną przyczynę konfliktów szkolnych, nie zadowalając się jednocześnie jej nadmiarem i brakiem.
Przyczyną narastania napięć i konfliktów w środowisku nauczycielskim jest również narażenie nauczyciela na niesłuszne oskarżenia ze strony innych uczestników procesu społeczno-pedagogicznego: dyrekcji szkoły, pracowników władz szkolnictwa wyższego, rodziców uczniów i samych studentów. Jednocześnie nauczyciele wykazujący głębokie zainteresowanie swoją pracą częściej wchodzą w konflikt z przedstawicielami administracji i innymi współpracownikami formalnie związanymi z ich obowiązkami, a ci drudzy częściej z uczniami i ich rodzicami, a co za tym idzie z ich bardziej „sumiennych” kolegów.
Napiętą sytuację i konflikty w zespołach szkolnych tworzą także nieuzasadnione świadczenia i przywileje niektórych kategorii pracowników. Mogą to być: „ulubieńcy” dyrektora lub dyrektora szkoły; ci, którzy są bardziej natarczywi; nauczyciele z tytułami; ten, który pracuje lepiej; członkowie szkolnych komitetów związkowych itp.
Jeśli podsumować przyczyny konfliktów, które mają miejsce w środowisku nauczycielskim, to można je sprowadzić do dwóch przyczyn:
1. Problemy z komunikacją, na przykład brak taktu, irytacja, nietolerancja wad innych, wysoka samoocena, niezgodność psychologiczna itp.;
2. Przestarzały system administracyjny zarządzania szkołami, zbudowany na zasadzie „szef – podwładny”, w którym prawie nie ma miejsca na normalną komunikację międzyludzką.
Konflikty między nauczycielami mogą wynikać z różnych przyczyn: z problemów harmonogram szkoły przed zderzeniem porządku intymno-osobistego.
W interakcji „nauczyciel-administracja” dochodzi do konfliktów spowodowanych problemami władzy i podporządkowania.
Konflikty między nauczycielami a rodzicami. Powodem tej konfrontacji są dzieci (uczniowie). W tym konflikcie z reguły nie może obejść się bez interwencji administratora. Najczęściej rodzice uważają, że ich dziecko jest źle traktowane przez nauczyciela; ocenia stronniczo: znajduje błędy, nie docenia. Rodzice często zarzucają nauczycielom niekompetencję. Nauczyciele z kolei zarzucają rodzinie, rodzicom samowycofywanie się z procesu kształcenia i wychowania, tj. Rodzice przenoszą całą komunikację i wychowanie na barki nauczycieli.
Konflikty interpersonalne, które powstają między nauczycielami a uczniami, mogą mieć charakter biznesowy i osobisty pod względem treści.
Częstotliwość i charakter konfliktów zależą od poziomu rozwoju zespołu klasowego: im wyższy ten poziom, tym rzadziej powstają w nim sytuacje konfliktowe. Zgrany zespół zawsze ma wspólny cel wspierany przez wszystkich jego członków, a w toku wspólnych działań kształtują się wspólne wartości i normy. W tym przypadku dominują konflikty biznesowe między nauczycielem a uczniami, które powstają w wyniku obiektywnych, merytorycznych sprzeczności we wspólnych działaniach. Oni mają pozytywny charakter, ponieważ mają one na celu określenie skutecznych sposobów osiągnięcia wspólnego celu grupowego. Jednak taki konflikt nie wyklucza napięcia emocjonalnego, wyraźnego osobistego stosunku do przedmiotu sporu. Ale osobisty interes we wspólnym sukcesie nie pozwala zwaśnionym stronom na wyrównywanie porachunków, na upokarzanie drugiej strony. W przeciwieństwie do konfliktu osobistego, po konstruktywnym rozwiązaniu problemu, który doprowadził do konfliktu biznesowego, relacje jego uczestników ulegają normalizacji.
4. Rozstrzyganie i rozwiązywanie konfliktów pedagogicznych.
Proces pedagogiczny nie jest możliwy bez różnego rodzaju konfliktów. Co więcej, w pewnych przypadkach konflikt jest warunkiem koniecznym rozwiązania pilnych problemów.
W zarządzaniu konfliktem ważną rolę odgrywa efektywne stosowanie zasad regulacji społecznej, umiejętne stosowanie jej technik i metod. Zarządzanie konfliktami i regulacje społeczne są ze sobą ściśle powiązane. Z jednej strony zarządzanie jest jednym z rodzajów regulacji społecznych, których celem jest przezwyciężanie napięć i zapobieganie kolizjom. Z drugiej strony metody i techniki regulacji społecznej są częścią technologii zapobiegania i przezwyciężania konfliktów.
Ugoda oznacza doprowadzenie czegoś do ustalonych norm, zasad. Jeśli nie ma takich norm i zasad, ugoda traci wszelki sens. Nie da się na przykład regulować relacji w procesie pedagogicznym, nie mając pojęcia, kto co powinien robić.
Etapy zarządzania konfliktem.
Pierwszym krokiem w zarządzaniu konfliktem powinna być jego instytucjonalizacja. Przy zinstytucjonalizowanym konflikcie (toczącym się w ramach ustalonych norm i reguł) staje się on co najmniej przewidywalny. Konflikt niezinstytucjonalizowany charakteryzuje się brakiem jakichkolwiek zasad czy reguł i najczęściej jest spontaniczną i niekontrolowaną eksplozją niezadowolenia.
Ale mówiąc o instytucjonalizacji, należy postawić pytanie, jak dobre lub złe są te normy i zasady w postaci ustaw, dekretów, a nawet zwykłych ustnych umów. Oznacza to, że jego legitymizację można nazwać kolejnym etapem zarządzania konfliktem. Problem procedury instytucjonalnej z punktu widzenia konfliktologii nie sprowadza się przecież do formy tej procedury, ale do obecności dobrowolnej zgody, gotowości uczestników procesu pedagogicznego do przestrzegania jednego lub inne zamówienie.
Kolejnym ważnym krokiem w zarządzaniu konfliktami jest tworzenie struktur grup będących w konflikcie. Jeżeli zarządzanie obejmuje działania zmierzające do uporządkowania sprzecznych interesów, to konieczne staje się postawienie kwestii nosicieli tych interesów. Kiedy obecność jakiegoś interesu jest ustalona obiektywnie, to jego przedmiot jest niejasny, nie trzeba mówić o optymalizacji konfliktu. Wręcz przeciwnie, w przyszłości należy spodziewać się pogorszenia. Jeśli grupy są ustrukturyzowane, możliwy staje się pomiar ich potencjału mocy. Umożliwia to ustanowienie nieformalnej hierarchii wpływów w społeczeństwie, co powstrzymuje eskalację konfliktów międzygrupowych. Oczywiście cechy ilościowe i jakościowe uczestników procesu pedagogicznego prędzej czy później ujawniają się same. Jednak umiejętne zarządzanie konfliktem może zintensyfikować ten proces, a tym samym przyspieszyć osiągnięcie ostatecznego pozytywnego rezultatu.
Ostatnim etapem zarządzania konfliktem jest redukcja, czyli jego stopniowe osłabianie poprzez przeniesienie na inny poziom. Jako wstępne narzędzie do wdrożenia tej procedury wskazane jest użycie skali obejmującej możliwe poziomy napięcia w konflikcie.
Ponadto konflikt pedagogiczny może być również wykorzystywany jako narzędzie do ujawniania ukrytych sprzeczności, które zakłócają normalną organizację lub relacje międzyludzkie. Konieczna jest zatem zmiana nastawienia do konfliktu jako zjawiska negatywnego. Konflikt może być zarówno negatywny, jak i pozytywne konsekwencje. Problem polega na ustaleniu rzeczywistych przyczyn konfliktu i znalezieniu najbardziej optymalnych sposobów jego rozwiązania.
Jest też problem związany z kulturą komunikacji. Zdecydowana większość konfliktów wynika z nietaktownych zachowań uczestników procesu pedagogicznego. Zarządzanie i rozwiązywanie problemów zależy od kultury osobistej i zawodowej każdego z nich. Problem polega na tym, że we wzajemnych relacjach widzimy przede wszystkim ucznia, nauczyciela, dyrektora itp., ale trzeba zobaczyć osobę ze wszystkimi jej problemami i osobliwościami.
W procesie rozwiązywania konfliktu pedagogicznego inicjatywa powinna należeć do nauczyciela, jako bardziej profesjonalnie przygotowanego. Rola nauczyciela jest szczególnie duża w tych przypadkach, gdy w procesie pedagogicznym tworzy się konfliktowy trójkąt „nauczyciel – uczeń – rodzic”.
W takim przypadku mogą wystąpić następujące opcje konfliktu:
Nauczyciel w porozumieniu z rodzicami występuje przeciwko uczniowi;
Rodzice z uczniem – przeciwko nauczycielowi;
Nauczyciel z uczniem - przeciwko rodzicom;
Wszystko jest przeciwko wszystkim;
Każdy człowiek dla siebie.
Jeśli konflikt nie może zostać rozwiązany w odpowiednim czasie, mogą zostać w niego zaangażowani nowi uczestnicy, na przykład administracja placówki oświatowej, która może zająć stanowisko arbitra w konflikcie lub stanąć w obronie jednej ze stron , a wtedy znacznie wzrośnie liczba możliwych opcji rozwoju konfliktu.
W każdym wariancie rozwoju konfliktu zadaniem nauczyciela jest przekształcenie opozycji stron w relacje, konfliktu destrukcyjnego w konstruktywny. Aby to zrobić, musisz wykonać serię kolejnych operacji.
1. Osiągnięcie odpowiedniego postrzegania siebie nawzajem przez przeciwników. Ludzie w konflikcie z reguły są nieprzyjaźni wobec przeciwnika. Pobudzenie emocjonalne uniemożliwia im adekwatną ocenę sytuacji. Kontrolując swoje emocje, nauczyciel musi redukować napięcie emocjonalne w relacjach z uczniem, rodzicami, współpracownikami. Aby to zrobić, możesz użyć następujących metod:
Nie odpowiadaj na agresję agresją;
Nie obrażaj ani nie poniżaj przeciwnika;
Daj przeciwnikowi szansę na wypowiedź;
Spróbuj wyrazić swoje zrozumienie i współudział;
Nie wyciągaj pochopnych wniosków;
Zaproś przeciwnika do omówienia problemów, które się pojawiły w spokojnej atmosferze.
Jeśli w wyniku powyższych działań udało się przekonać przeciwnika, że nie jesteś dla niego wrogiem i jesteś gotowy do współpracy, to możesz przejść do kolejnego kroku w rozwiązaniu konfliktu.
2. Dialog może być postrzegany zarówno jako cel, jak i środek. W pierwszym etapie dialog jest sposobem nawiązania komunikacji między przeciwnikami. Po drugie - sposób na omówienie spornych kwestii i znalezienie akceptowalnych sposobów rozwiązania konfliktu.
Podczas dialogu przeciwnicy wyjaśniają wzajemne relacje, stanowisko, intencje, cele. Stają się lepiej poinformowani i lepiej reprezentują obecną sytuację konfliktową. Jeśli udało się znaleźć i zidentyfikować źródła i przyczyny sporu, możesz przejść do ostatniego kroku.
3. Interakcja - w rzeczywistości obejmuje zarówno percepcję, jak i dialog oraz inne rodzaje wspólnych działań i komunikacji. Interakcja to wspólne działanie wszystkich przeciwników mające na celu uregulowanie i rozwiązanie konfliktu.
W trakcie interakcji przeciwnicy wyjaśniają zakres problemów i możliwości ich rozwiązania; rozdzielić rodzaje pracy; ustalić terminy ich realizacji oraz określić system kontroli
Tak więc adekwatność postrzegania konfliktu, gotowość do dyskusji nad problemami, tworzenie atmosfery wzajemnego zaufania i wspólne działania na rzecz rozwiązania istniejących problemów przyczyniają się do przemiany przeciwników w sojuszników, a nawet przyjaciół.
Wyślij swoją dobrą pracę w bazie wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza
Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy korzystają z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Wam bardzo wdzięczni.
Hostowane na http://www.allbest.ru/
Zajęcia z Pedagogiki
„Anatomia” konfliktów i skarg dzieci. Przyczyny ich występowania i miary oddziaływania pedagogicznego
Wstęp
Badanie i zapobieganie negatywnym zjawiskom w zachowaniu dzieci w każdym społeczeństwie jest problemem o pierwszorzędnym znaczeniu. Pod tym względem znaczenie badania zależy od zakresu rozpowszechnienia w Ostatnio zaburzenia zachowania u dzieci wiek przedszkolny. Dlatego bardzo ważne jest dla mnie studiowanie tego problemu i sposobów przezwyciężania konfliktów, aby poszerzyć swoją wiedzę i dowiedzieć się jak najwięcej o konfliktach i skargach dzieci w wieku przedszkolnym, aby spróbować różnymi metodami rozwiązać konfliktów, aby zmniejszyć stopień konfliktów wśród dzieci w wieku przedszkolnym.
Przez długi czas w teorii i praktyce konflikty w komunikacji pedagogicznej oceniano jednostronnie, jako zjawiska niepożądane, będące konsekwencją błędnej linii postępowania wychowawcy, jego niedostatecznej wymagalności. To właśnie konflikty pedagogiczne występują najczęściej, to ich przezwyciężanie wymaga od pedagoga umiejętności zawodowych. Celem edukacji nie jest zwycięstwo, narzucenie dziecku swojej decyzji, ale wręcz przeciwnie, wzmocnienie jego woli i umysłu, rozbudzenie dobrych uczuć.
Dramatyczne zmiany w społecznej i ekonomicznej sferze życia prowadzą do wzrostu napięcia w relacjach międzyludzkich. Dlatego problem konflikty interpersonalne a ich pozytywne rozwiązanie ma dziś szczególne znaczenie.
Nie ulega wątpliwości, że specyfika zachowań w konflikcie, gotowość lub niechęć do rozwiązywania sytuacji konfliktowych, zaczyna się kształtować już w dzieciństwie.
To jest przed wiek szkolny kształtują się wyobrażenia o konflikcie i sytuacji konfliktowej, których charakter w dużej mierze determinuje rzeczywiste zachowanie dziecka w konflikcie.
Wiek przedszkolny to szczególnie ważny okres w edukacji. Jest to wiek początkowego kształtowania się osobowości dziecka. W tym czasie w komunikacji dziecka z rówieśnikami powstają dość złożone relacje, które znacząco wpływają na rozwój jego osobowości. Ważną rolę w życiu przedszkolaka odgrywa komunikacja z rówieśnikami. Jest warunkiem kształtowania się społecznych cech osobowości dziecka, przejawiania się i rozwoju początków związków zbiorowych dzieci.
Porozumiewanie się jest warunkiem koniecznym istnienia człowieka, a jednocześnie jednym z głównych czynników i najważniejszym źródłem jego rozwoju psychicznego w ontogenezie. Dziecko żyje, rośnie i rozwija się w przeplataniu się różnego rodzaju powiązań i relacji.
W dzieciństwie w wieku przedszkolnym kształtują się relacje międzyludzkie, które odzwierciedlają wzajemne powiązania uczestników sytuacji rozwojowej. Badanie odchyleń w rozwoju Relacje interpersonalne już na pierwszych etapach kształtowania się osobowości wydaje się to istotne i ważne przede wszystkim dlatego, że konflikt w relacjach dziecka z rówieśnikami może stanowić poważne zagrożenie dla rozwoju osobistego. Dlatego informacje o charakterystyce rozwoju osobowości dziecka w trudnych, niesprzyjających warunkach mają ogromne znaczenie.
W wieku przedszkolnym zaczyna się układać podstawowe stereotypy zachowań, psychologiczne podstawy najważniejszych relacji jednostki z otaczającym światem społecznym, z sobą samym, klarowanie wiedzy o przyczynach, naturze, logice rozwoju konfliktu relacje.
Niebezpieczeństwo polega na tym, że dziecko ma negatywne cechy w związku ze specyfiką wieku przedszkolnego determinują wszelkie dalsze kształtowanie się osobowości, można je odnaleźć w nowym zespole szkolnym, a nawet w kolejnych zajęciach, uniemożliwiających rozwój pełnoprawnych relacji z innymi ludźmi, własnego światopoglądu. Potrzeba wczesnego diagnozowania i korygowania naruszeń komunikacji z rówieśnikami jest spowodowana istotną okolicznością, że w każdej grupie każdego przedszkola są dzieci, których relacje z rówieśnikami są znacznie zniekształcone, a ich bardzo złe samopoczucie w grupie ma stabilny , charakter długoterminowy.
Problemem konfliktów i dewiacyjnych form zachowań dzieci w wieku przedszkolnym zajmowało się wielu badaczy krajowych i zagranicznych: L.S. Wygotski, D.B. Elkonin, AV Zaporozhets, Ya.L. Kołomińskiego i innych.
Cel Praca badawcza: zbadać problem konfliktów i skarg u dzieci w wieku przedszkolnym i rozważyć możliwe sposoby przezwyciężyć je w celu praktycznego zastosowania.
Cele badań:
1. Zdefiniować istotę pojęć konflikt, konflikt i skargi;
2. Opisać rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, które powstają w trakcie zabaw;
3. Zidentyfikuj przyczyny konfliktów i sposoby, w jakie dzieci wpływają na siebie nawzajem podczas konfliktu w grze.
Temat: konflikty i skargi przedszkolaków.
Temat: sposoby zapobiegania i rozwiązywania konfliktów i skarg dzieci.
Hipoteza: Jeśli prowadzisz ukierunkowaną pracę profilaktyczną, uczysz dzieci rozwiązywania sytuacji konfliktowych, współpracujesz z rodzicami, możesz zmniejszyć stopień konfliktu.
Metody badawcze: obserwacja, eksperyment, ankiety, testy, rozmowy z nauczycielem, z rodzicami, analiza źródeł literackich.
przedszkole z konfliktem w grze reklamacyjnej
1. „Anatomia” konfliktów i skarg dzieci. Przyczyny ich występowania i miary oddziaływania pedagogicznego
1.1 Istota pojęć konflikt, konflikt, skargi
Obecnie konflikty są postrzegane jako złożone zjawisko społeczne i nieunikniony towarzysz Stosunki społeczne. Manifestują i rozwiązują sprzeczności, które powstają między ludźmi, grupami, zbiorowościami społecznymi. Wspólne zainteresowania i roszczenia mogą stać się podstawą silnej i stabilnej przyjaźni lub mogą prowadzić do ciągłych potyczek, sprzeczności, konfliktów i wrogości w związku.
Niewiele osób aprobuje procesy konfliktowe, ale prawie wszyscy w nich uczestniczą. Dzieje się tak ze względu na specyfikę naszej psychiki i fakt, że większość ludzi o nich nie wie lub nie przywiązuje do nich wagi. Główną rolę w powstawaniu konfliktów odgrywają tzw. konfliktogeny, tj. „Przyczynianie się do konfliktu” W swej istocie konfliktogeny to te słowa, działania (lub brak działań), które mogą prowadzić do konfliktu.
Konflikty powstają z powodu panującej dysharmonii w stosunkach międzyludzkich między ludźmi w społeczeństwie lub grupie lub gdzie i kiedy czegoś, jakiejś rzeczy lub zjawiska nie da się podzielić. Może to być władza, słuszność, terytorium, zabawka, miłość itp. Zwykle sprzeczności między interesami, wartościami, celami, motywami, rolami prowadzą do konfliktów. W konflikcie dochodzi do konfrontacji, podejmowane są próby narzucenia wrogowi swojej woli, zmiany jego zachowania, a nawet całkowitego wyeliminowania.
Pod tym względem konflikt rozumiany jest jako rodzaj interakcji społecznej, w której każda ze stron dąży do przejęcia w posiadanie przedmiotu, który ma właściwość niepodzielności. Spory, kłótnie, przeciągająca się walka pozycyjna, zerwanie relacji, wyzywająca odmowa komunikowania się, demonstracja siły, a czasem jawne jej użycie, sprzeciw poglądów, walka o swoje prawa – to wszystko są liczne przejawy konfliktów.
Konflikt rozumiany jest jako najostrzejszy sposób rozwiązywania istotnych sprzeczności, powstających w procesie interakcji, polegający na przeciwstawianiu się podmiotom konfliktu, któremu zwykle towarzyszą negatywne emocje. Jeśli podmioty konfliktu opierają się, ale nie doświadczają jednocześnie negatywnych emocji (na przykład w trakcie dyskusji, sportów walki) lub odwrotnie, doświadczają negatywnych emocji, ale nie okazują ich na zewnątrz, nie sprzeciwiają się siebie nawzajem, to takie sytuacje są sytuacjami przedkonfliktowymi.
Przeciwdziałanie podmiotom konfliktu może przebiegać w trzech obszarach: komunikacja, zachowanie, działania.
Oznakami konfliktu są:
obecność sytuacji postrzeganej przez uczestników jako konflikt,
niepodzielność przedmiotu konfliktu, tj. przedmiot konfliktu nie może być podzielony między uczestników interakcji konfliktowej;
chęć uczestników do kontynuowania interakcji konfliktowych, aby osiągnąć swoje cele, a nie wyjście z sytuacji.
Konfrontacja konfliktu polega na określeniu obszaru (problemu) sprzeczności, tj. przedmiot konfliktu.
Przedmiotem konfliktu jest obiektywnie istniejący lub wyimaginowany problem, który powoduje spór między stronami (problem władzy, prymatu, zgodności pracowników).
Stąd podmiot konfliktu – uczestnicy konfliktu, przeciwnicy, których interesy są bezpośrednio naruszone.
Przedmiotem konfliktu jest to, czego domaga się każda ze skonfliktowanych stron, co powoduje ich sprzeciw, określona wartość materialna (zasób), społeczna (władza) lub duchowa (idea, zasada).
Konflikty toczą się w przestrzeni, czasie iz udziałem wielu podmiotów. Przydziel tymczasowe (czas trwania konfliktu w czasie), przestrzenne (określenie terytorium, na którym konflikt występuje) i subiektywne (liczba głównych uczestników) jego granic.
Ze względu na to, że konfliktów jest najwięcej inny charakter występowania, ich liczba i różnorodność jest ogromna. Klasyfikacji konfliktów dokonuje się ze względu na szereg czynników: sposób ich rozwiązywania (brutalny, pokojowy), sferę manifestacji (polityczny, społeczny, ekonomiczny, organizacyjny); orientacja uderzenia (pionowa, pozioma), stopień dotkliwości (otwarty, ukryty); liczba uczestników (intrapersonalna, interpersonalna, międzygrupowa); obecność obiektu konfliktu (obiektywnego, nieobiektywnego), dotkniętych potrzeb (interesów, poglądów).
Zasadniczo podział konfliktów na wewnętrzne (intrapersonalne) i zewnętrzne (interpersonalne i międzygrupowe).
Konflikty te pełnią różne funkcje: pozytywne i negatywne. Pozytywne funkcje charakteryzują to, w jaki sposób ten konflikt może być użyteczny dla jego uczestników. O negatywnych funkcjach konfliktu decydują koszty (emocjonalne, materialne, czasowe i inne) środków na udział w konflikcie i przezwyciężenie jego skutków.
Konflikt, według NV Grishina, przechodzi przez następujące etapy rozwoju:
pojawienie się obiektywnej sytuacji konfliktowej (lub sytuacji przedkonfliktowej);
ü świadomość sytuacji jako konfliktu;
- interakcja konfliktowa (lub sam konflikt);
rozwiązywanie konfliktów.
Sytuacja przedkonfliktowa, według G.I. Kozyriewa, to wzrost napięcia w stosunkach między potencjalnymi podmiotami konfliktu, spowodowany pewnymi sprzecznościami. Tylko te sprzeczności, które potencjalne podmioty konfliktu uznają za nie do pogodzenia, prowadzą do zaostrzenia napięć społecznych. Napięcie społeczne jest stanem psychicznym ludzi i przed rozpoczęciem konfliktu ma charakter utajony (ukryty).
W prawdziwe życie przyczyny napięć społecznych mogą się nakładać lub zastępować.
Problem identyfikacji przyczyn konfliktów zajmuje kluczowe miejsce w poszukiwaniu sposobów ich zapobiegania i konstruktywnego rozwiązywania. Bez wiedzy o siłach napędowych rozwoju konfliktów trudno jest wywierać na nie skuteczny wpływ regulacyjny. Opierając się wyłącznie na opisowych modelach konfliktu, nie należy zdecydowanie ingerować w jego naturalny przebieg. Taka interwencja jest uzasadniona, gdy nie tylko wiemy, co dzieje się podczas konfliktu, ale możemy też odpowiedzieć na pytanie, dlaczego wydarzenia rozwijają się w taki, a nie inny sposób.
Według E. M. Babosowa sednem konfliktu są sprzeczności subiektywno-obiektywne. Sprzeczności mogą istnieć przez długi czas i nie przerodzić się w konflikt. Dlatego konflikt opiera się tylko na sprzecznościach spowodowanych niezgodnymi interesami, potrzebami i wartościami. Takie sprzeczności przekształcają się w otwartą walkę stron, w prawdziwą konfrontację. Interakcja konfliktowa pojawia się tylko w głębi życie towarzyskie istnieją obiektywne przesłanki powstania sytuacji konfliktowej.
Konflikty początkowo powstają w wyniku naruszenia równowagi interesów dwóch lub więcej stron.
Pojawianie się i rozwój konfliktów wynika z działania czterech grup czynników i przyczyn:
obiektywny,
l organizacyjne i zarządcze,
b socjopsychologiczne,
ja osobisty.
Pierwsze dwie grupy czynników są obiektywne, trzecia i czwarta są subiektywne.
Zrozumienie obiektywno-subiektywnego charakteru przyczyn konfliktów będzie w przyszłości bardzo przydatne przy określaniu sposobów zapobiegania konfliktom międzyludzkim, opracowywaniu optymalnych strategii postępowania ludzi w typowych konfliktach.
Wśród obiektywnych przyczyn konfliktów można przypisać głównie takie okoliczności interakcji społecznych między ludźmi, które doprowadziły do zderzenia ich interesów, opinii, postaw itp. Przyczyny obiektywne prowadzą do powstania sytuacji przedkonfliktowej – obiektywnego składnika sytuacji przedkonfliktowej.
Subiektywne przyczyny konfliktów dotyczą głównie jednostek cechy psychologiczne przeciwników, co prowadzi do tego, że wybierają oni właśnie konflikt, a nie inny sposób rozwiązania stworzonej obiektywnej sprzeczności. Osoba nie szuka kompromisowego rozwiązania problemu, nie ustępuje, nie unika konfliktu, nie próbuje dyskutować i wspólnie z przeciwnikiem wspólnie z oponentem rozwiązać powstałej sprzeczności, ale wybiera strategię przeciwdziałania. W niemal każdej sytuacji przedkonfliktowej istnieje możliwość wyboru konfliktu lub jednej z bezkonfliktowych metod jego rozwiązania. Powody, dla których człowiek wybiera konflikt, w kontekście tego, co zostało powiedziane powyżej, mają głównie charakter subiektywny.
Konflikt jest więc otwartą konfrontacją, starciem dwóch lub więcej podmiotów i uczestników interakcji społecznej, której przyczyną są sprzeczne potrzeby, interesy i wartości. Konflikt ma określoną strukturę: podmiot, przedmiot, podmiot, uczestnicy, działania konfliktowe, sytuacja konfliktowa.
Pomiędzy dziećmi w wieku przedszkolnym występuje dość szeroki zakres relacji. Praktyka pracy wychowawczej w przedszkolu pokazuje, że relacje dzieci w grupie przedszkolnej nie zawsze układają się dobrze.
Wspomnienia o konfliktach zwykle wywołują nieprzyjemne skojarzenia: groźby, wrogość, nieporozumienie, próby, czasem bezskuteczne, udowodnienia swojej racji, niechęć. W rezultacie zapanowała opinia, że konflikt jest zawsze zjawiskiem negatywnym, niepożądanym dla każdego z nas, a zwłaszcza dla liderów i menedżerów, którzy częściej niż inni mają do czynienia z konfliktami. Konflikty są postrzegane jako coś, czego należy unikać, gdy tylko jest to możliwe.
Przedstawiciele wczesne szkoły kierownictwa, w tym zwolennicy szkoły stosunków międzyludzkich, uważali, że konflikt jest przejawem nieefektywnej organizacji i złego zarządzania. Współcześnie teoretycy i praktycy zarządzania coraz częściej skłaniają się ku poglądowi, że niektóre konflikty, nawet w najbardziej efektywnej organizacji o najlepszych relacjach, są nie tylko możliwe, ale wręcz pożądane. Musisz tylko zarządzać konfliktem. Rola konfliktów i ich regulacja w nowoczesne społeczeństwo tak wielka, że w drugiej połowie XX wieku pojawiła się szczególna dziedzina wiedzy – konfliktologia. Ogromny wkład w jego rozwój wniosły socjologia, filozofia, politologia i oczywiście psychologia.
Konflikty pojawiają się niemal we wszystkich sferach życia człowieka.
Co to jest konflikt?
Istnieją różne definicje konfliktu, ale wszystkie podkreślają istnienie sprzeczności, która przybiera formę niezgody, jeśli rozmawiamy o interakcjach międzyludzkich. Konflikty mogą być ukryte lub jawne, ale opierają się na braku porozumienia. Dlatego definiujemy konflikt jako brak porozumienia między dwiema lub więcej stronami – jednostkami lub grupami.
Brak porozumienia wynika z obecności różnorodności opinii, poglądów, idei, zainteresowań, punktów widzenia itp. Jednak, jak już wspomniano, nie zawsze wyraża się to w postaci wyraźnej kolizji, konfliktu. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy istniejące sprzeczności, nieporozumienia zakłócają normalną interakcję między ludźmi, utrudniają osiąganie celów. W tym przypadku ludzie są po prostu zmuszeni jakoś przezwyciężyć różnice i wejść w otwartą interakcję konfliktową. W procesie interakcji konfliktu jego uczestnicy mają możliwość wyrażenia różnych opinii, zidentyfikowania większej liczby alternatyw przy podejmowaniu decyzji i to jest właśnie ważne pozytywne znaczenie konfliktu. Nie oznacza to oczywiście, że konflikt jest zawsze pozytywny.
Zwykłe wykroczenie może ostatecznie doprowadzić do przejawu okrucieństwa wobec przeciwników lub sprawców. Procesy konfliktowe mogą zmuszać ludzi do odgrywania ról sprzecznych z ich wewnętrzną naturą.
Trudności pojawiające się w gaszeniu i lokalizowaniu konfliktów wymagają ich zbadania i dokładnej analizy, ustalenia możliwych przyczyn i skutków.
We współczesnych warunkach problem skutecznego rozwiązywania konfliktów staje się istotny z punktu widzenia poprawy klimatu emocjonalnego interakcji międzyludzkich, co jest niezbędnym elementem powodzenia tego procesu.
W ostatnim czasie stosunek do konfliktów i praktyka pracy z nimi rozpatrywana jest z następujących stanowisk:
*konflikt jest normalny, to wspólna cecha systemy społeczne, jest nieunikniony i nieuchronny, a zatem działa jako naturalny fragment ludzkiego życia;
* nie należy go postrzegać jako zjawiska jednoznacznie destrukcyjnego, prowadzącego do destrukcji, jest to jeden z głównych procesów pełniących konstruktywną rolę w utrzymaniu żywotności i stabilności całości społecznej; konflikt zawiera pozytywne potencjały i dochodzi do produktywnej konfrontacji, ponieważ konflikt prowadzi do zmiany, zmiana prowadzi do adaptacji, adaptacja prowadzi do przetrwania; można zarządzać konfliktem; można z nim pracować, zmniejszając jego destrukcyjne konsekwencje i wzmacniając jego konstruktywne możliwości.
Tym samym badanie konfliktu jako zjawiska nieuchronnego i nieuchronnego, stanowiącego naturalny fragment życia człowieka, pozwala lepiej zrozumieć przyczyny konfliktów i znaleźć sposoby zapobiegania lub rozwiązywania konfliktów.
Każdy, kto ma do czynienia z dziećmi w wieku przedszkolnym w taki czy inny sposób, czy to w rodzinie, czy w przedszkolu, spotyka się ze skargami dzieci. Dorośli inaczej traktują dolegliwości dzieci.
Niektórzy uważają, że nie jest to na tyle ważny moment w życiu dziecka, aby zwracać na niego szczególną uwagę, a dolegliwości dzieci można, a nawet należy bagatelizować. Inni dostrzegają w tym cechy niepożądane w rozwoju osobowości dziecka, a mianowicie: przejawy donosicielstwa, donosicielstwa, braku samodzielności, słabości. I jedyne, co dorosły powinien zrobić w tym przypadku, to zabronić dzieciom narzekania. Od takich dorosłych dzieci często słyszą w odpowiedzi na ich skargi: „Sam decyduj o wszystkich swoich sprawach!” „Zajmij się sobą!” "Czego odemnie chcesz? Dlaczego mi to wszystko mówisz? - Nie chodź już do mnie z skargą. Jeszcze inni uważają, że narzekając, dziecko prosi o pomoc w procesie opanowywania norm relacji w społeczeństwie ludzkim i dlatego potrzebuje szczególnej uwagi i udziału osoby dorosłej. Ten punkt widzenia na skargi dzieci podzielali Jan Korczak, Anton Makarenko i wielu innych znanych pedagogów i psychologów.
Najczęściej narzekają dzieci, które po raz pierwszy przekroczyły próg placówki opiekuńczo-wychowawczej i nadal nie są do niej wystarczająco przyzwyczajone. Dzieciak nieustannie podąża za dorosłym i ciągle na coś narzeka: albo boli go palec, albo głowa. Badanie wykazało, że dziecko jest zdrowe. Gdy tylko dorosły pogłaszcze dziecko, przytuli, ból ustępuje, a on zaczyna mówić o swoich bliskich. Zadrapanie czy siniak to tylko pretekst, by zwrócić na siebie uwagę starszej osoby, porozmawiać z nią o tym, co tak naprawdę „boli”: o bliskich, z którymi dziecko zostało po raz pierwszy rozdzielone. Szuka współczucia osoby dorosłej i jego zgody w uznaniu bliskich dziecka.
Pomiędzy dziećmi w wieku przedszkolnym występuje dość szeroki zakres relacji. Praktyka pracy wychowawczej w przedszkolu pokazuje, że relacje dzieci w grupie przedszkolnej nie zawsze układają się dobrze. Rozważmy bardziej szczegółowo rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym.
1.2 Rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, które powstają w trakcie zabaw
Dzieci przychodzą do przedszkola z różnymi postawami emocjonalnymi, niejednorodnymi roszczeniami, a jednocześnie z różnymi umiejętnościami i zdolnościami. Dzięki temu każdy na swój sposób spełnia wymagania wychowawcy i rówieśników oraz kształtuje postawę wobec siebie.
Z kolei wymagania i potrzeby innych znajdują odmienną odpowiedź od samego dziecka, środowisko okazuje się dla dzieci inne, aw niektórych przypadkach – skrajnie niekorzystne. Kłopot dziecka w grupie przedszkolnej może objawiać się niejednoznacznie: jako zachowanie niekomunikatywne lub agresywnie towarzyskie. Ale niezależnie od specyfiki, kłopoty dzieci są bardzo poważnym zjawiskiem, za którym z reguły kryje się głęboki konflikt w relacjach z rówieśnikami, w wyniku którego dziecko pozostaje samotne wśród dzieci.
Relacje interpersonalne (związki) to zróżnicowany i względnie stabilny system wybiórczych, świadomych i emocjonalnie przeżywanych powiązań między członkami grupy kontaktowej.
Rozważenie fenomenu relacji dzieci, przeciwko któremu toczy się konflikt, pozwala przejść do jego opisu i analizy. Relacje interpersonalne przedszkolaków są bardzo złożone, sprzeczne i często trudne do interpretacji.
Komunikacja z dziećmi jest niezbędnym warunkiem rozwoju psychicznego dziecka. Potrzeba komunikacji wcześnie staje się jego podstawową potrzebą społeczną. Ważną rolę w życiu przedszkolaka odgrywa komunikacja z rówieśnikami. Jest warunkiem kształtowania się społecznych cech osobowości dziecka, przejawiania się i rozwoju początków związków zbiorowych dzieci w grupie przedszkolnej.
Obecnie w teorii i praktyce pedagogiki przedszkolnej coraz większą wagę przywiązuje się do zbiorowej aktywności dzieci w klasie. Wspólne zajęcia łączą dzieci wspólnym celem, zadaniem, radościami, smutkami, uczuciami dla wspólnej sprawy. Istnieje podział obowiązków, koordynacja działań. Uczestnicząc we wspólnych zajęciach, dziecko uczy się podporządkowywać życzeniom rówieśników lub przekonywać ich do swojej racji, podejmować wysiłki na rzecz osiągnięcia wspólnego rezultatu.
Zdolność dzieci do wspólnej pracy jest badana w kontekście interakcji dzieci we wspólnej (lub społecznej) grze. Jednocześnie badane są adaptacje do partnerów podczas gry, rodzaje interakcji społecznych w grze (wymiana zabawek, kontakt fizyczny, rozmowa itp.), Wyróżnia się różne rodzaje reakcji społecznych.
Gra rozumiana jest jako szczególna formacja kulturowa tworzona przez społeczeństwo w toku jego życia rozwój historyczny. W odniesieniu do wieku przedszkolnego gra jest uważana za wiodącą aktywność warunkującą rozwój umysłowy dziecka. W grze pojawiają się główne nowotwory tego wieku. Specyfika zabawy dziecięcej polega na tym, że ma ona charakter zastępczy w stosunku do czynności dorosłych i służy realizacji pragnienia dziecka uczestniczenia w „dorosłym” życiu. I.V. Mavrina podkreśla, że aby rozwijać aktywność zabawową, dziecko potrzebuje kontaktów z dorosłymi i innymi dziećmi, podczas których nabywa sposoby i umiejętności wspólnej zabawy. W zabawach z rówieśnikami dzieci uczą się wspólnie, twórczo i dobrowolnie kierować swoim zachowaniem, co z kolei jest warunkiem koniecznym każdej aktywności.
Z punktu widzenia D.B. Elkonina gra jest społeczna w swojej treści, w swojej naturze, w swoim pochodzeniu, tj. wynika z warunków życia dziecka w społeczeństwie.
Szczególne znaczenie dla rozwoju osobowości dziecka, dla przyswojenia przez niego elementarnych norm moralnych, mają relacje dotyczące gry, ponieważ to tutaj kształtują się i realnie manifestują wyuczone normy i reguły zachowania, które kształtują umiejętność komunikować się w grupie rówieśników.
Gra fabularna wyróżnia się tym, że jej akcja rozgrywa się w określonej przestrzeni warunkowej. Pokój nagle staje się szpitalem, sklepem lub ruchliwą arterią. A bawiące się dzieci wcielają się w odpowiednie role (lekarz, sprzedawca, kierowca). W grze fabularnej z reguły bierze udział kilku uczestników, ponieważ każda rola obejmuje partnera: lekarza i pacjenta, sprzedawcę i kupującego itp.
LI Bożowicz zauważa, że \u200b\u200bgłówną linią rozwoju dziecka jest stopniowe uwalnianie się od określonej sytuacji, przejście od komunikacji sytuacyjnej do pozasytuacyjnej. Takie przejście nie jest łatwe dla dziecka, a dorosły musi podjąć pewne wysiłki, aby dziecko mogło przezwyciężyć presję postrzeganej sytuacji. Ale w grze takie przejście następuje łatwo i naturalnie.
Tworząc komunikację pozasytuacyjną, przygotowujemy lub usprawniamy zabawy dzieci. A organizując grę fabularną (proponując dzieciom nowe historie, role, pokazując, jak się bawić), przyczyniamy się do rozwoju ich komunikacji. A jednak, choć dzieci uwielbiają wspólne zabawy, ich zabawa nie zawsze przebiega spokojnie. Bardzo często powstają w nim konflikty, zniewagi, kłótnie.
Sytuacja konfliktowa rozwija się w konflikt dopiero przy wspólnych zabawach dziecka i rówieśników. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku sprzeczności: między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze (te ostatnie są poniżej wymagań) lub między wiodącymi potrzebami dziecka i rówieśników (potrzeby są poza grą) . W obu przypadkach mówimy o braku wykształcenia wiodącej aktywności zabawowej przedszkolaków, co przyczynia się do rozwoju konfliktu. Przyczyną może być brak inicjatywy dziecka w nawiązywaniu kontaktów z rówieśnikami, brak aspiracji emocjonalnych między graczami, kiedy np. mniej przyjemny, ale giętki rówieśnik; brak umiejętności komunikacyjnych. W wyniku takich interakcji mogą powstać dwa rodzaje sprzeczności: niedopasowanie wymagań rówieśników do obiektywnych możliwości dziecka w grze oraz niedopasowanie motywów gry dziecka i rówieśników.
Dlatego zdaniem Royaka A.A., Repiny T.A. u przedszkolaków doświadczających trudności w komunikowaniu się z rówieśnikami należy brać pod uwagę dwa rodzaje konfliktów: konflikt w działaniach i konflikt w motywach.
Konieczne jest również jasne zdefiniowanie pojęcia wewnętrzny konflikt, ponieważ w literaturze pojęcia konfliktów wewnętrznych i zewnętrznych nie są wyraźnie rozróżniane.
Zewnętrzne oczywiste konflikty wśród przedszkolaków są generowane przez sprzeczności, które pojawiają się podczas organizowania wspólnych zajęć lub w ich trakcie. Konflikty zewnętrzne powstają w sferze relacji biznesowych dzieci, jednak z reguły nie wykraczają poza nią i nie obejmują głębszych warstw relacji międzyludzkich. Mają one zatem charakter przejściowy, sytuacyjny i zazwyczaj są rozwiązywane przez same dzieci poprzez samodzielne ustalenie normy sprawiedliwości. Konflikty zewnętrzne są przydatne, ponieważ dają dziecku prawo do odpowiedzialności, twórczego rozwiązania trudnej, problematycznej sytuacji i pełnią rolę regulatora uczciwych, pełnoprawnych relacji między dziećmi. Modelowanie takich sytuacji konfliktowych w procesie pedagogicznym można uznać za jeden ze skutecznych środków wychowania moralnego.
Wewnętrzny konflikt psychologiczny powstaje u dzieci w wieku przedszkolnym w warunkach prowadzenia przez nie aktywności zabawowej i najczęściej jest ukryty przed obserwacją.
W przeciwieństwie do zewnętrznego, jest spowodowane sprzecznościami związanymi nie z częścią organizacyjną działania, ale z samą czynnością, z jej kształtowaniem się w dziecku, sprzecznościami między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze lub sprzecznościami w motywach zabawy dziecka i rówieśników. Takie sprzeczności nie są w stanie pokonać dzieci bez pomocy dorosłych. W warunkach tych sprzeczności zostaje naruszony wewnętrzny komfort emocjonalny dziecka, jego pozytywny dobrostan emocjonalny, nie jest ono w stanie zaspokoić swoich podstawowych potrzeb, zniekształcone są nie tylko relacje biznesowe, ale także osobiste, dochodzi do psychicznej izolacji od rówieśników. Funkcja konfliktów wewnętrznych jest czysto negatywna, utrudniają one kształtowanie się pełnoprawnych, harmonijnych relacji i kształtowanie się osobowości.
1.3 Przyczyny konfliktów i sposoby oddziaływania na siebie dzieci podczas konfliktu w grze
Ya.L. Kolominsky i B.P. Zhiznevsky zwracają uwagę na znaczenie badania konfliktów dzieci. Uważa się je nie tylko za zjawiska negatywne w życiu dzieci, ale za szczególne, znaczące sytuacje komunikacja, przyczyniając się do ogólnego rozwoju umysłowego i kształtowania osobowości. Podkreśla się, że dorośli muszą wiedzieć możliwe przyczyny pojawiania się konfliktów u dzieci, przewidywać zachowania dzieci zgodnie z wiekiem, a konkretnie uczyć dzieci najbardziej optymalnych sposobów porozumiewania się w nich.
Identyfikując przyczyny konfliktów, Ya.L. Kolominsky i B.P. Zhiznevsky wyszli z faktu, że gra, podobnie jak inne rodzaje wspólnych działań, ma pewne podstawy komunikacyjne i organizacyjne. Obejmuje to szereg zadań organizacyjnych związanych z działalnością, takich jak wybór tematu wspólnej gry, określenie składu jej uczestników, podział ról itp. Zasugerowali, że konflikty między dziećmi powstają właśnie przy rozwiązywaniu takich zadań komunikacyjnych i organizacyjnych.
W tym zakresie zidentyfikowano siedem głównych przyczyn konfliktów:
sh zniszczenie gry;
Ш dotyczące wyboru ogólnego tematu gry;
Ш o składzie uczestników gry;
Sh ze względu na role;
Sh z powodu zabawek;
Ш o fabule gry;
Ш o poprawności działań w grze.
Ponadto, mówiąc o zmianie wraz z wiekiem przyczyn konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, D.B. Elkonin wyraził opinię, że u dzieci młodszych konflikty powstają najczęściej z powodu zabawek, u dzieci w średnim wieku przedszkolnym z powodu ról, a przy starszy wiek, ze względu na reguły gry.
Interesujące są również badania Ya.L. Kolominsky'ego i B.P. Zhiznevsky'ego nad problemem sposobów, w jakie dzieci wpływają na siebie nawzajem podczas konfliktu w grze. Rozważając charakterystykę zachowań dzieci w czasie konfliktu, przeanalizowali ponad 3000 aktów zachowania w postaci odpowiednich wypowiedzi, działań i innych form wywierania wpływu na rówieśników.
Jednocześnie zidentyfikowano następujące sposoby oddziaływania dzieci na innych uczestników konfliktu gry:
„Pośredni wpływ” – w tym przypadku dziecko wpływa na przeciwnika poprzez inne osoby. Obejmuje to skargi na nauczyciela rówieśniczego, płacz, krzyki w celu zwrócenia na siebie uwagi osoby dorosłej, a także wywieranie wpływu przy pomocy innych dzieci uczestniczących w konflikcie w celu potwierdzenia ich twierdzeń.
„Wpływ psychologiczny” - obejmuje takie metody oddziaływania na przeciwnika, które są skierowane bezpośrednio do niego, ale odbywa się to na poziomie płaczu, krzyku, tupania nogami, grymasu itp., gdy dziecko nie wyjaśnia swoich twierdzeń , ale wywiera pewien efekt psychologiczny na presję przeciwnika.
„Wpływ werbalny” – w ta sprawa mowa jest już środkiem oddziaływania, ale są to głównie różne instrukcje dla przeciwnika, co ma robić, a czego nie. Są to stwierdzenia typu „Oddaj”, „Odejdź”, swoiste nacechowanie własnych działań – „Będę lekarzem”, odmowa wykonania żądanej przez partnera czynności, a także pytania wymagające określonej odpowiedz, na przykład: „Gdzie postawiłeś samochód?”. W ostatnia sprawa rówieśnik musi również wykonać określone działanie, ale nie obiektywne, ale werbalne.
„Groźby i sankcje” – obejmuje to takie wypowiedzi, w których dzieci ostrzegają rywali o możliwych negatywnych konsekwencjach ich działań – np. „Powiem ci”; groźby zniszczenia gry – „Nie będę z tobą grał”; groźby zerwania relacji w ogóle - „Nie przyjaźnię się już z tobą”, a także różne wykrzykniki i słowa wymawiane z groźną intonacją: „Cóż!”, „Och, więc!”, „Rozumiesz?” i tak dalej.
„Argumenty” – obejmują wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje twierdzenia lub wykazać niezgodność z prawem twierdzeń rywali. Są to stwierdzenia typu „jestem pierwszy”, „to jest moje”, wypowiedzi o moim pragnieniu – „ja też chcę”, odwołanie się do mojej pozycji w grze – „jestem nauczycielem i umiem uczyć”, pytanie retoryczne takie jak „Dlaczego wszystko popsułeś?”, „Dlaczego tu przyszedłeś?”, w których wyraźnie widoczna jest negatywna ocena działań partnera, a także bezpośrednie oceny działań własnych i działań przeciwników („ Nie wiesz, jak się bawić”, „Ja wiem lepiej, jak leczyć”) oraz różne obraźliwe przezwiska, zwiastuny itp. Do tej grupy należą również przypadki, gdy dzieci próbują odwoływać się do pewnych zasad, na przykład „Musisz się podzielić”, „Sprzedawca musi być grzeczny” itp.
U dzieci w wieku od roku do trzech lat głównym „argumentem” w sporach z rówieśnikami jest stosowanie określonych środków oddziaływania fizycznego. W wieku 3-4 lat następuje pewien przełom i do głosu dochodzą metody „werbalnego oddziaływania”, po czym następuje coraz częstsze stosowanie różnych uzasadnień swoich działań za pomocą różnych wyjaśnień swojego zachowania i zachowanie rówieśników, samoocena i wzajemna ocena siebie i partnerów w grze.
Takie formy zachowania dzieci w sytuacji konfliktu gry, jak np. wpływ fizyczny” i „argumenty” mają dość wyraźne tendencje odpowiednio do spadku i wzrostu. Z kolei metody „werbalnego oddziaływania” osiągają apogeum w wieku 3-4 lat, a następnie stopniowo zanikają.
W sumie należy zwrócić uwagę na szczególne znaczenie średniego wieku przedszkolnego jako pewnego punktu zwrotnego w rozwoju wspólnej zabawy u dzieci. Tutaj po raz pierwszy odnotowuje się przewagę metod „werbalnego oddziaływania” na rywali w sytuacji konfliktowej nad środkami otwartego nacisku. Innymi słowy, konflikt jako otwarta konfrontacja z użyciem siły fizycznej ewoluuje w określony sposób i coraz bardziej przeradza się w spór słowny, tj. istnieje pewna „kultywacja” zachowań dzieci w procesie realizacji ich pragnień. Najpierw działania fizyczne ustępują słowom, następnie werbalne metody oddziaływania stają się bardziej skomplikowane i pojawiają się w postaci różnego rodzaju uzasadnień, ocen, co z kolei otwiera drogę do omówienia kontrowersyjnych kwestii i znalezienia obustronnie akceptowalnego rozwiązania.
Tak więc w wyniku teoretycznej analizy literatury dotyczącej problemu konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym w zabawie dochodzimy do następujących wniosków:
Konflikt rozumiany jest jako najostrzejszy sposób rozwiązywania istotnych sprzeczności, powstających w procesie interakcji, polegający na przeciwstawianiu się podmiotom konfliktu, któremu zwykle towarzyszą negatywne emocje. Konflikt ma określoną strukturę: podmiot, przedmiot, podmiot, uczestnicy, działania konfliktowe, sytuacja konfliktowa.
Wśród przyczyn pojawiania się konfliktów między przedszkolakami w grze wymienia się: zniszczenie gry, wybór ogólnego tematu gry, skład uczestników gry, ze względu na role , ze względu na zabawki, o fabułę gry, o poprawność działań w grze.
Sytuacja konfliktowa rozwija się w konflikt dopiero przy wspólnych zabawach dziecka i rówieśników. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku sprzeczności: między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze (te ostatnie są poniżej wymagań) lub między wiodącymi potrzebami dziecka i rówieśników (potrzeby są poza grą) . Niekorzystne relacje dziecka z rówieśnikami, jego głęboki konflikt z rówieśnikami są generowane przez niedostateczne ukształtowanie wiodącej aktywności dziecka. Jako główną przyczynę konfliktów wewnętrznych wśród przedszkolaków wskazuje się niedostateczne ukształtowanie działania gry i zniekształcenia jej motywów. Zgodnie z przesłankami wyróżnia się dwa rodzaje takich konfliktów: konflikt, w którym nie kształtuje się operacyjna strona aktywności zabawowej oraz konflikt, w którym zniekształcone są motywacyjne podstawy działania.
Po dokładniejszym zbadaniu powstawania i rozwoju typów konfliktów u przedszkolaków, zagłębiając się w ich istotę, możemy ocenić, które metody mogą być skuteczniej stosowane do diagnozowania tego zjawiska oraz jakie metody gier najskuteczniej wykorzystać do tego celu w edukacji. psychologia.
2. BADANIE EKSPERYMENTALNE CECHY POWSTANIA KONFLIKTÓW MIĘDZY DZIEĆMI W SZTUCE
2.1 Badanie występowania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania w młodszej grupie
Na podstawie teoretycznej analizy literatury psychologiczno-pedagogicznej dotyczącej problemu badawczego postawiłam następującą hipotezę: główne przyczyny konfliktów zmieniają się wraz z wiekiem dziecka: starsze dziecko tym bardziej różnorodne są przyczyny konfliktów.
Aby potwierdzić lub obalić tę hipotezę, przeprowadziłam badanie eksperymentalne, w którym wzięło udział 43 przedszkolaków (15 dzieci grupa juniorów, 14 - średnia i 14 dzieci z grupy seniorów) oraz 3 wychowawczynie przedszkola.
Cel pracy: rozpoznanie przyczyn konfliktów u dzieci w wieku przedszkolnym oraz prześledzenie wiekowej dynamiki zmian tych przyczyn.
Cele badań:
Dobór metod identyfikacji głównych przyczyn występowania i sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi.
Przeprowadź badanie eksperymentalne i na podstawie wyników eksperymentu wyciągnij wniosek o charakterze zmiany przyczyn powstawania i sposobach rozwiązywania konfliktów między dziećmi podczas zabaw.
Metody badawcze: obserwacja, rozmowa.
Obserwacja jest jedną z najważniejszych metod zbierania informacji w procesie badań w dziedzinie edukacji. Obserwacja psychologiczno-pedagogiczna polega na bezpośredniej percepcji zjawisk za pomocą narządów zmysłów lub na ich percepcji pośredniej poprzez opis innych osób, które bezpośrednio je obserwowały.
W nowoczesnych warunkach głównym obiektem w badania pedagogiczne jest aktywność dziecka. Ważnymi obiektami obserwacji są przedmioty i rzeczy należące do dziecka (podręczniki, zeszyty, prace ręczne). Najważniejszym obiektem obserwacji jest także zachowanie dziecka w konkretnej sytuacji: na lekcji, w zabawie, na służbie, na wycieczce.
Obserwacja naukowa różni się od obserwacji codziennej ustalaniem faktów: jest prowadzona według specjalnego planu obserwacji; każdy fakt jest rejestrowany według przemyślanego systemu; aby uniknąć subiektywizmu, utrwalaniu podlegają wszystkie obserwowane fakty, a nie tylko to, co pokrywa się z hipotezą badawczą, w przeciwnym razie badacz może popełnić błąd „ojcowskiego stosunku do hipotezy”; Fakty i wydarzenia muszą być rejestrowane natychmiast po obserwacji i nie odkładane na długo, aby nie zapomnieć o szczegółach.
Obserwacja naukowa różni się od zwykłego postrzegania zjawisk następującymi parametrami: celowość, systematyczność, prowadzona w ramach określonej teorii naukowej, jest analityczna i złożona, wszystkie obserwowane fakty są rejestrowane.
Podczas korzystania z metody obserwacji zaleca się przestrzeganie pewnych zasad. Trzeba osiągnąć ukrytą pozycję obserwatora, nie naciskać swoją obecnością, nie wpływać autorytetem na uczniów, aby obraz procesu nie został zniekształcony. W czasie obserwacji fakty muszą być rejestrowane z maksymalną dokładnością. Wyjaśnienie i interpretacja, wszystkie wnioski można wyciągnąć później.
Techniką zapisu wyników obserwacji może być protokół, dzienniczek, matryca oraz wykorzystanie środków technicznych (kino, wideo, foto, phono itp.).
Aby zidentyfikować główne przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania między dziećmi, obserwowałam zachowanie dzieci podczas różnych zabaw, głównie odgrywania ról, a także mobilnych, konstrukcyjnych, planszowych itp., tj. podczas tych zabaw, które dzieci samodzielnie organizowały podczas pobytu w przedszkolu. Wybór konfliktów w grze wynikał z faktu, że dla dzieci gra jest najważniejszą czynnością i tutaj najczęściej dochodzi do konfliktów między nimi.
Przyczyny konfliktów pogrupowano zgodnie z klasyfikacją zaproponowaną przez Ya.L. Kołominsky'ego i B.P. Zhiznevsky'ego. Zidentyfikowali następujące główne przyczyny konfliktów:
„Zniszczenie gry” - obejmowało takie działania dzieci, które przerywały lub utrudniały proces zabawy, na przykład niszczenie budynków do zabawy, środowiska zabawy, a także wyimaginowanej sytuacji zabawy.
„O wyborze ogólnego tematu gry” - w tych przypadkach spór powstał z powodu tego, w jaką wspólną grę miały grać dzieci.
„O składzie uczestników gry” – tutaj pytanie, kto dokładnie miałby grać w tę grę, tj. kogo włączyć do gry, a kogo wykluczyć.
„Z powodu ról” - konflikty te powstają głównie z powodu nieporozumień między dziećmi co do tego, kto będzie pełnił najbardziej atrakcyjną lub odwrotnie, nieatrakcyjną rolę.
„Z powodu zabawek” — spory dotyczące posiadania zabawek, przedmiotów do gry i atrybutów są tutaj uwzględnione.
„O fabule gry” - w takich przypadkach dzieci spierają się o to, jak powinna przebiegać gra, jakie sytuacje w grze, postacie będą się w niej znajdować i jakie będą działania niektórych postaci.
„O prawidłowości działań zabawowych” to spory o to, czy to czy tamto dziecko postępuje w grze prawidłowo, czy nie.
Sposoby rozwiązywania konfliktów między dziećmi sklasyfikowałam następująco:
„Uderzenie fizyczne” – obejmuje takie działania, gdy dzieci, zwłaszcza młodsze, popychają się, biją, a także zabierają zabawki, rozrzucają je, zajmują cudze miejsce w zabawie itp.
„Pośredni wpływ” – w tym przypadku dziecko wpływa na przeciwnika poprzez inne osoby.
"Wpływ psychologiczny" - obejmuje to takie metody wpływania na przeciwnika jakie są skierowane bezpośrednio do niego, jednak odbywa się to na poziomie płaczu, krzyku, tupania nogami, krzywienia się, itp.
„Wpływ werbalny” – w tym przypadku mowa jest już środkiem oddziaływania, ale są to głównie różne instrukcje dla przeciwnika, co ma robić, a czego nie.
„Groźby i sankcje” – to takie wypowiedzi, w których dzieci ostrzegają rywali o możliwych negatywnych konsekwencjach ich działań.
„Argumenty” – obejmują wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje twierdzenia lub wykazać niezgodność z prawem twierdzeń rywali.
Ponadto przeprowadziliśmy również ankietę z nauczycielami młodszych, średnich i starszych grup przedszkola, aby zidentyfikować przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania. Poprosiliśmy edukatorów o udzielenie odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie zamieszczonej w załączniku 1.
Metody zadawania pytań, do których należą rozmowa, wywiady i kwestionariusze, są narzędziem badań socjologicznych, skąd zostały zapożyczone przez nauczycieli i psychologów.
Kwestionowanie to metoda zbierania materiału pierwotnego w postaci pisemnej ankiety dużej liczby respondentów w celu zebrania informacji za pomocą kwestionariusza na temat stanu niektórych aspektów procesu edukacyjnego, postaw wobec określonych zjawisk.
Kwestionariusz - narzędzie metodologiczne uzyskanie podstawowych informacji socjologicznych i socjopedagogicznych w oparciu o komunikację werbalną.
Tak więc, zgodnie z wynikami ankiety przeprowadzonej przez nauczyciela młodszej grupy, konflikty między dziećmi w tym wieku najczęściej powstają z powodu zabawek.
W wyniku obserwacji aktywności zabawowej dzieci z młodszej grupy stwierdziliśmy, co następuje:
łącznie w okresie obserwacji zarejestrowaliśmy 22 konflikty między dziećmi;
najwięcej konfliktów wynika z posiadania zabawek – 16 konfliktów na 22 zarejestrowanych, co stanowi 72,6%;
z powodu zniszczenia gry – 5 konfliktów na 22 (22,8%);
1 (4,6%) konflikt między dziećmi „z powodu podziału ról”.
Dane te przedstawiono w tabeli 1.
Tabela 1
Jeśli chodzi o sposoby rozwiązywania konfliktów między dziećmi, nauczycielka młodszej grupy wskazała „wpływ fizyczny” jako najczęstszy sposób rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku 2-3 lat.
W wyniku obserwacji dzieci pod kątem sposobów rozwiązywania konfliktów uzyskaliśmy następujące wyniki:
najczęstszy sposób rozwiązywania konfliktów między dziećmi – przemoc fizyczna – 8, co stanowi 36,4%;
5 (22,5%) i 4 (18,2%) razy dzieci używały odpowiednio wpływu werbalnego i psychologicznego jako sposobu rozwiązywania konfliktów;
3 razy (13,7%) zarejestrowano taką metodę jak „argumenty”;
po 1 (4,6%) – groźby i sankcje oraz wpływ pośredni.
Dane te zestawiono w tabeli 2.
Tabela 2
Tak więc na podstawie wyników wywiadu wychowawcy i obserwacji dzieci z młodszej grupy wyciągam następujący wniosek: najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu zabawek, a najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest wpływ fizyczny.
2.2 Badanie występowania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania w grupie środkowej
W wyniku przesłuchania wychowawcy grupa średnia przedszkolu dowiedziałam się, że najczęściej konflikty między dziećmi powstają z powodu ról w zabawach i posiadania zabawek.
Obserwacja aktywności zabawowej dzieci z tej grupy potwierdziła to stwierdzenie wychowawcy. Przy 20 konfliktach zarejestrowanych podczas obserwacji:
większość konfliktów nadal była rejestrowana z powodu zabawek – 7 konfliktów na 20 zarejestrowanych (35%);
liczba konfliktów z powodu zniszczenia gry pozostaje w przybliżeniu na tym samym poziomie - 4 (20%);
liczba konfliktów z powodu ról gwałtownie wzrasta - do 5 (25%);
nowe rodzaje konfliktów: przy wyborze ogólnego motywu gry - 1 (5%);
przy określaniu fabuły gry - 1 (5%);
o poprawności działań w grze - 2 (10%).
Dane te zestawiono w tabeli 3.
Tabela 3
W trakcie badania zauważyłam, że dzieci najczęściej wykorzystują „wpływ słowny”, „kłótnie” i „wpływ fizyczny” jako sposoby rozwiązywania konfliktów.
Wyniki obserwacji sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi:
najczęściej dzieci stosują taką metodę rozwiązywania konfliktów jak „wpływ werbalny” – odnotowano 6 razy (30%);
tyle samo razy – po 5 (25%) – odnotowano „uderzenie fizyczne” i „kłótnie”;
2 razy (10%) zastosowano wpływ psychologiczny;
1 raz (5%) - wpływ pośredni oraz groźby i sankcje.
Dane te zestawiono w tabeli 4.
Tabela 4
Opierając się zatem na wynikach ankiety wychowawcy i obserwacji dzieci z grupy średniej stwierdzam: najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu ról w zabawach i posiadania zabawek oraz najczęstszych sposobów Rozwiązywanie konfliktów między dziećmi to wpływy werbalne, kłótnie i uderzenia fizyczne.
2.3 Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania grupa seniorów
Wychowawca grupy starszej, odpowiadając na pytania ankiety o przyczyny konfliktów, zauważył, że w tym wieku konflikty powstają najczęściej z powodu ról i poprawności działań w grze. Na podstawie wyników obserwacji aktywności zabawowej dzieci z grupy starszej doszłam do następujących wniosków:
łącznie w okresie obserwacji zarejestrowano 22 konflikty;
najwięcej konfliktów stanowią konflikty związane z rolami – 7 (31,8%);
pod względem poprawności działań w grze – 6 (27,2%);
liczba konfliktów o zabawki – 4 (18,2%);
co do składu uczestników gry – 2 (9,1%);
o działce - 2 (9,1%);
liczba konfliktów z powodu zniszczenia gry – 1 (4,6%).
Dane te przedstawiono w tabeli 5.
Tabela 5
Analiza wyników ankiety przeprowadzonej przez nauczyciela starszej grupy wykazała, że najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest stosowanie argumentów, tj. wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali.
Obserwacja dzieci ze starszej grupy dała następujące wyniki:
dzieci najczęściej stosowały argumenty jako sposób rozwiązywania konfliktów – 8 (36,4%) razy;
wpływ słowny dzieci wykorzystały 6 razy (27,3%);
uderzenie fizyczne zastosowano 4 razy (18,2%);
Odnotowano 1 raz (4,6%) skutki pośrednie i psychologiczne.
Dane te przedstawiono w tabeli 6.
Tabela 6
Opierając się więc na wynikach ankiety wychowawcy i obserwacji dzieci ze starszej grupy, dochodzimy do następującego wniosku: najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu ról i poprawności działań w grze, a najczęstsze sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest stosowanie argumentów, tj. wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali.
2.4. Interpretacja uzyskanych wyników i zalecenia pedagogiczne dotyczące rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym podczas zabaw
W wyniku ankietowania nauczycieli grup młodszych, średnich i starszych przedszkola oraz obserwacji konfliktów między dziećmi podczas zabaw uzyskano dane zestawione w tabeli 7.
...Podobne dokumenty
Praca wychowawcza w przedszkolu. Koncepcja gotowości nauczyciela do rozwiązywania konfliktów u dzieci w wieku przedszkolnym jako problem psychologiczno-pedagogiczny. Cechy rozwiązywania konfliktów dzieci w procesie edukacyjnym.
praca dyplomowa, dodano 15.01.2015
Podstawowe zasady treningu. Przyczyny konfliktów. Specjalne zasady ich zapobiegania, sposoby radzenia sobie z nimi. Kształtowanie u dzieci umiejętności adekwatnego reagowania na różne sytuacje konfliktowe metodą zabawy interaktywnej.
podsumowanie lekcji, dodano 04.03.2017
Podstawy teoretyczne przezwyciężanie konfliktów u dzieci w starszym wieku przedszkolnym. Konflikty jako problem psychologiczny i pedagogiczny. Diagnoza poziomu konfliktu u dzieci w starszym wieku przedszkolnym. Wdrażanie warunków przezwyciężania konfliktów.
praca semestralna, dodano 04.05.2010
Definicja konfliktu, treść, rodzaje i metody przepływu. Konflikty w warunkach działalności edukacyjnej. Konflikty między uczniami w szkole. Cechy konfliktów pedagogicznych. Specyfika rozwiązywania konfliktów pedagogicznych.
praca semestralna, dodano 23.11.2002
Przyczyny, funkcje, rodzaje i typy konfliktów. Cechy zachowań konfliktowych w okresie dojrzewania. Działalność pedagog społeczny identyfikować konflikty wśród młodzieży. Wytyczne w sprawie zapobiegania konfliktom młodzieży.
praca semestralna, dodano 12.01.2014
Definicja istoty i opis modeli konfliktów w placówce oświatowej. Ujawnienie specyfiki konfliktów między uczniami. Dyskryminacja, nietakt ze strony nauczycieli i nieodpowiednie kryteria oceny koleżeńskiej jako przyczyny konfliktów uczniowskich.
praca semestralna, dodano 26.02.2015
Charakterystyka komunikacji pedagogicznej nauczyciela z uczniem, jej specyfika, rola i znaczenie. Identyfikacja przyczyn konfliktów, ich specyfika w komunikacji pedagogicznej. Określenie sposobów rozwiązywania konfliktów w komunikacji pedagogicznej.
praca semestralna, dodano 04.05.2011
Kultura rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. Zasady komunikacji pedagogicznej. Główne formy zachowań konfliktowych uczniów. Wskaźniki konstruktywnego rozwoju konfliktów pedagogicznych. Niepożądane skutki konfliktu i sposoby jego rozwiązania.
streszczenie, dodano 16.03.2010
Charakterologiczne, sytuacyjne przesłanki i sygnały, rodzaje konfliktów. Przyczyny sytuacji konfliktowych w działalność pedagogiczna. Sytuacje aktywności, zachowania, relacje. Niedocenianie znaczenia rozwoju indywidualności osobistej uczniów i nauczycieli.
prezentacja, dodano 22.08.2015
Cechy psychologiczne i pedagogiczne dzieci upośledzonych umysłowo. Rozwój problemu aktywności zabawowej dzieci w wieku przedszkolnym, nowoczesne podejście do niej w stosunku do dzieci upośledzonych umysłowo. Praca z dziećmi w wieku przedszkolnym.
Wprowadzenie……………………………………………………………..3
Rozdział pierwszy.
1.1 Definicja konfliktu, treść, rodzaje i sposoby przepływu………………………………………………………………………….4
1.2. Konflikty w warunkach prowadzenia działalności wychowawczej............................ 14
Rozdział drugi.
Specyfika rozwiązywania konfliktów pedagogicznych………………………………………………………………………….17
Zakończenie…………………………………………………………………………..24
Referencje………………………………………………………………25
Wstęp.
W chwilach społecznych kataklizmów wszyscy zauważamy wzrost zgorzknienia, zazdrości i nietolerancji wobec siebie. Wynika to z zaniku w wyniku tak zwanej restrukturyzacji systemu zakazów, edukacji, ścisłego przestrzegania praw, co prowadzi do manifestacji podstawowych instynktów i (czego bał się Dostojewski) - do permisywizmu, agresywności.
Agresja jest przeszkodą w kształtowaniu się relacji, moralności, działania społeczne ludzi. Środki administracyjne nie rozwiążą tego problemu.
Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, ważne jest, aby od dzieciństwa wychowywać dzieci w uważnej postawie wobec innych, przygotowywać je do życzliwego stosunku do ludzi, uczyć współpracy.
Aby to zrobić, nauczyciel musi opanować umiejętności i umiejętności skutecznego zapobiegania i rozwiązywania sytuacji konfliktowych, ponieważ problem interakcji między uczestnikami procesu pedagogicznego staje się coraz bardziej dotkliwy dla współczesnej szkoły.
W licznych publikacjach dotyczących problemów współczesnej szkoły często zwraca się uwagę, że jej głównym problemem jest brak zainteresowania nauczyciela osobowością dziecka, niechęć i nieumiejętność poznania jego wewnętrznego świata, stąd konflikty między nauczycielami a uczniami, szkołą a rodziną. Przejawia się to przede wszystkim nie tyle niechęcią nauczycieli, co ich nieumiejętnością, bezradnością w rozwiązywaniu wielu konfliktów.
W artykule podjęto próbę rozważenia głównych rodzajów konfliktów pedagogicznych i możliwych sposobów ich rozwiązywania.
1.1. Definicja konfliktu, treść, rodzaje i metody przepływu.
Aby umiejętnie wykorzystać konflikt w procesie pedagogicznym, trzeba oczywiście mieć podstawę teoretyczną: dobrze znać jego dynamikę i wszystkie jego składowe. Nie ma sensu rozmawiać o technologii wykorzystywania konfliktu z osobą, która ma tylko codzienne pojęcie o procesie konfliktu.
Konflikt- forma interakcji społecznej między dwoma lub więcej podmiotami (podmioty mogą być reprezentowane przez jednostkę/grupę/samego siebie - w przypadku konfliktu wewnętrznego), wynikająca z niedopasowania pragnień, zainteresowań, wartości lub przekonań.
Innymi słowy, konflikt to sytuacja, w której dwa lub więcej podmiotów oddziałuje na siebie w taki sposób, że krok naprzód w zaspokajaniu interesów, percepcji, wartości lub pragnień jednego z nich oznacza krok wstecz dla drugiego lub innych.
Rozważamy konflikt pedagogiczny, czyli konflikt, którego podmiotami są uczestnicy procesu pedagogicznego.
Typologiczny podział konfliktów:
- "autentyczny„- gdy konflikt interesów istnieje obiektywnie, jest realizowany przez uczestników i nie zależy od żadnego łatwo zmieniającego się czynnika;
- "przypadkowe lub warunkowe„- gdy relacje konfliktowe powstają na skutek przypadkowych, łatwo zmieniających się okoliczności, których uczestnicy nie dostrzegają. Takie relacje można zakończyć, jeśli zostaną zrealizowane realne alternatywy;
- "przesiedlony„- kiedy postrzegane przyczyny konfliktu są tylko pośrednio związane z obiektywnymi przyczynami leżącymi u jego podstaw. Konflikt taki może być wyrazem prawdziwych relacji konfliktowych, ale w jakiejś symbolicznej formie;
- "błędnie przypisane„- kiedy relacje konfliktowe przypisuje się nie tym stronom, między którymi toczy się rzeczywisty konflikt. Dzieje się tak albo celowo, aby sprowokować starcie w grupie wroga, a tym samym „zaciemnić” konflikt między jego prawdziwymi uczestnikami, albo nieumyślnie , ze względu na brak naprawdę prawdziwych informacji o istniejącym konflikcie;
- "ukryty„- gdy stosunki konfliktowe, z przyczyn obiektywnych, powinny mieć miejsce, ale nie są aktualizowane;
- "FAŁSZ„- konflikt, który nie ma obiektywnych podstaw i powstaje w wyniku fałszywych wyobrażeń lub nieporozumień.
Konieczne jest rozróżnienie pojęć „konflikt” i „sytuacja konfliktowa”, różnica między nimi jest bardzo znacząca.
Sytuacja konfliktowa- taki splot ludzkich interesów, który stwarza podstawy do rzeczywistej konfrontacji między podmiotami społecznymi. Główna cecha- pojawienie się podmiotu konfliktu, ale dotychczas brak otwartej, aktywnej walki.
Oznacza to, że w procesie rozwoju kolizji sytuacja konfliktowa zawsze poprzedza konflikt, jest jego podstawą.
Istnieją cztery rodzaje konfliktów:
- intrapersonalny, odzwierciedlające walkę o mniej więcej równe motywy siły, skłonności, interesy jednostki;
- interpersonalne, charakteryzujący się tym, że aktorzy dążą do realizacji w swoim życiu wzajemnie wykluczających się celów;
- intergrupa, charakteryzujący się tym, że skonfliktowanymi stronami są grupy społeczne realizujące sprzeczne cele i utrudniające sobie nawzajem drogę do ich realizacji;
- grupa osobista – powstaje w przypadku niezgodności zachowania jednostki z normami i oczekiwaniami grupy.
Aby przewidzieć konflikt, należy najpierw dowiedzieć się, czy istnieje problem, który pojawia się w przypadkach, gdy istnieje sprzeczność, niedopasowanie między czymś a czymś. Następnie ustala się kierunek rozwoju sytuacji konfliktowej. Następnie ustala się skład uczestników konfliktu, zwracając szczególną uwagę na ich motywy, orientacje na wartości, cechy charakterystyczne i maniery. Na koniec analizowana jest treść incydentu.
Istnieją sygnały ostrzegawcze konfliktu. Pomiędzy nimi:
· kryzys(podczas kryzysu zwykłe normy zachowania tracą moc, a człowiek staje się zdolny do skrajności - w wyobraźni, czasem w rzeczywistości);
· nieporozumienie(powodowane tym, że jakaś sytuacja jest związana z emocjonalnym nasileniem jednego z uczestników, co prowadzi do zniekształcenia percepcji);
· incydenty(jakaś drobnostka może wywołać chwilowe podniecenie lub irytację, ale to mija bardzo szybko);
· Napięcie(stan, który zniekształca postrzeganie drugiej osoby i działania jej działań, uczucia zmieniają się na gorsze, relacje stają się źródłem ciągłego niepokoju, bardzo często każde nieporozumienie może przerodzić się w konflikt);
· dyskomfort(intuicyjne uczucie podniecenia, strachu, które trudno wyrazić słowami).
Z pedagogicznego punktu widzenia ważne jest śledzenie sygnałów wskazujących na pojawienie się konfliktu.
W praktyce pedagoga społecznego bardziej interesuje go nie tyle eliminacja incydentu, co analiza sytuacji konfliktowej. W końcu incydent może zostać zagłuszony przez „presję”, podczas gdy sytuacja konfliktowa trwa, przybierając przewlekłą formę i negatywnie wpływając na życie zespołu.
Konflikt postrzegany jest współcześnie jako bardzo istotne zjawisko w pedagogice, którego nie można ignorować i na które należy zwrócić szczególną uwagę. Ani zespół, ani jednostka nie mogą rozwijać się bez konfliktów, obecność konfliktów jest wskaźnikiem normalnego rozwoju.
Uważając konflikt za skuteczny sposób wychowania człowieka, naukowcy zwracają uwagę, że przezwyciężanie sytuacji konfliktowych jest możliwe tylko na podstawie specjalnej wiedzy psychologicznej i pedagogicznej oraz odpowiadających im umiejętności. Tymczasem wielu nauczycieli negatywnie ocenia każdy konflikt jako zjawisko świadczące o niepowodzeniach w pracy wychowawczej. Większość nauczycieli nadal ma ostrożny stosunek do samego słowa „konflikt”, w ich świadomości pojęcie to kojarzy się z pogorszeniem relacji, naruszeniem dyscypliny, zjawiskiem szkodliwym dla procesu edukacyjnego. Za wszelką cenę starają się unikać konfliktów, a w ich obecności starają się stłumić zewnętrzne przejawy tych ostatnich.
Większość badaczy uważa, że konflikt jest ostrą sytuacją, która powstaje w wyniku zderzenia relacji osobistych z ogólnie przyjętymi normami. Inni definiują konflikt jako sytuację interakcji między ludźmi dążącymi albo do celów, które wzajemnie się wykluczają lub nieosiągalnych w tym samym czasie przez obie skonfliktowane strony, albo dążących do urzeczywistnienia w swoich relacjach niezgodnych wartości i norm, taką sprzeczność między ludźmi, która jest charakteryzuje się konfrontacją jako zjawiskiem tworzącym bardzo trudną atmosferę psychologiczną w każdym zespole uczniów, zwłaszcza uczniów szkół średnich jako nierozwiązywalną sprzeczność związaną z ostrymi przeżyciami emocjonalnymi jako sytuacja krytyczna, czyli sytuacja, w której podmiot nie może zrealizować wewnętrznych potrzeb jego życia (motywy, aspiracje, wartości itp.); jako wewnętrzną walkę, która rodzi zewnętrzne, obiektywnie dane sprzeczności, jako stan, który rodzi niezadowolenie z całego systemu motywów, jako sprzeczność między potrzebami a możliwościami ich zaspokojenia.
Na podstawie powyższego można stwierdzić, że przez długi czas nie było wspólnych poglądów na temat natury i przyczyn konfliktów; nie uznano samego faktu istnienia sprzeczności i konfliktów; samo istnienie konfliktów było postrzegane jako zjawisko negatywne, zakłócające normalne funkcjonowanie system pedagogiczny i powoduje zaburzenia strukturalne.
Ustalono, że sprzeczności, które pojawiają się wśród nastolatków, nie zawsze prowadzą do konfliktu. Od umiejętnego i wrażliwego pedagogicznego przywództwa zależy, czy sprzeczność przerodzi się w konflikt, czy znajdzie rozwiązanie w dyskusjach i sporach. Skuteczne rozwiązanie konfliktu zależy czasem od stanowiska, jakie zajmuje wobec niego nauczyciel (autorytarny, neutralny, unikający konfliktów, celowa interwencja w konflikt). Zarządzanie konfliktem, przewidywanie jego rozwoju i umiejętność jego rozwiązania to swoista „technika bezpieczeństwa” działań pedagogicznych.
Istnieją dwa podejścia do przygotowania do rozwiązania konfliktu:
– badanie istniejącego zaawansowanego doświadczenia pedagogicznego;
- drugi - opanowanie wiedzy o wzorcach rozwoju konfliktów oraz sposobach ich zapobiegania i przezwyciężania; (ścieżka jest bardziej czasochłonna, ale bardziej efektywna, ponieważ nie można podać „przepisów” na wszelkiego rodzaju konflikty).
V.M. Afonkova twierdzi, że powodzenie interwencji pedagogicznej w konfliktach uczniowskich zależy od pozycji nauczyciela. Takich pozycji mogą być co najmniej cztery:
· stanowisko neutralności nauczyciel stara się nie zauważać i nie ingerować w konflikty powstające wśród uczniów;
· postawa unikania konfliktu nauczyciel jest przekonany, że konflikt jest wskaźnikiem jego niepowodzeń w nauce praca edukacyjna z dziećmi i wynika z niewiedzy, jak wyjść z sytuacji;
· stanowisko celowej interwencji w konflikcie - nauczyciel, opierając się na dobrej znajomości grupy uczniów, odpowiedniej wiedzy i umiejętnościach, analizuje przyczyny konfliktu, decyduje o jego stłumieniu lub dopuszczeniu do rozwinięcia się do określonej granicy.
Działania nauczyciela na czwartej pozycji pozwalają kontrolować i zarządzać konfliktem.
Jednak nauczycielowi dość często brakuje kultury i techniki interakcji z uczniami, co prowadzi do wzajemnej alienacji. Osoba o wysokiej technice komunikacji charakteryzuje się chęcią nie tylko prawidłowego rozwiązania konfliktu, ale także zrozumienia jego przyczyn. Do rozwiązywania konfliktów wśród nastolatków metoda perswazji jest bardzo odpowiednia jako sposób pogodzenia stron. Pomaga ukazać nastolatkom niestosowność niektórych form stosowanych przez nich w celu rozwiązania konfliktu (bójki, wyzwiska, zastraszanie itp.). Jednocześnie nauczyciele, stosując tę metodę, pozwalają typowy błąd, skupiając się jedynie na logice swoich zeznań, nie biorąc pod uwagę poglądów i opinii samego nastolatka. Ani logika, ani emocjonalność nie osiągają celu, jeśli nauczyciel ignoruje poglądy i doświadczenia ucznia.
Teoretyczna analiza konfliktologii psychologicznej i pedagogicznej prowadzi do następujących wstępnych wniosków:
U podstaw konfliktu często leży dająca się wytłumaczyć sprzeczność, a sam konflikt może być zarówno konstruktywny, jak i destrukcyjny;
Większość nauczycieli obawia się konfliktów między uczniami;
Konfliktów nie należy się „bać”, ponieważ są naturalne;
Konflikty wśród nastolatków, ze względu na ich cechy wiekowe, są zjawiskiem powszechnym i powszechnym;
Wysoka emocjonalna „gorączka” w komunikacji często prowadzi do konfliktów;
Przyczyną konfliktu może być twierdzenie o swoim „ja”;
Konflikt intrapersonalny może powodować konflikt interpersonalny;
Wskazane jest, aby nauczyciele interweniowali w konflikcie nie tyle w celu jego wyeliminowania, ile pomocy nastolatkowi w poznaniu siebie, swojego przyjaciela, swojego zespołu wychowawczego;
Przed podjęciem interwencji w konflikcie konieczne jest poznanie przyczyn jego wystąpienia, w przeciwnym razie interwencja może nabrać pedagogicznie negatywnego charakteru;
Sytuacja i konflikt konfliktowy, przy umiejętnym wykorzystaniu mechanizmów kontrolnych, może stać się skutecznym środkiem oddziaływania wychowawczego;
Pedagog społeczny potrzebuje pogłębionej wiedzy specjalistycznej, aby skutecznie zarządzać konfliktami wśród młodzieży.
Konflikty mogą być inicjowane nie tylko przez obiektywne, ale także subiektywne uwarunkowania. Obiektywne okoliczności obejmują te, które istnieją mniej lub bardziej niezależnie od procesu pedagogicznego i które stwarzają potencjał do konfliktu. Subiektywne uwarunkowania składają się na poziom wychowania i rozwoju dzieci, świadomość stopnia konfliktu sytuacji przez jej uczestników, ich orientację moralną i wartościową.
Konflikty dzielą się na następujące rodzaje:
Społeczno-pedagogiczne – przejawiają się zarówno w relacjach między grupami, jak i z jednostkami. Sercem tej grupy są konflikty - naruszenia w dziedzinie relacji. Przyczyny związku mogą być następujące: niezgodność psychologiczna, tj. nieświadome, nieumotywowane odrzucenie osoby przez osobę, powodujące nieprzyjemne stany emocjonalne u jednej ze stron lub jednocześnie u każdej z nich. Przyczyną może być walka o przywództwo, wpływy, prestiżową pozycję, uwagę, wsparcie innych;
Konflikty psychologiczne i pedagogiczne – opierają się na sprzecznościach, które powstają w procesie wychowawczym w warunkach braku harmonizacji zachodzących w nim relacji;
Konflikt społeczny - konflikty sytuacyjne od przypadku do przypadku;
Konflikt psychologiczny – występuje poza komunikacją z ludźmi, występuje w obrębie osobowości.
Przydziel konflikty zgodnie ze stopniem ich reakcji na to, co się dzieje:
Szybko toczące się konflikty charakteryzują się dużym zabarwieniem emocjonalnym, skrajnymi przejawami negatywnego nastawienia stron konfliktu. Czasami takie konflikty kończą się trudnymi i tragicznymi skutkami. Konflikty takie najczęściej opierają się na cechach charakteru, zdrowiu psychicznym jednostki;
Ostre, długotrwałe konflikty pojawiają się w przypadkach, gdy sprzeczności są dość stabilne, głębokie i trudne do pogodzenia. Strony konfliktu kontrolują swoje reakcje i działania. Rozwiązywanie takich konfliktów nie jest łatwe;
Słabo wyrażone powolne konflikty są typowe dla sprzeczności, które nie są bardzo ostre lub dla starć, w których aktywna jest tylko jedna ze stron; druga stara się wyjaśnić swoje stanowisko lub unika, na ile to możliwe, otwartej konfrontacji. Rozwiązanie takich konfliktów jest trudne, wiele zależy od inicjatora konfliktu.
Słabo wyrażone, szybko płynące konflikty są najkorzystniejszą formą zderzenia sprzeczności, jednak łatwo przewidzieć konflikt tylko wtedy, gdyby był on jedyny. Jeśli potem podobne konflikty delikatnie wypłyną na zewnątrz, rokowania mogą być niekorzystne.
W zależności od czasu istnieją konfliktowe sytuacje pedagogiczne: stałe i tymczasowe (dyskretne, jednorazowe); zgodnie z treścią wspólnych działań: edukacyjnych, organizacyjnych, pracowniczych, interpersonalnych itp.; w zakresie przepływu psychologicznego: w komunikacji biznesowej i nieformalnej. Konflikty biznesowe powstają na podstawie rozbieżności między opiniami i działaniami członków zespołu przy rozwiązywaniu problemów o charakterze biznesowym, a po drugie - na podstawie sprzeczności w osobistych interesach. Konflikty osobiste mogą dotyczyć postrzegania i oceniania siebie nawzajem przez ludzi, rzeczywistej lub pozornej niesprawiedliwości w ocenie ich działań, wyników pracy itp.
Większość konfliktów ma charakter subiektywny i opiera się na jednym z poniższych przyczyny psychologiczne:
Niewystarczająco dobra znajomość osoby;
Niezrozumienie jego intencji;
Błędne wyobrażenie o tym, co naprawdę myśli;
Błędna interpretacja motywów popełnionych czynów;
Niedokładne oszacowanie współczynnika ta osoba do innego.
Z psychologicznego punktu widzenia wystąpienie którejkolwiek z tych przyczyn, jakakolwiek ich kombinacja prowadzi w praktyce do poniżenia godności człowieka, rodzi z jego strony słuszną reakcję w postaci urazy, która wywołuje taką samą reakcję sprawcy, podczas gdy ani jedna, ani druga osoba nie jest w stanie zrozumieć i zrozumieć przyczyn wzajemnie wrogich zachowań.
Wszystkie subiektywne czynniki wpływające na konflikt mogą być: charakterologiczne i sytuacyjne. Do pierwszych należą stabilne cechy osobowości, do drugich przepracowanie, niezadowolenie, zły humor, poczucie bezwartościowości.
W sytuacjach konfliktowych ich uczestnicy uciekają się do różnych form zachowań obronnych:
- agresja(przejawia się w konfliktach wzdłuż „pionu”, tj. między uczniem a nauczycielem, między nauczycielem a administracją szkoły itp.; może być skierowany na inne osoby i na siebie, często przybiera formę samoponiżania , samooskarżenie);
- występ(powody są przypisywane wszystkim wokół, ich wady są widoczne u wszystkich ludzi, pozwala to radzić sobie z nadmiernym stres wewnętrzny);
- Fantazja(to, czego nie da się osiągnąć w rzeczywistości, zaczyna się osiągać w snach; osiągnięcie upragnionego celu następuje w wyobraźni);
- regresja(następuje zamiana celu; poziom roszczeń maleje; natomiast motywy zachowań pozostają te same);
- wymiana celu(stres psychologiczny skierowany jest na inne obszary aktywności);
- uciec od nieprzyjemnej sytuacji(człowiek nieświadomie unika sytuacji, w których nie udało mu się lub nie mógł przeprowadzić realizacji zamierzonych zadań).
W dynamice rozwoju konfliktu można wyróżnić kilka etapów:
1. domniemany etap- związane z zaistnieniem warunków, w których może dojść do konfliktu interesów. Warunkami tymi są: a) długotrwały stan bezkonfliktowy kolektywu lub grupy, w którym wszyscy uważają się za wolnych, nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za innych, prędzej czy później pojawia się chęć szukania winnych; każdy uważa się za siebie prawa strona obrażany niesprawiedliwie, rodzi konflikt; rozwój bezkonfliktowy obfituje w konflikty; b) ciągłe przepracowanie spowodowane przeciążeniem, które prowadzi do stresu, nerwowości, pobudliwości, nieodpowiedniej reakcji na najprostsze i nieszkodliwe rzeczy; c) głód informacyjno-zmysłowy, brak istotnych informacji, przedłużający się brak jasnych, mocnych wrażeń; u podstaw tego wszystkiego leży emocjonalne przesycenie codziennego życia. Brak niezbędnych informacji na szeroką skalę społeczną prowokuje do pojawiania się plotek, spekulacji, rodzi niepokój (nastolatkowie mają zamiłowanie do muzyki rockowej, podobnie jak narkotyki); d) różne zdolności, możliwości, warunki życia - wszystko to prowadzi do zazdrości odnoszącej sukcesy, zdolnej osoby. Najważniejsze, żeby w żadnej klasie, zespole, grupie nikt nie czuł się pominięty, „osoba drugiej kategorii”; e) styl organizowania życia i kierowania zespołem.
2. Etap powstania konfliktu- zderzenie interesów różnych grup lub jednostek. Możliwa jest ona w trzech głównych formach: a) zderzenia zasadniczego, kiedy zadowolenie jednych może być zdecydowanie zrealizowane tylko kosztem naruszenia interesów innych; b) zderzenie interesów, które wpływa tylko na formę relacji między ludźmi, ale nie wpływa poważnie na ich potrzeby materialne, duchowe i inne; c) istnieje idea kolizji interesów, ale jest to wyimaginowana, pozorna kolizja, która nie wpływa na interesy ludzi, członków zespołu.
3. Etap dojrzewania konfliktu- konflikt interesów staje się nieunikniony. Na tym etapie formacja postawa psychologiczna Uczestnicy rozwijający się konflikt, tj. nieświadoma gotowość do działania w taki czy inny sposób w celu usunięcia źródeł nieprzyjemnego stanu. Stan stresu psychicznego skłania do „ataku” lub „odwrotu” od źródła przykrych przeżyć. Ludzie z otoczenia szybciej niż jego uczestnicy odgadują rodzący się konflikt, mają bardziej niezależne obserwacje, są bardziej wolni od subiektywnych osądów. Psychologiczna atmosfera zbiorowości, grupy może również świadczyć o dojrzewaniu konfliktu.
4. Etap świadomości konfliktu- skonfliktowane strony zaczynają dostrzegać, a nie tylko odczuwać zderzenie interesów. Możliwych jest tu kilka wariantów: a) obaj uczestnicy dochodzą do wniosku, że sprzeczne relacje są niewłaściwe i są gotowi zrezygnować z wzajemnych roszczeń; b) jeden z uczestników rozumie nieuchronność konfliktu i po rozważeniu wszystkich okoliczności jest gotów ustąpić; drugi uczestnik idzie na dalsze pogorszenie; uważa uległość drugiej strony za słabość; c) obaj uczestnicy dochodzą do wniosku, że sprzeczności są nie do pogodzenia i zaczynają mobilizować siły w celu rozwiązania konfliktu na swoją korzyść.
Obiektywna treść sytuacji konfliktowej.
1. Uczestnicy konfliktu. W każdym konflikcie głównym aktorzy są ludźmi. Mogą działać w konflikcie jako jednostki (na przykład w konflikcie rodzinnym), jako urzędnicy (konflikt wertykalny) lub jako osoby prawne(przedstawiciele instytucji lub organizacji). Ponadto mogą tworzyć różne grupy i grupy społeczne.
Stopień uczestnictwa w konflikcie może być różny: od bezpośredniego sprzeciwu do pośredniego wpływu na przebieg konfliktu. Na tej podstawie wyróżniają: głównych uczestników konfliktu; grupy wsparcia; inni uczestnicy.
głównych uczestników konfliktu. Są one często określane jako strony lub siły przeciwstawne. Są to podmioty konfliktu, które bezpośrednio wykonują aktywne (ofensywne lub defensywne) działania przeciwko sobie. Przeciwne strony są kluczowym ogniwem każdego konfliktu. Kiedy jedna ze stron wycofuje się z konfliktu, kończy się on. Jeśli w konflikcie międzyludzkim jeden z uczestników zostaje zastąpiony przez nowego, wtedy konflikt się zmienia, zaczyna nowy konflikt.
2. Przedmiot konfliktu . Odzwierciedla to zderzenie interesów i celów stron. Walka tocząca się w konflikcie odzwierciedla pragnienie stron rozwiązania tej sprzeczności z reguły na ich korzyść. W trakcie konfliktu walka może eskalować i wygasać. W tym samym stopniu sprzeczność zanika i nasila się.
Przedmiotem konfliktu jest ta sprzeczność, z powodu której iw celu rozwiązania której strony wchodzą w konfrontację.
3. Przedmiot konfliktu . Obiekt jest głębszy i jest rdzeniem problemu, centralnym ogniwem w sytuacji konfliktu. Dlatego czasami jest traktowana jako przyczyna, pretekst do konfliktu. Przedmiotem konfliktu może być wartość materialna (zasób), społeczna (władza) lub duchowa (idea, norma, zasada), którą obaj przeciwnicy dążą do posiadania lub wykorzystania. Aby stać się przedmiotem konfliktu, element sfery materialnej, społecznej lub duchowej musi znajdować się na przecięciu osobistych, grupowych, publicznych lub państwowych interesów podmiotów, które chcą go kontrolować. Warunkiem konfliktu jest roszczenie przynajmniej jednej ze stron do niepodzielności przedmiotu, chęć uznania go za niepodzielny, w pełni go posiadać. Dla konstruktywnego rozwiązania konfliktu konieczna jest zmiana nie tylko jego obiektywnych elementów, ale także subiektywnych.
4. Środowisko mikro i makro. Analizując konflikt, należy wyróżnić taki element, jak warunki, w jakich znajdują się i działają uczestnicy konfliktu, czyli mikro- i makrootoczenie, w którym konflikt powstał.
Ważnymi psychologicznymi komponentami sytuacji konfliktowej są aspiracje stron, strategie i taktyki ich zachowań oraz sposób postrzegania sytuacji konfliktowej, czyli te modele informacyjne konfliktu, które każda ze stron posiada i zgodnie z którymi uczestnicy porządkują swoje zachowanie w konflikcie.
Konflikty w warunkach działalności wychowawczej
W szkole występują różnego rodzaju konflikty. Sfera pedagogiczna jest połączeniem wszystkich typów celowego kształtowania osobowości, a jej istotą jest działalność polegająca na przekazywaniu i opanowywaniu doświadczenia społecznego. Dlatego właśnie tutaj potrzebne są sprzyjające warunki społeczno-psychologiczne, które zapewnią duchowy komfort nauczycielowi, uczniowi i rodzicom.
Na polu Edukacja publiczna Zwyczajowo wyróżnia się cztery podmioty działalności: uczeń, nauczyciel, rodzice i administrator. W zależności od tego, jakie podmioty oddziałują na siebie, można wyróżnić następujące rodzaje konfliktów: uczeń – uczeń; uczeń nauczyciel; uczeń - rodzice; student - administrator; nauczyciel - nauczyciel; nauczyciel - rodzice; nauczyciel - administrator; rodzice - rodzice; rodzice - administrator; administrator – administrator.
Najczęstsze wśród uczniów są konflikty przywódcze, które odzwierciedlają walkę dwóch lub trzech liderów i ich grup o prymat w klasie. W klasach średnich grupa chłopaków i grupa dziewcząt często ścierają się. Może dojść do konfliktu między trzema lub czterema nastolatkami z całą klasą lub konflikt między jednym uczniem a klasą może wybuchnąć.
Wielki wpływ na zachowanie konfliktowe uczniowie oddaje tożsamość nauczyciela . Jego oddziaływanie może przejawiać się w różnych aspektach.
Po pierwsze, styl interakcji nauczyciela z innymi uczniami służy jako przykład reprodukcji w relacjach z rówieśnikami. Badania pokazują, że styl komunikowania się i taktyki pedagogiczne pierwszego nauczyciela mają istotny wpływ na kształtowanie się relacji interpersonalnych między uczniami a kolegami z klasy i rodzicami. Osobisty styl komunikacji i taktyka pedagogiczna „współpraca ” określić najbardziej bezkonfliktowe relacje dzieci ze sobą. Jednak ten styl jest własnością niewielkiej liczby nauczycieli szkół podstawowych. nauczyciele Szkoła Podstawowa z wyraźnym funkcjonalnym stylem komunikacji, stosują jedną z taktyk („dyktatura” lub „opieka”), które zwiększają napięcie relacji międzyludzkich w klasie. Duża liczba konfliktów charakteryzuje relacje w klasach nauczycieli „autorytarnych” oraz w wieku szkolnym.
Po drugie, nauczyciel musi interweniować konflikty studenckie, je regulować. Nie oznacza to oczywiście ich tłumienia. W zależności od sytuacji konieczna może być interwencja administracyjna lub po prostu dobra rada. Zaangażowanie skonfliktowanych uczniów we wspólne działania, udział w rozwiązywaniu konfliktów innych uczniów, zwłaszcza liderów klas itp., ma pozytywny wpływ.
Proces szkolenia i edukacji, jak każdy rozwój, nie jest możliwy bez sprzeczności i konfliktów. Konfrontacja z dziećmi, których warunki życia nie można dziś nazwać sprzyjającymi, jest częstym elementem rzeczywistości. według M. M. Rybakova wśród konfliktów między nauczycielem a uczniem wyróżniają się następujące konflikty:
Zajęcia wynikające z postępów ucznia, realizacja zadań pozalekcyjnych;
Zachowania (czyny) wynikające z łamania przez ucznia zasad zachowania się w szkole i poza nią;
Relacje powstające w sferze relacji uczuciowych i osobistych uczniów i nauczycieli.
Konflikty aktywności powstają między nauczycielem a uczniem i przejawiają się odmową wykonania przez ucznia zadania edukacyjnego lub jego słabym wykonaniem.Konflikty takie często występują w przypadku uczniów, którzy mają trudności w nauce; gdy nauczyciel uczy przedmiotu w klasie przez krótki czas, a relacja między nim a uczniem ogranicza się do pracy naukowej. W ostatnim czasie nasiliły się tego typu konflikty ze względu na to, że nauczyciel często stawia wygórowane wymagania w zakresie przyswojenia przedmiotu, a oceny stosowane są jako środek karania tych, którzy naruszają dyscyplinę. Takie sytuacje często powodują, że zdolni, samodzielni uczniowie opuszczają szkołę, podczas gdy pozostali mają ogólny spadek motywacji do nauki.
Konflikty działań w każdy błąd nauczyciela w rozwiązaniu konfliktu rodzi nowe problemy i konflikty, które obejmują innych uczniów; Konfliktowi w działalności pedagogicznej łatwiej zapobiegać niż skutecznie go rozwiązywać.
Ważne jest, aby nauczyciel był w stanie prawidłowo określić swoją pozycję w konflikcie, ponieważ jeśli zespół klasy jest po jego stronie, łatwiej jest mu znaleźć najlepsze wyjście z obecnej sytuacji. Jeżeli klasa zaczyna się bawić razem z osobą naruszającą dyscyplinę lub zajmuje ambiwalentne stanowisko, prowadzi to do negatywnych konsekwencji (np. konflikty mogą stać się trwałe).
Konflikty w związku często powstają w wyniku nieumiejętnego rozwiązania przez nauczyciela sytuacji problemowych i mają z reguły charakter długotrwały. Konflikty te nabierają osobistego znaczenia, powodują długotrwałą niechęć ucznia do nauczyciela i zakłócają ich interakcję na długi czas.
Cechy konfliktów pedagogicznych
Wśród nich są:
Odpowiedzialność nauczyciela za pedagogicznie poprawne rozwiązywanie sytuacji problemowych: szkoła jest przecież modelem społeczeństwa, w którym uczniowie uczą się norm relacji międzyludzkich;
Uczestnicy konfliktów mają różny status społeczny (nauczyciel – uczeń), co determinuje ich zachowanie w konflikcie;
Różnica w doświadczeniu życiowym uczestników rodzi różny stopień odpowiedzialności za błędy w rozwiązywaniu konfliktów;
Odmienne rozumienie zdarzeń i ich przyczyn (konflikt „oczami nauczyciela” i „oczami ucznia” widziany jest inaczej), dlatego nauczycielowi nie zawsze łatwo jest zrozumieć głębię przeżyć dziecka, i aby uczeń radził sobie z emocjami, podporządkowywał je rozsądkowi;
Obecność innych uczniów czyni ich uczestnikami ze świadków, a konflikt nabiera także dla nich znaczenia edukacyjnego; nauczyciel zawsze musi o tym pamiętać;
Pozycja zawodowa nauczyciela w konflikcie zobowiązuje go do podjęcia inicjatywy w jego rozwiązaniu i umiejętności stawiania na pierwszym miejscu interesów ucznia jako kształtującej się osobowości;
Kontroluj swoje emocje, bądź obiektywny, daj uczniom możliwość uzasadnienia swoich twierdzeń, „uwolnij się”;
Nie przypisuj uczniowi zrozumienia jego stanowiska, przejdź do „stwierdzeń ja” (nie „oszukujesz mnie”, ale „czuję się oszukany”);
Nie obrażaj ucznia (są słowa, które po zabrzmieniu powodują takie uszkodzenie relacji, że wszystkie kolejne działania „kompensujące” nie mogą ich naprawić);
Staraj się nie wyrzucać ucznia z klasy;
Jeśli to możliwe, nie kontaktuj się z administracją;
nie odpowiadać agresją na agresję, nie wpływać na swoją osobowość,
oceniaj tylko jego konkretne działania;
Daj sobie i dziecku prawo do popełnienia błędu, nie zapominając, że „błądów nie popełnia tylko ten, kto nic nie robi”;
Niezależnie od rezultatów rozwiązania sprzeczności staraj się nie niszczyć relacji z dzieckiem (wyraź ubolewanie z powodu konfliktu, wyraź swoje nastawienie do ucznia);
Nie bój się konfliktów z uczniami, ale podejmuj inicjatywę, aby je konstruktywnie rozwiązać.
Specyfika rozwiązywania konfliktów pedagogicznych.
Niewiele jest problemów między ludźmi lub grupami ludzi, które można rozwiązać w jednej chwili.
Dlatego pomyślne rozwiązanie konfliktu zwykle obejmuje cykl identyfikowania problemu, analizowania go, podejmowania działań w celu jego rozwiązania i oceny wyniku. W każdej sytuacji źródło konfliktu musi zostać zidentyfikowane, zanim będzie można opracować politykę jego rozwiązania.
Przede wszystkim musisz dowiedzieć się, co się stało. Jaki jest problem? Na tym etapie ważne jest przedstawienie faktów, tak aby wszyscy zgodzili się co do definicji problemu. Uczucia i wartości muszą być wyraźnie oddzielone od faktów. A menedżer musi przedstawić idealne rozwiązanie ze swojej strony. fakty.
Następnie pytamy wszystkich interesariuszy: jak się czują i co chcieliby widzieć jako idealne rozwiązanie? Możliwych jest kilka opcji.
Po przeanalizowaniu konfliktu można przejść do wspólnego, wspólnego poszukiwania kroków, które doprowadzą wszystkich do pojednania.
Konflikty są destrukcyjne i konstruktywne. Destrukcyjny – gdy nie dotyka ważnych spraw w pracy, dzieli zespół na grupy itp.
Konstruktywny konflikt - otwarcie ostrego problemu prowadzi do zderzenia z prawdziwym problemem i sposobami jego rozwiązania, pomaga poprawić. (Można porównać: prawda rodzi się w sporze.)
Przy rozwiązywaniu konfliktów między nauczycielem a uczniem konieczne jest, oprócz analizy przyczyn konfliktu, uwzględnienie czynnika wieku.
Oprócz biznesowych sytuacji konfliktowych „nauczyciel-uczeń”, sprzeczności o charakterze osobistym nie są rzadkością.
Z reguły powstają one z powodu poczucia dorosłości, które zrodziło się w nastolatku i chęci uznania się za takiego, az drugiej strony braku podstaw do uznania go przez nauczyciela za równego sobie. A w przypadku niewłaściwej taktyki nauczyciela może to prowadzić do trwałej osobistej wrogości wzajemnej, a nawet wrogości.
Wchodząc w sytuację konfliktową, nauczyciel może ukierunkować swoje działanie bądź na lepsze zrozumienie rozmówcy, bądź też na uregulowanie własnego stanu psychicznego w celu wygaszenia konfliktu lub zapobieżenia mu. W pierwszym przypadku rozwiązanie sytuacji konfliktowej osiąga się poprzez ustanowienie wzajemnego zrozumienia między ludźmi, wyeliminowanie przeoczeń, niekonsekwencji. Jednak problem zrozumienia drugiego człowieka jest dość trudny.
Doświadczeni nauczyciele wiedzą, co mówić (dobór treści w dialogu), jak mówić (emocjonalne towarzyszenie rozmowie), kiedy mówić, aby osiągnąć cel wypowiedzi skierowanej do dziecka (czas i miejsce), z kim powiedzieć i dlaczego powiedzieć (zaufanie do wyniku).
Komunikacja między nauczycielem a uczniami bardzo ważne mają nie tylko treść wypowiedzi, ale także jej ton, intonację, mimikę. Jeśli podczas komunikowania się z dorosłymi intonacja może przenosić do 40% informacji, to w procesie komunikowania się z dzieckiem wpływ intonacji znacznie wzrasta. Istotne jest, aby umieć słuchać i słyszeć ucznia. Nie jest to takie łatwe z kilku powodów: po pierwsze, trudno oczekiwać od ucznia płynnej i spójnej wypowiedzi, dlatego dorośli często mu przerywają, co jeszcze bardziej utrudnia wypowiedź („Dobra, wszystko jest jasne, idź!”). Po drugie, nauczyciele często nie mają czasu na wysłuchanie ucznia, chociaż ma on potrzebę mówienia, a kiedy nauczyciel musi coś wiedzieć, uczeń już stracił zainteresowanie rozmową.
Rzeczywisty konflikt między nauczycielem a uczniem można analizować na trzech poziomach:
Z punktu widzenia obiektywnych cech organizacji procesu edukacyjnego w szkole;
Z punktu widzenia charakterystyki socjopsychologicznej klasy, kadry pedagogicznej, specyficznych relacji interpersonalnych między nauczycielem a uczniem;
Z punktu widzenia wieku, płci, indywidualnych cech psychologicznych jego uczestników.
Konflikt można uznać za produktywnie rozwiązany, jeśli zachodzą realne obiektywne i podmiotowe zmiany w warunkach i organizacji całego procesu edukacyjnego, w systemie zbiorowych norm i reguł, w pozytywnych postawach podmiotów tego procesu wobec siebie, w gotowość do konstruktywnego zachowania w przyszłych konfliktach.
Prawdziwy mechanizm nawiązywania normalnych relacji upatruje się w zmniejszeniu liczby i intensywności konfliktów poprzez przeniesienie ich do sytuacji pedagogicznej, w której interakcja w procesie pedagogicznym nie jest zaburzona, choć praca taka wiąże się z pewnymi trudnościami dla nauczyciela.
W Psychologia społeczna i pedagogiki wyróżniono pięć rodzajów relacji:
- dyktować stosunki - surowa dyscyplina, jasne wymagania dotyczące porządku, znajomości oficjalnej komunikacji biznesowej;
- stosunki neutralności - swobodna komunikacja z uczniami na poziomie intelektualnym i poznawczym, entuzjazm nauczyciela dla swojego przedmiotu, erudycja;
- stosunek opieki - opieka aż do obsesji, lęk przed jakąkolwiek samodzielnością, stały kontakt z rodzicami;
- stosunki konfrontacji - ukryta niechęć do studentów, ciągłe niezadowolenie z pracy nad tematem; lekceważący ton biznesowy w komunikacji;
- stosunek współpracy - współudział we wszystkich sprawach, wzajemne zainteresowanie sobą, optymizm i wzajemne zaufanie w komunikacji.
Rozmowa z dzieckiem jest znacznie trudniejsza niż rozmowa z osobą dorosłą; Aby to zrobić, trzeba umieć odpowiednio ocenić jego sprzeczny świat wewnętrzny za pomocą zewnętrznych przejawów, przewidzieć jego możliwą reakcję emocjonalną na skierowane do niego słowo, jego wrażliwość na fałsz w komunikacji z dorosłymi. Słowo nauczyciela nabiera przekonującej siły oddziaływania tylko wtedy, gdy dobrze zna ucznia, zwraca na niego uwagę, pomaga mu w jakiś sposób, tj. nawiązał z nim odpowiednią relację poprzez wspólne działania. Tymczasem początkujący nauczyciele są skłonni wierzyć, że ich słowo samo w sobie powinno prowadzić dziecko do posłuszeństwa i akceptacji ich żądań i postaw.
Aby podjąć właściwą decyzję, nauczycielowi często brakuje czasu i informacji, dostrzega fakt naruszenia lekcji, ale trudno mu zrozumieć, co było tego przyczyną, co to poprzedziło, co prowadzi do błędnej interpretacji działań. Młodzież z reguły jest lepiej poinformowana o przyczynach tego, co się dzieje, zwykle o tym milczy, a kiedy próbują wytłumaczyć nauczycielowi, wyjaśnić, często ich powstrzymuje („Sam to wymyślę ”). Nauczycielowi trudno jest zaakceptować nowe informacje, które przeczą jego stereotypom, zmienić swój stosunek do tego, co się stało i swoje stanowisko.
Obiektywnymi przyczynami powstawania konfliktów na lekcji mogą być: a) zmęczenie uczniów; b) konflikty z poprzedniej lekcji; c) odpowiedzialny test; d) kłótnia na przerwie, nastrój nauczyciela; e) jego zdolności lub nieumiejętności zorganizowania pracy na zajęciach; f) stan zdrowia i cechy osobiste.
Konflikt często wyrasta z chęci zajęcia przez nauczyciela stanowiska pedagogicznego, a także z protestu ucznia przeciwko niesprawiedliwemu karaniu, błędnej ocenie jego działalności, czynu. Odpowiednio reagując na zachowanie nastolatka, nauczyciel przejmuje kontrolę nad sytuacją i tym samym przywraca porządek. Pośpiech w ocenie tego, co się dzieje, często prowadzi do błędów, budzi oburzenie uczniów na niesprawiedliwość, rodzi konflikty.
Sytuacje konfliktowe w klasie, zwłaszcza w klasach nastoletnich, są przez większość uznawane za typowe, naturalne. Aby je rozwiązać, nauczyciel musi umieć zorganizować kolektyw działania edukacyjne studenci adolescencja, wzmacnianie relacji biznesowych między nimi; dochodzi do konfliktu z reguły z uczniem, który nie radzi sobie dobrze, „trudno” w zachowaniu. Niemożliwe jest karanie zachowania słabymi ocenami z przedmiotu - prowadzi to do przedłużającego się konfliktu osobistego z nauczycielem. Aby sytuacja konfliktowa została pomyślnie przezwyciężona, musi zostać poddana analizie psychologicznej. Jego głównym celem jest stworzenie wystarczającej podstawy informacyjnej do podjęcia decyzji w zaistniałej sytuacji, która jest psychologicznie uzasadniona. Pospieszna reakcja nauczyciela z reguły powoduje impulsywną reakcję ucznia, prowadzi do wymiany „werbalnych ciosów” i sytuacja staje się konfliktowa.
Analiza psychologiczna służy również do przeniesienia uwagi z oburzenia na czyn ucznia na jego osobowość i jej przejawy w działaniach, działaniach i relacjach.
Istotną pomocą dla pedagoga społecznego może być przewidywanie reakcji i działań uczniów w sytuacjach konfliktowych. Zwróciło na to uwagę wielu nauczycieli-badaczy (B.S. Gershunsky, V.I. Zagvyazinsky, N.N. Lobanova, M.I. Potashnik, M.M. Rybakova, L.F. Spirin itp.). Tak więc M.M.Potashnik zaleca albo zmuszanie do przymierzania, dostosowywania się do sytuacji, albo świadome i celowe wpływanie na nią, tj. tworzyć nowe.
M.M. Rybakova sugeruje uwzględnienie reakcji uczniów w sytuacjach konfliktowych w następujący sposób:
Opis sytuacji, konfliktu, czynu (uczestnicy, przyczyna i miejsce zdarzenia, działania uczestników itp.);
Wiek i Cechy indywidulane uczestnicy sytuacji konfliktowej;
Sytuacja widziana oczami ucznia i nauczyciela;
Osobista pozycja nauczyciela w zaistniałej sytuacji, rzeczywiste cele nauczyciela podczas interakcji z uczniem;
Nowa informacja o studentach, którzy znaleźli się w sytuacji;
Opcje spłaty, zapobieganie i rozwiązanie sytuacji, dostosowanie zachowania ucznia;
Wybór środków i metod oddziaływania pedagogicznego oraz identyfikacja konkretnych uczestników realizacji celów postawionych obecnie iw przyszłości.
Z literatury wiadomo, że wskazane jest rozwiązanie sytuacji konfliktowej według następującego algorytmu:
Analiza danych o sytuacji, identyfikacja głównych i towarzyszących sprzeczności, wyznaczenie celu edukacyjnego, podkreślenie hierarchii zadań, określenie działań;
Określenie środków i sposobów rozwiązania sytuacji z uwzględnieniem możliwych konsekwencji na podstawie analizy interakcji między wychowawcą – uczniem, rodziną – uczniem, uczniem – zespołem klasowym;
Planowanie przebiegu oddziaływania pedagogicznego z uwzględnieniem możliwych reakcji uczniów, rodziców i innych uczestników sytuacji;
Analiza wyników;
Korekta wyników wpływu pedagogicznego;
Poczucie własnej wartości Wychowawca klasy, mobilizację przez niego swoich sił duchowych i umysłowych.
Psychologowie uważają, że główny warunek rozwiązania konstruktywnego konfliktu jest otwarty i efektywna komunikacja skonfliktowanych stron, które mogą podjąć różne formy:
- sprawozdania, przekazując, jak dana osoba rozumiała słowa i działania oraz chęć uzyskania potwierdzenia, że \u200b\u200bzrozumiał je poprawnie;
- otwarte i spersonalizowane wypowiedzi odnoszące się do stanu, uczuć i intencji;
informacje zawierające informację zwrotną na temat tego, jak uczestnik konfliktu postrzega partnera i interpretuje jego zachowanie;
- demonstracja fakt, że partner jest postrzegany jako osoba pomimo krytyki lub oporu wobec jego konkretnych działań.
Działania nauczyciela mające na celu zmianę przebiegu konfliktu można przypisać działaniom, które mu zapobiegają. Wówczas działania tolerujące konflikt można nazwać działaniami niekonstruktywnymi (odkładanie rozwiązania sytuacji konfliktowej, zawstydzanie, grożenie itp.) i kompromisowymi, a działaniami represyjnymi (kontakt z administracją, pisanie memorandum itp.) i agresywnymi. (przerywanie pracy ucznia, wyśmiewanie itp.). Jak widać wybór działań zmieniających bieg sytuacji konfliktowej ma znaczenie priorytetowe.
Oto szereg sytuacji i zachowań pedagoga społecznego, gdy się pojawią:
Niewykonanie zadań szkoleniowych z powodu braku umiejętności, znajomości motywu (zmiana form pracy z tym uczniem, stylu nauczania, korekta poziomu „trudności” materiału itp.);
Nieprawidłowe wykonywanie zadań szkoleniowych w celu poprawienia oceny wyników i przebiegu nauczania, z uwzględnieniem wyjaśnionej przyczyny nieprawidłowego przyswojenia informacji);
Emocjonalne odrzucenie nauczyciela (zmiana stylu komunikacji z tym uczniem);
Nierównowaga emocjonalna uczniów (złagodzenie tonu, stylu komunikacji, oferowanie pomocy, odwracanie uwagi innych uczniów).
W rozwiązywaniu konfliktów wiele zależy od samego nauczyciela. Czasami konieczne jest odwołanie się do introspekcji, aby lepiej zrozumieć, co się dzieje i spróbować zainicjować zmianę, wyznaczając tym samym granicę między podkreślaną afirmacją siebie a samokrytycznym nastawieniem do siebie.
Procedura rozwiązywania konfliktów wygląda następująco:
Postrzegaj sytuację taką, jaka jest naprawdę;
Nie wyciągaj pochopnych wniosków;
Podczas dyskusji należy analizować opinie przeciwnych stron, unikać wzajemnych oskarżeń;
Naucz się stawiać na miejscu drugiej strony;
Nie pozwól na eskalację konfliktu;
Problemy muszą być rozwiązywane przez tych, którzy je stworzyli;
Szanuj ludzi, z którymi się kontaktujesz;
Zawsze szukaj kompromisu;
Potrafi przezwyciężyć konflikt ogólna aktywność i ciągła komunikacja między tymi, którzy się komunikują.
Główne formy zakończenia konfliktu: rozwiązanie, rozstrzygnięcie, złagodzenie, eliminacja, eskalacja w inny konflikt. Pozwolenie konflikt to wspólne działanie jego uczestników, mające na celu powstrzymanie sprzeciwu i rozwiązanie problemu, który doprowadził do kolizji. Rozwiązywanie konfliktów polega na działaniu obu stron na rzecz przekształcenia warunków, w jakich wchodzą w interakcję, w celu wyeliminowania przyczyn konfliktu. Aby rozwiązać konflikt, konieczna jest zmiana samych przeciwników (lub przynajmniej jednego z nich), ich stanowisk, których bronili w konflikcie. Często rozwiązanie konfliktu opiera się na zmianie stosunku przeciwników do jego przedmiotu lub do siebie nawzajem. Rozwiązywanie konfliktów różni się od rozwiązywania tym, że strona trzecia bierze udział w rozwiązywaniu sprzeczności między przeciwnikami. Jego udział jest możliwy zarówno za zgodą walczących stron, jak i bez ich zgody. Pod koniec konfliktu sprzeczność leżąca u jego podstaw nie zawsze zostaje rozwiązana.
osłabienie konflikt to czasowe ustanie oporu przy zachowaniu głównych cech konfliktu: sprzeczności i napięć. Konflikt przechodzi z formy „oczywistej” do formy ukrytej. Zanikanie konfliktów zwykle występuje w wyniku:
Wyczerpanie zasobów obu stron niezbędnych do walki;
Utrata motywu do walki, spadek znaczenia przedmiotu konfliktu;
Reorientacja motywacji przeciwników (pojawienie się nowych problemów, ważniejszych niż walka w konflikcie). Pod eliminacja konflikt rozumie taki wpływ na niego, w wyniku którego główny elementy konstrukcyjne konflikt. Mimo „niekonstruktywnej” eliminacji zdarzają się sytuacje, które wymagają szybkich i zdecydowanych działań w sprawie konfliktu (zagrożenie przemocą, utratą życia, brakiem czasu lub środków materialnych).
Konflikt można rozwiązać za pomocą następujących metod:
Wycofanie się z konfliktu jednego z uczestników;
Wykluczenie interakcji uczestników przez długi czas;
Wyeliminuj obiekt konfliktu.
Eskalacja w kolejny konflikt występuje, gdy w stosunkach stron pojawia się nowa, bardziej istotna sprzeczność i następuje zmiana przedmiotu konfliktu. Wynik konfliktu rozpatruje się jako wynik walki ze względu na stan stron i ich stosunek do przedmiotu konfliktu. Rezultatem konfliktu może być:
Eliminacja jednej lub obu stron;
Zawieszenie konfliktu z możliwością jego wznowienia;
Zwycięstwo jednej ze stron (panowanie nad przedmiotem konfliktu);
Podział przedmiotu konfliktu (symetryczny lub asymetryczny);
Uzgodnienie zasad udostępniania obiektu;
Równoważne odszkodowanie dla jednej ze stron za posiadanie przedmiotu przez drugą stronę;
Odmowa obu stron ingerencji w ten obiekt.
Zakończenie interakcji konfliktu - pierwszy i oczywisty warunek rozpoczęcia rozwiązania każdego konfliktu. Dopóki te dwie strony nie wzmocnią swojej pozycji lub nie osłabią pozycji uczestnika przemocą, nie można mówić o rozwiązaniu konfliktu.
Szukaj wspólnych lub podobnych punktów styku w treści w interesie uczestników jest procesem dwukierunkowym i polega na analizie zarówno własnych celów i interesów, jak i celów i interesów drugiej strony. Jeśli strony chcą rozwiązać konflikt, muszą skupić się na interesach, a nie na osobowości przeciwnika. Podczas rozwiązywania konfliktu utrzymywany jest stabilny negatywny stosunek stron do siebie. Wyraża się to w negatywnej opinii o uczestniku i negatywnych emocjach wobec niego. Aby rozpocząć rozwiązywanie konfliktu, konieczne jest złagodzenie tego negatywnego nastawienia.
Ważne jest, aby zrozumieć, że problem, który spowodował konflikt, najlepiej rozwiązać wspólnie, łącząc siły. Sprzyja temu, po pierwsze, krytyczna analiza własnego stanowiska i działań. Ujawnienie i przyznanie się do własnych błędów zmniejsza negatywne postrzeganie przez uczestnika. Po drugie, trzeba starać się zrozumieć interesy drugiego. Zrozumieć to nie znaczy zaakceptować ani usprawiedliwić. To jednak poszerzy wyobrażenie przeciwnika, uczyni go bardziej obiektywnym. Po trzecie, wskazane jest wyodrębnienie konstruktywnej zasady w zachowaniu, a nawet w intencjach uczestnika. Nie ma absolutnie złych ani absolutnie dobrzy ludzie lub grupy społeczne. W każdym jest coś pozytywnego i trzeba na tym polegać przy rozwiązywaniu konfliktu.
Wniosek.
Edukacja jako technologia społeczno-kulturowa jest nie tylko źródłem bogactwa intelektualnego, ale także potężnym czynnikiem regulującym i humanizującym praktyki społeczne i relacje międzyludzkie. Rzeczywistość pedagogiczna rodzi jednak wiele sprzeczności i sytuacji konfliktowych, których wyjście wymaga specjalnego przygotowania pedagogów społecznych.
Ustalono, że skoro konflikt często opiera się na sprzeczności podlegającej pewnym wzorcom, pedagodzy społeczni nie powinni „bać się” konfliktów, ale rozumiejąc charakter ich występowania, wykorzystywać określone mechanizmy oddziaływania, aby skutecznie je rozwiązywać w różnych sytuacje pedagogiczne.
Zrozumienie przyczyn konfliktów i skuteczne wykorzystanie mechanizmów zarządzania nimi jest możliwe tylko wtedy, gdy przyszli pedagodzy społeczni mają ku temu wiedzę i umiejętności. cechy osobiste, wiedza i umiejętności.
Stwierdza się, że praktyczna gotowość nauczyciela społecznego do rozwiązywania konfliktów wśród uczniów jest integralną edukacją osobistą, której struktura obejmuje komponenty motywacyjno-wartościowy, poznawczy i operacyjno-wykonawczy. Kryteriami tej gotowości są miara, integralność i stopień ukształtowania jej głównych składników.
Pokazano, że proces kształtowania praktycznej gotowości pedagoga społecznego do rozwiązywania konfliktów wśród młodzieży jest indywidualnie twórczy, etapowy i systematycznie zorganizowany. Treść i logikę tego procesu określają strukturalne komponenty gotowości i odpowiadające im elementy technologie edukacyjne.
Spis wykorzystanej literatury.
WSTĘP ............................................................................................................. 3
1. TEORETYCZNA ANALIZA LITERATURY nt
PROBLEM CECHY WYGLĄDU
KONFLIKTÓW W ZABAWACH DZIECI W PRZEDSZKOLAKU ................................ 5
1.1. ogólna charakterystyka pojęcie „konfliktu” .............................................................. .. 5
1.2. Rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym,
powstałych w trakcie grania hazardowego .............................................. ... 9
1.3. Przyczyny konfliktów i sposoby oddziaływania na dzieci
na siebie podczas konfliktu w grze .......................................... ........ 13
2. EKSPERYMENTALNE BADANIE OSOBLIWOŚCI
KONFLIKTY MIĘDZY DZIEĆMI
W GRZE ......................................................................................................... 20
2.1. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w młodszej grupie ......................................................... ........................................ 20
2.2. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w grupie środkowej ......................................................... ........................................................... 25
2.3. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w grupie seniorów ....................................................... ........................................................... 27
2.4. Interpretacja uzyskanych wyników i pedagogika
Wiek przedszkolny w zabawie .......................................................... 28
WNIOSEK ..................................................................................................... 35
LITERATURA ....................................................................................................... 38
APLIKACJE .................................................................................................... 40
WSTĘP
Dramatyczne zmiany w społecznej i ekonomicznej sferze życia prowadzą do wzrostu napięcia w relacjach międzyludzkich. Dlatego problem konfliktów międzyludzkich i ich pozytywnego rozwiązywania nabiera dziś szczególnego znaczenia.
Nie ulega wątpliwości, że specyfika zachowań w konflikcie, gotowość lub niechęć do rozwiązywania sytuacji konfliktowych, zaczyna się kształtować już w dzieciństwie.
To właśnie w wieku przedszkolnym kształtują się wyobrażenia o konflikcie i sytuacjach konfliktowych, których charakter w dużej mierze determinuje rzeczywiste zachowanie dziecka w sytuacji konfliktu.
Wiek przedszkolny to szczególnie ważny okres w edukacji. Jest to wiek początkowego kształtowania się osobowości dziecka. W tym czasie w komunikacji dziecka z rówieśnikami powstają dość złożone relacje, które znacząco wpływają na rozwój jego osobowości. Ważną rolę w życiu przedszkolaka odgrywa komunikacja z rówieśnikami. Jest warunkiem kształtowania się społecznych cech osobowości dziecka, przejawiania się i rozwoju początków związków zbiorowych dzieci.
Badanie odchyleń w rozwoju relacji interpersonalnych na pierwszych etapach kształtowania się osobowości wydaje się być istotne i ważne przede wszystkim dlatego, że konflikt w relacjach dziecka z rówieśnikami może stanowić poważne zagrożenie dla rozwoju osobistego. Dlatego informacje o cechach rozwoju osobowości dziecka w trudnych, niesprzyjających warunkach na tym etapie jego genezy, kiedy zaczynają się kłaść podstawowe stereotypy zachowań, psychologiczne podstawy najważniejszych relacji jednostki z otaczającego świata społecznego, doprecyzowanie wiedzy o przyczynach, naturze, logice rozwoju relacji konfliktowych oraz możliwych sposobach terminowej diagnozy i korygowania ma nadrzędne znaczenie.
Niebezpieczeństwo polega na tym, że negatywne cechy, które pojawiły się u dziecka ze względu na specyfikę wieku przedszkolnego, determinują wszelkie dalsze kształtowanie osobowości, które można znaleźć w nowym zespole szkolnym, a nawet w kolejnych zajęciach, uniemożliwiając rozwój pełnoprawnej osobowości. relacje z otaczającymi je ludźmi, własny światopogląd.
Problem konfliktu i interakcji konfliktowych jest dobrze ujęty w pedagogice i psychologii. Problemem konfliktu w wieku przedszkolnym zajmowało się wielu badaczy krajowych i zagranicznych: L.S. Wygotski, D.B. Elkonin, A.V. Zaporozhets, Ya.L.Kołominsky, V.N.Myasishchev, A.P.S.Mukhina, T.N.Schastnaya, N.Ya.Mikhailenko, A.A.Royak, A.S. Spivakovskaya, M.I.
Cel badania: badanie cech powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania w zabawie dzieci w wieku przedszkolnym.
Przedmiot badań: konflikt.
Przedmiot: relacje przedszkolaków w grze.
Hipoteza:
Zadania:
1. Analiza literatury psychologiczno-pedagogicznej dotyczącej problematyki konfliktów w zabawach dzieci w wieku przedszkolnym.
2. W ramach badań eksperymentalnych ujawnić wiekową dynamikę głównych typów konfliktów w procesie aktywności zabawowej wśród przedszkolaków.
W badaniu wykorzystano następujące metody: teoretyczna analiza źródeł literackich na badany problem, rozmowa, obserwacja, eksperyment pedagogiczny.
1. TEORETYCZNA ANALIZA LITERATURY DOTYCZĄCA PROBLEMU CECHY POWSTANIA KONFLIKTÓW W GRACH PRZEDSZKOLNYCH
1.1. Ogólna charakterystyka pojęcia „konflikt”
Powszechnie wiadomo, że rozwój każdego społeczeństwa, każdej zbiorowości czy grupy społecznej, a nawet jednostki, jest złożonym procesem, który nie zawsze przebiega płynnie i często wiąże się z powstawaniem i rozwiązywaniem sprzeczności.
Konflikty społeczne są obiektywnie nieuniknione w każdym struktura społeczna ponieważ są one niezbędnym warunkiem rozwoju społecznego.
Pod konflikt rozumiana jest jako najostrzejszy sposób rozwiązywania istotnych sprzeczności powstających w procesie interakcji, polegający na przeciwdziałaniu podmiotom konfliktu i któremu zwykle towarzyszą negatywne emocje. Jeśli podmioty konfliktu opierają się, ale nie doświadczają jednocześnie negatywnych emocji (na przykład w trakcie dyskusji, sportów walki) lub odwrotnie, doświadczają negatywnych emocji, ale nie okazują ich na zewnątrz, nie sprzeciwiają się siebie nawzajem, to takie sytuacje są przedkonfliktowe.
Przeciwdziałanie podmiotom konfliktu może przebiegać w trzech obszarach: komunikacja, zachowanie, działania.
Oznaki konfliktu Czy:
obecność sytuacji postrzeganej przez uczestników jako konflikt,
· niepodzielność przedmiotu konfliktu, tj. przedmiot konfliktu nie może być podzielony między uczestników interakcji konfliktowej;
· chęć uczestników do kontynuowania interakcji konfliktowej dla osiągnięcia swoich celów, a nie wyjścia z sytuacji.
Konfrontacja konfliktu polega na określeniu obszaru (problemu) sprzeczności, tj. przedmiot konfliktu.
Przedmiot konfliktu - obiektywnie istniejący lub wyimaginowany problem, który służy jako przyczyna niezgody między stronami (problem władzy, prymatu, zgodności pracowników).
Stąd przedmiot konfliktu - uczestnicy konfliktu, przeciwnicy, których interesy są bezpośrednio naruszone.
Przedmiot konfliktu - co twierdzi każda ze skonfliktowanych stron, co powoduje ich sprzeciw, konkretna wartość materialna (zasób), społeczna (władza) czy duchowa (idea, zasada).
Konflikty toczą się w przestrzeni, czasie iz udziałem wielu podmiotów. Przeznaczyć tymczasowy(długość konfliktu w czasie), przestrzenny(określenie terytorium, na którym toczy się konflikt) oraz subiektywny(liczba głównych uczestników) jego granice.
Ze względu na to, że konflikty mają bardzo różny charakter występowania, ich liczba i różnorodność jest ogromna. Klasyfikacja konfliktów odbywa się zgodnie z szeregiem czynników: sposobem ich rozwiązania (brutalne, pokojowe), sferą manifestacji (polityczną, społeczną, ekonomiczną, organizacyjną); orientacja uderzenia (pionowa, pozioma), stopień dotkliwości (otwarty, ukryty); liczba uczestników (intrapersonalna, interpersonalna, międzygrupowa); obecność obiektu konfliktu (obiektywnego, nieobiektywnego), dotkniętych potrzeb (interesów, poglądów).
Zasadniczo podział konfliktów na wewnętrzne (intrapersonalne) i zewnętrzne (interpersonalne i międzygrupowe).
Konflikty te wykonują różne: pozytywne i negatywne Funkcje. Pozytywne funkcje charakteryzują to, w jaki sposób ten konflikt może być użyteczny dla jego uczestników. O negatywnych funkcjach konfliktu decydują koszty (emocjonalne, materialne, czasowe i inne) środków na udział w konflikcie i przezwyciężenie jego skutków.
Konflikt, według NV Grishina, przebiega w następujący sposób Etapy rozwoju:
1. pojawienie się obiektywnej sytuacji konfliktowej (lub sytuacji przedkonfliktowej);
2. świadomość sytuacji jako konfliktowej;
3. interakcja konfliktowa (lub faktyczny konflikt);
4. rozwiązywanie konfliktów
Sytuacja przedkonfliktowa, według G.I. Kozyriewa, to wzrost napięcia w stosunkach między potencjalnymi podmiotami konfliktu, spowodowany pewnymi sprzecznościami. Tylko te sprzeczności, które potencjalne podmioty konfliktu uznają za nie do pogodzenia, prowadzą do zaostrzenia napięć społecznych.
Napięcie społeczne jest stanem psychicznym ludzi i przed rozpoczęciem konfliktu ma charakter utajony (ukryty).
W prawdziwym życiu przyczyny napięć społecznych mogą się nakładać lub zastępować.
Problem identyfikacji przyczyn konfliktów zajmuje kluczowe miejsce w poszukiwaniu sposobów ich zapobiegania i konstruktywnego rozwiązywania. Bez wiedzy o siłach napędowych rozwoju konfliktów trudno jest wywierać na nie skuteczny wpływ regulacyjny. Opierając się wyłącznie na opisowych modelach konfliktu, nie należy zdecydowanie ingerować w jego naturalny przebieg. Taka interwencja jest uzasadniona, gdy nie tylko wiemy, co dzieje się podczas konfliktu, ale możemy też odpowiedzieć na pytanie, dlaczego wydarzenia rozwijają się w taki, a nie inny sposób.
Według E. M. Babosowa sednem konfliktu są sprzeczności subiektywno-obiektywne. Sprzeczności mogą istnieć przez długi czas i nie przerodzić się w konflikt. Dlatego konflikt opiera się tylko na sprzecznościach spowodowanych niezgodnymi interesami, potrzebami i wartościami. Takie sprzeczności przekształcają się w otwartą walkę stron, w prawdziwą konfrontację. Interakcja konfliktowa powstaje tylko wtedy, gdy w samej głębi życia społecznego istnieją obiektywne przesłanki do powstania sytuacji konfliktowej.
Konflikty początkowo powstają w wyniku naruszenia równowagi interesów dwóch lub więcej stron.
Powstanie i rozwój konfliktów jest wynikiem działania czterech grup czynniki i przyczyny:
cel,
organizacyjny i kierowniczy,
społeczno-psychologiczny,
osobisty.
Pierwsze dwie grupy czynników są obiektywne, trzecia i czwarta są subiektywne.
Zrozumienie obiektywno-subiektywnego charakteru przyczyn konfliktów będzie w przyszłości bardzo przydatne przy określaniu sposobów zapobiegania konfliktom międzyludzkim, opracowywaniu optymalnych strategii postępowania ludzi w typowych konfliktach.
Do numeru obiektywne przyczyny konflikty można przypisać głównie tym okolicznościom interakcji społecznych między ludźmi, które doprowadziły do zderzenia ich interesów, opinii, postaw itp. Przyczyny obiektywne prowadzą do powstania sytuacji przedkonfliktowej – obiektywnego składnika sytuacji przedkonfliktowej.
Powody subiektywne Konflikty związane są głównie z tymi indywidualnymi cechami psychologicznymi przeciwników, które prowadzą do tego, że wybierają oni właśnie konflikt, a nie jakikolwiek inny sposób rozwiązania stworzonej obiektywnej sprzeczności. Osoba nie szuka kompromisowego rozwiązania problemu, nie ustępuje, nie unika konfliktu, nie próbuje dyskutować i wspólnie z przeciwnikiem wspólnie z oponentem rozwiązać powstałej sprzeczności, ale wybiera strategię przeciwdziałania. W niemal każdej sytuacji przedkonfliktowej istnieje możliwość wyboru konfliktu lub jednej z bezkonfliktowych metod jego rozwiązania. Powody, dla których człowiek wybiera konflikt, w kontekście tego, co zostało powiedziane powyżej, mają głównie charakter subiektywny.
Więc, konflikt - jest to otwarta konfrontacja, starcie dwóch lub więcej podmiotów i uczestników interakcji społecznej, której przyczyną są sprzeczne potrzeby, interesy i wartości. Konflikt ma określoną strukturę: podmiot, przedmiot, podmiot, uczestnicy, działania konfliktowe, sytuacja konfliktowa.
Pomiędzy dziećmi w wieku przedszkolnym występuje dość szeroki zakres relacji. Praktyka pracy wychowawczej w przedszkolu pokazuje, że relacje dzieci w grupie przedszkolnej nie zawsze układają się dobrze. Rozważmy bardziej szczegółowo rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym.
1.2. Rodzaje konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, które powstają w trakcie zabaw
Dzieci przychodzą do przedszkola z różnymi postawami emocjonalnymi, niejednorodnymi roszczeniami, a jednocześnie z różnymi umiejętnościami i zdolnościami. Dzięki temu każdy na swój sposób spełnia wymagania wychowawcy i rówieśników oraz kształtuje postawę wobec siebie.
Z kolei wymagania i potrzeby innych znajdują odmienną odpowiedź od samego dziecka, środowisko okazuje się dla dzieci inne, aw niektórych przypadkach – skrajnie niekorzystne. Kłopot dziecka w grupie przedszkolnej może objawiać się niejednoznacznie: jako zachowanie niekomunikatywne lub agresywnie towarzyskie. Ale niezależnie od specyfiki, kłopoty dzieci są bardzo poważnym zjawiskiem, za którym z reguły kryje się głęboki konflikt w relacjach z rówieśnikami, w wyniku którego dziecko pozostaje samotne wśród dzieci.
Relacje interpersonalne (związki) to zróżnicowany i względnie stabilny system wybiórczych, świadomych i emocjonalnie przeżywanych powiązań między członkami grupy kontaktowej.
Rozważenie fenomenu relacji dzieci, przeciwko któremu toczy się konflikt, pozwala przejść do jego opisu i analizy. Relacje interpersonalne przedszkolaków są bardzo złożone, sprzeczne i często trudne do interpretacji.
Komunikacja z dziećmi jest niezbędnym warunkiem rozwoju psychicznego dziecka. Potrzeba komunikacji wcześnie staje się jego podstawową potrzebą społeczną. Ważną rolę w życiu przedszkolaka odgrywa komunikacja z rówieśnikami. Jest warunkiem kształtowania się społecznych cech osobowości dziecka, przejawiania się i rozwoju początków więzi zbiorowej dzieci w grupie przedszkolnej.
Obecnie w teorii i praktyce pedagogiki przedszkolnej coraz większą wagę przywiązuje się do zbiorowej aktywności dzieci w klasie. Wspólne zajęcia łączą dzieci wspólnym celem, zadaniem, radościami, smutkami, uczuciami dla wspólnej sprawy. Istnieje podział obowiązków, koordynacja działań. Uczestnicząc we wspólnych zajęciach, dziecko uczy się podporządkowywać życzeniom rówieśników lub przekonywać ich do swojej racji, podejmować wysiłki na rzecz osiągnięcia wspólnego rezultatu.
Zdolność dzieci do wspólnej pracy jest badana w kontekście interakcji dzieci we wspólnej (lub społecznej) grze. Jednocześnie badane są adaptacje do partnerów podczas gry, rodzaje interakcji społecznych w grze (wymiana zabawek, kontakt fizyczny, rozmowa itp.), Wyróżnia się różne rodzaje reakcji społecznych.
Gra rozumiana jest jako szczególna formacja kulturowa stworzona przez społeczeństwo w toku jego historycznego rozwoju. W odniesieniu do wieku przedszkolnego gra jest uważana za wiodącą aktywność warunkującą rozwój umysłowy dziecka. W grze pojawiają się główne nowotwory tego wieku. Specyfika zabawy dziecięcej polega na tym, że ma ona charakter zastępczy w stosunku do czynności dorosłych i służy realizacji pragnienia dziecka uczestniczenia w „dorosłym” życiu. I.V. Mavrina podkreśla, że aby rozwijać aktywność zabawową, dziecko potrzebuje kontaktów z dorosłymi i innymi dziećmi, podczas których nabywa sposoby i umiejętności wspólnej zabawy. W zabawach z rówieśnikami dzieci uczą się wspólnie, twórczo i dobrowolnie kierować swoim zachowaniem, co z kolei jest warunkiem koniecznym każdej aktywności.
Z punktu widzenia D.B. Elkonina gra jest społeczna w swojej treści, w swojej naturze, w swoim pochodzeniu, tj. wynika z warunków życia dziecka w społeczeństwie.
Szczególne znaczenie dla rozwoju osobowości dziecka, dla przyswojenia przez niego elementarnych norm moralnych, mają relacje dotyczące gry, ponieważ to tutaj kształtują się i realnie manifestują wyuczone normy i reguły zachowania, które kształtują umiejętność komunikować się w grupie rówieśników.
Gra fabularna wyróżnia się tym, że jej akcja rozgrywa się w określonej przestrzeni warunkowej. Pokój nagle staje się szpitalem, sklepem lub ruchliwą arterią. A bawiące się dzieci wcielają się w odpowiednie role (lekarz, sprzedawca, kierowca). W grze fabularnej z reguły bierze udział kilku uczestników, ponieważ każda rola obejmuje partnera: lekarza i pacjenta, sprzedawcę i kupującego itp.
L.I. Bozhovich zauważa, że \u200b\u200bgłówną linią rozwoju dziecka jest stopniowe uwalnianie się od określonej sytuacji, przejście od komunikacji sytuacyjnej do pozasytuacyjnej. Takie przejście nie jest łatwe dla dziecka, a dorosły musi podjąć pewne wysiłki, aby dziecko mogło przezwyciężyć presję postrzeganej sytuacji. Ale w grze takie przejście następuje łatwo i naturalnie.
Tworząc komunikację pozasytuacyjną, przygotowujemy lub usprawniamy zabawy dzieci. A organizując grę fabularną (proponując dzieciom nowe historie, role, pokazując, jak się bawić), przyczyniamy się do rozwoju ich komunikacji. A jednak, choć dzieci uwielbiają wspólne zabawy, ich zabawa nie zawsze przebiega spokojnie. Bardzo często pojawiają się w nim konflikty, pretensje, kłótnie.
Sytuacja konfliktowa rozwija się w konflikt dopiero przy wspólnych zabawach dziecka i rówieśników. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku sprzeczności: między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze (te ostatnie są poniżej wymagań) lub między wiodącymi potrzebami dziecka i rówieśników (potrzeby są poza grą) . W obu przypadkach mówimy o braku wykształcenia wiodącej aktywności zabawowej przedszkolaków, co przyczynia się do rozwoju konfliktu. Przyczyną może być brak inicjatywy dziecka w nawiązywaniu kontaktów z rówieśnikami, brak aspiracji emocjonalnych między graczami, kiedy np. mniej przyjemny, ale giętki rówieśnik; brak umiejętności komunikacyjnych. W wyniku takich interakcji mogą powstać dwa rodzaje sprzeczności: niedopasowanie wymagań rówieśników do obiektywnych możliwości dziecka w grze oraz niedopasowanie motywów gry dziecka i rówieśników.
Tak więc, zdaniem Royak A.A., Repina TA, należy się zastanowić dwa rodzaje konfliktów u przedszkolaków mających trudności w komunikowaniu się z rówieśnikami: konflikt w operacjach I konflikt motywów .
Konieczne jest również jasne zdefiniowanie pojęcia samego konfliktu wewnętrznego, gdyż. w literaturze pojęcia konfliktów wewnętrznych i zewnętrznych nie są wyraźnie rozróżniane.
Zewnętrzne oczywiste konflikty wśród przedszkolaków są generowane przez sprzeczności, które pojawiają się podczas organizowania wspólnych zajęć lub w ich trakcie. Konflikty zewnętrzne powstają w sferze relacji biznesowych dzieci, jednak z reguły nie wykraczają poza jej granice i nie obejmują głębszych warstw relacji międzyludzkich. Mają one zatem charakter przejściowy, sytuacyjny i zazwyczaj są rozwiązywane przez same dzieci poprzez samodzielne ustalenie normy sprawiedliwości. Konflikty zewnętrzne są przydatne, ponieważ dają dziecku prawo do odpowiedzialności, twórczego rozwiązania trudnej, problematycznej sytuacji i pełnią rolę regulatora uczciwych, pełnoprawnych relacji między dziećmi. Modelowanie takich sytuacji konfliktowych w procesie pedagogicznym można uznać za jeden ze skutecznych środków wychowania moralnego.
Wewnętrzny konflikt psychologiczny występuje u dzieci w wieku przedszkolnym w warunkach prowadzenia przez nich zajęć zabawowych i najczęściej jest ukryta przed obserwacją.
W przeciwieństwie do zewnętrznego, jest spowodowane sprzecznościami związanymi nie z częścią organizacyjną działania, ale z samą czynnością, z jej kształtowaniem się w dziecku, sprzecznościami między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze lub sprzecznościami w motywach zabawy dziecka i rówieśników. Takie sprzeczności nie są w stanie pokonać dzieci bez pomocy dorosłych. W warunkach tych sprzeczności zostaje naruszony wewnętrzny komfort emocjonalny dziecka, jego pozytywny dobrostan emocjonalny, nie jest ono w stanie zaspokoić swoich podstawowych potrzeb, zniekształcone są nie tylko relacje biznesowe, ale także osobiste, dochodzi do psychicznej izolacji od rówieśników. Funkcja konfliktów wewnętrznych jest czysto negatywna, utrudniają one kształtowanie się pełnoprawnych, harmonijnych relacji i kształtowanie się osobowości.
1.3. Przyczyny konfliktów i sposoby oddziaływania na siebie dzieci podczas konfliktu w grze
Ya.L. Kolominsky i B.P. Zhiznevsky zwracają uwagę na znaczenie badania konfliktów dzieci. Uważa się je nie tylko za negatywne zjawiska w życiu dzieci, ale za szczególne, znaczące sytuacje komunikacyjne, które przyczyniają się do ogólnego rozwoju umysłowego i kształtowania osobowości. Podkreśla się, że dorosły musi znać możliwe przyczyny konfliktów dzieci, przewidywać zachowania dzieci zgodnie z wiekiem i konkretnie uczyć dzieci najbardziej optymalnych sposobów komunikowania się w nich.
Identyfikując przyczyny konfliktów, Ya.L. Kolominsky i B.P. Zhiznevsky wyszli z faktu, że gra, podobnie jak inne rodzaje wspólnych działań, ma pewne podstawy komunikacyjne i organizacyjne. Obejmuje to szereg zadań organizacyjnych związanych z działalnością, takich jak wybór tematu wspólnej gry, określenie składu jej uczestników, podział ról itp. Zasugerowali, że konflikty między dziećmi powstają właśnie przy rozwiązywaniu takich zadań komunikacyjnych i organizacyjnych.
W związku z tym siedem głównych przyczyny konfliktów:
1. zniszczenie gry;
2. dotyczące wyboru ogólnego tematu gry;
3. o składzie uczestników gry;
4. ze względu na role;
5. z powodu zabawek;
6. o fabule gry;
7. dotyczące poprawności działań w grze.
Ponadto, mówiąc o zmianie wraz z wiekiem przyczyn konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, D.B. Elkonin wyraził opinię, że u dzieci młodszych konflikty powstają najczęściej z powodu zabawek, u dzieci w średnim wieku przedszkolnym z powodu ról, a przy starszy wiek - ze względu na reguły gry.
Interesujące są również badania Ya.L. Kolominsky'ego i B.P. Zhiznevsky'ego nad problemem sposobów, w jakie dzieci wpływają na siebie nawzajem podczas konfliktu w grze. Rozważając charakterystykę zachowań dzieci w czasie konfliktu, przeanalizowali ponad 3000 aktów zachowania w postaci odpowiednich wypowiedzi, działań i innych form wywierania wpływu na rówieśników.
Czyniąc to, były następujące metody wpływu dzieci na innych uczestnikach konfliktu w grze:
2. „Wpływ pośredni” – w tym przypadku dziecko wpływa na przeciwnika poprzez inne osoby. Obejmuje to skargi na nauczyciela rówieśniczego, płacz, krzyki w celu zwrócenia na siebie uwagi osoby dorosłej, a także wywieranie wpływu przy pomocy innych dzieci uczestniczących w konflikcie w celu potwierdzenia ich twierdzeń.
3. "Wpływ psychologiczny" - obejmuje to takie metody oddziaływania na przeciwnika jakie są skierowane bezpośrednio do niego, jednak odbywa się to na poziomie płaczu, krzyku, tupania nogami, krzywienia się, itp., kiedy dziecko nie wytłumaczy jego twierdzeń, ale wywiera na przeciwniku pewną presję psychologiczną.
4. „Wpływ werbalny” – w tym przypadku mowa jest już środkiem oddziaływania, ale są to głównie różne instrukcje dla przeciwnika, co ma robić, a czego nie. Są to stwierdzenia typu „Oddaj”, „Odejdź”, swoiste nacechowanie własnych działań – „Będę lekarzem”, odmowa wykonania żądanej przez partnera czynności, a także pytania wymagające określonej odpowiedz, na przykład: „Gdzie postawiłeś samochód?”. W tym drugim przypadku rówieśnik również musi wykonać określoną czynność, ale nie przedmiotową, lecz werbalną.
5. „Groźby i sankcje” – to takie wypowiedzi, w których dzieci ostrzegają rywali o możliwych negatywnych konsekwencjach ich działań, np. „Powiem ci”; groźby zniszczenia gry – „nie będę z tobą grał”; groźby zerwania relacji w ogóle - „Nie przyjaźnię się już z tobą”, a także różne wykrzykniki i słowa wymawiane z groźną intonacją: „Cóż!”, „Och, więc!”, „Rozumiesz?” i tak dalej.
6. „Argumenty” – to wypowiedzi, za pomocą których dzieci starają się wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali. Są to stwierdzenia typu „jestem pierwszy”, „to jest moje”, wypowiedzi o moim pragnieniu – „ja też chcę”, odwołanie się do mojej pozycji w grze – „jestem nauczycielem i umiem uczyć”, pytania retoryczne typu „Dlaczego wszystko popsułeś?”, „Dlaczego tu przyszedłeś?”, w których wyraźnie widoczna jest negatywna ocena działań partnera, a także bezpośrednie oceny działań własnych i działań przeciwników („ Nie umiesz grać”, „Ja wiem lepiej jak leczyć”) oraz różne obraźliwe przezwiska, zajawki itp. Do tej grupy należą również przypadki, gdy dzieci próbują odwoływać się do pewnych zasad, na przykład „Musisz się podzielić”, „Sprzedawca musi być grzeczny” itp. .
U dzieci w wieku od roku do trzech lat głównym „argumentem” w sporach z rówieśnikami jest stosowanie określonych środków oddziaływania fizycznego. W wieku 3-4 lat następuje pewien przełom i do głosu dochodzą metody „werbalnego oddziaływania”, po czym następuje coraz częstsze stosowanie różnych uzasadnień swoich działań za pomocą różnych wyjaśnień swojego zachowania i zachowanie rówieśników, samoocena i wzajemna ocena siebie i partnerów w grze.
Takie formy zachowania się dzieci w sytuacji konfliktu w grze, jak „wpływ fizyczny” i „kłótnie”, mają dość wyraźne tendencje odpowiednio do spadku i wzrostu. Z kolei metody „werbalnego oddziaływania” osiągają apogeum w wieku 3-4 lat, a następnie stopniowo zanikają.
W sumie należy zwrócić uwagę na szczególne znaczenie średniego wieku przedszkolnego jako pewnego punktu zwrotnego w rozwoju wspólnej zabawy u dzieci. Tutaj po raz pierwszy odnotowuje się przewagę metod „werbalnego oddziaływania” na rywali w sytuacji konfliktowej nad środkami otwartego nacisku. Innymi słowy, konflikt jako otwarta konfrontacja z użyciem siły fizycznej ewoluuje w określony sposób i coraz bardziej przeradza się w spór słowny, tj. istnieje pewna „kultywacja” zachowań dzieci w procesie realizacji ich pragnień. Najpierw działania fizyczne ustępują słowom, następnie werbalne metody oddziaływania stają się bardziej skomplikowane i pojawiają się w postaci różnego rodzaju uzasadnień, ocen, co z kolei otwiera drogę do omówienia kontrowersyjnych kwestii i znalezienia obustronnie akceptowalnego rozwiązania.
Tak więc w wyniku teoretycznej analizy literatury dotyczącej problemu konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym w zabawie dochodzimy do następującego wniosku: wnioski:
1. Konflikt rozumiany jest jako najostrzejszy sposób rozwiązywania istotnych sprzeczności, powstających w procesie interakcji, polegający na przeciwstawianiu się podmiotom konfliktu, któremu zwykle towarzyszą negatywne emocje. Konflikt ma określoną strukturę: podmiot, przedmiot, podmiot, uczestnicy, działania konfliktowe, sytuacja konfliktowa.
2. Wśród przyczyn powstawania konfliktów między przedszkolakami w grze wymienia się: zniszczenie gry, wybór tematyki gry, skład uczestników gry, ze względu na role, ze względu na zabawki, o fabule gry, o poprawności działań w grze.
3. Sytuacja konfliktowa rozwija się w konflikt dopiero przy wspólnych zabawach dziecka i rówieśników. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku sprzeczności: między wymaganiami rówieśników a obiektywnymi możliwościami dziecka w grze (te ostatnie są poniżej wymagań) lub między wiodącymi potrzebami dziecka i rówieśników (potrzeby są poza grą) . Niekorzystne relacje dziecka z rówieśnikami, jego głęboki konflikt z rówieśnikami są generowane przez niedostateczne ukształtowanie wiodącej aktywności dziecka. Jako główną przyczynę konfliktów wewnętrznych wśród przedszkolaków wskazuje się niedostateczne ukształtowanie działania gry i zniekształcenia jej motywów. Zgodnie z przesłankami wyróżnia się dwa rodzaje takich konfliktów: konflikt, w którym nie kształtuje się operacyjna strona aktywności zabawowej oraz konflikt, w którym zniekształcone są motywacyjne podstawy działania.
4. Po dokładniejszym zbadaniu powstawania i rozwoju typów konfliktów u przedszkolaków, zagłębiając się w ich istotę, możemy ocenić, które metody mogą być skuteczniej stosowane do diagnozowania tego zjawiska oraz jakie metody gier najskuteczniej wykorzystać w tym celu w psychologii wychowawczej.
2. BADANIE EKSPERYMENTALNE CECHY POWSTANIA KONFLIKTÓW MIĘDZY DZIEĆMI W SZTUCE
2.1. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w młodszej grupie
Na podstawie analizy teoretycznej literatury psychologiczno-pedagogicznej dotyczącej problemu badawczego sformułowaliśmy, co następuje hipoteza: główne przyczyny konfliktów zmieniają się wraz z wiekiem dziecka: im starsze dziecko, tym bardziej zróżnicowane przyczyny konfliktów.
Aby potwierdzić lub obalić tę hipotezę, przeprowadziliśmy badanie eksperymentalne, w którym wzięło udział 43 przedszkolaków (15 dzieci z grupy młodszej, 14 dzieci z grupy średniej i 14 dzieci z grupy seniorów) oraz 3 nauczycieli przedszkolnych.
Cel badania: zidentyfikować przyczyny konfliktów u dzieci w wieku przedszkolnym oraz prześledzić wiekową dynamikę zmian tych przyczyn.
Cele badań:
1. Wybierz metody identyfikacji głównych przyczyn i sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi.
2. Przeprowadzić badanie eksperymentalne i na podstawie wyników eksperymentu wyciągnąć wnioski o charakterze zmiany przyczyn powstawania i sposobach rozwiązywania konfliktów między dziećmi podczas zabaw.
Metody badawcze: obserwacja, rozmowa.
Obserwacja jest jedną z najważniejszych metod zbierania informacji w procesie badań w dziedzinie edukacji. Obserwacja psychologiczno-pedagogiczna polega na bezpośredniej percepcji zjawisk za pomocą narządów zmysłów lub na ich percepcji pośredniej poprzez opis innych osób, które bezpośrednio je obserwowały.
We współczesnych warunkach głównym przedmiotem badań pedagogicznych jest aktywność dziecka. Ważnymi obiektami obserwacji są przedmioty i rzeczy należące do dziecka (podręczniki, zeszyty, prace ręczne). Najważniejszym obiektem obserwacji jest także zachowanie dziecka w konkretnej sytuacji: na lekcji, w zabawie, na służbie, na wycieczce.
Obserwacja naukowa różni się od obserwacji codziennej ustalaniem faktów: jest prowadzona według specjalnego planu obserwacji; każdy fakt jest rejestrowany według przemyślanego systemu; aby uniknąć subiektywizmu, utrwalaniu podlegają wszystkie obserwowane fakty, a nie tylko to, co pokrywa się z hipotezą badawczą, w przeciwnym razie badacz może popełnić błąd „ojcowskiego stosunku do hipotezy”; Fakty i wydarzenia muszą być rejestrowane natychmiast po obserwacji i nie odkładane na długo, aby nie zapomnieć o szczegółach.
Obserwacja naukowa różni się od zwykłego postrzegania zjawisk następującymi parametrami: celowość, systematyczność, prowadzona w ramach określonej teorii naukowej, jest analityczna i złożona, wszystkie obserwowane fakty są rejestrowane.
Podczas korzystania z metody obserwacji zaleca się przestrzeganie pewnych zasad. Trzeba osiągnąć ukrytą pozycję obserwatora, nie naciskać swoją obecnością, nie wpływać autorytetem na uczniów, aby obraz procesu nie został zniekształcony. W czasie obserwacji fakty muszą być rejestrowane z maksymalną dokładnością. Wyjaśnienie i interpretacja, wszystkie wnioski można wyciągnąć później.
Techniką zapisu wyników obserwacji może być protokół, dzienniczek, matryca oraz wykorzystanie środków technicznych (kino, wideo, foto, phono itp.).
Aby zidentyfikować główne przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania między dziećmi, obserwowaliśmy zachowanie dzieci podczas różnych zabaw, głównie fabularnych, a także mobilnych, budowlanych, planszowych itp., tj. podczas tych zabaw, które dzieci samodzielnie organizowały podczas pobytu w przedszkolu. Wybór konfliktów w grze wynikał z faktu, że dla dzieci gra jest najważniejszą czynnością i tutaj najczęściej dochodzi do konfliktów między nimi.
Przyczyny konfliktów pogrupowano zgodnie z klasyfikacją zaproponowaną przez Ya.L. Kołominsky'ego i B.P. Zhiznevsky'ego. Zidentyfikowali następujące główne przyczyny konfliktów:
1. „Zniszczenie gry” – obejmowało takie działania dzieci, które przerywały lub utrudniały przebieg zabawy, np. niszczenie budynków zabawowych, otoczenia zabawy, a także wyimaginowanej sytuacji zabawowej.
2. „O wyborze ogólnego tematu gry” - w tych przypadkach spór powstał z powodu tego, w jaką wspólną grę miały grać dzieci.
3. „O składzie uczestników gry” - tutaj pytanie, kto dokładnie zagra w tę grę, tj. kogo włączyć do gry, a kogo wykluczyć.
4. „Z powodu ról” - konflikty te powstają głównie z powodu nieporozumień między dziećmi co do tego, kto będzie pełnił najbardziej atrakcyjną lub odwrotnie, najmniej atrakcyjną rolę.
5. „Z powodu zabawek” – obejmuje to spory dotyczące posiadania zabawek, przedmiotów do gry i atrybutów.
6. „O fabule gry” - w takich przypadkach dzieci spierają się o to, jak powinna przebiegać gra, jakie będą w niej sytuacje w grze, postacie i jakie będą działania niektórych postaci.
7. „O poprawności działań w grze” - są to spory dotyczące tego, czy to lub to dziecko działa poprawnie, czy nieprawidłowo w grze.
Sposoby rozwiązywania konfliktów między dziećmi sklasyfikowaliśmy następująco:
1. „Uderzenie fizyczne” – obejmuje takie działania, gdy dzieci, zwłaszcza młodsze, popychają się, biją, a także zabierają zabawki, rozrzucają je, zajmują cudze miejsce w zabawie itp.
2. „Wpływ pośredni” – w tym przypadku dziecko wpływa na przeciwnika poprzez inne osoby.
3. "Wpływ psychologiczny" - obejmuje to takie metody wpływania na przeciwnika jakie są skierowane bezpośrednio do niego, jednak odbywa się to na poziomie płaczu, krzyku, tupania nogami, grymasu, itp.
4. „Wpływ werbalny” – w tym przypadku mowa jest już środkiem oddziaływania, ale są to głównie różne instrukcje dla przeciwnika, co ma robić, a czego nie.
5. „Groźby i sankcje” – to takie wypowiedzi, w których dzieci ostrzegają rywali o możliwych negatywnych konsekwencjach ich działań.
6. „Argumenty” – to wypowiedzi, za pomocą których dzieci starają się wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali.
Ponadto przeprowadziliśmy również ankietę z nauczycielami młodszych, średnich i starszych grup przedszkola, aby zidentyfikować przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania. Poprosiliśmy edukatorów o udzielenie odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie zamieszczonej w załączniku 1.
Metody zadawania pytań, do których należą rozmowa, wywiady i kwestionariusze, są narzędziem badań socjologicznych, skąd zostały zapożyczone przez nauczycieli i psychologów.
Kwestionowanie to metoda zbierania materiału pierwotnego w postaci pisemnej ankiety dużej liczby respondentów w celu zebrania informacji za pomocą kwestionariusza na temat stanu niektórych aspektów procesu edukacyjnego, postaw wobec określonych zjawisk.
Kwestionariusz jest narzędziem metodycznym pozyskiwania podstawowych informacji socjologicznych i społeczno-pedagogicznych w oparciu o komunikację werbalną.
Tak wynika z wyników ankiety przeprowadzonej przez pedagoga grupa młodsza, konflikty między dziećmi w tym wieku powstają najczęściej z powodu zabawek.
W wyniku obserwacji aktywności zabawowej dzieci z młodszej grupy stwierdziliśmy, co następuje:
W sumie w okresie obserwacji zarejestrowaliśmy 22 konflikty między dziećmi;
· najwięcej konfliktów wynika z posiadania zabawek – 16 konfliktów na 22 zarejestrowanych, co stanowi 72,6%;
· z powodu zniszczenia gry – 5 konfliktów na 22 (22,8%);
1 (4,6%) konflikt między dziećmi „z powodu podziału ról”.
Dane te przedstawiono w tabeli 1.
Tabela 1
Jeśli chodzi o sposoby rozwiązywania konfliktów między dziećmi, nauczycielka młodszej grupy wskazała „wpływ fizyczny” jako najczęstszy sposób rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku 2-3 lat.
W wyniku obserwacji dzieci pod kątem sposobów rozwiązywania konfliktów uzyskaliśmy następujące wyniki:
· najczęstszy sposób rozwiązywania konfliktów między dziećmi – przemoc fizyczna – 8, co stanowi 36,4%;
· 5 (22,5%) i 4 (18,2%) razy dzieci używały odpowiednio wpływu werbalnego i psychologicznego jako sposobu rozwiązywania konfliktów;
3 razy (13,7%) zarejestrowano taką metodę jak „argumenty”;
· po 1 (4,6%) – groźby i sankcje oraz wpływ pośredni.
Dane te zestawiono w tabeli 2.
Tabela 2
grupa juniorów wyciągamy następujący wniosek: najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu zabawek, a najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest uderzenie fizyczne.
2.2. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w grupie środkowej
W wyniku ankiety przeprowadzonej przez nauczycielkę średniej grupy przedszkola dowiedzieliśmy się, że najczęściej konflikty między dziećmi powstają z powodu ról w zabawach i posiadania zabawek.
Obserwacja aktywności zabawowej dzieci z tej grupy potwierdziła to stwierdzenie wychowawcy. Przy 20 konfliktach zarejestrowanych podczas obserwacji:
· Większość konfliktów jest nadal rejestrowana z powodu zabawek – 7 konfliktów na 20 zarejestrowanych (35%);
· liczba konfliktów z powodu zniszczenia gry pozostaje mniej więcej na tym samym poziomie – 4 (20%);
· gwałtownie zwiększa liczbę konfliktów związanych z rolami – do 5 (25%);
Nowe rodzaje konfliktów: przy wyborze ogólnego motywu gry - 1 (5%);
przy określaniu fabuły gry - 1 (5%);
· za poprawność działań w grze - 2 (10%).
Dane te zestawiono w tabeli 3.
Tabela 3
Podczas badania nauczycielka grupy średniej zauważyła, że dzieci najczęściej wykorzystują „wpływ słowny”, „kłótnie” i „wpływ fizyczny” jako sposoby rozwiązywania konfliktów.
Wyniki obserwacji sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi:
Najczęściej dzieci stosują taką metodę rozwiązywania konfliktów jak „wpływ werbalny” – odnotowano 6 razy (30%);
· tyle samo razy – po 5 (25%) – odnotowali „uderzenie fizyczne” i „kłótnie”;
· 2 razy (10%) zastosowano wpływ psychologiczny;
· 1 raz za każdym razem (5%) – wpływ pośredni oraz groźby i sankcje.
Dane te zestawiono w tabeli 4.
Tabela 4
Tak więc, zgodnie z wynikami przesłuchania wychowawcy i obserwacji dzieci grupa średnia dochodzimy do wniosku, że najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu ról w grach i posiadania zabawek, a najczęstszymi sposobami rozwiązywania konfliktów między dziećmi są wpływy werbalne, kłótnie i wpływy fizyczne.
2.3. Badanie powstawania konfliktów i sposobów ich rozwiązywania
w grupie seniorów
Wychowawca grupy starszej, odpowiadając na pytania ankiety o przyczyny konfliktów, zauważył, że w tym wieku konflikty powstają najczęściej z powodu ról i poprawności działań w grze.
Na podstawie wyników obserwacji aktywności zabawowej dzieci z grupy starszej wyciągnęliśmy następujące wnioski:
· Łącznie w okresie obserwacji zarejestrowano 22 konflikty;
· najwięcej konfliktów stanowią konflikty związane z rolami – 7 (31,8%);
o poprawności działań w grze - 6 (27,2%);
Liczba konfliktów o zabawki – 4 (18,2%);
· o składzie uczestników gry – 2 (9,1%);
o działce - 2 (9,1%);
· liczba konfliktów z powodu zniszczenia gry – 1 (4,6%).
Dane te przedstawiono w tabeli 5.
Tabela 5
Analiza wyników ankiety przeprowadzonej przez nauczyciela starszej grupy wykazała, że najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest stosowanie argumentów, tj. wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali.
Obserwacja dzieci ze starszej grupy dała następujące wyniki:
· Najczęściej dzieci stosowały argumenty jako sposób rozwiązywania konfliktów – 8 (36,4%) razy;
· wpływ słowny był używany przez dzieci 6 razy (27,3%);
uderzenie fizyczne zastosowano 4 razy (18,2%);
· Zarejestrowano 1 raz (4,6%) efekty pośrednie i psychologiczne.
Dane te przedstawiono w tabeli 6.
Tabela 6
Tak więc, zgodnie z wynikami przesłuchania wychowawcy i obserwacji dzieci grupa seniorów dochodzimy do następującego wniosku: najczęściej konflikty w tym wieku powstają z powodu ról i poprawności działań w grze, a najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów między dziećmi jest argumentacja, tj. wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje roszczenia lub wykazać bezprawność twierdzeń rywali.
2.4. Interpretacja uzyskanych wyników i zalecenia pedagogiczne dotyczące rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym podczas zabaw
W wyniku ankietowania nauczycieli grup młodszych, średnich i starszych przedszkola oraz obserwacji konfliktów między dziećmi podczas zabaw uzyskano dane zestawione w tabeli 7.
Tabela 7
| Liczba zarejestrowanych konflikty |
Przyczyny konfliktów |
|||||||
| zniszczenie gry |
wybór tematu ogólnego |
Lista uczestników |
ze względu na role |
z powodu zabawek |
fabuła gry |
poprawność gry |
||
| grupa juniorów |
||||||||
| grupa średnia |
||||||||
| grupa seniorów |
||||||||
Na podstawie analizy danych zawartych w tabeli 7 można wyciągnąć następujące wnioski:
u dzieci grupa juniorów najwięcej konfliktów wynika z posiadania zabawek – 16 konfliktów na 22 zarejestrowanych, co stanowi 72,6%; a także z powodu zniszczenia gry - 5 konfliktów na 22 (22,8%). Ponadto zarejestrowano 1 (4,6%) konflikt między dziećmi „z powodu podziału ról”;
u dzieci grupa średnia przyczyny konfliktów są już bardziej zróżnicowane: większość konfliktów wciąż dotyczy zabawek – zarejestrowano 7 konfliktów na 20 (35%); liczba konfliktów z powodu zniszczenia gry pozostaje w przybliżeniu na tym samym poziomie - 4 (20%); jednocześnie gwałtownie wzrasta liczba konfliktów związanych z rolami – do 5 (25%), co odzwierciedla proces stawania się grą fabularną w tym wieku; odnotowuje się tu także nowe rodzaje konfliktów: konflikty w wyborze ogólnego tematu gry – 1 (5%), w ustalaniu fabuły gry – 1 (5%), a także konflikty dotyczące poprawności działań w grze – 2 ( 10%);
· W grupa seniorów najwięcej konfliktów stanowią konflikty związane z rolami – 7 z 22 zarejestrowanych (31,8%); następnie dochodzi do konfliktów o poprawność rozgrywania akcji – 6 (27,2%), których liczba jest ponad dwukrotnie większa niż w poprzednim wieku; jednocześnie liczba konfliktów o zabawki spada do 4 (18,2%). Pojawiają się tu także konflikty o skład uczestników gry – 2 (9,1%) oraz wzrasta liczba konfliktów o fabułę – 2 (9,1%). Wreszcie liczba konfliktów spowodowanych zniszczeniem gry spada bardzo gwałtownie, ponad czterokrotnie, do 1 (4,6%).
Na wykresie 1 przedstawiliśmy dynamikę wiekową głównych przyczyn konfliktów (w %):
Schemat 1
Diagram 1 pokazuje, że wraz z wiekiem liczba konfliktów o zabawki gwałtownie spada. Znacząco zmniejsza się również liczba konfliktów spowodowanych zniszczeniem gry. Punktem zwrotnym jest tutaj wiek 4-5 lat. Jednocześnie wiek ten jest szczytem konfliktów o podział ról, których liczba osiąga tu swoje maksimum. Konflikty o poprawność działań w grach, pojawiające się później niż inne, stale nasilają się Łączna konflikty.
W wyniku analizy sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi podczas zabaw (według kwestionariuszy wychowawców i obserwacji) opracowaliśmy tabelę 8.
Tabela 8
Jak widać z tabeli 8, u dzieci w wieku 2-3 lat głównym „argumentem” w sporach z rówieśnikami jest stosowanie określonych środków oddziaływania fizycznego. W wieku 3-4 lat następuje pewien przełom i do głosu dochodzą metody „werbalnego oddziaływania”, po czym następuje coraz częstsze stosowanie różnych uzasadnień swoich działań za pomocą różnych wyjaśnień swojego zachowania i zachowanie rówieśników, samoocena i wzajemna ocena siebie i partnerów w grze.
Dynamikę wiekową sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi podczas zabaw (w %) przedstawiliśmy na wykresie 2:
Schemat 2
Diagram 2 pokazuje, że takie formy zachowania się dzieci w sytuacji konfliktu w grze, jak „wpływ fizyczny” i „kłótnie”, mają dość wyraźne tendencje odpowiednio do spadku i wzrostu. Z kolei metody „werbalnego oddziaływania” osiągają apogeum w wieku 3-4 lat, a następnie stopniowo zanikają.
Tak więc ogólnie można zauważyć dwa specjalne okresy wiekowe:
Po pierwsze, jest to wiek 3-4 lat, kiedy dzieci zaczynają aktywnie dyskutować o takich kwestiach jak podział ról, poprawność działań w grze, wybór wspólnego tematu gry, co naszym zdaniem wskazuje na intensywny rozwój gry jako wspólne działanie;
Po drugie jest to wiek 4-5 lat, gdzie oprócz poprzednich pojawia się pytanie kto z kim będzie się bawił, tj. ustalany jest skład uczestników gry. To z kolei odzwierciedla dalszy rozwój wspólnej zabawy w kierunku kształtowania się pewnych, w miarę stabilnych relacji między dziećmi w grupie przedszkolnej.
Jednocześnie z uzyskanych danych wynika również, że konflikty wokół zabawek i ról nie znikają nawet wśród starszych przedszkolaków. Współistnieją z nimi nowe typy konfliktów: dotyczące wyboru ogólnego tematu gry, ustalenia składu uczestników, doprecyzowania fabuły gry.
Ponadto, odnosząc się ogólnie do sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi, należy zauważyć, że wiek średni przedszkolny ma szczególne znaczenie jako pewien punkt zwrotny w rozwoju wspólnej zabawy u dzieci. Tutaj po raz pierwszy odnotowuje się przewagę metod „werbalnego oddziaływania” na rywali w sytuacji konfliktowej nad środkami otwartego nacisku. Innymi słowy, konflikt jako otwarta konfrontacja z użyciem siły fizycznej ewoluuje w określony sposób i coraz bardziej przeradza się w spór słowny, tj. istnieje pewna „kultywacja” zachowań dzieci w procesie realizacji ich pragnień. Najpierw działania fizyczne ustępują słowom, następnie werbalne metody oddziaływania stają się bardziej skomplikowane i pojawiają się w postaci różnego rodzaju uzasadnień, ocen, co z kolei otwiera drogę do omówienia kontrowersyjnych kwestii i znalezienia obustronnie akceptowalnego rozwiązania.
Badanie dynamiki konfliktu psychicznego wykazało, że niezależnie od cech takiego konfliktu, dziecko nie jest w stanie samodzielnie go rozwiązać, nie może w pełni rozwinąć się ani jako podmiot działania, ani jako osoba. Takie dzieci wymagają szczególnego, indywidualnego podejścia do siebie, potrzebują pomocy osoby dorosłej (psychologa lub nauczyciela) do nawiązania pełnowartościowych relacji z rówieśnikami.
W tym zakresie opracowaliśmy kilka porady pedagogiczne w zakresie rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym.
Po pierwsze, Przy opracowywaniu metod korekcji konieczne jest:
1. badanie sytuacji społecznej rozwoju dziecka: specyficzne relacje z rówieśnikami z grupy, zadowolenie z nich, relacje z wychowawcami i rodzicami;
2. udzielanie dziecku pomocy pedagogicznej nie tylko w ustalaniu planu zewnętrznego (biznesowego) jego relacji z innymi dziećmi, ale także w regulowaniu stosunków wewnętrznych (interpersonalnych). Wyróżniliśmy konflikt w operacjach i konflikt w motywach, odpowiednio, w części eksperymentalnej opracowano dwa rodzaje technik psychologicznych i pedagogicznych mających na celu rozwiązanie tych dwóch problemów: zadanie w przypadku konfliktu w operacjach zostało rozwiązane poprzez poprawę operacyjna strona aktywności w grze; w przypadku konfliktu motywów – poprzez wpływ na motywacyjną stronę gry.
Po drugie, konieczne jest zastosowanie terapii zabawą w formie terapii relacji, gdzie gra jest swego rodzaju sferą, w której kształtują się relacje dziecka z otaczającym go światem i ludźmi.
Trzeci, Oprócz gier specjalnych, w korekcji duże znaczenie mają techniki inne niż gry, które pomagają również nawiązać bezkonfliktową komunikację między dziećmi:
1. „Akcje rytualne” (obrzędy powitania i pożegnania; wspólne śpiewanie; wymiana wrażeń po grze);
2. Podejmowanie decyzji grupowych. Wiele decyzji podczas sesji podejmuje cała grupa; dzieci same decydują, kiedy zakończyć grę i przejść do innej, same rozdzielają role.
3. Wzmacnianie zrozumienia, współczucia – techniki na umiejętność słuchania się nawzajem, wyjaśniania swoich uczuć.
4. Kształtowanie niezależności grupowej. Recepcja polega na wycofaniu się psychologa prowadzącego z grupy, kiedy dzieci otrzymują pełną swobodę działania, nie mogą zwrócić się o pomoc do dorosłego i wszystkie odpowiedzialne decyzje muszą podejmować samodzielnie.
WNIOSEK
Człowiek nie może żyć, pracować, zaspokajać swoich potrzeb materialnych i duchowych bez komunikowania się z innymi ludźmi. Od urodzenia wchodzi w różnorodne relacje z innymi. Porozumiewanie się jest warunkiem koniecznym istnienia człowieka, a jednocześnie jednym z głównych czynników i najważniejszym źródłem jego rozwoju psychicznego w ontogenezie.
Jednak rozwój każdego społeczeństwa, każdej zbiorowości czy grupy społecznej, a nawet jednostki, jest złożonym procesem, który nie zawsze przebiega płynnie i często wiąże się z powstawaniem i rozwiązywaniem sprzeczności. Konflikty odgrywają kluczową rolę w życiu jednostki, rozwoju rodziny, życiu szkoły, każdej organizacji, kondycji społeczeństwa i całej ludzkości.
Okres przedszkolny dzieciństwa jest wrażliwy na kształtowanie się u dziecka podstaw cech kolektywistycznych, a także humanitarnego stosunku do drugiego człowieka. Jeśli podstawy tych cech nie zostaną ukształtowane w wieku przedszkolnym, wówczas cała osobowość dziecka może ulec ułomności, a następnie wypełnienie tej luki będzie niezwykle trudne.
Ponieważ głównym rodzajem niezależnej działalności przedszkolaków jest gra, staje się ona główną samoorganizacją każdej grupy dziecięcej. Wokół niej iw niej budowane są prawdziwe relacje dzieci.
Czy umie ciekawie się bawić, czy postępuje uczciwie we wspólnej zabawie – to kryteria, które w dużej mierze determinują stosunek rówieśników do dziecka, ich sympatię. A wejście w społeczność rówieśników jest absolutnie niezbędne dla dobrego samopoczucia emocjonalnego dziecka (podobnie jak dla dorosłego ważne jest, aby poczuć się pełnoprawnym członkiem ekipy produkcyjnej).
Nieumiejętność zabawy może spowodować odrzucenie dziecka przez rówieśników, przerodzić się w nieodwracalne konsekwencje, głęboką traumę osobistą przedszkolaka. Początkowy konflikt zewnętrzny (nieprzyjęty do gry) przeradza się w konflikt intrapersonalny – spada samoocena dziecka, ma poczucie niskiej wartości lub wręcz przeciwnie – negatywizm, który jest już trudny do psychologicznego i pedagogicznego skorygowania.
Zmiany w zachowaniu dziecka są nowotworami wtórnymi, odległymi następstwami pierwotnych przyczyn konfliktu. Faktem jest, że sam konflikt i negatywne cechy, które powstają w jego wyniku, są przez długi czas ukryte przed obserwacją. Dlatego wychowawca z reguły pomija źródło konfliktu, jego pierwotną przyczynę, a korekta pedagogiczna przestaje być skuteczna.
Dlatego ogromne znaczenie ma wczesna diagnoza i korekcja objawów konfliktowych relacji, kłopotów, dyskomfortu emocjonalnego dziecka wśród rówieśników. Ich nieznajomość powoduje, że wszelkie próby badania i budowania pełnowartościowych relacji dzieci są nieskuteczne, a także utrudnia realizację indywidualnego podejścia do kształtowania osobowości dziecka.
W drugiej części Praca semestralna przeprowadziliśmy eksperymentalne badanie głównych przyczyn i sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi podczas zabaw oraz prześledziliśmy wiekową dynamikę głównych przyczyn i sposobów rozwiązywania konfliktów (wyniki ankiety wśród wychowawców oraz protokoły obserwacji dzieci przedstawiono w załączniku 2).
Jak pokazały nasze dane, aż 75% konfliktów u młodszych dzieci powstaje z powodu zabawek, w średnim wieku przedszkolnym najwięcej konfliktów stanowią konflikty o podział ról, a konflikty o poprawność działań w zabawie nasilają się pod koniec w wieku przedszkolnym.
Odnośnie sposobów rozwiązywania konfliktów między dziećmi należy zauważyć, że wraz z wiekiem konflikt jako otwarta konfrontacja z użyciem siły fizycznej ewoluuje w określony sposób i coraz bardziej przeradza się w spór słowny, tj. istnieje pewna „kultywacja” zachowań dzieci w procesie realizacji ich pragnień. Najpierw działania fizyczne ustępują słowom, następnie werbalne metody oddziaływania stają się bardziej skomplikowane i pojawiają się w postaci różnego rodzaju uzasadnień, ocen, co z kolei otwiera drogę do omówienia kontrowersyjnych kwestii i znalezienia obustronnie akceptowalnego rozwiązania.
Ponadto opracowaliśmy kilka zaleceń pedagogicznych dotyczących rozwiązywania konfliktów między dziećmi w wieku przedszkolnym, które znajdują również odzwierciedlenie w drugiej części pracy na kursie.
Tym samym cel pracy – poznanie przyczyn i cech występowania konfliktów w zabawie dzieci w wieku przedszkolnym – został osiągnięty; zadania zostały zakończone. Potwierdza się hipoteza, że główne przyczyny konfliktów zmieniają się wraz z wiekiem dziecka: im starsze dziecko, tym bardziej zróżnicowane przyczyny konfliktów.
LITERATURA:
1. Antupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia. – M.: Jedność, 2000. – 545 s.
2. Babosow E.M. Konfliktologia - Mińsk: Narodnaya Asveta, 2001. - 390 s.
3. Bożowicz L.I. Problemy kształtowania się osobowości / wyd. DI. Feldstein - M .: Instytut Psychologii Praktycznej, Woroneż: NPO MODEK, 1997. - 380 s.
4. Valeev G.Kh. Metodologia i metody badań psychologiczno-pedagogicznych: Instruktaż dla studentów 3-5 kierunków uczelni pedagogicznych. - M.: Akademia, 2002. - 134 s.
5. Wychowywanie dzieci w grze: Poradnik dla nauczyciela przedszkola / komp. AK Bondarenko, AI Matusik. – M.: Oświecenie, 1983. – 210 s.
6. Grishina N.V. Psychologia konfliktu. - Petersburg: Peter, 2001. - 320 s.
7. Gromowa O.N. Konfliktologia: cykl wykładów. – M.: Tandem, 2000. – 316 s.
8. Kozlova SA, Kulikova TA Pedagogika Przedszkolna. – M.: Akademia, 2000. – 280 s.
9. Kozyrew G.I. Wprowadzenie do konfliktologii. - M.: Akademia, 2001. - 375 s.
10. Kolominsky Ya.L., Zhiznevsky B.P. Analiza społeczno-psychologiczna konfliktów między dziećmi podczas zabaw // Pytania z psychologii. - 1990. - nr 2. - s. 37-42.
11. Mavrina I.V. Rozwój współpracy przedszkolaków w procesie edukacyjnym: Podręcznik edukacyjno-metodyczny. - M.: MGPPU, 2003. - 42 s.
12. Miklyaeva N.V., Miklyaeva Yu.V. Praca nauczyciela-psychologa w przedszkolnej placówce oświatowej: poradnik metodyczny. - M .: Iris-press, 2005. - 384 s.
13. Michajłenko N.Ya. Pedagogiczne zasady organizowania gry fabularnej // Edukacja przedszkolna. - 1989. - nr 4. - s. 29-33.
14. Obuchowa L.F. Psychologia dziecka: teorie, fakty, problemy. – M.: Trivola, 1995. – 360 s.
15. Panfiłowa M.F. Gra terapeutyczna w komunikacji. - M .: LLP „IntelTech”, 1995. - 115 s.
16. Repina TA Cechy społeczno-psychologiczne grupy przedszkolnej. - M .: Pedagogika, 1988. - 110 s.
17. Royak AA Konflikt psychologiczny a cechy indywidualnego rozwoju osobowości dziecka. - M .: Pedagogika, 1988. - 130 s..
18. Rogov E. I. Podręcznik praktycznego psychologa w edukacji. - M.: Vlados, 1996. - 523 s.
19. Rosyjska encyklopedia pedagogiczna w dwóch tomach. - V.1 (A-L) / Pod redakcją V.G. Panova. – M.: BRE, 1993. – 560 s.
20. Smirnova EO, Guskova T.V. Studium komunikacji między przedszkolakami a rówieśnikami// Zagadnienia psychologii. - 1986. - Nr 4. - P.167-174.
21. Smirnova EO, Kholmogorova VM Relacje interpersonalne przedszkolaków: diagnoza, problemy, korekta. – M.: Vlados, 2003. – 160 s.
22. Soldatova V.S. Zaburzenia relacji z rówieśnikami u dzieci w wieku przedszkolnym. Zabawowe metody diagnostyki i korekcji. – M.: Akademia, 2001. – 67 s.
23. Elkonin DB Wybrane prace psychologiczne. – M.: Oświecenie, 1989. – 390 s.
24. Elkonin DB Kwestie psychologiczne gra przedszkolna // Zagadnienia psychologii dziecka w wieku przedszkolnym / wyd. A.N. Leontiew i A.V. Zaporożec. - M.: Oświecenie, 1995. - 260 s.
APLIKACJE
Aneks 1
Ankieta dla edukatorów
1. Proszę zwrócić uwagę na przyczyny, dla których najczęściej dochodzi do konfliktów między dziećmi podczas zabaw:
A) „Zniszczenie gry” – takie działania dzieci, które przerywają lub utrudniają przebieg zabawy, na przykład niszczenie budynków zabawowych, otoczenia zabawowego, a także wyimaginowanej sytuacji zabawowej.
B) „O wyborze ogólnego tematu gry” - w takich przypadkach powstaje spór z powodu tego, w jaką wspólną grę miały grać dzieci.
V) „O składzie uczestników gry” – tutaj pytanie, kto dokładnie zagra w tę grę, tj. kogo włączyć do gry, a kogo wykluczyć.
G) „Z powodu ról” - konflikty te powstają głównie z powodu nieporozumień między dziećmi co do tego, kto będzie pełnił najbardziej atrakcyjną lub odwrotnie, najmniej atrakcyjną rolę.
mi) „Z powodu zabawek” – spory o posiadanie zabawek, przedmiotów do gry i atrybutów.
mi) „O fabule gry” - w takich przypadkach dzieci spierają się o to, jak powinna przebiegać gra, jakie sytuacje w grze, postacie będą się w niej znajdować i jakie będą działania niektórych postaci.
I) „O prawidłowości działań zabawowych” to spory o to, czy to czy tamto dziecko postępuje w grze prawidłowo, czy nie.
2. Proszę wskazać najczęstsze sposoby rozwiązywania konfliktów wśród dzieci:
A) „Uderzenie fizyczne” – takie działania, kiedy dzieci, szczególnie młodsze, popychają się, biją, a także zabierają zabawki, rozrzucają je, zajmują cudze miejsce w zabawie itp.
B) „Wpływ pośredni” - w tym przypadku dziecko wpływa na przeciwnika poprzez inne osoby.
V) "Wpływ psychologiczny" - takie metody wpływania na przeciwnika jakie są skierowane bezpośrednio do niego, jednak dokonuje się to na poziomie płaczu, krzyku, tupania nogami, grymasu, itp.
G) „Wpływ werbalny” – mowa jest już środkiem oddziaływania, ale są to głównie różne instrukcje dla przeciwnika, co ma robić, a czego nie.
mi) „Groźby i sankcje” to wypowiedzi, w których dzieci ostrzegają rywali przed możliwymi negatywnymi konsekwencjami ich działań.
mi) „Argumenty” – wypowiedzi, za pomocą których dzieci próbują wyjaśnić, uzasadnić swoje twierdzenia lub wykazać niezgodność z prawem twierdzeń rywali.
Zajęcia z pedagogiki na ten temat
Konflikty pedagogiczne i sposoby ich rozwiązania
Wprowadzenie……………………………………………………………………………...3
1. Pojęcie konfliktu pedagogicznego i jego rodzaje…….5
2. Rodzaje konfliktów w szkole podstawowej………………………………………… 12
3. Możliwości zapobiegania i rozwiązywania konfliktów…………………..18
Podsumowanie …………………………………………………… 25
Spis wykorzystanej literatury……………………………………………….. 27
Wstęp
Dziś na całym świecie narasta agresywna atmosfera i gorycz. Dotyczy to nie tylko relacji międzyetnicznych, ale także relacji między jednostkami. Dlatego teraz bardzo ważne jest wychowanie dzieci w życzliwym stosunku do innych, nauczenie ich uważności na bliźnich.
Niestety, problem współczesnego świata nie ominął życia szkolnego. W aktualnych publikacjach często można poruszyć kwestię konfliktów w szkole. Ich źródłem jest z reguły spadek zainteresowania nauczyciela osobowością dziecka, niechęć do zrozumienia jego wewnętrznego świata.
Pojawianie się sytuacji problematycznych i konfliktowych wynika również ze spadku prestiżu zawód nauczyciela w społeczeństwie, autorytaryzm w zarządzaniu szkołą, wzrost napięcia w relacjach międzyludzkich w społeczności szkolnej.
Nierzadko zdarza się, że konfliktom towarzyszy przemoc. Niektóre z nich mogą skończyć się bardzo źle zarówno dla nauczyciela, jak i dla dziecka.
Współczesne dzieci wyróżniały się albo całkowitą obojętnością wobec otaczających je ludzi, albo rzadkim okrucieństwem wobec wszystkiego, okrucieństwem, z powodu którego nauczyciel nie zawsze może na nie wpływać, ponieważ dla takich dzieci nauczyciel nie jest tym, którego mają obowiązek szanować . Dlatego z tego powodu pomyślnie rozwiązany konflikt jest jednym ze sposobów na podniesienie swojego autorytetu i nie tylko. Taka sytuacja może pozytywnie wpłynąć na dziecko, głęboko w nim zareagować i skłonić do ponownego przemyślenia swoich poglądów na świat.
Problem nadużyć w ostatnim czasie dotyczy w szczególności szkoły podstawowej, w której powinno odbywać się kształtowanie osobowości przyszłego człowieka, a głównym twórcą jest nauczyciel. I bardzo ważne jest, aby potrafił zapobiegać konfliktom i kompetentnie je rozwiązywać.
Ta praca kursowa poświęcona jest badaniu sytuacji konfliktowych i sposobom ich rozwiązywania.
L. S. Wygotski, A. A. Leontiew, A. S. Makarenko badali ten problem.
Na podstawie trafności wybraliśmy temat „Konflikty pedagogiczne i sposoby ich rozwiązywania”.
Celem zajęć jest zbadanie typologii konfliktów pedagogicznych i wskazanie sposobów ich rozwiązywania.
Zgodnie z celem wyróżniamy główne zadania:
1. Rozważ koncepcję konfliktu pedagogicznego, jego rodzaje;
2. Poznanie głównych rodzajów sytuacji konfliktowych w szkole podstawowej;
3. Zidentyfikuj główne opcje zapobiegania i rozwiązywania konfliktów.
1. Pojęcie konfliktu pedagogicznego i jego rodzaje
Obecnie w teorii i praktyce pedagogiki zgromadzono pokaźny zasób faktów i spostrzeżeń, aby podjąć próbę postawienia pytania o zaprojektowanie kierunku teoretycznego – konfliktologii pedagogicznej, jako samodzielnej dziedziny badawczej w naukach o wychowaniu . Problematyka konfliktów pedagogicznych należy do dziedziny wiedzy naukowej, która ma swoje miejsce we wszystkich naukach, zarówno społecznych, jak i technicznych.
Konfliktologia pedagogiczna jest teoretycznym i stosowanym kierunkiem, którego głównym celem jest badanie natury i przyczyn konfliktów pedagogicznych, opracowywanie metod ich praktycznego regulowania i rozwiązywania.
Według słownika S.I. Ozhegova konflikt to starcie, poważny spór, spór. „Radziecki słownik encyklopedyczny” definiuje to samo pojęcie prawie w ten sam sposób, to znaczy jako zderzenie stron, opinii, sił. W „Filozoficznym słowniku encyklopedycznym” pojęcie „konflikt” nie występuje w Pozycje leksykalne. Jej odpowiednik – „sprzeczność” – określa się jako oddziaływanie przeciwstawnych, wzajemnie wykluczających się stron i tendencji, przedmiotów i zjawisk. Termin „konflikt” jest używany tylko do określenia ostrych wrogich starć interesów klasowych, sprzeczności.
Konflikt jest formą interakcji społecznej między dwoma lub więcej podmiotami (podmioty mogą być reprezentowane przez jednostkę/grupę/samego siebie – w przypadku konfliktu wewnętrznego), wynikającą z niedopasowania pragnień, zainteresowań, wartości lub percepcji.
Innymi słowy, konflikt to sytuacja, w której dwa lub więcej podmiotów oddziałuje na siebie w taki sposób, że krok naprzód w zaspokajaniu interesów, percepcji, wartości lub pragnień jednego z nich oznacza krok wstecz dla drugiego lub innych.
Konieczne jest rozróżnienie pojęć „konflikt” i „sytuacja konfliktowa”, różnica między nimi jest bardzo znacząca.
Sytuacja konfliktowa to taki splot ludzkich interesów, który stwarza podstawę do rzeczywistej konfrontacji między aktorami społecznymi. Główną cechą jest pojawienie się podmiotu konfliktu, ale jak dotąd brak otwartej, aktywnej walki.
Oznacza to, że w procesie rozwoju kolizji sytuacja konfliktowa zawsze poprzedza konflikt, jest jego podstawą.
Uważając konflikt za skuteczny sposób wychowania człowieka, naukowcy zwracają uwagę, że przezwyciężanie sytuacji konfliktowych jest możliwe tylko na podstawie specjalnej wiedzy psychologicznej i pedagogicznej oraz odpowiadających im umiejętności. Tymczasem wielu nauczycieli negatywnie ocenia każdy konflikt jako zjawisko świadczące o niepowodzeniach w pracy wychowawczej. Większość nauczycieli nadal ma ostrożny stosunek do samego słowa „konflikt”, w ich świadomości pojęcie to kojarzy się z pogorszeniem relacji, naruszeniem dyscypliny, zjawiskiem szkodliwym dla procesu edukacyjnego. Za wszelką cenę starają się unikać konfliktów, a w ich obecności starają się stłumić zewnętrzne przejawy tych ostatnich.
Konflikt pedagogiczny sam w sobie jest normalnym zjawiskiem społecznym, całkiem naturalnym dla tak dynamicznego społeczeństwa jakim jest nowoczesna szkoła. Współczesny paradygmat konfliktologiczny ukierunkowuje masową świadomość ludzi na zrozumienie nieuchronności konfliktów w różnych sferach działalności człowieka, w tym pedagogicznej. Jednak słabe szkolenie konfliktologiczne nauczycieli i liderów instytucje edukacyjne, nieumiejętność zarządzania konfliktami szkolnymi w praktyce, znalezienia najlepszych sposobów ich zapobiegania i przezwyciężania, z reguły mają negatywny wpływ na organizację procesu edukacyjnego w szkole.
Konflikt pedagogiczny można uznać za formę manifestacji zaostrzonych sprzeczności podmiotowo-przedmiotowych powstających w wyniku interakcji zawodowych i interpersonalnych uczestników procesu edukacyjnego, wywołujących u nich najczęściej negatywne podłoże emocjonalne komunikacji, a polegającej na konstruktywnym tłumaczeniu kolizji stron konfliktu w interesowne wyeliminowanie jego przyczyn. Tak więc w tej interpretacji konfliktu pedagogicznego jako odmiany konfliktów w ogólności zwraca się przede wszystkim uwagę na zakres jego przebiegu (proces wychowawczy), charakterystykę podmiotów (nauczycieli i dzieci) oraz tło kursu. Szczególną uwagę należy zwrócić na fakt, że konflikt pedagogiczny jest formą manifestacji zaostrzonych sprzeczności podmiotowo-podmiotowych, co jest bardzo ważne dla określenia sposobów jego zapobiegania i przezwyciężania.
W konfliktologii pedagogicznej teoretycznie nie ma rozróżnienia między takimi pojęciami jak przeciwnicy, przeciwnicy, podmioty, strony konfliktu. Pojęcia te w opinii wielu naukowców są synonimami.
Ważnymi pojęciami, bez których konfliktologia (w tym pedagogiczna) jako nauka nie może funkcjonować, są: sytuacja konfliktowa, interakcja konfliktowa, incydent.
Według wielu badaczy pedagogiki sytuacja konfliktowa poprzedza rzeczywisty konflikt, jej składnikami są podmioty i przedmiot konfliktu wraz ze wszystkimi ich relacjami i cechami (Bityanova M. R., Verenikina N. M.). jako zespół obiektywnych i subiektywnych uwarunkowań, które powstają w społeczności szkolnej i tworzą pewne napięcie psychologiczne, w wyniku którego osłabiona zostaje racjonalna kontrola podmiotów komunikacji i aktywowana jest ich emocjonalna percepcja istniejących sprzeczności. Aby sytuacja konfliktowa przekształciła się w konflikt, konieczny jest incydent. Incydent to przyczyna konfliktu, określona okoliczność będąca „wyzwalaczem” generującym rozwój zdarzeń. Według M. R. Bityanova „incydent to sytuacja interakcji, która pozwala jego uczestnikom uświadomić sobie obecność obiektywnej sprzeczności interesów i celów”. Trudno zgodzić się z takim stwierdzeniem. Incydent nie zawsze jest świadomym faktem. Często jest pretekstem do konfrontacji. To incydent przyczynia się do przejścia sytuacji konfliktowej w interakcję konfliktową.
Konflikt pedagogiczny jest zjawiskiem złożonym, występującym z reguły z przyczyn obiektywnych i subiektywnych. Do przyczyn obiektywnych zalicza się sytuację społeczno-ekonomiczną nauczycieli w skali kraju, a konkretnie – cechy warunków działalności pedagogicznej na danym terenie, powiecie, instytucja edukacyjna. Przyczyny subiektywne związane są głównie ze specyfiką relacji międzyludzkich w społeczności szkolnej, ze względu na specyfikę struktury psychologicznej osobowości każdego uczestnika procesu edukacyjnego, tj. indywidualny. Można zatem powiedzieć, że konflikt pedagogiczny z reguły powstaje na podstawie obiektywnych warunków z odpowiednim uwzględnieniem czynnika subiektywnego. Jednak w praktyce istnieje wiele faktów, które świadczą o nadrzędnej roli czynnika podmiotowego w prowokowaniu konfliktów w społeczności szkolnej.
